網絡媒體調研報告
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網絡媒體調研報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
網絡媒體調研報告范文第1篇
由于網絡的便利性，越來越多的消費者開始依賴網絡，汽車這種耐用消費品的消費者更是如此。根據艾瑞網的《2010年中國網民汽車消費行為調研報告》，高達75.9%的網民將互聯網作為購車決策的首要信息來源，有超過九成的汽車企業認為互聯網對汽車品牌的影響力有明顯的放大作用。人人公司旗下全球首家基于SNS的實名制專業汽車問答網站車問網就是在認識到網絡媒體對汽車品牌重大營銷價值的前提下應運而生的。
自2011年4月初正式上線以來，車問網既專注于汽車領域信息的權威，又將Web 2.0的互動性和真實性發揮到極致，目前其實名注冊用戶已達到近400萬，日網頁瀏覽量已超過100萬，高峰時可達近200萬。
此前中國的主流汽車網絡媒體――門戶網站的汽車頻道和垂直類的汽車網站，雖然在為企業提供信息渠道和信息量方面擁有得天獨厚的優勢，但在滿足不同用戶特定的信息需求、精準找到某類消費者方面同SNS網站相比依然望塵莫及，消費者在最終決策性環節的關鍵問題上還是無法得到有效可靠的答案。而SNS網站完全解決了這個問題，它除了具有傳統網站信息的功能以外，更滿足了人們對社會化網絡的互動需求，用戶不僅是信息的使用者，也是信息的者和加工者，其積極性和粘性均會大大提升。
數據顯示，人人網的每個用戶平均擁有187個好友，每個人都在人人網的平臺上構建起了以自我為中心的人際關系群，這個關系群移植到車問網上，用戶可以分主題、分人群、分車型、分汽車品牌等來關注不同的好友，當車問網用戶提出問題后，所有關注與之相關的主題、車型或品牌的用戶都可以即時看到問題，并進行相應評論，這樣既保證了問題的輻射廣度，也能快速形成友好、活躍的問答氣氛。車問網總經理修宇表示：“車問網會成為這樣一個產品，用戶有關買車的一切問題，能夠在這一優質的SNS環境下獲得可信賴的回答”。
3月23日，車問網全新汽車主頁上線，繼網羅了汽車專業問答、汽車資訊、車型參數、報價、圖片等信息之后，還在人人網公共主頁的基礎上加入車問網特有的汽車元素。汽車主頁擁有公共主頁的全部功能，可以通過日志、相冊等形式，把信息傳遞給每個關注者。關注者在人人網上會接收到新鮮事提醒，還可以通過轉發將信息進行二次傳播，讓自己的好友看到。同時，汽車主頁彌補了公共主頁缺少專業汽車內容的不足，內容上包含幾乎所有的汽車品牌和車型，涵蓋導購、試駕、自駕游、改裝、二手車等深受關注的主題領域，讓每一個關心車、喜歡車的用戶都能找到自己關注的汽車或者主題。
網絡媒體調研報告范文第2篇
關鍵詞：網絡媒體；從業者；從業狀況
中圖分類號：g2192文獻標識碼：a文章編號：16710169(2012)04011006目前，國內學界對網絡媒體研究的諸多方面都在不斷深入，但對網絡媒體從業者的研究尚不多見。2009年7月至12月，筆者所在的課題組對全國網絡媒體從業者基本狀況進行了一次大規模的問卷調查，調查分布在全國15個省市的48家主要網絡媒體，力圖通過大量的數據采集與分析，呈現我國網絡媒體從業者的基本狀況，以期為我國網站管理者、經營者提供一些有價值的參考，并為學界相關后續研究打下基礎。
一、基本概念及調研方法
（一）基本概念
1網絡媒體。對網絡媒體的界定，主要有兩種觀點：一是廣義而言，凡是借助互聯網信息和進行信息服務的所有網站都是網絡媒體，不僅包括傳統媒體與政府宣傳機構所創辦的網站，也包括其他行業、企業和個人等創辦的網站。二是狹義而言，只有從事新聞信息的編輯、，創造一定社會效益和經濟效益的網站才是網絡媒體。也就是說，只有經過行業管理部門批準、具有新聞信息資質的網站才是網絡媒體。
顯然，狹義的理解更加具有中國特色，我們的研究選取這一界定。根據這一界定，目前我國的網絡媒體可以細分為兩類：即新聞網站和商業網站新聞頻道。
2網絡媒體從業者。媒體從業者的界定，廣義而言，媒體從業者是指凡是與媒體組織建立了一定人事或勞動關系的人員，以及無其他固定職業，專業為媒體寫作的自由撰稿人。狹義而言，媒體從業者僅指在媒體中利用自己的專業知識、專業技能構建了媒體功能的內在機制，而使媒體的功能能夠產生和發揮，媒體的特性能夠保持的人員\[1\]。
參照此界定，我們將網絡媒體從業者界定為:與網絡媒體建立了人事或勞動關系的，以互聯網為工作平臺，對網絡新聞和信息進行采集、整理、加工、和經營，以及提供網絡信息產品服務的人員，包括網絡編輯員、網絡技術工程師、網絡經營管理者等等。簡而言之，就是指在有新聞信息權的網站中從事新聞信息的采集、整理、加工、和經營等的工作人員。其工作具有公共服務性、自主性、知識密集性三大主要特征。
中國地質大學學報(社會科學版)2012年7月第12卷第4期鐘瑛，等：我國網絡媒體從業者基本狀況調查分析（二）調研方法
1問卷設計說明。問卷第一部分考察網絡媒體從業者的基本狀況，即考察從業者個人特質以及對工作的影響，包括年齡、性別、學歷、工作年資、職位類別以及月收入等六個變量。
問卷第二部分考察從業者的工作狀況，分別從工作能力發揮、工作環境、工作回報及工作感知和評價等幾個方面具體展開。
2問卷發放及回收情況說明。2009年7月至12月，問卷調查在全國范圍內展開。課題組運用判斷抽樣與方便抽樣相結合的方法從全國190家網絡媒體中選取了48家網站，這些網站基本涵蓋了我國現有網絡媒體的主要類型。
問卷調查實施，由華中科技大學新聞與信息傳播學院教師、博士生、碩士生分別負責走訪，對其員工進行訪問調查，同時有對網站高層的深度訪談，累計發放問卷625份，回收519份，回收率8304%，其中有效問卷493份，占9499%，即生成樣本量為493。問卷分布情況具體如表1所示。表1調查問卷分布表（括號內數字分別為：
所占樣本量比重及樣本數量分布）
新聞單位的
網絡媒體
（663%）中央級新聞網站
（150%）新華網（10）、人民網（9）、央視國際（10）、中國網（10）、中國經濟網（9）、中國臺灣網（1）、光明網（10）、中國廣播網（10）、環球網（5）地方級新聞網站
（513%）東方網（29）、西部網（11）、北方網（5）、東北網（10）、紅網（15）、中國江蘇網（5）、東北新聞網（10）、內蒙新聞網（13）、大眾網（1）、華龍網（1）、荊楚網（10）、南方網（10）、北國網（2）、金羊網（10）、煙臺膠東在線（9）、大連天健網（28）、武漢長
網（10）、奧一網（9）、京華時報網（10）、新京報網（20）、吉林電視網（2）、新華報業網（3）、大洋網（10）、深圳新聞網（9）、濟南舜網（1）、哈爾濱新聞網（10）非新聞單位
的網絡媒體
（337%）大型綜合門戶網站
（177%）新浪（14）、騰訊（20）、搜狐（21）、網易（22）、21cn（10）垂直門戶網站
（28%）和訊網（14）地方綜合門戶網站
（132%）商都網（15）、武漢熱線（10）、廣州視窗（10）、黑龍江信息港（10）、沈陽網（10）、長春信息港（5）、呼和浩特信息港（5）
本次調查數據采用spss160進行處理。在錄入和查錯清理中，對于定類變量和定序變量的錯誤或缺失數據，采用眾數來替換；對于定距和定比變量的錯誤或缺失數據，采用平均值來代替。
二、網絡媒體從業者基本狀況
考察網絡媒體從業者的基本狀況，具體針對受訪者年齡、性別、學歷、工作年限、職位類別以及月收入等六個變量進行考察。
（一）受訪者年齡
年輕化是網絡媒體從業者的共同特征。超過97%的網絡媒體從業受訪者年齡40歲以下。其中，773%的受訪者年齡處于20—30歲之間，即我們通常所稱的“80后”。年齡最小者20歲，最大者48歲，平均年齡28歲。
（二）受訪者性別
根據cnnic每年的調研報告，網絡使用群體的性別差異雖然有所縮小，但整體而言，男性群體總是略高于女性群體。這一現象在網絡從業者中同樣有所體現。在接受問卷調查的493位網絡媒體從業人員中，男性占531%，女性占469%，男性比例略高于女性。者學歷
網絡媒體在開辦新聞業務的審批中就對從業者素質提出了具體要求，即要求有“5名以上在新聞單位從事新聞工作3年以上的專職新聞編輯人員”，對非新聞單位開辦新聞業務則要求10名（參見《互聯網新聞信息服務管理規定》）。這使網絡媒體從業者成為一個具有較高學歷的從業群體。
受訪的網絡媒體從業者中，本科及以上學歷接近90%，而高中或中專學歷僅占10%。其中本科比例高達767%，研究生占128%。可見，大學本科畢業生是網絡媒體從業者中一個數量最龐大的基礎群體。
(四)受訪者工作年限
互聯網行業是一個開放的行業，員工流動較為頻繁。受訪者中，進入網絡媒體工作在4年以上的僅有343%，4年及4年以下的占據了657%，將近三分之二。從業者工作年限短，直接反映出他們的工作經驗相對會比較缺乏，但另一方面也可以推斷出他們的工作熱情和創造力會相對比較高。
(五)受訪者職位類別
根據網絡媒體實際從業狀況，我們將其職位類別劃分為6大主要類型：內容編輯、技術研發、市場營銷、客戶服務、職能支持、產品運營。
受訪者職位類別分布中，網絡編輯人員最多，為671％，占到近七成；技術研發類員工其次，占124%；其余四類——市場營銷（69％）、職能支持（49％）、產品運營（47%）、客戶服務（41％），其員工比例較為相近。
顯然，網絡編輯是媒體網站從業者的核心群體。早在2006年，有專家估算我國網絡編輯從業人員在300萬人以上，且需求呈上升趨勢，總增長量將超過26%，比其他各類職位的平均增長量還要高\[2\]。比較我國傳統媒體編輯記者的總量近100萬，網絡媒體編輯人員已經從規模上遠遠超過傳統媒體。
2005年3月31 日，勞動和社會保障部正式向社會公布了10種新的職業，網絡編輯就為其中之一。調查還顯示，網絡媒體從業者的職業類別與性別存在著一定的相關性。從表2可見，技術研發和客戶服務兩種職業類別的男女比例差距最大。從事技術研發的男性是女性的3倍多，而從事客戶服務的女性則是男性的3倍多。卡方檢驗也表明，性別的職業類別有顯著差異（p=0000）。表2網絡媒體從業者性別與職位類別的關系（%）
職位類別性別男女合計內容編輯622727671技術研發18356124市場營銷736569客戶服務196541職能支持613549產品運營425247合計100010001000（n）(262)(231)(493)χ2=26494df=5p=0000τ=0014
(六)受訪者月收入
本調查受訪者中，月收入最低500元，最高20 000元，平均月收入3 6072元。收入在3 001～5 000元之間的人最多，占到375%；2 001～3 000元之間的為227%，而2 000元以下的也達到了246%；5 000元以上高收入群體
為數較少，占152%。
這與之前的預測有所出入。2008年《財富時報》撰文預測2010年最賺錢的十大職業中，網絡媒體人才名列第三，平均年收入在10萬元至12萬元之間，即月收入應該是在8 000～10 000元之間。而調查結果顯示，中國互聯網行業的平均薪酬并沒有預想的高，但高于社會職工平均工資水平。據國家統計局2009年8月7日的《關于上半年城鎮單位職工平均工資的說明》，2009年上半年全國城鎮單位在崗職工月平均工資為2 440元，而網絡媒體從業者收入2 000～5 000元之間最為普遍。
（七）小結
本次調查的受訪者是網絡媒體從業者的典型代表，其基本狀況顯示：網絡從業者普遍年輕化、高學歷；其職位以內容編輯占主導；其性別以男性略占優勢，技術與管理職位則更為突出；大多收入水平中等偏上。這是一個朝氣蓬勃、充滿活力、潛力無限的從業者群體。
三、網絡媒體從業者工作狀況
對網絡媒體從業者工作狀況的了解，我們從其崗位職權和能力發揮、工作回報、工作壓力、工作環境以及從業者對自身工作的感知與評價幾個方面來調查。
（一）網絡媒體從業者崗位職權和能力發揮
從業者工作崗位的責權是否清楚，崗位對其能力的發揮是否充分，直接影響到從業者的工作態度，進而影響到網站的工作績效。我們對此從從業者對就職崗位的設置與職責劃分的滿意度、從業者對自身工作職權與能力發揮的認可度兩個方面進行考察。
關于從業者對就職崗位的設置與職責劃分的滿意度，調查顯示， 557%網絡媒體從業者對自己的崗位設置和職責分工持“比較滿意”與“非常滿意”的態度，占調查總數的一半以上，只有82%調查對象表示非常不滿意與較不滿意。
關于從業者對自身工作職權與能力發揮的認可度，調查顯示，618%的被訪者“比較同意”或“非常同意”自己的工作職責與權力很明確；515%的被訪者“比較同意”或“非常同意”自己在崗位上才能得到了充分發揮。僅有分別為103%與134%的調查對象表示“較不同意”與“非常不同意”。
我們對不同崗位的職能滿意度進行比較，將它們從高到低分別賦值51運算，發現從事產品運營工作的被訪者對自己的工作職權和能力發揮的認可度最高，均值分別達到了413和404，高于其他職業類別的各項認可度均值。從事職能支持工作的被訪者對工作職責與權利的認可度最低，為338，這應該與他們的工作性質時常需要跨部門工作有關。從事技術研發的被訪者對才能發揮的認可度最低，為336（如表3所示）。整體而言，網絡媒體從業者中技術研發類人員更多認為自己的能力沒有得到充分的發揮，這觸發我們思考：媒體網站的技術創新仍有較多上升的空間。表3網絡媒體從業者對工作職權及能力
發揮的認可度均值比較
內容
編輯
（n=331）技術
研發
（n=61）市場
營銷
（n=34）客戶
（n=20）職能
支持
（n=24）產品
運營
（n=23）對工作職責與權
利的認可度均值367351379365338413對才能充分發揮
的認可度均值346336353360346404
（二）網絡媒體從業者的工作回報
工作回報包括薪酬與福利、學習與培訓、個人發展與價值實現等項內容，其中薪酬與福利是激勵員工最為重要的手段。調查顯示，355%的被訪者對就職網站的薪酬體系“比較滿意”與“非常滿意”，434%被訪者對就職網站的福利待遇“比較滿意”與“非常滿意”。對兩者“較不滿意”與“非常不滿意”的分別都占到205%。雖然非常滿意與基本滿意的人數大于非常不滿意與基本不滿意的人數，但是總數遠在一半以下。涉及自己的薪金待遇和工作付出的相符性時，不滿意的比例更有所上升，達到了272%。網站員工薪酬與福利的改善顯然應該引起關注。
關于學習與培訓，這是保證企業與員工競爭力的重要手段，也是保障網站爭先領先的重要基礎，互聯網是個快速發展變化的朝陽行業，學習與培訓的意義尤為重要。調查顯示，被訪者對網站學習與培訓的認可度相對較高，477%的被訪者對就職網站崗位培訓持“非常認可”與“比較認可”的態度，643%的被訪者認為自己在工作中學到了很多新知識。對兩者持否認態度的分別占171%與75%。
關于個人發展與價值實現，調查顯示，601%的調查對象“非常同
”與“比較同意”自己的工作得到了尊重和重視；633%的調查對象“非常同意”與“比較同意”自己的工作成果得到了上級的認可；477%的調查對象“非常同意”與“比較同意”自己很清楚自己職業發展方向。
進一步對工作回報的各項指標進行比較，測量被訪者對薪酬福利、提高能力和晉升空間三項指標的重視程度，從非常重要到非常不重要分別賦值51，計算其均值，發現被訪者最重視的是提高能力，其次是薪酬福利，再次才是晉升空間（如表4所示）。這說明，網絡媒體從業者大多數具有較強的上進心，十分重視自身能力的提高。網站管理者應該在這方面給予足夠的重視。表4網絡媒體從業者對薪酬福利、提高能力和
晉升空間的重視程度比較（n=493）
提高能力薪酬福利晉升空間均值445436420標準差073073086
（三）網絡媒體從業者的工作壓力
接受調查的網絡媒體從業者大多感覺工作壓力較大。513%的從業者感覺工作壓力非常大（占85%）或比較大（占448%）。感覺工作壓力較小或者比較小的不足10%，僅占77%。
比較不同職位類別的工作壓力，我們將工作壓力從非常大到非常小分別賦值51，比較其均值，結果發現，不同職位類別的從業者工作壓力有所不同。產品運營類的被訪者工作壓力最小，均值為309；其次是內容編輯類的被訪者，壓力均值為349，其他依次為職能支持類、客戶服務類、技術研發類。壓力最大的是從事市場營銷類工作的被訪者，其壓力均值達到382（如表5所示）。表5不同職業類別的網絡媒體從業者工作
壓力比較（n=493）
內容
編輯
（n=331）技術
研發
（n=61）市場
營銷
（n=34）客戶
服務
（n=20）職能
支持
（n=24）產品
運營
（n=23）工作壓
力均值349362382355354309總體均值351
進一步對工作壓力來源進行調查，將他們設置為工作難度、同行競爭、社會環境、工作強度以及其他，結果發現：工作強度是最大的壓力來源，占373%；其次是社會環境，占239%；再次是同行競爭占164%，工作難度占154%，其他，包括自我要求、人際關系、個人發展、工作任務、經濟條件等，共占69%。
（四）網絡媒體從業者的工作環境
工作環境具體來講，包括辦公硬件環境、工作中信息溝通、工作配合情況等。關于辦公硬件環境的滿意度，調查顯示， 523%的被訪者對辦公設備是滿意與比較滿意的，595%的被訪者對辦公室條件是滿意與比較滿意的，即一半以上的被訪者對自己的工作硬件環境表示滿意，僅分別為127%與115%表示較不滿意與非常不滿意。
關于工作中的信息溝通情況，調查中被訪者給予了較高的評價。無論是下情上達，上情下達，還是相互溝通都較為滿意，其好評率（包括“非常同意”和“比較同意”的比率）分別為：655%，627%，558%（如表6所示）。表6網絡媒體從業者對工作中信息溝通
情況的認可度（%）（n=493）
非常
同意比較
同意一般較不
同意非常
不同意總計您可以和上級進行任何工作
問題討論1994562765316100網站在傳達重要信息方面
具有效率1874402727724100網站內部溝通能得到及時反饋1623963458314100
關于工作配合情況，我們從從業者自身的工作配合、從業者與同事和部門工作配合、從業者對上級工作的認可三方面來考察。
首先，從業者自身的工作配合情況。759%的被訪者表示自己能較好地完成上級指派的任務，80%的被訪者表示會較為主動向上級匯報工作情況，57%的被訪者還能積極地向上級提出好的參考方案，803%的被訪者對自己處理人際關系的能力評價較高（如表7所示）。可見大多數網絡媒體從業者對自身的評價較高，認為不僅能夠很配合地完成本職工作，還能積極獻言獻策。表7網絡媒體從業者自身的工作配合情況（%）（n=493）
非常
同意比較
同意一般較不
同意非常
不同意總計您能不折不扣地完成 指派的任務2585012013704100您能主動地向上級匯報
工作情況2585421682804100您總是能向上級提出好的
參考方案1424283814504100您在工作中人際關系處理
得很好2215821741408100
其次，同事和部門之間的配合情況。調查顯示，795%的被訪者比較或非常認可自己與同事之間的配合，584%的被訪者比較或非常認可部門之間的配合（如表8所示）。
再次，從業者對上級工作的認可，大多數被訪者對上級的工作予以好評。對上級的工作能力（指導和協調）好評率最高，為746%；對上級的激勵能力（鼓勵下級的工作熱情）好評次之，為704%；對上級的權責平衡能力好評率再次之，為659%（如表9所示）。表8網絡媒體從業者對同事和部門工作配合
情況的認可度（%）（n=493）
非常
同意比較
同意一般較不
同意非常
不同意總計您的同事能與您緊密合作2355601871008100其他部門能夠與您所在
部門良好配合1424423028924100
表9網絡媒體從業者對上級工作的認可度（%）（n=493）
非常
同意比較
同意一般較不
同意非常
不同意總計您的上級會給您必要
的指導和協調2175292133406100您的上級會注意協調
下級權責的平衡1974622765510100您的上級會鼓勵下級
的工作熱情2314732275118100
（五）網絡媒體從業者對自身工作的感知和評價
“對工作的感知和評價”，指從業者對自己工作的總體認識和評估，它會直接影響到工作熱情與忠誠。我們將這種感知和評價細分成以下幾個維度：工作成就感、企業文化認同、長期效力的意愿等，用五級量表分別進行測量。
關于工作成就感，521%的被訪者工作成就感較強（取值為4及以上），其均值為351（如表10所示）。表10網絡媒體從業者的工作成就感（n=493）
非常強（高）非常弱（低）
（分值由高到低）(%)54321總計
(%)均值標準差工作成就感1503713597941100351098
關于企業文化認同和長期效力的意愿。931%的被訪者對企業文化的認同打分在3及以上，均值為379；913%的被訪者對長期留在本網站工作的意愿打分在3及以上，均值達到了385（如表11所示）。可見，大多數網絡媒體從業者對自己就職的網站持較高的認同感，并且忠誠度較高。表11網絡媒體從業者的企業文化認同和長期
效力意愿（n=493）
非常強（高）非常弱（低）
（分值由高到低）(%)54321總計
(%)均值標準差對企業文化的認同1835292193434100379090長期留在本網站
工作的意愿2334911896522100385093四、結論與建議
（一）網絡媒體從業者較為年輕，且普遍工作年限較短，加強培訓尤為重要
網絡媒體從業者的年輕化，體現在從業者年齡的低齡化。773%的受訪者為“80后”，年齡最小者僅為20歲，最大者也只有48歲，平均年齡28歲。較之傳統媒體從業者，平均年齡347歲，最小年齡20歲，最大年齡63歲\[3\],網絡媒體從業者顯然年輕很多。網絡媒體從業者的年輕化必然導致工作年限較短。被訪者工作年資在4年及4年以下的占據了657%，將近三分之二。年輕與工作年限較低，一方面給網站帶來活力，另一方面也造成工作經驗較為缺乏，因此，網絡媒體在從業者隊伍建設上，需要有意識地加強各方面知識培訓，特別是加強思想與道德教育。
(二)網絡媒體從業者工作壓力較大，對工作崗位發揮其能力的認可度有待提升
網絡媒體從業者的工作狀況整體評價良好，但工作壓力普遍感覺較大。513%的從業者感到工作壓力很大或較大，而且這種壓力主要來自工作強度。對工作崗位發揮其能力的認可度為515%，對網站不同崗位實現其能力的狀況進行比較，結果是技術研發類人員的認可度較低，因此媒體網站在注意給員工適當減壓的同時，要努力做到人盡其才。
(三)網絡媒體從業者對工作環境較為滿意，但對薪酬與福利滿意度不夠高，對崗位能提升其能力最為看重
從業者對其工作環境評價較高，對網站硬件設置、人際關系都較為滿意，但對網站薪酬與福利滿意度不夠高，認為非常滿意與比較滿意的人數不足一半，分別為355%與434%。在各類工作回報中，網站員工最為看重的是能力的提高。因此網站在調動員工積極性方面，重點要放在提高待遇與更多創造提高員工工作能力的機會。
(四)網絡媒體的工作重
仍在“內容”
“內容為王”的競爭法則在網絡媒體時代依然適用。網絡媒體從業者中數量最大的就是內容編輯，比重達到了671%。而且互聯網未來發展對內容編輯的需求有增無減，據調查，全國人才的缺口近100 萬，其中網絡媒體的人才缺口為3萬～5 萬人\[4\]。而網絡編輯的職業化使該職業的重要性更為凸顯。
五、本研究的不足
本調查采用的是非隨機抽樣，所以最終的結論不具有總體的推論性，只能是在一定程度上反映總體的某些突出特征。本調點在于對網絡媒體從業者基本狀況的把握與描述，對于原因、影響等解釋性問題未作過多深入研究，今后的調研會在這些領域進行跟進。(華中科技大學新聞與信息傳播學院李貞芳、劉瑛對本文亦有所貢獻,特致謝！)參考文獻：
\[1\] 李丹林.論中國媒體從業人員的權利保障\[j\].廊坊師范學院學報，2005,(9).
\[2\] 譚云明.網絡編輯：引領新媒體大發展\[j\].網絡傳播,2010,(4).
網絡媒體調研報告范文第3篇
關鍵詞:新媒體人才;產業發展;供給分析;培養機制
一、網絡新媒體興起與行業發展
(一)網絡新媒體的涵義
網絡新媒體(Internet New Media),又稱為“網絡媒體”、“新媒體”或“第四媒體”,是指繼電視電影、廣播、報紙期刊(紙制媒體)等傳統媒體之后,利用數字技術和網絡技術,通過網絡和衛星等傳播渠道,以電腦、手機及其他數字接受設備為終端進行信息傳播的新媒體形態。作為傳播技術進步的產物,網絡媒體以其巨大的信息負載能力、數字化技術、超時空傳播等卓越的優勢成為媒介發展史上新的里程碑。
從媒介進化過程來看,“新媒體”不是一個固定不變的媒體形態,而是一個不斷更新的概念。隨著無線網絡的發展和多媒體技術的革新,傳統媒體也在不斷自我分化和創新,孵化出豐富多樣的新媒體形態,如解放日報報業集團旗下已成功構建新媒體4i框架,即利用自身傳統報業優勢打造出手機報(i-news)、數碼雜志(i-mook)、公共新聞視屏(i-street)和電子報紙(i-paper)四大新媒體。
(二)我國網絡新媒體產業發展現狀
我國網絡媒體產業始于1994年因特網的接入服務開始。盡管起步較晚,但發展十分迅猛,短短15年時間就從當初單一的網站建設“熱潮”發展到如今初具規模的產業。2005年以來我國中央與地方政府都在積極采取措施培育和推動新媒體產業的發展,先后建立了多個動畫產業基地和動漫游戲產業基地,更加刺激了該產業規模的增長,如2005年12月31日,首個國家新媒體產業基地在北京大興區成立,如今已初顯集聚效應:30余家新媒體及其相關媒體機構已入駐園區,項目投資總額將超過20億元;50多個電視欄目在基地錄制,800多部的影視作品在這里拍攝;已經完成300多部動漫作品的創作;50多家國內外電視臺已把節目制作間落戶在這里。
此外,從新媒體的受眾規模(網名數量)來分析,如圖1所示,據我國互聯網信息中心(簡稱CNNIC)統計,2000年至2008年,我國網民規模增長速度逐年加速,截至2008年12月31日,我國網民規模達到2.98億人,普及率達到22.6%,超過世界平均水平(21.9%);網民規模較2007年增長8800萬,年增長率為41.9%,這說明以互聯網為基礎的新媒體產業正保持較快的增長趨勢,新媒體的市場份額在不斷擴大。
此外,2005年以來我國無線網絡媒體業務(WAP)也在迅速成長。截至2007年3月底,我國WAP活躍用戶數約為3900萬人;我國具有獨立域名的WAP站點數量約為6.5萬個;網頁數量約為2.6億個,特別是隨著我國移動多媒體和3G網絡的實現,通過手機、移動電視等數字終端來接收和傳播信息會成為人們的時尚選擇。據工業和信息化部的統計數據顯示,截至2009年2月底,我國使用移動通信服務的用戶已達6億5978萬,占全國人口的48.5%。此用戶量比比2008年2月增長了16.73%。這預示著網絡媒體正從“有線網絡”向“無線網絡”延伸和拓展,其發展已從最初“新經濟”現象發展成為一個朝氣蓬勃的產業。
二、我國網絡新媒體人才供給分析
我國媒體產業正處于大分化和新整合的關鍵時期,新媒體發展突飛猛進,其驚人的技術革新速度和產業增長規模使得該行業人才的需求急劇增長。國內高校作為新媒體人才的主要供給主體,成功應對這一挑戰首先需要對自身供給現狀進行正確分析和判斷。
(一)新媒體人才供給的高校規模分析
從1995年開始,國內的廣播電臺、報刊社、政府和企事業單位紛紛上線組建門戶網站,這一現象引起了國內媒體研究和教育機構的極大關注,不少高校開始進行網絡傳播和網絡多媒體技術等相關研究并嘗試進行網絡媒體專業教育,總體數量經過短暫的平穩增長后于2003年開始大幅攀升,如圖2所示:
1996年,僅有華中科技大學(新聞與信息傳播學院)一所院校率先在全國招收22名網絡新聞傳播專業的本科生;據不完全統計,到2001年,全國也只有7所高校設立網絡傳播專業;到2003年發展成為北京大學、中國傳媒大學、復旦大學、中國人民大學、華中科技大學、上海交通大學、武漢大學、南開大學、南京師范大學、中國美術學院等10多所。然而,截至2005年,國內開設有網絡新聞傳播專業(方向)的新聞院系卻猛增到110多所,而且近些年一直處于上升的趨勢。這說明:第一,網絡新媒體人才備受推崇,屬于行業的“稀缺資源”,供需缺口增大。第二,近幾年開設新媒體專業的高校越來越多,新媒體專業教育市場出現泛化趨勢。事實上,這種泛化現象對傳統的媒體教育市場是不利的,它使得媒體人才培養環境有所惡化,整體人才質量有所下降,致使輸入市場的人才參差不齊,所學技能與現實需求存在一定的錯位,導致人才供給難填企業“胃口”而出現“相對過剩”。正如北京電影學院動畫學院院長孫立軍在“2006新媒體藝術系主任(院長)論壇――學科建設與人才培養研討會”上所言,為了人才先行,有些學校在沒有條件,不了解市場和這一產業學科的前提下盲目上馬,造成很多資源的浪費。
(二)高校新媒體專業辦學模式分析
由于國內高校對新媒體專業的培養目標和培養模式等方面的研究處于探索階段,對于新媒體專業的院系所設置不敢大張旗鼓,多采取依托學校傳統媒體院系的辦學資源,采取掛靠方式進行辦學,專業與相關院系所的設置一般通過兩種途徑進行,如圖3所示:
第一種途徑是從增設專業方向開始到試設新媒體專業再到開設系所和研究中心的途徑,如中國傳媒大學動畫學院數字藝術系和中國傳媒大學新媒體研究中心(Institute of Digital Media Research of CUC)、北京大學新聞與傳播學院新媒體與網絡傳播系與新媒體營銷傳播研究中心等;第二種途徑是通過先設置新媒體研究中心(部所)到開設研究生相關專業或研究方向,發展到一定程度時候再下行延伸,開設本專科相關專業,如中國美術學院首先于2001年9月組建了新媒體藝術中心,在此基礎上再于2003年6月設立了“新媒體系”。
(三)新媒體人才的培養層次分析
目前高校對于媒體人才的培養主要集中在研究生和本科生層次,在研究生層次中以碩士研究生培養為主,博士研究生培養占總體比重非常小,除此之外,還存在一些高校通過專業掛靠培養一些技術型專科人才。各層次比例如圖4所示。
其中,具有本科辦學層次的高校有北京大學、中國傳媒大學、華中科技大學、武漢大學、上海交通大學、南開大學、南京師范大學等110多所;具備碩士生辦學層次的有清華大學、中國傳媒大學、中國人民大學、武漢大學、北京大學、華中科技大學、南開大學、南京大學、廣西大學、上海大學、福州大學及中國社會科學院新聞與傳播研究所等科研單位30余所;博士生培養層次的高校僅有清華大學(新媒體研究專業)、中國傳媒大學(數字媒體藝術專業)、中國人民大學(傳播學專業新媒體傳播方向)等幾所。不難發現,當前新媒體高層次研究型教育急需加強,尤其在新媒體技術、新媒體產業運營和新媒體未來發展等領域的研究型和技術創新型人才培養上。
(四)新媒體專業培養模式差異性分析
1、培養目標定位差異性。突出表現在偏文和偏理的院校在新媒體人才培養目標上存在技術型人才(技術主義)和人文藝術型人才(產業主義)定位之爭。
2、課程設置體系的差異性。以本科生為例,我國不少知名高校就顯現出各自不同的傾向性,如表1所示。以上5所高校在網絡傳播本科專業課程設置上代表3種典型:第一類以中國傳媒大學和中國人民大學為代表,其專業基礎課和核心專業課總共19門,傳統新聞學方面的課程有13門,網絡信息傳播方面的課程只有4門,課程設置特點是以傳統新聞學訓練為主,以互聯網信息傳播和應用為輔;第二類以武漢大學和華中科技大學為代表,其總課程20門,其中互聯網應用技能技術方面的課程9門,占課程總數近一半,課程設置突出特點是以互聯網應用和技能訓練為主,以傳統新聞學訓練為輔;第三類以復旦大學為代表,其16門專業核心課里,網絡類課程只有2門,和傳播學有關的課程有7門,其他課程大多以新媒體人才綜合素養教育為主,如組織傳播學、公共關系學等課程,課程體系突出以傳播學訓練為主,以媒體綜合應用能力為輔。此外,高校對新媒體課程名稱及所含內容也頗有爭議,如將“新媒體基礎”稱之為“網絡傳播學”(南京大學)、“網絡傳播原理與應用”(復旦大學)、“電子傳播”(中國社會科學院研究生院)、“新媒體導論”(清華大學)等多種。
3、培養方法的差異性。由于新媒體是一個新興學科,其培養方法上大多是“摸著石頭過河”,盡管不少高校都在呼吁理論與實踐相結合的方法,走“產學研”相結合的道路,加大實訓模塊的比重,提出“課程外包”、“實地教學”等主張,但是這些方法大多因為辦學條件不足、跨行業合作機制不完善、教學難以管理等原因而很難達到預期的效果。
三、優化新媒體人才供給,調節供需矛盾的途徑
(一)強化對新媒體辦學市場的監管
從公共經濟學角度而言,高等教育是一個準公共物品。作為這一物品的最終供給者,政府擁有對高等教育市場供給進行調節和監管的權力。當前新媒體人才供給不能適應市場需求、導致人才供需矛盾的一個重要原因是近些年高校“培養熱”造成的,因此政府和教育主管部門應該制定完整的新媒體人才辦學資質審核標準,對高校新媒體專業的辦學現狀進行全面核查,整頓現有辦學市場并對后期申辦相關專業的高校進行嚴格把關,設置準入門檻,控制辦學質量,為新媒體人才的培養營造更加規范的教育環境。
此外,政府和教育主管部門要進一步完善與傳媒發展相關的法律法規建設。長期以來,我國的傳媒管理主要靠方針政策和行政手段進行,有關傳媒的法律法規數量相對較少,應當針對當前媒體產業發展新趨勢完善傳媒法律法規體系及依法管理的制度,這樣行為能夠對新媒體教育市場具有明確的規范和指導作用。
(二)在高校教育管理中導入市場需求管理
盡管需求管理是企業管理領域中的一個重要的工具,但它對于企業剖析市場需求以及調節生產具有重大實踐價值。需求管理是一個包含市場需求調研、市場需求分析、產品生產調節、產品需求反饋4個環節的循環管理活動,如圖5所示。
需求管理可以實時發掘市場需求信息,通過調研和信息反饋一方面可以準確獲取“售出產品”的反饋信息;另一方面可以及時識別市場新需求,快速做出反應以調整生產線,制造新產品滿足新需求。隨著我國教育體制的改革不斷深化,高校培養的人才也早已通過市場機制來進行優化配置,高校培養出的“產品”能否符合市場需求直接決定該校的未來發展,因此,現今高校的職能已不能簡單停留在培養上,而應該更加關注培養的學生市場競爭能力。要實現這種轉變,除了更新教育理念之外,更重要的是要采取切實可行的行動。對于行業人才需求不斷變化的新媒體專業教育而言,本文倡導的市場需求管理就是調節人才(包括新媒體人才)供需矛盾、提升學校競爭力的重要途徑。那么,在高校管理上如何導入人才需求管理呢?可以通過以下鏈接來實現:
1、在高校設立人才需求研究中心,建立職能機構,專門從事人才(包括新媒體人才)市場需求調研和信息處理工作,對行業人才需求進行及時地掃描和監控,對輸出的人才開展調研反饋,評估培養成果。
2、實現人才需求中心與學校具體培養部門(系部)數據共享,確保人才需求信息能夠快速傳遞到具體培養部門,其信息流程如圖6所示。
如圖6所示,高校設置人才需求中心后,該中心與各具體培養部門(系部)的數據信息交換是雙向的。第一類數據交換是關于市場需求新信息的交換:一方面,研究中心將新媒體行業人才需求新信息和新媒體教育市場信息定期向本校承擔培養任務的系教務機構和招生部門反饋,系(部)教務機構再傳遞至相關教研室并組織教師進行集體討論和研究,提出相應的人才培養模式的改進報告并報教務主管部門審批并下達執行;另一方面,研究中心將信息輸出到招生就業部門,并報上級主管部門進行招生專業和招生規模的調整并下達執行。第二類數據交換是內部調研需求信息的交換:相關系部教務機構和招生就業部門也需要定期將培養信息和就業信息以及調研需求輸入研究中心,由中心根據部門調研需求指令組織市場調研并撰寫調研報告再次反饋到需求提出部門。
3、人才需求中心的調查方式可以采取定期和不定期兩種方式進行。定期調查包括定期召開已就業學生座談會、組織媒體用人單位聯席會等方式。調查既可以通過在門戶網站上設立調研窗口進行網絡抽樣調查和電子郵件調查,也可以通過電話約談、電視會議等方式進行,還可以針對性地與相關媒體咨詢公司和公關公司建立良好的合作機制,委托調研和構建數據交換機制。
(三)新媒體人才培養模式的創新
1、規范課程體系,實行層級模塊管理。針對當前新媒體專業課程設置種類繁多、專業課程開發不規范的現狀,當務之急是盡快構建高校間溝通合作機制,在規范課程設置、開發相關核心教材等方面密切合作,通過舉辦新媒體研討會和論壇等活動加強國內外高校成功辦學經驗交流和學習,對新媒體專業課程體系設置、核心課程內容及創新性的教學方式等領域展開廣泛探討,使新媒體課程設置趨于規范化。新媒體專業的理論課程模塊可以按照基本素養課程、新媒體專業課程(包含實訓課程)和綜合能力塑造課程3大部分來構建。現以本科為例,如圖7所示。
總課程體系包括理論和實踐兩個分體系,以本科四年為例,人才培養隨著學年的遞增而實施不同的課程模塊,其培養的目標層次也在不斷由學科基礎層向專業中心層以及綜合提高層上升。大學第一學年主要修學基本素養課程,屬于學科基礎層次,包括大學英語和數學和政治等基礎課外,還包括如新聞學導論、傳播學概論、計算機基礎等媒體基本理論課程;大學第二學年主要修學新媒體理論和技術課程,屬于專業中心層,包括網絡新聞采編、網絡多媒體技術和網絡動畫等;第三學年的綜合能力塑造課程及第四學年的實習模擬屬于綜合提高層,能力塑造課程包括新媒體運營管理、媒體市場營銷、傳媒法律、財務管理等課程。
2、創新人才培養過程。總體來說,新媒體人才培養包含3個重要過程:基礎理論教育過程、實踐教育過程、研究和再學習過程。基礎理論教育過程指系統性的大學本科教育或研究生教育,這一過程主要完成新媒體的理論教學,過程創新點是積極探索教學新方法,在明確教學目標前提下激發學生自主學習能力。另外,新媒體教育會涉及到網絡和軟件技術、媒體管理以及法律等非媒體專業課程,需要做好這些跨專業師資的調配和協調工作,開展諸如跨系研討會來集體探討新媒體教育問題。實踐教育過程可以分為實驗室教學、協助科研活動、創新競技活動和實習活動等過程。高校可以通過開展新媒體相關的競技、設計、成果展覽和推介等活動,營造學習氛圍,提升學生操作技能。研究和再學習過程是在工作實踐中通過自我研習前沿理論技術以及參加繼續教育活動來更新知識、提升從業技能以適應行業發展需要的過程。這一過程容易被忽視,但這是新媒體教育過程創新的重點。
3、拓展實踐平臺,強化實踐教學。新媒體行業是一個技術性強、變化速度快的新興產業,對人才技術操作能力和實踐應用能力要求非常高,因此,新媒體人才的培養應重點放在實踐能力培養上,關鍵在于探究實踐教學新方法,而實踐平臺是構建實踐教學的基礎和硬件,它直接決定了新媒體人才實踐教學的空間和效果,因而創新實踐教學應該從如何搭建完善的實踐平臺入手。當前新媒體專業的實踐教學存在的突出問題是“實踐平臺”的缺失或管理機制不完善,如果將為數不多的實驗實習課程和學術活動等同于新媒體實踐教學的全部內涵是不準確的,可以通過內部和外部兩個層面來構筑融合性的“實踐平臺”,如圖8所示:
內部平臺建設可以通過課堂仿真教學、專業實驗室建設、校園競技及學術活動的開展以及校園產業基地建設來完成。在高校內部形成完善的實踐教學“硬件”。其中校辦產業園建設尤為重要,盡管目前國內高校由于政策、資金和人才等條件限制而在此方面還少人問津,但產業園建設具有重大的長遠價值:可以豐富教學資源,營造教學氛圍;有利于產學研結合,便于開展新媒體研究及成果轉化;為外部合作創造良好通道,有利于引進高端媒體機構、高端項目和高端人才,為新媒體產品的代工生產提供便利。外部平臺建設主要包括校企合作、校際合作以及高校與科研培訓機構合作3個平臺。其中,校企平臺可以為實訓基地建設和新媒體產品“代工生產”提供支持,通過新媒體專業合作辦學、參與內容制作和媒體管理運營;校際合作是便于教學資源互補利用,包括教學實驗設備和優秀師資調配等方面;擴大與媒體科研機構以及媒體培訓機構合作是便于新媒體項目協助研究、新媒體人才單項技能培訓等業務開展。總之,新媒體人才的培養需要“多管齊下”,復合型人才培養更需要一個復合型“實踐平臺”。
4、構建繼續教育和再學習機制。眾所周知,在我國會計行業,由于會計準則和財務管理技術不斷變化,為了不斷提高會計從業人員的知識技能和職業素養以適應變化的需求,我國政府通過委托財政部門對會計從業人員進行一年一度的綜合素質繼續教育和資質年檢。從實踐結果來看,這項舉措效果斐然。那么,新媒體行業與會計行業具有相似的特征,都是技術不斷革新的行業,如何使現有的新媒體人才保值增值并滿足行業變化的需求,建立繼續教育機制和資質定期審查制度無疑是一個很好的舉措。事實上,當前不少媒體從業人員也正在為自身技能滯后于時代而四處問道,教育主管部門應該委托或授權相關機構包括定點高校、私人培訓機構、政府職能部門建立關于新媒體行業的正規化繼續教育制度,構建新媒體人才再學習機制。
四、結束語
新媒體競爭實質是媒體人才的競爭。如何在媒體技術瞬息萬變的時代探究新媒體人才的培養是一個極具爭議而又必需認真探究的課題。在歷時半年的調研過程中,我們力求通過各種途徑廣泛獵取相關研究的最新資料,然而在研究過程中卻發現一些當初很“新”的資料已經悄悄變得些許陳舊,新媒體發展之快令人嘆服,對新媒體人才培養模式的研究更是時不我待!本文主張從宏觀層面入手規范辦學環境到微觀層面進行創新培養模式、導入需求管理等兩大層次來優化人才供給,這是一個系統的實踐過程,更需要實踐中進行檢驗和修正。
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網絡媒體調研報告范文第4篇
關鍵詞：網絡營銷；實戰教學；電子商務
關于電子商務的人才之缺，單看團購網之間的“搶人大戰”便可見一斑。2011年5月，拉手網、美團網、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰。先是拉手網華東大區全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數日，微博上又曝“美團網華東區總監帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經濟的發展，越來越多的數據說明企業越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據艾瑞咨詢調查數據顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養提出更高的要求，而作為電子商務專業的核心課程網絡營銷，更是為了適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的。
一.網絡營銷與網絡營銷課程
網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷學屬于電子商務專業學生的專業必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內容的關聯度小，網絡營銷技術層面的內容又十分枯燥，而應用方面的內容要求理論和實踐緊密結合，這給教學帶來了一定困難。
二.網絡營銷崗位分析
（一）網絡市場調研員
根據企業職責需求制定網絡市場調研計劃，搜集網絡資料，根據實際情況選擇調研方法并予以實施，整理分析調研數據，撰寫調研報告。學生應該具備的能力：
1.能承擔資料與數據的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內容的整理、數據報告準確性的核對等；
2.能協助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執行，完成調研報告的編寫等；
3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統計軟件；
（二）網絡推廣
我們通常所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯網營銷的一部分，即通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率。簡而言之，網絡推廣就是一切以互聯網為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網站聯盟、網站廣告等等。通過網絡推廣的定義我們可以得知道，針對網絡推廣崗位，學生必須具備的能力：
1.根據本企業具體需求，能獨立策劃和編寫網站推廣方案
2.能負責網站搜索引擎優化（SEO）工作，及郵件群發、論壇營銷、網絡信息群發等網絡推廣工作
3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監控
（三） 網站運營經理（主管、總監）
隨著網絡的快速發展，各大企業開始探索網絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網站取得效益的網站運營經理卻很少。即使是在運營良好的網站中，真正系統學習過網站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經驗，對網站的經營缺乏系統的認識。針對網站運營經理崗位，學生必須具備的能力：
1.根據企業發展戰略目標，制定企業網站的整體網絡推廣、網站開發、項目運營的規劃方案。
2.能招募、組織、培訓網絡營銷團隊，進行企業網絡營銷方案的整體實施。
（四） 網絡客服
網絡客服，是基于互聯網的一種客戶服務工作，是網絡購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統客服的工作類似。隨著電子商務的發展，對客服的需求也日益增加。針對網絡客服 崗位，學生必須具備的能力：
1.具有客戶服務意識和銷售技巧
2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神
3.對淘寶網工作有較深的認識和工作經驗
4.熟悉淘寶的各種操作規則，通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理，如：分類、上貨、發貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等）；需較強的觀察力和應變能力。
5.有良好的團隊合作精神，有敬業精神，能在壓力下工作。
三.網絡營銷教學探索與實踐
要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環節，就需要盡可能地利用現實和網絡上的各種資源，從而實現實踐教學環節的創新。
1.充分利用學校的教學設施
教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發展動態和運作方式；在網絡平臺上操作，讓學生了解網絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。
2.經常更新教學案例
作為教師，我們要經常關注最新網絡動態，結合相關的知識點配以相應的網絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內容，該內容可以是視頻、網絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內容有關，培養學生的語言表達能力和分析能力。
3.網絡營銷課堂實訓
本門課的設計是一周四節課，兩節理論兩節課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業。網絡營銷的工具包括互聯網上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網絡社區、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網絡營銷課堂實訓上必須講的內容，一般是在相關的課程內容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網絡營銷中的作用，網絡營銷的上機作業就是這些工具的實際操作。
4.網絡營銷試題庫的建設
網絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：
（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節要求，由課題負責人組織成員分工合作，統一布置課程題目的整編。
（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分
（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選
（4）加強入庫管理。對經過篩選合格的題目，進行統一編號收入試題庫。
5.任務驅動式教學
每次課內實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發現問題，分析問題，最后得出總結。在教學過程中，我們要強調學生做的不是作業，而是作品，他們的作業都發到世界大學城，通過網絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。
四.網絡營銷教學存在的困難
（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估
首先，隨著網絡的迅速發展，市場上出現了一批網絡營銷模擬實訓系統，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現實崗位的操作流程，但是由于實驗系統有一定的局限性，這對學生的網絡營銷學習帶來了一定的困難。
其次，電子商務是一個更新很快的行業，這對網絡營銷的教學也帶來了挑戰，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養學生的實際運用能力就會更難。
（二）教材更新速度慢，跟不上網絡發展
學生對網絡營銷知識的學習都要借助于網絡這個平臺，網絡營銷課程是電子商務的專業核心課程，網路技術的發展可以說是“日行千里”，因此網絡營銷課程是內容發展變化較快的一門課程，這種特點對網絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現狀是： 較材的更新跟不上網絡發展的速度，導致一些淘汰的教學內容和軟件仍然出現在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。
五.小結
網絡營銷是一門網絡營銷技術和現代營銷知識高度融合的學科，網絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結合自身教學體會，對本門課的教學實戰性教學進行了探索。本人也將繼續努力探索更好的教學方法。
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網絡媒體調研報告范文第5篇
如今，隨著戶外廣告的迅猛發展，戶外廣告有了更多的概念，早已突破了形式單一的店招式廣告牌類型，出現了更多的新型戶外媒體，還包括了一切設置在“室內戶外”的商業廣告。例如地鐵站廣告、電梯廣告、廁所廣告、寫字樓和賣場里出現的液晶電視等等。伴隨著國內經濟的迅速發展，戶外廣告正在告別粗放，進入優化與盤整的新發展階段。
戶外廣告現狀
近幾年，戶外廣告在中國市場發展極其迅速。我國的戶外廣告整體投放自2004年以來表現出明顯上升的特點。其在2008年和2010年的上升尤為明顯，分別較上一年上升65%和32%，2011年戶外廣告市場也呈現了較快增長。2011年我國戶外廣告投放總額達515億元，同比增長14%。其中，LED戶外電子顯示屏廣告市場規模達到12.15億元，較2010年增長了35.5%。
戶外廣告迅速發展不僅體現在行業規模短時間之內的不斷擴大上，還體現在新興戶外媒體形式的“快速”推出及被市場認可、接受。而與“快”相伴相生的就是“高”，戶外廣告業的高利潤、投資的高回報、整體行業的高增長。加之中國經濟在全球經濟中的“一枝獨秀”，越來越多的跨國公司大舉進入中國、各行業競爭的激烈程度越來越強，種種因素激發著戶外廣告行業的超速增長。
隨著人們旅游和休閑活動的增多以及高新科技的廣泛運用，戶外媒體已成為廣告主的新寵，其增長速度大大高于傳統電視、報紙和雜志媒體。戶外廣告正在以它獨有的方式征服消費者，在新的時代展現著新的魅力，在未來的發展過程中，戶外廣告大有可為。
企業2012年戶外廣告投放情況
根據《廣告主》雜志此次調研報告顯示（圖1），在本次調研的企業中，有76%的企業有戶外廣告投放，以大型電商、計算機及通訊產品、食品飲料類企業為主，他們認為，戶外廣告有效地覆蓋了廣大白領一族出行范圍，以最直觀的方式長時間展示在消費者面前，是品牌塑造的重要方式。借助精英人群的口碑效應，大大增強了消費者對于品牌好感度，有利于將品牌影響力提升到了一個新的層面。此外，還可以與網絡等媒體進行很好的互動，以整合的方式使傳播效果進一步放大。沒有戶外廣告投放的企業為24%。這些企業一般規模較小，市場覆蓋范圍較小，這些企業主要在網絡媒體及地方電視臺投放廣告。這其中以傳統家具企業、垂直電商類企業等為主，也有部分新興的品牌；由此可見，戶外廣告仍是企業進行廣告投放的重要媒體，與電視媒體、平面媒體、網絡媒體并列組成重要營銷渠道，是整合營銷中不可或缺的一部分。
圖2顯示，2012年廣告主戶外廣告投放比例各部分相對比較均衡。從圖2可以看出，2012年，34%被調研企業的戶外廣告投放在10%以下；27%被調研企業的戶外廣告占整個廣告預算的10%-20%；33%的被調研企業的戶外廣告占整個媒介預算40%-60%；沒有企業的戶外廣告占整個媒介預算超過60%。其中值得注意的是，戶外投放比例低于20%的企業高達61%，超過總數的一半還多，研究發現越是大型企業在戶外廣告投放的比例越是趨于10%-20%，如蒙牛集團、三星電子等，這些企業在廣告中越來越趨向于多元化。戶外廣告投放占比較高的企業以建筑裝飾、文化娛樂為主，此外還有銀行保險等金融企業。
合作過的平臺
在主要與那些平臺過選項中，有戶外廣告投放的企業中有高達38%的與分眾傳媒合作過，華視傳媒以28%占據次席，其次是白馬戶外和高鐵傳媒以24%并列第三位，德高、鳳凰傳奇、航美傳媒、華鐵傳媒、TOM戶外、大賀戶外分別是22%、12%、10%、4%、2%、2%，此外，值得注意的是，有高達41%的企業選擇其他戶外廣告媒體平臺，例如郁金香、鼎程傳媒、奧神傳媒、利達等。隨著戶外廣告市場的升溫，以及戶外媒體在融資方面的便利性，越來越多的廣告傳媒企業投入到戶外媒體中，在競爭的加劇的同時，讓廣告主在戶外廣告投放時也有了更多的選擇。
戶外廣告投放效果
廣告主的滿意度是衡量廣告投放效果的重要指標。在針對戶外廣告的整體效果評價中，在本次調研的有戶外廣告投放的企業中，比較滿意的企業為32%，滿意的為62%，另外6%的企業表示對營銷效果不滿意，沒有企業表示很滿意和很不滿意。滿意以上的高達94%，總體來看，企業對戶外廣告效果還是非常認可。
根據記者調查訪問中，認為戶外廣告的優點有主要有：視覺沖擊力強，到達率高、影響范圍廣，其次為簡單明了，通俗易懂和全天候展示等。調查結果同時也反映戶外廣告存在諸多缺點，主要表現在以下幾個方面：
①需要較高的創意和表現形式。
戶外廣告的形式決定了其不可能用太多的廣告語對產品進行描述或用絢麗經典的圖片來襯托其產品，這就對廣告創意和藝術表現形式提出了較高的要求，要求戶外廣告必須擁有絕佳的創意表現，才能讓受眾眼前一亮，吸引受眾的注意。不少企業反映缺乏新穎的廣告創意是其進行戶外廣告投放面臨的主要問題。
②效果難以評估
與其他媒體相比，戶外廣告的千人成本相對較低。但是隨著各類戶外廣告形式的大量出現，消費者對戶外廣告形成了免疫力，經過時并沒有關注身邊的廣告，實際達到率值得懷疑。戶外廣告媒體的宣傳效果評估依然是企業頭疼的問題。
③成本高
戶外廣告的影響力與其所在的地理位置有直接的關系。人流量大的地段如火車站、地鐵換乘站，繁華商圈，其戶外廣告的價格也水漲船高。好的廣告位稀缺，成本過高也是企業反映的問題之一。
企業2013年戶外廣告投放計劃
在企業2013年戶外投放預算的調查中，有6%的企業表示會大幅增加（20%及以上），22%的企業表示會稍微增加（20%以下），保持不變的為58%，占據了一半以上的份額，表示會稍微減少（20%以下）和大幅減少（20%以上）分別占4%和6%。表示會減少投放的企業在接受采訪時表示，隨著社會化媒體、微電影等新興媒體的興起，吸引了大批目標消費群體，從而將一部分廣告投放預算轉移到新媒體上，將在新媒體上進行嘗試；而另一部分企業則認為盡管新媒體異常火爆，但在效果評估等方面并沒有切實可行的方法，實際效果任存在疑問，還不如將預算投在效果不錯的戶外廣告上。
未來發展趨勢
①與移動終端相結合
隨著智能手機和終端的日益普及，如何將戶外廣告與受眾隨身攜帶的手機關聯起來成為眾多企業的思考。目前，不少企業開始嘗試在戶外廣告中植入二維碼，通過掃描二維碼完成交易。例如2011年，1號店推出了“無限1號店”，率先在北京和上海的公交站和地鐵站上線，通過在戶外廣告中加入二維碼，為消費者提供不受時空限制的購物場景。在不久的將來相信這種形式會被越來越多的企業所應用。
②注重品牌形象宣傳
戶外廣告的除了進行產品營銷外，另外一個重要作用是展示企業實力，塑造企業形象。走訪的一些企業表示，戶外廣告特別是大型廣告牌因其大型高空的特點使廣告格外醒目，同時延續性較好，對于建立、提升、維護企業品牌形象的作用非常顯著。未來在廣告預算充足的情況下，將側重于品牌形象宣傳。
