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銷售團(tuán)隊(duì)口號(hào)示例
1、雙牛并進(jìn),必壓群雄,(團(tuán)隊(duì)名稱)!加油!
2、(團(tuán)隊(duì)名稱),永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
3、吼一吼,業(yè)績(jī)抖三抖!加油!
4、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中
5、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
6、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
7、付出一定會(huì)有回報(bào)。
8、每天多賣一百塊!
9、本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營(yíng)。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
11、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開拓、勇往直前。
12、大家好,才是真的好。
13、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開二度,業(yè)績(jī)保底。
14、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
15、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
16、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
17、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
18、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
19、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
20、因?yàn)樽孕牛猿晒Γ?/p>
21、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
22、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
23、技巧提升,業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
24、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
25、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
26、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!
27、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)。
28、賺錢靠大家,幸福你我他。
29、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明!
30、相信自己,相信伙伴!
31、積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
32、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
33、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
34、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
35、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
36、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
37、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
38、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
39、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
40、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
41、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)。
42、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
43、業(yè)績(jī)攀升,持之以恒,業(yè)績(jī)驕人。
44、爭(zhēng)氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
45、開拓市場(chǎng),有我最強(qiáng);(團(tuán)隊(duì)名稱),我為單狂!
46、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
47、快樂(lè)13,九月爭(zhēng)優(yōu),勇爭(zhēng)上游。
48、全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
49、成功決不容易,還要加倍努力!
50、公司有我,無(wú)所不能。(團(tuán)隊(duì)名稱),永爭(zhēng)第一!
51、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
52、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無(wú)窮。
53、巔峰之隊(duì)、舍我其誰(shuí);縱箭出擊、誰(shuí)與匹敵(團(tuán)隊(duì)名稱)奮力沖刺!
54、眾志成城飛越顛峰。
55、專業(yè),優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
56、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!()
57、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
58、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
59、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
60、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
61、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
62、成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
63、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
64、金九月,多累積,我出單,我快樂(lè),哦耶。
65、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
66、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭(zhēng)第一。
1、含淚播種的人一定能含笑收獲。
2、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌
3、成功決不容易,還要加倍努力!
4、每一發(fā)奮努力的背后,必有加倍的賞賜。
5、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)
6、人格的完善是本,財(cái)富的確立是末。
7、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
8、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情
9、因?yàn)樽孕牛猿晒?
10、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中
11、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起
12、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票!
13、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
14、大家好,才是真的好。
15、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
16、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
17、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明!
18、相信自己,相信伙伴!
19、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)
20、任何的限制,都是從自己的內(nèi)心開始的。
21、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
22、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率
23、欲望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
24、一個(gè)能從別人的觀念來(lái)看事情,能了解別人心靈活動(dòng)的人,永遠(yuǎn)不必為自己的前途擔(dān)心。
25、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)
26、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生
27、專業(yè),優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能
28、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
29、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)
30、怕苦的人苦一輩子,不怕苦的人苦一陣子。
31、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦
32、付出一定會(huì)有回報(bào)。
33、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營(yíng)!
34、全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡
35、不要等待機(jī)會(huì),而要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)。
36、失敗鋪墊出來(lái)成功之路!
37、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
38、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時(shí)的麻煩。
39、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭(zhēng)第一
40、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無(wú)窮
41、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門
42、每天多賣一百塊!
43、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極
44、快樂(lè)工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)
45、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心
46、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
47、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
48、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
49、人之所以能,是相信能。
50、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
51、一馬當(dāng)先,全員舉績(jī),梅開二度,業(yè)績(jī)保底
52、眾志成城飛越顛峰。
53、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌
54、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努?
55、人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。
56、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量,大于99個(gè)只有興趣者。
57、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開拓、勇往直前。
58、賺錢靠大家,幸福你我他。
59、本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營(yíng)
60、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)
61、經(jīng)營(yíng)客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上
人是銷售的核心力量,建立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍并實(shí)施有效的管理,這是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本保障。筆者曾經(jīng)以問(wèn)卷的形式對(duì)6家消費(fèi)品企業(yè)的15位銷售經(jīng)理進(jìn)行過(guò)調(diào)查,本文將根據(jù)調(diào)查結(jié)果并結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)品企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理中困擾人們的主要問(wèn)題進(jìn)行分析,從而探討銷售團(tuán)隊(duì)的管理之道。
一、中國(guó)企業(yè)的銷售隊(duì)伍管理現(xiàn)狀
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,筆者從績(jī)效管理、激勵(lì)管理、行動(dòng)管理、行動(dòng)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)員心態(tài)管理、銷售士氣管理以及銷售隊(duì)伍管理中的問(wèn)題等幾個(gè)方面來(lái)探討企業(yè)銷售隊(duì)伍管理工作的現(xiàn)狀。
1、績(jī)效管理
從表1可以看出(筆者對(duì)6家企業(yè)的各管理環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況采用5分制的評(píng)估方法,下同),企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的40%-70%是由銷售經(jīng)理達(dá)成的。大部分企業(yè)的業(yè)績(jī)管理考核能夠采用量化的指標(biāo),并將銷售目標(biāo)達(dá)成率與獎(jiǎng)金掛鉤。
2、激勵(lì)管理
人是需要激勵(lì)的,更容易產(chǎn)生挫折感的銷售人員尤其需要激勵(lì)。銷售人員的激勵(lì)包括外部激勵(lì)和自我激勵(lì),優(yōu)秀的銷售人員一般都善于進(jìn)行自我激勵(lì)。激勵(lì)銷售人員士氣的外部主要措施有:①將獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤;②賞罰公平;③提供晉升機(jī)會(huì);④進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。筆者所調(diào)研的6家企業(yè)的詳細(xì)情況請(qǐng)見表2(對(duì)部分環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況采用5分制進(jìn)行評(píng)估,對(duì)部分做到的環(huán)節(jié)打“*”,沒(méi)有做到的環(huán)節(jié)則留空白,下同)。
3、行動(dòng)管理
就對(duì)業(yè)務(wù)員行動(dòng)的追蹤方式而言,多數(shù)企業(yè)以電話追蹤和突擊檢查為主,部分企業(yè)還采取行程核實(shí)和客戶追蹤方式。筆者所調(diào)研的6家企業(yè)反饋情況請(qǐng)見表3。
4、銷售指導(dǎo)
多數(shù)企業(yè)通過(guò)課堂培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行指導(dǎo),部分企業(yè)采取言傳身教、以會(huì)代訓(xùn)的方式。筆者所調(diào)研的6家企業(yè)的情況請(qǐng)見表4。
5、業(yè)務(wù)員心態(tài)管理
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和市場(chǎng)的不景氣都會(huì)增加業(yè)務(wù)員的挫折感,不同的企業(yè)、不同的業(yè)務(wù)員在不同時(shí)期都會(huì)存在不同的心態(tài)問(wèn)題。通常,影響業(yè)務(wù)員心態(tài)和士氣的主要因素是激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)力度不夠、獎(jiǎng)罰不明、獎(jiǎng)勵(lì)政策不兌現(xiàn)等情況都會(huì)影響業(yè)務(wù)員的士氣。對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差的企業(yè),業(yè)務(wù)員更容易對(duì)企業(yè)的前途感到悲觀失望,積極性不高,常常表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò),且凝聚力較差。筆者所調(diào)研的6家企業(yè)的情況請(qǐng)見表5。
6、當(dāng)前銷售隊(duì)伍管理中最困惑的問(wèn)題
當(dāng)前,銷售隊(duì)伍管理中最困惑的問(wèn)題主要存在于兩個(gè)方面:心態(tài);銷售技巧和能力。
① 在心態(tài)方面,表現(xiàn)為:團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)員的工作積極性、主動(dòng)性不夠;業(yè)務(wù)員的心態(tài)不好,攀比風(fēng)濃;業(yè)務(wù)員的凝聚力、忠誠(chéng)度差,銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定。
② 在銷售技巧和能力方面,主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)缺乏,銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和能力亟待提高。
筆者所調(diào)研的6家企業(yè)的情況見表6。
二、銷售隊(duì)伍管理的困惑
概括而言,企業(yè)目前在銷售隊(duì)伍管理上主要面臨以下困惑:
困惑1
業(yè)務(wù)員有四種情況經(jīng)常令銷售經(jīng)理頭痛:出勤不出工;出工不出力;出力不出活;出活不出利。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是:業(yè)務(wù)員雖然出勤了,但可能是在企業(yè)里或在市場(chǎng)上的旅館里;雖然業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)上拜訪客戶,但拜訪效率很低,一天可能只拜訪一兩位客戶;有的業(yè)務(wù)員雖然很勤快,每天拜訪十幾家客戶,但是成交率很低,只有效率,沒(méi)有效果,只有勤勞、苦勞、疲勞,卻沒(méi)有功勞;有的業(yè)務(wù)員雖然銷量很大,但成交價(jià)格較低或主要銷售低毛利產(chǎn)品,回款率低。
困惑2
如何使業(yè)務(wù)員“變壓力為動(dòng)力,變能力為銷售力”?多數(shù)銷售經(jīng)理給業(yè)務(wù)代表制定了銷售目標(biāo)后放任自流,只讓銷售人員進(jìn)行自我控制。
困惑3
業(yè)務(wù)員“一放就亂,一管就死”,對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行的是被動(dòng)式管理(而非業(yè)務(wù)員自動(dòng)、自發(fā)、自主地進(jìn)行自我管理)。
困惑4
業(yè)務(wù)員的激勵(lì)機(jī)制也是一個(gè)很費(fèi)心思的問(wèn)題,許多銷售經(jīng)理過(guò)分迷信金錢的獎(jiǎng)勵(lì)作用,并將金錢作為唯一有效的激勵(lì)手段。
關(guān)于上述困惑的原因分析如下:
1、銷售經(jīng)理的管理角色錯(cuò)位
多數(shù)銷售經(jīng)理是由優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員提升起來(lái)的,他們往往在業(yè)務(wù)上比較擅長(zhǎng),但是在被提升為銷售經(jīng)理之后,其角色由原來(lái)的“業(yè)務(wù)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾硇汀绷耍渲饕?zé)任是通過(guò)提升銷售隊(duì)伍的能力和熱忱來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的倍增。但是,在現(xiàn)實(shí)生活中,許多業(yè)務(wù)員在被提升為銷售經(jīng)理之后,其角色往往未能做及時(shí)轉(zhuǎn)變——雖然自己的職務(wù)銷售經(jīng)理,卻還干著業(yè)務(wù)員干的事情。銷售經(jīng)理的大部分時(shí)間還是用于跑客戶、簽單上面,其依然扮演著簽單高手的角色,而忽略了對(duì)業(yè)務(wù)員的管理、指導(dǎo)、激勵(lì)和控制。結(jié)果呢,其往往由“親自干”最后走向“獨(dú)自干”,既“不放手”更“不放心”。由于銷售經(jīng)理的精力和時(shí)間有限,他在疲于奔命的同時(shí),就再也沒(méi)有精力去指導(dǎo)、激勵(lì)自己的下屬,從而使企業(yè)業(yè)績(jī)的持續(xù)提升缺乏后勁;另一方面,銷售經(jīng)理也往往心有余而力不足,個(gè)人容易停滯不前,發(fā)展也受到限制。在上述角色錯(cuò)位的情況下,業(yè)務(wù)員只能從事程序性的工作,業(yè)務(wù)員的士氣很容易走向低落。其實(shí),銷售經(jīng)理的價(jià)值不在于簽了多少單,而在于培養(yǎng)出了多少能簽單的高手,在于是否打造了一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。
2、銷售隊(duì)伍的心態(tài)調(diào)整與能力提升
影響業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的自身因素主要是業(yè)務(wù)員的心態(tài)和能力。銷售工作是一項(xiàng)挫折感較強(qiáng)的工作,來(lái)自市場(chǎng)、客戶、上級(jí)、同事等外部因素都會(huì)影響到業(yè)務(wù)員的心態(tài),而業(yè)務(wù)員的心態(tài)又直接影響到其能力的發(fā)揮。
通常,我們可以將業(yè)務(wù)員分為I、II、III、IV四類:I類業(yè)務(wù)員有沖勁,但是能力不足,可以通過(guò)加強(qiáng)輔導(dǎo)和訓(xùn)練,提升銷售能力;II類業(yè)務(wù)員既有能力又有沖勁,是超級(jí)業(yè)務(wù)員,各企業(yè)應(yīng)提升此類業(yè)務(wù)員在銷售團(tuán)隊(duì)中的比例;III類業(yè)務(wù)員能力有余而沖勁不足,屬于“出工不出力”的一類,應(yīng)努力協(xié)助業(yè)務(wù)員調(diào)整心態(tài),激發(fā)其將潛能釋放出來(lái);IV類業(yè)務(wù)員既沒(méi)有能力又沒(méi)有沖勁,應(yīng)及時(shí)、果斷地予以淘汰。
3、銷售表單、報(bào)告未能善加運(yùn)用
為了加強(qiáng)銷售行動(dòng)追蹤,很多企業(yè)設(shè)計(jì)了各種表格、表單,并要求業(yè)務(wù)員填寫。關(guān)于表單、報(bào)告的運(yùn)用,重點(diǎn)看2個(gè)方面:一是業(yè)務(wù)員是否堅(jiān)持認(rèn)真、實(shí)事求是填寫?二是銷售表單提供的資訊是否得到銷售經(jīng)理的正確運(yùn)用,并作為銷售經(jīng)理進(jìn)行追蹤和決策的參考?
僅僅通過(guò)表格、表單、報(bào)告來(lái)追蹤業(yè)務(wù)員的行動(dòng)是不夠的,銷售經(jīng)理還需要與業(yè)務(wù)員進(jìn)行面對(duì)面的溝通,以了解業(yè)務(wù)員的思想變化及業(yè)績(jī)未能達(dá)成的深層次原因,以便于采取解決問(wèn)題的正確措施。
4、銷售隊(duì)伍的管理、控制效果不理想
銷售經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)各種方式和工具來(lái)實(shí)施有效的過(guò)程管理。如果銷售經(jīng)理只通過(guò)電話來(lái)追蹤、了解業(yè)務(wù)員的行蹤,可能只能解決“出勤不出工”問(wèn)題,而不能有效解決“出工不出力”、“出力不出活”問(wèn)題。
三、銷售團(tuán)隊(duì)的有效管理
1、 加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
許多銷售經(jīng)理不注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系。實(shí)際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化。
企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)榮枯互為因果。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互信任,相互支援,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。銷售經(jīng)理應(yīng)有效利用銷售績(jī)效評(píng)估會(huì)來(lái)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,全體業(yè)務(wù)員都可為某位業(yè)務(wù)員的客戶集體會(huì)診,集思廣益,群策群力。在這種情形下,業(yè)務(wù)員不再是單打獨(dú)門、各自為戰(zhàn),而是背靠著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。
2、重新定位銷售經(jīng)理的角色。
銷售經(jīng)理的角色從“超級(jí)業(yè)務(wù)員”回歸為“管理者”是銷售業(yè)績(jī)持續(xù)上升的關(guān)鍵所在。銷售經(jīng)理應(yīng)扮演好銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)和教練的角色,銷售經(jīng)理應(yīng)著重做好以下六項(xiàng)工作:
① 制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
② 制定業(yè)務(wù)員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;
③ 制定銷售策略與銷售目標(biāo);
④ 指導(dǎo)、訓(xùn)練、發(fā)展業(yè)務(wù)員;
⑤ 評(píng)估及選擇業(yè)務(wù)員;
⑥ 支持銷售隊(duì)伍。
為了有效解決“出勤不出工,出工不出力,出力有出活,出活不出利”的問(wèn)題,可以針對(duì)銷售業(yè)績(jī)不能達(dá)成的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,透過(guò)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)性問(wèn)題,從而找出真正的原因所在,并因地、因人、因時(shí)、因事地進(jìn)行診斷并對(duì)癥下藥。該項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于正確地設(shè)立目標(biāo),制定計(jì)劃,制定獎(jiǎng)勵(lì)政策并提供支持和輔導(dǎo),尤為關(guān)鍵的步驟是追蹤跟進(jìn),詳情可參閱表7。
3、實(shí)施銷售目標(biāo)管理。
銷售目標(biāo)管理可促使業(yè)務(wù)員進(jìn)行自我管理,加強(qiáng)自我控制,使業(yè)務(wù)員能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自主自控。銷售目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)循序漸進(jìn)的原則,利用漸進(jìn)式的目標(biāo)管理系統(tǒng)可以使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下創(chuàng)造出最佳的銷售業(yè)績(jī)。
所謂漸進(jìn)是指制定一系列連續(xù)的目標(biāo)。比如,每個(gè)季度都要在前一個(gè)季度的基礎(chǔ)上達(dá)到一個(gè)新的目標(biāo),最后在年末達(dá)到年度最終目標(biāo)。
日常目標(biāo)包括完成銷售額、把費(fèi)用控制在計(jì)劃內(nèi)、增加潛在客戶等。
創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力,提高目標(biāo),促使其最大限度地發(fā)揮自己的潛能。
在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)該設(shè)定兩種目標(biāo)范圍:現(xiàn)實(shí)目標(biāo);理想目標(biāo)。
概括而言,在制定目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮以下問(wèn)題:
① 你想在年底達(dá)成什么樣的成果(年終目標(biāo))?所有季度目標(biāo)都應(yīng)服從于年終目標(biāo)。
② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙?
③ 你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
④ 如果本期(季度)目標(biāo)未能順利達(dá)成,這對(duì)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)有何影響?
⑤ 在上期(季度)完成的目標(biāo)之中,哪些是漸進(jìn)式的?
⑥ 你是如何取得這些進(jìn)展的?
⑦ 對(duì)于上期(季度)沒(méi)有完成的目標(biāo),你是否有別的辦法可以彌補(bǔ)?
4、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
以會(huì)代訓(xùn)、陪同拜訪、聯(lián)合拜訪都是有效的方法。
銷售經(jīng)理應(yīng)盡力與業(yè)務(wù)員進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通并提供指導(dǎo),應(yīng)該針對(duì)業(yè)務(wù)員自身的優(yōu)缺點(diǎn)并結(jié)合市場(chǎng)和客戶的特點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)員給予輔導(dǎo),雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動(dòng)計(jì)劃。
此外,銷售經(jīng)理還需要進(jìn)行追蹤管理,并定期檢查進(jìn)展情況或制定下一步計(jì)劃。
再者,銷售經(jīng)理也可以陪同業(yè)務(wù)員進(jìn)行聯(lián)合拜訪。在聯(lián)合拜訪過(guò)程中,業(yè)務(wù)員充當(dāng)主角,銷售經(jīng)理則充當(dāng)教練這一配角角色。在聯(lián)合拜訪后,銷售經(jīng)理應(yīng)進(jìn)一步分析、檢查業(yè)務(wù)員在拜訪客戶行動(dòng)中的表現(xiàn),并指出有待改進(jìn)之處。只有通過(guò)持續(xù)的改善跟進(jìn)循環(huán),你才能不斷提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。
5、士氣提升和能力提升雙管齊下。
應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),設(shè)計(jì)企業(yè)遠(yuǎn)景。
經(jīng)理和業(yè)務(wù)員應(yīng)該保持良好、有效的溝通并制定行之有效的激勵(lì)政策,以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神并確保業(yè)務(wù)員保持旺盛的斗志和進(jìn)取心。
銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意開發(fā)業(yè)務(wù)員的潛能,使業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)績(jī)能獲得同步成長(zhǎng)。
6、公正、客觀地進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,盡量將考核指標(biāo)量化、標(biāo)準(zhǔn)化。
比如,可以制定以下目標(biāo)并進(jìn)行考核:
① 銷售目標(biāo)達(dá)成率
② 毛利目標(biāo)達(dá)成率
③ 應(yīng)收帳款回收率
④ 每天平均訪問(wèn)戶數(shù)
⑤ 客戶數(shù)量
⑥ 產(chǎn)品比例;等等。
7、提升銷售會(huì)議效率和效果
1、公司有我,無(wú)所不能。(團(tuán)隊(duì)名稱),永爭(zhēng)第一!
2、追求品質(zhì),只爭(zhēng)朝夕,全力以赴,矢志不移
3、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭(zhēng)第一
4、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌
5、春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無(wú)限
6、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績(jī)
7、客戶服務(wù),重在回訪。仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情
8、時(shí)不我待,努力舉績(jī),一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)
9、心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖
10、眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績(jī)
11、成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
12、積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
13、穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息
14、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)
15、全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡
16、(團(tuán)隊(duì)名稱),永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一
17、堅(jiān)持不懈,積極心情;協(xié)作一致,共同努力;相信自己,我會(huì)成功!
18、從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷一生
19、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收
20、雙腳踏出億萬(wàn)金,推銷要拼才會(huì)贏
21、全員實(shí)動(dòng),八周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新
22、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中
23、堅(jiān)持出勤,專業(yè)提升,分享交流,為您分憂
24、開拓市場(chǎng),有我最強(qiáng);(團(tuán)隊(duì)名稱),我為單狂!
25、新春拜訪熱情高,服務(wù)客戶有高招
26、紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌
27、情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起
28、隊(duì)名:火熱隊(duì)口號(hào):加油火熱,火熱加油,手感火熱,熱情火熱!加油火熱,火熱加油,氣氛火熱,比賽火熱!
29、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前
30、十年(公司名稱),群雄逐鹿,第一永屬,(部門名稱)加油
31、本周舉績(jī),皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營(yíng)
32、組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天
33、主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)
34、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要
35、心中有夢(mèng)有方向,全力舉績(jī)王中王
36、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說(shuō)。
37、開拓市場(chǎng),有我最強(qiáng),(公司名稱)(部門名稱),我為單狂
38、全力拜訪迎圣誕,你追我趕快簽單
39、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌
40、氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌,全員舉績(jī)開門紅
41、(公司名稱)有(部門名稱),出單如猛虎((公司名稱)變(部門名稱),出單如猛虎)
42、先做才輕松,搶攻第一周,愛(ài)拼才會(huì)贏;贏在第二周
43、不吃飯,不睡覺(jué),打起精神賺鈔票
44、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心
45、服務(wù)回訪辭舊歲,全力舉績(jī)賀新春
46、雙牛并進(jìn),必壓群雄,(團(tuán)隊(duì)名稱)!加油!
47、招后買馬,有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增,士氣倍增
48、六一銷售少兒險(xiǎn),天賜良機(jī)正當(dāng)前
1、心中有夢(mèng)有方向,全力舉績(jī)王中王。
2、旅游是獎(jiǎng)勵(lì),大家來(lái)爭(zhēng)取,你能我也能,萬(wàn)元搶先機(jī)。
3、主動(dòng)出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動(dòng)。
4、全員實(shí)動(dòng),本周破零加大拜訪,業(yè)績(jī)攀新。
5、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
6、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
7、新單續(xù)保并肩上,業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌。
8、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
9、用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
10、先做才輕松,搶攻第一周,愛(ài)拼才會(huì)贏;贏在第二周。
11、拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績(jī)。
12、追求品質(zhì),只爭(zhēng)朝夕,全力以赴,矢志不移。
13、春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無(wú)限。
14、紅五月里拜訪忙,業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌。
15、堅(jiān)持出勤,專業(yè)提升,分享交流,為您分憂。
16、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
17、團(tuán)結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績(jī)保證。
18、心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
19、公司周年我成長(zhǎng),挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想。
20、新老攜手多舉績(jī),平安夜里大狂歡。
21、從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷一生。
22、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
23、追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標(biāo)達(dá)成。
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