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摘要:存款保險制度是金融安全網(wǎng)的有機組成部分,在維護(hù)金融穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。目前世界許多國家和地區(qū)都建立了存款保險制度,而我國至夸還沒有建立該制度。本文在廣泛參考有關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對我國至今尚未建立存款保險制度的原因進(jìn)行了分析和歸類。
關(guān)鍵詞:保險存款保險制度制度建立原因分析
存款保險制度是指在金融體系中設(shè)立保險機構(gòu),強制地或自愿地吸收銀行或其它金融機構(gòu)繳存的保險費,建立存款保險準(zhǔn)備金,一旦投保人遭受風(fēng)險事故,由保險機構(gòu)向投保人提供財務(wù)救援或由保險機構(gòu)直接向存款人支付部分或全部存款的制度。中國是儲蓄大國,據(jù)時刻財經(jīng)網(wǎng)報道,2008年全國人民幣各項存款增加7.69萬億元,比上年多增2.3萬億元。其中居民戶存款增加4.63萬億元,非金融性公司存款增加2.87萬億元。財政存款增加269億元。面對如此之高的儲蓄規(guī)模,而沒有相應(yīng)的存款保險制度對其進(jìn)行保障,一旦發(fā)生金融危機,對金融市場造成的危害將是難以估計的。為避免這種情況的發(fā)生,我國存款保險制度的建立迫在眉睫,醞釀十年之久的存款保險制度呼之欲出。值此背景,就個人觀點對中國尚未建立存款保險制度的原因進(jìn)行分析。
一、中國金融體系自身還不夠完善
美國聯(lián)邦存款保險公司是根據(jù)1933年《格拉斯—斯蒂格爾法》建立的一個獨立的金融管理機構(gòu),其目的是通過存款保險的方式保護(hù)存款者利益,穩(wěn)定公眾對銀行體系的信心,監(jiān)督并促使銀行在保證安全的前提下進(jìn)行經(jīng)營活動。聯(lián)邦存款保險公司的建立標(biāo)志著美國存款保險制度的建立。繼美國之后,西方國家紛紛建立了各具特色的存款保險制度,最大限度地保護(hù)了存款人的利益也極大地減輕了銀行的壓力和風(fēng)險,有效地加強了各國的金融安全。但不可否認(rèn)的是,在各國建立存款保險制度時,都已具備較為完善的金融市場體系及嚴(yán)格的監(jiān)管體系。而中國當(dāng)前的金融市場發(fā)展在許多方面仍不夠成熟,如:金融監(jiān)管制度需要進(jìn)一步完善,城鄉(xiāng)信用信用社經(jīng)營與管理中仍然存在許多問題,銀行業(yè)金融機構(gòu)破產(chǎn)制度尚未完全建立,非上市銀行尤其是地方城市商業(yè)銀行與城鄉(xiāng)信用社的財務(wù)報告不規(guī)范,信息披露不充分等。只有這些問題都得到較好解決,我國的存款保險制度的最終建立才能夠得到更好的支撐和保障。
二、各國現(xiàn)行的存款保險制度還有待于進(jìn)一步完善
1.存款保險制度可能弱化銀行和儲戶的風(fēng)險意識。一方面,存款保險制度的存在使得存款者有所保障,從而風(fēng)險意識下降。特別是在利率市場化實現(xiàn)以后,存款者就可能從利益最大化出發(fā),將錢存到愿意支付最高存款利息的銀行;另一方面,存款者不再針對銀行的經(jīng)營狀況來決定是否提款,雖一定程度上避免了擠兌現(xiàn)象的發(fā)生,但也可能導(dǎo)致商業(yè)銀行的風(fēng)險約束機制弱化,在經(jīng)營活動中有可能為追求高額利潤而過度投機。同時,中國建立存款保險制度還有其特殊性,主要是四大國有銀行有政府做后盾,以國家信用作隱性擔(dān)保,無償享受政府提供的保險,為了節(jié)省運行成本,顯然不愿加入存款保險體系。但不把國有商業(yè)銀行納入這一體系,將導(dǎo)致存款保險基金數(shù)額小、范圍狹窄,就很難保證當(dāng)銀行資金發(fā)生大量損失的時候?qū)暨M(jìn)行賠付。
2.存款保險制度可能引發(fā)逆向選擇問題。如果既定的存款保險制度允許金融機構(gòu)自愿加入和退出,并且對存在相同經(jīng)營風(fēng)險的金融機構(gòu)的存款征收相同比率的保費,則使那些資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,經(jīng)營穩(wěn)健的金融機構(gòu)在存款保險中的收益和成本不對稱。這樣,穩(wěn)健的金融機構(gòu)會選擇不參加存款保險,已經(jīng)加入的也會退出。而存款保險機構(gòu)為了能夠在緊急情況下有足夠資金去補償存款者,只能提高保費,這又導(dǎo)致次等穩(wěn)健的金融機構(gòu)退出存款保險,最終的結(jié)果是只有經(jīng)營最差、風(fēng)險最大的金融機構(gòu)才會留在存款保險體系里。顯然,由于金融行業(yè)的倒閉風(fēng)險相對較高,這樣一個保險體系是無法維持下去的。
3.存款保險制度有可能帶來行業(yè)不公情況。當(dāng)銀行業(yè)普遍陷入危機時,政府及存款保險制度的執(zhí)行機構(gòu)有可能會選擇首先挽救大銀行。例如在此次美國次貸危機中,大批銀行破產(chǎn),其中盡管包括華盛頓互惠銀行等少數(shù)大銀行,但中小銀行在次貸危機中受到的沖擊更大。據(jù)報道:由于美國政府以及聯(lián)邦存款保險公司采取“保大放小”的政策,截止2008年9月,已有13家中小銀行倒閉。聯(lián)邦存款保險公司采取這樣的舉措主要是考慮到一旦一家資產(chǎn)規(guī)模超過千億美元的大型商業(yè)銀行破產(chǎn),將很快耗盡聯(lián)邦存款保險公司的存款保險基金,而中小銀行的破產(chǎn)對其影響較小。
三、我國的隱性存款保險制度具有擠占替代作用
我國的隱性存款保險制度已長期存在,以四大國有銀行為主的銀行體系其實就是由國家信用做隱性擔(dān)保的。南于沒有顯性的存款保險制度,為了保護(hù)儲戶的利益,維護(hù)金融和社會穩(wěn)定,一旦有金融機構(gòu)出現(xiàn)支付危機,乃至最后撤銷關(guān)閉,都由央行作為最后的埋單人。如2004年6月,由于出現(xiàn)嚴(yán)重支付危機,青海省格爾木市的昆侖等8家農(nóng)村信用社被撤銷。僅在青海格爾木市8家農(nóng)信社事件中,國家就提供兌付個人儲蓄存款本息的資金超過5000萬元。正是由于這種由國家信用支持的隱性的存款保險制度一定程度上行使著存款保險制度的職責(zé),從而削弱了建立存款保險制度的必然性和急迫性。
四、高額運行成本的制約
建立一個龐大的存款保險機構(gòu),必然需要建立一個龐大的、運行成本高昂的、官僚化運作的體系。顯然,存款保險制度的建立為金融運行帶來了成本,而除卻制度運行的財務(wù)成本外,建立存款保險制度還會產(chǎn)生一些間接成本,如道德風(fēng)險的加劇,逆向選擇的產(chǎn)生等等。這些直接和間接成本對存款保險制度的建立和運行造成沉重壓力。
五、相關(guān)法律建設(shè)的滯后
關(guān)鍵詞:企業(yè)薪酬設(shè)計
在我國加人WTO后,許多外國公司對中國企業(yè)優(yōu)秀人才的“收購行動”。人才流失問題越來越嚴(yán)重,引起企業(yè)對人力資源管理的重視。薪酬管理對企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、士氣、績效、管理成本等方面具有非常重要的影響,一直是管理人員關(guān)注的焦點,因而建立合理的薪酬體系就顯得越來越重要了。當(dāng)前國內(nèi)很多企業(yè)雖然經(jīng)歷了一系列薪酬改革,但分配僵化、平均主義等問題仍普遍存在,而薪酬問題不僅為制度設(shè)計上的落后,也表現(xiàn)為機制和技術(shù)設(shè)計上的落后。
1薪酬分配中常見問題
1.1薪酬戰(zhàn)略定位模糊在我國,很多企業(yè)的薪酬制度建立在老制度基礎(chǔ)上,或者別的企業(yè)“引進(jìn)”,再稍做修改就成了企業(yè)的薪酬制度,“新瓶裝老酒”,而沒有從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去思考薪酬問題,難以與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、價值理念相一致,以增強并促進(jìn)員工核心專長與技能的培養(yǎng)。結(jié)果造成薪酬水平失衡、薪酬組合錯位等一系列矛盾。為企業(yè)的人員招聘、薪酬調(diào)整、績效考核以及績效工資的發(fā)放帶來一系列問題。
1.2缺乏對崗位進(jìn)行分析及價值或貢獻(xiàn)評價在傳統(tǒng)上,我國企業(yè)講究行政級別和資歷,而且很多企業(yè)因人設(shè)事、設(shè)崗,不重視崗位管理,忽視對崗位進(jìn)行科學(xué)的量化評價,而且沒有引人勞動力市場價位機制,存在兩方面的弊端:一是對外沒有競爭性,重要的管理、主要專業(yè)技術(shù)崗位的收人水平低于勞動力市場價位,人才隊伍不穩(wěn)定,一些簡單易替代崗位的收人水平卻高于市場價位,居高不下,造成人員沉淀;二是對內(nèi)沒有激勵性,企業(yè)內(nèi)部崗位只有單位間因效益不同引起的收人差別,單位內(nèi)部差別非常小,缺乏明確的價值導(dǎo)向。
1.3過多考慮資歷貢獻(xiàn)的因素表面上看,企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)上綜合考慮了崗位、技能、級別、年功、特殊津貼等因素,似乎考慮的因素很全。聲實上技能工資、工齡工資、崗位工資等都與資歷密切相關(guān),它們更多反映的是員工的靜態(tài)的歷史因素,而并不能反映員工實際的工作能力和勞動價值,使得薪酬分配出現(xiàn)錯誤導(dǎo)向。而獎金主要是依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況考核結(jié)果(如上級主管單位對企業(yè)考核結(jié)果),分配時主要依據(jù)的是員工工作態(tài)度(如出勤率),缺少對工作實際業(yè)績、工作能力的量化考核指標(biāo),使得薪酬分配沒有有效的考核支撐,薪酬分配失去了應(yīng)有的激勵效應(yīng)。
1.4薪酬制度的系統(tǒng)性差從人力資源管理體系來講,它包括招聘與選拔、績效、薪酬福利、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系等管理模塊,各模塊間并非獨立存在,而是相互聯(lián)系、相互影響的。很多企業(yè)在人力資源管理各模塊間尚未形成體系,或者說聯(lián)系太少,造成彼此分割,造成薪酬制度很難發(fā)揮吸引、維系、激勵優(yōu)秀人才作用。從企業(yè)薪酬制度本身來講,這些制度多在原有制度的基礎(chǔ)上,通過一系列的薪資改革而形成的,在這過程中,不同時期制定的薪酬制度,有些是為了解決眼前問題,有些是對原有制度在新形勢下作出調(diào)整,而這些改革多為局部調(diào)整,并沒有進(jìn)行系統(tǒng)考慮,這就降低了工資、獎金、福利等各成分的關(guān)聯(lián)性,而且不同時期設(shè)計的人員也不同,因而導(dǎo)致薪酬制度結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)化。
2如何構(gòu)建合理薪酬體系
相對于國內(nèi)企業(yè),國外企業(yè)在這方面不但建立了成熟的管理理論,而且企業(yè)在實踐中形成了各種有效的管理制度,如大部分跨國公司為員工提供多條晉升通道,建立崗位分析與評價制度、定期外部薪資調(diào)查等,而它們在薪酬決策時多綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素作為制定薪酬制度的基礎(chǔ)。借鑒它們的薪酬設(shè)計經(jīng)驗,如何在薪酬體系設(shè)計過程中應(yīng)著力避免哪些事項,真正發(fā)揮其吸引、維系和激勵優(yōu)秀人才的作用呢?
2.1明確薪酬戰(zhàn)略定位人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價值導(dǎo)向匹配,這樣才能驅(qū)使人的行為朝企業(yè)倡導(dǎo)的方向轉(zhuǎn)變。薪酬本質(zhì)上是一種機制,它既基于戰(zhàn)略,又是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的內(nèi)在驅(qū)動因素。
首先,為薪酬分配對象定好位。即在薪酬設(shè)計時對企業(yè)內(nèi)部各類人員進(jìn)行價值排序,根據(jù)員工對企業(yè)戰(zhàn)略實施的實際貢獻(xiàn)來進(jìn)行分配,激勵企業(yè)核心人才、關(guān)鍵人才為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次,為薪酬水平定好位。即要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境(機會與威脅)、企業(yè)的能力(優(yōu)勢與劣勢)對企業(yè)發(fā)展的影響,在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的薪酬策略,選用不同的薪酬水平。再次,為薪酬結(jié)構(gòu)定好位。即要注意生命周期對薪酬結(jié)構(gòu)策略的影響,一般來說,當(dāng)企業(yè)處于戰(zhàn)略成長期,在薪酬結(jié)構(gòu)上則宜采取低基本工資和高獎金的薪酬組合方式,以激勵員工創(chuàng)新能力和開拓能力。
2.2通過科學(xué)的崗位分析與評價,整合薪酬的內(nèi)部公平性工作分析是薪酬管理的基礎(chǔ)。進(jìn)行工作分析必須以公司經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程為大前提,在流程分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確職位的職責(zé)、工作關(guān)系、任職資格及考核標(biāo)準(zhǔn),最后形成崗位說明書。
崗位評價是找出企業(yè)內(nèi)各種崗位的共同付酬因素。它是在崗位分析的基礎(chǔ)上,對崗位本身所具有的特性(比如崗位對企業(yè)的影響、風(fēng)險責(zé)任、任職條件、任務(wù)的復(fù)雜性、環(huán)境條件等)進(jìn)行評價,以確定崗位相對價值的過程。崗位評價重在解決企業(yè)內(nèi)部公平性問題,它通過比較各個崗位相對價值的大小,得出崗位等級序列。主要方法有:排序定級法、標(biāo)尺套級法、因素比較法、標(biāo)尺目標(biāo)法和海氏評價法等。這些方法各有利弊,需視企業(yè)實際情況選用。
2.3薪酬收人與員工業(yè)績緊密結(jié)合從事相同工作的人由于為企業(yè)創(chuàng)造的價值不同,獲取的報酬也應(yīng)該不同。在薪酬設(shè)計中,可以調(diào)整不同崗位的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動部分薪酬(主要指獎金和績效薪酬)間的不同比例,達(dá)到最佳激勵效果。有以下三種績效與薪酬模式:高彈性、高穩(wěn)定、調(diào)和型。
高彈性模式激勵性很強,由于浮動部分是其主要組成部分,固定部分所占的比例非常低,員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。高穩(wěn)定模式穩(wěn)定性很強,固定部分是其主要組成部分,浮動部分等所占的比例非常低。因而員工的收人非常穩(wěn)定,幾乎不用努力就能獲得全額的薪酬。調(diào)和型模式介于兩者之間,浮動部分和固定部分各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)和和變化時,它既可以演變?yōu)橐约顬橹鞯哪P?也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬模型。
【關(guān)鍵詞】畢業(yè) 設(shè)計 質(zhì)量 對策
一、引言
畢業(yè)設(shè)計(論文)是本科教學(xué)工作中不可或缺的重要實踐環(huán)節(jié),教育部發(fā)出的相關(guān)文件特別是《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》的中對畢業(yè)設(shè)計(論文)的要求更強調(diào)了當(dāng)前做好畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的重要性與緊迫性。然而,如何在當(dāng)前就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的形勢下優(yōu)質(zhì)高效地開展畢業(yè)設(shè)計(論文)是一個需要認(rèn)真研究和實踐的課題。
二、畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量影響因素調(diào)查
評價一份畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量應(yīng)該是全方位的。畢業(yè)設(shè)計(論文)不同于科研總結(jié)或論文,也不可能全部等同于真正的工程設(shè)計。畢業(yè)設(shè)計的基本教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能,提高分析與解決工程實際問題的能力和初步科學(xué)研究的能力。主要包括:
調(diào)查研究、中外文獻(xiàn)檢索與閱讀的能力,綜合運用基礎(chǔ)和專業(yè)理論知識分析解決實際問題的能力,定性、定量相結(jié)合的獨立研究與論證的能力,試驗方案的制定、儀器設(shè)備的選用、安裝、調(diào)試及實驗數(shù)據(jù)的測試、采集與分析處理的能力,設(shè)計、計算與繪圖的能力,包括使用計算機的能力,邏輯思維與形象思維相結(jié)合的文字及口頭表達(dá)的能力,撰寫設(shè)計說明書、論文及英語書面表達(dá)的能力等。考察畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量應(yīng)特別關(guān)注選題質(zhì)量和最終成果兩個方面。
影響畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的因素是多方面的。筆者在問卷調(diào)查、座談等基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,得出了五項認(rèn)同度在90%以上的影響畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的主要因素,如圖1所示。
三、關(guān)鍵因素分析
1.學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)及其投入
畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量首先取決于學(xué)生自身的綜合素質(zhì),因為如前所述,它要求學(xué)生綜合運用所學(xué)的理論知識和技術(shù)知識,相對獨立地解決科學(xué)研究、工程設(shè)計問題,并取得設(shè)計成果,這是一個創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力形成的過程,是對其獨立工作能力的鍛煉的過程。要提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,僅靠畢業(yè)設(shè)計(論文)這一環(huán)節(jié)顯然是不夠的,它離不開前三年多的基礎(chǔ)理論及專業(yè)知識的學(xué)習(xí),離不開實習(xí)、實驗、課程設(shè)計等各種實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(論文)一般需經(jīng)歷選題、查閱文獻(xiàn)資料、開題、科學(xué)實驗、撰寫論文、答辯等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都需要學(xué)生投入大量的時間和精力。教育部要求的工作量是學(xué)生每天工作6-8小時,共計要用15周以上,這是相當(dāng)必要的。
2.指導(dǎo)教師的知識結(jié)構(gòu)及其投入
指導(dǎo)教師的知識結(jié)構(gòu)及其投入是制約畢業(yè)論文質(zhì)量的重要因素。畢業(yè)設(shè)計(論文)涉及知識面寬,具有很強的綜合性和實踐性,這就要求指導(dǎo)教師不僅應(yīng)具有系統(tǒng)、扎實的理論知識,同時要有較豐富的實踐知識和經(jīng)驗。只有指導(dǎo)教師的整體素質(zhì)高,業(yè)務(wù)水平高,實踐能力強的教師擔(dān)任指導(dǎo)教師,才能保證畢業(yè)論文的教學(xué)質(zhì)量。另外,指導(dǎo)教師的世界觀、人生觀和人品才學(xué)對學(xué)生具有重要的影響力。在指導(dǎo)工作中,教師的人格感染力具有不可替代的作用。對于指導(dǎo)教師的指導(dǎo)時間,我校也作了相應(yīng)的規(guī)定。規(guī)定指導(dǎo)教師每周的指導(dǎo)時間不能低于8小時,效果顯著。
3.畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建和落實情況
實踐證明,科學(xué)、完善、有效的監(jiān)控體系,對畢業(yè)設(shè)計的整個過程進(jìn)行監(jiān)控。畢業(yè)設(shè)計(論文)領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)工作的組織,對畢業(yè)設(shè)計的實施過程進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)并且到位的管理,是提高畢業(yè)設(shè)計(論文)整體質(zhì)量的重要保證。其主要職責(zé)是建立健全畢業(yè)設(shè)計(論文)管理的規(guī)章制度,對畢業(yè)論文(設(shè)計)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。在畢業(yè)論文(設(shè)計)的目的與要求、畢業(yè)論文(設(shè)計)的過程管理、畢業(yè)論文(設(shè)計)的經(jīng)費管理、畢業(yè)論文(設(shè)計)的答辯與成績評定、畢業(yè)論文(設(shè)計)的歸檔、優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計)的評選等方面對畢業(yè)論文設(shè)計的各個環(huán)節(jié)逐步實現(xiàn)規(guī)范化,以保障畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量。
4.畢業(yè)設(shè)計(論文)所必需的硬件條件和經(jīng)費保證
教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境是學(xué)生開展畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的基礎(chǔ)保障,也是學(xué)校提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的基礎(chǔ)。學(xué)生在進(jìn)行資料查閱、調(diào)查研究、科學(xué)計算、分析、繪圖和仿真等與課題相關(guān)的工作時,必須有計算機、網(wǎng)絡(luò)、圖書以及實驗實習(xí)的設(shè)備和場所。特別對于工科工程專業(yè)的學(xué)生,為了保證他們參加畢業(yè)實習(xí)、科學(xué)實驗、工程實踐和社會實踐,我們必須提供教學(xué)實驗室和校內(nèi)外教學(xué)實習(xí)基地。同時,學(xué)生查閱資料、科學(xué)研究、實驗、畢業(yè)實習(xí)、文章打印等都需要一定的經(jīng)費支持。
5.畢業(yè)設(shè)計實習(xí)、調(diào)研質(zhì)量
畢業(yè)設(shè)計(論文)相關(guān)的實習(xí)、調(diào)研能夠幫助學(xué)生加深對所做課題的理解,對學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計的過程的很好的啟示。因此,畢業(yè)實習(xí)、調(diào)研質(zhì)量的高低也直接影響到畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的質(zhì)量。
四、系部(學(xué)院)做好畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的對策
影響畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的因素是多方面的,但其主要因素學(xué)校(特別是院系管理者)是可以掌控的,只要樹立科學(xué)質(zhì)量觀,堅持“以人為本”,注重師生的主體作用,保證“人、財、物、時”等投入到位,就能做好本科畢業(yè)設(shè)計(論文)工作。
1.抓關(guān)鍵,落實質(zhì)量監(jiān)控體系
做好系部(學(xué)院)本科畢業(yè)設(shè)計(論文)工作,我們的經(jīng)驗是抓關(guān)鍵,這個關(guān)鍵就是:以提高質(zhì)量為目標(biāo),以規(guī)范為抓手,綜合應(yīng)用系統(tǒng)論、控制論和全面質(zhì)量管理等理論構(gòu)建和落實質(zhì)量監(jiān)控體系。
把畢業(yè)設(shè)計(論文)及其管理工作看作是一個控制系統(tǒng),分析它的信息流程、反機制和控制原理,能夠?qū)ふ业绞蛊溥_(dá)到最佳狀態(tài)的方法。從信息的角度上看,整個控制過程就是一個信息流通的過程,控制就是通過信息的傳輸、變換、加工、處理來實現(xiàn)的。反饋是控制論的核心問題。反饋對系統(tǒng)的控制和穩(wěn)定起著決定性的作用,系統(tǒng)自動地保持自身的動態(tài)平穩(wěn)或功能穩(wěn)定,都是通過反饋機制實現(xiàn)的。因此在實施畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量監(jiān)控時一定必須做到信息不失真地傳遞和反饋,信息貫徹渠道和反饋通道都必須暢通無阻,必要時還應(yīng)該加入認(rèn)為的反饋通道。具體做法是:領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入到師生之中,宣傳學(xué)校和系部的規(guī)定要求及其意義,了解他們的所思所想,傾聽他們的意見和建議,對師生反映的問題及時解決。這樣不僅能保證和提高質(zhì)量,還能提高大家的積極性,領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也取信于民,樹立威望。會議、座談和問卷調(diào)查等都是保證信息暢通的途徑。代表質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段全面質(zhì)量管理同樣可以為我們借鑒。它是以組織全員參與為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理形式,“三全―多樣”(全過程、全員性、全面性或稱全企業(yè)、多方法)是其核心思想和基本要求。
畢業(yè)設(shè)計工作是一個時間長、質(zhì)量影響因素較多的復(fù)雜教學(xué)過程,任何一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題都會影響到畢業(yè)設(shè)計的整體質(zhì)量。所以,對畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量監(jiān)控必須是過程中的過程監(jiān)控,而不能是目標(biāo)控制。這正是全面質(zhì)量管理的全程性。院系必須建立一套完整的質(zhì)量監(jiān)控與保障體系,并在整個過程從選題開始到論文答辯、材料歸檔等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,同時要在每個控制環(huán)節(jié)中及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
一個系的畢業(yè)設(shè)計(論文)工作涉及教師、學(xué)生、實驗實習(xí)條件及管理等多個方而,可以說包括全系的所有機構(gòu)、全體教職員工和該屆畢業(yè)生,這正是全面質(zhì)量管理中所述的全面性和全員性。為保證和提高畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量,應(yīng)該明確并強調(diào)本部門每個機構(gòu)、每個成員(包括學(xué)生)對畢業(yè)設(shè)計 (論文)工作中的功能和職責(zé),各盡其能、各負(fù)其責(zé)。
2.樹立科學(xué)質(zhì)量觀,充分體現(xiàn)“以人為本”的原則
對于各院(系),“以人為本”就是要以本部門的師生為本,關(guān)心每一個師生的全面發(fā)展。師生既是畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量監(jiān)控的對象,又是監(jiān)控的主體,在制定制度時既要滿足質(zhì)量需要,又要考慮師生容易執(zhí)行;執(zhí)行制定時既要嚴(yán)格,又要富有人性化。堅持“以人為本”,對于指導(dǎo)教師來說,就是堅持以學(xué)生為本,關(guān)心自己所指導(dǎo)的每一個學(xué)生,關(guān)注學(xué)生在設(shè)計或論文每一個階段的表現(xiàn)和成果,及時幫助他們解決畢業(yè)設(shè)計(論文)中的困難,幫助學(xué)生正確解決考研、就業(yè)與畢業(yè)設(shè)計的沖突。同時用淵博的知識指導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù),用高尚的品質(zhì)和優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和作風(fēng)去感染學(xué)生、教育學(xué)生。學(xué)生的主體地位,就是在思想上確立學(xué)生是完成畢業(yè)設(shè)計(論文)的主體,在行動上創(chuàng)新機制、發(fā)揮學(xué)生主觀能動性。對于指導(dǎo)教師,應(yīng)該實行獎罰制。對于責(zé)任心強、成果顯著的指導(dǎo)教師應(yīng)予以表彰和獎勵,這樣可大大提高指導(dǎo)教師的積極性。
3.加強指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)
建設(shè)一支理實結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的指導(dǎo)教師隊伍也是保證畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的前提條件。為提高指導(dǎo)教師隊伍素質(zhì),首先要積極引導(dǎo)教師參加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的鍛煉,如深入生產(chǎn)一線、社會實踐和實習(xí)指導(dǎo)、工程項目設(shè)計、試作畢業(yè)設(shè)計(論文)等,在實踐中總結(jié)和積累經(jīng)驗,為指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)汁(論文)奠定良好的基礎(chǔ);其次要建立激勵機制,加強教師尤其是青年教師科研能力培養(yǎng),鼓勵指導(dǎo)教師積極參與科研活動,提高科研水平,不斷增強畢業(yè)設(shè)計(論文)的指導(dǎo)能力;同時要加強教師之間的交流與合作,促進(jìn)指導(dǎo)教師知識面拓寬和知識更新步伐,增強因材施教能力和綜合指導(dǎo)能力。另外要強化教師職業(yè)道德和人格修養(yǎng),在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(論文)的實踐中引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價值觀、科學(xué)觀。這些措施的實施,就能不斷優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計(論文)指導(dǎo)教師隊伍,促進(jìn)老中青結(jié)合、知識結(jié)構(gòu)合理、實踐能力較強、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的教師群體的形成。
4.充分利用現(xiàn)有條件,提高工作效率
“人、財、物、時”投入到位是各院系整個畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的中心,是提高工作效率和質(zhì)量的保證。其中,人,就是指導(dǎo)教師和學(xué)生;財,就是為畢業(yè)設(shè)計(論文)工作所必需的經(jīng)費;物,包括計算機、網(wǎng)絡(luò)、打印機、教室、實驗實習(xí)場所等必須的硬件保障;時,既包括學(xué)生和指導(dǎo)教師投入到畢業(yè)設(shè)計(論文)的時間,還包括院系相關(guān)管理人員、質(zhì)量監(jiān)控人員所必需的時間。
網(wǎng)絡(luò)、計算機、多媒體等一系列先進(jìn)工具運用于教學(xué),加快了教育現(xiàn)代化的進(jìn)程,極大地提高了教學(xué)工作的效率和質(zhì)量。學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(論文)離不開這些工具,老師的指導(dǎo)也會因為有了它們而變得快捷、方便。同樣,在其質(zhì)量管理也應(yīng)該充分利用這些方法和手段來提高效率和質(zhì)量。如網(wǎng)上選題、網(wǎng)上畢業(yè)設(shè)計(論文)動員和規(guī)章制度制度宣傳,計算機成績管理,計算機材料管理,等等。
五、結(jié)束語
本文分析了本科畢業(yè)設(shè)計(論文)的質(zhì)量組成及影響畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的五個主要因素,在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上提出了系部提高本科畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的相應(yīng)的對策。
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關(guān)鍵詞: 畢業(yè)論文 質(zhì)量 管理 督導(dǎo)
本科畢業(yè)論文(設(shè)計),以下簡稱畢設(shè),是高等學(xué)校本科專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分,是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是對學(xué)生大學(xué)四年所學(xué)知識和技能的全面檢驗,是培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識提高分析問題、解決問題的能力,獨立工作能力和創(chuàng)新能力的重要途徑,其質(zhì)量是衡量畢業(yè)生綜合素質(zhì)和學(xué)校教學(xué)水平的重要依據(jù)[1]。但是隨著我國高等教育從精英教育到大眾交易的轉(zhuǎn)變,學(xué)生人數(shù)的爆發(fā)性增加,師資和教學(xué)資源不足,傳統(tǒng)教學(xué)管理體制已經(jīng)不能滿足現(xiàn)行教學(xué)需求,尤其畢設(shè)這一環(huán)節(jié)存在諸多問題,值得我們思考、改進(jìn)、調(diào)整[2]。
一、畢業(yè)設(shè)計中存在的問題
1.從學(xué)生角度出發(fā)
畢設(shè)與學(xué)生就業(yè)、考研、考公之間的問題。畢設(shè)一般安排在第七學(xué)期課程結(jié)束后和第八學(xué)期,這個時期剛好是學(xué)生擇業(yè)或考研的關(guān)鍵時期。在國家分配工作期間,學(xué)生有時間、有精力扎扎實實地完成畢業(yè)設(shè)計,檢驗自己大學(xué)四年所學(xué)知識和技能,為接下來的工作打好基礎(chǔ)。而高校擴招后,隨著自主擇業(yè)政策的實施,就業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻,導(dǎo)致學(xué)生不得不將主要精力放在擇業(yè)上,而擇業(yè)時間與畢設(shè)時間沖突,第七學(xué)期后期與第八學(xué)期剛好是招聘高峰期,學(xué)生忙于四處投簡歷和面試,甚至外出擇業(yè),根本沒有時間、精力投入到畢設(shè)環(huán)節(jié)中[3]。二是就業(yè)導(dǎo)向問題,用人單位面試時一般關(guān)注學(xué)生的考試成績及其在校期間參加社會實踐的經(jīng)歷,一般不關(guān)注學(xué)生的畢設(shè)質(zhì)量,導(dǎo)致學(xué)生不重視畢業(yè)設(shè)計,另外一部分用人單位會讓已簽約學(xué)生提前來單位實習(xí),進(jìn)行崗前培訓(xùn),導(dǎo)致這部分同學(xué)根本無暇顧及自己的畢設(shè),對于考研、考公同學(xué)也是一樣的,第七學(xué)期正是研究生考試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備階段,根本無力關(guān)注畢設(shè),而第八學(xué)期則要忙于復(fù)試,很難將精力投入到畢設(shè)中,這種在畢設(shè)與就業(yè)、考研、考公之間的精力、時間沖突已是畢設(shè)工作中的普遍難題。
部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,對畢設(shè)環(huán)節(jié)理解不透徹,對畢設(shè)持一種漠視態(tài)度,不重視,僅僅將其看做畢業(yè)前需經(jīng)歷的一門課而已,而不是將其作為檢驗自己、提高解決問題能力、獨立工作能力和創(chuàng)新能力的訓(xùn)練過程認(rèn)真對待。其主觀態(tài)度是決定這一訓(xùn)練過程成效的關(guān)鍵[4]。
2.從教師角度出發(fā)
第一,高校擴招,師生比例失調(diào)。
近年來本科招生規(guī)模逐漸擴大,而良好的師資建設(shè)卻沒有跟上,造成在校師生比例嚴(yán)重失調(diào)。以筆者所在高校為例,普通畢設(shè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生一般為4~10人,多的學(xué)院指導(dǎo)教師要達(dá)到20~30名左右,同時還要保證大部分學(xué)生的畢設(shè)題目或研究方向各有不同,指導(dǎo)教師難免在指導(dǎo)過程中力不從心。隨著高校擴招,學(xué)校里青年教師過多,由于畢業(yè)指導(dǎo)教師的職稱限制,無法有效參與到指導(dǎo)工作中,等滿足了職稱要求,直接上手,缺少一線指導(dǎo)經(jīng)驗。不僅不利于新教師的職業(yè)發(fā)展,更重要的是影響學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量,影響學(xué)校教學(xué)水平。
第二,高校政策導(dǎo)向問題。
現(xiàn)在高校重視科研、輕視教學(xué),在完成教學(xué)工作量的基礎(chǔ)上,還要完成一定量的縱向及橫向課題、發(fā)表科研論文,導(dǎo)致老師沒有足夠精力投入到指導(dǎo)工作中,無法保證指導(dǎo)效果和論文質(zhì)量[5]。
第三,部分指導(dǎo)教師水平有限,職業(yè)修養(yǎng)不夠。
在畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)上,由于自身水平、科研任務(wù)較重、指導(dǎo)學(xué)生數(shù)較多等因素的影響,指導(dǎo)教師很少按要求與學(xué)生見面,指導(dǎo)論文,學(xué)生發(fā)現(xiàn)、遇到問題得不到反饋,沒有階段性的檢查驗收和改進(jìn)要求,對論文缺乏整體掌控,導(dǎo)致設(shè)計過程出現(xiàn)偏差,對學(xué)生的進(jìn)展不聞不問。甚至在論文初稿提交后,教師都沒有認(rèn)真審閱論文結(jié)構(gòu)、文章規(guī)范性等,直接通過,草草裝訂、答辯,怎樣保證論文質(zhì)量呢[6]?
3.從管理者角度出發(fā)
第一,畢設(shè)流程時間跨度大,缺乏有效的監(jiān)控。
學(xué)校針對本科畢設(shè)工作制定了一系列規(guī)章制度條例,但是由于規(guī)章制度條例在執(zhí)行中缺乏量化考核,缺乏可操作性,學(xué)校在畢設(shè)管理過程中,從第七學(xué)期到第八學(xué)期這一時間階段,只能給出一個大致畢業(yè)論文流程時間節(jié)點,各學(xué)院、指導(dǎo)教師、學(xué)生按照學(xué)校的時間節(jié)點操作,最終只能在畢業(yè)前完成畢設(shè),提交各項材料,參加答辯,獲得成績。就算完成畢設(shè)工作,也很難避免指導(dǎo)教師突擊趕工現(xiàn)象,缺乏對畢設(shè)全過程的有效監(jiān)控。同時缺乏對指導(dǎo)教師的有效監(jiān)督機制,最終導(dǎo)致本科畢設(shè)工作流于形式[7]。
第二,畢設(shè)質(zhì)量監(jiān)控缺少有效審核。
畢設(shè)的選題一般由指導(dǎo)教師提出、系主任審核,由指導(dǎo)老師指定學(xué)生選題,缺少雙選和專家的審核。畢設(shè)中期檢查表用于老師自查學(xué)生的論文進(jìn)度,缺少專家審核,畢設(shè)的初稿由指導(dǎo)老師審定,評閱老師參閱指導(dǎo)教師意見,進(jìn)行論文審閱,缺少專家審核,這三者應(yīng)該是相互獨立的。
第三,指導(dǎo)教師對畢業(yè)指導(dǎo)工作缺乏有效的績效考核。
在日常工作中,部分老師反映畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)工作缺乏有效的績效考核,對他們來講純屬任務(wù),提不起工作熱情。在完成指導(dǎo)學(xué)生論文的期間,可以完成更多科研工作量,調(diào)整畢業(yè)設(shè)計工作的績效考核,將老師的科研熱情激發(fā)出來。
二、提高畢設(shè)質(zhì)量的對策
第一,加強學(xué)生論文培訓(xùn)和技能指導(dǎo)。
提高學(xué)生的思想認(rèn)識,讓學(xué)生明確畢設(shè)在其大學(xué)生涯中所起的作用,同時還要讓學(xué)生明白畢業(yè)設(shè)計寫作過程與其求學(xué)擇業(yè)的沖突性,以及時間的緊迫性。同時,對于本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計的流程安排、時間節(jié)點要廣而告知,便于學(xué)生合理安排時間、聯(lián)系導(dǎo)師。同時在低年級開設(shè)科研論文寫作通修課,讓學(xué)生了解畢業(yè)論文的寫作流程、方法。如教師申報畢設(shè)課題,學(xué)生選題,確認(rèn)并撰寫開題報告,開展專題調(diào)研、中期檢查報告、外文翻譯、提交論文等活動。
第二,調(diào)整教學(xué)計劃,合理調(diào)整時間。
針對學(xué)生擇業(yè)與畢業(yè)沖突的前提,根據(jù)各專業(yè)學(xué)科特點和培養(yǎng)方案要求,適當(dāng)調(diào)整教學(xué)計劃,調(diào)整部分課程的上課時間,如調(diào)整部分專業(yè)課的周學(xué)時,將畢業(yè)論文相關(guān)課程放到前面學(xué)期,從第七學(xué)期開始做好畢業(yè)設(shè)計的準(zhǔn)備工作,各學(xué)院統(tǒng)一時間表下達(dá)畢業(yè)設(shè)計任務(wù),各系上報畢業(yè)設(shè)計工作計劃及具體實施計劃方案,確定指導(dǎo)教師申報課題,系主任審批,學(xué)院畢業(yè)設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)小組審核。然后學(xué)生、老師雙選,確定選題,學(xué)生要在規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系指導(dǎo)教師,完成選題的調(diào)查研究,完成開題報告的填寫,督導(dǎo)檢查教師的了解情況、學(xué)生的開題情況。這樣可以確保學(xué)生空出一個寒假的時間段進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計工作,有效避免畢業(yè)設(shè)計和擇業(yè)的部分沖突,調(diào)整畢業(yè)設(shè)計時間是確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的一項有力措施[5]。
第三,加強教學(xué)團隊建設(shè),培養(yǎng)師資。
首先明確指導(dǎo)教師的資格,只有中級以上職稱的教師和實踐經(jīng)驗豐富的教師才能擔(dān)任指導(dǎo)教師,加強對現(xiàn)任在職年輕教師的培訓(xùn),組建畢設(shè)教學(xué)團隊,讓青年教師屬于團隊,團隊中做好傳幫帶工作,共同指導(dǎo)畢設(shè),提高他們的教學(xué)科研能力。還要采取獎懲激勵措施和政策導(dǎo)向,吸引優(yōu)秀老師看重畢業(yè)設(shè)計,如加大畢業(yè)指導(dǎo)學(xué)生的工作量統(tǒng)計系數(shù),將指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計納入科研工作量統(tǒng)計,加強師資隊伍建設(shè)、培養(yǎng)和考核,從而形成一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)過硬的師資隊伍,為畢設(shè)提供充足的人力保證。再次,選聘更多校外科研單位機關(guān)和企業(yè)的“雙師型”或“三師型”人員擔(dān)任畢設(shè)的指導(dǎo)教師,同時將專業(yè)實習(xí)與畢設(shè)結(jié)合起來,讓學(xué)生到對口企業(yè)或用人單位從事畢設(shè)工作,充分調(diào)用企業(yè)和單位中的高級專業(yè)技術(shù)人員的實踐技能和技術(shù),提高畢設(shè)質(zhì)量。
第四,規(guī)范規(guī)章制度,強化過程管理。
學(xué)校根據(jù)畢設(shè)的分步驟制定科學(xué)的規(guī)范文件,對畢設(shè)的組織管理、課題申報、學(xué)生選題、中期檢查、隨機抽查、論文答辯、成績考核等,都要有詳細(xì)的可操作管理規(guī)定和細(xì)則,形成健全、合理的管理規(guī)章制度和質(zhì)量評價、監(jiān)控體系,借助信息技術(shù),建立一個有效的畢業(yè)論文管理系統(tǒng),對畢設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范化管理。監(jiān)控畢業(yè)設(shè)計的全過程,指導(dǎo)教師、學(xué)生使用這個系統(tǒng),管理者全程控制時間節(jié)點,督導(dǎo)組利用這個系統(tǒng),方便地查看畢業(yè)設(shè)計的相關(guān)各種表格,對畢業(yè)設(shè)計工作進(jìn)行全程的有效督導(dǎo)。同時督導(dǎo)組對畢業(yè)設(shè)計各個環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)控機制是解決畢設(shè)質(zhì)量下降的最好方法。圍繞畢業(yè)設(shè)計全過程的評價和考核體系是建立畢業(yè)設(shè)計管理模式的有力保障,在畢業(yè)設(shè)計教學(xué)管理方面,以申報課題、學(xué)生選題、開題報告、中期檢查表、外文翻譯、論文提交、專家調(diào)研督導(dǎo)、答辯、成績評定、論文抽檢、資料歸檔、論文評優(yōu)等環(huán)節(jié)形成質(zhì)量控制面。
第五,建立畢業(yè)論文專家督導(dǎo)制度。
畢業(yè)設(shè)計專家督導(dǎo)指學(xué)校聘請在職教授或離退休教授作為指導(dǎo)專家,對整個畢業(yè)設(shè)計教學(xué)過程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核和反饋的教學(xué)活動,督導(dǎo)模式包括督導(dǎo)的內(nèi)容、規(guī)模和范圍。督導(dǎo)制度的執(zhí)行力度反映學(xué)校對畢業(yè)設(shè)計的重視程度,督導(dǎo)專家督導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包括:畢業(yè)設(shè)計題目、學(xué)生選題、開題報告、中期檢查表、論文撰寫、教師指導(dǎo)記錄、論文評語、資料歸檔等方面。專家督導(dǎo)工作可分為前、中、后三個時期,采取按人數(shù)比例抽檢的方式。前期可安排于教師申報課題時,對課題的科學(xué)性、實踐性、難度進(jìn)行把關(guān)審核,同時考核各學(xué)院畢業(yè)設(shè)計工作前期組織和準(zhǔn)備情況。中期安排于中期檢查階段,考查課題的研究進(jìn)度,了解學(xué)生與指導(dǎo)教師的見面次數(shù)、指導(dǎo)內(nèi)容、工作態(tài)度、進(jìn)展情況、學(xué)生投入時間、指導(dǎo)教師指導(dǎo)中存在的問題等,發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改,確保畢設(shè)后期工作順利進(jìn)行。后期安排在畢業(yè)答辯前,對論文定稿、指導(dǎo)教師、評閱教師的評閱成績進(jìn)行二次考核,通過后方能進(jìn)行整體答辯。通過這三個階段,給老師、學(xué)生提供反映問題和建議的平臺。在選定質(zhì)量控制面的基礎(chǔ)上,對畢業(yè)設(shè)計中如申報課題、學(xué)生選題、中期檢查、答辯等重點環(huán)節(jié),進(jìn)行質(zhì)量檢查和考核,做到反饋、整改、考核與評估相結(jié)合,進(jìn)一步確保畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量。在答辯完成后,專家還可對成績進(jìn)行評定,進(jìn)行論文抽檢,檢查資料歸檔情況等。
三、結(jié)語
本科畢設(shè)是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié),加強并規(guī)范學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計,不斷提高畢設(shè)質(zhì)量,是保證學(xué)校教學(xué)水平的重要依據(jù)。針對我校本科畢設(shè)工作中存在的問題,進(jìn)行詳細(xì)分析,在完善管理體系的基礎(chǔ)上,借助論文系統(tǒng),讓學(xué)生、教師、教學(xué)管理人員、督導(dǎo)專家全程參與畢業(yè)設(shè)計工作流程,參與考核,參與反饋。有效確保本科畢業(yè)論文質(zhì)量的提升,同時提出從學(xué)生出發(fā),年輕教師傳幫帶團隊建設(shè),督導(dǎo)全程參與畢設(shè)考核,教學(xué)改革舉措和加大獎勵措施等設(shè)想,具有很好的實用性和創(chuàng)新性,望能在提高本科畢設(shè)質(zhì)量的過程中發(fā)揮更大作用。
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論文關(guān)鍵詞:建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制決策機制溝通機制合作機制激勵與約束機制
隨著全球經(jīng)濟一體化,以及專業(yè)化分工的深人發(fā)展,現(xiàn)代建設(shè)項目越來越趨向大型化、復(fù)雜化,傳統(tǒng)的項目管理方法和理念已逐漸不能滿足建設(shè)項目管理的需要,迫切需求一種新的觀念和方法來實現(xiàn)建設(shè)項目的高效運轉(zhuǎn),因此,建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理應(yīng)運而生,而建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理的實現(xiàn)依賴于協(xié)調(diào)管理機制的建立。
目前,有關(guān)協(xié)調(diào)管理機制的研究主要集中在多(Mufti-Agent)協(xié)調(diào)機制和調(diào)模型設(shè)計等方面。張青山和游明忠在基于信息平臺的協(xié)調(diào)管理構(gòu)架的基礎(chǔ)上提出了目標(biāo)機制、信任機制、群體協(xié)商機制構(gòu)成了虛擬企業(yè)的協(xié)調(diào)機制內(nèi)容體系;盧少華從協(xié)商層、協(xié)作層和信息層3個層次討論虛擬企業(yè)的協(xié)調(diào)機制;李剛,程國平從界面設(shè)計、信息技術(shù)、知識管理、跨文化管理的角度提出虛擬企業(yè)界面協(xié)調(diào)機制。但這些研究都是以供應(yīng)鏈和虛擬企業(yè)為對象開展的,而對建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制的研究卻鮮有涉及。本文擬從分析建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制的內(nèi)涵著手,提出建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理的幾大機制,并給出協(xié)調(diào)管理機制的運行模式,以期對建設(shè)項目實踐活動提供參考。
1建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制的內(nèi)涵
由于建設(shè)項目不同于一般的科層結(jié)構(gòu),項目的一次性、參與方的多樣性、信息的不對稱、利益的不一致、溝通的障礙以及機會主義的存在等因素使得建設(shè)項目在建設(shè)過程中容易產(chǎn)生各種沖突和摩擦。因此,為了保證各參與方能夠順利完成各自的工作以實現(xiàn)共同的項目目標(biāo),協(xié)調(diào)管理是一項非常重要的活動,而協(xié)調(diào)管理活動的順暢開展則是通過一系列科學(xué)的協(xié)調(diào)管理機制予以實現(xiàn)。在管理學(xué)中,管理機制是指系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)、各要素之間相互作用、相互聯(lián)系、相互制約的形式及其運動原則和內(nèi)在的、本質(zhì)的工作方式。從這個意義上說,建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制是指為了組織與控制項目各參與方達(dá)成協(xié)調(diào)一致,確保項目目標(biāo)的全面實現(xiàn)而設(shè)計或安排的且必須遵循的一定的程序與規(guī)則,用以解決項目建設(shè)過程中各利益方之間相互作用、相互聯(lián)系、相互制約關(guān)系的所有手段、方式和方法。要保證建設(shè)項目的順利進(jìn)行,外來的強制干預(yù)和控制是毫無益處的,反而會激發(fā)出沖突和矛盾。但是為了避免在項目建設(shè)過程中出現(xiàn)阻礙項目建設(shè)的因素,建立協(xié)調(diào)管理機制是必不可少的,以此可以確保項目順利實施。
2建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制
建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制應(yīng)該包括兩部分:一是項目建設(shè)全過程中的協(xié)調(diào)管理機制,它是事先主動型的制度設(shè)計與安排。另一部分是建設(shè)項目實施過程中各種協(xié)調(diào)管理機制的具體運行,可以用于指導(dǎo)建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理活動。完善的協(xié)調(diào)管理機制,不僅可以確保建設(shè)項目實施的協(xié)調(diào)管理活動更加規(guī)范化、制度化,而且還能提高建設(shè)項目組織的工作效率和敏捷度,降低由于協(xié)調(diào)管理困難而導(dǎo)致的諸多風(fēng)險。建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制主要包括決策機制、合作機制、溝通機制、激勵機制與約束機制等。
2.1決策機制
管理就是決策,提高決策效率與水平,提高決策的科學(xué)性,一直是管理者追求的目標(biāo)。對于參與方眾多的建設(shè)項目而言,如何有效地決策依然是需要解決的關(guān)鍵問題之一。項目各參與方都擁有相對充分的知識與信息,尤其是與自身所承擔(dān)任務(wù)相關(guān)的知識與信息,這就使得決策環(huán)境和決策條件各異。換言之,參與各方分別向?qū)I(yè)化縱深發(fā)展導(dǎo)致了知識的分裂。因此,建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理中的決策權(quán)是分散的,但又是在合作中行使的。這種合作基礎(chǔ)上的分散決策是一種決策的均衡,也是提升建設(shè)項目組織運行效率的基礎(chǔ)。而從建設(shè)項目本身的角度看,盡管建設(shè)項目的參與方來自不同的組織,但由于各參與方的相對獨立性,導(dǎo)致了在利益和行動上都不會自動地趨向一致,當(dāng)涉及到需要協(xié)調(diào)管理的事務(wù)時,參與者需要聯(lián)合決策。這種分散一聯(lián)合決策機制是對傳統(tǒng)決策模式的超越,是專業(yè)化分工所導(dǎo)致知識的分裂以及相應(yīng)的分散決策重新在建設(shè)項目體系內(nèi)整合到一起,是分散與集中的辯證統(tǒng)一。
2.2合作機制
建設(shè)項目是由眾多不屬于同一個企業(yè)的參與方共同完成,當(dāng)這些參與方為了某個建設(shè)項目走到一起時,即展開了合作對策過程,各個參與方之間通過合作機制,達(dá)到多贏的目標(biāo)。由于建設(shè)項目的復(fù)雜性,不是某一個企業(yè)所能完成的,必須通過合作來實現(xiàn)項目目標(biāo)。但是在合作過程中,由于合作各方的能力不均衡可能導(dǎo)致合作各方間產(chǎn)生沖突和矛盾,這種能力的不均衡主要是因為各合作方所擁有的資源不均衡。合作機制是一種調(diào)整參與方間行為和資源配置的一種結(jié)構(gòu)性機制,這種機制不僅對參與方的行為產(chǎn)生約束,同時也對能力不均衡提供一種補償。因此,參與方間的合作機制對于建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理活動具有非常重要的意義。在建立合作機制的過程中,應(yīng)該以建設(shè)項目的整體目標(biāo)為目的,通過協(xié)調(diào)矛盾、資源共享,最終實現(xiàn)項目目標(biāo)和各參與方利益的多贏局面。建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制中的合作機制主要包括信任機制、信息共享機制、風(fēng)險共擔(dān)和利益分配機制3部分內(nèi)容。
2.3溝通機制
溝通是一個過程,在溝通過程中,參與溝通的諸多要素之間在建設(shè)項目的環(huán)境下相互作用,相互影響,最后產(chǎn)生出溝通的結(jié)果。溝通結(jié)果如何直接受到溝通過程中各個環(huán)節(jié)和各個要素之間的作用影響。有效的溝通是使不協(xié)調(diào)關(guān)系得以協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。溝通機制的構(gòu)成要素包括:溝通理念、溝通內(nèi)容、溝通渠道和溝通反饋等。這些構(gòu)成要素受到工程項目內(nèi)外環(huán)境中的諸多因素影響。該機制運作是否有效取決于溝通過程中的技術(shù)層面要素,它包括各參與者的參與程度,整個建設(shè)項目體系內(nèi)溝通氛圍的營造,溝通制度的制定,各溝通主客體溝通策略與技能的應(yīng)用及建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理信息溝通平臺的建設(shè)。溝通機制的運作是動態(tài)的,其運作過程和方式需要不斷的完善與改進(jìn),溝通機制各要素的內(nèi)涵也需要不斷提升和深化。首先,溝通機制必須與建設(shè)項目組織相匹配,通過溝通協(xié)調(diào)管理建設(shè)項目內(nèi)部的運作,達(dá)成為項目目標(biāo)服務(wù)的目的。第二,溝通機制內(nèi)部各個部分需要協(xié)調(diào)一致,使其運作順暢有效。第三,外部環(huán)境的多變性和不可預(yù)測性,必須根據(jù)建設(shè)項目外部環(huán)境變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制的溝通機制處在不斷變化的建設(shè)項目內(nèi)外環(huán)境中,同樣需要不斷變化來適應(yīng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理的需要。
2.4激勵與約束機制
激勵與約束是建設(shè)項目實施協(xié)調(diào)管理活動的手段,而手段發(fā)揮作用的載體是機制。在信息不對稱的情況下,為了降低項目各參與方道德風(fēng)險發(fā)生的概率,就需要有效的激勵約束機制來保證項目各參與方利益的最大化與項目目標(biāo)一致。由于項目各參與方承擔(dān)的任務(wù)不一樣,各專業(yè)參與方在自己所承攬的任務(wù)內(nèi)所獲得的信息與知識比他方要多.而利用這些富余的信息與知識量就有可能獲得更多額外利益,從而就會增加項目的建設(shè)成本或?qū)е马椖渴 R虼耍诮ㄔO(shè)項目協(xié)調(diào)管理活動中,只有建立和形成了一套有效的激勵約束機制,激勵與約束手段才具有了賴以運用的載體,才可能將其作用持續(xù)地、良好地發(fā)揮出來。根據(jù)建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制的內(nèi)涵,激勵約束機制就是為了實現(xiàn)建設(shè)項目目標(biāo),以項目參與方的需求和動機為基礎(chǔ),通過對資源的合理配置以及協(xié)調(diào)管理方式的優(yōu)化組合,制定必要的監(jiān)控手段及可實施、執(zhí)行的制度,在項目實施過程中形成相對固定化、規(guī)范化的能促使各參與方行為趨向和目標(biāo)一致的激勵與約束手段、方式、方法、程序、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。在激勵與約束機制中,激勵機制以人性化為本,利用參與方追求自身效益最大化的特性,通過制定明確的合同來劃分各方的利益和責(zé)任,提高行為主體的努力度;約束機制則以有限理性人為對象,利用參與方對風(fēng)險厭惡的特性,提高行為主體的忠誠度。同時,通過聲譽模型起作用也可以約束參與方為追求長期利益而避免道德風(fēng)險。因此,建立激勵機制的同時必須建立約束機制,兩者互為補充,互相促進(jìn)。
3.建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制運行模式
根據(jù)上面論述的5種建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制,本文認(rèn)為可以從3個層次上探討它們的運行模式,即決策層、執(zhí)行層、信息層,外加一個無處不在的技術(shù)支持平臺,以實現(xiàn)各協(xié)調(diào)管理機制的功能,如圖1所示。
3.1決策層
決策層包括決策機制,著重于制定項目目標(biāo)和任務(wù)分解,處理建設(shè)項目內(nèi)外部之間的有關(guān)事務(wù)。由建設(shè)項目的協(xié)調(diào)管理機構(gòu)來負(fù)責(zé)建設(shè)項目的整體協(xié)調(diào)管理,如有關(guān)規(guī)則的制定、參與方的選擇與淘汰、重大沖突與矛盾的消解等活動,其形式是定期或特定的協(xié)調(diào)管理會議,一般以合同、規(guī)章制度、參與方的責(zé)權(quán)利等方式明確下來,對所有成員具有強制性。
3.2執(zhí)行層
執(zhí)行層包括合作機制、溝通機制、激勵與約束機制,是建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理最為關(guān)鍵的部分,也是最為復(fù)雜的部分,由項目協(xié)調(diào)管理委員會通過這些機制去執(zhí)行具體的協(xié)調(diào)管理活動,如各參與方的實施進(jìn)度協(xié)調(diào)、材料設(shè)備供應(yīng)協(xié)調(diào)、合同的具體實施協(xié)調(diào)等。采用的形式可以多種多樣,可進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)也可采用會議協(xié)調(diào),可由事務(wù)雙方協(xié)調(diào)也可通過第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3.3信息層
信息層是前面兩個層次予以實現(xiàn)的基礎(chǔ),為協(xié)調(diào)管理活動提供各種數(shù)據(jù)和信息支持,完成相關(guān)信息和資源的集成與優(yōu)化調(diào)度,以更利于各種協(xié)調(diào)管理機制的貫徹實施,同時也可將協(xié)調(diào)管理機制產(chǎn)生的效用進(jìn)行反饋,便于協(xié)調(diào)管理者判斷機制是否適宜以及有無改進(jìn)完善之處。
3.4技術(shù)支持層
建設(shè)項目協(xié)調(diào)管理機制是基于并行工程環(huán)境的分布式協(xié)調(diào)管理模式,由各參與方按某種方式組成協(xié)調(diào)管理機構(gòu),通過計算機協(xié)同工作環(huán)境、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供基本的協(xié)調(diào)管理功能。由于這些技術(shù)支持的保障,建設(shè)項目可以實現(xiàn)各參與方之間、人員之間的一對一、一對多、多對一、多對多等多形態(tài)的協(xié)調(diào)管理方式。電話、傳真、遠(yuǎn)程文件傳輸、網(wǎng)頁瀏覽公告版、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會議可分別實現(xiàn)這幾種不同的功能,而且網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也為各參與方之間的協(xié)調(diào)管理提供了安全保障。