質量檢驗調查報告

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質量檢驗調查報告范文第1篇

[關鍵詞] 藥品生產企業質量管理質量檢驗

為進一步推動藥品生產企業質量管理工作，筆者采用發放“淮安市藥品生產企業質量管理及檢驗人員情況調查表”，通過實地走訪和電話訪談形式，對江蘇天士力藥業有限公司、江蘇雙鶴藥業有限公司、江蘇正大清江藥業有限公司等10家藥品生產企業進行調查，形成以下調查報告。

1江蘇省淮安市藥品生產企業質量部的基本情況

1.1 組織機構

江蘇省淮安市藥品生產企業都設立直屬于公司直接領導的質量部或質檢科，對藥品質量擁有一票否決權，檢驗室能獨立行使檢驗職能，具有完善的藥品質量組織管理體系。

1.2 學歷分布

調查顯示，10家企業共有在崗質量管理及檢驗人員182名，平均占職工總數的5%左右，其中具有本科學歷29名，占15.93%；具有大專學歷85名，占46.70%；具有中專學歷26名，占14.29%；其他42名，占23.08%。具有藥品質量管理及檢驗相關專業學歷的118名，占64.84%。見表1。

1.3 工作年限分布

從事藥品質量管理及檢驗工作1～5年的68名，占37.36%；6～10年的32名，占17.58%；11～15年的15名，占8.24%；15年以上的67名，占36.81%。見表2。

1.5 開展工作情況

10家藥品生產企業的質量管理及檢驗人員基本能按照《藥品生產質量管理規范》（GMP）行使監督管理和檢驗職責，設備、儀器基本上能滿足檢驗要求，能夠發現和解決生產過程中一些質量問題，未出現重大的藥害事故。

2存在問題

2.1 人員結構不合理

質量是企業的生命，藥品質量管理及檢驗人員就是控制企業生命的人之一，“齊二藥”的假藥亮菌甲素藥害事件正說明這點。藥品質量管理及檢驗人員的素質對企業來講是至關重要的。而目前我市藥品生產企業質量部的人員有這樣一些特點：一是人員不足，工作壓力大，窮于應付，給藥品使用帶來安全隱患，檢驗人員的技能也難以提高。二是學歷偏低,專業人員少。有些藥品生產企業一線化驗室沒有1名藥學專業人員，照本宣科地做一些檢驗工作，對檢驗原理所知甚少，出現問題不提不問。三是男少女多，男女比例失衡，我們不能說女同志做檢驗有什么不妥，但就目前檢驗方法之繁煩，新技術、新方法發展之快，確實更需男同志在這方面多做一些工作。

2.2 業務學習開展不正常

對業務知識的學習不夠重視，外出學習進修很少，內部學習培訓不全面，更沒有聯系工作實際進行針對性、系統性學習培訓，缺乏敬業精神和開拓創新的意識。

2.3 少部分藥品生產企業不能做到對產品及原輔料進行全項檢驗

究其原因，有以下幾點：一是認識不到位。一些藥品生產企業負責人忽視對法律、法規的學習，對藥品質量檢驗的重要性認識不足，只考慮眼前的經濟利益。由于種種原因，未按有關規定購買必要的儀器、設備；對企業無能力檢驗的項目又不按規定進行委托檢驗，致使企業在藥品質量管理和檢驗中存在漏洞。二是人員素質與檢驗要求不相適應。隨著藥品標準的不斷提高，對藥品檢驗人員的素質提出了更高的要求。而目前，一些企業的藥品檢驗人員對質量標準理解不到位，不會操作先進的檢驗設備，不懂得如何處理檢驗數據。部分藥品生產企業在通過GMP認證后，人員流動頻繁，現有檢驗人員不能較好地掌握需檢驗藥品的標準和方法，藥品檢驗能力和水平較低。三是管理要求不嚴，有令不行。一些藥品生產企業的質量管理部門不能較好地履行職責，主要表現在：對部分原輔料和成品未經全檢就予放行；未嚴格按照藥品標準規定的檢驗方法進行檢驗，部分企業因無相關檢驗儀器，無法按照現藥品標準規定的方法進行檢驗，而用其他方法代替，也未進行方法學驗證。

3促進藥品生產企業質量管理和檢驗工作規范發展的建議

3.1 配齊配強藥品生產企業質量管理及檢驗人員

應按照《藥品生產企業質檢人員要求》的規定，根據實際工作需要選擇足夠數量、具有藥學（或相關）專業知識的人員從事藥品質量管理及檢驗工作，非專業技術人員、無專業技術職稱者不得從事藥品質量管理及檢驗工作。

3.2 加強職業道德及法律法規學習，提高質量管理及檢驗人員的政治素質

首先要對藥品質量管理及檢驗人員的專業、學歷嚴格要求，同時應教育質量管理及檢驗人員樹立嚴謹求實、公正規范的科學態度，熱愛本職工作，認真履行職責，秉公檢測。要結合藥品質量授權人制度，進一步強化藥品質量管理及檢驗人員對藥品質量管理活動進行監督管理和檢驗的責任，對藥品生產的規則符合性和質量安全保證性進行審核把關，承擔藥品放行責任。

3.3 加強業務學習，提高技術水平

質量管理及檢驗人員要注意業務理論知識的學習，注意業務信息的搜集，了解藥學發展的新動態，并把學到的新技術、新方法運用到實際檢驗工作中去。藥品生產企業要建立定期學習培訓機制，通過派員外出學習，強化質量檢驗人員操作技能，提高藥品質量檢驗人員的業務素質。要制定量化考核指標，開展新技術、新項目及科研論文考核，提高質量管理及檢驗人員工作的積極性和主動性。

質量檢驗調查報告范文第2篇

1 建筑工程施工前準備的管理

(1) 外業技術準備：進行現場詳細調查，并根據需要進行地質補充勘探要補充調查工程沿線影響施工的因素，標注出平面位置圖，并進行分析、論證，寫出調查報告，作為修訂施工方案、編制施工控制預算的依據。現場控制點交接與復測，施工人員進場后即與監理工程師取得聯系，進行復測。繪制控制測量布置圖，實施閉合導線控制測量；補設或根據施工需要增設控制點，并進行固樁、護樁、交樁，復測完成后進行施工測量。

(2) 內業技術準備：認真閱讀施工規范、審核施工圖紙，編寫審核報告；編寫各種針對性的保證措施；結合工程特點，編寫技術管理辦法和實施細則；備齊必要的參考資料，依據合同條款，技術規范的規定要求，完成各種臨時設施符合性數據的采集，進行業務、技術培訓和技術交底，使相關人員對工程的技術標準、操作規程、質量控制、資料整理有全面的了解。繪制關鍵工序流程圖、網絡圖和試驗操作規程等操作管理框圖，并使圖表上墻。

(3) 要建立嚴謹、規范的內部約束、考核、激勵機制，用制度管人，用規章管理工程。

(4) 根據施工合同協議和現場調研認真編制施工控制預算，作為控制支出、進行成本預測分析、經濟核算以及統計工程進度的依據。

(5) 根據工期要求、技術標準、機械設備能力、材料供應、自然條件等進行綜合分析，選擇最佳施工方案，完善施工組織設計。

2 工程施工中質量控制管理

質量控制是指為達到質量要求所采取的作業技術和活動。質量要求需要轉化為可用定性或定量的規范表示的質量特性，以便質量控制的執行和檢查。它貫穿于質量形成的全過程、各環節,要排除這些環節的技術、活動偏離有關規范的現象，使其恢復正常，達到控制的目的。

根據質量控制的概念，工程項目質量控制可定義為：為達到工程項目質量要求所采取的作業技術和活動。工程項目質量要求主要表現為工程合同、設計文件、技術規范規定的質量標準。因此，工程項目質量控制就是為了保證達到工程合同規定的質量標準而采取的一系列措施、手段和方法。工程項目質量控制按其實施者的不同，包括三方面:工程建設監理的質量控制，是指監理單位受業主委托，為保證工程合同規定的質量標準對工程項目的質量控制，其特點是外部的、橫向的控制;政府部門的質量控制，是指建設行政主管部門根據有關建設工程質量的法律、法規和強制性標準對工程質量的監督檢查，其特點是外部的、縱向的控制;承包商的質量控制，其特點是內部的、自身的控制。

施工階段是將業主的意圖和設計圖紙轉化成工程實體階段，是形成工程產品質量和工程使用價值的重要階段，因此施工階段對工程質量的控制是整個建設項目的核心和重點。此過程對工程質量的控制必須有科學合理的根據。工程承包合同文件、工程設計文件(包括圖紙、設計說明、標準圖集)、國家及政府有關部門頒發的工程質量方面的法律法規等，它們是施工階段對工程質量實施管理的共同性依據，具有通用、具體、普遍指導意義和必須遵守的特點。工程質量檢驗評定標準，工程施工及驗收規范，有關建筑材料及制品、構配件等的質量技術標準、施工工序質量控制(如操作規程和工藝規程)等，它們是工程質量檢驗控制的專業性、技術性、法規性的依據。國家標準、行業標準和企業標準是針對不同行業、不同的質量控制對象而制定的技術性法規性文件，是建立和維護正常的施工秩序應遵守的準則，也是衡量工程質量、鑒定材料質量的科學尺度。

對施工階段工程質量控制，最有效、最普遍的方法是現場檢查，堅持巡察制度，現場質量檢查的方法可以采用目測法，憑借現場質量管理人員或監理人員的實踐經驗及感官進行檢查，根據檢查的部位，采用一看、一摸、三敲、四照的手法，對檢查對象進行質量檢驗。量測法，借助量測工具和計量儀器，通過實際量測將其結果與標準相對照比較，從而判斷工程質量是否符合要求，量測手法歸納為靠、另、量、套。

3 工程施工中進度控制管理

工程建設項目的進度控制是指對工程項目各建設階段的工作內容、工作程序、持續時間和邏輯關系編制計劃，將該計劃付諸實施，在實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃要求進行，對出現的偏差分析原因，采取補救措施或調整、修改原計劃，直至工程竣工，交付使用。進度控制的最終目標是確保進度目標的實現。工程建設監理所進行的進度控制是指為使項目按計劃要求的時間動用而開展的有關監督管理活動。

監理工程師實施進度控制應明確目標，采取綜合性措施對進度實施全面的控制。即明確進度控制的目標。進度控制的綜合性措施;全面的進度控制。

施工階段監理工程師進度控制的總任務就是在滿足項目總進度計劃要求的條件下，編制或審核不同種類的施工進度計劃并在執行過程中加以控制，以保證項目按期竣工。控制進度方面的管理主要在以下及幾個方面進行考慮:設計的影響、物資供應的影響、技術影響、施工組織影響、施工條件影響、施工配合影響、施工管理影響以及自然因素的影響。

4 工程施工中投資控制管理

(1) 遵照價值規律，供求規律和其他支配項目投資運動的客觀規律的要求，科學確定設備工具購置費用，建筑安裝費用和其他基建費用的構成。

(2) 在合理確定項目投資構成和水平的基礎上，在設計及建設各階段正確編制估算、概算、預算、合同價、預算價及竣工決算，并使前者控制后者、后者補充前者。

(3) 在工程建設各階段，在技術與經濟緊密結合的基礎上，對項目投資進行有效地控制，使工程實際投資不超過批準的投資限額，使人力、物力、財力得到合理利用，取得最大的投資效益。

(4) 要扎扎實實地做好項目投資管理的基礎工作。包括:估算指標、概預算定額、費用定額的制定修改，設備材料價格信息系統的建立，全國工程量計算規則的統一等。

工程建設項目投資的有效控制是工程建設管理的重要組成部分。所謂項目投資控制，主要是在投資決策階段、設計階段、建設實施階段，把項目投資的發生控制在批準的造價限額內，隨時糾正發生的偏差，以保證項目投資管理目標的實現，以求在各個建設項目中合理使用人力、物力、財力，取得最大的投資效益。

質量檢驗調查報告范文第3篇

通常要求：在施工前，有詳細、真實的施工材料試驗調查報告，材料在達到技術與施工條件要求后才能施工。在施工中必須選用專業機械施工，施工時氣候的條件需達到以下情況：施工、養生期內的氣溫應高于15℃；不得在雨天施工，施工中遇雨后應該在天氣晴朗后路面表面及路面裂縫內水分充分蒸發后施工。原路面的要求：施工前，必須對原路面出現的翻漿、沉陷、擁包、坑槽、裂縫等進行全面詳細調查以便于對存在問題的部分進行徹底處理。路基強度局部不足的路段要予以補強處理，而后再逐層進行修補。

處理路面裂縫路段時，需要注意對前期灌縫處理。對坑槽、松散及重、中度塊狀裂縫要采用除去表層修補工藝進行處理，應先處理更換其中不規則的形狀，噴灑粘層油后，用瀝青混合料填平、壓實。路面的擁包等隆起型問題應先用銑刨機進行銑刨處理。準備階段：必須首先要對下承層進行清理，徹底的清掃所有的松散材料、雜物及灰塵、防止噴灑瀝青時被粉塵包裹、覆蓋使其形成隔離層、同時還要保持好下承層的干燥。確定合理的施工方案與進度，并對同步碎石封層設備、瀝青灑布車、石料灑布機的計量系統、控溫系統等進行標定。通過對小范圍試灑瀝青與撒石料，來確認瀝青灑布量、和石料撒布寬度能否滿足、達到設計施工需求，然后確認檢驗設備處于正常完好的狀態下方可投入施工。

施工要求：瀝青碎石封層大多選擇氣候干燥和炎熱的夏季進行施工。施工中所有工序必須緊密相連，避免出現施工脫節的現象，根據自身的施工能力及工程實際狀況，做出最合理的施工方案，施工期間當天施工的路段必須當天完成。在灑布施工前，應參照路況及試灑情況確認最佳瀝青用量。在對瀝青灑布時，要求瀝青灑布車噴灑后須形成均勻、等厚的瀝青膜。碎石撒布：瀝青噴灑后須立即均勻撒布碎石材料，碎石覆蓋率需能夠達到100%，同時還要避免出現碎石重疊、瀝青膜外露等現象。碎石撒布時，在兩幅搭接處預留10～15cm不撒石料，待后幅施工時一并撒布。

膠輪碾壓：鋪撒碎石時，應同時用膠輪壓路機進行碾壓。碾壓時速度需保持在2～3km/h勻速行駛，遵循先兩邊后中間、先慢后快的原則，碾壓時每次輪跡重疊30cm，且壓路機每次返回時要避免在同一斷面上行駛，碾壓次數不小于5遍。碾壓后，使材料之間嵌合緊密，石料不得出現大面積的壓碎現象。接縫處理：處理路面接縫時，必須要在施工時仔細操作，在確保接縫緊密、平順后，才能進行下一工序。在處理橫接縫時，通常采用對接法予以處理。在進行每段結合處時，可以用鐵板或油氈紙橫鋪在本段施工起灑點前及終點后，其長度為1～1.5m，防止重復灑油或撒碎石現象，避免對平整度和出現油包產生影響。瀝青灑布要保證行車的正、直與勻速，縱向接縫處列強灑布重疊部分不得超過10cm，防止出現縱向條帶泛油。初期養護及開放交通：瀝青碎石封層施工完結后，視現場施工具體效果與情況，可限速開放使用道路。在通車2h內，應設專人控制行車，使車速不得超過30km/h。

2施工質量控制與驗收

施工過程中應同步對所有材料進行檢驗和施工過程檢驗等。瀝青碎石封層施工質量檢查驗收內容分為兩項，即外業和內業。外業主要包括路面寬度、厚度、平整度、滲水系數、摩擦系數、構造深度、1年后石料的剝落度、外觀質量等；內業包括原材料實驗單、施工記錄、質量檢驗單等。

3同步碎石封層技術特點

質量檢驗調查報告范文第4篇

關鍵詞:公路工程施工質量管理

近年來,隨著國家對公路建設投資的增多,公路建設速度的加快,公路建設市場的放開,公路工程質量出現了嚴重的隱患,甚至出現了相當部分的“豆腐渣”工程,這些重大工程中的質量事故不僅給國家造成巨大的經濟損失,而且造成嚴重的人員傷亡。公路工程質量貫穿于公路建設、設計、施工、監理等部門中。筆者結合所學土建知識,對公路工程施工質量管理進行探究思考,提出粗淺對策,希望施工單位按章規劃,以安全質量為核心開展工作,杜絕公路前修后壞,路基沉陷,路面開裂等現象的出現。

1、進行充分的施工準備

施工現場管理貫穿于工程施工的全過程,充分的施工準備是管理好施工現場的基礎。施工單位只有通過充分的施工準備,才能保障施工過程的連續、協調、均衡和經濟。在進行施工準備工作中應注意以下問題:

(1)要建立嚴謹、規范的內部約束、考核、激勵機制, 用制度管人,用規章管理工程;(2)要補充調查工程沿線影響施工的因素,標注出平面位置圖,并進行分析、論證,寫出調查報告,作為修訂施工方案、編制施工控制預算的依據;(3)研究施工圖紙 吃透設計意圖,澄清圖紙中的問題,恢復定線和施工放樣。對所有控制點進行加密、保護、記錄;(4) 根據施工合同協議和現場調研認真編制施工控制預算,作為控制支出、進行成本預測分析、經濟核算以及統計工程進度的依據;(5)進行業務、技術培訓和技術交底,使相關人員對工程的技術標準、操作規程、質量控制、資料整理有全面的了解;(6)建立工地試驗室,并申請臨時資質。對施工中擬使用的各種原材料取樣試驗,建立相關技術參數的數據庫;(7)繪制關鍵工序施工工藝流程圖和試驗操作規程、質量檢查評定、計量支付、設計變更、事故處理等操作管理框圖,并使圖表上墻;(8)根據工期要求、技術標準、機械設備能力、材料供應、自然條件等進行綜合分析,選擇最佳施工方案,完善施工組織設計。

2、提高施工人員質量意識

做好質量宣傳工作,是搞好制質量控制的一種重要手段。我們既不能把質量管理看成簡單的事情,也不能把它想象得十分深奧。由于參加施工的大部分工人的文化程度不是很高,若只講大道理,很有可能員工今天聽進去了,明天卻忘記了。所以質量意識的灌輸,要分層次,一級一級地下去,使得往往是很復雜的理論,逐漸會變得淺顯易懂,而且符合大眾的口味。對質量的認識,有一個自下而上和自上而下的過程,這樣經過多次循環,質量意識才能深入人心。質量監理也是政府監督、社會監理、企業自檢這樣的循環過程。所以,要加強施工人員的質量意識,就要把宣傳工作落實到施工的任何環節、任何角落,只有這樣才能將質量意識深入每一個施工人員的心中。

3、加強施工質量控制對策

加強施工質量起著保證作用,其核心是貫徹“預防與把關相結合,以預防為主”的方針,其目的是控制影響工程質量的各種因素,以保證工程質量達到預定的目標。影響工程的直接因素主要是設計、材料、施工、檢驗四個方面,在施工過程中進行有效的計劃控制、中間調節和事后控制。

(1)設計質量的控制。對路基、路面、橋涵結合設計的圖標、資料文件因未經施工實踐,不盡合理及遺漏、錯誤部分往往不易暴露,除開工前通過文件會審控制外,在施工過程中發現的問題要通過這些途徑解決:第一,重大變更應嚴格按設計變更報批手續,按規定程序辦理。第二,非重大變更由設計、施工、監理三方現場會審處理,也可以由設計單位授權監理工程師審批。第三,對設計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題,施工單位直接提出或通過監理工程師上報建設單位或設計單位以書面解釋或補充規定。

(2)材料質量的控制。原材料是工程實體的組成部分,對工程質量有著直接關系,因此,施工單位一是把好材料采購關;二是對各種原材進行測試鑒定:三是嚴禁不合格材料和半成品進入施工現場。

(3)施工質量的控制。抓好各施工階段,防患于未然。施工單位的各施工階段要通過定期檢查,有的放矢地對重點突出的問題進行現場檢查、評比和交流,對存在的問題、施工要點、注意事項等,施工內部質監部門以書面形式制定有效的整改措施,目的是為了提高工程質量。對影響質量的要害問題或帶普遍性問題,要堅持質量第一。對雖未發生但根據質量情報信息預測可能發生的問題,要及時采取預防控制措施。避免事故發生。

4、嚴把質量檢驗關

質量檢驗是評檢施工質量能否保證工程質量達到預定目標的重要手段,也標志著質量好壞的程度,其關鍵在于做好這幾點:首先,明確質量檢驗標準、內容和手段。檢驗標準主要是技術規范、操作規程和質量檢驗評定標準。即達到規范化、規程化、標準化、管理制度化。其次,規范檢驗的組織形式。質量檢驗應堅持專職檢驗和群眾自檢相結合、日常檢驗和重點抽驗相結合、定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結合。第三,要高標準、嚴要求、把好質量關。無論管理制度、工藝措施、規范、規程、規定要求,還是從平時檢查到具體指導,從關鍵部位到每道工序,都必須強調嚴格,甚至苛刻。

為加強公路工程質量管理,確保工程質量,必須加強基礎工作、施工質量控制和檢驗把關工作。結合當地條件,盡可能充實,豐富其內容,強化其手段,建立一套科學和適合國情、省情的實際情況和行之有效的質量保證體系。公路工程線長面廣,有些工程施工季節性強,施工隊伍的條件和素質要求還不相適應,檢測手段還不先進,都有待于我們作出更大的努力去探索,逐步加強完善質量管理工作。對于工程監理,要負責監督工程質量、進度、造價、保護雙方利益。建設單位要充分發揮監理工程師的作用,支持監理工程師的工作,監理工程師要嚴格履行自己的職責。

5、正確處理好工程質量與進度、效益、安全間的關系

項目施工隊往往有這樣的錯誤認識,認為要搞好工程質量,就要影響施工進度和效益。其實,搞好工程質量與工程進度、效益并不發生矛盾,它們是相輔相成、相互制約、相互發展的矛盾統一體。看問題要全面,只有工程質量搞上去了,減少了返工,相對來說就節省了時間,加快了進度,也就節省了人力、物力的消耗,提高了效益。安全是質量的基礎。只有在良好的安全措施保證之下,施工人員才能較好地發揮技術水平,保證工程施工的質量。同樣,工程施工質量越好,其產生的安全效應就越高。可以說質量是“本”,安全是“標”,兩者密不可分。只有標本兼治,才能使工程項目達到設計標準要求。

綜上所述,我國公路建設任重而道遠,而施工階段的責任尤其重大。為加強公路工程質量管理,確保工程質量,必須使用科學的管理方法,現代化的施工流程,加強基礎工作、施工質量控制和檢驗把關工作。只有這樣,才能筑建出高標準、高質量的一流的公路。

參考文獻:

[1]鄭劍鋒. 提高工程項目質量管理的對策[J]科技創新導報 , 2008,(05) .

[2]趙勇. 施工過程的質量控制[J]內蒙古科技與經濟 , 2005,(19) .

質量檢驗調查報告范文第5篇

辦公自動化(OA)或辦公信息系統(OIS)是現代信息社會的重要標志,它涉及系統工程學,行為科學,管理學,人機工程學,社會學等基本理論,以及計算機通信自動化等支持技術,屬于復雜的大系統科學與工程。其目的就在于盡可能充分地利用信息資源,提高生產率工作效率和質量,輔助決策,求得更好的經濟效率,以達到既定的(即經濟政治軍事等)目標。一般來說,一本論文由整理提供個較完整的辦公自動化系統,應當包括信息采集,信息加工,信息傳輸,信息保存四個環節。辦公自動化系統綜合了人,機器,信息資源三者的關系。

隨著信息時代的到來,企事業單位管理職能的不斷增強,手工辦公方式與不斷增長的辦公業務量之間的矛盾日益尖銳,因此一些單位將辦公業務的處理、流轉和管理等過程電子化、信息化,從而實現了網絡化業務處理和綜合辦公自動化,大大提高了辦事效率.

系統方案

人們對辦公自動化系統的了解有一定的缺點,認為使用普通的文字管理系統和普通的而簡單數據管理系統如(MSaccess,MSword)等軟件就得了,本軟件的想法是把企業的大部分工作交給電腦處理,并從了解每個部門的工作來執行相應的處理算法。

21客戶管理系統管理客戶,對客戶進本論文由整理提供行信息采集,客戶訂單要求,管理每個客戶的賬號,將信息傳遞給采購,倉庫,財務等系統,完成客戶管理。

22采購管理是物料在企業內流動的起點,是從客戶、銷售等系統和本系統獲得購貨需求信息,與供應商和供貨機構簽訂訂單、采購貨物,傳遞給需求系統。

23倉存管理是物流管理的核心,是進行貨物流動、循環管理控制的系統。

24員工管理系統管理每個員工的信息采集,工作部門,工資級別等信息,將信息傳遞給采購,財務等系統,完成員工管理。

25財務系統是系統的重要部分,對整個公司的系統進行基金管理。系統的整體結構圖如圖1所示:圖1

系統各個子模塊的功能

31客戶管理系統公司的重要業務是對客戶進行服務和,所以此部分系統是整體系統的核心部分,要對客戶的信息(包括:姓名,公司名,公司地址,電話號碼,傳真號碼,電子郵件等信息)采集和保存;對每個客戶給一定的代碼(該代碼在整個系統代替客戶),對客戶進行客戶訂單管理,客戶賬號管理,信用管理等功能綜合運用的管理系統,對全過程進行有效控制和本論文由整理提供跟蹤,實現完善的客戶信息管理。該系統可以獨立執行管理;與制造其他子系統、應收款管理系統等其他系統結合運用,將能提供更完整。

客戶管理主要包括:

①訂單管理每一個客戶下了訂單以后要進行的是對每個訂單給相應的編碼和統計該訂單的金額和要求并將信息傳遞給采購系統,財務系統,倉庫系統等,即對訂單的情況的記錄、跟蹤和控制,包括針對銷售合同的執行;控制訂貨價格、數量、業務員信用管理;隨時對訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實際執行;進行比較并顯示訂單執行差異,并通過業務和分析報表進行訂單執行情況的反映。

②賬號管理每個客戶在公司里有他的賬號客戶下了訂單進行以后財務管理,采購管理,以及倉庫管理報告此系統并給客戶纖細的賬號張單和本論文由整理提供信息。

32采購管理本系統從客戶本論文由整理提供

管理系統和其他部分接到訂單后要做相應的處理,要指定訂單的類型,給出訂單的金額,指定供貨商,報告客系統和財務處,指定要操作的員工,跟蹤訂單,指定交貨期并將信息傳遞給倉庫管理,客戶管理,財務管理的部分系統采購管理主要包括:

①供貨商管理要對一般和熱常訂的貨進行一定的準備,要了解每個供貨商和廠家的所有信息包括(名稱、地址,價格,供貨期等),并不斷的更新數據庫了解市場的變化,對每個訂單介紹合適的供貨商和廠家。

②貨價管理通過一定時間和了解市場的過程對每個產品的價格做一定的了解并留下每個單價的參考價。

33倉存管理系統倉存管理系統是通過入庫業務、出庫業務、倉存調撥、庫存調整、虛倉管理等功能,結合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統,對倉存業務的物流和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤,實現完善的企業倉儲信息管理。該系統可以獨立執行庫存操作;與其他工業系統的單據和憑證等結合使用,將能提供更完整、全面的企業物流業務流程管理和財務管理信息。

倉存系統主要包括以下功能:

①批次管理在工業系統中實現業務批次管理,并提供完整的物料批次信息。系統提供完善的批次管理設置、批號編碼規則設置、日常業務處理、報表查詢、庫存管理等綜合的批次管理功能,使企業進一步完善批次管理,滿足經營管理不同方面的應用需要。保質期管理。系統在批次管理基礎上,針對物料提供保質期進行保質期管理,以滿足特殊物品如食品、醫藥行業的保質期管理需求。用戶可以對保質期物料進行設置、初始數據錄入、日常單據處理、即時庫存查詢和報本論文由整理提供表查詢、并提供到期存貨預警功能。

②質量檢驗管理工業系統提供比較全面的質量檢驗管理,包括購貨檢驗、完工檢驗和庫存抽檢三種質量檢驗業務。工業系統為用戶提供質量檢驗功能,將質量管理功能與采購、倉存、生產等環節的相關功能相集成,實現對物料的質量控制。系統在倉存系統提供質量檢驗模塊,綜合處理與質量檢驗業務相關的檢驗單、質檢方案和質檢報表,包括質檢方案、檢驗單、質檢業務報表等業務資料的設置和處理和質檢報表的查詢。

③即時庫存智能管理即時本論文由整理提供庫存是用來查詢當前物料即時庫存數量和其他相關信息,系統按庫存更新控制來隨時更新當前庫存數量,其查看方式有多種:查詢所有倉庫、倉位、物料、批次的數量信息;查詢當前物料在倉庫、倉位的庫存情況;查詢當前倉庫里物料的庫存情況;查詢當前物料的各批次在倉庫、倉位的庫存情況;查詢當前倉庫、當前倉位里物料的庫存情況。

④倉位管理工業系統在倉庫中增加倉位屬性,同時倉位定義到行上,進行倉位管理,以豐富庫存信息、全面提高庫存管理質量。主要包括基礎資料設置、倉庫倉位設置、初始數據錄入、日常業務處理和即時庫查詢等多途徑實現。

34員工管理系統

對公司的所有員工要進行以下部分管理:

①員工信息管理:對每個員工建立個人檔案包括(姓名,地址,聯系人,身份證號碼,學位,以前工作單位,愛好,經驗等信息)

②員工工資管理:每個員工本論文由整理提供有不同的基本工資,加班時間,加班費,獎勵和扣分。

③員工任務管理:對每個員工,更具他的學位和經驗指定他的任務與他的工作部門并對每個員工的工作效力和態度進行調查報告相應的信息傳遞給工資管理。

④員工需求管理每一定的期間對公司的員工需要進行調查并報告需要性。

35財務系統

傳統的財務處理過程力求與商業的快速發展保持一致和及時處理新的業務中產生的大量新數據,不能充分滿足企業對動態的數據進行管理、分析并形成報表的需求。其結果是財務行為建立在企業的歷史記錄的基礎之上,而不能對企業的未來產生影響。網絡為生產經營提供了新的場所。企業可通過互聯網不斷拓寬自己的生產經營場所,了解最大范圍內的客戶需求,從最大范圍的供應商中挑選出最佳的供應商,通過暢通于客戶、企業和供應商間的信息流,減少諸多中間環節,從而以最快的速度、最低的成本進入市場。因此,網絡環境下,財務管理人員須以互聯網的速度開展業務本論文由整理提供并做出決策,這就要求他們隨時了解整個業務的狀況以保持良好的競爭狀態,企業需制定整體財務管理解決方案,以滿足企業在財務管理方面的需求。包括制定預算、計劃、預測、成本管理、合并和整合、報表和分析等,為業務提供運營管理方法,在此基礎上確定業務的發展方向并使經營風險最小化

個人體會

企業辦公自動化的發展現狀辦公自動化(OfficeAutomation)簡稱(OA),在我國自20世紀70年代開始發展,到90年代中期大致經歷了三個階段,第一個階段的主要標志是辦公過程中普遍使用現代辦公設備,如傳真機、打字機、復印機等;第二個階段的主要標志是辦公過程中普遍使用電腦和打印機,通過電腦和打印機進行文字處理,表格處理、文件排版輸出和進行人事財務等信息的管理等;第三個階段的主要標志是辦公過程中網絡技術的普遍使用,這一階段在辦公過程中通過使用網絡,實現了文件共享,網絡本論文由整理提供

打印共享,網絡數據庫管理等工作。在我國辦公自動化的發展過程中,辦公自動化建設取得了很多成績,同時也暴露了很多問題,如投資大、效果不明顯、水平低、重復建設多、硬件投入多、軟件投入少、模擬手工作業增加管理負擔等,造成這些問題的主要原因有三條,首先對辦公自動化的本質作用理解不深,通常只是把辦公自動化理解為辦公過程中的先進技術和設備的使用,使用目的為提高效率,實際上,通過實現辦公自動化,提高管理機構的決策效能更為重要。其次是忽視了辦公自本論文由整理提供動化發展的基礎,通常只是認為只要有了先進的技術和設備,就可以實現辦公自動化,其實,辦公自動化發展必需依賴兩個基礎,一個是管理基礎,另一個是信息積累基礎,如果脫離了這兩個基礎,辦公自動化就會變成空中樓閣。第三,技術條件的制約,也會使得辦公自動化建設難以達到預期的目的,如早期的網絡技術在信息共享和溝通方面的支持就顯得明顯不足。自90年代中期至今,互聯網技術在我國迅速發展和普及,引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上網工程、企業上網工程、電子政府、電子商務、電子管理、政府內部網、企業網、數字神經系統和數字化辦公等一系列新概念,這一個階段的主要標志應為互連網技術的普遍使用。

辦公自動化建設的本質是提高決策效能為目的的。通過實現辦公自動化,或者說實現數字化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最后實現提高決策效能的目的。辦公自本論文由整理提供動化的基礎是對管理的理解和對信息的積累。技術只是辦公自動化的手段。只有對管理及管理業務有著深刻的理解,才會使辦公自動化有用武之地,只有將辦公過程中生成的信息進行有序化積累,沉淀,辦公自動化才能發揮作用。辦公自動化的靈魂是軟件,硬件只是實現辦公自動化的環境保障。

除次之外，我們在大力發展辦公自動化的同時，另一個制約著企業發展的因素也不能夠忽視，那就是網絡技術。世紀是一個以網絡技術為核心技術的信息時代。我們必須全面、深刻地分析和研究網絡技術對我國經濟發展所產生的各種影響,采取正確的措施應對網絡技術的挑戰,把握網絡技術給我國經濟發展帶來的機遇。才能及時更新觀念,迅速適應正處于急劇變化之中的全球經濟,使我國經濟能夠獲得健康的發展,早日實現強國之夢。計算機已由專家的工具變成了平凡百姓的鐘愛之物。然而,在這10年中計算機領域發展最快的技術,不僅在于單臺計算機本身技術的發展,更在于連結多臺計算機網絡技術的發展。以前誰曾想到:今天,遠在異地他鄉的廠家、企業、公司甚至商本論文由整理提供人,竟能方便、快捷、廉價地進行商務經營、談判和協作呢?這一切都歸功于正在飛速發展的網絡技術。網絡技術對我國經濟發展提出的挑戰網絡技術帶來了新的經濟形態,這就是本論文由整理提供人們常說的網絡經濟,網絡經濟是指在計算機網絡技術基礎上發展起來的、以多媒體信息為主要特征的一種新經濟潮流和形態。網絡經濟是全球一體化經濟,它打破了傳統工業經濟時代的地理空間的限制,通過網絡技術,各種信息能夠進行全球性的信息傳播,使得全球性的交易再也沒有地理位置的限制,網絡技術使我們生活的世界變成了一個名副其實的“地球村”。

結論

當今社會是資訊科技日新月異的時代,現代企業必須擁有正確的資訊觀念、科學的管理方法、先進的技術手段和暢通的信息渠道,才能在市場經濟大潮中立于不敗之地。集成企業物流、資金流、信息流的業務規范,優化了企業內部管理和控制流程,提出并推行完善的“數據信息決策控制考核”的整體解決方案,幫助企業全方位提升競爭力。

參考文獻

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[2]胡道元.計算機局域網設計[M],清華大學出版社,1993,9

[3]陳洛資,謝勇計算機網絡軟件設計,開發與編程[M]北京:科學出版社,1997011計算技術與自動化2003年3月致謝：論文完成的過程中，我得了老師和實習單位的莫大的幫助。老師的啟發，以及實習單位領導，同事的嚴謹的工作作風，使我受益非淺。在此我要感謝給予我幫助的老師和朋友們！