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新一年已經來臨,面對如此,服裝的銷售也是迎來新的開始,也要制定新的銷售工作計劃了。下面是小編給大家帶來的銷售個人工作計劃最新版2020年,歡迎大家閱讀參考,我們共同閱讀吧!
銷售個人工作計劃最新版2020年1
轉眼間又要進入新的一年2020年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定
1.年初擬定《年度銷售計劃》。
2.每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面
做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作
以上,是我對2020年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望2020年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2020年新的挑戰。
銷售個人工作計劃最新版2020年2
經過2020年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一個階段中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結過去展望未來,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和某在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2020年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
銷售個人工作計劃最新版2020年3
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?,F在2020第一季度將結束,我想在季度結束的時候寫下了第二季度的工作計劃。
轉眼間又要進入新的一個季度了,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務某萬元,銷售目標某萬元,季度某萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》。
2、每月初擬定《月銷售計劃表》。
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作
以上,是我對2020年第二季度的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
銷售個人工作計劃最新版2020年4
一、加強自身業務能力訓練
在2020年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案
我在房產銷售工作重點是某X公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合之前的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到1個新的高度。
銷售個人工作計劃最新版2020年5
新的一年就要到了,面對接下來的銷售工作,我在此做一次2020個人工作計劃。
一、總體目標
通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區客戶知道我們公司,也使鄉鎮客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展,為公司創造良好經濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展,大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉鎮汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優質”的經營服務理念,讓廣大鄉鎮客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶的心中。
三、發宣傳單活動
在去鄉鎮汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發宣傳單活動,把宣傳單發放給廣大鄉鎮客戶,做到邊發放邊宣傳。在發宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務
當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰。去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發宣傳單活動任務,力爭取得優異成績。
五、加強團隊建設,確?;顒禹樌?/p>
搞好汽車銷售巡展和發宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規章制度,加強管理,規范工作,強化措施,不出現以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。
關鍵詞:工作導向;課程體系;汽車營銷
基于工作過程導向的課程開發最早是由德國人提出來的,指的是在教學過程中引入具體的“學習情境”,并貫穿整個教學實施中,使學生感知真實的工作環境。這樣做使教學具有整體性、針對性、合作性的特點。
目前各大高職院校都提出教學改革的口號,怎么改,如何改是一個值得深思的問題。大體的做法是大力開展校企合作,將企業的文化元素引入課堂,但往往造成學校與企業脫節,學不能致用等問題。難以形成市場營銷專業學生應有的專業職業能力的培養。針對這一現象,結合在校的教學經驗,提出本文的課程體系構建思路。
1 課堂教學改革措施
1.1開拓新思路,尋找新方法
高職教育近10年來發展喜憂參半,對于高職教育今后的發展也有很多。其中較突出的問題是,高職教育培養的人才與用人企業的人才標準不統一,甚至存在較大的差異。因此急需轉變教育思路,更新教學理念。針對教學中存在的問題,根據汽服專業人才培養方案以及專業崗位群規定的人才規格,密切聯系一線企業、行業的專家和技術人員,定期召開專業指導會。學校培養與企業要求無縫對接,把工學結合作為人才培養的重點,更加注重學以致用,及時更新教學大綱,注重教學內容的實用性、適時性、開放性。
(1)課程設計更加注重綜合職業能力的培養
對照企業要求在課堂中引入真實的車間實境,學生模擬真實的車間操作,適當時間下由企業老師指導,綜合培養學生解決實際問題的能力以及適應企業要求的能力。同時在實境教學環境下,著重培養學生的創新意識、團隊意識、合作共贏的等意識。
(2)圍繞完成真實的企業工單質量考核評價課程內容
在汽車營銷的課程中,始終貫穿“學以致用”的教育理念。學生學的就是將來用的,在制定教學方案時,特別是理實一體化教學時,尤其要加強與企業的聯系,圍繞工作任務的完成質量來考核評價教學效果,同時在課程的選取上充分考慮學生職業生涯的發展。
2 課下注重職業素養的形成
2.1以“崗位能力考核”為目標,完善“基于汽車4S工作過程”的課程體系
4S店是以“前店后廠”的經營模式作為它的特色,具有渠道一致性和統一的文化理念,從S1(銷售)到S2(維修服務)到(零配件)到(信息反饋)貫穿一輛整車的生命線。4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。針對汽車技術服務與營銷專業核心崗位群的職業特點,根據行業職業資格考核標準、企業服務標準及服務流程,以“懂技術、知管理、會營銷、精服務”為專業人才培養目標,基于職業行為向導,結合學情認知和職業成長規律,按照通識能力-專業能力-核心能力模塊遞進規律,努力形成汽車服務技術與營銷專業現代職業教育課程體系。
(1)建設思路
緊緊圍繞培養“懂技術、知管理、會營銷、精服務”專業人才需求特質,深入品牌汽車集團、汽車經銷商集團、汽車銷售服務企業、二手車交易中心等企業調研,分析歸納職業崗位職責、職業發展趨勢、典型工作任務,引入行業、企業汽車銷售服務標準,基于職業行為導向,針對汽車銷售、服務管理等崗位群資質要求,確定不同學生層次、不同學習興趣培養梯度,劃分對應職業崗位。依據職業能力梯度,汽車銷售服務企業4S店,遵照職業能力遞進規律和學習者認識規律,按照轉業基礎能力、專業核心能力、專項發展能力、專業拓展能力序化課程模塊,完善“基于汽車4S工作過程”的課程體系。
(2)具體舉措
①基于崗位典型工作任務分析,構建專業能力體系,動態更新教學內容
每年對品牌汽車集團及其經銷商、汽車銷售服務企業、汽車金融信貸企業、二手車市場、汽車保險公司的相關崗位進行調研,以汽車銷售、服務等職業活動為中心,篩選典型工作崗位,歸納職業初次就業崗位和晉升崗位及崗位所對應的汽車銷售(服務)助理、汽車銷售(服務)顧問、汽車銷售(服務)主管、汽車銷售(服務)經理的職業崗位層級,依據汽車營銷師的初、中、高的三個層次國家職業標準,明確汽車營銷員(汽車銷售助理)、汽車營銷技師(汽車銷售顧問)、汽車營銷工程師(汽車銷售主管)“初、中、高”三級職業崗位層次[2]。
以對應崗位為出發點,分析職業崗位工作任務,歸納出職業崗位典型工作任務,從典型工作任務中分析崗位應具有的職業能力點,包括專業能力、方法能力和社會能力,建立“車銷售與服務--市場開發與管理--營銷計劃制訂與控”的專業職業能力點的遞進關系.按照操作型初級人才、技能型中級人才,應用型高級人才的三大能力塊標準歸納整合專業能力點,構建三個層次的專業能力體系.以“汽車營銷員一汽車營銷技師一一汽車營銷工程師”的典型工作任務為主線,以汽車保險與理賠專員、二手車評估師的典型工作任務為補充組織教學內容。實時引入行業企業的新知識、新技術、新成果,動態更新教學內容。
參考文獻:
我國汽車營銷經歷了三個階段之后,也在逐步的進步和發展,但在發展的過程中也發現了許多問題,主要表現在以下幾個方面:
1營銷理念發展滯后
汽車營銷理念作為企業營銷的靈魂,直接影響著其銷售質量。因此,越來越多的汽車企業開始關注銷售理念,并積極制定了一系列銷售方案,以有效提升其銷售量,提高其市場知名度和影響力。但就現階段來看,許多汽車企業仍堅持傳統的銷售理念,僅僅將營銷視為簡單的產品推銷,大搞產品促銷,沒有充分考慮消費者的實際需求,不利于其品牌建設。
2營銷體制層級過多
當前,我國汽車營銷體系中普遍存在銷售層級眾多、管理秩序混亂、銷售監督機制不健全等問題,嚴重影響了其營銷能力的提升。同時,生產廠家對銷售市場的掌控力不足,一個品牌擁有過多銷售商,利潤率越來越低。另外,還有一些汽車產品的銷售中間流通環節多,產品從出廠到銷售中間需要經過多道環節,這就導致銷售成本增加,嚴重損害了消費者的利益,不利于汽車銷售市場的可持續發展。
3銷售方式單一化
目前,國際上較為流行的汽車銷售方式有上門推銷、消費信貸、展廳專賣以及網上銷售等。與一些發達國家相比,我國的汽車銷售方式較為單一,主要為展廳專賣,銷售效果總體不太理想。在此背景下,汽車銷售市場的潛力沒有得到充分挖掘,消費信貸、網上銷售以及租賃銷售等對汽車銷售刺激作用不明顯。另外,隨著我國汽車銷售市場的不斷完善成熟,原有的銷售方式已經無法滿足當前汽車銷售的實際需要,企業必須積極創新銷售模式,制定科學的銷售戰略。
4銷售服務缺乏標準
在汽車營銷服務上,企業缺乏統一標準的規范,沒有建立起一套完整有效的消費保障體系,以維護消費者的合法利益。服務模塊仍是企業銷售的弱項,嚴重制約著企業銷售服務水平的提升。一方面,汽車銷售從業者的總體素質不高,缺乏經驗銷售服務,無法為消費者提供更優更全的個性化服務;另一方面,營銷服務得不到應有的重視,銷售人員僅僅將其視作一種附加項目,沒有充分認識到營銷在汽車銷售中的重要性和必要性。在銷售人員看來,只要將汽車成功銷售出去即完成了其銷售任務,后續服務可有可無。
二汽車銷售形式的未來趨勢
隨著我國汽車銷售市場管理體制的日趨健全,我國的汽車銷售形式也會隨之發生變化。一項研究顯示,未來我國汽車銷售形式將出現以下幾方面變化。
1網絡車市與有形市場的結合
隨著我國電子商務的不斷發展,網絡車市將逐漸成為汽車銷售的主要營銷手段之一。消費者可以在網絡車市上選擇自己滿意的產品,并及時了解和掌握最新產品信息,享受商家提供的個性化和高效化服務。與此同時,商家也可以借助網絡車市進行產品營銷活動,節省了大量的人力和物力,有效地提升了其利潤水平。通過對比不同產品的性能和價格,消費者可以更好地根據自身的經濟實力和喜好要求選擇最適合自己的產品。這種營銷方式不僅減少了場地占用,還極大地提升了其銷售效率,具有其獨特的魅力,深受消費者的歡迎與青睞。
2“以消費者滿意度為中心”將成為主流服務理念
隨著人本服務理念的深入,企業管理者逐漸認識到客戶管理在其發展中的地位和作用,積極轉變管理理念,通過提升營銷服務質量的方式提高了客戶的滿意度和忠誠度,為其未來發展奠定了堅實基礎。羅伯特•勞特伯恩指出,企業要想做好營銷活動,就必須從客戶的實際需求特點出發,正確處理客戶需求與生產經營活動之間的關系,盡可能地滿足客戶的需求,堅持以客戶需求為導向,認真分析和研究客戶的需求標準,并制定行之有效的營銷方案,以實現客我共贏。企業銷售者應該將其銷售活動視作一個滿足客戶需求的過程,進而樹立科學的客戶觀和營銷觀,推動其營銷活動的可持續發展。
3汽車經銷場所應具備“一站式”服務功能
隨著我國汽車銷售市場的日趨激烈,企業為搶占市場先機,提高其綜合競爭力,紛紛制定了一系列營銷戰略,以更好地提升其產品競爭力和影響力。一般地,消費者在選擇產品時,往往習慣多了解一些產品,并綜合對比各產品的優劣,貨比三家,最終選出最適合自己的產品。因此,企業為更好地適應當前汽車營銷的實際需求,逐步建立起集銷售、檢測、消息交流以及配套服務于一體的營銷模式,不斷完善其服務功能,創建獨具品牌特色的汽車營銷文化,豐富汽車的使用內涵。
三我國汽車營銷創新思路
1營銷理念的創新
僅從單一型營銷模式來看,企業的營銷渠道和營銷技術主要取決于其營銷理念。因此,企業要想更好地實現其營銷目標,就必須及時更新和完善其營銷理念,與時俱進,因勢利導,制定科學合理的營銷計劃。在現代汽車營銷市場上,企業間的競爭焦點逐漸由價格轉向營銷理念。因此,管理者必須積極加強自身學習,科學分析和判斷當前客戶的需求結構,并制定有針對性的營銷戰略,以提升其銷售效率和質量。目前,消費者在選擇產品時,不僅關注其價格、性能和品牌影響力,更看重企業的售后服務。因此,企業必須及時創新營銷理念,有意識地提升其服務品質,增加其競爭優勢。
2營銷模式的創新
現代營銷模式要求企業必須不斷提升其管理意識和責任意識,積極協調企業、社會與消費者之間的關系,找準利益平衡點,運用先進的管理方法和技術進行客戶管理,提高客戶的忠誠度和滿意度,增強其對本品牌產品的認同感。此外,企業還應該自覺加強自身管理,有意識地學習和借鑒其他企業的成功營銷經驗,增加其營銷成功幾率。
2.1完善品牌專營
目前,國內普遍采取品牌專營的方式進行汽車銷售,并取得了一些成績。汽車企業通過與廠商簽訂合約的方式授權經銷商在一定區域范圍內開展銷售活動,以提升其產品知名度,擴大產品影響范圍。隨著我國汽車銷售市場功能的日趨完善以及其管理體制的不斷健全,汽車銷售企業應該建立起“四位一體”,即整車銷售、零配件供應、售后服務和信息反饋的專營模式,減少中間流通環節,實現汽車銷售企業與經銷商利益的最大化。
2.2發展汽車超市
與品牌專營相比,汽車超市具有以下幾方面特點:一是可以同時承擔多家品牌產品的銷售工作,銷售產品種類更為豐富;二是可以有效補充品牌專營模式,滿足消費者的個性化需求;三是其功能日趨多樣化,不僅具有汽車展示和銷售功能,還具備汽車配件供應、試駕、美容保養、休閑娛樂等全方位服務,受到了客戶的一致好評。因此,我國應該大力發展汽車超市,不斷拓展其服務領域,提高其服務水平。
2.3規劃汽車大道
企業可以在汽車大道兩旁建立其汽車專賣店,充分發揮其品牌集群效應,實現資源的高效利用。在進行汽車大道規劃時,企業應該不斷豐富其服務功能,建立起集汽車銷售、美容、維修、養護、文化等于一體的服務體系,打造自主汽車品牌,充分利用集約化發展模式發展自己。近幾年,汽車大道模式在美國、日本和歐洲等汽車生產大國得到了較快發展。而這一較先進的汽車營銷模式傳入國內,有的地方政府和汽車銷售企業已著手規劃汽車大道。相信在不久的將來,汽車大道將會成為中國汽車營銷模式中的主流模式之一。
2.4發展汽車金融信貸
目前,國外已經建立了專門的金融機構,旨在為汽車用戶提供高效便捷的汽車貸款服務。反觀我國,汽車融資信貸服務行業發展水平較低,貸款渠道單一,單款條件多,貸款程序復雜,不利于我國汽車融資市場的健康發展。由于缺乏安全可靠的個人征信服務系統支持,銀行基于自身盈利考慮,不愿為消費者提供更多貸款業務。因此,我國應該積極建立起以汽車生產企業為主體的專業化汽車金融機構,建立健全汽車融資服務機制,推動我國汽車信貸行業的長效穩定發展。
2.5發展汽車電子商務
存在的缺點:對于產品知識了解的不夠透徹,有些問題不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速的拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,本職工作做的不好,感覺自己還停留在一定的位置上,在將來的工作中我需要不斷的提高各項工作能力,在考慮問題的時候要全面細致,注重細節,努力提高自身的銷售專業水平。
最后祝公司在下半年里業績蒸蒸日上,龍精虎壯、生機勃勃。
2019汽車銷售顧問上半年工作總結(二)在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。現將2019年上半年的工作總結如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在2019年下半年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
在2019年下半年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
2019汽車銷售顧問上半年工作總結(三)轉眼間,我來榮威4S店已經大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
2019汽車銷售顧問上半年工作總結(四)2019年已經過去一半,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經驗。在這個特殊的時期,我有必要對自己的工作做一下系統的深刻的總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在下半年把工作做的更好,自己有信心、有決心在以后這半年的工作中做的更好。下面我對這半年的工作進行簡要的總結。
我是去年三月份到車天車地工作的,在銷售部從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經驗的,缺乏汽車行業銷售經驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從去年3月份開始從事于銷售這項工作,也取得了一些成績。2019年1月份,我一共銷售了8臺車;在2月份,因為回家過年,也為公司銷售了6臺車。相繼的3,4月份,月銷量均在10臺以上,在5月份,月銷量達到了16臺??傊?,在已經過去的半年中,一共銷售了50臺車,平均每月銷售10臺車,在部門銷售業績也穩居前三,也達到了自己的預期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現自己的人生價值。但在今后的半年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在下半年中對自己需要改進的地方:
首先,在不足方面,從自身原因總結。
我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們車天車地的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們車天車地的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們車天車地工作人員的優質精神風貌,最全面的范文參考寫作網站更樹立起我們車天車地的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。
熟悉每一款車的車型,年份,配置,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。
汽車銷售個人半年工作總結轉眼間,我來到4S店已經三個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
下半年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20**年的工作計劃:
1.繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶洽談卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好門迎工作,登記集客信息。
4.每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。
每周工作
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1.總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
汽車銷售個人半年工作總結隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
工作中還是會出現呢很多的不足,我總結出幾點原因:
1. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
1.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;