網絡發言稿
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網絡發言稿范文第1篇
大家好！我叫××*，是計算機網絡技術專業的一名畢業生，能作為××××學院的畢業生代表在這個儀式上發言，我深感榮幸。此刻的心情應當和在座的各位一樣，縱然喜悅，也掩不住回憶與留戀。
三年前，我們踏入學院大門，紛聚于××新校區，開始了大學生活。大學，于人生中最青春的年華，追求人生最奔放的熱情。熱情于詩歌，熱情于知識，熱情于為人一世的目標。
依稀記得當年路邊枝葉稀疏的小樹，如今已經茁壯成長；荒蕪的足球場，教學區和生活區，現在已變得綠草如茵；清新的空氣，原創：寧靜的環境，方便的自修室，球場上的矯健身姿……，當我們用心去發現與欣賞，便知道珍惜與自重。我們是新校區的拓荒牛，是與學院共同成長、壯大和成熟起來的，這些不平凡的經歷，給我們增添了富有意義的人生體驗。
回望三年以來學習中的每個鏡頭，我們都經歷著一個日積月累的過程，是學術的，也是情感的。各位老師們在課堂上或滔滔不絕，或循循善誘，或旁征博引的風格為我們展示了高等教育的大千世界。而每一張和藹的臉孔，每一道睿智的眼神又折射出他們作為靈魂工程師的人格魅力。透過一個個貌似枯燥的理論、定理，我們理解了教育技術的內涵外延，通過一次次具體生動的實踐，我們體驗了專業的應用與前景。從成人到成才，今天，我們圓滿完成了學業，開始書寫新的人生篇章。回首大學三年的風雨陽光，我們懷念，我們感恩，我們無怨無悔，飲水思源，難以忘懷的是母校的溫暖，感激不盡的是無私的師恩。
最后幾個月的實習，我不僅學習了很多專業知識，更重要的是懂得了一些為人處事的道理，下面是我工作中的一點總結和心得，在這里黃婆賣瓜和大家分享：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔，但絕不可以忽略真誠的力量。生活中，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，卻能夠真實地打動每個人的心。比如輕輕的一聲問候，微笑著和周圍的人打招呼，這些都表達了對同事的尊重與關心。
第二是溝通：溝通是我們開啟社會之門的一把不可缺少的鑰匙。剛來到一個單位，面對陌生的領導和同事，你需要積極主動地去溝通，展示自己的特長，讓領導了解你的工作態度和發展意向，使同事能與你融洽相處，這對你能順利留在單位尋求更大的發展是很有幫助的。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在工作中，老師就跟我說，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷地更新，這就需要你有激情，同時，也要能靜下心來學習，不斷地提高自己的專業素質。
第四是責任心：保持高度的責任感，是做好每一件事情所必備的基本素質。
第五是“主動出擊”：原創：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。主動的打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并積極地尋找合適的機會，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走得更近了。
第六是講究條理：不打無準備之仗。我們不能把學生時代臨時抱佛腳的壞習慣帶到工作中，平時就做要好準備工作，做詳細的工作記錄，在緊急的時候就不會手忙腳亂。
實習的過程，也是我們從懵懂的學生到真正的社會人的角色轉換的過程。坐在這里，我們滿懷著興奮和喜悅，坐在這里，我們更加感受到一種深切的責任。我們在這里，站在兩段歷史的交叉點上。一段歷史，是××學院老師們締造的積淀與成就；而另一段歷史叫做未來，它是一段剛剛開始的歷史，一段留待我們書寫的歷史。這段歷史將是我們對于自身價值的詮釋與證明，更是我們對信息學院精神的理解與發揚。
網絡發言稿范文第2篇
關鍵詞：導讀；網絡信息；網絡導讀；合作導讀
隨著時代的發展，網絡化的普及，圖書館進行了很大的變革，圖書館除了紙制的館藏之外，又建立了數字圖書、電子期刊、圖書館網站等，在這種環境下導讀工作也發生了變化，為了做好導讀工作，需要了解導讀的含義、做好這項工作的意義、導讀工作需要的條件以及導讀工作方法。
1 導讀工作的含義
關于導讀的含義筆者比較傾向于“圖書館導讀是根據社會發展的要求，采取各種有力措施主動吸引和誘導讀者產生閱讀行為，并積極地干預和影響其閱讀行為，以提高讀者的閱讀意識、閱讀能力和閱讀效益為目的的一種教育活動。”導讀意在揭示館藏和網絡信息，引領讀者進行科學的閱讀，將學習資源開發和利用起來。同時導讀應當符合社會要求并對社會產生積極影響。
2 導讀工作的意義
在網絡環境下，社會競爭日益加劇，人們對知識與情報的需求越來越廣泛與迫切，而世界紙質出版物、電子出版物、網絡信息等信息資源，從形式到數量，都呈“爆炸式”增長態勢，面對海量的信息，讀者往往感到茫然。為了解決這種信息需求與信息增長的矛盾，變“被動”為“主動”的服務方式，就要大力開展導讀工作，積極引導讀者的正確閱讀，滿足社會發展的需要。圖書館界和讀者越來越意識到了導讀工作的重要意義，并付之于實踐，1982 年，上海成立“讀書指導委員會導讀機構”，1987年北京大學圖書館成立“導讀室”。標志著我國導讀工作研究的開始。進入21世紀，信息技術、網絡技術等現代信息技術迅速發展與普及，導讀工作也賦予了新的特點，以福州大學成立“導讀中心”為標志，體現了導讀手段的現代化。
3 做好導讀工作所需要的條件
3.1 保證館藏的豐富與更新、方便讀者做好標示工作
做好導讀工作，首先要做好館藏書籍和電子數據的更新工作。讀者的需求是多樣的，知識是日新月異的，為滿足讀者對知識的需要，從圖書、期刊、到電子數據庫，更新速度要符合需求，從采購到讀者能夠閱讀瀏覽，其中環節的工作需要圖書館工作人員協調配合提高效率，仔細認真地做好每項工作。以便圖書盡快上架流通。
方便讀者做好標示工作：從讀者的角度出發。一走進圖書館，應當有醒目的標示。如《館藏分布圖》和《圖書分類表》等，讓讀者對圖書館有所了解，對圖書類目有一個大概的印象。進入書庫前和在書庫中找書時，應當有詳細明確的“圖書類目指示標引”，這樣讀者就能按照指示標引尋找到圖書的正確位置。圖書的電子查詢系統可以放在書庫旁邊，以方便讀者隨時查找。同時注重一些細節，方便讀者。可為讀者提供復印服務，方便讀者“足不出館”就可把資料復印帶走。還可以設有咖啡室、超市、視聽室、讀者研究室等，讓讀者有家一般的感覺，滿足他們的多種需求。
3.2 電子數據資源庫的建立
除了紙制圖書外，圖書館為適應現代化的發展，還需進行電子數據資源庫的建設。圖書館可根據實際情況，自建館藏書目數據庫、電子期刊數據庫，也可引進電子期刊和電子圖書數據庫等資源，目前比較成熟通用的有中國期刊全文數據庫（CNKI）、維普科技期刊科技數據庫、超星電子圖書數據庫、萬方數據庫、國研網數據庫等。
建立了電子圖書數據庫和電子期刊數據庫、電子論文數據庫之后，是為了讀者能夠方便或足不出戶的上網閱讀瀏覽，現代化圖書館普遍采用小型計算機和PC服務器等計算機設備，如小型館員用的計算機、讀者PAC檢索機、電子閱覽室機、PC服務器提供不間斷的網絡信息服務，利用現代技術，如計算機技術、通信技術、信息存儲技術等諸多技術形成現代化圖書館網站。
3.3 加強網站資源建設，開展網絡導讀
“網絡導讀就是以網絡為平臺，以館藏資源、網絡信息資源、數字化資源等為基礎，經過一定的技術處理，形成系統的導讀資源，通過計算機、廣播電視、手機、手持閱讀器等媒介設備，為讀者開發和利用信息資源提供指導。”
圖書館開展網絡導讀需要建立圖書館主頁，可以利用 Dreamweaver、JavaScript、CSS、Flash、Oracle 等網站開發技術，設計開發圖書館網站，可以將本館概況、讀者指南、讀者服務、館藏檢索、數據庫檢索、在線培訓、FAQ、讀者留言、BBS、網上書評等功能塊進行鏈接，從而實現網絡導讀功能。根據讀者需求，有目的、有步驟地收集、篩選、組織各類網絡信息資源，形成一個各學科導引系統。在圖書館主頁上建立一個具有 Blog 功能、Tag 功能、RSS 訂閱功能等的交互式導讀平臺，成立網上導讀中心。
利用計算機、網絡、多媒體設備、數據庫技術等，采用液晶顯示觸摸屏定制柜式專用一體機， 實現計算機化的人機交互式觸摸導讀。
3.4 加強館員業務培養
列寧曾說：“圖書館館員是圖書館事業的靈魂”。可見，館員是圖書館最先進的生產力，最寶貴的人力資源。目前，隨著社會信息化、網絡化的發展，高校圖書館館員隊伍建設在學歷、年齡、性別、知識結構等方面都趨于科學合理，館員自身素質明顯提高。不斷地有本科、碩士、博士等高學歷人才補充到圖書館隊伍，已經成為圖書館的主要組成部分。圖書館專業人才，不僅具有扎實的專業知識，而且具備專業的信息組織加工能力、敏銳的信息意識及良好的信息素養，他們善于組織信息，挖掘有價值的信息，關注行業發展動態，不斷改善工作流程和服務方式；既有很高的外語水平和計算機操作能力，又有廣博的知識和專業的學科背景，為高校圖書館學科建設和完善提供了人才保障。他們與時俱進，不斷學習，提高自己的專業能力和業務素質，豐富自己的知識結構，工作不斷推陳出新，從而滿足讀者變化多樣的需求。
3.5 加強環境建設
圖書館館舍外觀應該是優美的，既要能使人產生視覺效應，使讀者向往，激發學習樂趣，又能體現建筑的實用性。同時高校圖書館最好建在學校的中心，這樣離生活區和學習區都比較近，節省讀者時間，而且周圍環境安靜、優美，給人心曠神怡的感覺，適合讀書
學習。
圖書館的內部要求采光、溫度、色彩、綠化、空氣質量、空間布局等方面體現人文關懷，使讀者感到閱讀環境安靜、舒適、方便與快樂，從心理和生理兩方面激發讀者閱讀情趣。
3.6 建立科學、規范的圖書館管理機制
針對高校圖書館，管理機制可以從以下幾個方面建立：（一）現代管理機制：建立科學的領導決策機制、館員競爭機制、激勵機制、學習培訓機制等；（二）轉變管理觀念，實行科學管理、人文管理；（三）改變管理模式，即“以資源建設和技術應用為基礎，以用戶服務為最高目標”的管理模式；（四）自動化管理，采用計算機、網絡等現代信息技術與設備，對工作流程實行自動化管理。這是時展的要求，也是發揮圖書館管理功能的基本條件，同時也是提高服務質量，建立和諧人際關系的重要保障。
4 導讀方法
有了上述條件開展導讀工作就會順利進行，經過人們的探索與實踐摸索出一些導讀方法。
4.1 常用方法
新生入館教育、文獻檢索課、編制導讀書目、出版書評板報等；做好宣傳工作、新書通報、書刊展覽、書評活動、報告會等；定期開展專題書刊導讀，并邀請權威教授等知名學者來圖書館，與讀者面對面交流等；推薦好書、圖示館藏、接待咨詢、板報剪報、復制目次、專題索引、讀者報告、讀者研究、個別指導、重點輔導、課堂教育、表彰優秀圖書、成立讀者協會等。
4.2 建立館員業務培訓目標
首先，熟練掌握網絡、數據庫、多媒體設備等相關知識與操作技能，能夠高效的搜集、組織、加工、存儲和傳遞信息；其次，良好的加工信息能力，善于發現和挖掘有價值的信息，及時提供給讀者；第三，高度負責的服務態度，隨時了解讀者的閱讀需求、閱讀心理、閱讀興趣等，滿足他們的真實所需；第四，創新能力和終身學習能力，網絡導讀必將成為傳統導讀的補充，要求館員不斷學習新技術，新知識等，不斷更新現有服務內容、服務方式、服務手段等，以滿足讀者日益增長的新要求。
4.3 收集反饋信息
圖書館開展導讀服務時，要時常與讀者交流，及時收集讀者對導讀服務的反饋信息。通過分析反饋信息，隨時掌握導讀服務的效果，來不斷調整導讀工作的內容和方法，收集讀者反饋信息的方式有問卷調查法、訪談法、建立網絡論壇和發電子郵件等。
4.4 網絡信息導讀加強本館的特色化
高校圖書館網站的服務對象多是在校大學生和專業教師，需求廣泛和專業。如何使網站簡潔明了，又十分實用，還能切實地滿足讀者各方面的需求，是網站建設的重要內容。網絡信息導讀可以開展多種多樣活動：（一）動態信息，如最新動態、政治理論學習、讀書節成果展覽等；（二）網上論壇，如文化沙龍、聊天室欄目、導讀中心 BBS 等；（三）導讀書、刊、影片，如書目推薦、新刊目錄介紹、名片介紹、影片推薦等；（四）可以展示名人風采引領大家學習；（五）可以在線辦公等；（六）網上圖書工作，如圖書查詢、圖書續借、讀者咨詢及新書推薦等，查找電子資源庫等等。可將更多館內活動情況、圖片等展示在網站上，通過網站投票、信息反饋等有趣的活動，加強與讀者的聯系與溝通。
同時網絡環境下，要注意本館的特色化建設，各高校圖書館應根據本校重點學科建設形成的特色館藏，充分發揮分類、編目、標引、文摘、檢索等技術優勢，有計劃、有目的的加強書目數據庫、專題數據庫和全文特色數據庫的開發與利用，實現館藏資源數字化，特
色化。
4.5 建立社會合作導讀體系
僅憑自己的力量起不到良好的導讀效果，只有把各高校圖書館所建設的特色館藏聯合起來，才能滿足教師和學生讀者的多種信息需求。同時積極引進知名學者、教授、成功企業家等社會力量參與，把他們所取得的成功經驗和建立的成果吸收近來，共同構建一個科學合理的社會導讀體系。
4.6 加強讀者研究工作
讀者研究工作是不可或缺的一部分，主要有如下幾方面：（一）讀者類型研究，主要根據本館服務對象劃分讀者群，以便有針對性的開展服務；（二）讀者調查，根據紙質文獻流通情況，隨時掌握讀者閱讀規律，調整閱讀傾向；（三）讀者需求研究，對不同讀者群的需求進行分析，以更好地滿足他們的需求；（四）讀者心理研究，了解讀者的閱讀行為、閱讀興趣、閱讀動機等心理行為，引導其養成良好的閱讀習慣，掌握科學的閱讀方法，提高閱讀效果。
5 結束語
總之，導讀工作要隨著環境的變化而不斷變化，導讀工作的開展是社會發展對圖書館工作提出的更高要求，它是一項非常重要的工作，應當引起領導的重視，引起圖書館員的重視，加大投資力度，加大精力做好這項工作，回報社會，回報讀者，使我們國家走上一個良性循環的愛讀書、讀好書的閱讀發展道路。
參考文獻
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網絡發言稿范文第3篇
[關鍵詞]互聯網；網絡調查；網絡調查質量
[中圖分類號]F713.5[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）40-0041-02
1網絡調查概述
1.1什么是網絡調查
網絡調查有兩種含義。第一種含義指借助互聯網、計算機通信和數字交互式媒體進行的調查，以實現研究目的。這一類調查與其他調查不同處在于調查手段的差異，即利用計算機網絡技術來代替傳統的問卷調查、面對面的訪談、電話調查或郵寄調查等。第二種含義指對互聯網使用情況的調查。測量互聯網使用情況或測量互聯網受眾，是互聯網研究的一個重要部分。這一類調查的目的主要是測量網站的流量以及網站使用者的數量、結構和行為。本文是對第一種含義的網絡調查進行研究。
1.2網絡調查的一般方法
網絡調查的方法一般可分為直接調查法和間接調查法，還可分為定性調查法和定量調查法等。常見的網絡調查方法包括以下方法。
（1）網頁調查法。該調查法包括以下的主要方式：隨意攔截法、志愿者調查法、志愿者小組法、滾雪球網絡調查法。
（2）電子郵件調查法。該調查法要求調查單位擁有大量被調查者的E-mail地址，然后將事先制作好的電子郵件調查問卷以E-mail的方式發送給被調查者。被調查者在填完問卷后，再以E-mail的形式反饋給調查單位。
（3）一對一的網上深層訪談。這種形式是采用電子郵件進行訪問，或是利用即時軟件通過網上“聊天”的方式進行訪問。
（4）網絡小組座談。網絡技術的飛速發展使得在網上舉行小組座談會有了技術上的保證。
（5）觀察。在對網上聊天內容、討論小組或虛擬社區的信息進行研究分析時，可以以公開的身份進行觀察甚至是參與式的觀察。
（6）全程跟蹤方式。這種方法可以跟蹤來訪問者瀏覽過的其他企業的站點，或來訪者閱讀過的有關雜志的產品廣告等。
2網絡調查的優勢與不足
2.1網絡調查相對傳統調查的優勢
隨著互聯網技術的飛速發展，基于互聯網的調查也展現出巨大的優勢。主要有以下方面。
（1）便捷性和低費用。在網絡上進行調查，調查者只需要一臺能上網的計算機即可，數據的收集匯總都是由程序自動完成，大大節省了傳統調查中所耗費的人力和物力。
（2）無時空和地域的限制。網絡調查可以24小時全天候進行，而且不受地理區域限制。
（3）結果較客觀。網上的問卷調查大多為網民自主選擇參與，回答的結果較具客觀和準確性。
下表對網絡調查與傳統調查進行了簡要的比較。
網絡調查與傳統調查比較
比較項目[]網絡調查[]傳統調查
調查費用[]所要支付的費用少，主要是設計費和數據處理費[]昂貴，包括：問卷設計、印刷、發放、回收、聘請和培訓訪問員、錄入調查結果、由專業公司對問卷進行統計分析等多方面的費用
調查地域范圍[]全國乃至全世界，樣本數量龐大[]受成本限制，調查地區和樣本的數量均有限
調查樣本[]網民[]所有普通公民
調查的時間選擇[]全天候進行[]不同的被訪問者對其可進行訪問的時間不同
調查所耗時間[]短，只需搭建平臺，數據庫幾天就可能得出有意義的結論[]長，一般要1個月以上
調查結果的可信度[]被訪問者主動參與，相對真實可信[]一般有督導對問卷進行審核，措施嚴格，可信度高
調查方法[]多種方法，方法還在發展，還可采用數據挖掘技術[]方法較固定
調查主題[]受限制，很多主題不適合網上調查[]主題廣泛
資料來源：改編自石磊，網絡調查及其局限性分析[J].寧波廣播電視大學學報，2008（9）。
2.2網絡調查的不足
鑒于中國目前的網絡設施建設情況及網民特點及分布等，網絡調查也存在一些不足。
（1）調查對象缺乏代表性。從年齡結構來看，目前中國的網民仍以青壯年為主。至2011年6月，全部網民中，10～19歲占26%，20～29歲占308%，30～39歲占23.2%，而50歲以上的網民僅僅占了72%。從城鄉結構來看，我國農村網民占整體網民的27%，城鎮網民占整體網民的73%。而城鎮地區的居民與農村的居民，無論在知識層次、思想意識還是消費態度與行為方面，都存在著很大的差異。從網民的收入結構來看，收入在5000元以下的占92.9%。這說明網絡調查的對象主要是一些中低收入者。從學歷結構來看，初中和高中網民占據網民總體的79%。大部分網民的知識水平明顯偏低。
（2）調查過程中的重載問題。所謂重載，就是被調查者點擊“刷新”按鈕重新載入頁面的行為。這是影響調查質量的一個重要因素，也是一個很難解決而又普遍存在的的問題。目前為解決問題一般采取IP地址過濾的方法，但效果不是很好。
（3）網絡調查過程中的拒答問題。拒答是指由于種種原因沒能夠從所有樣本單位及問卷的所有問題中獲得有用的數據。拒答問題可分為單位拒答（整個問卷未回答）和項目拒答（個別項目問題拒答）；還可以分為有意拒答和無意拒答。對一些敏感性問題進行調查時有意拒答就可能會發生。
（4）調查中的計量誤差。計量誤差是指網絡調查中所獲得的數據與所欲調查項目的真實值之間不一致而產生的誤差。它通常可以分為由調查者引起的計量誤差和由被調查者引起的誤差。由調查者引起的誤差是指由于設計者對問卷的設計讓被調查者回答感到模糊而產生的誤差。
（5）某些調查問題無法通過網絡實現。例如某些試用類（如食品類、化妝品類）調查，需要調查員親自指導被調查者如何使用這些商品，然后調查才能進行。
（6）受訪者個人信息不易收集。由于人們擔心個人信息被濫用，通常不愿在調查問卷中暴露準確的個人信息，往往會因為涉及過多的個人信息而退出調查。而個人信息又是進行市場研究的必備資料，因此，這也成為一個制約開展網上調查的因素。
3影響網絡調查質量的主要因素分析
研究影響網絡調查質量的因素主要可以從調查的類型、調查方法的選取、調查目的，問卷設計、樣本選擇、過程的控制等方面入手。
對于不同的調查，各因素對調查質量的影響各不相同，一般來說，樣本的代表性、拒答率、計量誤差、問卷設計的科學性、回答獎勵設計的合理性、網站選擇恰當性等對調查質量影響較大。
樣本代表性問題是網絡調查中最為突出的一個問題。網絡調查中的樣本框不是全部人口，而只是網民或者部分網民。雖然目前網絡在全世界范圍內都得到了迅猛發展，但考慮到我國網民的特征，對于網絡調查的適用性就不得不慎重對待。
4提高網絡調查質量的方法
（1）要選擇合適的主題進行網上調查。目前，適合在網上進行市場調查的內容有：消費者滿意度調查、新產品概念測試或廣告測試、對社會熱點和個人意識類問題的調查。
（2）根據研究目的來選擇不同的調查方式、方法。不同的網絡調查方式有各自不同的特點，應該根據不同的情況來加以選擇。比如，放置在網站上的問卷是直接彈出問卷式、還是廣告彈出信息式、必然點擊式還是偶然鏈接式等。
（3）科學設計網絡調查問卷，保證網絡調查的訪問量和回復率。調查問卷的設計應遵循三個原則。目的性原則，即詢問的問題與調查主題密切相關，重點突出。可接受性原則，即問卷設計要容易讓被調查者所接受。簡明性原則，即問題要簡明扼要、易讀、易懂。
（4）科學地選擇開展調查的網站。不同的網站有著不同的客戶群，其特征存在著較大的區別。針對不同的網絡調查內容及目的，調查實施人應該合理地對不同的網站進行選擇。
（5）激發被調查者的興趣。成功的網絡調查的關鍵之一，在于要激發被調查者的興趣。因此可以利用有償參與等方法來調動被調查者的積極性。這樣有利于提高信息的反饋率、提高反饋信息的真實性，減少調查結果的偏差。
（6）合理選擇樣本的類型。網上調查的樣本通常分為三類，分別為隨機性樣本、過慮性樣本、選擇性樣本。后兩種樣本的選擇方法顯然更加的科學，可以提高調查的針對性、質量。
（7）多種調查方法相結合。定性與定量法相結合。除在線調查問卷外，常用的網上調查手段還有電子郵件調查、對訪問者的隨機抽樣調查、固定樣本調查等。傳統市場調查和網絡調查相結合。企業市場調查人員也可以在各種媒體如報紙、電視或有關雜志上刊登相關的調查問卷，并公示電子郵箱和網址，讓消費者通過網絡回答所要調查的問題。第一手資料與第二手資料相結合。第二手資料收集的方法包括利用搜索引擎收集資料、利用公告欄收集資料、利用新聞組收集資料、利用E-mail收集資料等。
（8）避免惡意重復回答。網絡調查活動中可能出現重復填寫等問題，要盡量完善自己的在線調查系統，可以用被訪者在回答后鎖住其所處站點等技術方法來減少重復填寫等現象。
（9）盡量避免樣本分配不均。特別是要注意由于樣本分配不均（包括年齡、性別、職業等因素）造成測量誤差的出現。
（10）要完善網絡隱私認證和隱私權立法。獲得認證的網站的隱私權聲明往往更加可信，網民也更樂于配合網站所進行的調查。網絡隱私權保護最根本的措施是隱私權立法。
（11）選擇合適的調查時間。根據不同的調查主題、目的，選擇合適的調查時間也是重要的。比如調查電熱毯的使用情況，顯然是在冬季較好。
（12）給訪問者獎勵以激發其參與調查的積極性。調查者可根據實際情況，給訪問者一定數量的獎品或商品折扣。這樣就可能獲得比較真實的回答及訪問者的姓名、住址和電子郵件地址。
參考文獻：
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網絡發言稿范文第4篇
論文摘要：隨著網絡技術的發展，網絡廣告也日益增多。同時，出現了不法經營者利用網絡廣告進行的各種不正當競爭行為。這嚴重損害了其他經營者和消費者的利益，擾亂了市場的競爭秩序，因此有必要對網絡廣告中的不正當競爭行為加以立法完善。
一、網絡廣告概述
隨著網絡的普及，網絡廣告也越來越多地為眾多經營者所采用。一般認為，網絡廣告是指在互聯網站點上的以數字代碼為載體的各種經營性廣告。網絡廣告不同于平面媒體廣告，其特征為:一是獨特的表現性，網絡廣告主要由數字技術制作和表示;二是可鏈接性，只要被鏈接的主頁被網絡使用者點擊，就必然看到廣告;三是傳播速度快，由于互聯網在世界范圍內相互聯接且網絡傳播速度快，因此網絡廣告的傳播速度也隨之加快;四是受眾廣泛，目前全世界網民數量已經超過7億人。如此眾多的網絡用戶，使得網絡廣告受眾廣泛。
網絡廣告有傳統廣告所無法比擬的新特點，但由于法律本身的滯后性，其對于網絡廣告中的一些新型的違法行為的規范還很不完善，這使得利用網絡廣告進行的不正當競爭具有更大的危害性。
二、網絡廣告不正當競爭的表現形式
網絡廣告本身所具有不同于傳統廣告的特點和優勢，某些不法經營者正是利用了這些優點，在網絡上進行不正當競爭行為，其主要表現如下:
(一)利用網絡廣告進行虛假宣傳
虛假宜傳是傳統廣告中常見的不正當競爭手段，但在網絡廣告的不正當競爭形式中仍然占很大比例。有些廣告主在網絡廣告中故意使用含混晦澀的語言以迷惑消費者，對于產品的制作成份、性能、功效等不如實宜傳，而采用回避、隱瞞等手段進行宣傳以牟取暴利。在傳統廣告中，由于從事廣告業務有一個市場準人條件，即必須通過從事廣告業的資格認證，獲得營業執照，否則無權經營廣告業務。在此法律規范和管理制度下，傳統廣告的者的行為便于監管和控制。雖然在《廣告法》中已有相關規定要求網絡廣告經營活動遵守法律法規，但由于網絡空間具有全球化和虛擬化的特點，對于網絡廣告的和傳播缺乏有效的審查和監管，使得整個網絡廣告處于缺乏有效控制的狀態，其他經營者或者消費者因受此不實廣告的欺騙而利益受損的情況時有發生。
(二)有獎網絡廣告的不正當促梢行為
網絡公司通過向訪問者提供獎品達到吸引觀眾，擴大銷售業務的目的。此類行為屬于通過關聯當事人提供獎品以增加其他商品或服務的銷售，同樣可以達到不正當競爭的后果。有獎網絡促銷廣告的銷售雙方是經營者與消費者的關系，即網民到網站訪問該廣告，成為廣告的購買客戶，廣告主根據廣告中的承諾而給予獎品。傳統形式下行政規章對有獎銷售的認定中，有獎銷售的當事人被限定于經營者和購買者。網絡環境下，該類行為表現為:一是電子商務類網站，此類網站網主制作網頁純粹是為銷售商品或提供服務，因此屬于傳統形式的經營者。網民訪問網站也純粹是為了獲取消費機會。顯然此時有獎網絡促銷廣告的雙方完全符合經營者和消費者的特征，該類不正當競爭行為完全適用《反不正當競爭法》。
二是綜合性網站，該類網站是以為網民提供綜合為目的的，網民到網站也是單純為了享受服務。此種情況，網民是不需要為此向網站支付任何費用的，而網主可以通過增加網站廣告點擊率等方式盈利。比如某廣告內容是“點擊該廣告，就有機會贏取萬元大獎”，網民點擊了該廣告，雖沒有成為該廣告的購買客戶，但卻有機會獲得獎品，而網主可通過廣告點擊率的增加而賺更多廣告費。因此在這種情況下，網民與網主之間的關系，也應看作是一種消費者與經營者之間的關系，也應受《反不正當競爭法》的調整。
(三)利用網絡廣告進行非法網頁鏈接
在網絡經濟中，一個高訪問量的網站意味著在網站上進行廣告的高價值性，這為網絡公司帶來的經濟利益是難以計算的，于是一些人開始利用網絡的超鏈接技術使用他人網站上的內容來為本網站獲得利益。目前網絡公司主要通過“加框的超鏈接技術”進行網絡廣告的不正當競爭。
所謂“加框超鏈接技術”是指此網站以分割視窗的方式將他人網站的內容呈現在自己網站的網頁上，故當瀏覽者點擊此網站與他人網站的鏈接時，他人網站的內容會出現在此網站頁面的某一個區域內，而此網站頁面的廣告則始終呈現在瀏覽者的面前，這樣此網站的‘廣告就可以借助他人網站的內容而被宣傳。在這一過程中，瀏覽者往往誤以為自己并沒有進人他人的網站。網絡經營者利用此類技術的目的無非是想借助利用別人的網站來提高自己網站的知名度，或者推銷自己的產品，這違背了商業道德和誠實信用原則，擾亂了市場競爭秩序，亦屬于網絡不正當競爭行為。
三、現行法律的局限性及其立法完善
(一)現行法律的局限性
由于《反不正當競爭法》制定之時，互聯網還沒有現在這樣發達，因此《反不正當競爭法》對網絡環境下的很多問題并沒有充分考慮到:其一，《反不正當競爭法》的立法宗旨是規范生產經營者的競爭行為，鼓勵公平競爭，保障社會主義市場經濟健康發展。但隨著網絡商業的迅速發展，出現了大量與網絡新生技術有關的不正當競爭行為，《反不正當競爭法》站在了規范競爭行為的立場上，卻沒有立足于對新生技術的保護方面。其二，由于網絡廣告模糊了廣告主，廣告者以及廣告經營者的界限，因此，對于網絡廣告主體的確定問題，現行的《反不正當競爭法短得不夠有效。另外，該法還缺少對網絡服務商在虛假廣告中和網頁開發商在關鍵詞廣告中的法律責任問題的規定。其三，隨著互聯網的飛速發展，大量新型的網絡廣告不正當競爭行為也越來越多的出現，《反不正當競爭法》中列舉的不正當競爭行為的種類已遠不能滿足需要。
(二)反不正當競爭法的立法完善
網絡空間雖是一種虛擬空間，但在網絡上實施的市場行為卻是實實在在的行為，調整市場行為的現行法律大多數仍可對其加以適用，可以說網絡上的市場行為根本不存在整體上的法律空白，網絡行為的特殊性并不妨礙現行基本法律規定的適用，在絕大多數情況下也不必制定專門的網絡法律規范。雖然調整網絡廣告的有關法律還包括《廣告法》等等，但本文主要從反不正當競爭角度對網絡廣告的不正當競爭行為及其立法完善進行討論:
1.完善《反不正當競爭法》的立法宗旨。在以規范競爭行為，維護競爭秩序為主的情況下，確立不阻礙新技術發展的原則。基于此立法宗旨，對于與網絡新型技術有關的網絡廣告不正當競爭行為，如利用網絡廣告進行虛假宣傳，利用超鏈接技術的網絡廣告，關鍵詞網絡廣告等不正當競爭行為的構成要件，建議作出嚴格性的規定。這樣有利于相關互聯網新技術的運用與發展，不至于讓這些新技術被不法分子所利用，而擾亂網絡環境下的市場競爭秩序，損害其他經營者和消費者的利益，帶來負作用。
2.網絡廣告主體規則的完善。《反不正當競爭法》在規定廣告經營者和者承擔連帶責任的同時，應對網絡廣告經營者和者的界定作出解釋。本文認為，將提供網絡內容的網絡服務商納人廣告經營者和者的范疇，是必要的也是可行的，而對于僅提供鏈接服務的服務商則不屬于此范疇。對于網絡不正當競爭行為主體的網絡廣告主的界定，其范圍不應過窄，應該從其行為角度進行判斷，這是與互聯網大眾化帶來的利用普遍化相關聯的。網上從事經營行為的主體許多并無法定經營資格，但其不正當競爭行為對其他經營者以及社會經濟秩序所造成的危害后果往往更為嚴重，因此在司法實踐中，凡是在網上從事營利性活動的廣告主都可以被認定為不正當競爭行為的當事人，其利用網絡廣告從事不正當競爭的活動都應受到法律的規制。
3.增加列舉新型不正當競爭行為。對《反不正當競爭法》中所列舉的部分涉及廣告的不正當競爭行為(主要包括虛假廣告行為，壓價排擠行為和有獎銷售行為)進行擴大解釋，使其適用于網絡廣告的領域。另外對個別新型的網絡廣告不正當競爭行為應該增加條款加以規定。主要包括:涉及超鏈接技術的網絡廣告條款以及關鍵詞網絡廣告條款。每一條款應對該行為的構成與主要表現形式作出相關闡述，從而增加法律的可操作性。
網絡發言稿范文第5篇
這類經營者多為個體性質，通常規模不大但數目繁多，合計起來在網絡經營中也占據了不小的份額。據統計目前淘寶網上銷售的商品超過*萬件，去年通過*網交易的商品總額為*億元。單*一地去年網購消費者也有*萬人，合計消費金額*億元人民幣。與此規模相應，消費糾紛也相當頻繁。*自行統計每日受理的網上買家和賣家間的投訴糾紛高達*起。*省消保委的數據則顯示，雖然尚未對網絡消費糾紛的定位做出過明確規定，今年二季度正式受理的網絡消費者投訴也有*起。
一、網絡個體經營戶基本特點
（一）經營場所虛擬化
個體經營戶的特點之一便是其經營場所大多不具規模而流動性強，而網絡個體經營戶則在此之上更進一步。部分網絡個體經營戶擁有實體店面，同時進行現場營銷與網絡訂購。但大多數網絡個體戶雖然將自己的住宅或者租用的倉庫用作為商品的存放場所，但現場并沒有直接外銷。他們通過互聯網尋找與聯絡買家，通過銀行轉賬或郵政匯款接收貨款，通過快遞完成商品交付。經營行為的存在毋庸置疑，但傳統意義上經營場所的概念卻因虛擬化而顯得模糊了。
（二）經營手段網絡化
包括個體在內的網絡經營戶善于利用新型的網絡經營手段。他們在廣告宣傳上基本不依賴傳統媒體，而是通過交換鏈接等手段擴大影響。近來利用著名網站或論壇的瀏覽量基數，組織消費者或測評人員現身說法的方式也已蔚然成風。在付款手段上則支持新興的電子銀行業務，一些數據流性質的商品（如信息、軟件等）甚至直接通過網絡交貨，消費者足不出戶即可完成交易。
（四）經營流程分離化
事實上早期的郵購和電視購物已經具備了貨款分離的特點，但網絡個體經營的門坎更低，賣家的真實身份更難查證，消費者預付的風險更大。不過電子銀行業務的快捷性使得第三方中轉成為現實。消費者向可信的第三方（例如支付寶網站）預付貨款，在收驗貨后再通知第三方向經營者交付。這樣對于經營者而言是預付而對于消費者而言卻是到付，只要選擇的第三方誠信可靠，雙方都減小了風險。
（四）經營內容多元化
相對于生產型企業而言，網絡個體經營戶售賣的商品更加貼近生活，但也因此而顯得多元化。食品、日用品、服裝、化妝品、飾品、書刊、音像、家電、數碼產品、沖值卡等等，甚至一些因為需求量較小而在日常實體店面中難以買到的小百貨，在互聯網上都能發現它們的蹤跡。這雖然方便了消費者挑選稱心商品，但也使得大量質量無法保證的三無產品混雜其間。
二、網絡個體經營戶監管難點
（一）主體監管
網絡個體經營戶和其它經營者一樣參與市場經濟活動，就原則上而言理應辦理營業執照。但在實際操作上執照主體所需具備的必要條件和充分條件卻仍有待探討。部分網絡個體經營戶最初只是轉讓自己不再使用的二手商品，是從中嘗到了甜頭后的才萌發了營利目的，因而通常在本職工作外的業余時間從事經營活動。而不同于個體工商戶，網絡個體經營場所的虛擬化使得經營戶無需顧店，因而使得這樣的方式成為了可能。加上網絡個體經營戶多是小本薄利，這就給區別網絡個體經營戶（b*c電子商務，商戶對顧客模式）和非盈利性網銷者（c*c電子商務，顧客對顧客模式）帶來了難度。
按現行規定個體工商戶登記注冊、辦理營業執照需要提交經營場所。但如前文所述沒有實體店面的網絡個體經營戶用以屯放商品的多為私宅。除了快遞發貨外的交易過程都在網絡虛擬空間中完成，這些住宅用房并不現場對外經銷，自然有別于傳統觀念的店鋪、門市部、攤位。如因商戶在上述地點上網之故即將其視作經營場所，雖有一定道理，但住宅用房變更為商業用房對于個體經營者而言相當困難，而隨之水漲船高的各項開銷無疑是小本薄利的滅頂之災。監管固然是加強了，但卻扼殺了這種新經濟形式的活力。況且對于在網吧上網的商戶而言，總不適宜參照上述辦法而把他人的網吧作為自己的經營場所。
工商部門作為市場經濟活動監管者也并非獨立存在的。就以網絡個體經營戶而言，因為其通過網絡向上網用戶無償提供所售商品的公開信息，按規定應當向電信管理機構備案；而一旦成為合法經營者則又要依法向稅務部門納稅。相關部門之間就網絡個體經營戶的身份性質尚未達成一致意見，也給監管行為帶來了問題。已存在網絡個體經營戶雖然在工商部門辦理了營業執照，但卻因為稅務部門沒有相關規定而又選擇注銷執照的案例。
（二）經營監管
經營手段網絡化和流程分離化也給工商部門加強監管帶來了諸多難點。網絡交易買賣雙方并不謀面，全憑數據聯系，本無所謂交易現場可言。數據無形無質，傳統巡查勢不可行。雖然一些通過正規中介平成的交易會在其服務器留下備案，但因數據批量大而存儲空間有限也不能永久保存。況且還有大量由買賣雙方直接約定的交易無憑無據，一旦發生糾紛也難以維權。
貨款分離則為商品質量保證平添了一道關卡。第三方轉付的方式雖可部分解決經營者與消費者之間的信任問題，但第三方本身的可靠性又引入了不確定因素。再加上郵政匯款或銀行轉賬以及商品快遞，網絡看似輕松的交易環節實際遠比一手交錢一手交貨的傳統交易繁復。譬如在快遞過程中可能出現商品損壞或被調換等風險，這也使得監管工作量隨之增加了。
網絡個體經營戶青睞網絡媒介來進行宣傳和營銷，是因其門檻低而效率高。只要具備上網條件和最基礎的電腦知識就能夠借助中介平臺或論壇商品信息，卻可以被來自全國各地乃至海外的網絡用戶瀏覽。而求購者則借助關鍵字檢索也能夠輕松尋到萬里之外的出售者。但這種情況也使得網絡經營買賣雙方的現實地域跨度往往很大，需要工商部門跨市乃至跨聯合執法，增加了執行復雜度；另一方面不實宣傳廣告制作與極為簡便靈活，也使得查處難度增加了。
（三）案件查處
網絡個體經營戶可能涉及到的違法事實主要包括無照經營、虛假廣告宣傳、欺詐消費者等等，但如上文所述網絡個體經營無需實體經營場所，經營者和商品都隱藏在居民住宅樓房中，藏匿或轉移也并非難事，這就給緝查工作帶來了難處。
由于網絡經營所需環境、設備條件少，只需要能夠上網即可開展經營。就算責令中介平臺將用戶賬號注銷，再次注冊也毫不費力。在查處違法行為需要查封經營場所或勒令停業時，執行難以真正落實；即便商戶用以上網的計算機，只要并非專門用于經營（譬如兼作個人娛樂用途）按規定都無法查封。種種情況也給執法人員提出了新的課題。
三、網絡個體經營戶監管對策
（一）明確概念，健全法制
法制社會下政府部門加強監管必須有法有據，但目前工商部門對網絡個體經營戶監管的立法工作尚處于探索階段。今年*月上旬國家工商總局下發了《網絡市場監督管理暫行辦法（征求意見稿）》，某省市工商局則作為試點出臺了《關于貫徹落實〈某省市信息化促進條例〉加強電子商務監督管理的意見》。但網絡個體經營的許多關鍵概念仍然有待明析。例如網絡個體經營戶的定性、b*c與c*c之間的明確界線、經營戶產品信息必須是許可經營還是只需備案、沒有實體店面的經營戶的經營場所如何認定、宅轉商手續可否簡化等等，都仍有待進一步探討。為了適應互聯網經濟的新形勢，觀念上也勢必要有所創新。
（二）統一認識，加強聯合
有了法規依據后，工商部門在實際監管時也需要不斷摸索，積累執行經驗。*省在此方面走在了全國前列，*市和*市在*月份就分別頒發了第一張網絡個體經營執照和查處了第一宗無實體店無照經營案件。但網絡經營牽涉面廣，經營者和消費者往往處于不同的省市。為解決異地消費糾紛，兩地工商部門勢必要統一認識、協同規定、聯合執法。這就要求總局立法匯納多方情況、強化代表性和普適性；分局執法多行直接聯系、提升溝通效率。與電信、稅務以及其他部門間也要確保行政溝通渠道順暢，通過分工合作加強對網絡個體經營戶的監管。
（三）抓好中介，以大帶小
加強對網絡個體經營戶的監管，抓好中介平臺或論壇是關鍵。網絡個體經營戶不論是網上開戶、宣傳商品、承接訂單、信息反饋，均離不開中介平臺的技術支持。而其緝查之難易、懲戒之實效，更與中介平臺直接相關。中介平臺之于網絡個體經營戶，就好比消費品綜合市場之于個體攤位。對于這些平臺自身的營業資格、技術能力和行為規范，工商部門務必要嚴格把關；也只有取得他們的配合，對網絡個體經營戶的監管才能夠到位。譬如說約束中介令其要求商戶注冊必須提交營業執照（或工商部門隨營業執照一同頒發的數字證書），就實現了規范市場準入和實名制舉措，正本清源。對于他們在業務管理上一些值得肯定的舉措，例如買賣雙方互評信用等級等等，也可以予以引導規范，并與工商部門的信用信息建設工程結合起來。
