現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究

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現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究范文第1篇

內(nèi)容摘要：2008年以后，受國際金融危機(jī)的影響，我國制造業(yè)長期存在的一些結(jié)構(gòu)性矛盾和問題開始凸顯，沿海地區(qū)受土地、人力資本等要素成本提升的影響，加快了其制造業(yè)向中西部地區(qū)的轉(zhuǎn)移。本文針對目前湖北現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)發(fā)展中存在的一些問題，借助于貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)性曲線，著力研究湖北在承接沿海制造業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，來實(shí)現(xiàn)湖北制造業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)更大附加值的途徑。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 制造業(yè) 相關(guān)性曲線 協(xié)同發(fā)展

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展的理論探討

關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間的關(guān)系，國內(nèi)外已有許多學(xué)者從不同角度進(jìn)行了探討。Horst Raff和Marc von der Ruhr（2001）基于國際直接投資對制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的空間分布作了研究，認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的國際直接投資具有顯著的追隨下游制造業(yè)的國際直接投資的傾向。波特（2002）認(rèn)為，高端制造業(yè)的發(fā)展需要有專業(yè)化的高級(jí)生產(chǎn)要素的投入，即需要有高端的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與其匹配，而高端的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也在很大程度上取決于高端制造業(yè)對其的需求。

國內(nèi)學(xué)者中，鄭吉昌（2004）提出服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間的雙向互動(dòng)關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是服務(wù)業(yè)構(gòu)成工業(yè)生產(chǎn)中間投入的重要部分；二是制造業(yè)企業(yè)活動(dòng)外置帶動(dòng)了新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展。何勇（2006）認(rèn)為在買方市場的大格局下，有形產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸和豐富，產(chǎn)品服務(wù)化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，“小產(chǎn)品、大服務(wù)”現(xiàn)象將從現(xiàn)在的中間產(chǎn)品為主向最終消費(fèi)品領(lǐng)域擴(kuò)散，從大件耐用消費(fèi)品向一般消費(fèi)品延伸，客戶從以企業(yè)為主轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為主。張?jiān)瞥?008）認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展好的城市，基本上也是新型工業(yè)發(fā)展較快的城市。所以，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與新型工業(yè)已呈現(xiàn)融合發(fā)展的趨勢。這是以新型工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，借助于信息化手段進(jìn)行社會(huì)化大生產(chǎn)的新型生產(chǎn)方式。汪永太（2008）指出制造企業(yè)為求進(jìn)一步發(fā)展，必須尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，要在原有核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，為客戶提供融入現(xiàn)代高新技術(shù)的、與產(chǎn)品相關(guān)的、高附加價(jià)值的現(xiàn)代制造服務(wù)，企業(yè)的服務(wù)外包和現(xiàn)代制造服務(wù)使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)得以快速發(fā)展。

胡景巖（2008）則提出了貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)性曲線，認(rèn)為服務(wù)貿(mào)易的價(jià)值明顯高于貨物貿(mào)易，服務(wù)貿(mào)易的微笑曲線是在貨物貿(mào)易的微笑曲線之上，而且兩者的間距有拉大的趨勢。貨物貿(mào)易增長速度與服務(wù)貿(mào)易增長速度呈正相關(guān)。貨物貿(mào)易曲線和服務(wù)貿(mào)易曲線附加值分布都呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)性。貨物貿(mào)易中以自動(dòng)化產(chǎn)品、電信設(shè)備、集成電路等為代表的高附加值工業(yè)明顯在貨物貿(mào)易曲線的兩個(gè)高端，而服務(wù)貿(mào)易同樣也是以通訊、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、金融、保險(xiǎn)及專有權(quán)利使用和特許為代表的高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域在服務(wù)貿(mào)易曲線的兩個(gè)高端。

本文研究的是湖北在承接沿海制造業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中，如何發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)來實(shí)現(xiàn)湖北制造業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)更大的附加值，促進(jìn)湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因而本文試圖借助于胡景巖提出的貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)性曲線，找到湖北現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展過程中存在的問題并提出一些對策建議。

湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)發(fā)展概況及存在問題

目前，湖北省服務(wù)業(yè)總體規(guī)模仍然偏小，占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重仍然偏低。以2008年為例，湖北省服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到4586.77億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到40.5%，但與其他地區(qū)相比，仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，低于北京（73.2%）、上海（53.7%）、廣東（42.9%）、浙江（41.0%）這些較發(fā)達(dá)省市，甚至低于重慶（41.0%）和貴州（41.3%）這些西部省市。湖北服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)仍亟待調(diào)整。其中，旅游、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)業(yè)在服務(wù)業(yè)增加值中占比仍較高，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展相對緩慢，像金融保險(xiǎn)、專有權(quán)利使用和特許、通訊、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)這些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增加值在全省服務(wù)業(yè)增加值中占比仍較低。

根據(jù)湖北省統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2007年至2009年這三年湖北制造業(yè)中以電子通信、信息軟件、儀器儀表為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值的比重呈現(xiàn)出小幅下降的趨勢。2007年全省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值為861億元，占比30.5%，到了2009年，雖然全省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增長至1331.1億元，但其占比卻下降為28.1%。

本文在胡景巖提出的貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易相關(guān)性曲線的基礎(chǔ)上，結(jié)合2007年湖北服務(wù)業(yè)與制造業(yè)發(fā)展具體情況，得到圖1。根據(jù)圖1可知，服務(wù)業(yè)中具有高附加值的通訊、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、專有權(quán)利使用和特許等與制造業(yè)中具有高附加值的微電子和電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、光電子和光機(jī)電一體化技術(shù)產(chǎn)業(yè)、材料科學(xué)和新材料技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生命科學(xué)和生物工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)等的相關(guān)度很大，即具有高附加值的現(xiàn)代信息工業(yè)等越來越依靠具有高附加值的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支持。而具有高附加值的制造業(yè)的發(fā)展也促進(jìn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

從圖1中可以清晰地看出，湖北省服務(wù)業(yè)中代表高附加值的信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)以及金融保險(xiǎn)業(yè)占比較少，與此對應(yīng)的制造業(yè)中代表高附加值的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占比也較少。可見湖北要實(shí)現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)，使制造業(yè)的附加值提升，同時(shí)更好地利用沿海制造業(yè)內(nèi)遷這一契機(jī)，就必須加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展步伐，同時(shí)促進(jìn)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的延伸，使湖北省內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)協(xié)同發(fā)展。

促進(jìn)湖北現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展的對策建議

（一）放寬市場準(zhǔn)入并促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展

湖北科技信息發(fā)達(dá)，教育水平高，省會(huì)城市武漢市是全國第三大教育中心，第二大智力密集區(qū)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有一定的區(qū)位優(yōu)勢，但目前湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占比較小，沒有達(dá)到應(yīng)有的發(fā)展水平。因此湖北要加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，必須在政策上放寬市場準(zhǔn)入。比如，規(guī)定只要是國家法律法規(guī)沒有明令禁入的服務(wù)領(lǐng)域，均向社會(huì)資本和外資開放；凡是向外資開放的領(lǐng)域，都要向社會(huì)資本開放；凡新辦服務(wù)企業(yè)，注冊資本按法定最低注冊標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并允許以注冊商標(biāo)、技術(shù)、科研成果等無形資產(chǎn)評估作價(jià)出資組建服務(wù)企業(yè)；對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)行稅費(fèi)減免優(yōu)惠政策，包括用水、用電、用氣費(fèi)用等優(yōu)惠，以及進(jìn)一步清理涉及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行政性收費(fèi)。此外，在軟件企業(yè)資格認(rèn)定工作中，湖北省也應(yīng)靈活處理，適度放寬。因?yàn)樵诋?dāng)前國際軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢中，外包已經(jīng)成為我國大部分軟件企業(yè)的主要經(jīng)營模式，這與軟件產(chǎn)品開發(fā)是截然不同的運(yùn)營模式。但《軟件企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》要求從業(yè)企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，且銷售額占到一定比例，這無疑會(huì)阻礙服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展。因此，湖北省應(yīng)適度放寬對軟件企業(yè)的資格認(rèn)定，才能進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

（二）積極構(gòu)建服務(wù)型制造模式

服務(wù)型制造模式是一種全新的制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動(dòng)發(fā)展模式，它包括面向服務(wù)的制造和面向制造的服務(wù)。服務(wù)型制造以服務(wù)提升制造，以制造促進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的良性互動(dòng)、協(xié)調(diào)發(fā)展。這種模式特別適合于一些消費(fèi)者難以操作或者需要定期維護(hù)的技術(shù)密集型的高科技產(chǎn)品制造業(yè)。全球500強(qiáng)企業(yè)中有一些著名的制造業(yè)企業(yè)通過向服務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了效益和業(yè)務(wù)規(guī)模的大幅增長。

目前湖北高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)達(dá)2600多家，2009年實(shí)現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)1331.1億元，占全省GDP的比重達(dá)28.1%。湖北的高新技術(shù)企業(yè)主要涉及電子信息、新材料、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)，代表性的企業(yè)有武漢郵科院、凱迪電力、華中數(shù)控、安琪酵母、凡谷電子、光迅科技、新華光等。要實(shí)現(xiàn)湖北高科技產(chǎn)品制造業(yè)服務(wù)型制造模式的構(gòu)建，就必須促使這些企業(yè)拓展業(yè)務(wù)空間，提供“產(chǎn)品+服務(wù)”的全面解決方案，以差異化和個(gè)性化的解決方案為顧客服務(wù)。

（三）積極承接服務(wù)外包

當(dāng)前軟件業(yè)、電信運(yùn)營業(yè)、信息服務(wù)、人力資源管理、媒體公關(guān)業(yè)務(wù)和金融服務(wù)等領(lǐng)域的服務(wù)外包方興未艾，湖北應(yīng)積極提升承接服務(wù)外包的能力。在服務(wù)外包人力資源方面應(yīng)加大滿足企業(yè)需求的專業(yè)化人才培養(yǎng)的力度，鼓勵(lì)高等院校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與跨國公司、外包企業(yè)合作，完善專業(yè)體系和課程體系，同時(shí)啟動(dòng)服務(wù)外包人才培訓(xùn)工程，加強(qiáng)緊缺人才的職業(yè)培訓(xùn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理。湖北的服務(wù)外包企業(yè)還應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制來吸引并留住人才。湖北雖地處中部地區(qū)，但如能提供相對較高的薪金，必然會(huì)吸引大批服務(wù)外包人才留在湖北。在服務(wù)外包知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息安全保護(hù)方面，應(yīng)建立完善嚴(yán)密的信息保密制度，并將信息安全行為納入公司的組織管理范疇。在建設(shè)服務(wù)外包共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)方面，湖北應(yīng)針對越來越多的信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包捆綁在一起發(fā)包的趨勢，建立軟、硬件共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。目前由武漢達(dá)夢數(shù)據(jù)庫有限公司發(fā)起，武漢光谷軟件園內(nèi)30多家軟件企業(yè)聯(lián)合共建的湖北省數(shù)據(jù)庫測試平臺(tái)已初見雛形，武漢光谷軟件園已提出建立中國服務(wù)外包交付中心，爭取到2015年實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)總收入500億元的目標(biāo)。借助聯(lián)盟這一平臺(tái)，有利于解決湖北服務(wù)外包發(fā)展速度滯后，服務(wù)外包人才結(jié)構(gòu)不合理等問題。

（四）突出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心區(qū)的作用并促進(jìn)集群式發(fā)展

雖然《湖北省服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2008-2012年）》中明確提出了要“以武漢為中心，以武漢城市圈為依托，突破性地發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，要“以襄樊、宜昌兩個(gè)省域副中心城市為載體，以隨州、十堰、荊州、荊門、恩施等城市為支撐，建設(shè)承接武漢核心區(qū)、輻射鄂西北和鄂西南的兩個(gè)區(qū)域業(yè)中心區(qū)”。但從目前的情況看，湖北尚不存在明顯的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象。

之所以要促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的集群式發(fā)展，是因?yàn)槠髽I(yè)的集聚能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造許多有利的條件，比如能夠獲得高素質(zhì)的勞動(dòng)力，能夠有助于降低成本并建立信任機(jī)制，能夠促進(jìn)知識(shí)特別是隱性知識(shí)的擴(kuò)散。目前，武漢城市圈具有強(qiáng)市弱圈的明顯特征。武漢周圍衛(wèi)星城市規(guī)模小，發(fā)展速度慢，城市之間聯(lián)動(dòng)性較差。汽車、鋼鐵、醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)在武漢城市圈雖有生產(chǎn)優(yōu)勢，但企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣遠(yuǎn)購遠(yuǎn)銷，武漢城市圈消費(fèi)品市場上至今仍是以外省商品為主。要改變這一狀況就必須著力于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的集群式發(fā)展。要重點(diǎn)建設(shè)武漢城市圈高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)聚集帶，形成良好的區(qū)域發(fā)展環(huán)境。要重點(diǎn)發(fā)展制造業(yè)的上游、下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)配套能力，提高產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力，同時(shí)消除生產(chǎn)要素自由流動(dòng)的障礙，為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)依據(jù)市場規(guī)則向某些區(qū)域聚集創(chuàng)造條件，比如打破武漢城市圈內(nèi)各城市在物流、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、環(huán)保、工商管理、技術(shù)監(jiān)督、商品檢驗(yàn)、行政事業(yè)性收費(fèi)等方面的地方保護(hù)。

參考文獻(xiàn)：

1.胡景巖.貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)性曲線―國際服務(wù)貿(mào)易評論[C].中國商務(wù)出版社，2008

2.汪永太.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)興起內(nèi)在機(jī)理與中部地區(qū)又好又快發(fā)展―第二屆中國中部商業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇論文集[C].安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008

3.張?jiān)瞥?新型工業(yè)化與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展研究―第二屆中國中部商業(yè)經(jīng)濟(jì)論壇論文集[C].安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008

4.鄭吉昌，夏晴.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與制造業(yè)競爭力關(guān)系研究―以浙江先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)為例[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2004（9）

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究范文第2篇

    、交通樞紐作用顯要,具有良好地現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與優(yōu)厚條件。2011年,徐州實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值3550億元,環(huán)比增長13.5%,其中第三產(chǎn)業(yè)的增加值是1440.06億元,環(huán)比增長14.5%,居江蘇省第一,增速高于全省3.4個(gè)百分點(diǎn)。從上個(gè)世紀(jì)90年代,徐州市的金融業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)逐步發(fā)展,近年來,租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)、教育、旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅速崛起,功能格局逐步優(yōu)化,競爭能力不斷提升,增強(qiáng)了對其它周邊城市的輻射能力。

    作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的新型業(yè)態(tài),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)以產(chǎn)業(yè)特色鮮明、資源整合能力強(qiáng)、空間相對集中、服務(wù)集成、高效連通等特點(diǎn)成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要載體,集聚區(qū)的建設(shè)有利于較高效率地提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平,加快實(shí)現(xiàn)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化,加強(qiáng)知識(shí)交流與服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn),是我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要內(nèi)容,對我國城市建設(shè)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    近年來,國內(nèi)學(xué)者關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚方面的研究,主要集中在較大城市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響因素、機(jī)理與對策研究上,而對于類似徐州這樣的省域邊緣城市研究少之又少。如程大中(2005)研究強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的積極促進(jìn)作用[1];魏巍,原毅軍(2006)則以珠三角、長三角、渤海經(jīng)濟(jì)圈和東北工業(yè)基地為對象分析了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的投資環(huán)境,將區(qū)域投資環(huán)境的影響因素分為了區(qū)域環(huán)境因素和產(chǎn)業(yè)特質(zhì)環(huán)境[2];李娟(2010)提出我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響因素包括了市場化程度、產(chǎn)業(yè)化、城市化、優(yōu)秀人才和國際化水平幾個(gè)方面[3];畢秀晶(2010)以上海為例,通過繪制三維圖,分析了上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的空間特征及機(jī)理[4];劉斌(2012)則在分析上海生產(chǎn)業(yè)集聚的基礎(chǔ)上,提出其“兩軸三帶多圈層“的空間集聚模式和集聚區(qū)發(fā)展的對策建議[5]。本文以徐州為研究對象,通過對徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)的特征的分析,找出目前影響徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的主要問題,試圖為徐州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。

    2.發(fā)展徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)存在的主要問題

    徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中大部分行業(yè)市場取向改革和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的步伐較慢,如現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對外開放程度不高,由于不能像制造業(yè)那樣很好地吸引外資及外國先進(jìn)的技術(shù)和管理,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的供給、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)手段也就不能像制造業(yè)那樣迅速改善,服務(wù)業(yè)總投資中外商直接投資比重大大低于第二產(chǎn)業(yè);城市化總體水平不高帶來的城市規(guī)模偏小和居民對服務(wù)需求不旺等,都是影響徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要問題。此外,土地和水、電供應(yīng)的緊缺,居民收入差距較大等因素,也成為制約現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚進(jìn)一步發(fā)展的不利因素。

    2.1 市場化程度不足,缺乏動(dòng)力

    市場程度的開放在一定程度上決定著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的空間聚集。徐州的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,很多投資者難以進(jìn)入,只因?yàn)檫M(jìn)入壁壘比較高,服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)供給能力的擴(kuò)張受到制約。此外,一些供不應(yīng)求的行業(yè)、價(jià)格明顯高出國際市場的行業(yè)、不僅服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者需求的行業(yè),市場供求狀況和企業(yè)的成本效益也難以真實(shí)反映,加上2011年徐州市城鎮(zhèn)居民可支配收入為19206元,比全省平均水平低7135元,較低的收入水平限制了居民消費(fèi)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚規(guī)模的擴(kuò)大與規(guī)模。

    2.2 城市化滯后,缺乏需求基礎(chǔ)

    由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)特性決定,人口規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)才能贏利增加,多數(shù)的企業(yè)聚集才能成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,另外,很多此類產(chǎn)品需要生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行,對時(shí)間與空間的要求高度統(tǒng)一。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,徐州2011年城市化率為53%,相比中等國家60%的標(biāo)準(zhǔn),還相當(dāng)落后,也就是說,徐州目前的城市化率還滯后于大部分經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的國家。另外,由于徐州的服務(wù)市場不健全,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與促進(jìn)發(fā)展的體制與法律環(huán)境,都會(huì)制約徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚水平的發(fā)展。

    2.3 制造業(yè)粗放式擴(kuò)張,導(dǎo)致生產(chǎn)型服務(wù)需求不足

    徐州長期以重工業(yè)與機(jī)械制造業(yè)為主,但其制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,科技含量低,對第三產(chǎn)業(yè)需求不旺。但服務(wù)業(yè),特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,有賴于物流與營銷、研發(fā)與人力資源開發(fā)、軟件與信息服務(wù)、金融與金融保險(xiǎn)服務(wù)、財(cái)務(wù)法律中介等生產(chǎn)型服務(wù)需求的拉動(dòng),它們又在很大程度上取決  于制造業(yè)鏈條上研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的分工、分離與專業(yè)化,因此徐州長期以來以制造業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)增長方式,以制造業(yè)刺激生產(chǎn)需求未能更好地加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚。 2.4 人力資本缺乏,科技落后 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚建設(shè)離不開人才的支持與科技的支撐,而徐州相對于蘇南、蘇中的城市水平、地理位置都存在

    著明顯的劣勢,盡管徐州擁有中國礦業(yè)大學(xué)、江蘇師范大學(xué)等多所大專以上院校,但是大部分畢業(yè)生選擇去經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較好,收入比較高的蘇南城市,這些問題導(dǎo)致徐州人才嚴(yán)重缺乏,沒有人才與技術(shù)的支撐,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展顯得舉步維艱。

    3.發(fā)展徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的原則與途徑

    結(jié)合徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的基本原則是:首先,堅(jiān)持與布局規(guī)劃相結(jié)合。堅(jiān)持規(guī)劃先行,增強(qiáng)規(guī)劃的嚴(yán)肅性,避免重復(fù)建設(shè)和無序競爭。形成層級(jí)結(jié)構(gòu)分明、功能完整突出的服務(wù)業(yè)空間布局架構(gòu)[6]。其次,堅(jiān)持與優(yōu)勢資源相結(jié)合。充分挖掘和發(fā)揮徐州人文、旅游和制造業(yè)三大資源優(yōu)勢,優(yōu)先發(fā)展旅游、物流、文化和社區(qū)服務(wù)等具有比較優(yōu)勢的服務(wù)業(yè),大力發(fā)展交通運(yùn)輸、金融、會(huì)展和信息服務(wù)等具有市場潛力的服務(wù)業(yè)。再次,堅(jiān)持與品牌工程、項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合。建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),要結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和優(yōu)勢,走特色之路,錯(cuò)位發(fā)展,力爭形成相對優(yōu)勢,培育特色品牌。要以服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目為載體,特別要加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的功能性項(xiàng)目建設(shè),發(fā)揮導(dǎo)向性作用[7]。   為了實(shí)現(xiàn)這一基本原則,徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)形成的主要途徑有:

    (1)增設(shè)類。對已經(jīng)國家、省和市有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立、具有一定規(guī)模的物流、動(dòng)漫、商務(wù)、設(shè)計(jì)、軟件、科技等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)園區(qū)(基地、中心),增設(shè)徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

    (2)改造類。對中心城區(qū)改造、工業(yè)企業(yè)“退二進(jìn)三”、老建筑物保護(hù)開發(fā),且已初步形成集聚規(guī)模的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),通過規(guī)劃指導(dǎo),設(shè)立徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

    (3)提升類。對通過市場整合、信息化改造、電子商務(wù)、功能完善等提升服務(wù)功能的集聚區(qū),通過規(guī)劃指導(dǎo),設(shè)立徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

    (4)培育類。通過制定規(guī)劃,培育一批產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好、功能特色鮮明、輻射帶動(dòng)作用強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),在發(fā)展到一定規(guī)模后,設(shè)立徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

    根據(jù)以上原則與途徑,徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展將沿著正確的軌道有序健康地發(fā)展,結(jié)合各個(gè)產(chǎn)業(yè)特色,從而使企業(yè)價(jià)值鏈與區(qū)域資源實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的空間耦合多樣的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展模式。

    4.發(fā)展徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的對策

    4.1 統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施

    不斷推進(jìn)規(guī)劃水平。徐州應(yīng)從發(fā)揮本地區(qū)的特色和優(yōu)勢出發(fā),因地制宜地編制本地區(qū)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的總體規(guī)劃和重點(diǎn)集聚區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃。要著重圍繞徐州重點(diǎn)打造的六大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和七種集聚區(qū)基本形態(tài),有計(jì)劃有步驟地打造一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。加快樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,適應(yīng)產(chǎn)業(yè)和市場需求,進(jìn)一步拓寬商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間和專業(yè)門類,大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、服務(wù)外包和電子商務(wù),積極引進(jìn)國內(nèi)外知名會(huì)展、會(huì)計(jì)、法律、咨詢、評估等中介企業(yè),促進(jìn)一批中介服務(wù)機(jī)構(gòu)向集團(tuán)化方向發(fā)展,依托高速鐵路、城際列車和空港建設(shè),形成立足本市、服務(wù)周邊、輻射淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的商務(wù)服務(wù)體系[8]。徐州市服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)無論是發(fā)展數(shù)量上還是區(qū)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模層次上,與蘇南蘇中兄弟城市相比還有較大差距。目前徐州市擁有省級(jí)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)2個(gè),僅占全省總數(shù)的2.3%。各地對服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)的重視程度相對于工業(yè)還有較大差距,亟需提高這方面的認(rèn)識(shí)程度和加大這方面的工作力度。

    4.2 不斷完善,擴(kuò)大輻射

    要完善集聚區(qū)配套服務(wù)功能。徐州要進(jìn)一步加強(qiáng)集聚區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),完善各項(xiàng)服務(wù)配套功能,大力提升集聚區(qū)對要素資源的吸納能力、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐能力和對周邊地區(qū)的輻射帶動(dòng)能力。如徐州作為重要的交通樞紐,可以加大自己對周邊省份的輻射能力,發(fā)展物流及服務(wù)外包業(yè),目前徐州已經(jīng)具有徐州軟件園、淮海綜合物流基地、香山物流園與八里國際家居博覽中心等四個(gè)物流業(yè)集聚地。

    4.3 政策傾斜,優(yōu)化環(huán)境

    要加大政策扶持力度。要在堅(jiān)持市場化導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮政府推動(dòng)和引導(dǎo)作用,通過政策引導(dǎo)和必要的扶持,提升集聚區(qū)建設(shè)和項(xiàng)目運(yùn)作的質(zhì)量和水平。近年來,徐州政府高度重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚的建設(shè)問題,連續(xù)多次召開政府工作會(huì)議,并與2011年3月出臺(tái)《徐州市市級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)認(rèn)定管理暫行辦法》對集聚區(qū)建設(shè)給予優(yōu)惠條件與政策傾斜,為徐州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)提供了可靠的政策保障。

    4.4 吸引外資,科學(xué)發(fā)展

    要強(qiáng)化招商引資。要緊緊抓住國內(nèi)外資本加快向服務(wù)業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的有利時(shí)機(jī),密切關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向,按照服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位,加大招商引資力度,積極吸引關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的企業(yè)入駐。例如,徐州已經(jīng)形成了6個(gè)初具規(guī)模的生產(chǎn)型集聚區(qū),具體是邳州大蒜批發(fā)交易市場,豐縣木業(yè)市場、新沂農(nóng)副食品批發(fā)交易市場,睢寧科技創(chuàng)業(yè)園區(qū),江蘇盛聯(lián)科技創(chuàng)業(yè)中心等。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究范文第3篇

關(guān)鍵詞：裝備制造業(yè)；融合績效；復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度；灰色關(guān)聯(lián)度

一、引言

后金融危機(jī)時(shí)代，發(fā)達(dá)國家回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)，提出了“再工業(yè)化戰(zhàn)略”。利用其在全球價(jià)值鏈中的主導(dǎo)地位，發(fā)達(dá)國家一方面加大對本國裝備制造業(yè)的支持力度；另一方面則將加工組裝環(huán)節(jié)向成本更低的發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。雖然中國裝備制造業(yè)多方面融入了全球價(jià)值鏈，但卻是以資源能源的大量消耗和廉價(jià)勞動(dòng)力的壓榨掠奪為代價(jià)，融入的是全球價(jià)值鏈的低端。在此大環(huán)境下，裝備制造業(yè)必須尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)，我國提出“中國制造2025”規(guī)劃，其中發(fā)展“服務(wù)型制造”的指導(dǎo)意見提供了契機(jī)。

自2012年以來，服務(wù)業(yè)占GDP比重連續(xù)超過第二產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展展現(xiàn)了巨大潛力，同時(shí)其大體上符合廣義虛擬經(jīng)濟(jì)“滿足人心理需求”（林左鳴，2011）的特征。在物質(zhì)財(cái)富得到極大滿足，不斷追求心理上對個(gè)性化創(chuàng)新、服務(wù)體驗(yàn)需求的今天，與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合有利于裝備制造業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值、滿足更高要求的市場需求、向價(jià)值鏈高端發(fā)展，裝備制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合之勢日漸明晰。與美國的“再工業(yè)化”不同，我國工業(yè)發(fā)展需要服務(wù)業(yè)的大力支持（黃永春等，2013）。對于裝備制造業(yè)來說，生產(chǎn)業(yè)在其產(chǎn)品價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的作用不容忽視，裝備制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的融合可以實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長的目標(biāo)（綦良群，2013）。但其融合的效果如何，融合是否改善我國裝備制造業(yè)國際競爭環(huán)境、有效提升我國裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位還有待深入研究。

關(guān)于產(chǎn)業(yè)融合的績效，國內(nèi)外學(xué)者根據(jù)需要采用多種評價(jià)方法，如工業(yè)成本費(fèi)用利潤率、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，近年來還有較多學(xué)者用庫茲涅茨定義的比較勞動(dòng)生產(chǎn)率（徐盈之，2009）等等。Neely（2008）從制造業(yè)服務(wù)化的角度研究了企業(yè)實(shí)行制造業(yè)服務(wù)化后的經(jīng)濟(jì)收益變動(dòng)。張振剛等（2014）從空間溢出的角度研究，認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)對制造業(yè)效率的提升有很大影響。發(fā)達(dá)國家裝備制造業(yè)通過技術(shù)和服務(wù)等高級(jí)要素的投入占據(jù)全球價(jià)值鏈的高端位置，而中國裝備制造業(yè)在GVC中處于被俘獲狀態(tài)，難以升級(jí)（徐寧，皮建才和劉志彪，2014），因而也有學(xué)者從價(jià)值鏈的角度分析制造業(yè)與服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合的作用。

綜上所述，裝備制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合問題及我國裝備制造業(yè)的價(jià)值鏈低端鎖定問題已受到廣泛關(guān)注，但鮮有從全球價(jià)值鏈地位這一角度定量分析目前融合績效究竟如何。因而本文首先構(gòu)建復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度模型，來判斷裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)復(fù)合系統(tǒng)整體融合發(fā)展的協(xié)調(diào)程度；在對整體融合績效有一定判斷的基礎(chǔ)上，以績效目標(biāo)即裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位為參考列，以測算出的裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合度為比較列，構(gòu)建灰關(guān)聯(lián)模型，探究裝備制造業(yè)與分行業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合績效，尋求裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的方向。

二、裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體協(xié)調(diào)度分析

（一）復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度模型構(gòu)建

裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的表現(xiàn)之一是二者的協(xié)調(diào)發(fā)展，即在“裝備制造業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（EMI-MSI）”復(fù)合系統(tǒng)中，兩個(gè)子系統(tǒng)及子系統(tǒng)元素之間相互配合，逐漸協(xié)調(diào)，促進(jìn)共生的過程。以協(xié)同學(xué)的序參量原理和役使原理為基礎(chǔ)，借鑒王英（2013）的研究成果，構(gòu)建“EMI-MSI”復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度模型，來研究裝備制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩者之間的協(xié)調(diào)發(fā)展程度及其演化趨勢，以判斷裝備制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合的總體績效。

功效系數(shù)EC（efficacy coefficient）是序參量對系統(tǒng)有序性的貢獻(xiàn)，指標(biāo)Va對系統(tǒng)有序度的功效系數(shù)EC（va）表示如下：

（二）復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度指標(biāo)選取

在計(jì)算協(xié)調(diào)度之前，首先要建立“EMI-MSI”復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度評價(jià)指標(biāo)體系。以裝備制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)作為子系統(tǒng)，從規(guī)模、結(jié)構(gòu)、績效三個(gè)方面綜合評價(jià)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。規(guī)模層面，兩個(gè)子系統(tǒng)選取了產(chǎn)出規(guī)模和就業(yè)規(guī)模兩個(gè)指標(biāo)，從產(chǎn)出和勞動(dòng)力兩方面來反映其規(guī)模大小。結(jié)構(gòu)層面，EMI子系統(tǒng)由裝備制造業(yè)中技術(shù)密集型行業(yè)（通信設(shè)備計(jì)算機(jī)及電子設(shè)備制造業(yè)、儀器儀表及文化辦公用機(jī)械制造業(yè)）產(chǎn)值占比來反映，技術(shù)密集型行業(yè)產(chǎn)值占比的增加意味著裝備制造業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化；MSI子系統(tǒng)由相對更符合廣義虛擬經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的服務(wù)業(yè)（第三產(chǎn)業(yè)中除傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸及倉儲(chǔ)業(yè)、郵政業(yè)、批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)、住宿和餐飲業(yè)）產(chǎn)值占比來反映，服務(wù)業(yè)中滿足人們心理需求等更高層次需求的行業(yè)產(chǎn)值占比越多，意味著服務(wù)業(yè)更具有現(xiàn)代性和廣義虛擬性。績效層面，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)子系統(tǒng)績效指標(biāo)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值與從業(yè)人數(shù)之比）；裝備制造業(yè)子系統(tǒng)的績效指標(biāo)則從全球價(jià)值鏈地位的角度來考慮。

由于全球化分工的趨勢，我裝備制造業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)，也在積極融入全球價(jià)值鏈。發(fā)達(dá)國家憑借其規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢，占據(jù)了價(jià)值鏈中的高利潤、高附加值環(huán)節(jié)，而如中國等發(fā)展中國家，則面臨著鎖定在附加值低的組裝加工等價(jià)值鏈低端的局面。而服務(wù)業(yè)作為高知識(shí)、高技術(shù)行業(yè)，其與價(jià)值鏈兩端的設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌服務(wù)都有著密切聯(lián)系。與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展符合裝備制造業(yè)向價(jià)值鏈兩端升級(jí)的趨勢，因而本文從全球價(jià)值鏈地位的角度考察裝備制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合績效。Lawrence J.和Lau（2007）利用非競爭型投入占用產(chǎn)出模型提出了一個(gè)國家出口對國內(nèi)增加值和就業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)的計(jì)算方法，其中完全國內(nèi)增加值系數(shù)表示了出口對國內(nèi)增加值的影響，其利用投入產(chǎn)出表一般計(jì)算公式如下：

其中為直接增加值的行向量，為國內(nèi)直接消耗系數(shù)，（1-AD）-1則是我們熟知的列昂惕夫逆矩陣。Bv即完全國內(nèi)增加值系數(shù)，反映了一國出口的獲利能力。我國是裝備制造業(yè)出口大國，但“大”而不強(qiáng)也是不爭的事實(shí)，我國出口產(chǎn)品的增加值有多少是源于本土，出口究竟為國內(nèi)企業(yè)帶來多少利益，Bv指數(shù)從一定程度上能有所反映，間接衡量了我國裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位。

“EMI-MSI”復(fù)合系統(tǒng)具體評價(jià)指標(biāo)體系見表1。

（三）復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度計(jì)算

1.數(shù)據(jù)來源和說明

根據(jù)上文的指標(biāo)設(shè)定，裝備制造業(yè)子系統(tǒng)中的產(chǎn)出規(guī)模、就業(yè)規(guī)模及裝備制造業(yè)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)主要來源于《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒》，裝備制造業(yè)完全國內(nèi)增加值基于WIOD數(shù)據(jù)庫中的中國非競爭型投入產(chǎn)出表，根據(jù)式（5）計(jì)算得出（由于投入產(chǎn)出表更新的限制，2013、2014年的數(shù)據(jù)為根據(jù)GM（1，1）灰色預(yù)測模型預(yù)測的結(jié)果）。2002-2014年裝備制造業(yè)的Bv指數(shù)如圖1所示。

我國裝備制造業(yè)的完全國內(nèi)增加值系數(shù)十年來有著先下降再緩慢上升的趨勢。加入世貿(mào)組織后的一段時(shí)間，我國積極嵌入全球價(jià)值鏈，尤其裝備制造業(yè)是我國出口的重點(diǎn)之一，但其嵌入的主要方式是依靠低廉的勞動(dòng)力進(jìn)口中間產(chǎn)品組裝加工再出口，因而國內(nèi)增加值不斷降低；2005年后，我國的國內(nèi)增加值系數(shù)開始回升，但由于2008年金融危機(jī)的影響及我國低勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢漸漸弱化，2009年后又有所下降。整體來看，我國裝備制造業(yè)BV指數(shù)在0.7左右，國際分工地位較低，仍處于全球價(jià)值鏈低端。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要來源于《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》或根據(jù)年鑒中相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算得出。“裝備制造業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”復(fù)合系統(tǒng)的具體原始數(shù)據(jù)見表2。

2.計(jì)算及結(jié)果分析

首先計(jì)算功效系數(shù)，本文的指標(biāo)均為正指標(biāo)，因而根據(jù)式（1）進(jìn)行計(jì)算，為防止計(jì)算幾何平均數(shù)時(shí)有0值出現(xiàn)影響結(jié)果，借鑒張延平（2011）的做法，將2002-2014年各評價(jià)指標(biāo)的最大值和最小值上浮或下調(diào)10%作為a和β，計(jì)算出的功效系數(shù)如表3所示。

然后分別計(jì)算出裝備制造業(yè)（EMI）子系統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（MSI）子系統(tǒng)的有序度及“EMI-MSI”復(fù)合系統(tǒng)的協(xié)調(diào)度，計(jì)算結(jié)果如圖2所示。

根據(jù)圖2的結(jié)果得出關(guān)于“EMI-MSI”復(fù)合系統(tǒng)的以下結(jié)論：

（1）裝備制造業(yè)（EMI）子系統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（MSI）子系統(tǒng)的有序度總體均呈上升趨勢，但略有不同。MSI子系統(tǒng)有序度從2002年的0.0841到2014年的0.8051，有序度明顯增加，也印證了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在多個(gè)指標(biāo)層面全面良好發(fā)展。裝備制造業(yè)有序度起步較高，但后期明顯增速緩慢，甚至在2008年后出現(xiàn)了輕微下降。可見我國裝備制造業(yè)在加入全球價(jià)值鏈的同時(shí)，也面臨著全球金融危機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，面對國內(nèi)外市場需求不振，如何提高我國裝備制造業(yè)國際競爭力和可持續(xù)增長能力也成為核心問題。

（2）橫向來看，2008年之前EMI子系統(tǒng)的有序度整體高于MSI子系y，說明裝備制造業(yè)的發(fā)展在一定程度上促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的有序發(fā)展。2008年后，MSI子系統(tǒng)的有序度超過了EMI子系統(tǒng)的有序度，說明裝備制造業(yè)對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用有所弱化，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展反過來促進(jìn)了裝備制造業(yè)的發(fā)展。

（3）“EMI-MSI”復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度在2003-2014年間從0.0658上升至0.5474，整體朝著協(xié)調(diào)有序的方向發(fā)展，且08年之前上升速度較快，此后有所放緩。

總的來說，裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正協(xié)調(diào)有序發(fā)展，但2008年后裝備制造業(yè)發(fā)展速度較慢，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)則發(fā)展迅速，二者融合有助于互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)分行業(yè)融合績效分析

（一）灰關(guān)聯(lián)模型構(gòu)建

關(guān)于產(chǎn)業(yè)融合的績效，有許多學(xué)者采用傳統(tǒng)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行研究，但本文融合度是基于投入產(chǎn)出表計(jì)算，數(shù)據(jù)有“少數(shù)據(jù)、貧信息”的特點(diǎn)。常用方法如回歸分析等都需要大量數(shù)據(jù)，且樣本要服從某種概率分布，計(jì)算量大，還可能呈現(xiàn)結(jié)果與定性分析不符的情況，不適用于本文的研究。而灰色關(guān)聯(lián)的方法彌補(bǔ)了以上幾點(diǎn)不足，通過參考列與比較列曲線在幾何形狀上的相似度來分析關(guān)聯(lián)程度的大小。本文借鑒劉思峰等人（2010）提出的灰色相似關(guān)聯(lián)度的方法，具體計(jì)算步驟如下：

（1）確定參考序列和比較序列。記參考序列為本文的績效指標(biāo)，即裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位指標(biāo)，本文選取完全國內(nèi)增加值來表示；記比較序列為裝備制造業(yè)與分行業(yè)服務(wù)業(yè)的融合度，由投入產(chǎn)出表計(jì)算得出。

（2）進(jìn)行初始化操作，將數(shù)據(jù)整理為長度相同且皆為1-時(shí)距序列，然后求始點(diǎn)零化像。

（3）根據(jù)下列公式計(jì)算相似關(guān)聯(lián)度s：

（4）通過灰色關(guān)聯(lián)度進(jìn)行序關(guān)系分析。本文從裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位的角度選取績效指標(biāo)，計(jì)算其與融合度的灰色關(guān)聯(lián)度，以其大小排序作為各服務(wù)業(yè)與裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)融合績效的評價(jià)。也就是說應(yīng)用相似關(guān)聯(lián)度來分析序列之間的關(guān)系時(shí)，本文注重的不是灰關(guān)聯(lián)系數(shù)本身大小，而是大小的排序，即排序靠前的融合與裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位關(guān)系更緊密。

（二）序列的指標(biāo)選取

1.參考序列指標(biāo)

本文的參考列即我國裝備制造業(yè)績效目標(biāo)――全球價(jià)值鏈地位，具體選取的指標(biāo)為完全國內(nèi)增加值系數(shù)（By），其計(jì)算方法及結(jié)果前文有詳細(xì)介紹，在此不再贅述。

2.比較列融合度計(jì)算

本文的比較列為裝備制造業(yè)與各服務(wù)業(yè)的融合度。關(guān)于產(chǎn)業(yè)融合度的計(jì)算，國外普遍采用的方法有赫芬達(dá)爾指數(shù)法（HHI）（Gambardella和Torrisi，1998）、相關(guān)系數(shù)法（Fai F，Tunzelmann VN.，2001）等，本文利用投入產(chǎn)出表對我國裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合度進(jìn)行測算。

本文所指的裝備制造業(yè)采用常見的七部門分類法，研究的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)主要包括：交通物流服務(wù)業(yè)（對應(yīng)I-O表中交通運(yùn)輸及倉儲(chǔ)業(yè)、郵政業(yè)）、信息服務(wù)業(yè)（對應(yīng)I-O表中信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)）、金融服務(wù)業(yè)、租賃商務(wù)服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)（對應(yīng)I-O表中研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)展業(yè)和綜合技術(shù)服業(yè)）。將42部門投入產(chǎn)出表進(jìn)行合并，然后基于中間投入率和中間需求率的概念用下述公式計(jì)算融合度（呂慧文，王英，2016）。

由于我國投入產(chǎn)出表每五年編制一次，之后的第三年會(huì)編制延長表，目前最新的投入產(chǎn)出表為2012年。考慮到數(shù)據(jù)的有效性和可獲得性，本文主要使用了2005、2007、2010、2012四年的投入產(chǎn)出表。將四年的投入產(chǎn)出表按對應(yīng)的服務(wù)業(yè)行業(yè)劃分合并，計(jì)算裝備制造業(yè)與分行業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合度，具體計(jì)算結(jié)果見表4。

（三）融合績效灰關(guān)聯(lián)分析

灰色關(guān)聯(lián)分析的基本思想是根據(jù)序列幾何形狀來判斷不同序列之間是否緊密，通過關(guān)聯(lián)度來反映序列之間的相互關(guān)系，且注重的是序關(guān)系而不是關(guān)聯(lián)度大小。計(jì)算我國裝備制造業(yè)Bv指數(shù)和分行業(yè)服務(wù)業(yè)融合度的灰關(guān)聯(lián)系數(shù)e，結(jié)果如表5所示。

可見，2005-2012期間，ε3>V5>ε1>ε2>ε4，說明在本文研究的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，金融服務(wù)業(yè)（X3）、科技服務(wù)業(yè)（X5）和交通物流服務(wù)業(yè)（x1）的灰關(guān)聯(lián)系數(shù)明顯大于其他，裝備制造業(yè)與其融合和裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位的關(guān)聯(lián)較大；而前期發(fā)展較為迅速的信息服務(wù)業(yè)（X2）和租賃商務(wù)服務(wù)業(yè)（X4）則與裝備制造業(yè)融合績效較差。廣義虛擬經(jīng)濟(jì)性質(zhì)較為突出的金融服務(wù)業(yè)和科研技術(shù)類服務(wù)業(yè)與裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位的灰關(guān)聯(lián)系數(shù)分別為0.9738和0.9485，表明我國裝備制造業(yè)附加值的提升離不開逐漸發(fā)達(dá)的金融系統(tǒng)和科研技術(shù)水平的支持。我國近幾年金融系統(tǒng)不斷完善，科研資金和人員的投入備受重視，一定程度上提高了我國制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位；但在一些高端裝備制造業(yè)中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心研發(fā)的技術(shù)仍落后于發(fā)達(dá)國家，不能有效參與到全球價(jià)值鏈上游的設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，裝備制造業(yè)整體仍處于全球價(jià)值鏈低端。因而，促進(jìn)裝備制造業(yè)與現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)和科研技術(shù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展依舊是主要融合方向。其次，我國近年來交通物流服務(wù)業(yè)發(fā)展矚目，裝備制造業(yè)與X1的融合度與其全球價(jià)值鏈地位灰關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.9285，交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)尤其得益于此。我國幅員遼闊、人口眾多，交通運(yùn)輸業(yè)、物流倉儲(chǔ)業(yè)的需求不斷上漲，高鐵和大飛機(jī)項(xiàng)目由于其技術(shù)含量較高也有益于提高裝備制造業(yè)整體附加值；因而，與現(xiàn)代交通物流業(yè)的融合對于裝備制造業(yè)提升價(jià)值鏈地位、提高國際競爭力和改善國際形象的作用也不容小覷。

前期與裝備制造業(yè)融合度較高的信息服務(wù)業(yè)和租賃商務(wù)服務(wù)業(yè)近幾年融合度下降，且對裝備制造業(yè)價(jià)值鏈提升的作用并不明顯。究其原因發(fā)現(xiàn)，在二者發(fā)展初期，裝備制造業(yè)為其發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，反映在裝備制造業(yè)對信息化和商務(wù)服務(wù)業(yè)的中間投入；而二者逐漸發(fā)展成熟之后，還沒有對裝備制造業(yè)的發(fā)展形成作用。我國信息技術(shù)近幾年不斷普及和發(fā)展，國產(chǎn)計(jì)算機(jī)、手機(jī)等電子設(shè)備在國內(nèi)占領(lǐng)一席之地的同時(shí)也逐u走出國門，但其對于裝備制造業(yè)價(jià)值鏈地位提升的作用仍沒有明顯改善。商務(wù)服務(wù)業(yè)主要包括企業(yè)管理、法律服務(wù)、咨詢與調(diào)查、廣告業(yè)等行業(yè)，屬于人力資本密集行業(yè)，具有高知識(shí)、高附加值的特征，裝備制造業(yè)與商務(wù)服務(wù)業(yè)融合有利于其企業(yè)管理、營銷推廣、品牌建設(shè)等方面，但目前商務(wù)服務(wù)業(yè)與裝備制造業(yè)的融合還沒有良好的效果。

四、結(jié)論與建議

本文從全球價(jià)值鏈的視角出發(fā)，基于投入產(chǎn)出表測算裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合度，以裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位為績效目標(biāo)，分別運(yùn)用復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度模型和灰關(guān)聯(lián)法測算了裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體和分行業(yè)的融合績效。結(jié)果表明，我國裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合趨勢顯著，二者的復(fù)合系統(tǒng)協(xié)調(diào)度逐漸有序；但裝備制造業(yè)發(fā)展落后于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，需要進(jìn)一步深化產(chǎn)業(yè)融合以提升服務(wù)業(yè)對裝備制造業(yè)的支撐和拉動(dòng)作用。從分行業(yè)融合績效來說，各行業(yè)融合度有差距，與金融服務(wù)業(yè)和科技服務(wù)業(yè)的融合對我國裝備制造業(yè)全球價(jià)值鏈地位提升顯現(xiàn)出一定效果，交通物流服務(wù)業(yè)也表現(xiàn)不俗，而信息服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)從與價(jià)值鏈地位表現(xiàn)出的關(guān)聯(lián)性來看并沒有達(dá)到良好效果，其融合方式值得進(jìn)一步挖掘和改善。我國裝備制造業(yè)如今雖然積極參與到全球價(jià)值鏈的分工中來，但由于缺乏自身技術(shù)和品牌上的競爭力，仍然受制于發(fā)達(dá)國家的價(jià)值鏈治理。要想突破低端鎖定的局面，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈兩端的升級(jí)，裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的良好融合是一種有效途徑。

關(guān)于如何通過促進(jìn)裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合提升其價(jià)值鏈地位，本文有以下建議：

（1）加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)裝備制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體具有高知識(shí)、高技術(shù)、高附加值的屬性，在大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的同時(shí)加強(qiáng)裝備制造業(yè)與其融合有利于裝備制造業(yè)自身的升級(jí)和價(jià)值鏈地位提升。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究范文第4篇

摘 要 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展是經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，也是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的普遍性趨勢。它既包括新興服務(wù)業(yè)，也包括對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。河南省是人口大省，又是農(nóng)業(yè)大省，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、就業(yè)等方面有重要意義。河南省發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，要結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，有目的的選擇一些行業(yè)如現(xiàn)代物流業(yè)，政府應(yīng)給予政策和資金等方面的支持。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 現(xiàn)代物流

一、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對我省的重要意義

（一）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的含義

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指那些不生產(chǎn)商品和貨物的產(chǎn)業(yè)，主要有信息、物流、金融、會(huì)計(jì)、咨詢、法律服務(wù)等行業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大體相當(dāng)于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)既包括新興服務(wù)業(yè)，也包括對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。

（二）發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對我省的意義

1．發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是減輕就業(yè)壓力、保持社會(huì)穩(wěn)定的需要

國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，人均GDP超過1000美元后，隨著制造業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度就會(huì)降低吸納就業(yè)的能力。而這一階段，正是行業(yè)發(fā)展壯大，吸納就業(yè)的上升期，大批人力向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移，是我省由人口大省轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆?qiáng)省的根本條件，也只有實(shí)現(xiàn)了人從其業(yè)，才能奠定社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

2．發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的關(guān)鍵

河南省實(shí)現(xiàn)人均GDP1000美元后，服務(wù)業(yè)發(fā)展處在一個(gè)加速期，未來1015年，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長中主要亮點(diǎn)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅對服務(wù)業(yè)本身，而且對提升其他產(chǎn)業(yè)競爭力，改善河南的投資環(huán)境，提升經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量將發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。

3．發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是實(shí)現(xiàn)綠色GDP的需要

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)屬于綠色行業(yè)，與制造業(yè)相比，能源消耗少，一般不產(chǎn)生污染。因此，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，有利于減輕自然環(huán)境損害，減少自然資源依賴，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

二、我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題

（一）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增加值占GDP比重較低

以2007年為例，我省郵電、金融、房地產(chǎn)和科技四大類現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的增加值僅為1710.35億元，占我省GDP的比重為11.3%。

（二）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占整個(gè)服務(wù)業(yè)的比重偏低

從服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，我省傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比重明顯高于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，2007年，我省第三產(chǎn)業(yè)只占到生產(chǎn)總值的28.9%，遠(yuǎn)低于同期第二產(chǎn)業(yè)的比重（見表1）。

（三）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)勞動(dòng)力占全部就業(yè)勞動(dòng)力的比重過低

2007年底，河南從事服務(wù)業(yè)的就業(yè)人員為1365.45萬人，占全部就業(yè)人員的23.7%，與從事第二產(chǎn)業(yè)的人員基本持平。其中，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的從業(yè)人員為24.21萬人，金融業(yè)從業(yè)人員為22.3萬人，房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員為9.8萬人，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員為11.6萬人，文化、體育和娛樂業(yè)8.2萬人，衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)35.5萬人。從事現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的就業(yè)人員尚不足整個(gè)服務(wù)業(yè)的兩成，居中部六省倒數(shù)第一，比全國平均水平低了近9個(gè)百分點(diǎn)（河南省人民政府，2009）。

三、我省發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的措施

（一）進(jìn)行制度創(chuàng)新，消除現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的體制

繼續(xù)深化市場化改革步伐，加快有利于市場公平競爭的資源優(yōu)化配置的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，打破服務(wù)業(yè)中的壟斷經(jīng)營。按照公開、公平、公正的原則，規(guī)范行業(yè)的準(zhǔn)入制度，引入競爭機(jī)制（歐繼中，2007）。要積極支持非公有經(jīng)濟(jì)在發(fā)展服務(wù)業(yè)方面與國有經(jīng)濟(jì)同等的待遇。

（二）依靠科技進(jìn)步，提高傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的科技含量

要加大科技在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的含量和滲透。大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)科技進(jìn)步與創(chuàng)新，發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè)。鄭州有“商城”之稱，可以通過積極發(fā)展電子商務(wù)、物流配送等組織手段、管理方式來改造和提升原有的商業(yè)企業(yè)水平。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍

加快培養(yǎng)我省急需的金融、保險(xiǎn)、信息方面以及熟悉國際服務(wù)貿(mào)易規(guī)則的人才。省內(nèi)各高校應(yīng)增設(shè)緊缺專業(yè)，拓寬人才引進(jìn)途徑，合理配置人才。充分利用各種教育資源，開展多層次、多形式的培訓(xùn)，提高現(xiàn)有服務(wù)業(yè)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量（王趁榮，2007）。

（四）發(fā)揮比較優(yōu)勢，大力發(fā)展符合我省特點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

根據(jù)我省目前的特點(diǎn)和優(yōu)勢，可大力發(fā)展以下幾個(gè)行業(yè)：

1．現(xiàn)代物流

要按照《河南省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展綱要》的要求，整合現(xiàn)有資源，完善物流設(shè)施，建設(shè)物流園區(qū)，扶持現(xiàn)代物流企業(yè)，著力打造物流配送、倉儲(chǔ)運(yùn)輸和公共物流信息三大平臺(tái)，構(gòu)建完善高效的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系，確立鄭州在全國重要的現(xiàn)代物流中心地位。

2．旅游業(yè)

發(fā)展旅游業(yè)一要嚴(yán)格按照《河南省旅游管理?xiàng)l理》及其實(shí)施細(xì)則監(jiān)管旅游市場，凈化河南旅游軟環(huán)境。二要加大投入。三要完善旅游服務(wù)體系。拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，形成多層次的旅游產(chǎn)業(yè)體系。

3．信息服務(wù)業(yè)

發(fā)展信息服務(wù)業(yè)一要構(gòu)建完整的信息服務(wù)體系。加強(qiáng)信息服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合現(xiàn)有通信資源，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立為全省發(fā)展服務(wù)的統(tǒng)一開放、高效快捷的多媒體公用信息綜合傳輸平臺(tái)。

下面以現(xiàn)代物流業(yè)為例做詳細(xì)的研究分析。

四、具體行業(yè)研究分析

（一）我省物流業(yè)現(xiàn)狀SWOT分析

如表2所示。

（2）通過物流技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等的信息一體化，加快建成公共信息平臺(tái)，促進(jìn)區(qū)域物流一體化得發(fā)展 （1）物流業(yè)發(fā)展整體水平低

（2）外資物流企業(yè)在我國經(jīng)營多年已有一定基礎(chǔ)，隨著國內(nèi)外知名物流公司紛紛進(jìn)入河南，河南本土物流企業(yè)將面臨著市場份額減少、優(yōu)質(zhì)客戶流失、物流人才流失的威脅

（二）對策

（1）大力發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)。運(yùn)用現(xiàn)代物流理念，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制,加快技術(shù)改造和信息化步伐，推動(dòng)傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,積極興辦新的物流企業(yè)。

（2）重視人才培養(yǎng)。在物流人才培養(yǎng)方面鄭州大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)和河南財(cái)經(jīng)學(xué)院等高校目前已開設(shè)有物流管理專業(yè)，但新設(shè)專業(yè)培養(yǎng)人才周期較長，政府部門應(yīng)在資金方面給予支持，使其盡快從其他專業(yè)嫁接培養(yǎng)，快出急需人才。

（3）科學(xué)規(guī)劃城市連鎖超市與物流園區(qū)或物流中心。城市規(guī)劃應(yīng)結(jié)合城市商業(yè)連鎖與物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和城市區(qū)位條件，科學(xué)預(yù)測城市商業(yè)連鎖與物流發(fā)展規(guī)模，合理分設(shè)城市物流園區(qū)、物流中心和物流基礎(chǔ)設(shè)施。

（4）進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展環(huán)境。繼續(xù)加大財(cái)政、土地、稅收、價(jià)格、投融資、市場準(zhǔn)入等政策支持力度，充分發(fā)揮省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的引導(dǎo)作用，采取財(cái)政貼息、補(bǔ)助等方式，支持重大物流工程建設(shè)、物流資源整合和骨干企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]河南省人民政府.河南省人民政府關(guān)于加快我省服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見.2006.09.08.pub.henan.省略/zwgk/system/2006/09/07/010004945.shtml.

[2]歐繼中.加快河南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策建議.企業(yè)活力.2007(6):66-68.

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究范文第5篇

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)能級(jí)提升勢在必行。近幾年,我國政府不失時(shí)機(jī)地提出大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),其政策導(dǎo)向不斷強(qiáng)化,建設(shè)步伐日益加快,正在對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的諸多部門產(chǎn)生持續(xù)而深刻的影響,旅游業(yè)同樣面臨著這一不可回避的形勢。因此,有必要進(jìn)一步分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系,探討現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制、要素特征以及新的增長態(tài)勢。

一、旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)系

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我們國內(nèi)的提法,先后在黨的報(bào)告和政府文件中正式使用,但沒有給出明確的定義,我國國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)體系中也沒有確認(rèn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定范圍。提出“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”這一概念,有著特定的理論和現(xiàn)實(shí)意義,它實(shí)質(zhì)上反映的是在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)過程中對于服務(wù)業(yè)發(fā)展的一種新認(rèn)識(shí)。一般認(rèn)為,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的,主要依托信息技術(shù)和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的、信息和知識(shí)相對密集的服務(wù)業(yè),與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比,更突出了高技術(shù)含量、高人力資本、高附加值的特點(diǎn)。相當(dāng)于20世紀(jì)90年代美國等西方發(fā)達(dá)國家劃分的知識(shí)密集型服務(wù)業(yè),又稱戰(zhàn)略業(yè)[1]。也有人認(rèn)為,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要是生產(chǎn)業(yè),即為生產(chǎn)、商務(wù)活動(dòng)和政府管理而非直接為最終消費(fèi)者提供的服務(wù),其可包括金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、經(jīng)紀(jì)業(yè)、廣告業(yè)、律師業(yè)、租賃業(yè)、通訊業(yè)、物流業(yè)、咨詢業(yè)、會(huì)展業(yè)、后勤業(yè)等眾多行業(yè)[2]。根據(jù)以上界定,旅游業(yè)是否屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是有爭議的。有的認(rèn)為,旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),高科技和知識(shí)性含量較少,受信息革命的影響,部分行業(yè)采用了一些信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),但從總體上看,旅游業(yè)并不具備現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特性。其次,旅游業(yè)發(fā)展成為大眾性的產(chǎn)業(yè),至少是19世紀(jì)中下葉,并不算新興產(chǎn)業(yè),應(yīng)該屬于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。有的認(rèn)為,旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合產(chǎn)業(yè),它涉及的行業(yè)很多,其中有一部分是依托現(xiàn)代新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式發(fā)展起來的,如會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)旅游等,應(yīng)該屬于向社會(huì)提供高層次、高知識(shí)產(chǎn)品的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時(shí),旅游業(yè)也屬于信息密集型產(chǎn)業(yè),旅游活動(dòng)的組織和進(jìn)行,高度依賴信息源和信息流,特別適合現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,因此,是符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征的。旅游業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)究竟是一種什么關(guān)系?需要作深入的辨析。首先,旅游業(yè)從屬于服務(wù)業(yè),一直都是服務(wù)業(yè)的重要組成部分,這是眾所周知的。如同服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展是有歷史階段一樣,旅游業(yè)在形成期就是一個(gè)集吃、住、行、游、購、娛等要素于一體的相互關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群。旅游產(chǎn)業(yè)的部門(行業(yè))結(jié)構(gòu)中最基本的構(gòu)成形式,包括旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社和休閑娛樂等部門,顯然應(yīng)該歸之于服務(wù)業(yè)中比較初級(jí)的生活服務(wù)業(yè)。隨著半個(gè)世紀(jì)以來旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,旅游業(yè)進(jìn)入到成長期,一方面,旅游業(yè)的原有基礎(chǔ)部門需要得到現(xiàn)代化的改造和提升,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。如傳統(tǒng)的酒店、旅行社等旅游企業(yè)面臨著現(xiàn)代管理理念和運(yùn)營方式以及高科技和信息化的洗禮,有一個(gè)逐步轉(zhuǎn)型的過程。另一方面,隨著工業(yè)化后期的產(chǎn)業(yè)延伸和擴(kuò)展,現(xiàn)代企業(yè)制度的普及和生產(chǎn)職能外包,旅游業(yè)的服務(wù)對象也擴(kuò)大到了生產(chǎn)者,出現(xiàn)了許多會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)旅游、公務(wù)旅游、節(jié)事旅游、拓展培訓(xùn)旅游和旅游咨詢、旅游規(guī)劃與策劃、旅游信息服務(wù)等新興業(yè)態(tài)。因此,旅游業(yè)不能簡單和籠統(tǒng)地劃歸為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)或現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。旅游業(yè)是依附著服務(wù)業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的,同樣有一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的過程,必須進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。其次,旅游業(yè)是綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),除了傳統(tǒng)的核心業(yè)態(tài)之外,旅游業(yè)是眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)交叉重疊的行業(yè)部門,與其他產(chǎn)業(yè)部門關(guān)聯(lián)度很高,如需要通訊、電力、金融、保險(xiǎn)、物流、中介、設(shè)備、環(huán)衛(wèi)、地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)部門為其提供生產(chǎn)資料和要素服務(wù)。尤其在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展的階段,旅游業(yè)更是受到生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、專業(yè)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)業(yè)的明顯影響,出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)融合的趨勢。產(chǎn)業(yè)融合是在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高度產(chǎn)業(yè)分工的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是對原來形成的產(chǎn)業(yè)固定化邊界進(jìn)行一定程度調(diào)整的結(jié)果[3]。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的迅速崛起,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)之間更多的相互滲透與融合。產(chǎn)業(yè)融合必然引致旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)論文格式向更高層次升級(jí),優(yōu)先發(fā)展生產(chǎn)者服務(wù),從而真正納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。旅游業(yè)正處在由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化的過程中,目前,旅游業(yè)總體上依然包含了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的元素,有著顯著的二元結(jié)構(gòu)特征,即當(dāng)先發(fā)的或傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)部門還在發(fā)展的時(shí)候,后發(fā)的或現(xiàn)代的產(chǎn)業(yè)部門就出現(xiàn)并發(fā)展了。以發(fā)展的眼光看,旅游業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征會(huì)愈益凸顯,旅游業(yè)部分或整體轉(zhuǎn)型升級(jí)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的趨勢還將進(jìn)一步顯化。我們要以積極的態(tài)度,精心培育和加快發(fā)展現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)。

二、現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的動(dòng)因與要素特征

現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展,本質(zhì)上來自社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)分工的專業(yè)化需求。旅游業(yè)是二戰(zhàn)以后發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè),在中國是與改革開放伴生的。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的人民生活水平的不斷改善和提高,可支配時(shí)間與可支配收入的增加,加上旅游交通、通訊工具的革命,大眾旅游得以興起,這是旅游業(yè)成為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)的主要推動(dòng)力。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的迅速增長和工業(yè)化程度的提高,旅游業(yè)繼續(xù)以其迅猛的發(fā)展勢頭,受到世界各國的廣泛關(guān)注和大力扶持,成為世界經(jīng)濟(jì)中頗具生機(jī)和活力的強(qiáng)勁產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)從面向大眾的生活服務(wù)業(yè)向新興的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,是社會(huì)化分工的必然產(chǎn)物,因?yàn)橹挥猩a(chǎn)社會(huì)化程度的提高,企業(yè)才會(huì)將其運(yùn)營活動(dòng)的一部分職能外化,從而導(dǎo)致諸如會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的興起。現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)在很大程度上是為了滿足企業(yè)和其他社會(huì)組織商務(wù)活動(dòng)(公務(wù)活動(dòng))的功能強(qiáng)化與職能外化的需要而發(fā)展起來的,是“服務(wù)內(nèi)部化”向“服務(wù)外部化”轉(zhuǎn)變的結(jié)果。因?yàn)?企業(yè)或社會(huì)組織利用現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)來完成這些職能,在效益和成本上能優(yōu)于企業(yè)或社會(huì)組織自身來完成。其次,服務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)需求的多樣化又從市場的角度提出了對現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的要求。現(xiàn)階段旅游者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)水平普遍提高,享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)傾向非常明顯,因此,如何及時(shí)向旅游消費(fèi)者提供快捷、方便、靈活、周到、健康、舒適的高技術(shù)含量和高知識(shí)含量的旅游服務(wù),便成了傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)升級(jí)換代的市場驅(qū)動(dòng)力。信息化和智能化技術(shù)特別有利于對偏重生活服務(wù)業(yè)的

旅游業(yè)傳統(tǒng)供給方式的改變,無論是以設(shè)備為基礎(chǔ)的旅游服務(wù),如自動(dòng)查詢和預(yù)訂系統(tǒng)、分時(shí)度假交換系統(tǒng)、旅游電子商務(wù);或以人為基礎(chǔ)的旅游服務(wù),如導(dǎo)游服務(wù)、飯店服務(wù)、餐飲服務(wù)、旅游交通服務(wù)等;還是作用于人的有形服務(wù),如旅游接待服務(wù)、登記和結(jié)賬服務(wù)等;作用于物的有形服務(wù),如飯店的行李寄存服務(wù)、洗衣服務(wù)等;作用于人的無形服務(wù),如旅游信息服務(wù)、旅游教育服務(wù)等;作用于物的無形服務(wù),如旅游保險(xiǎn)和貸款服務(wù)、旅游匯兌支付服務(wù)等,無不滲透著現(xiàn)代新理念、新技術(shù)和新運(yùn)營方式的改造和影響,這是提升傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)素質(zhì)的必然途徑。現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的形成和發(fā)展,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的新生事物,我們對此要有足夠的認(rèn)識(shí)。綜括現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的要素特征,主要有以下幾點(diǎn):1.高增值性由于現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)同樣具有高技術(shù)性、高知識(shí)性和高人力資本等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要素,因此決定了在同樣的產(chǎn)出水平下,無形智力投入較高而有形資產(chǎn)投入較少,其增值途徑除了直接創(chuàng)造價(jià)值外,還有降低經(jīng)營成本、提升經(jīng)營效益、增加無形資產(chǎn)等間接途徑和作用。如現(xiàn)代企業(yè)的一些非核心業(yè)務(wù)的外包,使旅游業(yè)為生產(chǎn)者提供第三方會(huì)展、商務(wù)等專業(yè)服務(wù)成為可能,從而形成某種經(jīng)營功能的規(guī)模化效應(yīng),促使企業(yè)經(jīng)營成本的大幅度下降。又如旅游規(guī)劃或策劃、旅游咨詢和信息服務(wù),可使企業(yè)的經(jīng)營效益大幅度提高,創(chuàng)造可觀的價(jià)值。再如會(huì)展的策劃和營銷、旅游廣告的宣傳運(yùn)作,致使企業(yè)的品牌聲譽(yù)和社會(huì)形象得到明顯改善,無形資產(chǎn)的價(jià)值也就隨之上升。現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的服務(wù)半徑大于傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè),對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)更為廣泛和顯著,因此,具有更高的增值性和附加值。2.高層次性如同世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律,服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高度化進(jìn)程中的必經(jīng)階段,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中的優(yōu)化升級(jí)。現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)則是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。不可否認(rèn),旅游業(yè)從一開始就是以普通的勞動(dòng)密集型服務(wù)為主,屬于技術(shù)含量比較低端的生活服務(wù)業(yè)。隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,旅游業(yè)總體上不斷趨向高端化,然而,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)態(tài)畢竟長期占主導(dǎo)地位,旅游業(yè)內(nèi)部存在著明顯的低質(zhì)結(jié)構(gòu),亟待調(diào)整改變。以生產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,為旅游業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和高度化發(fā)展帶來了機(jī)遇,如會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)、商務(wù)旅游的高端性是毋庸置疑的,以此為契機(jī),現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)自然登上了一個(gè)更高的臺(tái)階。現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的高層次性還表現(xiàn)在服務(wù)對象轉(zhuǎn)而成為生產(chǎn)者主體,如企業(yè)和社會(huì)組織職能外包的旅游消費(fèi)者,無論是會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游者還是其他商務(wù)旅游者,在中國都是極具成長性的高端市場主體。3.高功能性如果說工業(yè)經(jīng)濟(jì)從某種意義上來說是“產(chǎn)出經(jīng)濟(jì)”,那么,服務(wù)經(jīng)濟(jì)從某種意義上來說則是“功能經(jīng)濟(jì)”。因此,相比較而言,服務(wù)業(yè)更注重服務(wù)功能或效用而不是物質(zhì)數(shù)量。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的作用更是表現(xiàn)為其在為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)服務(wù)中的特定功能。如會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)旅游等,應(yīng)是企業(yè)的內(nèi)部職能,現(xiàn)在卻可以委托旅行社或?qū)ｉT的會(huì)展公司來做,獨(dú)立為一種專門的服務(wù)業(yè)。隨著某種經(jīng)濟(jì)或社會(huì)活動(dòng)中某項(xiàng)局部功能的需求不斷擴(kuò)大,使得專業(yè)化運(yùn)作的成本優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)得以體現(xiàn)時(shí),該功能就會(huì)從營運(yùn)主體中分離出來,形成專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),為需要該功能的營運(yùn)主體提供服務(wù)。以會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游為主的現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)即具有這樣的專業(yè)分工帶來的強(qiáng)化功能,體現(xiàn)為生產(chǎn)者服務(wù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的很大效用,使企業(yè)或社會(huì)組織越來越對其產(chǎn)生一定的專業(yè)依賴性。4.高技術(shù)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是依托高科技和信息化發(fā)展起來的,同樣,現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)也是需要高水平的專業(yè)技術(shù)支撐的,特別是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,極大地推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“信息技術(shù)革命對旅游產(chǎn)業(yè)的管理有著深刻的影響,因?yàn)樾畔⑹锹糜萎a(chǎn)業(yè)的血脈。”[4]如旅游活動(dòng)的組織和進(jìn)行,旅游企業(yè)的經(jīng)營管理,本質(zhì)是對各種信息資源的收集、整合及判斷,從這個(gè)意義上來說,旅游業(yè)是信息資源密集型和信息技術(shù)依賴型產(chǎn)業(yè)。一方面,現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)是由信息技術(shù)與專業(yè)知識(shí)催生的,如會(huì)展、商務(wù)旅游等,另一方面,信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷地改變著傳統(tǒng)旅游服務(wù)業(yè)態(tài),如旅游飯店的現(xiàn)代化設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)、旅行社現(xiàn)代管理運(yùn)營流程、旅游景區(qū)或主題公園開發(fā)建設(shè)的高科技項(xiàng)目等。其次,高技術(shù)性還反映在先進(jìn)的經(jīng)營管理技術(shù)得以廣泛運(yùn)用,推動(dòng)了旅游現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)與現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。5.高知識(shí)性現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)同樣是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),比起傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型服務(wù),更需要高人力資本的投入。這是因?yàn)閷ΜF(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)所發(fā)揮的特有功能只有具有較高文化素質(zhì)的經(jīng)營管理者才能有所認(rèn)識(shí),同時(shí),企業(yè)的一部分內(nèi)部職能之所以會(huì)進(jìn)行外包,除了降低經(jīng)營成本之外,就是因?yàn)檫@些職能需要高水平的專業(yè)技術(shù)人才勝任。現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)強(qiáng)調(diào)的就是服務(wù)的知識(shí)含量和文化體驗(yàn),這已貫徹到整個(gè)旅游活動(dòng)的前、中、后各階段。如對旅游網(wǎng)站和咨詢服務(wù)或?qū)в畏?wù)的評估,一個(gè)重要方面就是看能否提供高知識(shí)含量的服務(wù)。至于為生產(chǎn)者服務(wù)的會(huì)展旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游或商務(wù)旅游更是知識(shí)和智力密集的高端服務(wù)產(chǎn)品,是現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的新亮點(diǎn)。超級(jí)秘書網(wǎng)

三、現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的新增長點(diǎn)

當(dāng)前,我國旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,新的高端生產(chǎn)力正在積聚,新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)逐漸形成,出現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)高度化發(fā)展、融合化發(fā)展、專業(yè)化發(fā)展的趨勢。最能反映這一狀況的就是代表生產(chǎn)業(yè)的旅游新業(yè)態(tài)的興起。1.會(huì)展旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)起源于歐洲與北美,如今已毫無疑問地成為最具活力的全球性產(chǎn)業(yè)之一。盡管我國會(huì)展業(yè)只是在改革開放后才逐步出現(xiàn),但隨著中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和對外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,特別是申辦2008年奧運(yùn)會(huì)和2010年世界博覽會(huì)成功之后,我國會(huì)展業(yè)更以年平均20%的增幅迅猛發(fā)展,成為中國經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。會(huì)展旅游是會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合,是由于會(huì)展活動(dòng)的舉辦而產(chǎn)生的一種旅游活動(dòng)形式,具有廣闊的市場前景。會(huì)展旅游是以會(huì)議和展覽為目的的旅游,屬于公務(wù)或商務(wù)旅游的范疇,這是典型的為生產(chǎn)者服務(wù)的被用作進(jìn)一步生產(chǎn)的中間服務(wù)。在中國,會(huì)展旅游是新興服務(wù)業(yè),一些大型旅行社或旅游企業(yè)已從原來主要為市場終端旅游消費(fèi)者服務(wù),轉(zhuǎn)向中間服務(wù)的會(huì)展旅游業(yè)務(wù),紛紛成立專門的旅游會(huì)展公司。連最大的旅游網(wǎng)絡(luò)商攜程有限公司也在傳統(tǒng)的機(jī)票、酒店、度假業(yè)務(wù)之外,新增了集團(tuán)服務(wù)。上海最近還專門成立了旅游會(huì)展推廣中心,以爭取更多的國際會(huì)展。所有這些都說明,會(huì)展旅游正在成為我國旅游新業(yè)態(tài)。2.獎(jiǎng)勵(lì)旅游獎(jiǎng)勵(lì)旅游是從廣義的會(huì)展旅游中脫穎而出的專項(xiàng)生產(chǎn)。它肇始于國外發(fā)達(dá)國家,近年來越來越受到國內(nèi)企業(yè)界和旅游界的青睞和重視。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展到一定程度的高級(jí)產(chǎn)品形式,也是服務(wù)經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)業(yè)日益成熟的表現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的對象不是家庭或個(gè)體消費(fèi)者,而是現(xiàn)代企業(yè)的集體生產(chǎn)者,因此它屬于生產(chǎn)或生產(chǎn)者服務(wù)范疇。它不同于最終消費(fèi),而是作為生產(chǎn)要素投入到生產(chǎn)過程之中,從而產(chǎn)生新的使用價(jià)值。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為“生產(chǎn)性”旅游

,由企業(yè)或其他組織出資購買,經(jīng)常是一種豪華的、由旅行社全部代辦的綜合包價(jià)旅游,是現(xiàn)代旅游業(yè)介入發(fā)展生產(chǎn)力和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長而拓展的新業(yè)務(wù),有其不可估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在我國,隨著不少大型外資企業(yè)紛紛涌入,獎(jiǎng)勵(lì)旅游也逐漸被人們所熟知,現(xiàn)今一些大中型國有企業(yè)和較大規(guī)模的民營企業(yè)也開始以獎(jiǎng)勵(lì)旅游的方式來作為對員工的激勵(lì)和褒獎(jiǎng),因此,開展論文格式獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)和專業(yè)公司越來越多。但我國獎(jiǎng)勵(lì)旅游還只是初露端倪,作為當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)新走向仍需要大力扶植[5]。31商務(wù)旅游是指有別于會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的一般商務(wù)旅游活動(dòng),是建立在商務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)上的以專業(yè)人士為主的一種具有工作性質(zhì)的專項(xiàng)旅游形式。商務(wù)旅游成本由公司而非個(gè)人支付,因此,它仍然屬于生產(chǎn)者服務(wù)范疇。商務(wù)旅游客戶具有逗留時(shí)間長、往來頻繁、消費(fèi)水平高等特點(diǎn),相對大眾旅游屬于高端旅游客戶群體。由于現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)涉及面廣,技術(shù)含量高,專業(yè)知識(shí)密集,旅游企業(yè)要向商務(wù)目標(biāo)客戶提供系統(tǒng)的全方位服務(wù),不僅含有傳統(tǒng)旅游服務(wù)內(nèi)容,如交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等,還包括咨詢、設(shè)計(jì)、管理等更多更全面的增值服務(wù),特別是融入電子商務(wù)技術(shù),一系列商務(wù)流程都能通過網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方式來實(shí)現(xiàn)。以最大限度滿足商務(wù)旅游的企業(yè)或組織的個(gè)性化要求,提供量身定制的專業(yè)旅游產(chǎn)品。近年來,中國國際旅行社、康輝國際旅行社、錦江國際集團(tuán)先后與美國著名旅游集團(tuán)運(yùn)通、羅森布魯斯、英國BTI合作,借鑒國外較成熟的商務(wù)旅游運(yùn)作方法和模式,開辟我國極具成長性的商務(wù)旅游市場。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國每年的商務(wù)旅行及相關(guān)費(fèi)用高達(dá)103億美元。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益增多,對外開放進(jìn)一步擴(kuò)大,商務(wù)旅游必將有更大的發(fā)展。此外,為社會(huì)組織或政府部門的公務(wù)差旅提供專業(yè)化管理,也是商務(wù)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢之一。41節(jié)事旅游在國際旅游研究中,節(jié)事活動(dòng)專指以各種節(jié)日和盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式。節(jié)事旅游大多屬于政府或社會(huì)服務(wù)性質(zhì),如國際旅游節(jié)、國際藝術(shù)節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)假日慶典、重大體育比賽等。但其中很大一部分內(nèi)容都同企業(yè)化運(yùn)作和生產(chǎn)者服務(wù)有關(guān),或者說是對生產(chǎn)者服務(wù)的一個(gè)有效的必要的補(bǔ)充。與常規(guī)旅游活動(dòng)相比,節(jié)事活動(dòng)吸引旅游者為某一觀看或慶祝目的從各地短時(shí)間內(nèi)聚集到旅游目的地,具有旅游團(tuán)體規(guī)模大、停留時(shí)間長、消費(fèi)水平高等特點(diǎn),使得舉辦活動(dòng)的城市或地區(qū)旅游設(shè)施和文化場所的綜合利用率大幅提高,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)十分明顯,對一個(gè)城市或地區(qū)的國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生很大的影響。近年來,我國各地積極開發(fā)形式多樣、各具特色的地方和民族節(jié)事活動(dòng),吸引了國內(nèi)外很多旅游者。隨著杭州休閑博覽會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的成功申辦,我國節(jié)事旅游的發(fā)展前景更加廣闊。51咨詢旅游咨詢旅游是指近年來異軍突起的旅游項(xiàng)目規(guī)劃、策劃和設(shè)計(jì)類的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。它是為了滿足企業(yè)與社會(huì)組織職能外包的需要而發(fā)展起來的專業(yè)性生產(chǎn)者服務(wù)。當(dāng)前,旅游經(jīng)濟(jì)正在成為公認(rèn)的注意力經(jīng)濟(jì)、形象力經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)。加快和全面提升中國旅游的規(guī)劃與策劃水平,已成為中國建設(shè)旅游強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)中國旅游業(yè)新的跨越的當(dāng)務(wù)之急。旅游業(yè)歷來被稱為“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)、“注意力”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng)新”產(chǎn)業(yè)。特別是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,過去偏重以資源、資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)投入為主的旅游業(yè),現(xiàn)在知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新、品牌等無形資產(chǎn)開始起著越來越重要的作用,甚至決定著企業(yè)在市場競爭中的勝負(fù)存亡。旅游業(yè)越來越需要以智力來貫穿策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、投資、開發(fā)、運(yùn)營、營銷、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。隨著全國各地旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游景區(qū)的加快建設(shè),以文化創(chuàng)意見長的我國高等院校、科研院所和其他社會(huì)組織,紛紛成立專門的旅游規(guī)劃發(fā)展研究中心或旅游咨詢公司,承接大量全國各地的旅游發(fā)展規(guī)劃或策劃。旅游咨詢業(yè)作為現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)中的新增長點(diǎn),正以前所未有的勢頭迅猛發(fā)展。

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