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【關(guān)鍵詞】人本管理;安全發(fā)展;提升素質(zhì);本質(zhì)安全人
在現(xiàn)代管理哲學(xué)中,人是管理之本。管理的主體是人,客體也是人,管理的動(dòng)力和最終目標(biāo)還是人。在安全生產(chǎn)系統(tǒng)中,人的素質(zhì)是占主導(dǎo)地位的,人的行為貫穿安全生產(chǎn)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,人在安全管理中起著決定性的作用。近年來,大平礦緊緊抓住實(shí)現(xiàn)人本管理這一關(guān)鍵,始終堅(jiān)持把提升員工素質(zhì)擺在謀求企業(yè)發(fā)展的首要位置,不斷出臺(tái)以人為本管理新舉措,著力培育想安全、會(huì)安全、能安全的本質(zhì)安全人,收到了以本質(zhì)安全人保障班組安全、以班組安全促進(jìn)區(qū)隊(duì)安全、以區(qū)隊(duì)安全推動(dòng)礦井安全發(fā)展,以礦井安全發(fā)展提升礦井經(jīng)濟(jì)效益的良好局面,為實(shí)現(xiàn)建成“五優(yōu)”礦井的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、以企業(yè)安全理念引導(dǎo)人
安全理念是安全生產(chǎn)的先導(dǎo),是保證礦井長(zhǎng)治久安的最持久因素。沒有樹立正確的安全理念,沒有對(duì)安全理念的深層次認(rèn)識(shí),培育企業(yè)安全文化,提升員工素質(zhì)就是一句空話。近些年來,大平礦堅(jiān)持用正確的安全文化理念引導(dǎo)人,精心設(shè)計(jì)樂于參與、易于接受的活動(dòng)載體,廣泛吸引員工參與其中,造就了一支思想統(tǒng)一化、行動(dòng)軍事化、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化的員工隊(duì)伍。
開展安全誠(chéng)信體系建設(shè)。堅(jiān)持月評(píng)安全誠(chéng)信員工,根據(jù)安全情況、三違情況、隱患整改、工程質(zhì)量、安全活動(dòng)等方面,將員工分為誠(chéng)信、可信、失信三個(gè)等級(jí),月評(píng)100名優(yōu)秀安全誠(chéng)信員工和50名安全失信員工,引導(dǎo)廣大員工樹立“安全誠(chéng)信為榮、安全失信為恥”的價(jià)值觀。選準(zhǔn)“三種人”,因人施教。每月把基層區(qū)隊(duì)的上班不足100天新工人、“三違”人員、安全失信員工確定為安全不放心的三種人,對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)教育,定期組織學(xué)習(xí)事故案例,使“一舉一動(dòng),規(guī)章至尊”的安全行為觀入腦入心。強(qiáng)力推行了“兩述一化”工作法。先后完善了公司57個(gè)工種的手指口述、崗位描述,開展全員軍事化訓(xùn)練,旨在讓員工熟悉掌握操作要領(lǐng),踐行“精心、精工、精品”安全質(zhì)量觀,鍛造軍人的良好作風(fēng),形成“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”的工作習(xí)慣。推行班組安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。將員工劃分若干個(gè)小組,由各個(gè)小組自主開展學(xué)業(yè)務(wù)、查隱患、反三違等安全活動(dòng)。通過開展班組安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè),引導(dǎo)員工踐行“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”的安全道德觀,樹立自保、互保、聯(lián)保的意識(shí)。
二、以安全宣傳教育感化人
安全宣傳教育工作是一門藝術(shù)。藝術(shù)就要掌握方式和方法,就要如春風(fēng)化雨,給人以如啖如詒的精神享受。大平礦安全宣傳教育圍繞安全管理,思想認(rèn)識(shí),行為管理,影響帶動(dòng),人物激勵(lì)等各個(gè)方面入手,做到豐富多彩,方法創(chuàng)新。一是將安全宣傳教育融于心。圍繞不同時(shí)期的工作重點(diǎn),開展豐富多彩安全宣傳教育活動(dòng),使教育活動(dòng)深入持久、常態(tài)化,做到警鐘長(zhǎng)鳴。重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行案例教育,明白事故的誘發(fā)原因,知道哪些應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,以及采取什么樣的對(duì)策,增強(qiáng)員工處理和應(yīng)對(duì)各種安全隱患的能力,讓員工想安全、會(huì)安全、能安全。二是將安全宣傳教育融于眼。在員工宿舍、入井長(zhǎng)廊、副井底候罐室、軌道上山以及工作面巷道等地點(diǎn)醒目位置設(shè)有安全宣傳標(biāo)語、警言警句、安全常識(shí)以及安全標(biāo)識(shí)等。同時(shí),還利用LED播放安全宣傳教育片,舉辦安全文藝演出、事故案例展覽、安全漫畫展、安全板報(bào)展,時(shí)時(shí)處處提醒員工,營(yíng)造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。三是將安全宣傳教育融于口。堅(jiān)持班前安全宣誓制度,組織開展“員工上講臺(tái)、主人話安全”、班組長(zhǎng)講安全、區(qū)隊(duì)長(zhǎng)安全承諾,舉辦安全演講比賽等,使安全人人講、時(shí)時(shí)講、處處講,安全意識(shí)強(qiáng)化做到常規(guī)化。
三、以安全知識(shí)培訓(xùn)造就人
礦井安全系于人,人的安全系于自身的安全素質(zhì)。大平礦石是高突礦井,對(duì)員工隊(duì)伍要求高,為提高隊(duì)伍的對(duì)礦井的適應(yīng)性,大平礦牢固樹立抓好安全培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)就是在治理不安全隱患的理念,堅(jiān)持“素質(zhì)在培養(yǎng),技能在訓(xùn)練”的培訓(xùn)觀,在提升培訓(xùn)針對(duì)性上下功夫,在增強(qiáng)實(shí)效性上做文章,有力提升了全員素質(zhì),在較短時(shí)間內(nèi)打造一支適應(yīng)礦井的干部員工隊(duì)伍。堅(jiān)持根據(jù)各自不同工種、不同特點(diǎn)、不同內(nèi)容,著重抓好“薄弱點(diǎn)”、“特殊點(diǎn)”和“困難點(diǎn)”,形成多層次、多渠道安全培訓(xùn)工作格局,培訓(xùn)出采、掘、機(jī)、運(yùn)、通五大系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)的高水平組織者、管理者和操作者;堅(jiān)持增強(qiáng)培訓(xùn)工作的靈活性,做到“三個(gè)結(jié)合”(全員一般培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,業(yè)余培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)與新技術(shù)普及教育相結(jié)合)和“四個(gè)不同”(不同時(shí)期有不同重點(diǎn),不同工種有不同內(nèi)容,不同對(duì)象有不同方法,不同層次有不同要求)。同時(shí),深入開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng),使員工學(xué)習(xí)理論在現(xiàn)場(chǎng)得以應(yīng)用,大大提升了員工的實(shí)際操作水平。堅(jiān)持培訓(xùn)工作重心下移,明確基層區(qū)隊(duì)培訓(xùn)工作的第一責(zé)任,為基層區(qū)隊(duì)購(gòu)買國(guó)家安全監(jiān)督管理總局培訓(xùn)中心與西安利德軟件有限公司合作發(fā)展的《煤炭主干專業(yè)多媒體教學(xué)系統(tǒng)》軟件,安裝在區(qū)隊(duì)電腦上,利用會(huì)議室投影系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),形象逼真,重點(diǎn)突出,易于理解,便于掌握。堅(jiān)持為員工搭建“學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)、增技能”的平臺(tái),投資20多萬元購(gòu)買50多臺(tái)計(jì)算機(jī),建立煤礦各工種題庫(kù),實(shí)行每月一次上機(jī)考試制度,考試結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,與風(fēng)險(xiǎn)抵押金掛鉤,促使員工由“被動(dòng)學(xué)”向“主動(dòng)學(xué)”轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓現(xiàn)場(chǎng),把課堂辦到井下,做好井下一線作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),每月對(duì)特殊工種和關(guān)鍵崗位人員現(xiàn)場(chǎng)考核一次,提高作業(yè)人員安全意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能。堅(jiān)持每周五舉辦科室管理人員、區(qū)隊(duì)管理人員、大中專畢業(yè)生素質(zhì)教育課,提升管理人員的素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供人才支持。
四、以管理機(jī)制創(chuàng)新激勵(lì)人
大平礦始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新推出了等一系列安全管理新機(jī)制,使安全管理逐步實(shí)現(xiàn)了從“他律”到“自律”、“互律”和從“外控”到“自控”、“互控”的良性轉(zhuǎn)變,收到了人人講安全、事事為安全、時(shí)時(shí)想安全、處處要安全的效果。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)理論;抽象;規(guī)律;解釋;預(yù)測(cè)
1 會(huì)計(jì)理論的產(chǎn)生
會(huì)計(jì),不論作為一種管理工具還是一種信息系統(tǒng),從某種意義上說其產(chǎn)生的根源在于產(chǎn)權(quán)理論的出現(xiàn)。傳統(tǒng)簿記也叫做流水賬與會(huì)計(jì)有著本質(zhì)的區(qū)別,最大的區(qū)別即為權(quán)屬問題。早在我國(guó)西周時(shí)代就已產(chǎn)生了兩權(quán)分離的政府會(huì)計(jì),《周禮》中記載了由天官大宰,宰夫,小宰等負(fù)責(zé)記載、保管、核算國(guó)家錢財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)制度——財(cái)計(jì)官制。
在現(xiàn)代社會(huì)中,公司組織形式的出現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)理論的產(chǎn)生和發(fā)展有著重大的推動(dòng)作用。最早的“公司”可以追溯至英國(guó),當(dāng)時(shí)一些商人在南海發(fā)現(xiàn)了大量石油礦藏,但缺乏資金進(jìn)行開采生產(chǎn),為了滿足其大量的資本需求,當(dāng)時(shí)采取的方法是任何個(gè)人可以出資購(gòu)買份額進(jìn)行投資,公司運(yùn)營(yíng)獲得利潤(rùn)之后進(jìn)行分配,于是形成了某種意義上的股份制,即馬克思所說的資本集中。但資本的集中需要規(guī)則,每個(gè)人投入資本必須獲得相應(yīng)分配,必須形成基本的權(quán)益規(guī)則,以明確的確認(rèn)計(jì)量規(guī)則為前提,這促使了基本會(huì)計(jì)理論的形成。到后階段,公司發(fā)展到一定規(guī)模,新的問題出現(xiàn),資本集中帶來的直接后果是資本權(quán)屬不同,使得一些股東開始質(zhì)疑會(huì)計(jì)的計(jì)量方法是否準(zhǔn)確,是否得到大家的公認(rèn),公司財(cái)務(wù)信息是否真實(shí)等,推動(dòng)了社會(huì)審計(jì)理論的出現(xiàn)。之后關(guān)于成本的確定,節(jié)約,規(guī)模效應(yīng),收入和成本的配比等一系列專業(yè)的會(huì)計(jì)理論問題出現(xiàn),如成本會(huì)計(jì)理論,收入實(shí)現(xiàn)理論,權(quán)責(zé)發(fā)生理論,折舊理論等等,直至發(fā)展至今的科學(xué)管理理論等,從而完成了由簿記學(xué)到會(huì)計(jì)學(xué)的轉(zhuǎn)變。
2 會(huì)計(jì)理論的概念
(1)西方學(xué)者的觀點(diǎn)。
1940年,美國(guó)著名會(huì)計(jì)學(xué)家威廉A·佩頓(William A·Paton)和A·C·利特爾頓(Ananias Charles Littleton)在其合著的《公司會(huì)計(jì)準(zhǔn)則導(dǎo)論》(An Introduction to Corporate Accounting Standards)中提出會(huì)計(jì)理論“被視為一個(gè)連貫、協(xié)調(diào)、內(nèi)在一致的理論體系,并且如果需要的話這一理論體系可以歸結(jié)為準(zhǔn)則的形式表達(dá)出來。”
1953年,A·C· 利特爾頓(Ananias Charles Littleton)在其名著《會(huì)計(jì)理論結(jié)構(gòu)》(Structure of Accounting Theory)中指出,“會(huì)計(jì)不僅僅是技術(shù)方法的集合,而且是一個(gè)嚴(yán)密組織的學(xué)科,其中的所有部分都是相互支持的。”
1966年,美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)(American Accounting Association,簡(jiǎn)稱AAA)在其的一份研究報(bào)告《基本會(huì)計(jì)理論》中指出會(huì)計(jì)理論是“前后一致地將假定的、概念上的和實(shí)用的諸原則結(jié)合在一起,以構(gòu)成某一研究領(lǐng)域基本參照架的原則。”
1978-1985年間,美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)(Financial Accounting Standards Board,簡(jiǎn)稱FASB)在所的第1-6號(hào)“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念公告”(Statements of Financial Accounting Concepts,簡(jiǎn)稱SFAC)中提出將相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo)和基本概念所組成的邏輯一致的體系視為會(huì)計(jì)理論。
2004年,亨利·I沃爾克等所著《會(huì)計(jì)理論》(Accounting Theory:Conceptual Issues in Political and Economics Environment)第六版中提出,會(huì)計(jì)理論是“用于起草會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基本規(guī)則、定義、原則和概念,以及它們的由來。站在實(shí)用主義的角度,會(huì)計(jì)理論的目的旨在改進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告。”
(2)國(guó)內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)。
婁爾行教授提出“會(huì)計(jì)理論是會(huì)計(jì)實(shí)踐的抽象,是會(huì)計(jì)實(shí)踐上升到理論認(rèn)識(shí)高度的抽象。”
閻達(dá)五教授提出“會(huì)計(jì)理論可以說是人類積累起來的關(guān)于會(huì)計(jì)實(shí)踐的理性認(rèn)識(shí),它應(yīng)當(dāng)完整地、準(zhǔn)確地回答如何認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)工作和如何做好會(huì)計(jì)工作兩個(gè)方面的問題。”
吳水澎教授指出“會(huì)計(jì)理論是人們?cè)陂L(zhǎng)期會(huì)計(jì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,經(jīng)過思維的運(yùn)動(dòng),產(chǎn)生的關(guān)于會(huì)計(jì)的理性認(rèn)識(shí)。”
葛家澍教授指出“會(huì)計(jì)學(xué)…把人們對(duì)會(huì)計(jì)這一實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)加以系統(tǒng)化和條理化,形成一套完整的會(huì)計(jì)知識(shí)體系。”
(3)綜上觀點(diǎn),本文認(rèn)為可以把會(huì)計(jì)理論的概念簡(jiǎn)單歸納如下四個(gè)詞語:抽象,規(guī)律,解釋,預(yù)測(cè);即把會(huì)計(jì)理論從實(shí)踐中抽象出來,形成完整的系統(tǒng)的規(guī)律用以解釋實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的各種客觀現(xiàn)象,并對(duì)未來做出合理預(yù)測(cè),以指導(dǎo)人們更好地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),即會(huì)計(jì)理論來源于實(shí)踐,又反過來指導(dǎo)實(shí)踐,是實(shí)踐的系統(tǒng)化、抽象化。
(4)需要進(jìn)行說明的是,既然會(huì)計(jì)理論是從實(shí)踐中抽象出來進(jìn)行的概括,就必然存在假設(shè)的前提,這與前文中要求理論必須具有客觀性存在一定矛盾,如持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè),是指如果不存在明顯的反證,一般都認(rèn)為企業(yè)將無限期的經(jīng)營(yíng)下去,即會(huì)計(jì)主體在今后可預(yù)見的一段時(shí)期不存在清算與破產(chǎn)的可能。但這只是每個(gè)企業(yè)的期望,并不容易達(dá)到,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的壽命一般只有2—8年,因此在這里我們把包括持續(xù)經(jīng)營(yíng)在內(nèi)的四大假設(shè)作為會(huì)計(jì)中的公理,而無需探求其是否真正與客觀一致。
3 會(huì)計(jì)理論的分類
(1)按照會(huì)計(jì)理論的作用分類,包括結(jié)構(gòu)性會(huì)計(jì)理論,解釋性會(huì)計(jì)理論和行為會(huì)計(jì)理論。
(2)按照會(huì)計(jì)理論涉及的學(xué)科分類,包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論,管理會(huì)計(jì)理論,和審計(jì)會(huì)計(jì)理論。
(3)按照會(huì)計(jì)理論自身的內(nèi)容分類,包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論,會(huì)計(jì)應(yīng)用理論和會(huì)計(jì)發(fā)展理論。
(4)按照會(huì)計(jì)理論建立的方法分類,包括描述性會(huì)計(jì)理論,規(guī)范會(huì)計(jì)理論,實(shí)證會(huì)計(jì)理論三個(gè)部分。
這種分類結(jié)果是目前比較常見的,尤其是實(shí)證會(huì)計(jì)理論,自我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界于20世紀(jì)80年代中后期開始接觸實(shí)證研究方法后,會(huì)計(jì)理論工作者開始將實(shí)證研究方法應(yīng)用于會(huì)計(jì)學(xué)研究的各個(gè)層面并取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。在研究?jī)?nèi)容上,我國(guó)的實(shí)證會(huì)計(jì)研究主要涉及五個(gè)領(lǐng)域:一是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),包括對(duì)會(huì)計(jì)信息含量、會(huì)計(jì)政策選擇的經(jīng)濟(jì)后果、會(huì)計(jì)信息的價(jià)值相關(guān)性、會(huì)計(jì)差異和特殊會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等的研究,以及財(cái)務(wù)管理,包括對(duì)盈余管理、股利政策、融資與資本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警、公司治理、績(jī)效評(píng)價(jià)等的研究;二是管理會(huì)計(jì),包括對(duì)內(nèi)部控制、預(yù)算管理、成本管理等的研究;三是審計(jì),包括對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)、審計(jì)意見、審計(jì)收費(fèi)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理體制等的研究;四是資本市場(chǎng),主要包括對(duì)資本市場(chǎng)有效性檢驗(yàn)的研究;五是其他會(huì)計(jì)問題。
4 會(huì)計(jì)理論的作用
4.1 歸納作用
會(huì)計(jì)理論的歸納作用指會(huì)計(jì)理論來源于實(shí)踐,但又不是實(shí)踐中零亂的、松散的知識(shí)點(diǎn),而是經(jīng)過歸納整理的一系列理論規(guī)律,它建立在占有大量感性材料的基礎(chǔ)上,并通過去粗取精、去偽存真的加工歸納過程而形成的有價(jià)值的、正確的、完整的、系統(tǒng)的理性認(rèn)識(shí),揭示了事物發(fā)展的固有的、本質(zhì)的、必然的規(guī)律,形成理論。
4.2 預(yù)測(cè)作用
會(huì)計(jì)理論的預(yù)測(cè)作用指經(jīng)過歸納整理的會(huì)計(jì)理論在一定環(huán)境下用以對(duì)未來不確定事件進(jìn)行預(yù)測(cè),通過事物之間固有的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系進(jìn)行推斷預(yù)測(cè),使事物向著人們預(yù)期的方向發(fā)展,取得既定的效果。
4.3 指導(dǎo)作用
會(huì)計(jì)理論的指導(dǎo)作用指會(huì)計(jì)理論來源于實(shí)踐,同時(shí)又用來指導(dǎo)實(shí)踐。在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中會(huì)遇到各種問題,而會(huì)計(jì)理論作為系統(tǒng)化理論化的知識(shí)體系一方面將實(shí)踐中各種現(xiàn)象抽象轉(zhuǎn)化為規(guī)律理論,另一方面又將這些規(guī)律理論用來指導(dǎo)實(shí)務(wù),使人們更好地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
比如,新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定:債務(wù)重組的收益可以確認(rèn)當(dāng)期損益,而舊準(zhǔn)則中規(guī)定不可確認(rèn)。新舊準(zhǔn)則的變化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響,原來虧損的企業(yè)可能通過重組獲得債務(wù)全部或部分豁免,其收益將直接反映在當(dāng)期利潤(rùn)表中,極大地提高每股盈余。這些變化需要會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量理論來進(jìn)行解釋。因?yàn)閭鶆?wù)重組不屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),準(zhǔn)則規(guī)定將債務(wù)人的重組收入計(jì)入營(yíng)業(yè)外收入,將債權(quán)人的重組損失計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出,但債務(wù)重組損益并未帶來現(xiàn)金的流入流出,因而對(duì)當(dāng)期的現(xiàn)金流量不產(chǎn)生影響,這樣就必須在編制現(xiàn)金流量表時(shí)將債務(wù)重組的收益或損失作為凈利潤(rùn)的調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,否則主表與附表中的“經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~”不一致,所以在確認(rèn)和計(jì)量時(shí)在現(xiàn)金流量表的補(bǔ)充資料中增加“債務(wù)重組損益”科目,作為凈利潤(rùn)的調(diào)整項(xiàng)目來反映債務(wù)重組產(chǎn)生的損益。
再如,新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定企業(yè)與固定資產(chǎn)有關(guān)的后續(xù)支出,符合固定資產(chǎn)確認(rèn)條件的應(yīng)當(dāng)計(jì)入固定資產(chǎn)成本,進(jìn)行資本化,不符合確認(rèn)條件的應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時(shí)計(jì)入當(dāng)期損益,進(jìn)行費(fèi)用化。這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的變化,影響企業(yè)的納稅行為,從而也會(huì)影響企業(yè)分配給股東的利潤(rùn),因此會(huì)計(jì)理論就是用于解釋這里關(guān)于會(huì)計(jì)怎樣確認(rèn),怎樣計(jì)量的問題,也就是為了解釋會(huì)計(jì)準(zhǔn)則確定的分配方式問題。
其他的一些在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)常遇到的問題,如企業(yè)固定資產(chǎn)選取的各種不同的折舊方法,稅法中關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策和企業(yè)從事符合條件的環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目的所得,可以享受免征、減征企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠的規(guī)定等,這些事件背后所反映的問題都可利用會(huì)計(jì)理論來進(jìn)行解釋和歸納。
5 會(huì)計(jì)理論的發(fā)展與創(chuàng)新
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新鮮事物的不斷涌現(xiàn),使得會(huì)計(jì)理論隨著外部會(huì)計(jì)環(huán)境的變化而變化,在會(huì)計(jì)研究中,社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式的演進(jìn)和技術(shù)的進(jìn)步始終是推動(dòng)會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐發(fā)展的基本要素;同時(shí)各類優(yōu)秀的會(huì)計(jì)學(xué)者,會(huì)計(jì)組織的不斷努力,提出新的觀點(diǎn)和理論,為會(huì)計(jì)理論增添新的血液。
同時(shí)我們必須看到隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,并伴隨電子網(wǎng)絡(luò)信息的蓬勃發(fā)展,一方面會(huì)計(jì)學(xué)科不斷與其他學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),社會(huì)學(xué),自然科學(xué)等緊密聯(lián)系,相互融通,形成了一系列的交叉學(xué)科理論,提出了許多新的研究課題,給會(huì)計(jì)理論帶來發(fā)展創(chuàng)新的機(jī)遇;另一方面,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),在某些方面動(dòng)搖著傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論,為會(huì)計(jì)學(xué)科帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。綜上所述,對(duì)于會(huì)計(jì)理論的研究不僅要總結(jié)會(huì)計(jì)規(guī)律,還要把會(huì)計(jì)納入社會(huì)經(jīng)濟(jì)范疇來思考,會(huì)計(jì)研究工作者既要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)的工作作風(fēng),也要進(jìn)行學(xué)術(shù)創(chuàng)新,促使會(huì)計(jì)理論的進(jìn)一步發(fā)展。
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一年之際在于春。新年伊始,是企業(yè)制定全年計(jì)劃和預(yù)算的時(shí)候,也是事業(yè)部或子公司向公司總部報(bào)項(xiàng)目、爭(zhēng)資源的時(shí)候。一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是,一些仍處于虧損的新事業(yè)部門,此時(shí)會(huì)提出雄心勃勃的計(jì)劃和目標(biāo),要求公司總部追加投資,其最充足的理由是,如果規(guī)模再擴(kuò)大多少,就可以超過盈虧平衡點(diǎn),實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。要不要向這些虧損的新事業(yè)追加投資,可能是大企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)最棘手的決策之一。問題的關(guān)鍵在于,企業(yè)高層決策者吃不準(zhǔn)這些一直處于虧損狀態(tài)的新事業(yè)到底是不是只是因?yàn)槿鄙儋Y金?
制定這類決策,首先要明確的一點(diǎn)是,我們不是向新事業(yè)投資,而是向新事業(yè)的經(jīng)理人投資。新事業(yè)只是一種機(jī)會(huì),它本身并不創(chuàng)造利潤(rùn),創(chuàng)造利潤(rùn)的是新事業(yè)的經(jīng)理人。
那么,為什么許多掌管新事業(yè)的經(jīng)理人不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)呢?為什么一些看上去機(jī)會(huì)很好的新事業(yè),又可依托原有企業(yè)的品牌、渠道、經(jīng)營(yíng)訣竅等多種資源,還有企業(yè)初期投入的巨額啟動(dòng)資金,但卻一直處于虧損狀態(tài)呢?在筆者看來,一個(gè)重要的原因是,這些不成功的新事業(yè)沒有按創(chuàng)業(yè)管理方式運(yùn)作。不僅是新創(chuàng)企業(yè),即使是大企業(yè)新事業(yè)領(lǐng)域的成長(zhǎng),也要經(jīng)過創(chuàng)業(yè)管理階段;盡管大企業(yè)可以集中資源高起點(diǎn)投入新事業(yè),但不能代替白手起家、艱苦創(chuàng)業(yè)的作用。
那么,什么是創(chuàng)業(yè)管理?它與成長(zhǎng)中的經(jīng)營(yíng)管理有什么重要區(qū)別?為什么它應(yīng)當(dāng)是新事業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)階段?
所謂創(chuàng)業(yè)管理(Entrepreneurial Management),就是白手起家,基本上依靠自有資金,使新事業(yè)開始賺錢并進(jìn)入良性循環(huán)的管理方式。它有幾個(gè)主要特征。
首先,創(chuàng)業(yè)管理是“以生存為目標(biāo)”的管理方式。新事業(yè)的首要任務(wù)是從無到有,把自己的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去,掘到第一桶金,從而在市場(chǎng)上找到立足點(diǎn),使自己生存下來。在創(chuàng)業(yè)階段,生存是第一位的,一切圍繞生存運(yùn)作,一切危及生存的做法都應(yīng)避免。最忌諱的是在創(chuàng)業(yè)階段提出不切實(shí)際的擴(kuò)張目標(biāo),盲目鋪攤子、上規(guī)模,結(jié)果只能是,“企而不立,跨而不行”。那么什么是生存的來源呢?只有賺錢。賺錢是企業(yè)生存的惟一來源,賺錢是創(chuàng)業(yè)管理的首要目標(biāo)。在創(chuàng)業(yè)階段,虧損,賺錢,又虧損,又賺錢,可能要經(jīng)歷多次反復(fù),直到最終持續(xù)穩(wěn)定地賺錢,才算是度過了創(chuàng)業(yè)的生存階段。把賺錢作為惟一標(biāo)志,還因?yàn)橹挥虚_始持續(xù)地賺錢,才能證明新事業(yè)探索到了可靠的生意模式(Business Model),因此才有了追加投資的價(jià)值。從投資回報(bào)的角度來看,新事業(yè)新在哪里?不是新在技術(shù)上,不是新在產(chǎn)品上,而是新在生意模式上,也就是新在滿足顧客需求、創(chuàng)造價(jià)值和賺錢的不同方式上。新事業(yè)要超越已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一定要探索到新的成功的生意模式,這是創(chuàng)業(yè)管理的本質(zhì)所在。在沒有找到可靠的生意模式之前就大量投資,是風(fēng)險(xiǎn)投資在.com公司上損失慘重的原因。
其次,創(chuàng)業(yè)管理是“主要依靠自有資金創(chuàng)造自由現(xiàn)金流”的管理方式。現(xiàn)金對(duì)企業(yè)來說就像是人的血液,企業(yè)可以承受暫時(shí)的虧損,但不能承受現(xiàn)金流的中斷,這也是筆者為什么強(qiáng)調(diào)“賺錢”而不是“盈利”的原因。什么是企業(yè)的自由現(xiàn)金流呢?就是不包括融資,不包括資本支出,以及不包括納稅和利息支出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流。自由現(xiàn)金流一旦出現(xiàn)赤字,企業(yè)將發(fā)生償債危機(jī),可能導(dǎo)致破產(chǎn)。自由現(xiàn)金流的大小直接反映企業(yè)的賺錢能力,它不僅是創(chuàng)業(yè)階段也是成長(zhǎng)階段管理的重點(diǎn),區(qū)別在于對(duì)創(chuàng)業(yè)管理來說,由于融資條件苛刻,只能主要依靠自有資金運(yùn)作來創(chuàng)造自由現(xiàn)金流,從而管理難度更大。創(chuàng)業(yè)管理要求經(jīng)理人必須錙銖必較,像花自己的錢那樣花企業(yè)的錢,千方百計(jì)增收節(jié)支、加速周轉(zhuǎn)、控制發(fā)展節(jié)奏。也就是要經(jīng)理人白手起家。
第三,創(chuàng)業(yè)管理是充分調(diào)動(dòng)“所有的人做所有的事”的團(tuán)隊(duì)管理方式。新事業(yè)在初創(chuàng)時(shí),盡管建立了正式的部門結(jié)構(gòu),但很少有按正式組織方式運(yùn)作的。典型的情況是,雖然有名義上的分工,但運(yùn)作起來是哪急、哪緊、哪需要,就都往那里去。這種看似的“混亂”,實(shí)際是一種高度“有序”的狀態(tài)。每個(gè)人都清楚組織的目標(biāo)和自己應(yīng)當(dāng)如何為組織目標(biāo)做貢獻(xiàn),沒有人計(jì)較得失,沒有人計(jì)較越權(quán)或越級(jí),相互之間只有角色的劃分,沒有職位的區(qū)別,這才叫做團(tuán)隊(duì)。這種運(yùn)作方式培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神和忠誠(chéng)。即使將來事業(yè)發(fā)展了,組織規(guī)范化了,這種精神仍在,成為企業(yè)的文化。在創(chuàng)業(yè)階段,經(jīng)理人必須盡力使新事業(yè)部門成為真正的團(tuán)隊(duì),否則是很難成功的。這種在創(chuàng)業(yè)時(shí)期鍛煉出來的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,是經(jīng)理人將來領(lǐng)導(dǎo)大企業(yè)高層管理班子的基礎(chǔ)。
第四,創(chuàng)業(yè)管理是一種“經(jīng)理人親自深入運(yùn)作細(xì)節(jié)”的管理方式。經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)的經(jīng)理人大都有過這樣的體驗(yàn):曾經(jīng)直接向顧客推銷過產(chǎn)品,親自與供應(yīng)商談判過扣點(diǎn),親自到車間里追蹤過顧客急要的訂單,在庫(kù)房里卸過貨、裝過車,跑過銀行,催過賬,策劃過新產(chǎn)品方案,制定過工資計(jì)劃,被經(jīng)銷商騙過,讓顧客當(dāng)面訓(xùn)斥過,等等。這才叫創(chuàng)業(yè),要不一切怎么會(huì)從無到有?由于對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程的細(xì)節(jié)了如指掌,才使得生意越做越精。以至于有些企業(yè)家和經(jīng)理人,在企業(yè)做大后,仍然對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)事必躬親,不能有效地授權(quán),反而成了一種缺點(diǎn)。“細(xì)節(jié)是魔鬼”,生意不賺錢,就是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上下的功夫不夠。Wal-Mart為什么能夠打敗Kmart?一個(gè)重要的原因是因?yàn)閃al-Mart的老板薩姆·沃爾頓注重細(xì)節(jié)的管理作風(fēng)。他立下規(guī)矩,每次總部高層季度例會(huì),都要仔細(xì)分析一家問題企業(yè),找到解決辦法。如果Kmart也照此管理,就不至于落到破產(chǎn)的地步。在Kmart申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后,一次就關(guān)掉了283家虧損分店。早干嘛去了?管理不深入細(xì)節(jié),不正視問題,即使購(gòu)買了再多的IT設(shè)備和管理軟件有又什么用!
最后,創(chuàng)業(yè)管理是徹底奉行“顧客至上,誠(chéng)信為本”的管理方式。創(chuàng)業(yè)的第一步,就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)賣給顧客,這真是一種驚險(xiǎn)的跨越,如果不是顧客肯付錢,怎么收回成本還加上利潤(rùn)?企業(yè)是發(fā)自生存的需要把顧客當(dāng)作衣食父母的。經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)艱難的企業(yè)家和經(jīng)理人,一生都會(huì)把顧客放在第一位,可以說是銘心刻骨。再有,誰會(huì)借錢給沒聽說過的企業(yè)?誰會(huì)買沒聽說過的企業(yè)的東西?誰會(huì)加入沒聽說過的企業(yè)?企業(yè)靠什么邁出這三步?靠的是誠(chéng)信,也只有靠誠(chéng)信。所以,一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀不是后人杜撰的,是創(chuàng)業(yè)階段自然形成的。創(chuàng)業(yè)管理是在塑造一個(gè)企業(yè)。
【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì) 人本管理 硬機(jī)制 軟機(jī)制 維護(hù)機(jī)制
團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。團(tuán)隊(duì)及其管理者必須更新傳統(tǒng)的管理思想,按照構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧團(tuán)隊(duì)的要求,進(jìn)行管理內(nèi)容、方法和機(jī)制的變革,實(shí)施體現(xiàn)以人為本思想的人本管理。構(gòu)建完善的人本管理機(jī)制,應(yīng)包含硬機(jī)制、軟機(jī)制和維護(hù)機(jī)制三個(gè)方面,且硬、軟機(jī)制和維護(hù)機(jī)制三者要實(shí)現(xiàn)有機(jī)地結(jié)合。
一、人本管理的硬機(jī)制
硬機(jī)制與一個(gè)團(tuán)隊(duì)必不可少的規(guī)章、制度和職責(zé)等緊密相連,并依靠這些規(guī)章、制度和職責(zé)確保其正常運(yùn)行。根據(jù)團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的要求,人本管理的硬機(jī)制建設(shè)主要包括兩大機(jī)制建設(shè),即壓力機(jī)制與約束機(jī)制。
(一)壓力機(jī)制
這里所說的壓力主要包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。人無壓力輕飄飄,地?zé)o壓力不出油。競(jìng)爭(zhēng)使人面臨挑戰(zhàn),使人感到危機(jī)四伏,也正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)才使人產(chǎn)生一種拼搏向上的力量。因此,團(tuán)隊(duì)在用人、選任、激勵(lì)等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),只有競(jìng)爭(zhēng),才會(huì)有進(jìn)步,社會(huì)才會(huì)有發(fā)展,團(tuán)隊(duì)才會(huì)壯大,事業(yè)才會(huì)興旺。作為團(tuán)隊(duì)管理者,要切實(shí)為構(gòu)建良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制努力創(chuàng)造條件,營(yíng)造氛圍,增強(qiáng)意識(shí)。目標(biāo)責(zé)任機(jī)制,是要使團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的目標(biāo)責(zé)任意識(shí),明確自己的奮斗方向,迫使人去努力履行自己的職責(zé)。目標(biāo)責(zé)任壓力要求團(tuán)隊(duì)成員要有一個(gè)明確的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),必須付出相應(yīng)的努力,經(jīng)過努力能不能達(dá)到目標(biāo),這就在心理上形成了一種壓力。所以壓力機(jī)制有利于團(tuán)隊(duì)成員形成一種動(dòng)力,而一旦明確了目標(biāo),又擁有了動(dòng)力,就會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員完成工作并取得績(jī)效提供極大的可能。
(二)約束機(jī)制
無規(guī)矩不成方圓,無約束容易放縱。約束機(jī)制很好地體現(xiàn)了人本管理工程中的行為工程。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范使人的行為有所遵循,使人知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做,怎樣去做才對(duì)。制度是一種有形的約束,而倫理道德是一種無形的約束。當(dāng)人的精神境界進(jìn)一步提高時(shí),這兩種約束都會(huì)轉(zhuǎn)化為自覺的行為。所以,一個(gè)團(tuán)隊(duì)制定好的約束機(jī)制是相當(dāng)重要的。約束機(jī)制不但能規(guī)定人的行為,也可以制約人的行為。因此,團(tuán)隊(duì)要善于運(yùn)用并有效地發(fā)揮約束機(jī)制的作用,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的人本管理。
二、人本管理的軟機(jī)制
人本管理的軟機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制是重點(diǎn)。激勵(lì)機(jī)制一般可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。這兩種機(jī)制的有機(jī)結(jié)合,會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的激發(fā)力量,并形成有效的動(dòng)力機(jī)制。
(一)物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制
一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)高度重視保障機(jī)制建設(shè)。建立這一機(jī)制可以較好地解決和消除團(tuán)隊(duì)成員的后顧之憂。保障機(jī)制建設(shè)的重點(diǎn)主要包括法律保障和社會(huì)保障。法律保障主要是通過法律保障人的基本權(quán)利、利益等合法權(quán)益不受侵害;社會(huì)保障是保障團(tuán)隊(duì)成員在病老、傷殘及失業(yè)等情況下的正常生活。建立健全保障機(jī)制,不僅事關(guān)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而且也充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)對(duì)人的尊重,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)以人為本的管理思想。要建立并健全團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的年功序列制度,逐年提高團(tuán)隊(duì)成員的薪酬與福利待遇,通過提供學(xué)習(xí)、深造和旅游等機(jī)會(huì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識(shí),使團(tuán)隊(duì)的人力資源更好地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
(二)精神激勵(lì)機(jī)制
我們知道,每個(gè)人都有重視和信任的渴望。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)全力為成員施展才華提供舞臺(tái)、給予機(jī)會(huì)、創(chuàng)造條件。比如,給成員參加團(tuán)隊(duì)管理的機(jī)會(huì),從而使成員因體驗(yàn)到自己的利益與組織的發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。同時(shí),主管人員與下屬們?cè)谏逃懡M織問題時(shí),對(duì)雙方來說都是提供了一次取得別人重視的機(jī)會(huì),這會(huì)使人產(chǎn)生一種良好的成就感。馬斯洛的需要層次理論告訴我們,信任與尊重是人的一種高層次需要,如果獲得滿足,將會(huì)對(duì)人形成強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用。所以,在團(tuán)隊(duì)里我們應(yīng)該采用記功命名、宣傳表彰、授予稱號(hào)、提職晉級(jí)等方式來滿足成員的精神需求。特別是在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的嶄新時(shí)代,對(duì)于任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,給予團(tuán)隊(duì)成員必要的信任和工作中更大的決策權(quán)是精神激勵(lì)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們?cè)谖镔|(zhì)生活水平不斷提高的同時(shí),對(duì)精神生活的追求日趨強(qiáng)烈。因此,探索并創(chuàng)新有效的精神激勵(lì)機(jī)制,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理而言,是一個(gè)十分緊迫而又極具現(xiàn)實(shí)意義的課題,我們有責(zé)任去努力探索。
三、人本管理的維護(hù)機(jī)制
除了硬機(jī)制和軟機(jī)制的建設(shè)外,人本管理還需要構(gòu)建其他一些必要的機(jī)制。這里重點(diǎn)探討人本管理的維護(hù)機(jī)制問題,維護(hù)機(jī)制主要包括無縫溝通機(jī)制和環(huán)境影響機(jī)制。
(一)無縫溝通機(jī)制
團(tuán)隊(duì)的管理,不可避免地會(huì)涉及人與人之間的溝通、人與組織之間的溝通。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息時(shí)代,十分講求時(shí)效。所以,溝通不暢、溝通受阻對(duì)團(tuán)隊(duì)管理是極其有害的。當(dāng)今團(tuán)隊(duì)的溝通,已不再是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)了,了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和期望,聽取他們對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的意見,反饋團(tuán)隊(duì)和組織對(duì)他們工作的考評(píng)結(jié)果,部門間的交流,團(tuán)隊(duì)有關(guān)情況的通報(bào)等都屬于溝通的范疇。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)組織與成員及部門間的無縫溝通,不僅有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題,而且還能極大地提高成員的滿意度。對(duì)成員而言,工作群體是他們表達(dá)思想和情感的主要社交場(chǎng)所,因此,溝通既是一種釋放情感、宣泄情緒的方式,更是一種行之有效的交流機(jī)制;同時(shí),良好的溝通環(huán)境還可以起到成員知識(shí)共享、信息互補(bǔ)的作用。成員在溝通中既是知識(shí)和信息的提供者,又是知識(shí)和信息的吸收者,他們彼此學(xué)習(xí),互相提高。然而,我們也知道,團(tuán)隊(duì)組織層次通常是影響溝通效率的主要因素,因?yàn)闇贤ū旧硎且粋€(gè)信息雙向傳導(dǎo)的過程。一般地,信息在傳導(dǎo)過程中可能會(huì)由于理解和傳播方式的問題而失真,傳送的層次越多,失真的可能就越大,所以必須降低金字塔層次,構(gòu)建扁平化組織。作為團(tuán)隊(duì)的管理者,不能24小時(shí)靜坐辦公,這樣既不容易發(fā)現(xiàn)問題,也不便于與成員的有效溝通。因此,管理者要安排足夠的時(shí)間進(jìn)行巡游式管理,同時(shí)還需要永遠(yuǎn)敞開自己辦公室的大門,接納每一位成員。這里還有一個(gè)重要問題需要認(rèn)識(shí)清楚,那就是談到溝通,我們往往認(rèn)為就是上下級(jí)之間因工作而進(jìn)行的正式溝通,而忽視非正式溝通。事實(shí)上,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織中工作,一個(gè)人不可能除了工作而與其他人不發(fā)生任何關(guān)系,人們往往會(huì)因?yàn)楣餐男愿瘛⒔?jīng)歷、興趣、愛好等形成各種各樣的密切聯(lián)系。心理學(xué)家的研究表明,一個(gè)人容易脫離自己的團(tuán)隊(duì)和組織,但是很難脫離自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)為成員營(yíng)造融洽和諧的氛圍和關(guān)系網(wǎng),從而提高成員的工作效率。因此,團(tuán)隊(duì)和組織中的非正式溝通是極其重要的。
(二)環(huán)境影響機(jī)制
環(huán)境雖然是外因,從矛盾的角度來說它不起決定作用,但它對(duì)人和事物的影響作用卻是不可忽視的。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受到環(huán)境因素的影響。這里的環(huán)境因素,一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會(huì)使人心情舒暢,在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之,則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會(huì)影響到人的心境和情緒。改善工作條件和環(huán)境質(zhì)量,首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備狀況;再次是指工作場(chǎng)所的寬敞、清爽、舒適程度(如綠化、美化、整潔程度等)。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有的成員在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高,也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。制定良好的環(huán)境影響機(jī)制,對(duì)實(shí)施人本管理和推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展意義重大。
綜上,我們認(rèn)為,人才是知識(shí)的載體,是創(chuàng)新的決定性因素。團(tuán)隊(duì)要形成“尊重知識(shí),尊重人才,尊重勞動(dòng),尊重創(chuàng)新”的良好風(fēng)尚,就必然要善于“用實(shí)踐造就人才,靠機(jī)制激勵(lì)人才,依法制保障人才”。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,科技的飛躍,這一切都是人們改造社會(huì)、改造自然的結(jié)果。隨著管理理論的不斷創(chuàng)新和人們思想的現(xiàn)代化,人本管理必將成為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的必然選擇。
一、老師留言,是班級(jí)管理的陽光
現(xiàn)代量化考核制度就是以扣代罰。違反課堂紀(jì)律扣分、衛(wèi)生不認(rèn)真扣分、做操不認(rèn)真扣分等等。在學(xué)生心中,生活在班集體中必須步步小心,時(shí)時(shí)在意,唯恐做錯(cuò)一件事,被扣去了分。如此一來,整個(gè)班級(jí)就會(huì)缺乏生機(jī)與活力。在這種硬管理模式下,我適度地采用了“肖老師留言”這一形式,憑借這小小的窗口,送去我對(duì)學(xué)生默默的關(guān)愛。所謂“老師留言”就是根據(jù)班內(nèi)學(xué)生近一段時(shí)間的在校情況,我會(huì)隨時(shí)隨地為學(xué)生寫上幾句勉勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣等需要改進(jìn)的留言,或者送上幾句我對(duì)他們的關(guān)愛。
二、建立個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是班級(jí)自主管理的源泉
我想每個(gè)學(xué)生都要求上進(jìn),都需要老師的激勵(lì),通過個(gè)性化的競(jìng)爭(zhēng),就可以滿足學(xué)生的心理需要。于是,我就建立了個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,就是貼近學(xué)生心理,張揚(yáng)個(gè)性,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),在班內(nèi)建立人與人之間、組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
1 個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)。我在班里設(shè)立了“學(xué)習(xí)小屋”,“學(xué)習(xí)小屋”包含兩個(gè)內(nèi)容,一是學(xué)習(xí)習(xí)慣,二是行為習(xí)慣。每項(xiàng)都根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)設(shè)立的,比如:課堂紀(jì)律、作業(yè)、獨(dú)立思考、發(fā)現(xiàn)問題、敢于發(fā)言、主動(dòng)打掃衛(wèi)生、愛護(hù)公物、主動(dòng)幫助別人等,學(xué)生根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣兩方面的在校表現(xiàn),贏得智慧星和文明花,每周班會(huì)進(jìn)行評(píng)比。累計(jì)一個(gè)月給予獎(jiǎng)勵(lì),讓學(xué)生從多個(gè)角度看到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,從而樹立自信。學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行了自主管理、自我提高。
2 小組競(jìng)爭(zhēng)。為了增強(qiáng)學(xué)生的凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,我采取了小組競(jìng)爭(zhēng)。自實(shí)施以來,取得好的效果。這是對(duì)“學(xué)習(xí)小屋”使用的有益補(bǔ)充。我也是在學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣兩方面讓學(xué)生在小組間形成競(jìng)爭(zhēng)。這樣,學(xué)生不僅看到自己的個(gè)體發(fā)展,還會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作的力量,增強(qiáng)了凝聚力。
三、老師合理的賞識(shí),是班級(jí)管理的雨露
我們老師最頭疼的就是那些自由散慢、無組織、無紀(jì)律的差生。周弘在《教你如何賞識(shí)你的孩子》一書中談道:“以寬容的心態(tài)學(xué)會(huì)等待。孩子改缺點(diǎn)的規(guī)律是:在前進(jìn)中反復(fù),在反復(fù)中前進(jìn)。所以以一顆平常心去耐心等待孩子覺醒。”在這種理念的影響下,我試著學(xué)會(huì)賞識(shí),尤其對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生和意志品質(zhì)方面較差的學(xué)生,我采取賞識(shí)他們的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)不歧視、不敵視,接納他們的弱點(diǎn),對(duì)他們哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我也要及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)。這樣,建立了融洽的關(guān)系,才能得到彼此的信任。在他們犯錯(cuò)時(shí),我給予合理的寬容,動(dòng)之以情,曉之以理,把鼓勵(lì)化作動(dòng)力。當(dāng)然,學(xué)生辨別是非的能力還很差,在賞識(shí)的同時(shí),還要把握好度的問題。只有讓他們找回自尊與自信,那么,你的賞識(shí)才能成為學(xué)生在遭遇困難時(shí)的一種鼓勵(lì),是風(fēng)平浪靜日子里的一種開進(jìn)的動(dòng)力。在這樣的環(huán)境下,無形之中,學(xué)生自主管理的能力就提高了。
四、溫情的處罰。是班級(jí)管理的動(dòng)力