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(西南民族大學(xué)管理學(xué)院,四川 成都610041)
摘 要:本文以成都美戈信息技術(shù)有限公司為研究對(duì)象,分析了當(dāng)前該公司在建設(shè)企業(yè)文化過程中遇到的問題,并提出相應(yīng)對(duì)策,進(jìn)而推動(dòng)該公司健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞 :美戈信息技術(shù)公司;企業(yè)文化;問題與對(duì)策
中圖分類號(hào):F272.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1000-8772(2015)19-0192-01
收稿日期:2015-06-12
作者簡介:王偉鵬(1989-),男 ,江蘇無錫人,西南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生,碩士。研究方向:人力資源開發(fā)與公務(wù)員制度。
一、美戈公司企業(yè)文化現(xiàn)狀
(一)公司簡介
成都美戈信息技術(shù)有限公司成立于2008年,是一家面向全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的新一代媒體公司。美戈提倡自由、創(chuàng)新、分享、信任的工作氛圍,有著良好的工作環(huán)境和遠(yuǎn)大的發(fā)展前景,為每位員工提供一個(gè)職業(yè)成長的空間和平臺(tái)。作為一家新興公司,美戈也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性,提出自由平等、分享共贏、簡單直接的溝通、創(chuàng)新、執(zhí)著的企業(yè)標(biāo)語。
(二)研究對(duì)象和方法
本次研究采取隨機(jī)抽樣的形式,抽取美戈公司部分員工為被試,運(yùn)用問卷調(diào)查、訪談的方法對(duì)美戈公司建設(shè)企業(yè)文化的狀況進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上找出問題,探討相應(yīng)解決辦法。成都美戈信息技術(shù)有限公司是我國為數(shù)眾多的中小型企業(yè)之一,目前擁有員工160余人,本次問卷共計(jì)發(fā)放60份,收回有效問卷51份,其中基層員工44人,中層管理者7人,回收有效率為85%。
二、美戈公司建設(shè)企業(yè)文化過程中的問題
通過此次問卷調(diào)查,結(jié)合開放式訪談內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)以下關(guān)于美戈公司建設(shè)企業(yè)文化過程中的問題:
(一)重視物質(zhì)文化建設(shè),輕視精神文化建設(shè)
如今,大多數(shù)中小型企業(yè)都意識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但是卻只重視物質(zhì)文化建設(shè),在企業(yè)的外在形象上下功夫。54%的美戈員工認(rèn)為,公司擁有明亮的辦公室,先進(jìn)的設(shè)備,文化墻張貼的勵(lì)志標(biāo)語等,雖然這樣能樹立起公司良好的企業(yè)形象,但是卻忽略的精神文化的重要性,并沒有把企業(yè)文化的核心即企業(yè)精神、使命滲透到員工的思維中去。
(二)公司內(nèi)部缺乏有效溝通,企業(yè)文化建設(shè)流于表面
美戈公司對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的重要性持積極態(tài)度,也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的方案及框架進(jìn)行了規(guī)劃,但是在實(shí)施過程中缺乏有效的溝通,69%的員工對(duì)于公司文化的真正內(nèi)涵認(rèn)識(shí)模糊。這樣流于表面的企業(yè)文化是難以持續(xù)的,更不要說形成一種文化推動(dòng)力來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)新
企業(yè)文化建設(shè)不是一件簡單復(fù)制粘貼的過程,是在特定背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,伴隨著企業(yè)的成長而不斷豐富發(fā)展。據(jù)調(diào)查,71%的美戈員工認(rèn)為公司文化標(biāo)語與其他公司相似。然而,每個(gè)公司的具體情況不同,自然應(yīng)該有不同模式的企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)基于各公司的實(shí)際情況,按公司發(fā)展的方向、經(jīng)營策略、價(jià)值觀念的不同而不同。
三、完善和發(fā)展美戈企業(yè)文化的對(duì)策
面對(duì)日趨激烈的市場競爭的形勢(shì),中小型企業(yè)管理者,應(yīng)努力去營造一種積極向上、充滿活力的文化系統(tǒng),形成一種比較完善的價(jià)值觀念、指導(dǎo)思想作為企業(yè)文化,以此來提升企業(yè)的市場競爭力,是企業(yè)發(fā)展中最有效的驅(qū)動(dòng)力。
(一)提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)干部的重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要基礎(chǔ),企業(yè)文化的設(shè)計(jì)、提煉定格以及實(shí)施都需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行。因此,要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),首先必須解決好領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)問題,提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的決心,親力親為地參與到企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與建社中,加大宣傳力度,引導(dǎo)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)與理解。
(二)營造良好的企業(yè)文化氛圍,提高員工的認(rèn)識(shí)程度
企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),必須從員工的思想觀念入手,提高其認(rèn)識(shí)程度。領(lǐng)導(dǎo)者可以利用企業(yè)發(fā)展歷程中的重大事件、英模人物的先進(jìn)事跡鼓舞員工,在企業(yè)內(nèi)部形成一股積極向上的正能量,營造良好的文化氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)化為員工自覺的行為。同時(shí),加強(qiáng)員工思想道德教育,樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的工作作風(fēng),不僅可以凝聚員工的力量,還可以樹立企業(yè)積極的形象。
(三)以人為本,創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化
員工是企業(yè)的主體,以人為本,企業(yè)文化才能充滿生機(jī)。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化也是一樣,不斷創(chuàng)新和發(fā)展才能保持企業(yè)文化的生命力,將創(chuàng)新納入企業(yè)文化的核心,培育員工創(chuàng)新精神,使創(chuàng)新成為企業(yè)的標(biāo)志,這是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。同時(shí),在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,必須推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,建設(shè)出適合本企業(yè)發(fā)展,又富有時(shí)代氣息的企業(yè)文化。
四、結(jié)語
塑造企業(yè)文化是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程,中小型企業(yè)要在市場競爭中生存發(fā)展,必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革,充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量,提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部樹立以人為本的價(jià)值觀,鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來,讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,重視企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]公共企業(yè);效率;私有化;政策。
20世紀(jì)80年代以來,公共企業(yè)的效率及私有化問題一直是經(jīng)濟(jì)理論界關(guān)注的話題。對(duì)于中國而言,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)還處在一個(gè)不斷發(fā)展和完善的時(shí)期,全國范圍內(nèi)的公共企業(yè)的低效率狀況仍然廣泛存在。因此,在這樣的背景下,研究公共企業(yè)的效率問題、探索其私有化之機(jī)理具有重要的意義。
一、公共企業(yè)概念。
筆者認(rèn)為,公共企業(yè)指的就是,以公共利益為主導(dǎo),為社會(huì)公眾提供具有公共性質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為其主要經(jīng)營活動(dòng)的,且具有一定營利目標(biāo)的,受到政府特殊管制措施所制約的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
二、公共企業(yè)低效率的原因分析。
公共企業(yè)在追求利潤目標(biāo)的同時(shí)還追求社會(huì)目標(biāo),當(dāng)二者發(fā)生沖突時(shí),公共企業(yè)理應(yīng)側(cè)重于后者。現(xiàn)實(shí)中,很多公共企業(yè)效率不如私營企業(yè)高,有些甚至發(fā)生嚴(yán)重虧損,瀕于破產(chǎn),理論和現(xiàn)實(shí)迫切要求我們對(duì)于公共企業(yè)的效率低下的原因作出分析并尋找出提高公共企業(yè)效率的有效途徑,因此分析其原因是首當(dāng)其沖的問題。
(一)產(chǎn)權(quán)界定不清。
眾所周知,不同的財(cái)產(chǎn)所有制形式會(huì)產(chǎn)生不同的激勵(lì)效應(yīng),從而得到不同的經(jīng)濟(jì)效率。私人企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有者可依法自由地運(yùn)用其個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行企業(yè)的各種經(jīng)營活動(dòng),該活動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果與其利益的獲取與損失密切相關(guān)。因此,這就促使他們會(huì)直接或間接地對(duì)企業(yè)員工及企業(yè)運(yùn)營狀況進(jìn)行監(jiān)督,這就是激勵(lì)效應(yīng)的結(jié)果。這種機(jī)制確保了私人企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。然而,公共企業(yè)不存在這樣的機(jī)制。因?yàn)楣财髽I(yè)的根本所有人是廣大納稅者,政府官員作為其人執(zhí)行監(jiān)督的成本很高,且公共企業(yè)的經(jīng)營人員的報(bào)酬與企業(yè)績效之間通常并沒有建立起緊密的聯(lián)系,這就意味著私人企業(yè)中存在的那種激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制在此都被大大削弱,由此必然造成公共企業(yè)的低效率。
(二)預(yù)期目標(biāo)多元化。
公共企業(yè)往往有許多預(yù)期目標(biāo),如提高混合產(chǎn)品、控制自然壟斷行業(yè)、獲取公共收入、維持就業(yè)水平等。公共企業(yè)的理想狀態(tài)就是既能實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo),又能達(dá)到社會(huì)目標(biāo)。衡量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的指標(biāo)分別是財(cái)務(wù)收益和社會(huì)收益。但二者常常相互矛盾,存在一個(gè)反向關(guān)系。
因此,在現(xiàn)實(shí)中,利潤目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)就往往發(fā)生背離,這必然面臨一個(gè)取舍的問題,就是在目標(biāo)多元化的情況下區(qū)分優(yōu)先順序的問題。由于取舍得不通,造成了公共系統(tǒng)各個(gè)部門之間因?yàn)樽非笞陨砝娑l(fā)生的沖突與爭端。而各方都會(huì)利用其各自掌控的資源對(duì)公共企業(yè)施加影響,結(jié)果令其首要目標(biāo)難以確定。目前許多專家、學(xué)者都認(rèn)為這是導(dǎo)致公共企業(yè)低效率的一個(gè)重要原因。
三、公共企業(yè)的私有化是解決其效率的重要途徑。
通常人們認(rèn)為私有化是能夠提高公共企業(yè)的效率的,但并不是所有的公共企業(yè)效率都可以通過私有化來實(shí)現(xiàn)。因?yàn)橛幸恍┕财髽I(yè)必須有國家來主管、來承辦,私人的企業(yè)是無法承擔(dān)或承辦的,這些行業(yè)往往都是涉及國計(jì)民生的領(lǐng)域。另外還考慮到公共利益問題,為了保障公共利益的實(shí)現(xiàn),某些行業(yè)就必須由國家站在更高的層次來主辦或承擔(dān)。如國防等。
(一)公共企業(yè)的私有化為解決其效率問題創(chuàng)造條件。
公共企業(yè)的私有化可以解決公共企業(yè)的下述問題。
第一,解決公共企業(yè)壟斷性特征與競爭機(jī)制缺乏問題。私有化
以后,市場競爭對(duì)企業(yè)形成巨大壓力,迫使其降低成本、改進(jìn)技術(shù)、開拓市場。把公共企業(yè)置身于一個(gè)競爭性的環(huán)境中,市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的優(yōu)勝劣汰規(guī)律會(huì)迫使企業(yè)自覺優(yōu)化生產(chǎn)要素組合,努力降低成本,盡可能提高自身的效率,以防止被所在的市場淘汰。從實(shí)證學(xué)角度看也是如此,比如20世紀(jì)80年代,英國將競爭性公共企業(yè)宇航公司、石油公司、電報(bào)和無線電公司等出售給個(gè)人就獲得了巨大的成功。
第二,解決公共企業(yè)缺乏降低成本的內(nèi)在壓力的問題。一方面,公共企業(yè)的活動(dòng)絕大多數(shù)是不計(jì)成本而且即使計(jì)算成本也是很難做到精確的,這導(dǎo)致公共企業(yè)長期缺乏成本的觀念,更缺乏節(jié)約成本的意識(shí);另一方面,在許多情況下,公共企業(yè)的產(chǎn)出是無形的,其質(zhì)和量缺乏確定性和可量度性,如國防、教育、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,其效益都是很難用貨幣尺度去分析衡量的。這又使得利潤的概念難以在公共企業(yè)或部門中形成。所以公共企業(yè)中,成本與收入的不確定性與割斷性使得公共資源的低效率配置程度大大增加了。
(二)實(shí)現(xiàn)公共企業(yè)的私有化需堅(jiān)持的政策主張。
1)維護(hù)公共企業(yè)的公共性。公共企業(yè)是具有公共性的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
公共性是公共企業(yè)一個(gè)根本性的要求,也是其首要的特性。如果作為公共企業(yè)而不考慮公共利益問題,把追逐利潤作為其第一要?jiǎng)?wù)的話,那么這個(gè)企業(yè)就不能被稱其為公共企業(yè)。所以,即使公共企業(yè)要私有化,但前提是公共利益必須要被保證,只有在保證大眾的公共利益的前提下,才可以為了提高公共企業(yè)的效率以及提高公共產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量及提高公共服務(wù)的質(zhì)量而去把公共企業(yè)私有化。這里需要明確的是公共企業(yè)私有化的目的是為了讓大眾公共利益更好的得到實(shí)現(xiàn)或獲得更好的公共產(chǎn)品和服務(wù)。而不是為了使公共企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益而損害公共利益。公共性這個(gè)原則時(shí)刻不能被忽略,是必須要堅(jiān)持的原則,否則公共企業(yè)將會(huì)變成追逐利潤的真正的私有化企業(yè)。2)多元的社會(huì)監(jiān)督是必要保證。為了保證公共利益能夠得到充分的實(shí)現(xiàn)和維護(hù),政府監(jiān)管與公共企業(yè)自律及公民和民間組織對(duì)于公共企業(yè)的監(jiān)督就必須相結(jié)合,不能只靠一方面的監(jiān)督,單方面的監(jiān)督必然會(huì)出現(xiàn)監(jiān)督不到位或缺失監(jiān)督的情況出現(xiàn)。公共企業(yè)的自我監(jiān)督和自律不僅是由公共企業(yè)的公共性質(zhì)、行為守則和倫理價(jià)值觀決定的,同時(shí)也是政府和公眾對(duì)于公共企業(yè)的一種訴求。公共企業(yè)自我監(jiān)督和公共企業(yè)本身自律是公共企業(yè)強(qiáng)化其公共責(zé)任的理想方式,也同時(shí)增強(qiáng)了公共企業(yè)承擔(dān)公共責(zé)任的主動(dòng)性和自覺性。總之,為確保公共利益的實(shí)現(xiàn)及公共企業(yè)認(rèn)真履行自己的公共責(zé)任,政府監(jiān)管必不可少,同時(shí)還應(yīng)強(qiáng)調(diào)公共企業(yè)自身的道德自律,建立和完善公共企業(yè)承擔(dān)公共責(zé)任的保障機(jī)制及來自多元的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,從而才能確保公眾公共利益得以維護(hù)。3)創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。為了提高公共企業(yè)的效率和降低成本,充分實(shí)現(xiàn)大眾的公共利益,就要在一些領(lǐng)域適當(dāng)引入競爭機(jī)制,放寬管制,將私人企業(yè)引入公共領(lǐng)域的同時(shí),也將公共企業(yè)推到競爭的行列隊(duì)伍中去,同時(shí)為它們共同創(chuàng)造一個(gè)公平的競爭環(huán)境,這樣將會(huì)使得公共企業(yè)想盡辦法去提高自己的效率來適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。如仍不能提高其公共企業(yè)的效率,那將會(huì)面臨效率更高的公共企業(yè)將會(huì)取而代之。
[參考文獻(xiàn)]。
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關(guān)鍵詞:工業(yè)原料;氣體凈化;綠色化工
引言
工業(yè)原料氣凈化以脫除工業(yè)原料總對(duì)后工序產(chǎn)生害處的物質(zhì)為目的,例如對(duì)于合成氨原料氣的凈化要脫硫化氫和二氧化碳,對(duì)于石油氣和焦?fàn)t氣要脫硫化氫,這樣便可以防止產(chǎn)生催化劑中毒現(xiàn)象或因?yàn)楦狈磻?yīng)而產(chǎn)生雜質(zhì)。通過對(duì)工業(yè)原料氣的凈化,可以大大減少在化學(xué)工業(yè)工程中產(chǎn)生的對(duì)環(huán)境有害的物質(zhì),改變傳統(tǒng)化工先污染、后治理的模式,改善環(huán)境質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
1 我國工業(yè)原料氣凈化與綠色化工發(fā)展歷程和現(xiàn)狀
我國工業(yè)原料氣體凈化的發(fā)展,雖然起初沒有綠色化工的意識(shí),但還是朝著綠色化工的方向發(fā)展,不少科研單位和化工企業(yè)都把原料氣凈化方法和綠色化溶劑的研發(fā)作為工作的重中之重。同時(shí)我們還要清醒的認(rèn)識(shí)到與發(fā)達(dá)國家相比,我國綠色化工的發(fā)展,還存在著資金短缺、技術(shù)缺乏和成果轉(zhuǎn)換率低等問題,要實(shí)現(xiàn)綠色化工還要有很長的一段路要走。
1.1 溶劑由有毒向無毒過渡
根據(jù)綠色化工的要求,在工業(yè)生產(chǎn)過程中應(yīng)該盡量避免使用溶劑,如要使用也應(yīng)使用無毒溶劑。在上個(gè)世紀(jì)80年代以前,我國的氮肥廠大多都使用改良砷堿(G-V)法進(jìn)行脫硫,以含有活化劑的熱堿溶液作為吸收劑,雖然這種方法高效率、副反應(yīng)也很少,但是含有劇毒。在化工中生產(chǎn)中逐步便遺棄,80年代由改良的ADA法所取代。雖然ADA法規(guī)范性高、技術(shù)完善,但也存在溶液成分復(fù)雜、成本高,容易造成硫堵等問題,在清理的過程中容易對(duì)環(huán)境造成污染。目前,TV法和磺化鈦氰鈷系列法成為化工企業(yè)脫硫的主要方法。從脫硫技術(shù)的發(fā)展,我們可以看到溶劑從有毒向無毒過渡的趨勢(shì),同時(shí)也看到我國綠色化工發(fā)展存在的問題。
1.2 氣體凈化與廢液處理
HPF法是我國自主研發(fā)的以氨為堿源的脫硫工藝,在脫硫過程中,具有催化活性高及流動(dòng)性好等優(yōu)點(diǎn),但是在操作過程中會(huì)產(chǎn)生脫硫廢液,如果未能妥善處理將會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。因此我們要清楚地認(rèn)識(shí)到,在我國的工業(yè)原料氣凈化中還存在廢液的產(chǎn)生的現(xiàn)象,對(duì)廢液的清理過程也會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生不利影響,避免廢液的產(chǎn)生也是原料氣凈化所需考慮的問題。
1.3 工藝流程和生產(chǎn)設(shè)備
對(duì)于原料氣凈化,不但要選擇先進(jìn)的技術(shù),還要有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與其相配套,這樣才能起到良好的效果。對(duì)于我國目前所應(yīng)用的脫硫塔,它的塔型、內(nèi)件、結(jié)構(gòu)等都需要優(yōu)化和升級(jí),這樣才能降低原材料的耗損、以較少的投入實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)保的協(xié)調(diào),使經(jīng)濟(jì)向環(huán)境友好型方向發(fā)展。
2 工業(yè)原料氣凈化與綠色化工技術(shù)的新發(fā)展
目前,各個(gè)科研機(jī)構(gòu)加大對(duì)工業(yè)原料氣凈化和綠色化工技術(shù)的開發(fā)力度,并且取得了一定的成果。下面將以脫硫和脫碳的相關(guān)技術(shù)為例闡述這種新發(fā)展。
2.1 物理溶劑的新發(fā)展
南化研究院王祥云教授根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),由N-甲酰嗎啉、N-乙酰嗎啉和水組成的物理溶劑,對(duì)于硫化氫和二氧化碳有很高的溶解度,具有較大的脫硫和脫碳的吸收能力,同時(shí)可以減少有效氣體的損失,減輕二氧化碳對(duì)設(shè)備的腐蝕的效果,這中物理溶劑在化工領(lǐng)域有著非常可觀的應(yīng)用前景。
2.2 微生物脫硫和生物酶法脫碳技術(shù)
關(guān)于微生物脫硫工藝,目前較為先進(jìn)的是BIODESULF工藝,這種工藝可以在無氧的環(huán)境中進(jìn)行,不需要對(duì)配氧比做嚴(yán)格的控制,可以在化工領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。
通過使用細(xì)菌發(fā)酵或者使用生物酶法脫碳,可以產(chǎn)生不會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染的綠色化工產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境的目的,同時(shí)也能促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也為工業(yè)原料氣的凈化提供新的方法和思路。
3 推進(jìn)工業(yè)原料氣凈化與綠色化工的建議
3.1 對(duì)原料氣凈化方法實(shí)行優(yōu)勝劣汰
根據(jù)綠色化工的基本原則和終極目標(biāo),科研單位和企業(yè)在研發(fā)原料氣凈化方法的同時(shí),要對(duì)容易對(duì)環(huán)境造成污染的技術(shù)或進(jìn)行改進(jìn)或研發(fā)新的方法來取代,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,從而在根源上消除化工對(duì)環(huán)境污染的可能。
3.2 加大對(duì)先進(jìn)技術(shù)的開發(fā)力度
有不少化工企業(yè)因不愿承擔(dān)由傳統(tǒng)向綠色化工轉(zhuǎn)化的成本,而對(duì)綠色化工模式敬而遠(yuǎn)之。因此必須加強(qiáng)對(duì)化工企業(yè)的扶持,使他們轉(zhuǎn)換觀念。而在綠色化工實(shí)現(xiàn)的過程中,技術(shù)的發(fā)展是關(guān)鍵,必須引進(jìn)和開發(fā)先進(jìn)的技術(shù),才能有效地推進(jìn)綠色化工的進(jìn)程。微生物脫硫和生物酶法脫碳技術(shù),具有能量消耗低、投資及運(yùn)行費(fèi)用少等優(yōu)點(diǎn),在化工領(lǐng)域具有極具發(fā)展前景。
3.3 對(duì)凈化后的廢氣實(shí)現(xiàn)綠色化利用
對(duì)于工業(yè)原料氣凈化會(huì)產(chǎn)生大量的廢氣,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),企業(yè)生產(chǎn)1t的尿素就大約需排放1t的二氧化碳。對(duì)于產(chǎn)生的二氧化碳如何實(shí)現(xiàn)綠色化、資源化利用,也是應(yīng)該研究和思考的重要問題,如果二氧化碳能夠得到有效的循環(huán)利用,便能提高產(chǎn)品的附加值,從而在根源上解決工業(yè)三廢對(duì)環(huán)境造成的污染。
4 結(jié)束語
總之,工業(yè)原料氣凈化與綠色化工是建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境和諧發(fā)展的必由之路,也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的必然選擇。希望通過本文對(duì)相關(guān)問題的探討能夠?yàn)槲覈ば袠I(yè)向著“綠色化”方向發(fā)展提供一定的借鑒。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:供熱企業(yè);檔案管理;基礎(chǔ);信息化;服務(wù)效能
1、前言
供熱企業(yè)檔案事關(guān)企業(yè)經(jīng)營范圍、管理核心、服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于改善供熱質(zhì)量,優(yōu)化局面居住環(huán)境,維護(hù)相關(guān)主體的經(jīng)濟(jì)利益有著重要的作用。由于供熱企業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營時(shí)間還不長,傳統(tǒng)條塊分割式的管理還有大量地遺存,導(dǎo)致供熱企業(yè)檔案工作出現(xiàn)基礎(chǔ)信息不足,信息化程度不足和服務(wù)效能低下等實(shí)際問題,這不利于供熱企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)化運(yùn)營的績效,也不利于熱力用戶和單位利益的保障,并且在一定條件下會(huì)產(chǎn)生矛盾,給供熱企業(yè)帶來社會(huì)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益方面的損失。新時(shí)期,應(yīng)該在供熱企業(yè)檔案管理工作的基礎(chǔ)上抓起,形成對(duì)供熱企業(yè)檔案信息化的全面提升,在有效提高供熱企業(yè)檔案服務(wù)效能的基礎(chǔ)上,打造新時(shí)期更適于供熱企業(yè)檔案管理的工作體系,實(shí)現(xiàn)為供熱企業(yè)發(fā)展做出基礎(chǔ)性、支持性和管理性的貢獻(xiàn)。
2、供熱企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀
2.1供熱企業(yè)檔案管理實(shí)際的問題
當(dāng)前供熱企業(yè)檔案管理工作存在著現(xiàn)實(shí)與信息化需要差距巨大的具體問題,一方面,供熱企業(yè)檔案管理的水平不高難于做到對(duì)信息化的支持,很多供熱企業(yè)的收費(fèi)憑據(jù)、繳費(fèi)清單還利用手工記錄的方式,這很容易形成基礎(chǔ)單據(jù)的污損、丟失、涂改和消滅,這在一定程度上使得供熱企業(yè)的經(jīng)營和建設(shè)受到很大制約。另一方面很多供熱企業(yè)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的房管單位,由于區(qū)域間房管單位的規(guī)程存在細(xì)節(jié)上的問題,這會(huì)造成供熱檔案出現(xiàn)種種問題,特別是在房管單位隸屬頻繁變更、管理機(jī)制反復(fù)調(diào)整、經(jīng)費(fèi)長期得不到落實(shí)的背景下,大量的供熱信息得不到收集和整理,很容易造成供熱企業(yè)檔案基礎(chǔ)性不牢。
2.2抓好供熱企業(yè)檔案管理的信息化工作
供熱企業(yè)檔案設(shè)計(jì)民生,需要加以高度地重視,在新時(shí)期,要以信息化為手段推進(jìn)供熱企業(yè)檔案管理基礎(chǔ)工作的提升。供熱企業(yè)檔案要針對(duì)原始依據(jù)進(jìn)行快速而準(zhǔn)確地?cái)?shù)字化,使其適應(yīng)信息時(shí)代的需要,在準(zhǔn)確確定權(quán)屬,大小,類別的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)面對(duì)公眾的供熱企業(yè)檔案信息公開化,更好地促進(jìn)供熱企業(yè)檔案管理信息化的實(shí)現(xiàn)。
3、供熱企業(yè)檔案管理基礎(chǔ)工作
3.1供熱企業(yè)檔案管理基礎(chǔ)工作存在的問題
供熱企業(yè)檔案管理基礎(chǔ)方面存在規(guī)范程度不高和相關(guān)平臺(tái)搭建過慢的問題,這會(huì)導(dǎo)致供熱企業(yè)檔案管理沒有牢固的基礎(chǔ),不能給供熱企業(yè)檔案管理工作一個(gè)全新而扎實(shí)的支持,嚴(yán)重影響供熱企業(yè)檔案管理功能的發(fā)揮。
3.2打牢供熱企業(yè)檔案管理的工作基礎(chǔ)
一方面,要實(shí)行供熱企業(yè)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,研究制定出供熱企業(yè)檔案的分類辦法、編號(hào)方案、管理規(guī)定,在保證檔案收集完整的情況下,對(duì)原有檔案進(jìn)行集中整理,對(duì)今后形成的檔案進(jìn)行規(guī)范化另一方面要建立檔案信息數(shù)據(jù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)全業(yè)供熱信息進(jìn)行全文檢索,便于公眾對(duì)供熱企業(yè)經(jīng)營和管理的監(jiān)督。
4、供熱企業(yè)檔案管理的服務(wù)效能
4.1供熱企業(yè)檔案管理服務(wù)效能偏低
當(dāng)前供熱企業(yè)檔案管理的服務(wù)職能還沒有得到發(fā)揮,極個(gè)別的供熱企業(yè)的檔案工作還存在該開發(fā)而未開發(fā)、該開放而未開放的實(shí)際問題,根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn),沒有服務(wù)意識(shí)是當(dāng)前供熱企業(yè)檔案管理工作的主要短板,這會(huì)嚴(yán)重影響供熱企業(yè)檔案管理的服務(wù)功能,甚至對(duì)供熱企業(yè)的本身管理造成影響,并難于維護(hù)好熱力消費(fèi)者和公眾的合法權(quán)益。
4.2提高供熱企業(yè)檔案管理的服務(wù)效能
一是,促進(jìn)供熱企業(yè)的有效管理,供熱檔案是供熱管理、設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、更新改造中必不可少的重要依據(jù)。現(xiàn)代建筑工程進(jìn)入地下和埋入建筑體內(nèi)部的管線、設(shè)施越來越多,越來越復(fù)雜,這些工程一旦發(fā)生故障,通過檔案信息系統(tǒng)直接實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)全文檢索,可有效提高物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)工作效率,省時(shí)省力并減少對(duì)住戶的影響。二是,維護(hù)熱力消費(fèi)者的合法權(quán)益,供熱企業(yè)要完整管理好物業(yè)供熱檔案對(duì)于維護(hù)企業(yè)和
力消費(fèi)者的合法權(quán)益,避免不必要的損失和矛盾糾紛將起到重要作用。一方面,對(duì)熱力消費(fèi)者的檔案信息和繳費(fèi)信息進(jìn)行管理,保證各類信息的全面、真實(shí),避免因物業(yè)供熱企業(yè)管理人員因人為疏忽造成繳費(fèi)收據(jù)保留不全、重繳漏繳等事件的發(fā)生。另一方面,對(duì)業(yè)主需要的物業(yè)供熱維修服務(wù)提供準(zhǔn)確圖紙,可以最大限度地節(jié)約維修成本、避免對(duì)熱力消費(fèi)者居住環(huán)境造成較大損失。
5、結(jié)語
綜上所述,供熱企業(yè)檔案管理工作千頭萬緒,涉及的環(huán)節(jié)、部門和主體紛繁復(fù)雜,如果不能立足于實(shí)際,抓緊實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)檔案管理信息化,那么很容易出現(xiàn)供熱企業(yè)檔案管理效能的降低,進(jìn)而出現(xiàn)供熱企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑和社會(huì)定位的降低。應(yīng)該利用供熱企業(yè)檔案管理工作對(duì)整個(gè)企業(yè)管理的促進(jìn)作用,在做好熱力消費(fèi)者信息管理的基礎(chǔ)上,形成對(duì)熱力消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù),做到既能主動(dòng)維護(hù)社會(huì)祥和安定,又能確保供熱企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,還能體現(xiàn)消費(fèi)者意愿維護(hù)等綜合目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]高速公路 企業(yè)文化 思想素養(yǎng) 行業(yè)特色 核心價(jià)值
一、企業(yè)文化對(duì)于提升員工素質(zhì)的作用
企業(yè)員工思想道德素質(zhì)直接關(guān)系企業(yè)的信譽(yù)。而良好的企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)的無形資產(chǎn),這個(gè)無形資產(chǎn)是企業(yè)參與競爭的有效通行證,也是企業(yè)的生命。但是,良好的思想道德素質(zhì)不是天生就有的,必須通過不斷接受外來新鮮事物的影響,逐步形成自己的觀點(diǎn)和看法。而具有特色的企業(yè)文化對(duì)員工思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提升具有十分重要的意義。
企業(yè)文化是指企業(yè)成員所共同享有的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的總和,體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營的全過程中。從企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象以及員工的精神風(fēng)貌、管理的風(fēng)格等方面就可以看到它的存在。它體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落,讓人們看到是一種什么樣的文化在背后影響著他們實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。由此可知,要想讓企業(yè)達(dá)到一定的發(fā)展階段,在激烈的競爭中處于不敗之地,建立一種能夠適合于自身發(fā)展的企業(yè)文化,是如今每一個(gè)公司勢(shì)在必行的選擇。
企業(yè)文化理論認(rèn)為企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是對(duì)員工的管理。企業(yè)文化是體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念的“人生觀”和“方法論”,是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念,它體現(xiàn)了員工的基本思維、行為模式,并在新老員工的交替過程中具有延展性和傳承性。因此,培育適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并使得使企業(yè)精神和企業(yè)文化深入人心,形成凝聚力和向心力,使員工在各自的工作崗位上充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,使員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的相一致,從而不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)是多人的組織,以團(tuán)隊(duì)的方式向社會(huì)提品或服務(wù)。而企業(yè)文化無疑最有能力令員工安于團(tuán)體合作,協(xié)同工作。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有不言之教,不令而行、不禁而止的效用,一方面通過滿足員工的物質(zhì)與精神需要,促使員工更多地發(fā)揮創(chuàng)造力,增強(qiáng)責(zé)任感與主人翁精神,獲取更高境界的滿意感,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)高效完成。另一方面,可以提高員工的工作熱情和工作績效,降低甚至消除工作給員工帶來的負(fù)面影響,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)組織和諧。
所以,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
二、高速公路管理行業(yè)的行業(yè)特征
1.屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),且服務(wù)對(duì)象具有多樣性與復(fù)雜性的特點(diǎn)
高速公路管理部門的服務(wù)對(duì)象總體上來說,主要是南來北往的司乘人員。但是,這個(gè)群體因?yàn)槲幕刭|(zhì)、年齡性別、地域來源等的不同,對(duì)于服務(wù)的需求會(huì)是多種多樣的。在多民族地區(qū)、或是鄰近區(qū)域,還得考慮到不同的民族風(fēng)俗及其需求,特別是處理一些事故糾紛時(shí)還得注意其所帶來社會(huì)影響。因此,高速公路的員工不僅是公路管理者、更是司乘人員的服務(wù)者,不僅是國家利益的維護(hù)者、更是政府形象的展示者。
2.運(yùn)營區(qū)位的較為偏遠(yuǎn),員工的精神文化生活難以得到滿足
高速公路管理是一個(gè)較為特殊的行業(yè),其運(yùn)營位置大都地處鄉(xiāng)村,甚至是較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)。這些地方大多商品經(jīng)濟(jì)落后、文化生活匱乏,管理駐地往往又遠(yuǎn)離當(dāng)?shù)貎H有的生活中心,加之離家較遠(yuǎn)、工作日周期長等因素的綜合作用,使得這樣的工作環(huán)境對(duì)于青年員工來說極具考驗(yàn)性。
3.高科技設(shè)備及窗口行業(yè)的特性,使員工的年齡結(jié)構(gòu)更加年輕化
一方面,高速公路管理行業(yè)屬于具有廣泛影響的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、是社會(huì)的“窗口”行業(yè),因而對(duì)員工的形象素質(zhì)就有形應(yīng)的要求;另一方面,由于需要經(jīng)常性與車輛、專業(yè)設(shè)施接觸,在保證提高工作效率同時(shí)、也要注意自身的安全,這就要求員工要有較強(qiáng)的專業(yè)性及敏捷的反應(yīng)能力。由此決定收費(fèi)、超限及路政管理等重要工作崗位要求員工的年齡結(jié)構(gòu)必然是年輕化,實(shí)際上也有資料表明這一行業(yè)的基層員工平均年齡大約在30歲左右。
由于企業(yè)的軟環(huán)境,不僅事關(guān)企業(yè)形象,而且事關(guān)人心向背;不僅事關(guān)當(dāng)前,而且事關(guān)長遠(yuǎn)。所以,在新的社會(huì)背景中,加之由行業(yè)特點(diǎn)所決定的對(duì)員工素質(zhì)的綜合性要求較高,特別是當(dāng)青年員工作為主要群體的情形下,如果對(duì)員工的管理依然完全依賴于制度約束、政治理論灌輸?shù)葌鹘y(tǒng)手段顯然難以奏效。
三、構(gòu)架適合高速公路管理行業(yè)特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化模式,因此企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵也各不相同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。
每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成份不同,面對(duì)的競爭壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色。這就要求企業(yè)在文化建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),表現(xiàn)出自己特色的個(gè)性文化色彩。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來,在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。
所以,在建設(shè)高速公路管理行業(yè)文化時(shí),必須根據(jù)高速公路的特點(diǎn)和本企業(yè)的實(shí)際情況,培育富有時(shí)代特征、凸顯高速公路特色、具有鮮明個(gè)性的高速公路行業(yè)文化。高速公路行業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),隨著社會(huì)的進(jìn)步和文明程度的提高,社會(huì)對(duì)高速公路提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求也越來越高。那么,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在全社會(huì)樹立良好的交通形象,就應(yīng)該成為我們建設(shè)高速公路管理行業(yè)企業(yè)文化的主要目標(biāo)。并圍繞這一目標(biāo)培植企業(yè)的核心價(jià)值觀,比如“西長高速•陽光之路”就是西長分公司企業(yè)文化的重要體現(xiàn),其旨在以陽光的行動(dòng)來鋪筑一條人文、和諧、溫暖的陽光之路。同時(shí),在企業(yè)員工中倡導(dǎo)并形成積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上工作、生活氛圍。
同時(shí),由于企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育,終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新,為此根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng),并將其滲透、貫穿于思想行為中。具體來說,就是要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái),提供發(fā)展機(jī)會(huì),挖掘創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。在尊重員工方面,使員工真正享有知情權(quán)、參與權(quán)和決定權(quán);人際關(guān)系協(xié)調(diào),工作環(huán)境自由,工作不僅是謀生的手段,更是實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的通路。同時(shí),要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,認(rèn)同企業(yè)的核心理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
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