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寒期社會實踐調查報告模板一寒假的來臨,使我猶豫不定:不知是外出沿海求職還是回家處理瑣事。由于老家的宅基地被別人侵占了,這才使我回家的欲望更加強烈。這個寒假也讓我收獲頗多……
回家那天,我并不是直接回老家,而是先去看望了我的媽媽,因為她生病了,我也好久沒有去看望過媽媽啦,是該看看啦,在哪里待了幾天,我踏上了去舅舅家的形成,自從我的家庭落魄之后,在外流浪了幾年回來就寄居在舅舅家里。本來我想著到了舅舅家里,休息一天就去自己老家處理宅基地的事,又不忍心看著舅舅一個人在家累,就決定等姐姐回來了,我再去,沒幾天,姐姐回到了家里,她回來的第二天,我待著姐姐的相機就去了我的老家。
到了老家,感覺院子里空蕩蕩的,原來是有很多年輕人在外工作,不回家過年,然而我在旁邊叔叔家里落腳之后,去看了下自己的宅基地和拍了一些照片,由于自己身上沒有什么材料可證明,也沒人幫助下,自己就去當地的政府去咨詢,幸好我讀初中時被村委會委托政府把我安排在敬老院,當時我的表現很好,給他們留下了很好的印象,所以有個姓房的叔叔幫了我,我很快找到了國土局的相關負責人幫我復印了一份復印件,弄好后就直接回到老家。實踐報告
到家了,找到村委會的人和院子里年長的人讓他們來坐做下公證人,都到齊了,幾次討論決定:鄰居以先斬后奏的方式由于我不同意,所以他提出的提條件都與以否決,我給他的定義是屬于侵占他人財產,所提條件應由我提出了,不同意則以法律文書做事就是強行拆除。經過幾次的討論和爭執下,同意了我所提出的條件。
通過這次的事情后,真的讓我成長了很多,也穩中了很多,在也不像以前不懂事的那個我啦,同時也學會了用法律保護自己及自己的一切財產,并看清現實社會復雜變化。
不管在做什么樣的事情,都要事先考慮清楚之后才能去做,決不能想什么就去做什么,還要思考做這件事情意義何在、利害關系和站在別人的角度上去思考些問題,這樣,自己才會有意想不到的收獲。同時,別人才會與自己交流做朋友。
以前的我,什么都喜歡和別人分享,有時還愛鬧情緒,但是,現在我不一樣了,學會了什么事情該說,什么事情不該說;什么場合做什么,什么場合不該做什么;什么樣的人該說什么樣的話,什么樣的人不該說什么樣的話等等。
不管自己什么樣的地方,或是做某些事情等,都不能去觸犯法律的底線,一旦觸犯了,自己將會是什么樣,就可想而知;當別人觸犯到我的底線時且超出法律所規定的界限時,自己決不能跟著犯同樣的錯誤,而是要用法律來保護自己的人身安全以及財產安全。同時也要告訴他們,要遵紀守法,不要觸犯法律的底線,因為生命只有一次,應該好好愛惜才是,如果你觸犯了法律,受傷害的不是你一個人,它會是一個家庭,或兩個家庭,或一個民族,或一個國家,所以我們要時刻謹記在心,這樣,我們才能或得有價值意義。
現在的社會存在自然境界、功利境界、道德境界和天地境界的人,很難分辨出他們是屬于哪一境界,所以,想要在這四種境界中立足,只有不斷的吸取知識的海洋,去擴寬自己的視野,這樣,才能找出屬于自己的那一境界使自己立足于這個社會當中。
寒期社會實踐調查報告模板二寒假到了,回到家時已是人們忙著過年之時。我思索著這個寒假應該做點什么鍛煉一下自己,而不是在家碌碌無為,吃喝玩樂。然而一切又都是不容易的,寒假那幾天的社會實踐經歷現在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的幾天里,我體會到很多,感受也很深,讓我體會到勞動的光榮和銷售的偉大。
為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我打起了小算盤,準備和小伙伴們合伙做生意。經過我前幾天的觀察,發現我家附近不遠就是人流量較大的鎮上,且附近都是居民區,農村人掙錢也不容易,再加上薄利多銷的原則,我打算做一點小本生意。于是我和初中的同學決定要在這個寒假開始我們人生的第一次創業—在春節到來前賣春聯。雖然這是一個小本錢的創業,但 我 們 都 很 認 真 的 做 好 每 一 個 準 備。盡 管 如 此,一 開 始 我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。
第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔心我們是不是連本錢都賺不
回來了。經過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會差這么遠。
后來發現,第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對聯是也很齊全且漂亮的,但對聯和利是的擺放很亂更沒有規律可言,而客人買對聯和利是的時候都是按一定的順序來拿的。 經過總結,我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習慣了就越叫越大聲了,發現叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把對聯和利是按照顏色的不同和農村人貼對聯和利是的習慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
經過幾天的實踐,我總結出以下幾點:
一、 顧客是上帝,售貨員的服務態度是很重要的。作為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費。真誠地為他人服務才是正確的經商之道。
二、 吸取教訓,推陳出新,提高銷售業績。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。
三、 誠實守信是經商之本,成功之本。做人要誠信,經營也要誠信。誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。作為經營者,就必須做到童叟無欺。欺騙他人最多只能一回,一個人一般不會被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠實守信,生意才會興隆,錢財才會細水長流。
四、 說一是一,說二是二,做生意絕不能二價。每種商品你可以出一個價,不能第一次說這個價,呆會說另一個價。二價會讓顧客厭惡,甚至會損失一群顧客。
五、 付出就會有收獲,有勞必有得。
經過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學到:只有付出了才會有收獲,但付出了不定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進,也學習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。
從這次實踐中,我們也學會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學的東西。
家鄉水環境調查報告模板一
水是生命之源”。由此可知道水對人類有很大的用途。如果沒有水,人類將無法生存于世;如果沒有水,那么植物就不能生存,大自然的“空調”也將關閉。××有“江南魚米之鄉”的美稱。小河縱橫交錯??捎捎谌藗內狈λh境的保護意識,河水正逐漸被污染。
調查地區:××區××縣××巷鎮東部地區
調查目的:了解當地水質情況,并提出建議
隨著經濟發展快速發展,身為家鄉的一份子我目睹了家鄉經濟的變化,也目睹了家鄉河水水污染的日趨嚴重。
(一) 我好幾次看到住在附近的居民往河中傾倒各種生活垃圾,甚至連塑料泡沫都往河里扔。此外,我還看到過河對岸有居民在河水中清洗馬桶或是對著河水刷牙,大家可能認為刷牙是件小事,可是那日積月累的刷牙水也是會對河水產生污染的呀!然而,最不可思議的是還有人在如此污濁的水里洗衣物。不過這些行為并不是百思不得其解的,它們大概都是人類品德陰暗面的表現吧,由此還可以看出湖州市民中的較大一部分人是很缺乏道德素質的??墒?我真的不明白,河水受污染對周圍的居民有什么好處不成,周圍的居民竟然眼看著母親河河水水質的日益惡化,卻仍沒有停止對河水產生污染的行為!這真是辜負了環衛工人的辛勤勞動,也讓我家鄉這條河漸至污濁不堪,堆滿生活垃圾。
(二) 過量施用化肥會使土壤中含有過多的氮、磷元素,它們會隨著水流到其它水體中去,加上人們大量使用含磷洗滌劑等化學產品,使江河湖泊等水體中的氮磷含量大量增加(有人估計,地球上目前工業固氮量已經是自然界中生物固氮量的1倍)。水中豐富的營養物使藻類大量繁殖,就會在淡水中出現“水華”現象,在海洋中則會出現“赤潮”等。當這些藻類死之后,由于細菌分解這些有機物需要消耗水體中大量的溶解氧,從而使水體中需要氧氣的生物(如魚類、軟體動物等)大量死亡。此時,水體就會發黑變臭,水質嚴重惡化。
以上二點便是我們總結的導致湖州市內水體產生污染的可能原因。
相關建議:
居民:
1.使用無磷洗滌劑。
2.盡量少使用含化學物質的物品。
3.做到不向河道中傾倒生活垃圾。
結論:
目前,××水污染情況嚴重,政府必須加大對水質的管理、保護和監察制度,居民必須規范自己的行為,企業要以保護水資源為榮,每個人都要以浪費和污染水資源為恥。水——生命之源,每一個人都有責任去保護和節約水資源,離開了它,不單是我們,地球上的每一種生命體都將不復存在。水是如此的重要,但它并非是取之不盡,用之不竭的,它需要每一個人的珍視。
家鄉水環境調查報告模板二
這是一張人們破壞環境的照片。照片里是一堵被畫花的墻壁,照片旁邊還寫著一句話:“還墻壁一張的臉。”它提醒我們無時無刻都要愛護環境。
我在活動中,嘗到了現代科技的甜頭,用數碼相機更加清晰;電郵讓溝通更加舒暢。環境調查報告。
環境你我他,環境靠大家。只要人人都愛環保,我們的周圍環境就更美好
白色污染
白色污染是我國城市特有的環境污染,在各種公共場所到處都能看見大量廢棄的塑料制品,他們從自然界而來,由人類制造,最終歸結于大自然時卻不易被自然所消納,從而影響了大自然的生態環境。從節約資源的角度出發,由于塑料制品主要來源是面臨枯竭的石油資源,應盡可能回收,但由于現階段再回收的生產成本遠高于直接生產成本,在現行市場經濟條件下難以做到。
面對日益嚴重的白色污染問題,人們希望尋找一種能替代現行塑料性能,又不造成白色污染的塑料替代品,可降解塑料應運而生,這種新型功能的塑料,其特點是在達到一定使用壽命廢棄后,在特定的環境條件下,由于其化學結構發生明顯變化,引起某些性能損失及外觀變化而發生降解,對自然環境無害或少害。
例如淀粉填充塑料,首先其所含淀粉在短時間內被土壤中的微生物分泌的淀粉酶迅速分解而生成空洞,導致薄膜力學性能下降,同時配方中添加的自氧化劑與土壤中的金屬鹽反應生成過氧化物,使聚乙烯的鏈斷裂而降解成易被微生物吞噬的小碎片,被自然環境所消納,同時起到改良土壤的作用。
垃圾污染
垃圾侵占土地,堵塞江湖,有礙衛生,影響景觀,危害農作物生長及人體健康的現象,叫做垃圾污染。
垃圾包括工業廢渣和生活垃圾兩部分。環境調查報告。工業廢渣是指工業生產、加工過程中產生的廢棄物,主要包括煤研石、粉煤灰、鋼渣、高爐渣、赤泥、塑料和石油廢渣等。生活垃圾主要是廚房垃圾、廢塑料、廢紙張、碎玻璃、金屬制品等等。在城市,由于人口不斷增加,生活垃圾正以每年10%的速度增加,構成一大公害。
垃圾的嚴重危害,首先是侵占大量土地。二是污染農田。三是污染地下水。四是污染大氣。工業廢渣中的有些有機物質,能在一定溫度下通過生物分解產生惡臭,從而污染大氣。五是傳播疾病。生活垃圾中含有病菌、寄生蟲,如果直接用來作為農家肥料,人吃了施用過這種肥料的蔬菜、瓜果,就可能得傳染病。
隨著經濟的發展,人民生活的改善,城市垃圾大量增加。垃圾處理已成為城市環境綜合整治中的緊迫問題。
食品污染
食品是構成人類生命和健康的三大要素之一。食品一旦受污染,就要危害人類的健康。食品污染是指人們吃的各種食品,如糧食、水果、蔬菜、魚、肉、蛋等,在生產、運輸、包裝、貯存、銷售、烹調過程中,混進了有害有毒物質或者病菌。
食品污染可分為生物性污染和化學性污染兩大類。
生物性污染是指有害的病毒、細菌、真菌以及寄生蟲污染食品。屬于微生物的細菌、真菌是人的肉眼看不見的。雞蛋變臭,蔬菜爛掉,主要是細菌、真菌在起作用。細菌有許多種類,有些細菌如變形桿菌、黃色桿菌、腸桿菌可以直接污染動物性食品,也能通過工具、容器、洗滌水等途徑污染動物性食品,使食品-變質。真菌的種類很多,有5萬多種。最早為人類服務的霉菌,就是真菌的一種。
現在,人們吃的腐乳、醬制品都離不開霉菌。但其中百余種菌株會產生毒素,毒性最強的是黃曲霉毒素。食品被這種毒素污染以后,會引起動物原發性肝癌。據調查,食物中黃曲霉素較高的地區,肝癌發病率比其他地區高幾十倍。英國科學家認為,乳腺癌可能與黃曲霉毒素有關。
我國華東、中南地區氣候溫濕,黃曲霉毒素的污染比較普遍,主要污染在花生、玉米上,其次是大米等食品。污染食品的寄生蟲主要有蛔蟲、絳蟲、旋毛蟲等,這些寄生蟲一般都是通過病人、病畜的糞便污染水源、土壤,然后再使魚類、水果、蔬菜受到污染,人吃了以后會引起寄生蟲病。
化學性污染是由有害有毒的化學物質污染食品引起的。各種農藥是造成食品化學性污染的一大來源,還有含鉛、鎘、鉻、汞、硝基化合物等有害物質的工業廢水、廢氣及廢渣;食用色素、防腐劑、發色劑、甜味劑、固化劑、抗氧化劑食品添加劑;作食品包裝用的塑料、紙張、金屬容器等。
如用廢報紙、舊雜志包裝食品,這些紙張中含有的多氯聯苯就會通過食物進入人體,從而引起病癥。多氯聯苯是200多種氯代芳香烴的總稱,當今世界生產和使用這種東西的數量相當大。
有資料證明,在河水、海水、水生物、土壤、大氣、野生動植物以及人乳、脂肪,甚至南極的企鵝、北冰洋的鯨體內,都發現了多氯聯苯的蹤跡。食品在加工過程中,加入一些食用色素可保持鮮艷色澤。但是有些人工合成色素具有毒性。
防止食品污染,不僅要注意飲食衛生,還要從生產、運輸、加工、貯藏、銷售等各個環節著手。只有這樣,才能從根本上解決問題。
土壤污染
土地是人類的衣食之本,在科學技術高度發展的今天,土地卻遭受到空前的破壞。其中,土壤污染像一把軟刀子,正在剝奪大片肥田沃土的生產力。
土壤污染主要是指土壤中某些有害物質大大超出正常含量,土地無法消除這些有害物影響的現象。嚴重的土壤污染可以導致農作物生長發育的減退甚至枯萎死亡,這些污染后果是可以及時發現的。更多的土壤污染并無明顯表現,卻降低了農產品的質量,特別是通過農作物對有害物的富集作用,暗地里危害牲畜和人體健康,必須引起高度警惕。
土壤污染主要來源于生活污水和工業廢水、廢氣、廢渣以及化肥和農藥。生活污水和人畜糞尿中含有許多植物需要的養分,用污水灌田或施用糞肥一般會使農作物增產。但這些廢水、廢物中的病原菌、病毒、寄生蟲及蟲卵等則進入農田,沉積于土壤中,造成土壤污染。人接觸了污染的土壤和農產品,會引起破傷風、流行性病、地方病和寄生蟲病等。
現代農業大量施用化肥,致使硝酸鹽、硫酸鹽、氯化物等無機物大量殘留在土壤中。它們破壞土壤的理化性質,使土壤板結和鹽漬化,從而使農作物減產。使用農藥則使多環芳烴、多氯聯苯等有機物沉降在土壤中,毒害動植物和人。
大氣中的煙塵和二氧化硫、氮氧化合物以及放射性塵埃等有害物質會自然地或隨雨雪沉降在土壤中。冶煉廠和汽車排放的廢氣中的鎘、鉛等有害物也會被土壤吸附,造成污染。
因此在工廠周圍和公路兩側的土壤最容易受污染。
在土壤污染中重金屬污染造成的危害最大。鉻、錳、鎳等還能在人體不同部位引起癌癥。
【關鍵詞】小微企業;貸款;財務
一、模板的設計思路與依據
評定貸款質量的好壞主要是綜合考慮非財務信息和財務信息,其中最關鍵的是財務信息。本文就模板中財務指標綜合評分和貸款額度的測算這兩個重點的內容闡述設計思路和依據。(1)財務指標綜合評分。財務分析的目的在于全面、準確、客觀地揭示與披露商戶財務狀況和經營情況,并借以對商戶經濟效益優劣作出合理的評價。將商戶償債能力、盈利能力和運營能力等各項分析指標有機地聯系起來,相互配合使用,作出系統地綜合評價,才能從總體意義上把握商戶財務狀況和經營情況的優劣。第一,指標的選取。綜合評價的首要問題是確定選擇指標。財務分析的主要是為客戶經理貸款服務,償債能力被放在了首位,其次是盈利能力,再次是營運能力。一是償債能力,選取的指標有流動比率、速動比率和資產負債比率,流動比率和速動比率反映短期償債能力,資產負債率反映其整體的償債能力。二是盈利能力,主要包括以下四個指標:產品盈利能力:營業利潤/營業收入,它與資產的周轉無關;扣除費用后的產品盈利能力:可支配收入/營業收入,考慮到個體工商戶的支出中,家庭支出占了很大比重;總資產盈利能力:利潤總額/資產,它與資產周轉有關,但與資本結構無關;凈資產盈利能力:營業收入/凈資產,它綜合了企業的全部盈利能力。三是運營能力,選取的指標主要有資產/固定資產、應收賬款周轉率和存貨周轉率。資產中固定資產所占比重越小,則其流動資產越多,資產質量越好。應收賬款周轉率越高越好,表明商戶收賬速度快,平均收賬期短,壞賬損失少,資產流動快,償債能力強。存貨周轉速度越快,存貨的占用水平越低,流動性越強,存貨轉換為現金、應收賬款等的速度越快。第二,權重的分配??紤]到償債能力的重要性但民間借貸無法獲取這個特點,在設置比重時,稍微比盈利能力低點,在標準比率上加大了要求,從而降低貸款風險。在設置盈利能力的比重時,由于其重要性及實際比率較真實,數據容易獲得,故所占比重最大。第三,標準比率的確定。標準比率是根據前段時間調查中所獲取的數據計算平均數得來,這個平均數已剔除最大值和最小值,并經過了適當的理論修正。第四,指標的綜合。指標的綜合,主要是解決從差異到評分的換算問題。為了克服財務指標綜合評分個別指標異常變動過大的缺點,可以規定上限,以減少個別指標對總分的不合理影響。上限可規定為標準比率的1.5倍,出于謹慎性原則,沒有規定下限。(2)借款人貸款額度的測算。第一,營運資產法。該方法應用資產負債比率對客戶的信用風險進行分析,主要設置了流動比率、速動比率、凈資產短期債務比率和凈資產債務比率這四個比率。前兩項探討的是客戶資產的流動性。而后兩項是從客戶資本結構方面對客戶的信用狀況進行考察的,債務總額在凈資產中所占比例越小,其還款能力越強。營運資產的計算,不僅考慮了客戶當前的償債能力,而且還考慮客戶的凈資產實力。通過此方法能使貸款額度控制在貸款戶的還款能力以內。第二,銷售增長率法。一般情況下客戶每年的銷售收入都會增加,收入增加,則會導致銷售成本增加,而現有資金無法滿足銷售收入的增加,才會向銀行借款,此時便設置了預計銷售收入增加額這個指標。影響流動資金需求的關鍵因素為存貨(原材料、半成品、產成品)、現金、應收賬款和應付賬款,這些關鍵因素涉及到經營周期。具體的計算公式如下:貸款額度=預計銷售收入增加額/360×經營周期。
二、結論
小微企業生命周期短、破產率高、抗風險能力差,在生產經營過程中遇到的風險、形成的損失極有可能通過信貸環節轉嫁給銀行機構。銀行只有將貸前調查規范化,才能很好的規避風險,提高審貸效率。根據市場的行業特點,有針對性的設計調查報告模板,全面、準確、客觀地揭示與披露商戶財務狀況和經營情況,充分考慮貸款戶的實際銷售需求和營運資金還款能力,使用科學的方法測算貸款額度。讓每個客戶經理做到貸款有根據,貸款額度有依據,從而達到降低貸款風險的目的。
參 考 文 獻
[1]糜仲春,申義.我國商業銀行中小企業信貸風險評估體系的構建[J].金融論壇.2007
[2]王美樂.提高我國中小企業信用水平[J].企業導報.2010(10):168
【關 鍵 詞】大學生/創業問題/政府高校引導/社會關注/調查報告
浙江是一塊創業的熱土,民營經濟興旺發達的省份。浙江高等教育也是走在中國教育行業的前列,高校眾多,但由于崗位差異,每年應屆畢業生的就業競爭也是異常激烈,創業也逐漸成為眾多大學生的第一選擇。報告指出:“要堅持實施積極的就業政策,加強政府引導,完善市場就業機制,擴大就業規模,改善就業結構。完善支持自主創業、自謀職業政策,加強就業觀念教育,使更多勞動者成為創業者?!?/p>
為進一步深入貫徹黨的精神,我們就大學生創業問題進行調查研究,我們希望通過研究報告,能夠引起各高校與社會對大學生創業意識的培養與教育的重視和關注,更重要的是希望通過這個研究給創業前的大學生、政府、高校、社會提出建議。
我們小組主要采用問卷調查和網上查閱資料等形式。我們小組也參考了一些其他調查問卷的格式,結合實際編制成《大學生創業問題調查問卷》(見附錄二)。問卷編制好后,小組成員通過各自QQ向周邊大學生(在校就讀大學生)進行問卷調查,為確保調查結果的可信度,我們采取了無記名方式。最終調查問卷共發100份,實際統計80份。調查結果見 附錄1
本次調查范圍涉及人群大多是來自各大高校的學生,涉及眾多專業,范圍涵蓋廣泛,涉及面廣。從科學合理的角度講,我們的整個調查兼具全面性和典型性。
一、 現狀分析與調查結果:
教育部部長周濟11月20日在20xx年全國普通高校畢業生就業工作會議上透露,20xx年全國普通高校畢業生將達495萬,比2019年增加82萬。在全社會就業形勢嚴峻的情況下,高校畢業生就業壓力仍然突出,為此,會議決定將20xx年作為高校畢業生就業工作全面服務年。如此嚴峻的就業壓力,大學生創業依然是熱點之一。(參考中國教育在線)面對如此嚴峻的就業形勢,創業是不少應屆畢業大學生的第一選擇。創業是社會發展過程中形成的一種活躍而有效的經濟形式,我國在改革開放以后,創業的形勢有很明顯的好轉,不論是私人創辦事業涉及的領域還是創業的發展勢頭,都有著健康發展的趨勢。而從西方的發展歷程來展望我國未來的發展趨勢,學生創業將成為市場洪流中一股新的力量,新的勢力。大學生的加入將為創業大軍注入了一股新的活力。同時,在校大學生創業也闖入了人們的視眼。
當大學生創業開展得如火如荼的時候,當越來越多的高校畢業生選擇創業這種新的就業方式的時候,我們發現在大學校園里創業的概念也越來越為廣大的同學所了解與接受,創業意識在高校中已不再陌生。
為了全面了解在校大學生和畢業大學生創業前準備的現狀, 研究調查各大高校、政府、社會對大學生創業意識的培養與教育的重視和關注程度,我們在1月20日—2月20日,通過問卷形式為主,網上QQ談話與網上搜尋材料為輔開展調查活動。
從調查問卷中抽出幾份題目進行分析,例如第二題,您關注國家出臺的扶持大學生自主創業的相關政策、法規?調查中,經常關注,很清楚的大學生占10%,偶爾關注,比較清楚的大學生占30%,不太愿意主動去了解,知道一點的大學生占45%,一點也不知道的大學生占15%。從這里體現出現在的大學生對國家政策的了解程度雖然占比較大的比例,但經常關注的大學生只占10%,所占比例較小,說明大學生關注國家政策是有待加強的。
而第三題您是否有創業的打算 ?調查中,考慮過的大學生占97.5%,完全沒想過的大學生占2.5,正在進行創業的大學生占0%,已經嘗試過創業的大學生占0%。從這里體現了創業的問題對大學生不是什么與他們毫不相干的事情,絕大多數的學生還是思考過創業的問題。而第十題您有參加過創業類培訓或講座? 調查中,有參加過創業類培訓或講座的大學生占47.5% 沒有參加過創業類培訓或講座的大學生的占52.5%。其中,有參加過創業類培訓或講座的次數一般在1-2次。從這體現出大學生參加創業類培訓或講座的比例相對較小,大學生對此的關注度還不夠,還有待加強改進。
二、結論分析與建議:
《關于大學生創業問題的調查》是我組研究的課題,在課題申請時,我們是作為一個課外業余任務來完成,經過一番網上瀏覽、網上問卷調查發現這個課題的具有很大的研究性,社會、國家和高校的關注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時間、個人學歷等因素的限制,調查難度遠遠超過我們申請課題前的想像。對于我們大專生來說,要作到大范圍且研究的極大深度同時極具學術性,是不怎么現實的。因此,出于科學嚴謹、實事求是的研究態度,我們組員采取網上問卷調查,網上搜集相關材料等形式,調查自己周邊大學生(在校就讀大學生),其結論和數據也是具備科學性,確保實踐調查成果的真實性和可靠性,從而提升作品質量。
從調查問卷和現場人員訪談可以看出,大學生創業需要社會建立有效的導向機制、激勵機制和幫扶機制。高校在大學生自我創業中發揮更多的作用和提供多方面的服務,包括創業指導、資金落實、客戶聯絡、社會溝通等,尤其是提供比較規范、適用、系統的創業教育。高校應開展多種形式的創業教育一方面是要培養大學生的創業意識、創業思維和創業觀念,另一方面主要是就大學生創業所需要的各種創業技能進行全面培訓,并最終使大學生具有一定的創業能力
對于大學生創業,政府的幫扶作用不可小視。一些地方政府政策的出臺,對于大學生創業起到了一定的促進作用,但政府幫扶的持續性需要關注。此外,大學生創業需要良好的社會環境特別是政府的幫扶作用,社會應創造一個良好的社會環境去逐步鍛煉其市場適應能力和抗風險能力不管國家政策、高校、社會環境如何,我們認為最重要在于大學生自己,因此大學生主體不容忽視。下面給大學生提出以下幾點建議:
(一)樹立全新的人才觀,重視創業素質的自我培養
從前面所講,我們可以看到,成功的創業者具備一些核心的主要特質和次要特質,要有創業觀念、有才、有膽、有識,同時有堅忍不拔的意志,克服創業過程中的困難,這些高要求決定了當代大學生想走上創業之路,就必須按照創業者素質的培養規律,重視創業素質的自我培養,注重培養自己的能力,錘煉自己的膽子,同時培養自己的創業人格、創業者思維和創業意識與技能,克服中國傳統教育模式下培養出“積累型”、“繼承型”,掌握的死知識多,運用的知識少,膽子小,生存能力差的人才類型。
實踐證明,創業者素質的培養是有規律的,其成長也是有過程的。而從實踐中汲取經驗和教訓之都是創業者成長的捷徑,中國有句俗話:“一年學成個莊稼漢,三年學成個生意人”說的就是這個道理。
(二)注意在思想上和精神上錘練自己
要樹立自信、自強、自主、自立意識。自信就是對自己充滿信心,相信自己有能力,有條件去開創自己未來的事業。自信賦予人主動積極的人生態度和進取精神,相信自己能夠成為創業的成功者,尤其在遇到失敗和挫折時更需要自信。自強就是在自信的基礎上,通過企業的實踐,不斷增長自己各方面的能力,進一步磨煉自己的意志,建立起自己的形象,敢說敢當,敢作敢為,不貪圖眼前的利益,永遠進取,使自己成為強者。自主就是具有獨立的人格,具有獨立性思維能力,不受傳統和世俗偏見的束縛,不受輿論和環境的影響,能自己選擇自己的道路,善于設計和規劃自己的未來,并采取相應的行動。自主還要有遠見、有敢為人先的膽略,能把握住自己的航向,自立就是憑自己的頭腦和雙手,憑借自己的智慧和才能,憑借自己的努力和奮斗,建立起自己生活和事業的基礎。
(三)廣泛獲取創業經驗
如今,不少大學都開設了創業指導課,教授創業管理、創業心理等內容,幫助大學生打好創業知識的基礎。大學圖書館也提供創業指導方面的書籍,大學生可通過閱讀增加對創業市場的認識。
其次,創業是目前媒體報道的熱門領域,無論是傳統媒體,如報刊、新書、廣播電視、還是網絡媒體,每天都提供大量的創業知識和信息。一般來說,經濟類、人才類媒體是首要選擇,比較出名的有《財富人生》、《創業家》、《21世紀經濟報道》、《第一財經》,以及“中華創業網”、“中國創業論壇”等專業網站。此外,各地創業中心、大學生科技園、留學生創業園等機構的網站,也蘊藏著豐富的創業知識。通過這種途徑獲得創業知識,往往針對性較強。
(四)注重自身能力的綜合培養
大學生要學會認知,學會做事,學會共同生活,學會生存創業。創業涉及方方面面,需要與不同的人和事打交道,對人的能力要求很高。從事創業的人既要懂經營,又要善管理,既要能協調處理各方面的關系,又要當機立斷,臨危不亂,指揮若定,既要能言善辯,又要能談判公關,既要能開拓創新,又要不怕挫折、困難。因此,創業能力的綜合性很強,其中要有管理能力、組織協調能力、創造能力、經營能力、語言表達能力、判斷能力、公關能力、應變能力、分析問題和解決問題能力、把握機遇的能力、談判能力、心理調適能力等。而聯合國教科文組織把“學會認知,學會做事,學會共同生活,學會生存,作為21世紀教育的4個支柱”,并把其作為開啟未來人生大門的四把“鑰匙”?!皩W會認知”就是教人掌握認知的方法,學會學習的方法、手段,培養人發現問題、分析問題和解決問題的能力?!皩W會做事”就是要培養人的創新能力、應變能力和駕馭處理復雜突發事件、危機的能力。“學會共同生活”就是要培養人的團結協作能力和團隊精神,培養人的競爭意識和管理能力?!皩W會生存”就是要不斷增強人的自主性、判斷力和個人的責任感,培養人的交際能力、語言表達能力、判斷能力等等。因此,大學生要主動樹立“學會認知,學會做事,學會共同生活,學會生存”的意識,提高創業能力,從而使自己在創業時“走得出”,“站得住”,“干得好”。
(五)通過各種渠道積極參加實踐活動,培養自己的創業能力
實踐環節能使大學生在校期間積累創業經驗,培養創業能力的有效途徑。所以大學生在校期間要積極參與創業實踐活動,如大學生創業大賽、創業計劃書大賽等。其次,大學生還可通過參與社團組織活動、創業見習、職業見習、兼職打工、求職體驗、市場和社會調查等活動來接觸社會,了解市場,并磨練自己的心志,提高自己的綜合素質。第三,商業活動無處不在,大學生平時可多與有創業經驗的親朋好友交流,甚至還可通過Email和電話拜訪自己崇拜的商界人士,或向一些專業機構咨詢。這些“過來人”的經驗之談往往比看書本的收獲更多。通過這種人際交往途徑獲得最直接的創業技巧與經驗,將使大學生在創業過程中受益無窮。其四,投身于真正的創業實踐。在畢業前后進入創業啟動階段,可以單獨或與同學輪流租賃或承包一個小店鋪,或加工、修理、或銷售、服務等,在真刀真槍的創業實踐中提高自己的創業能力。這些活動成為大學生步入社會大課堂的第一步,同時大學生在參與實踐的過程中,既為他們將來開展創業活動積累了經驗,也培養了他們分析問題和解決問題的能力、組織協調能力、管理能力、應變能力、語言表達能力等,也有利于增強大學生的創業意識和創業熱情,為大學生提供應對挫折,面對各種困難的心理準備,促進大學創業成功。
通過研究,我們希望能為在校大學生提供富有建設性意義的調查結果與信息,普及創業理念,彌補大學生長期呆在校園里對社會缺乏了解的不足,增加日后大學生創業的成功率。
經過一個月的調查努力,在電信分院老師、團學干部等的大力支持下,我們小組完成了此次調查研究。由于時間倉促、水平有限、初次撰寫,我們的日常工作、調查方法、報告論文格式等也存在著諸多不足與缺陷,望評委老師能給我們提出寶貴意見,為我們日后其他工作做借鑒!
范文二
當太多太多創業的名人佳績出現在眼前,身處象牙塔的學子不愿在一旁觀望,跟隨著前輩們的足跡,紛紛跳入創業的大潮??沙晒κ请y以復制的,創業初的一腔熱血未必就能換來財富與經驗。資金的匱乏,管理經驗的缺少,市場調研的不全面,社會、家庭的冷眼相對,都不斷地對那些毅然走在創業路上的學子們以打擊。有人說創業的結果多半是慘淡的,更有人說創業就是一起玩命,果真如此嗎?
近日,在網上展開了一項關于大學生創業的調查,并開設了社會范圍調查問卷“您眼中的大學生創業”同步進行,真實反映當前大學生對創業的理解是本次調查的初衷,同時將大學生的想法與社會人對大學生創業的看法兩相比較,展現大學生對創業的新看法,新視點,新需求。
大學生創業調查報告
“大學生創業”網上調查歷時一個月,共收到近2千份有效樣本。其中約四分之三為男性,女性受訪者僅占25.1%;18-22歲年齡層次的受訪者為63%;18歲以下有17%的受訪者。廣州、上海,北京分列受訪人數的前三位,比例為15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受訪者擁有本科及本科以上學歷,??茖W歷受訪者占41%;碩士也到了近3%。整個受訪者中,在讀學生與應屆生相加比高達59%,一年以上工作經驗者也有17.2%的比例。
創業深入學子心
調查報告的首題為:“你是否有創業的沖動?”所謂沖動,便是一剎那,一瞬間的感性認識。無須具備條件,也無須考慮結果與后果。最終調查結果顯示,僅有3.4%的大學生選擇了“沒有”一項,而在其余96.4%有沖動的學生中,有近7%的學生有沖動并已著手開始了創業。絕對的占有率告訴我們,創業的概念已在大學生的心里普及。
圖1:“你是否有創業的沖動?”
數據來源:51job
創業目的多樣化
求學,做事總應有個原因與目的,方能選擇方法去達到,去實現。創業只是手段,背后的原因、目的則各不相同。有35.9%的學生認為“創業”是為了實現自我價值。這比“積累財富與經驗”的選項高出7.6個百分點。可見,財富與價值之間,大學生們并不一味青睞后者。更有趣的是,在傳統的自身價值、財富、經驗之外,調查還發現,有18%的學生選擇了“做自己喜歡的事”,多達9%的學生創業只是單純的不為別人打工。喜好與個性漸漸成為了創業的原動力,但也表明了大學生對于就業的惶恐和逃避。甚至有7%的學生覺得創業不識為就業的一條出路,顯然這部分學生只看到了找工作的艱難和創業帶來的好處,未能正確看待“就業”與“創業”的關系。
圖2:創業的最有利面
數據來源:51job
調查顯示,學生對創業目的很明確,但對創業本身的預期卻顯得含糊不清。在“您對創業的預期”調查選項中,有近一半的學生表示“只作過渡打算,沒有明確預期,走一步算一步”。打算做大,上市的學生,雖然也有50%左右,但其中絕大部分學生仍不透徹明了上市的過程及意義,更多的只是一種希望或奢望。
“最佳時機”與“最適合行業”
可能是出于理論加實踐更合理的因素,80%的絕大部分學生認為工作幾年后是創業的最佳時機,13%的學生則認為在校創業是最適合的選擇。當被問及哪類行業最適合大學生創業,服務業脫穎而出,占到31.7%,快速消費品和批發零售業跟隨其后,分別達到23.5%、22%。而被事實證明,能獲取最大利潤之一的IT業卻只有21%的學生選擇。
雖然兩個大學生心目中的之最,并不起任何指導作用,卻也不是無中生有,空穴來風。行為與意識同步,與其說是學生們的認為,倒不如說是他們未來創業的方向。
缺少啟動資金成為創業殺手
時機充分,目的明確,軟性條件似乎都不成問題。但7%的正在創業人數量清楚地表明,光有這些還遠遠不夠,嚴格地說還不具決定性。是什么阻礙了更多的大學生前赴后繼地走向創業路?“缺乏啟動資金”首當其沖,數據顯示,有45.5%學生的創業夢為此擱淺,“資金匱乏”儼然已成為了大學生創業最為兇猛的攔路虎。而“缺少社會經驗”和“缺少企業運作及管理經驗”這兩個大學生創業先天不足問題緊隨其后,分列二三位,占到24.8%和20%。不得不承認,除去兩個極少能獲得第二與第三位選項資本的學生,前三位“一無所有”,但卻有著創業想法的學生占到了大多數。
同時,4%的學生表示,合伙人是當前自己最缺少的創業條件?!皩I知識”也有3.4%的學生覺得自己還未能達到創業的標準。
“您眼中的大學生創業”調查報告
大學生創業是否是剃頭擔子一頭熱呢?社會對于大學生創業的想法是什么呢?為此51job做了關于“您眼中的大學生創業”的調查,這個調查共收到1535份有效樣本。其中男性占到67.5%;18-22歲年齡層次的受訪者為58%;18歲以下有18%的受訪者。北京市的受訪者居各省市之首,占22.8%,上海市的受訪者為12.8%,廣州市的受訪者為11%; 43.1%的受訪者擁有本科及本科以上學歷,??茖W歷受訪者占35.4%;此篇調查的所有受訪者中,一至二年以上工作經驗者也有38%的比例。三年以上的受訪者也達到了15%。
在受訪者中外商獨資本占到26.8%,民營/私營企業達到31%,國營/上市公司也有近10%的比例。
九成社會人不反對大學生創業
上文提到了,大學生對于自身創業的沖動占到了九點五成以上。而社會人對大學生創業是持何種態度呢?調查數據發現,觀點是支持。其中認為大學生在創業上確實有一定優勢占到49%,將近一半。而有42.6%的受訪者這表示“不反對,不識為一條出路”。僅有余下7.3%的受訪者堅決反對,認為風險太大。所以,從前兩項數據疊加說明,起碼九成多的社會人不反對大學生創業,大學生創業的氛圍是傾向鼓勵的。
眾人眼里大學生創業的最大優勢及劣勢
俗話說,當局者迷而旁觀者清。九成多的受訪者不反對大學生創業,其中原因想必也能讓學生得以借鑒,看清自己。在三個大學生創業最明顯的優勢“年齡”、“知識”、“政策鼓勵”中,年齡優勢被眾人推為是大學生在創業道路上最強有力的基石,有句廣告語叫:“年輕無極限”就很好的詮釋了眾人的觀點。而其次,“知識優勢”的比例占到了25.4%,這一選項的比例并不非常高也折射出了老百姓對如今大學教育質量的一絲懷疑。同時有11.4%的受訪者表示,“政策優勢”是大學生創業的最大優勢,有政策的傾斜與支持,比如貸款優惠,減免稅收,法律保護等等,也將成為大學生順利創業的一大保障。
事物的兩面性告訴我們,有優勢必有其劣勢。在上文,“大學生創業調查”中發現,“資金”、“社會經驗”,“企業運作及管理經驗”,依次成為大學生自認的三個缺失。而同樣的選項,在社會人看來,他們的依次順序是否還是如此呢?從數據排行上看,似乎沒有變化。但仔細查看百分比就能發現,“資金”的比重明顯下降。只占到三分之一左右,而“社會經驗”有所上漲。占在社會人的立場可以發現,社會經驗概念雖然抽象,但他們已摸出些門道,而“社會經驗”恰恰是大學生所不具備的,創業是一項社會活動,基于這個理論,此項數據也幾乎達到了三分一之。這也從反面提醒了我們,大學生是否真正理解社會經驗?對于獲得它的難易程度是否有清晰認識?資金真的有那么重要嗎?
圖3:社會人與大學生心中創業阻礙因素比較
數據來源:
IT業最被看好的大學生創業領域
同樣的問題也涉及到了這份調查問卷,結果眾人眼里最適合的創業領域和大學生自認為的有著很大出入。首先,IT行業占居榜首,達到30%,服務業第二,有19.6%的占有比例。快速消費品為12.3%。其后,產生了各群雄行業割據的場面,娛樂/體育/休閑、貿易/進出口、專業服務(咨詢、財會、檢測等)、批發零售、廣告/公關等5大行業均在5%的比例上下徘徊。
可見,受到創業成功典型案例的影響,IT被廣泛認為是如今最容易創業成功,且收效最大的領域。但這與大學生們的想法有所偏差,比起科技含量高,技術革新快的IT行業,更多的大學生寧愿在成本、技術含量相對較低、收效相對較快的批發零售和快速消費品行業中尋找機遇。
您會不會去大學生創業的公司就職?
如果某天在招聘網站或者報紙上看到這樣一條信息:“××公司現招聘××職位,公司屬于大學生創業,有廣闊的發展前景”的時候,正在找工作的你會不會動心呢?調查發現,40.5%的受訪者愿意在大學生創業的公司就職,有16.8%的人選擇不會,其余更多的人選擇了“很難說清,視情況而定”,這也說明了多數人并不介意公司是否為大學生創業,換句話說,大學生創業的公司并不是人們選擇工作首先屏蔽的范圍,相反相當部分人對大學生創業還是持有信心的,這點也與社會九成多的不反對大學生創業作了對應。
當然持鮮明觀點的“愿意或不愿意”者都有著自己的理由。在“用一句話簡單表述會或不會的理由”回答中看到,愿意方說:“因為可以共同開創事業,實現夢想,哪怕失敗也是一筆財富?!?,“因為公司有活力、有前景,也為了支持創業得人。我十分欣賞勇于創業的大學生?!?,“都是年輕人,共同拼搏!”……而不愿意的一方也有著自己鮮明的觀點:“對他們不是很有信心,大學生有點自以為是,專業知識或許有但缺少經驗和耐力?!保帮L險太大,可能會浪費時間?!薄?/p>
通過對20xx年情人節玫瑰花消費市場的調查,以真實的數據對花店賓館以及鮮花零售者的整體銷售情況進行闡釋說明,從而找出2011年情人節玫瑰花銷售的現狀不如往年的原因。從玫瑰花營銷手段的不同概括解釋出創新策略對商家擴大市場份額,取得高額利潤的重要意義,闡明了商家在進行創新策略的時候需要把握幾個方面,對于商家經營策略的選擇與應用有一定的指導意義。
在2011年的情人節到來之際,我決定對有關情人節市場消費情況進行一次調查。通過比較,我將情人節期間玫瑰花的消費鎖定為最后的調查對象。
2月13日傍晚,在大連理工大學附近的幾個鮮花禮品店,我被眼前的景象所吸引:各家店里的玫瑰花種類繁多,白色、粉色、紅色,五彩繽紛。紅玫瑰依據花朵大小,每枝價位分別為5元、6元、8元,而粉色玫瑰為10元,白色玫瑰為15元。每家花店的生意都不錯,不斷有人進店詢問花價,預訂花束,店主忙得不亦樂乎。這種旺盛的玫瑰花人氣更加激發了我對玫瑰花消費市場調查的熱情和研究的渴望。
一、整體調查概況
2月14日,我的主要調查對象為路邊賣花者。從9點至22點,經過13個小時的緊張調研,我獲得了一些寶貴而詳實的調查數據,具體情況參見調查附表。
1.玫瑰花路邊售賣情況
路邊賣花者大多數是學生和業余從業者,其中大學生和中學生占多數。他們賣花除了想掙點零花錢外,接觸社會,體驗生活是大多數人的初衷。其中有一部分學生,是由于學校布置了社會實踐活動才出來賣花的。而2011年情人節的情況,不僅沒讓他們實現往年情人節售賣玫瑰花小賺一筆的目的,更讓他們體驗了生活的不易與艱辛,接受了與陌生人溝通的挑戰。
2.玫瑰花酒店售賣情況
為了全面地了解玫瑰花消費市場的特點,我又對大連的星級酒店在情人節當天的玫瑰花消費情況進行了調查。
首先,進花渠道方面:酒店的進花渠道基本上有3種:花商招標,南方空運,當地訂制。鮮花訂制又分為花店訂制和基地訂制。
其次,進花價格方面:酒店的進花價位較高,進花價格為2-3元不等(最便宜的價格也要1-1.5元)。
最后,消費數量方面:市場很大且前景不錯。
二、2011年大連市情人節玫瑰花消費市場分析
據調查分析可知,2011年情人節玫瑰花銷售情況有如下特點:玫瑰花的進貨價格波動較大;進貨價格較高;售賣者較多。這使得2011年情人節玫瑰花的銷售情況不如往年。下面,我利用價格因素與供需情況加以說明。
首先,2011年玫瑰花的進貨價格波動較大。
不同日期的鮮花總匯普通紅玫瑰的批發價存在著很大差異,如表1和圖1所示。
日期價 格
2.114元
2.128元
2.136元、3元、5.5元、4元、6元、5元、4.5元
2.14(早晨)8元 (上午)4元、4.5元 (中午)3元
表1 2011年不同日期的玫瑰花批發價格
圖1 2011年不同日期的玫瑰花批發價格
由此可以看出,隨著不同日期玫瑰花批發價格的波動,上花時機顯得非常重要。情人節之前,玫瑰花的價格還是比較趨于市場正常價位,如11日價格為4元,而到了12日的時候,價格猛升到8元。到了情人節的前一天,即13日時,玫瑰花價格波動頻率加大,基本在3元6元之間反復調整振蕩。而到了情人節當天,即14日的時候,玫瑰花批發價格直線下降,在中午則恢復到了平日的單枝價格3元。
為什么玫瑰花價格變動這么大,而同為情人節熱銷禮物巧克力價格卻比較穩定呢?利用微觀經濟學原理,我們可以得出以下解釋。
圖2玫瑰花和巧克力的需求曲線
如圖2中所示:從玫瑰花的需求曲線 和巧克力的需求曲線 中可以看出,玫瑰花的需求價格彈性明顯大于巧克力的需求價格彈性,這是為什么呢?鮮花不同于巧克力等其它商品,除了有像情人節、清明節、七夕節這樣的節日消費因素外,不易保存是另一個重要因素。尤其是玫瑰花比較嬌貴,不同于康乃馨等鮮花。玫瑰花的花期較短,而鮮花一旦枯萎便毫無價值而言,所以鮮花業是一個高風險的行業。但高風險也意味著高回報??倕R攤主單單經營批發業務的,在情人節一檔也能賣出六千朵玫瑰,而發貨的花商在情人節期間可發10件貨左右,每件100把,每把20朵玫瑰,即100×20×10=20,000朵。
其次,2011年玫瑰花的進貨價格普遍偏高。
從進花渠道來看,路邊賣花者和酒店絕大多數在大連德博鮮花總匯進花。盡管酒店和高檔賓館的進花渠道有諸多選擇,但據了解它們均會在提前三天或一周左右的時候從總匯進花。究其原因是:大連的高檔酒店賓館對于玫瑰花的消費還是比較少的,它們只是在舉辦大型活動需用大量鮮花時才動用其他渠道。
2011年情人節,普通紅玫瑰花批發價一般為4.5元、5元、5.5元,最低進花價達到1元,最高價可達8元。而紅玫瑰賣出價格大多數為10元,要價高的可達20元、30元,低價的有5元、6元,到了情人節晚上價格更是竟相殺價到1元成交。
2月15日,我來到了鮮花總匯對進花渠道進行了詳細調查。德博鮮花總匯是大連市最大的鮮花批發地。我發現一些店內玫瑰花的批發價格仍居高不下,以每把20朵計,白玫瑰最貴150元/把,紅粉玫瑰90元/把,黃玫瑰100元/把,香水玫瑰10元/支,單支紅玫瑰零售價6元。而在17日,鮮花總匯里面的單朵紅玫瑰零售價為3元,批發價玫瑰紅(顏色好,花朵大)30元/把,其它顏色玫瑰均為20元/把。
如圖3所示(實線表示2011年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況),根據經濟學中供求原理,供給與需求的變化,將直接導致市場均衡價格的波動。據德博鮮花總匯物業管理人員透露,2011年情人節鮮花銷售情況明顯不如往年。雖然隨著情人節在我國的深入人心,玫瑰花市場被看好,在批發市場上,對玫瑰花的需求有所增加(如圖3所示,從 提升至 )。但與此同時,鮮花在昆明的進價比往年提高了不少(如圖3所示,由 升至 ),這是因為玫瑰花的供給有所減少(如圖3所示,從 下降至 )。其中,天氣是一個主要因素:2011年南方的雨雪天氣使玫瑰花的供給量減少,而對鮮花的需求增加,導致鮮花批發價格的提高。而酒店的情況不盡相同:酒店的進花價位較高,一方面是由于以上的原因,另一方面也是由于酒店賓館對玫瑰花的質量要求普遍較高,且要求花商必須滿足供應。但是,這些高檔的酒店賓館把進花成本打到他們當天的價位上就成倍的翻番了,例如:富麗華大酒店攤銷在每支玫瑰花上的價格竟高達20元。
最后,2011年玫瑰花的售賣者明顯偏多。
如圖4所示(實線表示2011年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況),當賣方競爭加劇(供給曲線由 移動至 )而與此同時,買方市場規模擴大較小時(需求曲線由 移動至 ),將造成價格大幅度下降(價格由 降至 )。
下面讓我們分析一下酒店賓館的玫瑰花需求市場容量:五星級酒店(以富麗華大酒店為例)情人節當天消費約1000支;四星級酒店(以心悅大酒店為例)消費約200支;三星級酒店(以凱萊大酒店為例)消費約150支。以此來估算一下這個市場的消費量:大連市在2011年約有五星級酒店10家、四星級酒店30家、三星級酒店80家,即:1000×10+200×30+150×80=28000支玫瑰。盡管絕對數較多,但相對于往年增加不多,所以對零售市場的需求影響不大。然而我們不得不考慮,隨著生活水平的不斷提高,人們對精神層面的需求也越來越高。在情人節這一天,不止是這些星級的酒店賓館會消費玫瑰花,一些小酒店小飯館也會在餐桌上擺上插有玫瑰花的花瓶,也會給顧客送上一束玫瑰。這樣看來,這個市場還是相當大的,并且前景樂觀。
2011年街頭賣花者明顯增多,很多人都是第一次出來賣花。情人節當天下午3:45, 在國美家電和大連秋林女店一個路口就有八位賣花者。除了有些學生是為了接觸社會,體驗生活外,還有戀人檔,夫妻檔出來賣花。而賣花隊伍的擴大也使得街頭賣花生意步履維艱。情人節當天晚上再調查時,大多數賣花者都稱沒有掙到錢,其中做了賠本買賣的也不占少數。其實,市場競爭向來如此,最怕“聚堆現象”,需求增加不多,供給量增加很多,引發賣方之間競爭,其結果必然是價格的下降。最終導致價差(即:利潤額)為: - 。由此可以看出,較之以前的利潤 - ,鮮花零售者的利潤大大的減少了。
三、玫瑰花營銷對商家創新策略的啟示
2011年情人節的大連市玫瑰花消費市場盡管沒有像往年那樣火爆,但銷售方都各出奇招,進行了名目繁多的玫瑰花促銷方案,這對市場營銷創新帶來很大的啟示。
1、情人節玫瑰花市場的營銷策略分析
情人節玫瑰花銷售這塊大蛋糕,大家都想分一塊,可分到手的是大是小,還是白忙一場就不得而知了。而在眾多賣花者中,怎樣抓住買花者的眼球,享受大塊蛋糕呢?通過分析,我們發現“新意”是至關重要的。
⑴顏色的獨特。在滿街紅玫瑰的映襯下,粉色、白色、黃色的玫瑰就顯得格外引人注目。它們的花語也非常溫馨:白玫瑰—純潔之愛,粉玫瑰—溫馨之愛,黃玫瑰—浪漫之愛。最值得一提的是2011年打進市場的“藍色妖姬”(即:藍玫瑰),它最早來自荷蘭,是用無害染色劑、助染劑和成著色劑,待白玫瑰快成熟時將它切下,放進盛有著色劑的容器中制成的。在大商新瑪特里,情人節當天上午,一支“藍色妖姬”可以賣到100元甚至150元,而買者也不占少數。新瑪特鮮花一條街的第一份攤主在情人節上午9:00-11:20就以每支100元的價位賣了9朵“藍色妖姬”,而總匯平均批發價為50元,在昆明批發價僅為1820元。而11日晚上,在鮮花總匯,“藍色妖姬”的批發價才15元。
除了這種“藍色妖姬”外,“綠美人”的銷路也不錯。而不少賣花者又在花瓣上粘上金色、藍色、銀白色的亮粉進行點綴,銷量也非常可觀。
⑵花香的特色。就氣味而言,因為大部分種植的玫瑰花香味都不十分明顯,帶香味的玫瑰花就十分惹火。荷蘭新品種香檳玫瑰一種淺橙咖啡色帶有細紅斑點的玫瑰花,在廣州批發價就高達5元,在新瑪特里更是賣到了每支50元的高價。
⑶包裝的新意。就玫瑰花的外包裝而言,一個紙盒成本并不高,可8元的單枝玫瑰放在精美的紙盒里就可以賣到15元。還有一種區別于傳統塑料包裝的網包裝,可將玫瑰價格從10元提高到15元。而有的玫瑰花旁配有少量滿天星、勿忘我、文竹葉,銷路更好。
⑷店面設計的新穎。一個溫馨浪漫的店面設計更能吸引人。不少店面都有花語、情人節起源,不同數目玫瑰所代表的含義等漂亮的告示板。在鮮花的簇擁中駐足觀賞,怎能不令人有想買朵花的沖動?想想看,一個別致的店面:整個就是一個花的世界,能不吸引行人的眼球嗎?店面的新穎設計除了會吸引消費者外,也滿足了消費者的享樂性需求,使消費者的尋購過程成為一件愉快舒服的事情。
傳統的玫瑰花售賣,也許僅僅通過稍微地加入一點點新的售賣思路,一些傳統銷售手段和商品特性方面的新穎創意,搞一點新花樣,就會帶來更好的銷路與吸引力。
國外一則報道:美國花卉商人瑞尼?羅德里格發明了一種結合電子及光學的浮雕技術,加上特別制劑后,可使“I love you”, “Will you marry me?”等溫馨話語在花瓣上顯現,無損于花瓣,無毒,防水且不褪色。不但美觀,摸起來還有凹凸手感,已經申請了全球專利,就叫“Speaking Rose”(會說話的玫瑰)。由此,可以看出:不管做什么,創新是至關重要的。同時也希望我們國家的鮮花業能夠經常出新,而不僅僅是引進荷蘭等外來新品種。
綜上所述,通過此次調查統計和分析,我們不難得出以下結論:玫瑰花的營銷策略是商家成敗的關鍵所在。由此可以看出,把握商機是至關重要的。就玫瑰花售賣而言,情人節不置可否是最佳售賣時機。但是僅僅把握了好的商機還不夠,因為你看出了商機和利潤所在,別人也看出了。就像2011年的玫瑰花銷售市場,賣方明顯增多的情況。現今市場大多是買方市場,商家之間的競爭是非常激烈的。如何在激烈的競爭中脫穎而出,如何在把握商機同時真正利用商機,取得高額利潤應該值得商家加以深思。
2、對商家創新策略的啟示
在激烈的市場競爭中,出奇制勝是善于競爭者的成功經營之道。
商品創新可以分為兩大類別。對商品自身的創新,即提高自身產品與其它商品的區別度(例如,提高質量,增加商品的科技含量,或針對不同消費人群細劃分市場);和對商品附件的創新(例如,美化商品的包裝和精心設計店面)等等。包裝和店面傳遞的是一種文化,是一種文化行銷。。
最后以玫瑰花的銷售為例,將創新產品的方法加以說明:
⑴變化:對產品的造型、顏色等作些變化,使其面目煥然一新。例如:玫瑰花花色的創新;
⑵改進:對產品的缺點加以改進,使它具有更好的性能。例如:傳統種植玫瑰幾乎無花香,荷蘭研制出香檳玫瑰;又如,玫瑰花較為嬌貴,有的商家就給玫瑰花加上紙盒包裝;
⑶強化:延長產品的使用時間,使它具有較大的耐用性。例如:干花市場的興旺;
⑷立異:給產品賦予各種新奇怪異的功能,迎合顧客的各種需要。例如:美國人申請專利的“speaking rose”;