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關鍵詞:信管專業;數字化學習;能力培養
中圖分類號:G434文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)20-0257-02
1信管專業的特點和能力要求
1.1信管專業的培養目標
信息管理與信息系統專業培養的本科學生要具備現代經濟學、管理學、計算機科學等專業的理論知識和基本技能,能在國家行政部門、工商企業、金融機構、IT產業和相關科研教學等部門承擔信息管理工作和從事信息系統的分析、設計、實施和管理以及電子商務等方面的應用型高級復合型專門人才。
1.2信管專業的特點
信管專業的特點是綜合性、實踐性和先進性。信管專業的主干課程是管理學、計算機科學與技術、經濟學。培養復合型人才是本專業最大的特點。目前,管理學、計算機科學與技術、經濟學學科的交叉不但有利于學生的知識拓展,更重要的是,隨著信息社會的來臨,相關學科的交叉與拓展已經成為各學科發展的新的生長點,而社會發展的現實,也大量需求相關專業的復合型人才。在教育部學科目錄中信管專業隸屬于管理科學與工程。本專業在管理方面更加注重以管理的基本原理作指導,大量應用現代信息技術,由于學科就業和應用的多行業性,本專業更應注重培養學生的綜合能力。計算機科學知識無疑在信管專業中處于關鍵地位。但信管專業畢竟不等同計算機專業,它們在共同的計算機技術的基礎上信管專業偏向計算機軟件和管理。從經濟學的角度來看,信息等同于資本、原材料、人才等方面的資源,借助于經濟學基本原理、基本方法,研究如何高效地搜集、處理、傳遞和利用信息,也是本專業學生必修掌握的。
1.3信管專業的能力要求
信管專業的學生除了應具備大學生的綜合素質和業務能力外,特別強調應具有查閱文獻獲取信息,了解本專業相關技術動態,不斷提高自己的知識的自學能力,同時,應具備掌握信息管理系統的開發、管理和維護技能、掌握電子商務網站建設及網頁制作等實踐技能。
2數字化學習及其特點
2.1數字化學習的含義
數字化學習是指通過因特網或其他數字化內容進行學習與教學的活動,它充分利用現代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境,實現一種全新的學習方式;這種學習方式將改變傳統教學中教師的作用和師生之間的關系,從而根本改變教學結構和教育本質,它包含三個基本要素:數字化學習環境、數字化學習資源和數字化學習方式。
美國教育技術CEO論壇第4年度報告則明確指出,“21世紀的能力素質”應包括以下5個方面:基本學習技能,信息素養,創新思維能力,人際交往與合作精神,實踐能力。數字化學習的目標就是要通過現代信息技術所提供的理想學習環境,實現一種全新的學習方式,徹底改革傳統的教學結構與教育本質,從而培養出21世紀所需的創新人才。
2.2數字化學習的特點
數字化學習使課程學習的內容具有先進性。通過數字化的學習環境,教師和學生通過互聯網能夠充分利用當前國內、國際現實世界中的信息作為教學資源,并融入課程之中,讓學生進行討論和利用。這種以現實和實際應用為基礎的學習,有助于學生應用知識加深對現實世界的理解。
數字化學習使課程學習的內容具有多層次性。數字化資源具有高度的多樣性和共享性,把數字化資源作為課程內容的補充,相對于課本內容,教師和學生可以根據自己的需要、能力和興趣選擇不同難度水平的內容進行探索和繼續學習。在傳統的教學中,教師要做到完全尊重學生的差異,因材施教,不是很容易實現的。而事實上每個學生的原認知程度不同,感興趣的內容也不盡相同,我們應尊重學生的差異性,給每個學生提供寬松的學習氛圍。在數字化學習環境中,學生在自主探索的過程中,網絡可以完全尊重學生的差異。學生通過數字化學習可以進一步開闊學生的視野,加深對專業知識的理解,為有能力的同學繼續深入學習提供可行的途徑。
數字化學習強化了學生學習的主動性。目前,互聯網已十分普及,教師和學生都能很方便地在網上獲得所需學習的課程內容和學習資源。學生可以不受時空限制,通過電腦使用各種學習平臺,獲得高質量的相關課程信息,同時,也可以實現信息的任意傳送、接收、共享、組織和儲存。
數字化學習使課程學習的內容具有可再生性。尤其是網上大量的經過數字化處理的課程,這些課程的學習內容能夠激發學生主動地參與到學習過程中,學生不再是被動地接受信息,而是采用新穎熟練的數字化加工方法,進行知識的整合和再創造。數字化學習的可再生性,不僅能激發學生的創造力,而且為學生創造力的發揮提供了展示才華的平臺。
3信管專業的能力培養離不開數字化學習
3.1數字化學習可以提高信管專業學生的學習能力
信管專業的綜合性、實踐性和先進性特點,都要求學生具有很強的自學能力。比如,《信息系統的分析和設計》,課本只是介紹基本理論和基本知識,要想完整做一個信息系統,只看課本是不可能完成的,而在互聯網上就有很多網站,教你做具體的信息系統,甚至是網絡版的信息系統。再如,《計算機組裝與維護》,計算機硬件設備更新很快,學生在學課本的時候課本上的內容就不可能是現實中最新的硬件配置介紹,只有通過互聯網才能保證學習內容的先進性和現實性,通過互聯網學習計算機維護經驗和案例,更是可以利用別人的經驗提高自己實踐性的好的途徑。
3.2數字化學習可以提高信管專業學生的信息能力
信管專業的學生要求能利用現代信息技術進行信息收集、加工、處理、控制和利用。這些能力的學習和實踐離不開數字化學習,比如,信息檢索,互聯網不僅是信息的海洋,更是練習檢索實踐的開放式平臺,在公平開放的互聯網面前,信息對每個人都是平等的和充分的,但信息能力就會千差萬別,信管專業的學生要求比其他專業的學生要有更高的信息能力,互聯網不僅有大量的統計數據,也有大量的統計報告,通過學習借鑒,可以快速提高學生的信息加工和處理能力。而真實的數據和報告不僅可以增強學生對社會實際的認識,更可以調動學生學習的積極性和主動性。
3.3數字化學習的形式
協作式學習,是指利用計算機網絡及多媒體技術,由多個學習者針對同一學習內容彼此交流與合作,結成若干個協作學習小組,以達到對教學內容更深的理解與掌握的過程。與個別化學習相比,協作學習有利于促進學生認知能力的發展,有利于學生健康情感的形成。和以課程為基礎的價值教育是通過科目內容來完成教學不一樣,協作式教學則是通過“教學的過程”來實現。也就是說,如果我們在一天的教學中,當把正常應當講授的課程內容用協作式學習方法講授,在講授理論知識的同時也傳授了價值觀。協作學習模式有兩種形式:一是以協作、互助學習小組身份登錄網絡,參與協作學習;二是以個體身份登錄網絡,參與協作式學習。協作式學習,要求為多個學習者提供對同一問題用多種不同觀點進行觀察比較和分析綜合的機會,以便集思廣益。這不僅對問題的深化理解和對知識與技能的掌握大有裨益,而且對高級認知能力的發展、合作精神的培養和良好人際關系的形成也有明顯的促進作用。
探究性學習,美國國家科學教育標準中對探究的定義是:“探究是多層面的活動,包括觀察;提出問題;通過瀏覽書籍和其他信息資源發現什么是已經知道的結論,制定調查研究計劃;根據實驗證據對已有的結論作出評價;用工具收集、分析、解釋數據;提出解答,解釋和預測;以及交流結果。探究要求確定假設,進行批判的和邏輯的思考,并且考慮其他可以替代的解釋。”可以看出,探究性學習是學生在學科領域內選取某個問題作為實破點,通過質疑、發現問題;調查研究、分析研討,解決問題;表達與交流等探究學習活動,獲得知識,激趣,以問題為中心,自主收集信息、處理信息和應用信息去解決問題的學習方式。創新能力和信息技能是信管專業學生必需具備的兩種重要的能力素質。這兩種能力素質的培養需要特定的、有較高要求的教學環境的支持,多媒體的超文本特性與網絡特性的結合,正好可以為這兩種能力素質的培養營造最理想的環境?;ヂ摼W是世界上最大的知識庫、資源庫,它擁有最豐富的信息資源,而且這些知識庫和資源庫的數據都是按照符合人類聯想思維特點的超文本結構組織起來的,因而,特別適合于學生進行基于自主發現、自主探索的探究性學習。這種探究性學習是最能體現網絡特性和最有利于信管專業學生能力素質培養的重要教學模式。
參考文獻:
關鍵詞:西方國家 媒介融合 技術與經濟
媒介融合雖然是一個多角度、多層面的概念,包括平臺、傳輸網絡、產業、市場以及終端等不同構面和層次的融合,但總體而言包含兩個最基本的分析維度:技術維度和經濟維度,即將媒介融合視為技術問題或者是經濟問題。
一、網絡化和數字化的發展:技術維度的考察
媒介融合首先是一個技術問題,這已是一個獲得普遍認同的觀點。在技術維度下言說媒介融合,網絡化以及數字化是兩大關鍵概念,而信息與通信技術(Information Communication Technology,ICT)的發展與普及則是核心議題。因此,要考察媒介融合的現實圖景,首先必須對西方主要國家的ICT技術發展與普及狀況,尤其是網絡化以及數字化的發展狀況進行一個掃描。
(一)西方主要國家ICT與網絡化發展的基本狀況
進入21世紀以來,為了促進經濟的發展,西方各國不約而同地確立了以ICT信息化技術為核心的國家發展戰略,根據ITU的最新統計數據,目前西方各國的IDI發展指數(IDI指數,ICT Development Index)普遍在全球平均水平(4.08)之上,并且有相當大部分的國家IDI指數值高于6,反映了較高的信息化發展水平。下面,分別從硬體和軟體兩部分簡述西方主要國家或地區ICT和網絡化發展的現狀。
1 電視、電腦、手機等硬體終端設備的普及和網絡化程度
電視、電腦以及手機是媒介融合終端實現的最重要的三個載體,而聯網手機、聯網電腦以及聯網電視更被視為媒介融合實現的重要標志。因此,這些傳媒終端的普及情況以及接入互聯網的程度就成為考察媒介融合發展階段的重要指標。
其中,在電腦方面,目前西方各國的電腦(包括PC以及移動和手持設備)的普及率普遍超過了70%。在手機方面,到2010年底,歐洲所有的國家,除了波斯尼亞、黑塞哥維那、塞浦路斯、土耳其等國家以外,手機的普及率都已經超過了100%。在很多西方國家,接入互聯網正在成為大的平板電視的標準配備。預計到2017年,北美、西歐的聯網電視用戶滲透率都將增長到50%以上。其中尤值得關注的是,結合電視與網絡功能、且搭載操作系統的SmartTV(智能型電視)在歐美市場迅速興起。
2 寬帶以及3G等軟體建設狀況
自20世紀90年代開展有線和DSL服務開始以來,互聯網尤其是寬帶技術在西方各國獲得了極大發展。同時,在寬帶接入方面,西方各國亦走在前列。截至2011年初,荷蘭、瑞士、丹麥、挪威、愛爾蘭、法國、盧森堡以及瑞典等七個國家有超過三分之一的人口使用有線寬帶;而在無線寬帶方面,相當一部分西方國家的普及率已經超過50%,其中瑞典以及澳大利亞甚至超過了80%。同時,移動通信技術也獲得了極大發展。目前,除了阿爾巴尼亞,歐洲所有的國家都啟動了3G移動通信服務,而奧地利、塞浦路斯、芬蘭、葡萄牙和瑞典等國家的3c普及率甚至達到了60%或更高。另外,瑞典、挪威、美國等國家甚至已經開始提供4c網絡服務。
(二)西方主要國家數字化發展的基本狀況
數字化是媒介融合的根基,而融合了計算機、多媒體、通信網絡等眾多技術的數字電視(Digital television,DTV)被認為是未來的家庭多媒體信息終端。因此,下面主要介紹一下西方主要國家數字電視的發展和轉換情況。
自20世紀90年代以來,眾多一貫奉行市場主義的西方國家紛紛積極介入數字電視的發展,推行強制性的“模擬一數字”轉換計劃。據有關統計,在西歐地區,截止2011年底,數字電視轉換率已高達85%,而到2016年數字電視的普及率更是將高達99%。在北美地區,美國早已在2009年6月全部完成電視信號數字化;而與美國相鄰的國家加拿大,也從2011年8月31日起廣泛采用數字電視信號,包括首都和省會城市、人口超過30萬的地區以及那些擁有不止一個通過無線電傳送的電視臺的地區,已全部實現數字化。
(三)西方主要國家融合性傳媒業務或服務的基本發展狀況
1 報刊媒體與互聯網、手機等新媒體的融合發展現狀
近年來,西方國家報刊在面臨來自互聯網的生死挑戰時,大致有以下兩個發展方向:
一是進一步推進數字化的進程。近年來,西方報業數字化轉型比較明顯的一個特點是閱讀終端的多樣化。隨著智能手機、iPad、專門閱讀器等各種新型手持移動終端的出現,各報刊也紛紛推出相應的新聞閱讀客戶端,以期贏得數字閱讀時代的市場先機。
二是棄紙轉網,停印印刷版報紙或雜志,完全轉向純網絡媒體。如2008-2009年間,美國的《基督教科學箴言報》、《西雅圖郵訊報》、《塔克森市民報》、《安阿伯新聞報》等數家百年大報紛紛停印,轉為專攻網絡新聞。而美國老牌時事刊物《新聞周刊》也在2012年底結束出版紙質雜志,轉而以付費模式通過電子閱讀器和網頁來內容。
2 三網融合業務或服務的發展
自20世紀70年代以來,北美和歐洲的一些國家便開始推出增值網絡服務等融合電信、電視、互聯網等多種功能的三網融合(Triple-play)業務或服務。如今,三網融合作為媒介融合核心領域的地位日益得到確認,廣播電視、互聯網和電信三大領域之間的融合也越來越明顯。具體而言,在電信和互聯網日趨融合的同時,下面兩個方面的內容值得我們注意:
一方面,自20世紀80年代后期以來,電視、廣播等傳統媒體積極進軍互聯網市場,廣播電視與互聯網媒體之間的互動與融合已漸趨成熟。
另一方面,互聯網以及電信生產商也想方設法地進入廣播電視市場,它們通過競價政策、合縱連橫等策略紛紛布局IPTV、移動電視等類電視業務,已經給傳統的有線電視和衛星電視市場帶來了不小的競爭壓力。如在歐洲付費電視市場,電信運營商的增長速度已超過市場中的任何其它部分。而在IPTV和網絡電視市場,電信運營商的發展也是咄咄逼人。二、市場的融合與產業的集中:經濟維度的考察
(一)融合性傳媒服務的消費與使用狀況
隨著媒介融合的推進,西方國家消費者的傳媒消費和使用習慣正在發生巨變。數字多媒體服務進入越來越多的家庭,成為越來越多消費者娛樂消費的主要內容。有線電視的家庭用戶正逐步減少,取而代之的是收看數字電視。據美國市場研究公司Strategy Analytics估計,盡管有線電視的訂戶依然在增長,但在未來的幾年里,其市場份額將不斷下降。被分割出來的市場將會落到數字衛星和IPTV等數字電視服務的頭上。北美地區數字電視的訂戶到2016年將會從2011年1.14億增加至1.29億,平均年增長2.36%。
平板電腦、智能手機等新型的融合性傳媒終端作為多功能操作平臺,也在西方各國人們的生活和工作中扮演著越來越重要的角色。而且,很多消費者同時使用多種類型的媒體。如,雖然觀看電視仍然是西方各國人們屏幕媒體的最主要消費方式,但“第二屏幕”的興起已是不爭事實。在2012年,“second screening(第二屏幕觀看)”甚至成為了牛津詞典英國年度詞的候選詞之一。英國大約80%的手機互聯網用戶會邊看電視邊通過手機網絡與朋友交流,并且利用Twitte等平臺實時收視評論。
(二)新經濟的興起
新技術帶來的新經濟的興起。據Digital TV Research估計,到2017年,北美地區的三網融合業務的普及率將達到46%。其中,美國2400萬的用戶將為其帶來高達870億美元的收入,占了全球三網融合業務總收入的半壁江山。僅在線電視和視頻業務一項,2016年全球的收入將會超過210億美元,其中大部分的收入都將來源于西方發達國家,美國甚至將占據全部收入的三分之一。
在廣告收入的指標方面,同樣反映出了數字媒體所帶來的挑戰。其一,西方各國的報紙廣告收入普遍呈下降趨勢。截至2010年,北美地區在過去五年報紙廣告收入下降了41.3%,西歐地區下降了21%,全球的平均數據下降了23.3%。其二,互聯網等新媒體的廣告收入逐漸開始超過傳統媒體。如在法國、英國、匈牙利、波蘭、日本等國家,互聯網的廣告收入已經超過了報紙媒體的廣告收入;而在丹麥、挪威、瑞典以及英國等國家,互聯網的廣告收入甚至超過了電視媒體的廣告收入。而在2012年上半年,僅Google一家公司的廣告收入就已超過了全美所有印刷版日報和周末報紙的收入之和。其三,報紙等傳統媒體的廣告收入也正在流向自己的數字版本或數字平臺。如挪威、美國、加拿大等國家的報紙廣告收入中,都有超過10%的比例是來源于自身的數字業務,而非印刷報紙。
(三)產業邊界的模糊與集中
傳媒生產的數字化以及渠道的網絡化在大幅提高傳媒產品的生產制作成本的同時,大大降低了產品復制的邊際成本,從而進一步強化了傳媒產業的規模經濟和范疇經濟特性。在這種技術力量的推動以及經濟利益的誘惑下,西方國家傳媒產業的垂直整合蔚然成風,跨媒體的兼并或聯合大大加速。以加拿大為例,從2000年加拿大最大電信運營商Bell Canada收購電視業務和報紙業務以來,這種跨媒體的橫向兼并浪潮便一浪接著一浪。雖然備受關注的BellCanada收購Astral Media一案已被加拿大廣播電視暨電訊委員會(CRTC)否決,但加拿大的傳媒已經越來越集中在少數私人集團的手中,而且主要的幾個傳媒集團基本都涉足多種傳媒業務(表1)。
三、結語
【關鍵詞】檔案數字化 獨立經濟 監督視域
為加強審計機關的工作效率,需要在現今不斷變化的經濟形勢下積極推進審計工作的信息化建設,充分利用多媒體等高新技術手段,加強審計檔案的規范管理,逐步形成檔案信息高效處理的整體環境,并改變相關職工老舊的固有思維方式和傳統觀念,實現集中管理,提高經濟管理水平。
一、審計軟件在檔案工作中的應用
審計軟件傳統定義是指利用計算機強大的輔助功能,編寫相應的計算機軟件,以便輔助審計工作的進行,提高工作效率。而現今主要應用的審計軟件主要分以下兩個方面:
(一)基于C/S模式下的審計檔案管理系統軟件
C/S模式下的檔案管理系統主要是按各種類別:文書、文件、音像、影像等對各種材料進行管理分類,是便于查詢、統計、管理的綜合信息平臺。相關人員在進入此平臺后,能極為便捷的找到自己所需要的審計資料,而管理人員進行檔案管理時,也能減輕較大的工作負擔。另外,由于計算機自身可以和云客戶端進行聯系,這在一定程度上保證了相關資料的完整性和安全性,若存在缺失或者丟失的情況,可以進行數據恢復和備份。
(二)基于B/S模式下的審計檔案管理系統軟件
基于B/S模式下的審計檔案管理系統軟件與C/S模式的區別就是它有其自身的專用網,和互聯網是分離的,因此不會出現檔案泄露等一系列安全問題。其優點是,它整體上的結構更為清晰,各個模塊之間是分離的,系統的各個功能融入審計之間,能較為方便的實現項目計劃的建立和安全管理,各種文件的流轉,為出差在外的人員提供了一個信息查詢平臺。
二、數字化檔案管理系統
傳統檔案管理已經無法和現代化的經濟發展相配合,在如此形勢下,信息化檔案管理應運而生,它是管理工作的一次創新,不僅能夠實現傳統檔案具有的檔案收集、鑒別、整理、統計等基本特性,還具有網上數字化瀏覽和遠程查詢等現代化特征,這在極大程度上便利了相關出差在外人員的工作,充分提高了其工作效率。
數字化檔案管理系統現今主要可以分為日常業務管理、檔案數字化采集系統和數字化檔案查閱系統三大部分。以下是對這三個部分的簡單介紹:
(一)日常業務管理系統
日常業務管理系統主要是實現各種人事檔案的管理工作。包括對相關人員檔案及材料的收集、鑒別、整理、缺少材料登記、其任前審核、檔案轉遞、統計、查閱等業務處理功能。
(二)檔案采集系統
數字化檔案采集系統主要進行對紙質檔案材料的數字化采集,將紙質素材轉成數字化形式?,F今較為常見的檔案采集系統主要有了目錄編輯、檔案采集、數據審核這三大功能。并在現今高新的現代化網絡技術的服務下,能夠實現單客戶端多人使用、多客戶端多人等運行模式,能夠同時對多本檔案和材料進行采集和數據整理,為數據的入庫提供了很大的便利,也便于查閱。
(三)檔案查閱系統
檔案查閱系統是以組織系統專用網為網絡基礎,采用B/S模式架構,系統主要在安全方面進行了多方面的考慮:可按日期、時間等多種方式,判斷是否具有閱讀檔案的權利,并對其閱檔的過程進行詳細的記錄。也可以采用信息采用加密信道傳輸等方式,確保檔案真實安全可靠。
三、檔案數字化替代傳統檔案管理的先進性
隨著電子信息化技術在各個方面的綜合使用,在審計檔案管理上也推進了信息化建設,為審計工作高質量、高效率的展開提供了保證,主要優點分以下三個方面:
(一)提高經濟效益
過去一旦出現檔案管理不夠完善,規整出現困難的情況,我們一般就會采用增加辦公人員的方式來解決問題,這就導致了職工人數過多,財政支出相應增加,管理成本大幅上漲。
另外一個方面,數字化的檔案管理大大節約了紙張,油墨等物質,將傳統的紙質材料轉化成可以重復使用的電子材料,大大節約了成本和保護了環境,很大程度上節約了人力物力財力,提高了經濟效益。
(二)提高辦公效率
數字化檔案管理有其自身的特征,能保證使用過的資料存有記錄,也不會因為他人的使用對后來人員的使用造成了阻礙。以相關組織部門為例,干部的聘請和提拔都需要極為詳細而準確的檔案信息,檔案數字化管理是完全可以提供詳細、即時的數據信息,為領導決策提供服務的。
同時,數字化檔案管理真正讓辦公人員做到足不出戶便可知曉天下大事。由于信息的流動速度快,對空間沒有限制等特點,數字化檔案事實上成為“無墻界檔案”,檔案庫也基本變成了利用方便的信息控制中心,大大提高了辦公效率。
(三)增強檔案原件保護
將紙制檔案轉變為數字化電子檔案后,檔案的使用更加安全。由其對歷史久遠的檔案材料,數字化處理后無疑是對其更好的保護,另外,通過檔案的數字化處理后,也可以防止部分檔案被隨意修改的行為。
四、結束語
現今各種現代化技術的發展無疑為檔案信息化建設帶來了便利,審計機關及時推進審計工作的規范化,法制化,根據整體經濟要求,將文件、檔案管理提高到空前的高度,將審計工作帶入數字化時代,并實現檔案數字化管理。
參考文獻
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目前,世界各國電信公司普遍把發展接入網作為主要的經營策略之一,傾注了很大的力量。設備制造商也積極適應這方面的需要,開發了各種各樣的接入網設備產品。
接入網概念的出現,使電信運營者能夠綜合考慮用戶環路的設備配置問題,既著眼于現在的需求又放眼于網絡未來的發展。但由于發展的不平衡,服務水平都存在巨大差異。在現階段接入網發展建設過程中,普遍面臨著兩個方面的主要問題:一個是在電信欠發達地區缺乏配套的用戶線問題,另一個是電信發達地區用戶環路的數字化與寬帶化問題。在發展中國家,城市和鄉村普遍存在著因沒有用戶線而造成的大量待裝用戶無法及時裝機。
許多國家的電信運營公司認為,采用無線用戶環路解決電話網的機線矛盾是見效最快的方法,尤其在偏遠的農村和山區,效果更明顯。因為目前的農村電話用戶基本是固定用戶,不存在不同無線技術之間的互通問題,也基本不考慮漫游問題,所以原則上可以不對采用的技術加以限制。
另外,SDH/SONET已大規模推廣,ATM也已經從實驗室走向公用網,開始商用。因此用戶環路也需要相應寬帶化以支持各種寬帶業務。現在,電信運營公司已經認識到用戶環路寬帶化刻不容緩,紛紛提出改造或重建用戶網絡的計劃。
用戶環路寬帶化的方案有很多,如FTTB、FTTC、FTTH、HFC、HDSL、ADSL、WLL等等,并且有可能不斷推出更新的接入技術。
對于新的各種接入技術,FTTB、FTTC、FTTZ將在近期內占有較大市場;國外電信界普遍認為FTTH是未來的發展方向;HFC是目前較看好的提供CATV等寬帶業務的方法;HDSL在利用現有用戶線對提供基群速率業務方面技術相對比較成熟;WLL還限于提供基本電話業務,與有線技術相比很具競爭力。但無論采用什么技術,運營公司最關心的是每線成本及商用的時間。
無線用戶環路(WLL)目前主要用于提供基本電信業務,所采用的主要技術是以數字/模擬蜂窩為基礎的技術、數字微波技術和毫米波(28GHz)技術、一點多址技術。
目前,無線用戶環路在發展中國家應用較多,想以此加快提高和發展電信業務。一些發達國家新的運營公司也用WLL作為競爭手段,在日本,已把發展無線接入技術作為今后通信發展的主要技術政策之一。日本NTT公司將從1998年開始在人口密度低的農村地區,采用光纖接入和固定無線接入方式或有線無線混合接入等方式正式商用PHS-WLL固定無線接入技術,并把這種技術推向國外。一些國家在局部高密度用戶區域也開始應用無線接入技術(PHS等)以擴大業務。
二、我國接入發展狀況
自“八五”、“九五”規劃期以來,我國電信網建設獲得了巨大成績,綜合通信能力明顯增強,通信網正向全數字化、綜合化方向發展。電話網網絡規模已躍居世界第二位(交換機總容量達1.1億門)。全國縣城以上城市全部開通了程控電話交換機,程控化比重達到99.7%,長途話路中數字電路占99.2%以上,據ITU統計,1995年美國電信網數字化率達73%。應當說我國通信網路裝備水平實現了歷史性跨越。但從網絡整體看,我國處于網絡末端的用戶線路短缺問題在一些地區和農村地區十分突出,傳統的模擬銅纜為主要的用戶線傳輸手段,在一定程度上限制和制約著通信新業務的發展,成為建設現代化電信網的瓶頸。隨著經濟發展,高速數據、高質量視頻業務等寬帶業務的需求日趨迫切,作為交換局與用戶終端間的連接紐帶,用戶接入網的數字化寬帶化也被提到重要日程。我國農村通信市場迅速啟動,將成為電信業務發展新的增長點。因此,農村用戶接入網的建設也十分迫切。農村用戶接入網建設受農村用戶分散、地形條件復雜,山區、水網、用戶線路超長,再加上農村經濟條件差,這些特點,使得農村地區的用戶接入網建設難度比城市用戶接入網建設的難度更大。
目前,接入網的許多技術仍不夠成熟,或成本太高,離大規模商用化還有一定距離。我國有關接入網的體制、標準正在抓緊制定中,相關的接入網試驗也在幾種交接上進行實用化試驗工作。因此,在確定各地區接入網發展途徑和建設中,一定要根據城市和農村地區具體情況,根據不同特點和條件,堅持實事求是,因地制宜地發展接入網。
三、接入網的定義和定界
國際電信聯盟ITU-T已通過關于用戶接入網定義、定界和功能的G·902建議,以及接入網的接口建議G·904、G965,我國已制訂了接入網的相關標準。
接入網(AN)是由業務節點接口(SNI)和相關用戶網絡接口(UNI)之間的一系列傳送實體所組成的,為傳送電信業務提供所需傳送承載能力的實施系統,可經由Q3接口進行配置和管理,傳送實體提供必要的傳送承載能力,對用戶信令是透明的,不作處理。換言之,接入網是由網絡側V或Z參考點與用戶測T或Z參考點之間的所有機線設備所構成。
接入網所覆蓋的范圍由三個接口定界,即網絡側經由SNI與業務節點(SN)相連,用戶側經由UNI與用戶相連,管理方面則經Q3接口與電信管理網(TMN)相連。其中SN是提供業務的實體,是一種可以接入各種交換型和/或永久連接型電信業務的網元,而SNI即是AN與SN之間的接口??商峁┮幎I務的SN有本地交換機、租用線業務節點或特定配置情況下的點播電視和廣播電視業務節點等。
四、接入網的功能、位置及標準化接口
根據接入網的定義,接入網為本地交換機與用戶端設備之間的實施系統,它可以部分或全部代替傳統的用戶本地線路網,可含復用、交叉連接和傳輸功能。接入網可支持包括窄帶和寬帶多種業務的綜合接入。
為了支持不同的業務,接入網需要有不同的接口。交換側和用戶側的接口根據具體的應用情況配置,兩側的接口可以是不對稱的。目前ITU-T規范接口版本交換側采用的為V5.1和V5.2接口,將來接口類型還要向前發展,例如寬帶V接口,如VB5.1,VB5.2,SDH接口和租用線接口等。
V5接口的誕生對接入網的發展起到了極大推動作用。
直到不久前,音頻(VF)接口仍是電話用戶與本地交換機之間的唯一接口。超過銅線用戶電纜的覆蓋范圍時,只有采用遠端模塊或音頻轉接的用戶環路載波設備(SLC)來實現接入。這兩種技術目前都存在嚴重的缺陷。SLC設備在交換機側需要進行一次A/D和D/A轉換,無論在經濟上還是技術上都極不合理,而且無法解決數據業務的接入問題,因為數據要求透明傳輸,不能轉換。遠端模塊在技術上和經濟上都比較合理,然而,交換機與遠端模塊之間的數字接口沒有統一規范,不同廠家的設備不能互通,給網絡的規劃和建設造成一定困難。交換機局間中繼的數字接口則由于不能支持用戶線信令而不能用于接入網。
V5.1和V5.2建立在2.048Mbit/s接口基礎上,除了幀同步時隙外,使用一個或多個時隙作為通信控制信道來傳送信令,其它時隙作為承載信道,可以傳送64Kbit/s數字話音信號或ISDN的B通道信號。V5·1支持1個2Mbit/s鏈路,1個位于TS16時隙的通信控制信道,其余各時隙固定分配給各承載信道。V5·2支持1~16個2Mbit/s鏈路,1個或多個通信控制信道,承載信道時隙動態分配,且具有集線功能。
V5鏈路接入協議定義了V5的所有功能,內容包括:電話網用戶信令信號的雙向傳遞、用戶端口的狀態和控制信息的雙向傳遞、ISDN的D通道信息的雙向傳遞、V5.2承載信道的動態分配和集線控制、V5.2的多個控制信道的倒換功能和承載信道連接功能、V5.2的多個2Mbit/s鏈路的管理功能等。
V5接口支持的接入類型包括:模擬電話、ISDN基本速率接口、ISDN基群速率接口(僅V5·2)及半永久連接租用線路。
V5接口的問世推動了接入網的技術和產業的發展。
(1)由于V5規范了數字化的用戶接口,從而使接入網的引入變得既經濟又有效,使得用戶環路中音頻轉換接技術SLC作為一種應用技術將被取代。
(2)由于V5支持多種業務以及它們的綜合接入,使得從此在接入網上能夠實現模擬和數字多種業務的綜合接入。
(3)由于V5接口將交換機的數字接口標準化,故為開放式接口,打破了交換機遠端模塊的專有性,交換機與接入網設備可由不同廠家提供。大批的廠家加入到接入網行業中競爭,大量的生產降低了設備的成本。各本地網所處地理位置不同,經濟發展水平不齊,對接入網的業務需求差異較大,廣大農村地區拉入網的發展相對滯后,但隨著交換機數字化,ISDN的引入,多種接入網組網方式的應用,遲早要在農村地區實現。
五、接入網的組網技術選用
1、有線接入技術
當前比較實用的有線接入方案中,除了傳統的銅線接入方式外,有以下四種接入技術:
(1)光纖接入(FTTB、FTTC、FTTZ、FTTH等)。FTTB、FTTC、FTTZ、FTTH等接入方案是按光纖敷設到那里來區分的,即以接入網主干系統與配線系統的交界點—光網絡單元(ONU)的位置進行劃分的。FTTB是指光纖敷設到辦公大樓,FTTC是指光纖敷設到路邊,FTTZ是指光纖敷設到用戶小區,FTTH是光纖直接到每個家庭。從技術的角度看,FTTB、FTTC、TFFZ基本相近,沒有實質性區別。
從運營角度看,當前業務量最大,用戶需求最迫切的是FTTB。FTTB的特點是全數字化接入與傳輸,主干系統的傳輸媒介是光纖,各種業務以時分復用方式接入,傳輸速率為155Mb/s或140Mb/s;配線系統使用星型結構的銅絞線作為傳輸媒介,根據終端設備的種類,配線系統可以使用二線連接或四線連接結構;FTTB與交換局之間應使用V5接口??蓪崿F多種業務的綜合服務(包括寬帶業務),容易向環型光纖網過渡。
目前發達地區農村接入網已廣泛采用了架空光纜,今后在地形條件適宜的農村地區,光纜到鄉、鎮、村是發展的方向,地、縣到鄉鎮之間地理環境允許的情況下應敷設光纜,接入技術仍可優選遠端模塊。模塊服務半徑7~10公里。光纜應備有傳送CATV信號的單獨光纖為實現共纜分纖綜合傳輸電話和CATV提供基礎裝備。雖然目前農村普及率水平很低,但近幾年農村電話發展速度持續高漲,農村通信水平將有大幅度增長,因此建設農村的光纜接入網應有長遠規劃來指導建設。
(2)光纖同軸混合接入(HFC)。它的基本特征是以模擬傳輸方式,綜合接入多種業務信息。HFC的主干系統使用光纖,采取頻分復用方式傳輸多種信息;配線部分使用樹狀拓撲結構的同軸電纜系統,傳輸和分配用戶信息。在HFC網上傳輸數字語音和數字圖像信息時,必須經過寬帶調制器(64QAM)將數字信號調制到模擬信道中傳輸。
HFC可用于解決CATV、電話、數據等業務的綜合接入問題。
(3)高速數字用戶環路(HDSL)。為了充分發揮現有市話電纜的作用,解決用戶線不足和高速業務的需求的矛盾,國外研制開發了高速數字用戶環路HDSL技術。使用兩對用戶線傳輸2.048Mb/s信息的能力。HDSL可充當用戶接入網的主干傳輸系統。
HDSL的優點是充分利用現有銅纜實現擴容,也可以解決少量用戶傳輸384Kbps和2Mbps寬帶信號的需求;安裝HDSL設備時基本不改變原有設備,施工方便迅速;當更大容量用戶環路建成后,HDSL設備可以轉到異地使用。對于原來已鋪設有銅纜到鄉、鎮及村的農村地區,HDSL方式對迅速擴容和開放數據業務也是一種可行的方案。
2、多種固定無線接入技術
在有線通信不斷發展的同時,無線通信技術以其靈活方便、建設速度快、維護費用低、受環境限制少、適合于遠距離分散用戶等功能特點,成為接入網建設中必不可少的手段之一。其中,固定無線接入是解決我國目前機線矛盾等問題的主要方式。地、縣到鄉鎮之間地理環境不允許敷設光纜,接入技術應優選多終端固定無線接入。服務半徑10~30公里。
在城、鄉用戶線緊張的地區,用戶的擴容也可采用無線技術接入手段,日本已大量采用無線接入手段、PHS-WLL。
無線接入大體上可分為:
(1)現有移動技術的固定應用,如蜂窩技術和無繩技術;
(2)專為固定無線接入設計的技術;
(3)微波技術(一點多址技術)。
從技術的角度上講,在城市和農村地區均適用。上海市區已應用一點多址無線接入系統開通電話、傳真、數據等業務,農村地區也有較多應用。
采用移動技術或專用固定無線接入技術的系統從應用的角度來說有兩種系統結構:與移動混合組網;單獨組網。
(1)基于蜂窩移動通信網的網絡結構,即固定無線終端接入到移動交換機MSC。此方式可使運營者以同一系統結構服務于移動和固定的不同用戶群;
(2)典型的固定無線接入系統結構,即直接接入到PSTN/ISDN,而不接入到移動交換機。
這種結構是由PSTN/ISDN本地交換機來進行呼叫處理、計費和編號識別等。
當固定無線接入系統與PSTN或ISDN連接時,固定無線接入系統應能透明地支持;
(1)PSTN的電話業務、電話新服務項目及非話業務。
(2)ISDN的用戶綜合(電信)業務、承載業務以及補充業務。
(3)微波一點多址技術是提供中低容量大范圍覆蓋(幾十公里到幾百公里)的用戶環路技術。它的技術特點決定了它適合在水網地區和山區,每到夏季汛期,通信緊張的矛盾極為突出,但受地理條件限制無法采用有線技術的農村使用,從目前的商用情況看,它的確是解決農村通信的一種主要手段。
隨著知識經濟的到來,管理科學步入到知識管理階段。早在20世紀60年代,彼得?德魯克就指出:“我們正進入知識社會,在這個社會中最基本的經濟資源不再是資本、自然資源和勞動力,而是且應該是知識?!雹俅撕髧鴥韧庖恍┙M織、學者對知識管理的含義進行了深入研究,如美國生產力和質量中心(APQC)認為“知識管理是以戰略和領導支持、文化、測量和技術為基礎,在這個過程中包含識別、搜集、組織、共享、應用和創造等環節?!雹?;易凌峰認為“知識管理是一個動態、持續的知識獲取、儲存與創新過程;由知識員工不斷地把個人顯性與隱性知識轉變成組織知識,并不斷擴大組織的智力資本以增加組織競爭力的過程。
因此本文認為以知識管理的“知識共享”和“以人為本”兩個核心理念審視、分析數字檔案館的基本內涵,充分汲取數字圖書館的相關經驗,研究數字檔案館實施知識管理的策略,對我們探求在知識經濟的背景下數字檔案館如何發展具有重要意義。
二、知識管理理念下數字檔案館的基本內涵
(1)“知識共享”
所謂“知識共享”就是要通過共享技術使知識信息化以提供利用,這涉及到技術因素。一方面,數字檔案館的管理對象主要是數字化信息,在網絡環境下信息的載體涉及互聯網、數據庫管理系統、存貯結構技術等計算機通訊基本技術。
另一方面,由于在知識屬性上,檔案是歷史的原始記錄,在揭示某一知識方面是較為分散的;在知識分類上,檔案傾向于使用歷史主義的方法,強調全宗的完整性。基于此,數字檔案館在實現“知識共享”上采用的技術標準與數字圖書館相比有著獨特性,尤其是在元數據技術和多維分析技術方面。
(2)“以人為本”
“以人為本”就是要為用戶提供個性化服務及挖掘館員的隱性知識使其轉換為顯性知識,這涉及人的因素。對數字檔案館而言,“以人為本”主要包括用戶和館員兩個方面。
一方面,為了給用戶提供個性化服務,需要開展諸如知識分類定制、知識推送服務、知識智能服務等工作,這在客觀上就要求數字檔案館必須從信息資源保存機構向開放型用戶服務平臺轉變。然而由于數字檔案館服務對象、開放程度和技術依賴性等方面的要求,數字檔案館提供個性化服務時,應滿足用戶需求的目的性,協調維護檔案知識的原始性和相關加工編纂的關系;充分考慮到檔案知識的保密性和時效性;技術上關鍵要有一個總控模塊對個性化用戶接口、用戶需求分析、用戶信息庫等進行控制。
另一方面,在館員知識挖掘和綜合素質提高上,檔案館員必須是集計算機技術、網絡技術、知識管理技能等眾多學科為一體的復合式人才,能夠使自身隱性知識顯性化,顯性知識社會化。⑤然而由于檔案館員在數字環境下職業技能、職業道德等因素的影響,使得挖掘館員知識,引導知識創新的方法、機制具有獨特性;同時由于職業定位的緣故,要求檔案館員在提供知識時應有側重,表現在:更好地維護檔案知識的憑證性;需要注意知識的保密性,明確用戶的使用權限,并在此基礎上再對檔案進行加工處理、傳播共享。
三、數字檔案館實施知識管理的策略
(1)從“知識共享”和“以人為本”理念出發
知識管理的“知識共享”和“以人為本”并不是一種實際管理技術,而是一種指導性的思路。這就要求在實施知識管理時必須沿著“知識共享”和“以人為本”的思路,將這兩種理念融合在具體的管理活動中,并根據實際情況重視或增加某些管理元素,以達到知識管理的目的。數字檔案館建設都是一項長期、涉及面廣的任務,在建設初期就應當引入知識管理的核心理念,革新信息資源管理的一般思路,這樣才能為以后的發展留下足夠的空間,從而避免重復建設,并提升數字檔案館的層次。
(2)重塑角色
為了滿足知識管理的需求,數字檔案館的所有館員,不論是從事行政管理、館藏管理,還是從事參考咨詢或技術服務,都應擔當知識管理者的新角色。這種新角色體現在:1)知識管理開發者,包括設計、組織與維護數字資產;2)知識管理綜合者,能綜合信息資源與相關服務;3)知識管理教育者,教育員工和用戶如何組織、保存與共享各自的信息資源;4)知識管理研究者,應用學科知識與相關技術進行組織、檢索與存儲研究。⑦