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關鍵詞:規(guī)章制度;企業(yè);建設
企業(yè)要獲得長遠的發(fā)展,夯實基礎管理必不可少。想要發(fā)展,必須強化聚焦基礎工作,樹立長期抓的思想,落實長期抓的措施,形成大抓基層、抓實基礎的濃厚氛圍,實現(xiàn)基礎管理全面規(guī)范、全面過硬。而規(guī)章制度管理是一個企業(yè)規(guī)章制度管理中非常重要的一部分,也是提升一個企業(yè)精益管理能力的抓手。健全完善規(guī)章制度,注重制度有效性評價,強化制度執(zhí)行監(jiān)督,形成系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的制度體系。
一、規(guī)章制度的重要性分析
1.規(guī)章制度對安全管理的重要性
規(guī)章制度并不是束之高閣的天花板,一個企業(yè)制定規(guī)章制度后必然要執(zhí)行。對于制造企業(yè)來說,安全方面的規(guī)章制度,有著極其重要的作用。制造企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)業(yè)務如果沒有安全方面的規(guī)章制度管理,員工肆意而為,那么安全事故必然會發(fā)生。同時,國家法律也規(guī)定了安全生產(chǎn)的重要性。“安全生產(chǎn),生命至上”,并不是一句空口號,特別是生產(chǎn)制造企業(yè),要堅守發(fā)展決不能以犧牲人的生命安全為代價這條不可逾越的紅線,需要各個企業(yè)制定詳盡的具有可操作性的規(guī)章制度來保障。對于生產(chǎn)制造企業(yè)來說,安全規(guī)章制度尤為重要,安全規(guī)章制度既能保障生產(chǎn)順穩(wěn),又是保障職工生命安全的需要。
2.夯實企業(yè)基礎管理的需要
企業(yè)要發(fā)展,要取得較好的經(jīng)濟效益,基礎管理有待夯實,需要用精益管理的手段,推動公司進一步發(fā)展。思深方益遠,謀定而后動,夯實基礎、制度先行。必須高度重視制度建設,建立制度執(zhí)行評價體系,及時有效發(fā)現(xiàn)和解決制度執(zhí)行中存在的問題,真正做到“誰制定誰負責,誰制定誰培訓,誰制定誰檢查,誰制定誰改進”。使各方面制度更加科學、體系更加完善、執(zhí)行力更強,形成制度優(yōu)勢、體系優(yōu)勢,轉化為管控能力、系統(tǒng)能力。持續(xù)完善全面風險管理,推進專項風險治理和流程改善,增強風險防控能力。只有規(guī)章制度的基礎管理做好了,一個企業(yè)這座高樓大廈的根基才算是筑牢了,企業(yè)才能把大樓建的更高、更好。
二、規(guī)章制度存在的不足
1.部分規(guī)章制度缺失,業(yè)務缺少指引
企業(yè)缺乏對規(guī)章制度重要性的認識,企業(yè)領導缺乏對規(guī)章制度重要性的宣傳,導致企業(yè)某部分規(guī)章制度的缺失。規(guī)章制度的缺失,導致企業(yè)員工工作缺乏規(guī)章制度的指引與規(guī)范,造成工作混亂、無章法。所謂“無規(guī)矩不成方圓”,缺失了規(guī)章制度的指引,業(yè)務缺少指引,企業(yè)員工僅憑經(jīng)驗工作,由于每個員工的個性認識不同,對同一項業(yè)務不能形成規(guī)范性的業(yè)務流程,降低了工作效率,而且還會導致出錯幾率升高;且沒有規(guī)章制度的規(guī)范,企業(yè)員工工作沒有限制,還容易缺失公平、滋生腐敗;日常生活中經(jīng)常見到因為沒有規(guī)章制度約束,或者不遵從規(guī)章制度約束而犯錯誤的人,可見規(guī)章制度的構建及遵守的重要性。
2.規(guī)章制度管理混亂、不具有系統(tǒng)性
我國目前部分企業(yè)雖然制定了規(guī)章制度,但是規(guī)章制度缺乏層次及體系。首先,從公司層面講缺乏統(tǒng)一的規(guī)章制度監(jiān)管部門,缺少對規(guī)章制度的統(tǒng)一備案及管理,這樣就導致公司部門各自為政,各自出臺對本部門內有效的規(guī)章制度;由于各部門出臺規(guī)章制度時與公司沒有溝通,極有可能與公司其他部門制定的規(guī)章制度沖突或者重復,造成制度混亂;且本部門制定的規(guī)章制度效力范圍僅適用于本部門,不能對全公司適用,且有可能與其他部門規(guī)章制度沖突,這樣就造成了公司的規(guī)章制度的混亂。其次,公司內部各部門制定的規(guī)章制度沒有層次劃分,造成全公司的規(guī)章制度沒有系統(tǒng)性。例如:總則性文件與細則性文件不分,公司級文件與部門級文件不分。公司內部對各級制度缺少歸口管理、動態(tài)管理,沒有公司級規(guī)章制度的頂層設計,部門級的規(guī)章制度缺少指導,造成各部門無所適從,規(guī)章制度的制定沒有系統(tǒng)性。
3.規(guī)章制度的可執(zhí)行性不強
規(guī)章制度作為一個企業(yè)的“內部法”,按理來說應該具有較高的執(zhí)行性,但現(xiàn)行的許多規(guī)章制度處于“休眠”狀態(tài),執(zhí)行力低。目前,許多企業(yè)內部的規(guī)章制度都存在著重制定、輕執(zhí)行的問題。一個制度的生命力在哪里?執(zhí)行力!不被執(zhí)行的規(guī)章制度,屬于空中樓閣。有的企業(yè)是規(guī)章制度有規(guī)章制度的規(guī)定,線下執(zhí)行有自己的執(zhí)行準則,或者肆意執(zhí)行,規(guī)章制度完全處于被閑置的狀態(tài),其執(zhí)行力完全等于零,等同于沒有規(guī)章制度;有的企業(yè)對規(guī)章制度是部分執(zhí)行,與自己心意想吻合的部分執(zhí)行,與自己心意不吻合的部分不執(zhí)行,不能嚴格全方位地執(zhí)行規(guī)章制度,執(zhí)行力低下。
4.規(guī)章制度宣傳不到位
企業(yè)或企業(yè)內部部門制定規(guī)章制度后,缺少對制度的宣傳操作,導致制度制定后,只有制定人知曉,其他人員對規(guī)章制度并不知曉,這樣會導致規(guī)章制度落實不到位。規(guī)章制度制定后,缺少制定人對相關人員的講解,會導致其他人員要么不知道有這項規(guī)章制度,要么對規(guī)章制度規(guī)定的內容理解不到位,造成規(guī)章制度執(zhí)行困難和偏差。
三、強化企業(yè)規(guī)章制度建設的措施
1.提高規(guī)章制度建設重要性的認識
提高對規(guī)章制度建設重要性的認識,是一個由上到下、全員參與的活動。一個企業(yè)想要強化本單位的規(guī)章制度建設,觀念的轉變至關重要,企業(yè)要形成一個上行下效的良好氛圍。首先,從公司層面講,公司主要領導首先要樹立夯實基礎管理、強化制度建設的觀念,公司領導要以身作則,從自身開始推動規(guī)章制度的建設;其次,所有員工都要根據(jù)公司的風向標,強化制度建設意識,各部門、各崗位人員都應樹立制度建設的理念,形成重視規(guī)章制度建設的良好風氣。
2.規(guī)范規(guī)章制度體系建設
規(guī)章制度體系建設不是一蹴而就的,需要公司級、部門級等的規(guī)章制度形成一個規(guī)范的體系。首先,公司應建立專門負責全公司規(guī)章制度歸口管理的部門,對全公司的規(guī)章制度進行系統(tǒng)的掌握和備案,制定有關規(guī)章制度管理的文件,發(fā)全公司執(zhí)行,同時通過對各部門的規(guī)章制度備案了解,避免各部門之間在制定規(guī)章制度時發(fā)生沖突和重復;其次,從公司到部門,規(guī)章制度應具有體系性,例如,從適用范圍來講:分為公司級、部門級、班組級等,部門級、班組級制度不能違背公司級制度的原則。從制度級別來講:可以分為一級制度、二級制度、三級制度,同樣,二級、三級制度也不能與一級制度相沖突。
3.規(guī)章制度制定實行全員參與、集體決策
規(guī)章制度的制定不能實行一言堂,需要由具體使用該規(guī)章制度的人員來參與制定,因為只有具體參與該項工作的業(yè)務人員對工作流程和規(guī)范最清楚,有實際執(zhí)行人的參與制定出來的規(guī)章制度才更具可執(zhí)行性、可操作性。同時規(guī)章制度的制定不能是單獨某一個人來制定的,需要與該項業(yè)務有關的相關人員共同參與制定,這樣才能最大限度地保障規(guī)章制度的公平性。一項規(guī)章制度的制定,需要通過征求基礎員工的意見、領導的意見、專業(yè)的意見后,按照公司規(guī)定的制定流程,集體決策并。
4.強化規(guī)章制度宣貫工作
一項規(guī)章制度制定后,想要充分發(fā)揮其基礎管理的功效和作用,首先就要對規(guī)章制度在相關部門進行宣貫。全公司、部門等要對涉及到該規(guī)章制度管理范圍的人員進行宣貫,宣貫要全面,不能有死角。宣貫不是簡單地傳送文件的過程,文件下發(fā)后,要對使用部門及員工進行培訓講解,使該文件的使用人充分了解該規(guī)章制度,為該項制度今后的有效實施打下堅實的基礎。
5.強化規(guī)章制度執(zhí)行力及考核措施
制定制度的最終目標為按規(guī)章制度辦事,也就是落實規(guī)章制度的執(zhí)行力。制度需要所有員工遵循。首先,要加強對規(guī)章制度落實情況的檢查監(jiān)督,提升各個部門對規(guī)章制度落實的壓力,在全員范圍內建立“有章必須守”的理念;其次,對規(guī)章制度執(zhí)行力不足的,要建立責任追究、考核機制,在全員范圍內建立“失責就要究”的理念;強化規(guī)章制度執(zhí)行力,保證規(guī)章制度活力,發(fā)揮其效用。
參考文獻
[1]王乙.關于加強企業(yè)規(guī)章制度建設的思考[J].人才開發(fā),2017,(18):170-171.
當前,許多酒店,特別是星級酒店都制定了嚴密科學的規(guī)章制度,如管理方案、員工手冊、服務規(guī)程等,對促進酒店的經(jīng)營管理起到了重要作用。北京兆龍飯店、廣東小天鵝賓館等對酒店規(guī)章制度還裝訂成冊,員工人手一份。國家旅游局曾專門發(fā)文在全國星級酒店推廣他們的做法。但是,不少酒店在制定規(guī)章制度方面存在一些問題,如有些規(guī)章制度違背國家法律法規(guī),有些規(guī)章制度缺乏整體觀,全國公務員共同天地念,常常存在“按下葫蘆瓢起來”的現(xiàn)象,有些規(guī)章制度過于簡單、不夠規(guī)范,有些規(guī)章制度之間缺乏協(xié)調性等。
如何解決這些問題呢?酒店在制定規(guī)章制度過程中,應體現(xiàn)“四性”。
1、合法性
酒店規(guī)章制度是國家法律法規(guī)在酒店得以貫徹落實的基礎,酒店規(guī)章制度只有符合國家法律法規(guī)才是有效的。要做到酒店制定的規(guī)章制度具有合法性,首先要做到管理權限合法,酒店規(guī)章制度是酒店的管理措施,反映酒店的管理權利,這種權利必須在法律法規(guī)賦予的權限之內。如果酒店制定的規(guī)章制度超越了國家法律法規(guī)賦予的權限,其規(guī)章制度就是違法無效的。如國家法律規(guī)定,只有司法機關具有依法對個人進行搜查的權力,但有的單位在制訂《行政督察條例》時卻規(guī)定,對外出帶包的員工,值班保安有權進行搜查,顯然,這超越了自身的權限,并違反了法律規(guī)定,該條無效。
其次,要做到管理內容合法,酒店管理內容的很多方面,國家都有法律規(guī)定,如經(jīng)營決策、財務管理、勞動管理、食品衛(wèi)生、消防管理、環(huán)境保護等。酒店制定的這些方面的規(guī)章制度,其內容必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。不能出現(xiàn)規(guī)章制度規(guī)定的內容與法律規(guī)定相沖突的情況。如有的單位《臨時工管理暫行辦法》規(guī)定,各部門臨時用工如司爐工、洗碗工等不簽勞動合同,不交納社會保險金等內容,就不符合《勞動法》第十六條,建立勞動關系應當訂立勞動合同和第七十二條,用人單位和勞動者必須依法參加社會保險,繳納社會保險費的規(guī)定。
再次,要做到管理手段合法,管理手段的合法性是使管理內容得以實現(xiàn)的保證?,F(xiàn)在,不少酒店對違反規(guī)章制度的員工采用各種手段進行處罰,如有的單位《職工獎懲條例》規(guī)定,新錄用員工試用期間違反酒店有關規(guī)定的,除扣發(fā)當月獎金外,延長試用期6個月,就與《勞動法》第二十一條,勞動合同可以約定試用期。試用期最長不得超過6個月的規(guī)定相悖。
2、實用性
酒店制定規(guī)章制度是為了實現(xiàn)管理好酒店以獲得經(jīng)濟效益和社會效益的目標,所以酒店的規(guī)章制度必須符合酒店的實際情況,能夠執(zhí)行且有利于酒店的發(fā)展。
從內容上看,制度的實用性一方面要求酒店制定的規(guī)章制度要有利于酒店參與市場競爭,有利于推動酒店發(fā)展。另一方面,也要與酒店內部實際情況相符,在促進酒店加強科學管理的前提下,做到實事求是,可以執(zhí)行。如有的單位為強化內部監(jiān)督,按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,制定了《酒店內部審計條例》,由于后續(xù)改革和配套規(guī)章沒有跟上,雖是一個好制度卻無法執(zhí)行,相反,卻損害了制度的嚴肅性。
3、規(guī)范性
酒店規(guī)章制度要做到形式規(guī)范統(tǒng)一,文字明確具體,表述簡明扼要,體例保持統(tǒng)一性。可采用序言、主體、附則式,也可采用總則、分則、附則式或條目式。每項規(guī)章制度都應有具體執(zhí)行部門,配合執(zhí)行部門和違規(guī)監(jiān)督部門。如有的單位在制訂《關于外欠管理的幾項規(guī)定》時,只有執(zhí)行部門,沒有違規(guī)監(jiān)督部門,雖然制訂了制度,卻因不規(guī)范,造成沒有檢查、沒有落實,形同虛設。
4、協(xié)調性
A公司是一家跨國知名金融機構。A公司與吳先生簽訂自2011年6月1日起為期三年的勞動合同,約定其工作崗位為投資部高級經(jīng)理,基本工資為稅前每月18,000元。2012年6月28日,A公司以吳先生在勞動合同期間嚴重違反公司考勤休假管理辦法第六條規(guī)定為由,解除雙方勞動合同。2010年7月1日,吳先生向仲裁委員會提出申請,要求A公司恢復勞動關系,繼續(xù)履行勞動合同,并補發(fā)仲裁期間工資。
庭審中(1)A公司提供2012年6月15日、6月19日考勤監(jiān)控錄像,該錄像顯示吳先生在2012年6月15日8時41分21秒、8時49分10秒各打卡一次,17時22分56秒、17時24分34秒各打卡一次, 2012年6月19日8時40分 46秒、8時41分38秒各打卡一次,證明吳先生存在代他人打考勤卡的嚴重違紀行為,A公司據(jù)此與吳先生解除勞動關系。經(jīng)質證,吳先生辯稱不知誰的考勤卡放在其辦公桌上,與其考勤卡混在一起,無法辨別。一直以來,A公司均不允許代打卡,但究竟哪張考勤卡是自己的,吳先生無法辨別。由于害怕同事見到自己連續(xù)刷卡,而引起“明目張膽地代人打卡”的誤會,故在刷第一次卡后,看看周圍無人再刷第二張卡。因不存在主觀惡意,故不屬于違紀行為;(2)A公司提供《考勤及休假管理辦法》,該《考勤及休假管理辦法》第六條規(guī)定:“公司嚴禁代打卡行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代他人打卡者將給予警告處分,并罰款60元,請他人打卡者當日按曠工處理,代他人打卡或請他人打卡在一個月內累計超過三次(含三次)者,視為嚴重違反公司的規(guī)章制度行為,公司可解除勞動合同并不支付經(jīng)濟補償?!鼻椅膊枯d有吳先生的簽名,證明A公司規(guī)章制度規(guī)定代人打卡累計達到三次以上,屬于嚴重違反公司規(guī)章制度的行為,A公司可以據(jù)此解除勞動合同,無須經(jīng)過警告、記過等程序。經(jīng)質證,吳先生確認知曉該規(guī)章制度;(3)A公司提供告知函,證明已將解除吳先生勞動合同的決定通知工會。
仲裁委員會經(jīng)審理認為,勞動者負有遵守用人單位規(guī)章制度的基本義務。吳先生作為勞動者有依法維護其權益的權利,A公司作為用人單位亦有依法行使管理職能的權利。A公司提供的吳先生工作考勤錄像顯示,吳先生的確存在上班期間重復打卡的行為。對于吳先生對監(jiān)控錄像的解釋,吳先生完全可以將兩張卡交由人事部門鑒別這一更為簡單有效的辦法來解決自己無法辨認考勤卡的困境,而不必明知A公司不允許員工代打卡而小心翼翼地重復打卡,吳先生的上述解釋不具有合理性,不予采信,故確認吳先生系代他人打卡。根據(jù)A公司規(guī)章制度,吳先生代人打卡在一個月內累計達三次,屬于嚴重違反公司規(guī)章制度的行為,A公司據(jù)此解除與吳先生的勞動合同,具有事實和法律依據(jù),故對吳先生要求恢復勞動關系的申訴請求,不予支持。
律師點評
本案是一起用人單位以勞動者“嚴重違反用人單位規(guī)章制度”為由解除勞動合同的糾紛案件。
按照《勞動合同法》第三十九條第(二)項的規(guī)定,勞動者嚴重違反用人單位規(guī)章制度的,用人單位可以解除勞動合同。吳先生的工作單位是知名金融機構,其企業(yè)性質要求員工應秉持誠信品德,合法合規(guī)提供勞動。A公司規(guī)章制度中規(guī)定代人打卡累計達到三次以上屬于重大違紀行為,公司有權立即解除合同,并不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定,也不存在明顯不合理的情形。吳先生明知公司上述禁止性規(guī)定,仍實施了該等違紀行為,應屬故意違紀。因A公司規(guī)章制度中明確將吳先生的這種行為列為應當解除勞動合同的嚴重違紀行為,故仲裁委員會認定吳先生行為構成嚴重違紀行為成立。
違紀解雇處分是用人單位行使用工管理權的重要手段,但這并不意味著其他用人單位解雇犯類似錯誤的員工都會得到法律上的支持。濫用解雇權對勞動者工作權利造成的侵害是“致命的”,故法律對用人單位濫用解除權的應承擔的法律后果也是相對嚴重的,包括用人單位應恢復勞動關系或者支付二倍的經(jīng)濟補償金(選擇權通常在于勞動者,而非用人單位),并且勞動仲裁委員會或法院裁決用人單位與勞動者恢復勞動關系的,用人單位還應當支付勞動者在仲裁、訴訟期間的工資(即使勞動者在該段期限內未提供任何勞動)。
用人單位如何才能正確以嚴重違紀為由解除勞動合同,司法實踐中應當滿足以下三個條件:
第一,規(guī)章制度合法有效并告知勞動者。用人單位制定的規(guī)章制度,內容不違反法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,經(jīng)過《勞動合同法》第四條第二款規(guī)定的民主程序,并已向勞動者公示或者告知的,可以作為司法機構審理勞動爭議案件的依據(jù)。程序合法,內容合法、并履行告知義務,是一個有效規(guī)章制度必須符合的三個條件,三者缺一不可。
第二,勞動者的行為違反了用人單位的規(guī)章制度。勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的,用人單位可以解除勞動合同;因此發(fā)生的勞動爭議,由用人單位負舉證責任。用人單位在處理違紀員工時可以提供的證據(jù)形式包括照片、錄音、錄像、證人證言等,當然當事人的事件說明或者檢討書也是證據(jù)的形式之一。
第三,勞動者的違紀行為在勞動合同或規(guī)章制度中被列為應當解除勞動合同的情形。勞動者遵守用人單位的勞動紀律及規(guī)章制度,是其應有的基本職業(yè)道德。規(guī)章制度應事先樹立明確的行為規(guī)范,列明“嚴重違紀”范圍并公布施行。如違紀處罰方式“缺位”,勢必使企業(yè)在處理違紀員工時陷于“無法可依、無章可循”的尷尬局面。
此外,從解雇程序上看,以嚴重違紀為由解除勞動合同固然不必提前通知,但做出解除時仍要通知勞動者本人,并辦理相應的簽收手續(xù)。《勞動合同法》第四十三條還規(guī)定:“用人單位單方解除勞動合同,應當事先將理由通知工會。用人單位違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或者勞動合同約定的,工會有權要求用人單位糾正。用人單位應當研究工會的意見,并將處理結果書面通知工會?!鼻笆霭咐蠥公司在解雇程序上做的比較完善,也是最終獲得法律支持的一個重要因素。
關鍵詞:企業(yè)職工獎懲條例;廢止;用工管理
中圖分類號:F27 文獻標志碼:A 文章編號:1003-949X(2013)—07-0064-01
一、《企業(yè)職工獎懲條例》廢止對企業(yè)用工的影響
1.用工理念滯后帶來潛在風險
如處罰違法、企業(yè)支付雙倍工資乃至勞動合同法承認的自動簽訂無固定期限合同情形的發(fā)生等。
2.原有的規(guī)章制度失去了法律依據(jù)
我們很多企業(yè)都是參照《企業(yè)職工獎懲條例》來實現(xiàn)對員工的管理。例如大多數(shù)單位的規(guī)章制度中都規(guī)定了開除、除名、辭退、罰款等處罰方式,這些處罰方式本身就是參照條例規(guī)定的。隨著條例的廢止,對員工的開除、除名、辭退、罰款的規(guī)定,就失去了法律依據(jù),若企業(yè)的規(guī)章制度中還有上述規(guī)定,則屬于規(guī)章制度違法。依據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,規(guī)章制度違法的,員工可以隨時辭職,并要求公司支付經(jīng)濟補償金。因此隨著條例的廢止,及時的修改與該條例相關的規(guī)章制度是我們首要面臨的現(xiàn)實問題。
3.員工維權意識覺醒加大了公司管理難度
勞動合同法的頒布實施,為員工維護自身合法權益提供了強有力的法律武器?!秳趧雍贤ā访鞔_規(guī)定,企業(yè)在制定規(guī)章制度或者決定事關員工切身利益的重大事項時,必須經(jīng)職代會或全體職工討論通過。一旦意見不統(tǒng)一,有可能造成規(guī)章制度、重大事項或者某項處罰決定久拖不決,企業(yè)的管理將無所適從,從而影響企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、目前應采取的措施
1.招聘用工中的合同訂立要進一步細化
很多企業(yè)在前期的發(fā)展過程中,招聘用工的方式多種多樣,有的地方可能存在單純從企業(yè)利益處罰,試用期過長、工資偏低等問題。條例廢止后,《勞動合同法》明確規(guī)定:勞動者在用人單位沒有與其訂立書面合同時,可以通過采取法律行動,如要求加倍支付工資等來維護自己的權益,使得勞動者的權利救濟具有可訴性。這就提醒我們在用工過程中一定要簽訂書面勞動合同,在工作中一定要落實“書面合同”制度,共同維護企業(yè)和員工的合法權益。當產(chǎn)生糾紛時也可以做到有法可依。所以,今后我們在用工的第一個環(huán)節(jié)就要做好、做細。
2.依法建立和完善符合自身實際的勞動規(guī)章制度
我們要在嚴格執(zhí)行《勞動合同法》規(guī)定的前提下,結合當?shù)胤煞ㄒ?guī),首先考慮企業(yè)規(guī)章制度內容的廣泛性和適用性。目前而言,企業(yè)規(guī)章制度應包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲、安全管理,以及其他勞動管理規(guī)定。特別是對安全管理要重新明確,建立健全相關制度,體現(xiàn)權利與義務一致,獎勵與懲罰結合。其次,對于嚴重違反規(guī)章制度的行為,要規(guī)定具體情形,并具有可操作性。再次,要按照“先民主,后集中”的原則,讓廣大員工參與企業(yè)規(guī)章制度的制定,切實保障企業(yè)和員工的合法權益,實現(xiàn)公司內部的和諧穩(wěn)定。
3.明確勞動規(guī)章制度告知程序防范用工風險
按照《勞動合同法》的要求,我們都應嚴格按照程序,將直接涉及廣大員工切身利益的規(guī)章制度進行公示,或者告知廣大員工。從目前的情況來看,各地采取的告知方式主要有四種:一是在企業(yè)的告示欄張貼公示;二是把規(guī)章制度作為勞動合同的附件發(fā)給員工;三是向每一名員工發(fā)放員工手冊;四是進行記名傳達,要求每一名員工簽字認可。筆者認為,最合理的方式是在簽訂勞動合同的時候,將相應的經(jīng)過民主程序制定并公示的《企業(yè)獎懲辦法》在勞動合同附件中體現(xiàn),用合意的方式在一開始就設定重要的規(guī)范。對還沒來得及建立內部規(guī)章制度的企業(yè),也可以將考勤列入績效考核,降低曠工員工的績效考核結果,從而降低其績效工資。通過少給績效工資的方法給員工以警示,但不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。
屈指算來,到現(xiàn)在我已在14公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人力資源管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使14公司的人力資源管理工作更規(guī)范、更科學,人力資源管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。
一、建立健全各項規(guī)章制度,使人力資源管理工作更加規(guī)范
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人力資源管理制度極不健全,人力資源管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人力資源管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下,結合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人力資源管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人力資源部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人力資源管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人力資源檔案管理工作,夯實人力資源管理基礎工作