人際交往的心理學知識

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人際交往的心理學知識范文第1篇

關鍵詞：當代學生；人際交往；心理問題；應對策略

中圖分類號：C913.5文獻標識碼：A文章編號：1006-723X（2012）12-0088-03

人際交往是人們在日常生活、學習、工作等過程中通過相互聯系、相互作用而形成的心理與行為的互動。隨著現代科技及經濟的快速發展，傳統的交往形式已經不能滿足當代學生的人際交往，當代學生的人際交往方式越來越多樣化，交往的范圍也隨著手機網絡等介入而跨越時空的限制，交往的內容除了以交流感情、切磋知識為主外，還通過多種社會實踐方式吸收社會信息。[1]

一、當代學生人際交往心理問題的

主觀原因分析及調適當代學生在人際交往過程中各種心理問題的產生，除了家庭、學校以及社會因素之外，最重要的還是個人的主觀原因。作為心理咨詢的一些專家或是老師、同學主要還是要從個人的心理因素方面進行分析和幫助。

1.認知方面

人際交往的認知成分反映個體在人際交往中對人際關系狀況的了解，是人際知覺的結果，是理性條件。學生在人際交往中常出現對自我評價的認知失調，如過高地評價自我或是過低地評價自我。前者產生自傲心理，居高臨下[2]：后者是自卑心理，自我封閉，害怕與人交往，恐懼交往失敗。過度的自我中心化，覺得任何事情都是“人人為我，我為人人”，與人相處時，不分時間、場合，不顧及別人的情緒，任意表達自己的意見，隨意表露個人的不良情緒，影響到他人的情緒和利益而惡化人際關系。以自我為中心的人實際上是為了更多受到別人的關注，但要獲得這種尊重和關注必須先尊重別人，關注和幫助別人，才能有好的效果。對人際關系的過度理想化，有些學生在人際交往中因為缺乏足夠的心理準備，對人際關系的判斷過于簡單化，理想化，因而在最初與人交往中受到挫折和傷害，從而產生不信任感或是與人溝通困難的心理。或是認為人際交往相當于市場的交換，而傷害別人的感情。在這種情況下，學生應該充分認識到人際關系的復雜性和多變性，并以友誼情感至上的原則與人交往，一方面要認識別人的各個方面，同時也要認識到人際交往中的一些技巧，以增進友誼，改善人際關系。

2.情感方面

情感是人們對客觀事物是否滿足個人需要的一種態度體驗，情感成分是關系雙方在人際交往中人際關系的滿意程度和親疏關系，是人際關系的基礎。情感在人際交往中對個人的行為起著動力作用，人際交往中若有積極的情感產生則推動人際交往的行為，個人人際交往更積極主動：消極的情感則阻礙正常的人際交往，個人表現出孤僻、自卑或是自我中心化，從而導致人際關系惡化[3]。學生在人際交往中一定要調整好自己的情緒情感，“不以物喜，不以己悲”，正確全面地評價自我，超越自卑、恐懼心理，調整自負懷疑心理，并且在人際交往中掌握一些交往的技能和技巧。

3.社交知覺及歸因方面

社交知覺中包括首因效應、近因效應、光環效應、投射效應及社會刻板影響影響到我們對別人客觀全面的評價和認識，應該盡量避免。這些社交知覺同時也會影響到個人的歸因，歸因是指個體習慣上傾向于做出怎樣的解釋，它也影響著個人的人際交往，如在人際交往中遇到挫折時就會把失敗歸因于環境不好、運氣差、人際交往太復雜等復雜的外界因素，卻很少考慮內在的因素，從而導致人際歸因失誤而形成人際交往障礙或人際交往的一些心理問題，產生消極的人際知覺和情感而自我封閉退卻，或是沉迷于網絡游戲。常見的歸因偏差有認知性偏差、動機性偏差以及性別性偏差。當代學生的歸因風格和歸因偏差會影響到學生人際交往，所以對學生應該進行歸因的訓練。

4.行為、能力方面

學生在人際交往中缺乏足夠的閱人經驗及交往經驗，所以在交往過程中容易出現行為不當而影響人際關系，或是語言表達能力欠佳，表達不妥或是詞不達意而讓別人誤解，給人際交往造成不好的影響。在這些方面，當代學生應該多看或是學習一些交往的技巧，要善于表達自我，真誠地去贊美別人，同時也要提升個人各個方面的能力，以自己的獨特魅力吸引別人。

5.自我意識及價值觀

自我意識是個人對自我以及自己與周圍關系的認識，并依靠這種認識控制、調節自己的行為活動，使個體與環境保持動態平衡。在對學生自我意識與人際關系的調查中發現內在自我對人際關系有很大預測作用，內在自我與人際關系困擾成負相關，即內在自我意識水平越低的人人際關系困擾越大。學生在人際交往過程中首先應該積極全面地評價自我，充分地認識自我，相信自己有不同于別人的特長，克服自卑自負心理，敢于超越自我和挑戰自我，建立良好的人際關系，充分地感受人際交往中的溫暖，從而健康快樂地學習和生活。價值觀的一致性是人際吸引的一個要素，學生樹立積極健康的價值觀是調動個人交往積極的動力，如在人際交往中不能簡單認為人心叵測，人心自私，或是受相互利用等不良的價值觀的影響，而應該積極正確地看待人際交往。

二、當代學生人際交往中心理

問題的具體解決方法當代學生人際交往中出現的心理問題的解決辦法除了從主觀上分析解決外，還應該從客觀上采取具體措施，如：

（一）重視學校校園文化的建設，創造寬松的校園環境，優化人際交往氛圍

利用課堂教學、團隊活動、文體活動、宣傳活動等引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。建立奮發進取、團結友善的校風、班風、學風，提高學生人際信任度，創造良好的人際交往環境。通過團隊的一些活動擴大學生的交往范圍，在交往實踐中得到鍛煉，并體會到良好的人際交往帶來的收獲和樂趣。培養學生的集體主義榮譽感，樹立遠大的理想和目標，不去斤斤計較人際交往中的個人得失。

（二） 心理咨詢工作的老師或是學習心理學的專業人士應該做的

1.對新生心理健康的普查、跟蹤及指導

很多新生因為適應不良容易出現心理問題，而這些心理問題的出現有可能是人際適應不良所造成，心理的不健康從而也會加劇人際關系的惡化。所以對于新入校學生要格外重視，無論是心理學的專家和老師，還是搞學生工作的一些人員都要重視這一點。

2.重視對學生人際交往理論知識的講解和指導

可開設一些有關人際交往的課程，讓他們更有效地掌握人際交往的知識和技巧，并懂得人際交往過程中的一些心理學知識。在其他任何課堂上都可以對學生進行人際交往知識的傳授和分析。一些研究確實表明那些學過心理學的人或是懂得心理學知識的學生在人際交往過程中出現的心理問題或是人際交往適應不良情況更少[4]。對一些做學生工作的老師或行政人員進行心理學方面或人際交往知識的定期培訓，如拓展訓練，對于任何類型的成人或是學生都是適合的，讓他們感受到集體的力量，以及深刻體驗人和人相互信任支持和幫助的偉大作用，以達到對當代學生人際交往出現的心理問題進行積極全面的指導。

3.重視心理咨詢工作的開展及心理咨詢方法的適當運用

學校可開展組織一些公益性的心理咨詢活動，對學生人際交往的一些知識進行宣傳、教育和指導。當代學生的主要心理問題大多是來自于人際關系適應不良，在咨詢過程中重視從學生人際交往這條主線入手，找到學生心理問題的關鍵癥結所在，有效地幫助其解決問題。在咨詢過程中要充分了解學生人際關系的特點是咨詢與輔導的前提與基礎；建立良好的咨訪關系是學生心理咨詢的核心；訓練學生交往技能是解決學生心理問題的重要手段，如可以進行積極的自我暗示，主動熱情地待人，以及把每個人的感受都看成是最重要的，重視別人的感受，尊重別人贊美別人，自己才能得到別人的接納和認可，從而改善人際關系。

除了對個別學生進行單獨的咨詢和指導之外，還應該利用團體咨詢的方法，以及朋輩的輔導是學生正確地認識自我，建立良好的人際關系的重要方式。團體心理咨詢是專門為幫助那些有共同發展課題和相似心理困擾的人維護心理健康，克服成長中的種種困難和障礙，邁向自我實現的一種經濟而有效的方法[5]。團體心理咨詢在團體情境中進行，強調人際交互影響，注重團體內的交流，并利用團體精神影響個人的行為。人際交往本來就是在人與人的互動中進行相互影響，團體心理咨詢是輔導個體在交往中通過觀察、學習，更全面地認識自我，探索自我，接納自我，更全面客觀地認識別人，調整和改善人際關系的有效途徑。團體咨詢與輔導具有高效率、高感染力的特點，利用團隊精神去影響每一個人，提高人際交往的技巧和能力，改善人際關系。

朋輩輔導是學校心理咨詢模式之一，是幫助學生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。朋輩輔導是指由一些受過半專業訓練的學生或是學習心理學專業的在校學生運用語言和非語言的互動交流，對同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務。因為朋輩有更接近相似的價值觀、生活理念等，所以在學生人際交往的咨詢中更容易被接受，也更有說服力和影響力，可以有效幫助學生建立良好的人際關系及正確的人際交往理念。

4.加強家庭功能，親情的付出和感化

很多學生在戀愛上容易出問題，其中最重要的原因就是家庭功能的弱化。如早戀或是戀愛中出現的種種不良問題，很多時候都是因為家庭中父母對孩子的關愛以及交流和溝通不良造成的。學生失去了家庭中親情的支持和理解，就容易尋求同伴的交流，誤以為這是一種良好的戀愛，甚至是一種可以走入家庭的戀愛。而實際上學生對戀愛的責任心及后果認識得并不是很清楚，甚至不知道自己在這種特殊的人際交往中真正想要什么不想要什么而盲目交往。作為學生的家長應該對孩子進行早期的預防和疏導，讓孩子感受到家庭的責任和溫暖，培養孩子積極的責任心，是預防學生戀愛中出現問題的關鍵。

總之，當代學生人際交往中出現的心理問題是學生心理問題中比較嚴重的一方面，僅次于強迫癥，學生人際交往中的心理問題直接會影響到學生的心理健康以及正常的學習和生活，甚至會直接影響到個人社會化的發展與成熟，應該值得重視。清楚當代學生人際交往中出現的心理問題，明確原因，并從主客觀方面努力提高學生的人際交往能力，改善人際關系，以利于當代學生更好地學習和生活，更順利地被社會所接納。

[參考文獻][1]劉博雅.學生與學生的人際交往[J].中國市場，2011，（31）.

[2]張小玲.重視學生人際交往，提高學生認知水平[J].龍源學院學報，1999，（S1）.

[3]竇勝功.智商與情商[M].沈陽：遼寧人民出版社，2001.

[4]馮江平，安莉娟.青年心理學導論[M].北京：高等教育出版社，2006.

[5]樊富珉.團體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2007.

An Analysis on the Psychological Problems and Coping Strategies of

Interpersonal Communication of the Contemporary Students

ZHANG Hong-ning

（College of Education Science， Anyang Normal University， Anyang， 455000， Henan， China）

人際交往的心理學知識范文第2篇

【關鍵詞】中職學生 人際交往 溝通 問題

一、存在的主要問題

人際交往是中職學生日常生活的基本內容之一，但由于主觀或客觀的原因，一些中職學生往往出現人際交往和溝通不暢的情況，影響了他們的身心健康和學習生活。

（一）心理問題

交往是人的基本需要之一，中職學生隨著年齡的增長，思維日益發展，感情日益豐富，精神需要越來越多。他們進入青春期后，產生了強烈的獨立意識，要求擺脫成人的束縛。心理上的急速變化給他們帶來煩躁、孤獨，他們需要社交活動。這時，人際交往對中學生的成長顯得至關重要。

良好的人際交往是建立在熱情、自信、樂觀、寬容、大度的基礎上的，自卑、冷漠、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理極易影響建立良好的人際關系。當前不少中職學生在人際交往上存在著或多或少的心理障礙，例如，有的學生孤傲自負，自私冷漠；有的學生自卑膽怯，悲觀失落，對同學和老師的話過于敏感這些都容易導致心理疾病，從而阻礙其正常人際關系的建立。

（二）認知偏差

在人際關系認知中，青少年本身接受刺激時的感情狀態、動機狀態、注意狀態，影響了對外界人或事物的反應，因而產生了一定的偏差，這就是認知的偏差性。導致認知偏差的情況大致有四種

（1）極度渴望或恐懼狀態。心理學研究證明，青少年在處于極度渴望或恐懼狀態時，由于大腦處在高度緊張狀態，就可能曲解認知對象，產生認知上的偏差。如，“杯弓蛇影”、“草木皆兵”都屬予這方面的例子。

（2）好奇狀態。當青少年對某一事物產生好奇時，會容易注意到事物的某一特性而忽略了其它特性，導致認知偏差。

（3）自身認知系統簡單。

（4）心理定勢和社會刻板印象。在認知他人的過程中，會產生先入為主、以點概面的作用，從而影響認識的準確性。

一些學生受社會上不良風氣影響，看待人際關系帶有較強的功利性，認為人際關系就是拉關系、找門路、相互利用，把交往看作是交易。同時，多數家長、學校乃至社會往往不重視學生對人際交往知識和技巧的學習，認為學生只要把學習搞好就行了，為人處世單純點好。這種心理使一些學生不重視人際關系，不注重提高人際交往能力。

（三）能力欠缺

很多中職學生一直生活在學校，交往的范圍比較窄，沒有很好地掌握學生中人際關系的技巧，使得不少學生雖有交往的意愿，但缺乏交往的能力，例如，當干部的，不善于協調人際關系，不能有效組織同學們參加活動，不善于調動同學們的積極性；學習名列前茅的，卻在眾人面前卻手足無措，在公開場合不敢講話，不會表達自己的想法和意見；更有甚者，受社會不正之風的影響，不懂尊老愛幼，不明是非，結交壞朋友，顛倒了正常的人際關系。

此外，一些家長和老師較多關心的是學生的考試分數及專業技能的學習，忽視了學生的內在素質。這其中就包括人際交往與溝通能力這一作為社會人必須具備的素質。人際交往與溝通能力是一種后天習得性能力，需要在學校教育與社會實踐話動中進行學習、培養、訓練，相關知識、技巧的掌握是良好溝通能力的基礎。目前，中職生人際交際與溝通的知識來源途徑較少，最缺乏的就是有針對性的培訓學習與社會實踐，應引起中職教育者的高度關注。

（四）以自我為中心

當前，大多數中職學生都是獨生子女，自我意識強，協作、謙讓、寬容的意識較弱。一些家長對兒女過分“呵護”，在家嬌生慣養，使他們進入學校獨立生活后，與同學和老師相處時不會主動進行交往，暴露出“以自我為中心”的問題。一些學生在與別人交往時，只顧及自己的需要和利益，強調自己的感受，而不考慮別人。例如，在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時就高談闊淪、眉飛色舞、手舞足蹈；自己不高興時就郁郁寡歡，或是不尊承他人，漠視他人的處境和利益。

（五）自我封閉

一些中職生會出現自我封閉的問題。自我封閉一般表現為：一是不愿意讓別人了解自己，總是把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，只注重自己的內心體驗，在心理上人為建立屏障，把自我封閉起來；二是有的人雖然愿意與他人交往，但由于性格內向孤僻，導致無法讓別人了解自己，形成了一種自我封閉的狀態。從中職生的角度來看，如果一直處于自我封閉狀態，將不能進入某種社會角色，無法與他人共同工作，不能承擔社會責任。

二、對策

（一）排除心理障礙

學校要對中職生開展挫折心理教育與挫折心理訓練，增強學生的心理調適能力，普及心理健康知識的教育。在教學活動中，開設人際交往與溝通課程，進行人際交往與溝通知識的宣傳；定期舉辦與人際交往有關知識的講座，傳授必要的心理調試和人際交往的技巧，從而引導學生正確評價和認識自己。

（二）促進合作交流

在校園生活中，讓能力較強的學生多帶動能力較弱的學生，讓性格開朗的學生多與性格內向的學生接觸，讓他們在平時的學習、活動中取長補短，互相影響，從而促進他們積極的交往行為。

（三）學習交往原則

良好的人際關系是建立在一定的交往原則基礎上的。在教育教學過程中，通過采用多種形式的教學活動，如討論、演示、角色扮演、模擬等方式，讓學生理解平等、尊重、真誠這三條人際交往原則，以增強學生的人際交往能力。

總之，人際交往與溝通能力的培養是一個職業化與社會化成長的過程。這個過程需要教育者從思想上、觀念上對人際交往與溝通能力培養進行定位，把學校教育與職業實踐活動相關聯，建立人際溝通能力培養體系，有計劃、有步驟、有目的地進行。

參考文獻：

人際交往的心理學知識范文第3篇

“暈輪”是光環籠罩月亮時，月亮周圍產生的模糊不清的現象。“暈輪效應”也叫光環效應，是指在觀察某個人時，人們僅僅依據某人身上一種或幾種特征來概括他在其他方面一些未被了解的人格特征的心理傾向。通俗地講，“暈輪效應”是一種以點代面，以偏概全的認知偏差，在人際交往中，大學生必須加以克服。

一、大學生人際交往中的“暈輪效應”現象探析

“暈輪效應”是一種有缺陷的心理認知方式，阻礙大學生的人際交往，甚至影響大學生的心理健康發展。在人際交往中，大學生往往喜歡將人簡單地分成好與壞兩種，如果認為某人某方面好，好的光環會罩住其他方面的品質，產生“一好百好”的心理傾向，反之，則相反。“一丑百丑”“俊遮百丑”就是暈輪效應的表現。大學生人際交往中的“暈輪效應”現象主要表現為如下兩種。

（一）由儀表因素產生的“暈輪效應”

儀表由人的多種外部特征構成，是人的具體形象。儀表因素雖然只是一種外在因素，但在人際交往中的作用是不言而喻的。喜愛美、渴望美的天性使大學生在生活中很容易為靚麗俊美的儀表所吸引而產生暈輪效應。戴恩在1972年曾做過這樣的實驗：讓一些大學生分別去看容貌美丑不同的兩個七歲女童的照片，照片下面都寫有完全相同的一段文字，說明照片上的女童曾有過某些過失行為，然后要求大學生評價女童平時的行為。結果發現：對容貌美的女童的評語偏向于有禮貌、肯合作，行為縱有過失，也是偶然的，可以原諒的；而對容貌丑的女童的評語，多推想她是一個相當嚴重的“問題兒童”。盡管大學生都懂得“以貌取人，失之于人”的道理，但在人際交往的過程中仍然容易受儀表因素的影響而產生“暈輪效應”。

（二）由特長因素產生的“暈輪效應”

特長因素指的是人的特殊才能和專長。大學生比較崇拜和羨慕有真才實學的人，一般來說，一個人如果能力突出，在某方面有特長，在大學生中就會有很強的吸引力。即使在交往中暴露出一些個人弱點，這些弱點也會被他的特長所掩蓋。相反，沒特長者可能得到一般甚至相反的評價。

二、大學生在人際交往中產生“暈輪效應”的原因分析

在人際交往中，大學生產生“暈輪效應”的原因很多，概括起來，主要是由以下幾個因素造成的。

（一）家庭因素

家庭是個體生長的“土壤”，父母是個體的第一任老師，父母在人際交往中的認知方式對子女有著或多或少的影響。在人際交往中，由于父母的認知方式不健全，喜歡將已知的信息擴張、泛化，去推及未知的信息，從而產生“暈輪效應”。其子女在長期的耳濡目染中，可能不知不覺地形成了認知偏差，影響他們在人際交往中的良性溝通，嚴重的還會造成人際交往障礙，滋生心理疾病。

（二）教育因素

教育是培養人的社會活動，對個體的身心發展具有決定性的作用。長期以來，我國的教育觀念存在問題，片面追求“應試教育”，忽視“素質教育”，致使校園內人文精神缺乏，大學生的人文知識欠缺，思維建構不全，易導致其在人際交往中出現“暈輪效應”，影響人際交往的順利進行。同時，學校管理存在缺陷也是大學生在人際交往中產生“暈輪效應”的原因之一。

1.學校人文精神缺乏

人文精神是一種對于人的關注的思想，以追求人格完善的態度來謀求人與自然的和諧，社會價值與個人價值的統一，人的自由與平等，理想主義與現實主義的統一，弘揚人性及物質追求與精神追求的平衡發展。人文精神素質的培養應從基礎教育抓起，在追求信仰、審美、創新、人格等方面應賦予教育以新的理念。然而，在我國，人文教育長期處于受輕視、被貶抑的地位，“學而優則仕”成為許多人信奉的準則，“應試教育”的影響根深蒂固。學校過分強調學生的智力教育，忽視了學生其他方面的教育，導致學校的人文精神缺乏，學生的思維建構不全，在人際交往中易產生“暈輪效應”的認知偏差。

2.學校管理存在缺陷

在我國的整個教育過程中，學習都帶有非常大的功利性。大學生在上大學之前，他們所接受的教育都是圍繞升學而展開的。在學校看來，學生學習成績的好壞是衡量學生優秀與否的唯一標準，這本身就是一種“暈輪效應”的認知方式。在這種環境的影響下，學生在人際交往中“暈輪效應”的認知方式也在隱形地發展。

高等學校往往對大學生各種證書考試的通級率作了硬性的規定，以此來提高學生的就業率，但對大學生的人際交往技巧缺乏必要的指導，大學生對人際交往方面的常識知之甚少，阻礙了大學生之間正常的交流與溝通。因此，他們感知到的只是知覺對象的個別屬性，在此基礎上對知覺對象作出的評價難免會帶上“暈輪效應”的色彩。

（三）社會因素

沃爾夫的心理應激理論認為，個體實際上是生活在多種應激刺激和中間影響因素相互作用的動態平衡過程之中。大學生的心理發展正處在一個過渡的階段，社會生活中的錯誤思想、不良傾向會對他們的心理產生一定的消極影響，從而導致他們在人際交往中產生“暈輪效應”。

目前，我國的經濟體制正處于計劃經濟體制向市場經濟體制轉變的過程之中，許多監督機制還存在問題，這對大學生的思維方式、價值觀念等都會產生影響；加之我國與世界接觸日益頻繁，東西方文化的碰撞也不可避免地會使大學生的情緒產生較大的波動，由此產生“暈輪效應”。

（四）個人因素

大學生是產生“暈輪效應”的載體，是人際關系的實際承受者。家庭、教育和社會是大學生在人際交往中產生“暈輪效應”的外因，大學生個人則是內因，是產生“暈輪效應”的關鍵因素。

1.同齡共振效應

教育研究界有人認為：教師影響＋家長影響＜同齡共振。當然，這種看法不一定正確，但也有其合理的成分。目前，大學生大多處在17~23歲之間，生理和心理往往處于從不成熟向成熟過渡的階段，對人與事的看法比較主觀，缺乏判斷，易受周圍人的影響而發生同齡共振效應。

在大學生之中，一般存在學習圈、娛樂圈、社團圈、老鄉圈等人際交往圈子。這些圈子從本質上來說，是以情感為紐帶來維系的。因此，圈中成員的觀念對個體有著輻射作用，起著潛移默化的影響。常聽到有人說：“我同學就是這么認為的”“我老鄉就是這么說的”之類的話，就是同齡共振效應的反應。在人際交往中受同齡共振效應的影響，大學生也易產生“暈輪效應”。

2.循環證實效應

心理學研究證明：個人對他人的認知偏差，常常會得到自動證實。大學生由于身心不成熟，待人接物難免會帶上主觀色彩，但人的感情是雙向的、互動的。在交往之前對他人已經產生認知偏差時，大學生往往會帶著這種感彩去與之交往。時間一長，這種感彩就會被對方所覺察而引起對方的反應，這就是心理學中的雙向反饋。由于一方感情的偏失，必然導致另一方感情的偏失，而這又會加劇一方偏失的程度。如此循環證實，進而走進“暈輪效應”的迷宮。

三、大學生在人際交往中克服“暈輪效應”的策略

在人際交往中，“暈輪效應”會產生片面的評價，影響正常的人際交往。因此，大學生在人際交往中必須克服“暈輪效應”，力求全面地看待他人。

（一）運用角色互換

角色互換在心理學上稱為“心理位置互換”，即一方在心理上換個角度，站在另一方的立場上來考慮問題，這是一種有效的人際交往方法。

角色互換可以使人與人之間建立信任、和諧的關系，不僅對信息的正確傳遞有著不可估量的影響，而且使交往雙方感情進行互動，增進交往雙方的人際關系。當今社會，獨生子女越來越多，他們在家中已過慣了“小皇帝”、“小公主”的生活。上大學離開父母后，心里非常渴望與人交往，但他們往往不知道如何去交往，全憑自己的主觀判斷去片面武斷地對人作出評價，結果就產生了人際交往中的“暈輪效應”。運用角色互換，讓他們學會從思維的角度站在別人的立場上來考慮問題，這樣才可能獲得全面而準確的信息，為人際交往的良性發展打下堅實的基礎。

（二）進行補償教育

最為知名的補償教育方案可能是1965年開始的“搶先起步的教學規劃”。這個方案的設想是為家庭條件不好的學前兒童提供其家庭環境中可能缺乏的教育經驗，從而讓他們“搶先起步”，尤其注重彌補他們在認知和語言方面的不足。補償教育帶有明顯的補償性質。在人際交往方面對大學生進行補償教育，可以有效地避免他們受到“暈輪效應”的影響，促進他們積極而又健康地與人交往。

1.提高認識是前提

認識是行動的先導，做好大學生人際交往的補償教育必須先提高認識。首先必須認識到人際交往對大學生來說有著特別重大的意義。大學生是身心正處在發展中的群體，人際交往對他們的成長與進步有著重要的意義，是他們社會化的“催化劑”。其次要認識到大學生在人際交往中出現“暈輪效應”的危害。最后對大學生進行補償教育這種行動的迫切性要加以認識。只有在思想上有所提高，有所警覺，才會予以重視，從而采取一定的策略，解決存在的實際問題。

2.促進交流是基礎

在人際交往中，大學生產生“暈輪效應”的原因之一是由于彼此之間缺乏必要的了解與交流，獲得的信息不全面不準確造成的。積極開展校園文化活動，舉辦諸如茶話會、心理沙龍等活動，并以這些活動為載體，使學生在活動中全面地了解情況，減少交往中“暈輪效應”的發生。

3.掌握技巧是關鍵

大學生與人交往的愿望強烈，但為人處事的能力有待提高。針對這一特點，學校要經常以講座、報告等形式向學生傳授人際交往方面的知識與技巧，告誡他們在人際交往中要避免“暈輪效應”的影響。同時，在日常生活中，大學生也可以去圖書館借閱一些古今中外人際交往方面的著作和文章，以此來進行自我補償教育，提高與人交往的技巧。為此，學校應加強發揮圖書館在提高大學生人際交往技巧方面的積極作用，使他們自覺地補上這一課。

（三）開展實踐活動

人際交往的智慧對于正在學習、成長和發展的大學生來說，是必須進行開發和積累的，它是大學生擁有專業知識的無形臂膀，是大學生必備的專業素質的重要組成部分。

人際交往的心理學知識范文第4篇

大學生人際交往失敗體驗原因分析一、人際交往對大學生未來發展的重要意義

在科技高速發展的信息社會中，相互聯系已經成為時代的特點和不可逆轉的潮流。在社會中無論是國家與國家之間，還是個體之間都發生著各種各樣的交往與聯系，因此，有沒有和諧的人際關系和較強的社交能力成為衡量現代人的一個重要的標準，特別是對于現代的大學生而言，大學期間不僅要努力學習知識，也要建立良好的人際關系。有調查顯示：“大學生每天除了吃飯、睡眠時間以外，其余時間有70%左右用于人際交往。”良好的人際關系對于大學生的發展有很大的裨益，一方面，良好的人際關系能夠不斷開拓思維和眼界，提高其感知力、想象力、辯證思維能力和語言表達能力；另一方面，在大學期間，和諧的師生關系和同學關系能夠逐漸代替大學生對于父母的依賴，擺脫對家庭的依賴，逐漸走向自立的道路。在交往過程中，大學生還可以逐漸發現自身的不足，逐漸完善自我。總之，良好的人際交往不僅可以增加大學生的知識和處事能力，而且可以促進大學生生活的滿足和處于良好的心理健康狀況。創設良好的、和諧的人際關系網絡，促進大學生的健康成長具有非常重要的現實意義。

二、現今大學生人際交往障礙的種種體現

面對社會的激烈競爭，人際交往能力是一個人成熟和適應社會的標志，但是就目前來講，尤其是獨生子女習性嚴重影響了大學生的人際交往，產生很多不良人際交往行為和趨勢，主要體現為人際交往經濟化趨向、對人際交往缺乏正確的認知、人際交往過程中產生種種心理問題等。

1.人際交往經濟化趨向

隨著大學生生活環境的社會化趨勢，大學生的人際關系也不再簡單地體現為單純的師生關系、同學關系等，而且還體現出經濟性特征和趨勢。與人交往，需要以一定的物質和金錢為基礎和保障，但是很多學生并不考慮自身的經濟狀況而一味的追求高品質的生活和享受，與同學朋友在一起不是吃飯就是唱歌，出入各種高消費的娛樂場所，這不但使他們背負了沉重的經濟壓力，更重要的是這樣的聲色場所根本交不到真心的朋友，反而自身會逐漸走向墮落。特別對于女大學生而言，其常常在人際交往過程中尋求一種平衡，這也體現在物質上，如果朋友沒有像她期待的送給她價值對等的禮物，其就會產生一種敵視的態度。這樣久而久之，也得不到長久的友誼。

2.對人際交往缺乏正確的認知

大學是一個充滿浪漫和幻想的地方，很多大學生自我意識和自我人格都處于發展階段。“知人者智，自知者明”但是由于對自身狀況的不自知，因此在人際交往過程中有的表現出過分的自信，有的則表現出嚴重的自卑。面對他人的評價時難以以一種理性的客觀的情緒面對，而是以一種簡單化、情緒化與主觀化的方式表現出來。這種處事方式表現在選擇交往對象的易變性和不穩定性，前一天還是親密的朋友后一天就成為不共戴天的仇人，這種情況非常常見。大學生面對愛情也缺乏正確的認知，在愛情過程中大學生往往把其作為整個生活的中心。因此，大學生一旦有了男女朋友以后，就常常不會主動結交新的朋友，這樣一旦戀愛失敗或者兩個人關系破裂，其世界中就會出現難以忍受的空白，在這個最需要友誼的時候才發現友誼已經逐漸走遠。因此，正確認識人際關系，對人際交往有一個正確的認知是建立良好人際關系的基礎和保障。

3.人際交往過程中產生種種心理問題

在實際的心理咨詢過程中，很大一部分大學生都是在人際交往中存在問題進而轉化為心理問題。美國心理學家馬斯洛曾指出，如果一個人常常被人拋棄或拒絕于團體之外，他便會產生孤獨感，精神受到壓抑，嚴重的還會產生無助、絕望的情緒，甚至走上自殺的道路。在實際的交往過程中，隨著大學生與周圍人人際關系的逐漸惡化，會逐漸出現孤獨感、自卑感、不信任感等心理問題進而轉化為狂躁、抑郁等心理疾病，嚴重者甚至會出現行為。因此，如何幫助大學生建立良好的人際關系，與周圍人開誠布公，坦誠相見，及時消除誤會，是教師和心理工作者工作的重點和難點所在。

三、大學生人際交往失敗原因分析及應對策略

1.大學生人際交往失敗原因分析

大學生人際交往失敗的原因是多方面的，很多因素共同影響著人際交往的各個方面。這些因素從不同的角度可以有不同的分類，但是從總體來看，無外乎內在的因素和外在的因素共同作用的結果。外在因素主要有周圍環境對個人的影響，如家庭、學校、社會等，內在因素主要體現在個體本身，如個性、情緒、能力、認知，等等，其中外在因素一般是可以量化和控制的，而內部因素是不穩定的，難以進行量化和控制。現在，大學校園逐漸被社會上的拜金主義、享樂主義等不良習氣感染，大多數人在交往過程中都伴隨著金錢的投入，他們認為，只有金錢才能使自己在人際交往中如魚得水，應付自如，所以很多人為了顧全自己的面子，不顧自己的經濟實力，不斷追求高品質的生活，給自己和家庭造成了極大的經濟壓力。

2.大學生人際交往應對策略

人際交往影響是來自外在和內在兩方面的，因此，一方面大，學生要不斷地學習交際的態度和藝術，如學會贊美、感恩等；另一方面，學校也要為大學生提供一個可以進行學習和實踐的環境，為大學生的健康成長出一份力。

（1）學校要組織專門教師開設心理健康教育課程，并將其納入到大學生的培養計劃中。隨著大學生問題的不斷出現，如“馬加爵事件”“藥家鑫事件”“我爸是李剛事件”等逐漸曝光，大學生的心理健康建設逐漸被提上日程，社會和學校對大學生的心理問題也逐漸警惕。但是，健康良好的心理建設并非是一朝一夕之間，心理問題的隱蔽性也使得心理教育并非可以立竿見影，因此開設心理課進行專門的心理教育是高校開展心理健康教育工作最基本的途徑和影響最廣泛的載體。在心理課上，教師可以系統地傳播心理健康知識和技能，在全校范圍內形成一種良好的氛圍，進一步實現心理的自我成長。

（2）針對大學生的特色組建心理健康互助組織，規范大學生人際交往行為。針對性地對女生進行專題教育，可以使我們的工作有的放矢，從而對癥下藥。在這個特色組織中，大學生可以坦然地面對自己的心理問題，自由地與朋友分享自己的人生經驗，進而在朋友的理解和支持下，實現自我的心理成長。

參考文獻：

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[2]郭德俊.動機心理學：理論與實踐[M].北京：人民教育出版社，2005.

人際交往的心理學知識范文第5篇

【關鍵詞】 大學生；人際交往能力；現狀；影響因素；培養途徑

一、什么是人際交往、人際交往能力

人際交往是人與人之間非物質的信息交流過程和物質的交換過程，同時包括人與人之間通過非物質的和物質的相互作用過程建立起來的相對穩定的關系或聯系。

人際交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力。

人際交往能力由六方面構成：人際感受能力、人事記憶力、人際理解力、人際想像力、風度和表達力、合作能力與協調能力。

二、大學生人際交往能力的現狀

大學生人際交往總體是積極和健康向上的。大學生人際交往的問題主要有以下方面：

首先是大學生的人際交往自我中心傾向嚴重。在交往的過程中，常以一種“自我中心”的心態去要求別人卻很少去體會別人的感受，在交往過程中缺乏與人合作的觀念和換位思考的能力，常以自己的思想、情感和需要為出發點，不顧及別人的感受，這種自我為中心的態度，給自己的人際交往造成不良影響，發展成不適應大學的環境和集體生活。人際交往變得緊張、煩惱。

其次是大學生不善于交往與不懂交往。對很多交往的知識，特別是心理學的交往知識不是了解很多。給交往帶來麻煩。

再次是自卑心理。大學生明顯自卑心理的人占30%左右。

第四是自我封閉型。這種類型有兩種情況，一種是總把自己的真實內心、情感和需要掩蓋起來，把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于多種原因卻無法讓別人了解自己。

第五是對人際交往復雜的困惑迷茫。大學校園匯集著來自四面八方的同學思想、觀點看法等難免不一樣，使他們的生活總是充滿著小矛盾，時間的積累使人際關系出現困惑迷茫。

三、大學生人際交往的特點

劉魯蓉在《大學生心理衛生》總結了大學生人際關系的特點：以人格平等為基礎；交往對象、范圍、內容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動性以及合作意識強。但總的來說，當代大學生人際交往明顯地表現出兩大特點：交往范圍的日趨擴大與交際方式的豐富多樣。

四、影響大學生人際交往能力形成的因素

從心理因素講有：認知因素。首先是對自己的認知。正確的自我評價，才會在人際交往中的有良好自我表現，其次是對他人的認知，第三是對交往本身的認知。交往的過程是雙方彼此滿足需要的過程，如果以自我為中心而忽視對方的需要，就會引起交往障礙。

交往能力高低不同。 對有些大學生來說，想關心人，搞好人際關系，可不知道怎么做更好；交友的愿望強烈，然而有時做得不好；能力的高低對人際交往的認識不同，采取的行為不同。個人的性格不同，人際交往中，性格因素有至關重要的作用。優良性格的特點，有利于人際交往；不良的性格特點，容易給人以不良評價、不愉快的感受，會影響人際交往。

情緒因素。人際交往中的情緒表現應是適時適度的。不良情緒不利交往，常常使人不敢大方地與人平等交往。戰勝不良情緒，才能在心理上有所放松，自然大方地與人交往。

五、培養大學生人際交往能力的意義

首先，良好的人際關系是維持身心健康的重要保證。良好的人際關系有利于身心健康，促進學業進步；不良的人際關系常引起心理失衡，導致心理問題的出現。

其次，良好的人際關系是深化自我認知的必要途徑，通過交往、比較，從他人對自己的態度、評價中強化、調整、完善自我認知。

再次，人際關系是實現成才成人的基本條件。大學生通過人際交往，交流信息和成果，豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

六、大學生人際交往能力的培養

做好學生人際交往能力的培養工作，首先要求學校有關部門正確了解學生的人際交往的實際情況，有針對性地培養學生的人際交往能力。通過心理學知識講座、心理咨詢、團體咨詢對學生進行人際交往、人際關系知識的輸入，形成交往技能。

其次，加強校園文化建設，開展好社會實踐活動。創設和諧健康的、積極的校園環境、班級環境。和諧人際關系的建立不但受個體自身因素決定，還受外部環境因素的制約。大學生人際交往能力的提高，在于人際交往的實踐。通過開展校園文化活動，使學生在活動中進行自我認識，了解同學和校友，認識老師，通過與別人交往而學會人際交往，從而提高對人際交往的認識，走出自我封閉，提高人際交往能力。

再次，掌握人際交往的原則。避免人際交往自我中心傾向等。交互的原則：人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故地接納我們，喜歡我們。人際交往當中喜歡與厭惡、接近與疏遠是相互的。功利原則：維持良好的人際關系，就要了解人們的人際關系的價值傾向，并在與人們的交往中，始終保持人們得大于失或等于失。那么我們的人際關系才能夠建立、維持和發展。自我價值保護原則的內容：自我價值的保護是指為了保護自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。情境控制原則：人都需要達到對所處環境的自我控制，因此要想使人從內心深處真正接納我們，就必須保證別人在同我們共處時能夠實現對情境的自我控制，保證表現自己的自由。誠信的原則——最基本的交往原則。是重要的品質與交往方式。

第四，個人要形成良好的個性品質。個性包括能力、性格、氣質等。提高能力等個性品質有利于人際交往的建立、維護、發展。也有利于自信心的建立。

第五，學習中國優秀傳統文化中崇尚人道，講求禮儀，充滿人文精神。儒家提倡“仁者愛人”的哲學，并用這一原則解決人際關系，人與人之間要團結友愛、以和為貴、寬厚待人、謙讓有禮、為人著想的道德行為與道德風尚等。

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