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      店鋪經營技巧

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇店鋪經營技巧范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

      店鋪經營技巧

      店鋪經營技巧范文第1篇

      乙方:

      為了更好經營網上淘寶店鋪,乙方全面了解甲方后,自愿加盟伊斯緹內衣服務系統。甲方在乙方加盟后,協助乙方在淘寶上建立網上店鋪并進行經營指導。經甲乙雙方協商,本著互惠互利的原則達成以下協議。

      一、甲方在乙方簽訂網店服務合作協議書并辦理完加盟手續后,根據乙方提供的信息,幫助乙方在淘寶網上申請淘寶賬號,和實名認證,并按雙方約定時間和服務方式,為乙方提供服務指導。甲方提供的服務包括:網店的注冊、認證,教授店鋪的基礎知識、裝修技術、上貨技巧、推廣技巧、評信技巧、售后技巧等經營指導,為乙方提供貨源并發貨。

      二、乙方注冊網店時需本人持身份證到場;預約遠程服務的客戶,應按淘寶網開店規則要求,準備相關合格的電子圖片格式的個人信息,并認真詳細填寫下表。乙方個人信息及聯系方式變動時,要及時通知甲方客服更改,以方便及時服務。

      三、乙方網店建成后,有權經營甲方提供的產品,(具體種類、價格、銷售要求及有關銷售的信息,以甲方提供的上貨商品數據包為準。銷售中個別商品種類、價格及銷售信息的臨時調整,以甲方的網站公告為準)經營甲方提供的產品,甲方乙方向客戶直接發貨。乙方有銷售時,應首先向甲方查詢所銷售產品的備貨情況及現行價格后方可接受訂單,客戶下單后乙方必須及時將貨款、運費、客戶的訂單詳細資料一并發給甲方客服。以便及時服務客戶。乙方經營自己的產品,由乙方自己發貨。

      四、乙方經營中的退、換貨與售后服務,按國家相關法律和淘寶網現行的相關制度執行。

      五、網店建設及加盟費:人民幣大寫:。服務期限為自簽訂之日起一年。從二年開始,每年的系統服務費用為100元。

      六、甲方在收到乙方加盟費用后,十個工作日內協助乙方建成網店,超過約定時間乙方有權申請退回費用。但由于乙方資料不符合淘寶要求及乙方配合的原因造成的超時除外。此協議一式兩份,雙方簽字后即具法律效力。在執行本協議時,如有爭議,雙方本著互相諒解的原則協商解決,協商不成也可向法院提起訴訟。

      聯盟成員網點注冊信息表

      甲方:乙方:

      店鋪經營技巧范文第2篇

      一、美甲行業未來發展的趨勢如何?

      面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規模化為主流方向。

      美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

      注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

      二、了解顧客心理,以及他們如何看待美甲店鋪?

      消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:

      (1)看美甲店鋪的專業水平; (2)看美甲店鋪的服務水平; (3)看美甲店鋪的環境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

      消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:

      (1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善; (3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平; (4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質; (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

      超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

      顧客選擇美甲店鋪的途徑;

      (1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數; (2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;

      (4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。

      絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

      三、為什么美甲師的流動性很大?

      (1)從業人員的年齡偏小,缺乏社會經驗;

      (2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作; (3)美甲店鋪太小,環境單調,渴望去大的美甲店鋪;

      (4)老板經驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環境好,材料和設備領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。

      在這個行業中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。

      四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的?

      (1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。

      (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的

      (4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。

      (5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

      誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現,同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。

      (6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。

      (7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面,這樣才會讓顧客有信服感。

      但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業性。因此,我們要提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單。

      店鋪經營技巧范文第3篇

      現在很多創業者都懷抱滿腔熱血,走上實現自己夢想的奮斗之路!但是如何讓自己成功創業,真正實現夢想?如果能夠從市場上選擇一個前景好的項目來加盟,一定會事半功倍,創業更輕松而且更有保障!

      珠寶行業作為高利潤行業,一直都是投資者首選的熱門行業,而珠寶行業中的知名品牌,金大祥珠寶連鎖加盟店,更是潛力無限的朝陽企業。其成功的模式,可以直接復制;其幾十年的品牌已經有一定知名度,背靠大樹好乘涼;還有“祥伴一生”的品牌理念非常符合中國的吉祥文化,深受中國人的喜愛,銷量遠遠高于其他品牌,火爆暢銷!說得好聽,不如看得實在!對于金大祥珠寶加盟店的創業者而言,為了更好的締造財富,需要了解的內容具體從哪些方面思考呢?看了下面的四大創業技巧,你會真正了解如何成功開一個賺錢的珠寶店!

      圓夢商機――如何選擇靠譜的珠寶加盟項目

      自己創業做生意需要考慮許多事情,而且風險很大。珠寶行業中的金大祥珠寶加盟店卻可以立即投入,總部會提供包括選址,標準合同,成熟商業模式等多方面支持,成功率也很高。購買特許經營權等于買入一套成熟的系統。所有連鎖公司都提供一整套必需遵循的系統。該系統是專門設計用于促進整體生產力和增加銷售的,讓加盟店很快開始產生效益。金大祥珠寶加盟不同于純粹的創業型生意,它有一套成熟的商業模式可以遵循。調查數據顯示,金大祥珠寶加盟店的成功率遠遠高于其他經營模式。

      傳統的經營模式,不僅投資大,競爭大,風險也大。建議有心投資創業的朋友,可以選擇金大祥珠寶加盟店來實現自己的創業夢想。金大祥珠寶加盟店的好處是能直接借用總部的金字招牌,并借助總部的經驗,從而能降低投資和經營的風險。金大祥六大優勢,無憂開店;零加盟費及明星代言;開業配送支持;貨品百分百調換;新品道具支持;全程無憂店面管理;無憂退出回購保障。加盟金大祥讓創業變的輕輕松松!

      珠寶開路――選好項目還要知道如何選擇好店址

      現如今,市場上的珠寶加盟店的發展潛力大是一個毋庸置疑的事實!因此,對于廣大創業者而言,選擇金大祥珠寶加盟店創業就是一個明智之舉!但是,創業者在投資金大祥珠寶加盟店的時候,為了更好的締造金大祥珠寶加盟店的成功,有關于金大祥珠寶加盟店的選址,具體的需要從哪些方面思考呢?

      金大祥珠寶加盟店的選址要看店鋪坐落的位置。選好店址的概念,一是指距離市中心的遠近;二是指距離居民區或交通干線的遠近;三是指坐落于某一地段的具置,如拐角、中心、十字路口等。然后就是店鋪租金,店鋪租金對銷售價格和投資回收期會產生直接影響。運用金大祥珠寶加盟店選址方法,要關注行人流量。一般而言,高的顧客流量水平會增加銷售。但是,過量的顧客流量也會由于太擁擠而阻止消費者前往。同時也要分析步行交通,以便確定步行者的特征是否與擬設這個位置的商店的目標市場相一致。在經營金大祥珠寶加盟店的時候,選擇了好品牌,選擇了好地址,并且在經營的時候運用了好技巧,那么締造店鋪的成功就簡單了!

      紅火開業――珠寶加盟新店如何吸引顧客

      如果你做好了一切開店準備,還必須要了解吸引顧客的宣傳技巧,才能保障紅火開業!那么加盟店在市場上就不用擔心客源,獲得忠實顧客,良好的口碑宣傳更能長遠發展!金大祥加盟店如何吸引人流并留住顧客,甚至成為忠誠客戶,這是金大祥珠寶加盟店經營是否成功的標志。首先,金大祥珠寶加盟店要保持干凈,張貼的促銷告知要具有創意,同時與金大祥珠寶加盟店主題保持一致。在商業圈內向目標人群宣傳、顧客攔截以及會員俱樂部,還有通過宣傳推廣將顧客“拉”進金大祥珠寶加盟店等等,這些都是行之有效的宣傳推廣技巧。

      在商業圈內目標人群宣傳就包含了幾種方式:促銷信息投遞、社區定點宣傳、特定人群的聯誼會、以老帶新等。這些方法對金大祥珠寶產品的營銷也能夠發揮作用。人流進了金大祥珠寶加盟店,如何留住顧客就是關鍵了。留住顧客的方法大致有:顧客體驗、促銷活動、銷售成功率、會員卡等。消費者之所以購買產品,是因為她產生了購買沖動。所以留住顧客的關鍵就是要研究透顧客產生購買欲望的每一個心理活動,并逐一提出解決方案。因此,正確的掌握了以上吸引顧客的技巧,那么金大祥珠寶加盟店就能輕松締造財富!

      “金子”會發光――如何讓珠寶店生意變得更好

      紅火開業后如何保持紅火之勢,讓珠寶加盟店生意變得更好?成功開一家金大祥珠寶加盟店不僅需要良好的心態,還需要你去掌握更加專業的知識,掌握更多金大祥珠寶加盟店的經營方式是創業者都想知道的事情,下面五大經營技巧讓你快速了解!

      1、商品陳列須獨特。小店空間狹小,商品陳列有限,因此要想吸引住往來的路人駐足消費,得在商品陳設上多花心思。最好經常更換商品陳設給人耳目一新的感覺,才能提高商品周轉率。

      2、營造銷售氣氛。人氣旺,自然會吸引顧客上門,在無人光顧的時候,也要不時地整理商品,調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。

      3、經營推陳出新。要迅速反映流行,"開發"特別商品,讓顧客產生"這次不買,下次就買不到"的搶手感覺。

      4、以優質服務培養顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好,并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。

      5、累積加碼折扣。第一次上門的顧客,就發一個會員證,第二次來時,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。

      對于現在的投資者來說找對了經營金大祥珠寶加盟店的方式才能不斷突破,當然不斷創新和實踐才能走的更遠!金大祥作為中國珠寶行業的誠信品牌,實行“低投入、高經營自由度、高回報”的加盟模式,征集有志之士傳揚祥文化!現在免費扶持廣大創業者,零加盟費,零風險投資;知名明星“曹穎”代言,品牌形象提升;不設進貨要求,經營自由度高;100%退換機制,賺取豐厚利潤;提供宣傳物料,全國媒體廣告支持,品牌知名度迅速提升,全程無憂店面管理,真正輕松創業!成功開個金大祥珠寶加盟店,讓你擁有年賺百萬的成功事業和“祥伴一生”的幸福生活!

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      店鋪經營技巧范文第4篇

      (1)若你渾身充滿創造力,內心熱情如火,又有一定的烹調知識,可考慮經營自助火鍋店、傳統小吃店、飯盒外送等餐飲服務業。

      (2)若你酷愛精致有品位的物品,可考慮開一家二手精品店、手工藝專賣店或小型咖啡屋,能讓你一展雄才。

      (3)若你對孩子有耐心,有一定的育兒經驗,又有愛家、戀家情結,托兒所、幼兒園將是你的最愛。

      (4)若你常常跟著感覺走,時時設身處地為人著想,寵物店、花店、園藝店正需要你這個特性。

      根據個人性格特征、興趣,盤算一下手頭上現有的資金數目后,進一步了解你所要開設的店面是否因為行業性質不同,需有特殊能力,如:業務開拓能力、表達能力,并對即將投入業種的適應度做逐一評估,如工作階段、工作時間及工作方式。專家建議在尚未決定開店的方向時,多參與加盟業者舉辦的就業經驗交流會,聽聽不同行業的聲音,親自聽聽開店的酸甜苦辣。

      是獨立門戶、自己開店好?或是邀親友合伙好?還是投靠加盟體系,由總部提供開店資源好呢?專家認為,若所開設的小商店,與過去工作經驗有關,并曾擔任經營管理職務,可考慮獨立開店。若無經驗,選擇合適的加盟體系,可從中學習管理技巧,也不失為降低經營風險的好方法。此外,合伙投資開店,由于各自利益不同,要有與股東產生意見分歧的勇氣和思想準備。合伙最好避免2人組合,而以3人為佳,最多不超過5人。

      二、開店前要斟酌的要素

      1.開店前應進行充分的調查

      店鋪所在地人口分布情況,附近聚集的單位、企業性質,本區域消費能力、習慣,有無同類店鋪,若有,其經營狀況如何;今后如何競爭等等。若你能深入了解目標客戶,在店鋪經營定位時便能投其所好。

      2.沒有調查就沒有發言權

      有的人一看見某某店鋪轉讓,覺得其門面不錯,價格也不貴,便貿然接手下來,殊不知開店之后才發現目標市場太小,甚至造成"無人上門"的窘境,但為時已晚。若你平時細心觀察,有時便會發現某店鋪上經常都寫著轉租二字,老板換了一個又一個,說明都沒賺到錢。相反的情況是:有的店鋪幾年來一直沒有改變,這說明該店有生意可做,有錢可賺,可見其選擇是正確的。一般來講,開店之前的市場調查包括:所處位置是否有吸引力,包括周圍環境好壞、交通條件是否方便顧客:街道設施對店鋪是否有利;服務區域的人口情況;目標顧客收入水準、消費意識及品位等。

      3.環境的好壞有兩種含義

      一種含義是指店鋪周圍環境狀況。比如有的飲食店開在公共廁所旁或附近,不遠處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛揚,或鄰居是異味嗆人的化工廠等,這便是惡劣的開店環境;另一種含義指店鋪所處置繁華程度。一般來講,店鋪若處在車站附近、商業區或人口密度高的地區或同行集中的一條街上,這類開店環境應該具有比較大的優勢。

      4.交通條件是否方便

      顧客到店后,停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段乘車到本店是否方便等。交通條件方便與否對店鋪銷售有很大影響。

      5.周圍設施對店鋪是否有利

      有的店鋪雖然開在城區干道旁,但干道兩邊的柵欄使進店的顧客要繞道而行,會使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時,要充分注意這點。如何選擇昵?典型街道有兩種:一種是只有車道和人行道,車輛在道路行駛,視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走,很自然進入店鋪。但街道寬度不要超過30米,有時太寬敞反而不聚人氣。據調查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道:車道、自行車和人行道分別被隔開,其實這是一種封閉的交通,選擇這種位置開店也不太好。

      6.服務區域人口情況

      一般來講,開店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都形成了相對集中的各種區域,比如商業區、旅游區,大學區等,在不同區域開店應注意分析本地區客戶的特點。

      7.目標顧客收入水準

      在富人聚集的地段開設首飾店、高檔時裝店,便是瞅準了目標顧客高收入這一特點。城市周邊的別墅群或有檔次的小區,都是富人聚集的地方之一。

      8.選好位置

      有三岔路口、拐角的位置一般為好位置,而坡路上、偏遠的地段則位置較差。

      影響開店位置的因素很多,因素也千差萬別。為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆,而有的繁華地段的店鋪經營卻十分艱難,這正應了一句老話:具體情況具體分析。位置的好壞,是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置,還與店鋪經營內容、經營方式、服務、形象均有密切關系。開店,絕非跟著感覺走就萬事OK,只有理性和感性合二為一,才能成功。

      三、開店者必須的三大準備

      你只有開店勇氣還不行,基本的策略一定要把握。有了自己的店鋪,就像有了自己的孩子。生孩子前的準備做得越足越好――開店也一樣。

      1.要有良好的心理承受能力,要有面對挫折不氣餒的頑強意志和困難面前自我鼓勵的精神。

      2.物質準備――手中有糧,心中不慌。

      3.市場準備――知己知彼,百戰不殆。

      對打算涉足的行業或項目的總體現狀、發展趨勢和發展潛力都要認真細致地做好分析;對經營場所的選擇、經營方式的確定等,也要全面地調查和策劃:對今后可能遇到的問題和困難及相應的對策更要早做預見和準備。

      四、案例:一個酒吧選址的故事

      喜愛讀書的陳小姐經營了一家圖書酒吧,利潤也相當不錯,可以算是一個成功的例子,她說,我成功的最大原因在于選對了店址。對于剛開業的人來說,最苦惱的莫過于選擇店址了。事實上,陳小姐也不是一開始就在此處經營的,先后換過兩次地點。她的經驗很值得借鑒。

      陳小姐決定此處開店前,曾經看中了一個寧靜的社區,后來發現那里的過路人太少,只有很少一部分人會光顧,于是便決定將店址選擇在鬧市區。經過一番努力,她找到一個理想的店址,這里人來人往,客流很大,而且租店的費用也還合理,但這里酒吧、咖啡店、夜總會很少,是不適宜夜生活的商業區,和自己經營圖書酒吧的風格、氣氛都不相符,所以,陳小姐放棄了這個選擇。接著又經人介紹,選了一處距車站一公里左右的店址,位于舊住宅區的商業街一角,各種條件看起來還不錯,但這一帶日用百貨的專賣店很多,又和自己的圖書酒吧感覺不符。

      店鋪經營技巧范文第5篇

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      目錄

      第1章 沒有不能推廣的店鋪,只有不會推廣的掌柜

      1.1 分析自己店鋪的經營現狀

      1.1.1 人均瀏覽頁面數

      1.1.2 人均頁面停留時間

      1.1.3 店鋪后臺數據分析

      1.2 明確推廣目的

      1.2.1 追求瀏覽量

      1.2.2 追求銷售量

      1.2.3 追求銷售額

      1.3 規避推廣中的誤區

      1.3.1 規避推廣的認識誤區

      1.3.2 規避推廣的行動誤區

      1.4 通過店內推廣留住上門的顧客

      1.5 通過店外推廣拉來更多的顧客

      1.6 推廣中有舍才會有得

      1.7 贏在執行,貴在堅持

      第2章 店內推廣之留客秘訣

      2.1 策略制勝——有的放矢不迷茫

      2.1.1 確立目標顧客群

      2.1.2 尋找優質貨源

      2.1.3 找準店鋪定位

      2.2 一圖勝千言——準備出色的商品圖片

      2.2.1 拍攝器材的準備

      2.2.2 選擇和商品搭配的背景

      2.2.3 尋找能讓圖片增色的道具

      2.2.4 做好拍攝前的準備

      2.2.5 營造最佳的拍攝環境

      2.2.6 分別表現商品的全貌和細節

      2.2.7 使用圖像處理軟件修飾圖片

      2.3 店鋪裝修——好店要有好門面

      2.3.1 設計有特點的店招

      2.3.2 制作個性名片

      2.3.3 拓展促銷區功能

      2.3.4 美化商品描述頁面

      2.4 學做“標題黨”——設置精準的商品標題

      2.4.1 精煉關鍵詞

      2.4.2 囊括重要特征

      2.5 定價策略——價格決定成敗

      2.5.1 增加銷售量的定價策略

      2.5.2 增加銷售額的定價策略

      2.5.3 運費設置的策略

      2.6 文字描述——讓商品多些看點

      2.6.1 準確描述商品屬性

      2.6.2 真實形容使用效果

      2.7 分類設置——建設方便快捷的購物通道

      2.7.1 確定商品分類

      2.7.2 建設分類引導

      2.8 讓商品推銷“同伴”——加一銷售法

      2.8.1 為同類商品做“導購員”

      2.8.2 為可搭配商品做“導購員”

      2.8.3 為同等價位商品做“導購員”

      2.9 打消疑慮——堅定顧客的購買信心

      2.9.1 解決顧客對售后的疑慮

      2.9.2 解決顧客對包裝的疑慮

      2.9.3 解決顧客對物流的疑慮

      2.10 做有效果的促銷活動——做促銷就是在戰斗

      2.10.1 確立促銷戰術

      2.10.2 實施促銷行動

      2.11 自定義區妙用——增強店鋪的吸引力

      2.11.1 辦場“商品推介會”

      2.11.2 用寶貝展臺開“掌柜影展”

      2.11.3 在自定義區做顧客互動

      2.12 客服贏天下——打造至尊客戶體驗

      2.12.1 專業的產品知識

      2.12.2 謙和的服務態度

      2.12.3 良好的溝通能力

      2.13 增值服務——擁抱變化新思路

      2.13.1 消費者保障計劃

      2.13.2 錢掌柜網店版

      2.13.3 VIP制度

      2.13.4 愛心捐贈

      第3章 店外推廣之拉客妙招

      3.1 店外信息接觸點——攘外必先安內

      3.1.1 讓圖片起到美化窗口的作用

      3.1.2 讓商品標題符合搜索規則

      3.1.3 讓你的價格能觸動人心

      3.2 商品上架技巧——抓住銷售最佳時機

      3.2.1 得到流量的黃金時間表

      3.2.2 在最佳時機上架寶貝

      3.3 聯合推廣——你好我好大家好

      3.3.1 商品間的聯合推廣策略

      3.3.2 店鋪間的聯合推廣策略

      3.4 感情營銷——口碑是最好的推廣

      3.4.1 唯客獨尊

      3.4.2 增強店鋪粘性

      3.5 付費推廣工具——花一毛賺一塊的訣竅

      3.5.1 淘寶直通車

      3.5.2 淘寶客

      3.6 評價管理——有創意才有說服力

      3.6.1 給他人評價的廣告創意

      3.6.2 把劣評變成最佳廣告位

      3.7 傳統推廣方式——有效才是硬道理

      3.7.1 論壇發帖針對性

      3.7.2 博客推廣覆蓋強

      3.8 其他的店外推廣方式

      第4章 循環推廣法

      4.1 用店內留人帶動店外拉客

      4.1.1 用留人工作帶動PV值

      4.1.2 用PV值提升商品的人氣指數

      4.1.3 用人氣指數提升商品的搜索排名

      4.2 利用拉人工作讓店鋪永續經營

      4.3 拓展網絡銷售渠道

      4.3.1 常見的網絡零售渠道

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