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1.實踐準備。學生的實踐準備要針對教學目標來進行,包括項目的選擇與設計、組成合理的互動小組并進行人員的合理分工、圍繞項目進行搜集資料的問卷調查設計、制定實踐方案和計劃。
2.探究實踐。根據實踐方案和計劃,讓學生進行參觀、采訪、調查等活動,并進行多種方式的記錄、分析、感悟和思索。
3.整理交流、分享。根據實踐探究收集的資料進行整理,形成多樣化的學習資料,讓學生、教師進行共享。在實踐中,過程由學生直接參與,規律由學生自己發現、學習方法由學生自己歸納,發現的問題有學生自已思考、解決和反思。為了讓學生增強對商品學及市場營銷理論知識的理解與認識,樹立營銷意識,使其在今后的工作中更具競爭力,我校組織了“營銷務實”技能實踐活動,由學生在教師的指導下親自設計。其內容包括:活動宣傳、注意事項、培訓、場地考察、聯系(生產聯系、場地聯系)、場地布置、選購銷售內容、成員分工(以班級為單位,每班分設計部、采購部、銷售部、財會部、后勤部等)、采購、經銷企業調查、商品市場行情調查、作為獨立企業制定商品營銷策劃方案、售點布置、開幕式、現場銷售、財務核算等。通過這樣的實踐活動,讓學生了解到采購的流程和技巧,了解供應商市場,提高經營策劃能力的訓練;學會及運用銷售技巧和方法,學會市場調查、分析產品營銷現狀、開展SWOT分析、確定營銷策劃具體目標、制定營銷戰略與策略、設計具體行動方案、預算營銷費用及營銷文案編寫;培養了團結合作精神,提高與人溝通與交流能力,養成積極主動意識,關注儀容儀表的重要性,找到學習的不足及目標;能運用會計、統計等知識進行分析及成本利潤核算。
二、利用現代技術
信息技術應用隨處可及,手機(微信)每時每刻都在接觸不同類型的資訊,這為師生提供了一個既簡單又方便的數字化教學環境。教師傳統的灌輸式的教學方式已滿足不了時展的需求。教師在教學中不僅要鉆研教材,研究信息技術與學科知識的融合,還要關注學生的認知水平和學習方式的差異,關注網絡教學資源的應用。如在講授如何規避市場惡性競爭時,教師可以設計一些問題,如為何要限制參與競爭企業的數量?為何要制造企業差別化?通過這些問題讓學生在數字環境中進行探究。只有這樣,教師才可以通過數字環境設計出讓師生進行課前、課后、課外的互動問題,以解決傳統教學中難以突破的難題。同時,也能實現差異化教學,滿足學生多元化的學習和個性化學習的需求。
三、進行探究式學習
在教學中,教師應結合學生的生活實際,通過創設符合教學內容和要求的課堂教學情景,使學生對知識的了解和掌握是通過對生活的理解和感悟加以聯系、分析和思考,從而達到教學目標。如在講授產品策略這章內容時,可以讓學生對生活中一些知名品牌產品(如手機)進行調查并做出如下回答:為什么不是所有人都愿意購買這一品牌產品?人們對這一產品有何意見?人們使用這一產品的目的是什么?人們在使用這一產品時會遇到什么問題?由于學生是帶著問題進行學習,就會進行自主、協作地去探究這一產品適應的人群、市場的大概占有率、使用的方便性、售后服務的情況等內容。從而讓學生在探究的過程中不知不覺地理解產品的概念,進而去理解產品的生命周期因素和分析品牌產品成功的經驗。可見,讓學生從自身的學習和生活環境入手,帶著教學問題進行探究,不僅培養了學生獨立思考、主動探究和合作探究的能力,而且能讓學生通過探究性的學習加深對知識的理解、掌握和應用。
四、打開心靈之窗
中職學生大多都是基礎知識、自控能力等比較薄弱,在自我意識、人際交往、成長過程、學習和生活等方面都產生各種各樣的心理困惑和心理問題。追究其原因是,在他們小學和初中階段的經歷中有許多問題都無法得到及時解決。而中職學生階段,又是他們彷徨的階段,不要說對未來人生的規劃不清,而對三年的中職階段的生活也認識不足。但中職階段又是他們人生中很特殊的一個階段,處于自我意識最強、思維最活躍的時期。雖然他們在學習熱情上不夠主動和用心,但只要教師深入學生的學習和生活中,不僅可以了解學生的知識水平,還能關注學生的各種想法,認真傾聽和尊重學生的“傾訴”,就會了解到他們的想法和需求,并以此打開學生的心靈之門,消除學生對自身能力的懷疑。讓他們認清自己、相信自己,對未來有所規劃和憧憬,增強他們的自信心和學習興趣。
五、做好教學評價
職業教育的根本任務是為社會各行各業培養直接從事生產實踐活動或服務活動的技術人才、管理人才等具有現代意識的新型勞動者。由于受應試教育的影響,中職學校還是把學科應試分數作為評價學生結果的最根本表示。這種傳統的教學評價,導致中職學生缺乏現代社會所必須的終身學習意識和能力,缺乏實踐操作能力、創新意識和創新能力、團隊協作意識和團隊精神,缺乏職業轉崗和職業適應能力等綜合素質,從而制約個人的職業生涯發展。課程改革的核心是促進學生全面而有個性的發展。在進行“個性化發展”的評價中,富有個性化的過程評價是其中重要的環節,它對激發學生內在的學習需求與動力、促進學生健康、和諧地發展起著極其重要的作用。雖然中職學生大多礎知識、自控能力等比較薄弱,但不泛個性強、實踐能力強等特質。在評價中,除了評價學生對基礎知識的掌握外,學習過程、實踐探究能力、以及情感、態度等也是評價學生的重要因素。因此,在開展個性化過程教學評價中,關注學生之間的差異和不同的發展需求,從實際情況出發,關注學生的探索、求知和努力過程,關注學生的成長和進步以及學習的潛能和個性,促進其在原有水平上的提高和發展。在進行個性化過程評價中,教師可以思考以下兩個問題。
1.評價設計。評價設計是課堂教學設計的重要環節。中職教育是面向生產服務的職業教育,在教學設計上教師要創設各種條件讓學生參與問題(項目)、操作過程、協作、展示、交流等的設計。只有這樣,各種層次的學生才能有機會發揮和表現。
(一)克服營銷英語課程設計“短視癥”,把營銷專業英語學習期限拉長
目前大部分高職院校的市場營銷專業仍然以全校公共英語教學作為主體,學生在大一進行3到4個學期與其專業無法緊密聯系的全校通選公共英語教程,而真正的市場營銷英語教學通常只維持短短的一個學期。在課程設計時患了“短視癥”,過度強調公共英語教學,反而弱化了市場營銷專業英語的職業作用。若能把市場營銷專業融入大一就開始的公共英語課程中,一進校門就接觸基本的商務英語會話及營銷術語,可以讓學生更快地熟悉相關教學流程。市場營銷專業英語課程應采用“教、學、做”一體化的教學模式。采用現場教學、多媒體教學、團隊游戲技能訓練等形式和手段,增強教學的直觀性,密切聯系生產實踐。借鑒工學結合方式進行教學設計,按照模塊項目教學方法進行教學,任務實施過程程序化。
(二)避免理論與實操兩極分化的現象,根據崗位需求針對性設置課程任務
經過基礎調研,如今大多數高職院校的市場營銷英語教材并沒有統一標準,大都由任課老師自己選用,有的教材太過理論化,完全是把基礎市場營銷的中文內容翻譯成英文,全英文的版本讓高職院校學生望而生畏。相反,有些教材則是清一色的聽說讀寫形式,像是職業版的高中英語教材,雖然具有針對性,但內容缺乏系統性。在此調研基礎上,應該在課程設計思路中融合傳統英語教學中的聽說讀寫,同時納入新的模塊化課程設計思路,在具體的課程板塊中將真實營銷活動場景具體劃分為以下板塊:市場調查,市場細分,產品定價,促銷推廣,實地銷售,后期的活動反饋及售后服務等。針對以上模塊,教師可采用雙向式和啟發式教學法,即由老師提出某一關鍵知識點,然后讓學生講解或演示,再由老師組織學生對演示結果進行討論,最后老師進行小結。教師還可充當引導員角色,采用情景模擬教學方法,創設基于虛擬企業與實際企業相結合的工作過程的教學方法。課堂上以某企業為總體項目貫穿始終,以小組為單位,組建項目團隊,每個團隊模擬成立公司,完成成立該公司的市場營銷總體方案。
二、教學方法改革
(一)融入本土特色思維,進行相應的行業融合和地域創新
市場營銷專業英語教學應參考專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes.以下簡稱ESP)教學理論,ESP最早來源于上世紀60年代Halliday的功能語言學中的語域理論,該理論認為:在一些與特定職業或學科密切聯系的英語課程中,最重要的目標并不是教會學生語法詞匯及遣詞造句的生硬知識,而是為了讓學生勝任這些特定職業及學科的基礎崗位,塑造他們的英語運用能力及職業交際能力。學生并非只是英語學習的教育機器,而是要通過專業語言的學習達到運用英語在特定崗位及職位中靈活運用英語的能力。根據ESP理論的研究性教學模式,本課程應結合校內外實習基地,加強理論聯系實際,讓學生了解和掌握課程內容在生產實踐中的應用。通過教學實習平臺讓學生深入到生產一線,在實習基地通過校外專家現場講解促進學生對知識的掌握。開設市場營銷專業英語的院校應與外貿公司及歐美企業合作,建設實習、實訓、就業和創業“四位一體”的“教學基地”,在這些實訓基地,根據課程內容,采用情景模擬、案例等教學方法,通過課堂實訓、課外綜合實踐活動,使學生掌握營銷所需技能,強化職業能力、創新能力和就業能力的培養。
(二)運用影視劇及角色扮演教學方法,活化市場營銷專業英語課堂
采用影視劇教學方法,其理論來源于內容依托式教學(CBI),這種教學方法是將專業學科內容與語言教學結合在一起的第二語言教學(ESL)方法。其核心原則為將語言作為一門工具,主要方法是通過內容教學來填充教學板塊和課程設置,其主要特征為在平時生活及商務應用中選取真實的生活素材及語言材料作為課堂的補充材料和素材來源。這種教學方法強調與時俱進,不與現實生活脫節,依托于具體的會話素材,防止出現“高分低能”的英語學習漏洞。在市場營銷專業英語中,涉及到大量市場營銷場景的專業對話,可大致分成如下幾大類:商務接待、商務洽談及商務談判、模擬推銷對話等,這些場景在許多商務電影甚至熱門電視劇中常有出現。在模塊化任務教學中,要求學生在熱門電視劇及國內外知名電影中搜集相似的場景,通過中文影視劇對白翻譯、英文影視劇重新編輯再加工等形式進行二次創新,由學生分組分別扮演不同市場營銷專業英語場景,將課堂模擬為公司商務洽談現場甚至英語會議現場。教師作為第三方人員,在模擬結束后對各角色語音語調及商務禮儀進行點評總結。這種教學方式能夠靈活調動學生創作積極性,融入英語專業學習及課外興趣,還能和商務談判、商務禮儀等基礎專業課程融會貫通。組內人員扮演不同的角色,可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等。在課堂上進行演繹,既能鍛煉學生的團隊合作能力,又能和學生生活實際貼合,讓他們覺得課堂教學不再平淡乏味。如最近風靡全國的電視劇《何以蕭笙默》,劇中男主角作為一名律師有眾多商務洽談的場面,雖然和市場營銷英語專業場景并不是非常吻合,但也可以作為學生創作的重要素材。同時,學生可以挑選他們自己喜歡的電影和電視劇商務場景進行改編處理。教師通過內容依托式教學幫助學生樹立英語學習的自信,不再畏懼用英語溝通表達。
(三)采用團體游戲進行技能訓練,對任務驅動實訓教學進行有效補充
商業實踐中有許多任務需要團隊合作,高職學生最大的特點是動手能力較強,對于長篇大論的理論知識非常排斥,特別是英語程度參差不一的班級,如果采用傳統的任務驅動法訓練聽說讀寫四大能力也不能充分調動學生積極性。因此在課堂中可以適當增加以組為單位的團隊游戲,把趣味性和專業性兼具的團隊游戲融入技能訓練中。比如在課堂上可采取團隊鐵人三項游戲,形式主要為集體參與。“團體鐵人三項”是指團隊成員在指定時間內完成特定的三項任務,每一項任務都考驗具體的某項能力。一般六到八人為一個小組,每一個小組在比賽開始前將會收到三個信封,信封里對任務有具體的描述,最快完成三項任務的小組將取得比賽的勝利。其中的三個挑戰可以參考電視商業真人選秀節目,如為某公司設計一則簡短的英語廣告文案、為某公司制作一款產品的英文產品目錄或撰寫英文商業公告等。團體鐵人三項需要團隊成員密切配合,共同闖關,在第一回合領先并不代表能夠在比賽最后取得勝利,因此非常考驗學生的耐力。通過團隊游戲技能訓練,把枯燥的理論知識轉換成具體可感的游戲程序,闖關的游戲形式也能促使學生提高英語學習的積極性,得到更多的鍛煉和挑戰。
三、結語
1學院必須給予足夠重視
市場營銷專業所在學院要與有合作意向的工商企業密切聯系,以學院名義積極主動與當地所在工商企業溝通和聯系,表達出學院對于工商企業與市場營銷專業聯合合作的重視度,贏得企業的信任。很多企業在接納學生進入企業進行社會實踐學習的過程中,如果程序不正規或者重視程度不夠,會給學生帶來一定的風險。如,實習過程中沒有兌現所承諾的基本生活補貼,學生實習過程中基本生活無法得到保障,放棄實習;在實習過程中沒有為學生購買人身意外保險,如果學生在實習單位出現工傷,得不到及時的賠償;實習期間沒有提供與專業相匹配的工作崗位,損害學生實習的積極性。所以,在社會實踐活動進行最初,應由學院出面,與企業簽訂相應的實習協議,對有關于學生在實習單位的基本生活保障、實習時間、工作崗位設置、實習結束后需要提交的報告內容等相關內容進行約定。
2完善市場營銷專業教學計劃
所在學院應完善市場營銷專業教學計劃,加大實踐教學環節力度,對市場營銷專業學生的社會實踐實習安排充裕的時間,并給予一定的學分支持。依據一般工商企業要求的平均時間來看,學生進入企業進行實習至實習結束,合理的時間應為至少三個月,生產型企業時間則要求更長。只有足夠的實習時間,學生才能在對企業有較為深入的了解,基本掌握產品的特征和銷售環=的具體情況。所以,學院在進行教學安排時,要給學生留出充裕的時間。如學生為企業開展的市場調查、管理咨詢、營銷策劃、促銷活動等合理化方案能夠被企業采納,憑企業出具的證明和合理化建議書,學院應給予一定的實踐學分,激勵學生參與社會實踐活動。
3加強對學生的思想教育
除了學院與工商企業的密切配合之外,教師與學生也需要密切配合,保證學生圓滿完成實習任務。以我校經驗,每年與學院聯合的工商企業種類都有所不同,既有服務業也有制造業,而且企業的規模,實力都不相同。在分配學生進入企業實習的時候,如對學生沒有嚴格要求,就會有部分學生因為實習單位條件稍差就牢騷滿腹,甚至退出實習。所以,教師在分配實習單位的過程中,一定要綜合多方面的因素,以免損害學生的積極性。在分配時,更要制定嚴格的實習制度,要求學生嚴格按照分配的實習計劃認真完成實習任務,遵守單位的規章制度,不得擅自離開實習單位,否則不予學分,以此來約束學生的行為,保證企業對實習學生工作安排順利完成。在實習過程中,教師要密切關注學生在企業的實習生活和工作情況,與學生以及所在的實習單位主管領導積極進行溝通,幫助學生把所學的理論知識運用到實習實踐活動中去,引導他們用營銷專業的角度分析問題和解決問題。
4強化社會實踐實習效果
強化社會實踐實習效果是提高學生應用能力的重要環節在企業實習過程中,要求學生對所在企業的進行市場凋研,針對學生感興趣的營銷內容進行選題,設計調研計劃書,組織學生進行市場的實地調研,最后在實習結束后提交所撰寫的調查報告。經過所學的相關理論知識與社會具體實踐的相結合,進一步加深學生對于市場調研的理解,達到在課堂教學上無法達到的效果。
本論文主要從中職院校目前所應用的市場營銷教學模式入手,研究和探討了教師需要承擔的工作任務、使用的教學方法等。新形式下,中職院校要想保證市場營銷教學的順利進行,就應該明確該專業的教學目標,豐富教學方法,完善教學的考核體系以及做好實踐創新教學工作,只有這樣培養出來的營銷人才才能滿足當今社會的發展需求。
關鍵詞
創新;中職;市場營銷;教學
市場營銷這門學科的綜合性非常強,它主要對市場營銷規律進行研究。中職院校開展此專業的目的是通過教學使學生更具營銷能力,讓學生能夠應對市場營銷工作中的重重困難。所以,從中職院校進行的營銷教學角度來看,不僅能夠讓學生掌握更多的理論知識,還能夠讓學生有效解決營銷問題。現如今市場競爭變得越發激烈,在此種情況下,企業當中的營銷行為也逐漸變得復雜,而中職院校在營銷專業所應用的教學模式已經無法跟上時展,并且出現的教育問題越來越多。怎樣改變目前的教育模式以適應未來的營銷市場,這是中職院校以及市場營銷專業教師應該重點研究的問題。
1存在于市場營銷教學之中的問題
我院校從崗位劃分角度出來,對營銷課程進行了設置。我校在進行市場營銷教學時,首先考慮了市場營銷活動與眾多工作的實際性質,并把市場營銷崗位劃分為四個類別,分別為:營銷策劃、市場調查、客戶服務與產品銷售,之后將市場的營銷策劃、技術分析以及門店銷售等歸納為課堂主講內容。與此同時,我院校還對教學資源以及教學條件進行了優化處理。我院校教師按照項目化教學的實際需求,自行編制了教學教材,并制訂了一些網絡資源,以促進教學活動的展開,雖然這在一定程度上取得了良好的教學效果,可是依舊有一些問題存在其中,具體如下:
1.1教學理念不夠先進
筆者通過調查眾多中職院校所進行的市場營銷教學發現,近些年,我國的市場經濟發展得越來越快,中職院校為了能夠滿足經濟發展的需求,加快了教育的發展步伐。可是,在職業教學飛速發展中,大部分中職院校表現出了教學理念不夠先進、跟不上時展的問題,即一直沿用那種只重視向學生傳授知識,而不關注學生能力培養的傳統式教育,這樣必然會導致從中職院校走出來的學生,不具備非常強的分析與解決問題能力;還有一部分中職院校還未擺脫以前計劃經濟年代一些中專院校所應用的老舊教學思想的束縛,依舊使用傳教式的方式向學生講授營銷知識,這樣學生將無法提高自身的職業能力[1]。
1.2實踐教學環境較為欠缺
通過研究眾多的教學經驗表明,市場營銷這門學科有著非常強的實踐性,所以在營銷教學中一定要進行大量的實踐教育,以提高教學質量和學生的營銷能力。可是現在眾多中職院校實際教學中,關于實踐教學的手段依舊比較欠缺,雖然有部分院校在進行實踐教學時,比較重視模擬市場營銷的軟件,可是有很多因素都會對市場造成影響,所以只依靠模擬軟件對學生進行實踐教學,學生營銷能力得不到大幅度的提高[2]。
1.3教學方法非常單一
現在很多中職院校營銷專業的教師依舊應用傳統理論講解方式進行教學,課堂上教師一直在講臺上進行理論知識的講解,而學生只要乖乖地在下邊聽,做好筆記即可[3]。還有一部分中職院校還依舊在使用一本教材、一根粉筆、一個黑板來進行教學,這些都充分地表現出目前中職院校應用營銷教學方法的單一。即使有一小部分院校已經開始應用一些現代化的教學方式進行營銷教學,可獲得的效果卻不是非常樂觀。例如:應用案例法進行教學,可是所列舉的案例不夠恰當、不真實等,這些都會對教學效果造成影響。學生在這種教學環境中就會慢慢失去學習興趣,更不會主動投入到學習之中,創造能力也就無法發揮出來。
1.4教師的專業素質不強
現在我國很多中職院校中的教師都是剛剛畢業的高校學生,他們沒有接受過專業的培訓,畢業之后就步入到中職院校擔任教師,根本沒有任何的工作經驗以及專業技能。營銷專業的教師中,很少有參加過營銷實踐活動或者是有營銷經驗。而通過調查數據表明,現在我國中職院校缺少一支具有豐富實踐經驗和較強專業技能的教師隊伍,這也成為學生營銷能力得不到提高的主要原因。
1.5評價考核的體系不完善
我國現在的大部分中職院校,在對營銷課程進行考核時,依舊應用傳統的考核方式,通常是由教師使用筆試的方式對學生學習效果進行評價,此種評價方法沒有非常強的科學性[4]。然而只依靠一張試卷根本無法衡量學生所掌握的營銷知識以及所具有的影響能力。
2對營銷教學的方法進行改革,使學生的營銷能力得以提升
2.1中職院校要具備組織和指導學生學習的能力
中職院校正是學生規劃人生以及走入社會最重要的時期,也是培養自我創造力和開發能力的時期。這就需要營銷教師具備非常強的組織能力、專業教學能力以及指導學生規劃自己職業的能力,在教學過程中,一定要對學生進行耐心的教育和指導,讓他們可以建立起正確的“三觀”,使其職業道德得以提升,讓學生們可以成為有理想、有抱負以及有利于社會的人才。
2.2建設一支具備良好素質的師資隊伍
中職院校營銷專業教師主要應該承擔以下工作職責:第一,要經常和學生主動溝通,掌握學生每時每刻的思想情況,幫助他們解決思想難題,進而使他們可以健康成長。第二,從旁指導學生,讓他們確定正確的學習目標,增加學習興趣,進而使學生主動學習營銷知識[5]。第三,激勵學生積極參與學校組織的各類活動中,使學生的知識內涵不斷增加。第四,積極與學校配合,支持學校開展的活動。在其余方面,營銷教師應該組織班集體開展一些課外活動,增加學習樂趣,使學生能夠在良好的氛圍中學習營銷知識。可是,現在很多中職院校中沒有一支營銷能力非常強的師資隊伍,因此,中職院校在聘用營銷教師時,不但要關注教師的道德品質以及知識水平能力,還要對實踐能力加強重視,鼓勵教師多到各大企業工作,主動參與市場營銷實踐活動,積累一些營銷實踐經驗,以便更好地進行營銷教學。
2.3應用的教學方法要符合學生職業能力發展要求
要對中職院校中營銷專業使用的教學方法進行改革,突破傳統教學理念的束縛,應用新的教學理念和教學方法進行營銷教學[6]。作為營銷教師必須了解教學的實際內涵,例如,案例教學方法的真正內涵是讓學生能夠對知識進行良好的掌握,以使學生的實踐能力得到提高。教學過程中,教師要對多媒體技術進行合理應用,讓學生可以熟記營銷知識,使自己的眼界變得更加開闊。在教學課堂之上,教師應該對教學內容進行分析,還要對能力培養要求加以考慮,然后探究更加合理的教學方案,進而使教學效果得到提高。
2.4對學生的創新能力進行培養
在進行市場營銷教學過程中,一定要與市場做好聯系,利用校外實踐進行教學,讓營銷活動與市場營銷實際相符合。中職院校要對實踐教學的方法進行探索,對學生的實踐能力進行培養。其一,中職院校應該和企業加強合作,提高學生的實踐能力。通過調查發現,現在市場上較為流行一個“蓋鮮生”的項目,此項目應用了互聯網技術以及云計算機技術和電子商務模式構建了一個立體化的服務平臺,此平臺突破了傳統眾多商業的經營模式,以一種全新的運營模式和消費環境出現在市場中。現在“蓋網”線上所具有的企業與商家共上萬家,線下也走入到了酒店、娛樂場所以及社區和餐飲企業中,此項目有著龐大的經濟范圍,可以作為學校培養人才的合作伙伴。所以,中職院校可以主動與該項目的負責人聯系,將本院校的學生推薦給他們,讓學生到該項目中實習,這樣學生在實踐實習過程中就會充分掌握經營理念和方法,進而提高了自己的職業能力[7]。其二,在校園建立各種各樣的實踐活動。學校作為一個小型社會,各種各樣的市場交易行為在其中存在,中職院校營銷專業的教師就可以在校內開展圣誕節活動、校運會活動以及歡迎新生入學活動等,組織學生進行市場調查、物品推銷以及策劃營銷方案等,讓學生自己批發一些商品,在校園內或校園外銷售,這樣就可以使學生的策劃能力、營銷能力以及溝通能力都可以得到提高。與此同時,還可以根據自身營銷水平和能力來承接部分自己能夠有效完成的微信公眾號推廣工作,使學生掌握微信營銷的方法。
2.5對想創業的學生進行實訓
曾有人說過想要創業就要先參與創業,所以學校一定要為學生創業提供條件。首先,對創業實訓課進行開設。創業的綜合性和復雜性都非常得強,它需要儲備眾多的學科知識。在創業中一定會遇到眾多問題,所以,一定要對學生的抗壓能力進行培養。其次,投入資金支持實訓課的開展[8]。想要表現實訓效果,就需要進行實踐,我們可以開創工作室,由學校投入資金支持創業實訓的展開,除此之外,學校應該聘用具備創業經驗的教師,由他們指導學生創業。
2.6對營銷考核體系進行建立
想要激發學生產生學習營銷知識的興趣,不單單只是聯系生活實際進行教學就能夠做到的,還需要多應用一些考核方式,其中需要注意的是要建立起完善的考核模式,不僅要充分反映學生掌握營銷知識的情況,還能反映出學生已具有的營銷水平。在營銷教學過程中,教師可以應用閉卷形式或者是開卷形式,與此同時還要利用一些口頭提問方式、案例分析方式以及模擬操作的方式對學生掌握的營銷知識和營銷技能進行考核,應用這些方法來考查學生的綜合能力,以使學生的綜合能力得以有效提高。3結語綜上所述,中職院校營銷專業教師在教學過程中,一定要考慮培養學生營銷知識和技能的目標,然后再對學生進行營銷教育,并對營銷教學方式進行相應的改革以及創新,使學生可以具備更高的營銷職能,最后為社會服務。
參考文獻
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案例教學在國內高校管理等學科得到廣泛應用,其優點如下。
1.實現教學相長。一方面,教師是整個教學的主導者,掌握著教學進程,引導學生思考、組織討論研究,進行總結、歸納。另一方面,在教學中通過共同研討,教師不但可以發現自己的弱點,而且可以從學生那里了解到大量感性材料。
2.調動學生學習主動性。教學中,由于不斷變換教學形式,學生大腦興奮不斷轉移,注意力得到及時調節,有利于學生精神始終維持最佳狀態。
3.生動具體、直觀易學。案例教學的最大特點是它的真實性。選用具體實例,加之采用形象、直觀、生動的形式,給人以身臨其境之感,易于學習和理解。
4.集思廣益。教師在課堂上不是“獨唱”,而和大家一起討論思考;學員也不是忙于記筆記,而是積極探討問題,從而調動了集體的智慧和力量。
二、教學案例的獲得途徑
教學案例是市場營銷案例教學的物質基礎,案例教學效果的好壞與選擇的案例有直接關系。案例的獲取,可以是引進、改編教材、刊物、雜志、網絡中現成的市場營銷案例,也可以根據從相關行業協會、行政部門、企業和個人實踐等得到的相關題材、文獻資料和信息自行編寫。在科技發達的今天,搜索信息方便快捷,教師要善于利用各種途徑搜索資源。首先,教師要篩選教材中的案例,將適合于學生討論分析的案例提煉出來,作為教學資源。其次,教師要利用網絡資源,關注國內外的學術期刊,了解學術前沿問題;要關注中國營銷傳播網等營銷類網站,搜集豐富的案例;要關注學者、企業家的博客,了解他們觀察問題的角度。在此基礎上,把搜集到的素材案例歸類,形成自己的教學資源。同時,教師要教會學生使用各種搜集信息的方式,發動學生搜集更豐富的案例,這樣不僅可以教會他們另外一種技能,同時還可以了解什么問題是學生在本課程中比較感興趣的。
三、教學案例的選擇原則
1.真實性原則。案例不能“虛構”,必須是現實生活中的事件、實事。通過這樣的案例教學,才能提高學生分析問題和解決問題的綜合能力。
2.匹配性原則。教學所用案例必須與教學內容相匹配,與教學目的相匹配,與學生層次相匹配,具有針對性。我們選用案例必須針對授課內容和授課對象,結合學生的層次和能力,選擇的案例要難度適中,并且與所講營銷理論知識相對應。我們選擇的案例越貼切、越有針對性,授課內容的主旨就越突出,這樣的案例不僅能給學生留下深刻的印象,而且能使整個課堂更加凝聚集中。
3.典型性原則。我們選取案例必須具備典型性特征。例如在講授市場營銷品牌問題時,選擇“三鹿奶粉”和“麥當勞賣樂雞塊”等當時被各種媒體廣泛報道和引發爭論的案例,學生積極主動地或上網或在圖書館查閱相關資料,在課堂上踴躍發言,不僅對市場營銷的品牌及其管理有了深刻的認識,而且對競爭激烈的液態奶行業和快餐行業也有一定了解。這樣才能因為“典型”使學生“過目不忘”,才能使知識點融會貫通。[1]
4.多樣性原則。一方面應中外案例并舉,在采用國外經典案例的同時,多選擇本土化案例。本土化的案例能很好地表現當時國內企業所處的社會環境,更具有現實意義。另一方面,不要只選擇大企業案例,中小企業案例應受到足夠重視,特別是身邊發生的案例,這些案例更易調動學生的學習興趣。
5.啟發性原則。案例設計的問題應富有啟發性,問題既要結合課程的基本理論,又要有一定難度,學生需要靈活運用書本中所學知識,進行深入的思考與討論后才能完成。只有這樣,才能夠提高學生分析問題與解決問題的能力。[2]
四、營銷教學案例的格式構成
營銷案例格式一般由以下幾部分構成。
1.教學案例標題。案例標題是對所描述的營銷實務活動的最具概括性的歸納和揭示,一般有單一標題和復合標題(即主標題加上副標題)兩種形式,可根據具體需要而選擇其中一種形式。要求案例標題能起畫龍點睛的作用,既讓人對該案例有一個方向性的了解,又能吸引人對該案例產生閱讀的興趣。
2.教學案例正文。正文部分是營銷案例的主干內容,一般包括事件、分析、問題和思考等多方面。首先,要描述事件活動發生、發展的全過程,要求背景材料完整、情節清晰;既要簡明易讀、反對過于文學化,又要層次清楚、能將活動來龍去脈說清楚,尤其要注意重點突出與防止遺漏重要細節相結合。其次,對該事件進行科學合理的分析,既不能只作簡單的機械分割,也不能變成事件描述的段落大意,而是要求概括性好,有一定理論深度和展開力度。最后,應能提出進一步思考的思路,揭示事件活動顯露或隱藏的問題。
3.教學案例結尾。結尾部分一般是對正文部分的總結和歸納,如解決問題的方案措施的策劃、績效,事件發展的未來趨勢等,必要時還要用數字、圖表加以說明和介紹。[3]
4.教學案例思考題。圍繞案例主題和正文,形成促進學生結合理論來分析和判斷的問題。
5.附錄。案例中涉及的作為輔助判斷的材料。如果作為進一步考核學生的內容,教師還可以在案例文本的最后,附上一頁“討論總結和案例建議”,一方面可促進學習者能提交討論后的報告,深化其對討論要點的理解,作為考核其學習效果和能力的依據。同時,也可通過這樣的途徑來了解案例中存在的不足和需要修改之處,通過集體智慧來完善案例質量。[4]
總之,營銷案例的編寫沒有固定的模式,要根據教學的需要來編排案例格式結構。
五、加快教學案例建設