整合推廣
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整合推廣范文第1篇
關鍵詞：旅游網站；旅游電子商務；網絡營銷；推廣策略；整合推廣
中圖分類號：F590 文獻標識碼：A 文章編號：1003-3890（2011）04-0076-05
20世紀90年代以來，全球旅游電子商務迅速發展。近年來傳統旅游業已經越來越感到來自互聯網這把“雙刃劍”的考驗，一方面，通過建設旅游網站，互聯網為傳統旅游業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段；另一方面，大多數開展網上業務的旅游企業尤其是中小旅行社網站則面臨嚴峻的挑戰。一些網站往往在初期推廣過程中就遭遇“技能短板”，不知道如何推廣，更談不上有效的推廣；在大筆投入收效甚微后陷入了尷尬的境地，甚至出現旅游企業放棄旅游網站，放棄網絡營銷的現象。如何解決旅游網站推廣難題正在考驗著我國眾多的旅游企業。本文正是基于這樣的背景，旨在為我國旅游網站整合各種有利于營銷推廣的手段提供一個清晰的思路。
一、旅游網站整合推廣的概念
旅游網站的整合推廣即指為了旅游網站有效實施網絡營銷，在從建站到投入使用這一過程中，以滿足旅游網站使用者的需求為取向，把各種分散孤立的網站推廣策略根據有序性原則進行取舍、調整、組合，盡可能發揮不同推廣手段的作用，整體制定統一的推廣策略，從而使旅游網站的推廣活動達到最佳水平。本文主要對各種網站推廣策略進行探討，找出適宜于旅游網站推廣的策略體系。
二、國內旅游網站站內整合推廣主要策略
（一）旅游網站域名優化選擇策略
一個旅游站點的域名是連接公司和Internet網址的紐帶，是企業在網絡上存在的標志，它擔負著標志站點和導向公司站點的雙重作用。域名還是站點身份的象征。取一個好域名，將能大大增加站點對用戶的友好性。在主頁下載之前，用戶的第一印象就是域名①。域名資源是有限的，甚至可以說是非常短缺的。一個網站的域名并不是一個標識而已，域名在很大程度上也是重要的營銷資源②。
旅游網站的域名就相當于旅游的目的地，是非常重要的，選擇什么樣的域名既有利于推廣，也有利于別人記憶呢？首先，一個好的域名要好記。其次，旅游網站域名應該有區分性。容易與其他域名混淆的域名不是一個好域名。再次，旅游網站的域名應該容易拼寫，不容易出現拼寫錯誤。當然，旅游網站域名的拼音習慣還要照顧大多數人的語言習慣。比如，國內旅游搜索引擎“去哪兒”的所取的域名“qunar”，讀起來瑯瑯上口，容易理解也便于記憶。不過，中國南方用兒化音和拼寫方式無論拼寫還是記憶都非常不習慣。
（二）旅游網站網頁設計優化策略
旅游網站網頁的優化設計策略主要有以下幾方面：
（1）針對目標群體進行優化。綜合使用各種手段，找到潛在客戶。根據目標客戶群體的特征，決定網頁設計的內容布局、頁面風格、語言品種、導航繁簡、頁面文件大小等具體風格。
（2）豐富網站的內容。內容是指文字性材料，還可以是動畫、數據庫、多媒體產品等，也可以是站點提供的軟件下載服務等。豐富的內容是一個網站吸引用戶瀏覽的基本因素，如果從網站推廣的角度，可以說，提供豐富的內容是網站推廣的有效策略。
（3）必不可少的網站地圖。網站地圖是一個網站所有鏈接的容器。它為“饑餓”的搜索引擎提供食物。網站地圖可以包含所有的鏈接，搜索引擎也就有可能通過網站地圖來收錄所有的頁面。用戶在搜索與網站內容相關的網站時，被收錄的網站就更容易吸引用戶的關注。大大小小的網站成百上千，如何第一時間出現在目標群面前至關重要，所以旅游網站地圖的建設就更不容忽視。
三、國內旅游網站站外整合推廣主要策略
（一）旅游網站搜索引擎優化（SEO）
1. 旅游網站搜索引擎優化（SEO）及意義。2004年10月中國互聯網絡信息中心CNNIC的調查顯示：用戶得知新網站的主要途徑中通過搜索引擎的比例高達86.9%。2007年6月CNNIC的調查也證明了無論國內還是國外人們在使用網絡時越來越離不開搜索引擎（如圖1）。
一個旅游網站得到類似Google、百度這樣的搜索引擎的關注是包括旅游網站在內的眾多網站獲得成功推廣的關鍵因素之一。向搜索引擎“推銷” Web站點本身已經成了一種業務，許多顧問、工具和搜索引擎優化（SEO）站點都可以幫助一個旅游網站吸引搜索引擎的注意。
2. 旅游網站的SEO關鍵詞策略。在SEO中，用戶的搜索行為分析非常重要。因為只有更清晰地了解用戶的搜索行為，才能避開激烈的競爭，選擇與目標搜索用戶最匹配的搜索關鍵詞，并將最終搜索結果以用戶最喜歡的方式呈現出來。有人甚至提出，經過用戶搜索行為分析，而實施的SEO策略，等于變相地提升站點的排名③。
另外，旅游電子商務的發展，讓許多旅游者在旅游網站注冊，填寫了包含地域、年齡、收入、偏好等信息的會員注冊資料。這些資料儲存在數據庫中，可按不同檢索條件分類、提取④。按照旅游者特征和興趣等特點，旅游網站可做出判斷，迅速甄別出這些旅游者可能使用的搜索關鍵詞。
3. 旅游網站關鍵詞優化。首先，關于關鍵詞精煉的原則。在對頁面進行優化時，一定要像搜索者那樣思考問題⑤。其次，關鍵詞優化。在眾多影響搜索排名的因素中，由大至小排列，現列表說明進行優化的關鍵詞及其原因（如表1）。
4. 旅游網站頁面SEO索引策略。搜索索引是Google和Yahoo這樣的搜索引擎在用戶進行搜索時使用的數據庫。如果Web頁面沒有被編入搜索引擎的索引，那么引擎就找不到它，所以將頁面添加到索引中是取得SEO成功的關鍵一步。首先，一個旅游網站要清楚自己站點有多少頁面進入了索引。其次，要做的就是計算包含率（inclusion ratio），也就是被搜索引擎編入索引的頁面占總頁面數的百分比。
（二）與關聯網站建立戰略聯盟――交換鏈接
與關聯旅游網站建立交換鏈接。波特（Porter）曾于1985年提出價值鏈的思想和概念。在線生意鏈中存在關聯關系的站點建立彼此交換鏈接，生意的相關性存在，形式上也能夠實現對等，不存在明顯占優的一方。
對于旅游網站來說，鏈接網站的數目多少，對于待推廣的旅游網站而言則優劣并存（如表2）。
（三）運用來自用戶的力量――導入Web2.0
在前互聯網時代，泛旅游信息和旅游產品信息的傳播途徑是相對分離的（如圖2）。旅游信息是支離而分散的，需要從不同的渠道搜尋，提高了人們的信息成本，也限制了旅游產品被發現的機會⑥。
Web2.0體現為互聯網作為跨設備的平臺，其應用程序充分發揮平臺的內在優勢，軟件以不斷更新的服務方式進行傳遞，個人用戶通過組成群體貢獻自己的數據和服務，同時允許他人聚合，以達到用戶越多、服務越好的目的。通過這種“參與架構”創造出超越傳統網絡頁面技術內涵，引發出具有豐富用戶體驗的網絡效應⑦（如圖3）。
利用Web2.0長尾市場推廣策略也具有廣泛的適應性。長尾理論與Web2.0緊緊相連，真正使長尾成熟的是Web2.0。將長尾上足夠的非流行累加起來，就會形成一個比流行還要大的市場⑧（如圖4）。該理論啟發旅游網站推廣過程中尋找適合自己長尾市場的策略。
（四）線上與線下互動――引入個人終端媒體
旅游網站推廣過程中，如果能隨時根據潛在目標群體的反應，不斷調整推廣策略，即實現線上與線下的互動，能取得事半功倍的效果，個人終端媒體在這個過程中可以發揮重要作用。
從某種意義上我們可以認為，移動科技的迅猛發展，促使個人終端媒體不斷推陳出新，越來越人性化的技術應用形式，讓旅游網站線上與線下互動的設想不再難以實現。
旅游網站線上與線下互動推廣策略也具有廣泛的適應性。在旅游網站推廣過程中，充分利用移動科技實現線上與線下互動將大大改善推廣的效果（如圖5）。
四、國內旅游網站內外整合推廣策略
（一）旅游網站的其他推廣策略
本文前面對國內旅游網站在推廣過程中站內和站外兩個方面采取的策略分別作出了探討，站內方面重點討論了域名的選擇和網頁優化策略，而站外方面主要討論搜索引擎優化、與關聯網站建立交換鏈接、開發Web2.0長尾市場以及通過個人終端媒體進行線上與線下互動的策略。事實上，旅游網站推廣還有很多方式⑨（如表3）。
（二）旅游網站各階段的整合推廣策略
1. 旅游網站初創期的整合推廣策略。在初創期，要實現對旅游網站的站內站外策略的整合，需要針對不同目標細分網站頁面欄目設計。
首先，面向目標受眾的設計――在突出自我優勢的基礎上，根據對旅游者的特點的了解，細分各種項目，突出贏利點。另外就是高掛“免費”牌，應該保持旅游網站有七成的免費資源，這些都是吸引瀏覽者，擴大知名度的手段之一。
其次，面向搜索引擎的設計――網站推廣最重要的手段之一就是搜索引擎，想要在眾多競爭對手中脫穎而出，必須采取搜索引擎至上的設計原則。
再次，面向搜集信息的設計――郵件列表、信息反饋表等。
總之，旅游網站在初建期就需要整合站內站外策略，以便取得理想推廣效果。結合本文在第三、四部分的內容，可以得出站內站外整合的思路，主要以搜索引擎優化為整合之目的，當然，搜索引擎優化也只是旅游網站推廣過程中的手段，而非目的（如圖6）。
2. 旅游網站成長期的整合推廣策略。成長期的策略是決定旅游網站最終成敗的關鍵時期。這一時期，旅游網站內外整合的結合點在于一些能迅速提升網站吸引力的策略上，比如豐富旅游網站的內容就是一個不錯的選擇。
“網站內容推廣策略”是指利用網站的內容本身來作為一種推廣策略，其實質在于將網站的內容策略與推廣策略結合起來，讓網站內容在為用戶提供有價值信息的同時，也為網站自身的推廣發揮作用⑩。
站內可以從內容入手，站外則可以利用網站內容的吸引力，與相關網站建立交換鏈接，爭取線上與線下的互動。網頁內容對于網站內外的推廣策略方面的價值則可以體現在幾個方面：第一，網頁內容的增加獲得了更多利用搜索引擎進行推廣的機會；第二，有價值的內容還可以在其他內容類網站、網絡社區等，達到直接宣傳網站的目的；第三，高質量的內容有可能獲得其他網站或報刊轉載，這樣可以進一步獲得推廣的價值。
3. 旅游網站成熟期的整合推廣策略。綜上，結合旅游網站的特點，整合網站站外和站內推廣策略，旅游網站整合推廣策略體系如圖7所示。當然，具體到某旅游企業網站時，仍然需要從企業實際出發進行選擇。
注釋：
①陰雙喜：《網絡營銷基礎》，復旦大學出版社，2001年，第89頁。
②馮英健：《網絡營銷基礎與實踐》，清華大學出版社，2002年，第48頁。
③.
⑧。
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Research on Tactics of Integration Popularizing about Chinese Tourism Web Sites
Zhou Yang
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整合推廣范文第2篇
商洛市地處陜西秦嶺南麓，城市人口大約在30萬左右，居住相對比較集中，經濟相對陜西其他地區比較落后，陜西商洛地區藥材公司北新街西批部是藥材公司在市中心開的一個批零兼營的對外部門，99年底公司進行經營方式改革，實行承包經營，在經過詳細的市場調研與分析后，我決定承包這個批零部。
我國醫藥商業包括批發與零售.由于藥品的特殊性，長期以來我國醫藥流通領域一直采用統購包銷，逐級調撥的三級批發流通管理模式，嚴格控制藥品的流通。早在計劃經濟時代，該模式對于保障人民身體健康，支援國家經濟建設起到了保駕護航的做用，進入九十年代以后，隨著改革開放尤其是醫藥產業的對外開放，受計劃經濟時期藥品經營利潤豐厚的驅使，我國藥品經營企業數量急劇增加，這基本上也宣告了三級批發經營體系的崩潰。
商洛地區藥材公司是商洛地區一級藥品流通企業，在商洛的知名度相當的高，建國初期成立至今有著光輝的歷史，為商洛地區的發展及醫療事業作出了卓越貢獻，消費者也對其抱有很高的期望，提到商洛地區藥材公司那在商洛市人眼里就是國有主渠道的代表，沒有不知道的，但是正是因為過去的這些榮耀“它”自大了、麻痹了，也正是因為國有的體制問題讓他落后了，衰退了，市場經濟的主題就是競爭，不管你過去有多么輝煌的歷史，你跟不上改革的步伐你就會被淘汰出局，這就是市場經濟法則。
商洛地區藥材公司和商洛市藥材公司是商洛唯一兩家醫藥經營企業，地區公司以全區臨床用藥供應為住，市公司因業務能力和整體規模有限以市區零售批發經營為住，醫藥市場的全面放開與競爭的急劇增加，這種格局迅速被打破，市公司急劇進入臨床市場開發.地區藥材公司臨床市場急劇下降.為了適應發展及變革地區公司作出了試探性地改制.業務部門承包經營制.在分析市場后我準備進入零售批發市場.
商洛市大概有零售藥店30余家，其中屬于市公司有20多家，地區公司只有三家，而根據數據統計商洛市每個月零售額大概在200萬左右。面對這樣的一個市場，進入零售市場絕對是有可能的。
4月中旬我開始籌備全面接管批零部，批零部位于商洛市中心位置，距離商洛中心醫院不足300米，交通及周圍商業相對比較繁華，但是同時周圍市藥材公司藥店有就十余家，地區公司經營藥品屬于公司統一定價，而市公司早已經對各藥店進行了承包經營改制，所以各藥店營業態度及價格服務比地區公司好，在這樣的環境下批零部能夠支撐到今天也算很不容易。要改變原有員工工作態度，又要重振地區藥材這塊老牌子，可想而知今后的工作是何等的艱巨，經過幾天的挑燈夜戰，在參考了眾多資料與市場數據后，一個整合策劃案浮出了水面。
差異化是企業在競爭中取得主動的一大“法寶”。隨著人們生活水平的不斷提高，消費者的需求也呈現出多樣化，商家只有通過業在多元化來滿足他們的多種需求，才能贏得顧客，藥店也一樣。而作為服務性極強的藥品零售店，要想獲得更大的利潤，就必須更新觀念、勇于創新，盡量滿足顧客多方面的需求。
一、樹新形象：
在商洛市提起商洛地區藥材公司那是無人不知無人不曉的，知名度相當高，這說明商洛地區藥材公司的初始形象是很好的，這塊招牌在人們心中還是很有分量的，面對商洛藥品零售市場的實際情況，要怎樣站住腳并發展起來，如何運用一個新形象來贏得客戶呢？對此我做了以下工作.
一．樹立新形象
(一)品牌定位：商藥醫藥
總體設計原則：
1、商業化：突出行業屬性
2、個性化：突出與眾不同的經營方略
3、標準化：突出為商洛人民提供服務的標準化，規劃化
4、地域化：突出創立目標遠景
（二）經營理念：堅持國有主渠道，為人民安全用藥負責
（三）主題口號：商藥醫藥，健康祝愿
商藥醫藥，健康國藥
商藥醫藥，健康商洛
（四）企業精神
商洛藥材公司北新街批零部精神概括：親和一起、勤勉創新。
1、親和：全體成員親密和諧、互相服務。
2、一體：全體員工與藥店一體化、維護整體。
3、勤勉：口勤多問好、腳勤多解憂、手勤多方便、心勤圖進取。
4、創新：服務項目不斷創新，服務內容不斷創新。
5、親和一體具體要求：團結協作、情感溝通、民主管理、同舟共濟、關心生活、和諧競爭。
6、勤勉創新具體要求：工作高效率，經濟高效率，經濟無差錯，工作勤創新，創業能吃苦，消費重引導，目標爭一流。
四種精神：開拓創新，同心合作，求實進取，艱苦創業
（五）文化理念：
以人為本——理解人，禮遇人，愛護人
1、對內要求：以職工為中心
2、總體要求：公平、一致、尊重、信任
A、依靠全體員工辦商業的管理宗旨。
B、培養最優秀商業人才的發展目標。
C、塑造尊重人關心人上下一體的和諧精神。
D、創造人盡其材，人人爭先的發展環境。
對外要求：
A總體要求：以顧客為中心。
B總體原則：貨真不坑人，價實不宰人。
（六）發展目標：
1、長遠目標：商洛藥品流通第一商業，商洛商業星級標準單位。
2、中期目標：藥品齊全，服務一流，管理一流，員工素質一流。
3、近期目標：商洛藥品零售標準化單位。
實施策略：價格合理，藥品齊全，服務規范，管理嚴格，
（七）內部目標：
A、政治目標：患者信賴單位
B、經濟目標：滿意利潤
C、精神目標：商洛標準化企業
（八）經營策略：
1、商品策略
A總體策略：質量取勝。
B具體要求：堅持國主渠道進貨原則，所有產品質檢合格后入庫。
2、環境策略
A總體策略：以雅取勝
B具體要求：文明經商，明快清新，整體協調，井然有序
3、服務策略
A總體策略：以優取勝
B具體要求：業務知識豐富，服務精神優美，服務形象優美，服務用語優美。
4、管理策略
A總體策略：以情取勝
B具體要求：尊重人理解人關心人
5、功能取勝
總體策略：以全取勝
具體要求：品種齊全引患者，讓利銷售招顧客，保證需要迎客戶。
6、價格策略
A總體策略：以惠取勝
B具體要求：人無我有，拉大進銷差價，人有我有，實行低價策略
（九）商洛地區藥材公司北新街零售部理念識別設計（MI）
經營理念：規范、舒雅、便利、引導、即服務規范、購物方便、消費合理、
具體要求：
1、規范
A、規范管理：系統管理規范、環節管理規范、崗位管理規范、業務流成管理規范。
B、規范服務：服務方式規范、服務態度規范、服務用語規范、服務技巧規范。
2，舒雅
A、環境舒雅
營業設施結構合理，方便患者，營業設施整潔明亮，藥品陳列美化，擺列科學合理。
B、服務舒雅
營業人員統一著裝，服務用語心平氣和，做到站立服務，微笑服務服務，禮貌待客，耐心答詢，退貨不厭，售后答謝。
所有藥品陳列按照國家標準要求分開陳列。
3、便利
A購物便利：品種齊全，價格低廉。
B設施便利：店堂有顧客休息椅，飲水機。
4、引導
A、根據臨床需要引導銷售。
B、保障健康用藥引導消費。
（十）商洛地區藥材公司藥品零售店經營理念識別應用要素
1.信念
經營既服務，服務既滿意
2.標語：創國有主渠道典范樣板店
3.守則：
營業員守則：心靈美，形象美，語言美。
內容：一切便利顧客，努力為商洛人民服務愛崗精崗干崗。
儀表大方，整潔，美觀。
舉止恭敬，得體，莊重。
語言禮貌，標準，豐富。
表現誠懇，熱情，主動。
（2）管理守則：
要求：不空喊，不特殊，不自滿，不馬虎，不渙散。
今日事今日畢，工作高效率。
經濟往來一絲不茍。
努力為一線服務，做好后勤，保障工作。
4.警語
營業員：莊重不失熱情，嚴肅不失親切。
管理人員：管理就是服務，服務就是優質。
信用是管理者的生命。
企業活力=商品力+服務力。
企業經營的不是商品，而是一種思想和精神。
營業員
微笑是我的職業，柜臺上應該充滿微笑
多一份真誠，多一點微笑
二、內部環境營造
（1）管理制度規范
調查資料顯示，本區域市場中，大凡經營業績不佳的企業，大多由于市場把握不準確，而是由于企業內部管理制度 不健全，或者行為不規范。
藥品質量管理規范：商洛地區所有藥品經營企業的藥品購進全部西安的漢成路，而漢成路作為一級藥品批發企業，對藥品的質量應該復全部責任，而漢成路的藥品經營單位由都是省醫藥經營單位改制后分解出來的獨立體系，所以一級經營企業的質量直接影響到我們的質量，首先選擇夠進單位是質量把控的第一步，而后采購回來由質檢部門化驗有是關鍵的一步，藥品屬于特殊的商品，他的質量好壞關系到人民群眾的健康，所以質量問題也關系的企業的生存與發展必須按照標準化流程檢驗。
物流管理：銷售的過程，按照當前流行的說法就是現代物流，物流成本的控制和效率的提升對醫藥流通企業利潤率的提高有著舉住輕重的作用，因此加強成本控制加強信息管理反饋，提高物流體系的利用率將成為許多醫藥商業單位的生存之道。（4）標準的盤店管理；
規范的服務程序
營業員的思想準備。要讓營業員經常想這樣的問題：顧客老藥店，尋求的是什么，期望的到的而是什么，以時刻培養營業員對顧客的忠誠就是對企業的忠誠，對企業的忠誠就是對自己的忠誠的思想。
規范服務程序，制定具有商洛地區醫藥特色的接待顧客十階段規范服務，并切實貫徹，這十個階段都有明確的標準（接待顧客，展示藥品，介紹藥品，收取貨款，收款復核，確認藥品，包裝藥品，遞交藥品，禮貌送客。
三、整合市場推廣計劃：
3.1零售市場
營銷目標：轉變觀念，統一認識，加強經營管理，改變傳統市場推廣策略，就市場推廣而言，要明確主題，強化與消費者的直接溝通，加強促銷的整體性。
1、公司過去從來沒有針對性的廣告宣傳。
2、公司以往缺乏整體策劃和系統性。
4.為配合改制急需提升商藥醫藥整體感性形象。
商藥醫藥整體市場促銷方案
一、商藥醫藥整合市場推廣計劃：
1、健康儲值計劃：
公司改革的目的是贏利，獲取利潤的方法有兩條一是壓縮成本二就是增加客戶群。而成本的壓縮是有限的，只有客戶群是可以無限增大的。有研究表明：成功企業的利潤，有80%來自于20%的忠誠消費者，而其他的80%，只創造了20%的利潤。忠誠度不僅可以帶來巨額利潤，而且還可以降低營銷成本，爭取一個新顧客比維持一個老顧客要多花去20倍的成本。
有遠見的企業重視消費者的忠誠，并把忠實用戶看作自己巨大的市場資源，有了這個資源，品牌的市場份額才會不斷擴大，企業利潤就會源源不斷。而且由于這些老用戶的口碑和示范作用，還有助于吸引新用戶。
要建立用戶對品牌的忠誠，首先企業要對用戶忠誠，即把用戶真正當作是朋友。提高顧客忠誠度的方法，就是設法加強他們和品牌之間的親密關系。
1、創造顧客滿意價值
顧客滿意管理是以顧客滿意為核心的管理和經營方式，是20世紀80年代中期至90年代興起的新型的管理方式。在當今的經濟和社會環境，市場競爭的規模、范圍和激烈程度是前所未有的。主導權開始轉移到顧客的手中，不能從顧客的角度出發考慮問題，不能使顧客滿意的企業，注定要被淘汰出局。
為什么很多企業的“顧客第一”往往只是流于形式的宣傳口號？顧客需要的是關心與關切，而不是不理不睬；公平的禮遇，而不是埋怨，否認或籍口；明白與負責的反應，而不是“抱歉這是公司的政策”；迅速與徹底，而不是拖延或沉默。顧客在每一次與企業發生接觸時，他們會根據自己的感覺，對這家企業的產品或服務做出默默評價。
2、做好客戶的數據庫處理
顧客是企業的重要的資產，信息就是力量，如何加強組織以提高利潤？資料庫營銷是運用儲存的有關企業與客戶關系的所有信息來輔助個性化溝通，以創造銷售業績的一種營銷方式。資料庫讓營銷人員“看得見”顧客與潛在顧客，對相關信息的了解及分析為營銷的成功增添了勝數。
數據庫營銷具有極強的針對性，是一種典型的“一對一”營銷。數據庫中的數據一般包括以下幾個方面：
A、 顧客的一般性資料：姓名、地址、年齡、聯系方式、性格、愛好等；
B、 交易信息：訂單、退貨、投訴、服務咨詢等；
C、 活動信息：顧客參與了企業開展的哪些活動，對活動的看法如何；
D、 產品信息：顧客購買產品、頻率和數量等。
數據庫維護是數據庫營銷的關鍵要素，企業必須經常檢查數據的有效性并及時更新。
那么我們今后的工作重點就是圍繞在這兩點開展工作上。
2、商藥醫藥健康儲值計劃：
商藥醫藥健康卡是根據患者購買藥品的需要而設計的，此卡是及健康儲蓄及多元化服務于一體的屏障。作為商洛首家提供這種醫療健康咨詢與健康產品服務方式的推介機構，我們為每位患者提供全面的健康服務及便捷價宜的服務方式及產品。我們在設計了健康儲值卡的同時有同時設計了商藥醫藥信息咨詢季刊，此刊將常用的3000多個醫藥品種收編在錄，同時列舉出產品生產廠家規格含量價格等全面信息，供患者參考，患者在辦理健康儲蓄卡的時候免費贈送，作為購買藥品時的查考與價格參考。本季刊每三個月根據市場變化進行產品的增補與價格調整。
資格認證 ：
凡年滿18周歲的人士通過以下任一條途徑均可獲得商藥醫藥健康儲值卡。
一次性購買產品目錄中產品達100元以上者。
可交現金1元購買者。
儲值卡發放及使用：
首先，需詳細填寫申請表，由商藥醫藥確認蓋章存檔，同時為患者提供加蓋印鑒及檔案號碼的健康儲值卡。患者以后可持值卡或者卡號享受商藥醫藥提供的健康超值服務及產品最底價格服務。
一卡在手，全家享用，終身受益。當會員及家屬遇到醫療問題時，商藥醫藥會給您最直接的服務。
五、商藥醫藥健康儲值卡星級服務內容：
1、免費寄送最新醫學資料；
2、免費肝病治療儀理療
3、免費定期儀器檢測；
4、免費專家上門診療；
5、免費參加各種活動；
6、免費上門送藥。
會員可享受商藥醫藥經營范圍內所有藥品的年終消費儲值發扣。我們可送免費貨上門。
辦理商藥醫藥健康儲值卡患者可定期收到《商藥醫藥健康咨訊》，隨時掌握國內外最新的醫藥信息與醫藥知識。每位持卡患者可免費享受到全自動心血管系統功能測定儀的測試，多功能健康治療儀器及普通健康檢查。商藥醫藥醫學專家顧問組及醫藥學研究為持卡患者提供熱線咨詢服務。同時，持卡患者可定期參加商藥醫藥開展的針對各種疾病的知識講座，讓患者對自己，對家人的健康了如指掌，免除后顧之憂。商藥醫藥將定期舉辦健康聯誼活動，讓患者與商藥醫藥在互動中溝通，并得到健康與快樂。
在籌備商藥醫藥健康儲值推廣計劃的時候，接觸到了十余家制藥企業他們對此計劃的推廣給了肯定性的支持，紛紛表示愿意與我們進行深度合作，在我們附卡發放的季刊上投放廣告，這無疑有給我們增加了一個新的贏利點及廠商互動平臺。
經過三個多月的市場推廣我們我們建立客戶擋案將近6萬份，市場反應空前熱烈。商藥醫藥健康儲值推廣計劃大獲全勝。
商藥醫藥健康儲值推廣計劃只是我們市場推廣的一次戰役，全心全益為患者提供多元化的服務，與患者建立深厚的友情才是我們的戰略目的，要想深層次的達到這一目的，一次成功的戰役是不夠的，只有長期堅持不懈的努力與全心全意的真情溝通才會嬴得患者的最終信賴。
商藥醫藥健康儲值推廣計劃順利實施為我們在商洛市場的發展贏取了相當一部分市場份額。但是一時的成功不代表以后的成功，在市場競爭中，你想不到的你的敵人會替你想到，為了爭取最終的勝利我們必須更加努力。
3.2批發市場開發推廣：
健全的激勵制度才是市場開發的保障，為改變過去國有企業干多干少一個樣，干好干壞的大鍋飯體制。商洛地域相對偏僻交通相對不便利，批發市場絕對是有力的。要想取得批發市場的勝利必須必須建立現代化的企業激勵機制。
商藥醫藥系統激勵機制方案
一、總則
（一）建立系統激勵機制的目的和意義：
為配合商藥醫藥批發業務銷售目標的順利實施，實現商藥醫藥的超常規發展，必須激發批發業務員工的工作熱情和積極性，樹立全員營銷意識，明確責、權、利關系，因此迫切需要建立一套完整的與新的營銷機構、營銷網絡相配合的系統激勵機制。
（二）建立系統激勵機制的原則和要求。
激勵分為物質激勵與精神激勵，在構建商藥醫藥系統激勵機制的時，必須充分到目前公司員工的狀況及其開發潛能，以管理與營銷業務為重點激勵對象，確定以下原則和要求：
建立“以人為本”的機制；
尊重員工的人格、自身價值、尊嚴和權利；
滿足員工不同層次的需要；
強化民主管理，提高管理者與員工綜合素質。
（三）系統激勵機制的定位
商藥醫藥作為商洛藥材公司下屬的藥品批發零售主要職能部門在實行承包經營后應建立一套獨立的行之有效的有特色的高效經營機制，包括：責任機制、激勵機制、監督機制、決策機制以及內部風險機制，其中，激勵機制處于經營機制的中心，是整個商藥醫藥的動力系統。
（四）系統激勵機制的主要內容
系統激勵機制的各種手段必須都能最大效率的推動商藥醫藥銷售額的實現，既能全面調動員工積極性，又使激勵成本最低。
商藥醫藥的系統激勵機制將設計為六大激勵法，即目標激勵、情感激勵、榜樣激勵、考評激勵、績效激勵和懲罰激勵。
（五）系統激勵機制的實施保障
實施本系統激勵機制，必須具備如下保障因素：
制度保障:系統激勵機制必須形成各種規范制度，按制度執行。
組織機構保障:具體有營銷總公司辦公室負責實施，財務部配合。
人力保障:激勵機制形成制度后，辦公室設1人專職負責。
物資保障:財務核定分配獎勵金額，提供相應的資金保障。
（六）系統激勵機制的執行監督、完善
實施系統激勵措施，應由監督部門進行事前、事中、事后監督執行并收集、反饋各種執行過程的信息，及時、科學修正完善不合理的條款。
二、目標激勵法
商藥醫藥應確定系統目標激勵，包括：
1.長期規劃目標。激發員工的信心和自豪感，采用“大目標，小步子”的做法。
2.中期實施目標，激發員工為之奮斗的動力源泉，采取“長途跑，早起步”的做法。
3.短期執行目標。作為公司短期執行目標，并將目標層層分解，目標設置與目標反饋相結合，采取“施壓力，給動力”的做法。
4.分階段實現目標。按月份做出分階段實施計劃，并加以督促、檢查、考核。未完成階段目標的，應及時找出原因、發現問題，拿出措施進行補救，確保1999年目標的順利實現。
三、情感激勵
“千金難買干群一條心”，商藥醫藥全體員工的共識，從思想上理解，從行動上支持。。
四、榜樣激勵
1.“金牌業務員”評選，半年評選一名“金牌經理”。
2.評選“金牌、銀牌、銅牌營銷員各一名”，每季度按照銷售額和回款，在區域市場內評選“金牌、銀牌、銅牌營銷員各一名”，
3.“優秀銷售區域”評選，按季度區域回款評選。
五、考評激勵
考評激勵可以公平決定員工的地位和待遇，促進人才開發和合理使用，穩定商藥醫藥與員工的關系，從而維持和提高企業經營的高效率。
考評激勵的原則
1.公開化原則。明確考評標準、考評程序及考評者責任。
2.客觀化原則。針對客觀考評資料進行考評。
3.單頭考評原則。對員工的考評應由被考評者的“直接上級”進行。
4.反饋原則。將考評結論反饋給被考評者本人，并由直接考評者就考評結論進行說明、解釋。
5.差別化原則。考評等級應有鮮明的差別界限，并與各種報酬和獎勵相掛鉤。
（三）考評程序
1.明確目標任務。在每一考評周期開展之前，上級與下級就工作任務目標面談，并以書面形式確定任務計劃，制訂出具體的任務完成的質、量、數和改善四方面落實計劃目標。
2.自我考評。根據目標任務計劃和完成情況進行自我評價。
3.直接考評。直接上級考評者根據平時觀察及目標任務完成情況進行考評。
4.評定評語。直接上級考評者對被考評者做出考評結論。
5.結論反饋。將考評結論反饋被考評者。
（四）考評尺度
為了使不同的考評者對同一被考評對象所得出的評語有統一的含義和解釋，必須確定考評尺度，并引入等級計分法，用級別和分數客觀地表達結論。等級計分法要確定等級標準和計分標準，即考評尺度。
我們可以充分利用人對數字的平衡感覺，采取數字評分尺度。一般地，中心值定為10，最大值為14，最小值為6的評分尺度，是許多企業經驗摸索出來的效果較好的一種。按照這尺度評分，誤差較小，容易打分，在難以決斷時，還可以取偶數值中間的奇數分，考評者心理上感覺自由度較大。
（五）管理人員考評
營銷總公司應對各級管理人員，包括副總經理、分公司經理進行考評，考評標準如表1-2
1-2管理人員工作成績考評標準報告書（略）
（六）營銷人員考評
營銷總公司下屬分公司、省級辦事處直接對下屬營銷人員進行考評。
（七）一般人員考評
營銷總公司一般員工，主要是指各室、部門的一般工作人員。
（八）員工的獎懲
商藥醫藥對各類不同員工分別考評后，要分別按個人所得分數的絕對值大小進行排序，并列出差距。順序先后和差距大小反映工作成績的相對優劣。
考評結果的優劣順序和差距大小既可以作為評選高級、中級、初級營銷員、金牌經理、優秀銷售部等主要參考依據之一，也可以作為制訂工資底薪、津貼、獎金及懲罰的主要參考依據。
（六）績效激勵
績效激勵主要是指商藥醫藥對員工完成的工作成績和工作效率給予的相應的報酬，主要包括“底薪+津貼+完成銷售目標提成”。
（一）確定底薪
1.員工底薪按“分塊確定”原則，即管理人員一塊，營銷人員一塊，一般員工一塊。三塊之間的關系既要考慮相對的平衡協調，又要拉開檔次，向管理人員、營銷人員傾斜。
2.底薪確定方法，可根據管理人員考核報告表、營銷人員考核報告表、一般員工考核報告表的標準對各類員工分別進行考核，設出每類員工中每個員工的分數，然后對所得考評分數，按分數段確定底薪的檔次、級別。
3.底薪劃分6個檔次，每檔內設4個級別，共24級。檔次越高，級別越高，底薪越高。
4.管理人員底薪最低檔次4檔，最高6檔；營銷人員底薪最低2檔，最高5檔；一般員工底薪最低檔次1檔，最高4檔。
（二）津貼的確定
津貼主要設職務津貼、崗位津貼。
1.職務津貼。
2.崗位津貼。
（三）完成銷售額目標的提成
我們在確定銷售額目標提成時，要從全員營銷考慮，按每個月全公司及各省、各地、各業務員實際完成銷售額且回款到公司帳務上的金額確定不同層次，不同人員完成銷售額目標的提成比例，按此比例計算每位員工的完成銷售額目標提成額。
七.獎勵措施
獎勵措施是指總公司根據各部門管理人員及營銷員、一般員工的業務工作特點確定目標任務后，超額完成目標工作任務的物質和精神獎勵措施。物質獎勵和精神獎勵既可相對分離，如只有物質獎勵，又可相互結合，如在給予精神獎勵的同時給以物質獎勵。
（一）獎勵激勵的原則
1.物質獎勵與精神獎勵相結合原則。
2.向管理人員和營銷人員傾斜的原則。
3.按實績超額獎勵原則。
4.上不封頂，重獎原則。
（二）獎勵的方式
實行“月獎、年終獎、重獎”三結合方式。
1.月獎的確定
（1）帶銷售指標人員，將年初確定的全年銷售目標任務按12個月分解成月銷售指標（考慮淡、旺季節差別），對超額完成月銷售指標，回款率達到規定的，按如下方法確定月獎：（略）
八、懲罰激勵
懲罰激勵是指商藥醫藥對未完成年初計劃工作任務目標和計劃銷售目標的部門個人采取的處罰。
懲罰的原則
1.以事實為依據；
2.標準適度；
3.懲罰的目的是為了教育；
4.懲罰要客觀公平。
（三）對未完成公司計劃工作目標任務的管理人員，一般員工，由直接主管審定，報副總經理、總經理批準按未完成計劃工作目標任務的比例，相應扣發當事人銷售提成、津貼
（四）對未完成銷售指標的營銷人員，按參考比例扣發銷售提成。
（五）扣發銷售提成和津貼的具體辦法
1.對未完成月工作任務指標和銷售指標的，按月扣發。
2.連續三月未完成工作任務指標和銷售指標的人員，按下崗處理。
3.完成年計劃工作任務指標和銷售指標，而又扣發過月提成的，按實際扣發數的80%補發。
4.超額完成年計劃工作任務指標和銷售指標，而又扣發過月提成、津貼的，除補發全部扣發數量外，還可以享受超額獎勵，但沒扣發一次，超額獎勵降低10%發放。
在銷售政策頒布以后，業務人員充滿了活力，因為著改變了過去有組織無制度的局面，批發業務在很短的時間內快速的提升.市場占有率與客客戶群飛速擴張.
整合推廣范文第3篇
背景：
日本HW株式會社是一家世界知名的綜合日用化學品企業。世界500強企業之一。其經營的產品范圍涉及化妝品、洗滌用品、洗發用品、個人衛生用品等系列。1993年HW株式會社在上海成立了全資子公司上海HW有限公司，從此進入中國市場。通過將近10年的品牌經營和市場推廣，其旗下的品牌如：詩芬、碧柔、潔霸等都已成為家喻戶曉的知名品牌。
著名衛生巾品牌“樂XY”就是HW集團眾多知名品牌中的一個。 “樂XY”衛生巾自推出市場以來，一直走中高端路線，經過長期的推廣，在市場上還是取得了一定的成績。但同時，“樂XY”在國內的衛生巾市場上也面臨著非常巨大的競爭壓力。像美國寶潔的“護舒寶”、強生的“嬌爽”，國內恒安集團的“安爾樂”、絲寶集團的“潔婷”都成為其強勁的對手。
問題突顯：
衛生巾作為一種日用消費品，和其它的日用消費品一樣，產品同質化相當高。而比產品同質化更為嚴重的是，幾個知名品牌在廣告策略和廣告表現上也趨于嚴重的“同質化”。“防止滲漏、干、爽、安心、吸收更快“等等成為這些知名品牌不約而同的說辭；床、自行車、公園成為這些品牌經常利用的場景。這樣，在產品層面很難建立區隔的情況下，靠廣告表現讓自己的品牌與其他品牌建立區隔的愿望也難以實現，那如何在產品和廣告表現都同質化的情況下順利突圍，搶占消費者心理區位？
品牌的塑造過程就是與消費者心靈進行溝通的過程，品牌與消費者溝通的目的，就是要使自己的品牌在消費者心目中產生與其他品牌不同的個性和印象。在產品和廣告都無法起到在消費者心目中建立特殊地位和感情的情況下，只有另尋溝通之法。那就是公關活動。
因為，公關活動相比廣告，它有許多的優點有利于品牌的傳播：不受其他品牌干擾，只是與消費者一對一的溝通，沒有傳播雜音；面對面的感情交流，提高消費者參與積極性，加深消費者對品牌的印象和好感；看起來大多更具公益性，可以提高品牌的美譽度；效果便于檢測，容易控制和推廣，風險和成本都較小……
于是，作為咨詢公司的我們建議在2002年的9月份開始行動，采取公關的方式來建立HW“樂XY“的品牌優勢。建議得到HW集團市場部上下的廣泛認同，并且選定南方的中心城市——廣州全面實施我們的計劃。
公關切入點：
月經是女孩特有的生理現象，由于子宮內膜在卵巢激素影響下出現周期性的變化，脫落出血，形成月經。月經來潮標志著女孩發育基本近于成熟。作為女性月經期間必備用品，衛生巾是每個月經初潮開始后的女性都必須使用的。一般來說，女性月經初潮的時間在14-15歲之間。但根據權威數字調查，在廣州以及其他南方城市，由于氣候和生活水平的原因，少女的月經初潮來臨時間比全國的平均水平提前2-3年。一般來說，廣州的少女月經初潮都在11-13歲之間。
很多情況下，由于中國的傳統保守思想相當嚴重，很多家長對“性和生理”諱莫如深，很少給兒女進行應有的性知識教育；學校雖然有開設生理衛生這門課程，但是學校的老師在涉及性器官和月經這樣的“敏感”話題時，往往也是跳過不講或者讓學生自己看。這樣一來，學生的性知識教育就極其貧乏，特別是剛剛步入發育期的少女，很少受到應該有的性知識教育，當月經初潮來臨的時候，弄得她們都很驚慌失措，無法應對。于是恐慌、焦慮、心態失衡、不良生理衛生習慣伴隨著少女青春期的開始而產生，對少女的健康成長很有害處。
一項調查顯示，居然有84%的年齡在12歲以下少女對性、月經和生理衛生知識一無所知。
從社會角度看，這是一個很有危害性和值得人們反思的現象。需要社會各界特別是企業和教育界，付出自己的努力改變這種現象。
同時，企業公關的目的無非就是讓自己的形象得到認同和好評，讓企業自身的品牌與目標消費者建立感情。而能夠達到這些目的的最好的方式，就是通過自己的努力，改變社會不良現象，提升國民素質，規范國民行為……
結合當時存在的社會現象，不難找出“樂XY”品牌公關活動的切入點——就是通過企業的努力，教育處在初潮期前后的少女們，讓她們對自己的身體、對月經有全面的了解，不再因對性和生理不了解而受到嚴重傷害。
一堆障礙
在定出公關切入點之后，我們以為后續的問題應該是水到渠成，沒有什么執行難度。可是，實際操作中，并沒有像想象中的那么簡單，用“困難重重”來描述一點不為過。 首先，廣東的青少年少女一般在11-13歲之間經歷月經初潮，這年齡段的學生絕大部分都已經在中學初一或者初二就讀，還有一小部分也已經在廣州各個小學5、6年級就讀。按照常理，如果要對這些“適齡”女生進行教育，最好的地點選擇當然就是廣州市的各個初中。但，實際情況卻不允許我們這樣做。原因在于：2002年這一年，寶潔、強生等資金雄厚的外資公司在廣州的各個初中進行了一系列的教育活動，在很多學校都已經舉辦過青春期教育的情況下，不可能再進入這些學校當中進行類似的公益活動。
進入初中課堂進行青春期教育的路子已經基本無望。我們想到了進入小學，對5-6年級的女學生進行青春期教育。一來，這些學生有部分已經經歷月經初潮，進入的青春期，對這些學生進行教育正所謂來得正是時候，比等她們進入初中后再進行教育要好很多。二來，即使剩下還有很多的學生還沒有經歷月經初潮，但是，讓她們在初潮來臨之前，就對女性的生理特點和月經有一個完整準確的認識，對她們以后的健康發展作用也是相當大的，比等她們進入青春期之后才對她們進行教育要好很多。三來，對企業來說， HW在少女們5-6年級時就對她們進行教育，而寶潔、強生這些競爭對手在她們上初中的時候才進行教育。在時間方面，HW無疑就搶先競爭對手一步，是第一個對潛在消費者進行教育的品牌，往往能夠得到比競爭對手更多的品牌忠誠度，對培養忠誠消費者有著不可估量的作用。因此，在不能進入初中課堂的情況下，進入小學5-6級進行教育其實是更加有效的選擇。
但是，正當我們已經做好打算準備，打算進入小學課堂進行青春期教育的時候，事情又突生變故。原來，廣州市政府早在8月份發文，要求在小學校園內不準有任何企業和機構進行任何形式的商業活動。而如果HW集團就這樣以企業的名義，直接進入小學進行青春期教育，未免就太過于商業化，在政府約束的情況下很難達到目的。如果再無法進入小學課堂進行公關活動，那么再采用別的形式的公關活動意義就不大了，因為明擺著，HW“樂XY”最大部分的潛在消費者存在于小學當中。那這個問題如何解決？
解決之道
其實，”商業活動不準進入校園”的禁令，主要約束的是一些完全為了自己的商業目的，不顧小學生需要和接受與否，硬性進入學校進行自我推銷的企業。但是，在禁令開始頒布的初期，學校和教育局系統難免會草木皆兵，自然不許任何企業到學校進行任何形式的活動，甚至是一些非常有社會意義的公益活動都不行。因此，按照正常的活動審批程序操作這件事肯定很難達成目的。正當我們苦于無法找到適當的解決之道時，廣州市的青春教育研究所讓我們找到了答案。
廣州市青春教育研究所有感于現在學校青春期教育的危險現狀，出于一個政府機構的責任心，決心要通過一系列的措施改進校園青春期教育狀況。她們首先實行的第一個措施，就是運作 “青少年青春期教育現狀和干預調查研究”科研項目，以調查青春期教育手段對學生青春期知識增長的作用有多大。但是，該科研項目由于是涉及整個廣州地區，需要耗費的人力和資金相對較大，作為一個政府撥款很少的機構顯然沒有這么多資金。尋找商家贊助無疑是最好的出路。
于是，我們和研究所可謂是一拍即合，雙方決定由HW集團負責項目運作資金的提供和青春期教材編寫和教育實施，而青春期教育研究所負責科研調查和總體項目動員和監控。這樣借助青春期教育研究所，以科研的名義進入校園，就不會有違政府法規，而且更加具有公益性。通過有效的分工，也保證了活動執行的主動權，使得青春期教育的具體實施都按照HW自己的意愿進行，也將更有效地影響到這群未來的消費者。
活動執行：整合溝通和接觸管理公關
公關活動的目的，是要使未來的目標消費者對HW以及樂XY品牌產生品牌印象和情感，對樂XY衛生巾產品有所了解，加深對HW公司的好感。進入校園的障礙雖然得到解除，但是，真正要實現活動目的，最關鍵的還是要看活動具體執行的好壞。
舒爾茨的整合營銷理論，指導營銷傳播要圍繞一個核心創意“用一種聲音說話”，整合所有傳播工具：廣告、公關、網絡、事件行銷、VI、DM……始終圍繞一個傳播核心展開連續、卓有成效的傳播，使品牌深入人心，達到企業或者組織的營銷目的。
整合營銷使企業的品牌傳播行為達到最優效果。作為目前最先進的營銷理論和手段，她最核心的方法論就是對目標消費者的接觸管理。接觸管理是對目標消費者的購買行為過程管理，從消費者角度出發，尋找他接觸品牌到決定購買的每一個接觸點，進行針對性的營銷活動。公關作為營銷的一部分，怎樣達到其最優的傳播和影響效果？完全可以借助整合營銷理論的方法論，指導公關活動進程。將整合營銷理論與具體的公關活動相結合，就變成整合溝通和接觸管理公關。
所謂整合溝通，就是在公關活動中，也又有一個核心點。這個核心點可以是概念，可以是口號主張，可以是圖案，也可以是人物。公關活動也要圍繞著這個核心點展開，整合特有的活動形式和部分特殊傳播媒介，將核心點傳播開來，在目標受眾中留下深刻印記。
而接觸管理公關，就是針對目標受眾的媒介接觸特點和思維受影響特點，找出影響他們思維和看法的每一個關鍵點（或接觸點）和關鍵媒介，采取有效的措施，進行有效的影響。
溝通核心點的尋找
本次公關活動的目標受眾是廣州市那些剛剛步入或者還未步入青春期的小學生少女們。活動的目的是為了讓她們對青春期知識有全面的認識，并在了解知識的同時，將HW樂XY的品牌印象植入她們的心目中。
要達到目的，整合溝通核心點要切合目標受眾喜好。她不一定是一句口號，或者一個主張。實際上根據受眾特點，選擇一個實際的人物或者可感覺觸摸的事物，反而更容易讓這些少女們接受和認同。因此，在溝通核心點的選擇上，我們根據“樂XY”的特性，特地設置了一個卡通人物——樂兒，作為貫穿整個公關活動始終的核心點。將目標受眾的關注點集中在這個卡通人物——樂兒身上，再通過“樂兒”把青春期知識和品牌印象傳達開來。這個核心點也成為了整個公關活動的亮點，拉近品牌和目標受眾之間的距離。 “樂兒”的第一個字眼正好和“樂XY”的第一個字眼相同，當受眾記起“樂兒”時很容易跟我們的“樂XY”聯系起來，對品牌留下深刻的印象和好感度。
在設計人物時，根據受眾的習慣和喜好，設計出的“樂兒”非常活潑親和，年齡感覺上雖然比目標受眾大不了幾歲，但是知識顯得很淵博，幾乎到無所不知的地步。這樣更容易傳達青春期知識并且使受眾對樂兒產生好感。結合親和、活潑、淵博的“樂兒”，我們給“樂兒”還配上一句很有特點的口頭禪——“別怕，有我在”。
“別怕，有我在”出于一個樂兒之口，以一種大姐姐的姿態，給青少年少女安全感和信心。同時，也體現了樂兒知識淵博和無所不能的一面，跟我們要給她塑造的個性完全符合。本來，這些少女在青春期的時候，面對身體變化就會有很多疑問和憂慮，無從解決，不免有很多害怕。“別怕，有我在”正好切合受眾這種心理，讓這些青少年少女主動去找樂兒姐姐，讓樂兒為她們解決問題，漸漸對“樂兒”產生信任和依賴感。
這樣一個為目標受眾所信任、依賴和歡迎的核心點，保證了活動效果的順利達成。接下來就是怎樣通過有效的接觸管理使核心點深入消費者心中。
附樂兒小資料：
姓名：樂兒
出生年月：不詳
出生地：月亮王國
性格：開朗、活潑，無所不知
愛好：讀書、跑步、踢毽子
口頭禪：別怕，有我在
接觸管理公關:
怎樣將核心點傳播給目標受眾？加深目標受眾對青春期知識和品牌的印象。需要用到對目標受眾的接觸管理。
分析那些青少年少女的行為和思想接觸特性，可以找出他們的思維受影響接觸點有以下幾個：
1) 課堂（學生接觸和吸收知識的首要場所，特別是對思想未成熟的小學生來說）
2) 家長（家庭教育，父母的言傳身教和正確引導，對小學生來說也是及其重要）
3) 課外讀物（將課堂里面難以說到的很多具體細節展現給學生們）
4) 日常用品（從日常接觸的很多用品中，學生們也能學到很多東西）
針對這些接觸點，我們開展了以下計劃，使活動效果達到最佳：
1)開展青春期課堂教育。
課堂教育是本次公關活動的最重要的一環。執行的好壞直接關系到活動的效果。因此，活動前期，我們就對整個廣州的所有300多所中小學進行一一踩點，調查學生人數和青春期教育狀況，并向小學負責人預定時間開展青春教育。保證所有的教育有計劃有步驟地進行。為了保證課堂教育的質量，我們聘請一些青少年教育專家和專業人士，編寫課堂的教案，包括對課堂的教育流程，專業用語措辭，和用于氣氛調動的小游戲都做了具體的建議和規范。做到寓教于樂，使得整堂課生動有趣， 氣氛熱烈。此外，為了豐富課堂教育方式的多樣性，我們還特地拍攝制作了一套時長12分鐘的有關青春期教育的VCD，用場景對話的形式，對青春期的各種問題進行概括性講解。在課堂開始階段，授課教師先播放這段VCD，然后再具體引入話題，使青春期知識的教育更加直觀和生動。在課堂的授課教師選擇上，力求于樂兒姐姐的形象保持一致，使學生感到親切和信任。我們特地選擇廣州某師范大學生物系在校女大學生，這些大學生都有很好的教育技巧和親和力，而且本身就有豐富的理論知識和實際體驗，授起課來自然得心應手，使教學效果達到最佳。
2)對學生家長也進行針對性集中式教育。
主要對家長（一般是學生母親）的一些教育方法、青春期知識進行培訓和交流，聘請一些青少年教育專家對目標女學生家長進行集中教育。教育的場所也選在家長子女所在的學校，對教案也進行專門的編寫，并且派發專門編寫的青春期教育的小冊子。
通過教育，不但使家長對教育方法和青春期知識有所了解，矯正了家長們以往不正確的教育方式；也讓家長們對HW樂XY品牌產生認知和好感。在以后的日常生活中，她們可以用在課堂上學到的教育方法和知識去教育她們的子女，使子女對青春期知識和樂XY品牌的記憶更加深刻；她們更可能因為對樂XY品牌的好感，而轉換品牌，購買樂XY產品，成為樂XY忠實消費者。可以說，對家長教育是一個一舉兩得的舉措。
3)編寫青春期小冊子和青春期家長須知手冊，分別派發給學生和家長。
課堂教育只是短短的45分鐘而已，所能傳授的知識畢竟有限，又全面長期地傳達青春期知識和理念，還是必須靠書籍來完成。所以，在參考了許多資料，咨詢了許多青春期教育專家之后，按照目標受眾的性格特點，我們以樂兒的口吻寫出了兩本小冊子：一本是針對青春期少女的《樂兒悄悄告訴你》青春期知識手冊，將月經的成因、形成過程、衛生巾的使用、月經期的注意事項等等問題進行詳細講解；另一本是寫給媽媽們的《和女兒一起“長大”》媽媽手冊，主要是將一些青春期知識，教育方法，以及如何正確對待性教育等問題進行探討，整篇手冊以商量的口吻和案例展示的方式，與媽媽讀者對話，使文章很容易讓人接受，達到應有的效果。
在手冊制作和排版設計上也考慮到了讀者的喜好和閱讀習慣，青春期知識手冊就設計得很卡通，而媽媽手冊就比較正規。
4) 贈送試用衛生巾和一些日常用品給目標受眾，增強品牌影響的有效性和長期性。
作為商家，舉辦公關活動，有公益性的一面目的，肯定也有商業性的目的。除了讓學生了解青春期知識，肯定還是希望讓這些受教育的學生記住“樂XY”這一品牌。為此，我們在編寫的小冊子每一頁上都印上“樂XY”的LOGO，卡通人物的取名也與“樂XY“首字相同……但是，畢竟，學生們不會天天抱著一本小冊子來閱讀，她們通過書籍而與”樂XY“接觸的時間非常有限。要怎樣讓她們與樂XY保持頻繁接觸？就要把”樂XY“滲透到她們日常生活中去，于是，我們在派發小冊子的同時，還特地制作許多日用小物品贈送給受教育的少女們，這些日用小物品有：電話本、鏡子、筆、課程表、年歷臺卡、小日記本、便簽等等。在每個日用小物品上，都打上”樂XY“的LOGO和”樂兒“形象，使這些目標受眾們幾乎每天都能看到”樂XY“和樂兒，自然而然加深了對品牌的印象。也使”樂XY“對受眾們保持長期影響。
活動效果
通過各個環節的精心準備和完善執行的情況下，公關活動開展沒多久，效果就立馬呈現：
1) 活動受到各個學校教師以及家長們的好評。
2) HW公司受到教育系統的認可和表揚。
3) 為解答學生疑問而開設“樂兒信箱“收到近百封來信。
4) “樂XY“衛生巾作為價位最高的產品，銷量反而大幅度上升。
5) 青春期教育研究所調查數據顯示，教育的效果非常顯著，建議青春期課堂教育以后長期舉行。HW公司順其自然地成為以后教育活動的執行者。
整合推廣范文第4篇
政府采購農藥給農民帶來了顯而易見的實惠，在降低成本、減量用藥、提高用藥安全、避免使用中毒及確保農產品質量安全等方面起到了很好的效果，同時也開辟了一條農藥企業銷售的新途徑。但不容忽視的是，政府采購在各地具體的操作實施過程中難免有不盡如人意的地方，出現的一些問題值得思考和進一步完善。
江蘇安邦電化有限公司的“吡蚜酮”在各地政府采購中頻頻中標，該公司副總經理劉家華表示，從2009年開始，安邦電化就開始參與政府招標采購，今年的政府采購額達2000萬元，中標政府采購對品牌建設帶來的好處比較大。但他也表示，政府采購對當地經銷商的影響比較大，對原有的農藥市場秩序形成了一定的沖擊，而且在很多縣市，都是最低價競標，政府采購的報價接近廠家的成本價，這幾年這一情況比較突出。一些企業也反映，部分縣市政府采購以價格來取勝，低價競爭不利于企業的后續發展。
在各地農藥政府采購實施過程中，一些地方招標力度加大后，很多經銷商不敢進貨了。農民知道政府要招標采購，等著發藥，有時候等藥發下來，已經錯過了用藥最佳時期。而病蟲害防治對時間要求比較高，如果時間推遲幾天，防治效果可能就差很多。
黑龍江富尊農業綜合服務連鎖有限公司董事長李廣仁認為，把政府采購這項惠民政策用好，一是要做好頂層設計，二是要加強過程管理。“政府采購是由農業部門操作，那下游的工作誰來做？個別地方補貼發放到基層部門后，招標也做了，藥也采購了，但存在發放不到位的問題。而病蟲害防治要求的時間非常強，錯過了一兩天，病蟲危害就已經發生了。所以過程怎么運作？由誰來完成？怎么做好管理？都需要通盤考慮好。”
而對于政府采購的農藥如何發放到位的難題，沙隆達春華益農（商丘）農資公司總經理祝春華有著自己的解決之道。祝春華從2009年開始實施專業化統防統治，這成為他作為經銷商能成功中標政府采購的有利條件。“開展農資連鎖給實施統防統治提供了平臺，而實施統防統治又為參加政府采購提供了一個好的平臺。我們可以在農藥品種選用、制定使用方案等實踐層面給政府很好的建議和反饋。政府采購和統防統治的緊密銜接，不僅把農藥配送到了各個農戶，而且直接幫農民把藥打到地里，很好地保證了藥效，受到了農民的認可和歡迎。”
這種將政府采購和統防統治有機結合起來的做法得到了業內人士的肯定。同時，江蘇安邦電化有限公司副總經理劉家華提出，政府采購往往時間比較緊張，有時要求企業半個月內把貨送到，企業備貨有時候來不及。他建議農業部門應該指定一些有實力的企業，每年指定一些品種，讓這些企業提前儲備。
整合推廣范文第5篇
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