醫(yī)院管理報(bào)告

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醫(yī)院管理報(bào)告范文第1篇

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方

互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信，讓對(duì)方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來我院進(jìn)行健康體檢。年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為次，總收入約為元，占醫(yī)院總收入的%。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院管理報(bào)告范文第2篇

一、       根據(jù)傳染病防治法和本院工作實(shí)際制定本制度。

二、       各科發(fā)現(xiàn)傳染病都要及時(shí)報(bào)告疫情。

三、       下述科室為疫情報(bào)告重點(diǎn)科室：傳染科、內(nèi)科、急癥科、小兒科、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科、外二科（泌尿外科）。

四、       報(bào)告范圍：

甲類傳染病：鼠疫、霍亂。

乙類傳染病：病毒性肝炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感（按甲類傳染病處理）、細(xì)菌性和阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒、艾滋病、淋病、梅毒、脊髓灰質(zhì)炎、麻疹、百日咳、白喉、流行性腦脊髓膜炎、猩紅熱、流行性出血熱、狂犬病、鉤端螺旋體病、布**瓦菌病、炭疽、流行性和地方性斑疹傷寒、流行性乙型腦炎、黑熱病、瘧疾、登革熱。

丙類傳染病：血吸蟲病、絲蟲兵、包蟲病、麻風(fēng)病、流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、新生兒破傷風(fēng)、急性出血性結(jié)膜炎。除霍亂、痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。

五、報(bào)告時(shí)限：甲類傳染病應(yīng)盡快報(bào)告，城市在6小時(shí)內(nèi)告。乙類和丙類傳染病12小時(shí)內(nèi)報(bào)告。

五、       疫情報(bào)告接受單位：本院預(yù)防保健科。

六、       報(bào)告方式：書面報(bào)告要求填寫全面，字跡清楚，工作單位和發(fā)病地址詳細(xì)，發(fā)病日期和確診日期準(zhǔn)確，保健科專職人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上直報(bào)，同時(shí)并通過電話直報(bào)疾控中心。

七、       各科應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)疫情報(bào)告工作，負(fù)責(zé)疫情收集整理資料管理工作，所需表卡向預(yù)防保健科領(lǐng)取。

八、       建立疫情核對(duì)制度，科內(nèi)每月核對(duì)一次，預(yù)防保健科每月核對(duì)一次，并有核對(duì)記錄。

九、       各科室對(duì)疫情報(bào)告作為指令性任務(wù)完成，列入季度崗位目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，對(duì)于發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和少見的乙類傳染病加艾滋病等，及工作認(rèn)真、報(bào)告及時(shí)，表卡全面、專人負(fù)責(zé)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)院管理報(bào)告范文第3篇

1參訪醫(yī)院概況

本次交流考察共參觀訪問了四所醫(yī)院，每到一所醫(yī)院均有重點(diǎn)地參觀醫(yī)院若干科室，同時(shí)與醫(yī)院管理人員進(jìn)行雙向交流。

1.1財(cái)團(tuán)法人振興復(fù)健醫(yī)學(xué)中心

振興復(fù)健醫(yī)學(xué)中心位于臺(tái)北市北投區(qū)振興街45號(hào)，創(chuàng)辦于1967年，當(dāng)時(shí)是為了拯救因小兒麻痹而成為殘障的兒童的醫(yī)療救援與康復(fù)機(jī)構(gòu)。到了20世紀(jì)90年代,由于醫(yī)療科技快速的發(fā)展，以及生活環(huán)境質(zhì)量改善，小兒麻痹疾病的傳染逐漸被有效控制，因小兒麻痹致殘的人數(shù)日漸減少，振興復(fù)健醫(yī)學(xué)中心開始在院區(qū)籌建一所14層樓的綜合醫(yī)院，并于1990年正式啟用。至此，振興復(fù)健醫(yī)學(xué)中心由單純的康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。經(jīng)過不斷的努力，目前已成功地從過去以復(fù)健為主的慈善醫(yī)學(xué)中心，轉(zhuǎn)型為各科齊備、經(jīng)濟(jì)效益良好的綜合醫(yī)院。

該院現(xiàn)任院長(zhǎng)為臺(tái)灣著名的眼科專家劉榮宏醫(yī)師。十幾年以來，該院不斷添購(gòu)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，聘任優(yōu)秀的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和管理人才，以病人為本，最大程度的提供人性化的醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)醫(yī)院制度管理，建立卓越的內(nèi)部管理流程；增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷增加市場(chǎng)份額。

1.2臺(tái)北榮民總醫(yī)院

臺(tái)北榮民總醫(yī)院成立于1958年，建筑面積511364平方米。目前日均門診約1萬人次，擁有病床2901張。該院現(xiàn)有員工5364名，其中醫(yī)師961、護(hù)理人員2238名，技術(shù)人員1126名、行政人員407名、技工工友632名。

該院于1971年籌建陽明醫(yī)學(xué)院，現(xiàn)已改制為大學(xué)，在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才同時(shí)，接受各公、私立醫(yī)學(xué)醫(yī)事院校學(xué)生來院實(shí)習(xí)、見習(xí)及進(jìn)修，舉辦各類講習(xí)班。1997年1月建置臺(tái)灣最早的榮陽數(shù)字化醫(yī)學(xué)圖書館。近年來該院致力于神經(jīng)復(fù)及再生、人腦科學(xué)及認(rèn)知功能研究、功能性腦神經(jīng)造影、腦神經(jīng)信息、干細(xì)胞研究、基因工程、生殖科技、臍帶血移植、生物影像整合、心電生理、電子病歷等先端醫(yī)療科技研發(fā)，均有重大的成果。

榮總各科均訂有臨床處置作業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、稽核制度及各種品管會(huì)，以確保醫(yī)療質(zhì)量。為了提升服務(wù)效能，該院開發(fā)自動(dòng)語音辨識(shí)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)、全省藥品數(shù)據(jù)查詢辨識(shí)系統(tǒng)、雙語藥袋、病患醫(yī)療信息系統(tǒng)、更新手術(shù)同意書；開辦夜間門診、啟用開放式單一窗口多功能柜臺(tái)、設(shè)立安寧病房、定期舉辦社區(qū)健康教育服務(wù)；成立各種質(zhì)量管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量；推動(dòng)建立臨床路徑，保障醫(yī)療質(zhì)量及患者權(quán)益；舉辦策略發(fā)展共識(shí)研究會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)院管理訓(xùn)練課程、成立質(zhì)量改善行動(dòng)小組，定期舉辦患者問卷調(diào)查等措施；設(shè)立財(cái)團(tuán)法人惠眾醫(yī)療基金會(huì)幫助貧困患者，組織龐大志工團(tuán)隊(duì)在全院各區(qū)為患者服務(wù)。40多年來，榮總秉持“視病猶親、追求卓越”，的服務(wù)理念，致力于醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)提升，提供患者身、心、靈全方位的醫(yī)療照護(hù)、便利的就醫(yī)環(huán)境及人性化的服務(wù)，遂行醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)訓(xùn)練、醫(yī)學(xué)研究三大任務(wù)的發(fā)展與成長(zhǎng)，提升以品質(zhì)、效能為主的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院

長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院創(chuàng)建于1976年，現(xiàn)有員工約8600名，其中各級(jí)醫(yī)師約1800名（其中主治醫(yī)師820名）。總床位數(shù)近3900張，全年度門診患者約320萬人次、急診患者約24萬人次、住院患者約126萬人次。長(zhǎng)庚醫(yī)院27年來快速成長(zhǎng)，制度化、合理化、有效率的醫(yī)療管理，使該院在臺(tái)灣醫(yī)療界異軍突起。

長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)上一直本著以人為本，以病患為優(yōu)先的原則服務(wù)，凡事講求如何而能收費(fèi)更低，服務(wù)更好，以此獲得患者的信賴，成為患者樂于就醫(yī)的醫(yī)院。長(zhǎng)庚醫(yī)院是臺(tái)灣效益最好的醫(yī)院之一。

1.4彰濱秀傳健康園區(qū)

彰濱秀傳健康園區(qū)是秀傳醫(yī)療體系的組成部分。作為全臺(tái)最大私人醫(yī)療體系之一的秀傳,近年來已在彰濱、竹工、臺(tái)北等地興建秀傳分院，同時(shí)經(jīng)營(yíng)臺(tái)南市立醫(yī)院和高雄縣立岡工醫(yī)院，并和加拿大、美國(guó)、日本等國(guó)醫(yī)院締結(jié)姊妹醫(yī)院，不斷提升醫(yī)藥品質(zhì)。秀傳醫(yī)療體系已經(jīng)走過30年的歷程，從黃明和外科醫(yī)院至目前具相當(dāng)規(guī)模的秀傳醫(yī)療體系，黃明和院長(zhǎng)始終堅(jiān)持永續(xù)經(jīng)營(yíng)，照拂醫(yī)療貧瘠地區(qū)人民，積極網(wǎng)羅人才，提升服務(wù)品質(zhì)及在軟硬件設(shè)備上努力，以做臺(tái)灣的MayoClinic為最高理想。秀傳醫(yī)療體系經(jīng)營(yíng)最大期望是將醫(yī)院建設(shè)成健康園區(qū)。除了急性病治療外，更加強(qiáng)于疾病預(yù)防與健康的維護(hù)，另又結(jié)合慢性病、重癥醫(yī)療、居家護(hù)理、老人安養(yǎng)、資材供應(yīng)及醫(yī)護(hù)學(xué)院等醫(yī)療服務(wù)體系。

于20xx年9月開幕的彰濱秀傳健康園區(qū),位于有名的彰化縣鹿港小鎮(zhèn)。鹿港鎮(zhèn)文風(fēng)斐粹、民俗、古跡豐盛，但醫(yī)療資源卻非常貧瘠，在彰濱秀傳醫(yī)院申請(qǐng)建院時(shí)，每萬人口平均病床數(shù)僅0.93床，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于區(qū)域醫(yī)療規(guī)劃的每萬人口40張病床水準(zhǔn)。選擇在鹿港設(shè)立秀傳分院的原因是黃明和醫(yī)生先慈為鹿港人，因此對(duì)鹿港有一份特殊情感，所以乃毅然選擇在鹿港籌設(shè)醫(yī)院。

彰濱秀傳紀(jì)念醫(yī)院基地面積8.5公頃，分三期籌建，經(jīng)衛(wèi)生當(dāng)局核準(zhǔn)總病床數(shù)960張，規(guī)劃上以“健康園區(qū)”為目標(biāo)，以智能型大樓為功能標(biāo)竿，設(shè)計(jì)理念是以現(xiàn)代為主，傳統(tǒng)為輔，以西方科技融入傳統(tǒng)特色，構(gòu)建21世紀(jì)臺(tái)灣高品質(zhì)醫(yī)療水準(zhǔn)的健康園區(qū)，為民眾提供醫(yī)、食、衣、住、行、育、樂等全然不同感受且賓館化的健康服務(wù)。

彰濱秀傳健康園區(qū)醫(yī)療服務(wù)沒有傳統(tǒng)排排坐的候診椅，只有咖啡座與展覽空間，讓每位民眾享受貴賓般的尊榮待遇；咖啡座讓人身心放輕松，名家書畫作陪，等待看診的心情不再焦慮，也可以逛美食街、商店街，醫(yī)院擁有現(xiàn)代化的電影院，商業(yè)空間都有大型的電視屏幕顯示各診間看診順序，患者根據(jù)自己的就診序號(hào)掌握進(jìn)入診室的時(shí)間。秀傳健康園區(qū)令人感受到五星級(jí)的設(shè)施及服務(wù)。

2收獲與啟示

2.1財(cái)團(tuán)法人制度形成了社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域并且保證其社會(huì)公益性的機(jī)制

本次考察交流參觀的四所醫(yī)院中，有三所屬于財(cái)團(tuán)法人醫(yī)療機(jī)構(gòu)。根據(jù)臺(tái)灣“醫(yī)療法”，醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)其設(shè)立者不同，可分為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和財(cái)團(tuán)法人醫(yī)療機(jī)構(gòu)三類，其中公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)系指由“政府機(jī)關(guān)”、公營(yíng)事業(yè)機(jī)構(gòu)或公立學(xué)校所設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)系指由醫(yī)師或依有關(guān)法律規(guī)定辦理醫(yī)療業(yè)務(wù)的公益法人及事業(yè)單位所設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。財(cái)團(tuán)法人醫(yī)療機(jī)構(gòu)系指以從事醫(yī)療業(yè)務(wù)為目的，由捐助人捐助一定財(cái)產(chǎn)，經(jīng)許可設(shè)立為財(cái)團(tuán)法人的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。財(cái)團(tuán)法人不以營(yíng)利為目的，其設(shè)立基于捐助行為或者遺贈(zèng)行為，捐助人或者遺贈(zèng)人須在捐助章程或者遺囑中確定財(cái)團(tuán)法人的目的、財(cái)產(chǎn)、組織和管理方法等。財(cái)團(tuán)法人依法設(shè)立后，捐助人或者遺囑執(zhí)行人須將捐助或者遺贈(zèng)財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移給財(cái)團(tuán)法人，然后財(cái)團(tuán)法人即依照章程而獨(dú)立運(yùn)作，不受捐助人或者遺囑執(zhí)行人的干涉。財(cái)團(tuán)法人制度的主要目的就是使得民眾可以超越個(gè)人的生存界限，以組織體的形式來完成一些長(zhǎng)期或者永續(xù)存在、有意義的社會(huì)目的，促進(jìn)公益事業(yè)，帶動(dòng)社會(huì)發(fā)展。由于財(cái)團(tuán)法人對(duì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，所以在才法律上保證通過在稅收等方面的優(yōu)惠來特別加以鼓勵(lì)。財(cái)團(tuán)法人制度的建立，使捐助者既因?yàn)閷?duì)社會(huì)事業(yè)的貢獻(xiàn)有了成就感，又因?yàn)槎愂盏膬?yōu)惠得到了經(jīng)濟(jì)上的鼓勵(lì)，這種機(jī)制為社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域并且保證其不以營(yíng)利為目的的社會(huì)公益性開辟了良性的渠道，值得我們研究和借鑒。

當(dāng)然，財(cái)團(tuán)法人醫(yī)院盡管屬于非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其為了保證自身的生存和發(fā)展，也必須注重經(jīng)營(yíng)，努力通過正當(dāng)?shù)耐緩胶褪侄卧黾邮找妫档统杀尽Ｎ覀冊(cè)谂c參觀考察的三所財(cái)團(tuán)法人醫(yī)院的管理人員交流過程中，強(qiáng)烈感受到他們?cè)诮?jīng)營(yíng)上的壓力。三所醫(yī)院都在發(fā)展全民健保不予給付的自費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，比如開展美容服務(wù)，通過開設(shè)條件優(yōu)越的單人、雙人VIP病房賺取房費(fèi)差額等以獲得更多的收入。我們?cè)谂c長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院的管理人員座談時(shí)，他們就反復(fù)強(qiáng)調(diào)雖然我們是非營(yíng)利的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但是在經(jīng)營(yíng)上必須精打細(xì)算，最大限度地降低成本，以取得盈利來保證事業(yè)的發(fā)展。

2.2全民健康保險(xiǎn)的總額預(yù)算制度形成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)注醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率的機(jī)制

臺(tái)灣的醫(yī)療制度一直受日本影響，自1995年3月1日實(shí)施“全民健保”制度以來，大多效法日本的“國(guó)民皆保險(xiǎn)”制度，后期雖多參考美國(guó)、加拿大的經(jīng)驗(yàn)，但在本質(zhì)上仍有許多日本模式的痕跡。臺(tái)灣在醫(yī)療健康保險(xiǎn)的醫(yī)療給付上，也實(shí)行“按量計(jì)酬”的方式，導(dǎo)致醫(yī)生誘導(dǎo)和過度服務(wù)，健保支出逐年增加，加上臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)的下滑，健保財(cái)源吃緊，“健保局”幾度面臨破產(chǎn)的財(cái)務(wù)困境。面對(duì)醫(yī)療費(fèi)用上漲的壓力，健保當(dāng)局開始進(jìn)行一系列支付制度改革，其中一項(xiàng)措施就是全面實(shí)施總額預(yù)算制度。

總額預(yù)算支付制度（globalbudgetsorexpenditurelimits）是指對(duì)部分醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用實(shí)施上限控制，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（付費(fèi)者）與醫(yī)療提供者，就特定范圍的醫(yī)療服務(wù)、牙醫(yī)門診、中醫(yī)門診或住院服務(wù)等，預(yù)先以協(xié)商方式，確定未來一段時(shí)間（通常為一年）內(nèi)健康保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)總支出（預(yù)算總額），以酬付該服務(wù)部門在該期間內(nèi)所提供的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用，以確保健康保險(xiǎn)維持財(cái)務(wù)收支平衡。我們?cè)谂c臺(tái)灣同行交流發(fā)現(xiàn)，雖然醫(yī)院對(duì)總額預(yù)算制度的實(shí)施有諸多不滿，但是其促使醫(yī)院注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的機(jī)制應(yīng)該是可取的。由于總額預(yù)算，自主管理機(jī)制的作用，醫(yī)院面臨經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)上的巨大壓力，醫(yī)院只有不斷提升質(zhì)量技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，注重人性化服務(wù)，才能吸引更多的患者；只有努力縮短平均住院日數(shù)，嚴(yán)格管控醫(yī)院感染，才能提升醫(yī)療工作效率；只有時(shí)時(shí)處處精打細(xì)算，千方百計(jì)降低成本，才能獲得更大的效益。長(zhǎng)庚紀(jì)念醫(yī)院為了盡可能地提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，70%的科室獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，科主任對(duì)本科室的經(jīng)營(yíng)盈虧負(fù)責(zé)，科室績(jī)效與其酬勞掛鉤。為了避免由于科室特點(diǎn)導(dǎo)致人為的分配不公，該院規(guī)定，對(duì)于本身效益不可能高的科室（如精神科）和收益較高的科室（如檢驗(yàn)科）則實(shí)行醫(yī)院根據(jù)總體經(jīng)營(yíng)效益確定薪酬的做法。

2.3臺(tái)灣醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍重視患者安全

本次考察交流中，每到一所醫(yī)院，在與對(duì)方交流時(shí)，都涉及到患者安全管理問題。臺(tái)灣醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍重視患者安全，是本次考察交流留給我們的深刻印象。

臺(tái)灣自20xx年起推動(dòng)患者安全工作，20xx年開始依據(jù)對(duì)醫(yī)療人員問卷調(diào)查結(jié)果制定患者安全年度目標(biāo)加以推展。20xx年臺(tái)灣的醫(yī)院評(píng)鑒制度將以結(jié)構(gòu)質(zhì)量為導(dǎo)向改為以經(jīng)營(yíng)策略為導(dǎo)向，修訂形成了重視倫理、患者權(quán)利和患者安全等質(zhì)量監(jiān)測(cè)為主的新評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)，大大促進(jìn)了患者安全管理。據(jù)臺(tái)灣醫(yī)院評(píng)鑒暨醫(yī)療質(zhì)量策進(jìn)會(huì)對(duì)20xx年醫(yī)院患者安全執(zhí)行現(xiàn)況調(diào)查的結(jié)果，96%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了患者安全相關(guān)委員會(huì)。31%的醫(yī)院至少有1人負(fù)責(zé)患者安全工作的推展。66%的醫(yī)院患者安全相關(guān)委員會(huì)主席多為院長(zhǎng)擔(dān)任主要召集人，其委員會(huì)主要職責(zé)包含患者安全操作規(guī)范制訂、異常事件檢視、院內(nèi)患者安全通報(bào)系統(tǒng)運(yùn)作、相關(guān)教育訓(xùn)練安排、患者安全目標(biāo)年度重點(diǎn)擬定、患者安全改善專案推行。多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已制訂患者安全年度計(jì)劃并對(duì)執(zhí)行成果進(jìn)行檢討，并在院內(nèi)開展患者安全教育訓(xùn)練活動(dòng)。

20xx年度臺(tái)灣患者安全目標(biāo)共有八項(xiàng)：

(1)提升用藥安全；

（2）落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染控制；

（3）提升手術(shù)正確性；

（4）提升病人辨識(shí)的正確性；

（5）預(yù)防病人跌倒；

（6）鼓勵(lì)異常事件通報(bào)；

（7）改善交接病人溝通與安全；

（8）提升民眾參與病人安全。

大多數(shù)醫(yī)院均根據(jù)有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，采取諸多措施對(duì)患者安全八項(xiàng)目標(biāo)加以落實(shí)：在用藥安全方面，62%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已針對(duì)全院通用的縮寫和統(tǒng)一單位劑量定期進(jìn)行評(píng)核，79%的被調(diào)查醫(yī)院已在門診藥袋標(biāo)示患者姓名、性別、藥品商品名、藥品單位含量與數(shù)量、用法與用量、調(diào)劑地點(diǎn)名稱、地址、電話號(hào)碼、調(diào)劑日期、警語等信息。而大多數(shù)醫(yī)院使用“公布欄公告”將高警訊藥物或外型及名稱類似的藥物告知臨床人員。86%的醫(yī)院以張貼海報(bào)的方式主動(dòng)向民眾宣傳用藥記錄的重要性。在醫(yī)院感染控制方面，絕大多數(shù)醫(yī)院都開展了教育訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)了正確洗手的重要性，制定了正確洗手的操作流程并定期核查，制定感染控制手冊(cè)，八成以上醫(yī)院有監(jiān)測(cè)呼吸道相關(guān)的感染、泌尿道相關(guān)的感染、以及預(yù)防和降低醫(yī)院感染的計(jì)劃。在保證手術(shù)正確性方面，95%的醫(yī)院已執(zhí)行手術(shù)部位的標(biāo)記。在確保患者辨識(shí)正確性方面，九成以上醫(yī)院已經(jīng)通過患者手圈、健保卡及口頭詢問患者全名來辨識(shí)住院患者和到門診作檢查、處置或打疫苗的民眾。對(duì)于新移民或外籍護(hù)理工作人員則以翻譯人員和使用外文與中文對(duì)照手冊(cè)的方式進(jìn)行溝通。在預(yù)防患者跌倒方面，受訪醫(yī)院大多已進(jìn)行跌倒高危人群的評(píng)估，避免跌倒情況發(fā)生的防范措施以對(duì)患者及家屬進(jìn)行口頭宣教、對(duì)易跌倒高危患者掛警示標(biāo)志、對(duì)于無家屬陪伴的跌倒高危患者在其伸手可及之處設(shè)置呼叫鈴、評(píng)估高危險(xiǎn)性直到患者出院為止等四項(xiàng)居多。在鼓勵(lì)異常事件通報(bào)方面，96%的醫(yī)療機(jī)構(gòu)已設(shè)置異常事件通報(bào)途徑，通報(bào)方式以書面通報(bào)為主，多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已針對(duì)跌倒事件、藥物事件及醫(yī)療照護(hù)事件建立通報(bào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；異常事件對(duì)策則以“擬定對(duì)策并提出相關(guān)改善計(jì)劃“及“加強(qiáng)相關(guān)教育訓(xùn)練”較為普遍。在改善交接患者的溝通與安全方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍以“護(hù)理單元內(nèi)定期教育訓(xùn)練”、“主管會(huì)議貫徹”居多，半數(shù)以上的醫(yī)院表示已制定“單元內(nèi)交班標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”且定期查核實(shí)際執(zhí)行狀況；47%的醫(yī)院已制定“單元間交接患者標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”且定期查核員工實(shí)際執(zhí)行狀況。在提升民眾參與患者安全方面，94%機(jī)構(gòu)有設(shè)置意見箱供民眾申訴或建議，69%機(jī)構(gòu)有制訂回應(yīng)民眾申訴或建議的機(jī)制與標(biāo)準(zhǔn)流程。

醫(yī)院管理報(bào)告范文第4篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在xxx有限公司設(shè)備管理員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好設(shè)備管理崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在設(shè)備調(diào)試員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的會(huì)議設(shè)備保障的所有工作任務(wù)。

2021年即將到來，在這辭舊迎新的日子里。回顧2020年所做的工作有成績(jī)也有不足之處，所以總結(jié)好2020年的工作就顯得尤為重要。

一、 工作方面

在2020年的工作中。我們?cè)O(shè)備組全年共保障會(huì)議777場(chǎng)，其中外出保障15場(chǎng)，起草應(yīng)急預(yù)案并演練多次，從細(xì)微處入手把每個(gè)可能出現(xiàn)的問題都想到。對(duì)音響設(shè)備重新調(diào)試，并請(qǐng)廠家人員來指導(dǎo)。以求做到完美。在工作中我們認(rèn)真貫徹嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)的工作理念。對(duì)每次會(huì)議和接待都一絲不茍。對(duì)每個(gè)會(huì)議所提的要求盡量滿足。在會(huì)議接待中得到了會(huì)務(wù)組的好評(píng)。

二、 人員及培訓(xùn)方面

醫(yī)院管理報(bào)告范文第5篇

一、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目概況

(一)項(xiàng)目名稱

(二)項(xiàng)目的承辦單位

(三)承擔(dān)可行性研究工作的單位情況

(四)項(xiàng)目的主管部門

(五)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)

(六)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)

二、項(xiàng)目承擔(dān)單位的基本情況和財(cái)務(wù)狀況

包括所有制性質(zhì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、近三年來的銷售收入、利潤(rùn)、稅金、固定資產(chǎn)、資產(chǎn)負(fù)債率、銀行

信用等級(jí)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人基本情況及主要股東的概況

第二部分 醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)背景、必要性

這一部分主要應(yīng)說明項(xiàng)目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項(xiàng)目開展的支撐性條件等等。

一、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)背景

國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用與影響，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度分析，市場(chǎng)分析;

三、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)可行性

(一)經(jīng)濟(jì)可行性

(二)政策可行性

(三)技術(shù)可行性

(四)模式可行性

(五)組織和人力資源可行性

第三部分 醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

一、組織優(yōu)勢(shì)

二、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

涉及成果來源及知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況、已完成的研究開發(fā)工作及中試情況和鑒定年限、技術(shù)或工藝特點(diǎn)

以及與現(xiàn)有技術(shù)或工藝比較所具有的優(yōu)勢(shì)、該項(xiàng)技術(shù)的突破對(duì)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用等。

三、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

四、模式優(yōu)勢(shì)

五、其他優(yōu)勢(shì)

第四部分 醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃

一、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案

二、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案

(一)工藝設(shè)備選型

(二)工藝先進(jìn)性說明

(三)工藝流程

三、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)銷規(guī)劃方案

(一)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

(二)營(yíng)銷模式

(三)促銷策略

第五部分 醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃

一、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)地

(一)醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)地地理位置

(二)醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)地自然情況

(三)醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)地資源情況

(四)醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況

(五)醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)地人口情況

二、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目土建總規(guī)

(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)

(二)土建總圖布置

(三)場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸

(四)項(xiàng)目土建及配套工程

(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)

(六)項(xiàng)目其他輔助工程

三、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境保護(hù)方案

四、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)節(jié)能方案方案

五、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)消防方案

六、醫(yī)院信息化管理建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)生產(chǎn)勞動(dòng)安全方案