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人的一生中,真正的學校是社會。中國電信揚州分公司舉辦的這次活動為大學生提供了一個接觸社會、了解社會的平臺,同時,幫助大學生感受社會對信息化的巨大需求,并且提高大學生的社會適應能力,增加大學生對未來職業生活的感性認識。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
十天的暑期社會實踐,雖然很短,卻讓我從中學到了很多在課堂上學不到的東西,終生受用。這次的社會實踐讓我切身的體會到工作者的艱辛,拉近了我與社會的距離,也讓自己在實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。十天,對于人生而言,也許并不漫長,但對我而言,這10多天宛卻如人生之路上的一串珍珠。這些天來,我學到了和市場調查有關的知識,在實踐中,自己的能力得到了提高,團隊意識也增強了。在來這里之前,我以為只是一些簡單的市場調查,發發調查問卷就行了,經歷了這十天,我知道了市場調查并沒有自己想象中的那么輕松,調查問卷要自己設計,外出調查結束后,問卷還要自己做數據統計、分析,寫調查報告等等,另外,還要進行外呼,這所有的工作都是我不曾做過的,第一次參加社會實踐,第一次進行市場調查和外呼,雖然有困難,但通過我們六個人的合作,最終完成了各項任務,感覺還是不錯的,累并快樂著。在外呼的過程中,短短的幾句話,讓我接觸到社會上不同的人,感觸頗多。這次實踐,自己也認識了新的朋友,從他們的身上學到了不少東西,短暫的相處定將成為我人生道路上最美好的回憶。
很感謝中國電信揚州分公司給我提供的這次大學生暑期社會實踐的機會,豐富了我的暑期生活。在如今這個就業難的形勢下,作為大學生,我們只有在學好專業知識的同時,努力提高自身的綜合素質,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,加快融入社會的步伐,才能更好的適應社會,服務于社會,才能實現自己的理想。
在今后的學習生活中,我將發奮學習,積極參加校內校外的活動,認真做好每一件事,,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會、對人民有用的人。
ps:希望在下屆暑期社會活動中,貴公司能加強對大學生的管理,建立完善的考勤制度,為當今大學生提供更多的實踐機會。
市場調查組電信寬帶優劣勢調查小組 楊歡
關鍵詞:微企創業;管理能力
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)10-0-01
微型企業它是指雇員在10人以下的企業和個人獨資企業、合伙企業以及工商登記注冊的個體和家庭經濟組織。許多地方政府也出臺了相關的優惠政策。于是日益增多的大學生開始了創業的征途,他們有的成為了小老板,開創了自己的品牌。但目前存在的一系列問題卻嚴重阻礙了大學生創業的發展。
一、大學生微企創業面臨的問題
(一)大學生經驗不足,意識不強。對于剛剛畢業的大學生而言,社會、市場仍然是涉足不深的領域。因此,他們缺乏對市場運行規律的實際上的充分認識,社會法律意識較淡薄。大學生們雖然建立了自己的企業,但就行業發展趨勢,消費者的消費傾向,市場的飽和度等方面沒有做出全面的調查與分析。
(二)大學生急功近利,全面撒網。許多的大學生是憑著滿腔的熱血開始創業,理想都較遠大。在沒有清楚的認識自己的銷售群體和目標市場的情況下,開始大范圍的進入市場。但之后便發現現實與理想中的差異。
(三)大學生盲目跟風,方向不明確?,F在是一個信息大爆炸的時代,大學生每天可以接觸到大量的行業信息。但大學生總是容易只看到表面的繁榮,選擇了最時興的一個行業。大部分創業者就只是扯著嗓子來宣傳自己的產品,可又會導致過度的傳播。大部分的學生在失敗后,選擇換業發展。于是,又選擇了一個時興的行業,卻仍然是失敗。如此反復,大學生們究竟從中得到了什么了?比如說隨著網購的興起,大學生們都在想開個網店試試。結果不知道怎么郵寄節約錢,怎么定價,目前時興什么服裝。最終只能是賠本生意。
(四)管理模式尚不完備。正如大家所知,大學生創業與家族朋友的幫忙也是不可或缺的?;旧希髮W生創業要向家人朋友借錢,聯系社會關系需要家人朋友在經營上伸出援助之手。幫忙跑業務,搞銷售,管錢等等。這便形成了所謂的“家族式”“朋友式”企業。這些企業管理機構臃腫且素養不高。
二、提升大學生管理微企能力的對策
(一)進行深入的市場調查
曾說過“沒有調查就沒有發言權”。但大學生創辦微型企業時,沒有專門的市場調查人員和市場部門,更沒有過多的資金來邀請專家來對行業前景進行判斷。他們不知道企業面臨的消費群體的集中區域,以及消費者的需求;不知道競爭對手有何長短處需要學習。所以,我們需要進行深入的市場調查。在進行市場調查時,我們可以使用二手資料收集方法、問卷調查法等方法。
(二)進行市場細分,選定目標市場
1.多角度多方位的市場細分。市場細分是指根據整個市場的需求差異,以影響消費者需求和欲望的某些特定因素為依據,將整個市場劃分為以有類似需求的消費群體的多個細分市場。
人文因素:企業產品的適用人群要分析:是針對中高低收入的哪類人群,男性或女性,哪個年齡段,何種職業者等各個因素間都存在著聯系,如,在校的初高中生哈韓的現象很普遍,如果我在學校附近創業賣韓版飾品就很有市場需求量,但這對于30歲以上的上班族就很少有吸引力。大學生可以通過此因素來找出消費群體。
地理因素:企業產品是否適應該地方的生活習慣,可否在該地選址設企業是我們要思考的。在某地選址就意味著在該地區有你的大部分的消費人群。正如和尚不需要木梳就不買木梳一樣,我們沒有辦法在農村賣香奈兒。所以,產品必須與市場所在地的文化風俗相符。
購買行為因素:每個消費者他的購買的動機和傾向都不相同。崇尚時尚的青年比起產品質量更注重包裝,而老年人既要產品的質量好而且價格也低。如果這兩類人群均在我們的消費群體里,就要被劃分在不同細分市場內。
如凡客最初的網上消費對象主要是針對熱衷于網上購物的25-35歲收入在中等水平的年輕男士。原因在于凡客看到這部分的男士在有一定經濟收入水平的基礎上,不愿意逛街;男士的衣服適合大批量的進貨,方便管理。看到這一點的凡客,貨架上就是以男士襯衫和POLO襯衫為主的。
(三)掌握內外部情報,確定目標市場
1.冷靜的看待自身實力。大學生在創業的初期,在沒有完全足夠的資金,穩定的消費人群,完善的管理機構的情況下,妄想一日中天是大忌。我們要依據手頭資金決定來決定店址;依據產品的質量來決定價格。如果目標市場定的過大,資金不足成本增加,那么一個企業就毀于一旦。
2.清楚的掌握消費者的需求。馬爾沙·菲爾德提曾說過:“顧客永遠都是正確的?!蔽覀兤髽I的要求就是要盡可能的滿足顧客的所有要求。每個顧客的要求都存在著差異,對于差異需求我們應給與重視。
3.選擇正確的目標市場模式。目標市場模式分為單一市場集中化、多個細分市場集中化、產品專業化、市場專業化等。但是大學生的微型企業資源有限,最適合的是單一市場專業化。在單個市場上,企業可以集中精力了解消費者的需求,并通過生產、促銷等專業分工來提高經濟效益。樹立良好地企業聲譽,占據一定的市場份額。
三、分析市場,準確定位
(一)產品定位。產品定位是指自己的產品具有差別優勢來區別于其他企業的產品。現在產品正在逐步的同質化,但大學生可以進行產品的創新。現在,原材料的價格上漲導致許多的商家偷工減料,低質高價來謀取暴利。大學生一定要注重產品的質量,樹立好的企業形象。同時通過增加產品的性能來滿足消費者日益增加的需求,如廢舊物品再創造的節能產品。這些都是需求量大但目前市場扔出大量空白的行業。
(二)市場的定位。很多的大學生想要把店址選在經濟繁榮地區,但是競爭者過多,租金太貴是很大的問題。還不如縮小銷售范圍集中在某小區的附近,某學校的周圍,這些租金較低單人流量也客觀的地方。
(三)企業形象的定位。初期的微型企業沒有與其他老店競爭的實力,因此大學生要打造出注重質量,優質服務,顧客至上的企業形象??梢酝ㄟ^室內店面的裝潢,產品的包裝來加深消費者對企業的印象。但是最主要的還是質量與服務。
參考文獻:
[1](美)戴爾·卡耐基.《人性的弱點》全集.北京:中國商業出版社,2004(4).
[關鍵詞]勝任力;營銷專業;實踐能力
[中圖分類號]F712 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)17-0152-03
1引言
近年來,隨著市場經濟的不斷發展,企業對營銷人才的要求越來越高,導致營銷專業本科生在企業實踐中勝任力的現狀不容樂觀。很多營銷專業大學生由于在校期間沒有認真學習專業知識,并且缺乏社會實踐的鍛煉,使得他們畢業后在企業實踐中能力欠缺,不能勝任企業實踐工作。
對營銷專業本科生在社會實踐中勝任力的研究,有利于營銷專業大學生在校期間無論是在理論,還是在實踐中都能更好地找準方向,提升自己的綜合能力,使自己畢業后能更好地勝任企業的工作。
目前已有很多專家做過企業實踐中營銷專業大學生勝任力的相關研究,主要有羅云華、李黎明、劉光乾、羅剛毅、朱濤、劉長冬等知名學者,他們認為營銷專業大學生畢業后在企業實踐中能力欠缺,提議學校應該完善課程體系、提升師資力量、注重營銷專業大學生實踐能力的培養。營銷專業是一個實踐性很強的專業,學校應加強理論與實踐相結合,開設有針對性和代表性課程的同時,鼓勵學生積極參加各種實踐活動,這些有利于營銷專業大學生在校期間的全面發展。
本研究將根據企業實踐中營銷專業大學生勝任力的情況,通過某高校營銷專業畢業生信息反饋平臺,對近兩年營銷專業畢業生(正在從事營銷工作)進行調查,構建營銷專業本科生勝任力模型,以期為高校培養營銷專業本科生提供方向性支持,也為在校大學生發展自身能力提供指導。
2營銷專業本科畢業生勝任力體系構建
本研究通過某高校營銷專業畢業生信息反饋平臺,以電子問卷的形式對近兩年畢業的學生進行調查,共發放問卷135份,實收問卷101份,回收率74.8%。問卷采取開放式調研形式,主要涉及畢業生個人發展、工作匹配、領導期望、自我評價、晉升狀況等方面,通過綜合分析,我們構建了營銷專業本科畢業生勝任力體系,如下表所示:
人們對事物的構成、特征、發展的動力和方向以及基本規律的把握能力。能夠準確地把握并且提升組織的效率的能力。運用知識和理論,在各種實踐活動領域中不斷提供具有經濟價值、社會價值、生態價值等的新思想、新理論、新方法和新發明的能力。個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
3營銷專業本科畢業生能力分析
根據上表所示的營銷專業本科畢業生勝任力體系,本研究對各能力指標具體分析如下。
3.1認知能力
廣義的認知能力是指人腦加工、儲存和提取信息的能力,即人們對事物的構成、性能、特征、發展的動力、發展方向以及基本規律的把握能力。營銷專業大學生在企業實踐中的認知能力主要包括市場認知能力、營銷認知能力、信息分析能力等。它是通過營銷專業大學生在企業實踐中對市場營銷工作的深刻認知、對市場動態的敏銳感知、對市場方向的深度把握等能力綜合歸納而來的,它是營銷專業大學生在企業實踐工作中不可或缺的能力。
認知能力的培養可以使營銷專業大學生較好地把握市場發展的動態,采用營銷手段對市場狀況進行調查,對調查結果進行分析處理,從而獲得較為準確的市場信息。這些信息往往是使市場變化發展與企業實際發展相結合的信息,這有利于營銷專業大學生更加了解企業所處的市場環境,以便提供可行的營銷策劃方案來應對企業在市場變化中的發展,從而不斷提高自己在企業實踐工作中的勝任力,增強自己的綜合能力。
我們可以從兩個角度來分析如何培養營銷專業大學生的認知能力。就大學生本身而言,一方面可以通過努力學習專業知識,更好地掌握與市場營銷有關的專業知識,提高自己對市場的理解能力,為市場調查工作提供理論基礎。另一方面,可以通過在實踐中不斷對市場進行調查、整理、分析等,不斷積累經驗,形成自己獨特的市場洞察與分析能力,為企業在市場環境中所處狀況作出更好地判斷。
就學校的教育體系而言,學校的培養應從學生實踐能力的角度出發,強調知識的針對性,在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識,更要加強培養學生的分析、判斷和決策能力。而且要加強學生實踐能力的培養,組織他們到企業中去實習,參加各種實踐活動,如市場調查、產品推銷、社區服務等,使學生能夠接觸企業,了解企業,為企業未來的發展出謀劃策。
3.2管理能力
管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,是管理者能夠準確地把握,并且提升組織的效率的關鍵。營銷專業大學生在企業實踐中的管理能力主要包括組織能力、團隊合作能力、溝通能力等。它是通過對營銷專業大學生在企業實踐中的人際溝通、團隊建設、團隊合作、組織開拓等能力綜合而來,具有較強的靈活性與實踐性。
管理能力對營銷專業大學生在企業實踐中勝任力的提高有著重要影響。一方面,它有利于營銷專業大學生在實踐中和工作人員友好相處,積極合作,加強團隊建設,提高團隊的整體實力;另一方面,它有利于促使營銷專業大學生保持積極樂觀的心態,有效地控制和處理自己的不良情緒,處理好人際交往中出現的各種矛盾,從而創建和諧的人際關系,樹立良好的企業形象。
管理能力的培養,可以從學生和學校兩個層面敘述。從營銷專業大學生層面來講,一方面,在校期間不僅要努力學好有關課程,如管理學,企業管理等課程,還應該多研讀有關管理方面的書籍,提高理論知識。另一方面,要積極參加演講比賽、商務談判等實踐活動,提高自己的組織能力和溝通能力。
從學校層面來講。一方面,學校應開設有代表性和針對性的理論課程,如管理學,運籌學,企業管理等。另一方面,要鼓勵學生參加學校社團活動和演講比賽、辯論賽、商務談判等各大技能比賽,培養學生的社會交往和溝通能力。學校也可以定期舉行營銷活動,如邀請營銷方面的專家進行學術講座,加深學生對專業知識的理解,促進學生更好地利用專業知識提高自己的能力。
3.3學習與創造能力
學習與創造能力是指運用知識和理論,在各種實踐活動領域中不斷提供具有經濟價值、社會價值、生態價值等的新思想、新理論、新方法和新發明的能力。營銷專業大學生在企業實踐中的學習與創造能力主要包括自我提升能力、適應能力、應變能力、創新能力等。它是通過營銷專業大學生在企業實踐中積極學習各種有關知識,提升自我,努力適應各種工作環境、具有創新才能等綜合而來。
營銷環境在不斷發生變化,只有不斷地學習和創新,才能跟上時代的發展,在激烈的市場競爭中獲勝。學習與創造能力是營銷專業大學生在企業實踐中的基礎能力,不斷培養學習與創造能力有利于提高工作效率,從而為自己的成功奠定基礎。為企業的發展作出貢獻。就創新能力而言,它是通過對知識的攝取、整合加以運用,當發現問題時,積極探索,追求創新意識,這有利于提高對新思想、新技術的敏銳性,有利于不斷完善自己,不斷完善企業的市場環境。
營銷專業大學生的學習與創造能力可以從兩個方面提升,一方面,可以通過利用網絡、報紙、書籍等媒介,不斷學習理論知識,關注市場動態的發展。從而提高自我修養,自我認知能力。另一方面,在企業工作的實踐中,要學會應對各種工作環境,提高自己的應變能力,在實踐中不斷總結經驗,形成自己的做事風格與處理問題的方法。
3.4營銷能力
營銷能力是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。營銷專業大學生在企業實踐中的營銷能力主要包括市場策劃能力、銷售能力、商務洽談能力、客戶管理能力等。它是通過整合營銷策劃,市場調查分析、市場規劃等能力歸納而來,營銷能力是營銷專業大學生最重要也是最核心的工作技能。
營銷能力的培養對營銷專業大學生在企業實踐中的重要性是不言而喻的。它有利于大學生更好地了解市場狀況,建立客戶關系,并有效管理客戶,為自身的成長與發展奠定基礎。同時,為企業帶來實際利益,并為企業的發展藍圖提供基礎性的信息和資料。如營銷能力中的商務洽談能力,它是企業彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為,是建立在互惠互利的基礎之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。對于如何培養營銷專業大學生的營銷能力,同樣是從學生和學校的角度進行分析。學生應注重專業知識的學習,如市場營銷學,市場調查與預測等專業性的課程。
學校對營銷專業的學生的培養一方面要在專業課程的教學中,要選擇理論體系基本成熟,覆蓋面廣的課程作為必修專業課程,如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等;另一方面,針對市場營銷專業實踐性較強的特點,要開設一些實用性強的課程,加強大學生的實踐鍛煉,如營銷策劃、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,多給學生自主學習的空間,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加營銷經理助理資格認證考試,實現理論教學與企業需求的有效對接。
4結論
本研究通過文獻檢索法、電子問卷調查法,構建了營銷專業本科畢業生勝任力體系,包括4個一級指標和14個二級指標。認知能力是營銷專業大學生在企業實踐中不可或缺的能力,有利于營銷專業大學生了解企業所處的市場環境,以便提供可行的營銷策劃方案來應對市場環境中的不斷變化,從而提高自己在企業實踐工作中的勝任力。營銷專業大學生可以通過努力學習專業知識,提高自己對市場的理解能力,在實踐中不斷提高自己在企業實踐中的勝任力;管理能力對營銷專業大學生在企業實踐中勝任力的提高有著重要影響,有利于營銷專業大學生形成良好的人際關系,樹立良好的企業形象,營銷專業大學生可以通過努力學好專業課程,研讀有關管理方面的書籍,提高理論知識、積極參加演講比賽、商務談判等活動,提高自己的組織能力和溝通能力;學習與創造能力是營銷專業大學生在企業實踐中的基礎能力,有利于提高工作效率,從而為自身的成長和發展奠定基礎,為企業的發展作出貢獻。營銷專業大學生可以通過在企業工作的實踐中培養學習創造能力,學會應對各種工作環境,提高自己的應變能力,在實踐中不斷總結經驗,形成自己的做事風格與處理問題的方法;營銷能力是營銷專業大學生最重要也是最核心的工作技能,它有利于大學生更好地了解市場狀況,建立客戶關系,并有效管理客戶,為自身的成長與發展奠定基礎的同時為企業帶來實際利益。學生可以通過努力學習專業知識,參加資格認證考試等途徑來培養營銷能力。
對營銷專業本科生勝任力的分析,為高校培養營銷專業本科生提供了思路,也為營銷本科生如何做好自身能力培養提供了參考。
參考文獻:
[1]徐長冬,于顯輝.市場營銷專業學生實踐能力的培養[J].北方經貿,2009(9).
一、 舉辦單位
主辦單位:團委、教務處、科研處、學生處、學生會
承辦單位:經濟系團總支、學生會
二、比賽主題
贏在大學,走向市場,邁開經濟人生第一步。
三、參賽對象
全院在校大學生
四、時間和地點:E-mail:.
2、培訓課:時間地點另行通知 ;地點:南艷湖校區博學樓B座106教室;地點:南艷湖校區博學樓B座213教室。
(注:請北區各參賽隊自行解決交通問題。)
五、比賽流程
1、參賽選手通過PPT對營銷策劃方案進行現場演示;(計時五分鐘)
2、回答評委提出的問題。(計時兩分鐘)
六、比賽要求:
1、各參賽團隊人數為3至5人,性別不限;
2、以系或學生社團3、紙質版作品為營銷策劃方案,結合自主選擇的銷售產品特點制定具有可行性的營銷策劃方案,方案包括市場調研分析報告,產品營銷計劃兩個部分:
(1)市場分析報告要求:市場調查分析嚴密、科學;詳細闡明市場容量與趨勢;對市場競爭狀況及各自優勢認識清楚,分析透徹;對市場份額及市場走勢預測合理;市場定位準確。
(2)產品營銷計劃要求:成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創新。
(注:紙質版材料一式三份。)
4、比賽中參賽團隊用PPT演示文稿形式對營銷方案進行現場演示,并就評委提問進行現場答辯;
(1)創業團隊要求:團隊成員具有相關的教育及工作背景;能力互補且分工合理;組織結構嚴謹。
(2)營銷策劃方案PPT演示表述要求:專業語言運用準確;表述簡潔清晰、少有冗余。
(3)答辯要求思路清晰,邏輯縝密,回答準確。
七、獎項設置
本次大賽將本著公平、公正、公開的原則,以參賽隊伍為單位評選如下獎項:
活動聯系人:夏丹青(團總支負責人) 聯系電話:
楊珊 聯系電話:
吳含 聯系電話:
其他未盡事宜另行通知。請各系參賽隊伍提前30分鐘到達比賽現場,否則視為棄賽。
附件:評分細則
合肥學院第二屆大學生科技節組委會
2012年11月10日
合肥學院第二屆大學生科技節“贏在大學”營銷策劃大賽評分細則
一、營銷策劃方案 滿分100分
(1)市場分析報告(50分)
市場調查分析嚴密、科學;(10分)
詳細闡明市場容量與趨勢;(10分)
對市場競爭狀況及各自優勢認識清楚,分析透徹;(10分)
對市場份額及市場走勢預測合理;(10分)
市場定位準確(10分)。
(2)營銷策略(50分)
成本及定價合理;(10分)
營銷渠道通暢;(10分)
促銷方式有效,具有吸引力;(20分)
有一定創新。(10分)
二、現場比賽 滿分100分能力互補且分工合理;(15分)
組織結構嚴謹。(10分)
(2)營銷策劃方案PPT演示(30分)
PPT演示效果;(10分)
專業語言運用;(10分)
表述簡潔清晰、少有冗余。(10分)
(3)答辯(45分)
思路清晰;(10分)
邏輯縝密;(15分)
回答精準;(20分)
三、最終成績
最終成績=營銷策劃方案成績×40%+現場比賽成績×60%
合肥學院第二屆大學生科技節組委會
護膚品調查報告
泊美化妝品客戶分析報告
一、市場環境分析
化妝品背景行業:
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業的大舉進入,本土企業的崛起,使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到迅速發展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。
個人因素:消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效,影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用
社會文化因素:每個消費者都是來自不同的地區,有各自不同的風俗習慣、
宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。
經濟因素:消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內陸城市沒有沿海城市經濟水平高,可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區,提高化妝品的銷售量。
技術因素:化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新,為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新,才能贏得消費者市場。
泊美的消費者分析
“享受生活,追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做
過多的保養。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。
競爭者分析
SWOT分析
優勢:獨特專業的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業文化深遠,適合大學生的需求,品牌的知名度較高
劣勢:成本控制不妥,在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平,以至于成本高,價格也較高。
機會:中低端市場容量大,發展速度快,消費群體在不斷擴大,大學生越來越注重服務,專業護理,以及專家的建議
威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶,中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。
二、市場調查策劃方法
(一)調查背景
隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提
高,注重外表形象也成為我們日常生活的話題,特別在皮膚保養化妝方面,當今化妝品消費市場關注程度不斷深入,大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。
(二)調查目的
1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇,從而對大學生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 (三)調查內容:問卷調查 (四)調查范圍:湖南工院 調查對象:湖南工院在校學生 (五)調查方式:實地調查法 (六)問卷發放數量:10份 (七)資料整理與分析方法
對合格的問卷進行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結果,趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析,為進一步的分析提供依據。
(八)調查時間:2019年9月20日
三、問卷設計及調查結果分析
附:大學生日常護膚品調查問卷
工院在校女生,共發放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份?;厥章?00%。
調查結果分析
(一)消費者結構
1、化妝品對消費者來說是物質消費,使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的,所購買的產品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為,而消費習慣包含多種因素。
(二)消費者分析
1、市場需要什么(What)——化妝品。
2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。
3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。 4、如何購買(How)——看著很喜歡,買;現場打折,買。 5、何時購買(When)——換季了。
6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。 (三)影響決策因素 1、經濟能力 2、自身需求 3、相關群體的影響 4、季節 調查結果及分析 1.使用化妝品的頻率
在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中,經常使用的占40%,每天使【護膚品市場調查報告】
用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學生使用化妝品概率高。
2.皮膚類型比例
在我們所調查的女大學生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點
3.能接受護膚品的價位
在我們所調查的女大學生生活費比例中,大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右,上200元的產品很少有人愿意購買
4.化妝品渠道比例 在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網購40%,超市10% ,店10%;可以發現在專柜跟網購的人相對來說會比較多