微信營銷

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微信營銷范文第1篇

微信營銷為什么得寵與品牌商？

目前，品牌商和營銷組織普遍認(rèn)為，微信營銷很有效，能夠讓用戶主動(dòng)關(guān)注，并且能夠“很精準(zhǔn)”地推送信息，信息到達(dá)率100%，很少有CPM成本這么低的渠道了。而我堅(jiān)信一點(diǎn)，一種成功的營銷方式，一定要讓品牌商和消費(fèi)者都開心，都樂于從中獲利。而目前的微信營銷方式，似乎達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

品牌商為什么會(huì)很喜歡這種方式？

通過這個(gè)整理，我發(fā)現(xiàn)，品牌商追捧的這些形式，有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是特別適合“推送信息”。

相比微博，相比品牌主頁，微信太好了：

1.品牌商的信息一對一發(fā)送，給人“專享”的感覺。比大眾媒體的感受要好。

2.信息足夠精準(zhǔn)。100%的到達(dá)率，而且每個(gè)人都是主動(dòng)看的(包括漂流瓶也是自己撈上來的)。

3.用戶看到信息的界面純凈度夠高。品牌商早就受夠了自己在微博上發(fā)的信息，實(shí)際上是跟黃色笑話放在一條時(shí)間線上展示的做法了。微信多好，一個(gè)界面，只有你的信息和用戶的手指頭。

4.成本極低。哪里去找比這個(gè)CPM成本更低的渠道啊？

5.多媒體讓營銷看起來很洋氣。

6.結(jié)合地理位置，很多花樣可以玩。

其實(shí)，品牌商要做的事情很明確也很簡單，讓用戶感興趣加好友，然后整理內(nèi)容定期推就好了。

品牌商早期通過大眾媒體來做營銷，后來發(fā)現(xiàn)這樣成本太高而且不好監(jiān)測，所以當(dāng)SNS和微博出現(xiàn)的時(shí)候，品牌商們趨之若鶩，紛紛開設(shè)微博賬號，設(shè)立品牌主頁，希望在那里能夠和用戶建立關(guān)系。而建立關(guān)系的最終目的，很遺憾，還是推送信息，讓自己的信息不斷被用戶在時(shí)間線上看到。后來大家發(fā)現(xiàn)，好幾年了，品牌商還是沒有找到在微博上靠譜的玩法。原因呢？他們習(xí)慣了站在高處，對著下面的粉絲說話。相反，他們沒法習(xí)慣在微博上謙卑地進(jìn)行所謂“互動(dòng)”。

于是，微信出現(xiàn)，太好了，既能“精準(zhǔn)”，又能“互動(dòng)”。

不過，“精準(zhǔn)”說的是推送的目標(biāo)有列表，“互動(dòng)”說的是“能說上話”，是單向的。

有錯(cuò)么？有，消費(fèi)者理解的精準(zhǔn)和互動(dòng)好像是不是這個(gè)意思。

消費(fèi)者認(rèn)為“精準(zhǔn)”是“我需要的時(shí)候你給我”，而不是“我喜歡過你你就給我”；

消費(fèi)者認(rèn)為“互動(dòng)”是“我有需求你給我反饋”，而不是“搭訕”。

話說回來，微信是個(gè)什么東西，是一個(gè)用戶之間交流互動(dòng)的多媒體平臺(tái)，社交屬性很強(qiáng)。社交屬性越強(qiáng)，用戶就更希望平等，這種平等不再是你高高在上跟我喊話，也不是你發(fā)傳單我扔掉，而是我們之間能夠有溝通。這也是微信產(chǎn)品的初衷，張小龍說，永遠(yuǎn)不會(huì)讓廣告主推送信息，但實(shí)際他們就是這么用的，只不過先騙了好友而已。

微信走偏了，原因在哪兒？品牌商堅(jiān)定不移的要求推送信息，而用戶并不希望收到這些垃圾。現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)也是這樣，越來越多的用戶開始取消對那些品牌微信號的關(guān)注。

微信營銷應(yīng)該怎么做？

我們可以從以下幾個(gè)方面思考。

首先，什么樣的品牌適合做微信營銷。

我認(rèn)為，可能是兩種品牌可以做，一個(gè)是很大眾化市場的品牌，另一個(gè)就是很利基市場的小眾品牌，走兩個(gè)極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，而不是廣告推送平臺(tái)，真的，你都已經(jīng)地球人都知道了，人家喜歡你，加你為好友，把你當(dāng)朋友，你還每天發(fā)小廣告，誰受得了。比如KFC如果做一個(gè)微信，我說我想吃漢堡了，他再告訴我哪里最近，然后給我一張折扣券，或者訂餐電話之類的，就會(huì)很好。千萬別一到吃飯的點(diǎn)，就推送一條“要吃漢堡么？”另一種，一家很有特色的餐廳，通過微信告訴有限的客戶怎么走，以及最近發(fā)生的故事，會(huì)是一個(gè)情感溝通的好方式。

第二，如何得到用戶的需求。

我們說用戶不希望被推送，那怎么知道他想吃漢堡呢？想到Siri了么？蘋果做了多NB的一個(gè)東西啊，告訴Siri就好了。當(dāng)然中文的Siri弱爆了，而且跟微信也不搭邊，那么，微信做一個(gè)中樞，然后去挖掘需求，再由品牌商提供內(nèi)容，這樣子的“開放平臺(tái)”會(huì)不會(huì)跟有價(jià)值呢？

第三，必須結(jié)合地理位置。

為什么微信成為繼QQ之后最NB的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？因?yàn)樵O(shè)備動(dòng)起來了。所以，地理信息一定要用起來，哪怕是給附近的人推送，都比只給粉絲推送要來的有價(jià)值。那些有大量分店的品牌，很適合用這種方式來做。

O2O概念特別熱，而所謂O2O實(shí)質(zhì)就是帶客到店。結(jié)合手機(jī)，到店就變得非常好辦，所以，別推送了，看看怎么搖出來周圍的人，然后拉他們來吧。

第四，在互動(dòng)上多下功夫。

大量品牌的微信通過機(jī)器人完成，誰想跟一個(gè)機(jī)器人溝通呢？我跟王力宏發(fā)生的互動(dòng)，跟打95588聽到的“xxx請按2”沒任何區(qū)別。所以，如果品牌要做微信營銷，一定要解決怎么做互動(dòng)的問題。如果我問星巴克的微信，哪里有最近的星巴克，他都沒法回答我的話，“人情味”就太弱了，還不如微博呢。

我曾經(jīng)把“人情味”拆開成“人氣”“情感”“味道”，這里也是一樣，能聚來人，但沒有情感，沒有味道，這種冷冰冰的高高在上的方式，放在“一個(gè)相對私密的一對一的”溝通環(huán)境中，對品牌情感的傷害會(huì)比想象的大。

小結(jié)一下：

1.微信是個(gè)好平臺(tái)，但現(xiàn)在很多微信營銷走偏了。

微信營銷范文第2篇

身邊搞營銷的搞廣告的朋友們歡呼雀躍，熱情高漲：微信營銷的時(shí)代來臨了！人人需要微信，客戶需要微信營銷！

6億民眾皆微信，這的確是微信的時(shí)代！但不是微信營銷（傳播）的時(shí)代！

百度百科里的微信定義：微信，是一個(gè)生活方式（人們的生活，本能拒絕商業(yè)和廣告的介入）。微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)或平板快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。

微信的自我定義，也是大眾的心理認(rèn)知：微信是生活聊天工具。就如在線軟件旺旺一樣，大眾的心理認(rèn)知：旺旺是網(wǎng)絡(luò)購物交流工具，它怎么也成不了QQ，更成不了微信。

微信的確很厲害，它替代了QQ，它替代了電話短信，它正迅速蠶食著微博，她便捷的移動(dòng)支付功能在不斷發(fā)酵：年化6-7%的理財(cái)通是大名鼎鼎余額寶的強(qiáng)勁對手，微信精選商品是移動(dòng)時(shí)代的聚劃算……..

雖然有各種各樣的衍生應(yīng)用，筆者（羅建幸）堅(jiān)定認(rèn)為，微信的本質(zhì)是：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聊天工具，是移動(dòng)社交平臺(tái)！是升級版的QQ！

QQ伴隨我們很多年了，但是我們沒有聽說過QQ營銷大行其道，沒有客戶利用QQ營銷成功的經(jīng)典案例，我們最多接收過許多垃圾QQ廣告短信。

微信是點(diǎn)對點(diǎn)封閉的聊天工具，是親朋好友及共同興趣愛好著圈內(nèi)人士的聊天和信息分享工具，陌生人進(jìn)不了這些圈，也就無法廣告營銷；即便設(shè)法混進(jìn)了這些圈，如數(shù)次三番的推銷商品和服務(wù)，必討人嫌，或被拉黑或一腳突出圈子……

不信？大家看看自己手機(jī)里的微信好友和微信圈子，里面是不是都是生活類新聞?lì)愔R(shí)類的信息交流？又有幾個(gè)關(guān)注商品廣告和營銷信息？

大家或許真的用微信關(guān)注一些公眾信息和服務(wù)平臺(tái)（很少有超過10個(gè)的吧）：比如高速路況信息，電商人信息…..比如**銀行、賓館、餐館等生活服務(wù)類公共平臺(tái)里面的折扣信息、預(yù)定和支付。有關(guān)注就有商機(jī)，這對IT軟件及設(shè)計(jì)從業(yè)人士而言，有不少市場機(jī)會(huì)：可以幫助搭建個(gè)性化微信服務(wù)平臺(tái)，可以開發(fā)統(tǒng)一的生活服務(wù)類服務(wù)平臺(tái)軟件，可以兜售在線顧客關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)……..

一些信息類媒體和生活服務(wù)類企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)需要花錢，但是，對廣告和營銷界人士而言賺不到這些錢，忽悠客戶利用微信營銷，最多只能賺一次性的錢，沒有顧客的持續(xù)關(guān)注，沒有相應(yīng)的營銷效果，客戶怎么持續(xù)扔錢？

至于營銷人擅長的衣食住行物質(zhì)商品營銷，微博更加沒有用武之地，試想一下：我們會(huì)在微博里關(guān)注可口可樂、寶潔、三星、綠城、寶馬這些公眾服務(wù)平臺(tái)嗎？我們會(huì)在微信群里自動(dòng)傳播這些品牌的信息嗎？至少我個(gè)人（羅建幸）不會(huì)。正面信息？沒門！對這些品牌使用或服務(wù)的抱怨，倒極有可能在微信里面?zhèn)鞑ァＮ⑿艩I銷與現(xiàn)實(shí)世界力的口碑傳播一樣，好事不出門，壞事傳千里。

微信營銷范文第3篇

【關(guān)鍵詞】微信；營銷；汽車

一、微信

微信是騰訊推出的免費(fèi)即時(shí)通訊服務(wù)應(yīng)用程序，用戶可以通過微信與好友進(jìn)行文字或圖片消息的傳送。微信具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)、拍照發(fā)給好友、發(fā)手機(jī)圖片、移動(dòng)即時(shí)通信等功能。同時(shí)，可以顯示對方實(shí)時(shí)打字狀態(tài)，以實(shí)時(shí)掌握對方的響應(yīng)情況。也可以登錄網(wǎng)頁版，使用鍵盤來輸入更方便。

二、微信營銷

微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對營銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。

三、汽車微信營銷的可行性分析

（一）微信使用狀況。2012年3月底，微信用戶破1億，耗時(shí)433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時(shí)縮短至不到6個(gè)月。截至2013年1月24日，微信用戶達(dá)3億，時(shí)間進(jìn)一步縮短至5個(gè)月以內(nèi)，而且仍在加速普及中。這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步說明了微信用戶的廣泛，微信營銷的潛力是巨大。

（二）微信功能

這些微信的功能提供了人與人交流、傳播的條件，也為企業(yè)、品牌利用微信進(jìn)行傳播企業(yè)、產(chǎn)品品牌信息提供了技術(shù)支持。而汽車行業(yè)也可以基于以上的功能，利用微信進(jìn)行營銷。

（三）微信優(yōu)勢。微信與用戶是對等的雙向關(guān)系，傳播與接收的精準(zhǔn)度高，針對性強(qiáng)；而且與手機(jī)用戶進(jìn)行的是私密閉環(huán)交流，保密性強(qiáng)可以說微信的信息曝光率小。

（四）現(xiàn)狀分析。現(xiàn)在，越來越多的車企和車商已經(jīng)加入到了微信營銷的隊(duì)伍。在車市微增長時(shí)代，車企和車商都在尋求著營銷上的突破點(diǎn)，借微信這一類的公共平臺(tái)宣傳品牌和活動(dòng)。而對于消費(fèi)者來說，通過微信的對接，還能第一時(shí)間了解到自己想要關(guān)注的信息，無疑比電話咨詢等常規(guī)聯(lián)絡(luò)方式方便許多。“浙江奧通汽車”自去年10月上線開通微信公眾賬號以來，通過微信平臺(tái)直接或間接地賣出去了20多輛車。“吉利汽車”官方微信賬號開通時(shí)間不長，但活動(dòng)卻精彩紛呈，先是為英倫SX7上市和2013款EC7上市舉行了倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，后又舉辦了2013款EC7尋找大不同挑戰(zhàn)活動(dòng)。上市倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，能夠使手機(jī)用戶隨時(shí)隨地掌握吉利汽車的最新資訊，并在不知不覺間接受SX7“家享型SUV”和EC7“以實(shí)力走出新歷程”的理念;2013款EC7尋找大不同挑戰(zhàn)活動(dòng)，讓手機(jī)用戶在游戲中就能了解EC7的車型特點(diǎn)和優(yōu)勢，創(chuàng)意新穎，形式獨(dú)特，吸引了眾多手機(jī)用戶關(guān)注。所以，微信營銷的前景很寬敞，營銷的價(jià)值很大。

四、汽車微信營銷的目的

建立一對多互動(dòng)營銷平臺(tái)，依托微信及滲透個(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營銷通路：傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4S 店等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

五、汽車微信營銷模式

汽車微信營銷模式只要是通過微信的特點(diǎn)與功能進(jìn)行的宣傳，主要是有以下幾點(diǎn)：

（一）“零距離”廣告式――查看附近的人。營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信公眾賬號，在公眾賬號上寫出具有亮點(diǎn)的個(gè)性簽名，可以是汽車產(chǎn)品介紹，可以是汽車服務(wù)介紹等等。如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡單的簽名欄也許會(huì)變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。這種廣告方式，就是想告訴消費(fèi)者的身邊時(shí)時(shí)存在著這樣“一群人”，突出與消費(fèi)者的“零距離”。

（二）“傳遞祝福”廣告式――漂流瓶。漂流瓶有兩個(gè)簡單功能：(1)“扔一個(gè)”，用戶可以選擇語音或者文字然后投入大海中(2)“撿一個(gè)”，“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。

營銷方式：1、車企或者經(jīng)銷商等可以與微信官方合作，對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得某一時(shí)間段的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。2、傳遞的內(nèi)容可以是企業(yè)或者產(chǎn)品品牌信息，也可以與當(dāng)下的大事件聯(lián)系起來，而如果只是純粹的廣告語，是會(huì)引起用戶反感的。

（三）O2O廣告式――掃一掃。騰訊生活服務(wù)電商部副總經(jīng)理戴志康表示，微信二維碼為傳統(tǒng)企業(yè)商家開創(chuàng)了一種新的業(yè)務(wù)模式。二維碼其實(shí)就是利用微信的消息觸達(dá)能力為商家提供了一種更好的運(yùn)營方式，而這種方式正體現(xiàn)了信息化技術(shù)與傳統(tǒng)運(yùn)營方式的本質(zhì)上的不同。“用戶在線下掃了二維碼之后，都將成為可能影響朋友購買的‘星星之火’。”于是，汽車行業(yè)也可以利用微信來傳播信息，即汽車二維碼圖案置于取景框內(nèi)，然后掃一掃之后，手機(jī)用戶將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。現(xiàn)在的二維碼大都是一團(tuán)黑乎乎的圖案，手機(jī)用戶的審美心理之下，有可能會(huì)損失一部分人群去關(guān)注，而隨著技術(shù)的進(jìn)步，車企或者經(jīng)銷商可以利用Visualead等技術(shù)，讓丑陋的二維碼不再突兀，讓二維碼“隱身”在品牌Logo之后。

（四）互動(dòng)營銷式――微信公眾平臺(tái)。對于汽車行業(yè)而言，微信開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，而且微信公眾平臺(tái)的上線，使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

1、大號為主，小號為輔。汽車商家可以借用微信打造自己的品牌和CRM，可以采用注冊公眾帳號，在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于汽車商家品牌的建設(shè)，也方便汽車商家推送信息和解答消費(fèi)者的疑問。汽車商家小號則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。

2、“4S”同步營銷。主要經(jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕或者優(yōu)惠活動(dòng)等方式營銷，另外也是通過網(wǎng)絡(luò)做營銷推廣，最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi)或者微信平臺(tái)咨詢。4S店是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲，二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體，對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。汽車店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以X展架、獨(dú)立海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。

(五)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置――創(chuàng)意施展的空間。手機(jī)用戶關(guān)注訂閱汽車微信之后，意味著用戶希望在這里獲得比自己更專業(yè)、更全面的視角、觀點(diǎn)，以及各種促銷或者試駕之類的活動(dòng)。所以在汽車微信設(shè)置自動(dòng)回復(fù)這個(gè)功能，用更專業(yè)的以及最真實(shí)的話來講述汽車品牌信息以及汽車試駕等活動(dòng)信息，可以是優(yōu)美的圖片，或者是甜美的語音，總之要向用戶傳達(dá)信息的同時(shí)，給予美的享受。

微信營銷范文第4篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品 微信營銷 微信公眾平臺(tái)

中圖分類號：F274；F3237文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0167-02

第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)731億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)695億，微信活躍用戶超8億，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷推廣的企業(yè)占到互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè)的833%，其中微信營銷推廣使用率最高為755%，可以預(yù)見在較短的時(shí)間內(nèi)，微信營銷推廣的比例將逐漸接近整體互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣比例。

農(nóng)產(chǎn)品在微信平臺(tái)上屬于暢銷的三大產(chǎn)品之一，隨著消費(fèi)者購買能力及生活水平的提高，對農(nóng)產(chǎn)品的需求不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了想買的人買不到，又有大量農(nóng)民生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品銷售不出去的情況。解決這個(gè)問題除了要保證產(chǎn)品本身符合消費(fèi)者的需求之外，解決信息不對稱問題是主要途徑。通過微信平臺(tái)消除消費(fèi)者疑慮并刺激購買行為的產(chǎn)生，使農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高利潤銷售。

一、農(nóng)產(chǎn)品微信營銷主要平臺(tái)

（一）微信朋友圈

微信朋友圈主要是個(gè)人的家人、親戚、朋友，因此傳播能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，調(diào)查顯示80%以上的微信用戶選擇朋友圈閱讀，主要包括圖文廣告、文字鏈、Banner廣告等，但傳播相對于中心化，集中在周圍朋友或家人。

（二）微信公眾號

企業(yè)公眾號分為訂閱號、服務(wù)號，它可以向用戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品品牌信息、活動(dòng)資訊，還能進(jìn)行用戶咨詢等。通過掃一掃公眾號二維碼幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)連接個(gè)人到實(shí)現(xiàn)連接企業(yè)，是企業(yè)進(jìn)行品牌傳播、消費(fèi)者維護(hù)及電商運(yùn)營的主要渠道。

（三）工具類廣告

微信有自帶的小工具，如微信表情包、微信紅包、刮刮樂、會(huì)員卡、微信群、查看附近的人、漂流瓶等，還能通過二維碼實(shí)現(xiàn)線下線上結(jié)合，進(jìn)行廣告宣傳、信息傳播，實(shí)現(xiàn)營銷的目的。

（四）富媒體營銷

通過豐富多樣的富媒體廣告，增強(qiáng)互動(dòng)性，提升人與人之間的傳播效果，包括游戲插件、試駕體驗(yàn)、優(yōu)惠券下載，刮一刮、搖一搖，通過針對某個(gè)主題的H5制作、活動(dòng)軟文、砍價(jià)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)的開展實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳及推廣目的，也是目前比較時(shí)興的微信營銷方式。

二、農(nóng)產(chǎn)品微信營銷主要問題

（一）產(chǎn)品質(zhì)量問題

農(nóng)產(chǎn)品本身很難做到標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量無法精準(zhǔn)把握。但是消費(fèi)者個(gè)人喜好的口感、色澤、形狀又多樣化，如何實(shí)現(xiàn)既滿足消費(fèi)者個(gè)性需求，又能盡量實(shí)現(xiàn)批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是問題。另外，產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中由于包裝配送過程難免出現(xiàn)損耗，消費(fèi)者往往收到產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量差異，因此不少消費(fèi)者會(huì)通過微信平臺(tái)給出負(fù)面評價(jià)，甚至通過社交網(wǎng)絡(luò)給出負(fù)面評價(jià)，從而影響到農(nóng)產(chǎn)品銷售。

（二）物流配送問題

農(nóng)產(chǎn)品物流成本相對高，首先包裝上要精細(xì)小心，某些生鮮農(nóng)產(chǎn)品要采用特殊的包裝材料；其次生鮮農(nóng)產(chǎn)品用到冷鏈物流，制冰包裝除了價(jià)格貴以外，還會(huì)出現(xiàn)冰融化使農(nóng)產(chǎn)品保鮮程度不夠，甚至影響到其他快遞的配送。目前很多農(nóng)產(chǎn)品還不能實(shí)現(xiàn)大量遠(yuǎn)距離配送，如浙江、福建的楊梅，通過微信平臺(tái)銷售出去也很難解決配送這個(gè)難題。因此物流配送也是目前微信營銷的一個(gè)大難題。

（三）顧客購買習(xí)慣

目前大部分消費(fèi)者還是習(xí)慣集市或者超市購買農(nóng)產(chǎn)品，線上銷售仍集中在年輕用戶，不少中老年家庭主婦對于網(wǎng)絡(luò)銷售存在質(zhì)疑，也把線下購物作為一次有趣的購物體驗(yàn)。微商頻繁出現(xiàn)假面膜、假奶粉等事件，更是讓微信營銷步履維艱。盡管已出臺(tái)不少網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度，但消費(fèi)者在面對網(wǎng)絡(luò)上的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)仍舊會(huì)對農(nóng)產(chǎn)品本身質(zhì)量存在質(zhì)疑，這種不信任感影響了農(nóng)產(chǎn)品微信營銷的效果。

三、農(nóng)產(chǎn)品微信營銷建議

（一）保證質(zhì)量，做好服務(wù)

產(chǎn)品質(zhì)量是核心，離開了質(zhì)量一切無從談起，農(nóng)產(chǎn)品更是如此。保證產(chǎn)品質(zhì)量，使顧客滿意，同時(shí)通過貼心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化，是維持老顧客、開發(fā)新客戶的關(guān)鍵之處。株洲甜橙女孩馬乘月銷量超過14萬千克，其成功首先得益于產(chǎn)品的選擇，通過朋友推薦，她品嘗了全國各地有名的橙子，最后選擇郴州永興甜橙，因?yàn)樗殖渥悖咛稹⑺冢a(chǎn)品質(zhì)量好。當(dāng)然也離不開她優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想顧客之所想，供顧客之所需：為客戶準(zhǔn)備剝橙器和濕巾紙，貼心的服務(wù)讓她迅速抓住顧客的心，打動(dòng)顧客，消除了顧客疑慮，因此取得了成功。

解決物流問題，首先選擇優(yōu)秀的快遞企業(yè)緊密合作，在包裝上下工夫，盡量確保包裝適合長途運(yùn)輸，如因?yàn)槲锪髋渌统霈F(xiàn)的損壞，能及時(shí)有效地與顧客溝通交流，并以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)解決問題，也能避免配送短板。

（二）構(gòu)建良好的農(nóng)產(chǎn)品微信公眾平臺(tái)

微信公眾平臺(tái)是目前企業(yè)運(yùn)用微信營銷的主要途徑。通過公眾平臺(tái)不僅能實(shí)現(xiàn)企業(yè)直接銷售的目的，還能實(shí)現(xiàn)信息傳播、客戶交流與互動(dòng)，提高客戶的黏性。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以運(yùn)用公眾號進(jìn)行文字、圖片、視頻等將企業(yè)產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)等推送給個(gè)人或企業(yè)，起到品牌宣傳與推廣的作用。當(dāng)然為了提高顧客閱讀率，公眾號要盡量吸引眼球，如通過標(biāo)題或者有趣的內(nèi)容來吸引眼球，讓消費(fèi)者關(guān)注公眾號后能時(shí)常瀏覽每次的推送。除了標(biāo)題吸引人之外，公眾號推送時(shí)間對流量影響也很大，比如新聞?lì)惞娞栠m合早上推送，而其他類型的公眾號文章大多數(shù)集中在下午五點(diǎn)到七點(diǎn)。

另外，公眾號還能實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)的實(shí)時(shí)互動(dòng)，客服要實(shí)時(shí)在線，如當(dāng)顧客收到的農(nóng)產(chǎn)品不滿意能及時(shí)反饋，企業(yè)能立即實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)，諸如退換貨、賠償?shù)龋材鼙M可能提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶的忠誠度。企業(yè)可以及時(shí)通過微信公眾號數(shù)據(jù)分析平臺(tái)對客戶進(jìn)行分析與管理，根據(jù)客戶關(guān)注內(nèi)容的差異化，來判斷與實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性與偏好，并建立客戶檔案。通過客戶數(shù)據(jù)能了解客戶個(gè)性與需求，再根據(jù)客戶偏好選擇相應(yīng)的推送，爭取精準(zhǔn)滿足客戶的需求。

（三）充分使用微信朋友圈等微信功能

微信朋友圈通過推送廣告至目標(biāo)客戶的朋友圈，根據(jù)企業(yè)的客戶檔案或者微信平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析了解個(gè)人的喜好后有針對性地推送信息進(jìn)行廣告宣傳，能起到較好的效果。還可以做一些有獎(jiǎng)互動(dòng)，設(shè)置一些小禮品或者紅包，如用微信評論產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)贈(zèng)送禮品，這種簡單的互動(dòng)能吸引大家參與。有講究的配圖，通過借力，利用@大咖功能發(fā)一些與生活貼近的價(jià)值分享，還可以通過現(xiàn)有客戶掃二維碼參與企業(yè)活動(dòng)等吸引新客戶。

另外，把握好廣告時(shí)間段，早晨比較適合正能量分享，中午、晚上稍微插播廣告，晚上十一點(diǎn)后適合情感類的文字，或者夜宵之類。把握消費(fèi)者習(xí)慣才能無形中做好產(chǎn)品廣告宣傳推廣。廣告不要太多，太多了打擾到用戶，太少了也會(huì)有抱怨，所以度要把握好。

再次，組建農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的忠實(shí)客戶群，通過群的相關(guān)功能來維持客戶關(guān)系，包括群通知、群簽到、群友圈、群精選、群錢包、群游戲、群活動(dòng)、群榜單、群樂園、群積分、群商城等，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙向互動(dòng)，各取所需。

最后，結(jié)合富媒體廣告，主要包括圖文、視頻、H5等，通過形象逼真的動(dòng)畫特效與即時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)，增加廣告的趣味性與新鮮感，還可以在其中插入一些小游戲或者砍價(jià)活動(dòng)等來吸引目標(biāo)顧客的眼球。這些內(nèi)容重在人工互動(dòng)，通過鮮活接地氣的內(nèi)容，增強(qiáng)線上線下互動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]CNNIC.2017年第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2017.

微信營銷范文第5篇

微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：

據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%， 20-30歲之間的青年占了74%。

所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。

針對汽車行業(yè)競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。

一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶：

汽車行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，包括車型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費(fèi)者記不住電話號碼的難題。

同時(shí)，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤

你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎？微信海云平臺(tái)針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對4S店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷售。

案例展示：

汽車4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷售量提升。

三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕（保養(yǎng)）、一鍵導(dǎo)航

（一）預(yù)約試駕功能：

現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。

微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱（號）、姓名、性別、手機(jī)號、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。

汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過微信通知消費(fèi)者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。

二、一鍵導(dǎo)航功能：

消費(fèi)者買車除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì)選擇就近購買，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具置，而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎？

基于消費(fèi)者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問題。

汽車4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問題對導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。

三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡

由于消費(fèi)者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對每個(gè)車主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車主時(shí)，通過打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。

微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，并方便管理，從而為會(huì)員提供專屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會(huì)員專享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁面，消費(fèi)者可直接通過自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對4S店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。

汽車4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送；使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。

五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號

你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎？你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎？你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎？

微信海云平臺(tái)研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。對于一些常見問題，建立常見問題知識(shí)庫，用戶點(diǎn)擊或是發(fā)送相應(yīng)關(guān)鍵詞即可在第一時(shí)間得到相應(yīng)的解答和幫助。同時(shí)微信海云平臺(tái)智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺(tái)進(jìn)行咨詢、與客服人員進(jìn)行溝通。

一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過移動(dòng)門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實(shí)時(shí)故障時(shí)，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時(shí)為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。

汽車微信營銷方案（二）

一、產(chǎn)品背景：

二、營銷目的

建立一對多互動(dòng)營銷平臺(tái)，依托微信及滲透個(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營銷通路：傳播汽車品牌、產(chǎn)品、4S店等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。

三、企業(yè)獲得的價(jià)值

通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為汽車4S店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽酆谜咧辛己玫挠脩舾惺埽⒀娱L營銷時(shí)間和不限制地點(diǎn)，每天都能接收車訊，為營銷創(chuàng)造無限可能。

互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議PPT資料大全 技術(shù)大會(huì) 產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì) 網(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì) 交互體驗(yàn)大會(huì)

正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新

微信公眾平臺(tái)，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息

一點(diǎn)一滴為客戶，幫助客戶成功。

四、宣傳模式

汽車4S店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣猓渲饕?jīng)營模式通過傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營銷，另外也是通過網(wǎng)絡(luò)做營銷推廣，最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi)。此次與微信的合作，汽車4S店也通過官網(wǎng)、微博、店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信號。

五、內(nèi)容為王

1、文字篇

總共編輯600字，也可搭配表情，比較直觀，給人于簡潔明了、正規(guī)的感覺，可重大事件通知，例如發(fā)改委下調(diào)油價(jià)等；

2、語音篇

時(shí)間不得超過1分鐘，在短短的幾十秒內(nèi)，其語言必須精煉，給人聽覺上的享受，一般購車人士以男性居多，可以由播音甜美的人員制作，可駕車的哲理性信息；

3、圖片篇

一張小小的圖片，如果激情四射，睿智幽默，引人入勝，惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內(nèi)容多以駕車小樂趣為主，吸引眼球，緩解疲勞。

4、視頻篇

最好不要超過15秒鐘（考慮到用戶流量）善于供助各種技術(shù)，將汽車行業(yè)的產(chǎn)品，服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中，更加地吸引消費(fèi)者的眼球。

正直，進(jìn)取，合作，創(chuàng)新

微信公眾平臺(tái)，企業(yè)推廣之道，有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息。

一點(diǎn)一滴為客戶，幫助客戶成功。

5、圖文消息篇

不受字?jǐn)?shù)限制，可搭配圖片。圖文匹配可以活動(dòng)流程以及促銷預(yù)定規(guī)則，能夠詳細(xì)介紹活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)，更具有營銷價(jià)值。

微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)，可見度，影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應(yīng)用。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷好模式。更顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口啤效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。