sns營銷

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sns營銷范文第1篇

關(guān)鍵詞：病毒營銷sns社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)校內(nèi)網(wǎng)

一、病毒營銷和SNS概述

1、病毒營銷

病毒營銷（viralmarketing）作為Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營銷的手段之一，該概念的誕生是在1997年由Hotmail通過郵件鏈接成功推廣的案例引發(fā)的，最初被定義為“基于網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播”（network-enhancedwordofmouth）。

病毒營銷是指通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，利用快速復(fù)制的方式將有利于企業(yè)的營銷信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾，使企業(yè)的營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散。它的崛起與互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長是密不可分的，搞笑動(dòng)畫、圖片、免費(fèi)打折券、免費(fèi)郵箱等一系列病毒營銷方式的相繼問世和大出風(fēng)頭都是極佳的佐證。

2、SNS

隨著近年來博客、BBS、視頻網(wǎng)站、SNS等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所組成的大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的日趨成熟，廣告主和公司也紛紛將目光投向這塊未經(jīng)開采的富礦，認(rèn)同并將力圖最大程度挖掘其營銷價(jià)值。其中，目前最具潛力的平臺(tái)之一就是SNS社區(qū)。在國外，F(xiàn)acebook、Bebo（英國最大社交網(wǎng)站）的高價(jià)收購案已充分說明了這一點(diǎn)。

SNS是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SocialNetworkingServices）的英文縮寫，也就是透過人際網(wǎng)絡(luò)形成的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。實(shí)質(zhì)上，SNS社區(qū)是根據(jù)六度分隔原理，靠著人們將線下關(guān)系鏈搬移到網(wǎng)上，與其他人的關(guān)系鏈交互而形成更大的關(guān)系鏈。在此過程中，用戶通過友人建立和擴(kuò)張人際關(guān)系來對(duì)彼此活動(dòng)的關(guān)注維系即有關(guān)系網(wǎng)。

在屏蔽工具發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)世界中，相較于廣告效益江河日下已接近冰點(diǎn)的彈出式廣告、電子郵件廣告等Web1.0時(shí)代的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告手段，并鑒于SNS獨(dú)特的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成形式，更具隱蔽性的病毒營銷無疑與SNS的傳播特性不謀而合。因此，病毒營銷在SNS提供的關(guān)系網(wǎng)平臺(tái)上必將大有可為。

二、病毒營銷在校內(nèi)網(wǎng)中的應(yīng)用策略

雖然較美國等發(fā)達(dá)國家，中國的SNS社區(qū)起步較晚，但其發(fā)展勢頭卻極其迅猛，校內(nèi)網(wǎng)則是其中當(dāng)之無愧的佼佼者。誕生于2006年初的校內(nèi)網(wǎng)，是一個(gè)按教育經(jīng)歷把用戶凝聚在一起的社交網(wǎng)站，它在2007年以令人目瞪口呆的速度膨脹。截止到目前，它已成為中國最大的高校學(xué)生和白領(lǐng)SNS社區(qū)，無論是在用戶數(shù)量、用戶黏度還是網(wǎng)站流量，都取得了令人咂舌的驕人成績。

在社區(qū)規(guī)模不斷壯大的過程中，校內(nèi)網(wǎng)的運(yùn)營者們也在探索著自己的商業(yè)模式，其中廣告贏利自然是重要的考量，畢竟，校內(nèi)網(wǎng)的模仿本體Facebook最大的收入來源就是廣告。在病毒營銷模式的指導(dǎo)下，校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)已進(jìn)行了若干成功嘗試，在此歸納如下。

1、增值服務(wù)附帶產(chǎn)品廣告

校內(nèi)推出的增值服務(wù)——校內(nèi)虛擬禮品贈(zèng)送，通過附帶廣告的方式，為廣告主的產(chǎn)品提供開展病毒營銷的平臺(tái)。在這項(xiàng)增值服務(wù)下，校內(nèi)用戶可直接用網(wǎng)銀購買校內(nèi)虛擬貨幣——校內(nèi)寶兌換相應(yīng)的禮品，互相贈(zèng)送傳情達(dá)意。同時(shí)，校內(nèi)網(wǎng)還推出“贊助商禮品”的形式組織廣告，如2007年11月校內(nèi)網(wǎng)將優(yōu)樂美奶茶包裝為“暖心奶茶”進(jìn)行禮品互贈(zèng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到2008年11月30日，共有652315人贈(zèng)送優(yōu)樂美“暖心奶茶”給好友；假定每個(gè)人有30個(gè)好友，那么就有1800萬人被拉入優(yōu)樂美奶茶的品牌傳播攻勢中。另外，校內(nèi)網(wǎng)官方還會(huì)在用戶生日當(dāng)天派發(fā)禮品，每種附帶贊助商廣告的虛擬生日禮品，用病毒擴(kuò)散的效果計(jì)算，每天將有60萬以上的人看見。

2、“我的評(píng)論”中的網(wǎng)絡(luò)口碑傳播

校內(nèi)網(wǎng)開發(fā)的“我的評(píng)論”服務(wù)為用戶提供了專門進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)。用戶可發(fā)表對(duì)書籍、電影等內(nèi)容的評(píng)價(jià)、搜索、共享等；可查看好友的推薦，并可以進(jìn)行在線購買。

通過網(wǎng)友們的產(chǎn)品體驗(yàn)交流，校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)部即可形成一套穩(wěn)定性和可信度高的產(chǎn)品口碑建立和傳播系統(tǒng)，這是SNS服務(wù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，而這種高質(zhì)高效低成本的傳播也正是廣告主極為渴求的。再加之校內(nèi)網(wǎng)的注冊(cè)用戶大多是高校學(xué)生和年輕白領(lǐng)階層，其消費(fèi)習(xí)慣和興趣比較接近，屬于精準(zhǔn)的細(xì)分市場。因此，也許某篇小小的評(píng)價(jià)短文，某次產(chǎn)品共享，某項(xiàng)便捷的在線購買，就會(huì)將某種產(chǎn)品透過他的朋友以及朋友的朋友等不斷的擴(kuò)散開來，形成口碑宣傳的“蝴蝶效應(yīng)”，進(jìn)而成就產(chǎn)品的熱銷。這種不費(fèi)吹灰之力的口碑宣傳無異于免費(fèi)廣告，也正是病毒營銷的拿手絕活。

3、互動(dòng)小游戲

校內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用小游戲服務(wù)也為病毒傳播搭建了一個(gè)很好的商業(yè)傳播平臺(tái)。根據(jù)產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)出的小游戲，可以通過多種方式與產(chǎn)品或品牌相關(guān)聯(lián)、游戲冠名、游戲界面品牌推薦、游戲內(nèi)容品牌推薦。如娃哈哈營養(yǎng)快線推廣時(shí)，將一款游戲中補(bǔ)充能量的按鈕命名為營養(yǎng)快線。隨著小游戲的流行和推廣，品牌的傳播效應(yīng)也在同時(shí)獲得提升，從而實(shí)現(xiàn)了品牌的病毒營銷。

三、校內(nèi)網(wǎng)病毒營銷應(yīng)用中的不足和建議

校內(nèi)網(wǎng)利用自身資源，吸引廣告主和公司在自己的平臺(tái)上開展病毒營銷。這不僅開國內(nèi)SNS社區(qū)的先河，為同類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開展廣告業(yè)務(wù)起了示范作用，而且初步向潛在贊助商和投資者展示和證明了SNS蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值。但是必須承認(rèn)，目前無論國內(nèi)的SNS社區(qū)本身，還是病毒營銷在國內(nèi)SNS中的應(yīng)用都是處于起步階段，其中存在著不少有待完善和開發(fā)之處。

1、信息傳播環(huán)境相對(duì)封閉

社交網(wǎng)站建立的初衷就是為了互通信息，結(jié)識(shí)更多的人，從而擴(kuò)張關(guān)系網(wǎng)。因此，保證通暢便利的信息傳播渠道是社交網(wǎng)站安身立命的根本。然而，校內(nèi)網(wǎng)在這一點(diǎn)上卻比較薄弱。不僅否決了寬松的外部鏈接環(huán)境，比如日志系統(tǒng)里會(huì)自動(dòng)屏蔽騰訊Q-zone的地址，而且限制了從其他博客上傳日志的快捷操作。

雖然從同業(yè)競爭的角度考慮也無可厚非；雖然校內(nèi)推出了作為彌補(bǔ)性策略的強(qiáng)大內(nèi)容分享功能，但不管是從用戶的體驗(yàn)，還是從病毒營銷的效果上考慮，這種相對(duì)封閉環(huán)境的影響都是負(fù)面的。本文認(rèn)為，社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的自我保護(hù)大可不必嚴(yán)密至此，放寬的空間還是比較可觀的。在合理的范圍內(nèi)放寬與其他網(wǎng)站交流的限制，有利于促使病毒營銷傳播效果和范圍的最大化。

2、服務(wù)缺乏特色且盈利模式模糊

據(jù)觀察2008年校內(nèi)網(wǎng)的用戶在數(shù)量上和停留時(shí)間上都大幅減少，個(gè)中原因就是競爭對(duì)手的出現(xiàn)。以開心網(wǎng)為代表的新一批SNS社區(qū)大肆開發(fā)娛樂游戲功能，使大批校內(nèi)用戶倒戈。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)是意料之中的，畢竟校內(nèi)網(wǎng)目前大力維護(hù)的大都是基礎(chǔ)性的平臺(tái)服務(wù)，而不是真正具有服務(wù)性的實(shí)用功能，如“我的課程”卻不受重視。正是這種實(shí)用在線功能，最能提高社區(qū)用戶活躍度及滿意度，有利于促進(jìn)社區(qū)的商業(yè)化發(fā)展。

不僅如此，借用豆瓣網(wǎng)站長麥田的話說，校內(nèi)網(wǎng)的商業(yè)模式只能用“紛亂”來形容，校內(nèi)網(wǎng)的運(yùn)營者除了有進(jìn)一步做大用戶資源的計(jì)劃外，并沒提出任何模式的成形盈利規(guī)劃。相較之下，中國移動(dòng)139社區(qū)在普通SNS網(wǎng)站基礎(chǔ)上集合了移動(dòng)短信、彩信、飛信和手機(jī)郵箱等多項(xiàng)功能，將網(wǎng)絡(luò)上的社交關(guān)系與用戶手機(jī)號(hào)碼直接綁定；專注于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬商品銷售等盈利模式已先行一步。

本身定位和盈利模式不清，必然會(huì)影響到病毒營銷在SNS中的發(fā)揮。作為投資方的廣告主既不能精準(zhǔn)地傳達(dá)自己的營銷意圖，又難以估計(jì)和判斷營銷效果，還要承擔(dān)廣告目標(biāo)市場不斷縮水的風(fēng)險(xiǎn)，自然很難與SNS運(yùn)營商達(dá)成營銷合作。長此下去，SNS的生存都成問題，更不用提病毒營銷的應(yīng)用。因此，校內(nèi)網(wǎng)要求生存、求發(fā)展，務(wù)必盡快明確自己的社區(qū)定位，坐擁即有的優(yōu)勢用戶資源，開發(fā)具有針對(duì)性和特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，尋找和搶占盈利點(diǎn)，開創(chuàng)獨(dú)特的盈利模式。3、病毒營銷模式單一

在校內(nèi)網(wǎng)將運(yùn)營重心仍放于自身用戶資源和人際網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張的前提下，其對(duì)廣告業(yè)務(wù)的涉足尚處于初步嘗試，現(xiàn)已應(yīng)用的病毒營銷策略僅有上文提到的寥寥無幾。不過，相信隨著校內(nèi)網(wǎng)用戶服務(wù)的逐步完善和改進(jìn)，病毒營銷也將有機(jī)會(huì)滲透到各項(xiàng)新增功能中。在此，本文建議三項(xiàng)特別具有病毒營銷應(yīng)用前景的SNS功能。

（1）視頻分享。校內(nèi)網(wǎng)不妨多“偷師”國外更為成熟的同類SNS社區(qū)，如Facebook的成功病毒營銷經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)acebook的視頻分享功能就是個(gè)值得借鑒和開發(fā)的營銷平臺(tái)。這個(gè)Facebook自主開發(fā)的應(yīng)用程序使用戶可以上傳視頻、通過“Facebook移動(dòng)”上傳手機(jī)視頻，以及用攝像頭錄像。同時(shí)用戶可以給視頻中的朋友加“標(biāo)簽”。視頻已成為互聯(lián)網(wǎng)生活必不可少的一部分，而營銷信息通過視頻也可實(shí)現(xiàn)病毒指數(shù)式增殖般的傳播效力。

（2）電子商務(wù)。SNS與電子商務(wù)的融合，將使兩者的優(yōu)勢發(fā)揮形成合力。社區(qū)能夠細(xì)分目標(biāo)受眾和市場并建立社群內(nèi)個(gè)人間的相互信任，而這種“誠信”可以極大降低交易成本，這正是電子商務(wù)所追求的；而電子商務(wù)的高效交易效率也為年輕白領(lǐng)消費(fèi)群體所組成的SNS用戶所青睞。隨著支付方式和手段的普及，內(nèi)嵌電子商務(wù)應(yīng)用的SNS社區(qū)將為用戶提供一站式的便捷網(wǎng)上交易服務(wù)。目前國內(nèi)的豆瓣網(wǎng)已在這方面進(jìn)行了成功嘗試。它以電影、書籍的組群評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)建立產(chǎn)品口碑，直接和網(wǎng)上書店當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、亞馬遜書店以及其他網(wǎng)上二手書店鏈接，與合作伙伴分享利潤。兩者的結(jié)合對(duì)于廣告主來說，是一種能夠最直接和最迅速地將無形的病毒營銷的口碑傳播效應(yīng)變現(xiàn)的方式，具有極大的商業(yè)價(jià)值和潛力。校內(nèi)網(wǎng)擁有國內(nèi)最大的年輕消費(fèi)群體人際關(guān)系網(wǎng)，引進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用挖掘這一資源優(yōu)勢的商業(yè)價(jià)值，這一盈利模式值得運(yùn)營商認(rèn)真考慮。

（3）校內(nèi)通。校內(nèi)通是校內(nèi)網(wǎng)自主開發(fā)的即時(shí)通訊工具，它在一定范圍內(nèi)已取代了騰訊QQ的地位，這種應(yīng)用工具也蘊(yùn)含著巨大的病毒營銷應(yīng)用價(jià)值，可通過多種形式為廣告主和公司實(shí)現(xiàn)病毒營銷。通過對(duì)校內(nèi)通功能的設(shè)計(jì)和開發(fā)，病毒營銷可以從網(wǎng)絡(luò)頭像和人物表情道具的應(yīng)用、聊天機(jī)器人、即時(shí)聊天群等方式入手，將校內(nèi)通設(shè)定為包括在校內(nèi)網(wǎng)母營銷平臺(tái)中的高活躍度互動(dòng)子平臺(tái)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張雪超：SNS網(wǎng)站：探索中前行[J]．互聯(lián)網(wǎng)天地，2008（12）．

[2]黃紹麟：SNS營利模式初探[J]．互聯(lián)網(wǎng)周刊，2008（7）．

[3]陸英、寧宣熙：談?wù)処M工具中的病毒式營銷策略[J]．現(xiàn)代商業(yè)，2008（12）．

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sns營銷范文第2篇

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)營銷 SNS營銷 基本現(xiàn)狀 發(fā)展態(tài)勢

2011年互聯(lián)網(wǎng)營銷將焦點(diǎn)指向了“SNS營銷”，先是馬云在2月25日指出淘寶網(wǎng)當(dāng)年面臨的首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)SNS，再是必勝客3月14日率先在新浪微博投放第一單硬廣告。淘寶和必勝客在SNS營銷的重磅出擊，只是眾多企業(yè)關(guān)注并試水SNS營銷的一個(gè)縮影。目前，在社交網(wǎng)站、微博平臺(tái)、電子商務(wù)網(wǎng)站乃至企業(yè)網(wǎng)站，隨處都能見到SNS營銷的蹤跡。可以想見，SNS營銷將是未來幾年互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要發(fā)展動(dòng)向。

社交網(wǎng)絡(luò)從本質(zhì)上說是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的一種，因而社區(qū)營銷的特質(zhì)也即是SNS營銷的內(nèi)核。所謂社區(qū)營銷是是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為平臺(tái)，針對(duì)社區(qū)用戶積極的參與性、開放的資源分享性，以及網(wǎng)民之間頻繁的互動(dòng)性，借助線上/線下活動(dòng)、事件討論、話題引導(dǎo)等方式展開的營銷行為①。SNS營銷在社區(qū)營銷的基礎(chǔ)上，更加突出以“人”為中心，將用戶及其人脈關(guān)系數(shù)字化，使互聯(lián)網(wǎng)用戶通過多向、立體連結(jié)形成一張巨大的營銷網(wǎng)絡(luò)。目前，中國的社交網(wǎng)絡(luò)用戶超過網(wǎng)民總量的一半以上，中國的SNS營銷已處于一種蓄勢待發(fā)的狀態(tài)。以人人網(wǎng)、騰訊、新浪微博、淘寶等為代表的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)正在竭盡全力將自己塑造成符合企業(yè)和用戶需求的SNS營銷平臺(tái)，大量的企業(yè)也如雨后春筍般參與到SNS營銷中。本文簡要介紹我國SNS營銷的基本現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢。

一、人人網(wǎng)：中國SNS營銷的領(lǐng)跑者

人人網(wǎng)（前校內(nèi)網(wǎng)）是中國SNS走向大眾的里程碑式的站點(diǎn)，在SNS營銷表現(xiàn)方式上不斷地開拓創(chuàng)新，它目前提供的廣告產(chǎn)品主要有社會(huì)化廣告、品牌主頁和新鮮事等，以曝光、點(diǎn)擊率、互動(dòng)率、粉絲數(shù)等廣告效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。其中，品牌主頁是SNS化程度最高的一種營銷方式，它是由企業(yè)建立的旨在傳播企業(yè)產(chǎn)品信息、宣傳企業(yè)理念與形象、實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者深入的互動(dòng)所設(shè)立的公共主頁，區(qū)別于個(gè)人主頁好友間一對(duì)一的交流方式，可以傳遞信息給所有關(guān)注著，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的信息傳播，每一個(gè)關(guān)注者都可以主動(dòng)關(guān)注公共主頁而不需要獲取瀏覽認(rèn)可權(quán)。

到2011年3月底，人人網(wǎng)共有品牌主頁298個(gè)，與2010年12月的101個(gè)相比增長明顯，遍布電子數(shù)碼產(chǎn)品、體育運(yùn)動(dòng)、汽車、化妝品、零售、專業(yè)服務(wù)、技術(shù)產(chǎn)品等多個(gè)行業(yè)，以戴爾、可口可樂為代表的品牌主頁粉絲數(shù)已超過50萬人，彰顯了SNS營銷的傳播力和影響力。人人網(wǎng)更是出資邀請(qǐng)權(quán)威第三方檢測機(jī)構(gòu)CR―Nielsen為其制定“SNS社交媒體廣告價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)”，進(jìn)一步推動(dòng)SNS營銷的向前發(fā)展。

二、新浪微博：微營銷的主力隊(duì)員

3月14日，必勝客率先在新浪微博投放第一條硬廣告，在不到半個(gè)月的時(shí)間必勝客的微博的粉絲數(shù)已經(jīng)高達(dá)16萬之多，憑借微博用戶及其社會(huì)關(guān)系的口口相傳，微博營銷的效果逐步顯現(xiàn)，而其營銷內(nèi)核依然是SNS。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在新浪微博的品牌館里，企業(yè)微博已經(jīng)遍布17個(gè)不同的行業(yè)，包括餐飲服務(wù)、文化娛樂、服飾美容、汽車、IT數(shù)碼、通訊服務(wù)、金融服務(wù)等，每一個(gè)行業(yè)下面還有一些更為細(xì)致的行業(yè)內(nèi)部細(xì)分，成百上千的企業(yè)涌入到微博營銷的浪潮中，顯示了企業(yè)對(duì)微博營銷的狂熱和巨大的預(yù)期和期望。在新浪大力推廣其微博應(yīng)用的同時(shí)，網(wǎng)易、搜狐和騰訊微博也風(fēng)生水起，想要共同的從微博及其營銷中分一杯羹。互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)激烈競爭和企業(yè)的積極參與，讓我們不能不對(duì)以SNS為核心的微營銷充滿期待。

三、淘寶VS騰訊：爭鋒相對(duì)的電子商務(wù)SNS化

馬云在淘寶網(wǎng)2011年上的年會(huì)中指出“淘寶必須SNS化，B2C之戰(zhàn)必須贏”，將淘寶網(wǎng)的SNS化列為當(dāng)年的首要任務(wù)。傳統(tǒng)的電子商務(wù)處理的僅僅是賣家與買家交易關(guān)系，SNS化的電子商務(wù)賣家與買家的形成具有一定黏著度的社交關(guān)系，買家逐步發(fā)展成為賣家信息擴(kuò)散的節(jié)點(diǎn)，并將賣家的信息代入到自己的社交網(wǎng)絡(luò)中，充分利用買家的人脈資源拓展賣家的知名度和影響力。

淘寶向SNS的轉(zhuǎn)變很大程度上是來自于外部的競爭壓力，騰訊即是一個(gè)主要的壓力來源。比起淘寶網(wǎng)，騰訊對(duì)SNS的介入可謂是“蓄謀已久”，早在2009年騰訊就緊隨人人網(wǎng)開發(fā)了自己的SNS平臺(tái)――QQ校友，目前已經(jīng)形成了龐大的用戶群體。因此，將QQ校友的SNS資源導(dǎo)入到拍拍網(wǎng)也無疑是騰訊的題中之義，良好的SNS基因無疑是拍拍網(wǎng)SNS化的巨大優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)之于拍拍網(wǎng)，一個(gè)在電子商務(wù)上獨(dú)領(lǐng)，一個(gè)在網(wǎng)民數(shù)量和SNS上遙遙領(lǐng)先，二者在電子商務(wù)SNS化上的競爭必將是十分激烈的。

四、企業(yè)網(wǎng)站：以SNS為增強(qiáng)黏著力的“殺手锏”

中國企業(yè)網(wǎng)站存在的一個(gè)共性的問題是，網(wǎng)民的回訪率很低，網(wǎng)站的黏著度不高。一些企業(yè)開始嘗試接入SNS的方式提高網(wǎng)站的黏著度，以李寧企業(yè)官方網(wǎng)站為例，在網(wǎng)站的主頁有清晰的鏈接進(jìn)入企業(yè)的品牌主頁和官方微博，以更加豐富多彩的形式增加網(wǎng)民在企業(yè)網(wǎng)站的停留時(shí)間。這樣不僅拓展了用戶認(rèn)知品牌的空間，而且通過以SNS關(guān)聯(lián)起來的站點(diǎn)與網(wǎng)民建立起深層互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)網(wǎng)站、微博和品牌主頁的結(jié)合以立體的多維形式呈現(xiàn)受眾更真實(shí)、更精彩的企業(yè)形象和產(chǎn)品、服務(wù)等。一旦用戶登錄企業(yè)網(wǎng)站，他就很有可能在網(wǎng)站的指引下成為品牌主頁或企業(yè)微博的粉絲；同樣的，品牌主頁和企業(yè)微博也很有可能將其粉絲導(dǎo)入到企業(yè)網(wǎng)站，它們?cè)诤艽蟪潭壬鲜瞧髽I(yè)網(wǎng)站在SNS平臺(tái)上的延伸和拓展，從而形成一個(gè)良性的互聯(lián)網(wǎng)循環(huán)系統(tǒng)。

SNS營銷在中國的全面展開預(yù)示著一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的興起，而這種新的營銷手段帶來的將是互聯(lián)網(wǎng)營銷溝通又一變革。雖然目前中國的SNS營銷起步不久，但是各大互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的躍躍欲試和企業(yè)的迫不及待，讓我們看到了SNS營銷的巨大潛質(zhì)和激烈競爭。國際社交網(wǎng)站Twitter創(chuàng)始人表示進(jìn)入中國是遲早的事，日本社交網(wǎng)站GREE也于2011年1月份與騰訊合作，開拓中國市場。可以想見，中國的SNS營銷必將成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的新動(dòng)力，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊波。

注釋：

①艾瑞網(wǎng)：2010年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告簡版.

參考文獻(xiàn)：

［1］艾瑞網(wǎng)：2010年中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告簡版.

sns營銷范文第3篇

拿國內(nèi)的幾家SNS網(wǎng)站來說，比如開心網(wǎng)，它從一開始就是用小游戲來吸引用戶的，大部分用戶在開心網(wǎng)上都是為了玩游戲，比如種菜、買賣房子等，玩游戲的成分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過交友成分;再比如人人網(wǎng)，一開始是叫校內(nèi)網(wǎng)的，針對(duì)的大學(xué)生，主要目的就是在網(wǎng)上找到失去聯(lián)系的同學(xué)們或者認(rèn)識(shí)更多的朋友，當(dāng)然，人人網(wǎng)上也有一些小游戲，但交友成分高于玩游戲成分。那么作為企業(yè)或廣告商，如何利用SNS開展?fàn)I銷活動(dòng)，挖掘其商業(yè)價(jià)值呢?

海外營銷專家四海商舟創(chuàng)始人周寧給出以下建議：

1、不要把SNS網(wǎng)站當(dāng)作廣告投放地

周寧指出，傳統(tǒng)的SNS營銷就是把SNS網(wǎng)站簡單的當(dāng)作廣告投放媒體。而據(jù)多方面數(shù)據(jù)顯示，這種做法的營銷效果并不是非常好。用戶訪問網(wǎng)站的目的是閱讀內(nèi)容，而不是閱讀廣告的。

2、反向營銷

周寧以美國快餐巨頭“漢堡王”為例說，之前漢堡王在Facebook上開展了一項(xiàng)很有創(chuàng)意的營銷活動(dòng)，F(xiàn)acebook的用戶在安裝了一個(gè)插件之后，就可以選擇將你的10位朋友貢獻(xiàn)出來，意思就是刪除10位好友，刪除10位好友可以獲取免費(fèi)的真漢堡一個(gè)：一款漢堡王特別推出的Whopper Sacrifice漢堡。據(jù)了解，共有82771名Facebooker參與了此次活動(dòng)，而被刪除的好友數(shù)量達(dá)到233906人次。

他評(píng)價(jià)說，在一個(gè)以交友為主的社交網(wǎng)站上推出這種另類的活動(dòng)，是能夠吸引眼球的，但是在操作之前一定要經(jīng)過市場考察，了解用戶的需求以及偏好。

3、為用戶提供確實(shí)的價(jià)值

SNS網(wǎng)站的核心價(jià)值是人際網(wǎng)絡(luò)，只有提升了平臺(tái)的用戶使用價(jià)值才能提升平臺(tái)的粘度。雖然SNS用戶的目的主要是交友或娛樂，但是他們的需求仍然脫離不了現(xiàn)實(shí)的生活信息。周寧認(rèn)為，想要更好的維護(hù)用戶，可以在網(wǎng)站上增加一些綜合性生活服務(wù)信息，比如組團(tuán)出游、組團(tuán)團(tuán)購、組織派對(duì)等，滿足用戶的全方位需求。

另一方面，不管對(duì)于什么網(wǎng)站來說，能為用戶提供一些免費(fèi)的資源，是最能吸引用戶的了。SNS用戶中，年輕人居多，所以如果提供一些免費(fèi)體驗(yàn)的話，一定會(huì)受到歡迎的。比如制定一個(gè)規(guī)則，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，可以贈(zèng)送某品牌店的優(yōu)惠券，或贈(zèng)送免費(fèi)試用裝。在贈(zèng)送的同時(shí)，可以讓用戶填寫表格，獲取多方面信息，比如郵寄地址、郵箱等。

4、激活用戶的人際網(wǎng)絡(luò)

sns營銷范文第4篇

關(guān)鍵詞：SNS；網(wǎng)絡(luò)營銷；校內(nèi)網(wǎng)；電子商務(wù)

目前對(duì)SNS的最常見的解釋是Social Network Service，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指支持和幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。這是基于一位美國心理學(xué)家提出了“六度分割”的概念。此概念是指任意兩個(gè)陌生人都可以通過人際關(guān)系找到對(duì)方。基于這個(gè)理論基礎(chǔ)出現(xiàn)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的概念，若用于互聯(lián)網(wǎng)就是SNS.狹義的SNS網(wǎng)站是指通過各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及工具幫助用戶運(yùn)營其社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（指個(gè)人間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)），以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴(kuò)大自己的人際交往[1]，主要網(wǎng)站有：Facebook、校內(nèi)網(wǎng)等。廣義的SNS網(wǎng)站往往突出了交互性的特點(diǎn)，如博客、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)聊天等。

一、SNS的特點(diǎn)及優(yōu)勢

1、用戶信息的真實(shí)性

過去人們總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的東西都是虛擬的，SNS網(wǎng)站與人們傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不同， SNS最基本的特點(diǎn)則在于它的真實(shí)性，用戶的信息都是真實(shí)可靠的，可以說SNS網(wǎng)站是把人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活的人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上重新組建，通過認(rèn)識(shí)朋友的朋友來擴(kuò)大人際交往網(wǎng)絡(luò)，再力求回歸到現(xiàn)實(shí)生活的人際圈。以校內(nèi)網(wǎng)為例，很多學(xué)生在校內(nèi)網(wǎng)上注冊(cè)，在校內(nèi)網(wǎng)上找到自己的老師、同學(xué)、朋友，把現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往放到社交性網(wǎng)站上，從而認(rèn)識(shí)了朋友的朋友，又在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大了人脈。

2、易于用戶定位，便于廣告投放

正是因?yàn)镾NS網(wǎng)站是真實(shí)人際關(guān)系的顯示，因此用戶的信息和喜好都是真實(shí)可靠的，這使得SNS網(wǎng)站對(duì)用戶的定位變得更加容易與明確。那么，對(duì)廣告商來說，在SNS網(wǎng)站上投放廣告能夠利用其實(shí)名制、定位明確、用戶群分等優(yōu)勢來達(dá)到廣告的精準(zhǔn)對(duì)位宣傳，開創(chuàng)創(chuàng)新而有效的投放模式。

3.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系化，用戶黏性強(qiáng)

SNS的另一個(gè)顯著特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系化，SNS的網(wǎng)絡(luò)不是雜亂無章的，而是關(guān)系化的。傳統(tǒng)社區(qū)用內(nèi)容來吸引用戶，人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的話題內(nèi)容聚在一起，而SNS是將現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系反映在網(wǎng)絡(luò)上的結(jié)果，它更多以人、以關(guān)系來吸引用戶，為“用戶之間相互產(chǎn)生關(guān)系”提供了一種可能。當(dāng)你現(xiàn)實(shí)生活中的朋友、同事、家人都聚集在SNS上向你招手時(shí)，你是很難抗拒的。正是因?yàn)镾NS網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系化，它的用戶黏性非常強(qiáng)。SNS上的朋友都是現(xiàn)實(shí)中的熟人，傳播范圍相對(duì)小，但容易達(dá)到深度交流與深層互動(dòng)。SNS可以通過保持、增加這種“用戶關(guān)系”以及搭建各種互動(dòng)性應(yīng)用等手段，來增加用戶的轉(zhuǎn)移成本，從而留住用戶，提高用戶黏著度[2]。

二、SNS網(wǎng)絡(luò)營銷模式

1、口碑營銷

口碑營銷以用戶體驗(yàn)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，用戶將體驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行小范圍口對(duì)口的傳播方式，8 0%的消費(fèi)者對(duì)口碑的信任度超過其他的信息來源。這是一種成本低廉但效果明顯的推廣營銷方式，是SNS網(wǎng)站營銷的重要手段之一。

2、植入式營銷

    植入營銷并不是一個(gè)新的概念，很多的電影電視作品、網(wǎng)絡(luò)游戲中都有著商家的身影，但是在植入形式多樣化上，SNS網(wǎng)站獨(dú)具競爭優(yōu)勢。其實(shí)，可植入產(chǎn)品的載體并非只局限于具體的插件中，如互動(dòng)游戲、虛擬禮物，整個(gè)SNS環(huán)境下的產(chǎn)品嵌邀請(qǐng)營銷入都可以被納入到植入營銷的范疇中。

國內(nèi)基于非開放平臺(tái)的植入營銷以開心網(wǎng)為典型，基于開放平臺(tái)的植入營銷以校內(nèi)網(wǎng)為典型。在開心網(wǎng)上，企業(yè)既可以在游戲組件和功能組件，如“爭車位”、“買房子”、“投票”、“音樂”、“轉(zhuǎn)帖”中植入產(chǎn)品，還可以聯(lián)合開心網(wǎng)開發(fā)游戲組件，如聯(lián)合利華為打造夢龍品牌而開發(fā)的“非常禮遇”；在校內(nèi)網(wǎng)上，企業(yè)既可以在第三方開發(fā)商提供的熱門組建中進(jìn)入產(chǎn)品植入，又可以自行開發(fā)應(yīng)用程序。如張小盒漫畫作品的植入平臺(tái)，其實(shí)就是奇矩互動(dòng)公司獨(dú)立開發(fā)的[3]。

3、病毒式營銷

病毒式營銷由信息發(fā)送者通過媒介傳達(dá)所要發(fā)送的信息，接受者自發(fā)性將信息不斷傳遞給下一個(gè)接受者，使信息被盡可能多的人所了解和認(rèn)知，其傳播的自發(fā)性和快速復(fù)制性類似于病毒繁殖，故稱為病毒式營銷。

以校內(nèi)網(wǎng)為例，病毒式營銷在校內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用使網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)有了很大的提高。校內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用小游戲服務(wù)為病毒傳播搭建了一個(gè)很好的商業(yè)傳播平臺(tái)。根據(jù)產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)出的小游戲，可以通過多種方式與產(chǎn)品或品牌相關(guān)聯(lián)、游戲冠名、游戲界面品牌推薦、游戲內(nèi)容品牌推薦。如娃哈哈營養(yǎng)快線推廣時(shí)，將一款游戲中補(bǔ)充能量的按鈕命名為營養(yǎng)快線。隨著小游戲的流行和推廣，品牌的傳播效應(yīng)也在同時(shí)獲得提升，從而實(shí)現(xiàn)了品牌的病毒營銷[4]。此外，校內(nèi)網(wǎng)的增值服務(wù)也為病毒傳播搭建了平臺(tái)，通過校內(nèi)網(wǎng)上虛擬禮物的互贈(zèng)加入廣告。

4、精準(zhǔn)化廣告營銷                 

                                          

在SNS網(wǎng)站中，用戶所提供的個(gè)性化信息中就已經(jīng)包含了其對(duì)于商品的選擇傾向信息，對(duì)這些信息進(jìn)行深度分析和挖掘后，會(huì)被展示在用戶的頁面上，同時(shí)也被展示在用戶好友所能看到的頁面上。 人們往往會(huì)傾向于選擇其好友選擇的商品。這就讓SNS具有了廣告價(jià)值，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，廣告主可以有針對(duì)性地進(jìn)行廣告制作和投放。

5、邀請(qǐng)營銷

郵件邀請(qǐng)的方式已經(jīng)被很多網(wǎng)站使用了，郵件邀請(qǐng)仍然是效果比較好的營銷方式之一。因?yàn)猷]件邀請(qǐng)人通常都是自己朋友，而在網(wǎng)絡(luò)上，你最相信的就是朋友，所以邀請(qǐng)營銷是SNS網(wǎng)站采用的一種普遍營銷方法。

三、SNS網(wǎng)絡(luò)營銷的前景

SNS的發(fā)展越來越呈現(xiàn)出五個(gè)大的趨勢：生活化、娛樂化、綜合化、細(xì)分化以及無線化，這使得其未來可能會(huì)成為人們生活的一部分。通過SNS，自己的心情狀態(tài)，可以相互分享各種資源，如視頻、音樂、圖片以及其他生活服務(wù)信息。因此，如何做好SNS網(wǎng)站是各個(gè)網(wǎng)站所探索發(fā)展的新方向。走電子商務(wù)化道路可能會(huì)是一條比較好的發(fā)展方向，最大的特點(diǎn)就是可能出現(xiàn)買賣雙方以及中介方三贏的局面。對(duì)于賣方來說，賣掉物品賺錢；賣方則是用比市場價(jià)便宜的價(jià)格買到了自己夢寐以求的物品；而中介方則是在買賣雙方之間提供了公平和安全，并可在交易中收取些合情合理的提成。電子商務(wù)模式所需要的大量用戶正是SNS網(wǎng)站的優(yōu)勢[5]。電子商務(wù)也許會(huì)成為大多數(shù)SNS網(wǎng)站選擇的道路。同時(shí)，SNS網(wǎng)站還需要建立良好的品牌形象。

SNS網(wǎng)站的營銷模式需要在不斷的實(shí)踐之中才能得到更好的嘗試和發(fā)展。雖然前景良好，但仍需要在實(shí)踐中總結(jié)失誤和不足，在營銷模式上不斷創(chuàng)新，找到更適合SNS網(wǎng)站的營銷模式，相信SNS網(wǎng)站會(huì)在未來有更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]廖濤. SNS能否成為網(wǎng)絡(luò)營銷利器[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2008（12）.

[2]沈一超.我國SNS網(wǎng)站的營銷策略研究[D].北京：中國傳媒大學(xué)，2009：15.

[3]孔琳.SNS：植入營銷新趨勢[J].國際公關(guān)，2009(4).

sns營銷范文第5篇

社區(qū)不是一天建成的，粘性不是抽獎(jiǎng)就有的。依靠淘寶SNS營銷組件，中小賣家也在嘗試更多社會(huì)化營銷的可能，而且頗有火花。

自家社區(qū)小而精

“做一個(gè)比喻，如果把店鋪比作一個(gè)商場，那‘掌柜說’就是實(shí)體商場大門口的大屏幕，我們可以在大屏幕上各種消息，促銷、活動(dòng)等宣傳；幫派則像商場的大院，可以通過宣傳把大家聚集在這里舉行各類活動(dòng)。而新浪、搜狐、人人網(wǎng)等就像外面一些人口比較密集的社區(qū)，我們可以在這些地方直接拉橫幅，打廣告或是舉行相應(yīng)活動(dòng)，從而促進(jìn)商場的銷售以及提升人流量。而旺旺呢，就像是實(shí)體店店門口的那些喇叭，音響之類，是一種最直接的宣傳和引流的方法。”

說這話的是一淘網(wǎng)“我是贏家”比賽中表現(xiàn)出色的賣家“艾邦照明”，在店鋪SNS營銷負(fù)責(zé)人小余看來，掌柜說、幫派和旺旺群，是做SNS營銷的三把斧。而新浪微博、人人網(wǎng)等人群密集社區(qū)，自然也不能置之不理。

人群和類目屬性需要

國慶節(jié)前，小余在店鋪發(fā)了一個(gè)活動(dòng)帖，注明“粉絲里面回帖最給力的人享受簽到免郵”，但為了避免刷屏，小余同時(shí)規(guī)定“最起碼要過3個(gè)小時(shí)候以上才能回一次帖”。雖然對(duì)店鋪的粉絲熱情還是有底氣的，但節(jié)后驗(yàn)收的成果還是讓小余嚇了一跳，甚至出現(xiàn)有粉絲一天24小時(shí)候不關(guān)電腦、訂好鬧鐘三小時(shí)就響一次、假期都也不出去玩的狀況。

也許你會(huì)忍不住想問：至于嗎？為什么粉絲會(huì)有如此高的熱情？小余認(rèn)為這要從店鋪的消費(fèi)人群說起。店鋪消費(fèi)者主要以已婚女性居多，他們的年齡群在30歲上下，30歲以上的消費(fèi)者占比56.36%。有閑有郁悶，有愛傾訴的主觀意愿。

同時(shí)，照材燈具這個(gè)類目也比較特別，消費(fèi)者在做購買決斷前需要很久時(shí)間去選擇比對(duì)，也就是會(huì)主動(dòng)找一些有同類消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的人咨詢意見，而在購買到產(chǎn)品之后，又需要一段時(shí)間內(nèi)跟店鋪保持聯(lián)系，詢問一些使用方面的售后意見，所以店鋪里赫然在列的買家旺旺群正好投消費(fèi)者所好，他們巴不得有這么個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流分享區(qū)。

別小看“發(fā)泄渠道”

“第一次來艾邦心情不好，后來認(rèn)識(shí)了很多可以傾訴的朋友。日復(fù)一日，就這樣被艾邦所吸引，幫派簽到，旺旺扯扯淡，交流交流，也是一大快事！”這些瑣碎但很有溫度的句子來自活躍在艾邦幫派的買家。

目前艾邦幫派粉絲近3500人，活躍粉絲有1000多人，每天按時(shí)簽到的有300多位。這些忠實(shí)的粉絲對(duì)店鋪活動(dòng)如數(shù)家珍，并自發(fā)推薦朋友購買艾邦的商品。這樣的引流從數(shù)據(jù)上看也許不值一提，但轉(zhuǎn)化率卻相當(dāng)高。發(fā)泄渠道之余，艾邦幫派也經(jīng)常組織“感恩親情”類的主題活動(dòng)，這類活動(dòng)一定要和“掌柜說”和“微博”同時(shí)造勢，以此來引進(jìn)流量，同時(shí)設(shè)定只有幫派會(huì)員享受特殊折扣，讓會(huì)員享受到特權(quán)的同時(shí)也很愿意傳播分享。

艾邦幾千人的幫派，充其量只能算一個(gè)微小的社區(qū)，但只要堅(jiān)持和粉絲們做好互動(dòng)，店鋪日常的推廣活動(dòng)起碼不會(huì)冷場，比如艾邦起碼可以保持1000人左右的穩(wěn)定流量，店鋪的成交量也會(huì)慢慢趨于一個(gè)穩(wěn)定的方向發(fā)展，不會(huì)像從前一樣隨著活動(dòng)周期呈現(xiàn)過山車的景象。

TIPS：艾邦SNS小貼士

1.簽到有樂趣

“每天起床第一件事就是打開電腦簽到。”這個(gè)活動(dòng)不免讓人聯(lián)想起各大論壇BBS上的一些網(wǎng)游簽到活動(dòng)。小余認(rèn)為，店鋪小社區(qū)不能跟其他大型SNS相比，小社區(qū)的活躍人群在精而不在多。

2.溫情牌易共鳴

淘江湖“父親節(jié)送祝福贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)、幫派“母親節(jié)感恩活動(dòng)”以及“愛要怎么說出口”系列社區(qū)活動(dòng)，艾邦憑借“感恩，回饋”的溫情話題，利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)為自己的客戶編織了一張“愛”的關(guān)系網(wǎng)，贏得了流量和成交量。

3.志愿者維持秩序

發(fā)泄的地方十分需要制約。艾邦直接在粉絲中招聘論壇管理的志愿者，這些志愿者自發(fā)為艾邦管理旺旺群、統(tǒng)計(jì)簽到獎(jiǎng)勵(lì)、保持社區(qū)活躍度。偶爾準(zhǔn)備些驚喜禮物給這些“買家”志愿者，應(yīng)該很貼心。

善用淘寶SNS組件

9月份，經(jīng)常刷微博的人也許會(huì)注意到這么一類主題：絲塔芙減法生活行。絲塔芙是法國專業(yè)的非刺激藥妝品牌，早期消費(fèi)者是通過淘寶代購商家使用到這類產(chǎn)品的。絲塔芙進(jìn)駐淘寶后，在完成一定的業(yè)績積累后，他們希望使用淘寶SNS組件的分享模式，再次升華消費(fèi)者對(duì)品牌理念的認(rèn)同。數(shù)據(jù)顯示，10月店鋪的成交情況較活動(dòng)前有明顯提升，18天的成交筆數(shù)及金額已接近之前1個(gè)月的量。客單價(jià)比上一季度均值提高了20元，說明品牌的認(rèn)可度和好感度都有提升。

話題組件輸出應(yīng)用

絲塔芙活動(dòng)使用到的SNS話題組件，賣家可以在后臺(tái)“我的淘寶SNS化營銷組件”中找到。該話題組件支持插入圖片，可以引導(dǎo)用戶秀圖，提升內(nèi)容質(zhì)量和頁面氛圍；同時(shí)話題組件新增功能話題組件實(shí)時(shí)搜索功能，話題框內(nèi)的信息會(huì)實(shí)時(shí)更新，活動(dòng)時(shí)效性很強(qiáng)，還可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)總參與人數(shù)，也可以通過簡單的數(shù)據(jù)提取參與話題討論的用戶ID。

賣家策劃一個(gè)活動(dòng)，肯定不再想直白的促銷，會(huì)希望有自己的主題和情懷。那么如何善用淘寶SNS營銷組件呢？

TIPS：淘寶SNS話題組件小貼士

1. 首先需要?jiǎng)?chuàng)造話題氛圍，確立了活動(dòng)主題就能根據(jù)主題創(chuàng)造話題。

2. .用戶在話題組件中發(fā)表的內(nèi)容是會(huì)穿透到“我的淘寶”和話題聚合頁面的，也就是話題會(huì)在更多的場景曝光，所以設(shè)置一個(gè)好的話題名稱是很必要的：

活動(dòng)名稱如：#淘寶女裝音樂節(jié)# #蘇泊爾囿夢迪士尼#

疑問引導(dǎo)如：#男人，你對(duì)女人最痛恨什么？#

禮品誘導(dǎo)如：#七夕秀愛有大禮#

內(nèi)容引導(dǎo)如：#倒倒裝修苦水# #分享寶寶斷奶經(jīng)驗(yàn)#

主題引導(dǎo)如：#提倡裸婚# #捍衛(wèi)嫁妝# #變形金剛3#

3.活動(dòng)頁面上給出引導(dǎo)，從文案和頁面設(shè)計(jì)上引導(dǎo)用戶去參與話題。

4.若是希望擴(kuò)大話題傳播、增強(qiáng)話題氛圍，可用一些禮品刺激用戶參與，讓用戶既能玩的爽，還能有機(jī)會(huì)獲得禮品，可以大大提供用戶的積極性。

說策專家團(tuán)點(diǎn)評(píng)

本期專家：明梅

隨著微博、掌柜說的用戶群壯大，商家們找到了一個(gè)與消費(fèi)者溝通的新渠道。但正如古人說“相由心生”，消費(fèi)者溝通的結(jié)果好壞，也正是由賣家自己的出發(fā)點(diǎn)決定的。

在SNS里，消費(fèi)者更期待品牌能說“人話”，像一個(gè)真實(shí)的朋友一樣，才會(huì)有親近感。你能想象一個(gè)朋友剛和你聊完你家寶寶真可愛，馬上跟你賣保險(xiǎn)的感覺么？更何況這個(gè)朋友還是第一次和你見面！