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外科實(shí)習(xí)護(hù)士自我鑒定1 在思想作風(fēng)上面我知道自己應(yīng)該保持一名護(hù)理工作著的職業(yè)素養(yǎng),作風(fēng)一定要優(yōu)良我們醫(yī)院一直都推崇這種好的作風(fēng),保證自己有足夠的動力做好相關(guān)工作,讓自己處在一個非常優(yōu)秀的環(huán)境工作,這一點(diǎn)我一直都很鑒定,把個人職責(zé)做好,一切都遵從規(guī)定,規(guī)矩就是規(guī)矩,這一點(diǎn)非常明確的,我認(rèn)真的在學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)制度,雖然說這些都沒有特定要求,但是我也在了解,這總歸是沒壞處的,在工作當(dāng)中做好相關(guān)思想準(zhǔn)備的工作,把這些難題解決,保持較高的思想覺悟,保持優(yōu)良作風(fēng)。
在工作上面,要說工作有什么標(biāo)準(zhǔn)那么在我這里就是四個字,一絲不茍,我非常希望自己能夠在工作當(dāng)中不斷的完善自己,一些基本的東西就用說了,我非常希望能夠在自己的本職工作當(dāng)中,進(jìn)一步做好護(hù)理工作,作為一名實(shí)習(xí)生我已經(jīng)脫離的學(xué)校,我來到xx這里之后我就沒有想過放松自己,學(xué)校的那一套我一直也都在改變,朝著一個好的方向發(fā)展,這些都是我應(yīng)該做好的工作,我能夠保證在這一塊做到足夠的優(yōu)秀,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠做好相關(guān)的工作了,我把對自己的要求提升到另一個高度,從來不敢怠慢了工作。
在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)方面,實(shí)習(xí)是有兩個很大的意義,第一就是接觸大量的實(shí)操,這是最之際的學(xué)習(xí)我認(rèn)為這對我來講是非常寶貴的,我知道在工作當(dāng)中,保持一個好的心態(tài)不是那么容易,這份工作對于我來講就是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,日常的工作是一種學(xué)習(xí),我自己平時也會鉆研一些相關(guān)的護(hù)理知識,這是疊加的,往后我依然會更加努力用心。
外科實(shí)習(xí)護(hù)士自我鑒定2
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落,在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以、***思想、***理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實(shí)際相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在外科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加護(hù)理查房,熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,及時完成交接-班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作,對科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,做一名合格的護(hù)士。
在帶教老師指導(dǎo)下嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對"無菌操作技術(shù),基本了解了內(nèi)科常見病的護(hù)理及護(hù)理操作。熟練掌握護(hù)理文件書寫,病情觀察等。希望在以后學(xué)習(xí)中能夠更完善自己。
帶教老師評語:該生在內(nèi)科實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),基本掌握內(nèi)科常見病多發(fā)病的護(hù)理常規(guī),較好完成實(shí)習(xí)計劃。
科室考核成績:考核評定;良
外科
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉外科常見病的診斷處理和手術(shù)適應(yīng)癥。
個人自我鑒定:本人在外科實(shí)習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熟悉掌握外科無菌技術(shù)操作,手術(shù)前備皮,術(shù)前術(shù)后護(hù)理,熟悉換藥,拆線,包扎,各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置,掌握了外科常見器械,物品的清潔消毒,污染敷料的處理。希望在下一個科室學(xué)到更多知識,提高自己的能力。
帶教老師評語:該生在外科實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了外科常見病的術(shù)前護(hù)理以及護(hù)理宣教,了解了心電監(jiān)護(hù)和各種儀器的使用,在帶教老師的指導(dǎo)下能完成各項(xiàng)技術(shù)操作,以及靜脈輸液,給氧,肌肉注射。
科室考核成績:考核評定;良
實(shí)習(xí)內(nèi)容:掌握婦產(chǎn)科常見病的護(hù)理常規(guī)。
個人自我鑒定:本人在婦科實(shí)習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己。尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到早退。基本掌握常見病的護(hù)理常規(guī)及陰-道分娩,產(chǎn)程觀察處理。熟練掌握聽診胎心音,骨盆外測量,陰-道沖洗,灌腸。
帶教老師評語:該生在婦科實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),基本掌握常見病的護(hù)理常規(guī)及陰-道分娩的基礎(chǔ)知識,在老師的指導(dǎo)下了解產(chǎn)前產(chǎn)后護(hù)理等知識,望能繼續(xù)努力,能爭取更大進(jìn)步。
科室考核成績:考核評定;良
兒科
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉疾病的病因及臨床特點(diǎn),了解其診療常規(guī),常見急癥的處理方法。
個人自我鑒定:本人在兒科實(shí)習(xí)期間,遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到早退。在帶教老師的悉心指導(dǎo)下能完成生命體征的測量,新生兒的各項(xiàng)生活護(hù)理,以及新生兒培養(yǎng)箱,藍(lán)光箱,心電監(jiān)護(hù)儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己,提高自己。
護(hù)士外科實(shí)習(xí)自我鑒定 相關(guān)內(nèi)容:
專業(yè)實(shí)習(xí)鑒定
在今年x月末開始,我進(jìn)入到xx公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)懷和精心指導(dǎo),在日常管理工作上,能把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)相關(guān)的理論知識,應(yīng)用到工作實(shí)踐中。
口腔外科實(shí)習(xí)鑒定
擅長于口腔內(nèi)科常見病,多發(fā)病的診斷、治療,能熟練地運(yùn)用口腔檢查工具,對病人進(jìn)行檢查,對齲并牙髓并根尖周并牙齦炎、牙周炎有一定的檢查,診斷和鑒別診斷能力,并掌握了拔牙、口腔內(nèi)局部浸潤麻醉、根管治療的基本操作技能。
icu實(shí)習(xí)護(hù)士個人鑒定
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾,在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的見習(xí),但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學(xué)心...
外科實(shí)習(xí)護(hù)士自我鑒定3
在普外科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。
兒科是一個獨(dú)特的科室,面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情,孩子生病,誰的心里都會著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候,我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實(shí)踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過1個月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后,我會繼續(xù)以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極各科室的老師學(xué)習(xí),秉著“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅實(shí)的基矗不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。兒科護(hù)士實(shí)習(xí)自我鑒定:熟悉疾病的病因及臨床特點(diǎn),了解其診療常規(guī),常見急癥的處理方法。
【關(guān)鍵詞】婦科;護(hù)理;安全管理
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)06-0675-02
醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量的首要問題和最基本要求,已成為當(dāng)前醫(yī)院管理中最重要課題之一[1]。護(hù)理工作是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要組成部分,護(hù)理安全是病人在接受護(hù)理的全過程中,不發(fā)生法律和法定規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。包括一切護(hù)理缺陷和安全隱患。護(hù)理安全已成為衡量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),護(hù)理管理也應(yīng)該從保障病人安全著手,加強(qiáng)護(hù)理安全管理[2]。隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施,護(hù)理人員在工作中面臨的責(zé)任和風(fēng)險逐漸增多。作為病房護(hù)理管理者應(yīng)該準(zhǔn)確分析風(fēng)險因素的來源,采取積極有效的管理防范措施,保證患者的安全及降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度,和諧護(hù)患關(guān)系。
1 護(hù)理安全的影響因素
1.1 管理因素
1管理因素:護(hù)理隊伍普遍年輕化,護(hù)理管理者年輕缺乏經(jīng)驗(yàn),自身知識和醫(yī)療法律知識缺乏,加上社會對護(hù)理工作的偏見,護(hù)士缺少進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會,自身綜合素質(zhì)得不到有效提高。護(hù)士長對新護(hù)士、年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等方面的訓(xùn)練欠缺,管理力度不夠,護(hù)理人員嚴(yán)重缺編、配置不合理,超負(fù)荷工作或分工協(xié)調(diào)不當(dāng),有的規(guī)章制度不健全、不完善,護(hù)士長對職責(zé)、制度、常規(guī)檢查不到位;。
1.2 護(hù)士因素
1.2..1專業(yè)技能欠缺,低年資護(hù)士居多,臨床工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識、技能相對缺乏,臨床工作質(zhì)量有待提高,護(hù)理人員缺乏,工作負(fù)荷重,護(hù)理質(zhì)量要求不斷提高,護(hù)理人員心理壓力不斷增加。
1.2.2護(hù)士法律意識和自我保護(hù)意識淡薄:隨著醫(yī)療體制的改革和社會的不斷進(jìn)步,人們的經(jīng)濟(jì)意識、法律觀念和自我保護(hù)觀念不斷增強(qiáng),而護(hù)士在校所受的教育缺乏法律知識教育,思想跟不上改革和時展的要求,只注重解決病人的健康問題,對可能引發(fā)的護(hù)理糾紛認(rèn)識不足;給病人造成有意或無意的傷害,在實(shí)際工作中缺乏自我保護(hù)意識。
1.2.3 業(yè)務(wù)技術(shù)水平低下:對病人病情變化觀察不到位,對意外事件的應(yīng)急處理能力有限,對有些藥物的用法及使用注意事項(xiàng)不明了。
1.2.4違反規(guī)章制度和操作規(guī)程:由于護(hù)理理論知識缺乏,護(hù)理技術(shù)操作不熟練,不認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理規(guī)范,護(hù)理措施不到位,不遵守規(guī)章制度,不嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,按習(xí)慣、憑印象草率辦事,是造成不安全的嚴(yán)重隱患。
1.2.4 護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格,交接班不認(rèn)真:由于護(hù)理工作的連續(xù)性、完整性,護(hù)理工作中有多種規(guī)章制度,少數(shù)護(hù)士工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),缺乏慎獨(dú)修養(yǎng),粗心大意,缺乏責(zé)任心。
1.3病員及家屬因素
婦科病房為開放式病房,患者均為女性,尤其是處于更年期的住院女性比較多,易受情緒及環(huán)境的影響,心理應(yīng)激反應(yīng)比較強(qiáng)烈,敏感,容易多疑、焦慮,對護(hù)理服務(wù)的要求相對較高。
1.4其他因素
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)均為一過,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到患者的生命安全與健康,目前實(shí)施的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例明確了醫(yī)療事故由補(bǔ)償性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)橘r償性質(zhì),舉證責(zé)任倒置、患者知情同意權(quán)、病歷復(fù)印權(quán),醫(yī)療護(hù)理文書成為一把雙刃劍,各種因素客觀上增加了醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險的幾率。
2 婦科病房安全防范管理措施
2.1 強(qiáng)化制度管理
完善的規(guī)章制度是質(zhì)量安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有健全并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,才能使醫(yī)護(hù)人員在從事日常各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作中做到有章可循,才能使醫(yī)療質(zhì)量與安全得到保障。
2.1.1落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)病房及病人管理 落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度是護(hù)理安全的根本保證。1嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,保證患者用藥安全;2嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,堅持床頭交接班,交接內(nèi)容應(yīng)突出重點(diǎn),特殊及危重病人執(zhí)行書面交接班,交接內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)全面; (3)對所有的住院病人做好住院制度及病房管理制度宣教,外出病人應(yīng)由主管醫(yī)師同意并填寫請假單。科室建立住院病人信息登記本,以便必要時能和病人或家屬及時取得聯(lián)系。 (4)對存在安全隱患的重點(diǎn)病員入院時做好入院安全告知,做好相關(guān)安全教育,加強(qiáng)巡視,做好交接班,必要時做好相關(guān)護(hù)理記錄。(5)制定、完善、落實(shí)護(hù)理操作前的告知程序,滿足病人的知情同意權(quán),認(rèn)真做好健康教育,讓病人和或家屬充分了解護(hù)理操作的風(fēng)險和相關(guān)的注意事項(xiàng),并能積極配合。(6)規(guī)范物品,藥品清點(diǎn)制度,認(rèn)真落實(shí)搶救儀器交接、保養(yǎng)管理制度。急救物品、藥品做到五固定兩及時,定期對病區(qū)護(hù)理物品及儀器設(shè)備進(jìn)行檢查,制訂各儀器操作使用卡,掛于儀器旁。
2.1.2加強(qiáng)組織管理(1)完善各種規(guī)章制度、規(guī)范各項(xiàng)操作流程,力求有章可循、執(zhí)行有力、嚴(yán)格培訓(xùn)。(2)科室設(shè)立護(hù)理質(zhì)量控制小組,護(hù)士長任組長,成員由兩名科室業(yè)務(wù)骨干組成,主要承擔(dān)科室護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全管理。每月召開護(hù)理缺陷及隱患討論分析會,準(zhǔn)確識別和分析護(hù)理服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險事件;(3)科內(nèi)實(shí)行非懲罰性護(hù)理缺陷報告制度:鼓勵護(hù)理缺陷上報,及時通報不良事件,對存在的護(hù)理缺陷進(jìn)行系統(tǒng)原因分析,尋找系統(tǒng)中發(fā)生改變的具體環(huán)節(jié),根據(jù)情況進(jìn)行安全教育或流程修改,做到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4對每位出院病人發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,根據(jù)患者建議改進(jìn)工作。
2.2加強(qiáng)科室護(hù)士教育和培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)風(fēng)險意識,提高護(hù)理人員素質(zhì) (1)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,培養(yǎng)護(hù)士“慎獨(dú)”精神,改善服務(wù)態(tài)度,尊重理解患者,加強(qiáng)護(hù)患溝通,在護(hù)理過程中體現(xiàn)人性化關(guān)懷,開展換位思考,提高患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度。2開展法律知識規(guī)范化培訓(xùn),引導(dǎo)護(hù)理人員學(xué)法懂法,牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”和依法施護(hù)的觀念[3]。(3)加強(qiáng)專業(yè)知識及技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)做好三基培訓(xùn):針對人員現(xiàn)狀制訂全面細(xì)致的培訓(xùn)計劃,包括基礎(chǔ)理論、基本技能操作、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、操作規(guī)程,以及突發(fā)事件的應(yīng)急能力、急救程序、方法、溝通交流技巧等,制作化療藥物使用手冊,護(hù)士長不定期檢查、督導(dǎo)工作。婦科病房護(hù)士實(shí)行的是對病人全方位的護(hù)理,包括心理護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理以及病情的觀察,腫瘤化療病人的特殊觀察護(hù)理等,因此護(hù)士經(jīng)過考核合格后才能獨(dú)立上崗,科室成立護(hù)理理論與技能帶教小組,由資深護(hù)士擔(dān)任,每月進(jìn)行護(hù)理知識講座與護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范指導(dǎo),并進(jìn)行考試,考試成績與科室績效工資掛鉤。(4)規(guī)范護(hù)理文件書寫,各種護(hù)理記錄嚴(yán)格按《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》要求記錄,記錄應(yīng)及時、客觀、正確,運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語,杜絕涂改、粘刮,避免加入主觀內(nèi)容。對危重病人的搶救記錄一定要及時、實(shí)事求是,數(shù)據(jù)統(tǒng)計要按時、準(zhǔn)確。
2.3講究科學(xué)溝通,創(chuàng)造和諧的護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系
2.3.1激發(fā)護(hù)士主人翁精神,共同管理病房 注重培養(yǎng)護(hù)士的管理理念,使護(hù)士認(rèn)識到:護(hù)士不僅是護(hù)理工作的執(zhí)行者,也是病房管理的實(shí)施者。使護(hù)士認(rèn)識到自身素質(zhì)的提高、病房環(huán)境的安全維護(hù)是護(hù)理質(zhì)量安全的保障基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1] 韓光曙.醫(yī)院的安全文化與醫(yī)療安全.中華醫(yī)院管理雜志,2004,20(3):6-8.
【關(guān)鍵詞】
助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險; 管理措施
作者單位:132011吉林市中心醫(yī)院
隨著科學(xué)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)知識和法律知識的普及,人們的法律意識不斷提高,產(chǎn)婦及家屬對產(chǎn)科的醫(yī)療質(zhì)量及護(hù)理質(zhì)量要求越來越高。產(chǎn)科風(fēng)險大是極易發(fā)生糾紛的科室之一[1]。產(chǎn)房其工作特點(diǎn)是孕產(chǎn)婦病情變化快,預(yù)見性低,由于助產(chǎn)士職業(yè)的特殊性,長期以來需要獨(dú)立完成技術(shù)性操作,分娩期的處理稍有不慎或疏忽,就會出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的結(jié)果,給母嬰帶來不可彌補(bǔ)的傷害,所以助產(chǎn)士不僅要有健壯的體魄,精湛技術(shù),還要有高度的責(zé)任感,一絲不茍的精神。故此助產(chǎn)士需不斷強(qiáng)化防范風(fēng)險意識,及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)并防范各種危險因素,是確保孕產(chǎn)婦及新生兒安全的重要措施。
1 影響助產(chǎn)士職業(yè)風(fēng)險的因素
1.1 助產(chǎn)士職業(yè)高風(fēng)險、高要求 產(chǎn)科風(fēng)險大、投訴多,而產(chǎn)房又是產(chǎn)科的心臟,不但要獨(dú)立承擔(dān)自然分娩的產(chǎn)婦接產(chǎn)工作,還要承擔(dān)產(chǎn)科所有危重、急癥等搶救配合,產(chǎn)房工作性質(zhì)特殊,風(fēng)險高、工作壓力大、專業(yè)技術(shù)要求高,其門檻之高壓力之大使助產(chǎn)士難以負(fù)荷。產(chǎn)房的工作忙閑不均,我院是一所三級甲等醫(yī)院產(chǎn)房現(xiàn)有助產(chǎn)士6名,人力調(diào)配困難,特別晚上,人手不足,工作任務(wù)重,二線值班助產(chǎn)士未能及時趕到,易造成助產(chǎn)士工作忙亂,態(tài)度急躁,記錄不完善,稍有不慎就會發(fā)生差錯事故,引起醫(yī)療糾紛。
1.2 社會期望值高 妊娠是一個自然的生理過程,產(chǎn)婦及家屬普遍認(rèn)為正常分娩、母子平安是理所當(dāng)然的,對產(chǎn)時可能出現(xiàn)的意外情況沒有心理準(zhǔn)備。如果臨產(chǎn)前或臨產(chǎn)過程中,醫(yī)護(hù)人員未能向產(chǎn)婦及家屬做好溝通和解釋,未能告知分娩過程中可能出現(xiàn)的或存在的風(fēng)險,一旦出現(xiàn)分娩異常,母嬰搶救,如羊水栓塞、產(chǎn)后大出血、新生兒重度窒息等家屬難以理解,將其視為是醫(yī)療事故,認(rèn)為是醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)程觀察不到位,馬上引起醫(yī)療糾紛。
1.3 責(zé)任心不強(qiáng)、規(guī)章制度落實(shí)不到位 助產(chǎn)士要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和處理突發(fā)事件的能力。助產(chǎn)士的工作維系母嬰的健康和安危,要認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)科的各種規(guī)章制度,如交接班制度、查對制度及報告制度。特別是報告制度,助產(chǎn)工作與一般的護(hù)理工作完全不同,醫(yī)生和助產(chǎn)士的工作責(zé)任分界不清,易出現(xiàn)處理不及時或推脫責(zé)任等問題。在觀察產(chǎn)程時,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生、及時處理,避免發(fā)生危及母嬰安全的事故。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,特別是嬰兒性別、母親姓名的查對,如產(chǎn)婦及家屬提出異議,立即查找原因及時給予更正,避免發(fā)生糾紛,造成嚴(yán)重的不良影響。
1.4 醫(yī)療設(shè)備的不安全因素 胎兒電子監(jiān)護(hù)儀有故障顯示日期、時間與實(shí)際不符,發(fā)生醫(yī)療糾紛時不能作為法律依據(jù),對醫(yī)護(hù)人員十分不利;嬰兒體重低,在復(fù)蘇臺上保暖,溫度顯示與實(shí)際不相符,引起嬰兒燙傷。新生兒的搶救器材,如復(fù)蘇囊、新生兒喉鏡等是否處于備用狀態(tài)。一旦出現(xiàn)故障或缺失就會延誤搶救,危機(jī)新生兒生命,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
1.5 職業(yè)暴露危險性 國外研究顯示,最具職業(yè)危害的相關(guān)科室中,分娩室排在第二位。近幾年血液傳播性疾病如梅毒、艾滋病的發(fā)病率逐年上升,助產(chǎn)士在觀察產(chǎn)程和接產(chǎn)過程中不可避免的接觸產(chǎn)婦的血液和體液、縫合切口及執(zhí)行注射操作時偶爾會發(fā)生針刺傷,增加了職業(yè)的危險性。另一方面助產(chǎn)士自我防護(hù)意識淡薄,有時為爭取時間搶救產(chǎn)婦或嬰兒而忽略自我防護(hù)。
1.6 助產(chǎn)士的自身素質(zhì) 助產(chǎn)士不僅要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,還要有高度的愛心和同情心。分娩過程中,產(chǎn)婦和助產(chǎn)士的關(guān)系非常密切,接觸時間也是最長的。助產(chǎn)士的言行舉止產(chǎn)婦及家屬都看在眼里,記在心里。分娩是一個漫長而痛苦的過程,產(chǎn)婦對助產(chǎn)士的要求非常高,切忌將不良情緒帶到工作中而引發(fā)醫(yī)患矛盾。年輕助產(chǎn)士臨床經(jīng)驗(yàn)不足、應(yīng)變能力不足,對產(chǎn)程評估欠全面,潛在安全隱患。
2 管理措施
2.1 嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度 安全管理是產(chǎn)房質(zhì)量管理最直接的保證,為了達(dá)到杜絕事故,減少差錯,保證母嬰安全,產(chǎn)房首先必須嚴(yán)格執(zhí)行助產(chǎn)人員準(zhǔn)入制度,同時要建全各項(xiàng)規(guī)章制度,如交接班制度、查對制度、消毒隔離制度、各項(xiàng)工作流程以及制定風(fēng)險防范措施和應(yīng)急程序等,如羊水栓塞、產(chǎn)后出血、子癇、新生兒復(fù)蘇的搶救程序。儀器安全使用規(guī)范在產(chǎn)房尤為重要,每一位助產(chǎn)士應(yīng)熟悉各種規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī)。只有健全各項(xiàng)規(guī)章制度,明確職責(zé),才能使護(hù)理人員在從事日常各項(xiàng)護(hù)理活動時做到有章可循[2]。護(hù)士長要定期組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化提高,規(guī)范助產(chǎn)人員的職業(yè)行為,了解助產(chǎn)人員的工作態(tài)度、接生的情況、產(chǎn)房的環(huán)境衛(wèi)生、器械物品的準(zhǔn)備以及搶救藥械備用等,及時掌握產(chǎn)房內(nèi)的動態(tài)信息,以便采取措施解決問題,同時要監(jiān)督檢查助產(chǎn)人員對產(chǎn)房的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,使助產(chǎn)人員在工作中自覺履行職責(zé),才能使母嬰安全得到保證。
2.2 加強(qiáng)風(fēng)險意識教育,強(qiáng)化法制觀念 風(fēng)險教育是提高防范醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險的基礎(chǔ),助產(chǎn)士認(rèn)識到風(fēng)險存在于產(chǎn)房工作的各個環(huán)節(jié),在工作中盡量減少風(fēng)險的發(fā)生。針對產(chǎn)房工作容易發(fā)生差錯、矛盾、糾紛、投訴等特點(diǎn),要求助產(chǎn)士時刻保持著飽滿的工作熱情,實(shí)施具有風(fēng)險性的操作時,應(yīng)向孕產(chǎn)婦及家屬講解實(shí)施過程中有可能出現(xiàn)的意外情況、并發(fā)癥及危險性,并請孕婦及家屬簽字,避免不必要的誤會和糾紛。陰道試產(chǎn)、人工破膜、會陰切開、陰道助產(chǎn)等均要簽署同意書后才能實(shí)施。產(chǎn)房實(shí)施實(shí)時記錄,分娩過程中出現(xiàn)的異常情況、處理、護(hù)理等均要實(shí)時詳細(xì)記錄。
2.3 加強(qiáng)醫(yī)患溝通,消除糾紛隱患 醫(yī)療護(hù)理活動的正常開展,有賴于患者和家屬的配合和支持。要求助產(chǎn)士在熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,掌握一定的溝通技巧和交流能力。助產(chǎn)士在觀察產(chǎn)程中要耐心向產(chǎn)婦做好解釋、疏導(dǎo)工作,真誠而又耐心的陪伴在產(chǎn)婦身邊,并開展“一對一”的導(dǎo)樂活動。用通俗易懂的語言詳細(xì)講訴分娩方面的知識,消除產(chǎn)婦對分娩所產(chǎn)生的恐懼緊張情緒,保持精神愉快,情緒穩(wěn)定,在整個產(chǎn)程中得到產(chǎn)婦的密切配合。設(shè)置通報制度,每兩小時與家屬溝通,通報產(chǎn)婦情況,有特殊情況隨時通報。產(chǎn)婦及家屬的理解和配合,對分娩和服務(wù)質(zhì)量起著決定性的作用。
2.4 職業(yè)暴露的防護(hù)對策[2] 助產(chǎn)士在陪伴分娩前,先要了解產(chǎn)婦的基本情況,仔細(xì)查閱病歷,對乙肝、丙肝、艾滋病及梅毒攜帶者,安排在感染產(chǎn)房按特殊感染防護(hù)處理。如在接生中戴雙層乳膠手套、穿隔離衣、防水圍裙、護(hù)目鏡、防水鞋等;使用一次性醫(yī)療用品。防止意外損傷,樹立標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的觀念,把任何患者都視為有傳染性,并做好防護(hù),在使用銳器時我們嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂刀、剪、針使用時放置固定位置,保護(hù)好自己,行縫合時注意防止針刺傷。一旦被針刺傷時,應(yīng)擠壓傷口周圍使污血流出,并用流水反復(fù)沖洗并作碘伏或乙醇消毒,不能直接擠壓傷口部位及用碘酒消毒,按職業(yè)暴露處理并及時上報。
2.5 提高助產(chǎn)士的自身素質(zhì) 精湛的技術(shù)、一流的服務(wù)、雙倍的愛心是助產(chǎn)士應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),也是保證母嬰安全的重要條件。這就要求助產(chǎn)士必須有扎實(shí)的專業(yè)知識、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力,因此助產(chǎn)士必須要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),特別是年輕的助產(chǎn)士,更要加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí),要虛心好學(xué),懂得尋求幫助,要關(guān)心體貼產(chǎn)婦,要學(xué)會換位思考。排班做到新老搭配,減輕年輕助產(chǎn)士的心理壓力,確保助產(chǎn)工作的質(zhì)量和安全。
3 體會
產(chǎn)房是產(chǎn)科工作的中心環(huán)節(jié)[3],產(chǎn)房關(guān)系著兩條生命,孕產(chǎn)婦病情變化快,預(yù)見性低,稍有一點(diǎn)不慎就會出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的結(jié)果。本院是一所三級甲等醫(yī)院,肩負(fù)著本地區(qū)的高危孕產(chǎn)婦的救治工作,助產(chǎn)士的壓力大、風(fēng)險高。但本院嚴(yán)格執(zhí)行助產(chǎn)人員準(zhǔn)入制度,制定了完善的管理制度和詳細(xì)的專科指引,本人從事助產(chǎn)工作20年,深知助產(chǎn)工作的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)房的各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)心體貼產(chǎn)婦,實(shí)施人性化的服務(wù),從未發(fā)生任何差錯和投訴。因此,正確認(rèn)識助產(chǎn)工作的風(fēng)險,制定完善的管理制度,采取積極有效的防范對策,是確保孕產(chǎn)婦及新生兒安全的重要措施,也是提高產(chǎn)科綜合服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 石一復(fù),周郁鶴.重視婦產(chǎn)科醫(yī)療安全妥善處理醫(yī)療糾紛.中國實(shí)用婦科與產(chǎn)科雜志,2005,21(12):705.
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于全省開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動的意見》,版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!我院多次召開有關(guān)會議,層層落實(shí),成立了醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,逐級負(fù)責(zé),完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,努力提高我院的服務(wù)水平,確保醫(yī)療質(zhì)量,更好的為人民群眾的健康服務(wù)。針對我院現(xiàn)狀,根據(jù)《臨沂市醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)行了一次認(rèn)真的自查,找出了目前我院存在的問題,為了及時有效的加以改正,重點(diǎn)從以下幾個方面制定相關(guān)措施:
一進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì):
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個醫(yī)務(wù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德。做到愛崗敬業(yè),熱情服務(wù)。上半年院內(nèi)投資萬多元,把名人員送到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),有名人員分別參加了省和市舉辦的婦科、兒科婦幼保健學(xué)習(xí)班期。同時為了提高醫(yī)務(wù)人員的整體水平,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),每周五定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考試成績和個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,極大調(diào)動了一線醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。通過學(xué)習(xí)為每一位醫(yī)務(wù)人員熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能打下良好的基礎(chǔ)。每一位醫(yī)務(wù)人員都做到了對技術(shù)精益求精、潛心向?qū)W、積極進(jìn)取,在工作和學(xué)習(xí)中不斷提高技術(shù)水平。月份,在職職工共撰寫篇,在省級刊物篇,市級篇。并且在學(xué)習(xí)中不忘教育全體醫(yī)務(wù)人員在工作中要處處體現(xiàn)以人為本、尊重、關(guān)愛、方便、服務(wù)病人的人文精神。使廣大衛(wèi)生人員牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的觀念,樹立良好的道德形象和職業(yè)形象。按照“愛國守法、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的十二字公民道德規(guī)范,采取有效措施,掀起學(xué)習(xí)宣傳教育活動的。讓每個患者感受到在我院就象到了自己的家一樣,感受到現(xiàn)代醫(yī)院的文明之風(fēng)。
二完善和開展各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù):
我院底子薄,臨床工作開展比較晚,面對這種現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)班子沒有因陋就簡,而是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),全面保證業(yè)務(wù)科室建設(shè)符合國家或省的基本標(biāo)準(zhǔn),并且嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)操作規(guī)范,確保醫(yī)療技術(shù)安全有效。針對目前抗生素濫用的現(xiàn)狀,醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組沒有隨波逐流,而是嚴(yán)格規(guī)范使用抗生素,控制醫(yī)院感染,努力減少并發(fā)癥。
三充分利用現(xiàn)有設(shè)備,購置必需的醫(yī)療器械,全面提高診治水平:
充分利用現(xiàn)有的設(shè)備,以免造成資源浪費(fèi)。為了不斷提高我院醫(yī)療水平,滿足臨床醫(yī)療需要,年初院領(lǐng)導(dǎo)班子立足于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,一步到位,多方籌集資金萬元購置了半自動生化分析儀、麻醉呼吸機(jī)、尿十項(xiàng)分析儀、立式高壓消毒鍋等版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!醫(yī)療設(shè)備。對現(xiàn)有的設(shè)備及時進(jìn)行保養(yǎng)維修,保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常,操作規(guī)范,檢查治療效果安全可靠,計量器具精確可信。
四建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程:
實(shí)行規(guī)范化管理是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們始終抓住不放。首先健全制度強(qiáng)化責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)院長查房制度,行政總值班制度。醫(yī)技科室強(qiáng)化集體審閱片制度、臨床病人隨訪制度,實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控制度。臨床科室強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,住院醫(yī)師小時負(fù)責(zé)制、三級查房制度、會診制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論等項(xiàng)制度。同時認(rèn)真貫徹執(zhí)行手術(shù)分級管理規(guī)定,嚴(yán)格掌握手術(shù)適應(yīng)癥,嚴(yán)把術(shù)中操作關(guān)、術(shù)后觀察關(guān)。上半年共完成婦科、產(chǎn)科手術(shù)例,無一例出現(xiàn)差錯事故。醫(yī)療質(zhì)量的提高,同時也帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,臨床業(yè)務(wù)收入比去年同期增長了。
五保證藥品、試劑及醫(yī)用材料的質(zhì)量,確保病人治療安全有效:
保證藥品、試劑、醫(yī)用材料的質(zhì)量,做到安全可靠,符合臨床使用要求,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行條例》,完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作。依法加強(qiáng)醫(yī)療用毒性藥品、、放射藥品、品管理工作。并且成立了藥品及材料購置管理委員會,采取集中招標(biāo)采購,從源頭上杜絕了采購中的不正之風(fēng)。