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論文摘要:合同法倫理問題分析歷來是中外法學界關注的焦點問題,并且在合同法各項規定之間存在著一定的邏輯內在聯系,共同構成比較完善的價值體系。價值體系的不斷完善,驗證了合同法的正當性和合理性,賦予合同法以更加強大的生命力和內在邏輯,甚至外化為某種程序和形式。本文試圖通過簡要分析合同法若干問題,進行有關倫理分析,并提出建議,以期指正其倫理偏離或者缺失。
論文關鍵詞 合同法 誠信理論 倫理道德
合同法是根據現實社會為了維護人們日常經濟關系所產生法律,屬于為實現特定社會目標而采取的一種行之有效的法律層面的制度設計,合同法在維護正常的經濟交往秩序方面發揮著越來越重要的作用,同時其法條設計也呈現出許多社會倫理方面的問題,能夠有效折射出社會主流倫理的價值取向,這也是合同法長久不衰的法寶,進而充分發揮合同法的客觀作用。
一、合同法社會目標問題的倫理分析
社會目標問題屬于合同法倫理有關問題分析的最重要的方面,關于合同法社會目標的倫理分析通常是將自由主義和功利主義兩者有機結合起來探討問題。從這兩者關于倫理問題的分析,可以更進一步認清私人與私人之間、個人與社會之間的法律責任和關系。將合同法與社會學問題比較研究,在確保不侵害其他社會人的利益的前提下,確保合同法有關規定快速堅決執行,充分發揮其信守諾言的道德準則和法律效用。合同法并不僅僅是關于人與人之間的經濟關系,而是確保實現保障個人在與他人交往過程中的意思自治,在此種基礎之上促使社會人更加自由自愿的追求個人認為正確的社會目標和人生方向。與此同時,我們也要充分認識到合同法作為經濟法類別的效益最大化的目標,合同法主要的踐行目的仍然是以較小的自愿價值,換取更大的價值,實現社會各種經濟活動的有序高效進行。
二、合同法權利義務問題的倫理分析
從合同法的法理學的角度來說,合同的權利和義務重點體現出當事人雙方的法律意志,共同體現合同的本質特征即雙方法律意思表示必須符合規定和法律法規,不論是合同的訂立、合同的生效、合同的履行等各個環節,都必須嚴格按照雙方自愿的共同意愿來進行,必須隨時接受法律的價值考量,對于合同條款進行動態更新,及時將公正的合同條款補充進來。這種合同履行模式可以有助于保護十分重要的社會價值。合同法會根據合同訂立雙方當事人的言語和行為的合理意思表示,進而確認交易雙方當事人的合意的合理性。這種說法可能在某些經典案例中體現的尤為明顯,但是當前社會隨著法制化進程的逐漸加快,為實現合同訂立雙方之間的權利和利益,必須進行構建更為科學合理的組織體系,并且時刻將誠實守信作為該組織體系有效、高效運轉的堅實基礎。更加重視合同法履行行為的恰當性,因為恰當性在合同法履行過程中發揮著至關重要的重要,必須及時根據合同訂立雙方當事人的具體行動來判斷影響他人的合理行為,納入考慮的范疇。
三、合同法社會誠實守信的倫理分析
隨著經濟社會的迅速發展,誠實守信越來越被我國的相關法律所重視,成為眾多法律法規制定執行時所必須追隨的基本原則。然而我國現行經濟體制和條件還存在許多不完善的地方,還存在許多需要進一步彌補的漏洞,這些都迫切的需要誠實守信這一倫理道德去加強約束和營造。因此,作為合同法同樣需要社會給予誠實守信的倫理分析,順應合理合法的發展潮流。在合同法的規定中涉及到合同的制定、變更、完善、執行、終止等環節,誠實守信在整個過程中起著重要的保護作用,體現了當前合同法對合同當事人的精心保護。具體表現在:一是在合同的訂立過程中體現的誠實守信。合同當事人在締結合同之前沒有任何關系和義務,只是隨著經濟社會的發展,人們從新的合同關系中認識到,這是一種建立在互相信任和依賴的基礎之上而發生的關系。二是在合同的執行過程體現的誠實守信。按照《合同法》第60條的相關規定,合同當事人按照誠實守信的原則,根據合同的目的、性質等重要的信息,要積極履行保密、執行、協助等職責和義務。三是在合同的終止之后的誠實守信。在合同所產生的民事關系停止之后,合同當事人就可以脫離合同的制約,停止對合同義務的履行,不再對合同、對彼此有責任關系。但是正是由于這種沒有后合同關系的存在和約束,致使合同的有關內容、效力等在合同關系終止后被泄密、流失等,產生一系列意想不到的不良后果。《合同法》第92條規定,合同當事人在合同關系終止之后,仍然也要按照誠實守信的原則,履行保密、協助等相關義務。四是,在合同的解釋過程中的誠實守信。按照誠實守信的原則對合同進行內容、效力等方面的解釋,不但可以忠誠于合同本身,同時對合同雙方當事人都可以正確的起到解釋和幫助作用。
四、合同法內在價值的倫理分析
法學界認為,合同法是以規范、調整、約束現實生活的契約等各種形式為目的的一種法律,可以說是將現實生活中的因合同產生的相關利益關系轉變成內在的價值。偉大的學者康德曾經說過,在自然界中,萬事萬物都是按照自身的規律進行運動,而只有有理性的事物可以按照原則進行行動。正是因為所有人都因著一定的目的和價值,自主的改變自己的行為,處理自己的財產,這樣的行為都是由個人的內在價值所影響的。正因如此,法律法規是一種專門的關系科學,是不能純粹的追求理論研究的,必須更加注重兼顧經驗和經營等諸多因素的共同作用和存在,重點考慮到合同法等相關法律的內在倫理價值以及之間的關系。在履行當前合同法中,必須要求合同訂立和各條款符合雙方當事人的真實意志,履行法律的行為必須是遵循一定價值的正確倫理價值,存在本質上的行為控制要求,這樣的倫理分析來解釋合同法的內在價值更容易得到當事人的內心認可。合同法的效力受相關規定的限制和要求,不能忽略合同法的內在價值構造,要建立在各項規章制度已經漸趨完善和理性的堅實基礎上。
五、結語
中國是重信義的國度,誠實守信是中華民族的傳統美德。在進入新世紀新階段的重要歷史時期,加強誠信建設是事關個人、企業和國家經濟社會發展的一項重要任務,也是事關落實科學發展觀、構建和諧社會的一件大事。
黨的xx大報告中明確提出了加強社會信用體系建設的戰略任務。國家“xx”規劃《綱要》中,強調要“以完善信貸、納稅、合同履約、產品質量的信用記錄為重點,加快建設社會信用體系,健全失信懲戒制度。”
企業是構建社會主義和諧社會的重要力量,也是建設社會信用體系的重要方面。誠實守信是企業的“立業之道,興業之本”,也是企業持續發展和增強市場競爭力的力量源泉。為了倡導企業提高誠信經營意識、弘揚誠實守信的體系建設、優良品德,促進社會主義市場經濟健康發展,中國企業聯合會、中國企業家協會向全國企業和企業家倡議:
一、強化企業誠信意識。學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,以誠實守信為核心價值觀,納入企業精神文明和企業文化建設之中,使誠信經營理念落實到企業生產經營的全過程。
二、完善誠信建設體系。把誠信建設列入企業發展戰略,明確企業誠信建設目標,通過建立客戶自信管理、內部守信、合同管理等項制度,完善誠信管理部門,健全企業誠信建設管理體系。
三、嚴格遵守法律法規。依法生產經營,決不利用非法手段謀取不正當利益。遵守有關知識產權保護的國際公約和我國法規。嚴格遵守財務會計制度,準確、真實記載和反映自身的精英級財務活動情況。依法按章繳納各種稅費。
四、加強商業道德建設。制定商業道德行為準則和職業道德規范,遵守商業道德,信守合同,友好合作,公平競爭。決不為企業自身利益而侵害、損害他人的合法權益。杜絕弄虛作假、見利忘義商業欺詐,商業賄賂等不道德和非法行為。
五、維護消費者合法權益。依據市場需求,向消費者提供優質產品和服務。嚴格質量管理,提高商品信譽。不做虛假廣告,不制作假冒偽劣產品,不生產銷售損害消費者身心健康的產品,不損害消費者利益。
六、維護職工合法權益。推行廠務公開,民主管理,涉及勞動者權益的重大決策應征求職工意見。嚴格履行勞動合同,加強安全生產管理,保護職工在勞動過程中的安全衛生與健康。杜絕拖欠工資、擅自違約,強迫加班等侵權行為。
七、積極承擔社會責任。企業不僅要關注經濟效益,而且要重視社會效益。要強化企業對經濟、環境和社會發展的責任,維護利益相關者合法權益,注重環境保護,熱心公益事業。
八、自覺接受社會監督。遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務、質監、環保、安全、社區、銀行、新聞媒體等相關方和消費者的公共監督。決不采取不正當手段逃避檢查和監督。
九、維護市場正常秩序。企業和企業經營者要樹立以人為本的經營理念和大局意識,弘揚誠實守信的良好風尚,保障誠實守信的好人好事,營造誠實守信的氛圍,維護市場經濟秩序,促進經濟社會和諧發展。
中國企業聯合會、中國企業家協會
20xx年xx月xx日
XX物業管理企業自律誠信倡議書
xx市物業管理企業:
為響應市委市政府關于“誠實守信、打造信用xx”的號召,更好規范物業管理市場秩序,提高物業管理服務水平,作為我市物業管理的專業籌委會成員,我們提請全市物業管理企業以人文關懷為己任,依靠《物業管理條例》賦予的法律地位、義務、責任構建現代化的和諧社區,營造一個良好的公共環境。為此,我們特向全市物業管理企業發出自律和誠信倡議,并向社會公眾承諾:
一、保證按物業管理資質承攬物業管理業務。
二、保證按照物業服務合同的約定提供相應的服務。
三、保證按照物業服務合同中約定的物業服務費標準收取服務費。
四、保證積極配合當地公安部門做好小區安全管理工作。
五、保證對小區配套設施和相關場地進行自覺維護、養護、管理。
六、保證小區環境衛生優美,并能按照人性化管理提高服務水平。
七、保證合理利用公共建筑和共用設施為物業管理工作服務。
八、保證沒有將物業管理區域內的全部物業管理一并委托給他人。
倡議單位:
XX企業誠信自律倡議書
企業是構建社會主義和諧社會的重要力量,也是建設社會信用體系的重要方面;誠實守信是企業的“立業之道,興業之本”,也是企業持續發展和增強市場競爭力的不竭動力。為了倡導企業大力弘揚誠實守信的傳統美德,自覺強化誠信自律意識,不斷完善誠信建設體系,我們向全市非公有制企業和企業家倡議:
一、強化意識立誠信。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,大力開展誠信教育,不斷強化誠信意識,把以誠實守信為核心的價值觀納入企業精神文明和企業文化建設之中,使誠信經營理念落實到企業生產經營的全過程。
二、遵章守紀育誠信。自覺遵守國家的法律法規、行業規定、企業財務制度等,防范和杜絕偷逃稅費、制假售假、合同違約、商業欺詐、惡意貸款等違法行為,維護市場經濟經營秩序,共同創造自由競爭、規范有序的發展環境。
三、完善體系抓誠信。把誠信建設列入企業發展戰略,明確企業誠信建設目標,大力推進以市場信用度為核心的企業誠信建設,通過建立客戶回訪、質量問責、合同管理等制度,健全企業誠信建設管理體系。
四、注重商道講誠信。制定并遵守商業道德行為準則和職業道德規范,信守合同,友好合作,公平競爭,絕不為企業自身利益而侵害、損害他人的合法權益,杜絕弄虛作假、見利忘義、商業欺詐和商業賄賂等不道德和違法行為。
五、踐行承諾守誠信。堅持開展社會公德、家庭美德和個人品德教育,不斷提升自身道德修養。弘揚“一諾千金”的傳統美德,信守承諾、踐行承諾,做重諾守信的企業家。
六、維護權益樹誠信。推行廠務公開、民主管理,凡涉及勞動者權益的重大決策應征求職工意見,嚴格履行勞動合同,加強安全生產管理,保障職工在勞動過程中的安全與健康,杜絕拖欠工資、擅自違約、強迫加班等侵權行為。
誠信與道德的演講稿篇【1】尊敬領導、評委:
大家好!
社會主義市場經濟是法治經濟。法治經濟是按照經濟規律運作的經濟,它是有法可依的;法治經濟的另一面是信譽經濟,要減少交易的成本達到雙贏的目的,交易雙方必須誠實守信。所以,這種經濟實質上是法治與德治統一的經濟。沒有誠實守信相伴的法治經濟必然得不到社會和公眾的認同,誠實守信的失落則會導致社會凝聚力的渙散,市場效率降低,風險增大。法治與誠實守信,它們共同規范著人們的行為和價值取向,在潛移默化中成為一種社會經濟秩序和為社會大多數人認同的自律準則,二者共同作用、相互促進。
誠實守信是道德約束的核心,它要求各自獨立的市場主體之間在經濟往來交易中講信用,杜絕欺詐行為。市場競爭是公平的競爭,是在規范的經濟秩序中進行的,它拒絕欺詐,排斥投機取巧,鄙視一切不守信用的行為。這就是說,法治經濟在本質上是信用經濟,誠實守信是市場經濟法律制度的基本原則,是所有市場主體在經營活動中必須遵守的行為規范。
沒有誠實守信,法治的作用就難以發揮。當人們不講誠實守信的時候,法治經濟就失去了信譽的基礎。誠實守信和法治經濟是相互支持的,一方面,許多復雜的交易需要法律和道德同時起作用,缺少任何一方都是不可行的。另一方面,法律制度越健全,不講道德的成本就越大,人們就越講道德;反之,只有在一個人們比較重視道德的社會里,法律才真正發揮作用。法治和誠實守信這種相互聯系和相互作用的情況我們從契約承諾中可以看得更加明晰。市場交易要通過契約來實現,因此,必然要制定實施有利于契約履行的各種規則,這是法治的表現。然而,僅止于此還是不夠的。任何契約的履行,無不是建立在誠實守信交易的觀念上。如果雙方中的任何一方不講信用、不守信義,再好的契約也只能是一張白紙。
就契約本身來說,它具有平等的品質,在平等的基礎上它要求締約人意思表示真實明確,誠實不欺。正是在契約中才確證了自身的人格,體會到做人的品位和實現著做人的價值。從“重合同、守信用”,“信守”契約只能存在于有道德的人之間。契約所要求的道德是合理的道德,“人而無言,不知其可”,“人無信不定”,契約所要求的道德是立己立人,平等待人,利己利人,誠實生活,各得其所,不害他人。契約的核心是承諾,沒有承諾就沒有契約,承諾消除當事人的恣意妄為和任性變更。誠信是人們內在意志的堅定信念和外部行為的基本準則,誠信集中表現在承諾上。在法治經濟的條件下,市場交易始于“誠實守信”終于“誠實守信”,從而才能生意興隆事業發達,這正如人們常說的“譽從信中來,利從信中來”。信用是最重要的財富,同時又是進一步獲取財富的財富。總之,法治經濟講法治也要講誠實守信,在社會主義市場經濟中,法治是外在的約束,誠實守信是內在的自律,兩者是天然的依托與伴侶。
我的演講到此結束,謝謝大家!
誠信與道德的演講稿篇【2】尊敬的各位領導、同事以及評委老師:
大家好!我今天給大家演講的題目是《誠信與道德》現在我們所處的時代是一個商業化氛圍日益加重的時代,社會上對于食品安全問題、虛假廣告問題、制假造假問題的報道層出不窮,這種現象的出現,與其說是生產者或經營者的誠信問題,不如說是公然違反法律規定更加的確切!市場經濟體制下,資本追逐利益的本性使然,使得道德約束力在市場行為面前顯得愈發的蒼白無力,當誠實守信的良好美德在社會中飽受排擠時,想要在這樣一個社會的染坊里重建人與人之間的信任與誠實,僅僅靠人們的自律與自我約束是遠遠不夠的。
近年來,人們對于誠信的呼吁越來越強烈,這也許并不是說以前人們的誠信記錄比現在要好,而是現在的人們對于誠信的意識正在逐步的蘇醒。什么是誠信?顧名思義,誠信就是誠實守信。這是作為有著上下5000年濃郁文化氛圍的中華文明古國的傳統美德,幾千年來都受到炎黃子孫的自覺信奉和推崇。然而,時至今日,我們有為何又重新呼吁誠信?是人與人之間的信任喪失么?不是,是因為我們的社會充斥了太多的假冒偽劣產品、太多的隱瞞與欺騙。古人曾經說過:“人而無信,不知其可也”,一個人、一個社會、一個國家,一旦失去了誠信,必將失去發展的空間,必將失去強有力的支持,必將失去我們作為文明古國的人格魅力與大國尊嚴。
十一屆全國政協副主席李金華曾在“中國誠信法治保障論壇”中指出,誠信是立人之本,是立業之本,也是立國之本,誠信體系的建設關乎到一個國家和民族的命運。而如何做到誠信體系的重建呢?這需要我們不斷加強教育體系的持續推進,不斷重視每一個公民的道德教育。然而這一切歸根結底都需要法律的保障。尤其是在傳統價值觀逐漸淡薄的今天,法律的約束與對社會道德文化的重建,對于社會信用關系的重建起著無可替代的作用。誠信體系的建設要完善法制監督、政府監督、社會監督、自我監督相結合的制度體系,為人與人、人與社會、社會與國家參與誠信體系提供法律保障。
法制不健全,立法不完善,執法不嚴格是造成現如今誠信缺失的一個重要因素。社會不誠信行為得不到相應的法律約束與制裁,這就造成了違法者的有恃無恐,從而惡化了社會誠信建設發展。建立誠信社會體系的根本,在于全民提高道德水準與道德規范的認知,以一個人的轉變來帶動整個社會的轉變,從根本上確立社會誠信體系。我國在《關于加強和創新社會管理的意見》中指出,全社會應當以法律約束加強社會道德建設的指引。
古人言:人無信不立,國無信則衰。誠信的缺失就像是瘟疫一樣不斷的侵蝕著人與人之間的信任與人際關系的和諧,所以,我們必須以法律法規來規范社會誠信建設,做到全面兼顧。將誠信建設、道德建設與法律渠道相掛鉤,在社會誠信建設中做到獎懲嚴明,切實做到“有法必依,執法必嚴,違法必究”,那么失信就不會出現,誠信缺失的一個根本的原因就是法律失信。誠信體系建設需要建立在法律法制的基礎上,需要法律制度作為保障。由法而誠,因為法,所以誠。我們生活在一個法制社會,正是因為有了法律法規的約束,才得以讓我們安定的生活有了保障,才會使得我們人與人、人與社會之間的誠信有了更加堅實的后盾。
謝謝大家!
誠信與道德的演講稿篇【3】尊敬的各位領導、同事以及評委老師:
大家好!
誠信道德是個人的立身之本,民族的存亡之根。一個不講誠信道德的個人是社會的危險品,而一個不講誠信道德的民族是莫大的悲哀。因此,我們當代大學生更應身體力行,從我做起,從點滴做起,把誠寫在臉上,把信裝在心里。這樣才能在不久的將來擔負起建設祖國的重任。
追溯我們中華民族五千年的文明史,你會發現,以誠實守信為做人根本的故事比比皆是。商鞅立木取信,獲得了百姓信任,從而推行了新法;季札掛劍了卻徐國國君心愿,被傳為千古佳話。同時,我們也看到,因失去誠信道德導致國破家亡的例子也可信手拈來:商紂失信,加速了國家的滅亡;吳三桂失信,留下千古罵名。早在兩千多年前,孔子用畢生的精力著書立說,闡述誠信道德是人立身之本,是國家立業之本,是人類發展之本。至今,延綿數千年,其偉大的精神早已深入人心,代代相傳,燃遍中華大地的每個角落,并作為東方文明的精髓傳遍全世界。可見,誠信道德自古是中華民族的傳統美德,是經過漫長、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。因而,我們今天談誠信道德,絕不是突發奇想。
所以,以史為鑒,以今為鏡,誠信道德是我們當代大學生的立身、修德、處事的根本。
黨的十七屆六中全會提出,“把誠信建設擺在突出位置,大力推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設,抓緊建立健全覆蓋全社會的征信系統,加大對失信行為懲戒力度,在全社會廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。”《商務部關于“十二五”期間加強商務領域信用建設的指導意見》中也明確指出:“商務領域信用建設是社會信用體系建設的重要組成部分,既是建立統一開放、競爭有序市場體系的基礎工程,也是規范市場秩序的治本之策。”當前,我國正處在市場化深入推進的關鍵時期,更需要在全社會弘揚誠信美德,大力培育誠實守信的商務環境。審視我國當前商務誠信缺失的主要原因,將有助于我們對癥下藥,提出有針對性的改進措施。
一、商務誠信缺失產生的原因
(一)傳統誠信文化存在弱點
中國傳統誠信觀念建立在德性誠信的基礎之上,是一種情感誠信。傳統誠信的實現依靠的是行為者的自律,而非物質利益或法律約束;傳統誠信觀以身份關系為主要表征,是建立在親緣基礎上的封閉式誠信,這種誠信“內外有別、親疏有別”,是一種有限誠信;傳統誠信觀以個人心性為依托,體現的是個人自身的品行、品德、修養和情操;傳統誠信觀誠信的目的是一種道義追求,是誠信主體自身所追求的一種道德境界,它更多的是一種崇高的道德理想和更高層次的倫理規范。與之相對的西方誠信觀,則建立在契約誠信的基礎之上,以平等關系為主要表征,以外部制約為依托,其實現更依賴于他律,表現為個人為追逐利益而兌現承諾的可靠程度。傳統誠信觀歷經千百年流傳至今,固然顯示了強大的生命力,然而歷史發展到今天,市場經濟建立所導致的社會轉型,改變了整個道德生活的外部條件,使得傳統誠信觀的現代轉換成為必然。傳統誠信文化的弱點不可避免地成為導致商務誠信缺乏的歷史原因。隨著傳統自然經濟向現代市場經濟的轉換,社會生活也就由“身份社會”發展到“契約社會”,傳統的德性誠信也必須轉向契約誠信,過去由主觀自律和道德教育支撐的誠信,也就必然過渡到由法律法規、信用管理等一系列客觀制度保障的誠信體系。
(二)市場經濟機制不夠完善
市場經濟是契約經濟,市場主體通過契約來限定風險,以便減少信任關系建立的不確定性及非理性。契約就是商務誠信實現的客觀保障,商務誠信也因此獲得了普遍的基礎和客觀的標準,約束著所有進入市場的主體。然而,我國目前尚處于社會主義初級階段,市場經濟機制仍有不完善之處,這對于商務誠信體系的形成,產生了一定的消極影響。
1.產權制度不明晰。現代產權制度的基本特征是歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢,它是一種權責利高度統一的制度,其建立的基礎就是產權主體歸屬明確和產權收益歸屬明確。因為只有產權所有者和收益者明確,即其既是市場交易信譽價值的受益者,又是市場失信行為的相應職責的承擔者,才能使經濟主體的市場經濟行為別無選擇地堅持誠實守信經營。但是,目前現有的產權制度仍然缺乏對經濟活動主體的足夠約束力。尤其是在國有資產管理、運營體制中,仍然存在較為嚴重的權責不明現象。國有企業的經營者或領導者還僅僅是所有者的代表,他無須對自己的行為承擔財產責任或經濟效益,這種不明晰的產權制度就造成了國有資產所有權虛置、所有者缺位的現象,致使國有企業的經營者因無法確定企業的未來收益將由誰來享受,從而忽視誠信經營,一切以眼前利益為出發點。另外,我國非公有制經濟的經營中,由于私有財產在法律上沒有得到應有的保護,無法激起其建立長遠的經營戰略和目標的動力,大量私營業主也是只顧眼前利益,無心規劃長期的誠信經營。
2.市場競爭機制不健全。在社會主義市場經濟條件下,競爭異常激烈,我國市場經濟又處于不成熟階段,沒有形成健全有效的市場競爭機制。這就促使企業家把追求財富的累積這一特質,表現得淋漓盡致,甚至肆無忌憚。在市場競爭機制不完善的情況下,企業以獲取利潤為目標,常常通過諸如惡意拖欠和逃廢銀行債務、逃稅偷稅、商業欺詐、制假售假、非法集資等手段來獲取財富。
3.交易信息不對稱。信息是一種重要的資源和資產,但市場上的任何個體或組織都不可能掌握百分之百的信息,信息不對稱也就成為現代經濟生活的一種常態。在現代市場經濟條件下,經濟活動主要通過各經濟主體之間的相互交易來進行。由于我國目前尚未形成一套有效的機制來確保信息的公正、公開和公平的傳遞,信息也主要是在各個交易主體之間橫向傳遞,向公眾公開或擴散的可能性很小。在交易信息不對稱的情況下,交易當事人可以利用自己的信息優勢,通過隱瞞真實信息甚至制造虛假信息來操縱交易行為,實施商業欺詐,為自身牟取不正當利益。
4.法律保障不足。我國市場經濟體制正處于完善之中,相應的商務誠信法律體系尚不完善,對社會與經濟活動中的誠信行為缺乏強有力的保障措施。目前,我國還沒有形成一套完整的、系統的和規范的商務誠信法律,現行個別法律法規中雖也涉及對商業欺詐、不正當競爭等行為的處理辦法,但對其懲治辦法的規定卻明顯不妥。因此,就造成了在對商務失信行為的執法過程存在判決不當、執行不力、處罰不夠等現象。由此可見,在商務誠信法律保障不足的情況下,失信者不能受到應有的制裁,守信人得不到有效的保護,失信成本遠遠低于守信成本,這就大大助長了市場上不講商務誠信的風氣。
(三)政府職能作用發揮不夠
商務誠信不是孤立存在的,其與社會誠信水平,特別是政務誠信和司法公信有著密不可分的聯系。從已經發生的案例來看,一些企業為了追求自身的利潤最大化,不惜突破行業底線和道德底線,甚至是法律底線。而個別政府部門和司法部門出于對地方經濟的保護,對于當地的假冒偽劣、非法經營的違法行為不是予以制止,而是采取默許甚至縱容的態度,使得這些企業更加肆意妄為。同時,由于相關法規、制度建設尚不完善,政府在監管方面缺乏依據、無法可依,加之有些政府在監督執法方面缺少經驗或是對監管企業發展方面根本不加重視,造成了執法不嚴的局面。社會上的失信違法行為不能得到應有的懲處;相反,失信者卻能得到巨額的利潤。這種現象無疑會助長失信、違法之風,最終造成整個商務誠信環境的破壞。此外,商務誠信的建立需要政府的主導,但是政府在這方面的職能并沒有得到很好的履行,在經濟建設過程中,對誠信美德的教育、宣傳力度不夠,沒有出臺關于誠信的專門法律、法規和政策等。
(四)誠信意識淡漠
一方面,由于企業誠信意識的淡漠和社會誠信體系建設的滯后,使得企業在經營中的所有行事方針都是以利益為導向。在利益的驅動下,企業會放棄道德的經營原則,轉向非道德的經營,從而導致失信行為的產生。同時,我們的企業過分地關注自身的經濟效益,對企業發展的評價也僅僅關注在一些數字指標上,而忽視了企業文化的建設,也忽視了對企業經營管理者和員工自身素質的培養與提升,尤其對于誠信素質的培養更是少之又少,績效成為衡量企業經營好壞與考核員工的唯一標準,沒有使經濟發展與文化發展相同步,這是企業運行不暢的又一內因所在;另一個方面,消費者法律意識淡漠,維權意識不強,對消費過程中的上當受騙,一般只是聽之任之。消費者缺乏自身權益保護意識,也助長了企業不誠信的囂張氣焰。
二、商務誠信建設的路徑選擇
(一)在商務誠信建設過程中,加強制度性保障
1.完善產權制度。深入推進國企改革,做到權責主體明確,企業有獨立自主的經營權、財產所有權、支配權以及償債能力。這樣,國企才能提高經營中重復博弈的積極性,在追求長遠利益中重視誠信投資。對非國企來說,應不斷完善物權法、債權法之類的財產保護制度,確保企業在經營中財產流轉的穩定預期,為企業誠信經營放棄短期機會主義提供法制基礎。
2.完善企業征信及信用信息披露制度。加快信用網絡建設,充分利用工商、財政、銀行、質檢、審計、司法等部門的現有資料和已有系統,出臺數據收集政策,加快建立企業和個人公共信息數據庫,制定市場準入機制、失信約束機制和處罰機制,以及信用評估準則、評估辦法和管理辦法,數據信息的采集和使用辦法等符合市場規律的信用體系,建立明確的信用信息征集和披露法律制度,擴大社會相關的信用信息的征集和披露范圍與頻度。在此基礎上,建立一個覆蓋全社會的信用信息查詢系統,通過互聯網、新聞媒體等,在全國范圍內形成有效的信用信息溝通傳播渠道。
3.建立健全失信懲戒制度。實行企業信用預警制度,對違法或失信行為輕微的企業進行預先警示,或預先約見,或口頭提示,或在日常檢查中予以提示;實行企業失信懲戒制度,對失信企業進行重點監控,強化日常檢查,注重事后回訪,由政府的監管部門和權威的征信機構將企業的失信記錄列入相關信用信息查詢系統,向全社會公示失信企業懲罰名單,由市場和全社會對失信企業進行經濟性、道德性懲罰;實行企業守信激勵制度,對守信企業進行重點扶持,從積極方面鼓勵其他企業重視信用、保護信用、提倡信用;實行嚴重失信淘汰制度,對嚴重失信企業,吊銷其營業執照并加強后期監管力度;實行企業信用修復制度,對主動整改、糾正違法失信行為的失信企業,給予恢復信用的機會;對企業失信行為進行法律責任追究。企業失信的法律責任是失信懲罰機制的制度保障和延伸措施,因此,這種法律責任追究不能局限于采取單一制裁的方法,而必須采取民事責任、行政責任、刑事責任內容兼而有之的方法。
(二)在優化商務誠信環境過程中,充分發揮政府職能
政府在商務信用活動中,具有雙重作用。一方面,政府應帶頭誠實守信,起到表率作用,提高政府公信力,樹立高效、廉潔的政府形象。增加政府工作的透明度,擴大政務公開的渠道,接受人民群眾的監督;另一方面,政府應該充分發揮其對市場的監管作用,以規范市場秩序。遇到違法亂紀行為,要及時進行懲處,并向社會公布。政府應針對目前各種分散的監督機構進行規范、引導,使其制度化、系統化,以在全社會形成健全的市場監管機制,為建設完備的商務誠信體系做好鋪墊。
(三)健全法制,加大執法力度,為商務誠信營造良好的法律環境
首先,加快立法步伐,創造良好的法律環境。我國目前有關商務誠信方面的法律法規還不完善,對法制體系的建設尚處在起步階段,法律法規中存在的漏洞給了不法分子以可乘之機。因此,加強商務誠信的立法工作,已經成為當務之急。國家應盡快制定《企業信用法》,并對《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《合同法》等相關法律法規進行補充修改,對于失信違約的企業和個人應加大懲處力度,使之付出經濟與信譽雙方面的慘痛代價。這樣,才能從根本上杜絕商業欺詐行為的發生。參照發達國家的《公正信用報告法》,制定相關的法規,嚴格規范涉及信用記錄、使用及評估活動的機構和組織的行為。依照《破產法》等法律法規強制企業退出,對違法企業吊銷經營牌照,勒令其退出市場,不僅追究其經濟責任,還要追究其刑事責任。
其次,加大執法力度,切實做好法律責任的貫徹落實。我國正處于社會主義市場經濟體制建立和完善的重要時期,政府的行政機關加強對市場的監管,執法部門從嚴執法,這是促進市場經濟健康有序發展的前提條件。維護法律的權威,必須讓違法亂紀的人受到法律的制裁,而遵紀守法的個人和企業應該受到保護和鼓勵,以增強他們誠實守信的信心。同時,應該加強執法隊伍的建設,提高執法隊伍的素質,給執法隊伍提供必要的物質保障和技術支持,確保其嚴格執法、公正執法。
(四)加強道德教育,推進企業誠信文化建設
首先,加強個人道德教育。商務活動是否誠信,主要還在于商業經營者個人的道德水平和誠信意識。因此,應該將強化全民誠信意識作為社會主義市場經濟倫理建設的重要內容,作為社會主義精神文明建設的一項基本工程來抓。在經濟生活中,廣泛開展形式多樣的誠信規范活動,比如“質量萬里行”、“全城商品無假貨”等。還可以通過報紙、雜志、廣播、電視等各種媒體進行宣傳教育,使人們清楚地認識到守信光榮、失信可恥。同時,媒體也應起到監督的作用。對于誠實守信的個人和企業要廣泛宣傳、大力頌揚,而對于失信的個人和企業要進行批評、譴責。
其次,加強企業誠信文化建設。通過制定企業誠信準則,開展企業誠信培訓,逐步樹立企業誠信文化理念,并不斷提高企業員工尤其是管理者的誠信文化素質,建立激勵誠信行為的制度規范,使誠信文化觀念滲透到整個管理過程中,變成人們的自覺意識和行動。
(五)充分發揮行業協會和信用中介服務機構的作用,加強商務誠信管理
一方面,對于商務誠信管理,行業協會也起著非常重要的作用。行業協會的監管,既可以為本行業的會員提供各種經驗交流、政策咨詢、業務培訓、權益維護乃至頒發行業從業執照等服務,又肩負著維序的社會功能,需對其行業的各個機構進行監督和評價。因此,要強化行業自律,建立信用檔案,健全管理機制,充分發揮行業組織的作用;另一方面,要引導企業運用信用產品和服務,培育信用服務企業,大力開展信用產品和服務應用,從而加快決策速度,提高交易活動效率,擴大信用交易規模。
你拍三,我拍三,鋪張浪費要揭穿
你拍四,我拍四,做人不能自顧自。
你拍五,我拍五,好逸惡勞是恥辱
你拍六,我拍六,我們尊老也愛幼
你拍七,我拍七,崇尚科學屬第一
你拍八,我拍八,誠實守信人人夸