案例教學的流程

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案例教學的流程范文第1篇

【關鍵詞】物流管理；案例教學；過程

傳統教學重理論輕實務、重宏觀輕微觀、重傳授輕參與，學生很難真正掌握和運用物流理論，崗位適應能力、分析能力和解決問題的能力都較差。案例教學法能較好地做到理論與實踐相結合，在仿真的環境下，學以致用，具有很強的務實性、實踐性和操作性。筆者結合案例教學法的應用實踐，從案例教學法的作用、案例的選擇及具體應用過程幾方面進行分析論證，闡述筆者對于該教學方法的見解。

案例教學，就是在教師的指導下，根據教學目的要求，組織學生進行案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進而提高分析問題和解決問題的能力，加深學生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學方法。

一、物流管理案例教學的必要性

1.案例教學符合物流人才的培養目標

物流專業教育是面向物流產業一線，以培養既懂物流專業理論知識、又能掌握物流基本技能的職業技能型、應用型人才為培養目標的。案例教學將學生帶入特定事件的現場進行分析，通過學生的獨立思考或集體協作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養其正確的管理理念和協作精神。案例本身的鮮明性、生動性、實踐性、針對性、高度仿真性決定了案例教學能夠成為培養新型物流人才的主要途徑和方法。

2.案例教學能促使學生主動學習

案例教學法是一種運用典型案例將真實生活引入學習中的“情景式教學方法”。在案例教學中，學生是關注的中心，在論題選擇和討論方式上教師與學生共享控制權，且教師居于次要的地位，充當輔助人員或者資源提供者的角色。案例教學使學生成為課堂的主角，可以調動學生學習的熱情，牽一發而動全身，使學生不僅對一個學科，對所有的學科都全身心地投入，以達到知識的融合。這種理論與實踐相結合的教學原則，突破了原有的那種“空中樓閣式”、“填鴨式”的教學方式，使學生學習熱情被激發，求知欲望也變得越來越強烈。

3.案例教學能提高學生綜合能力

案例教學通過引導學生對案例的閱讀、分析、推導、總結，學會收集資料并全方位分析資料，促使其思維活動不斷深入，在探究一題多解的過程中培養創造性思維。這一過程加強了學生對各種理論知識的運用，提高和培養學生的評論性、分析性、推理性的思維和概括能力、辯論能力以及說服能力和自信心，能夠促進學生擴大社會認知面以及解決一些社會問題的愿望和能力；物流案例教學法利用角色扮演、管理游戲和實戰模擬等手段，能為學生們創設逼真的模擬情景，使他們處在物流工作的職位上思考問題，調動自身的所有知識和潛能解決問題，獲得未來企業環境中所必需的知識結構和管理技能；案例教學的過程，通常要經過團隊合作思維的撞擊。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這一過程中會培養學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

二、案例教學課前準備

1.明確案例教學目標

知識層面，要求學生通過案例分析加深對物流概念、原理和方法的理解，準確掌握專業名稱術語和業務知識；技能層面，要求學生獲得應用概念、原理和方法等分析和解決問題的技能，培養良好的思維以及人際溝通和團隊合作能力；態度層面，要求重視學生的思想、情感，強化學生的職業道德意識，促使他們學會細致觀察和積極思考，進行理性分析與判斷，及時做出案例所需要的決策。

2.精心準備教學案例

圍繞案例教學目標，結合課程理論教學內容、環節，聯系當前物流行業的實際，有針對性地選擇物流運作過程中的具體環節或整個流程中的一些典型事例或常見問題，并進行適當加工處理。可從以下渠道獲取案例：一是廣泛收集和整理案例資料，如查閱案例教材、參考書、報刊雜志及網絡資源，參加物流管理實戰研討會等；二是根據教學的需要，修改、加工、補充、完善現有的案例材料；三是開展社會調查或主動走出去與企業結合，將企業經營的實際問題及成功策劃與運營實例轉化為案例。

3.設計課堂教學環節

教師要認真鉆研案例，明確教學重點，并設計好案例討論提綱及實施的步驟，并準備好相對合理的答案或組建評委會進行評分。案例討論有多種形式，例如個人發言、小組討論、集體辯論以及班級討論等?？梢愿鶕咐奶卣?、班級人數、時間安排等實際情況來確定合適的討論形式。

4.引導學生預習案例

案例教學基于學生自我閱讀，因此教師要列出與案例密切相關的理論知識體系及參考文獻，找出案例中的基本問題和關鍵問題，擬出思考題，打印案例，提前下發，要求學生課前仔細閱讀案例，主動查閱有關資料，深入思考，提出自己的分析思路和初步解決方案，以備小組發言和討論之用。

三、案例教學課中實現

1.課題導入、營造氛圍

在簡要回顧與案例有關的概念、原理、方法后，扼要說明案例教學的目的和要求，提出需要重點討論的問題、基本程序、時間安排和注意事項，用簡短的導語把主動權交給學生，讓學生盡快進入自行組織案例學習與討論狀態。特別要注意營造寬松自由氛圍，激發學生的學習熱情、興趣和動力。

2.審讀案例、個人分析

學生自行審讀案例文本，陳述案例事實，識別案例情境中的關鍵問題，聯想案例對現實的投射效應，個人初步進行案例分析并擬定解決問題的大致方案。

3.小組討論、達成共識

學生個人在小組同學面前呈現自己對案例問題的分析，提出問題的解決方案和依據；聽取同伴意見，對案例問題和解決方案展開討論，以求達成共識。

4.課堂發言、全班交流

由各組組長演說提出問題、分析問題，給出相應解決問題和實現目標的方法、手段或途徑，各組在班級中進行交流，相互檢驗和修正對案例問題的分析，進一步完善解決方案。

5.總結歸納，消化提升

教師在小組總結的基礎上，歸納和提煉學生的主要觀點，評議其論據是否可靠，推理是否符合邏輯，并提供自己的案例分析報告供學生學習參考。教師應鼓勵同學獨立思考，透徹分析，尋求解決問題的不同答案。通過教師的總結，達到對案例問題的探論在原有討論分析的基礎上有所升華。

四、案例教學課后反饋

1.及時的反思和交流

受課堂時間的限制，課后及時反思與交流必不可少。教師通過召開組長會議，了解學生有哪些心得體會、要求、意見和建議；反思案例課堂設計和實施過程中哪些地方需要改進、教學是否達到預期目標，從而積累資料，總結經驗，探索規律，努力創造出適合應用物流教育的案例教學模式。

2.客觀的考核和評價

將每個學生在案例教學中的表現與課程考核成績掛鉤。在考評方式上，可以靈活多變，特別是案例討論評分，可以采取學生自評、互評及教師考評，通過自評與互評，使學生更能客觀地反省自己，端正學習態度，找到自己與他人的差距?？荚u后，將結果記入該門課程的平時成績，并提高平時成績在總評成績中的比重，讓學生感到壓力，使其產生動力和緊迫感，提高學習的積極性。

筆者初步應用案例教學法進行教學活動，已產生了較為顯著的教學效果，主要體現在：學生對該課程的學習興趣明顯得到提高，課程教學后期案例的討論深度以及分析的正確程度較課程教學前期有所提高，說明學生在案例討論過程中有所進步。事實證明，在物流管理課程中開展案例教學，可以使學生不拘泥于書本上的理論知識，學會靈活應用所學知識解決實際問題，成長為社會需要的物流管理實戰型人才。

參考文獻

[1]張英華.案例教學法創新研究與應用[M].北京:經濟科學出版社，2006:79-81.

案例教學的流程范文第2篇

關鍵詞：任職教育；教學檔案管理；流程優化；全壽命周期

一、任職教育教學檔案管理需求分析

（一）任職教育教學檔案特點

任職教育以崗位任職能力需求為牽引，施訓對象具有明顯的層次性，施訓周期具有明顯的階段性，施訓模式具有明顯的多樣性。任職教育施訓教學形式靈活、內容豐富、方法創新，常運用案例式、研討式、想定式、啟發式、任務驅動式、理實一體化等多種創新教學方式。因此，任職教育教學檔案產生周期短、內容豐富多樣、形式種類廣、參考價值高、收集范圍大，這對教學檔案的收集和管理提出了很高的要求。

（二）任職教育教學檔案管理問題

教學檔案管理是任職教育教學工作的重要環節，各級教學單位設有檔案管理員，負責教學檔案的收集、保存、匯編、裝訂等工作，目前教學檔案管理存在的主要問題有：一是歸檔不及時、不完整、不規范。由于某些教學活動組織參與者檔案管理意識不高，教學檔案選取范圍不準確，教學檔案歸檔不及時，教學檔案內容不統一，檔案格式標準，會造成檔案遺漏、遺失、質量不高等問題，影響了檔案完整性、實時性、可信性。二是檔案管理工作任務量大、效率低。任職教育教學檔案產生的源泉多，大多院校教學檔案保存采用臨時案卷和定期案卷形式，臨時案卷主要收集平時產生教學檔案，實時的放置在文件盒內。待學期或學年結束再進行檔案選取、目錄編排、裝訂封存等工作后轉為定期案卷。檔案員進行檔案收集和整理時，持續周期時間長，檔案篩選、補交、修改工作多，部門間檔案管理協同程度低，一個檔案可能存在多種格式和重復收集等問題，給檔案提供者和管理員帶來很多費時費力工作。三是不滿足數字化建設要求。目前大多院校教學檔案存檔采用紙質版，紙質文檔在打印、排版、裝訂、保存、借閱等過程存在諸多不便，而且若在教學評價、教學監察或和各種評比競賽活動中需要提供教學檔案電子版，則需要對紙質版進行掃描、拍照、圖像處理等，過程極其繁瑣。隨著院校數字校園推廣使用與大型教學活動數字化程度普及，傳統教學紙質檔案已經不能滿足檔案數字化建設的需求。

（三）教學檔案管理系統應用現狀

傳統檔案管理模式存在種種弊端，廣大院校教學檔案管理者對教學檔案數字化管理進行了研究，提出了多種數字化檔案管理模式，開發了不同技術類型的數字化檔案管理系統，解決了教學檔案管理系統數據存儲、檔案檢索、數據處理、系統構建、網絡化應用等問題。這些檔案管理系統檔案處理流程如圖1所示，教學檔案管理中的產生、收集、錄入、篩選等工作量大的部分由人工完成，沒有融入到管理系統中，不能滿足數字化檔案管理自動化、簡潔化、系統化的要求。

二、教學檔案全壽命周期管理

（一）全壽命周期管理思想

在教學檔案管理的全壽命周期各階段，各職能部門既是獨立的，又是相互傳承的。全壽命周期管理是一條不可分割的管理鏈，各階段的管理是管理鏈中的一環，越是前端的環節，起到的決定性作用越強，它不但要管理好本環節，還要全面系統地為下一環節的管理著想，直至末端環節。而下一環節則須承襲上一環節的原則和設想，根據本環節在全壽命周期內的功能制定更有效的更符合實際的管理方案和措施。只有如此，一環扣一環地延續下去才能達到周期內管理目標的最大化。

（二）教學檔案全壽命周期系統

教學檔案全壽命管理系統是指覆蓋檔案產生、篩選、收集、編存、修改、流轉、刪除等全壽命過程，以高質量檔案內容和高效化管理模式為目標的檔案信息計算機管理系統。全壽命檔案管理系統檔案管理流程中包含了檔案全壽命周期前段的建立文檔、檔案判斷、檔案錄入等環節，這些環節在由系統引導用戶進行，也就是用戶建立文檔時就已經納入到了檔案管理流程，解決了傳統檔案管理系統教學文檔產生、收集、錄入等工作脫離系統單獨進行工作繁雜的問題。

三、教學檔案全壽命管理系統設計

（一）系統設計思想

1.全壽命管理流程優化采用全壽命流程化處理設計，對教學檔案全壽命周期中的“產生、分類、編號、傳遞、編排、借閱”等環節，基于流程管理方式進行協同優化，避免了傳統檔案管理中人為操作的工作量大、管理效率低、不協同問題，保證了檔案質量，提高檔案管理效率。2.編程易實現、操作簡單構建與實現采用B/S互聯網架構，基于SQLServer數據庫開發系統與ASP.NRT網絡設計系統編程實現，人機交互界面良好，操作方式簡單，用戶可以通過校園網登錄系統進行教學文檔的編寫、收發、查閱等基本辦公處理，檔案收集、目錄編排、數據處理等復雜環節則系統自動進行。3.數字化推廣實用性好建立了一種全面、全員、網絡化教學檔案收集、共享、傳遞途徑，滿足各部門檔案管理及使用要求。同時，教學檔案數字化管理系統也可以嵌入到數字校園系統中去，推廣實用性好。

（二）系統功能設計

教學檔案全壽命管理系統主要有文檔編寫、檔案判斷、檔案保存、檔案管理、檔案流傳五大功能。文檔編寫主要通過嵌入各類辦公應用程序應用，建立或上傳各類格式的教學文檔；檔案判斷主要是依照各部門出臺的檔案歸檔標準，對所建立、上傳、接收的文檔進行是否屬于教學檔案，如果不是則建立文檔先保存在文檔庫，如果是則需進一步判斷屬于哪類教學檔案；檔案保存主要是在建立在檔案分類后，由系統根據檔案類別和日期，依據數據庫和檢索要求進行文件編號和命名后保存到檔案數據庫；檔案管理主要是修改檔案內容、分類，生成檔案目錄，檔案管理員還可以對檔案進行刪除；檔案流傳主要是系統不同用戶之間進行檔案傳遞、接收。

（三）用戶與職能設計

系統用戶主要分為兩類：第一類是普通用戶，主要職能是進行教學檔案初步判斷，建立新檔案，編排本人檔案，接收他人檔案，查閱部門檔案等，但普通用戶沒有刪除檔案權限；第二類是檔案員用戶，檔案員用戶除了具有普通用戶所有權限與職能外，還承擔著對被普通用戶篩除掉的非檔案的文檔進行再次判斷與選取。另外，管理員具有刪除更改部門所有檔案的權限。

四、教學檔案全壽命管理流程優化

教學檔案數字化管理全壽命周期所包含工作主要有建立檔案、檔案保存、檔案編輯、檔案傳遞、檔案刪除等工作，系統采用“全員參與、協同合作、優化流程、自動處理”設計思路，根據不同用戶職責規劃系統功能模塊，優化不同功能模塊之間處理流程，保證教學檔案收集范圍大、歸檔專業強、管理自動化、使用效率高。所有教學文檔在建立時必須先進行教學檔案判定，若屬于教學檔案進行檔案編號、保存、數據生產等流程化處理，從檔案收集信息源頭上保證了教學檔案的完整性；普通用戶與檔案員雙重篩選檔案模式，從收集信息范圍上保證了教學檔案的標準性；基于數據庫管理技術、互聯網訪問技術的設計，人人可以通過校園網登錄系統進行檔案編寫、查閱、傳遞、管理，從信息使用途徑上，保證了教學檔案的利用率。系統功能框架與處理流程圖設計如圖4所示。系統進行檔案建立、檔案管理、檔案傳閱的工作流程如下

（一）檔案建立流程

系統進行檔案建立時主要進行的工作有建立文檔、檔案判斷、檔案分類、檔案編號、入庫保存。

（二）檔案管理流程

檔案管理主要進行的工作分為普通用戶和檔案員有兩種，普通用戶進行的主要工作有檔案修改、檔案查詢、目錄生成，檔案員進行的主要工作有檔案修改、檔案查詢、目錄生成，同時還有可以進行檔案刪除以及對系統普通文檔庫檔案再次檔案判斷選取。

（三）檔案傳閱流程

檔案傳閱流程主要包含檔案傳遞和檔案接收兩部分工作，

五、檔案全壽命管理系統使用制度

（一）用戶端使用控制

院校機關出臺系統使用管理規定，強制要求所有教學活動參與者必須通過該系統進行教學文檔處理。信息管理部門則對辦公計算機進行office等辦公軟件的限制使用，同時視情將該系統融入到數字校園管理系統中，培養用戶的良好使用習慣，避免脫離檔案管理系統處理教學文檔現象發生。

（二）制定檔案參考標準

院校級教學檔案管理部門，制訂出各部門教學檔案收集范圍、檔案格式等標準，為用戶在進行檔案選取和檔案編制提供指導，提高檔案質量。

（三）定期組織檔案數據評比

定期組織對各部門系統檔案系統數據進行公示與評比，重點是檔案內容、用戶使用、檔案數量、查閱次數等方面內容，配套相關獎懲制度，提高全員檔案管理規范化、自覺化意識。

參考文獻

[1]張莉雅.高等學校教學檔案信息化管理[J].貴州民族學院學報(哲學社會科學版),2011(5).

[2]潘虹.加強軍隊任職教育院校教學檔案建設的思考[J].西安政治學院學報,2014(6).

[3]姜雪.我國檔案管理人員職業現狀與繼續教育[J].繼續教育,2013(1).

[4]張銳.基于B/S結構的教學檔案計算機管理系統研究[J].現代遠程教育研究2017(1).

[5]溫穎.教學業務檔案管理系統的研究與實現[J].計算機時代,2019(10).

案例教學的流程范文第3篇

通過調查發現，西部城區高中留守學生在心理安全方面存在的主要問題突出表現在以下幾個方面。

⒈自我意識不完整，部分學生不能堅持正常的學習。

⒉人際關系較差，對環境的適應性較弱。

⒊不能很好地控制自己的情緒，與社會的接觸較少。

⒋耐受性較差。沒有正確的人生觀和理想，不能把需要、愿望、目標和行為統一起來。

由于心理安全感不強，西部城區高中留守學生不同程度地患有以下一些心理疾病。

⒈抑郁癥：孤獨、自卑、自責、悲傷甚至絕望。

⒉疑病癥：過分關心自身健康和身體上的任何輕微變化。

⒊考試綜合癥：考試前心慌意亂、煩躁不安等。

⒋神經衰弱：頭疼、心悸乏力，睡眠不深或失眠，情緒易激動。

⒌人格障礙：敏感多疑，孤獨，淡漠，缺乏愛心。

一、形成原因

那些父母外出的學生，監護人往往是臨時的或者是隔代的，重養不重教的現象非常普遍，有的地方甚至出現留守學生要經?；蛘卟粫r地照顧祖父母或者其他監護人的逆向監護的現象。當他們面臨外在危險或困難時，他們多是獨自面對，來自父母或長輩的幫助相對少了許多，因此造成留守學生的心理安全感不強。在2009年我當高一班主任期間，我班上的一位學生告訴我一件事，至今仍然記憶猶新。在她初三時，有一天晚上，家里來了盜賊，當時只有她和臥病在床的奶奶在家，父母外出到廣東打工，為了保護奶奶，她緊緊靠在奶奶身邊，任憑盜賊在家里翻箱倒柜，當時她心理異常害怕。此后每到晚上她心理總有一種莫名的恐懼，學習成績也一路下滑，由班上的第3名下滑到班上的36名。上了高中以后，這種一到晚上就莫名恐懼的心理仍然存在，只是由于住進了學生集體宿舍，加之一些專業的心理疏導，到了高二終于消除了這種晚上的心理恐懼感。

由于與父母長期分離，缺乏父母的關愛和社會支持，缺乏基本的心理安全，造成了西部高中留守學生心理失衡，內心封閉，情感冷漠，行為孤僻，缺乏愛心等。在雅安地震捐款中，我當班主任的班共61人，捐款人數43人，全班城區留守學生17人，未捐款人數14人。在一次問卷調查中，學生在父母、自己、曾關心過自己的人三類人中選擇自己最關心的人，結果全班44人選擇的是父母，2人選擇的是曾關心自己的人，15人選擇的是自己，而這15人全部是城區留守學生?？梢娕c父母隔離留守在家是造成情感冷漠、心理不安全的重要原因。

城區特殊的社會環境和父母隔離因素結合，更加劇了城區留守學生心理不安全感。城區中匯聚了犯罪、暴力等大量不良的社會現象，對學生心理構成威脅的因素遠遠高于農村，學生如缺乏父母必要的保護就非常容易造成心理不安全，時常感到孤獨無助。一但這種心理不安全感日久存在，就會成為一種心理特質，內心深藏恐懼，外在充滿攻擊。加之父母分離，缺乏必要的約束，容易沾染上不良習慣，城區高中留守學生傷人或被傷害的安全事故時有發生。

西部城區高中留守學生的家庭大多經濟收入不高，有些甚至無力承擔子女在城市的教育費用。大部分家長的文化水平不高，不知道如何對子女進行心理健康教育，有的父母甚至從不過問孩子的心理狀況。部分寄養在親戚家的學生更容易形成孤僻的心理。

學校教育的影響。經過調查，大多數學校并不重視高中留守學生這一群體的心理教育，學校很少有組織、有計劃地對高中留守學生適時進行心理教育。

二、應對策略

⒈大力發展西部經濟，使城區外出務工人員在本地就業。

⒉充分發揮學校教育的主導作用，加強城區高中留守學生的教育管理。首先。教師要關愛留守學生，其次，學校要加強學生、家長，教師三者之間的聯系與交流。第三，關注留守學生的心理健康。

⒊家長應努力承擔起家庭教育責任。首先，家長要轉變觀念，多與孩子溝通交流，加強心理疏導。其次，父母外出打工前要選擇適當的監護人。第三，作為監護人，應該認真負責。

案例教學的流程范文第4篇

俗話說，“巧婦難為無米之炊”，收集較為充足的案例資源是開展公共管理類課程案例教學的一個基本前提。從實際情況來看，公共管理教學案例則有三種來源渠道：一是中外學者為公共管理教學編輯出版的案例教材；二是教師收集整理媒體報道的公共管理領域發生的重大典型事件；三是教師深入實際對相關事件進行實地調研，獲得第一手素材，再通過對素材的加工整理，編輯成為教學案例[2]。通過已有案例教材獲取所需案例是一種較為便捷省時的途徑。編輯出版的案例教材許多取材于公共管理實踐中曾經發生的重要事件，這些案例的優勢在于其典型性、代表性與通用性，因此用起來比較省事。

但另一方面，此類來源的案例缺點也很明顯，主要表現為：其一，選入教材的案例在注重典型性的同時往往很難兼顧時效性，過分依賴此類案例不利于案例教學創新；其二，教材式案例的模式與體例往往都較為單一、缺乏必要的靈活性與變通性，無法適應公共管理類課程快速發展的要求。實際上，經典案例的運用也是有其限度的，否則，“老生常談”，不僅學生感到乏味，教師也會感到沒趣。公共管理課程教學案例更多是通過第二種渠道獲得。隨著科學技術的飛速發展，今天人們獲取信息的渠道更加廣泛，這成為新時代開展案例教學的一大優勢。公共管理類教師在課余時間，應當通過報紙、廣播、電視以及互聯網等傳播媒介及時關注各類新聞資訊，尤其關注公共管理領域發生的重大實踐，并及時記錄、下載、整理和歸檔相關信息，建立起技術化、制度化水平較高的公共管理課程教學案例庫。

作為案例來源的第三種渠道，對相關事件進行調查研究無疑更具時效性與針對性。而且，在很多時候學生甚至可以和教師一起參與相關案例的搜集與整理，更有利于培養的學生的主體意識與參與意識，同時也能加深教師與學生雙方對相關事件的認識程度。盡管優勢明顯，但實際上高校教師還是較少使用這一途徑獲取案例，原因是：首先，高校教師教學科研工作普遍繁忙，閑暇時間較為有限，因此往往無法在第一時間親臨現場進行調研走訪；其次，公共管理尤其是政府管理領域發生的事件信息具有一定的封閉性，再加之政府部門對于外界的調研、采訪、報道等具有一定的排斥心理（尤其是一些負面的消息），致使此類通道受阻。

二、公共管理類課程教學案例的選擇

案例選擇是案例教學流程的第二個環節，它在整個案例教學流程中地位舉足輕重。一個恰當的案例可以先入為主，在第一時間激發學生的興趣，最大程度地調動起學生的積極性與參與熱情，由此引致案例討論的深入化。相反，如果案例選擇不當，則可能很難引發學生的興趣與共鳴，也無法有效調動學生的積極性、主動性，致使學生參與熱情遞減和討論無法引向深入，最終使案例教學效果大打折扣。那么，究竟怎樣的案例才是恰當的？或者如何才能選擇恰到好處的案例呢？我們認為，首先，案例的選擇必須圍繞案例教學的目標進行。

明確教學目標是教師教案編寫的基本要求，因此公共管理類課程的所有教學活動包括案例的選擇，都必須圍繞教學目標展開。唯此，才能做到針對重點、有的放矢，從而起到畫龍點睛之功效。其次，案例的選擇要充分考慮學生的知識背景。案例教學在做好因材施教的基礎上還要因人施教，教授不同課程，選擇的案例也應當有所區分。一般說來，公共基礎性課程在選擇案例時可不必過分拘泥于具體的管理領域，其側重點在于基礎理論的強化，而一些專業性較強的課程在案例選擇時必須充分考慮相關專業特點，確保案例的針對性。

此外，對于不同年級的學生，教學案例的選擇也會有所不同。通常，低年級學生的教學可選擇一些知識點相對單一、理論相對淺顯的案例，而高年級的教學則可以考慮一些綜合性較強、理論覆蓋面廣的案例，以此由淺入深、循序漸進。再次，案例的選擇還應當注意案例自身的時效性。即所選案例應盡可能為新近發生事件，以緊跟快速發展的管理實踐。一個發生久遠的案例，往往無法有效引起學生足夠的興趣，更為主要的是，由于公共管理實踐的快速變遷，這些案例往往會脫離了其發生初始時的具體情境，導致其解釋力滯后甚至失效。

三、公共管理類課程案例教學的實施

選擇好案例以后就進入了案例教學的實施階段。案例實施自身又是一個“子流程”，它由以下四個環節組成：其一，案例教學實施前的準備。這一過程主要體現為案例教學教案的編寫。案例教學教案的編寫具有一般課堂教學教案的編寫的共同特性，例如都必須體現教學目標、教學重難點、教學內容、教學步驟以及教學方法、手段等要件，教師仍然起著主導性作用等。同時，案例教學教案的編寫也有自己獨有的特點，例如教學目標更側重于學生參與意識與實踐能力的鍛煉，教學手段更偏好對多媒體的使用，學生的主體性得到更多體現以及課堂氛圍更加寬松、活潑等。其二，案例教學的預演。在正式上課前，這一過程是必不可少的。有些教師自認為案例準備比較齊全，案例選擇比較恰當且備課認真充分，因此往往忽視這一環節，常常導致在正式案例教學時手忙腳亂甚至出現紕漏，例如所需案例不能及時調出或者調出案例并非所需，甚至出現多媒體音視頻資料不能正常放音或放映，致使案例教學無法順利進行。因此，對于案例教學來說細心永遠是不過分的。其三，案例教學的正式實施。這一過程又包括教師介紹、學生討論以及案例總結等幾個步驟。首先，教師在介紹案例時應盡量保持客觀，只需把案例事件發生的背景、過程等原原本本地介紹給學生即可，避免較早對案例作出自己的評價或判斷。這一點很重要，因為如果教師提前給出了自己的觀點，很可能會直接干擾到學生的思維方式與思考路徑，甚至導致學生為保持與老師一致而壓制了自己的想法。其次，教師在整個案例教學過程中應當扮演一個引導者的角色，即教師應當以“導演而非“演員”的角色出現。

在案例教學中教師應當有意識淡化自己的權威主體特征，視學生為案例教學的當然主體，把“舞臺”真正交給他們，鼓勵他們積極思考、踴躍討論。當然，教師權威地位的淡化并不意味著教師對案例教學掌控力的弱化。相反，教師必須在全局上對教學節奏、發展趨勢等作出有效的調控，以確保案例討論不會偏離案例本身和案例教學的目標。教師在案例教學結束時，應當對案例教學的過程特別是學生的討論進行全面的梳理，并在此基礎上給出客觀的點評，點評以肯定成績為主，但也要適當指出問題的所在。

四、公共管理類課程案例教學的評估與反饋

案例教學得以實施并不意味著整個案例教學流程的結束，其評估與反饋同樣重要。案例教學成果如何，取得哪些成績，存在哪些不足，要想回答這些問題，必須對案例教學的過程與結果作全面評估。案例教學的評估涉及到案例準備是否充分，案例選擇是否恰當，案例教學的實施是否順暢以及案例教學結果是否滿意等幾個方面。其中案例教學效果是否滿意一項應當綜合考慮兩個層面：一是根據教學目標的實現情況來衡量教學效果?？梢酝ㄟ^圍繞教學目標設計的小型測驗加以檢驗，這種測驗可以采取口頭的問答形式也可以是書面的習題解答形式；二是根據學生的參與狀況來衡量教學效果，包括學生出席率、積極性、參與態度以及問題討論程度等幾個方面。

案例教學的流程范文第5篇

1.分析任務

首先由教師根據不同的填報要求提供幾個對應的案例，而后學生以小組形式在國際商務實訓室，利用教材資源及網絡資源討論項目的基本情況，如該批貨物的監管方式、商品編碼、監管條件等，并分析該批貨物的報關流程中應注意的問題。

2.確定任務目標

通過分析任務，找到任務目標，即新授課程的重點內容。以“貿易方式”欄目為例，通過任務分析，確定案例中的貨物為一般貿易進口貨物、來料加工項下進口料件、進料加工項下出口成品、特定減免稅設備進口，任務目標是如何完成這幾項貨物“貿易方式”欄目的填報。

3.任務實施過程

在任務驅動下，小組成員間自行分配任務，根據教材資源及網絡資源，成員之間邊討論邊學習，遇到解決不了的問題可以及時向教師提問。完成各項任務后，每組提交紙質填報結果并匯報報關單填制思路。通過匯報，小組之間可取長補短、相互點評，最終由教師點評并公布正確答案。在完成單個欄目學習之后，學期末還會給學生安排一個專業綜合實訓，以檢驗學生的學習成果。實訓將設置8個實際案例，并提供全套業務單據，學生仍以小組為單位分析案例，并完成報關單中所有欄目的填制。實訓除了考察報關單的填制技能，也將同時提高學生檢驗商品編碼的查詢能力以及完整匯報貨物報關流程的業務能力。在實訓的最后一天，每組通過抽簽選取一個案例，進而匯報該案例中涉及貨物的報關單填制結果、商品編碼查詢依據及報關流程。

二、任務型教學的注意事項

1.任務的選取

對于任務型教學，任務的選取是首先需要被關注的環節。無論是跟學任務還是學生獨立完成的任務，教師選取的任務都應在實地調研的基礎上，選定目標商品和具體業務，這樣才能充分調動學生的積極性，激發學生的學習興趣。其次，設定的任務難度應從易至難地過渡。如首先設定一個內資企業投資總額外進口一般貨物的案例，再設定一個外資企業投資總額內進口一批減免稅設備的案例，最后可設定一個加工貿易企業同時進口一批來料加工料件和不作價設備的案例。這種循序漸進的設計，既包含了一節課中所有的知識要點，也使學生通過橫向比較案例內容，提高解決問題的能力、夯實專業技能。

2.雙導師制建設

任務型教學對于專業課教師要求較高，除了扎實的專業技能，更需要具備較高的實踐操作技能。就報關專業而言，目前許多高職院校的專業課教師存在企業實踐經驗不足的問題。因此，不妨采取“雙導師制”進行專業課教學，即一門專業課除了由專業課教師講授理論知識外，還邀請企業的部門經理或行業精英做企業導師，為學生開展專題講座或配合指導專業實訓。通過與企業導師的積極互動，可以使學生拓展專業視野，提高學習興趣，也可豐富教師的教學資源。

3.教材的開發