大班第二學(xué)期教師個(gè)人總結(jié)
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇大班第二學(xué)期教師個(gè)人總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
大班第二學(xué)期教師個(gè)人總結(jié)范文第1篇
教育部2004年公布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》中，明確指出大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)“貫徹分類指導(dǎo)，因材施教的原則，以適應(yīng)個(gè)性化教學(xué)的實(shí)際需要。”英語聽說課程的小班教學(xué)模式充分體現(xiàn)了以人為本，因材施教的原則，對(duì)我校預(yù)科英語教學(xué)改革有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
聽說課程小班授課的教學(xué)目的就是幫助學(xué)生更快更容易的用英語表達(dá)自己的看法、觀點(diǎn)。在教學(xué)中我們注意到，這次預(yù)科英語教學(xué)改革得到了學(xué)生的普遍歡迎。他們認(rèn)為自己學(xué)習(xí)英語的自信增強(qiáng)了，聽說能力也獲得了不同程度的提高。在新的教學(xué)模式引導(dǎo)下，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性得到了調(diào)動(dòng)，從而使學(xué)習(xí)自主性大大加強(qiáng)。面對(duì)這樣的結(jié)果，教師感到的是激勵(lì)和壓力。因而筆者認(rèn)為，我校預(yù)科非常有必要將研究進(jìn)一步深入下去，進(jìn)行深層次的分析，相信將會(huì)得出更可信、更科學(xué)的結(jié)論。
一、研究方法
（一）調(diào)查目的
為了對(duì)我校預(yù)科教改試點(diǎn)班級(jí)英語聽說課程小班化教學(xué)模式的學(xué)生認(rèn)同度有進(jìn)一步的了解，為今后此項(xiàng)預(yù)科英語教學(xué)改革的大規(guī)模推廣提供一定的理論依據(jù)，筆者設(shè)計(jì)了這份《西北民族大學(xué)預(yù)科英語小班聽說教學(xué)認(rèn)同度調(diào)查查問卷》，對(duì)我校預(yù)科教育學(xué)院2013級(jí)三個(gè)文科班的在校生進(jìn)行了一次問卷調(diào)查。
（二）調(diào)查對(duì)象
作為本次調(diào)查對(duì)象的是我校預(yù)科2013級(jí)一年制普通文科一、二、三班（自然班）的學(xué)生，近130人。學(xué)生使用的教材為華東師范大學(xué)出版社出版的《創(chuàng)新大學(xué)英語綜合教程》，研究對(duì)象的聽說課程均由項(xiàng)目組教師擔(dān)任（筆者一人承擔(dān)實(shí)驗(yàn)班文科二班和同級(jí)比較班級(jí)理科二班的聽說課程）。
（三）調(diào)查時(shí)間
本實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)為期一學(xué)年，即從2013年9月至2014年5月。筆者于2014年5月底，即預(yù)科2013級(jí)文科班學(xué)生結(jié)業(yè)考試之前，對(duì)他們進(jìn)行了問卷調(diào)查，以了解《創(chuàng)新大學(xué)英語綜合教程》聽說教學(xué)內(nèi)容小班化教學(xué)的教學(xué)成效和學(xué)生滿意程度。必須說明的是，此時(shí)這些學(xué)生剛剛完成了全部預(yù)科英語聽說課程的學(xué)習(xí)，最具發(fā)言權(quán)。
（四）問卷設(shè)計(jì)
調(diào)查采用問卷的形式，以匿名的方式進(jìn)行。調(diào)查問卷共計(jì)20道選擇題。每道問題后附有2至5個(gè)備選答案，要求學(xué)生從中選擇一項(xiàng)最能說明問題或與自身的學(xué)習(xí)情況最為接近的選項(xiàng)。問卷內(nèi)容主要涉及了學(xué)生對(duì)預(yù)科英語小班聽說教學(xué)的感受、評(píng)價(jià)、和建議三個(gè)方面。調(diào)查問卷共發(fā)放130份，收回有效問卷128份，有效率為98.5?G。調(diào)查結(jié)束后，筆者分別對(duì)所收集到問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析總結(jié)，得出了我校預(yù)科英語聽說課程小班教學(xué)試點(diǎn)情況的一些反饋信息。
二、調(diào)查結(jié)果與原因分析
（一）預(yù)科英語小班聽說教學(xué)的試點(diǎn)情況
1、絕大多數(shù)學(xué)生真切地感受到了自己在英語聽說方面的進(jìn)步
教育部2004年公布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》明確指出“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。”小班授課有利于學(xué)生更好地交流，增加了學(xué)生英語聽、說練習(xí)機(jī)會(huì)，提高英語會(huì)話能力。這與《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》的培養(yǎng)要求相符。
預(yù)科學(xué)生具有入學(xué)時(shí)英語基礎(chǔ)差、成績(jī)低，入學(xué)后存在自卑、恐懼的消極心理，以及學(xué)習(xí)過程中自主學(xué)習(xí)能力差的群體特點(diǎn)。通過一學(xué)年的英語聽說小班教學(xué)，學(xué)生普遍克服了自卑的心理，對(duì)英語聽說不再恐懼。81.2?G的學(xué)生對(duì)自己的聽說能力有了自信，認(rèn)為自己能行。在英語口語測(cè)試中，第一學(xué)期，3.1?G的學(xué)生不及格，80分以上的學(xué)生占71.1?G.第二學(xué)期，1.6?G的學(xué)生不及格，80分以上的學(xué)生占到69.5?G。口語測(cè)試成績(jī)與同級(jí)別大班授課的班級(jí)相比，試點(diǎn)班級(jí)的優(yōu)勢(shì)較為明顯。以筆者所代課的文科二班和理科二班為例，第一學(xué)期文科二班和理科二班的口語測(cè)試平均成績(jī)分別為83.9分和77.3分；第二學(xué)期文科二班和理科二班的口語測(cè)試平均成績(jī)分別為85.3分和79.6分。另外，單從一個(gè)班級(jí)的兩個(gè)學(xué)期口語測(cè)試成績(jī)的平均值來看，學(xué)生第二學(xué)期的成績(jī)較第一學(xué)期有明顯的提高。可見，預(yù)科英語聽說教學(xué)是有成效的。
2、預(yù)科英語小班聽說教學(xué)模式，有待進(jìn)一步完善
一些小的授課技巧也能起到增強(qiáng)小班授課教學(xué)效果的作用。例如，學(xué)生人數(shù)的控制和小班學(xué)生名單的合理安排，能更有效地傳遞教師的課堂教學(xué)信息，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)中來。我校預(yù)科英語聽說課試點(diǎn)班級(jí)中，42.2?G的學(xué)生所在的小班是27人，31.3?G的學(xué)生所在的小班是20人，26.6?G的學(xué)生所在的小班是17人。控制學(xué)生人數(shù)能更好地將小班教學(xué)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。38.3?G的學(xué)生建議將小班人數(shù)控制在30人，其余62.7?G的學(xué)生贊同將小班班額限制降至更低（25人9.4?G，20人30.5?G，15人21.9?G）。45.3?G學(xué)生們希望同級(jí)別小班課程的同學(xué)和目前一樣由學(xué)生自由組合，31.3?G的學(xué)生則希望小班成員間能形成輪換制度，不固定學(xué)生的名單。對(duì)于這些具體的小班化教學(xué)環(huán)節(jié)的把控，還有待預(yù)科英語聽說教師在今后的教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步完善。
（二）原因分析
1、以人為本，因材施教是預(yù)科學(xué)生英語聽說能力取得進(jìn)步的主要原因
以人為本，因材施教是我校預(yù)科多年來一直秉承的教育理念。英語聽說課小班教學(xué)為預(yù)科學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供了更好的條件。小班教學(xué)關(guān)注的是學(xué)生的個(gè)性，它的特點(diǎn)是承認(rèn)差異，尊重差異。換句話說，小班教學(xué)不僅能夠更好的照顧“大部分“學(xué)生，而且對(duì)于在大班教學(xué)中教師出于無奈而不得不“忽略”的個(gè)別后進(jìn)生也能很好的兼顧。通過一年的教學(xué)改革試點(diǎn)，我校預(yù)科英語小班教學(xué)得到了學(xué)生的普遍認(rèn)可。滿意度高達(dá)99.3?G（60.2?G的學(xué)生很滿意，39.1?G的學(xué)生比較滿意），不滿意度為0.7?G.對(duì)于在預(yù)科進(jìn)行英語聽說小班教學(xué)，35.2?G的學(xué)生認(rèn)為非常有必要，而大部分學(xué)生（58.6?G）認(rèn)為有必要。學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿相當(dāng)強(qiáng)烈，81.3?G的學(xué)生（有必要55.5?G，非常必要25.8?G）建議增加小班教學(xué)模式下的聽說課的課時(shí)量，這說明小班面授的教學(xué)模式非常受學(xué)生的歡迎。
2、英語教師對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)關(guān)注度的大大提升是促進(jìn)學(xué)生聽說能力提高的根本原因
皮格馬利翁效應(yīng)（PygmalionEffect）是由美國(guó)著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森提出的，它是指人們基于對(duì)某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。這個(gè)理論給我們的教學(xué)帶來很大啟發(fā)。課堂上教師的關(guān)注具有一種能夠改變學(xué)生行為的能量。當(dāng)一個(gè)學(xué)生獲得老師的關(guān)注時(shí)，他就獲得了一種積極向上的動(dòng)力，他會(huì)盡力達(dá)到老師的期待，不讓老師失望。即，學(xué)生在越受老師關(guān)注的條件下越容易取得成功。
小班教學(xué)由于班額人數(shù)少，使師生之間交流頻率增多，密度加大。教師在課堂上有足夠的時(shí)間和精力對(duì)每個(gè)學(xué)生給予關(guān)注，充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷，有效保證了課堂平等的原則。我校預(yù)科英語小班教學(xué)試點(diǎn)是將每個(gè)自然班平均分成2個(gè)人數(shù)在30人以內(nèi)的小班進(jìn)行分別授課。這樣不但能兼顧到了每一個(gè)學(xué)生的英語聽說能力，讓每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，并且學(xué)生有更多時(shí)間與教師交流，分享到教師的關(guān)注，得到個(gè)別化的教育，從而真正達(dá)到聽力和口語水平從量的積累到質(zhì)的飛躍。85.9?G的學(xué)生對(duì)小班教學(xué)教師的關(guān)注度給予了肯定。他們用切身體會(huì)告訴我們，在小班教學(xué)模式下，英語教師在課堂教學(xué)時(shí)能夠照顧到全體學(xué)生，對(duì)每個(gè)學(xué)生給予關(guān)注。
3、寬松和諧的課堂氛圍，是幫助學(xué)生從“要我說”的被動(dòng)狀態(tài)進(jìn)入充分自信的“我要說”的自覺狀態(tài)的驅(qū)動(dòng)力
大學(xué)英語聽說課程屬于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，預(yù)科英語小班授課使得學(xué)生課堂實(shí)踐的機(jī)會(huì)大大增加。更重要的是加強(qiáng)了師生之間、生生之間的課堂交流與互動(dòng)。在這種雙向交流過程中，師生之間、生生之間通過高密度地共同探討，不僅僅會(huì)在認(rèn)知方面達(dá)成共識(shí)，而且會(huì)在情感方面達(dá)到共鳴。“暢所欲言、各抒己見”的課堂氛圍，使學(xué)生在雙向交流的過程中始終處于身心放松狀態(tài)，不用擔(dān)心自己的英語表達(dá)是否正確。也正是在這個(gè)時(shí)候，學(xué)生才會(huì)真正愿意認(rèn)真聽別人說，也愿意主動(dòng)表達(dá)自己的看法。75?G的學(xué)生表示小班聽說課上大部分時(shí)間自己的心情輕松愉快。另外，通過雙向交流，學(xué)生間增強(qiáng)了信任，能夠分工合作，互相幫助，同學(xué)間關(guān)系和諧（98.4?G），師生間關(guān)系融洽（97.7?G）。學(xué)生課堂發(fā)言積極性相當(dāng)高，使得小組合作學(xué)習(xí)能夠經(jīng)常開展（57.8?G）。大班授課模式下，教師提出論題后，面對(duì)一潭死水般的課堂，只好自己作答的尷尬情況再也沒有發(fā)生。小班教學(xué)使學(xué)生真正體驗(yàn)到了與人成功交流的快樂。
大班第二學(xué)期教師個(gè)人總結(jié)范文第2篇
關(guān)鍵詞：大學(xué)英語課堂教學(xué)模式 改革自主學(xué)習(xí)
1.大學(xué)英語課堂現(xiàn)狀分析與問題
在內(nèi)蒙古科技大學(xué)最近所作的一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)英語教學(xué)的問卷調(diào)查中，許多大學(xué)英語的一線教師都反映學(xué)生課堂出勤率低，課上注意力不集中，聽課效率不高，課堂參與度較差。大多數(shù)學(xué)生也反映在大學(xué)英語課堂上收獲甚微，出勤只是為了平時(shí)成績(jī)，而并不能真正學(xué)到什么。許多學(xué)生甚至覺得自己的英語水平較高中階段有所下滑。就大學(xué)英語課堂而言，要想對(duì)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)起到積極的促進(jìn)作用， 到底該怎么做呢？是重復(fù)高中的課堂模式，繼續(xù)照本宣科呢？還是應(yīng)該利用學(xué)生已有的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)在幫助學(xué)生鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)又提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力呢？
2.大學(xué)英語學(xué)習(xí)與中學(xué)階段英語學(xué)習(xí)的差異性
大學(xué)生總是把大學(xué)英語學(xué)習(xí)與中學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)進(jìn)行對(duì)比。許多同學(xué)覺得二者大同小異，感受不到任何區(qū)別，因?yàn)榇蠖鄶?shù)大學(xué)教師仍以講授教材為主，以完成教學(xué)任務(wù)為目標(biāo)，并沒有明確意識(shí)到大學(xué)階段英語學(xué)習(xí)與中學(xué)英語學(xué)習(xí)的巨大差異。
在中學(xué)階段，英語教學(xué)的重點(diǎn)在于傳授發(fā)音、詞匯、語法等基本語言知識(shí)。而進(jìn)入大學(xué)，英語教學(xué)的重點(diǎn)則在于引導(dǎo)學(xué)生如何學(xué)以致用，以提高英語的綜合應(yīng)用能力。由于中學(xué)英語教學(xué)偏重講授和應(yīng)試，學(xué)生的依賴性和功利性較強(qiáng)。而大學(xué)階段英語課時(shí)量較中學(xué)減少了一倍，又沒有了高考這個(gè)指揮棒和壓力，加之大學(xué)專業(yè)性學(xué)習(xí)的加強(qiáng)，學(xué)生很容易放松對(duì)英語的重視和學(xué)習(xí)。許多學(xué)生覺得英語學(xué)習(xí)一下子失去了目標(biāo)，感覺很茫然，失去了學(xué)習(xí)英語的動(dòng)力和方向。其實(shí)大學(xué)生之前基本都學(xué)了了至少6年的英語，已經(jīng)掌握了英語學(xué)習(xí)最基本的語音、語法和詞匯知識(shí)，具備了一定的自學(xué)能力與自我拓展知識(shí)的能力。憑借課本注釋與查閱詞典和相關(guān)資料，學(xué)生有能力學(xué)習(xí)教材內(nèi)容和完成課后練習(xí)。如果教師再一味照本宣科，無視學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位而沿襲中學(xué)教師的授課方法，只注重知識(shí)的傳授而忽視學(xué)生語言運(yùn)用能力的提高，就會(huì)降低大學(xué)英語課堂的效率，本末倒置，喧賓奪主。《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》（試行）（2007）中明確指出了“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力、提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。”[1]（P.4）
3.新課堂教學(xué)模式實(shí)踐概述
本著如何能讓學(xué)生對(duì)英語更感興趣，課堂的積極性和參與度更高，以提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與課堂教學(xué)效率的目的，筆者參考了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》（試行）（2007）與國(guó)內(nèi)外的一些教學(xué)模式，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐與學(xué)生實(shí)際情況，在自己所帶的2011級(jí)的3個(gè)班（專業(yè)分別為機(jī)械、冶金和礦電，共131人）進(jìn)行了為期1年的課堂教學(xué)模式改革嘗試。首先將全班學(xué)生分組，每組4-6人，一個(gè)組長(zhǎng)。每單元基本時(shí)間仍控制在6-8個(gè)課時(shí)完成。實(shí)踐由5個(gè)部分組成，（1）學(xué)生自主學(xué)習(xí)課文，完成課后練習(xí)（難點(diǎn)提問，每組列出10個(gè)問題），2-3課時(shí)。（2）教師講解重點(diǎn)難點(diǎn)（單元重點(diǎn)+學(xué)生所提問題的top20），2課時(shí)。（3）聽說（教材）課，2課時(shí)。（4）考查評(píng)估（個(gè)人與小組協(xié)作相結(jié)合）：復(fù)述課文，話題拓展，延伸寫作，翻譯句子等，2-3課時(shí)。（5）網(wǎng)絡(luò)中心自主練習(xí)：完成規(guī)定內(nèi)容后可自行選擇，20課時(shí)（課下）。新課堂教學(xué)模式的主要特征為自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與教師輔導(dǎo)講授相結(jié)合。
4.總結(jié)比較
4.1實(shí)踐之前
本次實(shí)踐從2011--2012年春學(xué)期學(xué)生入學(xué)的第二學(xué)期開始實(shí)施。在第二學(xué)期的第一堂英語課上，在即將進(jìn)行實(shí)踐的班級(jí)組織學(xué)生會(huì)談，征求學(xué)生對(duì)于大學(xué)英語課堂教學(xué)的意見。概括起來主要有以下幾點(diǎn)：“大學(xué)英語課跟在中學(xué)時(shí)沒什么太大區(qū)別。”“老師講完了就忘了，上課老走神。”“很多東西老師不講自己也能學(xué)會(huì)，所以覺著上英語課有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。可課下又懶得學(xué)。”“英語課上就學(xué)會(huì)了幾個(gè)單詞和句子，能力沒什么提高。”“上課學(xué)不學(xué)都一樣，考試的時(shí)候?qū)W學(xué)就行了。”
4.2實(shí)踐之后
在2個(gè)學(xué)期的教學(xué)模式改革實(shí)踐以后再次會(huì)談向?qū)W生征求意見時(shí)，學(xué)生的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。總體反映在以下幾個(gè)方面：
（1）教師輔導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合，增加了學(xué)生對(duì)于課堂學(xué)習(xí)的參與度與積極性，提高了學(xué)習(xí)效率，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與信心。“自己學(xué)比聽老師講效率更高，而且需要自己更努力。”“課上不走神也不打瞌睡了，老師隨時(shí)在查看進(jìn)度，有問題隨時(shí)都可以問，老師的提示對(duì)學(xué)習(xí)幫助很大。”
（2）合作學(xué)習(xí)加強(qiáng)了學(xué)生的交流與合作意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)與幫助，為學(xué)生創(chuàng)造了交際與運(yùn)用語言的環(huán)境。“自己明白的不一定能給別人說明白。我在給小組其他成員解答問題的過程中也強(qiáng)化了自己的英語知識(shí)與學(xué)習(xí)能力。”
（3）新課堂模式拉近了教師與學(xué)生的距離，改變了教師的傳統(tǒng)權(quán)威地位，使教學(xué)真正成為教師與學(xué)生共同創(chuàng)建的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一過程，師生步調(diào)一致，教學(xué)相長(zhǎng)。“老師走下講臺(tái)，走到我們的身邊回答我們提出的問題，感覺不再像以前那樣不敢問了。”
5.結(jié)語
一周4學(xué)時(shí)的英語課或大學(xué)4個(gè)學(xué)期的英語學(xué)習(xí)都不足以培養(yǎng)學(xué)生的語言綜合運(yùn)用和跨文化交際能力。筆者對(duì)于課堂模式轉(zhuǎn)變的實(shí)踐旨在轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念，使他們從依賴到獨(dú)立，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力乃至終生學(xué)習(xí)能力。師生角色的轉(zhuǎn)變和課堂組織模式的變化會(huì)導(dǎo)致不同的課堂教學(xué)效果。本次實(shí)踐人數(shù)與時(shí)間都較為有限，有關(guān)大班授課和網(wǎng)絡(luò)（硬件、軟件）資源不足等情況也未涉及和探討，筆者會(huì)繼續(xù)嘗試進(jìn)一步摸索和完善這方面的實(shí)踐。希望此文能拋磚引玉，讓我們?cè)诮虒W(xué)模式改革和引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)這條路上收獲更多。
參考文獻(xiàn)：
大班第二學(xué)期教師個(gè)人總結(jié)范文第3篇
關(guān)鍵詞：高職大學(xué)英語；會(huì)計(jì)專業(yè)英語；對(duì)策
1 引言
大學(xué)英語教學(xué)在我國(guó)各高職院校的重要性是顯而易見的，高等學(xué)校英語應(yīng)用能力B級(jí)的通過率也成了衡量其大學(xué)英語教學(xué)水平的主要指標(biāo)之一。因此，現(xiàn)行大學(xué)英語教學(xué)基本上是屬于應(yīng)試教學(xué)模式。在整個(gè)教學(xué)過程中，聽力、閱讀、寫作等與考試有關(guān)的基本技能得到了重視和加強(qiáng)。但是，由于會(huì)計(jì)專業(yè)的鮮明職業(yè)特點(diǎn)，使其對(duì)專業(yè)英語教學(xué)也有獨(dú)特的要求：即聽說領(lǐng)先，輔以一定的專業(yè)閱讀能力。但是從二年級(jí)開始的專業(yè)英語往往是以閱讀英文資料為主，教師把所有的英文翻譯成中文就算完成了教學(xué)任務(wù)。事實(shí)證明，這種教學(xué)體系所帶來的后果是學(xué)生的基礎(chǔ)英語水平不斷退化，而其專業(yè)英語水平又與實(shí)際工作所需相去甚遠(yuǎn)。因此，如何解決會(huì)計(jì)專業(yè)的大學(xué)英語與專業(yè)英語教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)的問題，使兩者有機(jī)地結(jié)合起來，是一個(gè)值得認(rèn)真研究的課題。筆者不揣淺陋，根據(jù)自己七年的大學(xué)英語教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，就如何使大學(xué)英語向會(huì)計(jì)專業(yè)英語教學(xué)過渡提出幾點(diǎn)看法，供大家參考。
2 高職大學(xué)英語向會(huì)計(jì)專業(yè)英語教學(xué)過渡對(duì)策的探討
2.1 形式逼人，高職大學(xué)英語課程教學(xué)目標(biāo)的定位必須向會(huì)計(jì)專業(yè)英語教學(xué)傾斜
目前，我國(guó)各高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是高級(jí)應(yīng)用型人才，而這種人才的一個(gè)重要標(biāo)志就是精通英語并能夠按照國(guó)際通用的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使用英語處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。無論在國(guó)內(nèi)的外資企業(yè)、合資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)和一般企業(yè)的產(chǎn)品外銷，還是在國(guó)外開設(shè)的中國(guó)企業(yè)分廠或者直接到外國(guó)就業(yè)，會(huì)計(jì)專業(yè)英語都是基本能力要求。就目前的形勢(shì)而言，高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)高技能復(fù)合型專門人才，所以，任何課程的設(shè)置都要圍繞這一中心目標(biāo)，突出專業(yè)性、實(shí)用性。高職大學(xué)英語作為高職高專大學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課，必須以為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)為原則，堅(jiān)持“實(shí)用為主，夠用為度”原則，以培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯等實(shí)用能力為主線，在各專業(yè)課程體系中凸顯其基礎(chǔ)性地位和工具性作用，同時(shí)又為各專業(yè)后續(xù)的專業(yè)英語課程或行業(yè)英語學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，而不是以應(yīng)試教育為主，過度的強(qiáng)調(diào)學(xué)生的英語過級(jí)率。
會(huì)計(jì)專業(yè)英語課程作為會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)課程，要求學(xué)生在原有的大學(xué)英語基礎(chǔ)上，能夠掌握基本會(huì)計(jì)學(xué)概念的英語表達(dá)；能使用英語進(jìn)行基本的賬務(wù)處理。因此，要使學(xué)生在會(huì)計(jì)專業(yè)英語學(xué)習(xí)過程中，順利掌握其必須的詞匯、短語、句型、語法、閱讀和寫作等方法和技巧，實(shí)現(xiàn)其教學(xué)目標(biāo)，這就要求高職大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)的定位要以會(huì)計(jì)專業(yè)英語的教學(xué)和學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，把會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)與英語語言實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來，真正做到大學(xué)基礎(chǔ)英語向會(huì)計(jì)專業(yè)英語的過渡和轉(zhuǎn)化，體現(xiàn)大學(xué)英語的基礎(chǔ)性地位，實(shí)現(xiàn)其工具性作用，從而培養(yǎng)出真正能夠利用英語進(jìn)行交流、工作的高級(jí)應(yīng)用型專門會(huì)計(jì)人才。
2.2 提高學(xué)生的表達(dá)能力，突出實(shí)用性是大學(xué)英語向會(huì)計(jì)專業(yè)英語教學(xué)轉(zhuǎn)化的最終目的
“啞巴英語”已經(jīng)影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，所以，提高學(xué)生的聽說能力，成了擺在英語教師面前的一個(gè)迫切任務(wù)。在教學(xué)的過程中，尤應(yīng)重視學(xué)生表達(dá)能力的培養(yǎng)，突出實(shí)用性。其一應(yīng)提高口頭表達(dá)能力。會(huì)計(jì)專業(yè)英語必須堅(jiān)持“開口”教學(xué)，對(duì)于其長(zhǎng)長(zhǎng)的單詞、句子和段落，如果不會(huì)念，就無法達(dá)到很好的理解和記憶，也就無從掌握。在實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生不敢開口講英語，一方面與他們勇氣不足有關(guān)，另一方面與一些同學(xué)發(fā)音不準(zhǔn)，怕人笑話有關(guān)。為此，在每節(jié)課前，筆者安排兩到三名學(xué)生分別做課前演講，話題內(nèi)容不限，演講結(jié)束后，由演講者向下面的聽眾（同學(xué)）提出與其演講相關(guān)的問題，并要求給予答復(fù)。一學(xué)期下來，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)站在講臺(tái)上用英語表達(dá)自己的想法，用英語與同學(xué)交流。通過這樣的課前演講活動(dòng)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生敢于開口講英語的積極性，增強(qiáng)他們的自信心，同時(shí)，又培養(yǎng)學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)的能力和增加了口語練習(xí)的機(jī)會(huì)，只要敢開口了，克服了羞怯的心理，后面的口語練習(xí)就好辦多了。其二應(yīng)提高筆頭表達(dá)能力。任何知識(shí)的獲取和運(yùn)用都離不開實(shí)踐。要很好的掌握會(huì)計(jì)專業(yè)英語知識(shí)，就必須通過大量的練習(xí)使學(xué)生熟記專業(yè)術(shù)語，掌握運(yùn)用技巧，用比較規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)計(jì)英語表達(dá)方式回答問題，編制會(huì)計(jì)帳表，翻譯實(shí)用會(huì)計(jì)方面的資料。因此，筆者在教學(xué)過程中，幾乎每課后都會(huì)給學(xué)生布置一些口頭或筆頭作業(yè)，以鞏固所學(xué)知識(shí)。
2.3 調(diào)整教師角色，發(fā)揮學(xué)生主體性作用是實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語向會(huì)計(jì)專業(yè)英語教學(xué)的必然條件
大學(xué)教學(xué)，尤其是語言類課程的教學(xué)，應(yīng)以學(xué)生為中心。教師不再是傳統(tǒng)教學(xué)中的主導(dǎo)者，而是組織者、協(xié)調(diào)者，主要任務(wù)是為學(xué)生創(chuàng)造相互交流各自思想的課堂氛圍。作為學(xué)生，也不再是被動(dòng)的接受者，需要自主的做好課前預(yù)習(xí)，課后積極地總結(jié)及復(fù)習(xí)，才能學(xué)有所成。這樣，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性是占主導(dǎo)地位的。然而，事實(shí)上，對(duì)于多數(shù)英語學(xué)習(xí)者來說，學(xué)習(xí)仍是被動(dòng)的。在一堂課中積極參與討論與交流的往往是那些口語較好而又較為外向的學(xué)生，但是這類學(xué)生只占少數(shù)。大多數(shù)被動(dòng)學(xué)習(xí)型的學(xué)生則保持中學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)模式，盼望老師傳授他們知識(shí)，這些學(xué)生仍然扮演著“記錄員”或“秘書”的工作，消極被動(dòng)，課上往往因此出現(xiàn)一片尷尬的沉默，使得以學(xué)生為主的教學(xué)往往流于形式。面對(duì)以上狀況，作為組織、引導(dǎo)者的教師不能聽之任之，不能視而不見，做睜眼瞎，相反應(yīng)隨時(shí)掌握課堂進(jìn)度和節(jié)奏，在傳授了基本知識(shí)點(diǎn)和重要知識(shí)點(diǎn)后，調(diào)動(dòng)起全體學(xué)生的積極性；同時(shí)，運(yùn)用教學(xué)敏感性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些想發(fā)言但又怕出錯(cuò)的學(xué)生，為他們跨出第一步創(chuàng)造良好的環(huán)境。長(zhǎng)期以來大學(xué)英語的教學(xué)對(duì)于一些學(xué)生來說就如同“天書”，面對(duì)大學(xué)英語，提不起半點(diǎn)精神。那么，面對(duì)復(fù)雜、難懂，而且實(shí)用性極強(qiáng)的會(huì)計(jì)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，興趣就顯得尤為重要了，否則就會(huì)出現(xiàn)“臺(tái)下人聽了無趣，臺(tái)上人說來無光”窘境，甚至是教師在講臺(tái)上滔滔不絕，口若懸河，學(xué)生坐在下面云里霧里，神情恍惚，呆若木雞或鼾聲一片，這樣的英語課下來不管是學(xué)生還是教師都有浪費(fèi)青春，浪費(fèi)國(guó)家教育資源，上課只是走形式的印象，這與我們的教學(xué)目標(biāo)大相徑庭，課堂上見不到半點(diǎn)效果，何談為國(guó)家培養(yǎng)高技能型專門人才。因此，大學(xué)英語教師的責(zé)任不僅是傳道授業(yè)解惑，更應(yīng)該在整個(gè)教學(xué)過程中擔(dān)當(dāng)起學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣的培養(yǎng)者，使學(xué)生逐步對(duì)大學(xué)英語產(chǎn)生興趣，喜歡上英語課，在課堂上積極參與課堂活動(dòng)，課下能夠認(rèn)真、自主完成作業(yè)，為接下來更為專業(yè)、更為復(fù)雜的會(huì)計(jì)專業(yè)英語的學(xué)習(xí)打下興趣基礎(chǔ)。可以想象，學(xué)生在掌握了會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，又能有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)，那么，培養(yǎng)出精通英語的高技能型會(huì)計(jì)專門人才豈非難事。
2.4 重新審視過級(jí)后大學(xué)英語的教學(xué)工作，順利實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語與會(huì)計(jì)專業(yè)英語教學(xué)的交接
在基礎(chǔ)英語方面，高職大學(xué)英語的教學(xué)缺乏連續(xù)性，普遍的做法是大一上學(xué)期積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生通過高等院校英語應(yīng)用能力A、B級(jí)考試，事實(shí)證明，百分之九十幾的學(xué)生都能順利通過考試，過級(jí)率很是令人滿意。但是，既然上學(xué)期已完成學(xué)生通過A、B級(jí)考試的教學(xué)目標(biāo)，那么，大一下學(xué)期大學(xué)英語教學(xué)工作的目標(biāo)又該如何確定呢？目前，大多數(shù)高職院校的普遍做法是仍然以A、B級(jí)考試的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，沒有從學(xué)生的實(shí)際水平和英語的實(shí)際運(yùn)用能力角度出發(fā)制定新的、合乎實(shí)際的教學(xué)大綱，設(shè)定新的教學(xué)目標(biāo)，沒有什么措施保證學(xué)生在參加完應(yīng)用能力考試后，繼續(xù)在基礎(chǔ)英語方面有所提高。實(shí)際上，“通
（下轉(zhuǎn)第64頁(yè)）
（上接第71頁(yè)）
過應(yīng)用能力A、B級(jí)考試”與“基礎(chǔ)英語過關(guān)”完全是兩個(gè)概念。現(xiàn)在的高職大學(xué)英語教學(xué)是應(yīng)試型的，其明顯的特點(diǎn)是“閱讀領(lǐng)先，聽寫跟上”，而公認(rèn)的、行之有效的方式卻應(yīng)是“聽說領(lǐng)先，讀寫跟上”，這便是非英語專業(yè)學(xué)生聽、說能力普遍較差的癥結(jié)之所在。從目前的情況來看，在學(xué)生考級(jí)通過后，繼續(xù)給學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語的條件是至關(guān)重要的。如我院公共英語教研室根據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)、學(xué)生英語實(shí)際水平，在大一的第二學(xué)期將原有班級(jí)打亂，根據(jù)學(xué)生的A、B級(jí)考試成績(jī)來劃分班級(jí)，由大班改成小班教學(xué)。傳統(tǒng)的大班教學(xué)人數(shù)太多，必須占用大教室，這樣老師不是在講英語，而是在“喊”英語，而“喊”出來的英語就失去了純正英語本該有的語音、語調(diào)、語感等，大班教學(xué)對(duì)專業(yè)外語教學(xué)很不合適。小班教學(xué)有利于師生間的交流，同時(shí)，也易于了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、理解程度、發(fā)音情況，教師有機(jī)會(huì)向每位學(xué)生提出問題，學(xué)生回答問題也是也是一個(gè)鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，也能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，增加學(xué)習(xí)英語的興趣，不至于把自己看成旁觀者，上英語課就是單調(diào)、無聊，英語老師的講授成了學(xué)生最好的催眠曲。另外，大班教學(xué)，學(xué)生英語水平參差不齊。每個(gè)班都存在著三個(gè)等級(jí)：不達(dá)B級(jí)水平、B級(jí)水平、A級(jí)接近四級(jí)水平。這三個(gè)檔次混在一起，眾口難調(diào)，教師很難做到因材施教。因此，按照學(xué)生英語水平劃分班級(jí)，將大班變?yōu)樾“啵捅阌诮處熱槍?duì)學(xué)生的英語水平而備課、講課，使大學(xué)英語的課堂教學(xué)過程真正成為一個(gè)師生之間的語言雙邊活動(dòng)的過程，讓各種不同基礎(chǔ)、不同素質(zhì)的學(xué)生都得到均衡的、等量的英語應(yīng)用和實(shí)踐的鍛煉機(jī)會(huì)。
3 結(jié)束語
在當(dāng)前過渡階段的大學(xué)英語教學(xué)中，只有明確了大學(xué)英語與會(huì)計(jì)專業(yè)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)、分清教師與學(xué)生各自的角色、注重學(xué)生英語實(shí)用能力的培養(yǎng)、處理好基礎(chǔ)英語與專業(yè)英語之間的關(guān)系、提高英語教師的專業(yè)素質(zhì)以及根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)置，才會(huì)實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語與會(huì)計(jì)專業(yè)英語的完美銜接，才能使學(xué)生在高年級(jí)進(jìn)一步加深和增強(qiáng)已有的語言知識(shí)和能力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)在語言學(xué)習(xí)過程中的重要飛躍，達(dá)到語言學(xué)習(xí)的真正目的。
參考文獻(xiàn)
[1] 李靜. 改革高職公共英語教學(xué) 推進(jìn)職業(yè)英語發(fā)展[J].中國(guó)成人教育，2010（1）.
[2]劉錦，吳芳.高職院校《會(huì)計(jì)英語》教學(xué)初探[J].職業(yè)教育研究，2007（6）.
[3]陳萍，陳學(xué)斌. 對(duì)大學(xué)英語教學(xué)專業(yè)化的思考[J].贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（4）.
[4]崔麗娜. 專業(yè)英語與公共英語教學(xué)模式變革探究——對(duì)大學(xué)專業(yè)英語教學(xué)的再思考[J]. 牡丹江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（4）.
大班第二學(xué)期教師個(gè)人總結(jié)范文第4篇
關(guān)鍵詞：合作學(xué)習(xí)；中職商務(wù)英語大班教學(xué)；小組活動(dòng)
[中圖分類號(hào)]G63
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1006-2831（2013）02-0068-8 doi： 10.3969/j.issn.1006-2831.2013.01.018
1. 導(dǎo)論
1.1 課題研究的背景和問題
商務(wù)英語專業(yè)興起至今已有二十多年了，隨著改革開放的深入及我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)的國(guó)際交流合作與國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大，對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)正在與日俱增，商務(wù)英語的應(yīng)用越來越廣泛。廣州市商務(wù)英語專業(yè)招生人數(shù)從2000年以來每年都保持了較高的增長(zhǎng)速度，為廣州市100多個(gè)專業(yè)中的第五大專業(yè)，2011年廣州市商務(wù)英語專業(yè)的招生規(guī)模達(dá)62個(gè)班3103人（參看2011年廣州市中等職業(yè)學(xué)校招生計(jì)劃），平均每個(gè)班人數(shù)為50人。根據(jù)David Hayes（1997）的觀點(diǎn)，包含50名或更多學(xué)生的班級(jí)就可以定為大班。教師少，班級(jí)多，班級(jí)大是導(dǎo)致大班型教學(xué)存在的必然性。大班化教學(xué)無可避免！
對(duì)于大班化教學(xué)，Kevin Verdin在1995年以“OFSTED Finds No Clear Link Between Class Size and Lesson Quality”為題發(fā)表了一份研究報(bào)告。報(bào)告在對(duì)200，000次課進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論是：班型大小與教學(xué)質(zhì)量沒有明顯的聯(lián)系。其調(diào)查結(jié)果顯示，無論大班還是小班都可以進(jìn)行有效的教學(xué)，在多個(gè)影響因素中，有效教學(xué)對(duì)學(xué)生成績(jī)的影響更為重要。事實(shí)上，與小班相比，大班在實(shí)際教學(xué)中確實(shí)存在一些困難。雖然班型大小不是影響教學(xué)質(zhì)量的決定性因素（常駿躍，2003），但大班問題在實(shí)際教學(xué)中對(duì)教學(xué)效果的影響，值得引起我們的關(guān)注和探討。
相較于大班英語教學(xué)的優(yōu)勢(shì)而言，它也暴露出了許多問題。首先，商務(wù)英語教學(xué)中的許多環(huán)節(jié)不易組織，在進(jìn)行對(duì)話交流操練，短劇、情景表演等時(shí)，總有一部分學(xué)生不能參與其中，而教室空間較小，不允許學(xué)生去活動(dòng)，況且少部分學(xué)生在活動(dòng)時(shí)，其他學(xué)生也會(huì)坐不住，組織教學(xué)就較為困難了，而且中職學(xué)生活潑好動(dòng)，基礎(chǔ)較差和自制力差的特征，也十分容易造成課堂秩序的混亂，制約了教師對(duì)商務(wù)英語課堂教學(xué)的調(diào)控作用，使得教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展緩慢，效率低；其次，因?qū)W生人數(shù)多，興趣愛好、個(gè)性特點(diǎn)各不相同，眾口難調(diào)，在使用教學(xué)手段、方式的選擇上造成了一定的困難；再次，人數(shù)眾多使得操練難以到位。在中職階段，為達(dá)到學(xué)習(xí)效果，“操練”必不可少。而在大班中，一切就不那么簡(jiǎn)單了。由于學(xué)生數(shù)量多，操練的充分性與普遍性必然成反比，兩者不可兼得，因此往往導(dǎo)致既不充分，又不普遍，讓操練流于形式，失去應(yīng)有意義；另外，學(xué)生水平不一，教師很難及時(shí)把握每個(gè)學(xué)生的情況，特別是對(duì)個(gè)別有困難或性格內(nèi)向的學(xué)生而言，有照顧不周之感，這樣，更容易造成學(xué)生間的兩極分化；作為一種語言，語音的掌握十分重要，在大班英語教學(xué)下，大量的學(xué)生使教師無法逐一聽音、辨音、校正，這就不能保證學(xué)生語音的正確，使學(xué)生不易掌握正確的語音等。
英語大班型教學(xué)存在的問題不容忽視，而這現(xiàn)狀在短期內(nèi)是改變不了的，因此，教師要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮大班教學(xué)的優(yōu)勢(shì)并克服它的弊端，就必須采取相應(yīng)的教學(xué)策略。特別是中職學(xué)校的商務(wù)英語大班教學(xué)如何以能夠滿足“社會(huì)與學(xué)生需求、尊重學(xué)生實(shí)際水平與差異、促進(jìn)學(xué)生全面與個(gè)性發(fā)展”的要求為前提進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，是個(gè)值得研究的課題。商務(wù)英語具有很強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)踐性和運(yùn)用性。商務(wù)英語教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在具體的商務(wù)工作環(huán)境中運(yùn)用語言的能力。而中職學(xué)生缺乏實(shí)際商務(wù)知識(shí)，沒有在商務(wù)工作環(huán)境中用英語交流的經(jīng)驗(yàn)，在具體的商務(wù)環(huán)境下運(yùn)用英語對(duì)他們而言比較困難，大班化教學(xué)更增加了學(xué)生們的學(xué)習(xí)難度。這就要求教師尋求適合學(xué)生具體實(shí)際的教學(xué)方式去改善教學(xué)效果從而達(dá)到教學(xué)目的。“合作學(xué)習(xí)”是為商務(wù)英語大班化教學(xué)提供了解決這一問題的途徑。
1.2 研究的意義
本課題目前的研究只限于普通中學(xué)、大學(xué)和中職基礎(chǔ)英語的教學(xué)研究，中職學(xué)校商務(wù)英語如何以合作學(xué)習(xí)來提高大班教學(xué)的有效性的研究，有效貫徹“就業(yè)為導(dǎo)向，能力為本位，學(xué)生為主體”的理念還是存在空白，因此本課題的研究對(duì)于中職學(xué)校有一定的意義，特別是廣州中職商務(wù)英語專業(yè)在2010年開發(fā)了涉外呼叫業(yè)務(wù)專門化培養(yǎng)方向，旨在培養(yǎng)大批能勝任涉外呼叫服務(wù)的中職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神，建設(shè)一個(gè)有執(zhí)行力、有競(jìng)爭(zhēng)力、有效率的隊(duì)伍有助于我們商務(wù)英語呼叫中心團(tuán)隊(duì)學(xué)生的高效發(fā)展，同時(shí)能夠促進(jìn)整個(gè)中職商務(wù)英語課堂教學(xué)的有效性，提高學(xué)生的商務(wù)英語實(shí)際運(yùn)用水平，從而提高學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 課題研究的理論依據(jù)：
2.1 PDCA循環(huán)理論
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序（互動(dòng)百科）。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA是英語單詞Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Adjust（調(diào)整）的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，這就是說，改進(jìn)與解決質(zhì)量問題，趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作，都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標(biāo)，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少？就要有個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施；執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃之后，就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查，看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)；通過檢查找出問題和原因；最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制定成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。
本課題研究經(jīng)過：合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化課堂試驗(yàn)的確立（Plan）課堂實(shí)施（Do）課堂評(píng)價(jià)與反思（Check）反饋調(diào)控（Adjust）的職業(yè)教育課程改革的四個(gè)階段。
2.2 合作學(xué)習(xí)的理論
合作學(xué)習(xí)（Cooperative Learning）理論起源于20世紀(jì)社會(huì)心理學(xué)的研究，是一種以學(xué)生為中心、以小組活動(dòng)為基本教學(xué)形式，系統(tǒng)利用教學(xué)動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng)來促進(jìn)學(xué)習(xí)的教學(xué)理論和策略體系。70年代初，歐美國(guó)家的專家們將合作學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于課堂，并發(fā)現(xiàn)了合作學(xué)習(xí)在教育教學(xué)中的重要意義。
本課題研究是以合作學(xué)習(xí)的理論在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)如何實(shí)施為核心的。
2.3 以能力為本位的職業(yè)教育指導(dǎo)思想
對(duì)職業(yè)教育而言，能力既不是通常意義上的學(xué)業(yè)能力，也不是完全意義的心理學(xué)概念。C.R. Finch，J.R. Crunkilton認(rèn)為，能力是“任務(wù)、知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀，以及評(píng)價(jià)，它們被認(rèn)為是在生活或謀生中成功的關(guān)鍵”。這一定義中的“任務(wù)”，對(duì)于中職職業(yè)教育而言，是指存在于工作和技術(shù)過程中的實(shí)踐活動(dòng)，如生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品或提供服務(wù)等。由此，以能力為本位的學(xué)習(xí)過程主要體現(xiàn)為“做事”的過程，是完成職業(yè)實(shí)踐任務(wù)的過程。
2.4 以職業(yè)實(shí)踐為主線的職業(yè)教育理念
以職業(yè)實(shí)踐為主線是由職業(yè)教育的職業(yè)性所決定，即任何勞動(dòng)和培訓(xùn)都是以職業(yè)的形式進(jìn)行的，在課程的組織上，它突出工作過程在課程結(jié)構(gòu)中的邏輯主線地位，以職業(yè)崗位中完成某項(xiàng)工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的完整的工作程序?yàn)檫壿嬳樞颍凑展ぷ鬟^程的需要來選擇技術(shù)實(shí)踐知識(shí)組織教學(xué)，并通過設(shè)計(jì)實(shí)踐性問題，從中引申出理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)”的整合，為學(xué)習(xí)者提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3. 研究進(jìn)程及研究方法
2009年11～12月開題，筆者選取本校08級(jí)2個(gè)班和09級(jí)2個(gè)班作為實(shí)驗(yàn)與觀察監(jiān)控班。2010年1～3月進(jìn)行文獻(xiàn)研究及確定實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。2010年4月至2011年4月在本校進(jìn)行試驗(yàn)及在廣州市中職學(xué)校（荔灣外語學(xué)校、番禺新造職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣州市輕工學(xué)校和廣州市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校等的公開課）選取商務(wù)英語課聽課評(píng)課觀察，對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行問卷，邊實(shí)驗(yàn)邊總結(jié)。2011年5～6月進(jìn)行評(píng)價(jià)及調(diào)控反饋，撰寫結(jié)題報(bào)告。本研究主要采用調(diào)查法及個(gè)案研究法。數(shù)據(jù)收集方法則主要以觀察、文獻(xiàn)、問卷調(diào)查、訪談為主。
4. 課題研究目標(biāo)及主要內(nèi)容
4.1 課題研究的目標(biāo)
通過本課題的研究實(shí)踐，探究并形成在中職學(xué)校商務(wù)英語大班化教學(xué)過程中改革教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)生學(xué)習(xí)過程的方法和途徑，構(gòu)建合作性的中職商務(wù)英語大班化課堂教學(xué)與師生關(guān)系新模式。
通過本課題的研究實(shí)踐，培養(yǎng)一批既具有新的教育教學(xué)理念，又能結(jié)合本學(xué)校實(shí)際教學(xué)改革的中職商務(wù)英語骨干教師隊(duì)伍，提高中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的有效性。
通過本課題的研究實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與教學(xué)的意識(shí)，進(jìn)而學(xué)會(huì)積極地評(píng)價(jià)自我和他人，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高就業(yè)質(zhì)量。
4.2 課題研究的內(nèi)容
1. 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)應(yīng)用的師生態(tài)度。
2. 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的組織形式。
3. 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)已形成的學(xué)習(xí)模式。
4. 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的影響。
5. 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)中出現(xiàn)的常見問題。
6. 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用對(duì)教師專業(yè)化發(fā)展的影響。
7. 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用對(duì)學(xué)生（特別是商務(wù)英語涉外呼叫專門化方向）職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)的影響。
5. 研究結(jié)果
一般來說，有效的合作學(xué)習(xí)具有以下幾個(gè)要求：第一，積極互助。學(xué)生必須認(rèn)識(shí)到要對(duì)自己以及小組其他成員的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。第二，面對(duì)面的交流。學(xué)生圍坐在一起，必須有機(jī)會(huì)相互陳述各自正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容。第三，個(gè)人擔(dān)負(fù)責(zé)任。每個(gè)學(xué)生必須對(duì)教師所布置的任務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四，掌握社交技能。每個(gè)學(xué)生必須具有一定的社交技能，能夠進(jìn)行有效的交流，尊重小組其他成員，合作解決矛盾。第五，小組合作加工。由此看來，合作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是小組成員具有互補(bǔ)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和高效的合作方法。如果小組成員配合默契，其學(xué)習(xí)效率比個(gè)體成員相加要大得多。正如一句非洲諺語所說：“與一群人過河，鱷魚吃不了你。”
5.1 合作學(xué)習(xí)受到廣大師生的歡迎
合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用從2009年12月至2011年5月在廣州市旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)校進(jìn)行了兩年的試驗(yàn)，分別有不同年級(jí)的班（08、09級(jí)）參加到試驗(yàn)中，成為試點(diǎn)班級(jí)。本研究以08、09級(jí)4個(gè)班為個(gè)案，對(duì)合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析。在這些個(gè)案研究中，對(duì)學(xué)生和教師分別采用了問卷調(diào)查的方法對(duì)該試驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果如下：
5.1.1 學(xué)生問卷
4個(gè)班共204名學(xué)生參加了問卷調(diào)查，總體評(píng)價(jià)上，近50%的學(xué)生很喜歡或喜歡合作學(xué)習(xí)，認(rèn)為一般喜歡的約占三成，覺得合作學(xué)習(xí)的投入難度適中的占72%，有19%的學(xué)生感覺有困難，這些數(shù)據(jù)符合語言教學(xué)i+1輸入原則。在教學(xué)內(nèi)容方面，82%的學(xué)生認(rèn)為合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)貼近工作場(chǎng)景；70%的以上認(rèn)為對(duì)于了解商務(wù)操作過程有幫助，與學(xué)生的總體感覺難度恰當(dāng)相符合；92%的學(xué)生認(rèn)為課堂合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的難易度合適，專業(yè)內(nèi)容滲透恰當(dāng)。在教學(xué)設(shè)計(jì)方面，88%的學(xué)生喜歡合作學(xué)習(xí)中設(shè)計(jì)的活動(dòng)和練習(xí)，認(rèn)為合理，有利于他們掌握商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)。
5.1.2 教師問卷
共有來自4個(gè)班的12名教師參加了問卷調(diào)查，在第一部分：合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用是否符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求中，所有受訪教師都認(rèn)為試驗(yàn)對(duì)學(xué)生較有吸引力，基本能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣，肯定了試驗(yàn)與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生崗位需求的緊密結(jié)合，難易度、練習(xí)和活動(dòng)設(shè)計(jì)合理，注重學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神和語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在第二部分：試驗(yàn)是否符合教師的學(xué)習(xí)需要中，教師們普遍對(duì)試驗(yàn)的內(nèi)容和形式基本滿意，試驗(yàn)所體現(xiàn)的教學(xué)方法促進(jìn)了教師課堂教學(xué)的效果并且容許教師調(diào)整教學(xué)方法。
5.1.3 學(xué)生問卷與教師問卷的綜合分析
學(xué)生問卷和教師問卷調(diào)查的結(jié)果顯示：從學(xué)生學(xué)習(xí)到教師教學(xué)實(shí)施的兩個(gè)角度來看，合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教師和學(xué)生發(fā)展以及與就業(yè)崗位相關(guān)的實(shí)用性方面，得到廣大師生的認(rèn)可。
5.2 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的組織形式比較固定
通過三個(gè)學(xué)期對(duì)校內(nèi)外商務(wù)英語專業(yè)課程的聽課和觀察，發(fā)現(xiàn)由于中職學(xué)生英語水平有限，合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的組織形式較為固定，主要有以下的形式：
5.2.1 小組活動(dòng)比賽法（Teams games）
也叫小組游戲競(jìng)賽法，在課堂觀察中發(fā)現(xiàn)使用最為廣泛，課堂氣氛活躍，學(xué)生參與度較高。小組由三到四人組成，分為四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行：教師全班教授、小組學(xué)習(xí)、比賽和成績(jī)?cè)u(píng)定。合作學(xué)習(xí)小組的主要作用在與同伴之間互教互學(xué)，保證所有成員基本掌握課堂內(nèi)容，選出代表參加游戲競(jìng)賽，為小組取得獎(jiǎng)分。這種形式可以使成績(jī)不好的學(xué)生也能享受均等的成功機(jī)會(huì)。游戲由涉及教學(xué)內(nèi)容的問題構(gòu)成，目的在于測(cè)試學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容的掌握情況，競(jìng)賽是展開游戲的基礎(chǔ)。
5.2.2 小組分層教學(xué)法
不同層次的學(xué)生組成不同的小組，小組的學(xué)習(xí)任務(wù)根據(jù)學(xué)生的具體水平分為不同的層次，各組分別完成不同的任務(wù)，同組內(nèi)學(xué)生互相學(xué)習(xí)共同完成同等水平的學(xué)習(xí)任務(wù)。
5.2.3 花鋸式合作法（Jigsaw）（又稱為信息交叉法）
該方法具體做法如下：（1）教師給所有小組布置相同的學(xué)習(xí)任務(wù)，每個(gè)小組成員承擔(dān)小組任務(wù)的不同部分。（2）各組負(fù)責(zé)相同任務(wù)的同學(xué)組成專家小組，集中智慧，共同商討問題。（3）同組同學(xué)互教。（4）在小組所有成員學(xué)習(xí)掌握專家知識(shí)后，教師通過讓學(xué)生運(yùn)用新學(xué)的全部知識(shí)來檢查小組成員的任務(wù)完成情況。靈活合理地運(yùn)用信息差是這種合作學(xué)習(xí)形式的關(guān)鍵，這種方式既適合用于商務(wù)英語聽說課，也適合閱讀和寫作課。
5.2.4 小組討論
該方法步驟如下：（1）學(xué)生們對(duì)某個(gè)問題的背景知識(shí)有所了解后，結(jié)成四人小組，每組兩個(gè)pairs，每個(gè)pair站在問題的一方，就該問題進(jìn)行辯論。（2）小組交換立場(chǎng)，再進(jìn)行辯論。（3）小組作為一個(gè)整體綜合考慮雙方意見。該方法適用于對(duì)有爭(zhēng)議的商務(wù)問題的辯論，但限于英語基礎(chǔ)好的學(xué)生使用，基礎(chǔ)較差的學(xué)生會(huì)間中使用中文或默不作聲。
5.2.5 編號(hào)法
該方法做法如下：（1）學(xué)生結(jié)成小組，小組內(nèi)每個(gè)成員都有不同的編號(hào)。（2）教師給所有小組同一問題進(jìn)行討論，小組成員一起商討，共同尋找問題答案，并確保每個(gè)同學(xué)都了解問題的答案及其推理過程。（3）教師叫到一個(gè)編號(hào)，該編號(hào)組員舉手回答問題。該方法尤其適合于大班化商務(wù)英語的語法和詞匯的復(fù)習(xí)掌握。
5.2.6 前置作業(yè)分享
郭思樂的“生本教學(xué)”重視前置作業(yè)的布置和分享。小組合作完成課前作業(yè)，開課時(shí)各小組選出代表向全體成員在課堂上做展示。通常設(shè)計(jì)相關(guān)資料收集等活動(dòng)效果較好，相互展示互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。但時(shí)間要控制到位，否則整堂商務(wù)英語課效率不高，教學(xué)活動(dòng)就會(huì)缺乏重心。
5.3 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)已形成的學(xué)習(xí)模式
通過三個(gè)學(xué)期對(duì)校內(nèi)外商務(wù)英語專業(yè)課程的聽課和觀察，發(fā)現(xiàn)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的課堂教學(xué)已形成以下的教學(xué)模式：
5.3.1 分層-合作學(xué)習(xí)模式
此模式是把分層理論和合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式，主要運(yùn)用于《商務(wù)英語聽說》教學(xué)的課堂上。教師根據(jù)學(xué)生已有的水平把教學(xué)內(nèi)容劃分為不同的層次的聽說任務(wù)，讓學(xué)生自選或教師指定完成。本模式以分層教學(xué)、分層評(píng)價(jià)為操作基礎(chǔ)，以小組協(xié)作為形式先進(jìn)行分層指導(dǎo)，再相互協(xié)作共同進(jìn)步。
5.3.2 互助-合作學(xué)習(xí)模式
此模式是以中職學(xué)生群體進(jìn)行學(xué)習(xí)的模式，以學(xué)習(xí)小組為基本形式，在中職商務(wù)英語聽說、閱讀和寫作課都應(yīng)用廣泛。在教學(xué)目標(biāo)上注重突出教學(xué)的情意功能，追求教學(xué)的認(rèn)知、情意和技能的統(tǒng)一。在教學(xué)過程上強(qiáng)調(diào)師生、生生之間的互動(dòng)。在師生角色上提倡教師當(dāng)好導(dǎo)演，學(xué)生當(dāng)好演員，把重點(diǎn)放在學(xué)生的“學(xué)”上。在教學(xué)形式上以合作學(xué)習(xí)小組為基本活動(dòng)形式。在教學(xué)評(píng)價(jià)上以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
5.3.3 自主-合作-探究學(xué)習(xí)模式
此模式是自助學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)相互支持相互補(bǔ)充的關(guān)系，利用三種學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。在成績(jī)較好的班級(jí)的商務(wù)英語“生本”課堂較為普遍。無論是商務(wù)英語寫作還是閱讀，學(xué)生在完成前置作業(yè)時(shí)需要自主學(xué)習(xí)，遇到問題需要探究與合作。
5.3.4 商務(wù)英語寫作“C+E”學(xué)習(xí)模式
C是指課堂學(xué)習(xí)（classroom-learning）。課堂學(xué)習(xí)（classroom-learning）包括傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，合作學(xué)習(xí)方式和自主學(xué)習(xí)方式的綜合運(yùn)用；E是指網(wǎng)絡(luò)操練學(xué)習(xí)（e-learning）。中職商務(wù)英語寫作教學(xué)“C+E”教學(xué)模式是英語混合學(xué)習(xí)模式（B–Learning： blending learning）在中職商務(wù)英語寫作課程具體實(shí)施的體現(xiàn)。
基本操作程序如下：
1.課堂分組建立“模擬公司”2.網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)主題和詞匯3.課堂通過范文學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、文章結(jié)構(gòu)與語言知識(shí)4.課本機(jī)械化模擬練習(xí)5.網(wǎng)絡(luò)化軟件反復(fù)模擬練習(xí)6.模擬公司內(nèi)仿真練習(xí)7.更多的實(shí)際工作仿真運(yùn)用（網(wǎng)絡(luò)、考試和LCCI考證）。
教師通過各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，運(yùn)用各種教學(xué)手段和方法，既為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)模擬的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在此環(huán)境中獲得相應(yīng)的商務(wù)理論知識(shí)和充足的寫作實(shí)踐訓(xùn)練，是一個(gè)“做中學(xué)”的過程，又是一個(gè)真正即時(shí)反饋的過程。
5.4 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用促進(jìn)了學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的提高
廣州市中職商務(wù)英語質(zhì)量檢測(cè)與LCCI等級(jí)證書認(rèn)證接軌，大大增強(qiáng)了中職學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，提高了教學(xué)效果，拓寬了學(xué)生就業(yè)渠道，擴(kuò)大了教育改革的影響。也為會(huì)（教研會(huì)）企合作、校企合作發(fā)展提供了一個(gè)平臺(tái)，更為“合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用” 對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的影響提供了一個(gè)重要的依據(jù)。
實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，我們運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS（10.0）對(duì)實(shí)驗(yàn)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。通過使用一系列獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班分別進(jìn)行了比較，目的是為了檢驗(yàn)兩組樣本在接受“合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用”之后，學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)是否存在差別以及差別是否顯著。
如表1、表2所示，入學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班中考英語考試平均分統(tǒng)計(jì)出的t值為0.270.05，這表明在實(shí)驗(yàn)開始前，兩班學(xué)生的英語起始水平是相當(dāng)?shù)摹?shí)驗(yàn)進(jìn)行一個(gè)學(xué)期后，第一學(xué)期期末考試成績(jī)兩個(gè)班成績(jī)?nèi)匀幌嗖畈淮螅╰=0.971，P=0.334），這可能是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)進(jìn)行時(shí)間較短，學(xué)生還沒有完全適應(yīng)這種試驗(yàn)的緣故。而實(shí)驗(yàn)進(jìn)行一年后，第二學(xué)期期末考試實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的成績(jī)差異顯著（t=2.865，P=0.005），這說明“合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用”的優(yōu)勢(shì)漸漸顯現(xiàn)出來。第三個(gè)學(xué)期的LCCI會(huì)考成績(jī)統(tǒng)計(jì)出的t值為2.853>1.645，P=0.005
5.5 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用提高了學(xué)生（特別是涉外呼叫專門化方向）職業(yè)素質(zhì)水平
個(gè)案調(diào)查
以實(shí)驗(yàn)班學(xué)生為個(gè)案，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)涉外呼叫專門化方向?qū)W生的職業(yè)素質(zhì)水平進(jìn)行了進(jìn)一步深入細(xì)致的調(diào)查。調(diào)查的主要對(duì)象是學(xué)生實(shí)習(xí)單位涉外呼叫中心的主管，共計(jì)8人次。調(diào)查的方法主要是：一對(duì)一的訪談。包括當(dāng)面會(huì)談、電話訪談、網(wǎng)上訪談。
調(diào)查結(jié)果
學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神有利于建設(shè)一個(gè)有執(zhí)行力、有競(jìng)爭(zhēng)力、有效率的隊(duì)伍，也有助于呼叫中心團(tuán)隊(duì)的高效發(fā)展。因此，合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用有以下優(yōu)勢(shì)：
1）有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力。團(tuán)隊(duì)合作的首要前提是保持良好的溝通。大家都知道，呼叫中心屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。而我們現(xiàn)有的學(xué)生實(shí)習(xí)的涉外呼叫中心目前有三四百號(hào)人，而今后隨著呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，規(guī)模將至少容納在五百個(gè)坐席以上。只有溝通良好，才能保證團(tuán)隊(duì)合作的順暢、高效。2）有利于提高學(xué)生的工作效率。呼叫中心各個(gè)崗位都需明確工作職責(zé)，日常工作具體落實(shí)，采取時(shí)間管理方式，將工作安排到最佳飽和狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。3）有利于讓員工形成與公司一致的價(jià)值觀。為企業(yè)創(chuàng)造效益，共同創(chuàng)造價(jià)值，將企業(yè)的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來堅(jiān)持、奮斗，是他們每一位呼叫中心員工都應(yīng)樹立的共同價(jià)值觀。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要有共同的企業(yè)使命、共同的發(fā)展目標(biāo)，才能提高企業(yè)的整體效益，讓企業(yè)不斷持續(xù)健康地發(fā)展。4）有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。團(tuán)隊(duì)合作中，創(chuàng)新意識(shí)是非常重要的。這是個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，而人也是在不斷變化的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，就要不斷努力創(chuàng)新，創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新管理方法、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新培訓(xùn)等等。只有不斷創(chuàng)新，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才充滿活力、朝氣蓬勃。5）有利于形成學(xué)習(xí)型組織。呼叫中心每一位員工都是非常上進(jìn)，愛學(xué)習(xí)，對(duì)自己的職業(yè)生涯充滿信心與希望的。6）我們的實(shí)習(xí)生很陽(yáng)光，有利于形成積極氛圍。讓學(xué)生有歸屬感，有主人翁意識(shí)，是呼叫中心每一位管理人員的工作宗旨，只有營(yíng)造愉悅的集體氛圍，每一位員工是發(fā)自內(nèi)心自愿的、主動(dòng)的，積極的，才能創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值。
5.6 合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用促進(jìn)了專業(yè)英語教師專業(yè)化的發(fā)展
5.6.1 教師信念（teacher beliefs）
試驗(yàn)所介紹的教學(xué)理念對(duì)于任教這門課程的教師的信念（beliefs）是有著至關(guān)重要的影響的。商務(wù)英語貫徹的是職業(yè)教育的課程觀，而不是以學(xué)科為中心的課程觀，任教該門課程的教師多是沒有商務(wù)背景的基礎(chǔ)英語課程教師。但在這項(xiàng)商務(wù)英語教學(xué)改革中，教師信念逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯虅?wù)英語是語言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)并重的課程。
5.6.2 教師研究（teacher as researcher）
在整個(gè)實(shí)驗(yàn)的實(shí)施過程中，教師接觸的是理念與傳統(tǒng)不同的專業(yè)英語教學(xué)理念，因此，引發(fā)了教師們?cè)趯?shí)踐中從各個(gè)角度和各個(gè)層面對(duì)商務(wù)英語課程、教材、教法、評(píng)價(jià)等進(jìn)行了有益的探索，并不斷反思、改進(jìn)，形成了良性循環(huán)，拓寬了職業(yè)教育英語課程的研究范圍，提高了研究層次和教師們的研究水平。
5.6.3 教師知識(shí)（teacher knowledge）
中等職業(yè)學(xué)校的英語教師面臨的困難是如何實(shí)施具有職業(yè)特色的英語教學(xué)，具有職業(yè)特色意味著教師知識(shí)（teacher knowledge）不僅限于傳統(tǒng)意義上的語言知識(shí)，而且還應(yīng)具備相關(guān)的職場(chǎng)知識(shí)。正如對(duì)教師的調(diào)查中得知，教師們認(rèn)為這種試驗(yàn)在他們考慮如何設(shè)計(jì)合作學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，對(duì)于他們的專業(yè)知識(shí)的提高是有幫助的，這里的專業(yè)知識(shí)包括商務(wù)英語作為專門用途英語（ESP）和對(duì)于他們來說相對(duì)較不熟悉的商務(wù)知識(shí)。
5.6.4 獲得的成果
在這兩年的實(shí)踐中，合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用能夠?qū)⑵湔n程與教學(xué)的理念貫徹到課堂教學(xué)中去的教師取得了可喜的成績(jī)：進(jìn)行了圍繞合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用實(shí)施的從教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)方式等方面的實(shí)證研究，成果主要有他們撰寫的有關(guān)論文及其獲獎(jiǎng)。余劍琴老師還在課題實(shí)施期間通過了中級(jí)職稱的評(píng)審。去年新加入的馮靜老師還運(yùn)用合作學(xué)習(xí)的理念在大班化商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中多方運(yùn)用，并用于指導(dǎo)其教學(xué)設(shè)計(jì)和說課比賽，獲得2011廣州市說課比賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
6. 結(jié)論
合作學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心，以小組合作為基本組織形式、系統(tǒng)利用教學(xué)動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng)來促進(jìn)學(xué)習(xí)、以團(tuán)體成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、共同達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的活動(dòng)。從合作學(xué)習(xí)的應(yīng)用取得的教學(xué)實(shí)踐效果來看，以及對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高效果來分析，證明了合作學(xué)習(xí)確實(shí)在商務(wù)英語教學(xué)中起到了重要作用，具有實(shí)踐教學(xué)意義及深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。當(dāng)然，我們也要看到合作學(xué)習(xí)法在教學(xué)活動(dòng)的應(yīng)用過程中面臨的問題和困難，仍然需要進(jìn)一步探討解決。因此，合作學(xué)習(xí)對(duì)教師也提出更高的要求，需要教師具有淵博的知識(shí)和深層次的思想，在合作學(xué)習(xí)的實(shí)施過程中真正能成為學(xué)生的便利者、顧問和資源提供者。
本課題在大量實(shí)證研究的基礎(chǔ)上研究表明，合作學(xué)習(xí)在中職商務(wù)英語大班化教學(xué)的應(yīng)用是“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”，以學(xué)習(xí)者的可持續(xù)發(fā)展、適應(yīng)職業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的，是切合中職學(xué)校現(xiàn)有的英語師資隊(duì)伍水平的，同時(shí)也為其他文科類的、服務(wù)性的大班化的教學(xué)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)
Brown D.H. Teaching Principles： An Interactive Approach to Language Pedagogy[M]. New Jersey： Prentice Hall Regents， 1994.
Cuseo J. Collaborative & cooperative learning in higher education： A proposed taxonomy[J]. Cooperative Learning and College Teaching， 1992（2）： 45-46.
Hutchinson T. & A. Waters. English for Specific Purposes： A learning-centre approach[M]. Cambridge： Cambridge University Press， 1987.
Johnson D. W. Johnson R. T. & Holubec E.J. Circles of Learning： cooperation in the classroom （4th edition）[M]. Edina， MN： Inter-action Book Company， 1993.
Rivers W.M. Interactive Language Teaching[M]. Cambridge： Cambridge University Press， 1997.
Sharon S. Handbook of Cooperative Learning[M]. Westport： Greenwood Press， 1994.
Ur P. A Course in language teaching： Practice and Theory[M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2000.
Williams， Marion & Burden， Robert， L. Psychology for Language Teachers[M]. 北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000.
耿殿磊.合作學(xué)習(xí)在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].理工高教研究，2006（1）.
勞誠(chéng)烈.3T模式———大學(xué)英語教學(xué)方法改革的設(shè)想[J].外語與外語教學(xué)，1998（4）：34-35.
裴娣娜.發(fā)展性教學(xué)論[M].沈陽(yáng)：遼寧人民出版社，1998.
石洛祥.大學(xué)英語課堂合作型寫作互動(dòng)研究[J].西安外國(guó)語學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（2）：82-83.
大班第二學(xué)期教師個(gè)人總結(jié)范文第5篇
關(guān)鍵詞：高職生職業(yè)生涯規(guī)劃與管理；課程；建設(shè)
高職生職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程旨在對(duì)每一位高職生的職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)試、分析、總結(jié)研究。并在此基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特長(zhǎng)、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)， 根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)作出行之有效的安排。高職院校全力做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和相關(guān)的教育已成為人才培養(yǎng)的重要問題之一。因此，如何進(jìn)行高職生職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的相關(guān)課程建設(shè)，成為了當(dāng)前高職教育領(lǐng)域中的新課題。
一、高職生職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程產(chǎn)生的背景和建設(shè)的必要性
（一）職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程產(chǎn)生的背景
在二十世紀(jì)60 年代初在西方國(guó)家就將職業(yè)生涯教育納入到學(xué)校的課程體系中，很多高校系統(tǒng)地開設(shè)了“職業(yè)規(guī)劃課程”，并于90 年代中期傳入中國(guó)。社會(huì)各界開始重視個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃問題。隨著當(dāng)前我國(guó)高考擴(kuò)招、高等教育就業(yè)模式與就業(yè)形勢(shì)的變化，目前，教育部已經(jīng)將《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》作為大學(xué)生必須學(xué)習(xí)的一門課程，各級(jí)各類高校正在積極開展學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育及研究。而作為起步較晚的高職教育，更需要該課程來引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
（二）職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程建設(shè)的必要性
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程進(jìn)入高職的時(shí)間較短，而我國(guó)各地高職院校建設(shè)初期大多以規(guī)模擴(kuò)張為主，對(duì)學(xué)生的就業(yè)關(guān)注不夠。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1、教育意識(shí)淡薄，觀念上存誤區(qū)。將就業(yè)教育等同于職業(yè)生涯規(guī)劃與管理教育，將動(dòng)態(tài)的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理過程簡(jiǎn)單地看作是一次性完成的靜態(tài)事物。2、教育途徑較單一，服務(wù)機(jī)構(gòu)不完善。僅將學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門組織的幾次講座和招聘會(huì)看做是職業(yè)生涯規(guī)劃與管理教育，沒有獨(dú)立的課程支持和專門的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)中心。3、缺乏系統(tǒng)的環(huán)境支持。多數(shù)高職院校只是在三年級(jí)才開始關(guān)注畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理指導(dǎo)，其服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足就業(yè)市場(chǎng)對(duì)高職生的要求。此外，很多高職生的就業(yè)趨向受父母影響很大，還有的甚至就是父母強(qiáng)加的，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的家庭啟蒙教育明顯匱乏。
二、高職生職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程存在的問題
（一）課程設(shè)置不夠全面
雖然目前高職院校已經(jīng)根據(jù)國(guó)家教育部相關(guān)要求開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程，但仍存在一些的不合理性。例如：一直以大班教學(xué)為主，一個(gè)班級(jí)有上百人，有的甚至高于一百五十人；忽略了課程在年級(jí)的分布，很多學(xué)校的課程設(shè)計(jì)為四十課時(shí)左右，一般集中在第二學(xué)期和第三學(xué)期（三年制高職）；有的沒有專業(yè)區(qū)分，授課時(shí)不同專業(yè)的學(xué)生共用一個(gè)教室，使教師授課時(shí)無法顧及到每個(gè)專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域。
（二）管理體系不完善
目前就業(yè)難題一直困擾著各大高職院校。但如何指導(dǎo)高職生做好職業(yè)規(guī)劃，幫助他們找到一份好工作這一重要工作任務(wù)往往全部壓在了就業(yè)指導(dǎo)部門，缺乏其它相關(guān)部門的支持與依托，僅僅只能針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作做出一些指導(dǎo)。同時(shí)，該課程的教師隊(duì)伍也不夠?qū)I(yè)。例如，授課教師各自為政，相關(guān)部門也沒有成立相應(yīng)的教研室，課程教師大多是由基礎(chǔ)理論課程教師、輔導(dǎo)員及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組合而成，這些教師對(duì)學(xué)生各專業(yè)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況了解有所欠佳。
（三）社會(huì)支持不健全
當(dāng)前我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。各級(jí)政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)等各層面并沒有積極的參與到高校畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的這項(xiàng)巨大的工程上來，而是一直由高校的就業(yè)指導(dǎo)中心來?yè)?dān)當(dāng)重任。
三、優(yōu)化高職生職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展
（一）建立完善管理機(jī)構(gòu)
高職生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是一個(gè)系列工作，具有連續(xù)性和發(fā)展性，需要學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各院系與就業(yè)指導(dǎo)中心協(xié)作配合，包括教務(wù)處、學(xué)生處、團(tuán)委以及主管學(xué)生工作的各部門。整合各方資源，從各個(gè)層面給予就業(yè)指導(dǎo)中心支持，共享教育資源，改變就業(yè)指導(dǎo)中心孤軍奮戰(zhàn)的局面。
（二）優(yōu)化課程設(shè)置
實(shí)現(xiàn)個(gè)性發(fā)展，首先要讓學(xué)生了解自己的特長(zhǎng)，才能對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)和發(fā)展。因此不能將課程全部放在第二學(xué)期和第三學(xué)期集中授課，集中授課就忽略了過程發(fā)展的規(guī)律。所以各專業(yè)的培養(yǎng)方案中每學(xué)期設(shè)定一定的課時(shí)來強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。大一：引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)定。幫助學(xué)生建立全面的自我認(rèn)識(shí)，充分了解個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，找到自己的興趣和愛好所在，利于已有重點(diǎn)發(fā)展。大二：開設(shè)職業(yè)設(shè)計(jì)課程并進(jìn)行職業(yè)嘗試。在對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了全面的認(rèn)知之后，即可以幫助學(xué)生聯(lián)絡(luò)各類活動(dòng)實(shí)踐基地去參與實(shí)踐，同時(shí)要盡可能多的開展職業(yè)調(diào)查，分析和確定符合自身的專業(yè)和職業(yè)，有計(jì)劃的去參加各類科技活動(dòng)、行業(yè)活動(dòng)、職業(yè)培訓(xùn)，有意識(shí)的培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)，從而獲取基于工作實(shí)踐的職業(yè)認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)積累。大三：求職技能培訓(xùn)。這是畢業(yè)生在面對(duì)求職前根據(jù)實(shí)際需要而開設(shè)的系統(tǒng)的求職訓(xùn)練。想要學(xué)生熟練的掌握求職技巧，提高競(jìng)爭(zhēng)力，更應(yīng)該通過現(xiàn)場(chǎng)招聘來展現(xiàn)其中的要領(lǐng)，使學(xué)生在真正的情景中感悟求職過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及可能面對(duì)的問題，以提高學(xué)生的應(yīng)變力。
（三）組建穩(wěn)定專業(yè)的教師隊(duì)伍
為保證課程的順利開設(shè)，學(xué)校在授課人員的選擇上，應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn)，充分挖掘?qū)W校現(xiàn)有的資源，建立一支穩(wěn)定專業(yè)的教師隊(duì)伍。各高職院校大可以利用現(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，組建一支專職教師為主、兼職教師為輔的職業(yè)規(guī)劃教師隊(duì)伍。現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員大多具有碩士以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)趨向多樣化，這就為組建專職教師隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保障制度也要不斷完善，在崗位設(shè)置上專職輔導(dǎo)員設(shè)定為教師崗位，為他們的課時(shí)量提供制度保障，職業(yè)規(guī)劃課程貫穿高職三年，輔導(dǎo)員所完成的教學(xué)工作量和學(xué)生課外科技互動(dòng)指導(dǎo)工作等歸納為輔導(dǎo)員工作量計(jì)算范疇，這樣從根本上保證了課程各階段的實(shí)施和學(xué)生課外各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。
（四）尋求社會(huì)支持完善就業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
高職院校在開展大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育中要開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)，就必須依靠社會(huì)力量，可以邀請(qǐng)一些企業(yè)的成功企業(yè)家做講座，使學(xué)生在他們的成功經(jīng)驗(yàn)中受啟發(fā)。現(xiàn)在的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理課程有很多脫離實(shí)際，都是以講授式來紙上談兵，要讓學(xué)生在低年級(jí)設(shè)定的職業(yè)規(guī)劃書體現(xiàn)價(jià)值，學(xué)校就要把學(xué)生從單純的理論知識(shí)中解放出來，加強(qiáng)校企合作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，通過企業(yè)職業(yè)化教育，有效的提升大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。積極開展“合作教育”利用社會(huì)上的職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行固定的實(shí)習(xí)，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，將教學(xué)與實(shí)習(xí)充分結(jié)合，讓學(xué)生在接受職業(yè)教學(xué)中轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)技能。
參考文獻(xiàn)：
[1] 李萍，經(jīng)營(yíng)自己——高職生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)[M]，浙江大學(xué)出版社，2008.
