門(mén)窗合同

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門(mén)窗合同范文第1篇

門(mén)窗是建筑的外圍護(hù)結(jié)構(gòu),其基本功能是擋風(fēng)遮雨。如果沒(méi)有門(mén)窗不僅小偷能進(jìn)去，而且不能算完整的一個(gè)房子。

甲方(采購(gòu)方)：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

乙方(供貨方) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合浙江省有關(guān)規(guī)定及本工程的具體情況，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方就…….門(mén)采購(gòu)加工制作項(xiàng)目經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，訂立本合同。雙方同意按以下合同條款簽署買(mǎi)賣(mài)合同并共同遵守。

第一條 產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、單價(jià)、合同金額。

產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、單價(jià)具體見(jiàn)附表。表中單價(jià)為到工地綜合單價(jià)，不再計(jì)取其他任何費(fèi)用，乙方必須向甲方提供發(fā)票。雙方執(zhí)行合同時(shí)乙方按照甲方提供的分期發(fā)運(yùn)計(jì)劃提供合同物資。乙方按照甲方要求安排兩人到甲方施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。

第二條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求

符合相應(yīng)驗(yàn)收規(guī)范，及相關(guān)認(rèn)證。一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。

第三條 對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件及期限

1、乙方應(yīng)按甲方合同要求的質(zhì)量要求進(jìn)行交貨。

2、若甲方在驗(yàn)收過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方在接到甲方異議后應(yīng)在3天內(nèi)進(jìn)行處理，否則即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見(jiàn)，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第四條 包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收： 同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品應(yīng)分類(lèi)成捆包裝。包裝不予回收。

第五條 隨門(mén)的必備品、配件、小五金等供應(yīng)辦法：由乙方負(fù)責(zé) 。

第六條 標(biāo)的物所有權(quán)自簽收合格標(biāo)的物時(shí)轉(zhuǎn)移。

第七條 交(提)貨方式、地點(diǎn)：乙方將標(biāo)的物運(yùn)送到….，甲方負(fù)責(zé)卸貨。

第八條 運(yùn)輸方式和費(fèi)用負(fù)擔(dān)：鐵路、公路和水路運(yùn)輸，費(fèi)用由乙方承擔(dān)，在材料運(yùn)輸過(guò)程中造成的一切損失損壞及安全責(zé)任全部由乙方自行負(fù)責(zé)。

第九條 檢驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)：

1、質(zhì)量驗(yàn)收：乙方應(yīng)隨貨送交質(zhì)檢中心出具的出廠(chǎng)質(zhì)檢報(bào)告一式四份，作為產(chǎn)品質(zhì)量合格的驗(yàn)收依據(jù)報(bào)送甲方。檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)包含用戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品序列號(hào)等內(nèi)容。乙方所提供貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，須由甲方、乙方、業(yè)主/監(jiān)理等組成的驗(yàn)收小組，對(duì)乙方所提品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)和核實(shí)。

2、驗(yàn)收數(shù)量：到施工現(xiàn)場(chǎng)數(shù)量。

3、驗(yàn)收后，任何被檢查出不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的材料，因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。甲方要求替換時(shí)，乙方必須在要求的期限內(nèi)無(wú)條件替換被拒接收貨物。若乙方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議，應(yīng)在2日內(nèi)書(shū)面提出并可到有資質(zhì)的雙方認(rèn)可的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān)。

4、驗(yàn)收地點(diǎn)為….。

第十條 (成套)設(shè)備的安裝與調(diào)試：

第十一條 付款及結(jié)算方式 ：

合同簽訂后甲方預(yù)付合同額款的30%為定金給乙方，乙方下單生產(chǎn);貨到甲方后付至合同額的95%，剩余5%留作質(zhì)保金，待合同分項(xiàng)工程驗(yàn)收合格后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題(若有質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)扣除維修費(fèi)用)后無(wú)息返還給乙方。質(zhì)量保證金的支付并不免除乙方質(zhì)量保證責(zé)任。付款前乙方必須向甲方提供足額發(fā)票且開(kāi)具發(fā)票所需費(fèi)用已包含在附表所列單價(jià)中。

第十二條 擔(dān)保方式：

第十三條 本合同解除的條件：合同條款所包含的責(zé)任和義務(wù)履行完畢后本合同自行終止。因不可抗力可解除或部分解除合同。

第十四條 違約責(zé)任

合同簽訂后，乙方在應(yīng)及時(shí)供貨。若乙方不能按照約定時(shí)間及時(shí)交貨或產(chǎn)品質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)扣除違約金，同時(shí)甲方有權(quán)選擇解除合同。

第十五條 合同爭(zhēng)議的解決方式：

本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，由甲方法人單位注冊(cè)地法院管轄。本合同關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定具有最高的效力，雙方以后發(fā)生的補(bǔ)充合同、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)往函件、發(fā)料單、結(jié)算單等涉及到爭(zhēng)議解決方式的，均不得對(duì)抗此約定。

第十六條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至甲方工程結(jié)束。經(jīng)雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議和本合同具有同等法律效力。本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

門(mén)窗合同范文第2篇

需方:

(甲方)

供方：

(乙方) 合同編號(hào)：NO（門(mén)窗）03________________________________ ________________________________

簽訂日期：年 月 日

為了規(guī)范建筑門(mén)窗購(gòu)銷(xiāo)行為，保護(hù)供需雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)，明確雙方技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保證工程建設(shè)正常進(jìn)行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，一致同意簽訂本合同，以便共同遵守。

1、建筑門(mén)窗用途概況

工程名稱(chēng)：_____________________建筑結(jié)構(gòu)：__________________ 工程地址：_____________________使用層次：__________________

2、建筑門(mén)窗供應(yīng)要求

2.1本合同中

單價(jià)是指門(mén)窗到________________________交貨價(jià)格。

2.2交貨點(diǎn)詳細(xì)地址：____________________________________。

2.3其它要求：___________________________________________

3、結(jié)算和付款方式

3.2結(jié)算方式：

3.2付款方式與期限：____________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

4、技術(shù)要求

4.1乙方供應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行并符合__________標(biāo)準(zhǔn)，(標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)代號(hào))_______________________________________________________________ _________________________________________________________________。

4.2乙方應(yīng)隨每批產(chǎn)品提供《產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)》。

4.3產(chǎn)品運(yùn)輸方式及包裝標(biāo)準(zhǔn)_____________________________________。

5、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限

5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按該產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，如尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)則按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或已經(jīng)主管部門(mén)備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

5.2 甲方在驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、顏色和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)妥善保管，并在 天內(nèi)向乙方提出書(shū)面異議；在托收承付期內(nèi)，甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分貨款。甲方因使用、保管不善等造成質(zhì)量下降，不得提出異議。

5.3 如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)向上海市建材業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理中心和門(mén)窗分中心報(bào)告，同時(shí)用書(shū)面通知乙方及時(shí)分析解決。在問(wèn)題未查清之前該批產(chǎn)品必須封存不能使用。甲方因此受到損失，由乙方按違約責(zé)任承擔(dān)。

6、違約責(zé)任

6.1 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定各項(xiàng)條款，如合同一方違約，由違約方承擔(dān)責(zé)任，并參照合同法有關(guān)條款及雙方約定，向?qū)Ψ絻敻哆`約部分貨款 ％違約金。

6.2 如另行商定責(zé)任賠償規(guī)定，應(yīng)在8.5“其他約定”一欄中予以寫(xiě)明賠償方式、方法與金額。

7、解決爭(zhēng)議方式

7.1 本合同在履行過(guò)程如產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商積極態(tài)度進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成，可提請(qǐng)分中心進(jìn)行調(diào)解或通過(guò)有關(guān)法律程序解決。

8、其他約定事項(xiàng)

8.1 乙方在門(mén)窗運(yùn)抵交貨點(diǎn)后，甲方應(yīng)提從堆放場(chǎng)地，并及時(shí)做好相應(yīng)驗(yàn)收工作，如出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

8.2 乙方如遇特殊原因不能正常供貨時(shí)，應(yīng)提前天通知甲方協(xié)商解決，否則造成后果乙方負(fù)責(zé)。

8.3 甲方如遇特殊原因不能按合同規(guī)定繳付貨款時(shí)，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)通知乙方協(xié)商解決，否則造成后果由甲方負(fù)責(zé)。

8.4 如遇人為不可抗拒因素（如臺(tái)風(fēng)、洪水等）和其他不可預(yù)見(jiàn)事故發(fā)生而不能履行合同時(shí)，免除承擔(dān)違約責(zé)任。

8.5 其他約定：

9、本合同自雙方代表簽字，加蓋雙方印章后生效，如有未盡事宜，須由甲、乙雙方共同協(xié)商解決。

本合同一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，上海市建設(shè)工程交易管理中心建筑門(mén)窗分中心備案一份。

門(mén)窗合同范文第3篇

原告北京眾和智業(yè)科技發(fā)展有限公司（下稱(chēng)眾和智業(yè)公司）的法定代表人張鳴是名稱(chēng)為“一種鋼與硬皮發(fā)泡塑料共擠異型材”實(shí)用新型專(zhuān)利的專(zhuān)利權(quán)人，1999年6月18日，張鳴與眾和智業(yè)公司簽署《專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓書(shū)》載明：本人持有“一種鋼與硬皮發(fā)泡塑料共擠異型材”專(zhuān)利權(quán)，從即日起，本人將此項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)及在中國(guó)境內(nèi)的所有權(quán)益轉(zhuǎn)讓給眾和智業(yè)公司。此后該項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的效益、風(fēng)險(xiǎn)均由眾和智業(yè)公司獲取和承擔(dān)。

2000年2月28日，原告眾和智業(yè)公司與被告新疆廣匯塑鋼門(mén)窗制品有限責(zé)任公司（下稱(chēng)新疆廣匯公司）簽訂《投資合同》，約定，雙方共同投資，組建一個(gè)以生產(chǎn)新型結(jié)皮微發(fā)泡鋼塑共擠型材及門(mén)窗產(chǎn)品為主的生產(chǎn)型企業(yè)，企業(yè)名稱(chēng)為新疆廣匯眾和門(mén)窗有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)廣匯眾和公司）。新疆廣匯公司以現(xiàn)金投入，占注冊(cè)資金的75%，眾和智業(yè)公司以“一種鋼與硬皮發(fā)泡塑料共擠異型材”實(shí)用新型專(zhuān)利與專(zhuān)有技術(shù)投入，占注冊(cè)資金的25%.雙方還同時(shí)簽定了《專(zhuān)利實(shí)施許可合同書(shū)》和三份《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》。《專(zhuān)利實(shí)施許可合同書(shū)》約定：眾和智業(yè)公司許可廣匯眾和公司使用“一種鋼與硬皮發(fā)泡塑料共擠異型材”實(shí)用新型專(zhuān)利，許可方式是普通使用許可。此外，還約定了技術(shù)秘密的范圍、技術(shù)資料的交付時(shí)間和地點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法、使用費(fèi)及爭(zhēng)議解決辦法。三份《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》的名稱(chēng)分別是“項(xiàng)目培訓(xùn)”、“擠出工藝配方設(shè)計(jì)與調(diào)試”、“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”，該三份合同的服務(wù)方均是眾和智業(yè)公司，委托方均是廣匯眾和公司。項(xiàng)目名稱(chēng)為“項(xiàng)目培訓(xùn)”的《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》約定：眾和智業(yè)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)廣匯眾和公司的擠出工、擠出管理、配料、混料、混配料管理、成窗組裝、組裝管理、成窗設(shè)計(jì)、機(jī)電維修、模具調(diào)試、質(zhì)量檢驗(yàn)人員。項(xiàng)目名稱(chēng)是“擠出工藝配方設(shè)計(jì)與調(diào)試”《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》約定：服務(wù)內(nèi)容是結(jié)皮微發(fā)泡擠出工藝配方設(shè)計(jì)與調(diào)試；服務(wù)方式是依配方設(shè)計(jì)方案現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試；服務(wù)要求是協(xié)調(diào)生產(chǎn)工藝條件正常擠出、型材產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)、企業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)；本項(xiàng)目報(bào)酬30萬(wàn)元，合同簽訂后7日內(nèi)支付10萬(wàn)元，提供配方文件支付10萬(wàn)元，調(diào)試完成后3日內(nèi)支付10萬(wàn)元。項(xiàng)目名稱(chēng)是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》約定：服務(wù)內(nèi)容是鋼塑共擠門(mén)窗產(chǎn)品設(shè)計(jì)。具體規(guī)格與數(shù)量為：?jiǎn)巍㈦p玻平開(kāi)窗1個(gè)品種系列設(shè)計(jì)，單、雙玻推拉窗1個(gè)品種系列設(shè)計(jì)；服務(wù)方式是廣匯眾和公司提供全套設(shè)計(jì)要求文件及相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù)，眾和智業(yè)公司獨(dú)立設(shè)計(jì)；服務(wù)要求是達(dá)到預(yù)定的企業(yè)、行業(yè)或國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；履行期限是合同生效后一個(gè)月內(nèi)提供設(shè)計(jì)方案，廣匯眾和公司確認(rèn)設(shè)計(jì)方案后，二個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式是按廣匯眾和公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用雙方會(huì)審簽字方式驗(yàn)收，有廣匯眾和公司出具服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收證明；本項(xiàng)目報(bào)酬為10萬(wàn)元，合同簽訂后7日內(nèi)付5萬(wàn)元定金，設(shè)計(jì)方案確認(rèn)后7日內(nèi)一次性付清尾款計(jì)5萬(wàn)元。三份《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》還約定了違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決辦法等內(nèi)容。《專(zhuān)利實(shí)施許可合同書(shū)》及三份《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》中均約定，在廣匯眾和公司未正式注冊(cè)前，合同涉及的該公司的權(quán)利義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事宜，均由新疆廣匯公司承擔(dān)。廣匯眾和公司正式注冊(cè)后，所有上述權(quán)利義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自動(dòng)轉(zhuǎn)移該公司。廣匯眾和公司至今未進(jìn)行工商注冊(cè)。

眾和智業(yè)公司完成了項(xiàng)目名稱(chēng)為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》中約定的單、雙玻平開(kāi)窗的設(shè)計(jì)，并將技術(shù)文件交付新疆廣匯公司。新疆廣匯公司依據(jù)前述合同，向眾和智業(yè)公司支付了35萬(wàn)元，尚有15萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)沒(méi)有支付。

2000年12月至2001年1月，眾和智業(yè)公司、新疆廣匯公司及鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)廠(chǎng)家北京建誠(chéng)機(jī)械有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱(chēng)建誠(chéng)公司）對(duì)1、2、4、5、7、8、9、10號(hào)鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了負(fù)載運(yùn)行驗(yàn)收并簽署了驗(yàn)收合格的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。2000年9月20日，眾和智業(yè)公司、新疆廣匯公司、建誠(chéng)公司對(duì)3、6號(hào)鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了空運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收，并簽署了驗(yàn)收合格的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。為證明以上事實(shí)，眾和智業(yè)公司提交了1、2、4、5、7、8、9、10號(hào)鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)負(fù)載運(yùn)行驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和3、6號(hào)鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)空運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。新疆廣匯公司對(duì)前述兩份證據(jù)無(wú)異議。

眾和智業(yè)公司為證明其已經(jīng)向新疆廣匯公司提交了項(xiàng)目名稱(chēng)為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》中約定的單、雙玻推拉窗的設(shè)計(jì)圖紙，提交了《新疆廣匯項(xiàng)目實(shí)施資料交接明細(xì)表》，該明細(xì)表中，序號(hào)為8、9、10、11的資料的接受人簽字欄中有新疆廣匯公司的副總經(jīng)理田野的簽名，其中序號(hào)為11的資料名稱(chēng)是“40、50系列圖紙”，單位是“套”，數(shù)量是“1”。田野在序號(hào)8、9的資料備注欄中簽署的日期是“2000年9月”，在序號(hào)11的資料備注欄中簽署的日期是“2000年3月”。新疆廣匯公司對(duì)田野的身份予以認(rèn)可，但該公司以田野的簽字不是其本人的簽字，簽收日期的先后順序不應(yīng)顛倒，且田野無(wú)權(quán)簽收技術(shù)資料為由，對(duì)《新疆廣匯項(xiàng)目實(shí)施資料交接明細(xì)表》不予認(rèn)可。眾和智業(yè)公司在本院二審審理期間陳述，《新疆廣匯項(xiàng)目實(shí)施資料交接明細(xì)表》是該公司在工作到尾聲時(shí)寫(xiě)的，由簽收人在事后補(bǔ)簽的，沒(méi)有按時(shí)間順序簽收。在本院二審審理期間，眾和智業(yè)公司提交了田野2002年2月28日出具的《證明》，其中載明，田野簽收了眾和智業(yè)公司的40平開(kāi)、50推拉窗圖紙，40平開(kāi)窗調(diào)試后試產(chǎn)，50推拉窗沒(méi)有調(diào)試。新疆廣匯公司以與《新疆廣匯項(xiàng)目實(shí)施資料交接明細(xì)表》相同的理由，對(duì)眾和智業(yè)公司提交的《證明》不予認(rèn)可。眾和智業(yè)公司提交的《證明》屬于證人證言，田野作為本案的證人，除有特殊情況，并經(jīng)法院許可，可以提交書(shū)面證言外，應(yīng)出庭或者到法院接受詢(xún)問(wèn)。田野未到一審法院出庭作證，也未到本院接受詢(xún)問(wèn)，因此，田野的《證明》本院不予采信。

眾和智業(yè)公司在本院審理期間，向本院提交了該公司人李曉紅等人對(duì)建誠(chéng)公司經(jīng)理薛明生進(jìn)行調(diào)查所形成的《調(diào)查筆錄》。該筆錄屬證人證言。薛明生作為證人，無(wú)正當(dāng)理由，未到本院接受詢(xún)問(wèn)，故《調(diào)查筆錄》本院不予采信。

[當(dāng)事人爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題]

1、原告的訴訟資格2、投資合同的效力3、證人證言的效力

[處理結(jié)果]

北京市第一中級(jí)人民法院認(rèn)為，眾和智業(yè)公司依與張鳴簽訂的合同取得了本案所涉實(shí)用新型專(zhuān)利的獨(dú)占實(shí)施許可權(quán)。眾和智業(yè)公司與籌辦中的廣匯眾和公司簽訂的《技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同書(shū)》和《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》合法有效，由于廣匯眾和公司沒(méi)有注冊(cè)成立，新疆廣匯公司在本案中代為行使和承擔(dān)該公司的權(quán)利義務(wù)。眾和智業(yè)公司未提交證據(jù)證明本案中涉及的部分生產(chǎn)線(xiàn)未能驗(yàn)收合格、部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有完成的責(zé)任在新疆廣匯公司，新疆廣匯公司不支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)不構(gòu)成違約。依法判決駁回眾和智業(yè)公司的訴訟請(qǐng)求。

原告眾和智業(yè)公司不服一審判決，依法向北京市高級(jí)人民法院提起上訴。

北京市高級(jí)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，眾和智業(yè)公司與新疆廣匯公司簽訂的本案涉及的數(shù)份合同均是雙方真實(shí)意思的表示，為有效合同，雙方應(yīng)適當(dāng)履行。眾和智業(yè)公司的法定代表人張鳴將其所有的“一種鋼與硬皮發(fā)泡塑料共擠異型材”實(shí)用新型專(zhuān)利許可給眾和智業(yè)公司獨(dú)占實(shí)施，該公司取得了以自己的名義，就有關(guān)該實(shí)用新型專(zhuān)利提起訴訟的權(quán)利。

本案中，盡管項(xiàng)目名稱(chēng)為“擠出工藝配方設(shè)計(jì)與調(diào)試”的《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》對(duì)服務(wù)方式和服務(wù)要求的約定中，沒(méi)有約定采用何種方式履行和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志，但是，根據(jù)在該合同履行過(guò)程中眾和智業(yè)公司對(duì)每一條鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)均參與驗(yàn)收并在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字的事實(shí)，可以認(rèn)定該公司與新疆廣匯公司以行為確定了該合同服務(wù)方式的履行方式是對(duì)每一條鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)均進(jìn)行驗(yàn)收。達(dá)到服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志是對(duì)每一條鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)的負(fù)載驗(yàn)收合格，在負(fù)載驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字。根據(jù)本案現(xiàn)有證據(jù)，第3、6號(hào)鋼塑共擠生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有負(fù)載驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，因此，不能認(rèn)定眾和智業(yè)公司完全履行了該合同。眾和智業(yè)公司所提部分生產(chǎn)線(xiàn)的驗(yàn)收與本案無(wú)關(guān)的上訴理由不能成立。

眾和智業(yè)公司沒(méi)有提交相應(yīng)的證據(jù)，證明50系列圖紙是指單、雙玻推拉窗的設(shè)計(jì)圖紙，而眾和智業(yè)公司提交的田野的《證明》不能采信，故該公司沒(méi)有證據(jù)證明單、雙玻推拉窗的設(shè)計(jì)圖紙已由新疆廣匯公司的田野簽收。眾和智業(yè)公司所提單、雙玻推拉窗的設(shè)計(jì)圖紙已交付新疆廣匯公司，并被該公司確認(rèn)的上訴理由，不能成立。一審判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確。故判決：駁回上訴，維持原判。

[點(diǎn)評(píng)]

一、關(guān)于原告的訴訟資格本案中涉案專(zhuān)利“一種鋼與硬皮發(fā)泡塑料共擠異型材”實(shí)用新型專(zhuān)利的專(zhuān)利權(quán)人是原告單位的法定代表人張鳴，而原告通過(guò)專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議取得了該專(zhuān)利的使用權(quán)，之后原告又以該專(zhuān)利技術(shù)投資與被告共同設(shè)立廣匯眾和公司，同時(shí)簽訂了同時(shí)簽定了《專(zhuān)利實(shí)施許可合同書(shū)》和三份《技術(shù)服務(wù)合同書(shū)》，因此而起糾紛并訴之法院。如果在訴訟中被告抗辯原告不是涉案專(zhuān)利技術(shù)的權(quán)利人，無(wú)權(quán)處分涉案專(zhuān)利技術(shù)，因此無(wú)權(quán)起訴，應(yīng)當(dāng)如何處理呢？

應(yīng)當(dāng)肯定的是，原告具有訴權(quán)，有權(quán)起訴被告。根據(jù)我國(guó)《民事訴訟法》第108條的規(guī)定，起訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：“（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。”本案顯然具有明確的被告，有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由，且屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。但原告是否與本案有直接的利害關(guān)系呢？這里所謂利害關(guān)系，是指案件的處理結(jié)果與原告的人身、財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)。而本案的原告已經(jīng)通過(guò)專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議從被告處取得了涉案專(zhuān)利。該專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議明確約定：從協(xié)議簽定之日起，專(zhuān)利權(quán)人張鳴將其持有的涉案專(zhuān)利技術(shù)及在中國(guó)境內(nèi)的所有權(quán)益轉(zhuǎn)讓給原告，此后該項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的效益、風(fēng)險(xiǎn)均由眾和智業(yè)公司獲取和承擔(dān)。

這實(shí)際上是一份專(zhuān)利權(quán)的轉(zhuǎn)讓協(xié)議，其結(jié)果是導(dǎo)致專(zhuān)利權(quán)的轉(zhuǎn)讓和專(zhuān)利權(quán)人的變更。我國(guó)《專(zhuān)利法》第10條規(guī)定“專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)和專(zhuān)利權(quán)可以轉(zhuǎn)讓。中國(guó)單位或者個(gè)人向外國(guó)人轉(zhuǎn)讓專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)或者專(zhuān)利權(quán)的，必須經(jīng)國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)。轉(zhuǎn)讓專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)或者專(zhuān)利權(quán)的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面合同，并向國(guó)務(wù)院專(zhuān)利行政部門(mén)登記，由國(guó)務(wù)院專(zhuān)利行政部門(mén)予以公告。專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)或者專(zhuān)利權(quán)的轉(zhuǎn)讓自登記之日起生效。”因此，而涉案專(zhuān)利的轉(zhuǎn)讓已經(jīng)過(guò)了國(guó)家專(zhuān)利局的登記公告，應(yīng)視為合法有效的。而專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓后，張鳴已不再是涉案專(zhuān)利的權(quán)利人了，該專(zhuān)利的權(quán)利人已經(jīng)合法變更為原告眾和智業(yè)公司了。

既然原告因?yàn)閷?zhuān)利權(quán)的變更已成為了涉案專(zhuān)利的權(quán)利人了，那么，原告對(duì)該專(zhuān)利享有完整的權(quán)利，有權(quán)處分該專(zhuān)利權(quán)，并可以該專(zhuān)利技術(shù)投資設(shè)立新的企業(yè)，對(duì)于由此而生的糾紛，原告當(dāng)然具有利害關(guān)系。因此，被告認(rèn)為原告不是專(zhuān)利權(quán)人，無(wú)權(quán)處分涉案專(zhuān)利技術(shù)，因此無(wú)權(quán)起訴的抗辯，顯然是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

二、關(guān)于投資合同的效力2000年2月28日，原告眾和智業(yè)公司與被告新疆廣匯塑鋼門(mén)窗制品有限責(zé)任公司（下稱(chēng)新疆廣匯公司）簽訂《投資合同》，約定，雙方共同投資，組建一個(gè)以生產(chǎn)新型結(jié)皮微發(fā)泡鋼塑共擠型材及門(mén)窗產(chǎn)品為主的生產(chǎn)型企業(yè)，企業(yè)名稱(chēng)為廣匯眾和公司。新疆廣匯公司以現(xiàn)金投入，占注冊(cè)資金的75%，眾和智業(yè)公司以“一種鋼與硬皮發(fā)泡塑料共擠異型材”實(shí)用新型專(zhuān)利與專(zhuān)有技術(shù)投入，占注冊(cè)資金的25%.如何認(rèn)定這份《投資合同》的效力，也是解決本案的關(guān)鍵之一。

本案原、被告擬設(shè)立的廣匯眾和公司是一家有限責(zé)任公司，理應(yīng)受到《公司法》的約束。我國(guó)《公司法》第24條規(guī)定：“股東可以用貨幣出資，也可以用實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資。對(duì)作為出資的實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)或者土地使用權(quán)，必須進(jìn)行評(píng)估作價(jià)，核實(shí)財(cái)產(chǎn)，不得高估或者低估作價(jià)。土地使用權(quán)的評(píng)估作價(jià)，依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)作價(jià)出資的金額不得超過(guò)有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的百分之二十，國(guó)家對(duì)采用高新技術(shù)成果有特別規(guī)定的除外。”關(guān)于“高新技術(shù)成果”，根據(jù)《公司登記管理若干問(wèn)題的規(guī)定》第11條規(guī)定：“以高新技術(shù)成果出資超過(guò)有限公司注冊(cè)資本20％的，應(yīng)當(dāng)由國(guó)家或者省級(jí)科技管理部門(mén)認(rèn)定，經(jīng)依法登記注冊(cè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估價(jià)格。”原告以其持有的涉案專(zhuān)利技術(shù)作為設(shè)立新公司的投資，是法律所允許的，但原告并不能證明涉案專(zhuān)利技術(shù)屬于公司法所指定的“高新技術(shù)成果”，故不得超過(guò)公司注冊(cè)資本的20%.而本案當(dāng)事人約定原告專(zhuān)利技術(shù)所占新公司注冊(cè)資本的25%，顯然是違反了公司法的規(guī)定。因此，《投資合同》中這一條款顯然是無(wú)效的。

問(wèn)題是，這一條款的無(wú)效是否對(duì)整個(gè)《投資合同》的效力產(chǎn)生影響？《投資合同》是否因該條款的無(wú)效而隨之無(wú)效？我們認(rèn)為，合同只是市場(chǎng)交易行為的記錄，合同法的一個(gè)基本原則是鼓勵(lì)交易，而不是相反。合同無(wú)效應(yīng)受到嚴(yán)格的限制，按照我國(guó)《合同法》的規(guī)定，合同無(wú)效的情形包括是：“（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；（二）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；（三）以合法形式掩蓋非法目的；（四）損害社會(huì)公共利益；（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。”而本案的《投資合同》從整體上說(shuō)并不符合《合同法》明定的無(wú)效情形，其個(gè)別條款的無(wú)效不應(yīng)當(dāng)影響到合同整體的效力。因此，二審法院認(rèn)定《投資合同》合法有效是正確的。

那么，合同條款的無(wú)效應(yīng)當(dāng)如何補(bǔ)正呢？合同條款的無(wú)效往往是因?yàn)檫`反了法律或者行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，要補(bǔ)正無(wú)效條款的效力，就應(yīng)當(dāng)修改該條款同法律或行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定相抵觸部分。本案《投資合同》的有關(guān)原告出資占公司注冊(cè)資本總額的比例同《公司法》的強(qiáng)制性規(guī)定抵觸，那就得修改相應(yīng)的條款。如增加被告公司的出資使原告的公司份額降至20%以下，或者由原告另行追加出資使其技術(shù)出資降至20%以下。當(dāng)然，原告若能證明涉案技術(shù)是公司法規(guī)定的高新技術(shù)成果能使該條款有效。

門(mén)窗合同范文第4篇

【關(guān)鍵詞】 分診；護(hù)患溝通；宣傳教育；首因效應(yīng)

護(hù)患溝通是護(hù)士與患者之間的信息交流和相互作用的過(guò)程[1]。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)換和患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高， 護(hù)士在醫(yī)療行為過(guò)程中的作用日益重要， 尤其在與患者溝通中， 是創(chuàng)造和諧醫(yī)患關(guān)系中的重要環(huán)節(jié)。本院產(chǎn)科門(mén)診， 每天患者量多， 就診程序復(fù)雜， 醫(yī)生忙于診療， 與患者溝通處理好醫(yī)患關(guān)系的重任， 自然就落在護(hù)士身上。因此加強(qiáng)產(chǎn)科門(mén)診護(hù)士與患者的溝通， 對(duì)改善醫(yī)療環(huán)境， 創(chuàng)造和諧醫(yī)患關(guān)系非常重要。本文主要談?wù)勛鳛楫a(chǎn)科門(mén)診護(hù)士如何加強(qiáng)護(hù)患溝通， 創(chuàng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。

1 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)， 提高護(hù)患溝通的能力

本院產(chǎn)科門(mén)診患者多， 作為產(chǎn)科門(mén)診護(hù)士， 每日工作除了要對(duì)患者分診， 維持就醫(yī)秩序， 對(duì)患者答疑， 同時(shí)還要做好門(mén)診健康宣教工作， 測(cè)血壓、體重， 胎心監(jiān)護(hù)， 圍產(chǎn)手冊(cè)的管理等。知識(shí)點(diǎn)涵蓋了營(yíng)養(yǎng)學(xué)、環(huán)境學(xué)、心理學(xué)、藥學(xué)、產(chǎn)科學(xué)、產(chǎn)后護(hù)理學(xué)、圍產(chǎn)建冊(cè)流程、母乳喂養(yǎng)知識(shí)等。為了滿(mǎn)足每個(gè)患者需求， 作為門(mén)診產(chǎn)科護(hù)士， 既要有熱心、愛(ài)心、同情心、耐心， 還要掌握好各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和其他學(xué)科知識(shí)。如現(xiàn)在孕婦多是第一胎， 沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)， 每次就診都很緊張， 門(mén)診護(hù)士不但要懂得專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)， 向其解釋?zhuān)?還要懂得心理學(xué)， 做好一個(gè)心理醫(yī)生[2]， 讓所有孕婦在孕期有一個(gè)積極的心態(tài)， 覺(jué)得自己是最偉大的母親， 自己的寶寶一定會(huì)成為最優(yōu)秀的寶寶。人在憧憬美好未來(lái)時(shí)， 會(huì)有良好的情緒， 這樣患者及家屬就會(huì)自覺(jué)放松心情， 不急不躁， 按秩序就醫(yī)， 易于溝通。而且良好的情緒對(duì)寶寶的發(fā)育也很重要。因此作為產(chǎn)科門(mén)診護(hù)士平時(shí)要加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)， 進(jìn)一步夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能， 為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 取得患者和家屬的信任， 為醫(yī)患溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 重視產(chǎn)科門(mén)診分診護(hù)士的首因效應(yīng)為護(hù)患溝通打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

所說(shuō)的首因效應(yīng)， 就是日常生活中的“第一印象”或“先入為主”效果， “第一印象”就是在與他人第一次接觸時(shí)根據(jù)對(duì)方的儀表、言談、舉止等所做出的綜合判斷[3]。本院產(chǎn)科門(mén)診工作量大， 工作復(fù)雜而繁瑣， 分診護(hù)士在產(chǎn)科門(mén)診起著至關(guān)重要的作用， 護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著醫(yī)院的整體服務(wù)水平。①首先分診護(hù)士上崗時(shí)應(yīng)該儀表端莊， 服務(wù)態(tài)度好， 熱情對(duì)待每個(gè)患者。其中包括平時(shí)搗亂的患者和素質(zhì)差的患者及家屬。②門(mén)診分診護(hù)士要有全局統(tǒng)籌能力， 門(mén)診護(hù)士的工作目的就是給來(lái)本院就診的患者提供一個(gè)方便、快捷、可信、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)流程。其主要工作任務(wù)就是有計(jì)劃有秩序安排就診， 少走彎路， 減少就診時(shí)間， 維持門(mén)診秩序， 減少門(mén)診的突發(fā)事件， 如有的患者空腹時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)出現(xiàn)低血糖， 缺氧， 頭暈等。門(mén)診護(hù)士要合理分配患者就醫(yī)流程， 根據(jù)患者量、患者孕周可以先安排患者測(cè)體重、測(cè)血壓、常規(guī)化驗(yàn)檢查等， 患者分流就不會(huì)出現(xiàn)就醫(yī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)現(xiàn)象。③門(mén)診分診護(hù)士不但要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 能正確及時(shí)解答患者問(wèn)題， 消除患者等待時(shí)煩躁心情。還要有敏銳的觀(guān)察力和判斷力， 對(duì)每個(gè)就診患者要注意觀(guān)察其表情， 語(yǔ)言， 面色， 舉止等。認(rèn)真聽(tīng)取患者的傾訴， 意見(jiàn)及抱怨。對(duì)情緒急躁的患者給予安慰， 主動(dòng)了解患者急躁的原因， 給予主動(dòng)解決， 分清輕重緩急， 遇到突發(fā)事件要做好應(yīng)急措施， 安排提前就診， 采取有效的護(hù)理措施， 如遇到孕婦胎膜早破、見(jiàn)紅、宮縮腹痛等， 要提前就診， 派專(zhuān)人護(hù)送入院。④要有穩(wěn)定的情緒和愉快的心情。在分診過(guò)程中始終不急不躁、熱情周到服務(wù)， 和善可親的表情， 都會(huì)取得患者的信任。醫(yī)院定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 提高護(hù)士自身素質(zhì)。

3 加強(qiáng)孕婦的孕期健康宣教工作

對(duì)自覺(jué)健康的就診者進(jìn)行健康宣教， 定期孕期體檢。圍產(chǎn)護(hù)理內(nèi)涵：深化以孕婦和家屬為中心的服務(wù)摸式， 改革圍產(chǎn)護(hù)理工作流程， 突出圍產(chǎn)期母嬰護(hù)理水平， 提高孕產(chǎn)婦及其家庭成員的滿(mǎn)意度。國(guó)家對(duì)圍產(chǎn)保健醫(yī)學(xué)的重視和圍產(chǎn)保健的發(fā)展， 給圍產(chǎn)保健創(chuàng)造了很多的方便條件。例如：可以根據(jù)孕婦的戶(hù)口， 住址的位置就近進(jìn)行圍檢， 建立圍產(chǎn)檢查檔案， 檢查手冊(cè)。可以免費(fèi)孕檢， 因此提高了產(chǎn)前檢查的覆蓋率， 提高了對(duì)胎兒的排畸率， 增加了孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)保健知識(shí)， 和自我保健能力， 減少了孕產(chǎn)期的并發(fā)癥， 降低孕產(chǎn)婦及胎兒的死亡率， 對(duì)提高我國(guó)人口素質(zhì)非常重要。

3. 1 醫(yī)院自2005年以來(lái)就增加了圍產(chǎn)保健的力度：①科里新增加了宣傳欄目， 增設(shè)了有關(guān)圍產(chǎn)檢查用的宣教室、書(shū)柜、電腦、嬰兒模型、書(shū)籍、圖片宣傳板等。②實(shí)施健康宣教的人員都經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)， 而且是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生， 助產(chǎn)士主管， 主管護(hù)師， 或研究生博士生擔(dān)任。③場(chǎng)所、環(huán)境：產(chǎn)科住院部宣教室， 門(mén)診部診， 候診大廳， 胎心監(jiān)護(hù)室， 圍產(chǎn)門(mén)診診室等都是健康宣教室。

3. 2 制定健康教育內(nèi)容：①包括健康教育課題定時(shí)間， 定地點(diǎn)， 巡回講課。正常的情況是應(yīng)該做孕前檢查， 孕前3個(gè)月開(kāi)始服用葉酸（愛(ài)樂(lè)維）， 一般服用到懷孕后3個(gè)月。懷孕7周開(kāi)始做必要的化驗(yàn)檢查， 孕12周建立圍產(chǎn)檔案， 圍產(chǎn)手冊(cè)， 孕期正常飲食， 進(jìn)食高蛋白， 高維生素 ， 容易消化的飲食， 控制孕婦體重增加過(guò)快， 整個(gè)孕程最好控制在25斤左右。勿亂用藥， 遠(yuǎn)離有放射性射線(xiàn)的地方。②妊娠中期有兩次排畸：產(chǎn)前篩查和三維彩超（系統(tǒng)排畸）。③晚期的健康指導(dǎo)：此期胎兒生長(zhǎng)快， 晚期會(huì)出現(xiàn)各種并發(fā)癥（心電圖的改變。下肢浮腫， 尿蛋白陽(yáng)性， 血壓升高， 血糖升高等）， 及早發(fā)現(xiàn)及早治療妊娠并發(fā)癥。孕晚期需增加營(yíng)養(yǎng)， 進(jìn)食含鐵的食物， 必要時(shí)給予鐵劑， 以防缺鐵性貧血。晚期孕婦心臟負(fù)荷過(guò)重會(huì)出現(xiàn)呼吸困難， 很多原因可以造成胎兒宮內(nèi)缺氧， 定期做胎心監(jiān)護(hù)。④孕晚期面臨著分娩方式的選擇， 應(yīng)做好孕婦的心理護(hù)理， 增加正常產(chǎn)的信心。⑤做好母乳喂養(yǎng)的準(zhǔn)備。增加母乳喂養(yǎng)的信心， 宣教母乳喂養(yǎng)的好處， 給予飲食指導(dǎo)。

3. 3 本院為了緩解產(chǎn)科門(mén)診就診人數(shù)多的情況， 增設(shè)了產(chǎn)科診室， 增設(shè)了預(yù)約掛號(hào)， 并且預(yù)約掛號(hào)分時(shí)段， 這樣也就減少了孕婦的等候時(shí)間， 同時(shí)就診秩序也得到改善。科主任重視科室的發(fā)展， 每年都有醫(yī)生去北京協(xié)和婦產(chǎn)科進(jìn)修， 突出產(chǎn)科門(mén)診醫(yī)生認(rèn)真負(fù)責(zé)， 診療技術(shù)過(guò)硬， 精湛的接生技術(shù)， 先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備， 環(huán)境好的優(yōu)勢(shì)， 以實(shí)際例子進(jìn)行宣教， 產(chǎn)后圍產(chǎn)的產(chǎn)婦現(xiàn)身說(shuō)法， 請(qǐng)?jiān)袐D及家屬實(shí)地考察等等， 收益很大。

護(hù)理工作是神圣的， 護(hù)士的熱情服務(wù)、 可親可敬的表情、和善文雅的舉止， 良好的護(hù)患溝通， 調(diào)節(jié)了醫(yī)療環(huán)境， 穩(wěn)定了患者的情緒， 取得了患者的主動(dòng)配合；夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能， 贏得了患者的尊重；一切以患者為中心， 站在患者就醫(yī)難的利益出發(fā)， 解決實(shí)際問(wèn)題， 取得了患者信賴(lài)。在就診過(guò)程中， 通過(guò)護(hù)患溝通的改善與科學(xué)理解， 使患者緩和、平靜地配合醫(yī)生的工作， 從主觀(guān)和客觀(guān)雙方面接受檢查與治療， 同時(shí)通過(guò)護(hù)患溝通的操作與設(shè)計(jì)， 探討、構(gòu)思激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情、知識(shí)積累欲望， 促進(jìn)良好職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)。充分、融洽、科學(xué)的護(hù)患溝通， 促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系， 贏得患者的信任， 促進(jìn)健康檢查與治療過(guò)程的有效性， 提高了醫(yī)護(hù)工作人員職業(yè)能力和學(xué)習(xí)積累能力， 對(duì)于做好醫(yī)療工作和構(gòu)建和諧護(hù)理工作環(huán)境具有重要作用。把患者看作是自己的朋友或親屬， 拉近醫(yī)患的距離， 取的患者的信任和好感， 這樣患者就會(huì)主動(dòng)地接近醫(yī)護(hù)。好的護(hù)患溝通是一個(gè)雙贏的科學(xué)項(xiàng)目， 我們要把它發(fā)揚(yáng)光大， 為醫(yī)患雙方創(chuàng)造和諧關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

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門(mén)窗合同范文第5篇

【關(guān)鍵詞】檢驗(yàn)科；患者； 臨床科室； 溝通

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.11.096

隨著社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)也在不斷地發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系則是日益緊張，良好的醫(yī)患溝通和醫(yī)醫(yī)溝通，可以減少醫(yī)療失誤和醫(yī)療糾紛的發(fā)生[1]。近年來(lái)，隨著先進(jìn)儀器在各醫(yī)院檢驗(yàn)工作中的普遍應(yīng)用，實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)水平正日益提高[2]。如今，檢驗(yàn)項(xiàng)目在不斷地增多，化驗(yàn)室已不再是原來(lái)那個(gè)三大常規(guī)的化驗(yàn)室，而是由HIV初篩室、微生物檢驗(yàn)、化學(xué)發(fā)光免疫分析、生化檢驗(yàn)、臨床檢驗(yàn)等高度專(zhuān)業(yè)化組成的檢驗(yàn)科，因此，不同的檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)標(biāo)本采集的要求各有不同，要獲得一份準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告，標(biāo)本的分析前、分析中、分析后，各個(gè)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真仔細(xì)。否則，差之毫厘謬之千里，這就需要“溝通”。“溝通”是醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要，更是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。

1重視與門(mén)診患者的溝通

與門(mén)診患者的溝通，雖然只是工作中普通的一個(gè)細(xì)節(jié)，但它能為后面一系列的檢測(cè)工作奠定下良好的基礎(chǔ)。許多時(shí)候，就只因一時(shí)的“溝通”與“不溝通”，讓事情的結(jié)果完全不同。

當(dāng)患者來(lái)到檢驗(yàn)科時(shí)，應(yīng)盡量用通俗和藹的語(yǔ)言與其交流，對(duì)采血恐懼者要耐心安慰，消出恐懼，取得患者的配合。認(rèn)真查看“檢驗(yàn)?zāi)康摹保枰崭寡獧z測(cè)的項(xiàng)目，一定要問(wèn)清楚，因?yàn)橛械幕颊邔?duì)“抽血前不可進(jìn)餐”理解片面和缺乏醫(yī)學(xué)常識(shí)，所以，喝了牛奶或糖水仍來(lái)做血糖血脂等化驗(yàn)，并且還認(rèn)定自己是空腹。當(dāng)檢測(cè)結(jié)果有異議或是與臨床診斷背道而馳時(shí)，又將責(zé)任全推給檢驗(yàn)科；把姓名和所檢測(cè)項(xiàng)目核對(duì)無(wú)誤后才有的放矢地采血，這樣才不至于漏采或是張冠李戴。還應(yīng)注意的是患者之間拿錯(cuò)了單子卻全然不知。曾有一次，一患者來(lái)筆者所在科測(cè)“腎功”，他拿了王某的單子卻不知，在準(zhǔn)備抽血問(wèn)姓名時(shí)，發(fā)現(xiàn)不是他的，可他硬說(shuō)自己的單子是早已交給了檢驗(yàn)科，很固執(zhí)地認(rèn)為是筆者弄錯(cuò)了，幸虧他手中還留有一張王某的待檢查B超單，再查看姓名時(shí)，才發(fā)現(xiàn)是他的錯(cuò)而不是檢驗(yàn)科的錯(cuò)。遇到這類(lèi)“無(wú)理取鬧者”，還是必須以善言溝通，因?yàn)槭紫纫氲剿腔颊撸械牟粌H是身體上有病，心理上也存在疾病，應(yīng)以包容和同情來(lái)對(duì)待。對(duì)路程較遠(yuǎn)的和危重的患者，應(yīng)盡快發(fā)出檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告，讓他們及時(shí)就醫(yī)，使患者認(rèn)可醫(yī)務(wù)人員的真誠(chéng)，從而減少糾紛。恪守良好的職業(yè)道德，端正服務(wù)態(tài)度，尊重患者，是每個(gè)醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任。正確與患者交流，消出誤解，取得患者的理解和配合是提高檢驗(yàn)質(zhì)量和避免糾紛的保障。

2與臨床科室溝通的重要性

2.1與臨床護(hù)士的溝通檢驗(yàn)標(biāo)本的采集和運(yùn)送離不開(kāi)臨床護(hù)士，檢驗(yàn)工作屬于流程性工作，結(jié)果的準(zhǔn)確性受著各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，雖然現(xiàn)在使用的都是先進(jìn)的醫(yī)學(xué)檢測(cè)儀器，并且有著嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序，但這僅僅是保證了分析中的質(zhì)量，分析前的質(zhì)量保障卻掌控在臨床護(hù)士那里。因此，檢驗(yàn)科應(yīng)重視與臨床護(hù)士溝通。一是要求護(hù)士在采樣過(guò)程中仔細(xì)查對(duì)患者的姓名、床號(hào)、住院號(hào)等，而且，這些“信息”必須和化驗(yàn)申請(qǐng)單一致。采樣量和樣本必須符合送檢項(xiàng)目的要求。采樣時(shí)盡量不要使標(biāo)本溶血，因溶血標(biāo)本會(huì)導(dǎo)致許多檢測(cè)結(jié)果出現(xiàn)假性異常而誤診。特別是心肌酶測(cè)定，溶血會(huì)使LDH、a-HBD、AST、CK升高，Tn1假陰性，所以，疑似心肌炎或心梗患者的送檢標(biāo)本切忌溶血。二是不可在輸液的同一側(cè)采血，這樣的標(biāo)本不僅使檢測(cè)結(jié)果無(wú)意義，更可怕的是它給醫(yī)療事故和糾紛埋下了隱患。比如，用于輸血前的常規(guī)檢查，即HbsAg、抗-HCV、抗-HIV、ALT和梅毒檢測(cè)。由于此類(lèi)標(biāo)本已被高度稀釋?zhuān)瑹o(wú)法得到正確的檢測(cè)結(jié)果，若將陽(yáng)性誤做成陰性而報(bào)告。那么，如果患者把院外所感染的某傳染病強(qiáng)加給住院時(shí)的“醫(yī)源性傳播”，認(rèn)定此病是在住院期間感染而發(fā)生醫(yī)療官司時(shí)，醫(yī)院將無(wú)法提供對(duì)自己有利的證據(jù)。所以，必須和臨床護(hù)士溝通，齊心做好分析前的質(zhì)量安全。

2.2與臨床醫(yī)生溝通的重要性經(jīng)常和臨床醫(yī)生溝通，可以把檢驗(yàn)科新開(kāi)展的新項(xiàng)目及時(shí)通報(bào)給各科室，醫(yī)生可以按患者的需要開(kāi)具化驗(yàn)單，更好地幫助疾病診斷[3]。另一方面可以了解化驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果的可靠性，因?yàn)槟壳斑€有一部分化驗(yàn)項(xiàng)目屬于臨床上是缺一不可的，但大多數(shù)醫(yī)院又都還尚未建立質(zhì)控。就尿hCG檢測(cè)而言，它在幫助診斷早孕和流產(chǎn)，實(shí)屬功不可沒(méi)，但是，準(zhǔn)確率的高低檢驗(yàn)科卻無(wú)法自行判定，得靠婦產(chǎn)科醫(yī)生的信息反饋，所以，檢驗(yàn)科必須經(jīng)常和婦產(chǎn)科醫(yī)生溝通，才能了解到所用試劑的質(zhì)量，從而提高檢測(cè)結(jié)果的可靠性。另外，檢驗(yàn)科一旦發(fā)現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果異常，應(yīng)即時(shí)和臨床醫(yī)生溝通，確保檢驗(yàn)結(jié)果的臨床意義，幫助醫(yī)生作出正確的診治方案。

3討論

良好的醫(yī)患溝通，是改善醫(yī)患關(guān)系的必要條件，遵守職業(yè)道德，端正服務(wù)態(tài)度，尊重患者是檢驗(yàn)科每一個(gè)人的責(zé)任。和患者溝通，取得他們的信任，即使某些地方不當(dāng)，他們也能原諒你。至于檢驗(yàn)結(jié)果，任何一項(xiàng)都會(huì)受著許多因素的影響。假如患者對(duì)所測(cè)結(jié)果有疑問(wèn)時(shí)，要耐心正確地解釋?zhuān)〉没颊叩睦斫猓豢捎美淅涞囊痪洌骸澳萌ソo醫(yī)生看”敷衍應(yīng)付。因?yàn)橛袝r(shí)無(wú)論自己多么認(rèn)真仔細(xì)仍會(huì)出差錯(cuò)，所以，要為自己和同事可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤留有余地，讓患者覺(jué)得出錯(cuò)是人之常情，從而化解醫(yī)患糾紛。

檢驗(yàn)科要健康有序地發(fā)展，離不開(kāi)臨床科室的支持，必須重視和臨床科室的溝通。醫(yī)醫(yī)溝通，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的標(biāo)本和姓名床號(hào)等混亂現(xiàn)象，保證了樣品在分析前的質(zhì)量，同時(shí)減少臨床科室對(duì)檢驗(yàn)科的誤會(huì)和讓醫(yī)生客觀(guān)正確地評(píng)價(jià)報(bào)告單，作出正確的救治方案，避免醫(yī)療失誤和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

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