前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇如何理解企業文化建設范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:企業文化;問題;對策
企業文化建設中存在的問題
當今社會不僅是知識經濟、網絡經濟時代,更是文化經濟的時代,企業之間的競爭越來越表現為文化力的競爭,企業文化已成為推動生產力發展的強勁動力。企業文化建設也越來越受到眾多企業的重視,但目前很多企業對企業文化建設的認識不足,企業文化建設中存在許多問題,主要反映在以下幾個方面:
1、忽視企業文化建設工作
企業文化建設工作雖然已經得到了多數企業的認可和重視,但也有相當數量的企業,其管理理念還沒有轉變過來,沒有充分認識到企業文化建設對企業經營、管理與發展的重要意義,簡單認為企業文化建設不能產生直接的經濟效益。在實際工作中,只重視技術、市場等企業經營管理的實際工作,忽視企業文化建設工作,企業文化建設處于簡單的自然發展狀態。
2、對企業文化建設的認識不足
一些企業長期以來,對如何做企業文化,企業文化的內涵包括哪些內容缺乏明確的認知,認為企業文化的實質和內容就是做一些公關宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動,而忽視了企業文化中最本質的部分,即企業理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業在做企業文化建設時,將工作的重點放在視覺文化上,認為統一了著裝,統一了企業的標識,做了形象設計和形象宣傳,就是在做企業文化,使企業文化建設陷入了形式化、膚淺化的誤區。
3、重視企業文化的設計,輕視對員工的教化
有的企業雖然設計了完整的企業文化體系,但僅僅熱衷于把企業文化設計出來,展示出來,熱衷于通過企業文化的展示改變企業的社會形象,熱衷于讓大家知道企業在做企業文化。而缺乏對員工進行深層次的教化,企業的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認同和接受,沒有轉化為員工的群體意識和整體行動,沒有把企業文化真正轉化為企業的財富。
4、企業文化建設工作的隨意性強
在工作中具體表現為:一是缺乏系統的規劃設計。企業文化建設的目的是服務于企業的經營活動,如何將企業的文化力轉化為企業的競爭力,需要將企業文化建設工作與企業的經營管理活動結合起來,落實到企業的實際工作中去。很多企業各項工作都有年度計劃,唯獨企業文化建設工作沒有計劃,工作開展的隨意性很強,缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規劃。二是缺乏制度保障。企業的管理層對企業文化的重視不夠,沒有把企業文化建設作為企業發展戰略的重要組成部分來看待,沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中,企業文化建設工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業文化建設中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業認為企業文化等同于企業家文化,企業文化建設是對企業家文化的總結和提煉,企業家是企業文化建設的主導者和中間力量,員工只需被動地接受和服從。因而企業文化建設中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業文化建設中來,從而加大了企業文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實現預期的目標,難以充分發揮企業文化的影響力。二是忽視員工的發展。企業文化建設的最終目的是既要提升企業的競爭力,又要給員工一個很好的職業生涯。有的企業在進行企業文化建設中,忽視了企業中最重要的因素――企業員工,沒有將文化建設的核心――企業員工作為文化建設的基礎。表現在實際工作中重視企業精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓、員工的職業生涯設計和規劃。造成員工對自己未來的職業前途和可能達到的職位程度缺乏認識,失去了奮斗的動力。
6、企業文化缺乏個性特色
企業文化的生命力和影響力來源于其自身的獨創性。但企業精神文化建設中,企業往往缺乏對企業的發展歷史,文化積累進行深層的剖析、總結和提煉,而是簡單學習一些先進企業的企業文化,使企業文化沒有表現出企業特有的文化色彩,沒有真正的反映出本企業的價值取向、經營哲學、行為方式和管理風格,沒有在員工心中產生強烈的共鳴。從而無法對員工產生強烈的凝聚力和向心力,無法使社會公眾通過這些精神文化識別企業形象,產生對企業的認同與選擇。
構建完整的企業文化體系的措施
針對企業文化建設中存在的問題,如何加強文化建設,構建完整的企業文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對企業的背景分析
企業文化要具有自身的個性特點,在進行企業文化設計時,就離不開對企業的文化背景、經營背景進行深層次的分析、研究。要了解企業的發展歷程,熟悉企業的業務特點。要分析企業在文化建設方面曾經做了哪些自覺、不自覺的工作,對企業過去的文化建設工作進行SWOT分析。具體工作要細化,要仔細梳理企業在文化建設方面取得的成績,每一項工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業的文化建設充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現自身的個性特色。
2、梳理、提煉企業的核心理念
企業的核心理念的梳理、提煉是企業文化建設工作的重心,企業的核心理念要得到員工的理解、認同,對員工產生激勵力,需要做好以下工作:一是分析企業的定位,提煉企業的愿景。很多企業在做愿景設計時,目標過空、過大,不切實際,主要問題就是缺乏對企業的定位分析。要在分析企業在行業中的競爭地位,自身的發展定位的基礎上,明確企業的愿景。二是分析企業的經營特色,提煉企業的價值觀、企業精神等。企業自身的經營特色是決定企業需要什么樣的價值觀、企業精神等精神文化的基礎,要避免企業精神文化的雷同現象,就要把這方面的工作做深、做細。三是分析企業的文化特色,探求企業需要什么樣的文化。如某企業在長期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現在企業文化建設中,對客戶是一種大家庭文化,對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力;對員工是一種小家庭文化,對員工要產生一種歸屬感、自豪感和榮譽感。
3、理念強化
企業的核心理念總結、提煉出來以后,不能簡單地停留在企業的文件中,必須通過一系列的工作對員工進行強化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開展:一是召開企業文化建設工作動員會。企業文化建設是一項長期的工作,需要全體員工的共同關心和參與,召開企業文化建設動員會,就是要讓全體員工認同企業文化建設工作,營造一種人人參與的企業文化建設氛圍,使企業文化建設工作,能夠做到“落地、生根、開花、結果”。二是召開骨干員工座談會,征求員工對企業文化建設工作的意見和建議。通過達一方式為員工參與企業文化建設工作創造一個雙向交流的平臺,一方面使員工真正參與到企業文化建設工作中來;另一方面,也進一步加強員工對企業文化的認同和理解。三是
VI系統執行操作。在建立和完善企業VI系統的基礎上,可根據各業務單位的特點確定不同地點的展示辭條,完成企業理念的展示工作。企業文化建設工作需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現和強化。推出VI導視系統,對外可以進一步傳播企業的經營理念、服務理念,增強企業對客戶的吸引力,完善企業的品牌形象;對內可以充分發揮企業文化的滲透作用,增強企業文化對員工的凝聚力,以文化力推動企業業務的持續發展。
4、認同消化
企業文化建設的最終的目標,是通過培育高效能的企業經營團隊,以實現價值共守、精神共通、情感共流和命運共擔。如何讓員工認同消化企業文化,讓企業文化“落地”,把文化力轉化為競爭力,這需要把企業文化建設工作與企業的業務工作結合起來,避免企業文化成為“空中樓閣”。認同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹立、學習和推廣。可開展《我們身邊的故事》作品征集活動。通過作品征集,挖掘發生在員工身邊的對企業發展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動的一件事;對企業貢獻最大的人等。通過這些典型人物的事跡豐富企業精神文化的內涵,使員工在學習、認知企業文化時產生積極的、具體的聯想,幫助員工更好地理解、消化企業的核心理念。二是優質服務月活動的開展。通過在員工中開展“優質服務月”活動,進一步加強員工職業道德教育和服務意識教育,在員工中樹立規范服務、優質服務的服務理念,形成一種積極向上的風氣,以提升企業的服務質量,樹立企業良好的社會形象,培育健康的企業文化。三是神秘顧客制的啟動。通過聘請“神秘顧客”,對企業的服務質量進行現場暗訪,可以從顧客的角度,及時發現、改正服務中的不足之處,提高客戶滿意度,留住老顧客,發展新顧客;可以給企業員工以無形的壓力,引發他們主動提高自身的業務素質、服務技能,改善服務態度,促使其為顧客提供更優質的服務;可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業和管理者之間的距離,增強企業凝聚力,從而達到內練功力,外塑形象的目的。四是開展“以文化力提升競爭力”的討論,增強員工對企業文化與企業核心競爭力關系的認識。優秀的企業文化,既是一種生產力,同時也是一種強大的精神動力。它對于構建和提高企業核心競爭力,具有極為重要的影響及推進作用,是企業核心競爭力賴以成長和發展的基石。員工只有理解了企業文化與企業競爭力之間的關系,并且認同企業文化,才能自覺地將企業的目標與自身的行為結合起來,企業文化才能成為企業持續發展的動力和競爭優勢。
企業高層管理者必須要有禪者的智慧和感悟,認真思索企業為什么要生存,為什么要發展,企業與社會的關系,企業與員工的關系,企業如何看待利潤等問題,如果無法厘清這里問題,企業的發展就缺乏方向和持續動力,這就好像一艘在大海中航行的既沒有導航器,又缺乏動力的輪船一樣,是非常危險的。那如何才能找到答案呢?也許從對“禪”的參悟中能找到解決方法。
現在國內很多企業都在提煉哲學,都希望能夠參悟企業生存與發展之道以指導企業的持續、協調發展,筆者作為中國第一個企業哲學咨詢項目《白鶴電力企業哲學宣言》的負責人,深刻體會到,企業文化的建設是個系統工程,它的過程與參禪的三個階段是有異曲同工之妙的。
參禪的三個階段是指一個人在學習禪宗的時候,經歷的一個由淺入深、由表及里的過程,這個過程對我們的企業發展、個人學習都是大有裨益的。筆者將結合自己的咨詢經歷,向大家介紹企業文化建設三個階段的問題和重點。
第一個階段:看山是山,看水是水。
處于初創期的企業,剛剛學習或導入一種文化理念,往往產生一種看似簡單的感覺,然后是“照貓畫虎”,但只是“形似”而非“神似”。這是企業的必經階段,企業的文化建設不可能一下子就變得很卓越,必須經歷一個由混亂到有序的階段。這個階段企業文化建設的重點是宣傳與貫徹,結合公司的實際進行學習與研討,領導者要以身作則,率先垂范,不要流于形式。
筆者在進行企業文化咨詢時,剛開始進行企業文化診斷時,往往有不少人對企業文化是一種片面理解,一種是知道一些,但是感覺自己什么都知道;一種是不知道什么是企業文化,但對企業文化產生強烈的質疑,究竟這個東西有沒有用?只有極少數的人對企業文化有一定的正確的認識,但往往太著急,不知道如何進行企業文化建設,如何入手,如何抓抓關鍵。這個階段,是典型的“看山是山,看水是水”的階段,主要是因為孤立的、靜態的、片面的看待企業文化,而沒有把企業文化作為一個系統、動態的工程對待。
第二個階段:看山不是山,看水不是水。
經歷了第一個階段的企業,企業文化的各種理念都得到了大家的理解,但是不一定認同,如果沒有認同,就無法轉化為自己的行為,企業文化仍然不能“落地”。這個時候產生的感受就是“似是而非”,本來以為企業文化很簡單,但實施企業原來這么復雜。雖然高層努力在推,可“雷聲大、雨點小”,對企業沒有什么實際用處,所以對企業文化就產生懷疑的態度,甚至是打入“冷宮”。這個階段企業文化建設的重點是堅持、堅持、再堅持,努力打造一種“執行文化”,把企業文化轉化為企業的制度、流程、考核、獎懲等。筆者認為,文化與管理是密不可分的,管理是基礎、文化是方向,只有這兩者有機結合才能發揮企業文化的巨大威力!
企業文化咨詢進行到這個階段,最典型的問題是企業人士在接受了企業文化的培訓和研討后,對企業文化產生了“敬畏”感,“敬”的是原來突然感覺企業文化原來這么重要,成為優秀的企業必須有優秀的文化;“畏”的是企業文化這么復雜,從理念、制度、行為到物質四個層面,每個層面都有這么多的內容,企業該如何實施,該如何落實?有的企業是知難而退,一看原來這么復雜,還是去追求利潤的好,文化建設放在次要位置;有的企業是誤入迷途,把企業文化作為宣傳的工具,可是換湯不換藥,企業原來是什么樣的文化,現在還是什么樣的文化。企業管理者們不免陷入困惑之中:究竟企業文化能不能得到有效實施?能不能提升企業的管理水平?能不能提升企業的核心競爭力?
第三個階段:看山還是山,看水還是水。
這個階段的企業,首先需要企業高層,尤其是總經理自己先悟透什么是企業,什么是企業文化,企業文化建設的關鍵是什么,企業文化與企業經營業績的關系是什么。
企業與社會是一種共生互生的關系,企業必須具有社會責任感和使命感,企業必須追求利潤但又不能惟利是圖,企業必須要與社會、股東、員工和客戶和諧相處、互利互惠,企業必須有物質基礎上的精神追求,這就是基本的企業哲學思想,企業總經理必須深刻理解。
這個階段的企業文化建設,要處理好長期與短期、物質與精神、有形與無形、制度與文化的關系,強調和諧與平衡,要注重企業理念的制度化、企業精神的行為化、企業制度的執行化、企業管理的人性化。這個階段的企業文化建設,要注重企業文化與企業核心競爭力、企業品牌的結合,用文化作為企業致勝的“終極武器”!
這個階段的企業文化咨詢難度最大,但效果也最佳。企業管理者雖然了解企業文化是什么,但高層與基層員工的觀念不一定一致,文化的推行可能會損害一些人的利益,所以遇到各種阻礙。這就需要企業老總打造一個信奉本企業文化的堅強團隊,堅決果斷推行。企業這個時候的企業文化建設,往往不是停留在理念提煉的階段,而是要做一種“執行文化”或者“管理文化”,比如推行“精細化管理、人性化管理”等,這是企業文化與企業管理的有機結合,難度最大,但收獲也最大。筆者曾經輔導一家企業做“節約文化”,從企業文化的各個層面進行塑造,開展了全公司范圍的“我如何節約”合理化建議活動,然后落實到相應的理念、制度、行為和物質,取得了非常好的效果。
【關鍵詞】 企業文化;建設;創新
1.引言
隨著時代的發展,人力資源已經成為了企業最為重要的資源。只要將人力資源的效能發揮到極致,就能夠使企業獲得長期可靠的內在動力。而人力資源管理的最有效方法就是通過文化的暗示已到達潛移默化的效用,美國著名管理學家彼得·德魯克就曾經指出,管理以文化為基礎。但就我國企業而言,由于現代化企業制度尚未完全建立,企業文化建設的積極作用得到了企業的認可,但在如何真正建立適合自身特點、滿足企業發展需求方面還存在不少的問題亟待解決。
2.當前企業文化建設方面存在的主要問題
以價值觀為核心的企業文化,是現代企業管理中不可缺少的重要組成部分,對企業的生存發展來說起是重要的內在動力。而對我國企業而言,雖然企業都在塑造自身的企業文化,但由于受到傳統觀念、管理水平等多方面因素的制約,在企業文化建設方面還存在的不少的薄弱環節。
2.1重表面口號,輕內在塑造
企業文化對企業的發展具有重要推動作用,是現代企業管理的重要組成部分。但在我國,企業文化過多的成為了企業的一種標志,企業管理者僅僅將企業文化停留在口頭上、文字上,而沒有真正在制度、措施、規范方面給予保障,造成了目前多數企業的企業文化流于形式,企業對文化建設關注度不夠,企業文化的積極作用難以得到有效的發揮。特別是一些中小企業,企業文化的價值沒有得到充分的挖掘,企業員工對企業文化的理解過多的在口頭上、文字上,而沒有在頭腦中達成共識,從而提高企業人力資源管理的效能。
2.2重共性特點,輕個性特征
企業文化的產生是以企業的發展為背景的,是企業獨特魅力的概括和濃縮。但在我國的企業中企業文化的雷同率相當高,方方面面大體相似,缺乏鮮明的個性。這種共性問題的存在使得企業文化的價值觀核心沒有得到充分的展示,造成員工對企業文化的認同度不高。企業文化這一凝聚人心、引導思想的重要載體,沒有得到員工的認可,反而讓員工產生一種虛偽、浮躁、表面的印象,影響了企業的長遠發展,特別是在當前這樣一個崇尚個性的年代,企業文化的真實性、獨特性,往往更能達到吸引員工關注、激發自信心的效果。
2.3重管理階層,輕企業整體
企業文化的形成在一定程度上受到企業創始者和高層管理者的影響,如同惠普創始人確定了惠普的核心文化就是信任和尊重個人;松下公司創始人松下幸之助就將造就人才先于制造產品作為公司的核心價值。但企業文化的形成和企業文化的建設是兩個不同的概念,但在我國許多企業往往將企業文化建設的重點放在了企業管理層,忽視了對企業普通員工對企業文化理解的工作。企業文化的最終目的是促進企業更好的生產經營,而如果在企業員工中沒有真正實現對企業文化的認可,那么在企業文化建設就會成為一句空話,企業文化也就成為了無源之水、無本之木。
3.企業文化建設創新應關注的重點問題
企業文化建設是一個系統的工程,從企業文化的提出、宣傳、落實、規范到最終形成企業所有者、管理者員工所共有的無形的精神家園,整個過程十分復雜,因此企業文化建設要始終圍繞企業的核心價值,在文化內涵、建設重點、規范實施等方面有所突破,改革創新,才能真正實現企業文化建設的高質高效、發揮企業文化的應有效能。
3.1瞄準企業價值核心,展示企業文化特點
企業文化作為企業的核心價值,不同的企業應當有著不同的企業文化。而不應當一味瞄準當前社會的“流行詞語”、生搬硬套、為賦新詞強說愁,而是要注重對企業核心價值的理解,在企業文化的確立上,突出針對性、真實性,不同的企業應當有著不同的企業文化特點。如對經營性企業而言,在企業文化的確立上應當突出內在性誠信理念、理性化雙贏理念、有效性競爭理念,將經營性企業的特點展示出來;對管理性企業而言,則應當包括高效率性理念、共享共擔性理念、權責對稱性理念,以展現管理性企業的本職特點。特別是對于我國企業而言,不能一味的照抄照搬西方企業文化,而不對企業自身定位、發展戰略進行有效的論證,造成企業文化的表面化。
3.2重視企業文化塑造,發揮企業文化效能
企業文化的最終目的要為企業的發展服務,因此,企業文化的重點要放在落實上,而不是簡單地將企業文化停留在文字上。一是注重制定企業文化規劃。企業文化的形成不可能一蹴而就,他需要一個潛移默化的過程。因此企業文化建設首先要制定一個切實可行的建設規劃,確定文化建設的短長期目標,制定相關實施步驟,便于企業落實;二是編制企業文化文本。就是要將企業文化的最終目標展示出來,為企業直觀形象地將企業文化的內在精神凸顯出來,讓員工能夠真正理解企業文化的本質內涵到底是什么,從而能夠有的放矢。三是構建企業文化網絡。文化網絡,就是企業內部的報紙刊物、圖書室、活動室、俱樂部等相關內容的建設,為企業文化建設提供一個最為直接的平臺,使企業員工能夠最為真實地感受到企業文化的內涵,而不是始終處于一個抽象的認識過程中,讓員工通過各類活動,真正達到對企業文化的認同。
3.3實現企業全員共享,升華企業文化精神
企業文化的實現要靠企業全體員工,因此企業文化建設要始終以員工建設為重點,克服傳統的企業文化就是精英文化的誤區,錯誤的將普通員工從企業文化建設中割裂開來。一是注重培育企業文化骨干。企業文化的認同需要一個過程,而有效的培育企業文化建設骨干能夠很好地發揮他們一點帶面的積極作用,起到發酵的連鎖反應,促進企業文化建設的快速實現。二是企業管理層要切實認清企業文化對員工培養的積極作用,在企業績效考核、相關培訓等過程中有意識地將企業文化內容融合到培養中實現企業文化從精英文化到全員文化的轉變。
參考文獻
[1]關宏宇.企業文化建設的幾個誤區[J].內蒙古科技與經濟,2011(8)
[2]李曉.試論我國企業文化建設中的誤區與對策[J].當代文化與教育研究,2011(6)
一、推進企業文化建設,要以豐富多彩的文化實踐活動為載體
今年五屆五次公司職代會上,總經理王治卿在工作報告中將“大力推進企業文化建設,倡導和諧向上的企業氛圍”,列為2011年度“七大工作任務”之一。如何貫徹職代會工作報告要求,切實將年度工作目標化為具體生動、可操作、有實效的工作措施,是深化企業文化建設,確保企業價值理念根植人心的關鍵。讓員工在企業管理實踐中感知文化,是企業文化部規劃今年工作的總體思路。圍繞年初確立的工作目標,2011年公司企業文化建設仍將以豐富多彩的文化實踐活動鋪陳開來。一要通過講述企業文化故事,宣傳貫徹《中國石化企業文化建設綱要》精神,在準確理解和把握企業宗旨、企業愿景、企業精神、企業作風、經營理念及職業規范等六條企業核心價值理念的基礎上,拓寬渠道,擴大成效。二要通過構建一體化管理體系,探索建立企業價值理念融入日常管理制度的基本程序與方法,為形成“一套制度文本,支持多個管理體系”的制度架構和管理模式提供文化條件。三要通過成立學用一體的質量文化課題小組,加強企業文化的理論研究,持續推進安全文化、廉潔文化、質量文化、和諧文化等企業文化“子系統”建設。四要通過舉辦“上海石化企業文化論壇”,使基層特色管理案例得到應有的重視和推廣,并使文化論壇成為闡釋價值理念、展示建設成果、推動工作交流、分享管理經驗的窗口和舞臺。五要通過深化職業道德示范崗(區)創建活動,優化崗位規范,細化評價標準,探索并完善“員工職業道德評價機制”,使評價結果成為員工績效管理的基本依據和重要內容。六要通過對企業展示館的改造,凸現各個展廳的功能定位,深化企業歷史的縱深感與文化的厚重,使展示館成為傳承企業精神、展示企業形象、傳播企業文化的重要陣地。七要通過設計制作《上海石化視覺識別應用手冊》,規范企業視覺識別體系,為上海石化全面對接中國石化相關視覺標準奠定基礎。
二、企業文化最好的傳播方式是將價值理念融入管理實踐
只有在多彩的管理實踐中,人們才能體味理念的真諦,感知文化的力量。曾幾何時,企業文化還只是少數“文人俱樂部”成員談論的“高雅話題”。幾個掌握“秘訣”的人,盡管在撰寫報告、解讀理念時搜索枯腸,但其文字卻每每給人以艱澀難懂、過于“專業”的感覺,因而應者寥寥。就連“金山精神”和“三守三人”這樣耳熟能詳的名詞背后究竟蘊含了什么,也有人說不清楚。上海石化在全體員工中持續開展了3年“三守三人”年度人物評選活動。212名平凡崗位上涌現出來的普通員工的感人事跡,以其形象生動、感人至深的方式,講述了一個又一個發生在我們身邊的可親、可敬、可信、可學的勵志故事。人們通過參與企業文化實踐活動,完成了一次次自我教育。實踐證明,用人格化的方式詮釋文化內涵、指導文化實踐,不僅加深了員工對上海石化價值理念的理解,也實現了理念“落地”的基本要求,即“好懂、易記、能做、可評判”。如今,員工對“三守三人”的理解進一步加深,持認同態度的人較以往有了顯著增加。隨著文化實踐活動的持續推進,員工對企業文化的認知程度明顯提高。在與大家討論企業文化建設時,各個層面的員工都能“一語中的”。最近3年職工代表的提案中,就有不少涉及企業文化建設的話題,其中許多提案透射著智慧的光芒,質量可謂上乘。例如,設立“心理咨詢室”的建議,涉及企業文化建設以人為本的“鐵律”,關注的是企業如何加強心理疏導,注重人文關懷,營造和諧氛圍的方法問題;每年定期舉行隆重儀式,給在企業中服務年滿20年、30年和40年的員工頒發榮譽冊或紀念章的建議,則對企業如何增強凝聚力、歸屬感和忠誠度的問題,提出了員工自己的見解,并將尊重員工勞動、肯定員工價值,提升到了制度的層面加以考量;對上海石化地標性建筑,如熱電一站退役煙囪進行綜合改造的建議,將文化傳承和形象塑造有機地結合了起來。員工認為,改造后,煙囪既可發揮廠情廠史教育的功能,又可發揮傳達信息、服務社區、扮靚石化的功能。這些充滿智慧的提案、建議,幾乎涉及了企業文化建設的方方面面。歸根結底,強調的都是通過實踐,加深認知和理解,提高價值認同,實現精神皈依。企業文化不是什么高深莫測的東西,雖然它化育于無形,但卻深入骨髓,融入我們每一個細致入微的職業行為之中。企業文化像空氣,它無處不在。無論對自己企業的文化建設持什么樣的態度,但可以肯定的是,每一名員工都直接或間接地對其產生過或大或小的作用和影響。當然,企業文化也會對每一個企業從業人員產生反作用力,受其影響和制約。因此,文化建設不是哪個團體和部門的事,而是全體員工應該共同承擔的責任和義務。企業文化建設是企業核心競爭能力的重要組成,也是支撐企業持續發展的不竭動力,更是上海石化實現“重舉旗幟,再站排頭”目標的重要保證。上海石化將認真貫徹《中國石油化工集團公司企業文化建設綱要》要求,著力打造具有人文情懷和上海石化自身特點的企業文化,不斷實踐和完善企業宗旨、企業愿景、企業精神、企業作風、經營理念及職業規范等企業核心價值理念,實現與構建一體化管理體系、“比學趕幫超”工作、改善經營管理建議工作等管理實踐活動的有效融合,努力營造團結進取、積極向上、和諧融洽的良好氛圍。
現代企業管理中,企業文化已成為企業的核心競爭力和企業成功的關鍵。如何加強企業文化建設,推進企業文化管理,越來越成為企業管理者非常注重和關心的問題。現代比較管理學認為,企業本身就是一種文化組織,企業的生產經營活動,本身就是一種文化活動,而企業管理,本身就是一種文化,是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。本文就如何加強企業文化進行論述。
一、企業文化的內涵及企業文化建設的重要性
我國著名的經濟學家于光遠說過:“關于發展,三流企業靠生產、二流企業靠營銷、一流企業靠文化”。可見企業文化的魅力和它時代特色。
首先,企業文化建設是建設社會主義先進文化的需要。企業文化是一種市場經濟中的微觀文化,對企業經營、管理有深遠的指導意義。先進的企業文化,是企業在長期生產經營、改革發展中倡導、篩選、提煉形成的,是企業生存和發展的內在動力,是規范企業和員工行為的軟約束,是提升企業形象、增加企業價值的無形資產,是企業核心競爭力的形成要素和重要組成部分。
其次,企業文化建設是企業自身發展的需要。 企業文化也是企業精神與企業價值觀的人格化,價值觀是企業文化的核心,企業要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業全體員工增強主人翁意識,能與企業同呼吸、共發展,做到企業精神與企業價值觀的人格化,實現“人企合一”。
二、如何搞好企業文化建設
企業文化分為兩個層次。表層的企業文化是企業的形象,深層的企業文化是價值觀和企業精神。要建立一套卓越的企業文化,就需要把把兩個層次有機結合起來。
第一,樹立良好的企業形象,為企業的健康發展營造良好的外部環境。
企業的知名度與美譽度有機結合即構成了企業在公眾中的形象。良好的企業形象,是企業一筆巨大的無形資產,能吸引比同行更多的投資、人才和資源。經濟全球化使得競爭更為激烈,企業要脫穎而出,形象戰略尤為重要,它是企業在市場經濟中運作的實力、地位的體現。
第二,培養企業精神,增強企業凝聚力。
每個企業都是由人組成的,企業文化也必須由員工來維持和傳播。因此,要保持良好的企業文化必須堅持以人為本,培養企業精神,這是企業文化建設的核心部分。它要求企業在經營管理的實踐中培育能激勵職工奮發向上的群體意識,并以此引導職工樹立正確的價值觀念,強化職業道德。
第三,培育協作與團隊精神,增強親和力。
企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互了解和溝通,強調協作與團隊精神;企業文化建設的外延就是要提高企業的產品文化的附加值。沒有這種相互協作和團隊精神,企業就不可能快速高效發展,從而也就不會有組織成員的自我價值的實現。因而協作與團隊精神培育是企業文化建設的基本要求。
三、加強企業文化建設,促進企業的全面發展
企業文化的目的,就是以精神的、物質的、文化的手段滿足員工物質和精神方面的需要,以提高企業的向心力和凝聚力,激發職工的積極性和創造精神,全面促進企業的健康發展。
第一,實現企業文化的與時俱進,促進企業的創新發展。
企業文化是動態發展的,如果企業文化長期停滯不前,滯后于企業與社會文化的發展,它就會變得呆板、封閉,并嚴重阻礙企業的生存和發展。因此,企業要根據自身發展需要和所處社會條件以及時代背景的發展變化。為了最大限度地發揮企業文化靈魂、約束、激勵等作用,要在建設戰略上創新,在經營理念、人才培養和管理、企業形象確定等具體內容上創新,在手段和方法上創新。
第二,以思想政治工作保證企業文化建設的正確方向,實現企業的穩定發展。
企業文化的形成發展需要有步驟、有秩序地加以推進,思想政治工作責無旁貸地承擔起推動企業文化形成發展的任務。思想政治工作除了要把工作的落腳點定位于為企業改革發展提供強大的推動力外,還要主動為企業文化的形成發展開辟道路。必須把維護好、發展好、實現好企業廣大員工的根本利益作為一切工作的出發點和歸宿。
第三,創建以人為本的企業文化,加快實現企業的和諧發展。