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Abstract: At present, domestic social marketing research team and research has formed a certain scale. Through the statistical and knowledge map analysis, in view of the CSSCI and CNKI literature statistics, it is significant to the future social marketing research hot spots, can clears "what" and "who", "how" to study of social marketing.
關(guān)鍵詞: 社會(huì)營(yíng)銷;知識(shí)圖譜;分析
Key words: social marketing;knowledge map;analysis
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)04-0317-02
0 引言
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為社會(huì)營(yíng)銷的主要載體和運(yùn)作基礎(chǔ),具有獨(dú)特的研究?jī)r(jià)值。本文討論基于知識(shí)圖譜的社會(huì)營(yíng)銷的基本內(nèi)容。知識(shí)圖譜的作用在于知識(shí)導(dǎo)航,它通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、信息分析、科學(xué)計(jì)量和圖形繪制等一系列處理,將某一學(xué)科的知識(shí)變得可視化。研究者通過(guò)知識(shí)圖譜可以更形象地了解某學(xué)科的知識(shí)構(gòu)成,為其選擇感興趣的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域提供幫助。
1 社會(huì)營(yíng)銷引入知識(shí)圖譜分析的意義與作用
文章以我國(guó)cnki期刊論文為研究對(duì)象,通過(guò)合作網(wǎng)絡(luò)科學(xué)知識(shí)圖譜的繪制,以可視化的手段展示了近五年來(lái)國(guó)內(nèi)社會(huì)營(yíng)銷相關(guān)領(lǐng)域的合作網(wǎng)絡(luò),發(fā)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)營(yíng)銷學(xué)合作網(wǎng)絡(luò)尚未建立起規(guī)模化的學(xué)術(shù)團(tuán)體和強(qiáng)大的學(xué)術(shù)中心,建議通過(guò)加強(qiáng)各研究團(tuán)體間的學(xué)術(shù)交流,全面提升學(xué)科合作研究的水平。科學(xué)知識(shí)圖譜通過(guò)可視化的方式揭示了科學(xué)知識(shí)發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系,其中社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析將成員的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息圖形化,從而更加直觀。借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,本文在定量研究的基礎(chǔ)上繪制出社會(huì)營(yíng)銷學(xué)合作網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜,為加強(qiáng)該學(xué)科學(xué)者之間的交流與合作提供幫助。
2 社會(huì)營(yíng)銷的發(fā)文量分析
社會(huì)營(yíng)銷是當(dāng)今醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的一種營(yíng)銷管理新趨勢(shì)。事實(shí)上,很少有企業(yè)能脫離社會(huì)網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)好社會(huì)營(yíng)銷。針對(duì)這一問(wèn)題,本文通過(guò)對(duì)社會(huì)營(yíng)銷文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,對(duì)社會(huì)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀以及相關(guān)重要因素等問(wèn)題進(jìn)行了深入分析。由檢索結(jié)果可列出年度發(fā)文量,如圖1所示。
1996 年以前的社會(huì)營(yíng)銷的研究發(fā)文量不大,隨后穩(wěn)步增長(zhǎng)。由于社會(huì)營(yíng)銷發(fā)文缺少權(quán)威期刊,只將CNKI收集的刊物均作為檢索范圍,將搜索時(shí)間確定為1994年以來(lái)至2011年結(jié)束。由上圖可見(jiàn),國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)數(shù)量增長(zhǎng)很快,但在2000年前后陷入徘徊期,之后文獻(xiàn)發(fā)表數(shù)量又迅速增長(zhǎng)并于 2008 年達(dá)到峰值。
對(duì)于高產(chǎn)作者,基于對(duì)檢索到的作者進(jìn)行詞頻分析,整理出頻數(shù)不少于8次的作者,即量不少于8篇的作者。表1顯示了目前我國(guó)社會(huì)營(yíng)銷領(lǐng)域的高產(chǎn)作者。
3 社會(huì)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析
在實(shí)際工作中,科研人員在對(duì)海量文獻(xiàn)的內(nèi)容構(gòu)成、數(shù)量變化及相互引證關(guān)系進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,揭示出學(xué)科知識(shí)相互作用的特征和規(guī)律性,有助于發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)增長(zhǎng)點(diǎn)。從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)角度看,被引頻次最高的文獻(xiàn)通常是該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。相同的熱點(diǎn)領(lǐng)域反映了國(guó)內(nèi)對(duì)社會(huì)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷研究的交叉,作為國(guó)內(nèi)研究的主流領(lǐng)域,上表反映出國(guó)內(nèi)對(duì)該研究?jī)?nèi)容的重視程度尚不足。通過(guò)對(duì)其研究?jī)?nèi)容的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)營(yíng)銷目前及未來(lái)的主要研究?jī)?nèi)容仍與綠色營(yíng)銷和社會(huì)責(zé)任等存在較多的重合之處。但需要注意,交集中的某些熱點(diǎn)詞匯會(huì)因?yàn)楸恢匾暥炔煌鴮?dǎo)致其熱度有所差別,如營(yíng)銷組合的研究?jī)H有12次,說(shuō)明對(duì)此并沒(méi)有高度重視。(表2)
可見(jiàn),國(guó)內(nèi)對(duì)社會(huì)營(yíng)銷研究的仍顯不足,我們認(rèn)為對(duì)于社會(huì)營(yíng)銷的研究同下圖可知,國(guó)內(nèi)的頻次為12次,國(guó)內(nèi)又將社會(huì)營(yíng)銷加以細(xì)化,說(shuō)明了國(guó)內(nèi)對(duì)于社會(huì)營(yíng)銷的研究關(guān)注程度較大,視角比較宏大。
由圖2可見(jiàn),國(guó)內(nèi)研究熱點(diǎn)主要在于社會(huì)營(yíng)銷和醫(yī)藥營(yíng)銷等觀念層面和理念層面的理解為主,與社會(huì)營(yíng)銷存在著共同出現(xiàn)的頻次較高的現(xiàn)象,說(shuō)明國(guó)內(nèi)對(duì)社會(huì)營(yíng)銷研究存在不足,應(yīng)該加大研究的力度。
考慮到社會(huì)營(yíng)銷是營(yíng)銷科學(xué)與其他學(xué)科相互交叉和相互融合的綜合領(lǐng)域。節(jié)點(diǎn)的核心地位通過(guò)值反映,值越大代表其的核心地位的程度越高。中心代表從網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)能夠控制的其他節(jié)點(diǎn),其值越大越具有控制力。通過(guò)我國(guó)的社會(huì)營(yíng)銷關(guān)鍵詞中可以看到,存在不完全融合的網(wǎng)絡(luò)連接。
經(jīng)計(jì)算合作網(wǎng)絡(luò)密度值計(jì)算低,我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)小規(guī)模的高產(chǎn)作者之間的社會(huì)營(yíng)銷合作還沒(méi)有形成一個(gè)廣泛的相互合作。因此,擴(kuò)大合作范圍,鼓勵(lì)不同的研究機(jī)構(gòu)和學(xué)科背景的學(xué)者交流顯得非常必要。
參考文獻(xiàn):
[1]孟微,龐景安.Pajek在情報(bào)學(xué)合著網(wǎng)絡(luò)可視化研究中的應(yīng)用[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2008,(04):573-575.
程潛剛(江蘇宜興韶巷)
書(shū)名“雜志”,自當(dāng)廣泛選登,以滿足各界需要,但顧名思義,還當(dāng)偏重“健康”。古訓(xùn):“治其未病,不治已病。”這正是健康的真義所在。今后選材當(dāng)以此為宗。
陳德春(北京市復(fù)興路22號(hào)甲5號(hào))
《祝您健康》內(nèi)容豐富,知識(shí)性、趣味性較強(qiáng)。由于刊物只有48頁(yè),與眾多雜志相比,顯得單薄,因此,也就明顯感到信息量不夠大。建議明年的雜志要增加頁(yè)碼。增加性的知識(shí),特別是有關(guān)身心健康的信息量。當(dāng)今社會(huì),人們的心理健康越來(lái)越引起關(guān)注,原因是人們的精神壓力大啊!面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),很多人都感到知識(shí)不足,自身素質(zhì)不適應(yīng)。《祝您健康》到了讀者手中,給讀者減減壓,為讀者進(jìn)行心理疏導(dǎo),化解心理矛盾,是非常有益的。總之,《祝您健康》雜志是大有作為的,相信在編者的辛勤耕耘下,2000年一定大有收獲。
蔡新華(湖南省攸縣糧食局)
雜志的內(nèi)容應(yīng)更傾向于日常生活,多登一些與日常生活相關(guān)常發(fā)疾病的防治內(nèi)容,特別是針對(duì)中老年人身體健康;雜志的發(fā)行宣傳力度還不夠。
李素民(內(nèi)蒙古奈漫旗農(nóng)業(yè)銀行)
從實(shí)際出發(fā),充實(shí)內(nèi)容,提高可讀性,貼近讀者。
李美玲(新疆阿克蘇市鴻智電腦公司)
因長(zhǎng)期從事計(jì)算機(jī)操作,對(duì)皮膚及身體有一定影響,希望增設(shè)相關(guān)欄目,了解此方面的醫(yī)學(xué)保健知識(shí)。
孫宏猷(江蘇建湖縣岡西磚瓦廠)
建議要突出:①環(huán)衛(wèi)問(wèn)題,如讓讀者了解什么是“二惡英”,對(duì)人害處多大;如何處理幾乎成災(zāi)的廢塑料物等。②的保健知識(shí),特別是中老年人方面。③老年健康等。
閻明甫(洛陽(yáng)氮肥廠老干部處)
要突出保健宗旨,現(xiàn)在人們普遍關(guān)心自身健康,特別是老年人多處于有病或易發(fā)病時(shí)期,應(yīng)多刊登老年人疾病防治內(nèi)容,而對(duì)于與保健無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的欄目則應(yīng)刪減。
朱士雄(昆明市云南大學(xué)信電系)
關(guān)鍵是充實(shí)內(nèi)容,在“保健顧問(wèn)”和“生活指南”上下功夫,真正成為防病治病的良師益友,同時(shí)加強(qiáng)編讀往來(lái),做到有求必應(yīng)。
張昌林(四川大邑稽征所)
凡有藥方的應(yīng)寫(xiě)出藥物的劑量以多少克為好;介紹醫(yī)師希望告知地址及郵政編碼,以便聯(lián)系。
陳協(xié)林(江蘇省啟東市大興三八果園10組)
因生活水平普遍提高,應(yīng)增加對(duì)“富貴病”的防治內(nèi)容;增加常見(jiàn)疾病的小驗(yàn)方、秘方,對(duì)讀者很有用;養(yǎng)生之道篇幅宜多增加一些。
許國(guó)平(江蘇省宜興市土城新村7幢302室)
內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于身體和心理的健康上,其他篇幅可以適當(dāng)減少,在保證重點(diǎn)的同時(shí),加些新鮮內(nèi)容,這樣讀起來(lái)更人味些。
徐茜(杭州西湖區(qū)外東山弄41幢4單元302室)
不在乎頁(yè)碼與彩頁(yè)而重在內(nèi)容,如果內(nèi)容合適,再貴也想訂閱;到面不要專門(mén)用大美人,祖國(guó)美的東西多得很。
孟祖浩(江蘇省錫山市長(zhǎng)安鎮(zhèn)張村南街27號(hào))
①減少說(shuō)故事、寫(xiě)散文、調(diào)侃之類的文章,多刊登實(shí)用性、操作性強(qiáng)的保健醫(yī)療知識(shí),注重普及性;②借增加彩頁(yè)之機(jī),增加與健康有密切關(guān)系的彩圖,如舌苔圖,食物外形、色彩的辨析等食療知識(shí);③增加身體各器官、各系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)和專題講座,讓讀者獲得人體解剖,各系統(tǒng)器官的基礎(chǔ)醫(yī)療保健知識(shí);④增加最新醫(yī)療保健技術(shù)的信息等;⑤增加中醫(yī)中藥方面的醫(yī)理、醫(yī)療知識(shí);⑥繼續(xù)介紹常用的化驗(yàn)、檢驗(yàn)等醫(yī)療化驗(yàn)報(bào)告單,教會(huì)讀者怎樣看懂醫(yī)生的病歷記錄和處方等等;⑦每年年終開(kāi)展一些知識(shí)競(jìng)賽,可幫助讀者復(fù)習(xí)當(dāng)年內(nèi)容,以代替幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
李虹(四川資陽(yáng)市臨江郵電支局)
可增加一些生活小知識(shí)方面內(nèi)容及女孩較喜歡的穿著、打扮,怎樣購(gòu)衣適體的知識(shí)。
李東艷(南通市莘園路新村2幢403室)
希望增加些健身、養(yǎng)生、環(huán)保、食療及讀者治病、養(yǎng)病的好方法。
謝長(zhǎng)生(江西新余市農(nóng)業(yè)局)
一個(gè)醫(yī)學(xué)科普讀物,一要有實(shí)用價(jià)值,二要有刊物特點(diǎn),三要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。建議增設(shè)“如何認(rèn)識(shí)人體自身”欄目,由名醫(yī)、學(xué)者進(jìn)行人體醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座,可包括人體生理、保健知識(shí)、重大疾病的前期體征及預(yù)防、新的醫(yī)術(shù)和藥品介紹。
曹國(guó)志(湖南衡陽(yáng)市天馬山南路20號(hào))
①希望增加“熱心讀者”欄目,及時(shí)刊登讀者意見(jiàn):②隔幾期刊登一次投稿須知,讓更多讀者了解投稿要求,成為作者,壯大作者隊(duì)伍;③聘請(qǐng)若干名審讀員,贈(zèng)全年雜志,為雜志出謀劃策,但不搞終身制;④最好給讀者多一些參與機(jī)會(huì),不要都讓“專家”承包了。
程可新(江蘇武進(jìn)市潘家周橋尖上)
不要一下子增刊到64頁(yè),要考慮讀者在價(jià)格上承受不了。