服裝銷售策略

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇服裝銷售策略范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

服裝銷售策略范文第1篇

Abstract： Aiming at the situation that teenagers clothing market expansion is large， but the systematic marketing system is lack nowadays， this article uses spss software and statistical knowledge to analyze the current situation of adolescent clothing sales and the data of price， brand， age and sales situation， and from teenagers consumption characteristics， psychological status， economic conditions and so on to analyze the unique youth clothing sales， finally it makes the marketing strategy on how to develop youth clothing market according to the aspects such as market segmentation positioning， style selection， store site selection etc.

關(guān)鍵詞： 青少年；價(jià)格；品牌；營銷策略

Key words： teenagers；price；brand；marketing strategies

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）29-0128-03

1 現(xiàn)如今青少年服裝銷售現(xiàn)狀

1.1 青少年服裝價(jià)格分析 針對于最常穿的女式線衫，選取它作為最有代表性的服裝進(jìn)行品牌比較。利用spss進(jìn)行分析均值最大最小值看出各個(gè)品牌的差異。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同是馳名商標(biāo)，價(jià)格相差也很大，平均價(jià)格在251元人民幣左右，極大值和極小值相差將近三百塊錢。究其價(jià)格來分析，為何這幾個(gè)品牌相差如此之大，主要有以下幾個(gè)原因：①品牌的知名度和品牌價(jià)值不同。②每個(gè)連鎖店裝修不同。③其中試衣間等免費(fèi)設(shè)施的設(shè)置較多，且試衣間的內(nèi)部布局較為細(xì)膩，拖鞋梳子等物品一應(yīng)俱全。④雇傭人數(shù)較多，且服務(wù)普遍比低端品牌的店員熱情高，工資也要高一些。⑤店面在商場或步行街顯眼位置，租金較高。

1.2 青少年服裝品牌分析 2013年5月份筆者在所在高校及相關(guān)友誼高校，并在山東省部分用人單位發(fā)放調(diào)查問卷，涉及將近十個(gè)省份，發(fā)放問卷400份，男女各二百份，年齡從16-25不等，回收396份，有效380份。以下是利用spss分析了抽樣中各個(gè)品牌在總體中所占比例。

通過上表可以發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生這個(gè)特定群體中，大多數(shù)大學(xué)生傾向于低端價(jià)格低廉品牌的服裝，這些品牌甚至不是國家名牌商標(biāo)，像美特斯邦威中端服裝在大學(xué)生中非常暢銷，只有少部分學(xué)生追求高端服裝，愿意出錢買品牌服飾。分析其原因我們不難看出：①服裝的品牌和消費(fèi)者的年齡有一定的關(guān)系，在這個(gè)消費(fèi)群體里面都是在校的學(xué)生，對于職業(yè)裝的需求相對較少，因此對于only、vero moda等品牌需求不旺盛。②國內(nèi)的青少年服裝品牌進(jìn)步顯著，設(shè)計(jì)師能夠緊跟世界時(shí)尚前沿，對于服裝細(xì)節(jié)把握的越來越好。③各個(gè)品牌市場細(xì)分做得較好，使得一個(gè)品牌不僅能夠滿足年輕消費(fèi)市場還能滿足職場男女。

1.3 不同年齡青少年對于服裝品牌的需求 對于兩個(gè)變量多個(gè)水平的檢驗(yàn)，我們選擇用卡方檢驗(yàn)交叉表來完成這兩個(gè)變量的獨(dú)立性，建立如下假設(shè)：H0=不同年齡青少年與服裝品牌不獨(dú)立；H1=不同年齡青少年與服裝品牌獨(dú)立。

由上表可以看出，sig值為0小于0.05，則可以拒絕原假設(shè)，備擇假設(shè)成立，我們可以推斷出不同年齡的青少年對服裝品牌的選擇有巨大影響，年齡越大的青少年渴望比較成熟的衣服品牌，在衣服的選擇上更加成熟化，相反，年齡較小的年輕人在品牌選擇上偏重青春向上的品牌。

2 青少年對服裝需求的分析

2.1 針對于款式和風(fēng)格 他們渴望有能夠體現(xiàn)他們個(gè)性的衣服，渴望別人能通過他們的衣服來辨識(shí)他們自己心里的世界。簡單大方、顏色單純、熱情奔放、標(biāo)新立異、鶴立雞群等都是青少年服裝的流行因素，還要注意上衣與褲子裙子的搭配，配套銷售正成為趨勢。另外，韓版日版歐美風(fēng)愈演愈烈，因此商家注意用歐美韓版流行元素裝飾衣服，搭配以漂亮的配飾會(huì)更加吸引青少年的眼球。

2.2 針對于價(jià)格 青少年的收入不高，因此他們渴望用較少的錢購買最好的東西，在保證質(zhì)量款式顏色的同時(shí)，商家應(yīng)盡量壓低價(jià)格，并且采取一定的促銷手段讓青少年感覺賺到實(shí)惠，心甘情愿的買下商品。

2.3 針對于品牌 雖然年齡不是很大，青少年對于品牌的要求已經(jīng)非常成熟，也有很高的辨識(shí)度，他們希望自己購買的商品能夠是馳名商標(biāo)，在同齡人眼中有較高的贊譽(yù)而不是眾人指責(zé)。打造知名度和著名品牌也是商家應(yīng)該著重處理的。

3 如何針對青少年的特點(diǎn)進(jìn)行營銷

3.1 店鋪選擇與綜合效應(yīng)

3.1.1 選址 服裝主要針對青少年群體，店鋪的選擇也應(yīng)該靠近青少年的集群區(qū)。在大型商業(yè)區(qū)的中心位置自然是最好的選擇，不僅青少年可以經(jīng)常經(jīng)過，青少年的父母也容易看到。另外，高校林立的學(xué)院路和學(xué)府市場地區(qū)也是不錯(cuò)的選擇，大學(xué)生擁有較多的自由時(shí)間，逛街的可能也就更大。除此之外，同類競爭者也是選址要考慮的重要因素之一，不要刻意避開競爭者，因?yàn)榍嗌倌瓯旧淼奶厥庑裕麄児浣指矚g一次性逛同類多家店鋪，并且進(jìn)行比較參考。

3.1.2 進(jìn)行有效分銷 分銷是產(chǎn)品順利經(jīng)由市場交換過程轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者使用的一整套相互依存的過程。青少年的服裝營銷必須要選擇適合青少年的方式，當(dāng)代青少年追求簡單大方的逛街風(fēng)格，因此分銷渠道應(yīng)該避免熱鬧喧囂的夜市集貿(mào)，而是選擇在大型商場、步行街、專賣店等環(huán)境清幽的地方。

3.1.3 綜合效應(yīng) 店址的選擇還應(yīng)該考慮一個(gè)關(guān)鍵的因素，所在地方集購物休閑餐飲娛樂于一體，產(chǎn)生一個(gè)綜合效應(yīng)，青少年這個(gè)群體總體上還不太成熟，內(nèi)心中玩的沖動(dòng)占大多數(shù)，因此在購物的同時(shí)休閑娛樂一下自己不失為一種絕佳選擇，也為情侶逛街搭配了最好選擇。對于消費(fèi)者來說：設(shè)計(jì)合理，像一個(gè)家的感覺；相距較遠(yuǎn)的消費(fèi)者也愿意不遠(yuǎn)千里坐公交車來到這里，不用再東跑西跑。對于商家來說：各個(gè)類型的店鋪可以互補(bǔ)，取長補(bǔ)短，共同為消費(fèi)者提供一個(gè)舒適的環(huán)境；而且，同類型的店鋪很容易就知道對方現(xiàn)在在使用何種促銷手段，吸引的顧客怎么樣。互相借鑒，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

3.2 店面布置與進(jìn)店率

3.2.1 外部顏色和招牌 店鋪的外部顏色盡量和品牌的整體風(fēng)格類似，如果整體風(fēng)格是比較酷酷的類型，建議店鋪的外部涂鴉顏色選擇純黑色，如果整體風(fēng)格偏重青春靚麗時(shí)尚，則店鋪整體顏色應(yīng)該涂鴉的靚麗醒目。

3.2.2 店門口音樂 音樂算是重頭戲，在熙熙攘攘的人群中靠他能夠辨識(shí)到店鋪。現(xiàn)代年輕人流行速度非常快，一般一首歌火的時(shí)間不會(huì)超過半年，因此商家應(yīng)該緊跟當(dāng)代年輕人的步伐，順應(yīng)時(shí)代潮流，與最近時(shí)下最流行的元素結(jié)合。如去年的中國好聲音中經(jīng)典歌曲和江南style等等。抓住青少年的耳朵，就有可能抓住他們的錢包，進(jìn)店率也就顯著提高了。

3.2.3 店內(nèi)裝飾和衣服布置 店內(nèi)應(yīng)當(dāng)盡量人性化設(shè)計(jì)，空調(diào)亮光等設(shè)施一應(yīng)俱全，讓消費(fèi)者覺得里面就算不購物也是舒服的。因此店家在裝修時(shí)應(yīng)該采用酷酷的純色裝飾，細(xì)化有個(gè)性有獨(dú)特風(fēng)味的裝潢。

店鋪一般都由幾層構(gòu)成，男裝女裝都市時(shí)尚校園風(fēng)情等服飾都應(yīng)該區(qū)分開來。一般男裝要放在一到二層，因?yàn)槟猩惶矚g逛街，我們要把男裝放在起眼的位置才能引起男士的注意。與之相反，女士是為了逛街而逛街，不會(huì)在乎女裝在幾樓，她們都會(huì)去買去看的。

3.3 款式搭配與招牌服裝

3.3.1 招牌服裝的重要作用 人們是否進(jìn)入店鋪在于這個(gè)店鋪提供的服裝是否能夠滿足顧客對于自己青睞的風(fēng)格的需要，如果這個(gè)店鋪在一進(jìn)門口的地方展出的服裝非常符合消費(fèi)者的要求，那么消費(fèi)者購物的欲望就會(huì)大大提升，進(jìn)店的需求也會(huì)提高，有利于里面店員的推銷。因此，商家在選擇招牌服裝時(shí)應(yīng)該慎重再慎重。不僅是今年最流行的款式，還要考慮是青少年中大多數(shù)都喜歡的樣式，這樣才會(huì)吸引更多的顧客進(jìn)店。

3.3.2 區(qū)分風(fēng)格，不同搭配 由于青少年的求異心理，對于服裝的搭配方面，不同的人有不同的審美眼光，要滿足這么多的需求，唯一的出路就是區(qū)分不同風(fēng)格。在店鋪的同一層或者不同層內(nèi)，可以劃分出不同的區(qū)域，設(shè)計(jì)出不同的風(fēng)格，有陽光男孩女孩、帥氣男孩靚麗女孩、校園風(fēng)、酷我真炫等等，配以不同的飾品，如項(xiàng)鏈、手鐲、耳環(huán)、帽子、圍巾、包等等。讓消費(fèi)者自主選擇風(fēng)格，這樣便可以滿足不同風(fēng)格消費(fèi)者的需求。

3.4 定價(jià)策略與回頭購買率

3.4.1 末位數(shù)吉祥數(shù)字 在定價(jià)方面，我們要抓住中國消費(fèi)者的心理，6和9都是中國消費(fèi)者比較喜歡的數(shù)字，可以選作尾數(shù)。

3.4.2 搭配購買優(yōu)惠策略與套餐 這個(gè)策略適合于新裝上架的時(shí)候，剛剛換季，大部分的商家不會(huì)打折，這時(shí)候商家兩件甚至三件促銷讓消費(fèi)者感覺性價(jià)比較高，愿意出錢購買即將到來的季節(jié)商品。但若是在季節(jié)末尾，搭配購買的策略便不再受用。

3.4.3 會(huì)員積分換購 每個(gè)消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，在節(jié)假日的時(shí)候持卡可以打較低的折扣，這樣保證了老顧客的經(jīng)常光顧，節(jié)假日的時(shí)候也可以保證客流量。另外，會(huì)員卡可以積分換購商品，例如100分價(jià)值一元現(xiàn)金，在每個(gè)國家法定節(jié)假日可以換購指定貨架商品。

3.5 品牌構(gòu)建與忠誠度

3.5.1 尋找適合代言人適當(dāng)?shù)淖鰪V告 當(dāng)代青少年的心理都或多或少的存在一個(gè)明星偶像，為了他們有些青少年可以做的很瘋狂，商家可以選擇一到兩個(gè)口碑較好的青年偶像作為代言人，像圣天狐的形象代言人張翰、以純的形象代言人黃曉明都是當(dāng)代青年人熱捧的對象，在品牌的購物袋上印上他們的青春形象，用偶像的力量讓品牌傳播的更廣。

3.5.2 設(shè)計(jì)簡單時(shí)尚個(gè)性的廣告語 廣告語不僅要簡單好記，還要個(gè)性張揚(yáng)，青春活力，標(biāo)新立異，不能含蓄內(nèi)斂。像李寧運(yùn)動(dòng)裝的廣告語：一切皆有可能就非常具有震撼力，還有美特斯邦威的“不走尋常路”更是反映了當(dāng)代青年人的心理特點(diǎn)和求異心理。

3.6 市場細(xì)分與定位

3.6.1 區(qū)分不同職業(yè)及年齡 青年人從16-25歲不等，這中間橫跨了中學(xué)大學(xué)以及工作的階段，不同年齡層次人群的需求不同，因此，在服裝設(shè)計(jì)細(xì)分上，應(yīng)當(dāng)分職業(yè)男裝女裝，學(xué)院清新少男少女裝等等，這樣可以滿足大部分青少年的需求。

3.6.2 區(qū)分不同風(fēng)格 區(qū)分不同風(fēng)格，讓每種風(fēng)格的喜愛者都可以在店面中找到適合自己的服裝。將每層的服裝分成幾個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)的裝修風(fēng)格可以大不相同，不同的配飾一搭配不同風(fēng)格的衣服。另外，還可以將一個(gè)大品牌細(xì)分成不同的子品牌，每個(gè)有不同的風(fēng)格適應(yīng)不同的人群，像艾格女裝就分為艾格時(shí)尚艾格周末（Etam weekend）和艾格（Etam）以及艾格運(yùn)動(dòng)（ES）三部分組成。

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服裝銷售策略范文第2篇

（1）產(chǎn)品品牌附加價(jià)值低、定價(jià)高、消費(fèi)者不買賬。很多設(shè)計(jì)師品牌由于“小眾”的設(shè)計(jì)風(fēng)格而無法得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。導(dǎo)致了銷量較低，而為了避免庫存積壓，他們的貨品不能批量生產(chǎn)，所以成本飆高，不得不拉高價(jià)位。雖然本來按照國外設(shè)計(jì)師品牌的銷售風(fēng)格。小眾與高價(jià)是非常正常的情況，并且依然能夠受到國外消費(fèi)者的追捧。但是當(dāng)本土設(shè)計(jì)師把他們自己的這些“小眾高價(jià)”的產(chǎn)品放到國內(nèi)市場的時(shí)候，銷售業(yè)績卻非常慘淡。其原因就是產(chǎn)品沒有豐厚的品牌附加價(jià)值，或是說其產(chǎn)品的品牌附加價(jià)值沒有被國內(nèi)的消費(fèi)者所認(rèn)可。隨著近些年中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平日益提高。中國消費(fèi)者的消費(fèi)實(shí)力常常震驚國外高檔消費(fèi)市場，使得幾乎所有的外國品牌都齊齊地看向中國這片豐厚的市場，摩拳擦掌想要大撈一筆。這種現(xiàn)象說明了兩個(gè)問題：第一，中國消費(fèi)者樂于并且有實(shí)力在穿著打扮上進(jìn)行昂貴的消費(fèi)。第二，這些買得起的消費(fèi)者們消費(fèi)的不僅是一件衣服的材料和設(shè)計(jì)。他們更多的是在消費(fèi)產(chǎn)品背后的品牌，通過產(chǎn)品，將自己與品牌的品位，歷史，地位，價(jià)值做連接。從而體現(xiàn)自己的品位，地位和價(jià)值。所以，即使本土設(shè)計(jì)師們設(shè)計(jì)出了和國外大牌一樣水準(zhǔn)的服裝，而由于沒有創(chuàng)造出自己的品牌價(jià)值。那么，其產(chǎn)品不僅賣不到國外大牌的價(jià)格，就連某些本土工業(yè)化品牌產(chǎn)品的價(jià)格都賣不到。因此，中國設(shè)計(jì)師在做自己的原創(chuàng)品牌的時(shí)候，不光要專注于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，也要為品牌打造其獨(dú)特的，充滿魅力的品牌文化。設(shè)計(jì)師品牌最核心的靈魂一定是創(chuàng)始設(shè)計(jì)師本人。因此，設(shè)計(jì)師本人的魅力和“明星效應(yīng)”就變得非常重要。像國內(nèi)大批的所謂“知名設(shè)計(jì)師”其實(shí)也只是服裝行業(yè)內(nèi)的人知曉而已。真正的廣大各行各業(yè)的消費(fèi)者們并不認(rèn)識(shí)這些“知名設(shè)計(jì)師”們，更不用說要讓消費(fèi)者們來理解來認(rèn)可這些設(shè)計(jì)師自主品牌的價(jià)值了。分析國外的設(shè)計(jì)師品牌，無不與時(shí)裝工業(yè)、電影業(yè)、流行娛樂業(yè)、包括傳媒業(yè)結(jié)下了不解之緣，如國外的著名設(shè)計(jì)師coco.chanel，她的故事甚至已經(jīng)被拍成了電影，在全世界廣泛流傳。所有觀看過電影的人不僅被coco.chanel的個(gè)人魅力所傾倒，也熟悉了香奈兒的品牌歷史。所以，中國的本土品牌創(chuàng)始設(shè)計(jì)師一定要善于利用各種媒體宣傳自己本人和表達(dá)自己也有的思想。利用設(shè)計(jì)師的個(gè)人魅力來帶動(dòng)消費(fèi)者的追隨，影響消費(fèi)者對穿著的選擇，最終形成一個(gè)具有強(qiáng)大吸引力的品牌。

（2）秀場款式與實(shí)際銷售款式的差別大。許多非常有才華的設(shè)計(jì)師可以在秀場上充分發(fā)揮自己的風(fēng)格與能力。卻常常在市場中迷失了方向，把握不住審美與實(shí)用的結(jié)合點(diǎn)，怕消費(fèi)者覺得自己的產(chǎn)品太過“獨(dú)特”而接受不了，影響銷量。所以盡量讓自己的產(chǎn)品變成“常規(guī)基本款”。使得人們在看了秀場上美輪美奐的服裝后，滿懷期待地來到其品牌的銷售專柜，卻發(fā)現(xiàn)其貨品平平淡淡，沒有太多可圈可點(diǎn)之處。不禁感到失望，不再對此品牌和其設(shè)計(jì)師進(jìn)行關(guān)注。于是很多設(shè)計(jì)師品牌就這樣失去了一批又一批潛在的客戶。所以，在設(shè)計(jì)師創(chuàng)立品牌之初，就要明確自己品牌的風(fēng)格路線。如果是要“張揚(yáng)個(gè)性”就勢必小眾。否則如果打著“設(shè)計(jì)師品牌”的旗號(hào)而賣平庸或個(gè)性不足的產(chǎn)品，那么勢必競爭不過工業(yè)品牌。而當(dāng)下正是一個(gè)大家都想表明個(gè)性的時(shí)代。因此，市場也在隨之慢慢地細(xì)化。“江南布衣”曾在2013年春夏時(shí)在其專柜內(nèi)推出了一系列偏秀場風(fēng)格的“巴黎設(shè)計(jì)師合作款”的限量新品。其設(shè)計(jì)夸張大膽，在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了徹底的創(chuàng)新。市場證明：這個(gè)系列很快被銷售一空。并且很多消費(fèi)者還在期待著下一次的“合作款”。這說明設(shè)計(jì)師品牌不要怕自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格太過扎眼。設(shè)計(jì)師品牌務(wù)必要清楚自己的定位和優(yōu)勢，堅(jiān)定不移地走下去，才能充分顯示自己的價(jià)值，不至于被快速變化的市場所吞噬。

（3）銷售策略混亂。很多設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品在上市之初，定價(jià)非常高，但在經(jīng)過一段時(shí)間后，由于銷售業(yè)績不佳，頂不住庫存的壓力。開始進(jìn)行促銷打折。這種看似“常規(guī)”的銷售策略，實(shí)際上非常不利于設(shè)計(jì)師品牌的發(fā)展。會(huì)消磨掉設(shè)計(jì)師品牌獨(dú)有的格調(diào)與魅力，淪為普通甚至徹底的失去競爭力。因此，尋找一種合適的銷售方式，制定出一條最符合品牌自身情況的銷售策略。是每一個(gè)設(shè)計(jì)師品牌的必修課程。而這些都最好是有一個(gè)專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)來支撐，很多設(shè)計(jì)師本人不僅要管理設(shè)計(jì)，又要管理銷售，不光精力跟不上，也沒有過硬的銷售知識(shí)與手段。因此，很容易因?yàn)榻?jīng)營不善而將品牌推倒垂死的邊緣。

2總結(jié)

服裝銷售策略范文第3篇

Hennes & Mauritz（海恩斯莫里斯）集團(tuán)準(zhǔn)備向外界講述一個(gè)新故事，它宣布即將成立一個(gè)獨(dú)立品牌，命名為“& Other Stories”。該品牌將在2013年在歐洲開設(shè)連鎖店。br>

Hennes & Mauritz（海恩斯莫里斯）集團(tuán)準(zhǔn)備向外界講述一個(gè)新故事，它宣布即將成立一個(gè)獨(dú)立品牌，命名為“& Other Stories”。該品牌將在2013年在歐洲開設(shè)連鎖店。

海恩斯莫里斯集團(tuán)旗下的H&M以快時(shí)尚風(fēng)格風(fēng)靡全球。原先外界猜測新品牌將走高端奢侈路線，但公司表示清楚自己擅長什么，“& Other Stories”依然會(huì)遵從“以最好的價(jià)格提供時(shí)尚與品質(zhì)”的概念。

海恩斯莫里斯集團(tuán)旗下的H&M以快時(shí)尚風(fēng)格風(fēng)靡全球。原先外界猜測新品牌將走高端奢侈路線，但公司表示清楚自己擅長什么，“& Other Stories”依然會(huì)遵從“以最好的價(jià)格提供時(shí)尚與品質(zhì)”的概念。

集團(tuán)大中華及新加坡總經(jīng)理Lex Keijser告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》：“最大的管理和運(yùn)營區(qū)別就是新品牌位于更高的價(jià)格區(qū)間，將在斯德哥爾摩和巴黎開設(shè)辦公室。”

集團(tuán)大中華及新加坡總經(jīng)理Lex Keijser告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》：“最大的管理和運(yùn)營區(qū)別就是新品牌位于更高的價(jià)格區(qū)間，將在斯德哥爾摩和巴黎開設(shè)辦公室。”

此前集團(tuán)在20 07年成立了一個(gè)價(jià)位略高、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代、城市風(fēng)格的男女裝品牌Collection of Style（COS）。與H&M最大的不同是COS強(qiáng)調(diào)四季設(shè)計(jì)，而不是采用兩三周的設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期，服裝風(fēng)格也更為精致。

此前集團(tuán)在20 07年成立了一個(gè)價(jià)位略高、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代、城市風(fēng)格的男女裝品牌Collection of Style（COS）。與H&M最大的不同是COS強(qiáng)調(diào)四季設(shè)計(jì)，而不是采用兩三周的設(shè)計(jì)生產(chǎn)周期，服裝風(fēng)格也更為精致。

Keijser表示，集團(tuán)堅(jiān)持多品牌戰(zhàn)略，這些品牌有各自個(gè)性，給顧客更多選擇。目前集團(tuán)旗下已擁有多個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的品牌。Monki定位在個(gè)性、獨(dú)立與創(chuàng)意的年輕女裝；Weekday旗下則包含Cheap Monday、MTWTFESS Weekday以及設(shè)計(jì)師合作系列。其中Cheap Monday的特色是結(jié)合街頭與T臺(tái)的潮流，以其牛仔褲而出名，MTWTFESS則更加簡潔、基礎(chǔ)。

Keijser表示，集團(tuán)堅(jiān)持多品牌戰(zhàn)略，這些品牌有各自個(gè)性，給顧客更多選擇。目前集團(tuán)旗下已擁有多個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的品牌。Monki定位在個(gè)性、獨(dú)立與創(chuàng)意的年輕女裝；Weekday旗下則包含Cheap Monday、MTWTFESS Weekday以及設(shè)計(jì)師合作系列。其中Cheap Monday的特色是結(jié)合街頭與T臺(tái)的潮流，以其牛仔褲而出名，MTWTFESS則更加簡潔、基礎(chǔ)。

不難看出，這次海恩斯莫里斯并沒有打算去開拓全新市場，而是準(zhǔn)備繼續(xù)在自己熟悉的高街時(shí)尚領(lǐng)域進(jìn)行拓展。2011年，集團(tuán)在全球增加了266間店鋪，同時(shí)Zara的母公司Inditex集團(tuán)則增加了483間店鋪，這股流行熱潮還遠(yuǎn)未散去。

不難看出，這次海恩斯莫里斯并沒有打算去開拓全新市場，而是準(zhǔn)備繼續(xù)在自己熟悉的高街時(shí)尚領(lǐng)域進(jìn)行拓展。2011年，集團(tuán)在全球增加了266間店鋪，同時(shí)Zara的母公司Inditex集團(tuán)則增加了483間店鋪，這股流行熱潮還遠(yuǎn)未散去。

Inditex與海恩斯莫里斯策略一致，旗下諸多高街品牌包括針對年輕顧客、休閑懶散風(fēng)格的Pull & Bear，針對都市人群、時(shí)尚大都會(huì)風(fēng)格的Massimo Dutti，針對青少年、講求新潮街頭的Bershka，以及內(nèi)衣品牌Oysho等等。

Inditex與海恩斯莫里斯策略一致，旗下諸多高街品牌包括針對年輕顧客、休閑懶散風(fēng)格的Pull & Bear，針對都市人群、時(shí)尚大都會(huì)風(fēng)格的Massimo Dutti，針對青少年、講求新潮街頭的Bershka，以及內(nèi)衣品牌Oysho等等。

那么它們是否有機(jī)會(huì)去開拓高端市場？總體來說，這將會(huì)充滿挑戰(zhàn)，奢侈品牌從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的聘請、新品的時(shí)間、面料采購、廣告策略到開店面積、售前售后服務(wù)都與快時(shí)尚截然不同。

那么它們是否有機(jī)會(huì)去開拓高端市場？總體來說，這將會(huì)充滿挑戰(zhàn)，奢侈品牌從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的聘請、新品的時(shí)間、面料采購、廣告策略到開店面積、售前售后服務(wù)都與快時(shí)尚截然不同。

“一個(gè)品牌如果從高級(jí)定制開始做，然后發(fā)展成衣的副線，甚至去做大眾產(chǎn)品，這是行得通的。但是一個(gè)批量服裝生產(chǎn)商如果想去做高級(jí)時(shí)裝，這很難實(shí)現(xiàn)”，設(shè)計(jì)理論家、美國藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院教授王受之對《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示。

“一個(gè)品牌如果從高級(jí)定制開始做，然后發(fā)展成衣的副線，甚至去做大眾產(chǎn)品，這是行得通的。但是一個(gè)批量服裝生產(chǎn)商如果想去做高級(jí)時(shí)裝，這很難實(shí)現(xiàn)”，設(shè)計(jì)理論家、美國藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院教授王受之對《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示。

H&M與范思哲、川久保玲等諸多大牌的合作此前大受歡迎，今年它即將在全球100家店鋪?zhàn)约旱募t毯系列Exclusive Glamour collection（直譯為獨(dú)家魅力系列），這是一種不錯(cuò)的嘗試。Amanda Seyfried、Viola Davis、Michelle Williams等明星已經(jīng)穿著這個(gè)系列出現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)或者頒獎(jiǎng)儀式的紅毯上。

H&M與范思哲、川久保玲等諸多大牌的合作此前大受歡迎，今年它即將在全球100家店鋪?zhàn)约旱募t毯系列Exclusive Glamour collection（直譯為獨(dú)家魅力系列），這是一種不錯(cuò)的嘗試。Amanda Seyfried、Viola Davis、Michelle Williams等明星已經(jīng)穿著這個(gè)系列出現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)或者頒獎(jiǎng)儀式的紅毯上。

該系列會(huì)使用有機(jī)棉等環(huán)保材料，產(chǎn)品上更偏重禮服款。之前與各個(gè)高級(jí)時(shí)裝品牌的合作為這個(gè)系列作了鋪墊。這樣的方式意味著H&M不用去開發(fā)新的渠道和銷售策略，而對提升品牌大有好處。

服裝銷售策略范文第4篇

希努爾這家來自山東的男裝企業(yè)，以扣造國際知名的民族品牌為己任，高起點(diǎn)引進(jìn)德國、意大利、西班牙、瑞典、日本等國際一流的生產(chǎn)吊掛流水線及配套設(shè)備，力求生產(chǎn)高質(zhì)量、高檔次的服裝。它是目前我國規(guī)模最大的男士正裝生產(chǎn)基地，集高檔西服、襯衣和服飾產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售于一體，主要銷售希努爾品牌系列男士服裝。目前在北方建立了較為強(qiáng)勢的品牌形象，擁有569家加盟店，18家直營店。在山東、河北、河南、山西四省男裝市場占有率位于第一位，公司的主導(dǎo)產(chǎn)品西服2009年的銷售額，位居國內(nèi)男裝行業(yè)上市公司第2位。

打造國人品牌勇挑民族重?fù)?dān)

“顧客的需求是我們創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力”是希努爾的服務(wù)理念。公司始終專注男裝細(xì)分市場，并實(shí)施差異化銷售策略和終生免費(fèi)干洗等差異化營銷策略，由于符合品牌定位，為公司在客戶中贏得了良好口碑。同時(shí)，公司已建成一定規(guī)模的營銷網(wǎng)絡(luò)，以總部所在地山東為基地，不斷擴(kuò)大終端銷售網(wǎng)絡(luò)，目前已經(jīng)擁有587家直營店和特許加盟店，具有了較強(qiáng)的營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。上述規(guī)模為希努爾帶來了同業(yè)無可比擬的成本優(yōu)勢和快速訂單反應(yīng)能力，規(guī)模化效應(yīng)亦提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

“經(jīng)營的是品質(zhì)，銷售的是信譽(yù)”是希努爾的經(jīng)營理念。公司致力于成為一家具有國際知名品牌的男裝企業(yè)，為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn)。發(fā)展至今，公司已通過了IS09001、IS014000、OH-SASl800J國際先進(jìn)管理體系認(rèn)證，獲得3個(gè)“中國名牌”產(chǎn)品，3件中同馳名商標(biāo)等榮譽(yù)稱號(hào)。在中國服裝協(xié)會(huì)及中同紡織工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)中心公布的2008-2009年度中國服裝行業(yè)競爭力10強(qiáng)中，位列第4位，在中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)公布的2008-2009年度中國紡織服裝企業(yè)競爭力500強(qiáng)名單中，希努爾男裝位列第8位。這些榮譽(yù)的獲得，都見證了希努爾穩(wěn)定的信譽(yù)。

“永創(chuàng)新高、永不言敗”是希努爾的企業(yè)精神。為了與國際接軌，公司重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)高端時(shí)尚的原創(chuàng)設(shè)計(jì)理念，以“自主研發(fā)品牌”和“簽約設(shè)計(jì)師品牌”的形式，吸收國內(nèi)外新銳設(shè)計(jì)師之所長，融匯高端成衣及文化產(chǎn)品于一身，產(chǎn)品類別豐富，風(fēng)格統(tǒng)一。同時(shí)，也將努力打造成為國內(nèi)外新銳設(shè)計(jì)師的匯聚及推介平臺(tái)，肩負(fù)起為具備原創(chuàng)精神的新銳設(shè)計(jì)師提供品牌發(fā)展空間的社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)國內(nèi)高端服飾創(chuàng)意文化的進(jìn)步和提升，進(jìn)一步為自身產(chǎn)品的專業(yè)品牌化和品牌的民族化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

服裝銷售策略范文第5篇

關(guān)鍵詞：加油站；服務(wù)營銷；新媒體；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F426.22 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）27-0053-02

引言

隨著油氣產(chǎn)業(yè)的不斷市場化，國內(nèi)加油站面臨著嚴(yán)峻的競爭形勢，在服務(wù)的競爭方面尤其激烈。在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，加油站進(jìn)行服務(wù)營銷創(chuàng)新研究是適應(yīng)時(shí)代的需求，也是滿足顧客的消費(fèi)需求，關(guān)系到加油站營銷競爭優(yōu)勢的凸顯。本研究期望結(jié)合新媒體對加油站服務(wù)營銷進(jìn)行創(chuàng)新，從而使加油站實(shí)現(xiàn)收益并提升其形象。

一、新媒體環(huán)境下加油站服務(wù)營銷存在的問題

（一）服務(wù)理念更新慢

加油站服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到企業(yè)的利潤和形象。目前國內(nèi)加油站的服務(wù)人員普遍趨于年輕化，基層人員的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)態(tài)度不是很好，造成整體服務(wù)水平較差。除此，國內(nèi)加油站由傳統(tǒng)的服務(wù)營銷理念向基于新媒體的服務(wù)營銷理念的轉(zhuǎn)化較慢。

（二）服務(wù)競爭激烈

加油站現(xiàn)在的服務(wù)主要是加油人員對顧客的直觀服務(wù)，其他新型的新媒體服務(wù)還正在發(fā)展中。國內(nèi)加油站與跨國加油站相比，在環(huán)境、服務(wù)以及設(shè)備方面都存在明顯的不足。加油站為了實(shí)現(xiàn)盈利，不斷地優(yōu)化加油站的外觀、服務(wù)、設(shè)施以及利用新媒體實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)顧客，因此面臨著嚴(yán)峻的競爭形勢。

（三）完善服務(wù)及掌握技術(shù)的有限性

新媒體技術(shù)發(fā)展迅速、層出不窮，在加油站的運(yùn)用中存在著很多的發(fā)展空間，加油站工作人員目前對這些新技術(shù)的掌握有限。加油站工作人員只有在掌握這些新技術(shù)的基礎(chǔ)上，才能提供完善的服務(wù)，才能最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。因此，加油站對新技術(shù)的管理和合理使用上都存在著不小的壓力。

（四）傳播能力及引導(dǎo)模式的有限性

利用媒體來傳播信息，覆蓋面廣、影響力大，因此在新媒體平臺(tái)上傳播的信息就必須要求真務(wù)實(shí)，使企業(yè)展現(xiàn)出一個(gè)良好的形象，然而加油站如何做好引導(dǎo)還是有一定的局限性。

二、加油站服務(wù)營銷創(chuàng)新策略

（一）服務(wù)理念創(chuàng)新

在目前將加油站服“親情服務(wù)、情感營銷”的理念基礎(chǔ)上，增加新型服務(wù)設(shè)計(jì)觀。

1.建立微服務(wù)營銷。主要利用微信和微博服務(wù)營銷增加加油站的服務(wù)能力，微博服務(wù)營銷注重的是傳播和體系化運(yùn)營，微信營銷注重的是互動(dòng)和綜合性。加油站可開通微博，并且將微博與網(wǎng)頁端進(jìn)行鏈接，方便對顧客的服務(wù)和顧客對各種信息的查詢；利用微信進(jìn)行封閉式的一對一交流，與顧客建立良好的交流溝通。

2.信息化建設(shè)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，實(shí)施加油站的精細(xì)化、精確化管理。可落實(shí)加油站的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，促進(jìn)銷售信息系統(tǒng)的IC卡推廣工作，抓好信息系統(tǒng)管理員、操作員的培訓(xùn)。把信息化建設(shè)與基礎(chǔ)管理相結(jié)合，對數(shù)據(jù)采集、錄入制度、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)反饋等制度進(jìn)行明確規(guī)定，提高信息質(zhì)量，為管理與決策服務(wù)。廣泛推進(jìn)電子采購、電子銷售、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，逐步建立從計(jì)劃到采購、監(jiān)督、儲(chǔ)備、調(diào)撥、使用情況反饋的網(wǎng)上信息交流的運(yùn)行機(jī)制；與物資供應(yīng)商建立網(wǎng)上合作，建設(shè)合作型企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。

（二）服務(wù)過程管理創(chuàng)新

1.完善工作人員服務(wù)流程。這一過程包括加油的車輛和顧客進(jìn)入加油站開始到消費(fèi)階段最后離開加油站。工作人員的服裝禮儀、面目表情、專業(yè)知識(shí)都要定期進(jìn)行培訓(xùn)；對車輛的“服務(wù)”不僅是加油方面，還應(yīng)包括主動(dòng)擦拭車窗等細(xì)節(jié)服務(wù)；利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與顧客進(jìn)行互動(dòng)，了解顧客（下轉(zhuǎn)55頁）（上接53頁）的需求方向，認(rèn)真聆聽并處理顧客的提出的意見。

2.加強(qiáng)客戶管理。重視對客戶的管理，能夠保證企業(yè)擁有穩(wěn)定的客戶群。每個(gè)加油站應(yīng)對客戶進(jìn)行資料收集，若是能掌握加油站的有些“老客戶”的消費(fèi)習(xí)慣和心理，并在每次這些“老客戶”來消費(fèi)時(shí)，提前準(zhǔn)備好這些客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。這不僅會(huì)讓顧客感覺受到了重視，同時(shí)也為客戶節(jié)省了時(shí)間。

（三）加油站的交叉銷售策略

交叉銷售即利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行交叉銷售，交叉銷售的實(shí)質(zhì)是利用自己的一切資源向自己的顧客或者是合作伙伴的顧客進(jìn)行推廣。而網(wǎng)絡(luò)交叉銷售即是將交叉銷售的思想運(yùn)用在網(wǎng)絡(luò)銷售中，充分利用自己的資源，在兩個(gè)有相關(guān)用戶需求的企業(yè)間進(jìn)行交叉銷售。在加油站的油品業(yè)務(wù)非油品業(yè)務(wù)之間可以運(yùn)用該思想進(jìn)行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推廣，操作方式主要與客戶聯(lián)盟 、集團(tuán)客戶等機(jī)構(gòu)合作，通過聯(lián)名卡、協(xié)作發(fā)卡、網(wǎng)絡(luò)合作的方式，來挖掘潛在客戶。

結(jié)語

基于新媒體環(huán)境下，加油站在實(shí)施新的服務(wù)營銷模式時(shí)，需要加強(qiáng)職工和高層管理者的服務(wù)營銷觀念更新，從最高決策者到一線操作員的觀念更新與思想交流保持一致，從而將服務(wù)營銷活動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略上來。加油站需要認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代的重要性，主動(dòng)適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化，以取得未來的競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李宏.中石油加油站服務(wù)營銷實(shí)務(wù)研究[D].蘭州：蘭州大學(xué)，2012.