醫(yī)院心理工作經(jīng)驗總結(jié)

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醫(yī)院心理工作經(jīng)驗總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞 醫(yī)院檔案 信息化管理 問題 對策

中圖分類號： R197 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

醫(yī)院檔案信息化管理，不僅可以起到督促的效果，促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作人員將病例、救治情況等及時進(jìn)行記錄歸檔，而且還可以起到借鑒的作用，當(dāng)遇到一些疑難雜癥時，可以借助以往的檔案，制定出更加科學(xué)合理的救治方法，提高救治的效果。

一、醫(yī)院檔案信息化管理的特點

醫(yī)院檔案信息化管理是指醫(yī)院將各個時期的醫(yī)療情況，包括病人信息、救治信息等以不同的形式進(jìn)行記錄管理。醫(yī)院檔案信息化管理的特點體現(xiàn)在：（1）針對性強。醫(yī)院檔案信息化管理主要是針對醫(yī)院以往救治過的患者以及相關(guān)的病情、救治情況、康復(fù)情況等的記錄管理。（2）以往的醫(yī)療工作經(jīng)驗總結(jié)。醫(yī)院檔案信息化管理的目的是將以往的醫(yī)療實踐進(jìn)行記錄在案，在記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，從而為今后的醫(yī)療工作提供借鑒，是對以往醫(yī)療工作的經(jīng)驗總結(jié)。（3）具有良好的參考價值。醫(yī)院檔案信息化管理能夠準(zhǔn)確有效地記錄醫(yī)院以往的疾病治療情況，能夠真實地再現(xiàn)醫(yī)院不同時期的醫(yī)療成果與存在的不足，對于改進(jìn)和完善醫(yī)院醫(yī)療工作具有良好的參考價值。

二、醫(yī)院檔案信息化管理存在的問題

（一）重視度不夠。

在日常的疾病醫(yī)療過程中，一些醫(yī)生并沒有嚴(yán)格按照醫(yī)院的要求對相關(guān)的信息進(jìn)行記錄，對醫(yī)院檔案信息化管理的重視度不夠，而是憑借以往的醫(yī)治方法給與患者相應(yīng)的治療。出于過度的自信，使得醫(yī)務(wù)工作人員認(rèn)為自己的記憶力良好，對具體的救治措施都能夠很好地掌控，當(dāng)出現(xiàn)一些疑難雜癥時，由于沒有相應(yīng)的檔案記錄，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作人員不知所措，胡亂用藥，最終釀成醫(yī)療事故。

（二）缺乏規(guī)范管理。

缺乏規(guī)范管理是當(dāng)前醫(yī)院檔案信息化管理存在的突出問題，這一問題體現(xiàn)在：（1）醫(yī)務(wù)工作人員在書寫時不規(guī)范。醫(yī)務(wù)工作人員在對患者、病情、救治方法等進(jìn)行記錄時，不僅字跡潦草，而且有一些內(nèi)容并沒有進(jìn)行詳細(xì)的記錄，如患者的患病時間、患病特征、不良反應(yīng)等，這些信息都沒有得到及時的記錄歸檔，給醫(yī)院檔案信息化管理帶來了極大的困難。（2）檔案的存檔不規(guī)范。醫(yī)院開展檔案信息化管理工作時，將所有的檔案混亂地放在一起，并沒有根據(jù)檔案的存檔時間、疾病類型等進(jìn)行規(guī)范分類管理，導(dǎo)致在查找相關(guān)檔案時，需要花費很大的人力物力。

（三）實踐基礎(chǔ)薄弱。

醫(yī)院通過設(shè)立檔案室的方式開展檔案信息化管理工作，將檔案進(jìn)行了有效的管理。但是在實踐過程中，很多醫(yī)生并不關(guān)注這一工作，很少翻閱相關(guān)的醫(yī)療檔案，而只是將醫(yī)院檔案信息化管理當(dāng)作一種形式，將相關(guān)的檔案存放起來，并沒有在日常醫(yī)療工作中運用這些檔案去指導(dǎo)工作實踐，使得醫(yī)療檔案的作用無法發(fā)揮，實踐基礎(chǔ)薄弱。此外，醫(yī)院檔案信息化管理只是出于檔案管理的目的，而沒有充分利用這些檔案開展更深層次的醫(yī)療工作，缺乏對檔案功能的深層次開發(fā)，導(dǎo)致醫(yī)院檔案信息化管理實踐基礎(chǔ)薄弱。

三、醫(yī)院檔案信息化管理對策

（一）將檔案管理列入績效考核范疇。

很多醫(yī)務(wù)工作人員對醫(yī)院檔案信息管理工作的重視度不夠，主要是由于僥幸心理的存在以及這一工作對他們的影響度不高。對此，可以運用績效考核的方式，將檔案信息化管理列入醫(yī)務(wù)工作人員的績效考核范疇，直接與醫(yī)務(wù)工作人員的績效掛鉤，以此來對醫(yī)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核。這樣可以提高醫(yī)務(wù)工作人員對醫(yī)院檔案信息化管理的重視，在日常醫(yī)療工作中，隨時做好記錄工作，推動檔案信息化管理工作的有效開展。

（二）對檔案進(jìn)行規(guī)范化管理。

醫(yī)院開展檔案信息化管理工作時，對每一個檔案進(jìn)行充分的了解，包括檔案的內(nèi)容、病例、救治情況等。醫(yī)院根據(jù)每一個檔案記錄的情況，在檔案上作相應(yīng)的標(biāo)識，如檔案的時間、檔案的病例類型等，按照檔案制作的時間先后順序或病例類型進(jìn)行分類整理歸檔。此外，醫(yī)務(wù)工作人員要積極參與到檔案信息化管理之中，提高書寫的規(guī)范性，確保字跡清晰工整，記錄的信息完整有效，并將日常的信息記錄及時進(jìn)行登記，便于日常查找以及醫(yī)療工作的開展。

（三）加大實踐力度。

醫(yī)院檔案信息化管理并不只是形式上的檔案管理，應(yīng)該將其運用于日常的醫(yī)療實踐中，讓醫(yī)務(wù)工作人員通過查找醫(yī)院檔案，及時地了解不同時期的醫(yī)療情況，在原有的醫(yī)療工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析總結(jié)，提煉出更為科學(xué)有效的醫(yī)療方法。在這一方面，可以采用總結(jié)的方式，要求醫(yī)務(wù)工作人員定期對醫(yī)院檔案信息化管理工作進(jìn)行書面總結(jié)，總結(jié)出相應(yīng)的改進(jìn)方法，進(jìn)而提高醫(yī)務(wù)工作人員檔案信息化管理的實踐力度。

（四）開發(fā)檔案信息化管理的功能。

開發(fā)檔案信息化管理的功能，不只是將檔案的作用體現(xiàn)在借鑒方面，更多的是醫(yī)療活動與社會作用方面。這一方式不僅可以提高醫(yī)院對檔案信息化管理的重視度，而且還可以幫助醫(yī)院充分利用檔案的作用。開發(fā)檔案信息化管理的功能，可以結(jié)合檔案的管理工作定期舉行檔案研討會、醫(yī)療工作研討會等活動，探討檔案信息化管理的心得與總結(jié)，為醫(yī)療工作的開展提供更多有效的資料。此外，開發(fā)檔案信息化管理的功能，還可以將醫(yī)院檔案進(jìn)行整理、完善，以醫(yī)療書籍的形式出版，讓更多的醫(yī)務(wù)工作人員獲益，提高醫(yī)務(wù)工作人員的醫(yī)療水平，從而推動我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

醫(yī)院檔案信息化管理能夠有效地提高醫(yī)療工作的效率，為推動醫(yī)療技術(shù)的改進(jìn)與創(chuàng)新提供了豐富的實踐基礎(chǔ)。隨著公眾生活方式的變化，以及生存壓力的增大，疾病的種類也會越發(fā)多樣與復(fù)雜，開展醫(yī)院檔案信息化管理工作能夠幫助醫(yī)務(wù)工作人員在總結(jié)以往醫(yī)療實踐的基礎(chǔ)上，尋找到更加有效的治療方法，醫(yī)院檔案信息化管理也將會發(fā)揮出更加重要的作用。

（作者單位：儀征市人民醫(yī)院）

參考文獻(xiàn)：

醫(yī)院心理工作經(jīng)驗總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】心理問題；心理干預(yù)；護(hù)患溝通；人性化管理

【中圖分類號】R192【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1004-7484（2012）14-0476-01

俗話講，“金眼科、銀外科，又臟又累婦產(chǎn)科”。產(chǎn)科護(hù)士由于其工作的特殊性，已經(jīng)成為一類特殊的職業(yè)群體，她們的工作關(guān)系到母子的性命安危，她們每天都承受較大的心理壓力，既影響對孕產(chǎn)婦的護(hù)理，同時也會影響護(hù)士本人的身心健康，甚至直接影響著護(hù)理工作質(zhì)量。因此婦產(chǎn)科護(hù)士的心理問題不容忽視，及時正確地進(jìn)行心理干預(yù)就顯得尤為重要。本文作者通過分析產(chǎn)科護(hù)士在工作中存在的心理健康問題，采取相應(yīng)的干預(yù)對策，使產(chǎn)科護(hù)士保持健康的心理狀態(tài)，現(xiàn)將工作經(jīng)驗總結(jié)如下：

1 影響產(chǎn)科護(hù)士常見心理健康問題

1.1 由于產(chǎn)科護(hù)理工作繁雜，導(dǎo)致護(hù)理人員內(nèi)分泌紊亂

產(chǎn)科護(hù)理工作由于節(jié)奏快，工作繁雜、瑣碎，同樣的治療和護(hù)理工作，產(chǎn)科護(hù)士的勞動強度往往要比其它科室的護(hù)士高出幾倍。由于護(hù)理人員編制不足，輪班、夜班頻繁，三班倒生活無規(guī)律，生物鐘節(jié)奏被打亂，容易使人體內(nèi)分泌紊亂，易造成情緒激動及不良心理狀態(tài)，嚴(yán)重地影響產(chǎn)科護(hù)理人員的日常工作和生活，長期下來特別容易導(dǎo)致心理問題。產(chǎn)科護(hù)士每天聽到的是嬰兒的哭鬧聲和孕婦痛苦的聲、看到的是血腥、零亂、嘈雜的環(huán)境，加上每一個產(chǎn)婦經(jīng)常有多個家人陪伴，產(chǎn)科很多治療和護(hù)理工作都在家屬的監(jiān)督下進(jìn)行，增加了產(chǎn)科護(hù)士的心理負(fù)擔(dān)。特別是新上崗護(hù)士，初期面對工作總是感到信心不足，精神緊張，在危重孕產(chǎn)婦和新生兒急救技術(shù)、應(yīng)急能力等方面欠缺，往往影響護(hù)理操作技術(shù)的正常發(fā)揮，工作不順利時就會產(chǎn)生焦慮、緊張、缺乏自信等心理問題，從而影響個人心理素質(zhì)和臨床護(hù)理操作的發(fā)揮。

1.2 產(chǎn)科護(hù)理工作的特殊性、危險性，成為職業(yè)暴露的高風(fēng)險人群

由于產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)的直接服務(wù)對象為是身處分娩特殊時期的女性，并且在產(chǎn)科護(hù)理工作中存在許多不安全因素。另外產(chǎn)科日常工作中接觸患者和進(jìn)行侵入性操作較多，在觀察產(chǎn)程、進(jìn)行陰道檢查、接產(chǎn)時及進(jìn)行產(chǎn)前、產(chǎn)后各項護(hù)理時，經(jīng)常要接觸產(chǎn)婦的血液、羊水、陰道分泌物。另外，在對產(chǎn)婦進(jìn)行接產(chǎn)、會陰切開及縫合、注射縮宮素、靜脈輸液等操作環(huán)節(jié)中，極易發(fā)生銳器傷，上述情況使產(chǎn)科護(hù)理人員，成為職業(yè)暴露的高危人群[1]，無形中也增加了產(chǎn)科病房護(hù)士的心理負(fù)擔(dān)。

1.3 對產(chǎn)科護(hù)理工作的要求越來越高

面對分娩，眾多產(chǎn)婦的心情是復(fù)雜的，一方面為新生命的來臨感到興奮激動，另一方面又對分娩感到恐懼不安。許多產(chǎn)婦把分娩視為痛苦而又危險的人生關(guān)口，大多數(shù)人容易產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼擔(dān)憂等心理。隨著人們的自我保護(hù)意識、法制觀念日益增強，對產(chǎn)科護(hù)理工作的要求越來越高。產(chǎn)科護(hù)士須密切觀察產(chǎn)程前后和新生嬰兒的變化，不能放過每一個細(xì)節(jié)，并根據(jù)病情變化及時采取相應(yīng)的治療護(hù)理措施，所以產(chǎn)科護(hù)士常處于高度緊張的應(yīng)激狀態(tài)。另外孕婦到醫(yī)院生孩子時，有些家屬因為醫(yī)學(xué)知識缺乏，所以對我們產(chǎn)科護(hù)理工作人員工作的期望越來越高。

2 心理問題的干預(yù)措施

2.1 加強婦產(chǎn)科護(hù)理人員的培訓(xùn)

通過開展崗前培訓(xùn)，使低年資護(hù)士真正深刻體會增強工作責(zé)任心是保證護(hù)理工作質(zhì)量的首要前提，護(hù)理人員應(yīng)具有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在工作中本著對病人高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，認(rèn)真巡察病人。能夠認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性，激發(fā)其工作的主觀能動性，學(xué)會換位思考，假如我是患者是什么感覺，這樣就減少不必要的矛盾和沖突。

2.2 良好的護(hù)患溝通

作為一名產(chǎn)科護(hù)理人員，只有正確地運用護(hù)理溝通技巧，可更好地促進(jìn)醫(yī)患良好溝通。同時良好的護(hù)患溝通是建立護(hù)患和諧關(guān)系的橋梁，作為產(chǎn)科護(hù)士要在治療護(hù)理前后要向患者及家屬作好解釋及注意事項，在暴露病人隱私部位時注意遮擋，顧及病人的心理感受。盡量少用專業(yè)術(shù)語，少用命令式的口氣。每一位懷胎十月的孕婦，都是盼望自己能夠順利度過分娩關(guān)口。在分娩的時刻，她們特別希望得到護(hù)理人員的心理上的支持。因此，護(hù)理人員應(yīng)創(chuàng)造安靜、舒適的住院環(huán)境，使孕產(chǎn)婦入院就感到溫馨如家。護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作要認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范，運用恰當(dāng)?shù)男误w語言，可使病人消除顧慮，增加信任感。護(hù)理人員鼓勵孕產(chǎn)婦消除緊張與焦慮的心情，樹立信心，從而順利分娩。

2.3 提高婦產(chǎn)科護(hù)士的心理素質(zhì)

過大的心理壓力能使人過度疲勞，當(dāng)護(hù)士面對各種工作壓力而出現(xiàn)心理問題時，作為管理者應(yīng)為護(hù)士的心理健康提供幫助，體現(xiàn)以人為本，應(yīng)盡可能減輕護(hù)理人員的工作強度，采取科學(xué)的方法合理分配人員，以緩解因工作緊張而導(dǎo)致的心理壓力，應(yīng)盡量為護(hù)士提供一個心理上感到安全、寬松、積極的工作氛圍；為減少產(chǎn)科護(hù)理人員銳器傷的發(fā)生，使用后的銳器直接放入防滲漏、耐刺的收集盒，減少銳器暴露，配備必要的防護(hù)隔離措施[2]，做好護(hù)士的職業(yè)防護(hù)；對新來的護(hù)士做好心理疏導(dǎo).讓他們及早認(rèn)識特殊的工作環(huán)境應(yīng)盡快適應(yīng)，使環(huán)境因素的不良影響降到最低。通過對產(chǎn)科護(hù)理人員實施相應(yīng)的心理干預(yù)，結(jié)合婦產(chǎn)科護(hù)理工作的特殊性，有的放矢的對產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行積極有效的心理干預(yù)。另外開展培訓(xùn)，使婦產(chǎn)科護(hù)士通過不斷提高專業(yè)理論知識和操作技術(shù)水平，在工作中善于平衡自己的心態(tài)，學(xué)會駕馭自己的情緒，通過各種積極的方式調(diào)整自己的心態(tài)，提高自我激勵的能力[3]；巧妙交替腦力與體力勞動，盡可能提高自己的心理耐受力，一旦在工作或生活中受阻，及時調(diào)節(jié)，提高適應(yīng)能力，遇到病人家屬情緒激動時要學(xué)會忍耐、避免與家長爭吵。

3 討論

護(hù)士是護(hù)理工作的核心，也是直接進(jìn)行護(hù)理的醫(yī)院成員[4]。產(chǎn)科作為醫(yī)院的重要科室，產(chǎn)科護(hù)理工作量較大，擁有較高心理及業(yè)務(wù)素質(zhì)的產(chǎn)科護(hù)理人員隊伍更是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提。本文作者通過分析產(chǎn)科護(hù)士在工作中存在的心理健康問題，采取相應(yīng)的干預(yù)對策，使產(chǎn)科護(hù)士保持健康的心理狀態(tài)，以豐富的專業(yè)理論知識、嫻熟的操作技術(shù)、良好的溝通技巧，為廣大孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個寬松的休養(yǎng)環(huán)境，最大可能地取得患者和孕產(chǎn)婦的信任和配合，從而進(jìn)一步了提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 甘明霞，產(chǎn)科護(hù)士潛在職業(yè)危險因素及防護(hù) [J] 實用醫(yī)技雜志，2007.14.：20.

[2] 張秀娟，齊繼紅，助產(chǎn)士職業(yè)暴露的原因分析及管理對策[J]，中國誤診學(xué)雜志，2008，29（8）：7139-7140

醫(yī)院心理工作經(jīng)驗總結(jié)范文第3篇

在我們醫(yī)院的新生嬰兒的護(hù)理過程中，結(jié)合對我們縣醫(yī)院的常規(guī)產(chǎn)婦的護(hù)理，根據(jù)我院兒科的相關(guān)醫(yī)學(xué)護(hù)理經(jīng)驗來看，護(hù)理行為對產(chǎn)婦的影響和優(yōu)待，產(chǎn)婦對護(hù)理時的需求心理因素，我們在根據(jù)新生嬰兒的護(hù)理的多年經(jīng)驗可以看出，如何保證高質(zhì)量的護(hù)理行為的實施是產(chǎn)婦最需要的。加上護(hù)士是護(hù)理行為的發(fā)出者，病人對優(yōu)秀的護(hù)士期望反映出需要優(yōu)秀的護(hù)理行為，她們常常注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，還需要護(hù)士有較高的專業(yè)水平，也要善于和病人交流，有時隨著我們的年齡增長，我們對工作的責(zé)任感隨著增加，要讓產(chǎn)婦有較高的可信度，我們長順縣醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)在抓好醫(yī)院的一切工作的同時，更是注重病人的安全感，要讓病人認(rèn)為醫(yī)院具有善良周到，尊重別人，態(tài)度溫和，醫(yī)術(shù)高明。早在幾千年前就有了簡單的護(hù)理行為，那時的人們也懂得用石頭做熱療，并且還要注重保護(hù)新生兒的和產(chǎn)婦的生命，也要解除病人的痛苦，提高人們健康水平，并保健教育，要給產(chǎn)婦和家人提供一切良好的服務(wù)活動，包括生理、心理、社會的活動，為此我們在醫(yī)院多年的工作經(jīng)驗總結(jié)出如下一些方法，供同事和專家們參考，并提出批評的建議，以便我們在自己的兒科護(hù)理工作中做得更好！

1臨床資料

我縣院2013年5月份有產(chǎn)婦20例，年齡在22-30歲，平均28歲；初產(chǎn)婦13例，經(jīng)產(chǎn)婦9例；孕周25-45周，血壓最高210/150mmHg，最低140/80mmHg；發(fā)生子癇7例，其中5例為初產(chǎn)婦；順產(chǎn)14例，產(chǎn)鉗助產(chǎn)1例，剖宮產(chǎn)9例，剖宮產(chǎn)率81%。

2心理護(hù)理

2.1以科學(xué)的態(tài)度引導(dǎo)她們正確對待分娩過程高危孕婦住院時多有精神緊張、思慮過度，因此，要正確做好她們的思想工作，加強對她們的心理護(hù)理，而這種做法必須是科學(xué)的。患者入院后，要詢問病史和實行各項產(chǎn)科檢查，并注意傾聽她們的陳述，耐心地解答她們提出的各種問題，以科學(xué)的態(tài)度使她們正確對待自身的高危因素。具體內(nèi)容包括：病情易發(fā)展甚至發(fā)生意外，如何配合醫(yī)務(wù)人員、如何保持情緒穩(wěn)定，休息好、恢復(fù)體力，以便順利分娩。

2.2以客觀真實的態(tài)度引導(dǎo)她們正確對待分娩時出現(xiàn)的各種情況第一產(chǎn)程的潛伏期產(chǎn)婦易產(chǎn)生焦慮情緒，這時我們需向產(chǎn)婦講解宮口開大需要一定時間和過程，教產(chǎn)婦做深呼吸同時用手按摩下腹部。及時提醒產(chǎn)婦大小便，以免膀胱充盈影響胎頭下降，適當(dāng)減少檢查次數(shù)。第二、三產(chǎn)程也是各種異常情況多發(fā)生的階段，一旦發(fā)生意外我們要沉著鎮(zhèn)定、忙而不亂地配合醫(yī)生，果斷準(zhǔn)確地提出意見以完成各種異常情況的處理。

2.3以真誠熱情的態(tài)度對待產(chǎn)婦所出現(xiàn)的各種情況不能否認(rèn)，當(dāng)今社會仍有一部分人存在傳宗接代、重男輕女的不健康心態(tài)，致使生男孩的愿望強烈地影響著產(chǎn)婦精神狀態(tài)。每遇到這種情況，生的又是女孩，我們暫不將真實情況告訴產(chǎn)婦，待其分娩結(jié)束一般狀態(tài)良好后，再告訴她們。并向她們宣傳生男生女都一樣和計劃生育的國策和正確的生育觀念，隨著社會保障體系的進(jìn)一步完善，不一定“養(yǎng)兒”才能“防老”。心理照應(yīng)是產(chǎn)婦良好的刺激，可以更好地配合臨床的治療和預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，從而避免產(chǎn)后大出血的發(fā)生。

3產(chǎn)前護(hù)理

3.1保持環(huán)境安靜舒適對妊高征的患者，必須安置于安靜的病房，保持室內(nèi)空氣流暢。特別是子癇患者，避免一切外來聲音刺激，一切治療與護(hù)理操作盡量輕柔，相對集中，避免不必要的干擾。

3.2觀察血壓的變化要了解患者的基礎(chǔ)血壓，嚴(yán)密觀察血壓變化，控制血壓在安全范圍內(nèi)，特別是對血壓一直不穩(wěn)定的患者，在按時測血壓的同時也要檢測對側(cè)肢體血壓。

3.3用藥的觀察目前臨床首選硫酸鎂，硫酸鎂可預(yù)防和控制子癇的發(fā)生，解除血管痙攣、血壓下降，臨床常用靜脈注射硫酸鎂，以1-2g/h為適宜。靜滴過快易發(fā)生顏面潮紅、發(fā)熱、四肢無力；過慢易疲勞，起不到治療效果。每次用藥前必須了解患者的尿量≥25ml/h或每天600ml。膝腱反射存在和呼吸≥15次/min方可繼續(xù)使用。用藥后繼續(xù)觀察患者的尿量、呼吸，每2h測一次膝反射，以便及時發(fā)現(xiàn)早期中毒現(xiàn)象，用藥前后及時測血壓，并做好記錄，進(jìn)行床頭交接班。

4產(chǎn)后護(hù)理

4.1一般護(hù)理子癇患者產(chǎn)后置于高危病房，臥床休息保證充足睡眠，病房內(nèi)光線宜暗淡安靜，產(chǎn)后19h內(nèi)，除必要的早吸吮外，母嬰盡量分室，給予低鹽、高蛋白飲食。各種護(hù)理操作盡量集中進(jìn)行，動作輕穩(wěn)，以免引起抽搐。根據(jù)病情作血壓、心電監(jiān)護(hù)，平穩(wěn)后改每5h測1次，注意有無自覺癥狀，記錄20h出入量。

4.2并發(fā)癥的觀察和護(hù)理

4.2.1產(chǎn)后子癇子癇是孕產(chǎn)婦特有的一種疾病，是產(chǎn)科常見的急癥，直接危及母嬰生命，其疾病的治療和預(yù)后與仔細(xì)觀察及精心護(hù)理密切相關(guān)。合理的預(yù)防和護(hù)理能防止產(chǎn)婦死亡和遺留慢性高血壓。首先應(yīng)保持呼吸道通暢，立即吸氧，用開口器或于上下磨牙間放置一纏好紗布的壓舌板，以防唇舌咬傷。使患者取頭低側(cè)臥位，以防黏液吸入呼吸道或舌頭阻塞呼吸道。必要時用吸引器吸出喉部黏液或嘔吐物，以免窒息。對昏迷未清醒者，禁止一切飲食及口服藥，以防誤入呼吸道引起吸入性肺炎。專人護(hù)理，加床欄保護(hù)以防止患者墜床受傷，減少刺激，以免誘發(fā)再次抽搐。

4.2.2產(chǎn)后急性心功能衰竭由于妊高征孕婦全身小動脈痙攣，全身水腫，產(chǎn)婦產(chǎn)后腹壓驟降和孕期體內(nèi)組織中潴留的液體大量迅速進(jìn)入血液循環(huán)，回心血量增加，進(jìn)一步增加心臟負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致產(chǎn)后急性心衰。產(chǎn)后4天仍然是心臟負(fù)擔(dān)較重的時期。下床活動時間以4-8天后為宜；飲食除了低鹽、高蛋白外，宜高維生素、高纖維素、低脂肪，少量多餐，日液體入量嚴(yán)格控制1000-1500ml；同時做好產(chǎn)婦的心理護(hù)理，及時化解產(chǎn)婦和家屬的心理壓力。

醫(yī)院心理工作經(jīng)驗總結(jié)范文第4篇

[關(guān)鍵詞]精神疾病；護(hù)理；溝通

近年來，隨著各種社會壓力的增大，我國患病人數(shù)逐年增加，尤令人擔(dān)心的是我國精神疾病患者出現(xiàn)低齡化趨勢。精神疾病對患者的社會生活能力和勞動生產(chǎn)力的損害是巨大的，患者除不能為國家正常創(chuàng)造財富外，往往還需要大量資金進(jìn)行醫(yī)療看護(hù)。可見，精神疾病不僅嚴(yán)重影響患者及其家屬的生活質(zhì)量，同時也給社會帶來沉重的負(fù)擔(dān)。同時，精神疾病已成為影響社會安定的因素之一。由于各種看護(hù)不當(dāng)肇事肇禍，威脅人們生命、財產(chǎn)安全的事件屢有發(fā)生，給家庭和社會都帶來不可預(yù)知的危險。目前，精神疾病問題已成為我國重大的公共衛(wèi)生問題和突出的社會問題。可見，精神疾病的防治刻不容緩，高質(zhì)量的護(hù)理對疾病的治療和康復(fù)起重要的作用，而對精神科護(hù)理人員來說溝通顯得更為重要。溝通可以實現(xiàn)人與人之間的信息傳遞和交流，實現(xiàn)相互了解，相互配合，構(gòu)建和諧融洽的護(hù)患關(guān)系。良好的溝通是增進(jìn)護(hù)患之間的相互理解，提高患者對治療依從性的最重要的手段。如果護(hù)理人員無法進(jìn)行有效的溝通，將直接影響護(hù)理的質(zhì)量。本文將精神科護(hù)士如何加強與患者溝通經(jīng)驗總結(jié)如下：

1.加強溝通語言的情感性

溝通既是一種科學(xué)的工作方法，同時也是一門藝術(shù)，是護(hù)理工作中的一個重要環(huán)節(jié)[1]。護(hù)士要有美的外在形象：儀容、儀表、服飾、精神狀態(tài)等，同時也要注意溝通語言的情感美。微笑是最好的語言，護(hù)士以微笑待人，愉快、積極的情緒感染患者，以和藹可親，平易近人的態(tài)度對待患者，最大程度的解除患者的生疏和緊張。實現(xiàn)改善患者的精神狀態(tài)，消除焦慮、恐懼、悲觀和失落等情緒的目的，從而使患者對護(hù)理人員產(chǎn)生信任感，對醫(yī)院產(chǎn)生安全感。在與病人交往時，要善于使用安慰、鼓勵性和勸說性的語言，讓患者從護(hù)理人員美好的言語中感受到溫暖、感受到尊重，這可極大提高患者的依從性，實現(xiàn)最大的康復(fù)效果。

2.注意語言溝通的針對性

2.1不同治療階段的溝通

新入院病人對周圍環(huán)境生疏，心里脆弱，表現(xiàn)出緊張恐懼、焦慮不安。因此，護(hù)理人員應(yīng)主動與之溝通，了解患者的興趣、愛好、生活習(xí)慣等，從多方面給患者關(guān)心和照顧。同時，也應(yīng)主動介紹醫(yī)院的生活環(huán)境和病人的病情，及時給予生活指導(dǎo)，盡快幫助患者盡快適應(yīng)住院環(huán)境，引導(dǎo)患者服從治療，達(dá)到接受住院的目的。在患者住院接受治療期間，溝通時要注意談話的態(tài)度、方式、語音和語調(diào)，創(chuàng)造和諧融洽的氛圍，激發(fā)患者交談欲望，及時了解患者的治療情況。避免用“審訊式”的提問和簡單、生硬、粗魯?shù)恼Z言，務(wù)必使患者感到院方的尊重、關(guān)心和照顧。對于恢復(fù)期的患者，我們應(yīng)給予患者合理有效的后期康復(fù)計劃，努力消除悲觀心理，逐步樹立患者回歸社會和家庭的信心[2]。

2.2與不同類型患者的溝通

精神疾病患者有多種類型，且在患者入院時多處于嚴(yán)重病態(tài)中，多喪失理智，護(hù)理稍有不慎將產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。所以，對不同類型的患者要采取不同溝通技巧，做到“對癥下藥”。如在與抑郁狀態(tài)病人的溝通時，應(yīng)主動接觸病人，避免冷漠，活躍患者的情緒與思緒，鼓起患者生活的勇氣和戰(zhàn)勝疾病的信心。在與興奮躁動患者溝通時，應(yīng)善于誘導(dǎo)，盡可能地轉(zhuǎn)移患者的激動情緒，切勿激惹患者。情感性精神病患者，情感脆弱、情緒極不穩(wěn)定、人際關(guān)系緊張，經(jīng)常用威脅和自我傷害來發(fā)泄心中的不平衡[3]。對于此類型患者，護(hù)理人員應(yīng)以平靜、溫和、誠懇、穩(wěn)重以及堅定的態(tài)度接納他們。對于偏執(zhí)、妄想德患者，既不能怠慢患者，又不能過于熱情地接待患者。在與患者進(jìn)行溝通時，保持適當(dāng)距離，避免用過于豐富的面部表情及觸摸等非語言溝通方式，以免引起患者的多疑。對幻覺妄想患者，應(yīng)仔細(xì)傾聽，不要反復(fù)追問妄想的內(nèi)容，不要過多地批評和加以解釋、干涉，更不要與患者爭辯；對有被害妄想的患者，不能輕易地發(fā)生肢體接觸，以免患者誤認(rèn)為帶有敵意。

3.拓展溝通的多樣性

3.1運用非語言溝通

護(hù)理過程中，通過適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|、面部表情、得當(dāng)?shù)纳眢w接觸等非語言溝通，傳達(dá)護(hù)理人員對病人的關(guān)懷。如為行動不便者輕輕翻身、變換或攙扶其下床活動等，這些都使病人感到護(hù)理人員的善意，調(diào)動起患者和護(hù)理人員信息傳遞的積極性，達(dá)到更為有效的溝通目的。

3.2開展健康教育

護(hù)理人員應(yīng)盡量多就患者的病情對患者進(jìn)行個性化健康教育，將疾病知識、藥物知識、藥物副作用的表現(xiàn)及處理辦法等對患者進(jìn)行詳細(xì)介紹，護(hù)患之間形成一對一的溝通，增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系，產(chǎn)生良好的溝通效果，提高了護(hù)理質(zhì)量。

3.3舉辦康復(fù)訓(xùn)練

定期開展患者生活技能訓(xùn)練，通過護(hù)士的溝通指導(dǎo)、家屬配合，使患者逐步達(dá)到個人生活自理的目標(biāo)；為使患者能回歸社會、融入社會，能被社會所接受，應(yīng)加強社交技能訓(xùn)練，提高患者人際溝通的能力。在有條件的醫(yī)院，護(hù)患之間應(yīng)該多進(jìn)行娛樂活動，如共同進(jìn)行乒乓球、羽毛球等文體活動，在娛樂中實現(xiàn)自然的溝通。

綜上所述，與精神病人的溝通具有很多技巧，良好的溝通是一名護(hù)理工作者應(yīng)具備的能力。護(hù)理人員必須學(xué)會和運用溝通技巧，以實現(xiàn)護(hù)患彼此了解，彼此信任，構(gòu)建和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提高患者依從性和康復(fù)效果的目

的。

參考文獻(xiàn)：

[1]張冠敏.醫(yī)德在醫(yī)患關(guān)系中的價值實現(xiàn)[J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2005，18（1）：14

醫(yī)院心理工作經(jīng)驗總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：師德；教師；前進(jìn)；航向；職業(yè)道德；教育事業(yè)

人們把教師比喻成“人類靈魂的工程師”。教師擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)社會的建設(shè)者和接班的人歷史重任，這一使命要求教師必須具有高尚的職業(yè)道德和良好的思想道德素質(zhì)。

一、教師對待事業(yè)的道德

教育活動是教師從所事的主要活動，是教師為人類和社會服務(wù)的具體形式。它通過對人培養(yǎng)促進(jìn)社會向前發(fā)展，因而在人類社會中占據(jù)著重要的位置。這就要求教師要以積極樂觀的態(tài)度去從事教育勞動。教師對待教育事業(yè)的道德，實質(zhì)上反映了教師在處理個人與國家、個人與人民相互關(guān)系時所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。這些行為準(zhǔn)則包括忠誠于人民的教育事業(yè)，全心全意為人民教育事業(yè)服務(wù)；不怕辛苦，不計得失，忠于職守，甘于奉獻(xiàn)，積極從事教育工作；不斷提高素質(zhì)，鉆研業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取，創(chuàng)造一流的教學(xué)教育成果。

教師的勞動極富于創(chuàng)造性的，任何因循守舊、死搬硬套和脫離實際的做法都會在不同程度上影響學(xué)生的身心健康和教育事業(yè)的發(fā)展。因此，努力進(jìn)取，不斷創(chuàng)新也應(yīng)是教師對待教育事業(yè)的道德中不可缺少的重要內(nèi)容。基于這一點，在新教育形勢下，在教育實踐中，我以“創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展”，作為自己班主任工作的指導(dǎo)思想。于是在教育者和被教育者、班主任、教師與學(xué)生之間建立一種團(tuán)結(jié)、民主、平等、和諧、朋友加同志式的師生關(guān)系，把教育的主體和客體、教師與學(xué)生放在同一水平線上，教師不單純?yōu)榱送瓿山虒W(xué)任務(wù)，學(xué)生也不單純只是應(yīng)付學(xué)習(xí)，使師生的愛、知識和能力更易傳導(dǎo)到學(xué)生身上。同時，從學(xué)生身上獲得的反饋信息引發(fā)出我們班主任教師的教育機(jī)智，促使班主任教師的教育更趨向合理和完善，從而有成效地實現(xiàn)“培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展”的目的，為黨和人民培養(yǎng)出德、智、體、美、勞全面發(fā)展的合格人才。

班主任教師的勞動應(yīng)以學(xué)生的身心發(fā)展為對象，以教師的自身范例和感染力為重要手段。正如俄國教育家――烏申斯基說：“教師個人的范例，對青年人的心靈，是任何東西都不可代替的最有用的陽光”。這就要求班主任教師必須有很高的思想素養(yǎng)，充實的專業(yè)知識、完善的教育技巧，能熟練地掌握和運用現(xiàn)代進(jìn)行教育教學(xué)，且能嚴(yán)格要求自己，為人師表。這不單單是教師自我完善的過程，而且體現(xiàn)教師對待教育事業(yè)的態(tài)度，是決定工作成敗的一個重要因素。我體會最深的是為人師表，我剛當(dāng)班主任的時候，只是從文字上去理解為人師表的含義。但是，后來的一切變化讓我深會到，教師言行一致才能起到典范的作用。當(dāng)學(xué)生生病的時候我親自送他們前往醫(yī)院治療，有時還陶自己的錢為他們買藥，對于家庭困難的學(xué)生常常資助他們的生活，對留守孩子無私關(guān)懷……也許是我的行為深深地感動了學(xué)生吧，有同學(xué)住院的時候總有同學(xué)利用課余時間去陪伴和補課，2008年汶川學(xué)生們主動捐款，以自己力所能及的力量幫助災(zāi)區(qū)人民。因此，我悟出了一些道理，正如蘇霍姆林斯基所說：“你們不僅僅是教課的老師，也是培養(yǎng)人的教育者，是生活的導(dǎo)師和道德的教員”。

二、對待學(xué)生的道德

教師對待學(xué)生的道德是教師處理與學(xué)生關(guān)系的行為準(zhǔn)則。師生關(guān)系是教育過程中最基本的人與人的關(guān)系其中存在著廣闊的道德生活領(lǐng)域，廣泛滲透著道德的內(nèi)容。教師對待學(xué)生的內(nèi)容主要包括：熱愛和關(guān)心學(xué)生；尊重、理解和信任學(xué)生；公正、平等地對待學(xué)生；嚴(yán)格地要求每一個學(xué)生。此外還體現(xiàn)在循循善誘、誨人不試倦、教書育人，因材施教等方面。概括地說，就是對學(xué)生要“動之以情，饒之以理”。這是我教育教學(xué)過程中感化學(xué)生教育學(xué)生心理工作的原則。遵循這個原則，使我和學(xué)生之間既是師生關(guān)系認(rèn)真又嚴(yán)格地要求他們，同時又保持平等、友誼、尊重、理解的朋友和同志情誼。我和學(xué)生共同建立起來班級教育環(huán)境始終是一種詳和的、相互監(jiān)督、相互促進(jìn)的團(tuán)結(jié)集體。

“尊師愛生”歷來是我們處理師生關(guān)系的優(yōu)良傳統(tǒng)。“愛生”，這是千百年來從事教育事業(yè)的教師在工作實踐中總結(jié)出來最基本的行為準(zhǔn)則。如果一個教師失去了對學(xué)生的熱愛和關(guān)心，那么就失去做好教育工作的重要前提。在我擔(dān)任班主任教師的生涯中，有不少的學(xué)生都得到過我對他們的關(guān)心和照顧。有學(xué)生生病的時候，即使是深夜，嚴(yán)重時我都送往醫(yī)院治療，并給予相應(yīng)的照顧；當(dāng)了解到有的學(xué)生生活困難，我給予他們無私地幫助；多年來一直都在關(guān)心留守學(xué)生的身心健康……更多的愛體現(xiàn)在對他們思想學(xué)習(xí)的嚴(yán)格要求和熱情幫助。在愛生方面，我的做法還體現(xiàn)在對他們的尊重、理解和信任。因為學(xué)生無論怎么樣不成熟，都有他們的自尊心，所以我們應(yīng)當(dāng)尊重他們；學(xué)生無論做出怎么樣的行動，都是未成人孩童的表現(xiàn)，所以我們應(yīng)當(dāng)理解他們；學(xué)生無論怎樣認(rèn)識、評價自己，他們都是未脫純真氣的青少年，所以我應(yīng)當(dāng)信任他們。我認(rèn)為“以愛動其，以嚴(yán)導(dǎo)其行”的方法，都能收到良好的教育效果。我個人認(rèn)為：尊重、理解、和信任學(xué)生，不僅僅是教師做好教育工作的重要前提，而且反映了他們正以自己的模范行為，倡導(dǎo)一種尊重人格，發(fā)揚民主，崇尚平等，團(tuán)結(jié)、友愛、互助的道德風(fēng)尚。在這一點上，教師道德應(yīng)與社會未來道德面貌相一致。

三、教師對待其他教師和教師集體的道德

教師與教師之間的關(guān)系，以及教師與整個教師集體的關(guān)系，以及教師與整個教師集體之間的關(guān)系，是教師道德生活的一個重要領(lǐng)域。由于教育教學(xué)活動不是只由某個教師獨立完成的，而是需要多位教師相互信配，相互協(xié)作，共同完成的。因而，每位教師，特別是班主任教師正確處理好與其他教師的關(guān)系，不僅反映教師本人的道德水準(zhǔn)，而且還直接影響教學(xué)效果的好壞。

作為一個班主任教師，在教育教學(xué)生涯中取得一定的成績，那是應(yīng)該的。當(dāng)榮譽證書和獎品擺放在面前時；當(dāng)我所帶班級的學(xué)生取得良好成績時；我自然而然地想起我的同事，他們在工作上給我不少的幫助和支持，在心里我非常感激他們。他們給了我的智慧和能力，從他們身上我續(xù)燃了教育之火。所以尊重和信任，支持和配合其他教師的工作自然成為了我的道德準(zhǔn)則。我記馬克思說的一句話：“只有在集體中，才能獲得全面發(fā)展其才能的手段”。正因為如此，我在班級工作方法中，精心設(shè)計了協(xié)調(diào)配合法，以利于與其教師和教師集體的密切配合，更好地開展教育工作。多年班主任工作經(jīng)驗告訴我，如果教師之間沒有相相互很好地配，班級管理、班級教學(xué)一定不會好到哪里去，有時會成為整個年級里最差的班級，因此，作為班主任教師和其他教師團(tuán)結(jié)合作十分重要。這也能體現(xiàn)一個教師為人處事和品質(zhì)修養(yǎng)，也是一個班主任教師的具備的道德水準(zhǔn)。

四、教師的自我修養(yǎng)，自我提高和發(fā)展，以身作則，為人師表也體現(xiàn)在政治、思想、品德方面

教師的政治觀點，思想狀態(tài)，對學(xué)生的世界觀、道德品質(zhì)的形成具有明顯的影響，教育活動的效果，教育目的的實現(xiàn)更離不開教師的道德威信。教師要不斷地提高自己的道德修養(yǎng)和思想品質(zhì)，為人類文明不斷發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。讓師德永遠(yuǎn)閃耀出它的光芒，照亮著教育者們朝著正確的航向前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 《教師職業(yè)道德新編》.