倉庫管理建議和改進
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倉庫管理建議和改進范文第1篇
現匯報半年來的標準化工作和下步打算。
一、上半年的主要工作
一是在人才對接上，做好全員培訓和標準化體系人才隊伍優化與培養。在日常工作中，結合對外來文件的評審轉換和企業內部文件的評審及制修訂過程對體系文件相關人員進行意識和能力的培訓，文件正式后，轉發組織對全員的學習與培訓。在年度和階段性工作中，依照企業年度培訓大綱、大培訓方案，標準化體系年度工作實施計劃和內部審核方案開展全員培訓和標準化體系人才隊伍優化與培養鍛煉，促進全員對公司方針目標和企業標準化體系文件的理解與運用。今年6月，選派了2名取得ccaa國家注冊審核員資格的員工參加了對外審核。圍繞對接新廠企業標準管理體系管理人才隊伍建設需要，邀請到必維集團中國區培訓部技術經理、全國質量獎評審員張xx老師開展了一期由全廠中高層管理人員和普通員工70余人參加的iso9001、iso14001、ohsas18001三標qeo管理體系內審員培訓。采用分組討論和交互方法進行了課程內容宣講。通過標準知識培訓和現場模擬內審演練，增強了全體內審員對iso9001&14001 新版標準體系和ohsas18001:XX標準知識的理解，改善了內審員內審技巧，提升學員的內審工作能力。增強了企業qeo 體系三標合一的實踐能力，促進企業今后進一步對qeo體系簡化和合理應用。
倉庫管理建議和改進范文第2篇
無論何種物流系統，包括生產制造物流、采購物流、運輸物流、網絡配送物流，倉儲都是不可缺少的核心功能。對倉儲的作用一般有兩種視角：一種將之看作資產，用以預防預測誤差、機械故障、供應商延期交貨等意外；另一種則將之視為生產過剩所引起的浪費。概括而言，倉儲在物流系統中的角色包括：運輸整合、產品組合、直接轉運、服務、防范偶發事件、平穩化等。
倉儲同時也具備了產業化特性。據有關部門統計，至2004年，全國倉儲業總面積約4億平方米，共有倉儲企業10177個，就業人員39．9萬人，倉儲企業資產總額2578億元。然而，作為現代物流系統兩大支柱之一，國內倉儲業的經營、發展狀況卻難以樂觀，可謂步履艱難。國家經濟普查的數據顯示，所有物流主體企業中，平均業務收入利潤率為8．77％，而倉儲業僅為2．6％，遠低于道路運輸業的12．45％，水運企業的18．17％，管道運輸的15．6％。甚至低于裝卸搬運和其他運輸企業的8％；從資產利潤率看，物流主體企業平均為2．86％，倉儲企業僅為0．92％，低于道路運輸的3．37％，水運企業的7．86％，裝卸搬運及其他運輸業的6．4％。
在冰冷殘酷的市場數據面前，中國傳統倉儲業如何突出重圍，在生存基礎上實現可持續發展。已成為國內理論界、政府有關部門及倉儲業高度關注的問題。
中國傳統倉儲業的發展困境
1．現代倉儲業與傳統倉儲業的競爭
與某些學者預測的相反，盡管JIT、精益物流等現代技術使“零庫存”概念日益引起重視，但并未成為國內主流的業務模式。在電子商務、供應鏈協作、全球化、快速反應、及時交付的影響下，對于倉儲的要求越來越高，如需在更短的時間完成更多訂單、批量更小、處理和存儲更多貨物、提供更多增值服務、處理更多退貨等。與此同時，生產制造業的轉移和高級化、消費者需求的隨機多變性、各地區不同的自然資源稟賦、新的產業準入和投資政策的出臺等，促使現代倉儲業出現了多種業態，例如，原料及零組件倉儲(raw material and component warehouse)、在制品倉儲(work-in―process warehouse)、制成品倉儲(finished goodswarehouse)、配送中心(distribution center)、訂單履行中心及倉儲(fulfillment warehouse and fulfillment center)、區域倉儲(regional warehouse)、地方性倉儲(local warehouse)、保稅倉儲(bondedwarehouse)、附加價值服務倉儲(values-addedservice warehouse)，等等。
在這樣的背景下，20世紀90年代中后期，跨國物流企業紛紛進入中國并陸續通過新建、收購、合資、改建等方式擁有了龐大的倉儲設施資產，包括大型的物流中心、配送中心、連鎖超市、港口設施、物流園區設施等。
例如，零售巨頭沃爾瑪公司，1996年在深圳開設了中國第一家山姆會員俱樂部，經10年的投資擴張，目前已擁有66家商店，店面擴展到20個省，成為中國最大的外資連鎖超市企業之一。普洛斯公司2003年進入中國市場，計劃投資26億美元，已投資4億美元，建設了25個物流園區，遍布內地15座城市，基本完成在中國的市場戰略布局。聯邦快遞公司此前的服務網絡已覆蓋220多個城市，2006年又通過并購手段一舉拿下了大田物流在國內550個城市的業務網絡；TNT公司業務覆蓋中國200多個城市，網點超過2000個，中國市場已成為其在歐洲之外的最大市場；德國DHL業務已覆蓋中國318個城市，開設了50家分公司，等等。
國外著名跨國物流企業不僅帶來了先進的物流運作模式和管理技術，能夠為消費者、生產制造商等提供更完善的物流增值服務，更重要的是，通過戰略布局將其“供應鏈網絡體系”和商業模式整體移植到了中國。例如，為UPS提供廣告服務的美國麥肯．伊瑞克森世界集團(Mc Cann―Erickson World Group)1991年在中國設立合資公司，提供公關服務的愛德曼國際咨詢公司1990年在北京成立獨資公司，通過這種方式在中國實現了與UPS的業務對接。隨著國家政策陸續放開，其“跨國鏈條”上的協作企業還將不斷進入。屆時這種“群居生存”(Clusteringlife)現象將形成驚人的整體競爭優勢。在中國日益成為全球制造中心的情況下，不僅是國內本土生產制造商要求提供現代物流服務以降低成本，國外生產制造商在中國也迫切希望能夠在中國獲得與本國同等的物流服務水平。
從此意義而言，未來倉儲業的競爭，將主要是以外資或合資企業為代表的現代倉儲業與國內計劃體制下逐步成長起來的傳統倉儲業之間的競爭。國內傳統倉儲業能否在未來的商業版圖中占據產業鏈中、高端服務領域，而不是淪為國外供應鏈上廉價的附屬品，將成為發展致勝的關鍵。
2．生存之困――中國傳統倉儲業發展的首要問題
傳統倉儲企業面臨的另一個重要“敵人”是國內惡劣的生存環境。例如：①相關行業政策滯后。對于倉儲業的市場準入、用地、稅收、金融政策等不能適應倉儲業發展的需要，造成企業負擔沉重；㈡法律不健全和執行力缺位。如郊區農民在農業用地上自建倉庫出租，其土地成本幾可忽略不計。遍地開發的農民倉庫在價格上的惡性競爭對市場秩序造成了嚴重沖擊；③客戶對于倉儲企業的“剝削”。在現有的商業模式里，生產制造商等大客戶物流成本的降低往往建立在對傳統倉儲企業利潤空間的殘酷壓榨上。
而從競爭實力看，傳統倉儲企業處于弱勢地位。全國經濟普查的倉儲業數據顯示，在所有物流主體企業中，平均每個法人單位擁有104．5人，倉儲業每單位為39．2人，僅高于裝卸搬運企業的32．7人；所有物流主體企業中，每單位占有資產4915．7萬元，倉儲企業每單位占有資產僅為2533萬元；物流主體企業平均資產負債率為47．7％，而倉儲業高達69．5％，高于道路運輸企業(56．5％)13個百分點，高于水運企業(51．8％)17．7個百分點；倉儲企業人均業務收入為22．5萬元，處于中等地位，但人均利潤僅為0．59萬元，居倒數第3位。
因此，對于傳統倉儲企業，當前首要問題是解決生存問題，而后才能談及發展。參與國際物流產業鏈分工的基礎，是國內倉儲企業具備為高端客戶實施綜合物流服務的能力。而在此之前，國內傳統倉儲企業必須在激烈的市場競爭中生存下來，在與
國際先進物流企業“共存”的基礎上，通過功能和業務模式升級，逐步實現由傳統倉儲向基于全球供應鏈的現代倉儲業的轉型。
以上海某外貿倉儲公司為例，該公司以經營家電產品、生鮮冷藏品倉儲為主，兼營集裝箱進口分撥拆裝箱、鐵路貨運、汽車修理、貨代、物流配送等多項業務。公司占地面積10萬平方米，擁有14萬平方米的大型普通倉庫、海關監管倉庫、公共保稅庫；1．5萬噸的冷藏庫；2．78公里長的鐵路專用線；以及2．5萬平方米的集裝箱專用堆場和浦東外高橋4．5萬平方米的集裝箱堆場；配備了各種機械設備100余臺，擁有各類專業人員和職工300余人。
無論其實力還是市場經營狀況，該公司在傳統倉儲業都屬于佼佼者之列。2006年總收入達到8500萬元，年復合增長速度9％。但其利潤率卻呈逐年緩慢下降趨勢，如圖1所示。
分析原因主要有以下幾方面：一是經營成本大幅上升，包括租地(庫)成本、水電成本。在自有倉庫基本儲滿的情況下，公司在浦東等地另外租借了兩處堆場和一處普通倉庫，開展集裝箱拆裝箱和普通貨物儲存業務以拓展收入來源。但由于近年來滬上倉儲類設施租金明顯上漲，造成公司利潤縮水；二是公司所處位置已成為市區中心，其庫房、集裝箱堆場四周已被城市居民區住宅包圍，利潤率較高的進口分撥業務無法在21：00～8：00之間進行，貨物吞吐受到很大影響；三是庫房均為6層普通樓房結構，不能滿足現代倉儲業快速、批量吞吐的要求，難以通過加快周轉速度獲得經濟效益；四是客戶拼命壓價和倉儲需求多變。如主要客戶每月包倉面積大幅變化，造成了潛在的經濟損失。
由這些實例中可以看出，傳統倉儲企業在經營過程中面臨著許多具體困難。在全行業盈利水平低下的大環境中，國內傳統倉儲企業不得不長期高度關注其生存問題，并在戰略定位、經營決策和業務操作等諸多方面長期受制于這一客觀現實。
3．系統革命――中國傳統倉儲業的轉型之痛
傳統倉儲業轉型的核心是實現倉儲業功能升級與業務模式轉換。這實質上是一項系統革命。在此過程中，國內傳統倉儲企業面臨的主要難題是如何從一個粗放、擴張型的初級倉儲系統過渡到一個實施精細化操作、對客戶需求反應靈敏高效。與客戶價值鏈高度耦合的高級倉儲系統。
在硬件設施方面，現代倉儲設施要適應現代物流高效率作業要求，如高架立體倉庫、網絡化配送中心、托盤儲存系統、旋轉貨架、鏈式儲存裝置、儲位到揀貨員系統、無紙化揀貨系統等。在生產制造企業對高級倉儲設施需求快速增長的情況下，目前存在的大量倉庫閑置現象，實際是一種相對的結構性過剩。國內倉儲企業的倉儲設施普遍以普通平房庫、簡易倉庫和普通樓房庫為主要庫種，這些庫房大多建于計劃經濟體制下的20世紀60至70年代，甚至是在50年代。一則設施陳舊老化，二則不能滿足客戶的特定需求，無法承擔高端的物流服務。然而，更換上述倉儲設施需要投入巨額資金，國內多數倉儲企業力有不逮。如果租用物流地產商所開發的高級倉儲設施，高昂的租金成本也令眾多倉儲企業為之卻步。盡管計劃經濟年代國內許多倉儲企業的土地多屬于國家無償劃撥，但在其所處位置日漸被城市包圍，越來越不適合倉儲作業的情況下，由于土地已成為稀缺資源及相關政策缺位，傳統倉儲企業難以通過土地置換來獲得新的倉儲用地。而如果在原有土地上開發利潤更高的商業地產項目，受目前政策限制，企業需交納代價高昂的房產稅和其他稅費，同樣難以承擔。
軟件設施包括倉儲企業的業務組合策略、業務流程標準和作業規范、信息系統等。從業務組合看，國內傳統倉儲企業的業務模式單一，收入來源單一，受外在環境影響和制約較大，如表1所示。
業務流程和作業規范方面，由于傳統倉儲企業長期以來各自為政、自成體系，造成彼此業務流程不統一，倉儲業務用語和作業規范大相徑庭。在全球供應鏈和跨地區協作的背景下，國內外生產制造商迫切要求各地倉儲企業提供相同規范和標準的物流服務。然而這種流程不統一的現狀造成國內倉儲企業之間無法實現供應鏈高層次協作，無法整合倉儲資源，進而實現跨區域的一體化聯動，只能在供應鏈上分別承擔一些簡單的低端服務。這種現象也造成了信息系統等先進技術難以在傳統倉儲企業內得到推廣應用，又進一步限制了倉儲行業整體管理水平和作業效率的提高。對傳統倉儲企業而言，軟件設施的落后是歷史和客觀現實多種原因造就的結果。相對于硬件設施的改善，傳統倉儲企業軟件設施的升級和改造，任務更為艱巨。
在傳統倉儲企業改造的過程中，起決定作用的是人的素質。無論是制定企業市場戰略、管理倉儲作業，還是應用現代技術實現倉儲增值服務，都需要高素質的企業員工來籌劃和執行。然而，國內傳統倉儲業的人力資源狀況不容樂觀。以上文提及的上海某外貿倉儲企業為例，該公司在職員工289人，平均年齡竟達到49歲，有30％的員工臨近退休，平均文化程度僅為初中。
員工年齡老化和整體文化水平相對低下，意味著傳統倉儲企業要付出更大努力克服來自政策、體制、業務模式、技術裝備水平、業務創新等方面的阻力。從長遠發展角度看，傳統倉儲企業必須吸引更多較高素質的年輕人才加入倉儲行業，而這一切又建立在企業是否能夠跳出傳統倉儲模式，進入產業鏈高端服務領域，從而有條件為年輕人提供更具吸引力的薪酬和更好的職業發展機遇的基礎之上。
中國傳統倉儲業突圍的路徑分析
1．傳統倉儲業發展的戰略定位及關鍵改善領域
國內傳統倉儲業中大多數是國有企業，基本屬于計劃經濟的產物。在目前的商業競爭格局中，傳統倉儲企業要么維持“小、散、差”水平，在低層次物流市場的激烈競爭中慘淡經營，逐步淪為國際、國內大型生產制造商或跨國物流企業的“打工仔”，或等著被其并購收編；要么改變“小、散、差”的不利地位，實現業務轉型，在高端物流市場中占據一席之地。
如圖2所示，從國外物流企業的發展歷程及功能定位看，有兩個主要趨勢：一是從提供簡單的功能向提供集成的供應鏈服務發展；二是由原來為本地服務向區域和全球化市場拓張。由此促使了物流服務從過去簡單的契約式物流向基于全球化的集成供應鏈管理轉變。國內傳統倉儲業必須摒棄傳統的簡單租倉業務模式，努力拓展業務地域范圍、為客戶提供更多基于供應鏈視角的一體化物流和差異化服務。為獲得高端服務市場的核心競爭力，傳統倉儲業應高度重視和關注以下關鍵領域的改善機會：
①供應鏈整合。針對核心客戶的需求，為其提供端到端的一體化供應鏈解決方案的能力。目前，國內大多數傳統倉儲企業尚不具備這一技能；
②掌握關鍵資產資源。控制接近經濟中心城市、運輸樞紐、客戶等地點的倉儲設施。受惠于計劃經濟時代的經濟布局，國有倉儲企業在地理位置和網絡上擁有相對優勢，但倉儲設施陳舊、等級較低限
制了該優勢的發揮；
③完善的信息系統。信息系統能夠提供實時業務操作的流程化、電子化及準確的庫存信息，實現與客戶的無縫聯接，支持各種增值服務。目前，全國近3萬家倉庫真正實現信息化的還不到5％，大多數倉庫以人工操作為主(洪水坤，2006)，在承接高端和國外業務時無法提供相應的信息接口：
④基于最佳實踐的倉庫運營。從財務業績、運作績效、質量和成本等方面建立于最佳實踐的衡量體系能夠指明改進方向，有效提高倉庫運營水平。目前，國內尚未制定倉儲業服務標準。傳統倉儲企業的業務流程、作業規范甚至操作用語都不規范，無法實現與客戶供應鏈協同，跨地區的企業間協作更無從談起；
⑤良好的員工素質。與外資企業相比較，盡管國內傳統倉儲業員工同樣富于敬業精神，愿意接受新知識與新技能，但是偏低的文化素質和偏大的年齡結構限制了企業的長遠發展。
2．傳統倉儲業的發展路徑的簡要分析
從市場供給角度，盡管倉儲業占據著15％的物流外包市場份額，并預期在今后5年時間內仍將保持14％的年增長速度，2010年達到260億美元的市場規模(數據來源：麥肯錫分析，2006)。然而。全國范圍內低端倉儲設施嚴重供過于求的狀況，使得傳統倉儲企業面臨嚴峻的生存危機。大量倉儲設施進入市場供應，包括大量簡易倉庫和民房改裝的倉庫以低價沖擊市場，使倉儲業陷入“價格戰”泥淖，如上海市傳統倉儲企業日租金僅為0．4元／m2。而從服務內容看，90％以上傳統倉儲企業僅可以提供基本、一般性的公共倉儲服務。國際經驗表明，基本倉儲服務(如堆放、裝卸)的利潤空間非常有限，在各項物流細分業務中也是最低的。如果企業僅提供簡單的基本倉儲服務，在信息系統和機械自動化投資所獲得的規模效益也將是杯水車薪。
在發展方向上，傳統倉儲業有以下幾種基本模式(如圖3所示)：公共倉儲服務、專門倉儲服務、專屬倉儲服務、定制倉儲服務。傳統倉儲企業需要根據客觀實際，選擇適當的業務發展模式組合。具體而言，鑒于目前公共倉儲服務領域的市場進入門檻很低、利潤率低下的現實，傳統倉儲企業應根據自身能力，以決定是否退出該市場，并嘗試向其他服務領域拓展。在專屬倉儲服務領域，企業應重點關注與特定客戶的供應鏈聯盟關系，為其提供量身定做的高質量服務；在專門倉儲服務領域，需要投資專門化的設備與技術，致力于追求規模效益；在定制倉儲方面，可采取：①與客戶結成戰略聯盟與合作伙伴關系；②提供量身定制的高質量服務；②投資專門化的設備與技術；④利用機械自動化追求規模效益等。
3．改善經濟效益是傳統倉儲業突圍的核心與關鍵
無論采取以上何種發展模式或組合，傳統倉儲業要實現整體突圍，最終要以單位經濟效益的提高為出發點和歸宿點，即業務收入持續增長與利潤率提高。而選擇何種發展道路，也必須建立在對自身具發展潛力的收入來源及業務組合的分析基礎之上，并不是盲目移植國際先進物流企業的經驗與措施和簡單套用其業務模式。從國內既有案例分析，國內傳統倉儲企業必須立足于自主發展，放棄對國外大物流企業合資或并購的幻想，才能真正擺脫受制于人的發展困境。在改善經濟效益方面，可以有以下幾種選擇：
一是加快周轉充分挖掘現有倉儲潛力。對于普通倉儲業務，可采取下列措施實現業務增長：①加快貨物周轉速度，讓原先靜止的存貨“動”起來，以此帶動貨物儲存總量和吞吐量的大幅度增加，創造倉儲經濟效益。需通過多種渠道籌集資金，對現有倉儲設施進行必要的投資改造，如站臺、叉車、自動裝卸、分揀、盤庫技術等有助于加快貨物周轉速度的設施、裝備和技術；②對客戶進行盈利性分析，淘汰一些盈利性較差的客戶，開發、保留優質客戶，提高倉儲單位面積效益。從庫存貨物的種類、結構分析入手，對現有客戶進行評估和分級，達致改善貨物結構目的；③實施不同的客戶服務水平。對優質客戶、普通客戶實施不同的服務，將倉儲資源向優質客戶傾斜，降低服務總成本。
二是努力開發新的業務類型，實現多元化協同經營。從現實情況看，將企業傳統的業務類型進行整合，是一條比較可行的道路。包括：倉儲物流與金融結合、倉儲物流與流通加工結合、流通加工與經銷結合、倉儲業務輸出等；
三是以倉儲業為核心，將業務功能向上游和下游延伸，開發倉儲增值服務。從國外、國內倉儲業發展趨勢看，倉儲業的主要利潤來源是其所提供的增值服務。根據2006年中國倉儲業發展情況，盡管倉儲行業利潤率只有2．6％，但是增值業務的利潤率有大幅度提高。基于倉儲業的綜合物流業務將是倉儲業未來發展的主要方向。例如，與國內外銀行、客戶簽訂三方框架協議，開展倉單質押等新型物流監管業務，是現階段較易見效、且前景看好的經濟增長點。
倉庫管理建議和改進范文第3篇
關鍵詞：火力發電廠；經營管理；物資采購；企業成本
中圖分類號：F406.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）05-0023-03
隨著電力體制改革不斷深化，發電企業逐漸由純粹的生產型企業向生產經營型企業轉變，降本節支、節能降耗成為企業管理的主題。為了進一步降低成本，取得競爭優勢，企業想方設法開源節流，不斷通過管理手段降低經營成本。而企業經營成本的絕大多數都與采購活動有關，采購是發生成本最大的領域。因此，采購成本的控制是企業的重要工作。
1 嵩嶼電廠概述
廈門嵩嶼電廠由廈門華夏國際電力發展有限公司投資建設，一期、二期工程共安裝四臺30 萬kW亞臨界燃煤發電機組。電廠采用脫硫、脫硝、高效除塵、封閉煤罐等多項先進技術，確保增產減污，不斷提高環保水平。嵩嶼電廠屬于資金密集和設備依賴型企業，總投資額大，資產總額達到近50億元，每年消耗物資近0.7億元（其中不包括燃料成本），物資消耗量極大。物資管理成為在企業產供銷中占有著重要的地位，這對企業的物資管理提出更高的要求，如何按質按量提供生產所需的各種物資；如何以最小的物資儲備來達到最佳的供貨狀態；如何避免物資積壓及缺料；如何合理組織供應，加強資金周轉，保證生產活動的正常運行；如何降低庫存資金占用，成為企業物資管理需要解決的問題。
2 采購成本控制
火力發電廠企業是技術密集和資金密集型的企業，同時也是關系國計民生的基礎產業。隨著管理現代化的不斷推進，火電廠的管理變革也不斷加深。如何運用現代化的手段加強采購管理，開源節流，考驗著每家火電企業。因此，加強采購管理，實現成本控制高效和精細化，是提高企業經營效益的必然選擇。
2.1 建立全面預算管理體系
全面預算是指在管理中，對與企業存續相產在的經營活動、投資活動和財務活動的未來情況進行預算并控制的管理行為及其制度安排。全面預算既包括對與企業生產經營活動有直接聯系的活動的預算；也包括與企業生產經營活動有間接聯系的活動的預算，既企業的所有費用支出和取得的效果都必須納入預算管理。其基本功能，歸納起來大致有以下四個方面。
2.1.1 確立目標
編制預算，實質上是根據企業的經營目標與發展規劃制定近期（預算期）各項活動的具體目標。通過目標的建立，引導企業的各項活動按預定的軌道運行。
2.1.2 整合資源
通過編制預算，可以使企業圍繞既定目標有效地整合資金、技術、物資、市場渠道等各種資源，以取得最大的經濟效益。
2.1.3 溝通信息
預算管理過程，是企業各層次、各部門信息互相傳達的過程。全面預算管理為企業內部各種管理信息的溝通提供了正式和有效的途徑，有助于上下互動、左右協調，提高企業的運作效率。
2.1.4 評價業績
各項預算數據提供了評實績的客觀標準。通過預算與實績的差異分析，還有助于發現經營和管理的薄弱環節，從而改進未來工作。
嵩嶼電廠建立全面預算管理體系，該體系涵蓋了公司生產、經營的各個環節，是利用預算對公司各部門、各種財務和非財務資源進行計劃、分配、控制和考評，以便有效地組織和協調公司生活經營活動，完成既定的經營目標。
嵩嶼電廠采用兩級預算管理模式（即“公司――責任中心”模式）和預算歸口管理模式相結合的方式。
公司設立全面預算管理委員會（簡稱預委會），由總經理負責，相關公司領導參加。預委會負責公司預算的制度管理、目標制定、審核上報、經公司董事會、股東會批準后組織實施、執行監控、考核評價及全面協調等工作。預委會下設預算管理辦公室（簡稱預算辦），由預算辦主任負責，相關部門預算管理人員參加。預算辦具體負責全面預算的組織編制、分解執行、分析調整、考核建議和制度修訂等工作。預算辦主任由分管預算工作的公司領導擔任。
按照管理職能劃分和授權，發電部、設備部、燃料部等三個生產部門為生產費用預算責任中心，對預算指標承擔直接管理責任。
公司實行零基預算法，最初是由美國德州儀器公利于20世紀70年代創建，它對企業每年預算收支的規模進行重新審查和安排，而不考慮基期的實際支出水平，一切從實際需要與可能出發，即以零為起點測算預算年度預算收支指標。它與傳統基數法相比，強調從頭開始，從根本上分析研究所需項目和每一項目支出的成本利效益，以此確定預算收支安排和規模，并技最優效果編制預算收支計劃。
實現全面預算后，生產部門每一筆支出都應有預算，而預算每年編制一次，并實行剛性要求，原則上不輕意調整，這應讓生產部門對物資請購需求十分重視，不亂花錢，成本意識立馬提高。
全面預算管理與新建立的物資管理系統無縫對接，有效地監督物資采購、領用情況，實現了全面監督。
2.2 建立物資管理系統，提高信息化水平
電力信息化的核心是由各方面建設內容構成的一人系統、完整的架構。該架構需要根據不同企業的具體情況，從企業的業務需求出發，以服務于企業發展戰略為目標，結合同類企業信息化建設最佳實踐經驗和信息技術發展趨勢加以構建。先進的信息系統可以規范管理采購流程、提高采購效率、降低采購管理成本和采購價格，使儲備資金大幅度下降，滿足生產需要的可能性增大，對產品和服務有更廣泛的挑選余地。
嵩嶼電廠開發建立IFS物資管理系統，該系統集成了物資管理包括：物資計劃、物資采購、倉儲管理和統計分析等四項主要功能。物資管理系統還與企業其他資源管理系統的預算管理、設備管理、財務管理密切銜接，它以維護、技改工程、大修理工程、生產與非生產建筑維修等物資需求為驅動，對各種所需物資及工器具的訂購、儲備、使用進行計劃、組織和控制，其核心思想及總體目標是以最小物流成本庫存，為生產提供最大的保障。
嵩嶼電廠啟用物資管理系統后，同步推行以下管理要求。
2.2.1 請購計劃與全面預算管理密切關聯
生產等需求部門，提出物資請購時，首先要有預算費用，沒有預算費用的計劃無法進入流程。通過嚴把入口關，使需求部門充分重視預算管理，所有物資預算不斷精細化。
2.2.2 庫存優先原則，領料及庫存臺賬全面信息化
電廠物資管理系統按照庫存優先原則進行建設。需求部門的請購計劃單代替領料單，即物資計劃人不用去查詢所需的物資是否存在庫存，統一只填寫物資計劃單，審批通過后。采購部門應優先對物資庫存進行平衡，如庫存有的，直接生成領用通知，對庫存沒有或數量不夠的則生成采購計劃，等采購物資入庫后自動生成領用通知，所有的物資領料將不再審批，減化了流程，提高工作效率。同時因領料不再審批，就要求領導在審批物資計劃單時更加慎重，能有效地減少庫存。
在做庫存平衡和入庫時，系統會將對應的物資自動鎖定給計劃人，即避免了我計劃采購來的物資被別人領用的情況，只有當計劃人自動將鎖定的物資解鎖，才能供別人使用。
2.2.3 物流編碼唯一性，使物資管理規范有序
物資管理系統統一進行物資編碼。計劃單中如有新物資，計劃人不用編寫物資編碼，只需要填寫新物資詳細的規格型號及預估價，通過審批后，采購部門要再次確認該物資是否在物資庫中存在，如存在，則替換，如確實不存在，則為新物資進行編碼，這樣可確保物資編碼的規范性、唯一性。
2.2.4 采購過程全記錄
物資管理系統統推行采購過程全記錄，包括計劃接受、發出詢價、各供應商報價信息、提交審批意見、中標通知書、合同管理、發票匹配及付款記錄。
通過采購全過程記錄，使物資管理更具公充性和科學性，也為下一步的物資采購統計分析奠定了很好基礎。
采購過程特別是供應商傳真報價信息管控十分嚴格。公司指定傳真機接收報價，報價單由專人接收并在系統內錄入報價金額，采購員在報價截止時間之前或報價未全部錄入完畢前，在系統內是看不到報價信息的。即使錄入員自己，在保存后也不能再修改價格，如果確實是錄錯了，必須由更高一級權限的人員來修改。確保了報價流程的公平公正。
2.3 建立采購平臺，明確庫存控制職責
嵩嶼電廠總結現有部門機構職責設置利弊，提出打造物資采購平臺的新機構設置，強有力地保障采購提效工作，新的機構設置使物資采購管理與預算管理體系、成本控制體系能夠完全融合。
公司將物資采購部獨立運作，主要職責是采購管理，并由公司總經理直接分管，強化采購管理的重要性。公司物資倉庫管理從物資采購部剝離，劃入設備部負責。因設備部負責全廠設備的維護、檢修，是最大的物資需求部門。倉庫劃轉后，庫存管理職責也調整為由設備部負責。
通過庫存管理職責的理順，設備部門充分履行起庫存控制職責，一方面鼓勵員工修舊利廢，延長設備使用壽命，對一些設備盡量采用返修方式重復利用，不斷降低成本；另一方面，公司庫存水平設定日均2 000萬元的限額，設備部按此進行庫存控制，實際執行下來成效顯著。
企業建立備品儲備定額管理辦法，物資儲備定額包括備品配件儲備定額、常規物資儲備定額。
企業通過推行備品儲備定額，實施最低庫存的科學儲備，避免了物資庫存的盲目性，既提高保障服務水平，滿足搶修需求，又減少不必要物資積壓，減少資金成本。
2.4 建立立體采購方法體系，實現企業利益最大化
嵩嶼電廠將物資采購部門確定為成本控制中心，由原來部門服務保障職能深化為成本控制中心是一項十分有意義的變革。根據ABC分類控制法，即作業成本法，采購人員依據物料的重要程度不同，對其進行分類，分別進行不同的成本控制，將采購成本控制的重點放在重要的物料上。為此，物資采購部門也建立立體全方位的采購方法體系，有效降低采購成本。
2.4.1 招標采購
嵩嶼電廠將物資單項合同估算價在50萬元人民幣及以上的全部納入招投標范圍，該標準高于國投招投標法相關規定，目的就是要通過公開招標降低采購成本。企業成立招標工作委員會，負責招標工作的領導、協調，確保招標工作的有序進行。企業聘請律師事務所參與招標文件審核，確保依法依規、公平公正。同時，指定監察崗位專人對招標工作進行全程監督。
2.4.2 電子采購
嵩嶼電廠經過考察確定電子采購平臺為晨礱采購網。晨礱采購網成立于2000年，作為專業的第三方電子商務交易與服務提供商，從供應鏈上核心企業的網上采購環節入手，為采購方會員提供網上招投標、詢比價、供應商黑名單管理、采購異常分析以及閑置物資處理于一體的服務，滿足企業內部物資采購精細化管理需求；為供應商會員提供集網上投標、網上報價、信息服務。晨礱網現有采購方94家，供應商7 394家；年度平臺交易額達95億元人民幣。
同時，嵩嶼電廠開發了晨礱采購平臺與IFS物資管理系統接口，實現物資管理系統直接詢價、自動搜集網上報價的功能。
電子采購活動開展以來，一方面更充分地平臺競價，使采購成本不斷降低；另一方面，通過采購平臺，發掘潛在供應商。
2.4.3 定點供貨采購
嵩嶼電廠統計低值易耗品約7 300項，該類物資一般金額小。為提高采購效率，企業確定采用定點供貨方式進行采購，即與供應商確定年度供貨協議，該協議明確供貨品種、價格，電廠根據需求可隨時通知供應商供貨，隨后按實結算。
定點供貨協議的簽訂由物資采購部門開展。采購部門根據當年工作計劃安排提出定點供應物資范圍，向合格供應商發出詢價書。根據各供應商的報價書進行分析，組織定點合同談判。原則上由總體報價合理最低的供應商中標。
2.4.4 牌價采購方式
嵩嶼電廠對于汽車用油等嚴格實行地區統一價的物資材料，實行牌價方式采購，由采購人員按需求計劃先行安排采購。
企業也把麥德龍賣場作為牌價采購對象，采購人員可以按照賣場售價直接下達采購訂單。
牌價方式采購，十分高效，符合實際，便于操作。
2.4.5 詢價議標采購方式
除以上幾種采購方式之外物資采購均詢價議標方式采購，這也是物資采購中常用的方法。嵩嶼電廠確定的詢價議標采購原則為，一是發標、收標、定標三分離；二是貨比多家、合理低價、最優選用。
采購員編制詢價單向議標或擬詢價的供應商發出標準格式的《詢價單》，進行詢價；若有必要，附上技術規范書、圖紙、項目要求。
采購部門設有報價專用傳真機，由非采購員擔任的專人負責接收并在物資管理系統中錄入報價。對于供應商的報價經系統整理后，生成報價單。有效報價少于三家的，應了解報價單位不足的原因，視情況若有必要，擴大詢價范圍再次進行詢價。采購員應深入分析各單位報價，如認為供應商的最低報價仍高于可接受范圍，開展議價，或再次組織詢價。
3 降低采購成本措施應用效果
廈門嵩嶼電廠在總結原有采購管理不足基礎上，多管齊下，強調采購成本優先，建立全面預算管理體系，開發物資管理系統，梳理管理職責，樹立生產經營一盤棋思想，實現精細化管理，降本節支成效顯示，主要體現在以下幾個方面。
3.1 企業思想觀念得到更新
企業觀念得以改變，“生產中經營，經營中生產”的經營理念得到全面貫徹執行。通過推行全面預算管理體系，員工成本意識大幅增強，做事要先編工作計劃，考慮工作計劃先編制成本預算。
3.2 采購管理得到重視，應有作用得到發揮
通過管理職責的調整，強化采購貢獻率，激發了物資采購管理部門的潛能，各級采購人員想方設法降低采購成本，購買適用可靠的備品備件，有效降低采購成本。
3.3 企業與供應商合作步入雙贏通道
企業建立供應商準入與評價體系，通過優勝劣汰，對優質供應商在付款方面給予更高的效率級別，充分激發了供應商活力。企業在一些重要物資方面，選派技術人員深入供應商生產現場進行現場驗收，進行技術交流，向供應商提出現場需求。供應商也不定期組織技術專家來企業進行技術培訓。企業與供應商的良性互動，實現雙贏。
4 結 語
由于電力生產的特殊性，火電企業對生產系統的高效安全運轉十分重視。通過剖析嵩嶼電廠物資采購管理過程，我們可以清晰地看到，生產與經營結合，管理提升的緊迫性和重要性。
隨著電力全面市場化，火電企業競爭將十分激烈，如何提高企業競爭力，提高企業經營效益，就需要向管理要效益，尤其是向采購管理要效益。一套好的采購管理體系，可以讓企業高效、可靠地運轉，創造的經濟效益和社會效益十分明顯、可觀。
參考文獻：
[1] 崔凌霄.采購管理實務[M].天津：天津大學出版社，2010.
[2] 鄭文禮.管理信息系統[M].福建：廈門大學出版社，1996.
倉庫管理建議和改進范文第4篇
1.接受董事會的統一領導并主持公司日常管理工作。
2.負責組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。
3.負責公司總經理助理(含)、部門經理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘；并負責對公司副總經理、財務部經理的任免、調配、解聘、獎罰提出建議。
4.編制并決定計劃內員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰略。
5.組織制定、審核公司的組織架構及人員定編。
6.負責核定工資總額內的員工調薪。
7.負責審核各類經濟合同，并組織管理質量評審、目標評估、進度考評。
8.負責公司日常經營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。
9.依據公司的工作進展情況，向董事會申請專項經營管理資金和其他資金支持以及業務支持。
10.完成公司董事會及董事長、總裁授權或交辦的其他工作任務。
二、總經理助理崗位職責
1.協助總經理安排落實公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關系。
2.根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。
3.受總經理委托，在總經理外出時，協助副總經理工作。
4.完成公司董事會及董事長、總裁、總經理授權或交辦的其他工作任務。
5.負責公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度的執行檢查工作。
6.負責各類經濟合同的管理、評審工作，并對合同的執行進行監督。
三、副總經理崗位職責
1.配合總經理統籌物業公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關系。
2.根據公司工作需要，提出人員調整意見并提交總經理決定。
3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經理審批并提請董事會通過后監督實施。
4.根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。
5.受總經理委托，在總經理外出時，代行總經理職權，并對其工作結果負責。
6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經理授權或交辦的其他工作任務。
四、總經辦主任崗位職責
1.學習并研究國家法規政策，貫徹落實公司各項工作指令，深入實際，調查研究，及時掌握第一手資料，積極為公司領導正確決策提供真實的依據和法律服務。
2.負責公司工作計劃、總結、規章制度等各類文件的起草、審核工作。
3.負責承辦公司各類文件呈報，確定傳閱范圍，督促和指導物業管理員及時、有效、準確地對各類文件歸檔、保管和利用。注重信息管理，確保公司使用現行有效文件、法規、政策。
4.協助公司領導處理日常工作，做好公司及公司各部門之間的承上啟下和協調工作，起到促進作用。
5.負責公司日常對外聯絡工作，組織安排接待、參觀等公關活動。
6.主辦公司人事工作。根據公司領導指示，做好員工的招聘、培訓、調配、考核、晉升、獎懲、辭退等具體事務處理。
7.完成上級交辦的其他工作。
五、設備部經理崗位職責
1．安排、協調、幫助及督促各專業崗位完成各自范圍內的工作。
2．組織各專業技術主管代表物業公司參加新樓宇入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告，匯總后交上級公司，以求得解決。
3．提出物業區域設施增補改造的初步方案。
4．掌握樓宇建筑設施和機電設備性能及完好情況，組織各專業技術主管按時制訂維修保養計劃、措施，檢查完成情況。
5．代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務。
6．向管理處介紹物業管理有關工程方面的經驗，提高管理服務水平。
7．負責對物業公司工程技術資料、設備說明書，技術檔案等整理存檔。
8．負責對各專業崗位人員的業務培訓和考核工作。
9．完成公司領導交辦的其他有關任務或工作。
六、
安全保衛部經理崗位職責
1．領導并負責安全保衛部的全面工作，嚴格執行公司的各項規章制度。2．負責編制安全護衛隊員訓練計劃，督促和指導部門各崗位的訓練工作并嚴格考核，按時總結。
3．負責本部門的作風紀律檢查，督促管理，及時掌握隊員思想動態，進行定期和不定期檢查，發現違章，嚴肅查處。
4．負責按要求編制安保通訊和警械用品的購置計劃，并對損壞警械的人員提出處理意見。
5．負責查處整個安全保衛部管轄范圍內的治安案件工作，并與屬地公安機關保持聯系，依法辦事。
6．負責撰寫有關工作總結、報告、通知、編制各類規章制度，建立臺帳。
7．安排部門行政例會，不折不扣執行上級指示，收集、分析有關業務資料，當好參謀。
8．完成公司領導交辦的其它任務。
七、環境衛生部經理崗位職責
1．全面負責轄區內物業公共部位的清潔衛生和環境綠化工作，并隨時提供業主（客戶）所需的有償清潔服務事項。
2．協助總經理辦公室做好清潔員工的招聘、培訓、考核和管理工作，并對清潔工作標準進行技術指導與示范。
3．按管理要求，定期組織員工清理溝渠、井道，協助設備部搞好水池、水箱清洗，化糞池清理。
4．負責公司清潔工作的月度計劃和對清潔綠化工作進行具體安排和檢查。
5．負責清潔物品及設備采購，管理和建立領用制度，搞好成本核算，提高經濟效益。
6．負責城管、環衛、街道等與環保工作對口部門的具體聯系與業務往來，做好垃圾清運工作。
7．完成上級交辦的其他工作。
八、物業管理處主任崗位職責
1．制定年度、月度工作計劃，檢查督促各崗位員工認真履行職責。
2．負責管理處專業文件和資料的保管。
3．負責對采購物資進行驗證，并參與對委外維保、修繕項目的評審。
4．負責物業運作過程中各類器械、器具及其他公司資產的使用和管理。
5．負責管理處日常維修費用的審查報批，對設施設備及工程改進、維修進行質量監督，協助監督設備廠商嚴格履行維保合同協議。
6．對管理處的整體服務質量和消防、安全工作負責。
7．堅持“以人為本、服務第一”的宗旨，與業主委員會保持良好的合作關系，做好內部協調和對外聯絡事宜，處理投訴問題及時準確，做好本部門文明服務工作。
九、物業管理員崗位職責
1．配合管理處主任做好管理處的日常管理工作。
2．負責巡視公共區域，檢查水、電、空調、電梯的供應和運行情況，以及清潔工工作完成情況，綠化養護情況，消防、安全護衛工作情況。急需解決的事項及時處理，并做好巡視記錄。若不能及時處理，應立即向分管領導匯報并提出處理意見。
3．熟悉所轄樓宇的結構、單元數、管線路的走向、各種設備開關、計量儀表位置，負責做好巡回檢查記錄。
4．熟悉國家有關法律、法規和有關政策、物業管理有關規定以及各種費用收費標準和計算方法。做好管理費、水、電等各項費用的收繳工作。
5．熟悉業主和使用人背景情況，建立業主檔案，所有業主資料必須保密，妥善保存。
6．定期將業主和使用人欠費情況編制明細分析表，及時上報管理處主任，提出積極措施和建議。
7．熟練掌握突發事件應急處理方法，以便及時處理出現的各類緊急情況。
8．做好回訪工作，虛心聽取業主（使用人）的批評與建議并及時上報，同時，積極向業主等宣傳國家有關的法律、法規，及時傳達公司及管理處各項通知，經常與業主溝通，保持彼此良好的關系，最大限度滿足業主（或使用人）需求。
9．完成上級安排的其他工作并及時反饋信息。
十、倉庫管理員崗位職責
1、對倉庫管理工作進行自檢，做好庫內物資各種標識。
2、負責庫存物資的驗收、發放和保管工作，物品做到分類擺放、整齊有序。
3、對物資的收、發、保管要做到手續完備，帳目清楚，帳、卡、物一致。
4、定期清倉查庫，掌握物資使用消耗動態，及時提醒采購人員實現計劃采購，保證供應。
5、做到庫房內無鼠害，庫存物品無腐爛變質，無受潮，破損率減小到最低程度。
6、加強物質周轉，減少物品庫存時間，對積壓時間過長，數量過多的物品要及時報告領導進行處理。
7、修舊利廢，節約挖潛，對回收的廢舊物資要合理利用，為企業節約開支。
8、注意防火安全，對易燃易爆、有毒有害物品，應按有關規定嚴格管理。
9、對不合格物品不準入庫和發放使用。
10、完成上級交辦的其它工作。
十一、管理處專業技術主管崗位職責
1．直接對管理處主任
負責，領導各專業崗位員工完成各項工作任務，確保大廈電器通訊設備和電梯、空調系統的正常運行。2．認真做好本專業分管設備的年、季、月的檢修、保養，編制材料計劃，將批準后的計劃下達到班組，并檢查落實情況。
3．負責組織檢查所管設備的使用、維護和保養情況。掌握設備技術資料，負責解決有關技術問題，負責設備事故的處理。
4．協助管理處主任制定專業內各項管理措施、操作規程和技術培訓計劃，負責做好維修用料統計，配合勞動部門做好電梯的安全檢查工作。
5．組織本專業人員的技術學習和培訓，做好員工工作量的統計，加強對維修工的考核，為管理處主任提供獎懲依據。
6．堅持每天對分管專業范圍內的設備進行巡檢。
7．帶領本專業員工合理、經濟地操作，注意節能降耗，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現象。
8．完善分管專業資料的收集、匯總、歸檔。
9．完成領導交辦的其它任務。
十二、管理處消防主管崗位職責
1．配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業主及內部員工的防火意識和自防自救能力。
2．組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練。
3．建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救。
4．組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見。
5．負責按規范配置消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作。
6．完成領導交辦的其它任務。
十三、電工班班長崗位職責
1．按照管理處主任下達的工作任務和指令，將每項工作落實到具體員工，調配人員分工，檢查全面供電情況，保證正常供電。
2．負責組織物業區域內所有安全通道指示燈、電器標牌、室內外燈箱、樓層強電井、開關柜的檢查、修理。
3．檢查監督全班人員執行各項制度和安全操作規程，及時發現并消除各種不安全因素，杜絕設備及人身安全事故的發生，確保物業區域弱電設備、系統的正常運行。
4．負責組織物業區域內的服務區域、辦公區域、公共場所等室內外照明燈具、電器開關、插座的日常保養、檢修。
5．做好備件領用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統計，妥善保管好班組的共用工具。
6．搞好班組建設，做好配電室、井內的清潔衛生工作，創建文明班組，全心全意為業主提供優良服務，為業主排憂解難。
7．負責制定供電線路及設備的維護保養計劃，并按計劃檢查維保工作質量，組織好全班的技術學習和培訓。
8．完成上級領導交辦的其它任務。
十四、水工班班長崗位職責
1．按照管理處主任下達的工作任務和指令，將每項工作落實到具體員工。
2．保證所管設備處于良好的技術狀態，定期檢查所管設備的使用、維護、保養的情況，并做好所管設備的安全檢查工作。
3．負責安排物業區域內各種主管道、閥門、衛生潔具的維護、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。
4．負責所有給排水、空調、冷凝水的主管道和閥門正常運行及消防系統的維修、保養、檢查。
5．確保各類泵站正常運轉，地漏、下水道、集水坑及時疏通清理，妥善保管好班組的共用工具。
6．督促全班嚴格執行公司各項制度和安全操作規程，及時發現并消除各種不安全因素，杜絕各種事故發生。
7．做好備件領用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統計、記好考勤。
8．搞好班組建設，創建文明班組，全心全意為業主提供優良服務，做到隨叫隨到，隨報隨修。
9．完成上級領導交辦的其它任務。
十五、維修電工崗位職責
1．堅守工作崗位，按規定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業主服務。
2．管理好各種用電設備使之正常運行，保證管區用電設備每天都處于最佳狀態，為業主創造理想的工作、生活環境。
3．負責管區的各項設備及管線的保養和維修，每天必須進行日常的清潔、保養和巡視檢查，并做好保養記錄。
4．積極參與改造完善公共設施及配套設施，對業主的裝修咨詢提供技術上的建議和監督工作。
5．發現用電設備運轉過程中的異常現象，要立即報告上級，對突發性故障應以最快時間修妥，減低對業主工作生活的影響。
6．堅持修舊利廢，控制能源消耗，降低成本，提高效益，熱情為業主提供優良服務。
7．講文明、有禮貌、接受監督，業主投訴及時解決，發現重大問題立即向上級報告。
按時完成領導交辦的其它任務。十六、高壓值班電工崗位職責
1．必須保證管區電器設備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續供電，發生停電故障，迅速報告有關部門和領導，啟動備電供電。
2．值班電工應嚴格執行兩票三制（工作票、操作票、工作許可制、工作監護制、工作間斷、轉移和終結制），迅速正確的按命令進行倒閘操作，確保安全運行。
3．值班電工應了解配電房內設備的性能狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡檢規定，認真檢查，遇設備異常情況應及時匯報有關領導并做好各項記錄。
4．進入配電房內進行維修保養設備，值班電工應嚴格按規定布置現場安全，做好安全防范，保證人員安全。
5．值班電工應嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞動防護用品，嚴守崗位，持證上崗。
6．做好所內設備和現場清潔衛生工作，防火、防水、防小動物進入配電房，搞好文明生產。
7．嚴格遵守配電房管理制度，執行配電房出入制度，未經批準不得擅自允許外人進入房內。
8．完成領導交辦的其它任務。
十七、空調工崗位職責
1．空調工應嚴格按照操作規程及要求，精心操作制冷機組、水泵及輔助設施。
2．每班調節設備負荷以達到合理的程度，定時巡查各設備的運行，重點檢查空調運行、溫度，做到節能降耗。
3．認真做好各類設備的維護、保養工作，檢查壓力表及添加劑，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現象。
4．做好空調設備運行記錄，值班日記、工作日報表力求準確無誤，正常履行交接班手續，并在值班記錄本上簽字。
5．每班做好機房值班范圍內的環境衛生和設備清潔、安全保衛工作，定期檢查空調管線和風機及閥門，確保空調運行正常。
6．堅持修舊利廢，控制能源消耗，降低成本，提高效益，熱情為業主提供優良服務。
7．熱情接待業主投拆，遇有實發事件立即向上級報告，為業主排憂解難。
8．按時完成領導交辦的其它任務。
十八、電梯工崗位職責
1．電梯工必須正點上下班，堅守
工作崗位，按規定著裝并佩帶工作證，儀表端莊，精神飽滿，實行定時值班制，隨叫隨到，熱情為業主排憂解難。2．自覺遵守公司制定的各項規章制度，工作時思想集中不閑聊、不抽煙、不做與工作無關的事情，嚴禁酒后上崗。
3．熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內部構造，積極配合設備廠家或承攬維保方做好電梯的維修保養工作，搞好電梯的年檢、年審。
4．持證上崗，每天負責對電梯、對講機、電梯機房進行清掃、保養、巡視檢查，嚴格執行電梯定期保養制度，做好維修保養記錄備查。
5．維修保養電梯時在一樓轎門或扶梯口處掛停用牌，嚴禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運行中發生停機故障，要迅速趕到現場，全力以赴搶救人員，搶修設備，減低對業主的影響。
6．工作中認真負責，精益求精，努力提高維修保養水平，確保所管設備正常運轉。如發現電梯運行過程中的異常現象，及時查明原因，報上級盡快解決。
7．值班時必須嚴格交接班制度，修舊利廢，節能省耗，維修中不浪費材料，努力降低維修成本。
8．講文明，以禮待人，虛心接受群眾監督，全心全意為業主提供優良服務，業主投訴要立即處理，重大問題要迅速向上級匯報。
9．完成領導交辦的任務。
十九、機械維修工崗位職責
1．負責物業責任區域電梯、空調等機械系統的維修、操作等工作。
2．負責按維修保養計劃的要求，實施相應的維修保養工作。
3．負責電梯設備的應急處理工作，保證電梯設備的安全、正常運行。
4．負責空調系統的應急處理工作，保證中央空調系統的安全運行。
5．負責電梯設備的委外維保工作的檢查監督、配合工作，配合做好電梯設備的年檢工作。
6．負責空調系統設備的開機、運行工作，保證空調的正常供應。
7．空調系統停用期間，負責對系統設備進行維修保養工作。
8．完成領導交辦的其他工作。
二十、水工崗位職責
1．負責保證管區的生活用水、消防用水的供應和污水排放。熱情為業主提供周到服務，隨叫隨到，隨報隨修，為業主排憂解難。
2．每日負責各類水管以及消防管井的檢查巡視工作，發現問題及時處理，保質保量完成各類給排水維修任務。
3．負責各類加壓泵、提升泵的日常維保工作，確保設備運行正常，做到機房無積水，無雜物堆放，設備無灰塵、無銹跡。
4．做好管區日常維修、疏通及堵漏工作。杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現象，維修工作保證質量，工完場清。
5．每周巡查水池水質，按管理要求做好消毒處理工作，定期清潔蓄水池，污水坑和積水坑。
6．按季度、年度工作計劃要求，定時對外閥門做好防銹及處理，對大型管道進行防銹和水處理。
7．修舊利廢、勵行節約，做到維修不浪費材料，努力降低維修成本。
8．負責管區小規模管道安裝工作。
二十一、綜合工崗位職責
1．全面負責管理區域內土建、木工項目的維修養護工作。
2．保質保量完成土建、木工等各項維修任務。
3．做好日常的巡查維護，發現問題主動及時處理，做到維修質量上乘，工完場清。
4．修舊利廢，勵行節約，做到維修不浪費材料，努力降低維修成本。
5．熱情為業主提供優良服務，做到隨叫隨到，隨報隨修，為業主排憂解難。
二十二、安全護衛班長崗位職責
1．在管理處主任領導下，做好班內各崗位的工作安排，并做好班內的日常管理工作。
2．檢查班內隊員的著裝、儀表，堅持每天巡查各崗工作執行情況。
3．處理當班發生的各類情況與問題，遇重大情況或問題時，立即上報。
4．熟悉管區消防控制中心的設備，遇突發事件帶領全班按應急程序快速反應，妥善保護現場并及時上報。
5．抓好班內的學習、訓練工作，掌握隊員的思想動態，做好思想教育工作。
6．做好所轄隊員的考勤、考評工作，發現違規違章及時糾正，并記錄在案。
7．做好交接班工作，確實做到交接清楚，責任明確，并起承上啟下的作用。
8．盡職盡責，文明執勤，秉公辦事，敢于向各類違法行為作堅決的斗爭，保衛管區的安全。
9．熱情接待業主或客戶，文明服務，禮貌待人，努力完成領導交辦的其它任務。
二十三、巡護安全護衛隊員崗位職責
1．按巡更要求負責管區巡邏，并認真做好巡更記錄。
2．處理突發事件，對危害公共安全，公眾利益的人和事敢于挺身而出作斗爭。
3．勸阻小攤小販及各種推銷人員進入管轄區域。扶老攜幼，為老弱病殘提供幫助。
4．糾正管區內不文明、有礙觀瞻的行為或現象，確保管轄區域整潔有序、文明安全。
5．加強管區各樓層的房間門窗、走道、電梯間、設備間、衛生間的巡查，檢查有無異常情況。
6．巡查消防、監控等器材設備是否完好，供水、供電有無跑、冒、滴、漏導常情況及氣味。
7．巡查施工人員是否佩帶臨時出入證，是否按裝修管理規定規范施工，是否有非該作業區域的人員進入和亂扔裝修垃圾等情況。
8．檢查消防通道是否暢通，有無侵占公共部位現象，電梯運作是否正常。
9．積極主動調解民事糾紛，防止矛盾激化，防止發生治安案件、刑事案件。
10．夜間注意詢問從各樓道進出的可疑人員，加強人員進出管理，確保管區安全。
11．完成領導交辦的其它任務。
二十四、監控中心安全護衛隊員崗位職責
1．正確操作和愛護消防報警設備、安全監控設備等。
2．做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內整潔和設備無故障。
3．對安全監控設備有關攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協助調查各類案件。
4．加強重點部位的監控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區域安全護衛隊員聯系，妥善處理。
5．工作認真仔細，精益求精，監控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領導。
6．未經批準，任何人不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客，確保監控工作安全、有序。
7．完成領導交辦的其它任務。
二十五、大堂安全護衛隊員崗位職責
1．做好交接班工作，確保管區安全、文明、整潔，工作有序。
2．文明執勤，禮貌待客，做好訪客登記事宜，熱情、耐心解答進出人員的詢問，并對老弱病殘者及有困難的業主提供幫助。
3．對推銷或散發廣告的人員及無正當事由及衣冠不整者要謝絕進入大廈。
4．熟記分布在各樓層的公司及其電話號碼，熟悉所有的業主及上班人員，做好服務工作，努力把好管區出入關。
5．監視電梯運作，忙時協助疏散，看護好區域內的設施、設備不受損壞，維護業主利益。
6．遇業主（使用人）攜帶大件物品離開大廈時，應仔細詢問了解情況，與物件主人核實無誤后方能放行。
7．熟悉大樓消防系統和各樓層情況，熟知物業管理公司機構及各部門主管，熱情接待業主投拆反映情況，反饋信息迅速，為業主排憂解難。
8．完成領導交辦的其它任務。
二十六、停車場安全護衛隊員崗位職責
1．按時交接班，值班時不得
擅離職守，交班前必須抄車號交車，認真做好交接班工作。2．嚴格按照車場管理制度及有關規定，履行車輛登記手續。查驗出入證，指導車輛停放到位，不得一車占二位。
3．督促駕駛員熄火關機、拉手剎、切斷電源、取下點火鑰匙關鎖車門和車窗玻璃，保管好物品。
4．加強車場巡邏，看護場內公共設施及車輛停放情況，發現有異常、可疑之處要及時查明，發生重大事故必須奮力搶救，保護現場并立即上報。
5．對閑雜人員進入車場實施管理，遇可疑人員必須核實，作出判斷，妥善處理，對夜間車輛出場必須核對清楚后方予放行。
6．管理好車場交通安全秩序，對在場內修理汽車、加放汽油、吸煙者進行勸阻、警告、禁止其違規行為。
7．對車場文明清潔進行督促管理，對從車輛上拋棄垃圾者，要對其進行教育和制止。
8．發現車輛攜帶易燃、易爆、有害、危險品及污染物品進入停車場，要立即報告上級，采取果斷措施，勸其出場。
9．妥善保管車場收費票據，收取的現金清點后與發票存根要按規定時限及時送交公司財務部，做到帳目清楚。
10．臨停車輛進出場必須按公司規定查驗“臨停證”，不得利用工作之便謀取私利。
11．嚴禁攜帶易燃、易爆、有害、有毒危險品及污染物進入停車場。
12．完成領導交辦的其他任務。
二十七、門衛安全護衛隊員崗位職責
1．認真做好交接班記錄，按時交接班。
2．熟悉管區的基本情況（包括樓層結構、消防、監控等器材與業主入住情況等）。
3．看是否有可疑人員、可疑情況等，對在進出入人員發現異常、異樣情況，必須立即上報，按規定和管理權限作相應的應急處理。
4．完成領導交辦的其它任務。
二十八、管理處保潔班長崗位職責
1．合理安排班次，協助管理處主任做好清潔衛生和環境綠化、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等專項工作。
2．協助環境衛生部經理做好清潔工的接收、調配、辭退、考核和管理工作。
3．巡回檢查各清潔員工執行崗位責任情況，以及清潔工作中存在的漏洞和不足，提出整改意見，落實整改措施。
4．經常性對清潔工進行技術培訓和服務規范教育。
5．根據各清潔工的工作情況，每月提出對清潔員工的獎懲意見。
6．加強對清潔設備、用具、材料的管理，節約開支。
7．協調垃圾的清運和廢舊物品的回收工作。
二十九、管理處保潔工崗位職責
1．負責物業管理區域室外公共區域的清潔工作。
2．負責物業管理區域室內公共區域清潔工作。
3．負責物業管理區域內日常垃圾收集與處理工作。
4．負責管理區域衛生消殺工作。
5．負責物業管理區域的地面、墻面清潔工作。
6．負責物業管理區域玻璃不銹鋼等制品的清潔工作。
7．負責完成臨時交辦的任務。
三十、管理處綠化工崗位職責
1、認真執行公司制定的綠化養護計劃，不折不扣地完成綠化養護工作，嚴格執行綠化養護考核標準。
2、通過工作實踐，不斷摸索綠化養護工作經驗，改進綠化養護工作方法，以求高標準的做好綠化養護工作。
3、恪守職業道德，認真履行工作職責。
