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關鍵詞:大跨徑;預應力混凝土;技術分析
中圖分類號:TU528.571 文獻標識碼:A文章編號:
Abstract: based on the analysis of long-span prestressed concrete bridge design of technical problems, first of all, the paper introduces the long-span prestressed concrete bridge, the general situation of the design, including technical introduction and general application two aspects; Secondly, this paper introduces a five span prestressed concrete continuous box girder bridge project survey; Then, the paper analyzes the long-span prestressed concrete bridge design of the technical characteristics, main girder bridge design, with a basic design and construction process three aspects; Finally, this paper puts forward the improved bridge designs of the technical problems existing in the measures, mainly has the reasonable design, simulation and parameter prediction, temperature correction and do work stress test.
Keywords: long-span; Prestressed concrete; Technical analysis
目前,隨著經濟、科技與交通基礎設施的快速發展,大跨徑預應力混凝土橋梁憑借其優良的整體性能與結構已得到廣泛應用。但是由于技術、主客觀條件等因素的影響,其在設計與施工過程中存在一些難度與問題,因此,及時利用經濟與科技等措施使得這些問題得以解決是非常有必要的。
1、大跨徑預應力混凝土橋梁設計技術
1.1、大跨徑預應力混凝土橋梁設計技術介紹
在進行大跨徑預應力混凝土橋梁設計時,要充分考慮參數的選取、施工的具體狀況與環境與橋梁整體結構等諸多因素,此外,還受到所選擇的混凝土材料的均勻性與穩定性等質量指標的制約。因此,在施工過程中,要做到大跨徑預應力混凝土橋梁的實際施工狀態與設計的狀態完全吻合,有很大的難度。在施工的過程中,有必要加強對施工的預拱度、梁體整體內部的應力等的嚴格控制。它的顯著優點是:結構整體的受力性能良好,使得橋體非常堅固、耐久性較好。但是它也有明顯的缺點:所用混凝土材料的離散性較大、施工中存在的不確定因素很多、缺乏相應的調控手段以及施工過程中的難度較大。
1.2、設計應用概況
大跨徑預應力混凝土橋梁主要包括大跨徑預應力混凝土連續剛構橋、T型剛構橋以及連續橋梁三種類型。在施工過程中,常運用的控制方法主要有糾偏終點控制法、現代控制理論所包含的自適應控制法與誤差容許值控制法三種方法。目前,我國南京二橋北汊主橋跨徑為165米,是國內跨徑最大的預應力混凝土連續箱梁橋。截至目前,我國主跨徑在200 米以上的連續箱梁鋼構橋大約有55 座,而在250米以上的大約有12 座。
2、工程簡介
本文以某座五跨徑(47m+80m+116m+80m+47m=370m)預應力混凝土連續箱梁橋為背景,該橋的橋面寬度是40m。主要的設計標準是:
橋梁設計的安全等級:一級
所建道路的等級:城市主干路
車速設計:60 公里/小時
橋面縱波度最大設計值:2%
橋梁設計荷載:公路-I級;人群荷載是3.5kn/m2
橋梁橫斷面寬度設計:全寬是40m,橋面兩邊的橫斷面寬度布置均為5m(人非混行道),中間是30m(機動車雙向八車道)
洪水頻率設計:1/300,洪水位設計為50.45m
抗震設防烈度:7 度
3、大跨徑預應力混凝土橋梁設計中的技術要點分析
3.1、主梁設計
主梁的上部結構應采用C50混凝土,單箱雙室結構,截面為箱形,主跨支點、次中支跨支點處的梁高分別是7m 和4.5m。主梁的寬度是40m,由上、下行兩幅橋,中間設有寬度是2cm的裂縫。在主梁的結構設計中,做到適當增加主梁的高度,令主跨的高跨比為1/16.6,同時使主梁變高段通過1.5 次拋物線實現過渡。對于主梁內力的分析,應該綜合考慮預應力、活載、溫度力及施工荷載等因素,并對施工控制方法進行合理分析,保證橋梁的主梁最大拉應力在1Mpa 的范圍內,最大主壓應力不超過15Mpa。對于預應力的布置,應該根據橋梁的實際情況,對主梁的縱、橫、豎三類預應力進行合理分配。
3.2、橋墩與基礎設計
橋墩作為支撐整個橋梁的支柱,應采用C40混凝土,呈上寬下窄并以進行曲線過渡的形狀,橋墩中心設有凹槽以用來裝飾,順橋向設計為等寬度,分為4.7m 和3.4m 兩種類型,橫橋向頂部寬為8.8m,底部寬為6m。對于全橋承臺的設計,采用統一的C30混凝土,而樁基礎采用C25混凝土,且為嵌巖樁。結合建設實際,合理設計橋梁基礎,例如,主橋墩(8、9號)的承臺高度是5m,每個承臺下面有9根徑為2m、長28m 的鉆孔灌注樁,全橋共有36 根。可見,在橋墩設計中要考慮
空心橋墩的受力性能,盡力使其性能好并且節省材料,在承臺及基礎的設計中要考慮河水沖刷和基礎施工措施對其產生的影響。
3.3主梁施工
在主梁的施工過程中,要根據橋體結構的具體部分采用不同的施工方法。墩頂現澆段要利用墩旁托架進行混凝土澆注的施工方法,待施工和臨時錨固完成后,再通過安裝掛藍的方法進行懸臂施工,施工過程中要注意合理澆注工程中的每個階段,然后依次張拉橫向、縱向、豎向預應力。次中跨合攏段應采用支架現澆施工的方法,但是邊跨現澆段的模板與之間的連接結構應在次中跨合攏后可以縱向活動。待合攏段的混凝土達到設計要求的強度后,再張拉合攏預應力的鋼束,然后再將臨時錨固設施拆除掉以實現體系的轉換。中跨合攏段應采用掛藍施工方法,之后再采取一系列的措施與測試。可見,首先要做到設計方案的合理性與可行性,然后在施工過程中,要做到具體的施工工程與設計的一致。
4、改進措施
4.1設計合理
這是解決大跨徑預應力混凝土橋梁設計中存在問題的最有效、最直接的措施。設計方案關系到大跨徑預應力混凝土橋梁施工的具體步驟的正確與否,因此,做到設計合理至關重要。例如,采用先進的設計手段與設備和設計理念、橋梁跨徑總體布置的合理、縱向及豎向預應力束的設計要合理。此外,還應對預應力束與度進行合理計算與確定,一般來說,對結構的預應力度的控制不應小于0.7,如果超過這一點,就會容易引起構件的變形與橋體產生裂縫,這是導致箱梁產生
裂縫的最重要的因素。
4.2、模擬計算與參數預測
在施工過程中,模擬計算是進行施工控制的基礎,主要有倒裝分析法、正裝分析法與無應力狀態法。一般來說,對大跨徑預應力混凝土橋梁,必須先進行正裝計算,而且其結果常可以作為應力檢測的依據,而倒裝可以為預拱度提供計算依據。對施工過程中的參數進行充分的識別與預測是保證設計合理的重要環節。由于施工受到的隨機因素較多,無法進行實時測量,因此要利用先進技術與設備進行合理預測。目前,基于神經網絡算法的參數識別與誤差預測已得到廣泛應用。
4.3、溫度修正
溫度是導致在大跨徑預應力混凝土橋梁施工中存在誤差的不可忽略的因素,它影響著橋體結構的應力與標高、混凝土等材料的穩定性與應用性等性能。常用的消除溫度影響的方法有在溫度影響較低的時間段進行關鍵施工步驟的運作,或者是通過利用相對標高的辦法消除溫度產生的影響。現在,基于溫度場與將溫度作為一種導致誤差產生的因素來考慮等方法也被應用于施工過程中,而且具有精細化研究的優點。
4.4、做好應力測試工作
應力測試是大跨徑預應力混凝土橋梁設計與施工過程中的重要內容,對于保證施工的順利進行與安全具有重要作用。但是受到技術、設備等因素的制約,應力測試的結果往往不夠精確,因此,在施工過程中,收集全面而充分的資料、注意工程內外界因素的變化并及時做好測試記錄、及時檢查出現異常的監測點,既能保證橋梁的在建狀態與設計方案相吻合,也能夠保證施工的順利進行。此外,還要通過多設元件的方法對結構的特性與應力進行精確測試,以保證所測數
據的全面及時。
5、結語
綜上所述,由于一些主客觀原因,大跨徑預應力混凝土橋梁在設計與施工過程中存在一些問題。通過采取先進的技術、設備與現代的設計理念等措施可以有效防止問題的發生,并保證橋梁施工的順利進行。
參考文獻:
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關鍵詞 臺灣 高校圖書館 大學圖書館 捐贈 網頁調查
接受捐贈是圖書館開拓經費來源和發展館藏的一種重要途徑,它不僅能幫助圖書館收集各種類型的文獻資料,拓寬館藏資源的廣度與深度,更能增加圖書館的資源經費和建設經費,甚至拓展圖書館的社會關系,對于圖書館發展具有非比尋常的意義。教育部在2015年底修訂頒布的《普通高等學校圖書館規程》第四章“經費、館舍、設備”和第五章“文獻信息資源建設”中分別提出:“高等學校應鼓勵社會組織和個人依法積極向圖書館進行捐贈和資助”,“尋訪和接受社會捐贈”。但是目前在內地,除一些愛國華僑和個別香港、澳門的富商之外,為圖書館事業捐贈的善人善舉寥若晨星,還存在組織不健全、活動范圍不廣泛、捐贈行為不規范和社會性不顯著等現象。肖乃菲通過梳理30余年來的贈書研究文獻發現,內地對國外及港臺地區的研究成果不夠重視,建議內地借鑒其先進經驗,彌補當前工作與研究中的不足。本文試圖通過調查臺灣地區高校圖書館的捐贈網頁,分析臺灣地區高校圖書館的捐贈網頁建設與捐贈工作開展情況,并探討其對大陸高校圖書館捐贈工作的啟示。
1.調查對象與方法
本次調查依據艾瑞深中國校友會網公布的臺灣地區4星級之上的大學名單,結合兩岸四地大學排名,選出32所臺灣的大學(包括23所公立大學、9所私立大學)圖書館進行頁面調研。調查方法主要是基于圖書館主頁和捐贈網頁的調查,以及瀏覽相關高校的募捐網頁中的規則辦法、業務統計、表單下載等頁面。
2.調查結果
2.1捐贈網頁的定位與欄目設置
32所圖書館中,有20所(15所公立、5所私立)設置了捐贈欄目,具體信息見表1。如何設置捐贈欄目名稱,可以反映各圖書館對捐贈工作的認知與定位。臺灣高校圖書館的捐贈欄目名稱不盡相同,統稱為募捐或贊助的有4所,包括臺灣清華大學圖書館和輔仁大學圖書館;稱為圖書捐贈或贈書的有4所,例如臺灣中山大學圖書館;將募捐細分為捐書、捐款的有5所,如臺灣交通大學圖書館設置為“捐款捐書企業會員”,中興大學圖書館設置了贈書處理和募款成果2個欄目;稱之為圖書館之友或榮譽之友的有3所,如陽明大學圖書館突出了圖書館之友類型的捐款形式。此外,東海大學圖書館設為圖書館募款專頁,未提及贈書問題,臺北藝術大學圖書館設為大宗捐贈,中國醫藥大學圖書館主頁設置了“募書久久書香99”欄目,對于贈書進行廣泛宣傳,高雄師范大學圖書館僅設置了捐贈芳名錄,突出了捐贈揭示問題。
在捐贈欄目的位置安排上,有5所圖書館將捐贈欄目展示于圖書館主頁,未設置上級欄目,臺灣清華大學圖書館更是把贊助圖書館與館藏資源、服務、關于本館等欄目并列于導航欄,還在最新消息對其書情寄語活動進行宣傳,對捐贈的重視程度可見一斑。臺灣交通大學圖書館等7所圖書館將捐贈欄目設置在關于本館或認識圖書館欄目下,與本館概況、業務統計等欄目并列。臺灣成功大學圖書館等7所圖書館將其設置在各項服務欄目下,主要是對贈書服務進行說明。高雄醫學大學圖書館雖將榮譽之友欄目設在讀者園地下,但看其并列項目均為常見問題、參考咨詢、論文寫作等服務項目,可以看出并不是強調捐贈的溝通交流性,還是將其視為一項服務。將欄目名稱與上級欄目進行關聯對比可以看出,把捐贈欄目設置為圖書捐贈的圖書館,一般將其歸于讀者服務欄目下,將欄目設置為捐募或捐款的圖書館,一般將其歸于關于本館欄目下。
綜合各館捐贈網頁的欄目設置,可大致歸納為捐贈說明、相關規章、項目介紹、捐贈揭示、互動交流5類。捐贈說明包括各種募款贈書說明及服務辦法,包括適用對象、承辦人員、服務辦法、收錄原則、致謝方式、捐贈方式等內容,是各館普遍設置的欄目。規章制度主要包括捐贈征集處理原則、基金管理辦法以及獎勵辦法,由于所調查館一般都設置了規章制度頁面,在捐贈網頁里面的制度一般是作為法律依據列出。捐贈項目包括圖書館之友、圖書館基金、校友小額募捐、特藏征集等形式,由于各館捐贈活動開展的程度不同,項目設置差異較大,相較而言,臺灣清華大學圖書館設置的項目最為全面。捐贈揭示主要采取了芳名錄、歷年捐贈清單和捐贈數據庫形式,其灣大學圖書館對校友小額募捐的揭示比較深入,采取了數據庫形式,檢索路徑也比較全面,包括姓名、期刊、畢業系所、所屬學院,并且期刊名稱與館藏目錄實現了無縫鏈接。互動交流主要采取了我要捐贈、常見問題以及相關表單等形式。
2.2捐贈項目及活動方式
臺灣高校圖書館設置的捐贈項目較為豐富,活動方式也比較新穎,除了眾所周知的贈書征集、教職員著作館藏征集外,還有書刊認捐、圖書館之友、圖書館基金、圖書館建筑專項募款、古籍特藏資源建設、學生實踐能力培養等項目,采取了募書節、課本回收活動、二手書交換平臺、二手書義賣等形式。
2.2.1書刊認捐
書刊認捐是由圖書館制定書單或者由捐贈者指定圖書,δ持質榭進行捐贈的方式。由于有些圖書價值不高,這種募捐多是小額募款方式,受眾面比較大,比較容易募捐,另外對于價值較高的某類期刊,比如外文期刊,也會采取眾籌形式。臺灣清華大學圖書館的書情寄語就是紀念性圖書認捐形式,讀者通過捐贈500臺幣、1000臺幣或者2000臺幣,可以獲取不同捐資標準相對應的專屬藏書票,藏書票上可以印上個人感言或祝福,作為生日、畢業、退休、小孩誕生等節日的紀念。藏書票可以一張作為留念,一張貼于讀者指定的館藏上,傳遞讀者的愛書情懷。臺灣大學圖書館的校友小額募捐從2006年開始,捐款人可以指定期刊捐款,捐款金額有的小至100臺幣,但是捐款性質除單筆外,還有長期捐款,在捐贈的持續性上給與了保證。臺灣政治大學圖書館的電子期刊擴充計劃,則是列出了各個學院所適用的期刊以及每年的訂購費用,以每年300萬臺幣為目標,開展充實館藏資源的募捐。
2.2.2圖書館之友
臺灣高校圖書館的圖書館之友可以分為兩種形式:招募型圖書館之友,即圖書館面向各界社會人士和企業進行招募的圖書館之友;回饋型圖書館之友,即圖書館為回饋關心圖書館、愿意為促進圖書館發展捐贈的個人、團體而設置的圖書館之友。
招募型圖書館之友,只要每年繳納圖書館規定的年費,就可辦理相應級別的借書證,享受使用電子資源、優惠價購買禮品、文獻傳遞優惠等服務,如臺灣師范大學圖書館規定“個人會員須繳納年費3000臺幣,團體會員須繳納年費10萬臺幣,有效期一年”。為了保障高校師生的文獻需求,各館對圖書館之友的借閱權限也會有所限定,如臺灣清華大學圖書館規定“書籍借期30天,不可續借”,臺灣交通大學圖書館將借閱時間縮短一半,為14天。
回饋型圖書館之友,可以按照個人或企業捐款捐物的金額差異,享受不同服務權限、期限的借書證。例如,臺灣大學圖書館規定,1000萬臺幣以上捐款致贈金鉆卡5張,每張可借30件館藏,享有討論室借閱、文獻傳遞優惠等服務,終身有效;50萬臺幣以上未滿100萬臺幣者,致贈銀鉆卡1張,可借20件館藏,終身有效;5萬臺幣以上未滿10萬臺幣者致贈白金卡一張,可借館藏10件,有效期5年。
另外,有些圖書館的圖書館之友則是綜合了以上兩種類型。例如,臺灣交通大W圖書館的廠商會員分為浩然之友和尊榮之友兩種,實行年費制的浩然之友是招募型,根據需要的借書證張數,可以申請每枚年費3000臺幣、4000臺幣、5000臺幣三種級別的借書證;尊榮之友則是回饋型,只要一次捐款達到30萬臺幣、50萬臺幣或70萬臺幣,就可相應享有25枚、40枚或50枚借書證。臺灣師范大學圖書館之友的招募對象包括個人會員、團體會員、捐助會員、服務學習會員,也是將2種類型都包含在內了。
2.2.3圖書館基金
圖書館基金又稱為圖書館發展基金、圖書館館務基金,是圖書館為籌措運作及發展所需經費、加強未來發展競爭力而設,臺灣成功大學圖書館等4所圖書館設置了這一項目。圖書館基金一般納入學校基金統一管理,管理比較嚴格規范,由學校開具減稅專用捐贈收據,在具體使用時需要制定工作計劃及編列預算進行列支,費用支出需要向學校圖書館委員會報告。
基金的用途,包括購買圖書資料、購置各項設備等資產花費,還有用于館員和臨時館員的職業發展費用,如中國醫藥大學圖書館規定“補助本館館員至國內外研習圖書館相關課程,支付本館臨時工作人員之津貼或工讀費”,再就是舉辦各類宣傳活動,如輔仁大學圖書館規定“舉辦學術研討會、演講等活動之補助,館際交流聯誼活動之補助”,以及捐款人指定的其他用途和圖書館其他業務開支。
2.2.4圖書館建筑專項募款計劃
當前信息技術的發展對圖書館建筑提出了新要求:結構開放化、功能復合化、布局人性化,為了營造良好的閱讀環境,圖書館面臨的一個迫切需求就是舊館改造或新館興建。但是無論哪種方式,花費巨大,單靠行政撥款往往是等了又等,不能解決燃眉之急。面對這種狀況,臺灣有些高校圖書館推出了圖書館建筑專項募款計劃,如東海大學圖書館的銘賢堂整修計劃,列出“整修總經費1260萬臺幣,學校配合款400萬臺幣,已募款300萬臺幣,尚須募款金額500萬臺幣”。臺灣政治大學圖書館的新建圖書館募款計劃,即是希望募集15億臺幣,將圖書館建為“21世紀政大學術之新殿堂、人文與科技融合之新典范、政大校園建筑物之新地標”。
2.2.5古籍特藏資源建設及數字化項目
古籍是中華民族文明發展史的重要載體,具有重要的文獻資料價值、版本價值和藝術欣賞價值。是否擁有足夠分量的古籍,也是衡量一個圖書館價值與水平的重要方式。但是由于古籍的稀缺性,往往千金難買,何況圖書館還多是囊中羞澀,所以向私人藏書家等進行捐募征集,成為圖書館古籍資源建設的重要途徑。臺灣一些高校圖書館會面向社會征集各類古籍、特藏、校史及文物資料,根據本校特色,建立獨特的古籍特藏征集項目,例如臺灣政治大學圖書館建立的“羅家倫善本書保存與利用”項目以及臺灣清華大學圖書館的文化薈活動和海外留學生刊物及保釣運動文獻計劃。
2013年12月,臺灣政治大學圖書館收到捐贈的羅家倫藏書近13000冊,其中的217冊善本,更被視為館藏有史以來的瑰寶,為了保存與利用這些古籍資源,政大圖書館建立了“羅家倫善本書保存與利用”項目,希望募集資金,優化保存環境,整理這些善本并對其進行數字化,并借此建設中國近現代史之學術研究基地與史料共享平臺。臺灣清華大學圖書館的保釣運動文獻征集計劃源于葉榮鐘先生捐贈資料的數字化工作,通過征集1960-1980年代關于海外留學生學思軌跡及其參與政治社會的珍貴文獻,建成這個專題的資料中心與學術窗口。
2.2.6學生實踐能力培養計劃
圖書館除了文獻功能以外,還具有培育人才的教育功能。臺灣清華大學圖書館推出的學習會活動,就是計劃與企業合作開展各種活動,有效匯集校內外學習資源,讓學生通過分享、合作的學習體驗,促進跨領域知識交流,啟發新創意,創造新知識,達到培養具有創新思維的新時代人才的目的。學習會包括穿堂小吧、清沙龍、工作坊三個部分,采取系所專題競賽與展覽、創業文化交流、閱讀分享會、經典講座、服務設計與創新工作坊、社會實踐工作坊、Startup工作坊等形式,通過給學生提供實踐機會,激發學生的創新思維,促進產學融合,讓大學與企業都能從中獲益。
2.2.7圖書捐贈形式
臺灣的高校圖書館在贈書活動方面不斷開拓創新,積極挖掘學生的贈書、求書需求,建立募書箱,成立募書節,建立二手書交換平臺,開展課本回收、二手書義賣等活動,不斷進行贈書宣傳。募書節一般設在畢業季期間,圖書館與學校其他部門一起合辦,在圖書館、宿舍樓等地設立收書箱,活動面向全校師生,捐滿一定數量書籍就有小禮物相贈。臺灣中山大學圖書館建立的二手書交換平臺,書名、著者、買賣價等各項信息,設置主題分類和學院分類欄目,便于各種圖書在讀者之間傳閱。臺灣中央大學圖書館會在每學期末及學期初舉辦“傳承、活化”二手教科書回收交換活動,活動面向全校師生,書籍可以自由捐贈、自由索取。臺灣成功大學圖書館舉辦的二手書義賣活動開展了12年之久,也是向全校師生征集圖書,再將圖書義賣所得捐贈給基金會等福利機構。
2.3與捐贈相關的規則辦法
本次調查的32所臺灣高校圖書館,共有27家列出與捐贈相關的規則辦法。這些規則大致可以分為三類:一是各種資料的征集及處理規定,比如多媒體試聽資料征集準則、圖書資料征集作業要點、校史文物征集作業要點、書刊資料交換贈送政策、征集本校出版品及師生著作要點、接收單位轉移圖書資料作業要點;二是各類捐款的設置及管理辦法,比如圖書館募款辦法、圖書館發展基金設置與管理辦法、圖書館榮譽之友實施說明、圖書館企業會員施行準則;三是對于捐贈者的回饋及獎勵辦法,比如捐款人士使用圖書館辦法、圖書捐贈獎勵要點、浩然之友策略聯盟服務辦法、榮譽閱覽證發行要點等。由此可以看出,臺灣高校圖書館制定的捐贈規則的類型非常全面,例如,對于圖書捐贈,不僅有圖書資料征集辦法,詳細解釋征集的各類文獻,還有贈書處理要點,說明贈書的權益轉移和入藏處理等事項,為了鼓勵捐贈行為,很多館還單獨設置了贈書獎勵要點,規定各種獎勵辦法。另外,臺灣中原大學張靜愚紀念圖書館還對捐贈辦法進行了翻譯,了捐贈要點的英文版。
各館在捐贈規則的制定流程上非常嚴謹,一般先經館務會或館藏規劃委員會討論,再由圖書館委員會議或校長審定,也會不斷進行修訂。臺灣清華大學圖書館的“圖書館之友作業要點”自2001年經圖書館委員會議通過后,至2015年十多年的時間里,共有3次修訂,每次均報校長核定。臺灣師范大學圖書館的“校史文物征集作業要點”,則由下至上,經過館務會、學校圖書委員會、學校行政主管會三個會議討論通過。捐贈規則的條款表述也相當具體細致,對于時間、期限等盡可能明確,便于實際操作。比如,各館對于受贈資料的時效和復本進行了明確規定,臺灣科技大學圖書館規定“不接收理工方面之圖書十年以前出版者,電腦方面圖書五年以前出版者以及十年以上之旅游指南”,中原大學張靜愚紀念圖書館規定“電腦書只收近二年內出版者”,臺南藝術大學圖書館“不接收50頁之內人文藝術類小冊子,出版超過4年之電腦書,以及復本超過3冊以上圖書”。中原大學張靜愚紀念圖書館還在選書準則里規定了選書深度層次表,分為“充分購置(有出版就采購)、擇優選購、精致選購、排除選購”四個級別,為贈書挑選提供了可資借鑒的方法。
捐贈工作的積極開展離不開各級工作人員的重視與支持。臺灣高校圖書館更是意識到這一點,從制度上對捐贈工作安排進行了規定。對于捐贈書刊的接收,臺灣成功大學圖書館明確規定采編組接受郵寄贈書,現場捐贈由借還書流通柜臺受理。受贈書刊如有爭議、難以取舍時,長庚大學圖書館及中央大學圖書館規定“需由本館相關各組會商決定之”,臺灣清華大學圖書館規定“得由館長邀集本館‘館藏規劃小組’會議議決”,臺灣交通大學圖書館規定“得由館長召集本館館務會會議議決”。臺灣清華大學圖書館還對珍善本資料遴選以及捐贈要點制定程序進行了規定,“對于珍善本書刊資料或珍貴文物資料價值之認定,必要時得由本館邀集相關領域學者專家,召開評選會議評定之”,捐贈要點需“由圖書館委員會議通過,校長核定”。這樣一來,不管是提交學校圖書館工作委員會討論,還是報請校長批準,都會使捐贈制度更加嚴謹規范,進一步擴大捐贈的吸引力與影響力。
2.4捐贈獎勵及回饋方式
為了鼓勵各界人士進行捐贈,臺灣高校圖書館采取了將近20種獎勵及回饋方式。致贈謝函、感謝狀、紀念盾以及在圖書館主頁、圖書館通訊、學校報紙刊登捐贈芳名錄是最為普遍的回饋形式,如長庚大學圖書館在館訊中設置贈書芳名錄欄目,列出近期收到的捐贈情況。對于書刊資料類捐贈,有的圖書館會在紙本書刊內加注捐贈者姓名或單位名稱、在館藏目錄系統進行注明、在數據庫網頁注明以及書籍內頁張貼藏書票等形式給予表揚宣傳,使這種捐贈精神在不斷翻開扉頁的讀者之間薪火相傳,如成功大學醫學院分館規定,“認捐特定期刊者,在期刊內頁蓋捐者名字,期刊架位標示捐贈者名字及捐贈起止年月,免費列印捐贈期刊當期三篇以內文章”。為了便于捐贈者查詢,也有圖書館對捐贈情況進行整理,列示歷年捐贈清單,制作虛擬書架,或者建立捐贈揭示系統,如中原大學張靜愚紀念圖書館規定“制作數位化虛擬書架于本館網站中,供讀者瀏覽”。
對于大額捐贈,臺灣高校圖書館會提交館務會討論專案辦理,采取為捐贈人建立專屬網頁、報請校長獎勵、報請教育部門表揚等方式。臺灣清華大學圖書館建立了葉榮鐘全集、文書及文庫數位資料館,將各類捐贈資料如珍善本圖書、手稿等進行數字化掃描并展示。臺灣政治大學圖書館捐贈獎勵規定“凡私人或團體捐贈價值珍貴或舉世罕見之刊本,專案報請教育部表揚”。
臺灣高校圖書館還會根據捐贈人不同的身份類型,設置對捐贈方有實際價值的回饋方式。比如,對于學生捐贈,中興大學圖書館給予“增加借書冊數以及報學校記嘉獎”的獎勵。對于企業會員,也會提供榮譽借書證,使企業能享受圖書館的各項服務優待。高雄醫學大學圖書館的榮譽之友,可以根據其捐款金額,在復印優惠、代查代檢優惠、到館免費使用電子資源、免費提供視聽影片、免費參加各種利用課程等服務上享受相應的權利。臺灣大學圖書館規定捐贈人可享受“討論室借用服務,期刊文獻傳遞服務(費用比照校內人士),專人咨詢服務”。另外有的圖書館還提供獨具特色的紀念品,例如中原大學張靜愚紀念圖書館對于校友日當天的捐贈設置了捐款滿額贈禮,捐款5000臺幣以上憑收據可兌換紀念帆布背包,捐款1萬臺幣以上可兌換紀念帽衫。
3.對大陸高校圖書館捐贈工作的啟示
與臺灣地區的高校圖書館相比,大陸高校圖書館的捐贈工作相對落后,捐贈工作大多僅限于贈書活動,工作制度和要求也不完善。2013年,崔秀艷對116所211工程大學的圖書館進行網絡調查,詳細分析了高校圖書館書刊捐贈管理利用中存在的問題,主要包括以下方面:書刊捐贈宣傳意識薄弱,捐贈條例信息不夠明確,沒有對圖書捐贈信息進行及時公示,提供個性化捐贈服務的圖書館比例較少,以及捐贈管理系統建設匱乏等。丁振偉、宮平調查了遼寧地區圖書館的社會捐贈情況,發現圖書館接受社會捐贈不理想,受贈內容比較單一,認為圖書館缺乏募捐意識,捐贈管理機制缺失。王磊、胡永強在探討圖書館捐贈缺失成因時也發現,與公共圖書館相比,大陸高校圖書館接受的捐贈略有增加,但是與美國等社會捐助發達國家相比,我國高校圖書館的社會捐助仍微不足道,社會捐贈總量較少,占高校經費比重較低。總而言之,高校圖書館的捐贈情況不盡如人意,基本處于起步階段,還需要各級領導與館員加以重視,不斷推進與深化捐贈工作。通過以上對臺灣高校圖書館的捐贈工作的調查研究和分析可知,臺灣高校圖書館捐贈工作的方式方法和許多成功經驗值得大陸高校圖書館學習和借鑒,以推動大陸高校圖書館捐贈工作的積極開展和可持續發展。
3.1完善規章制度,規范捐贈工作
捐贈工作要想實現長效持續發展,必須加強規范管理,制定標準的工作流程,完善各項規章制度。規范管理,制度先行。只有制之有衡,才能行之有度。參照所調查館的經驗,必備的是各種捐贈資料的征集及處理辦法,另外可以根據工作開展情況,建立圖書館基金管理辦法、圖書館之友說明等,并制定切實可行的捐贈獎勵辦法,通過各種有效回饋來招徠更多的捐贈。其次,需要制定標準的工作流程,使得各項工作有據有序地開展。以臺北藝術大學圖書館為例,該館在接到大宗捐贈后,先進行捐贈訪談,詢問捐贈者意愿,對于捐贈資料內容及館藏的特殊要求,比如是否專列、展覽、蓋藏章等,再提報館長或依學校程序,進行捐贈確認并簽訂備忘錄及捐贈協議,確定搬運方式、典藏方式、特殊需求以及財產變更和圖書館處理權益等,再進行搬運作業,完成捐贈。另外,要設計好各種捐贈表格,像捐贈授權書、捐贈登記表、校友借書證申請說明,對于各項募款要編列預算決算,及時進行捐贈登記、揭示,使之公開透明。
3.2提供有針對性、多樣化的捐贈回饋與獎勵
作為禮儀之邦,我國素有投我以桃、報之以李的傳統。提供各種捐贈回饋與獎勵,不僅可以表達圖書館的謝意,促進圖書館公共關系的發展,更可以進一步促進捐贈工作的開展。目前,大陸高校圖書館列出的回饋方式主要是謝函、捐贈證書、網頁表彰宣傳,沒有像臺灣高校圖書館提供榮譽借書證、增加借書冊數、提供優惠服務等以圖書館服務來回饋的形式。以優惠的信息服務來回饋捐贈,既可以體現圖書館的價值,又可以給捐贈方實際的利益,是圖書館應該探索的回饋方式。另外,也可以賦予捐贈者參與圖書館管理的權利,使其為圖書館發展獻言獻策,讓捐贈者感到成就感與價值感。冠名權也是有力宣傳捐贈的一種回饋方式,可以用捐贈者的名字來命名某間閱覽室、命名圖書館項目甚至一件設備。中原大學圖書館,就是因紀念其捐贈者張靜愚先生,而命名為中原大學張靜愚紀念圖書館。
3.3制訂信息全面、有說服力和感染力的專項募捐計劃
栽下梧桐樹,自有鳳來儀。吸引各種捐贈的首要前提是,圖書館確定了自己的募捐需求,規劃制定好了各種募捐計劃,這樣機會突然來到時就不會白白錯失。首先,募捐計劃的范圍要全面,可以設置各種基金,比如圖書館發展基金、館員發展基金,也可以對圖書館建筑的興建改造、圖書館設備的購置進行冠名征集。在文獻資源建設方面,由于贈書最為普遍,可以再另辟蹊徑,重點征集期刊、古籍特藏、數據庫等。其次,募捐計劃的內容要全面,可以包括現狀與需求、募款用途、勸募對象、贊助方式、回饋方案、推廣方式等。最后,募捐計劃最好數據翔實、具有說服力,文采飛揚、具有感染力,既能道出圖書館發展面臨的困境,又能展示圖書館積極向上的心態與努力。以臺灣大學圖書館的學術期刊捐贈說明為例,既有與國內外知名大學圖書館的現有館藏數據對比,也有每年期刊訂購費用的缺口金額。中原大學張靜愚紀念圖書館的募款計劃寫道“借得大江千斛水,研為翰墨頌師恩。我們一定會珍惜得來不易的捐款,妥善運用,發揮百十倍的效益”,表明了圖書館的珍惜與感恩之情。臺灣清華大學圖書館的活水計劃取自朱熹的《觀書有感》“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,展示了圖書館的文化底蘊與美好憧憬。
3.4實施眾籌募捐方式,開發潛在捐贈者
實施眾籌式募捐,可以聚沙成塔,而且由于低門檻、可參與性強,會有很好的效果,值得在圖書館大力推廣。臺灣政治大學圖書館的“圖南計劃一圖書館興建募款專案”,就是采取這種方式,使得他們在2016年6月底至8月初不到2月的時間,就籌集到15筆捐贈,金額達510萬臺幣。從臺灣高校圖書館的捐贈登記表里可以看出,捐贈對象包括校友、教職員工、學生家長、一般社會人士、企業機構、教會團體等。眾籌募款可以像輔仁大學圖書館規定的,“勸募對象以開發小額捐款人為主”,主要面向校友、師生,通過提高捐贈意識,營造捐贈氛圍,開發潛在捐贈者。臺灣大學圖書館于2006年開始實行校友小額募捐,口號是“每年百元美金,許圖書館無線發展的未來!”,在2015年收到170多筆捐贈,除了單筆捐贈外,還有長期捐贈者,可謂是已見成效。為了提高操作的便捷性,捐款途徑可以采取信用卡網上捐贈、微信捐贈等形式,只要捐贈者在網頁中按步驟填寫完捐贈者姓名、捐贈意愿、捐贈金額等信息,提交之后即可完成捐贈手續。
3.5利用數據庫技術,深化捐贈揭示
輔仁大學圖書館的捐募揭示系統里,不僅有圖書的封面圖片、書名、著者、出版項等信息,還有索書號以及館藏信息,可借顯示“available”,已借出圖書顯示到期日期,書名也與館藏目錄進行鏈接,點擊即可查看詳細的書目信息,對于破損圖書的注銷、編目中等狀態也有顯示。但是大陸高校圖書館對于捐贈的揭示,多停留在表面信息,比如捐贈時間、捐贈者、捐贈內容,并沒揭示捐贈物品的去向。今后應深入開發捐贈系統,并使之與館藏目錄關聯,也可以在此基礎上,統計每年捐贈書籍的利用情況,設立贈書借閱排行榜,進行贈書的推介與導讀,既是對于捐贈的有效宣傳,又可以促進資源的充分利用。對于目前普遍開展的畢業生贈書活動,也可以參照臺灣中山大學圖書館的做法,建立二手書交流平臺,改變由工作人員手工登記的現狀,由讀者進行贈書信息登記,提高漂流圖書的管理效率與利用率。
3.6爭取館內、校內各方力量支持,進行全面推廣
捐贈工作能否積極開展,不僅需要圖書館領導重視、館內各部門人員積極參與,更需要與學校各學院、各職能部門加強聯系。高校校友會、基金會以及募捐網頁是學校向校友和社會征集捐贈的窗口,會設置各種募捐項目,圖書館應該積極向學校申請,把圖書館的募捐項目納入其中,這樣會更有宣傳力度和影響力。臺灣政治大學圖書館的捐贈欄目直接鏈接到捐贈網站,募捐頗有成效。反之再看陽明大學公示的2014年1月至8月的200多筆捐贈中,指定的用途包括游泳池重建、戲劇社、實驗室、醫學大樓、排球隊等等,但是沒有一筆是給圖書館的。如果圖書館建設了自己的捐贈項目,并加強與學校基金會的聯系,還會不會出現這種零捐贈的情況?一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高。輔仁大學圖書館把“請院系所協助推廣”作為其募款活動的推廣方式,規定“將募款活動細節介紹給各學院秘書,請院秘書協助向系所推廣介紹募款活動。系所可由各式活動中向師長、校友、家長推廣”。陳鷹通過調查發現,學生一般是畢業離校前后,教工是在退休前后以及家人去世后捐贈。所以,可以與信息中心、人事部門、離退休部門聯系,在畢業生離校時、發放退休證時同時發放捐贈宣傳冊,擴大捐贈活動的宣傳。在目前新媒體流行的環境下,還可以利用微博、微信等來宣傳捐贈義舉,因其受眾面廣,會有很好的宣傳效果。另外,臺灣清華大學設置的回饋條款里,也不乏免費停車、入住校內賓館、使用體育設施等優惠措施,也是爭取到了學校各職能部門的支持。
3.7積極宣傳及細化國家與捐贈相關的政策
公民和企業的慈善捐贈行為與政府的稅收減免規定有密切的關聯。然而,《2008年中國公眾公益捐贈現狀調查報告》顯示,有很多捐贈者沒有申請減免稅,因為其中有60%的人不知道憑借捐款發票可以申請減免個人所得稅。目前,我國捐贈的相關法規主要包括《中華人民共和國公益事業捐贈法》《中華人民共和國企業所得稅法實施條例》《外商投資企業和外國企業所得稅法》《扶貧、慈善性捐贈物資免征進口稅收暫行辦法》《基金會管理條例》等,各地圖書館的管理辦法中也有鼓勵社會捐贈的條款。高校也有各自的管理辦法,比如臺灣清華大學有捐贈收人收支管理要點、建筑命名原則、回饋要點等。如果在圖書館捐贈網站列示國家捐贈政策、高校相關規定,并對捐贈減免稅或優惠條款進行重點標示,比如《公益事業捐贈法》規定“企業發生的公益性捐贈支出,在年度利潤總額12%以內的部分,準予在計算應納稅所得額時扣除”,既可以方便捐贈人進行相關申報,也可以顯示國家對于捐贈的政策支持,有益于促進捐贈工作的開展。
關鍵詞:大數據時代 數字圖書館 建設思路
中圖分類號:G250.76 文獻標識碼:A
當前,大數據表現出爆發增長的趨勢,在此過程中的大數據也滲透了人們的生產以及生活。面對新的技術背景,數字圖書館也有必要改進不適當的館藏建設和服務模式,轉而引入大數據的新模式[1]。這是由于,大數據時代能夠為數字圖書館提供全方位的優質信息資源,有助于圖書館獲得實時性的信息和數據。由此可見,大數據時代在根本上代表著新時期的圖書館建設趨勢,因此也影響著讀者的閱讀方式和習慣[2]。在設計和建設數字圖書館的過程中,相關人員需要因地制宜,探求最適合大數據時代背景的建設思路。
一、大數據的時代背景
從現狀來看,網絡技術已經逐步滲入各個生活環節,各行業的日常生產也與網絡緊密相關。在這種基礎上,社會進入了大數據時代。大數據時代最基本的技術特性就是整合并且處理實時性的信息資源;經過全方位的信息處理,就可以在日常生產中運用信息資源。由此可見,大數據本身具有特殊的技術背景,大數據的誕生也代表了全新數字時代的來到。在新的背景下,信息資源不斷擴展容量,因此表現出顯著的上升趨勢。大數據針對繁雜的信息資源,并非關注各個階段的信息總量,而是運用現有的資源來分析某些重點信息,進而創造更多的生產效益。大數據與云技術具有密切的內在聯系,由此也構成了特殊的網絡分布結構[3]。
受到大數據的影響,社會中的各行業都承載了豐富且多樣的數據信息。最近幾年,網絡應用的規模正在迅速擴展,大數據與各個行業也具有了更緊密的聯系。在很大程度上,大數據確保了實時性的信息共享,因此保證了信息傳送中的便利性。在網絡社會中,人們需要獲取更多的實時性信息,因此大數據也創造了多樣的信息獲取形式,例如音頻、圖片或者文件等。信息資源具有較復雜的類型,數目也在迅速增多。
大數據除了能夠容納海量信息之外,還具備復雜的自身結構。在信息化時代中,大數據具有迅速變化的特征,數據的類型十分繁瑣。從目前來看,網絡平臺正在逐步擴展,與之相應的數據需求也將會變得更高。在本質上,大數據都能夠被保存為半結構化甚至非結構化的信息,這種狀況也增加了大數據本身的容量。數字圖書館符合了大數據的特定背景,因此適合采用大數據的基本原理來建設新型的數字圖書館[4]。
二、數字圖書館現存的問題
大數據時代已經到來,然而多數地區建設的數字圖書館仍處在起步中,并沒有達到完善。在建設圖書館的過程中,相關人員如果沒有把握好大數據最基本的特性和內容,那么很難順應現今的時代趨勢,甚至造成邊緣化的狀態[5]。由此可見,大數據時代建設數字圖書館的進程仍缺乏完善性,具體而言包含了如下的缺陷和弊病:
首先,現今的數字資源表現出同質化的傾向,因此欠缺合理的數字資源結構。近些年來,網絡通信已經覆蓋了各個行業,因此也產生了數字化的新型信息資源。在數字化館藏中,讀者如果要檢索特定的信息,那么應當運用新型的信息手段來獲得相關的館藏信息。然而截至目前,館藏資源表現出較嚴重的同質化狀態,因此也很難避免建設過程中的重復。從用戶角度來講,重復性和同質化的信息圖書資源無法符合讀者最基本的借閱需求。在觀念層面上,相關人員仍持有相對保守的認識,沒能做到大膽創新。
其次,數字圖書館欠缺深度的服務,這種狀況不利于共享開放式的圖書資源。建設數字圖書館,最根本的目標就在于確保實時信息的共享。在任何地點和時間段,讀者都應當可以共享信息。然而實際上,數字圖書館并沒有設置最大化的圖書服務平臺,無法確保平臺的延伸。目前很多數字圖書館都具有移動式的特性,然而從本質上看,這類圖書館仍沒有從根本上更新功能,因而也很難為讀者日常的借閱活動提供便利。此外,某些讀者群體本身就很難迅速接受新型的數字化館藏,因而讀者范圍也受到了局限。相比于傳統類型的實體圖書館,數字圖書館表現出較強的虛擬特征,這種封閉式的狹窄服務體系無法做到共享實時信息,因此也背離了最基本的創新宗旨。
再次,數字圖書館并沒有設置合理的投資結構,這種現狀導致了偏高的日常運營成本。從社會投資的角度來看,數字圖書館在短時期內也很難吸納更廣的投資資源。在很多地區,建設數字化圖書館通常是依賴于有關部門給予的補貼,圖書館本身并沒有發動更廣的社會力量來共同籌資。面對大數據的特殊背景,如果要建成優質的數字圖書館那么還會耗費更高額的資金。相比于實體性的傳統圖書館,數字化圖書館在各個環節的設計和建設中都會消耗更多成本,因而也面臨了市場中劇烈的競爭壓力。此外,圖書館內部的某些硬件并沒有配備專門的維護,因而很難確保長期有序的運轉。這種狀況下,數字圖書館通常就會承受較重的成本負擔。
三、建設過程中的要點
〔關鍵詞〕NoteExpress軟件;培訓模式;培訓計劃;培訓評價
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.031
〔中圖分類號〕G252.7 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1008-0821(2014)02-0154-04
1 NE軟件培訓的必要性讀者培訓是高校圖書館的一項重要工作內容,2002年《普通高等學校圖書館規程(修訂)》第三條中規定,高等學校圖書館五項主要任務之一是“開展信息素養教育,培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力”[1]。而現在的讀者培訓,單純的數據庫已不是重點,個人信息管理工具漸成熱點[2]。市場上國外參考文獻管理軟件起步較早,如由美國湯姆森公司(Thomson,ISIWeb of Knowledge的開發者)出品的EndNote[3];美國劍橋科學文摘社推出的“個人圖書館”管理軟件RdWorks等,是幫助用戶建立和管理個人文獻書目資料[4]。以上兩款軟件都是在數據庫中附帶的,而且中文兼容性不強,為了解決以上缺點,愛琴海公司專門研究開發出NoteExpress(簡稱NE)參考文獻管理工具軟件,它以完全支持中文,方便、快捷的特點而被科研者、高校學生所喜愛。其核心功能是幫助讀者在整個科研流程中高效利用電子資源:檢索并管理得到的文獻摘要、全文;在撰寫學術論文、學位論文、專著或報告時,可在正文中的指定位置方便地添加文中注釋,然后按照不同的期刊,學位論文格式要求自動生成參考文獻[5]。正因為以上特點,NE可以讓科研人員特別是研究生的學位論文寫作更加高效,所以對于研究生來說,NE的培訓講座尤其重要。
2 NE軟件利用培訓基本模式構建每一次有效果的培訓,都離不開培訓館員根據需要設計科學、系統的培訓內容和方案以及方案執行和效果評價。論文在參考相關培訓模式的基礎上,構建了NE資源利用培訓的基本模式。如圖1所示。
圖1 NE資源利用培訓基本模式
2.1 培訓計劃制定培訓計劃的制定要綜合考慮讀者的課外時間,是否有大型公共活動;參與教師的時間,是否有重要會議;教室的軟硬件環境,是否能放映PPT課件;培訓宣傳的措施,是否利用現代通訊設備等各個方面,以保證計劃的有序實施。在實施計劃的過程中,要有明確的、針對不同服務角色的規范,責任到人。良好的服務規范可以使培訓服務從整體上統一、協調,為讀者提供高質量的服務[6]。
2.2 培訓組織形式培訓的組織形式多種多樣,針對NE的培訓有預約登記制,可以在相關網站(主要以圖書館網站為主),填制預約培訓登記表,可以根據預約登記的人數,確定培訓地點;其次有嵌入式培訓,可以和相關學院的教師聯系,走進大學生課堂。也可以和重要院系教授聯系,通知培訓內容,請教授組織其研究生,找出公共時間,進行培訓,方便研究生的文獻管理和論文寫作。
培訓內容設計NE培訓內容的設計,主要是通過本次培訓,讓參加培訓者能夠在較短的時間里基本掌握NE的使用方法和技巧,在以后的文獻管理和論文寫作中能利用NE提高論文寫作效率。主要內容包括NE的下載安裝,根據研究課題建立相應文件夾,分5種方式把所需文獻導入NE進行管理,最后是利用管理的文獻寫作論文,自動生成符合相應格式要求的參考文獻。
2.4 培訓效果評價在對NE資源利用培訓進行探索和實踐的基礎上,需要對其實施效果進行評價。一方面可以從前來參加培訓講座的人數以及參加培訓者地課堂反應、課后調查表等來評價效果;另一方面也可以通過NE軟件使用量的統計數據來觀察和評價[7]。
3 北京林業大學研究生NE培訓的開展目前北京林業大學圖書館的讀者培訓主要有新生入學教育、全校公選課文獻檢索課、館藏資源專題講座、結合讀書日開展的資源宣傳培訓活動,深入院系的針對性培訓等。涉及NE培訓的有文獻檢索課、數據庫專題講座、深入院系的針對性培訓等。以下結合NE資源利用培訓的基本模式及北京林業大學開展的實踐,以北京林業大學研究生為例,嘗試結合其學科特色和圖書館相關資源進行培訓方案的設計,探索NE資源培訓的新思路,以期為此類培訓項目的開展和實施提供一定的參考和借鑒,從而提高圖書館電子資源培訓質量和信息服務水平。
3.1 培訓計劃和組織形式
3.1.1 計劃型的不定期培訓講座綜合多年培訓時間安排的實踐效果,無論從參與人數還是培訓效果晚上比白天更能達到培訓預期,因此,每學期期初根據研究生課程表安排排除晚上公共必修課時間,將在NE培訓安排晚上,這種不定期培訓講座主要安排在能容納50人左右且配有多媒體設備的圖書館三層會議室,其實質上是圖書館的培訓計劃中的不定期形式之一。
3.1.2 需求型的預約登記培訓在圖書館主頁上設計電子資源的培訓需求登記系統,讀者可以在該系統上進行預約登記。另一方面,將NE培訓預約登記系統與研究生課系統有機銜接,在選課時即可預約登記培訓需求。進入預約登記系統,每位研究生根據自己的空余時間進行網上登記,圖書館培訓館員根據登記人數的多少,確定培訓的地點。如果5~10人,可以在圖書館一層容納10人左右并具有多媒體設備的研討小屋進行培訓;如果10人以上,可以在三層會議室進行培訓。50人以上,即定于可容納300人左右并具有多媒體設備的五層報告廳。另外,讀者也可以根據需要,自行電話、網絡或辦公室現場預約等,如果達到一定人數即可開課。
3.1.3 強化型的嵌入式培訓主要深入北京林業大學各院系,與各院系教師聯系和溝通,把NE功能和培訓內容推介給教師并請教師協助組織其研究生開展預約登記式培訓。另一方面,根據院系教師的課程,把NE培訓嵌入研究生課堂,使研究生“足不出戶”便可接受培訓。這種培訓針對性強,影響面廣,效果比較好。
3.2 培訓內容設計NE系統功能強大、內容豐富,針對研究生培訓內容設計,主要以掌握NE的使用方法和技巧,滿足研究生管理文獻和論文寫作需要為核心,時長在1小時左右。
3.2.1 下載、安裝和建庫NE軟件是圖書館購買的資源,在北京林業大學圖書館主頁即可可免費下載使用。步驟如下:打開圖書館主頁——電子資源——中文資源——點擊NE軟件——下載安裝北京林業大學圖書館版。安裝完成后打開NE,在一定的路徑下建立相應的數據庫(見圖2),然后在題錄下根據文獻類型,分門別類地建立期刊、學位論文、圖書、外文文獻、網上資料等文件夾形成存儲結構(如圖3),以方便把以后檢索到的文獻導入NE進行管理。
圖2 在NE中建立數據庫
3.2.2 文獻導入NE提供了以下5種方式的文獻導入方式。(1)聯機在線檢索。即通過NE菜單中檢索項下的在線檢索來完成。(2)內嵌瀏覽器檢索。即在NE中內置了各種電子數據庫的瀏覽器,直接點擊便可檢索相關資源。(3)網上數據庫導入。即通過NE以外的圖書館購買的電子數據庫檢索文獻。(4)全文導入。即把安裝NE以前存在電腦里的全文或全文文件夾導入NE。(5)手工導入。通過NE中新建題錄功能,把一些零散文獻或者古籍文獻手工導入NE進行管理。以上前3種導入方式,需要通過NE檢索菜單中,下載全文功能批量下載全文;而第4種導入方式,需要通過NE檢索菜單中在線更新功能,來完整題錄信息。不管通過何種方式檢索到的文獻,最終都要導入NE,而導入NE最
圖3 分門別類建立文件夾形成存儲結構
重要的就是選擇相應的導出樣式和過濾器。以CNKI中文資源為例,說明從檢索文獻到導入NE的全過程。如圖4所示:第一,檢索。以篇名“林木種苗培育”進行檢索,勾選所需要的文獻點擊右上方的“存盤按鈕”;第二,導出。點擊選擇NoteExpress格式輸出,以記事本形式下載保存桌面文件(注意在下載保存時請使用“使用IE下載”,不支持迅雷下載)(如圖4);第三,導入。打開NE,在林木種苗培育數據庫中,選擇期刊文章文件夾,點擊右鍵選擇導入題錄——來自文件——桌面.nel文件——選擇NoteExpress過濾器,點擊開始導入,即把在CNKI數據庫中選擇的文獻導入到NE,以題錄為核心管理文獻(如圖5)。圖4 輸出格式選擇
圖5 把保存到桌面的文件導入NE
以下根據北京林業大學圖書館購買資源中研究生常用的各種電子資源,以網上數據庫檢索的方式,給出各種數據庫的從數據庫導出時的導出格式和相應的向NE導入題錄時所用過濾器(見表1)。
表1 各個數據庫導出格式和導入過濾器選擇表
3.2.3 論文撰寫、投稿凡安裝NE的電腦,打開Word時,都會有一個MS Word小插件,來實現NE和Word之間的轉換。選擇NE中相應的文獻后回到Word寫作,點擊“插入參考文獻”按鈕,自動插入參考文獻,并且根據論文的刪減或段落調換而自動更新文后的參考文獻。NE中已內置了北京林業大學學位論文格式,只要點擊“格式化”按鈕,選擇“北京林業大學學位論文”樣式,就能自動生成北京林業大學學位論文要求的參考文獻格式。如果投稿,只要點擊相應的期刊,就會自動生成該期刊要求的參考文獻格式。
4 培訓效果評價在對NE資源利用培訓進行探索和實踐的基礎上,需要對其實施效果進行評價。一方面可以從前來參加培訓講座的人數以及現場反映來評價培訓效果;另一方面以調查問卷的形式獲取讀者的信息反饋情況等。通過培訓后對過NE資源的瀏覽量、下載量等統計數據也是一種評價方式,再者還可以通過畢業論文參考文獻軟件的使用和質量體現。我們一般通過對以上各方面信息進行收集、調查和統計,對培訓效果進行綜合評價,總體效果反映甚好。任何一項培訓工作都應以培訓效果為出發點和著力點,NE培訓也不例外。針對NE參考管理文獻的培訓,創新地將其融入讀者的學術研究之中,突破了傳統的、單一電子資源的推廣利用培訓模式,使之與讀者的實際需求密切相連,從而提高其關注度與參與熱情,進而使培訓效果得以明顯提升。
參考文獻
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[2]朱偉麗,黃晴珊.美國5所醫學院圖書館培訓講座的調查及其對我國圖書館開展文檢講座的啟示[J].中華醫學圖書情報雜志,2011,(6):74-78.
[3]陳定權,劉頡頏.參考文獻管理軟件評析與展望——以EndNote、NoteExpress為例[J].現代圖書情報技術,2009,(Z1):80-84.
[4]侯集體.Refworks和Noteexpress在參考文獻編輯中應用的比較[J].現代情報,2012,(7):150-151.
[5]馬花如.基于NoteExpress(NE)的文獻管理——從檢索文獻到論文寫作[J].農業圖書情報學刊,2011,(7):48-51.
關鍵詞:高校圖書館;網站建設;欄目設計;數字信息時代
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2008)34-1615-02
Exploration and Practice of University Library's Website Construction in Digital Information Era
WANG Jing
(Library of Hefei University of Technology, Hefei 230009, China)
Abstract: This paper explores the importance of University Library's website construction,basing on the practice of hfut library's website construction,the design ideas and the keypoints of category lists were indicated,then problem occuring in the course of website building also discussed and the complishment method was investigated.
Key words: university library; website construction; category design; digital Information era
隨著計算機網絡和信息技術的不斷發展和廣泛應用,數字信息時代已經距離我們越來越近,擁有豐富資源的高校圖書館網站建設也已經成為了圖書館數字化、網絡化水平的重要體現。在21世紀新的網絡信息環境下,信息資源形式不斷增加,服務內涵不斷拓展,服務手段也需要不斷更新。傳統的高校圖書館已經必須面臨著變革與挑戰,而作為高校圖書館在信息時代網絡上展示的平臺,網站建設無疑有著重要的現實意義,它是圖書館面向讀者服務的一扇窗口,既加強讀者與圖書館的溝通,也促進了讀者對圖書館資源的利用。因此,高校圖書館要提高網上信息服務的質量與水平,必須加強網站的建設與服務。這里,筆者結合合肥工業大學圖書館網站建設的具體實例,來對高校圖書館網站的建設做一些探討和研究。
1 高校圖書館網站建設現狀及分析
1.1 網站內容空洞,頁面設計不合理
隨著近年來網絡技術的發展及各高等院校圖書館領導的重視,很多高校圖書館都已經建設有自己的網站。但是大部分圖書館網站都僅僅是將本館購買的電子資源羅列開來,或者是簡單地將一些紙質的規章制度電子化后一并放到網上。導致了網站內容空洞,整體結構凌亂,頁面設計也極其不合理。讓來訪的讀者使用起來極不方面,無法很好地利用圖書館現有的各種資源,造成了極大的資源浪費。
1.2 缺乏與讀者互動交流
圖書館網站不僅僅是信息平臺,更是拉進圖書館和讀者溝通交流的一個橋梁。但是目前很多高校圖書館網站都只提供單一的信息服務,而并沒有建設相關的交流平臺。與讀者溝通不足,也就不能了解讀者對信息需求和網站服務方面的具體要求,無法獲取讀者對圖書館各項工作的反饋,對于工作水平的提高具有很大的阻礙。
1.3 缺乏個性化服務
個性化服務是在讀者細分的基礎上針對特定群體而言的,是為特定群體讀者提供個的。高校圖書館的個性化服務實際是針對高校師生在教學、科研方面的不同需要, 而進行的一種對應式的服務。其關鍵在于能夠進一步適應讀者的信息需求,發現高價值讀者。通過對高價值讀者提供增值的個性化信息服務,使得高校圖書館的各種信息資源以及服務能夠更加符合用戶的信息需求,提高資源的使用率,提高服務的費效比。
1.4 沒有數據統計,不能及時了解讀者對圖書館網站的利用情況
數據統計是評估圖書館網站的一個重要標志,其中網站訪問流量是較為重要的統計指標。通過對圖書館網站電子資源訪問量的統計分析,能夠清晰地了解讀者對圖書館電子資源的利用狀況,了解讀者對不同電子資源的需求情況。根據圖書館網站電子資源訪問量的統計數據,合理地購買圖書館的各種電子資源, 使圖書館的管理和服務更加以人為本。
1.5 缺乏專人維護,不能及時更新
由于缺乏專業技術人員,許多高校圖書館的網站建立后的維護經常得不到保證。事實上,網站建設好后并不意味著就可以一勞永逸了。它是一項動態的系統工程,需要全館各部門的通力合作。高校圖書館需要安排專業的維護人員,做好及時更新相對過時的信息數據,補充提供高質量的信息資源,并隨時檢查資源是否可用,地址是否變更等工作。此外,還要加強備份以及安全防護工作,保證web服務器的正常使用。
2 高校圖書館網站建設原則與思路
高校圖書館網站是聯系圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶,是數字信息時代圖書館借助互聯網向外界展示自身工作的“形象工程”。因此,圖書館網站的設計原則首先應將館內有價值的電子資源、特色文獻資源和服務項目進行資源整合,通過網頁的形式條理清晰地展示給廣大用戶。同時,網站設計要以方便讀者為宗旨,注重人性化和便捷性,以簡潔實用為原則,構建清晰的欄目分類體系,并在各欄目之間通過超鏈接形成立體交叉的結構,使圖書館的各種信息資源得到充分有效的利用。考慮到網站建設后的更新維護的簡易性,我們進行網站建設時應采取較為先進的技術,力爭實現后智能化后臺管理。
2.1 明確網站的定位及設計風格
高校圖書館網站應根據本校側重的學科和主要用戶群體進行準確的定位,并以此來設計和規劃網站提供的內容及其組織形式,明確網站建設的方向和目的。設計風格方面則需要考慮到高校圖書館豐厚的文化底蘊,頁面應采用能反映網站主題的統一風格,版面編排和色彩搭配也要和諧一致,給讀者營造一種良好的視覺效果,以保證其能及時快捷地獲取所需要的各種信息資源,提高圖書館資源的利用率。
2.2分析讀者需求,科學合理設置欄目
在對網站進行準確定位并且確定了設計總體風格后,就需要對讀者的信息需求進行細致分析。通過對高校圖書館網站功能及用戶需求進行深入分析得出圖書館網站需要實現哪些具體功能以及服務,從而指導我們根據本館實際情況進行科學合理的欄目設置,這樣才能使高校圖書館能為讀者接受,發揮出圖書館網站作為校園網中知識中心的作用,為廣大師生教學、科研和學習提供方便。
2.3 注重個性化信息,建設有本館特色的資源數據庫
高校圖書館的個性化服務實際是針對高校師生在教學、科研等方面的不同需要,而進行的一種對應式的服務。隨著信息技術和網絡的發展,信息資源越來越豐富且多樣化,加之高校讀者的信息需求也越來越專門化并具有不確定狀態,因此高校圖書館需要不斷創新服務內容和方式,為師生提供基于個性化的信息服務。
與此同時,高校圖書館網站還需要在充分利用館藏資源優勢的基礎上,建立具有本館特色的資源數據庫,為讀者提供高層次、高效率的信息服務。一個優秀的高校圖書館網站是否能夠提供特色的館藏資源與服務,是其區別于其它圖書館網站的標志,是其體現本館網站的個性和能否吸引用戶的關鍵,也是其能否迅速發展的關鍵性因素。
下面,筆者就結合自身工作單位――合肥工業大學圖書館的網站建設實際情況來詳細介紹高校圖書館網站建設的具體步驟流程和分析。
3 合肥工業大學圖書館網站建設具體步驟與分析
3.1 整體規劃
合肥工業大學是一所教育部直屬的全國重點大學,是國家“211工程”重點建設高校。作為一所擁有眾多的信息資源的工科高校的圖書館,建設專門的圖書館網站是大勢所趨。本著以方便讀者為宗旨,簡潔實用為原則,筆者對圖書館的各種資源進行了全新整合,構建清晰的欄目分類體系。并且考慮到技術先進性以及日后更新維護的方便,采用了Dreamweaver、Fireworks以及ASP等技術結合的方法,設計了整體簡潔大方、局部重點突出、各項服務一目了然的網站首頁,方便了讀者對館內各種資源的利用。
3.2 結構布局和欄目設置
根據對圖書館資源的全新整合,借鑒其它高校圖書館網站布局和欄目劃分,并結合本館自身特點,筆者最終確定了整體結構布局和六大一級欄目設置,具體內容如圖1所示。
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圖1 合肥工業大學圖書館網站結構欄目圖
1) 入館指南:包括本館簡介、組織機構、規章制度、服務便覽、館貌采擷、站點地圖和聯系我們七個二級欄目設置。通過該欄目的設置,可以讓讀者對圖書館服務有一個全面具體的了解,方便讀者對本館各項服務利用。
2) 聯機目錄:利用購買的江蘇匯文公司的檢索系統提供了包括書目檢索、借閱信息、新書通報、訂購征詢以及信息五大內容,方便讀者查閱相關信息和本館全部的書目數據。
3) 數字資源:該欄目主要是將本館所擁有的各種信息資源進行了有序的整合,是圖書館網站的核心內容,共包括中文數據庫、外文數據庫、試用數據庫、專題數據庫、特色數據庫以及學術資源導航六大分欄。
4) 讀者服務:該欄目主要是為讀者提供了有針對性的個性化服務,滿足高校師生在教學、科研方面的不同需要。包括科技查新、常見問題、視頻點播、軟件倉庫、郵件訂閱、學科館員以及教學與培訓七個二級欄目。
5) 網海導航:包括國內高校、常用網站、搜索引擎、國內圖書館、國外圖書館和免費數據庫。該欄目為用戶提供有針對性的在線鏈接,把互聯網上分散、無序的信息資源分門別類地鏈接到相關領域、相關專題下幫助用戶能夠準確、快捷地找到自己所需要的信息,更加有效地開發和利用豐富的網絡資源。
6) 留言咨詢:圖書館網站作為圖書館與讀者之間進行信息交流的平臺,可以通過建設留言簿、咨詢臺以及館長信箱等欄目來與讀者進行溝通,以便更好的為讀者解答疑問,獲取讀者對圖書館各種服務的反饋意見。
(下轉第1626頁)
(上接第1616頁)
同時,考慮到方便讀者通過首頁直接使用一些常用服務,筆者在網站的首頁醒目位置設置了最新公告和匯文讀者信息查詢入口,既便于讀者及時了解一些圖書館的重要信息,也為讀者查詢本館書目數據提供了更為便捷的途徑,詳見圖2。
3.3 網站更新和維護
網站建設完成后并不是就已經萬事大吉了,網站的建設本來就是一個不斷完善的過程。作為數字信息時代高校圖書館面向讀者服務的一扇窗口,網站的后期更新和維護同樣具有重要的意義。
1) 及時更新信息
要保證網站長期鮮活的生命力,就必須對網站的信息內容及時更新。就筆者所制作的合肥工業大學圖書館網站而言,包括首頁的“最新公告”、“數字資源”里的各項數據庫信息以及“留言咨詢”里面讀者的相關問題咨詢和意見等等欄目,都需要堅持每天更新,以確保讀者能夠通過這些欄目了解到本館最新最正確的信息。
2) 做好網站的維護備份
考慮到安全性需要,高校圖書館網站的管理員應該對服務器進行定期的維護,并對網站數據定期備份,及時保存被更新的信息,以防出現誤操作、系統的故障、網絡的故障、應用軟件平臺的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情況時,可以將原有信息無誤地從備份中恢復。
4 結束語
通過對高校圖書館網站建設的分析和實踐,筆者深切體會到在21世紀新的網絡信息環境下,高校圖書館網站建設的重要性和緊迫性。作為圖書館在信息時代網絡展示的平臺,網站已經在圖書館的工作中起到愈來愈發重要的作用。只有一切從讀者的需求出發,加強網站服務廣大師生的功能,才能使圖書館的服務水平更上一個臺階。
參考文獻:
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