現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)

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現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)范文第1篇

1 知識管理的產(chǎn)生和定義

知識管理(knowledge management)是由美國管理學(xué)家彼得·德魯克(peter f. drucker)在20世紀(jì)60年代提出的。他指出，我們正在進(jìn)入知識社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)中最基本的經(jīng)濟(jì)資源不再是資本、自然資源和勞動(dòng)力，而應(yīng)該是知識，在這個(gè)社會(huì)中知識工作者將發(fā)揮主要作用。知識管理則是指通過對知識資源的開發(fā)和有效利用以提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。根據(jù)這個(gè)定義，知識管理的終極目的與其他管理的終極目的一樣，是為了提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。但知識管理的直接目的是要提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，這也是知識管理在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期之所以必然出現(xiàn)并且廣泛興起的直接驅(qū)動(dòng)力。

2 相關(guān)的知識管理理論研究

瑞典管理學(xué)大師卡爾·斯威比(karl-erik sveiby)把知識定義成一種行動(dòng)的能力，強(qiáng)調(diào)知識是動(dòng)態(tài)的，甚至明確提出“知識不能被管理”“不利用信息技術(shù)也可以實(shí)施成功的知識管理”。認(rèn)為知識管理應(yīng)側(cè)重發(fā)揮人的能動(dòng)性，關(guān)注對人類個(gè)體的技能或行為的評估、改變或是改進(jìn)過程。美國管理學(xué)家托馬斯·達(dá)文波特(thomas h.davenport)則注重信息管理系統(tǒng)、人工智能、重組和群件等的設(shè)計(jì)和構(gòu)建，認(rèn)為知識是一種企業(yè)資源，是一種物質(zhì)對象，并可以在信息系統(tǒng)中被標(biāo)志和處理，即可以被管理和控制。認(rèn)為知識不僅僅存在于文件或數(shù)據(jù)庫中，也根植于組織機(jī)構(gòu)的日常工作、程序、慣例及規(guī)范中，可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行編碼、存儲(chǔ)和傳播。“數(shù)據(jù)—信息—知識”的遞進(jìn)概念，使得知識管理與信息管理緊密相關(guān)，信息技術(shù)在其中起到很大的作用。達(dá)文波特還重視用知識管理求得經(jīng)濟(jì)的效益，即如何更好地取得優(yōu)勢利益。他在1998年曾指出，“知識管理真正的顯著方面分為兩個(gè)重要類別：知識的創(chuàng)造和知識的利用”，認(rèn)為知識的傳遞和轉(zhuǎn)化能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出卓越的價(jià)值。其他一些學(xué)者的研究表明20世紀(jì)80年代初期，50%的聯(lián)盟企業(yè)在合作過程中是為了獲取對方知識，因此把這類為了轉(zhuǎn)移和學(xué)習(xí)知識的聯(lián)盟稱之為“知識聯(lián)盟”。

3 現(xiàn)代化醫(yī)院必須重視知識管理

3.1 知識管理是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的需要

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變成為社會(huì)—心理—生物醫(yī)學(xué)模式，醫(yī)學(xué)科學(xué)也呈現(xiàn)出高度分化、高度融合、發(fā)展迅速、信息量大的特點(diǎn)。醫(yī)務(wù)人員除了掌握本專業(yè)學(xué)科的知識之外還需學(xué)習(xí)哲學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等人文科學(xué)，這引發(fā)了醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)學(xué)知識、社會(huì)學(xué)知識更多的需求。醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)學(xué)研究人員要把握自己專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)的國內(nèi)外最近研究動(dòng)態(tài)和進(jìn)展，也需要不斷獲取更多的知識。循證醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)的是任何醫(yī)療決策應(yīng)建立在最佳科學(xué)研究證據(jù)的基礎(chǔ)上,因此，大量的臨床經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)還有待于收集、分析、傳播和利用。只有建立有效的知識管理體系，才能促使醫(yī)務(wù)人員適時(shí)獲得相關(guān)的知識，進(jìn)而發(fā)揮知識的最佳價(jià)值，促進(jìn)臨床診治水平的提高和整個(gè)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。

3.2 知識管理是醫(yī)院發(fā)展的需要

醫(yī)院集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體，是一個(gè)知識高度密集的單位，不僅涵蓋了醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)等許多復(fù)雜的知識，而且與人文、倫理、法律、信息等學(xué)科有著廣泛的交叉，其知識的學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用以及研討是相當(dāng)頻繁的。在多年的運(yùn)行過程中，醫(yī)院也積累和沉淀了相當(dāng)多的知識和信息，有的已形成了自己的知識體系，但大多數(shù)都遠(yuǎn)沒有上升到系統(tǒng)管理的高度。醫(yī)院要提高知名度，提高自身的醫(yī)療水平，增強(qiáng)行業(yè)競爭力，吸引更多患者就診，也需要加強(qiáng)知識管理, 提升知識結(jié)構(gòu)，對知識進(jìn)行有效的管理和應(yīng)用，總結(jié)這些寶貴經(jīng)驗(yàn)，突出醫(yī)院的專業(yè)特色。

4 現(xiàn)代化醫(yī)院如何進(jìn)行知識管理

醫(yī)院知識管理的主要任務(wù)是要對醫(yī)院的知識資源進(jìn)行全面和充分的開發(fā)以及有效的利用，從而達(dá)到醫(yī)院醫(yī)療、科研和管理的創(chuàng)新，這也是知識管理區(qū)別于其他管理的一個(gè)主要方面。我們應(yīng)該把知識看作醫(yī)院的一個(gè)相對獨(dú)立的資源體系而加以全面和綜合的管理。

4.1 知識的收集

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，對知識的收集不再需要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間，這為醫(yī)院進(jìn)行知識管理提供了有效的技術(shù)保障和支持。醫(yī)院在進(jìn)行知識的收集時(shí)應(yīng)有創(chuàng)新精神，摒棄一些保守的觀念和傳統(tǒng)，加大對知識的投入，有計(jì)劃地、科學(xué)地進(jìn)行知識的采集。同時(shí)還要認(rèn)識到，醫(yī)院知識收集是一個(gè)長期積累、循序漸進(jìn)、不斷完善的過程，不可能一步到位。醫(yī)院的圖書館除建設(shè)和完善傳統(tǒng)館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)外，還要進(jìn)行電子文獻(xiàn)、多媒體文獻(xiàn)和全文數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，拓寬文獻(xiàn)獲取途徑，開展原文傳遞服務(wù)，保證醫(yī)務(wù)工作者對醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)知識的需求。信息部門要建立電子病案、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像與通信系統(tǒng)(pacs)和檢驗(yàn)檢查信息庫，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療知識結(jié)構(gòu)化和電子病案結(jié)構(gòu)化。最重要和關(guān)鍵的是如何將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,充分發(fā)揮隱性知識對知識創(chuàng)新的巨大作用。這里，顯性知識和隱性知識的概念是在1991年由日本的野中郁次郎(ikujiro nonaka)提出的。他認(rèn)為，顯性知識指的是表達(dá)知識的記錄型信息;隱性知識則是指存貯于人的腦海中的一種潛意識的知識，不易用文字表達(dá)，也不易交流和共享，但它對知識創(chuàng)新更為有效，如，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、訣竅、工作技巧等。引入人性化管理理念將對這個(gè)過程的順利進(jìn)行起到關(guān)鍵的作用。

4.2 建立知識管理團(tuán)隊(duì)

成立醫(yī)院知識管理團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院知識管理的重要保證。知識管理以創(chuàng)新為目的, 而通常情況下, 創(chuàng)新又是沒有先例可循的, 醫(yī)院要想成功地實(shí)施知識管理就有必要設(shè)立有權(quán)威的知識主管, 可由業(yè)務(wù)副院長或德高望重的專家兼任, 以統(tǒng)攬全院的知識管理活動(dòng)。同時(shí)，要突破科室或部門的限制, 在醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建一些以創(chuàng)新和共享為價(jià)值觀基礎(chǔ)的新技術(shù)、新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì), 鼓勵(lì)醫(yī)院員工參加各類專業(yè)性學(xué)術(shù)團(tuán)體, 積極提供參與各類學(xué)術(shù)活動(dòng)的物質(zhì)保障, 進(jìn)而以科研課題或合作項(xiàng)目為載體, 形成相對穩(wěn)定的非正式的協(xié)作關(guān)系, 互通有無, 相互學(xué)習(xí)，從而在更廣闊的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)知識的交流與共享，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極開展有利于患者的醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目。例如，英國的醫(yī)學(xué)知識服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建了首席知識管理官(chief knowledge officer)制度和圖書館員網(wǎng)絡(luò)，專門負(fù)責(zé)知識管理。

4.3 建立知識管理平臺

醫(yī)院可以通過建立醫(yī)院知識管理平臺來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院知識的高效管理和應(yīng)用。在醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等先進(jìn)的信息技術(shù)，采用intranet 架構(gòu)及瀏覽器界面，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院知識管理的高度集成和靈活運(yùn)用。其內(nèi)容應(yīng)包括臨床醫(yī)學(xué)知識、臨床護(hù)理知識、輔助學(xué)科知識、藥學(xué)知識、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)提供、病例討論分析、醫(yī)院科研管理、醫(yī)學(xué)專家人才庫、醫(yī)院公文系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)藥學(xué)護(hù)理學(xué)考試練習(xí)等模塊。平臺還應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)自由定制所需要顯示的模塊以及工作分類，使工作能夠自動(dòng)按照輕重緩急分類顯示在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌面，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然;通過平臺的在線共享內(nèi)容功能(really simple syndication，rss)使工作網(wǎng)站的信息實(shí)時(shí)更新在領(lǐng)導(dǎo)工作臺上，還能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抓取到領(lǐng)導(dǎo)工作臺上展現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)看到所關(guān)心的數(shù)據(jù)信息，節(jié)省時(shí)間成本并提高效率。

4.4 重視對知識管理的應(yīng)用

現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)范文第2篇

自組織是系統(tǒng)在沒有外部指令的情況下，內(nèi)部子系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間按照某種規(guī)則自覺所構(gòu)成的特定結(jié)構(gòu)和特定功能，其突出特點(diǎn)是自主性和內(nèi)在性。自組織包含三種演化過程：一是從混亂無序轉(zhuǎn)為有序狀態(tài);二是從組織程度較低轉(zhuǎn)為較高的層次變化;三是在相同組織層次中從簡單轉(zhuǎn)為復(fù)雜。企業(yè)管理系統(tǒng)作為社會(huì)生活領(lǐng)域一種系統(tǒng)形式，具有一般系統(tǒng)的特點(diǎn)，具有應(yīng)用自組織原理的基本條件。作為現(xiàn)實(shí)的、具體的系統(tǒng)形態(tài)，企業(yè)管理系統(tǒng)又具有自己的特點(diǎn)。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)充分利用自組織原理為企業(yè)管理系統(tǒng)提供新得思維、新的視角，從而加快建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

 

一、企業(yè)管理系統(tǒng)具有典型的自組織特征

 

第一，企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)開放的系統(tǒng)。建立一個(gè)相對穩(wěn)定的開放性系統(tǒng)，是保證企業(yè)組織不斷適應(yīng)新環(huán)境新變化的必要條件。企業(yè)系統(tǒng)不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，且通過一定的反饋進(jìn)行自控和自調(diào)，逐漸適應(yīng)外界環(huán)境新變化的目的，使企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷健全與完善，管理能力和管理水平不斷提升。這種開放性特征決定了自組織原理在其適用范圍內(nèi)發(fā)揮著非常重要的作用。

 

第二，企業(yè)具有非線性特征和自協(xié)調(diào)特征。當(dāng)前，科技發(fā)展突飛猛進(jìn)、一瀉千里，為提升企業(yè)的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)率創(chuàng)造了更多條件，因而企業(yè)從外界所獲取的物流、信息流等越來越多。企業(yè)實(shí)力不斷壯大，其抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力不斷增強(qiáng)。企業(yè)作為一個(gè)整體，根據(jù)系統(tǒng)性原理，由于各種復(fù)雜的非線性制約因素存在，其整體功能大于各組成要素功能機(jī)械相加之和。企業(yè)管理系統(tǒng)的非線性和自協(xié)調(diào)特征使企業(yè)管理能按照自組織原理進(jìn)行動(dòng)態(tài)的自主調(diào)節(jié)，從而達(dá)到協(xié)同。

 

第三，企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系表現(xiàn)為兩方面：一是外部環(huán)境對企業(yè)的決定和制約作用;二是企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)，即反作用。組織離不開外部環(huán)境，需要時(shí)刻與外部環(huán)境維持互動(dòng)，外部環(huán)境的特點(diǎn)、需求、變化也必然影響組織活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式選擇;而企業(yè)的發(fā)展及其管理決策的變化也會(huì)在一定程度上影響到環(huán)境，企業(yè)組織是伴隨環(huán)境的進(jìn)化而進(jìn)化的。由于科技迅猛發(fā)展與社會(huì)日益進(jìn)步，企業(yè)面臨的環(huán)境愈來愈復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、不確定， 因此，組織與環(huán)境的關(guān)系也在這種演化的路徑中變得越來越復(fù)雜和難以預(yù)測。

 

二、企業(yè)管理系統(tǒng)的非自組織特征

 

企業(yè)是一個(gè)不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量的交換，通過反饋進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部環(huán)境變化的相對比較開放的系統(tǒng)，然而，就企業(yè)內(nèi)部管理及被管理人員而言，又具有相對穩(wěn)定和相對封閉的特征。企業(yè)管理系統(tǒng)是人參與的系統(tǒng)，企業(yè)為了達(dá)到盈利目的，會(huì)制定與建立相應(yīng)的企業(yè)管理方案、方式、文化、公關(guān)等策略，這些策略一旦形成也具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)管理系統(tǒng)的這種有限的開放性決定了自組織原理只能在其適用范圍內(nèi)發(fā)揮一定的作用。

 

企業(yè)管理的非線性特征在一定程度上也起著重要作用。企業(yè)組織本身是一個(gè)非常復(fù)雜的整體結(jié)構(gòu)，企業(yè)管理則會(huì)考慮到各種復(fù)雜的非線性特征對其產(chǎn)生的影響。企業(yè)的管理是一個(gè)人為參與的過程。企業(yè)為了達(dá)到特定的目標(biāo)必然會(huì)制定出相應(yīng)的策略和行動(dòng)途徑。應(yīng)辨證看待影響企業(yè)管理系統(tǒng)的內(nèi)、外部因素。在這些因素中，有的利于企業(yè)管理水平和管理能力的提升，有的則背離管理初衷。當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)外部有利因素都居于主要地位時(shí)，管理系統(tǒng)就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行干預(yù)控制，使相對平衡有利的狀態(tài)能盡量延續(xù)下去;當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)外部不利因素占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，管理系統(tǒng)就要充分運(yùn)用自組織原理進(jìn)行競爭和協(xié)同，使企業(yè)盡快走上符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)的軌道上。

 

三、自組織理論對現(xiàn)代企業(yè)管理的借鑒價(jià)值

 

第一，利用自組織理論建立具有自組織特征的企業(yè)管理系統(tǒng)。自組織理論顯示，在一個(gè)系統(tǒng)和系統(tǒng)能量容量范圍內(nèi)，系統(tǒng)的密度愈大，有序程度則愈高，形成的場愈強(qiáng)烈，企業(yè)的自組織特征就約明顯，效率也越高。系統(tǒng)依靠自身內(nèi)部能壓，在一種相對穩(wěn)定狀態(tài)下，將物質(zhì)、能量、信息不斷向結(jié)構(gòu)化、有序化及多功能方面發(fā)展，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)功能隨之也將產(chǎn)生自我變化。而為使企業(yè)管理活動(dòng)成為一個(gè)自行組織、自我管理的自組織系統(tǒng)，需要發(fā)揮企業(yè)管理的靈活性。根據(jù)相關(guān)政策，從實(shí)際情況出發(fā)，制定符合實(shí)際的企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)管理具有相對廣泛的開放性。

 

第二，充分利用非線性系統(tǒng)和線性系統(tǒng)，使企業(yè)管理在這兩種模式統(tǒng)統(tǒng)作用下平穩(wěn)運(yùn)行。物質(zhì)內(nèi)在的非線性作用是耗散結(jié)構(gòu)的微觀特征和自組織的內(nèi)在動(dòng)力。非線性特征有助于被管理者之間建立一定必要的交互作用，線性因素又能充分發(fā)揮企業(yè)管理系統(tǒng)的控制作用。在管理上，既要注重這些非線性因素由交互作用而引起的一系列復(fù)雜反映，又要充分利用這些線性作用建立健全控制管理機(jī)制，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。

 

第三，自組織將會(huì)導(dǎo)致競爭行為。哈肯認(rèn)為，自組織系統(tǒng)演化的動(dòng)力是系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)之間的競爭和協(xié)同，而不是外部指令。系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)通過競爭而協(xié)同，從而支配系統(tǒng)從無序走向有序。在企業(yè)中無序的競爭會(huì)導(dǎo)致資源不必要的損耗和浪費(fèi)，這對于以盈利為目標(biāo)的企業(yè)來說，后果有時(shí)甚至是致命的。企業(yè)應(yīng)該利用盡可能少的資源去創(chuàng)造盡可能多的利潤，減少不必要的無序競爭和消耗。同時(shí)，管理者應(yīng)建立必要的系統(tǒng)控制機(jī)制，有助于排除不利于企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)的因素。一方面，進(jìn)行積極有效的干預(yù)及控制;另一方面，讓被管理者有充分自由度，突顯自組織特征，使確保企業(yè)管理在外部環(huán)境允許的情況下最大限度地利用自組織理論，建立現(xiàn)代的企業(yè)管理制度。

現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)范文第3篇

[關(guān)鍵詞]十人制；組織模式；阿米巴經(jīng)營； 自主經(jīng)營體（SBU）

[DOI]1013939/jcnkizgsc201538175

中國傳統(tǒng)兵學(xué)經(jīng)典《孫子兵法》開篇“兵者，國之大事，死生之地、存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情”。其中，“五事”之“法者”第一位的“曲制”所涵蓋的組織之法，是由人所構(gòu)成的各類組織存在、發(fā)展、壯大的永恒的主題。隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，中國企業(yè)面對越來越成熟的客戶，面對來自四面八方的挑戰(zhàn)者，如何通過有效組織，充分挖掘發(fā)揮組織資源贏得生存和發(fā)展之戰(zhàn)，是幾乎每個(gè)企業(yè)都在思考的問題。古代游牧文明所創(chuàng)造和發(fā)展出的“十人制”組織是現(xiàn)代企業(yè)可以借鑒采用和改進(jìn)組織管理的一種有效模式。

1企業(yè)組織常見問題

11如何讓全員關(guān)注企業(yè)核心價(jià)值？

企業(yè)是在一定的財(cái)產(chǎn)關(guān)系支配下按照利潤最大化原則行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為主體，是為了獲取利潤而提供商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織，是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體。企業(yè)成員的所屬單位（部門、事業(yè)部、整個(gè)公司）的成績表現(xiàn)為市場份額、核心財(cái)務(wù)指標(biāo)、股東業(yè)績評價(jià)、績效考核得分等直接或間接核心價(jià)值指標(biāo)。這些數(shù)字影響到企業(yè)成員所在企業(yè)、部門或經(jīng)營單位年度的企業(yè)內(nèi)外部排名、影響到相關(guān)人員的薪酬所得、職務(wù)或職級變動(dòng)，理論上，企業(yè)的核心價(jià)值目標(biāo)的達(dá)成是與本企業(yè)的所有人員都是直接相關(guān)的。

但在實(shí)際中，這些指標(biāo)與各單位（部門、事業(yè)部、公司）的負(fù)責(zé)人相對而言關(guān)聯(lián)度更高，而與各單位除負(fù)責(zé)人之外的各級人員關(guān)聯(lián)度和關(guān)注度隨著組織層級逐級遞減。絕大部分的企業(yè)都是從公司主要目標(biāo)逐層分解下達(dá)考核指標(biāo)至基層員工，很多企業(yè)還以績效考核合同進(jìn)行了明確。但實(shí)際運(yùn)營中，各級主要負(fù)責(zé)人相對而言對所負(fù)責(zé)單位或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績指標(biāo)達(dá)成更為關(guān)注，常常在各級管理者為經(jīng)營和管理指標(biāo)焦慮痛苦時(shí)，大部分員工相對較少會(huì)有相同的感受和壓力。相信很多管理者在此時(shí)此刻無不感慨考核傳導(dǎo)機(jī)制的“無力”，喟嘆這可能是管理者的“宿命”。

企業(yè)必須從組織管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)從組織外部成果倒溯至組織內(nèi)部每個(gè)人的業(yè)績傳導(dǎo)，將全員關(guān)注和聚集在本單位的核心價(jià)值創(chuàng)造上，所有的資源和工作圍繞這個(gè)核心價(jià)值開展，最高限度的發(fā)揮本企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造潛力。

12如何有效激勵(lì)成員價(jià)值貢獻(xiàn)？

當(dāng)今的世界的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，給予企業(yè)致命一擊的往往不是行內(nèi)的競爭對手，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，顧客與企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了顛覆。個(gè)人英雄主義無法應(yīng)對現(xiàn)實(shí)的競爭與挑戰(zhàn)，在企業(yè)的經(jīng)營更要關(guān)注到組織或團(tuán)隊(duì)能力的建設(shè)和發(fā)揮上。遺憾的是在現(xiàn)實(shí)中企業(yè)成員繁忙的事務(wù)中很多是不能創(chuàng)造價(jià)值的。據(jù)某咨詢公司對50家中型企業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查40%的員工是不創(chuàng)造價(jià)值的 。

由于企業(yè)的責(zé)任體系不清和合理的價(jià)值分配體系沒有建立，不能有效評估組織成員對組織核心價(jià)值的貢獻(xiàn)度，導(dǎo)致員工工作的主動(dòng)性、積極性不高，企業(yè)要員工做什么，員工就做什么，甚至有個(gè)別員工，公司要求的也不能做到。員工工作沒有積極性和主動(dòng)性，而各級領(lǐng)導(dǎo)反而不得不為下屬工作埋單，疲于應(yīng)付救火，限制和制約了企業(yè)整體經(jīng)營水平的提高。

從組織管理體制實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部（業(yè)務(wù)及支持）團(tuán)隊(duì)、全員關(guān)注自己公司、所屬團(tuán)隊(duì)及本人的核心價(jià)值鏈條，僅僅是第一步，還要實(shí)現(xiàn)對成員組及成員個(gè)體貢獻(xiàn)價(jià)值的科學(xué)、公平、合理的評價(jià)機(jī)制。

13企業(yè)“大而不強(qiáng)”怪圈

日本人曾針對企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后不強(qiáng)反弱的現(xiàn)象，比喻為“如同膿包，大了就會(huì)破”。大而不強(qiáng)的“虛胖”式發(fā)展在現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)比較常見。2013年《財(cái)富》公布的世界500強(qiáng)排行中，中國內(nèi)地和港臺企業(yè)數(shù)僅次于美國。但除了規(guī)模指標(biāo)，其他反映企業(yè)真實(shí)實(shí)力人均產(chǎn)值等指標(biāo)，中國大部分500強(qiáng)企業(yè)不到國際標(biāo)桿企業(yè)1/2，甚至1/4。

對于這種大而不強(qiáng)的企業(yè)，在加大培育競爭、貢獻(xiàn)、關(guān)注企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)的文化理念培養(yǎng)的同時(shí)，要革新組織管理模式，需要建立可明確考核價(jià)值貢獻(xiàn)的小經(jīng)營單位，形成企業(yè)內(nèi)部市場，貫通企業(yè)內(nèi)外部市場對接通路，“開窗通風(fēng)”式的激發(fā)企業(yè)昂揚(yáng)奮發(fā)、全民參與經(jīng)營的組織活力，以有效解決企業(yè)大而不強(qiáng)的弊病。

2歷史上的“十人制”

鑒古而知今，在漫長的歷史長河中，曾出現(xiàn)過一個(gè)個(gè)“風(fēng)云際會(huì)”狂彪突進(jìn)的組織奇跡，有這樣一種文明――成功的克服和戰(zhàn)勝了自然環(huán)境資源貧瘠、人口資源稀缺的不利條件，以有效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織模式與內(nèi)在動(dòng)力激發(fā)，一次又一次的擊敗資源和人力相對遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過己方的對手，這就是游牧文明。游牧文明的代表民族如匈奴、突厥、蒙古、滿族都曾通過小團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的軍政合一的組織管理得以發(fā)展和壯大。以十三世紀(jì)崛起的蒙古為例，所采用的“十人制”（亦稱“千戶制”）的組織模式，即以十人隊(duì)為基本單位，形成百人隊(duì)、千人隊(duì)、萬人隊(duì)的整個(gè)國家統(tǒng)治力量，該種組織模式具有非常強(qiáng)的靈活性，可以根據(jù)需要進(jìn)行組合，即可小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，也可大兵團(tuán)出征。每個(gè)“十人隊(duì)”具有相對完整獨(dú)立的組織功能，即有戰(zhàn)斗員，也有后勤兵。對于人口規(guī)模小、人力資源匱乏的游牧民族國家，類似“十人隊(duì)”的組織模式實(shí)現(xiàn)了組織極度精簡高效充分發(fā)揮人力資源潛力的優(yōu)勢。

據(jù)歷史記載，成吉思汗時(shí)期蒙古全國人口不過100萬，軍隊(duì)約13萬人，從數(shù)量而言，人力資源遠(yuǎn)落后于同期周邊諸國。僅以金國為例，當(dāng)時(shí)全國人口是蒙古的40多倍，兵力也在蒙古的10倍以上[2]。該時(shí)代的蒙古建立和實(shí)行“十人制”組織模式及組織成員“績效”分享機(jī)制[3]，極大地激發(fā)和提升了整個(gè)組織的活力和戰(zhàn)力。這種模式將組織效率提高到讓同時(shí)代人為之震驚的地步――“軍隊(duì)的檢閱和召集如此有計(jì)劃，以致他們廢除了花名冊，用不著官吏和文書。” [2]因此，雖然與周邊競爭對手?jǐn)?shù)量相差懸殊，除了政治、國際形勢、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等原因外，體現(xiàn)出其軍隊(duì)的組織管理模式在發(fā)揮整個(gè)國家和軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力方面至關(guān)重要的作用。

游牧文明“十人隊(duì)”式的組織模式主要特點(diǎn)和優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。第一，它是一種簡單但有效的組織方式。但其簡單的形式背后是通過獨(dú)特的文化、嚴(yán)格的紀(jì)律、全員的奉獻(xiàn)所構(gòu)成的組織核心競爭力。第二，它是一種充分發(fā)揮成員潛力的組織方式。通過這種小團(tuán)隊(duì)的劃分，避免了組織臃腫不靈的弊端，通過對“十人隊(duì)”的授權(quán)，激發(fā)了每個(gè)“十人隊(duì)”的活力，組織力量的最終展現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了簡單的個(gè)數(shù)相加。第三，它是一種根據(jù)價(jià)值貢獻(xiàn)予以共享的組織方式。只是嚴(yán)格的紀(jì)律不可能保持蒙古帝國近百年的擴(kuò)張發(fā)展勢頭，嚴(yán)格根據(jù)貢獻(xiàn)價(jià)值評估小團(tuán)隊(duì)及成員，同時(shí)實(shí)行公平的利益分享機(jī)制，是激發(fā)和保持組織成員長期不懈貢獻(xiàn)價(jià)值的源泉。第四，它是一種資源集約型的組織方式。由于游牧社會(huì)天然的資源匱乏限制，優(yōu)勝劣汰地產(chǎn)生了“十人制”的組織模式，它如同屹立于沙漠中的綠洲，體現(xiàn)了投入與消耗相對最少，產(chǎn)出與貢獻(xiàn)相對最多的經(jīng)營真諦。

3“十人制”在現(xiàn)代企業(yè)的新生

歷史發(fā)展中的“螺旋式上升”規(guī)律在企業(yè)經(jīng)營管理模式的發(fā)展中再次呈現(xiàn)她的“魔力”。當(dāng)前中國企業(yè)面對人力成本支出快速增長內(nèi)部壓力與外部業(yè)務(wù)拓展外部壓力之際，游牧民族“十人制”式組織模式開啟了一扇打造精簡高績效組織的“窗戶”。“十人制”的組織模式的優(yōu)勢特點(diǎn)，契合了“銷售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化”企業(yè)成功經(jīng)營的核心規(guī)律要求。

日本稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營法”，從組織模式來看，內(nèi)部劃分的“阿米巴”非常類似于“十人隊(duì)”。每個(gè)阿米巴都像一個(gè)小企業(yè)，由稱為“經(jīng)營長”的負(fù)責(zé)管理，承擔(dān)著銷售額、成本和利潤考核。阿米巴經(jīng)營既考核“經(jīng)營長”也考核阿米巴的成員，通過“全員參與經(jīng)營”，發(fā)揮企業(yè)每一位員工的積極性和潛在創(chuàng)造力[4]。得益于阿米巴經(jīng)營的成功實(shí)踐，稻盛和夫創(chuàng)建了兩個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)（京瓷和KDDI）。

海爾的自主經(jīng)營體（Strategy Business Unit，SBU）是中國企業(yè)中類似“十人制”式組織模式的創(chuàng)新管理。SBU與阿米巴經(jīng)營的理念不謀而合，并進(jìn)一步克服了阿米巴經(jīng)營模式與中國企業(yè)文化的沖突也可說是中國式的阿米巴經(jīng)營法。SBU倡導(dǎo)員工對自己負(fù)責(zé)的自主管理，同時(shí)，又重視人的個(gè)性特征和主觀能動(dòng)性的人本管理，該模式在海爾的企業(yè)文化的有力支撐下，通過讓員工人人成為“小企業(yè)家”，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值突出者能夠分享成果，表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì)則可能面臨被“兼并”及相關(guān)處罰，形成“人單合一，按單聚散”極大激發(fā)員工的活力和能動(dòng)性的人力資源管理模式。

某國內(nèi)綜合金融集團(tuán)，針對公司的迅速擴(kuò)張、金融全板塊業(yè)務(wù)快速布局需要，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)及員工隊(duì)伍情況，啟動(dòng)并完成了“十人制”組織模式，將全國近兩萬員工劃分為2500多個(gè)“十人隊(duì)”，打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)、地域、層級組織架構(gòu)，預(yù)算資源分解考核至每個(gè)“十人隊(duì)”及每位成員，建立和運(yùn)行了包括組織模式、組織架構(gòu)、隊(duì)伍劃分、內(nèi)部市場化薪酬績效、職能服務(wù)計(jì)價(jià)核算、小組收入成本考核等方面人力資源模塊的體系。公司內(nèi)部各經(jīng)營單位（每個(gè)“十人隊(duì)”）參照外部市場標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)部計(jì)價(jià)方式提供服務(wù)和經(jīng)營，形成了外部、內(nèi)部貫通的市場機(jī)制，每個(gè)“十人隊(duì)”都可以根據(jù)本團(tuán)隊(duì)及個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值取得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，充分地整合了企業(yè)人力資源。該模式實(shí)施后幾年里，該企業(yè)取得超越常規(guī)的快速發(fā)展，并以一系列的國際市場上的大筆投資并購行為成為中國企業(yè)界的“黑馬”。

潤米咨詢董事長劉潤認(rèn)為當(dāng)今的世界是由兩股力量在推動(dòng)著發(fā)展，一個(gè)是真正的創(chuàng)新，一個(gè)是極致的效率。創(chuàng)新和效率都離不開企業(yè)的有效組織，綜上所述，無論是阿米巴經(jīng)營還是海爾的SBU管理法，還是某企業(yè)“十人制”模式的成功實(shí)踐，都汲取了游牧文明“十人制”組織管理模精髓，通過組織模式的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了全員參與經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)及成員貢獻(xiàn)價(jià)值及時(shí)核算、根據(jù)貢獻(xiàn)價(jià)值予以激勵(lì)，激活了團(tuán)隊(duì)和員工，最大限度發(fā)揮了人力資源潛力，提供了又一個(gè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速變化的外部環(huán)境，保持組織內(nèi)部活力，培育核心競爭能力的一個(gè)選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]李志華阿米巴經(jīng)營的中國模式[M].北京：企業(yè)管理出版社，2013

[2]朱耀庭成吉思汗全傳[M].北京：北京出版社，1991

現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)范文第4篇

進(jìn)入21世紀(jì)以后,社會(huì)正在經(jīng)歷著一些我們無法知曉的最激烈的政治、經(jīng)濟(jì)和教育的變動(dòng)。學(xué)校面臨著多樣化的環(huán)境,被迫應(yīng)付許多未曾界定的問題。新形勢使教育管理者不得不意識到,傳統(tǒng)的管理技巧已經(jīng)無法滿足需要,必須進(jìn)行相應(yīng)的變革,不僅要確定新的學(xué)校使命,也要不斷引入各種管理經(jīng)驗(yàn),從而不斷提高學(xué)校的教育教學(xué)管理效能,為學(xué)校的長效發(fā)展隨時(shí)注入新鮮理念。

洪家中學(xué)現(xiàn)代學(xué)校管理體制改革的實(shí)踐及成效

洪家中學(xué)是一所具有悠久辦學(xué)歷史的農(nóng)村學(xué)校,自1956年創(chuàng)辦至今,走過了一條曲折的發(fā)展之路,幾經(jīng)坎坷,幾經(jīng)繁榮。在近50年的辦學(xué)史上,一代代洪中人心存憂患意識,堅(jiān)持改革、銳意創(chuàng)新,不斷地應(yīng)時(shí)應(yīng)勢而變,積極實(shí)行現(xiàn)代學(xué)校管理體制改革,作了一系列有益的探索,收到了較好的成效。

1.借鑒企業(yè)管理制度,引入ISO9000

聯(lián)合國教科文組織早在1972年就明確指出:“許多工業(yè)體系中的新管理程序,都可以實(shí)際應(yīng)用于教育。”ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的一組質(zhì)量管理保證標(biāo)準(zhǔn)的總稱。其本質(zhì)就是通過對一個(gè)組織的各個(gè)管理環(huán)節(jié)的有效控制,使出現(xiàn)問題的可能性降到最低程度,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,大量應(yīng)用于企業(yè)的質(zhì)量管理。但其基本理念和本質(zhì)特征契合學(xué)校本身的管理規(guī)律和學(xué)校管理體制改革的需要,能有效促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)管理質(zhì)量的提高。

首先,ISO9000是從觀念上突破,建立一種與國際接軌的管理理念,從根本上轉(zhuǎn)變學(xué)校的教育觀念和服務(wù)意識,它將對學(xué)校的行政管理、教育管理、人事管理、后勤管理等諸多方面產(chǎn)生影響。新的運(yùn)作模式通過程序文件和質(zhì)量記錄,從軟件上完善和規(guī)范學(xué)校管理,保持其責(zé)任的可追溯性,構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)校管理制度。

其次,ISO9000重視人的管理。學(xué)校教師提高教育教學(xué)專業(yè)能力的機(jī)會(huì)較多,而提升管理能力的機(jī)會(huì)較少。ISO9000強(qiáng)調(diào)所有的人都參與管理,并且使各級人員具有充分的實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的自,有利于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,有利于改善人際關(guān)系,提高管理的績效。引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn),將為學(xué)校建立了一個(gè)高效、規(guī)范的教育管理平臺,以培養(yǎng)和加強(qiáng)師生的規(guī)范意識,在規(guī)范管理中提升能力,形成學(xué)校特有的校園文化。

再次,ISO9000有助于學(xué)校文化的建設(shè)。通過引入ISO9000管理體系,可將以往教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)方法提升為對教育過程、教育目的的有效、科學(xué)、細(xì)化管理,從而能夠按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量教育質(zhì)量,使教育程序有章可循,更制度化。通過管理的規(guī)范,來實(shí)現(xiàn)行為的規(guī)范,使之上升為一種學(xué)校文化。

洪家中學(xué)自2000年引入ISO9000體系,并獲得了認(rèn)證,從以下幾個(gè)方面為著力點(diǎn),相應(yīng)進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部體制改革。

(1)確立教育是服務(wù)的思想:“以學(xué)生發(fā)展為本”,為學(xué)生個(gè)體的健康發(fā)展提供保證,盡一切可能關(guān)注學(xué)生的需求是學(xué)校的核心功能。學(xué)校功能由被動(dòng)保障轉(zhuǎn)換為主動(dòng)服務(wù),學(xué)校工作的重點(diǎn)、各方面工作的規(guī)劃與實(shí)施均緊緊圍繞不斷改善、提高服務(wù)質(zhì)量的基本點(diǎn)上,學(xué)生的主體地位得到了全面強(qiáng)調(diào)。

(2)注重質(zhì)量管理的全面性:學(xué)校教育的過程將分為德育過程、教學(xué)過程、后勤保障、督導(dǎo)與評估等環(huán)節(jié)。借鑒ISO9000對各項(xiàng)工作全面進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)并全部進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,做到凡事有準(zhǔn)則,凡事有程序,凡事有監(jiān)督,凡事有負(fù)責(zé)。以此為前提,將質(zhì)量管理的重點(diǎn)向全體學(xué)生的全面發(fā)展以及教育教學(xué)這一中心的質(zhì)量管理傾斜。

(3)注重質(zhì)量管理的全員性:把學(xué)校中各級各類人員都作為“質(zhì)量鏈”中的一環(huán),強(qiáng)調(diào)全員參與和團(tuán)隊(duì)配合。同時(shí)強(qiáng)化全員的教育和培訓(xùn),人人都持有“服務(wù)于別人,讓被服務(wù)者滿意”的先進(jìn)教學(xué)理念,使學(xué)校每個(gè)部門,每個(gè)人都有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識,不斷提高教育教學(xué)水平。

(4)注重質(zhì)量管理的全程性:緊緊抓住教育教學(xué)的每一環(huán)節(jié)、每一階段工作的質(zhì)量管理,以階段性目標(biāo)的達(dá)成保證高質(zhì)量結(jié)果的實(shí)現(xiàn),注意對管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的“接口”進(jìn)行設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制,以保證學(xué)校各項(xiàng)工作能緊緊圍繞著教育質(zhì)量目標(biāo)和諧高效地開展。

(5)注重質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高:主要通過日常管理、內(nèi)部質(zhì)量審核、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核系統(tǒng)活動(dòng),評審學(xué)校的質(zhì)量方針、質(zhì)量保證目標(biāo)達(dá)成度,質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中存在的重大問題,并采取有效的正預(yù)防措施,使學(xué)校的管理始終處于受控、有效、持續(xù)改進(jìn)與提升的狀態(tài)。

ISO9000從根本上轉(zhuǎn)變了教師的觀念,使他們認(rèn)識到教育就是服務(wù),學(xué)校是服務(wù)者,做到全員參與、全程監(jiān)控、全面管理,從而提高教育教學(xué)效能。

2.構(gòu)建扁平式管理模式,推進(jìn)學(xué)校效能建設(shè)

巴納德提出,組織設(shè)計(jì)的“效力”與“效率”的原則,以此為基礎(chǔ),提出組織平衡理論。洪家中學(xué)在全面質(zhì)量管理的前提下,權(quán)衡了科層制管理模式的弊端,仔細(xì)設(shè)計(jì)了職權(quán)范圍,進(jìn)行了管理模式上的改革。

很明顯,在改革前,洪家中學(xué)采用的是傳統(tǒng)的科層式管理模式,它最顯著的特點(diǎn)是組織中權(quán)力構(gòu)成一個(gè)“金字塔”式的機(jī)構(gòu)體系,每個(gè)成員既要為自己的決定和行為對上級負(fù)責(zé),又要為自己下級的決定和行為負(fù)責(zé)。雖然科層式管理模式強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)分明,規(guī)章制度嚴(yán)明,強(qiáng)調(diào)以行政命令為主的“自上而下”的管理,它能充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意志與權(quán)威,但教師往往處于聽命執(zhí)行的被動(dòng)狀態(tài),缺乏創(chuàng)造和創(chuàng)新的精神、動(dòng)力和思路,這與學(xué)校和教師工作所要求的創(chuàng)造性特點(diǎn)不相符合。再者,科層制注重的是上下級領(lǐng)導(dǎo),很少有科室之間的平行溝通。由于科室之間的利益沖突和溝通障礙,便會(huì)造成學(xué)校管理的不協(xié)調(diào)性。

改革后,取消了中層干部這一級別,代之以咨詢機(jī)構(gòu),既可以承接原來的各種決策的商議,又不至于降低效率。這種扁平式管理模式有著它不可忽視的優(yōu)勢,在實(shí)踐中也取得了較好的成效,學(xué)校管理效能大大提高。

(1)權(quán)力下移,與普通教師聯(lián)系緊密。據(jù)調(diào)查:新任教師普遍感覺到缺乏來自學(xué)校和其他老師的團(tuán)隊(duì)支持,他們的專業(yè)成長仍主要靠自我摸索、自然成熟。而急劇變化的社會(huì)對教育的要求,顯然容不得教師慢慢成長的,要使學(xué)校的“生態(tài)環(huán)境”有利于教師的成長,有利于學(xué)校效能的提高,本著“教師第一”的觀念,喚醒教師的主體意識,確立教師的主體地位,學(xué)校構(gòu)建扁平式的管理模式勢在必行,它從上面的決策層到下面的操作層,中間相隔層次極少,盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層轉(zhuǎn)移,讓基層單位(如教研組)或成員(如普通教師)擁有充分的自,并對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。這種管理模式保證上下層能及時(shí)、有效地溝通,強(qiáng)調(diào)教師的集體合作、對話與分享,減少教師職業(yè)的孤獨(dú)感,增進(jìn)教師對組織的投入效能,教師彼此成為專業(yè)發(fā)展的伙伴。這樣易于形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動(dòng)思考、協(xié)調(diào)合作的校園文化。

(2)以人為本,柔性管理。傳統(tǒng)的科層制管理模式強(qiáng)調(diào)用命令和規(guī)章制度對教師進(jìn)行管理,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度管理對于提高學(xué)校的管理效率是有效的,但是過分強(qiáng)調(diào)制度管理而忽視人的情緒、情感、道德的因素,反過來又會(huì)制約效率的進(jìn)一步提高。所以,針對科層制的這一弊端,扁平式管理更強(qiáng)調(diào)柔性的人本管理。學(xué)校決策層在制定學(xué)校的規(guī)章制度時(shí),會(huì)考慮到是否有利于教師、學(xué)生的發(fā)展,是否有利于創(chuàng)造良好的學(xué)校氛圍。在發(fā)出指令時(shí),會(huì)設(shè)身處地考慮到是否有利于教學(xué),是否會(huì)成為教師的負(fù)擔(dān),從而挫傷教師的工作積極性。使教師從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來,少做一些形式主義的事情,把更多的精力投入到鉆研課堂教學(xué),與學(xué)生彼此心靈溝通上來,這樣才是切實(shí)提高學(xué)校效能的最佳措施。

洪家中學(xué)實(shí)行扁平式管理模式以后,學(xué)校教師的工作激情重新被喚起,把全部精力投入到教書育人中來,且根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)因地制宜,形成了不同的教學(xué)風(fēng)格,開創(chuàng)了各種各樣的班級管理模式,教育教學(xué)質(zhì)量大為提高。

3.積極實(shí)施校本培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展

百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。所以在現(xiàn)代學(xué)校管理中,核心要素――教師的管理尤為重要。即如何運(yùn)用科學(xué)的管理方法,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),真正體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為本,以教師的專業(yè)化發(fā)展為本,調(diào)動(dòng)教職工的積極性,提升人的生命價(jià)值。

一直以來,傳統(tǒng)的學(xué)校教師管理停留在簡單的人事安排上,即根據(jù)學(xué)校的崗位設(shè)置及本人的專業(yè)特長來分配教育教學(xué)任務(wù),并僅以考試成績高低來單一地評價(jià)教師,使教師的成長處于停滯狀態(tài),教育教學(xué)觀念陳舊,教育教學(xué)手段落后,很難適應(yīng)現(xiàn)代教育教學(xué)的需要,很難提高教育教學(xué)質(zhì)量。教育部門組織的繼續(xù)教育盡管對教師的成長有一定的幫助,但由于培訓(xùn)形式單一,培訓(xùn)模式與實(shí)際相脫節(jié),難以滿足不同學(xué)校、不同教師的發(fā)展需要。

基于上述的教師管理與培訓(xùn)中存在的問題,幾年來,我們在教師的管理與培訓(xùn)方面做了大膽的改革,變傳統(tǒng)的單一人事管理為人力資源的開發(fā)與利用,校本培訓(xùn)是其中一項(xiàng)主要內(nèi)容。

校本培訓(xùn)即校本化教師繼續(xù)教育,是以學(xué)校發(fā)展為本,以教師實(shí)踐為內(nèi)容的教師培養(yǎng)方式。根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展的需要,同時(shí)對教師現(xiàn)狀和潛力進(jìn)行系統(tǒng)評估與分析,并充分利用校內(nèi)外資源,自行規(guī)劃設(shè)計(jì)并與專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、研究人員合作,積極開展旨在滿足學(xué)校發(fā)展教師需求的校內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)。

我校明確“校本位”思想,在我校建立校本培訓(xùn)基地。學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人,分管教學(xué)的副校長為執(zhí)行責(zé)任人的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,充實(shí)完善了原有的繼續(xù)教育管理體制,以促使教學(xué)處、教科室與校長辦公室分工合作,將管理落到實(shí)處。

(1)校本培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置

開發(fā)適合本校特點(diǎn)的自培課程是校本培訓(xùn)的關(guān)鍵一環(huán)。因而在實(shí)施校本培訓(xùn)轉(zhuǎn)化模式中,為了促使培訓(xùn)與知識遷移,管理者在培訓(xùn)前要分析培訓(xùn)者的需求,將工作任務(wù)布置給受訓(xùn)者,培訓(xùn)者則要系統(tǒng)設(shè)計(jì)好教學(xué)內(nèi)容。我們將校本培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置為以下幾個(gè)方面:①教師師德師風(fēng)培訓(xùn);②教育教學(xué)理論培訓(xùn);③教育教學(xué)技能培訓(xùn);④教育科研能力培訓(xùn);⑤現(xiàn)代信息技術(shù)培訓(xùn)。

(2)校本培訓(xùn)的具體做法

①自我反思。無論哪種培訓(xùn),自學(xué)是基礎(chǔ)。而校本培訓(xùn)更應(yīng)提倡教師自主學(xué)習(xí)和自我提高。因?yàn)榻處煹奶岣?在于教師的自身,在于教師個(gè)體的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。落實(shí)反思教學(xué)制度,要激發(fā)價(jià)值取向,讓教師樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;同時(shí)要提出自修要求和規(guī)劃,引領(lǐng)教師努力鉆研。

②結(jié)對幫帶。開展師徒結(jié)對,促進(jìn)青年教師盡快成長。學(xué)校還要針對培養(yǎng)青年教師的各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)開展各種教育教學(xué)活動(dòng),促使青年教師不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。如舉行座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì),請老教師介紹怎樣備課,使青年教師迅速適應(yīng)教學(xué)工作;通過觀摩、研討、考核、評比等活動(dòng),給每位教師創(chuàng)設(shè)展示才華的舞臺,提供體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì),使他們盡快地成長。

③參與互動(dòng)。所謂“參與互動(dòng)”就是教師不是以“受訓(xùn)者”的身份去被動(dòng)接受培訓(xùn),而是一個(gè)以主體者、研究者的角色主動(dòng)參與教研、科研和培訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)校是研究中心,教室是研究室,教師是研究者。在互助中,即使統(tǒng)一備課、集體備課,教師也要再進(jìn)行整合、二度設(shè)計(jì),同一課題的教學(xué)不要出現(xiàn)統(tǒng)一的教學(xué)思路。要充分發(fā)揮每個(gè)教師的特長、個(gè)性,讓教學(xué)“個(gè)性化”。

④案例引領(lǐng)。在培訓(xùn)前先給教師一個(gè)案例,開拓教師的思路,讓教師舉一反三,觸類旁通。

⑤讀書沙龍。根據(jù)教師所從事的專業(yè),以及興趣愛好,組織若干讀書學(xué)習(xí)小組,定期不定期,開展各種讀書、研討交流等活動(dòng)。

⑥行動(dòng)研究。這是專家?guī)椭處煾倪M(jìn)教學(xué)行為的一種現(xiàn)場管理策略,體現(xiàn)了專家與被培訓(xùn)者、理論與工作的最佳結(jié)合。

⑦請進(jìn)走出。“聽君一席話,勝讀十年書”。請專家或名師來校講座、指導(dǎo);選派骨干教師外出學(xué)習(xí)。

⑧課題牽動(dòng)。“科研興師”,利用科研課題來拉動(dòng)教師學(xué)習(xí),促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高。

通過幾年的大膽改革與實(shí)施,有效地促進(jìn)了教師的專業(yè)化發(fā)展,逐步形成了一支“準(zhǔn)合格教師――合格教師――成熟教師――骨干教師”的師資梯隊(duì),師資力量大大增強(qiáng),為學(xué)校的跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

六年來,學(xué)校通過引進(jìn)ISO9000,構(gòu)建扁平式管理模式,實(shí)行校本培訓(xùn)等一系列現(xiàn)代學(xué)校管理制度的改革與嘗試,走出了一條創(chuàng)新之路。學(xué)校的管理水平大大提高,辦學(xué)品位顯著提升,具體表現(xiàn)在:學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大,從1998年的7個(gè)班,29名教師,253名學(xué)生,迅速發(fā)展到2005年的62個(gè)班,252名教師,3229名學(xué)生,成為地方為數(shù)不多的大校。學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量迅速提高,盡管學(xué)校生源處于椒江區(qū)中下水平,但近幾年來的普通高校上升幅度均居全區(qū)前列;特別是2005年普通高校高考獲得了上升幅度全區(qū)第一,文科重點(diǎn)人數(shù)全區(qū)第二的優(yōu)異成績。

學(xué)校的辦學(xué)效果得到了社會(huì)的承認(rèn),驕人的成績也顯著提高了學(xué)校的社會(huì)信譽(yù)度,樹立起良好的公眾形象,學(xué)校的市場競爭力大大增強(qiáng)。可見,學(xué)校管理體制的正確與堅(jiān)定,果然大大提高了學(xué)校管理的效能與效率,取得了很好的成效。

實(shí)行新一輪的學(xué)校管理制度改革的思考

1.如何正確處理改革中人力資源的開發(fā)與利用

人力資源是學(xué)校資源的核心部分,是學(xué)校教育教學(xué)、科研和管理的主體。在實(shí)行學(xué)校管理體制改革之后,必然會(huì)打破原有的陳舊的利益分配。這時(shí),人力資源的開發(fā),并不是一句簡單的“轉(zhuǎn)變觀念”就可以解決的。那么,如何運(yùn)用科學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和充分利用教師的士氣和創(chuàng)造力;如何遵循教師人才的發(fā)展規(guī)律,對學(xué)校人力資源進(jìn)行充分挖掘和利用。將是擺在學(xué)校決策者面前的一個(gè)新挑戰(zhàn)。如何建立共同愿景,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍,還任重而道遠(yuǎn)。

2.如何處理好現(xiàn)代學(xué)校管理制度中的“人文性”

現(xiàn)代學(xué)校管理制度相對于傳統(tǒng)學(xué)校管理制度最大的區(qū)別便是它具有人文性。較之冰冷的、剛性有余的制度規(guī)范管理,現(xiàn)代學(xué)校管理制度則是溫情的、柔性的,充分體現(xiàn)了以人為本的思想。學(xué)校管理者如何用民主的方法制訂學(xué)校管理制度,如何用學(xué)校的具體制度來保障民主,形成一個(gè)和諧的人文環(huán)境。這需要學(xué)校管理者在實(shí)踐中繼續(xù)探索,從而使民主和制度相輔相成,最大限度地提高學(xué)校的效能。

3.如何處理好學(xué)校內(nèi)部管理體制與外部教育政策方針的統(tǒng)一

現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)范文第5篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代建筑；施工管理；六控制

中圖分類號： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

眾所周知，當(dāng)代世界制造業(yè)的產(chǎn)能及效率在近幾十年來的發(fā)展得到了極速飛躍，但是與之相比建筑業(yè)的發(fā)展則較為緩慢和落后。專家認(rèn)為兩者發(fā)展速度差距較大的原因是由于后者是前者的深入發(fā)展，是制造業(yè)高度繁雜和變化下的發(fā)展特例。因此，從前的建筑業(yè)施工管理與監(jiān)理人員的工作職責(zé)范圍“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”就日益不能適應(yīng)發(fā)展的需要。筆者認(rèn)為，應(yīng)在原來“三控制”的基礎(chǔ)上把安全控制、環(huán)保控制和文明施工控制加入施工管理人員的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。尤其是對于甲方來說，這三點(diǎn)補(bǔ)充更顯重要。

引言：

建筑行業(yè)中，傳統(tǒng)的管理模式重在指令性計(jì)劃安排施工任務(wù)。后來引入的工程招投標(biāo)體制使市場競爭日趨激烈。從上世紀(jì)八十年代末到九十年代初，我國的大部分省市自治區(qū)都進(jìn)行了施工監(jiān)理管理嘗試。根據(jù)幾年的嘗試情況，1993年招投標(biāo)機(jī)制被廣泛推廣開來，并得出了“三控制”的管理經(jīng)驗(yàn)。過后的十幾年里，這種管理理論一直影響著我國的建設(shè)行業(yè)。但隨著時(shí)代的進(jìn)步，管理理論的發(fā)展，建筑施工管理及監(jiān)理人員的重要作用愈來愈受到廣泛重視。基于此，原來的“三控制”已經(jīng)不能滿足需求，根據(jù)新形勢的需要“六控制”踏上了歷史的舞臺。那么，如何做好施工管理和監(jiān)理人員的 “六控制”就成為一個(gè)不得不正視的問題。

一、 做好施工管理和監(jiān)理人員的 “六控制”的策略

對于施工管理人員和監(jiān)理人員來說，“六控制”是相互矛盾而又相互補(bǔ)充的。而兩者如果能夠按照各自的控制原則樹立共同的目標(biāo)開展工作，對搞好工程建設(shè)具有重要意義。

（一）嚴(yán)抓質(zhì)量

對于建筑行業(yè)來說，建筑工程的質(zhì)量是重中之重。質(zhì)量控制是工程管理人員與監(jiān)理人員共同關(guān)注和需要共同控制的。工程質(zhì)量與工作質(zhì)量兩者間具有密不可分的關(guān)系，工作質(zhì)量往往決定著工程質(zhì)量的好壞，而工程質(zhì)量如何也從側(cè)面反映出管理人員及監(jiān)理人員的工作質(zhì)量。建筑安裝工程質(zhì)量不僅關(guān)乎將來的使用效果，更重要的是關(guān)乎人的生命安全，因此，必須把質(zhì)量作為首要工作來抓。管理和監(jiān)理人員的工作重點(diǎn)應(yīng)是質(zhì)量，兩者需要共同控制，協(xié)作監(jiān)督，及時(shí)處理工程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程質(zhì)量關(guān)。具體來說，監(jiān)理人員不知要具備現(xiàn)場質(zhì)量控制工作的能力，更要有合同一式，避免人為因素對建筑質(zhì)量的不良影響。當(dāng)工期與質(zhì)量出現(xiàn)沖突的時(shí)候，應(yīng)以質(zhì)量為重。原料采購方面要精益求精，原材料的領(lǐng)取和發(fā)放要有嚴(yán)格的規(guī)章制度，避免不必要的浪費(fèi)和損耗。對于供料方，可以精選后與之建立長期合作關(guān)系，這樣，不僅有利于節(jié)約成本，材料質(zhì)量也有保障。

（二）管理到位

建筑工程的管理人員包括施工管理和監(jiān)理，對于這兩類管理人員，要責(zé)任到位，并采取多種措施激發(fā)其主人翁精神，激發(fā)其主觀能動(dòng)性，時(shí)工程工期方面在出現(xiàn)問題時(shí)不會(huì)遇到管理人員推脫、轉(zhuǎn)嫁責(zé)任的問題。對于施工單位的施工方案，要認(rèn)真檢查，積極組織，并編制合理地施工進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃適當(dāng)安排工期，留足機(jī)動(dòng)時(shí)間，利用一切有利因素盡量加快施工速度。在工程建設(shè)的過程中二者要協(xié)調(diào)控制項(xiàng)目進(jìn)度，減少怠工，促使工程如期順利并保質(zhì)保量完成。

（三）工作規(guī)范

我國是一個(gè)發(fā)展中國家，降低成本是國家發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。對于如何在保證工程質(zhì)量的同時(shí)控制成本支出成為必須面對和重視的問題。而工作是否規(guī)范是控制成本的關(guān)鍵，如果在建設(shè)過程中，各人各項(xiàng)工作都有合適的規(guī)范并能良好地執(zhí)行，工程成本必然會(huì)控制在合理范圍之內(nèi)，不會(huì)出現(xiàn)成本過高的狀況。而“六控制”中質(zhì)量、安全、工期和環(huán)保、文明施工、投資這六者應(yīng)是缺一不可的，缺少哪一個(gè)都不成為一個(gè)完整的整體，也不能成為優(yōu)質(zhì)工程。所以，管理人員對工程的每個(gè)程序都要做到規(guī)范處理，避免無效、反復(fù)的內(nèi)耗，減少資源浪費(fèi)。

（四）重視控制

對于控制來說，主要是指對于當(dāng)前安全、環(huán)保和文明施工方面的控制，這是近些年來被廣泛關(guān)注的內(nèi)容。一段時(shí)期以來，這幾點(diǎn)并沒有引起施工管理人員或監(jiān)理人員的重視，只是隨著社會(huì)的發(fā)展，建筑行業(yè)的規(guī)范，才漸漸被提上重視日程。因?yàn)椤耙匀藶楸尽钡睦砟钊找嫔钊肴诵模栽趥鹘y(tǒng)三控制的基礎(chǔ)上加上這新的三控制才是適合當(dāng)前建筑業(yè)發(fā)展的新規(guī)則。

二、現(xiàn)代建筑施工管理的對策

（一） 重視人力資源開發(fā)

當(dāng)前人們對教育體制改革和企業(yè)人員培訓(xùn)十分重視，因此當(dāng)前的建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)也越來越高，人的素質(zhì)高了使得工程質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高的可能。有能力、懂技術(shù)、知識面廣而又兼有開過精神和經(jīng)營才能的人在各行各業(yè)都是搶手的香餑餑。所以重視人才資源的開發(fā)，是促使企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的根本原因所在。

（二）重視安全管理

安全管理是指在現(xiàn)代建筑工程施工管理中施工項(xiàng)目在工程施工過程中組織的一切確保安全生產(chǎn)的管理行為。現(xiàn)代建筑施工項(xiàng)目中安全管理成為最讓人關(guān)心的問題，施工項(xiàng)目在施工過程中是否進(jìn)行了安全的組織和生產(chǎn)，有無妥善安全管理成為能否保證施工項(xiàng)目正常行進(jìn)的重要內(nèi)容。通過對各種生產(chǎn)因素的控制，讓其中的不穩(wěn)定隱患和可能消除或減少，降低事故發(fā)生率，保證施工項(xiàng)目的正常進(jìn)行。也就是說，重視安全管理，就是堅(jiān)持安全管理與生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行，抓安全促生產(chǎn)，安全是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，生產(chǎn)必須在安全的前提下進(jìn)行。因此，制定相應(yīng)地安全管理制度和措施十分重要，它是管理的方法和手段，對生產(chǎn)各因素狀態(tài)的約束和控制，根據(jù)施工生產(chǎn)特點(diǎn)，安全管理也具有明顯的行業(yè)特色。要落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)施責(zé)任管理，加強(qiáng)安全教育，例行安全檢查。

（三）注重質(zhì)量與投資的控制

工程質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，施工項(xiàng)目需要控制成本，兩者間需要達(dá)到一種平衡。質(zhì)量控制應(yīng)該是重于投資控制的，但是前些年很多企業(yè)把二者的地位搞反了，更為重視投資控制，忽略了質(zhì)量控制，導(dǎo)致了一些豆腐渣工程的出現(xiàn)，不僅勞民傷財(cái)，還有極大的安全隱患。從長久來說，這種只重利益的取得，忽視質(zhì)量的行為必將帶來嚴(yán)重的后果。因此，在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的項(xiàng)目成本控制，需要使用恰當(dāng)?shù)墓芾矸绞絹肀ＷC。對于過程之中正常損耗的資料或使用的勞動(dòng)力等等要有事前精心的估測。然后根據(jù)預(yù)計(jì)目標(biāo)進(jìn)行工程推進(jìn)，這個(gè)過程中可能還要對已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行檢查和審核，從而保證工程在正確的道路上繼續(xù)前行。

要使成本控制工作得到有效實(shí)施，保證工程項(xiàng)目最大限度地產(chǎn)生合理的經(jīng)濟(jì)效益，我們應(yīng)當(dāng)在對項(xiàng)目成本進(jìn)行全員控制、全過程控制和動(dòng)態(tài)控制的前提下，確定成本控制的具體措施。同時(shí)嚴(yán)格監(jiān)控成本控制措施在工程項(xiàng)目施工中的具體執(zhí)行情況，以保證預(yù)期成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如在土木工程施工中，建筑施工單位必須要加強(qiáng)人工費(fèi)用支出及用料采購及項(xiàng)目預(yù)算等各方面的管理，使項(xiàng)目成本的預(yù)測、控制落到實(shí)處，切實(shí)解決項(xiàng)目管理體制中“包盈不包虧”的問題。企業(yè)要編制合理計(jì)劃，進(jìn)行定額管理，用額度促生產(chǎn)，用定額核算，使定額真正成為提高經(jīng)濟(jì)效益的科學(xué)工具。另外要遵守法律法規(guī)，在《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的指導(dǎo)下強(qiáng)化財(cái)務(wù)約束和審計(jì)監(jiān)督，壓縮不合理的資金占用和開支，降低管理費(fèi)用，提高資金運(yùn)作效率。企業(yè)要制定財(cái)務(wù)管理規(guī)則，做到帳物相符，財(cái)產(chǎn)清楚，成本清晰。另外還要培養(yǎng)利潤動(dòng)機(jī)，構(gòu)造積累機(jī)制，控制消費(fèi)基金的過快增長，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁。

結(jié)語：

總而言之，建筑工程的施工管理是復(fù)雜的，要控制好其各項(xiàng)內(nèi)容，使各種因素協(xié)調(diào)配合，采用科學(xué)的管理方法，以人為本，向管理要效益，切實(shí)提高我國建筑行業(yè)的管理水平和施工水平。對于建筑企業(yè)來說，要清楚的看到自己的優(yōu)勢，更要明確自己的不足，在工程施工過程中做到揚(yáng)長避短，提高施工的水平。伴著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮，建筑行業(yè)的管理體制也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷改革，以適應(yīng)不斷變換的新形勢的需要。

參考文獻(xiàn)：