先進(jìn)柜臺申報材料

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇先進(jìn)柜臺申報材料范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

先進(jìn)柜臺申報材料范文第1篇

一、基本情況

鎮(zhèn)距縣城6.2公里，是縣工業(yè)園區(qū)所在地，轄15個行政村，1個社區(qū)，總?cè)丝?.7萬余人。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心自2010年3月26日掛牌辦公以來，全面推行便民服務(wù)制度，切實推動了我鎮(zhèn)職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心占地150平方米左右，現(xiàn)有10個窗口，13名工作人員。4年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心工作步入了正常化、規(guī)范化運(yùn)行軌道。

二、主要做法

1、全面推進(jìn)職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化。中心積極組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督轄區(qū)便民服務(wù)工作，明確黨委副書記任便民服務(wù)中心主任，確定各入駐部門的具體工作人員和職責(zé)，制訂和組織實施了便民服務(wù)事項的相關(guān)辦事指南。嚴(yán)格制訂和組織實施服務(wù)規(guī)范、項目運(yùn)行和大廳管理制度，設(shè)立了群眾訴求和意見箱，并向群眾公布監(jiān)督電話，定期收集群眾意見和訴求，并及時處理。針對本鎮(zhèn)進(jìn)駐機(jī)構(gòu)及工作人員實行嚴(yán)格的考核和管理并積極接受縣政務(wù)服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、全面推進(jìn)場地和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。按照省市相關(guān)要求，制作標(biāo)準(zhǔn)牌匾懸掛在顯眼位置。為了改善辦公條件，中心在2014年3月搬入了鎮(zhèn)政府大樓，并在底樓臨街面開辟了150㎡的服務(wù)大廳，實行“開放式辦公”、“柜臺式服務(wù)”。配置的led顯示屏滾動播放便民信息，指紋考勤機(jī)監(jiān)督中心工作人員出勤情況，并實現(xiàn)大廳wifi全覆蓋便利辦事群眾及時更新相關(guān)信息。

3、全面推進(jìn)進(jìn)駐部門及項目、服務(wù)類型標(biāo)準(zhǔn)化。中心在將民政、人口計生、勞動保障、國土資源、規(guī)建等部門進(jìn)駐中心的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)新，拓展服務(wù)范圍，納入了新農(nóng)合、水利、林業(yè)、社會救助服務(wù)等窗口，努力將鎮(zhèn)黨委政府面向群眾的行政審批及公共服務(wù)事項全部納入便民服務(wù)中心辦理。有關(guān)政策、法規(guī)、文件同步在中心公開，供群眾查詢。設(shè)立了群眾訴求和意見箱，并向群眾公布監(jiān)督電話，定期收集群眾意見和訴求。

4、全面推進(jìn)辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化。我鎮(zhèn)制訂了一整套規(guī)范性的管理制度，實行嚴(yán)格的考核獎懲，并在具體工作過程中注重收集群眾意見，不斷完善各項辦事服務(wù)制度。對服務(wù)范圍內(nèi)的事項實行辦理事項、辦事程序、申報資料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五公開”，做到明明白白辦事。

5、全面推進(jìn)辦公軟件標(biāo)準(zhǔn)化。中心對工作人員開展了便民服務(wù)業(yè)務(wù)通用軟件的培訓(xùn)工作，做到在辦理行政審批及公共服務(wù)事項時，全面使用該軟件。

6、全面推進(jìn)便民服務(wù)向村社延伸標(biāo)準(zhǔn)化。積極推行為民辦事制度。在村委會、社區(qū)設(shè)置了便民服務(wù)代辦點，以村組干部等為代辦員，為群眾實行免費(fèi)代辦。代辦點和代辦員納入了中心統(tǒng)一管理和考核，并在中心設(shè)立村干部臨時辦公桌，推進(jìn)村社干部定期到便民服務(wù)中心辦公。

三、工作亮點

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施。整合有效資源、加大對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦公設(shè)施設(shè)備的經(jīng)費(fèi)投入，配齊電腦、打印機(jī)等設(shè)備，為提升我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為民服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供有力保障。

2、完善制度建設(shè)。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)坐班制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、考勤請假制等制度的建立和對窗口工作人員的考核，為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。