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[關(guān)鍵詞]計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù) 軟硬件故障
中圖分類號:G633.67 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)33-0154-01
一、計算機(jī)軟件系統(tǒng)的常見故障及解決方案
計算機(jī)系統(tǒng)由軟硬件系統(tǒng)共同組成,其中軟件系統(tǒng)故障比例相對較高。即使個別故障看起來類似于硬件故障,但仍然有一定幾率是由軟件故障引起的,因此,我們一般對于計算機(jī)故障的原因摸排都遵循“先軟后硬”的原則。
1.1、操作系統(tǒng)故障分析與排除。計算機(jī)在開機(jī)啟動時,硬件自檢完畢即將加載操作系統(tǒng)的時候,如果出現(xiàn)這樣的故障現(xiàn)象:顯示器出現(xiàn)黑屏,左上角出現(xiàn)閃爍的白色光標(biāo),操作系統(tǒng)無法繼續(xù)運行,重新啟動計算機(jī)后故障依舊。這種故障出現(xiàn)在硬件自檢完成后,載入操作系統(tǒng)內(nèi)核之前,基本可以確定引導(dǎo)階段主引導(dǎo)記錄出錯的幾率極大。解決的思路:修復(fù)主引導(dǎo)記錄。可以使用DOS命令fdisk或者Windows XP的故障恢復(fù)控制臺修復(fù)主引導(dǎo)記錄。具體方法是:對于DOS命令fdisk修復(fù)方式,使用啟動光盤引導(dǎo)系統(tǒng)后,進(jìn)入DOS界面,在提示符后輸入fdisk/mbr即可實現(xiàn)修復(fù)主引導(dǎo)記錄;對于故障恢復(fù)控制臺修復(fù)方式,使用Windows XP的啟動光盤引導(dǎo)系統(tǒng)后,進(jìn)入故障恢復(fù)控制臺,然后輸入:Fixmbr就可以完成修復(fù)主引導(dǎo)記錄。
1.2、驅(qū)動程序故障分析與排除。驅(qū)動程序是計算機(jī)軟件系統(tǒng)中的重要組成部分,它直接關(guān)系到硬件在整個系統(tǒng)中能否正常工作,比如顯示器正常顯示需要顯示驅(qū)動程序的支持,正常播放聲音需要聲音驅(qū)動程序的支持等等。對計算機(jī)用戶來說,驅(qū)動程序安裝不當(dāng)可能會造成意想不到的麻煩,例如計算機(jī)無法播放聲音,正常聯(lián)接的打印機(jī)無法完成打印任務(wù)。出現(xiàn)類似驅(qū)動故障現(xiàn)象,毫無疑問,解決辦法是正確安裝和更新相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序。現(xiàn)在大多計算機(jī)用戶使用Windows系列操作系統(tǒng),查看設(shè)備驅(qū)動程序是否正常,最簡單的方法是:右擊“我的電腦”打開屬性窗口,單擊“硬件”中的“設(shè)備管理器”,如果發(fā)現(xiàn)某些設(shè)備的圖標(biāo)呈現(xiàn)黃色“感嘆號”狀,則說明該設(shè)備的驅(qū)動程序存在問題。解決辦法為:找到“問題設(shè)備”的型號,在設(shè)備生產(chǎn)商官網(wǎng)上下載相應(yīng)的驅(qū)動程序,安裝即可。但是對于普通計算機(jī)用戶來說,查找“問題設(shè)備”的型號有時存在困難,不容易找到驅(qū)動程序。筆者根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗,推薦一款“傻瓜式”的驅(qū)動程序安裝軟件DDD驅(qū)動精靈,在計算機(jī)中安裝這款軟件后,它可以自動查找相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序,下載、安裝靈活,使用相當(dāng)方便。
1.3 運行過程中網(wǎng)絡(luò)異常
如果出現(xiàn)計算機(jī)突然無法上網(wǎng)的情況,首先使用系統(tǒng)ping命令檢測是否能夠連接到網(wǎng)絡(luò)路由器或model,如果發(fā)現(xiàn)無法連接到上述設(shè)備,考慮網(wǎng)線連接問題或是計算機(jī)IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS出現(xiàn)故障,可以使用360安全衛(wèi)士,QQ管家等軟件的斷網(wǎng)急救箱一類的小工具進(jìn)行故障處理;如果ping命令出現(xiàn)部分響應(yīng),則考慮網(wǎng)線故障。
1.4 計算機(jī)系統(tǒng)變慢
計算機(jī)系統(tǒng)變慢的原因很多,比較常見的是垃圾過多、內(nèi)存不足、cpu占用率高、磁盤碎片過多、病毒或木馬感染、受到外部攻擊等原因。可以考慮使用安全衛(wèi)士等軟件清理垃圾、關(guān)閉自啟動軟件和系統(tǒng)服務(wù)、避免同時運行多個大型軟件、使用磁盤管理工具清理文件碎片,使用殺毒軟件查殺病毒和木馬,安裝防火墻避免外部攻擊,保持良好的使用習(xí)慣等。
1.5 計算機(jī)病毒故障分析與排除。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,計算機(jī)病毒十分猖獗,病毒具有潛伏性、破壞性的特點。如果計算機(jī)被病毒感染,不但會影響計算機(jī)的正常使用,而且計算機(jī)運行速度會變慢,嚴(yán)重的會出現(xiàn)計算機(jī)系統(tǒng)崩潰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行不正常時,不妨考慮是否計算機(jī)病毒惹的禍。舉例來說,用戶在漢字錄入過程中,無法進(jìn)行輸入法之間的切換,造成這種現(xiàn)象除系統(tǒng)語言欄設(shè)置錯誤外,一般是由于系統(tǒng)目錄下的ctfmon.exe程序被計算機(jī)病毒感染,造成無法正常切換輸入法。解決這個問題,一個簡單的方法是在“任務(wù)管理器”中關(guān)掉ctfmon.exe進(jìn)程,找到相應(yīng)文件刪除之,然后在網(wǎng)上或者其它系統(tǒng)中拷貝一個正常的ctfmon.exe文件,放入系統(tǒng)目錄中,重新啟動計算機(jī)后就可以解決問題。
二、計算機(jī)硬件系統(tǒng)的常見故障及解決方案
計算機(jī)硬件是計算機(jī)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ),是由各種電子線路、器件、機(jī)械裝置組成的看得見摸得著的物理實體。計算機(jī)硬件系統(tǒng)的故障可以分為損壞故障以及非損壞故障,顧名思義,損壞故障是指計算機(jī)當(dāng)中某個或多個硬件出現(xiàn)損壞所引起的故障;非損壞故障一般為計算機(jī)硬件連接出現(xiàn)接觸不良或電源功率不足、電壓低導(dǎo)致異常等情況引起的故障。
2.1 常見非損壞故障及解決方案
對于非損壞故障,首先要查明故障硬件,對故障硬件重新插拔,對使用插卡式連接的硬件(如顯卡、內(nèi)存等),可以使用橡皮擦拭硬件連接接觸片(俗稱金手指),去除接觸片氧化層,故障即可解決。如果因為電壓不穩(wěn)導(dǎo)致死機(jī)、重啟等問題,可以考慮安裝外置穩(wěn)壓設(shè)備。如果因為過熱導(dǎo)致死機(jī)或重啟,可以對CPU散熱片進(jìn)行除灰、加涂導(dǎo)熱硅脂、對沒有散熱片的設(shè)備加裝散熱片,對有散熱片仍過熱的設(shè)備加裝散熱風(fēng)扇。如果發(fā)現(xiàn)CMOS芯片自動復(fù)位、系統(tǒng)時間還原的故障,可以考慮更換CMOS電池。
2.2 常見損壞故障及解決方案
2.2.1計算機(jī)頻繁重啟死機(jī)
現(xiàn)象:工作一段時間出現(xiàn)重啟、死機(jī)等現(xiàn)象。
分析處理:這種故障現(xiàn)象比較常見,主要原因一般是有散熱系統(tǒng)工作不良、CPU與插座接觸不良、BIOS中有關(guān)CPU高溫報警設(shè)置錯誤等造成的。采取的對策主要也是圍繞CPU散熱、插接件是否接觸可靠和檢查BIOS設(shè)置來進(jìn)行。例如,檢查風(fēng)扇是否正常運轉(zhuǎn)(必要時甚至可以更換大排風(fēng)量的風(fēng)扇)、檢查散熱片與CPU接觸是否良好、導(dǎo)熱硅脂涂敷得是否均勻、取下CPU檢查插腳與插座的接觸是否可靠、進(jìn)入BIOS設(shè)置調(diào)整保護(hù)點等。
2.2.2.內(nèi)存接觸不良引起的問題
現(xiàn)象:開機(jī)后長鳴報警,無顯示。
分析處理:在計算機(jī)故障維修過程中,遇到最多的問題恐怕要屬內(nèi)報警了。一般來說內(nèi)存損壞、主板的內(nèi)存插槽損壞、主板的內(nèi)存供電或相關(guān)電路有問題、內(nèi)存與內(nèi)存插槽接觸不良等原因都會引起內(nèi)存報警,可將內(nèi)存重新拔插一下、將內(nèi)存插槽清洗一下、將內(nèi)存金手指清洗一下或找一根使用正常的內(nèi)存采用替換法修補。
綜上所述,隨著計算機(jī)的使用,計算機(jī)系統(tǒng)會出現(xiàn)各種故障。計算機(jī)系統(tǒng)故障應(yīng)該依照先軟后硬、細(xì)心排查的原則進(jìn)行解決。計算機(jī)的日常維護(hù)是一項比較復(fù)雜的工作,涉及到硬件和軟件兩方面的知識,在平時工作中不斷摸索,總結(jié)經(jīng)驗,逐步提高計算機(jī)維修水平。
參考文獻(xiàn)
[1] 謝瑞杰.計算機(jī)維護(hù)中常見的幾種問題及處理方法[J].遼寧師專學(xué)報(自然科學(xué)版).2004(03)
關(guān)鍵詞:個人計算機(jī);日常維護(hù);硬件;軟件
中圖分類號:TP307 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1000-8136(2012)17-0153-02
1 計算機(jī)的維護(hù)要求和目的
1.1 硬件的維護(hù)要求和目的
越高檔的計算機(jī),它的硬件就越要求好的運行環(huán)境,好的環(huán)境就需要好的維護(hù)措施,才能防止運行環(huán)境變壞,才能保證計算機(jī)運行良好。所以,提出下列要求:①定期檢查電源散熱風(fēng)扇是否運轉(zhuǎn)正常,灰塵多時要拆開清潔。目的是防止電源風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動而影響電源部件的散熱。②定期清潔軟盤和光盤驅(qū)動器的磁頭與光頭(如半年一次)。目的是防止磁頭或光頭因為灰塵或臟物造成讀盤出錯。③定期檢查CPU、顯卡等部件上的散熱風(fēng)扇是否運轉(zhuǎn)正常。目的是防止風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動而影響CPU和顯示卡等主要部件的散熱。④計算機(jī)要定期進(jìn)行使用,避免長期放置不用。目的是防止計算機(jī)元件因為接觸不良或電容失效而影響需要使用時無法工作。⑤開機(jī)時應(yīng)先給外部設(shè)備加電,后給主機(jī)加電;關(guān)機(jī)時應(yīng)先關(guān)主機(jī),后關(guān)各外部設(shè)備,開機(jī)后不能立即關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)后也不能立即開機(jī),中間應(yīng)間隔15 s以上。目的是防止電源電壓對計算機(jī)元件的意外沖擊和損害。
1.2 軟件的維護(hù)要求和目的
(1)開機(jī)后,系統(tǒng)軟件沒有完成進(jìn)入正常使用時,不能立即關(guān)機(jī)。目的是防止損壞軟件和導(dǎo)致硬件損壞。
(2)基本應(yīng)用軟件安裝使用正常后,馬上進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)域備份工作(可利用GHOST軟件備份到另一硬盤區(qū)域或另一個硬盤,還可以刻錄到光盤上或U盤上)。目的是為快速修復(fù)系統(tǒng)軟件作好預(yù)備工作。
(3)必須安裝有防病毒軟件后才能復(fù)制非本機(jī)的文件進(jìn)入本機(jī)和上網(wǎng)瀏覽,防病毒軟件發(fā)出提示時,不能確認(rèn)的不允許通過,防病毒軟件必須定期升級更新。目的是防止病毒軟件損害計算機(jī)的軟件甚至是硬件,病毒軟件幾乎每天都在更新,所以防病毒軟件也要求能自動更新。
(4)隨時或定期做好自編文檔、自拍圖片和錄像等備份工作(方法參照第2條)。目的是防止因為計算機(jī)系統(tǒng)軟件或硬件的損壞而導(dǎo)致自己的勞動成果丟失。
(5)不要隨便刪除系統(tǒng)盤上的軟件。目的是防止系統(tǒng)軟件鏈被意外損害而系統(tǒng)無法正常工作。
(6)同類型的軟件不要全部安裝使用,只挑選一種。目的是避免軟件沖突,如把兩個以上防病毒軟件安裝在同一主機(jī)上,就可能因為雙重工作甚至相互爭先而導(dǎo)致軟件運行速度下降,嚴(yán)重的會引起停機(jī)不工作。
(7)執(zhí)行軟件工作,沒有必要的話,盡可能不要同時執(zhí)行同類型的多任務(wù)工作。目的是防止CPU工作量大,耗能也大,速度降低,軟件容易出錯。如同時進(jìn)行多任務(wù)復(fù)制或下載工作,一個任務(wù)只需要30 min,兩個30 min的任務(wù),不等于在30 min同時完成,而可能會變成需要60 min才能完成,3個以上的任務(wù)就更加難以確定了,除非主機(jī)性能等各方面因素都良好會有例外。
(8)關(guān)機(jī)時按系統(tǒng)軟件的要求進(jìn)行操作,不要直接使用硬件按鈕簡單地進(jìn)行關(guān)機(jī)。目的是避免系統(tǒng)軟件出錯或損壞,導(dǎo)致下次開機(jī)不能使用,或要花費較多的時間啟動軟件自動進(jìn)行掃描檢查。
2 計算機(jī)的基本維修要求
現(xiàn)今,計算機(jī)硬件和軟件變得更加密不可分,許多原先由硬件實現(xiàn)的功能改由軟件實現(xiàn)。對計算機(jī)來說,軟件成分占了相當(dāng)部分。很多軟件故障,客觀上也表現(xiàn)為硬件的故障。有些故障是可以明顯而容易地區(qū)分到底是硬件還是軟件上的問題。有些則需要做一定的工作才可判定到底是軟件故障還是硬件故障。這就要求維修人員既要具備硬件知識,又要具備相當(dāng)?shù)能浖R。因此,提出下列要求:①熟悉計算機(jī)硬件各部分功能,熟悉硬件自帶軟件的使用,熟悉組裝過程。②熟悉計算機(jī)通用系統(tǒng)軟件的快速安裝與使用,熟悉常用軟件的安裝和使用(如office等軟件)。③會使用測試卡、萬用表等工具檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài)。④會對比分析硬件的正常與否,用替代法判斷硬件的好壞。⑤會使用工具軟件檢測硬件的性能。⑥會使用工具軟件調(diào)整或修復(fù)可以進(jìn)行修復(fù)的硬件,如BIOS數(shù)據(jù)、硬盤物理部分損壞等。⑦會分析檢測主機(jī)關(guān)聯(lián)設(shè)備的正常與否,會檢測常見設(shè)備的正常與否,如打印機(jī)。⑧會分析主機(jī)故障的原因是屬于硬件引起還是軟件產(chǎn)生的。⑨需要熟悉局域網(wǎng)有關(guān)硬件和軟件的安裝和應(yīng)用,會分析網(wǎng)絡(luò)故障的原因是由硬件還是軟件引起的。⑩對每次出現(xiàn)的故障和維修結(jié)果,要進(jìn)行記錄和總結(jié),積累維修資料,多翻閱學(xué)習(xí)計算機(jī)軟、硬件書刊,以提高維修的效率。
3 結(jié)束語
盡管大部分計算機(jī)使用者并非專業(yè)人員,但只要掌握計算機(jī)日常維護(hù)的基本知識,并養(yǎng)成好的使用習(xí)慣,相信計算機(jī)會成為每個人的朋友,提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率,為我們的生活提供更多方便。
參考文獻(xiàn):
[1]謝建全.計算機(jī)與外部設(shè)備維修技術(shù)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2000(3).
關(guān)鍵詞:計算機(jī);硬軟件;維修與維護(hù)
中圖分類號:TP307
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,計算機(jī)得到了廣泛的應(yīng)用,身影無處不在。如今,計算機(jī)的種類也越來越多,比如說大型機(jī),臺式機(jī),微型機(jī),PC機(jī)等。在日常計算機(jī)的維護(hù)和維修中,我們需要利用常規(guī)的軟硬件知識去保證計算機(jī)的正常使用,在不同的行業(yè)中,對計算機(jī)維護(hù)和維修是大同小異的,有的需要等級較高的軟硬件知識,有的需要則相對較低,這些等級都是按照計算機(jī)的復(fù)雜程度與性能的高低來劃分的,與家用計算機(jī)相比,商用計算機(jī)的維修要求更加嚴(yán)格,對安全的要求會更加的苛刻。基于對計算機(jī)性能不同需求的特殊性,我們需要從計算機(jī)性能的等級劃分來維護(hù),從而使計算機(jī)能更好的滿足用戶的需求,得到更好的應(yīng)用。
1 維護(hù)計算機(jī)硬件的具體要求和目的
計算機(jī)的硬件和它所運行的環(huán)境是相互協(xié)作的,等級越高檔計算機(jī),其運行環(huán)境的要求越高,只有經(jīng)常對計算機(jī)的軟硬件進(jìn)行維護(hù),才能更好的防止運行環(huán)境變差,從而提高計算機(jī)的運行速度與性能。所以,提出下列要求:
1.1 定期檢查。在日常生活中,計算機(jī)在運行狀態(tài)下就會散發(fā)熱量,特別是在炎熱的夏天,計算機(jī)的扇熱功能不好就會導(dǎo)致計算機(jī)突然關(guān)機(jī),黑屏,死機(jī)。計算機(jī)硬件設(shè)備的性能很大程度上取決于它的散熱系統(tǒng)的優(yōu)良程度,在計算機(jī)的日常運作中,如果不及時檢查和清理散熱系統(tǒng)的散熱障礙,這將導(dǎo)致計算機(jī)運行過程中出現(xiàn)各種問題,輕則關(guān)機(jī),重則損壞計算機(jī),顯卡和CUP也與散熱系統(tǒng)的好壞有很大的關(guān)系,一旦散熱系統(tǒng)出現(xiàn)了重大故障,可能導(dǎo)致顯卡與CUP被燒壞,所在,在日常工作生活中,要加強對散熱系統(tǒng)的定期清理與檢查,灰塵多時要拆開清潔,目的是防止散熱系統(tǒng)的風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動或轉(zhuǎn)動變慢而影響計算機(jī)對扇熱的需要,以保障計算機(jī)硬件安全與計算機(jī)性能。
1.2 定期清洗。定期清洗光頭和磁頭,光頭和磁頭是計算機(jī)軟盤和光盤驅(qū)動的主要組成部分,軟盤和光盤驅(qū)動是否能正常運行就是靠光頭和磁頭的,一旦光頭和磁頭有所損壞,會大大降低計算機(jī)的硬件性能。因此,在日常生活當(dāng)中,應(yīng)加強對計算機(jī)軟盤和光盤驅(qū)動的光頭與磁頭的定期檢查與清理,目的是為了防止磁頭和光頭因為灰塵或臟物造成讀盤出錯,滿足用戶的需求,從而提高計算機(jī)的性能。
1.3 確保使用頻率。合理控制計算機(jī)的使用頻率。任何事物都有兩面性,計算機(jī)使用過度不好,不使用也不好,一旦計算機(jī)長時間閑置不用,將會導(dǎo)致計算機(jī)大部分功能有所損耗,會出現(xiàn)接觸不良、電容失效等各種問題。另一方面,當(dāng)計算機(jī)處于長時間高速運轉(zhuǎn)的狀態(tài)下,會使計算機(jī)各元件的壽命降低,所以,在日常的生活工作中,要注意合理控制計算機(jī)的使用頻率,以提高計算機(jī)的利用效率,延長計算機(jī)的使用壽命。
2 維護(hù)計算機(jī)軟件的具體要求與目的
2.1 做好備份。對用戶有很大使用價值的軟件及其文本,我們都需要及時的進(jìn)行備份,當(dāng)計算機(jī)的軟件安裝成功并且可以使用的時候,馬上進(jìn)行系統(tǒng)區(qū)域備份工作,可利用GHOST等軟件備份到系統(tǒng)盤以外的磁盤,或者是u盤光盤中去,以免數(shù)據(jù)丟失造成用戶不必要的損失。
2.2 安裝防病毒軟件。安裝防病毒軟件,也是提升計算機(jī)軟件功能的一種重要途徑,如今隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得越來越不安全,上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁等都需要時刻提防病毒的侵入,對此,要對計算機(jī)安裝高效使用的防毒軟件,開啟防毒軟件的自動更新功能,目的是防止惡性程序?qū)τ嬎銠C(jī)的軟件及數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改,嚴(yán)格監(jiān)控病毒的侵入,從而提升計算機(jī)的安全性能,才能更好的保護(hù)計算機(jī)的數(shù)據(jù)的安全。
2.3 主系統(tǒng)盤不存重要文件。不要隨便刪除主系統(tǒng)盤上的系統(tǒng)軟件及文檔,防止系統(tǒng)軟件鏈被意外損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常的工作。一般系統(tǒng)崩潰,主系統(tǒng)盤內(nèi)的文件或軟件都有可能丟失,所以為了保護(hù)重要文件以及主系統(tǒng)盤的功能,隨時或定期做好文檔、軟件的歸類。并且不要將重要文件存于主系統(tǒng)盤內(nèi),只有這樣才能保護(hù)文件的安全性,延長系統(tǒng)的穩(wěn)定運行時間,從而降低重要文件丟失的風(fēng)險性。
3 家用計算機(jī)的維修要求
計算機(jī)主要由硬件和軟件兩個重要部分組成,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,很多計算機(jī)的硬件功能都過渡到,通過軟件功能來實現(xiàn)。對一臺計算機(jī)來說,軟件是計算機(jī)的主要核心,很多軟件故障都能客觀地表現(xiàn)為硬件故障。有些故障可以明顯的區(qū)分出來到底是硬件故障還是軟件故障的問題,有些則沒有這樣容易區(qū)分,這就要求維護(hù)人員不但具相應(yīng)的備硬件知識,而且具備相應(yīng)的軟件知識。
3.1 會組裝計算機(jī)。日常生活中,計算機(jī)發(fā)生故障的頻率普遍偏高,對于計算機(jī)故障的維修要求從硬件與軟件兩方面入手,了解計算機(jī)的運作原理,使用戶能夠運用相關(guān)知識處理計算機(jī)簡單故障,但對于一些專業(yè)性強的故障,則需要不斷的提高專業(yè)人員的知識技能水平。在計算機(jī)維修時,專業(yè)人員要會組裝計算機(jī),只有在熟悉計算機(jī)的各個零部件與各種操作系統(tǒng)的運作原理,才能很好的找出計算機(jī)出現(xiàn)故障的原因,這是作為計算機(jī)專業(yè)人員的前提條件。
3.2 掌握常用軟件的安裝與使用知識。作為計算機(jī)專業(yè)人員,熟悉各類應(yīng)用軟件的操作流程及運行模式是專業(yè)素質(zhì)表現(xiàn),只有在熟練掌握軟件安裝與使用的基礎(chǔ)上,才能更好的了解各種軟件的功能,才能對發(fā)生故障的軟硬件進(jìn)行維修,提高維修效率。在計算機(jī)基本維修的過程中,會使用測試卡、萬用表等工具來檢查硬件基本數(shù)據(jù)狀態(tài),不斷提高維修計算機(jī)性能的水平與能力。
3.3 記錄每次出故障的原因及解決方法。在計算機(jī)故障檢修的過程中,能及時判斷故障發(fā)生的原因。每次處理完計算機(jī)故障時,都要進(jìn)行記錄和總結(jié),積累維修資料和經(jīng)驗,空閑的時候多翻閱計算機(jī)軟硬件書刊,豐富有關(guān)計算機(jī)的維修知識,以提高維修的效率,從而不斷提高自身的專業(yè)技能水平。
4 非家用計算機(jī)的維護(hù)與維修要求
4.1 熟悉單位軟件的安裝。在針對單位的特殊軟件進(jìn)行安裝時,要對單位或者行業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解,然后對相關(guān)軟件、數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的備份,以免造不可估量的損失。要了解和熟悉本單位和行業(yè)的計算機(jī)的硬件構(gòu)造和軟件的性能。
4.2 對配有UPS電源進(jìn)行定期測試。很多時候計算機(jī)都會超負(fù)荷工作,機(jī)器與人都一樣,我們需要在其空閑或者停機(jī)狀態(tài)時,及時對超負(fù)荷工作的計算機(jī)進(jìn)行檢查與維護(hù)。電源的有效管理顯得非常重要。對配有的UPS電源,我們需要進(jìn)行定期的放電和功率測試,防止電源失效而導(dǎo)致計算機(jī)不能運行的情況出現(xiàn)。
5 結(jié)束語
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛,在生活中,人們幾乎離不開計算機(jī),所以對計算機(jī)的軟硬件進(jìn)行維修與維護(hù)室十分重要的,造成計算機(jī)故障的有可能是硬件的自身原因,也有可能是軟件的運行問題。所以要采取綜合方法對計算機(jī)進(jìn)行維修與維護(hù),掌握硬軟件知識才能更好的對計算機(jī)進(jìn)行維修與維護(hù)。機(jī)器與人都是一樣的,都需要維修與保養(yǎng),只有很好的監(jiān)控、保養(yǎng)計算機(jī),才能給你帶來長時間的運作,進(jìn)而更好的顯示它的使用價值,帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:計算機(jī)應(yīng)用軟件;開發(fā);維護(hù)
計算機(jī)發(fā)揮在連接作用的是計算機(jī)軟件,這就意味著計算機(jī)軟件系統(tǒng)通過連接人與計算機(jī)硬件,從而實現(xiàn)對計算機(jī)的控制,這就說明了計算機(jī)應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的目的就是為了滿足計算機(jī)使用者的需求。因此計算機(jī)發(fā)展的關(guān)鍵就在云計算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā),提高計算機(jī)社會時效性的重要手段就是應(yīng)用軟件的開發(fā)與維護(hù)。
1計算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)
計算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)主要是根據(jù)用戶的實際需求,之后編制、組合相應(yīng)的程序語言,從而實現(xiàn)預(yù)計的功能目標(biāo)。而在整個計算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)的工作流程有四個環(huán)節(jié):需求分析、軟件設(shè)計、程序編碼、系統(tǒng)測試。
1.1軟件的原型法開發(fā)
原型化開發(fā)也就是原型法,是軟件開發(fā)的一個重要方法。原型法比生命周期法更加簡易,與周期法不相同的就是生命周期法是從問題定義到軟件維護(hù),是一個循環(huán)漸進(jìn)的過程,而原型法通過總結(jié)客戶的問題,設(shè)計人員先設(shè)計一個原型,之后在對原型進(jìn)行修改完善,最終達(dá)到用戶的認(rèn)可。需求分析階段,指的就是相關(guān)人員將用戶所需的功能、風(fēng)格、外觀等收集,并整理出來;初步構(gòu)型階段,指的就是設(shè)計人員根據(jù)收集、整理出用戶的需求,在最短的時間之內(nèi)設(shè)計出一個仿真原型;在運行評價階段,這個階段就是對所設(shè)計出的模型進(jìn)行試行、以及評價,主要的目的就是找出計算機(jī)軟件模型的弊端,并且向用戶尋求建議進(jìn)行改正;整理階段,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的缺陷、用戶的建議等將模型進(jìn)一步的完善。成型階段,得到用戶的認(rèn)可之后,正式使用在工作當(dāng)中,并且在使用的時候?qū)Τ霈F(xiàn)的細(xì)節(jié)問題進(jìn)一步的解決。
1.2軟件的自動形式開發(fā)
通過第四代軟件技術(shù)實現(xiàn)的是自動開發(fā)技術(shù),這個技術(shù)的主要工具就是計算機(jī),設(shè)計人員,或者是用戶的重點工作就是確定需要什么軟件,這里值得注意的是不需要考慮通過什么樣的過程實現(xiàn),因為計算機(jī)軟件會自行解決,也可以是在設(shè)計之前就將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃計劃好,從而給人們的工作、生活帶來了很大的便利。
2計算機(jī)應(yīng)用軟件的一般維護(hù)方法
2.1計算機(jī)軟件維護(hù)方法
計算機(jī)應(yīng)用軟件在使用之后,想要保證用戶在特定的時間之內(nèi)正常運行,就必須對計算機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行維護(hù)。改正性維護(hù)的方法主要是隨著外部環(huán)境的不斷變化而不斷增強系統(tǒng)軟件運行的適應(yīng)力,例如:數(shù)據(jù)環(huán)境的升級、規(guī)則發(fā)生改變等等。完善性維護(hù)主要是為了強化、以及擴(kuò)充軟件功能,最后將軟件運行功能進(jìn)行提升。完善性維護(hù)是一款新增的功能,因為在軟件出廠的時候,說明書上根本就沒有這類設(shè)計,而在用戶使用軟件之后的一段時間之內(nèi)根據(jù)用戶提出的需求新增的。預(yù)防性維護(hù)主要是對改進(jìn)空間的軟件實施修正,從而使得計算機(jī)應(yīng)用團(tuán)建的維護(hù)性、可靠性增強。預(yù)防性維護(hù)主要是利用軟件工程,對系統(tǒng)軟件進(jìn)行重新設(shè)計、編寫,而最終的目的就是找出能夠改進(jìn)空間的某一部分的軟件,為今后的維護(hù)工作提供便利,預(yù)防性維護(hù)多用于早期的軟件開發(fā)維護(hù)之中。適應(yīng)性維護(hù)主要是在由于外部環(huán)境的不斷變化,而不斷的改變系統(tǒng)軟件運行的功能,外部環(huán)境的變化包括計算機(jī)硬件升級、數(shù)據(jù)環(huán)境升級等等。
2.2維護(hù)軟件工具的模塊化以及質(zhì)量技術(shù)
現(xiàn)階段的計算機(jī)應(yīng)用軟件設(shè)計人員對軟件的維護(hù)性給予了高度的重視,因此在開發(fā)的時候也將維護(hù)性考慮了進(jìn)去,提高計算機(jī)應(yīng)用軟件維護(hù)性的目的就是為了在軟件開發(fā)的時候降低成本,以及提高計算機(jī)應(yīng)用軟件的質(zhì)量。因此將計算機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行模塊化分割,這么做得目的就是為了按照需要對單獨的模塊進(jìn)行修改,或者是刪減程序,而不需要對整個計算機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行調(diào)整,也不會影響到其他的模塊。對單獨的模塊進(jìn)行測試工作的時候,也是非常簡單,很容易就會發(fā)現(xiàn)模塊中存在的問題,并有針對性的進(jìn)行修改,從而有效的提高軟件的運行速度。同時這種模塊化分割,在技術(shù)上有很強的維護(hù)性,同時也不需要對模塊的內(nèi)部運行進(jìn)行掌握,只需要對模塊的外部特征進(jìn)行更換。這是一種降低處理率,使用結(jié)構(gòu)化模塊的新型工具。
3加強計算機(jī)軟件維護(hù)性方法發(fā)展與研究
在軟件維護(hù)過程當(dāng)中,經(jīng)常會遇到許多問題,例如:設(shè)計人員頻繁的離開原有的開發(fā)商;沒有相關(guān)的文檔資料,很難了解開發(fā)體系;設(shè)計出的計算機(jī)軟件不符合程序設(shè)計,或者是文檔的文件不合適,而且很難理解,計算機(jī)軟件結(jié)構(gòu)不符合常規(guī),不能進(jìn)行修改,或者是強行修改之后容易出現(xiàn)錯誤。從前的計算機(jī)設(shè)計軟件是一種比較常見的問題就是軟件容易開發(fā),但是不能進(jìn)行長期的維持,而是通用性特別差,這就是在同一個系統(tǒng)中重復(fù)開發(fā)的原由。重復(fù)開發(fā)會加強計算機(jī)軟件系統(tǒng)的功能,但是會浪費眾多的人力、物力、以及財力,同時還會影響到系統(tǒng)的正常使用。這就意味著在系統(tǒng)的開發(fā)過程當(dāng)中,一定要充分、適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行思考,計算機(jī)軟件系統(tǒng)的通用性,以及自我維護(hù)能力,從而有效的避免系統(tǒng)開發(fā)重復(fù)。
3.1設(shè)計多功能維護(hù)軟件系統(tǒng)
在設(shè)計多功能維護(hù)軟件的時候,一定要擁有靈活的、通用的設(shè)計思路,并以容易維護(hù)為主旨。從體系共性,以及個性方法進(jìn)行分析,可以有效的實現(xiàn)系統(tǒng)自動維護(hù)的功能。在實際應(yīng)用進(jìn)程當(dāng)中使用這個系統(tǒng),得到了用戶的肯定。在計算機(jī)軟件維護(hù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,調(diào)整參數(shù),可以做成一個小小的開發(fā)工具,從而可以開發(fā)出類似的系統(tǒng)管理。這就意味著引入自動維護(hù)功能,給系統(tǒng)使用、維護(hù)管理帶來了很大的方便。
3.2領(lǐng)域計算機(jī)管理
在企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用最為廣泛就是領(lǐng)域計算機(jī)管理,領(lǐng)域計算機(jī)管理的程序更加的深入。計算機(jī)管理應(yīng)用程序可以分為工業(yè)控制、信息化管理。信息化管理水平,隨著我國科技的不斷發(fā)展,我國市場上有很多的軟件支持,但是從企業(yè)的實際情況處出發(fā),一些核心的應(yīng)用系統(tǒng)都是有企業(yè)自己完成開發(fā)的,這有利于應(yīng)用系統(tǒng)更好的適應(yīng)企業(yè)的管理模式,進(jìn)而更有效的管理企業(yè)內(nèi)部的信息。這些軟件管理大多數(shù)都是報表類軟件。
3.3執(zhí)行軟件設(shè)計
引入了自我維護(hù)功能定義的執(zhí)行軟件設(shè)計,從而使得軟件更有生命力。但是由于系統(tǒng)自動維護(hù)功能給計算機(jī)軟件設(shè)計系統(tǒng)帶來了許多困難,這就意味著要采取一些額外的系統(tǒng)資源。現(xiàn)如今隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,這些額外的系統(tǒng)資源已經(jīng)不再是一個重要的因素,從系統(tǒng)維護(hù)性考慮,如果達(dá)到了自我維護(hù)功能,那么是值得的。對于其他的軟件系統(tǒng)的開發(fā),如果在開發(fā)過程當(dāng)中能夠充分的考慮系統(tǒng)的共性、個性,并且添加到系統(tǒng)自我維護(hù)功能中,更能體現(xiàn)計算機(jī)應(yīng)用軟件的實用性。
4結(jié)束語
總而言之,計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各個領(lǐng)域當(dāng)中,計算機(jī)技術(shù)無時無刻不充斥在人們的日常生活,以及工作當(dāng)中。計算機(jī)技術(shù)的靈魂就是計算機(jī)軟件技術(shù),隨著我國科技的不斷發(fā)展,計算機(jī)軟件技術(shù)漸漸向系統(tǒng)高度集成化、結(jié)構(gòu)廣泛化、信息多元化等新型發(fā)展方向發(fā)展,并且在實踐當(dāng)中漸漸實現(xiàn)。在軟件開發(fā)的所有階段當(dāng)中,軟件的維護(hù)性是在這一階段形成的,這就意味著提高軟件可維護(hù)性貫穿著整個軟件開發(fā)。學(xué)習(xí)和掌握軟件開發(fā)的各個階段,對軟件可維護(hù)性一定會產(chǎn)生一定的影響,對于軟件開發(fā)有著重大的意義。設(shè)計人員一定要不斷的吸收國外先進(jìn)的軟件維護(hù)方法,并且對現(xiàn)有的計算機(jī)軟件開發(fā)、維護(hù)方案進(jìn)行不斷的創(chuàng)新、改進(jìn),最終不斷促進(jìn)我國計算機(jī)行業(yè)的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:計算機(jī);硬件;軟件;維護(hù)
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.105
0 引言
計算機(jī)在高校的使用和學(xué)習(xí)越來越普遍,每個進(jìn)入高校的學(xué)生,都或多或少的被普及計算機(jī)知識,高校龐大的計算機(jī)擁有量,對于維護(hù)和管理成了各高校棘手的問題。本文就相關(guān)問題進(jìn)行一下探討。
1 計算機(jī)實驗室設(shè)備的使用管理
實驗室設(shè)備管理是對實驗室管理一個非常重要的部分,計算機(jī)設(shè)備管理主要包括計算機(jī)設(shè)備的備案清單、安全使用管理、計算機(jī)設(shè)備周圍運行環(huán)境管理。
1.1 硬件帳物的管理
計算機(jī)實驗室的硬件數(shù)量較多、多數(shù)都屬于電子產(chǎn)品,如計算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、UPS等。建立科學(xué)合理的實驗室硬件清單,讓管理員了解設(shè)備的參數(shù),管理上做到責(zé)任到人,每個實驗室都有專門的負(fù)責(zé)人。每個實驗室門口都貼有本實驗室的負(fù)責(zé)人,實驗員必須掌握實驗室的設(shè)備情況,參數(shù)包括硬件品牌、型號、配置、購買時間、價格、產(chǎn)品編號等,并對設(shè)備貼有標(biāo)識。建立硬件的引進(jìn)、借調(diào)、損毀及維修紀(jì)錄報表。每個學(xué)期與單位資產(chǎn)管理科進(jìn)行資產(chǎn)核對,防止資產(chǎn)流失。對報廢和維修的硬件及時上報和處理。
1.2 實驗室的安全使用管理
計算機(jī)實驗室的硬件設(shè)備一般價格昂貴,一旦發(fā)生損毀,會對單位造成財產(chǎn)損失,并且會影響正常實驗教學(xué)的進(jìn)行。所以,要加強計算機(jī)實驗室的安全使用,保障有規(guī)律的日常維護(hù)和檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。提前做好防火、防盜等工作,每天最后一個離開實驗室人員必須檢查水閥、電源、門窗,防患于未然,養(yǎng)成良性的檢查習(xí)慣。實驗員登記計算機(jī)實驗室的使用記錄,記錄每次使用情況,產(chǎn)生問題狀況記錄,并及時處理并維修。對經(jīng)常用到的實驗室硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),主要包括學(xué)生計算機(jī),教師計算機(jī),主機(jī)服務(wù)器、投影設(shè)備,空調(diào)設(shè)備,計算機(jī)外設(shè)設(shè)備等。
1.3 實驗室內(nèi)部環(huán)境管理
實驗室內(nèi)部環(huán)境包括定時換氣、保持衛(wèi)生、穩(wěn)定電壓等基礎(chǔ)設(shè)施,科學(xué)合理的基礎(chǔ)設(shè)施直接決定著計算機(jī)實驗室硬件的正常運行和使用壽命。特別是加強電的使用,實驗室用電干路要保證足夠的電力負(fù)荷,電閘空開必須能承擔(dān)所有設(shè)備運行的電力負(fù)荷,禁止非專業(yè)人士私接電源。保障實驗室環(huán)境清潔衛(wèi)生,每天定時進(jìn)行通風(fēng)更新空氣。保持室內(nèi)的溫度和濕度必須適中,安裝空調(diào)設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié),防止計算機(jī)硬件被老化和氧化的危險。
實驗室的計算機(jī)硬件,定期進(jìn)行硬件維護(hù)和檢查,防止學(xué)生打開主機(jī)取走相關(guān)部件,或由于學(xué)生的野蠻操作造成計算機(jī)硬件的損壞,實驗員或者實驗任課教師應(yīng)該對來做實驗的新同學(xué)做實驗室機(jī)器使用的指導(dǎo)說明,實驗室安裝實時監(jiān)控設(shè)備,避免和管理相關(guān)問題的發(fā)生。
2 計算機(jī)實驗室硬件和軟件的維護(hù)
2.1 計算機(jī)實驗室硬件的維護(hù)
實驗室計算機(jī)的在使用過程中,由于使用時間長,加之使用頻繁,所以對計算機(jī)的硬件維護(hù)是一件很重要的工作。首先我們知道計算機(jī)對環(huán)境的濕度和溫度,和灰塵度有一定的要求,溫度和濕度要適中,盡量減少灰塵,因為計算機(jī)硬件是電子設(shè)備,很容易產(chǎn)生靜電,濕度和灰塵的合理搭配,會使硬件產(chǎn)生靜電,盡而影響硬件的正常運行。所以我們要對實驗室內(nèi)環(huán)境條件進(jìn)行人為控制,必須保持實驗室內(nèi)的衛(wèi)生,保證計算機(jī)的正常工作,提高使用壽命。
其次實驗室管理員要對計算機(jī)的風(fēng)扇定期清理灰塵,保持干凈。磁盤要放在陰涼干燥的地方,定期做磁盤整理,把有壞道的扇區(qū)隔離,提高使用效率。禁止在實驗室吸煙,喝液體飲料,防止污染計算機(jī)。
2.2 計算機(jī)實驗室軟件的維護(hù)
實驗室的計算機(jī)使用的是windows操作系統(tǒng),實驗室的管理員要定期進(jìn)行系統(tǒng)升級,打好補丁,使計算機(jī)的性能達(dá)到最佳。由于做實驗的學(xué)生,操作能力參差不齊,難免有意或無意操作刪除了系統(tǒng)文件,使計算機(jī)操作系統(tǒng)崩潰或者應(yīng)用軟件無法正常使用,為了及時解決問題,就必須提前備份好一個學(xué)生機(jī)的完整、良好的操作系統(tǒng)鏡像,在發(fā)現(xiàn)問題時,能及時恢復(fù)系統(tǒng)。利用GHOST工具,提前對一臺裝有完整系統(tǒng)和教學(xué)應(yīng)用軟件的機(jī)器做鏡像備份,做好之后,復(fù)制到每臺機(jī)器的備份盤里,發(fā)現(xiàn)哪個機(jī)器出現(xiàn)問題時,及時用GHOST工具或者矮人DOS工具箱,一鍵還原系統(tǒng)就可以了。這樣及時補救,不影響正常的教學(xué)工作。
每學(xué)期末或者學(xué)期開始,我們都會對實驗室的所有機(jī)器進(jìn)行重新安裝系統(tǒng)和安裝應(yīng)用軟件,升級系統(tǒng)和殺毒軟件病毒包的升級,利用計算機(jī)本身帶有的網(wǎng)絡(luò)還原卡,對計算機(jī)的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件檢查無誤后,啟動網(wǎng)絡(luò)還原卡,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)同傳,10幾分鐘,就能完成更新工作,再利用自己做的小軟件,對每臺計算機(jī)一鍵輸入機(jī)器號,計算機(jī)名和IP地址就得到了正確的修改,這些方法的使用,提高了實驗員的工作效率。
3 完善實驗室的規(guī)章制度
完善的實驗室規(guī)章制度是計算機(jī)實驗室正常運行的基礎(chǔ)和保障,保證了實驗教學(xué)的開展。高校計算機(jī)實驗室全天開放、人員流動大、維護(hù)難度大,必須建立完善的管理制度。確保實驗課程的正常進(jìn)行,發(fā)揮實驗教學(xué)在教育過程中的作用。在日常管理工作中根據(jù)需要,完善各項規(guī)章制度,遇到問題,嚴(yán)格按照規(guī)章制度的內(nèi)容執(zhí)行。根據(jù)工作中的實際情況,完善《學(xué)生實驗守則》、《實驗室安全管理制度》、《任課教師職責(zé)守則》等規(guī)章制度。完善的規(guī)章制度,規(guī)范了實驗員和任課教師的崗位與職責(zé),使實驗室在運行中有章可循、有據(jù)可依。
因此在實驗室的管理中,應(yīng)該做好硬件檢查和維護(hù),應(yīng)用軟件的管理和升級,制訂和完善科學(xué)合理的規(guī)章制度,保證實驗室正常健康的運行,實驗室是教學(xué)和科研的重要部門,所以實驗員要認(rèn)真做好每一項工作。
參考文獻(xiàn):
[1]董春艷.淺談計算機(jī)實驗室的管理與維護(hù)[J].教育時空,2010,13(56).
計算機(jī)技術(shù) 計算機(jī)安全 計算機(jī)維護(hù) 計算機(jī)理論 計算機(jī)軟件 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 計算機(jī)畢業(yè)論 計算機(jī)英語 計算機(jī)畢業(yè) 計算機(jī)病毒 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀