醫(yī)院后勤崗位的職責(zé)

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醫(yī)院后勤崗位的職責(zé)范文第1篇

1績效考核在醫(yī)院后勤管理中的可行性和重要性

績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評估，并運(yùn)用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。醫(yī)院后勤管理看上去事務(wù)較為雜亂，涉及面廣，缺乏系統(tǒng)主線，但仔細(xì)分析，醫(yī)院后勤管理的目標(biāo)是非常明確的，就是保障臨床醫(yī)技科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)醫(yī)院的整體運(yùn)行。在此目標(biāo)指引下，建立績效考核體系，以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，提升醫(yī)院后勤管理的能力，完全是可行。后勤工作涉及物資供應(yīng)，應(yīng)急保障，設(shè)備管理，安全等等各個(gè)方面，以往后勤部門各科室之間忙閑不均，各崗位之間技術(shù)能力要求也不盡相同，各崗位工作人員之間責(zé)任心差距也較大，工作處于一種被動(dòng)運(yùn)行的狀態(tài)，整體工作水平難以進(jìn)一步提升。推行績效考核，規(guī)定了崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，并建立起較完善的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對于提高工作效率和質(zhì)量，改善后勤工作的整體質(zhì)量具有良好的作用。

2醫(yī)院后勤管理工作績效考核體系的建立

2.1明確目標(biāo)任務(wù)

明確目標(biāo)任務(wù)是建立績效考核體系的關(guān)鍵。制定醫(yī)院后勤管理的目標(biāo)任務(wù)時(shí)應(yīng)充分考慮醫(yī)院整體工作目標(biāo)和后勤管理的重點(diǎn)，保證各項(xiàng)職責(zé)在績效考核體系中能夠得到全面的履行和監(jiān)控。同時(shí)，還需要仔細(xì)分析各種被服務(wù)對象的不同需求和期望。比如對醫(yī)院整體而言，后勤工作必須安全有效，對醫(yī)技科室而言，后勤工作必須保障供應(yīng)、及時(shí)響應(yīng)和無差錯(cuò)，對于患者而言，后勤服務(wù)應(yīng)該溫馨周到。在了解有關(guān)工作需求后，需要把這些需求轉(zhuǎn)化為具體的、可評價(jià)、可要求和可控制的目標(biāo)任務(wù)，提出數(shù)據(jù)化或特性化的具體的要求，如維修接報(bào)處理的時(shí)限、特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、大型醫(yī)療設(shè)備的巡檢要求、安全保障的響應(yīng)時(shí)間等等，并在此基礎(chǔ)上，對醫(yī)院后勤管理的各項(xiàng)任務(wù)和要求進(jìn)行歸納分析，建立醫(yī)院后勤管理的目標(biāo)任務(wù)。目標(biāo)任務(wù)應(yīng)包括工作目標(biāo)、進(jìn)度安排、考核指標(biāo)等內(nèi)容，并與部門負(fù)責(zé)人逐級簽訂。

2.2制定崗位說明書

目標(biāo)任務(wù)制定完成后，必須落實(shí)到各個(gè)工作崗位中去履行完成，這就需要制定各個(gè)崗位的詳細(xì)職責(zé)和任務(wù)說明，明確崗位的任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任，崗位說明也必須要具體化、可操作性強(qiáng)，能夠清晰地告訴員工應(yīng)該做什么、怎么做和做到什么程度才算符合要求。崗位說明書應(yīng)該包括任務(wù)描述、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作周期等內(nèi)容，比如大型醫(yī)療設(shè)備的巡檢，每年應(yīng)完成規(guī)定的次數(shù)，巡檢時(shí)必須檢查的內(nèi)容以及巡檢記錄的完整性和發(fā)現(xiàn)問題如何進(jìn)行處理的記錄等等，都應(yīng)該在此崗位說明書中完整地進(jìn)行描述。

2.3執(zhí)行績效考核

2.3.1完善考核醫(yī)院制定績效考核方案并成立績效考核工作組，由工作組對醫(yī)院后勤管理工作的任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行全面的審定，同時(shí)為了公平公正，采取述職和測評的方式，由后勤部門的負(fù)責(zé)人對目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行公開述職，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人及職工代表共同測評打分，綜合各方面的考核結(jié)果形成醫(yī)院后勤部門的總體考核得分。

2.3.2績效分配對醫(yī)院后勤管理工作進(jìn)行評價(jià)，并給予適當(dāng)?shù)目冃И?jiǎng)勵(lì)，是調(diào)動(dòng)工作人員積極性，推進(jìn)和完善績效管理體系的主要手段，依據(jù)評價(jià)結(jié)果分級評定醫(yī)院后勤管理部門的獎(jiǎng)勵(lì)等級，分層次對醫(yī)院后勤管理部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并幫助各部門完成部門內(nèi)部的二級分配，做到優(yōu)績優(yōu)獎(jiǎng)，通過績效分配，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院后勤管理工作的效率和質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

3應(yīng)用效果

3.1績效考核能有效推進(jìn)了醫(yī)院后勤服務(wù)模式的改善。

醫(yī)院后勤服務(wù)以往大多是處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，出問題時(shí)再上門處理問題，沒問題出現(xiàn)時(shí)基本只是忙于各自事務(wù)，對于一線的后勤服務(wù)需求基本不會(huì)主動(dòng)過問和關(guān)心。績效考核從改變這一舊的工作模式入手，確定了定期巡查、維護(hù)保養(yǎng)以及檢修等工作目標(biāo)和任務(wù)，并制定了工作進(jìn)度、頻次、考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)指標(biāo)，促使后勤服務(wù)工作關(guān)口前移，對于各類問題和隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決，既保障了一線部門的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，也提升了后勤服務(wù)工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)，也營造出積極向上的工作氣氛，后勤服務(wù)模式出現(xiàn)了從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)服務(wù)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，綜合服務(wù)能力得以提升。

3.2績效考核有利于構(gòu)建節(jié)約型和創(chuàng)新性醫(yī)院后勤管理模式

一個(gè)醫(yī)院要在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)模式下生存好、發(fā)展好，增加收入是必不可少的，但也不能忽略節(jié)支的重要作用，后勤工作歷來都是醫(yī)院開支的主要組成部分，節(jié)約開支、降低成本首要的是要從后勤管理著手，綜合利用、科學(xué)管理，有效地降低各類損耗。但是由于后勤管理部門的節(jié)約意識(shí)缺失，節(jié)約制度和管理體制也不健全，節(jié)能降耗工作總是無法落到實(shí)處，實(shí)行績效考核后，將節(jié)能降耗工作作為后勤管理的硬性指標(biāo)加以明確，促使管理部門加強(qiáng)對節(jié)能降耗工作的重視，提高節(jié)約意識(shí)，建立節(jié)約管理機(jī)制，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低能耗。同時(shí)，績效考核也設(shè)立了創(chuàng)新獎(jiǎng)，鼓勵(lì)科室結(jié)合自己的工作特點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，拓展工作成績。這也調(diào)動(dòng)了醫(yī)院后勤管理部門的積極性，積極引進(jìn)新技術(shù)，探索廢水利用、樓宇智能控制等節(jié)能降耗新措施，有效降低了損耗，減少了不必要的開支。

3.3績效考核優(yōu)化了后勤人力資源

醫(yī)院的后勤工作雖然行政性、服務(wù)性的項(xiàng)目較多，如水電氣供應(yīng)、保潔、物資保障等，但也包含有大量的技術(shù)和專業(yè)性的工作內(nèi)容，如醫(yī)療儀器設(shè)備的檢修和維護(hù)、特種設(shè)備的使用和管理、信息系統(tǒng)的建立和完善等，而后勤服務(wù)人員一般都存在著專業(yè)技術(shù)能力不夠或者年齡偏大等情況，對于一般性的服務(wù)崗位，工作人員較多，而工作強(qiáng)度大、技能要求高的崗位，工作人員又極度缺乏，由于缺乏激勵(lì)機(jī)制，現(xiàn)有人員又大多不愿意參加各類培訓(xùn)，提升工作技能。因此，造成普通崗位人浮于事，特殊崗位人力缺乏的困境。績效考核在制定崗位設(shè)置的時(shí)候，通過工作任務(wù)和工作時(shí)間等指標(biāo)的測算，合理地安排崗位的設(shè)置，對后勤部門實(shí)行定崗定編，有效地優(yōu)化內(nèi)部的工作人員分配，并通過制定崗位說明書等，明確各個(gè)崗位技能要求和工作量，在不同的崗位合理安排工作人員，既調(diào)動(dòng)工作人員求學(xué)上進(jìn)、培養(yǎng)提高自身技能的積極性，有可以實(shí)現(xiàn)特殊崗位一崗多人，工作人員一人多能的良好局面，使得崗位和人員之間可以視具體情況進(jìn)行不同優(yōu)化組合，發(fā)揮出人力資源管理的積極效益。

4體會(huì)

4.1目標(biāo)制定不需要面面俱到

醫(yī)院后勤管理工作輻射面廣，任務(wù)繁多，制定目標(biāo)時(shí)不可能面面俱到，也沒有必要，選取管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵性工作，制定出核心指標(biāo)任務(wù)就完全可以進(jìn)行全面的考核管理。同時(shí)，醫(yī)院后勤管理部門在完成核心指標(biāo)任務(wù)的過程中，一些輔助的工作和任務(wù)也會(huì)在整體的管理工作中得到提升和完善。

4.2績效考核對于規(guī)范醫(yī)院后勤部門的制度管理具有積極的促進(jìn)作用

制定的目標(biāo)任務(wù)代表的是一種結(jié)果性的考核指標(biāo)，但醫(yī)院后勤部門在完成目標(biāo)任務(wù)時(shí)，必須要健全和完善內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程，才能規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，合理分配人力資源，促使目標(biāo)任務(wù)的完成，因此，在履行績效考核的過程中，制度管理體系也得到了全面的加強(qiáng)。

4.3加強(qiáng)培訓(xùn)和教育是推進(jìn)在醫(yī)院后勤管理中實(shí)施績效考核的基礎(chǔ)

實(shí)施績效考核，必然會(huì)改變醫(yī)院后勤工作的一些舊的習(xí)慣和方式，醫(yī)院后勤工作在此推動(dòng)下也必然會(huì)向著主動(dòng)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，過去舊的被動(dòng)服務(wù)狀況無法再維持，同時(shí)，由于績效分配的實(shí)行，內(nèi)部的收入差距也會(huì)出現(xiàn)，這些都會(huì)使得個(gè)別人員的思想出現(xiàn)波動(dòng)和抵觸。因此就需要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，使每一位員工都能理解績效考核的積極意義，增強(qiáng)對績效考核工作的理解和支持，促進(jìn)員工和醫(yī)院的共同成長。

4.4績效考核一定要設(shè)立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

將考核結(jié)果和績效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤才能夠發(fā)揮績效考核應(yīng)有的作用。醫(yī)院后勤工作是維持一個(gè)醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障性部門，由于沒有創(chuàng)收，一直都是按照一線的部門獎(jiǎng)勵(lì)金額的一定折扣比例進(jìn)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的，這種狀況下，后勤服務(wù)人員或多或少都會(huì)存在著消極情緒，認(rèn)為干多干少、干好干壞都一個(gè)樣，缺乏積極主動(dòng)的工作態(tài)度，對此，如果沒有一定的激勵(lì)機(jī)制，是很難進(jìn)一步挖掘潛力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性的。在績效考核實(shí)施中，一方面，根據(jù)實(shí)際工作的性質(zhì)，明確了后勤部門和個(gè)人的工作目標(biāo)和任務(wù)，制定出詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn)，并對此進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，使得每個(gè)部門和個(gè)人都知曉自己工作中的表現(xiàn)和考核結(jié)果；另一方面，在考核的基礎(chǔ)上，設(shè)定績效考核獎(jiǎng)勵(lì)，依據(jù)考核結(jié)果的等級給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)，打破平均分配的方式，依據(jù)部門和個(gè)人的考核結(jié)果，按等級確定獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額，合理拉開獎(jiǎng)勵(lì)差距，分配通過收入分配的調(diào)節(jié)機(jī)制，激勵(lì)員工保質(zhì)保量完成各項(xiàng)服務(wù)和保障工作。

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（收稿日期：2016-09-02）

醫(yī)院后勤崗位的職責(zé)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；后勤管理；管理現(xiàn)狀；發(fā)展和完善

前言

隨著我國現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展，對于醫(yī)院的后勤管理工作的重要性也日益體現(xiàn)出來。醫(yī)院的后勤管理是指從事醫(yī)院后勤工作者運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理的管理理念、方法和手段，進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃及調(diào)動(dòng)所有有利的人力、物力和財(cái)力，為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)和科研提供有效的后勤保障，也為醫(yī)院的資產(chǎn)、環(huán)境、安全以及其他一系列后勤需求提供綜合。現(xiàn)階段醫(yī)院的后勤管理已經(jīng)從以往的一項(xiàng)普通的業(yè)務(wù)工作逐步發(fā)展成為一門理論性和實(shí)用性相結(jié)合的學(xué)科，一所醫(yī)院后勤管理水平的好壞可以直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。目前醫(yī)院的后勤管理也面臨不少不足之處，為了能使后勤管理更嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，本文就根據(jù)以往的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)再結(jié)合現(xiàn)階段所存在的主要問題，對如何促進(jìn)改進(jìn)和完善醫(yī)院后勤管理做出分析。

1 現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理的狀況

（1）雖然醫(yī)院的后勤管理學(xué)科發(fā)展比較快，但是這一學(xué)科起步也比較晚，還沒有對其做出的研究成果，即使它的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但沒有理論基礎(chǔ)，就是說在多年的工作中積累了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但沒有被納入學(xué)科進(jìn)行理論研究及學(xué)習(xí)探討，因此它的理論體系還沒有建立完善。

（2）對于從事醫(yī)院后勤管理的工作人員沒有嚴(yán)格要求，錄用工作的人員對學(xué)科學(xué)歷沒有明確要求，以至于從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。再加上對人力資源沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，受傳統(tǒng)觀念影響，沒有把后勤管理當(dāng)做重點(diǎn)，導(dǎo)致后勤資源配置不足，由于從事人員的文化素質(zhì)參差不齊，以至于缺乏專業(yè)的管理技術(shù)人才，沒有現(xiàn)代化的管理理念，可以直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，更阻礙醫(yī)院后勤現(xiàn)代化、專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程。

（3）醫(yī)院后勤機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠合理，制度不完善，管理效率不理想，沒有成本意識(shí)，在行政管理層面，沒有明確的職責(zé)界定劃分，導(dǎo)致管理效率達(dá)不到，浪費(fèi)有利的資源設(shè)施。

（4）沒有把后勤工作放在首要位置來抓，只是一味的按照經(jīng)驗(yàn)管理，不愿意開拓新途徑進(jìn)行管理，因?yàn)闆]有職責(zé)劃分，所以就沒有職位競爭力，導(dǎo)致工作態(tài)度就不積極認(rèn)真，部分醫(yī)院只是一味的抓醫(yī)療條件和設(shè)施，沒有意識(shí)到后勤管理在整個(gè)醫(yī)院管理中的重要性，最終也會(huì)影響醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)院的整體形象。

2 醫(yī)院后勤管理發(fā)展與完善的途徑

（1）人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。醫(yī)院的后勤管理的根本在于對人的管理，重點(diǎn)要以人為本，重視“人本原理”在后勤管理中發(fā)揮的重要作用，可以充分調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性。隨著我國現(xiàn)代化發(fā)展，醫(yī)院的改革也逐步深化，在醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，不僅要引進(jìn)大量的醫(yī)學(xué)技術(shù)和設(shè)備，而且后勤工作所涉及的工作面也越來越廣泛，此時(shí)對后勤工作人員的素質(zhì)要求也更加嚴(yán)格。和醫(yī)護(hù)人員不同的是，后勤人員不僅熟練掌握專業(yè)的一系列后勤保障能力，而且還要學(xué)習(xí)基本的醫(yī)護(hù)和管理知識(shí)。時(shí)代的不同要適應(yīng)在新的形勢下后勤管理要緊跟不同要求的步伐，所以要重視后勤人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，要定時(shí)的制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，積極培養(yǎng)專業(yè)的技能人員和后勤管理人員，做好醫(yī)療一線的堅(jiān)定后盾。

（2）提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。醫(yī)院的后勤管理包括好多方面例如：病人飲食、醫(yī)療設(shè)備、生活服務(wù)、交通運(yùn)輸和環(huán)境衛(wèi)生等。面對這一系列的問題，醫(yī)院后勤工作者要有愛崗就業(yè)的態(tài)度，認(rèn)真耐心的把本職工作做好，同時(shí)具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要樂此不疲的服務(wù)于醫(yī)院的患者，服務(wù)于醫(yī)療事業(yè)。只要能把后勤工作中的一點(diǎn)一滴做到位，才能提高整個(gè)醫(yī)院的其他工作，從而保障患者和醫(yī)院其他工作人員的切身利益，所以在日常工作中要重視對后勤人員的整體素質(zhì)加以培養(yǎng)，在工作中遇到問題及困難，心理素質(zhì)要強(qiáng)，不能臨危而亂，要鎮(zhèn)靜冷靜的解決問題、克服困難。為我們前線的醫(yī)療工作服務(wù)，做好他們的堅(jiān)定后盾。在后勤管理中要把崗位分配明確，要責(zé)任到人，能時(shí)刻提高自身的崗位危機(jī)感，以更好的投身工作事業(yè)中。

（3）完善管理制度。上點(diǎn)也已經(jīng)提到醫(yī)院的后勤管理涉及的范圍面很廣泛，管理起來得需要時(shí)間精力，為了保障醫(yī)院后勤各項(xiàng)工作的實(shí)施和執(zhí)行，得制定一套完善的規(guī)章制度，并且隨著時(shí)代變化可以不斷完善。在制定規(guī)章制度的過程中要結(jié)合實(shí)際情況建立和健全崗位責(zé)任制度，確定每位工作人員的崗位職責(zé)，逐漸實(shí)行層次管理，推動(dòng)全面的責(zé)任管理。在現(xiàn)實(shí)工作中制定考核制度，通過考核來加強(qiáng)管理，促進(jìn)員工的積極性和主動(dòng)性，及時(shí)改進(jìn)自身工作，增強(qiáng)服務(wù)于人民的意識(shí)。在對招用員工時(shí)要競聘上崗，考慮應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)，要聘用熱愛本職工作的人員，有熱情才有動(dòng)力全身心的工作，才能把本職工作做好做到位。

（4）推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些醫(yī)院也在不斷改變管理模式，讓醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化，逐步推向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，最大程度把后勤方面的人、財(cái)、物的綜合效益發(fā)揮出來。為了加快醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，在醫(yī)院的后勤管理要效仿實(shí)施企業(yè)化管理，也讓醫(yī)院后勤服務(wù)參與市場的競爭，也要選用那些服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)水平達(dá)標(biāo)及專業(yè)性能強(qiáng)的物業(yè)公司，改善以往的雜亂的管理方式，嚴(yán)抓不文明、不上進(jìn)的工作人員，制定獎(jiǎng)罰制度，可以充分調(diào)動(dòng)后勤工作者的工作熱情，不但要做而且要做好做到位，保質(zhì)保量的提高工作效率，減少不必要的人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。

（5）加強(qiáng)信息化建設(shè)。現(xiàn)階段我國電子信息技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，同時(shí)醫(yī)院各項(xiàng)設(shè)施也逐步現(xiàn)代化，對于醫(yī)院的后勤建設(shè)也隨著現(xiàn)代化和信息化的改善，也是提高市場競爭力的有力保障，醫(yī)院的數(shù)字化是目前國家衛(wèi)生信息化發(fā)展的重點(diǎn)，就像計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)普及了，讓我們有目共睹的是現(xiàn)在醫(yī)院都在使用辦公平臺(tái)，各種計(jì)算機(jī)軟件被使用，如各項(xiàng)費(fèi)用的管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件等一系列刷卡制度。以目前來看醫(yī)院的硬軟件配套系統(tǒng)日益完善，不過還有很大的上升空間，還可以再科學(xué)化，要把這些先進(jìn)技術(shù)和后勤工作者結(jié)合起來，讓醫(yī)院的后勤工作的作用更大程度的發(fā)揮，如何更健全完善，還有待專業(yè)人員進(jìn)行研究。

（6）更新管理理念。隨著現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，可通過ISO質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行，它在加強(qiáng)醫(yī)院后勤管理中發(fā)揮很大的作用，有助于醫(yī)院后勤管理從以往的經(jīng)驗(yàn)型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化和規(guī)范化管理。醫(yī)院后勤管理走市場管理這一路線，有利于管理層次的規(guī)范化劃分，各盡其職的做好本職工作，遇到問題減少不必要的職責(zé)糾紛。

另外，隨著我國醫(yī)療體制改革開放，醫(yī)院之間的競爭也不斷加劇，如何提高患者滿意度、增強(qiáng)競爭力已成為各大醫(yī)院發(fā)展過程中的關(guān)鍵問題。對于如何改革和加強(qiáng)醫(yī)院后勤管理工作，可以借鑒和效仿國外一些先進(jìn)的成功的管理模式，建立合理健全的顧客滿意評價(jià)管理體系，推進(jìn)醫(yī)院后勤精細(xì)化服務(wù)管理，全心全意為患者服務(wù)，

有效提高醫(yī)院之間的綜合競爭力，為醫(yī)院增加更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3 結(jié)語

當(dāng)今時(shí)代，人們?nèi)罕姷纳钏讲粩嗵岣撸詫Ω鞣矫娴囊笠膊欢嘣龆啵瑢τ卺t(yī)護(hù)要求也是一樣，做什么都有市場競爭力，為了滿足患者對醫(yī)護(hù)服務(wù)要求，必須增強(qiáng)自身的競爭力，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，要有自己的突出優(yōu)點(diǎn)，樹立醫(yī)院自身的有力形象，根據(jù)市場的不斷變化，專業(yè)人員依據(jù)實(shí)際情況存在的問題及不足不斷總結(jié)和思考，使醫(yī)院后勤管理逐漸完善，向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

醫(yī)院后勤崗位的職責(zé)范文第3篇

泰心醫(yī)院為專科醫(yī)院，建筑面積72000m2，設(shè)床位600張，物業(yè)員工有280余人，其中保潔員和護(hù)工占66%，人力成本（包括五險(xiǎn)一金）平均水平比醫(yī)院員工低50%。可見，后勤社會(huì)化優(yōu)勢的最直接體現(xiàn)為――大幅降低醫(yī)院的人工成本。

泰心醫(yī)院的后勤保障部包括總務(wù)、保衛(wèi)、基建、房管等職能部門，而管理人員只有4名，一名負(fù)責(zé)醫(yī)院行政物資采購、驗(yàn)收、入庫、發(fā)放及固定資產(chǎn)管理，一名負(fù)責(zé)醫(yī)院車隊(duì)及班車租用管理，其余兩名負(fù)責(zé)物業(yè)公司及餐廳管理，4名管理人員除有基本分工外經(jīng)常協(xié)同工作。上述架構(gòu)可以使大后勤管理人員的結(jié)構(gòu)最大可能扁平化，即精簡機(jī)構(gòu)。

物業(yè)公司的招標(biāo)，文件制訂是重要環(huán)節(jié)

好的物業(yè)公司是后勤社會(huì)化的基礎(chǔ)，它負(fù)責(zé)具體的后勤工作，即工程維修、保潔維護(hù)、消防保衛(wèi)、生活護(hù)工等，這些具體工作做得好壞與否將直接影響醫(yī)院整體形象。物業(yè)公司的招標(biāo)工作應(yīng)嚴(yán)格按照政府招標(biāo)程序進(jìn)行；即：投標(biāo)公司資質(zhì)預(yù)審、復(fù)審―確定入圍投標(biāo)公司―制定招標(biāo)文件―公告―招標(biāo)會(huì)確定中標(biāo)公司―簽定合同。其中投標(biāo)公司應(yīng)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模選擇具備國家一、二級以上物業(yè)公司資質(zhì)及豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的單位，而最重要的環(huán)節(jié)是招標(biāo)文件的制訂工作，應(yīng)要求全面、內(nèi)容詳實(shí)、條理清晰、責(zé)權(quán)分明。

對物業(yè)公司的管理，主抓后勤及物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)

如何管理好物業(yè)公司是后勤管理社會(huì)化的第二步，即后勤人員執(zhí)行指揮、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、控制的職能來完成醫(yī)院既定的目標(biāo)。而在后勤及物業(yè)從事管理的人員大部分為非專業(yè)后勤、物業(yè)管理出身，這是后勤社會(huì)化管理的一道難題。經(jīng)過幾年的摸索和實(shí)踐，我們的經(jīng)驗(yàn)是只有提高后勤及物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)及專項(xiàng)素質(zhì)才能保障整體管理始終處于較高的水平。

首先，后勤保障部負(fù)責(zé)人應(yīng)掌握良好的管理學(xué)理論，并能將理論和實(shí)踐結(jié)合，從中總結(jié)出一套操作性很強(qiáng)的管理辦法，通過進(jìn)一步培訓(xùn)指導(dǎo)后勤及物業(yè)人員不漸提高工作能力和水平。

其次，注重技能培訓(xùn)，能夠真正適用崗位要求。

我院在社會(huì)化管理的過程中，物業(yè)公司的護(hù)工曾因工作與病區(qū)的護(hù)士發(fā)生矛盾。護(hù)士認(rèn)為護(hù)工的服務(wù)意識(shí)較差，不能滿足病區(qū)要求，而護(hù)工則認(rèn)為護(hù)士要求太高，超出了她們的工作范圍。經(jīng)后勤保障部與護(hù)士長溝通及調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，問題的關(guān)鍵在于對護(hù)工職責(zé)定義出現(xiàn)了偏差，即病區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)高于物業(yè)公司實(shí)際作業(yè)范圍，另外物業(yè)公司缺乏有效地標(biāo)準(zhǔn)測量和同步控制，而后勤保障部也忽視了要點(diǎn)控制和反饋控制。對此，后勤主任積極和護(hù)理部溝通，將護(hù)工職責(zé)定位為非醫(yī)療性的生活服務(wù)工作。在后勤及物業(yè)人員培訓(xùn)中要充分利用要點(diǎn)控制，明確每月工作中可能出現(xiàn)的重要偏差，時(shí)時(shí)檢查工作中的錯(cuò)誤，修正標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)反饋，并要求物業(yè)公司安排專人檢查質(zhì)量完成情況從而提高管理水平。

對物業(yè)公司的檢查及考核，運(yùn)用科學(xué)方法

所謂科學(xué)的檢查及考核是指以檢查表格、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以《物業(yè)管理合同》及《獎(jiǎng)懲條例》為依據(jù)對物業(yè)公司具體工作實(shí)施科學(xué)化管理。要強(qiáng)調(diào)任何事物都要研究及測量，以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)、以統(tǒng)計(jì)學(xué)及計(jì)量方法為決策依據(jù)，并嚴(yán)格按規(guī)定程序及控制執(zhí)行。

在最初的幾個(gè)月，與物業(yè)公司的管理費(fèi)結(jié)算環(huán)節(jié)總是發(fā)生問題，原因是扣除的費(fèi)用物業(yè)公司不認(rèn)同。后勤部門經(jīng)過總結(jié)后，實(shí)行了如下做法，徹底避免了因?yàn)榭圪M(fèi)而引起的糾紛。

*設(shè)定日點(diǎn)檢、巡檢表

根據(jù)具體細(xì)節(jié)，保潔部及生活服務(wù)部設(shè)定日點(diǎn)檢，工程部及保安部制定巡檢表對物業(yè)公司進(jìn)行檢查及考核，點(diǎn)檢、巡檢表中要有具體扣分?jǐn)?shù)，要細(xì)致到每個(gè)區(qū)域的每個(gè)點(diǎn)，另依據(jù)崗位及區(qū)域不同物業(yè)公司每個(gè)部門應(yīng)有不同的日點(diǎn)檢、巡檢表及項(xiàng)目重要性比例分?jǐn)?shù)。

*制訂科室月考核表

請醫(yī)院各科室對物業(yè)公司當(dāng)月工作進(jìn)行考核，考慮各科室工作繁忙，此表可適當(dāng)簡化并以優(yōu)、良、中、差等對應(yīng)應(yīng)扣分?jǐn)?shù)。

*動(dòng)態(tài)考核

人力資源管理則采取每日動(dòng)態(tài)核對考勤的辦法，月底以核定人數(shù)減去缺勤人數(shù)再加上加班人數(shù)為準(zhǔn)數(shù)，同時(shí)規(guī)定具體處罰細(xì)則以輔助決算。

*制定月考核結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)《物業(yè)管理合同》及《獎(jiǎng)懲條例》制定物業(yè)公司月考核結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，每月將后勤及醫(yī)院各科室考核分?jǐn)?shù)匯總，根據(jù)所扣分?jǐn)?shù)及綜合表現(xiàn)確定整改措施及結(jié)算方案。

在10個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)精細(xì)化管理

在完全掌握、運(yùn)用好管理者的五大職能后，進(jìn)一步的工作將是如何使管理工作更加精細(xì)化，并持續(xù)改進(jìn)使之更加及時(shí)、完善，更切實(shí)有效的落實(shí)。我院后勤保障部提出在10個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)精細(xì)化管理：崗位（精細(xì)職責(zé)）、勤快（以勤補(bǔ)拙）、細(xì)致（檢查入微）、恒久（工作熱情）、質(zhì)量（達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)）、分析（識(shí)別原因）、整改（糾正偏差）、快速（及時(shí)完成）、溝通（信息通暢）、協(xié)作（事半功倍），其中尤為強(qiáng)調(diào)分析（識(shí)別原因），因?yàn)檫@是解決問題的關(guān)鍵。例如，常常讓物業(yè)公司的主管們苦惱的是解決完一個(gè)問題后不久同樣的問題會(huì)再次出現(xiàn)。以空調(diào)托水盤溢水為例，工程部將溢水清理后檢查附近管路沒有異常后恢復(fù)運(yùn)行，但一周后附近的空調(diào)托水盤接二連三出現(xiàn)溢水。于是，后勤保障部帶領(lǐng)工程部人員看完現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵，出現(xiàn)溢水的幾個(gè)托水盤的冷凝回路末端在同一管路，由于管徑較細(xì)且缺乏維護(hù)，管腔內(nèi)被滋生的綠苔堵塞造成冷凝水無法排出而致溢水。問題解決后后勤保障部組織工程部進(jìn)行培訓(xùn)，使他們明白問題的關(guān)鍵在于沒有正確識(shí)別原因前就盲目制定方案從而導(dǎo)致實(shí)施錯(cuò)誤決定。

多與物業(yè)公司溝通、協(xié)作，力爭達(dá)到常態(tài)化管理

招到一家好的物業(yè)公司，并提高后勤及物業(yè)管理人員理論及實(shí)踐水平，同時(shí)將管理學(xué)理論付諸實(shí)踐之后，后勤保障部的日常管理工作才基本達(dá)到醫(yī)院目標(biāo)，如能保持則可達(dá)到一個(gè)較高的境界――常態(tài)化管理。但完成上述工作并不等同于可以解決所有問題，有一些特殊問題物業(yè)公司不愿或難以解決，其根本原因在于人力資源。

醫(yī)院后勤崗位的職責(zé)范文第4篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；后勤管理；思想政治工作；工作思路

醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、后勤設(shè)備、基本建設(shè)工作的總稱，所以在整個(gè)醫(yī)院后勤管理工作開展的過程中，醫(yī)院要加強(qiáng)后勤管理者的思想政治工作，促使后勤管理者以黨的理論、路線、方針、政策和醫(yī)院的辦院方向來統(tǒng)一后勤職工思想，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)院高效、規(guī)范的運(yùn)營。

1 現(xiàn)階段思想政治工作的缺失導(dǎo)致的醫(yī)院后勤管理者工作的弊端

文章主要對醫(yī)院后勤管理者的思想政治工作思路做探討，以為文章的整體分析提供相關(guān)的切入點(diǎn)，進(jìn)而保障文章整體分析的有效性。

1.1思想認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致后勤管理者定位的缺失，醫(yī)院后勤工作積極性不強(qiáng)。揚(yáng)中市人民醫(yī)院是我國公立醫(yī)院改革的試點(diǎn)單位，因此在整個(gè)醫(yī)院管理與運(yùn)營的過程中，尤其是對于工作定位以及工作重要性判斷上的缺失[1]。事實(shí)上，醫(yī)院后勤管理工作的高效開展是醫(yī)院正常運(yùn)營的基本保障，現(xiàn)階段由于對于后勤管理者思想政治教育工作的不足，后勤管理者對于工作的定位逐漸的產(chǎn)生了偏差，進(jìn)而其工作的積極性難以發(fā)揮出來，整個(gè)醫(yī)院的后勤保障工作也難以獲得高效率的開展，因此，強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理者的思想政治工作有著顯著的必要性。

1.2團(tuán)結(jié)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致現(xiàn)階段醫(yī)院后勤管理相對被動(dòng)與渙散。我國醫(yī)院大多屬于國家事業(yè)單位，醫(yī)院的后勤管理工作基本采用行政管理制度，即按照原有的條例或者是上級的指令來機(jī)械化的完成相關(guān)的任務(wù)。工作開展過程中團(tuán)結(jié)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，滿足于現(xiàn)階段的渙散的工作狀態(tài)中，進(jìn)而后勤管理工作的弊端也愈發(fā)明顯。

1.3對中國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)的偉大意義沒有充分進(jìn)行理解，后勤服務(wù)改革緩慢。我們黨和國家堅(jiān)持發(fā)展公立醫(yī)院改革，因此整個(gè)醫(yī)療事業(yè)的建設(shè)需要所有醫(yī)務(wù)工作者的積極參與與自我奉獻(xiàn)。而由于思想政治工作的不到位，現(xiàn)階段，醫(yī)院后勤管理者仍然無法認(rèn)清自己崗位的重要性，對公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)的偉大意義也沒有進(jìn)行充分的理解，進(jìn)而整個(gè)后勤服務(wù)的改革緩慢，后勤管理工作的進(jìn)步不明顯。

2 醫(yī)院后勤管理者思想政治工作開展的主要思路

根據(jù)文章之前的分析，醫(yī)院后勤管理者思想政治工作的不到位導(dǎo)致醫(yī)院后勤工作難以高效率的開展，對醫(yī)院后勤管理者思想政治工作開展的主要思路進(jìn)行探討，以為強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理提供相關(guān)借鑒。

2.1定期開展思想教育，以思想認(rèn)知的提升明確后勤管理者對于職業(yè)的定位與重要性的認(rèn)知。在醫(yī)院后勤管理工作開展的過程中，醫(yī)院要高度重視思想政治教育工作的開展，進(jìn)而使得思想政治工作能夠與后勤管理工作的實(shí)際進(jìn)行同步起來，以思想認(rèn)知強(qiáng)化后勤管理者對于工作的態(tài)度，進(jìn)而不斷的促進(jìn)后勤管理者積極的投入到醫(yī)院后勤工作中去，從物資、總務(wù)、后勤設(shè)備基本建設(shè)等方面為醫(yī)院的運(yùn)營以及醫(yī)療服務(wù)的開展提供最為有力的支持。

2.2以思想政治工作促進(jìn)文化建設(shè)，營造團(tuán)結(jié)合作、積極向上的工作氛圍。醫(yī)院后勤管理者隊(duì)伍的建設(shè)是醫(yī)院后勤工作高效開展的重要保障，因此在思想政治工作開展的過程中，醫(yī)院要重視對于后勤管理者思想素質(zhì)的提升，積極的團(tuán)結(jié)所有的管理者圍繞在醫(yī)院黨委的周圍，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的提升提供最佳的保障。通過思想教育、工作交流、科室工作隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng)等方面強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理者的思想認(rèn)識(shí)水平，進(jìn)而在醫(yī)院后勤管理部門內(nèi)部建立起團(tuán)結(jié)合作、積極向上的文化氛圍，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的提升以及科研探索提供充足的動(dòng)力。

2.3以我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)工作為主要教育內(nèi)容，不斷強(qiáng)化后勤工作的改革步伐。我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)工作需要我國廣大醫(yī)務(wù)工作者的努力，而其中醫(yī)院后勤管理工作又是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提升的最重要的保障，醫(yī)院要以我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療事業(yè)建設(shè)的工作為主要的教育內(nèi)容，使得醫(yī)院后勤管理者明確自身在整個(gè)醫(yī)療事業(yè)建設(shè)中的職責(zé)，明確自身的職責(zé)所在，促使后勤管理者能夠在日常的工作過程中以自身的完善與進(jìn)步不斷的推進(jìn)醫(yī)院后勤管理工作的改革與進(jìn)步，保障醫(yī)院的后勤工作能夠與醫(yī)療服務(wù)需求同步，使得我國公立醫(yī)院改革醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基本組成單位都能夠高效的運(yùn)營起來。

3 結(jié)語

醫(yī)院后勤管理工作的開展是醫(yī)院正常運(yùn)營和提供醫(yī)療服務(wù)的基本保障，對醫(yī)院后期管理者的思想政治教育工作的開展，可以從工作定位、工作職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面不斷的強(qiáng)化醫(yī)院后勤管理工作的進(jìn)步。現(xiàn)階段由于思想政治工作的相對缺失[2]，我國醫(yī)院后期管理者對于自身工作的認(rèn)知、職責(zé)的判斷等往往會(huì)有一定的偏差，進(jìn)而醫(yī)院后勤管理工作的進(jìn)步緩慢，與現(xiàn)階段醫(yī)院運(yùn)營需求的差距日益增大。因此醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)院后勤管理工作的實(shí)際情況，積極的調(diào)整好思想政治工作的思路，以思想政治工作與文化建設(shè)的結(jié)合強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院后勤工作高效開展，保障醫(yī)療服務(wù)的有效運(yùn)營。

參考文獻(xiàn)：

醫(yī)院后勤崗位的職責(zé)范文第5篇

和穩(wěn)定性，關(guān)系到病人的治療和生命安全。因此如何在新形勢下適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，提高醫(yī)院后勤保障能

力，是當(dāng)前擺在醫(yī)院管理者面前的一個(gè)重要課題。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；后勤保障

中圖分類號：R197文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、后勤工作主要存在的問題

（一）后勤保障工作人員短缺

近幾年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，住院床位數(shù)迅速增加。而后勤保障工作人員往往只減不增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，很多醫(yī)院幾十年沒有增加后勤保障工作人員，后勤保障工作人員處于嚴(yán)重短缺狀態(tài)。后勤保障工作人才后勁不足， 一方面醫(yī)院對基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，改擴(kuò)建工程和異地新建工程不斷增加；另一方面大批高科技醫(yī)療設(shè)備投入使用。因此醫(yī)院目前已大量采用新設(shè)備、新材料、新技術(shù)，醫(yī)院自動(dòng)化程度很高，而醫(yī)院后勤保障專業(yè)技術(shù)人才卻寥寥無幾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，后勤專業(yè)技術(shù)人員占后勤保障人員比例僅為5.3%，不能適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的需求。

（二）后勤保障成本控制不力，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重

由于后勤保障工作事情復(fù)雜，點(diǎn)多、面寬、線長，后勤維修成本占醫(yī)院總成本比重不斷提高，稍不注意就容易發(fā)生浪費(fèi)問題。目前醫(yī)院往往對醫(yī)療成本控制比較重視，卻忽略了后勤保障成本的控制，缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。

（三）后勤保障工作效能、快速處理問題能力不足 后勤保障工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)院職工、病人、科室的需求矛盾比較突出，部分后勤保障工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致后勤保障工作效率低下，存在互相推諉、責(zé)權(quán)不清的現(xiàn)象，后勤保障工作不滿意問題仍然存在。后勤保障人員培訓(xùn)工作滯后 醫(yī)院后勤保障工作，一直在醫(yī)院處于從屬地位，人員學(xué)歷偏低，年齡偏大，技術(shù)和知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，對新技術(shù)、新知識(shí)接受理解慢，造成培訓(xùn)提高困難。目前醫(yī)院后勤保障人員也很少參加各類培訓(xùn)教育，造成醫(yī)院自身維保能力較弱。

二、解決后勤保障的對策

針對上述問題，我院后勤保障部門采取一系列措施，使醫(yī)院后勤保障工作有了明顯的改善和提高。

理順工作流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

第一，建立“后勤維修服務(wù)受理中心”，協(xié)調(diào)處理涉及維修事務(wù)的各個(gè)方面的問題，由維修服務(wù)中心進(jìn)行分工統(tǒng)一調(diào)配，避免后勤保障班組之間互相推諉、扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。

第二，建立部門領(lǐng)導(dǎo)定期巡查制度。明確后勤保障工作的定位，堅(jiān)持“為臨床一線服務(wù)”的理念，部門領(lǐng)

導(dǎo)定期下科室現(xiàn)場解決問題。

第三，建立“技工”查房制度。樹立“轉(zhuǎn)被動(dòng)維修為主動(dòng)維修”的理念，通過技術(shù)工人定期上門巡檢工作，技術(shù)工人定期到科室和公共部門進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)解決。

第四，定期開展“工作意見征求”和滿意度測評。對征求意見和建議通過部門辦公會(huì)議分工落實(shí)，切實(shí)

解決后勤保障工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

第五，制定后勤保障人員崗位職責(zé)和工作制度。明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)，使工作人員有章可循，按

章辦事，提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。提高后勤維修成本控制意識(shí)，挖掘潛力，堵塞漏洞，減少開支 首先，嚴(yán)格物資采購制度。在物資采購上堅(jiān)持院務(wù)公開，大宗物資采購堅(jiān)持招標(biāo)采購，一般物資采購把性價(jià)比放在首位，建立市場詢價(jià)制度，采購員定期進(jìn)行廣泛的市場詢價(jià)，掌握階段性物資采購價(jià)格信息，嚴(yán)控醫(yī)院后勤保障

物資采購成本。

第二，制定醫(yī)院修繕工程管理辦法和維修材料及工具管理辦法。明確后勤保障維繕工程審批程序和工程

結(jié)算辦法，以及后勤保障維修材料、廢品材料的回收和維修工具的管理辦法，使維繕費(fèi)用控制在合理范圍

內(nèi)。

第三，落實(shí)節(jié)能降耗措施。制定節(jié)約用電、節(jié)約用水管理辦法，明確空調(diào)、計(jì)算機(jī)等使用規(guī)定，在樓梯通道上安裝聲控照明裝置，推廣節(jié)能燈使用，將用電供熱改為用蒸汽熱等等，使醫(yī)院節(jié)能降耗工作落到實(shí)處。著力提高后勤保障工作人員素質(zhì) 首先，轉(zhuǎn)變思想觀念。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，樹立知識(shí)后勤、資源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念，用新的思維方式研究和解決后勤保障工作在新形勢下出現(xiàn)的新情況和新問題。

第二，增強(qiáng)文化素質(zhì)。積極鼓勵(lì)廣大后勤保障工作人員學(xué)習(xí)文化知識(shí)，在學(xué)習(xí)時(shí)間或遇到的一些實(shí)際困難方面，提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?/p>

第三，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采用“請進(jìn)來”和“送出去”相結(jié)合，在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，有針

對性地培養(yǎng)一些專業(yè)技術(shù)人才。