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一、成立述職測評小組
二、述職主要內容
1、各單位、各部門工作總結,包括各項指標完成情況(主要包括“四大目標”、經營指標、成本指標、費用指標、發展用戶指標、安全風險指標、制度建設等重點業務指標完成及執行情況),重點工作的推廣和落實情況,重點要說明是否有改進、提升的內容;
2、部門工作中存在的問題,改進的主要方向、內容及措施;
3、XX年工作思路、重點工作計劃、目標及具體措施(須參照重點工作計劃模板);
4、員工管理及團隊建設采取的具體措施及效果;
5、對公司運營、管理、發展的建議。
三、述職測評形式
采取述職考評和民主測評相結合的方式進行。
述職人員考評由考核小組現場評分。
民主測評由與會人員現場以測評票形式進行考評。其中:中層管理人員測評內容分為履行職責、領導能力、業務素質、團結協作四個方面;見習經理測評內容分為履行職責(包括計劃完成情況等)、業務素質、執行能力、溝通協作四個方面。
四、具體要求
1、本著務實、嚴謹、坦誠的態度進行歸納、總結、反思。
2、述職ppt務實明了,盡量用數據、圖表、圖片表示。
3、演講要求語言簡練平白,觀點具體明確,思維條理清晰,提倡脫稿演講。
4、現場演講應在10-15分鐘。
5、述職材料ppt制作完成后應交由主管副總審閱,于3月22日前送達人力資源部。
xx年主要工作安排
1、績效考核指標庫的建立和完善。根據確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業務發展規劃和崗位職責的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協助部門經理,就績效考核指標的調整與員工進行溝通。
2、績效考核工作的開展。根據公司績效考核管理辦法規定的考核周期,定期組織并協助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經理績效會并通知,將總經理確定的績效考核結果反饋至各部門經理。
3、績效溝通與申訴。協助各部門經理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或對考評結果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統一備案后開展申訴報告審核等后續相關工作。
4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。
5、協助做好年度績效考評及先進評選工作。結合日常績效考核結果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。
每月5日前,收集專利事業部、國際事業部、案件與法律事業部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發總經理審批,審批后在oa系統中人力資源公告欄培訓通告,并做好培訓的提醒等協調工作。
1、面試預約。協助招聘專員進行日常的電話預約面試。
2、協助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業務流程及崗位要求,協助進行應聘者初試及安排復試。
3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。
1、各類通告的及歸檔工作。在oa上接收需要的通告,按照公司的要求調整格式并編號后發至總經理審批,審批通過后再在oa上正式。
2、協助部門其他同事的工作。
在這里,結合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經理見諒!
首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。
其次,我認為我們的工作總結太形式化。每周末總結一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發現了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結有哪些地方可以be better,也難以提高。
最后,我認為我們應加強學習。各部門經理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經理所說,我們要走向專業化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業化和系統化。只有通過不斷的學習、思考和總結,才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經驗及進展,大家相互促進相互提高。
這是重新組建的廈門市人力資源和社會保障局“掌門”李欽輝提出的工作計劃。
前不久,廈門全市政府機構改革將廈門市人力資源和社會保障局、廈門市公務員局的職責整合,重新組建廈門市人力資源和社會保障局,加掛廈門市公務員局牌子。原廈門市人力資源和社會保障局局長李欽輝出任重新組建的市人力資源和社會保障局局長,兼任市公務員局局長。
眼下,新“掌門”李欽輝已經馬不停蹄開展工作,努力將兩者結合后的能量更大地釋放,使之能夠1+1>2。
日前,李欽輝接受導報記者采訪時,暢談他對于未來工作的新思路、新計劃。
就業創業
將進一步推進工資集體協商
導報記者:廈門的就業工作已經取得很好的成績,去年各項指標都超額完成。接下來,還有哪些措施進一步促進就業?
李欽輝:就業是民生之本。我們既要抓緊時間重新組建,又要突出抓好關系美麗廈門建設的重點工作,把就業工作放在第一位。
接下來,我們將進一步促進高校畢業生就業創業,加快推進促進被征地農民和海域退養漁民轉產就業工作,推動農民工市民化。
繼續開展全方位企業用工服務,引導企業開展淡旺季用工調劑,緩解季節性、階段性用工短缺。
大力推進企業和諧勞動關系的構建,進一步推進工資集體協商、勞動保障監察執法,不斷提升勞動人事爭議處理效能,切實維護勞動者合法權益。
推動建立職業培訓工作聯席會議制度,進一步完善職業技能培訓補貼政策,加強農村勞動力技能提升培訓、本市農村富余勞動力轉移培訓和失業人員再就業培訓。
導報記者:目前,廈門圍繞“海納百川”人才工作政策體系打造海西人才高地已取得了一定的成效。下一步還有什么工作計劃?
李欽輝:下一步,要進一步優化引進人才機制,進一步健全人才流動機制,進一步創新人才培訓機制,還要進一步完善支持人才創業創新的服務機制和平臺,做好人才特別是高層次人才的服務,創造宜家宜業環境,解除人才后顧之憂。
社保提升
參保者全國各地都能刷卡看病
導報記者:社保工作也是市民非常關注的焦點問題之一,接下來廈門的社保工作還將有什么樣的創新?
李欽輝:我們已基本建成并穩定發展城鄉一體化全民社保政策體系和經辦管理體系,多項創新改革走在全國全省前列。下一步,我們將在制度上實現全覆蓋的情況下,實現參保人員參保的全覆蓋,并在經濟發展的基礎上實現保障水平持續、有序、合理增長。同時,逐步實現跨省基本醫療保險和補充醫療保險醫療費異地就醫即時結算,使參保人員在全國各地刷卡看病就醫和在廈門一樣方便。新掌門印象
老將披新衣 打開新格局
步履穩健從容,笑容親切謙和。在很多場合見到李欽輝,他都給人溫和、內斂、儒雅的印象。
這位市人社局的新“掌門”,其實已經在這條戰線上奮戰了10多年。
公開資料顯示,李欽輝出生于1963年2月,籍貫福建惠安,在職碩士研究生學歷,管理學碩士、工學學士學位。畢業于復旦大學上海醫學院(原上海第一醫學院)醫學工程專業,1985年7月參加工作,曾在廈門市第一醫院從事信息管理工作。從1998年開始,其先后在市醫保中心、市勞動和社會保障局、市人力資源和社會保障局領導崗位工作。
1993年,李欽輝獲評廈門市第二批拔尖人才,是當時廈門市最年輕的拔尖人才,1997年起享受國務院政府特殊津貼。2000年,他被破格晉升衛生系統正高級職稱――主任技師。
導報記者注意到,連續10多年在人力資源社會保障部門的工作中,李欽輝先后分管就業和失業、醫療保險、養老保險、工傷保險、生育保險和信息系統建設等工作,可以說是一名經驗豐富的老將。
2011年,我委的教育培訓工作將以“提升行業服務質量、推動產業健康發展”為主線,以項目開發、培訓指導、交流學習、測評考核等為主要手段,進一步凝聚多方面的教育培訓資源,創新思路、加大力度,提高教育培訓工作的質量與綜合效益,為我區旅游業加快發展提供更為堅實的人力資源保障。
二、主要思路與內容
(一)針對企業管理人員的教育培訓
抓好旅游企業中高層經營管理者職業培訓,樹立現代企業經營管理理念,提升旅游企業的核心競爭力。依托“東方講壇;上海旅游講壇”、旅游管理前沿講座等培訓項目,構建行業中高層管理者學習的平臺,加強旅游企業總經理、部門經理崗位職務培訓。
(二)針對專業技能人才的教育培訓
開展高技能人才和緊缺人才專項培訓,提高從業人員的技能等級,為我區旅游業的可持續發展提供人才支撐和保障。加強廚師、調酒師、宴會服務師等高技能人才培養;加強旅游營銷、電子商務、產品開發、節事活動策劃等領域緊缺人才的培養;加強會展旅游、商務旅游、鄉村旅游等新興領域旅游人才的教育培訓工作。
(三)針對一線服務人員的教育培訓
以職業素養、專業技能和外語水平提升為重點,有針對性地開展企業員工的崗前培訓和在崗培訓,全面覆蓋餐飲、客房、前廳、導游、計調等一線服務人員,進一步提升旅游服務接待能力,增強服務意識,調動員工積極性,培養出高素質的服務人員。
(四)針對機關干部的自身學習
通過主題論壇、專題研修班、同行交流等途徑,提高機關干部的政策水平和業務能力,更好地服務旅游企業。
三、具體工作計劃
(一)引入“東方講壇;上海旅游講壇”進大型旅游企業
引入上海市旅游行業最權威的旅游培訓項目——“東方講壇;上海旅游講壇”進入我區大型旅游企業,為松江區旅游企業從業人員提優質的培訓資源和便捷的培訓機會。
(二)積極創建“上海市旅游人才開發示范基地”
積極參加“上海市旅游人才開發示范基地”創建工作,爭取借助市旅游局的資金及政策支持,在我區創建2-3家市旅游人才開發示范基地,培養一批有素養、有能力的旅游專才。
(三)組織“松江區旅游行業人力資源工作聯席會議”
預計于4月,聯合區旅游協會、區人才交流中心、在松旅游院系負責人召開旅游行業人力資源聯席會議,邀請區內各旅游企業人力資源部門負責人參加,通過資源整合,構建旅游人力資源建設的新平臺。
(四)精心策劃“旅游管理前沿講座”
根據我區旅游業發展的階段性重點工作,結合旅游企業的實際需要,邀請著名旅游專家學者開設前沿講座,對旅游企業中高層管理人員進行提升培訓。
(五)舉辦“季度性專項技能比武”活動
我們將于每個季度圍繞特定主題組織開展一次專項技能比武,年末組織一次全面的技能比武決賽。3月份的專項技能比武內容為中、西餐擺臺,將于3月下旬正式舉行,實行賽訓結合的方式,請專業老師實地教授,通過比賽檢驗培訓成果,賽訓結合。
(六)探索購買上海市旅游培訓中心的專題培訓項目
聯合區旅游協會,通過購買上海市旅游培訓中心的專題培訓項目,為松江旅游企業提供更多的優質教育培訓資源。
(七)探索舉辦“松江區旅游服務人才專場招聘會”
聯合市旅游人才交流服務中心和區人才交流中心,探索組織舉辦旅游服務人才的專場招聘會,為旅行社、飯店、景區(點)三大類旅游企業搭建起一個平臺,解決部分企業用工難的問題。
時光荏苒,回顧XX年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。XX年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司XX年社保和公積金的年度核定工作。
一、XX年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。XX年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。XX年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據個人要求,把部分離職人員社保關系轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx江夏區工商銀行開戶,截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。XX年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定, 于XX年5月份辦理公司職工醫療保險XX年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險XX年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金,并做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理XX年公司職工退休審批工作
盡早確定XX年公司退休人員名單,經公司領導審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。XX年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
XX年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學習領會文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷,重癥申請,工傷認定
XX年為7名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底,xx廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習生協議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務人員1人;并及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請,及時續簽后移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,并聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓工作
1、 XX年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止11月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學時;外部培訓19余次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。XX年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,并組織簽定師徒協議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況,制定一線工人培訓計劃,11月份,與車間31名工人簽訂導師帶徒協議,積極組織技術工人操作技能培訓班,加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表,及時做好培訓學習統計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學習計劃,今后需加強自身學習,多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院,學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓,使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個人工作素質,提高個人應變協調能力,多向部門同事學習,具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
四、 在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。 并且給自己制定長期工作目標
第二部分 XX年工作計劃
XX年將是公司快速發展的一年,現在,xx新廠已經在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務迎接我,我要以積極的心態,腳踏實地的去完成我的每一項工作任務,嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識, 提高自己在業務上的能力和素質.在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一) 離退休重點工作計劃
辦理XX年職工退休審批事宜。整理XX年退休人員的名單,做好退休申報相關表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計劃
1、準備XX年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜
XX年,我將繼續認真做好職工的醫療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
(四) 勞動合同的管理工作