出現網絡詐騙的原因

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出現網絡詐騙的原因范文第1篇

在當今互聯網高速發展的時代中，互聯網通訊手段已經變得十分重要，當下較為普及的通訊軟件中出現網絡安全事故的案例屢屢發生，微信外鏈詐騙，微博鏈接植入病毒等等，都是在互聯網通訊過程中發生的網絡安全問題。因此，對于當前通訊網絡而言，數據安全以及網絡安全已經成為當下互聯網工程中的一個重要課題。維護網絡安全，營造安全和諧的互聯網環境在互聯網高速發展的今天已經是涉及社會和諧發展的重要因素。曾經的“勒索病毒”讓諸多企業在一瞬間癱瘓，所有中毒的電腦及局域網絡中的文件皆不能打開，需要有勒索病毒開發者提供的秘鑰才能進行訪問，因此多家中毒企業遭受到了巨大的商業損失。

2數據通訊網絡維護及網絡安全維護的幾項措施

2.1數據通訊網絡的維護

數據通訊網絡的的維護基本在手機及pc端，發生在通訊網絡上的安全問題基本是由于在使用通訊軟件過程中操作不當所導致的安全事故，當前人們常用的網絡通訊方式有微信、QQ、微博及郵件等。在做數據通訊網絡維護的時候，我們通常需要做好以下維護措施：（1）通訊設備的定期維護。在通訊設備上操作的過程中，我們往往會發現通訊設備有時候因為內存、網絡安全、機器老化等問題出現反應遲鈍、操作反饋慢以及死機等設備故障，那么為了保證數據通訊網絡的安全問題，我們需要對通訊設備進行定期檢測和維護、如電腦內存清理、手機文件清理、手機及電腦等設備的定期檢測及物理維護，設備網絡安全檢測、病毒檢測等維護操作。（2）通訊數據的定期備份及整理。數據通訊不同于其他通訊方式，其基于互聯網操作，當前很多通訊軟件都帶有軟件內存清理的功能，在我們不知道通訊數據是否重要或安全的前提下，我們要定期對軟件當中接收到的信息及文件進行備份操作，通常備份為2～3份，一份可放置在一塊超大容量的硬盤之中，一份可備份在網絡云盤之中，尤其是網絡云盤，目前各大云盤產品的開發者都會對云盤數據進行維護，這個維護并非是個人，而是團隊對于云盤整體的服務器及相關數據的維護，其安全指數十分高，可以作為穩定的備份工具來使用。這個操作是為了預防網絡完全問題出現的時候數據丟失或損壞。（3）對通訊設備的網絡環境定期檢測，查殺病毒。該操作可以通過網絡安全軟件進行操作，對通訊設備中的軟件、文件、網絡環境等進行定期檢測、查殺病毒。在安全軟件監測全面開啟的情況下，他們可以實時對通訊設備進行監控。一旦出現網絡安全問題，他們首先會向安全操作者進行安全預警，當收到預警的時候，需要對預警進行判定，如果是未知安全性文件，就需要啟動安全軟件對其進行及時的病毒查殺或安全隔離，這樣可以有效的將危險控制在掌握之中。

2.2網絡安全維護的措施

網絡環境的安全維護需要網絡使用者共同維護和創建，這也是為了我們能夠在安全的網絡環境下工作和學習。網絡安全的維護措施共分為以下幾點：（1）使用正版軟件植入電腦或手機等網絡通訊設備。使用正版軟件是為了防止非法分子有可乘之機，讓帶有病毒的軟件植入電腦或其他網絡設備，從而造成不必要的損失。盜版軟件不僅可能帶有病毒，還有可能因為軟件開發漏洞或服務器容量等問題出現軟件崩潰的情況出現，這時對于操作者來說既費時，又費力。（2）不要點擊來歷不明的網址。有時候發生網絡安全問題的根本原因不是在于網絡環境出現問題，而是在于操作者點擊了一些帶有網絡病毒的網址造成的，因此，無論是網絡彈框出現的網址，還是通訊好友推薦的網址，如果不確定其安全性，都建議不要直接點擊進去，這樣可以避免一些網絡安全問題的出現。（3）操作系統維護。對于操作系統維護問題，在通訊網絡維護中談到了一些，在這里我們說一下關于網絡安全的自身系統維護的措施。首先需要定期檢查系統更新情況，如果有系統更新問題，就需要對操作系統進行評估，是否系統后臺出現漏洞，更新的指令是否是官方發出，當更新需求被評定為是安全操作，就需要及時對操作系統進行更新。這是系統開發者對系統出現的漏洞或部分功能的更新，因此，該更新操作也是對系統安全的一種維護性操作。（4）網絡安全意識的提升。當前互聯網上的任何一個操作都有可能引發網絡安全問題，因此提升網絡安全意識，是十分必要的，尤其是對于手機或電腦上的軟件權限問題，對于互聯網上的每個操作個體而言，有些社交或通訊軟件已經侵犯了你的安全權限，可能你的一個操作，就會開啟軟件自動讀取手機通訊的驗證碼或者讀取你在手機上的任何一個有價值的操作。在前段時間爆出的國外facebook軟件侵犯使用者權限出賣情報的新聞，就是因為通訊軟件權限開啟后讀取了操作者在設備上的操作方式，從而建立數據庫，將數據出售給第三方公司，最終走向違法之路。在當前網絡環境復雜的情況下，我們在通訊設備上綁定的銀行卡、通訊軟件、以及金融、商業、休閑、娛樂等軟件，可能一個權限開放就會讓我們遭受到巨大的經濟損失。因此，提高我們的網絡安全意識是十分重要的，在開放權限之前請仔細閱讀權限功能，保護好我們的指紋、虹膜等密碼信息。

3結語

綜上所述，當網絡環境復雜多變的時候，提高安全意識，做好網絡安全維護措施，就可以讓我們的網絡安全問題得到解決，讓我們一起通過努力，共同維護數據通訊網絡及網絡安全，共創和諧網絡環境。

【參考文獻】

[1]麻曉春.試論數據通信網絡維護與網絡安全的問題[J].中國新通信，2018(4)：165.

出現網絡詐騙的原因范文第2篇

關鍵詞：計算機；網絡信息安全；防護策略

在信息化時展背景下，計算機網絡技術的應用優勢給人們的日常生活和工作帶來了極大的便利。但是，基于網絡環境復雜多變，在網絡信息的傳遞、存儲等多個環節中，十分容易出現安全隱患，造成數據丟失或泄漏。如何解決這個問題，就是現階段各個職業院校在培養計算機人才時，需要研究的重點問題之一。

1現階段計算機網絡信息存在的安全問題

想要提高計算機網絡信息安全防護技術的應用價值，就必須要結合實際情況分析出現階段存在的安全風險問題種類有哪些，并科學分析出引發這些問題的主要原因。

1.1網絡病毒

計算機病毒主要隱藏、存儲在網絡系統的文檔、數據以及執行程序中，很難被發現，在合適的時機就會獲得計算機網絡的控制程序，造成系統癱瘓以及數據丟失等方面的問題。計算機系統當中出現網絡病毒的原因主要是系統更新不及時，傳統的軟件系統容易造成安全漏洞，無法阻擋新式病毒入侵計算機系統。同時，人們在計算機操作過程中，將攜帶病毒的硬盤插入電腦，使用電腦機箱給手機充電。或者由于個人安全意識不夠，在使用軟件時打開了未知網頁，都是現階段容易引發系統中病毒問題的關鍵因素，會造成信息安全隱患。如何解決這方面的問題，就是現階段計算機專業人才的重點工作任務之一。

1.2惡意攻擊

惡意攻擊指的是黑客為了獲取個人非法利益，利用自己高超的計算機操作技術，在網絡系統當中安裝一些程序，盜用其他用戶的賬號信息。黑客的病毒信息投擲工作一般會通過偽造電子郵件地址、Web頁地址等方式來進行，用戶會在毫無察覺的情況下被盜用個人身份信息。這就是引發網絡詐騙問題的關鍵所在，會給人們帶來經濟安全隱患，因此，為了凈化網絡環境，推動計算機網絡技術的發展進步，需要技術人員積極開展計算機網絡安全防護工作。

2計算機網絡信息安全防護工作的重要性及具體防護對策

基于現階段存在的安全風險問題，想要開展計算機網絡建設工作，計算機工作人員應當有針對性的擬定網絡信息的安全防護對策，這樣才能確保信息技術應用價值的充分發揮。

2.1重要性分析

在信息化時展背景下，人們開始學會使用網絡平臺來記錄生活和工作當中的內容。同時，許多企業的合同簽字工作也開始使用電子簽字軟件來進行。開展計算機網絡安全防護工作，可以為用戶上網的安全提供基本保障，避免再次出現個人數據信息的丟失或者泄漏問題。進而全面提高用戶對使用網絡技術開展各項工作的滿意度，推動我國信息化時代各項發展建設工作的順利開展。因此，計算機網絡安全防護工作是時展的必然要求。而在實際工作過程中，想要充分發揮出信息技術的應用優勢，就必須要結合現階段存在的實際難點問題，積極擬定科學合理的工作方案，提高員工的創新意識及能力，積極展開技術優化研究工作。

2.2人員教育培訓工作

首先，任何工作的有序運行都需要保障人才具備專業的工作能力，計算機網絡信息安全防護工作也不例外。這就涉及到對人才展開教育培訓的工作，在這個環節當中，為了積累后備人才力量，各個職業院校就應當充分結合時代的發展需求，優化計算機專業課程的教學內容和方法。結合網絡信息環境當中存在的安全隱患，開展思想教育工作。重點提高學生的安全防范意識，規范學生的計算機網絡技術操作行為。同時，各個企業在建設計算機內部網絡系統時，也應當定期對工作人員展開教育培訓工作，提高員工的計算機操作能力，引導員工意識到自身工作的重要作用，以此來全面保障信息的安全。

2.3完善監管機制

健全的監督管理機制是保障計算機網絡信息安全運行狀態的基礎，政府部門應當出臺相應的法律政策，對非法盜取網絡信息的行為進行嚴厲的處罰，以此來營造一個良好的網絡運行環境。同時，從企業的角度來看，應當加大系統安全和網絡信息安全兩者之間的關聯性，工作人員應當充分意識到，構建網絡工作平臺就必須要進行網絡信息防護、對垃圾瀏覽信息進行清除。這就要求企業設置計算機管理工作流程，定期安排技術人員對計算機系統進行軟件升級和病毒查殺的工作。并在信息存儲環節中，做好信息的分類和備份工作，為后續使用信息數據開展各項工作提供便利。此外，可以為軟件系統進行加密操作，結合不同的工作崗位設置不同的信息查找和取用的權限，最大程度的保障網絡信息的安全。

2.4其他防護方案

創新是事物發展的不竭動力，在擬定科學的計算機網絡信息安全防護策略時，必須要積極開展創新研究工作，就是對安全防護技術的創新。傳統的防護方法大多以設置登錄密碼，用戶身份認證的方式為主。而新時期可用的技術操作形式不斷增多，比如，可以設置動態密碼，且系統可以智能檢測用戶的登錄地點，檢測是否存在異常，并智能進行訪問權限的限制。目前，技術的主要優化發展方向就是如何采取自動化的系統升級和漏洞修復工作，及時發現系統存在的安全隱患，降低技術操作的難度，減輕技術人員的工作壓力。這還需要不斷總結以往的信息安全防護工作經驗，明確傳統防護方式的應用優勢及不足，積極擬定新時期的工作方案。在這項工作當中，企業還可以利用信息渠道與其他企業進行溝通交流，分享工作經驗。

出現網絡詐騙的原因范文第3篇

（一）網絡及網絡產品構建情況

為調研網絡文化建設情況，筆者通過對凱里、臺江、黎平、錦屏、雷山、施秉、三穗、黃平、鎮遠、從江、天柱等縣的13個鄉村城鎮化地區的考察，獲取了第一批數據。為了利于比對，同時對部分尚未規劃為城鎮化的較落后村莊也進行了考察，綜合各方面因素，得出這樣一些結論：近年來，被列入城鎮化的鄉村網絡產品普及率大幅攀升，14、15歲以上年齡的人都有手機，中老年人一般用于通信，通信費采用“村村通”方式，手機價格不高；年輕人講究品牌，除了電話通信還要求能上網。電腦大多數家庭都已經擁有，少數家庭除了臺式機還用筆記本。基本上都接入互聯網，接入方式在旅游景區、經濟較好的村寨已經是4M光纖接入形式，大部分地區是電話線2M或4M接入。從黔東南州移動部門了解到最新信息是：全州移動光纖已經覆蓋鎮一級地區，被列為開發區的村寨2013年內光纖要求覆蓋，非開發的村寨實行“村村通”正在建設，而對于較偏遠的目前采用無線CPE方式。電信網對列為開發的鄉鎮目前光纖基本覆蓋，鄉村還是電話線上網，月租都是100元以上。對于偏遠村寨需要村民自行組團，往往是20戶以上才安排光纖入寨。那些沒有被列為城鎮化的村寨無論是電腦還是手機都普遍低于城鎮化地區。

（二）城鎮化地區的網絡文化狀態

網絡的使用主要以問卷形式獲取，每個村寨提出4到5個問題。我們發現一些跟經濟相對發達地區不一樣的少數民族“城鎮化”地區普遍存在的問題：1.大部分城鎮化村寨的居民能充分意識到網絡對地方經濟的影響力，利用網絡產銷農副產品已經是人們必備的手段。2.網絡加快了少數民族文化與漢文化的融合，除日常生活外，少數民族對漢語言的學習速度更快、使用更熟練。3.網絡比之于電影電視給城鎮化居民帶來的信息量更多，人們在獲取外在龐大信息的同時，一方面是興奮，另一方面是無所適從。4.對于網絡的接入，家長最擔心的問題是小孩沉溺于網絡游戲、荒廢學業甚至走向違法犯罪道路的問題。手機游戲、網絡游戲及涉黃視頻對城鎮化中的兒童、年輕人的影響嚴重。5.曾經在城市里出現的網戀問題，對于城鎮化的居民一樣不可避免。有趣的是網絡加速了苗、侗女子跟城市男子的通婚比例。6.大部分年齡在50歲以上的人對網絡及網絡產品的使用有明顯的抵制情緒。7.被城鎮化的鄉村其文化特色對附近農村影響較大，有輻射作用。

二、原因分析

網絡文化從根本上說是一種信息數字化文化，它具有虛擬性又有開放性，即有個人化特點又富于互動性特色。通過調查研究，我們發現當少數民族地區的經濟方式發生變化后，隨著環境及社會組織的變遷，人們對事物的態度、文化觀念、行為方式以及教育和學習都在發生著一定程度的改變。對以下問題逐個進行分析和探討：

1、針對網絡游戲問題，大部分城鎮化地區的小學生作了問卷調查，不做實名登記，在回收的來自不同地區不同學校的1540份問卷里，有1103人認為網絡給他們個人最大的吸引力是“玩游戲”或者跟玩游戲有關。看來家長對家庭網絡接入的擔心是有道理的。少數民族地區有一個重要的特殊問題，就是由于農村經濟基礎薄弱，大部分成人都外出務工，留在家里的多數是兒童和老人。兒童自身沒有太大的約束力，老人對孩子的教育一方面是溺愛，另一方面是缺乏恰當的教育方法。少數民族地區農村教育跟城市教育本來就存在著較大的差距，現在由于網絡產品出現，教育上的距離不是由于有了便捷的學習形式、良好的教育平臺以幫助人們縮短教育差距而是由于網絡監管不力造成游戲或黃對學生的負面影響較為嚴重的問題。

2、由于網絡信息平臺的出現，原來信息較為封閉的農村鄉鎮現在依托網絡能較快地跟外界溝通交流。這使得充分利用網絡信息的城鎮化居民徹底打破了信息閉塞的局面，為養殖種植、小作坊生產的產品能與外界的供求緊密連接起來，生產和經營較之原有的盲目狀態發生了巨大的改變。這是網絡接入迅速、電腦購置迅速增長的主要原因。當然，鄉村政府部門、企事業單位、學校等更是積極配備電腦及相關設備，加強資源共享與辦公自動化建設，這也給城鎮化地區的廣大居民提供示范作用。在回收的問卷中，有超過80%的人認為網絡的好處在于更加利于人們溝通和交流。

3、黔東南少數民族地區民風淳樸，農民文化水平較全國其他地區偏低。城鎮化地區的經濟好轉往往是由于出讓土地而導致，面對網絡文化的沖擊，人們的表現形式出現多樣性：對于曾經外出務工、對城市生活有所感知的年輕人來說，他們欣然接受甚至不加選擇的感知著網絡文化。在他們身上，傳統文化迅速消失。對沒有或較少離開本地區的婦女和老年人，人們更多的是留戀本民族留傳下來的民族文化，他們普遍缺乏城市化生活的習慣和觀念，表現為對新興的網絡文化既興奮又茫然，無所適從。于是，網絡文化和傳統文化在這里或者融合或者沖突。一些年輕人沉溺于視頻觀看，沉溺于游戲，也有迷失于網絡出現網戀行為；部分老年人則由于網絡操作的復雜性及自身動手能力較弱、學習能力差而拒絕網絡、抵制網絡。

4、少數民族地區的網絡文化有輻射效應。當少數鄉村被城鎮化以后，看著城鎮化地區農民變居民，人們迅速富裕，其周圍村寨的居民無不懷著羨慕的心情。他們期盼著自己的家園也被“城鎮化”。在嘆息的同時、一些年輕人也不甘落后地仿效著被城鎮化的居民開辦養殖種植業，或者干起一些小手工作坊、農家樂等。他們會利用現有條件想方設法跟已經城鎮化地區的人們一樣擁有高檔手機、電腦及相關網絡產品，跟人們一起談論網絡上的新鮮事情，玩網絡游戲等。經調研，在城鎮化地區旁邊的農村，網絡產品擁有數遠遠超過偏遠農村的數量。用農村話語來說就是為了“趕伴”。不會用手機上網、不懂得網絡及相關事情就會被別人看不起。

5、在婚姻方面，民族地區尚未進行農村城鎮化以前，原城市居民跟少數民族地區的苗、侗婦女通婚情況并不多，究其原因有二：一是少數民族地區的經濟狀況不好，娶了這些地方的女子家庭負擔重；二是對少數民族地區女子理解不夠，認為她們文化素質不高，生活方式落后，不利于共同生活。城鎮化后，這些情況發生了根本的轉變：在經濟方面由于土地賠付，部分苗侗女子的家庭經濟狀態發生急劇轉變，有的甚至遠比城市居民更加富有。網絡的出現，一方面促進了民族地區的女子更加方便地仿效城市居民穿著打扮；另一方面使得雙方通過網絡有了更多的溝通與交流。越來越多的城市男性發現少數民族女子不僅純樸自然，天生麗質，而且性格溫柔大方，勤勞善良，相當多的人還非常通情達理，生活方式也相近。城市男性跟城鎮化地區的苗侗少女結婚率越來越高，當這個渠道打通后，一個良好的互動模式就形成了。民族間的通婚不僅能促進城鎮化建設，更能促進民族團結、社會和諧。

三、結論

少數民族地區的網絡文化因其獨特的地域特性和文化環境，他同經濟發達地區的網絡文化既有相同之處又有自身的特點。

（一）隨著民族地區城鎮化步伐的加快，少數民族城鎮化地區的網絡文化呈現出快速發展的態勢。人們對網絡產品的認識及其文化消費缺乏甄別，人們一方面急需網絡知識的學習與使用培訓，另一方面網絡文化的管理及相關法制建設亟待加強。嚴禁網絡詐騙、網絡涉黃等在城鎮化地區泛濫，這樣才能使農村城鎮化建設得到健康發展。

（二）網絡文化促進了少數民族文化與漢文化的融合，城鎮化地區的居民通過網絡平臺，加強了政治理論的學習，能及時了解國際形勢、國家大事，了解社會經濟的發展概況。通過網絡文化的建設，有了交流平臺和信息空間，不僅地區經濟得到了相應發展，還能使漢民族與少數民族之間的交往溝通得到進一步加強，促進民族和諧與發展。

出現網絡詐騙的原因范文第4篇

現代醫患關系正呈現出激化之態，日益普及的社交網絡在推動醫患關系和諧化進程中發揮著重要的作用。本文通過回顧近年來醫患糾紛及暴力事件的發生情況，從市場供求關系的角度分析醫患關系緊張的成因;提出現代醫患關系的內涵較之傳統概念更加完善，同時闡明該變化的意義與實現途徑;最后分析國內新興的社交網絡和移動互聯網對現代醫患關系發展趨勢的重要影響，并對其發展中存在的問題簡要提出應對策略。

關鍵詞

醫患關系;社交網絡;在線診療

“生物醫學”模式下的疾病診療在過去的一個多世紀里獲得了長足而顯著的發展，但也在一定程度上造成了醫患關系中人性的淡化。我國的醫療衛生行業被推向市場以后，這一弊端已逐漸顯現，醫患關系正趨向緊張，醫患矛盾亦日益尖銳。解決醫患矛盾的根源在于推動醫療資源總量的增加和分配的公平，與此同時，醫患矛盾的緩和需要多種方式的共同作用。本文著眼于移動互聯網時代下社交網絡的興起，提出進一步發展和完善醫患關系的概念，從而借助社交網絡更好地滿足患者的醫療需求。

1醫患關系的困境與成因

1．1醫患糾紛及暴力事件發生情況

近20年來，我國醫療糾紛的發生率和嚴重程度均呈上升趨勢。據中華醫院管理協會調查顯示，98．4%的醫院發生過醫療糾紛，其發生率和醫院床位數呈正相關;73．5%的醫療糾紛會影響醫院正常工作秩序;從經濟損失上看，全國縣級以上醫院每年醫療糾紛索賠金額高達42億元，占醫療收入的5．9%;自2002年9月1日《醫療事故處理條例》實施以來，中國醫療糾紛的發生率平均每年上升22．9%。與此同時，暴力傷醫等惡性事件的發生比例亦在逐年上升。有研究數據顯示，發生醫務人員因醫暴而受到明顯損傷事件的醫院的比例從2008年的47．7%上升至2012年的63．7%，每年每所醫院發生暴力傷醫事件的平均數從2008年的20．6次上升到2012年的27．3次［1］。各類醫療投訴、醫患摩擦更是層出不窮，給醫療服務行業的正常運轉帶來了空前的壓力。

1．2醫患關系緊張局面的成因

醫患矛盾的本質是患方醫療需求的日益增長與醫方的醫療服務相對不能滿足這種需求之間的矛盾。隨著醫療水平的進步，包括器械和技術在內的高端醫療資源大量涌向高層次醫院，醫療資源縱向分配失衡狀況愈發嚴重。特別是對于我國由政府主導、半市場化的醫療行業而言，滿足醫療需求的方式相對單一，導致高層次醫院超負荷運轉及醫療資源效率低下等一系列醫療資源配置問題。在政府衛生投入不足、醫院發展靠自營創收的社會環境下，醫務人員的服務意識與服務能力在很大程度上受到客觀因素的限制，由此出現醫患溝通不暢、醫療道德建設相對滯后等一系列問題，加劇了醫患關系的緊張局面［2］。可見，改變醫患關系緊張的根本方法是加快醫療資源合理分配的進度，同時提升醫療資源的使用效率，使更多的醫療服務需求者得到及時而便捷的醫療服務［3］。

2醫患關系內涵的發展與更新

2．1醫患關系內涵的發展與變化

互聯網高速公路的發展與普及，為專業的健康社交網絡鋪設了基礎，推動了醫患關系概念的更新。借助網絡，醫生可以同時與多名患者進行信息交流，醫患關系由此發展為一個醫療團隊與其所負責的多個患方之間的關系，即由原來的“一對一”變為“一對多”的醫患關系。這種新型的醫患關系概念極大拓寬了醫患關系的范圍，尤其把不同的患者團體囊括其中，同一類疾病的多個患者作為一個群體的共同醫療需求得到更高效的滿足，在高度互動的在線站點內，患方群體相互交流，為處理當前醫患關系提供了便利;同時，醫生與其負責的多個患者借助網絡平臺相互交流，可以更便捷地傳遞最新、最準確的診療指導，使循證醫學得以更有效的貫徹。

2．2醫患關系內涵變化的意義

2．2．1增進醫患溝通。

和諧的醫患關系建立在良好的溝通基礎上，但面對面的溝通不僅耗費醫患雙方大量的時間與精力，而且常常“溝而不通”。2011年的一項民意調查顯示，接近三分之一的互聯網用戶平時不愿與醫生分享健康信息［3］，而新概念下的醫患關系利用新通訊技術彌補了這一缺陷，醫患溝通從線下轉移到了線上，由個人發展為組群，這顯著拓寬了溝通范圍，提高了溝通效率。

2．2．2提高患者認知水平。

在過去，信息不對稱一直是醫患溝通的障礙，但眾多患者因各自不同的病癥可以形成相應病患團體，出于對病友的高度信任，在該團體中患者可自發地相互分享患病、治病的經驗，進而能提高患者個體對于相應疾病的認知，使醫患間的信息不對稱在一定程度上得到緩解。

2．2．3營造良性就醫氛圍。

患方對醫方的低信任是阻礙和諧醫患關系的直接社會原因。在新概念的醫患關系下，患者通過網絡能夠更加了解醫生的日常工作狀態及其職業的特殊性;同時，患者群體還能相互監督，形成制約，減少“無理取鬧”的發生，有利于對醫生產生理解、信任和尊重，從而有利于和諧醫患關系的形成。

2．3適應現代醫患關系新內涵的途徑

2．3．1建立高效醫療資源整合與分配模式。

新概念的提出必將對現有的醫患關系與醫療模式產生沖擊，因而需建立新型的醫療咨詢和治療模式，例如網絡上流行的“春雨醫生”和“求醫問藥網”之類的新興醫療方式，極大提高了醫療資源整合與分配效率。

2．4．2培養適應新型醫患關系的醫療工作者。

面對新形勢下的諸多變化及其影響，醫務工作者不能將目光局限于傳統醫患關系上，而應加強醫學知識的積累以及職業素養的培養，利用新興溝通模式與患者進行多種渠道的交流。

2．3．3加強網絡醫療信息的建設與監督。

網絡信息環境十分復雜。首先，互聯網時布信息門檻降低，導致各種“偽知識”大行其道，因此要加強對于虛假信息的監督力度。此外，由于網絡的便捷性，患者往往會選擇“患—患”溝通，因大家“同病相憐”，難免會出現誤解醫生的情況，所以要對于病患間的溝通正確引導。

2．3．4借助網絡輿論正面宣傳。

網絡媒體在信息化發達的今天扮演著十分重要的角色。在醫患關系的新概念下，網絡媒體需要扮演雙重角色，一方面要站在患者的角度上合理判斷，另一方面要站在醫生角度合理思考，處理好網絡輿論與醫患關系的問題，力求報道的客觀性與真實性。

3醫患關系發展的物質基礎與趨勢

3．1推動醫患關系現代化的物質基礎

3．1．1移動互聯網的推廣。

回首二十年來的網絡歷程，我國在互聯網領域取得了飛速的發展。截至2013年底，中國網民數量達6．32億，普及率達46%;互聯網經濟總量占GDP的4．4%，達到全球領先國家的水平，高于美、法、德等發達國家［4］。2014年全球智能手機、平板電腦保有量超過20億，移動媒體成為用戶連接網絡的首選方式，這極大地推動了我國移動互聯網的發展。與此同時，移動通信網絡技術的不斷發展，使社會步入了4G通信時代［5］。巨大的網民基數、便捷的移動設備、高速的通信網絡為我國移動互聯網的發展提供了有利條件，我國社會正向移動互聯網時代邁進。

3．1．2社交網絡的普及。

《2013年中國網民搜索行為研究報告》顯示，經常登錄社交網站的網民比例高達53%，從社交網站獲取健康信息的用戶數量之龐大可見一斑［6］。移動互聯網的興起，為社交網絡平臺的涌現提供了有力的技術支撐，社交網絡已然觸手可及。騰訊公司2011年初推出的一款社交平臺手機應用———微信，截至2014年初其用戶保守估計已超過6億，是社交網絡在移動互聯網中應用的成功范例之一。

3．1．3應用軟件的移動化。

應用于移動互聯網中的社交網絡，其用途目前已遠遠超過了交友、聊天和分享等傳統通訊功能，移動互聯網融入醫療行業已是大勢所趨。目前市場上可以下載到的醫療健康類手機應用已超過2000款，包括面向患者求醫問藥的“春雨掌上醫生”、面向醫生學習交流的“醫學文獻”以及用于購買藥品的“康康買藥”等各類不同功能的手機應用如雨后春筍般萌生，滿足了醫療行業內各方的多種需求［7］。

3．2現代醫患關系的發展趨勢

生活節奏的不斷加快，使人們對就醫的時間成本更為重視，醫院內咨詢、掛號、候診需花費大量時間是多數輕癥患者選擇在線尋求診療幫助的重要原因。有調查數據表明，約34%的用戶曾利用過社交網絡的支持尋求醫療信息;約有73%的患者在就醫之后繼續在線尋找醫療信息，并且其中超過六成用戶認為搜索的健康信息影響了他們的健康決策［8－9］。其他民眾選擇通過互聯網獲取健康信息和指導的初衷不一，譬如尋找更經濟的治療方案、對就診過程中的醫療術語做進一步的了解、在網上查詢相關信息以佐證及甄別醫生的診療方案、自我保健等［10－12］。同時，微信公眾號、QQ群等網絡社交平臺也發揮巨大作用，它不僅使許多“同病相憐”的患者獲得了情感上的慰藉，也讓他們分享求醫問藥的經驗，更好地達到治愈疾病的目的。

4現代醫患關系面臨的問題與對策

4．1網絡媒介對醫患關系的負面作用

在新醫患關系的背景下，發揮社交網絡的優勢有助于醫患之間的交流，但潛在的問題也不能被忽視。從患方角度來看，由于疾病具有復雜性與獨特性，看似相似的疾病實則機理、治療存在巨大差異。患者之間的好心交流、經驗之談，有可能釀成大錯，出現“好心辦壞事”的尷尬結果。此外，不排除個別人員混入患者隊伍中，向患者兜售藥品、散播虛假信息等現象的發生，破壞“患者圈”的正常秩序［13］。從醫方角度看，社交網絡平臺可能會加大醫務人員的工作量，這對原本已勞累不堪的醫務人員來說無疑是雪上加霜。

4．2對策

網絡的開放性較大，導致醫療信息良莠不齊，很難獲取有效信息，甚至出現網絡醫療詐騙等問題。鑒于此，建議由各大醫療衛生機構牽頭，按區域、疾病種類、醫生等建立類似于“醫享網”式的醫療服務網絡平臺。患者可根據自身具體情況選擇進入不同的患者圈，一方面有助于患者產生同病相憐般的“共情”之效;另一方面，也有助于醫生間相互競爭與學習，不斷提高業務水平。由于有正規醫療機構的維護與監督，醫療信息的可靠性大大提高，患者求醫問藥也將更加方便快捷。同時，借助社交網絡建立患者圈，還可以實現患者之間的相互制約，減少醫療糾紛，也為基本醫療常識的普及創造了條件，有利于網民醫療衛生知識水平的提高。

綜上考慮，在將移動互聯網應用于醫療活動時，要加大基本醫療常識的普及力度，提高患者對醫學的認識，減少“病急亂投醫”現象的發生，同時提醒患者不要隨便采納病友的藥方，治療詳情應以專業醫師為準。此外，加強網絡平臺的監管力度，對不法分子嚴懲不貸。平臺上的醫務人員應以自愿為主，量力而行，并給予適當獎勵，鼓勵醫務工作者在留有余力的情況下通過網絡平臺為患者解疑答惑、排憂解難。

作者：徐志杰 王經杰 戚麟 單位：第二軍醫大學學員旅

參考文獻

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出現網絡詐騙的原因范文第5篇

摘要：目前我國電子商務行業快速發展，交易額不斷攀升，智能手機的普及又加速中國移動電子商務的發展，但尷尬的是電子商務的急劇發展并沒有讓電子商務專業畢業生就業率提高，相反還遠低于全國大學生就業平均水平。而穩定的消費群體，良好的網絡環境，創業的優惠政策等有利因素又給大學生進行校園電子商務創業提供了良好的平臺。本課題就目前大學生校園電子商務創業現狀進行了分析并提出了促進大學生校園電子商務創業的對策。

關鍵詞 ：電子商務；大學生；校園創業

基金項目：廣東理工學院2013年教學改革項目“校園電子商務創業實訓基地建設與實踐研究”階段性成果（項目編號：JXGG2013011）

目前，中國受歐美經濟低迷及國內經濟轉型的影響，2014年我國經濟增長下降，造成出口乏力，中國大量的企業裁員或倒閉，而不斷攀升的高校畢業生數據使就業形勢更加嚴峻，據有關數據表明2014年畢業的學生已達到700萬！據人社部與教育部在2013年開展的高校畢業生就業調查中顯示；從學歷上看研究生就業率較高，本科生略低，高職高專最低。從專業來看，工科就業率最高，理科其次，文科最低。面對如此嚴峻的就業形勢，“就業難”問題引起了全社會廣泛的關注。隨著互聯網飛速發展，電子商務的不斷普及，大學生進行電子商務創業成為解決就業的新渠道、新趨勢。現在國內高校為了實現資源共享，方便教師工作與學生學習，在校園里都鋪設了網絡，這為實現校園電子商務創業提供了良好的條件。

1、中國電子商務行業發展現狀發析

根據中國電子商務研究中的數據顯示，截止2012年底，我國電子商務規模達到了7.85萬億元，同比增長30.83%。電子商務占國民生產總值的比重達到15%。而2014年我國電子商務規模已突破了13.4萬億元大關。如圖所示：

現在由于智能手機的普及使中國移動電子商務進入了飛速發展時期，2013年第一季度，移動網購交易額達到了266.6億元，增長250.3%。如圖所示：

以上數據均顯示出電子商務呈井噴態勢，網絡消費快速增長，電子商務創業已形式了一種趨勢，加上低門檻，低風險，學業創業兩不誤的優勢激發了越來越多的在校大學生進行電子商務創業的熱情。

2、目前我國大學生校園電子商務創業的特點

據中國校友會網和21世紀人才報聯合“2009中國大學生創業富豪榜”，前10名中有8個項目與網絡有關，前100名中有27個項目集中在網絡。在2004年舉行的首屆全國大學生電子商務競賽中，各選手在為期3個月的比賽中創造了681萬元的交易額。由此可見大學生電子商務創業成為了大學生就業時尚。那么目前我國大學生在校園電子商務創業中有哪些特點呢？

2.1 校園電子商務創業模式多樣化。

校園電子商務創業模式隨著電子商務經濟的發展，其創業模式主要有如下幾種：B2C模式，C2C模式，C2B2C。

（1）B2C模式：這種模式通常大學生就是在線商家，他們在網上進行注冊，進行網站建設和網頁設計，維護客戶關系，在網上可以進行有形和無形商品交易。

（2）C2C模式：這種模式有兩種情況，一種是有商品出售的個人，其商品可以是新商品也可以是二手商品，在網上信息，有意購買的買主可以通過競價或與買主進行還價以達成交易。另一種情況是想購買某商品的個人，在網上求購信息，與多個賣家進行討價還價，以達成交易。

（3）C2B2C模式：這是一種中介型電子商務模式，通過網絡將他人所需出售或所需要購買的商品或服務告訴中介，由中介尋找買家或商品，以起到牽線搭橋的作用。

2.2 大學生成為了電子商務創業的主體。

EBAY\的邵亦波，百度的李彥宏，搜狐的張朝陽等第一代電子商務創業者都是電子商務的精英，如今這些精英卻慢慢被大學生所取代，而高職生竟成了重要的主體部分。

2.3 享有日益完善的創業政策環境。

我國各級黨委、政府以及教育、人事等有關部門把促進大學生實現就業和創業作為了一項重要的工作，對大學生創業實行貸款和稅收優惠政策以鼓勵大學生自主創業，以創業帶動就業。近年來許多高校成立了培訓基地，開設創業培訓課程。在這些有利的環境下，大學生創業熱情越來越高。

2.4 具有相對穩定的客戶群。

校園電子商務所面對的客戶群體是學生和老師，具有一定的穩定性。這些客戶群有著共同的消費傾向。通過走訪調查了解某市一高職院校的學生每月生活費在1000-2000元，每位學生享有50%的可支配消費。這意味著巨大的購買力，而每年新增的新生不僅填補了流失的畢生生消費群，而且還會增加新的消費客戶。

3、大學生進行校園電子商務創業存在的問題

3.1 缺乏社會經驗和職業經歷，成功率低。

據調查了解40%以上的大學生都有創業的意愿，但實際創業時成功率不到3%，進行電子商務創業的成功率更低，只有1%。為什么大學生創業會有如此低的成功率，其原因多數是由于大學生對網店的管理能力，商品的營銷策略，物流和售后服務處理能力，社交網絡局限等方面的行業經驗與經歷缺乏。許多大學生未對商業前景進行市場考查，理性分析思考，就盲目創業，導致許多創業項目經不起市場的考驗，而大學生心理承受能力又差，容易輕易放棄。

3.2 缺乏良好的社會文化環境。

大學生校園電子商務創業需要社會，家庭的支持，擁有一個良好的社會文化氛圍。但是受中國傳統思想的影響，許多家長“望子成龍”希望子女努力讀書，上好的大學，找份好的工作，端鐵飯碗。認為創業是找不到工作，萬不得已的選擇，電子商務創業不真實，不牢靠。社會上對大學生創業也持鄙棄態度，這給大學生創業帶來了心理阻礙，也缺乏來自家庭和社會的資金支持。

3.3 缺乏創新意識和技術支持

電子商務創業的大學生都選擇了通過第三方網絡平臺來進行網絡銷售，這種單一模式易造成市場競爭激烈，缺乏創業新意，另外，網絡匯聚了尖端的科學技術，而以網絡為創業平臺的任何實體都是離不開技術。大學生創業者對網絡技術會有一定的掌握，但應對網絡中商業運作的技術風險，他們很難完全掌握和及時更新日新月異的技術。

3.4 缺乏網絡信譽與網絡安全

許多人選擇網上購物是因為方便快捷，價格便宜，但近幾年頻繁出現網絡詐騙，產品質量差，貨品不實等問題，不僅給消費者帶來損失，還讓越來越多的人對網購失去信任。淘寶網皇冠門事件中上千家網店刷信用度進行信用造假誤導消費者，這使網絡信譽降到了低點，影響了購買者心理，嚴重阻礙了大學生電子商務創業的開展。另外，網絡病毒，木馬等網絡安全隱患也給網上交易造成了阻礙。因此大學生在進行電子商務創業時一定要注重產品質量，售后服務，貨真價實等方面，建立良好的信譽。

4、促進大學生校園電子商務創業的對策

4.1 改善社會文化氛圍，加強創業思想觀念

政府和學校通過溝通和宣傳，大力倡導和弘揚創業，提高社會和家庭對大學生創業的認識，改變舊式的就業觀念，給社會營造一種良好的創業氛圍的輿論環境。目前電子商務正處于黃金時期，大學生風華正茂，敢想敢做，正是創業的好時機。社會和家庭應當鼓勵和支持他們通過創業來實現人生價值，為社會進步，經濟發展貢獻一份力量。

4.2 加強創業政策環境，鼓勵大學生積極創業

為了更好地保證和促進大學生校園電子商務創業的順利進行，政府有必要提供良好的政策環境，建立基金扶持體系。一方面政府應將以往單純的提供貸款和稅收優惠政策轉化為政府扶持，從以往特定人群轉為普惠創業體系。如：對于大學生創業給予相應的稅收、融資、貸款、創業培訓指導等政策扶持。也可以動員社會力量，鼓勵民間私人資本、相關商業網站等投資大學生網絡創業活動，拓寬網絡創業所需資金的來源，并建立合理的資金風險分擔和轉移機制。另一方面，高校也應結合自身情況，成立大學生創業基金會，對大學生網絡創業予以支持，尤其要重點扶持前景良好的網絡創業項目。

4.3 發揮高校積極作用，使大學生創業道路更暢通

為了更好的促進大學生創業，各高校應在課程體系，師資培養，大學生電子商務創業競賽活動等方面做出相應的改革功能與創新。這不僅為創業教育奠定良好的基礎，而且對大學生創業意識，創業能力將有大大的提高。

4.4 建立安全，便捷的電子商務應用環境，提供良好的創業平臺

電子商務的發展前景是誘人的，網民數量的不斷增長，網絡技術的不斷發展以及網上不斷爆出的網絡安全問題使網民們對電子商務的信任程度也不斷下降。建立一個安全、便捷的電子商務應用環境是迫在眉睫要解決的問題。電子商務的技術就是利用網絡技術來處理商業信息，因此，創業者一定要做好網絡安全和商業交易安全，保障商業活動的順利進行。

4.5 提高電子商務物流配送，滿足電子商務的實際需求

電子商務可以在網上實現資金流動，商品流動，信息流動。但如果沒有了物流配送，相信網民們可能會更愿意在實體店消費，這樣電子商務的保價值還能體現嗎？現在我國物流配送還處于單一的，傳統的層面，沒有具備信息化、現代化特征，因此容易在物流配送中出現各種問題。為了能更好的滿足消費者的需求，提高自身競爭力，創業者們可以從物流配送環節和模式上進行改善，探索出一條適合的物流配送模式。

5、結語

穩定的消費群體，良好的網絡環境，創業的優惠政策等等給大學生進行校園電子商務創業提供了良好的平臺，但是就目前大學生進行電子商務創業現狀來看，普遍存在社會經驗不足，缺乏好的創業新意，缺乏良好的社會文化環境，網絡技術更新不快，網絡安全系數不高。因此，大學生進行校園網上創業還應從自身實際出發，取得社會與家庭的支持獲得足夠的創業資金，學好技術，確定創業項目與目標。

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