前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇保潔公司創(chuàng)業(yè)方案范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
手機(jī)媽媽脫穎而出
細(xì)心的讀者不難發(fā)現(xiàn),從2010年9月刊開始,淘米傭、神奇保潔王、快活人多功能健身王等一系列新穎、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)在本刊中。這些產(chǎn)品不但本小利大,而且頗受市場(chǎng)認(rèn)可和消費(fèi)者的青睞。其實(shí),這些產(chǎn)品俏銷商品的貨源,都是來(lái)自同一個(gè)廠家――廣東加美五金塑膠廠。
加美五金塑膠廠,成立于2005年8月。2009年1月,正式與香港五根毛新奇特用品廠合并,創(chuàng)始人兼總經(jīng)理名叫彭潤(rùn)華。彭潤(rùn)華絕對(duì)稱得上是一位創(chuàng)業(yè)英雄。1976年,出生于江西省南康市一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)的彭潤(rùn)華,在讀初中時(shí)父親就因病去世了。家里的經(jīng)濟(jì)來(lái)源斷了,一家的生活重?fù)?dān)落到了年僅14歲的彭潤(rùn)華身上。彭潤(rùn)華僅僅讀到初二就輟學(xué)了,到縣城的糧油店做送貨員。1997年,21歲的彭潤(rùn)華南下打工,來(lái)到廣州。正逢廣州大發(fā)展時(shí)期,他在一個(gè)建筑工地學(xué)會(huì)了一身本領(lǐng),砌墻、刷灰、貼磚樣樣精通。2001年,彭潤(rùn)華進(jìn)入了廣州一家房地產(chǎn)銷售公司,憑著自己的努力,頗得高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和重視。
彭潤(rùn)華是個(gè)有遠(yuǎn)見、有理想的年輕人,他深知給別人打工不是長(zhǎng)久之計(jì)。于是2003年,彭潤(rùn)華拿出自己近13年的積蓄,成立了廣州市中浩地產(chǎn)置業(yè)有限公司,憑借良好的經(jīng)營(yíng),發(fā)展了好幾家連鎖店。2005年8月,彭潤(rùn)華又成立了加美五金塑膠廠,專業(yè)代加工各類五金塑膠產(chǎn)品。2009年1月,加美五金塑膠廠正式與香港五根毛新奇特用品有限公司合并,開始自產(chǎn)自銷,并推出系列家居日用、健身娛樂(lè)、電子科技產(chǎn)品。目前所生產(chǎn)的分離器、洗鍋刷已在全國(guó)占據(jù)高達(dá)60%的市場(chǎng),并且出口東南亞、美國(guó)等外銷市場(chǎng)。本刊曾報(bào)道的快活人多功能健身王的商寧季林、崔化仁;淘米傭的商劉文平;神奇保潔王的商龔芬等,都靠著彭潤(rùn)華整合的俏銷商品發(fā)財(cái)致富的。
2010年9月,彭潤(rùn)華又推出了一款更新穎、更實(shí)用的產(chǎn)品――手機(jī)媽媽!
手機(jī)媽媽,自動(dòng)伸縮回卷式防盜,防止手機(jī)被盜、丟失、摔落、遺忘、牢固耐用。它美觀精巧,伸縮夾可以?shī)A在口袋、提包、腰帶等地方,使用方便。手機(jī)媽媽,不但可以用于手機(jī),錢包、車鑰匙、照相機(jī)等貴重物品均可使用,價(jià)廉物美,市場(chǎng)價(jià)僅賣8元。手機(jī)媽媽送人、自用,都是一種聰明的選擇!送給心愛的他(她)還能顯出你細(xì)致入微的愛心呢!
慧眼選項(xiàng)多點(diǎn)生金
借助手機(jī)媽媽輕松賺錢
本刊2010年11期,曾報(bào)道的神奇保潔王的商龔芬,再一次抓住了賺錢的機(jī)會(huì)。在彭潤(rùn)華推出手機(jī)媽媽的第一時(shí)間,立馬用600元進(jìn)了一箱貨,共260個(gè)。雖然她做神奇保潔王掙了錢,但她知道要了解一個(gè)產(chǎn)品是否有市場(chǎng),最終要經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)。因此,她選擇了少量進(jìn)貨,為了解手機(jī)媽媽的主要客戶群與產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)。她還是選擇了擺地?cái)備N售,因?yàn)閿[地?cái)傋钪苯樱梢悦鎸?duì)面了解終端客戶的想法。
“花幾元錢為您的手機(jī)配個(gè)媽媽吧,是不是經(jīng)常手機(jī)被偷了您還不知道呢?是不是坐車或工作時(shí)手機(jī)掉了也不知道呢?您試過(guò)上廁所時(shí)手機(jī)丟進(jìn)馬桶嗎?手機(jī)丟了也許不值什么錢,但個(gè)人信息與通訊信息的丟失讓人更頭痛,為您的手機(jī)配個(gè)媽媽吧,它將像母親愛護(hù)小孩一樣保護(hù)著您的手機(jī),讓您的手機(jī)萬(wàn)無(wú)一失!”馬爾康市又響起了清脆的叫賣聲,龔芬僅僅用了1天半時(shí)間就賣掉了1箱手機(jī)媽媽。
當(dāng)天龔芬就簽訂了四川馬爾康的權(quán)。她進(jìn)了20箱貨,共5200多個(gè)產(chǎn)品。這次她一拿到貨就按照公司給的方案,把產(chǎn)品打進(jìn)當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)零售店、精品店、飾品店、手機(jī)配件店等。馬爾康市共有近500家手機(jī)專賣店,龔芬用了1個(gè)月就鋪進(jìn)了160多家店,最多的一家店第一次就要了3000個(gè)手機(jī)媽媽――原來(lái)這家手機(jī)專賣店在四川省內(nèi)有60家店,每家分店他們都分上50個(gè)手機(jī)媽媽,原來(lái)他們拿手機(jī)媽媽最主要是做為禮品贈(zèng)送,他們賣手機(jī)本來(lái)就要配送禮品,手機(jī)媽媽的新奇與實(shí)用,更適合他們用來(lái)做禮品。這樣龔芬一個(gè)月時(shí)間就賣掉了近萬(wàn)個(gè)手機(jī)媽媽,現(xiàn)在她已經(jīng)占領(lǐng)當(dāng)?shù)?0%以上的手機(jī)代銷店,并且還會(huì)經(jīng)常在超市、商場(chǎng)門口租攤位現(xiàn)場(chǎng)銷售。同時(shí)也會(huì)拿著神奇保潔王與手機(jī)媽媽去參加當(dāng)?shù)氐囊恍┱箷?huì)。
龔芬說(shuō)她做的手機(jī)媽媽與神奇保潔王之所這么快成功,是因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品是人們生活中息息相關(guān)的產(chǎn)品,而且又是一個(gè)空白區(qū)域,不但競(jìng)爭(zhēng)小,需求量也大。再者就是銷售簡(jiǎn)單,不需什么人脈,也不需要大量的資金投入和很強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)。
龔芬也在此告誡各位創(chuàng)業(yè)者:“創(chuàng)業(yè)選項(xiàng)目,不要選擇那些所謂的高新技術(shù)的項(xiàng)目。因?yàn)閷W(xué)技術(shù)就會(huì)耗掉你大部分時(shí)間,而把技術(shù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,還沒(méi)等你把市場(chǎng)做起來(lái),你的資金也耗盡了。”當(dāng)初我選擇手機(jī)媽媽這個(gè)產(chǎn)品時(shí),查閱了相關(guān)權(quán)威資料:至2010年8月止,全國(guó)手機(jī)用戶已突破11.3億人,手機(jī)已成為了人民生活中必備的通訊工具,人手一臺(tái)手機(jī)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。但隨著手機(jī)用戶的增多,手機(jī)盜竊案也隨既增加,2009年我國(guó)手機(jī)盜竊或丟失案達(dá)9673萬(wàn)多單,而且破案率極低。手機(jī)丟了,隨之而來(lái)的是個(gè)人信息的暴露,通訊信息的丟失,給人民生活帶來(lái)極大的不便,所以手機(jī)防盜、防丟類的用品也將成為人民生活的必備用品,而手機(jī)媽媽的問(wèn)世,必將暢銷于市場(chǎng),做這類生意的商家也將成為新一代的商業(yè)傳奇!”
地址:廣州市荔灣區(qū)芳村西朗微八商務(wù)樓702室
19歲大一學(xué)生成千萬(wàn)富翁
初三開始獨(dú)自擺地?cái)倰赍X;高中繼續(xù)嘗試各種生意……如今,年僅19歲的羅敬宇,走過(guò)了4年大起大落的創(chuàng)業(yè)歷程,已經(jīng)是4家公司的主要股東,坐擁8家實(shí)體店、3家網(wǎng)店,資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)。
這個(gè)年紀(jì)輕輕的富翁還有另外一個(gè)身份——湖北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院視覺傳達(dá)專業(yè)大一學(xué)生。
初三少年獨(dú)自擺攤
羅敬宇是十堰人,父親下海經(jīng)商,母親在一所小學(xué)工作,并非豪門子弟。“爸媽從小教育我要獨(dú)立,想要什么都要靠自己爭(zhēng)取,有時(shí)想要點(diǎn)生活費(fèi)都得做家務(wù)‘掙’。”羅敬宇說(shuō),受這種教育影響,他從小就有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,“我想成為馬云、俞敏洪那樣的創(chuàng)業(yè)名流,想干點(diǎn)事業(yè)。”
初三那年,他在廣場(chǎng)散步時(shí),發(fā)現(xiàn)很多人放孔明燈,賺錢的想法從此萌生。“我一個(gè)人到一家批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,然后擺地?cái)偅?元一個(gè)進(jìn)貨,8元一個(gè)出售,一個(gè)晚上賣了十幾個(gè),又累又不掙錢。”羅敬宇感嘆道。
后來(lái)他學(xué)會(huì)從網(wǎng)上進(jìn)貨,每個(gè)進(jìn)價(jià)才5毛錢,發(fā)動(dòng)全班同學(xué)幫忙賣,賣價(jià)5元,每賣出一個(gè)給同學(xué)提成2元,自己掙2.5元,僅兩天他就賺了5000多元。
開服裝店虧光積蓄
嘗到賺錢甜頭的羅敬宇,上高中后繼續(xù)大膽嘗試,籌借12萬(wàn)元租門面開服裝店。“當(dāng)時(shí)父母不支持我創(chuàng)業(yè),我只好借貸。”羅敬宇說(shuō),他覺得賣服裝利潤(rùn)空間很大,于是去了廣州、義烏、漢正街調(diào)查市場(chǎng)行情,拖著半人高的行李箱掃貨。不過(guò),因?yàn)榉b定位太前衛(wèi),他的門店少有人問(wèn)津,只撐了半年就倒閉了。
備戰(zhàn)高考不忘經(jīng)營(yíng)
羅敬宇是美術(shù)班的學(xué)生,利用自己所了解的行情,他決定賣畫材。他找到一位熟人,說(shuō)服他投資100萬(wàn),在十堰開辦了一家文化用品商行,主營(yíng)畫材,準(zhǔn)備東山再起。
當(dāng)時(shí),他和幾個(gè)同事跑遍了十堰的所有的美術(shù)班和畫室發(fā)傳單,一次兩次被趕出來(lái),就跑第三次、第四次,慢慢的,校方與學(xué)生都慢慢接受了他們。不到1年時(shí)間,店里的銷售額達(dá)到600萬(wàn)元。
高三備戰(zhàn)高考時(shí),他也沒(méi)將創(chuàng)業(yè)甩一邊,反而進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù),在武漢開辦畫材店和服裝店。盡管羅敬宇創(chuàng)業(yè)已經(jīng)小有成就,但還是沒(méi)有得到父母的支持,他的母親黃女士告訴記者:“我們還是希望他以學(xué)業(yè)為重。”
學(xué)業(yè)創(chuàng)業(yè)二者兼得
4年多時(shí)間,羅敬宇與合伙人入股創(chuàng)辦了4家公司,分別占股份40%、25%、50%、40%,還開了8家實(shí)體店、3家網(wǎng)店。他的合伙人之一、武漢融藝100美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)田凱杰說(shuō):“小羅不僅是我們學(xué)校的股東,還擔(dān)任副校長(zhǎng),這個(gè)小伙子很有闖勁。”
不過(guò),這位19歲的千萬(wàn)富翁生活很低調(diào):用的是價(jià)格499元的手機(jī),從不玩網(wǎng)游,穿的衣服都是從自己的服裝店里選的便宜貨。他說(shuō):“賺錢不容易,要花到點(diǎn)子上才值得。”
目前他的目標(biāo)是學(xué)業(yè)與創(chuàng)業(yè)兩手一起抓。“魚與熊掌要想兼得,高效是王道。”羅敬宇說(shuō),他將來(lái)希望設(shè)立一個(gè)創(chuàng)業(yè)基金,幫助更多的人創(chuàng)業(yè)成功。
(摘自《楚天都市報(bào)》)
送桶裝水成百萬(wàn)富翁
開公司創(chuàng)業(yè)半年,凈賺逾百萬(wàn)元;畢業(yè)在即,學(xué)業(yè)亮起“紅燈”累計(jì)9門功課不及格,無(wú)法按時(shí)畢業(yè)。對(duì)于自己的現(xiàn)狀,中南民族大學(xué)管理學(xué)院大四學(xué)生呼維彬,昨日幾乎不假思索地向記者說(shuō):“我覺得值。”他的另一身份是武漢一日達(dá)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理。
從大二開始,呼維彬每天給校內(nèi)學(xué)生寢室送桶裝水。去年10月,他成立了自己的公司,業(yè)務(wù)除經(jīng)營(yíng)連鎖水站外,還包括銷售食品、飲料、日用消費(fèi)品等。其公司現(xiàn)有員工30名,每月盈利數(shù)十萬(wàn)元,半年已凈賺超過(guò)100萬(wàn)元。
“我一點(diǎn)也不覺得遺憾。就算按時(shí)上課,我的工作也不見得能落實(shí)。”今年24歲的呼維彬說(shuō),“剛開始做苦力送水時(shí),班上同學(xué)不理解我,覺得沒(méi)必要為賺錢不上課。如今到了大四,幾名沒(méi)找到工作的同學(xué)都到我的公司里干了起來(lái)。”
從大二開始,呼維彬把必修課變成“選修課”,選修課則全部放棄,甚至最后連期末考試時(shí)間都不知道。目前,他已“掛”了9門功課。
按規(guī)定,掛科須重修。但他至今還沒(méi)去重修過(guò)1門。如果兩年后還無(wú)法通過(guò)考試,他將拿不到畢業(yè)證書。“等公司人員配齊了,我就把精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上,用1年時(shí)間把學(xué)分修滿。”他說(shuō),“只有拿到畢業(yè)證書,人家跟我談生意時(shí)才會(huì)高看些。”
作為呼維彬的輔導(dǎo)員,姜堯昨日表示:“我一直的態(tài)度是,學(xué)生還是要以學(xué)業(yè)為主,然后再適當(dāng)?shù)乜紤]個(gè)人發(fā)展。”
該校大三學(xué)生周昊桀則認(rèn)為,如果學(xué)生在校期間就已經(jīng)具有創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力,那么學(xué)業(yè)就不在個(gè)人發(fā)展考量的范圍內(nèi)。
騎三輪摩托車校內(nèi)“掃樓”賣桶裝水
呼維彬是山東省泰安市人,其父母都是農(nóng)民,他是家中獨(dú)子。
大一時(shí),貪玩的他1年生活費(fèi)花了2萬(wàn)元,被父母責(zé)罵。他回校后找了一份在黃鶴樓景區(qū)打雜的兼職,打算從此自己掙生活費(fèi)。不久,他嫌工資太少,開始在網(wǎng)上尋找商機(jī),瞅準(zhǔn)了某品牌桶裝水的生意。
從大二開始,呼維彬每天凌晨5時(shí)起床,騎著借錢買來(lái)的三輪摩托車,從廠家買水拉到學(xué)校,再逐棟逐棟地“掃樓”賣水。當(dāng)時(shí),學(xué)校已經(jīng)與另一品牌桶裝水生產(chǎn)廠家長(zhǎng)期合作,他連進(jìn)宿舍樓都要被攔。在以自主創(chuàng)業(yè)的名義與學(xué)校“軟磨硬泡”后,他的桶裝水最終成功“打”入宿舍樓。
呼維彬賣給學(xué)生的水每桶8元,比與學(xué)校合作的那家便宜,而且不收飲水機(jī)押金。回頭客越來(lái)越多,他便在校內(nèi)專門成立了水站,找來(lái)勤工儉學(xué)的學(xué)生一起做,漸漸從1天十幾桶做到1天200桶。“我們輪流送水,每天工作時(shí)間接近20小時(shí)。送完水后,我們還要算賬,每天忙到凌晨一二時(shí)。”呼維彬說(shuō)。
丟下學(xué)業(yè)去創(chuàng)業(yè),學(xué)校允許嗎?呼維彬回憶說(shuō):“剛開始,我沒(méi)敢告訴父母,輔導(dǎo)員也極力反對(duì)。我就訴苦說(shuō),我家里環(huán)境不好,想勤工儉學(xué);何況現(xiàn)在工作這么難找,也許送水還是一條出路呢。輔導(dǎo)員就這么被我說(shuō)服了。此后,一有重要的專業(yè)課,輔導(dǎo)員就會(huì)專門通知我去上課。看到我一步步取得的成績(jī),輔導(dǎo)員也越來(lái)越支持我了。”
去年10月,呼維彬在水站基礎(chǔ)上成立了一家商貿(mào)公司。“我以前扛水,1年能掙十幾萬(wàn)元。現(xiàn)在生意做大了,我每天在公司里與供貨商談合同,做經(jīng)銷和。”他說(shuō)。
(摘自新浪)
種西瓜一年獲利60萬(wàn)
張勇,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,他是最有發(fā)言權(quán)。他種植西瓜來(lái)創(chuàng)業(yè),第一年就獲利60萬(wàn),大學(xué)生村官段紅玲在縣政府的幫助下養(yǎng)生態(tài)雞,帶領(lǐng)鄉(xiāng)親共同致富。端午佳節(jié),金堂縣趙家鎮(zhèn)三烈村的“一村一大”張勇卻沒(méi)有時(shí)間享受假日時(shí)光作為大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的典型,周邊前來(lái)參觀、取經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)生們絡(luò)繹不絕。
“希望對(duì)大家有所啟發(fā)。”正如張勇所說(shuō),自從今年4月成都市2010年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會(huì)在金堂召開后,該縣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地已經(jīng)接待了不下10批參觀者2009年該縣人事局圍繞促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),在全市第一個(gè)成立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)之鄉(xiāng),并為返鄉(xiāng)大學(xué)生建立了創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)基金,全縣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作取得了階段性成果,還帶動(dòng)了該縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和廣大農(nóng)民增收,受到了省、市的充分肯定。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,目前成都市已將金堂縣作為全市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的典型,以供全市借鑒。
“沒(méi)想到僅僅一年多,我們的基地能發(fā)展得這么順利!如果不是政府的鼓勵(lì),也許現(xiàn)在還沒(méi)有動(dòng)起來(lái)!”來(lái)到張勇的西瓜基地,一個(gè)接一個(gè)的大棚排列得整整齊齊,瓜藤上滾圓的西瓜已經(jīng)所剩無(wú)幾了。“我們的基地全部采用高科技大棚和膜下滴灌等技術(shù),品種也是市場(chǎng)最新、最缺的,所以一上市就供不應(yīng)求。”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,張勇告訴記者,其實(shí)幾年前,他和另外幾名大學(xué)生就有了創(chuàng)業(yè)的念頭,可想了很久卻一直沒(méi)“下手”,因?yàn)槌杀咎撸约河譀](méi)真正做過(guò),直到2008年,該縣在全省率先設(shè)立了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”,每年從財(cái)政預(yù)算中安排100萬(wàn)元,專款用于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持,這才使他們下定了決心。
2008年10月,張勇通過(guò)“項(xiàng)目申報(bào)綠色通道”向縣人事局遞交了報(bào)告,申請(qǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,10天后,張勇不但順利拿到了15萬(wàn)元的三年期無(wú)息創(chuàng)業(yè)基金,成為“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金”扶持的第一人,還得到了一份專家審核組的意見項(xiàng)目具有可操作性,市場(chǎng)前景廣闊。“15萬(wàn)元雖然不能完全解決問(wèn)題,但最重要的是精神上的支持,連政府都相信我們能賺錢,我們還有什么理由不好好干呢?”
除了資金支持,對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō),“一窮二白”的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)也是巨大的瓶頸,于是從2008年開始,該縣人事、勞動(dòng)部門先后組織了張勇等數(shù)批有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生參加了SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),到成熟的創(chuàng)業(yè)基地“取經(jīng)”學(xué)習(xí),同時(shí)還派出專家組指導(dǎo)。2009年,總投資75萬(wàn)元的西瓜種植基地開始育苗,三位大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,也開始在這塊200畝的土地上播種發(fā)芽。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,當(dāng)年5月,第一批西瓜上市;待全年3批西瓜全部銷售完畢,共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)60萬(wàn)元左右。
(摘自新農(nóng)網(wǎng))
養(yǎng)生態(tài)雞扎根山村帶富鄉(xiāng)親
與張勇不同,同是“一村一大”的段紅玲卻是因?yàn)樽约旱摹按骞佟苯?jīng)歷才走上創(chuàng)業(yè)道路的。2007年11月,畢業(yè)于自貢高等專科學(xué)校的段紅玲當(dāng)選為金堂縣三溪鎮(zhèn)三河社區(qū)主任。從城鎮(zhèn)到農(nóng)村,從學(xué)生到“村官”,巨大的經(jīng)濟(jì)落差令她感到了前所未有的壓力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究,段紅玲發(fā)現(xiàn),思想的束縛、曾經(jīng)的失敗和資金的困擾讓鄉(xiāng)親們對(duì)創(chuàng)業(yè)普遍存在著害怕失敗的心理。“既然選擇了‘村官’,我就要帶領(lǐng)村民們發(fā)展經(jīng)濟(jì),共同創(chuàng)業(yè)!”
創(chuàng)業(yè),說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。2009年上半年,通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)查,段紅玲將投入成本少、飼養(yǎng)周期短、經(jīng)濟(jì)效益高、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小、技術(shù)簡(jiǎn)單易學(xué)的生態(tài)雞養(yǎng)殖作為自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。但資金成了創(chuàng)業(yè)最大的困難。就在這時(shí),縣人事局幾次與縣農(nóng)司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)指導(dǎo)、幫助她一同選址、規(guī)劃,并得到了創(chuàng)業(yè)初期的第一筆5萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,緊接著,投資40余萬(wàn)元的2個(gè)生態(tài)雞養(yǎng)殖場(chǎng)辦起來(lái)了,養(yǎng)殖場(chǎng)面積達(dá)200多畝,2009年,養(yǎng)殖場(chǎng)共出欄生態(tài)雞3.8萬(wàn)只,產(chǎn)值250萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)30萬(wàn)元。
創(chuàng)業(yè)之路已獲得了初步成功,段紅玲卻不滿足。“影響一批人,帶動(dòng)一班人,致富一村人”,這是她給自己制訂的更高目標(biāo)。黑風(fēng)寺2組的陳大爺家里有五六畝臍橙果園,看到段紅玲的基地賺錢了,也試著從基地“領(lǐng)養(yǎng)”了50只雞,結(jié)果第一次就賺了幾千元,這讓段紅玲靈機(jī)一動(dòng):三溪鎮(zhèn)是全國(guó)有名的臍橙之鄉(xiāng),家家戶戶都有成熟的果園,加之近年來(lái)三溪農(nóng)家旅游正在飛速發(fā)展,何不將林下養(yǎng)殖的模式推廣到千家萬(wàn)戶呢?大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,在縣人事局的幫助下,一個(gè)更宏偉的規(guī)劃應(yīng)運(yùn)而生:今后在村上成立養(yǎng)殖合作社,她的基地只提供雞苗、技術(shù),負(fù)責(zé)銷售,農(nóng)戶們則是具體的養(yǎng)殖單元,目前這個(gè)模式已經(jīng)開始啟動(dòng),預(yù)計(jì)今年全村將出欄果園生態(tài)雞2萬(wàn)只左右,帶動(dòng)平均每戶增收2000多元。
(摘自東方財(cái)富)
餐桌上“點(diǎn)江山”
在當(dāng)初毛衫廠密集的青浦區(qū)長(zhǎng)大,父母也經(jīng)營(yíng)著其中一家,陸平一耳濡目染著民營(yíng)服裝企業(yè)的得失成敗。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,盡管還是小學(xué)生的年紀(jì),他就已經(jīng)老成地在餐桌上“指點(diǎn)江山”,給父母提意見、出主意。當(dāng)然,對(duì)大人們來(lái)說(shuō),他的話從來(lái)都只停留在餐桌上而已。可陸平一的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)卻早早萌芽。
盡管家境優(yōu)裕,陸平一卻始終保持著獨(dú)立的性格,“我不想靠家里,全憑自己本事才是真本事。”從小到大他都是學(xué)校里頂尖的好學(xué)生,高考那年,他終于有機(jī)會(huì)選擇自己心儀的商科專業(yè),卻不料馬失前蹄,誤打誤撞進(jìn)了數(shù)學(xué)系。雖說(shuō)勉強(qiáng),可按照陸平一的性格,這次失利帶給他更多的是動(dòng)力。四年大學(xué)時(shí)光,他只有一個(gè)學(xué)期沒(méi)有拿到獎(jiǎng)學(xué)金。
“本科念不成商科,就打算畢業(yè)后出國(guó)留學(xué)。”沒(méi)想到,天意再次弄人。“大四那年正值9·11事件,美國(guó)去不成了。全國(guó)名校學(xué)生又集中申請(qǐng)加拿大學(xué)校,我勝算渺茫。想轉(zhuǎn)向澳洲,誰(shuí)知澳幣匯率瘋漲。”出國(guó)路斷了。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,陸平一留在了上海一家軟件開發(fā)公司上班。與此同時(shí),他還和過(guò)去一樣,幫忙家里的服裝生意。“爸媽常常叫我上網(wǎng)找一些國(guó)外的毛衣款式做樣板,時(shí)間長(zhǎng)了,我對(duì)他們的需求了如指掌,而從客戶的反饋中也開始知道他們需要些什么。”
或許此前的機(jī)緣巧合就是為了促成一個(gè)機(jī)會(huì),陸平一突發(fā)奇想,“既然家里的服裝廠需要一個(gè)后臺(tái)搜集樣本資料,其他的廠家一定也是如此!”他很快意識(shí)到,這會(huì)是一樁好生意。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,上班不過(guò)幾個(gè)月的陸平一揣著3000元積蓄買了3臺(tái)“二手淘汰服務(wù)器”,親手整修,又用低價(jià)辦妥了托管事宜。加班到凌晨一點(diǎn)回到家,再埋頭兩個(gè)小時(shí)倒騰網(wǎng)站,早晨七點(diǎn)又要出門。雖然辛苦,可自小樹立的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想好像在手中漸漸成形。他挺了過(guò)來(lái)。
(摘自搜狐)
刷馬桶“刷出”千萬(wàn)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好,張松江應(yīng)該算是典范。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做什么好有不少,但是真正給我觸動(dòng)最深的,就他了,很值得我們大學(xué)生學(xué)習(xí)。10年前,20歲出頭的北京男孩張松江從大學(xué)畢業(yè),他的同學(xué)有的進(jìn)了外企,有的進(jìn)了機(jī)關(guān),可是他卻令人不解地干起了刷馬桶這樣的工作;10年后,而立之年的他憑著經(jīng)營(yíng)智慧獨(dú)創(chuàng)管家服務(wù),在家政行業(yè)闖出一片廣闊的天地,在全國(guó)擁有近百家連鎖店,成為刷馬桶起家的千萬(wàn)富豪。
創(chuàng)業(yè)伊始先栽跟頭
談起創(chuàng)業(yè)之初的經(jīng)歷,張松江感慨當(dāng)時(shí)可稱狼狽萬(wàn)狀,從家政服務(wù)起步的創(chuàng)業(yè)之路竟然開始于一次受騙上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷。當(dāng)時(shí)剛從聯(lián)大畢業(yè)的張松江發(fā)覺自己的一紙大專文憑根本找不到對(duì)口的工作,他與其他3個(gè)朋友商量,決定一起創(chuàng)業(yè)。他們?cè)趫?bào)紙上看到了一個(gè)美國(guó)品牌保潔公司招加盟商的廣告,在對(duì)方專業(yè)的講解后,他們相信了保潔市場(chǎng)利潤(rùn)空間無(wú)與倫比。于是,4個(gè)人立即湊了3.9萬(wàn)元加盟金,交給了那家公司,隨后接受了為期兩天的保潔清洗培訓(xùn)。
幾個(gè)小伙子創(chuàng)業(yè)熱情高漲,租了一間10多平方米的破舊辦公室,招聘了7名員工準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。可是等他們跑去談生意時(shí),卻到處吃閉門羹,整整兩個(gè)月他們沒(méi)有做成一筆生意。碰壁次數(shù)多了,張松江漸漸明白了保潔行業(yè)到底是怎么一回事。在原來(lái)做培訓(xùn)的時(shí)候,那家美國(guó)品牌公司告訴他們,做保潔清洗,市場(chǎng)的價(jià)格絕不低于每平方米10元錢。但在現(xiàn)實(shí)中,市場(chǎng)行情是每平方米1元錢。不僅如此,如果沒(méi)有人脈關(guān)系,就算憑1元錢的價(jià)錢你也休想拿下一個(gè)僅有微薄利潤(rùn)的保潔工程。感覺受騙上當(dāng)?shù)膸酌麑W(xué)生想找加盟的公司討個(gè)說(shuō)法,誰(shuí)知道那根本就是一個(gè)皮包公司,早已經(jīng)人去樓空。
艱難的處境讓張松江的幾位合伙人打了退堂鼓,但是張松江堅(jiān)持看好保潔行業(yè)的前景,他不停地思考,怎樣才能獨(dú)辟蹊徑把生意做活,他想到了北京有很多高檔小區(qū),需要更高標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)保潔服務(wù),這方面的市場(chǎng)似乎還無(wú)人占領(lǐng),但這時(shí)是他們已經(jīng)沒(méi)錢了,同伴決定退出。當(dāng)時(shí),張松江郁悶到極點(diǎn),最后,還是父親拿出10萬(wàn)元錢支持他繼續(xù)把事業(yè)做下去。
敢喝自己刷過(guò)的馬桶水
當(dāng)時(shí)北京的戶內(nèi)保潔也有人做,但是服務(wù)沒(méi)有特點(diǎn),更無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。張松江認(rèn)為,像SOHO現(xiàn)代城這樣的高檔社區(qū),肯定需要一種更高檔次的服務(wù)。麥當(dāng)勞、肯德基走遍全球,憑的不就是一個(gè)嚴(yán)格的操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)嘛!對(duì)于保潔來(lái)說(shuō),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是對(duì)臥室、衛(wèi)生間、廚房等不同性質(zhì)房屋進(jìn)行分類,然后確定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。他用了十多天的時(shí)間完善自己的方案,寫好計(jì)劃書,然后鼓起勇氣去找SOHO現(xiàn)代城物業(yè)公司的經(jīng)理,物業(yè)經(jīng)理最終被眼前的年輕人打動(dòng)了,把小區(qū)的保潔工作包給了他,張松江在SOHO現(xiàn)代城的地下室租了一間屋子開始了二次創(chuàng)業(yè)。
回憶那段日子,張松江稱非常艱苦,沒(méi)有椅子辦公就坐在地上,每天吃2.8元一份的盒飯,更糟糕的是他那一套精心計(jì)劃的關(guān)于保潔的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)竟然得不到員工的認(rèn)可,因?yàn)樗贻p了,他手下的員工很多人孩子都比他大,根本不拿他的理論當(dāng)回事,還是按照原來(lái)的習(xí)慣做。最后,張松江決定以身作則,他按照自己制定的刷馬桶的標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍完成后,對(duì)大家說(shuō),他敢喝自己刷過(guò)的馬桶里的水,大家一看果然非常干凈,對(duì)這位年輕的老板才心服口服。
張松江非常自豪他第一個(gè)創(chuàng)立家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的品牌運(yùn)作模式。這一模式首先表現(xiàn)在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化上,他要求員工整理臥室必須在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成;清潔衛(wèi)生間必須在45分鐘之內(nèi)完成,其中馬桶12分鐘、手盆10分鐘、浴盆10分鐘等,這些都是以每平方厘米為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查的。張松江要求員工進(jìn)入客戶家中,自帶全套清潔劑、便攜式吸塵器、消毒后塑封的防止掉毛木漿毛巾,這些設(shè)備的費(fèi)用,全部包含在每小時(shí)15元的收費(fèi)里。這些標(biāo)準(zhǔn)最終使他和傳統(tǒng)的家政服務(wù)方式區(qū)別開來(lái)。
為小區(qū)客戶做好管家
建立起標(biāo)準(zhǔn)化的家政服務(wù)模式之后,張松江的家政公司很快在SOHO現(xiàn)代城樹立了口碑,第一個(gè)月就賺到了3萬(wàn)元錢,創(chuàng)業(yè)有了一個(gè)良好的開局,但是張松江并不滿足,他腦海中構(gòu)想的新型家政服務(wù)應(yīng)該還有更廣闊的內(nèi)容。一位在酒店做高級(jí)主管的客戶提醒他,在國(guó)外社區(qū),有一種管家服務(wù)非常流行,可以為小區(qū)內(nèi)顧客提供各種需求,這讓張松江茅塞頓開。
張松江進(jìn)行詳細(xì)地了解和調(diào)查后發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)家政公司所提供的單一保姆服務(wù)存在著不可克服的巨大缺陷,住家保姆工作效率低下,請(qǐng)來(lái)的保姆通常要花半年左右的時(shí)間才會(huì)使用各種家用電器等,不方便的同時(shí),危險(xiǎn)性與損壞物品的幾率也很高,還會(huì)與主人不可避免地產(chǎn)生矛盾。而且,一般的家政公司僅僅相當(dāng)于一個(gè)中介,掙的是中介費(fèi),怎么可能把服務(wù)做到符合客戶需求呢?
張松江發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會(huì)有小區(qū)住戶打來(lái)電話,除了要求保潔服務(wù),還有請(qǐng)人做飯、看護(hù)、購(gòu)物等要求,張松江當(dāng)即抽調(diào)擅長(zhǎng)這些工作的員工上門進(jìn)行服務(wù),并對(duì)他們進(jìn)行專門培訓(xùn),強(qiáng)化他們的技能,那些傳統(tǒng)住家保姆忙碌一天的工作,他的員工在2至3個(gè)小時(shí)內(nèi)即可完成。
根據(jù)客戶的要求,張松江的家政公司還不斷添加新項(xiàng)目,例如干洗衣物、皮革保養(yǎng)、換桶裝水和插花,甚至預(yù)定機(jī)票等等,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)家政服務(wù)的范疇,不但令客戶滿意,還成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們現(xiàn)在給客戶提供了干洗服務(wù),員工從客戶家里拿幾件需要干洗的衣服,我們交給簽約的干洗廠干洗,按照合約,我們分得收益的55%,刨去每件衣服分給員工的1塊錢,10塊錢干洗費(fèi)可以賺到將近5塊錢,這幾乎是沒(méi)有成本的。張松江介紹到,在客戶拿著衣物走出家門,選擇干洗店之前,生意實(shí)際上已經(jīng)被他們提前拿走了。
1999年那會(huì)兒,保潔是很熱門的行業(yè)。剛剛畢業(yè)就失業(yè)的張松江被一家保潔公司迷惑住了。保潔市場(chǎng)十分廣闊,飯館的招牌、燈箱、建筑物外墻、大型油煙機(jī)、中央空調(diào)等清洗,商機(jī)無(wú)處不在……
“那些飯館的招牌,10個(gè)里有9個(gè)是臟的,多大的市場(chǎng)啊!”張松江憑借自己的觀察,下了同樣的結(jié)論。看到一個(gè)美國(guó)品牌的保潔公司招加盟后,他湊了近4萬(wàn)元加盟金,張松江的保潔公司成立了。可等真的走進(jìn)市場(chǎng),他立即傻了眼。跑去談生意的業(yè)務(wù)員處處吃閉門羹,2個(gè)月過(guò)去了,他們居然沒(méi)有找到一個(gè)客戶。張松江漸漸明白了:市場(chǎng)價(jià)格決不是培訓(xùn)時(shí)公司說(shuō)的每平方米不低于10元錢,實(shí)際上,市場(chǎng)當(dāng)時(shí)的行情是每平方米1元錢。而且殘酷的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,500元的活有人200元就做,這個(gè)生意還怎么做啊?
這時(shí),他又獲知加盟的“美國(guó)品牌”純屬子虛烏有,純粹是個(gè)空殼公司,早就卷錢跑了。一方面生意毫無(wú)起色,另一方面房租、水電、人員以及各方面開支的壓力越來(lái)越大,張松江的心情郁悶到了極點(diǎn)。
一天晚上,他翻來(lái)覆去睡不著,隨手翻看一則廣告――北京的SOHO現(xiàn)代城推出了可移動(dòng)墻壁的房屋。“可移動(dòng)的墻壁?”顛覆傳統(tǒng)的觀念激發(fā)了張松江。戶外保潔做不了,我何不轉(zhuǎn)向戶內(nèi)保潔呢?雖然戶內(nèi)也有人做,但高檔次的很少。比如說(shuō),擦一個(gè)衛(wèi)生間,如果總結(jié)出一個(gè)固定的操作程序,先從哪里擦,然后再擦哪里,確定順序、步驟,這樣又規(guī)范、又快,還不留死角。這樣的服務(wù)一旦做出來(lái),怎么會(huì)不受歡迎呢?
他花了20多天完善了自己的方案,然后鼓起勇氣去找SOHO現(xiàn)代城物業(yè)公司的經(jīng)理。那位將近50歲、有著豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理被眼前的年輕人打動(dòng)了。他說(shuō):“每天來(lái)我這里要求做清洗業(yè)務(wù)的人多了,但是沒(méi)有一個(gè)人能夠提出你這樣的想法。你先試試,如果客戶滿意,這里的活就交給你。”得到了支持,張松江非常興奮。他借錢注冊(cè)了新理念保潔服務(wù)有限公司,在SOHO現(xiàn)代城的地下室里開始了新的創(chuàng)業(yè)。
那段日子是極為艱苦的。地下室的潮濕達(dá)到了早晨放一只公文包,晚上拿走的時(shí)候都會(huì)從上面往下滴水的程度。沒(méi)有椅子,他們就坐在地上,每天跟民工一樣吃2.8元一份的盒飯。為了練就高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能,張松江提出給現(xiàn)代城一些已經(jīng)裝修好但是還沒(méi)有出租的房間進(jìn)行免費(fèi)保潔打蠟。他要通過(guò)為這些房間保潔磨煉自己?jiǎn)T工的技術(shù),研究一套有著自己特點(diǎn)的操作規(guī)程與操作技巧。通過(guò)與員工對(duì)一間間房屋、一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的實(shí)踐、記錄與推敲,張松江總結(jié)出了自己的一套針對(duì)不同房間的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),在技術(shù)上也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。以地板打蠟來(lái)說(shuō),他將擦玻璃的方法移植到了地板上,而且在工具的使用方法上都做了重大改進(jìn)。因此,他們擦地板比傳統(tǒng)打蠟法多花一倍的時(shí)間,但是擦出來(lái)的效果卻讓人感覺到比傳統(tǒng)打蠟服務(wù)高出幾個(gè)檔次。其蠟面光潔度一致,而且折光率達(dá)到了75%。也就是說(shuō),當(dāng)一個(gè)人站在擦完的地板上,除了頭部,身體其他部分都清晰可見。由于SOHO現(xiàn)代城都是大落地玻璃窗戶,因此在光線的映襯下,地板顯得格外光亮氣派。住進(jìn)來(lái)的租戶見此情景,都情不自禁地問(wèn):“這地板是怎么回事,怎么會(huì)這么亮?”當(dāng)聽說(shuō)是張松江打過(guò)蠟之后,紛紛找到他日后為自家做保潔。就這樣,張松江第一個(gè)月就賺到了3萬(wàn)元,打開了局面。
多樣需求催生多樣服務(wù)保潔公司變成“小管家”
一開始,張松江的服務(wù)項(xiàng)目只有室內(nèi)保潔,一位荷蘭在華高檔酒店工作的客戶改變了張松江的看法。這位客戶對(duì)于張松江為自己做的戶內(nèi)保潔非常滿意,就主動(dòng)與他聊天:“你的保潔服務(wù)做得很好,但是你不覺得你只做保潔,經(jīng)營(yíng)內(nèi)容太單一了嗎?”張松江點(diǎn)頭:“是啊,客戶也給我們提出過(guò)各種要求,有的需要做飯,有的需要帶小孩,有的需要病人看護(hù)……可是,這些有家政公司提供保姆就可以了。我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是保潔,所以還是應(yīng)該把保潔做好。”那位荷蘭公司的主管聽罷連連搖頭:“你說(shuō)錯(cuò)了。我是在酒店做主管的,我知道客人會(huì)隨時(shí)提出各種需要與要求。一個(gè)真正好的酒店,它能夠贏得客戶的信賴就是因?yàn)樗梢噪S時(shí)滿足客戶的各種要求。只有這樣的酒店才會(huì)穩(wěn)穩(wěn)地把高端客戶攥在手里,才會(huì)獲得最大的利潤(rùn)。在國(guó)外,這樣的服務(wù)叫‘大管家’服務(wù)。你現(xiàn)在琢磨出來(lái)的那套服務(wù)理念很像管家服務(wù),只是服務(wù)內(nèi)容太單一了,如果把這套標(biāo)準(zhǔn)普及到其他服務(wù)項(xiàng)目上去,你的‘小管家’也一樣前途無(wú)量。”
聽了這番話,張松江開始了深深地思考,他還在客戶中進(jìn)行了詳細(xì)的了解和調(diào)查,終于發(fā)現(xiàn)那位主管說(shuō)的最關(guān)鍵的地方――傳統(tǒng)家政公司所提供的保姆服務(wù)存在著不可克服的缺陷,成本高、效率低、住在一起麻煩多、家庭財(cái)產(chǎn)無(wú)保障等。一般的家政公司僅僅相當(dāng)于一個(gè)中介公司,離客戶的實(shí)際服務(wù)需求實(shí)在太遠(yuǎn)了。那么怎么能真正把服務(wù)做到符合客戶需求呢?就在張松江思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,一位來(lái)自香港的業(yè)主買了一些基圍蝦,問(wèn)張松江:“你們有沒(méi)有會(huì)做粵菜的師傅,過(guò)來(lái)給我做做基圍蝦?”一位員工立即說(shuō)道:“我是廣東人,做這個(gè)菜沒(méi)問(wèn)題。”于是,這位員工立即趕到客戶家里,按照客戶的口味做了白灼基圍蝦,配了美味的調(diào)汁。客戶非常滿意。由于服務(wù)是按小時(shí)計(jì)費(fèi)的,每小時(shí)收費(fèi)10元,因此客戶毫不猶豫地辦了一張960元的服務(wù)卡,以求得到長(zhǎng)期優(yōu)惠的服務(wù)。在隨后的幾天里,電話竟然接二連三地打了過(guò)來(lái),都是客戶要他們派人到家里做菜的,有的是自己吃,有的是請(qǐng)朋友吃飯。原來(lái),那位香港客人在吃過(guò)一頓美味之后,到處向朋友鄰居炫耀:及時(shí)方便、隨叫隨到,完全不用自己動(dòng)手就能吃到自己喜歡的東西,1小時(shí)就花10塊錢,太值了!
不花錢的廣告迅速傳播開來(lái)。在張松江的員工組成中,本來(lái)就不乏擅長(zhǎng)做飯的,而為了滿足客戶的需求,張松江把這些員工還進(jìn)行了專門的培訓(xùn),強(qiáng)化他們的技能。在以后的工作中,做飯的培訓(xùn)成了一個(gè)基本內(nèi)容。
不久,又發(fā)生了另外一件事情。一位員工接到一位韓國(guó)客戶要求服務(wù)的電話后趕到他家,竟然發(fā)現(xiàn)那位客人倒在血泊之中。員工立即報(bào)了警。后來(lái),當(dāng)韓國(guó)客戶住進(jìn)醫(yī)院卻出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,那就是他在中國(guó)沒(méi)有一個(gè)親屬。張松江當(dāng)機(jī)立斷,讓員工為這位韓國(guó)客戶提供24小時(shí)陪床看護(hù)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)是每小時(shí)15元,就為這一個(gè)客戶服務(wù),張松江就純收1萬(wàn)元。由于服務(wù)周到細(xì)致,隨時(shí)陪護(hù),韓國(guó)客人出院之后,成了張松江的忠實(shí)客戶。他整個(gè)養(yǎng)護(hù)期間給張松江帶來(lái)了將近3萬(wàn)元的利潤(rùn)。而此后,向張松江提出看護(hù)老人、病人的業(yè)務(wù)也多了起來(lái)。半年內(nèi),一個(gè)1000多戶的社區(qū),570人先后辦理了服務(wù)卡,張松江拿到了50多萬(wàn)元的收入。
一個(gè)個(gè)鮮活的例子驗(yàn)證了那位荷蘭主管說(shuō)過(guò)的話――客戶隨時(shí)隨地都有各種即時(shí)要求,你只要能夠滿足這種要求,就能攥住客戶,獲得高額利潤(rùn)。
橫向聯(lián)合縱向拓展 “小管家”要變“沃爾瑪”
隨著一年半的摸索,張松江正式注冊(cè)了“小管家”商標(biāo),也終于確立了“小管家”的服務(wù)特色與細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)。
首先,在安全問(wèn)題上,“小管家”的服務(wù)機(jī)構(gòu)全部設(shè)在社區(qū)內(nèi),24小時(shí)服務(wù),人員全部有詳細(xì)的備案,因此無(wú)論出現(xiàn)何種問(wèn)題都可以做到24小時(shí)隨時(shí)追查,有效地保證了服務(wù)的安全性。除了備案之外,一個(gè)服務(wù)人員從事服務(wù)工作之后,在離開客戶家時(shí)要主動(dòng)示檢,所帶出的垃圾要經(jīng)客戶確認(rèn),要客戶填寫確認(rèn)單,出門要面對(duì)監(jiān)視器1至5秒鐘,回到公司還要在公司示檢……嚴(yán)格的服務(wù)體系保證了6年以來(lái)“小管家”沒(méi)有發(fā)生一起失盜案件。在健康問(wèn)題上,“小管家”向客戶提供有效期之內(nèi)的健康證,而且嚴(yán)格健康上崗制度,一旦服務(wù)人員出現(xiàn)生病的情況,他的服務(wù)就由其他健康的服務(wù)人員接替。一般來(lái)說(shuō),“小管家”會(huì)為客戶提供兩個(gè)備選。由于兩個(gè)備選事先都得到過(guò)客戶的認(rèn)可,而且按照要求,他們也都熟悉客戶的服務(wù)檔案,對(duì)客戶情況了如指掌,因此接替交接后,客戶依然感覺服務(wù)質(zhì)量毫無(wú)變化。
在效率問(wèn)題上,“小管家”服務(wù)更是有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。由于公司事先對(duì)員工進(jìn)行了各種技能的嚴(yán)格培訓(xùn),因此服務(wù)人員對(duì)家庭中各種設(shè)施非常了解,在服務(wù)中一般不會(huì)遇到障礙。那些傳統(tǒng)住家保姆整整忙碌一天的工作,如果通過(guò)“小管家”的合理安排,完全可以在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)就完成。如果按8元1小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,每天工作2小時(shí),那么,包下一個(gè)月服務(wù)的客戶為此支出的費(fèi)用僅僅是480元。與1000元相比,價(jià)格便宜了一半,而同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也沒(méi)有降低。為了追求細(xì)致,“小管家”每一項(xiàng)工作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)要求得近乎苛刻,其中包括嚴(yán)格的時(shí)間限制。比如做一個(gè)衛(wèi)生間的清潔規(guī)定為45分鐘,超過(guò)1分鐘,客戶有權(quán)拒付費(fèi)用。而像員工服裝的穿著、左右手的工具都有標(biāo)準(zhǔn)要求。
隨著“小管家”服務(wù)的不斷升級(jí),客戶對(duì)于“小管家”的依賴越來(lái)越強(qiáng),凡是進(jìn)入戶內(nèi)遇到的各種事情都會(huì)立即想到“小管家”。只要客戶的要求合理,“小管家”就盡量去完善自己,滿足客戶。而隨著服務(wù)項(xiàng)目的增加,“小管家”的營(yíng)業(yè)額幾乎以每年翻一番的速度增長(zhǎng)著。
如今,在SOHO現(xiàn)代城社區(qū),1000戶的業(yè)主中,有超過(guò)500戶以上的“小管家”忠實(shí)客戶。僅此一個(gè)社區(qū),“小管家”的年服務(wù)收入就突破了170萬(wàn)元。也就是說(shuō),500多客戶平均每戶每年消費(fèi)“小管家”服務(wù)達(dá)到了3000多元。
2002年的一天,一位客戶由于沒(méi)有時(shí)間去超市,就要求“小管家”的員工去替他買兩瓶橄欖油。員工二話沒(méi)說(shuō),到超市就幫客戶買了回來(lái)。客戶除了給員工80元橄欖油錢之外,還主動(dòng)給了70元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)。這個(gè)細(xì)節(jié)引起了張松江的注意:客人居然可以用幾乎等值于產(chǎn)品價(jià)格的錢來(lái)支付服務(wù)費(fèi)。看來(lái),為客戶做代買代購(gòu)是有前途的。
起初,張松江只是把代買代購(gòu)當(dāng)作即時(shí)需求的一種,因此增加了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。但是后來(lái),張松江意識(shí)到,“小管家”就設(shè)在社區(qū)內(nèi),24小時(shí)為客戶服務(wù),因此客戶任何即時(shí)需求都可以轉(zhuǎn)化為效益。“小管家”開始了更為廣闊的合縱連橫。首先,“小管家”與美國(guó)肯潔清洗公司合作,將自己無(wú)法清洗的高檔沙發(fā)面料等交給這家公司。在不增加任何成本與人員的前提下,服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量得到了再次提升,“小管家”還因此輕松為自己帶來(lái)每年5萬(wàn)元的純利潤(rùn);2004年“小管家”與專業(yè)洗衣店合作,當(dāng)年為這家洗衣店帶來(lái)了30萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。看到利潤(rùn)可觀,“小管家”很快開辟了自己的干洗品牌。隨即,“小管家”自有品牌的桶裝水與各種清洗用品也陸續(xù)上市。
做家政,一個(gè)社區(qū)一年能賺到170萬(wàn)!親眼目睹張松江的成功,他的同學(xué)、朋友紛紛加盟。在沒(méi)有做任何廣告宣傳的前提下,“小管家”的加盟商居然達(dá)到了70多家,而且全部贏利。
瞄準(zhǔn)高檔社區(qū),做高標(biāo)準(zhǔn)“小管家”服務(wù),是張松江制勝的秘訣。對(duì)此,張松江認(rèn)為,這個(gè)方式適合于中國(guó)的大城市。因?yàn)橹袊?guó)的大城市都已經(jīng)興起或者正在興起各種高檔樓盤,而隨著社區(qū)經(jīng)濟(jì)成為時(shí)展的主流,立足于高檔社區(qū)的“小管家”服務(wù)面臨一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。張松江下一個(gè)目標(biāo)是在全國(guó)發(fā)展連鎖店。他說(shuō):“在這個(gè)渠道為王的時(shí)代,擁有了渠道,就是最終的勝利者。而握有了社區(qū),就握住了一個(gè)未來(lái)最有增長(zhǎng)潛力的銷售終端。”
地址:北京朝陽(yáng)區(qū)建園路93號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)4號(hào)樓508
一、大力開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年”活動(dòng),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立隊(duì)伍良好形象。
(一).大力開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)年”活動(dòng)。緊緊圍繞市、區(qū)的決策部署,將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)與推動(dòng)我局各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)。成立了由主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)的城管局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《城管局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施方案》。不斷完善政務(wù)公開制度、首問(wèn)責(zé)任制度、崗位責(zé)任制度,公開服務(wù)承諾,建立了《各科室工作規(guī)范》,規(guī)范職工工作行為,樹立了良好的隊(duì)伍形象。在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),不斷服務(wù)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。局黨政班子經(jīng)常深入我區(qū)企業(yè),特別是結(jié)對(duì)幫扶企業(yè),實(shí)地了解企業(yè)的實(shí)際情況,急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,積極為企業(yè)排憂解難,獲得了各企業(yè)的好評(píng)。
(二).突出黨風(fēng)廉政建設(shè)。集中開展廉政教育,強(qiáng)化廉政教育效果,組織班子成員干部觀看了反腐倡廉電教片。集中開展廉政專題教育,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),通過(guò)召開全局反腐倡廉建設(shè)大會(huì)、《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)會(huì)等形式集中開展廉政警示教育,進(jìn)一步提高全局同志廉潔自律意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴。集中修改完善內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化廉政紀(jì)律嚴(yán)肅性,出臺(tái)了《督查制度》、《日常工作紀(jì)律年度考核制度》等制度。
(三).突出建議、提案辦理和群眾處理工作。今年承辦人大、政協(xié)、市長(zhǎng)熱線等件30余件,通過(guò)“走出去”聽取意見和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”集中面商的方式,提高辦理質(zhì)量。目前,所有辦理任務(wù)均已按時(shí)完成,代表、委員滿意率、基本滿意率達(dá)100%。認(rèn)真處理群眾舉報(bào)投訴,今年共受理群眾和行政部門移交的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪90余件,妥善解決群眾的問(wèn)題,積極調(diào)處和化解社會(huì)矛盾。
(四).突出公眾參與共管共建機(jī)制建設(shè)。通過(guò)各類媒體報(bào)道、局網(wǎng)站等形式,加大法律法規(guī)的宣傳力度,依法管理城市的觀念逐漸深入人心。及時(shí)將我局各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),通過(guò)萍鄉(xiāng)市信息查詢網(wǎng)、開發(fā)區(qū)政府網(wǎng)站、開發(fā)信息刊物等,全年計(jì)重要信息80條。主動(dòng)公開我局班子、辦公室、督查科的電話號(hào)碼,直接問(wèn)計(jì)于民,增進(jìn)群眾的理解,不斷完善公眾參與共管共建機(jī)制。
二、兩大重點(diǎn)深化依法行政工作
(一)、全面履職,依法辦理行政審批手續(xù)。我局始終堅(jiān)持執(zhí)法為民的原則,嚴(yán)格按照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市道路管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)辦理各項(xiàng)行政審批手續(xù)。全年辦理余土拖運(yùn)手續(xù)50起;道路開挖手續(xù)35起;辦理單位、個(gè)人房屋工程驗(yàn)收70起。
(二)、文明執(zhí)法,凈化城市環(huán)境。針對(duì)垃圾亂堆亂碼現(xiàn)象、工地施工及住宅門市裝修不規(guī)范作業(yè)污染街道現(xiàn)象、車載易散易落物品及車輪帶泥現(xiàn)象等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的主要問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛宣傳、重點(diǎn)整頓、文明執(zhí)法,使污染環(huán)境的現(xiàn)象得到有效控制。為徹底控制道路污染,監(jiān)察隊(duì)積極調(diào)查取證,查找污染源頭,在污染嚴(yán)重路段、工地出入口,采取巡查與守點(diǎn)相結(jié)合,宣傳教育與整改處罰相補(bǔ)充,堅(jiān)持文明執(zhí)法,共發(fā)放宣傳資料1000余份,糾正違規(guī)車輛80余車次。
三、五個(gè)加強(qiáng)促進(jìn)宜居環(huán)境建設(shè)
(一)、加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)、檢修,促進(jìn)市政管理精細(xì)化。做好道路、下水道、橋梁等市政設(shè)施的管理工作。對(duì)全區(qū)下水道雨水口進(jìn)行了全面清掏。重做下
水道75米,雨水口井6座,更換雨水口蓋板33套。恢復(fù)砼路面125平方米,修復(fù)人行道600余平方米。重做人工湖湖邊欄桿,安裝鋼索1100余米。不斷加強(qiáng)照明設(shè)施的改造,配合上栗國(guó)際花炮節(jié),安裝路燈9桿。在四季花城巷道新裝路燈13桿及小街小巷安裝路燈13盞,改善照明條件。加強(qiáng)照明設(shè)施的日常檢修,更換路燈燈泡1300只、整流器400只,觸發(fā)器500只,專用燈頭200只,燈具總成35套,空氣開關(guān)保險(xiǎn)500個(gè);排除電纜線故障180余起,更換電纜線800米。拆除蘇州河畔爛的舊拱燈8拱,拆移路燈7桿,更換不銹鋼電控箱10套。
(二)、加強(qiáng)園林綠化工作,促進(jìn)城區(qū)環(huán)境品質(zhì)化。進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建國(guó)家園林城市成果,不斷提升園林養(yǎng)護(hù)水平。今年,我局新接管公共綠化面積11萬(wàn)平方米,綠化養(yǎng)護(hù)面積達(dá)到41萬(wàn)平方米。為切實(shí)抓好公共綠化的養(yǎng)護(hù),確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,我局在對(duì)養(yǎng)護(hù)單位養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的考核上下了大功夫。在原有“季度一大考”、“一月小考”的基礎(chǔ)上,建立了“日考”制度。每天對(duì)全區(qū)綠化進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)處理,且及時(shí)將“日考”的成績(jī)向養(yǎng)護(hù)單位通報(bào),督促其立即予以整改,確保了綠化養(yǎng)護(hù)效果。在抓好綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的同時(shí),不斷美化城區(qū)環(huán)境。對(duì)綠化苗木死株、缺株的地段進(jìn)行補(bǔ)植(栽),共計(jì)補(bǔ)栽樟樹100棵,灌木面積1500余平方米。對(duì)光豐鐵橋花池進(jìn)行了整改,補(bǔ)種了花卉5000株,苗木100本文來(lái)自00株。節(jié)日期間在秋收廣場(chǎng)擺花17000株。在公園路、建設(shè)路花木箱上及安源大道花池內(nèi)補(bǔ)苗17500株。
(三)、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔管理,促進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理常態(tài)化。完善環(huán)衛(wèi)考核督查制度。我局根據(jù)實(shí)際情況制定、完善了《環(huán)衛(wèi)工作職工責(zé)任制度》、《環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理規(guī)定》、《進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作管理的規(guī)定》、《車輛管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,明確規(guī)定環(huán)衛(wèi)工作崗位規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求,并依靠考核、監(jiān)督來(lái)確保工作質(zhì)量,效果顯著。針對(duì)環(huán)衛(wèi)工作反復(fù)性大的特點(diǎn),我局逐步建立了主要領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)衛(wèi)所生產(chǎn)科、局督查科、質(zhì)量監(jiān)督員的四級(jí)質(zhì)檢管理網(wǎng)絡(luò),加大了生產(chǎn)管理力度,形成了從上到下、多層次、多方面的質(zhì)量長(zhǎng)效管理體系,從而改變了過(guò)去環(huán)衛(wèi)質(zhì)量靠突擊的情況。環(huán)衛(wèi)所生產(chǎn)科每日將全所生產(chǎn)質(zhì)量檢查情況及時(shí)進(jìn)行處理,并實(shí)行了環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員、質(zhì)量監(jiān)督員交接班簽到制。
加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)日常管理,狠抓環(huán)衛(wèi)清掃、保潔、生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、收集等基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)的質(zhì)量。今年新增迎賓大道等路段約50萬(wàn)平方米納入我局清掃保潔范圍,保潔面積達(dá)185萬(wàn)平方米。新聘環(huán)衛(wèi)保潔人員60余人,安排在迎賓大道、安源大道等地段,確保了新接管地段的環(huán)境衛(wèi)生。在生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、處理上,做到日產(chǎn)日清,堅(jiān)決杜絕了垃圾收集、清運(yùn)不及時(shí)、隔日垃圾等現(xiàn)象。日清運(yùn)垃圾80余噸,日均洗路20余車次。完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施,今年,我局投資100余萬(wàn)元,新購(gòu)進(jìn)高級(jí)灑水車一輛,垃圾車兩輛,小型清掃車四輛,大大地提高了機(jī)械作業(yè)水平。
積極服務(wù)于區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè),為工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)營(yíng)造一個(gè)整潔、舒服的環(huán)境。一是及時(shí)為管理處轉(zhuǎn)運(yùn)、處理生活垃圾。,共計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾10000余噸。二是加強(qiáng)管理處對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站的管理指導(dǎo),發(fā)放整改通知15份,要求配備專人管理、抓好垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生。
高質(zhì)量地完成各種接待任務(wù)。今年是我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市年。為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),我局全力以赴,不講條件,不分份內(nèi)份外的事務(wù),按照區(qū)黨委、管委會(huì)的指示,高質(zhì)量完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。成功完成大型接待任務(wù)如“上栗國(guó)際花炮節(jié)”、“省領(lǐng)導(dǎo)視察”“省委巡視組”等20余次。完成一般接待任務(wù)30余次,并得到了檢查組和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)、加強(qiáng)玉湖景區(qū)管理,“擦亮城市窗”。加強(qiáng)了市政設(shè)施維護(hù)與管理。配備專人進(jìn)行日常維修養(yǎng)護(hù)。制訂了晚間值班制度,以防止市政設(shè)施被盜事件的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的治理,做到景區(qū)全天候保潔。針對(duì)人工湖湖水肥綠的情況,定期組織專人打撈與清理浮草,以保證整個(gè)景區(qū)的和諧美麗。
四、積極做好防汛工作
1、未雨綢繆,建立完善的預(yù)警機(jī)制。為做好今年的防汛工作,我局積極做到了早見勢(shì)、早安排、早準(zhǔn)備、早行動(dòng),一方面健全和完善了防汛應(yīng)急預(yù)案,組建了專門的防汛應(yīng)急隊(duì)伍,另一方面涉及城市管理領(lǐng)域內(nèi)的防汛形勢(shì)進(jìn)行了分析,嚴(yán)密排查存在的各類安全隱患。嚴(yán)格控制人工湖水位,根據(jù)雨水情況及時(shí)開閘放水;對(duì)全區(qū)雨水口進(jìn)行檢查,對(duì)重點(diǎn)積水處新做雨水口6座;備齊了麻包、鐵絲、鐵鍬等防汛物資和器材;對(duì)所有防汛車輛進(jìn)行了檢修。在雨季來(lái)臨前,路燈管理所完成了全區(qū)路燈亮化的檢查維修。
2、抓好汛后環(huán)境衛(wèi)生整治。今年5月13日和6月23日,我市下起了特大暴雨。為了盡快恢復(fù)有序、和諧的衛(wèi)生環(huán)境,我局采取有力措施,積極對(duì)雨后造成的環(huán)境衛(wèi)生臟亂問(wèn)題進(jìn)行集中整治。共計(jì)清除淤泥、腐爛垃圾共計(jì)600余板車,出動(dòng)灑水車500余車次,更換、維修果皮箱、垃圾桶150只,排除路燈設(shè)備故障30余處,清掏雨水口20處。
為確保汛后主干道的整潔、干凈,我局集中了灑水車五輛,對(duì)公園路、建設(shè)路、秋收廣場(chǎng)、光豐路、登岸路、金陵路等路段進(jìn)行集中清洗,并確保灑水車24小時(shí)待命;即時(shí)組織機(jī)關(guān)干部、環(huán)衛(wèi)工人300余人,自備掃帚、鐵鏟等清掃工具,上街清理淤泥、垃圾等;對(duì)全區(qū)市政、路燈設(shè)施進(jìn)行檢修,對(duì)雨水進(jìn)、下水道、路燈控制箱、變壓器等進(jìn)行全面排查,消除安全隱患。同時(shí),竭盡所能為區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、群眾提供服務(wù),幫助其解決環(huán)境衛(wèi)生方面的問(wèn)題,獲得了廣大人民群眾的好評(píng)。
五、抓好經(jīng)濟(jì)工作
(一)、行政事業(yè)性收費(fèi)。,在我局全體職工的共同努力下,完成行政事業(yè)性、服務(wù)性收費(fèi)總計(jì)524.57萬(wàn)元。
(二)、招商引資工作。完成招商引資任務(wù)萬(wàn)元;成功引進(jìn)昌佳鑫電子科技有限公司入駐產(chǎn)業(yè)園。
六、年工作計(jì)劃
(一)、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持依法行政。
(二)、抓好城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作,鞏固創(chuàng)建成果。
(三)、做好市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理工作,進(jìn)一步完善市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。
(四)、做好園林綠化的建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)工作。
(五)、堅(jiān)決完成區(qū)管委會(huì)下達(dá)的招商引資任務(wù)。
衛(wèi)生保潔承包合同范文1甲方:**
乙方:***
為了實(shí)行甲方內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革和深入后勤工作社會(huì)化管理,就甲方的衛(wèi)生工作承包給乙方管理和服務(wù),為甲方領(lǐng)導(dǎo)職工及就醫(yī)患者創(chuàng)造一個(gè)良好、優(yōu)美、溫馨的工作環(huán)境,為共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益,特簽訂如下合同,望雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、 保潔范圍
1、 甲方綜合樓1—3樓、防保樓2樓走廊、樓梯、病房、輸液大廳、二樓廁所、玻璃(不含辦公室室內(nèi)、醫(yī)護(hù)值班室、治療室、手術(shù)室、產(chǎn)房、及醫(yī)技科室衛(wèi)生);
2、 后院院內(nèi)及廁所衛(wèi)生;
3、 院門前及中院院落衛(wèi)生;
4、 全院垃圾清運(yùn);
二、 承包費(fèi)用
1、 每月***元;
2、 清潔物料由衛(wèi)生院負(fù)責(zé),由乙方管理,視情況半年更換一次;固定保潔物品如痰盂、垃圾簍等根據(jù)乙方需要由甲方配置,乙方負(fù)責(zé)清洗保管。
三、 質(zhì)量驗(yàn)收
乙方在每天早上8:00前、下午4:00前(夏季為5點(diǎn)前)保潔完畢后,甲方后勤負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)當(dāng)天的保潔質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,達(dá)到走廊、樓梯、地面無(wú)痰跡、灰痕、垃圾堆;門及門框無(wú)灰塵、衛(wèi)生間無(wú)尿垢、無(wú)雜物、手紙簍每天傾倒并沖刷,玻璃無(wú)水痕、灰跡。
四、 付款方式
由甲方每季度將承包費(fèi)付乙方,(如有承包合同外保潔業(yè)務(wù),保潔完畢后由甲方負(fù)責(zé)人驗(yàn)收后付款)
五、 約定責(zé)任
1、 甲方保潔工作一次性承包給乙方;甲方事先告知乙方保潔過(guò)程中注意安全,因乙方身體健康方面原因及保潔過(guò)程出現(xiàn)安全事故,后果由乙方自負(fù),甲方不負(fù)任何責(zé)任;
2、 本合同為承包合同,甲乙雙方互不干涉對(duì)方事務(wù)。
六、 在本合同實(shí)施期間,甲方保證無(wú)償給乙方提供水、電使用,保證下水道暢通。
七、 本合同暫定一年,自 年 月 日起至 年 月 日止,到期延續(xù)或終止,雙方另行協(xié)商。
八、 本合同一式兩份,甲方一份,乙方一份,雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜,由雙方友好協(xié)商后完善。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
衛(wèi)生保潔承包合同范文2甲方:
承包方(乙方):
本著互惠互利,平等自愿,誠(chéng)信合作的原則,甲方現(xiàn)將西麗綜合商貿(mào)城(原西麗文體中心)市場(chǎng)一至四樓衛(wèi)生保潔項(xiàng)目承包給乙方,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議:
一、承包項(xiàng)目:西麗綜合商貿(mào)城一至四樓(原西麗文體中心)市場(chǎng)的衛(wèi)生保潔。
二、承包區(qū)域:市場(chǎng)、一樓至四樓通道、衛(wèi)生間、電梯。
三、承包期限:自 20xx 年 1 月 1 日至 20xx 年 12 月 30 日,共計(jì) 一 年。
四、甲、乙雙方責(zé)任:
1、承包期內(nèi),乙方承包區(qū)域的衛(wèi)生保潔指標(biāo)要符合甲方規(guī)定要求達(dá)標(biāo)。如未能滿足甲方規(guī)定要求達(dá)標(biāo)時(shí),甲方有權(quán)在承包期內(nèi)單方面中止合同。
2、承包期內(nèi),甲方規(guī)定市場(chǎng)乙方雇用衛(wèi)生保潔工作人員編制為7人,最少不低于6人;乙方負(fù)責(zé)西麗綜合商貿(mào)城(原文體中心) 一至四樓市場(chǎng)環(huán)境秩序和衛(wèi)生保潔工作。必須做到;
A,每天至少在一至四樓通道、電梯至少清掃二次、公共廁所清洗三次。
B,每天7:30至17:30做到無(wú)亂堆放、保持整潔、美觀。
C,肉菜市場(chǎng)每天早上6時(shí)以前必須全面清掃衛(wèi)生一次,晚上七點(diǎn)清洗一次。
D,肉菜市場(chǎng)擺放商品的臺(tái)面每天至小沖洗一次,所產(chǎn)生垃圾必須每三小時(shí)清走一次。
C, 肉菜市場(chǎng)排水系統(tǒng)至小每周清洗、疏通一次、消毒一次。 3,若遇特殊情況或上級(jí)檢查,乙方應(yīng)無(wú)條件按甲方要求全天候做好市場(chǎng)衛(wèi)生工作,并全面清掃衛(wèi)生和消毒二至三次。
4,垃圾必須及時(shí)歸集清運(yùn)至垃圾焚燒場(chǎng)或填埋場(chǎng),做到日產(chǎn)日清。乙方要做好市場(chǎng)設(shè)施、街道垃圾桶管理維護(hù)工作,承包期滿時(shí)完好無(wú)損地歸還甲方,損壞或丟失的要負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償。
5、承包期內(nèi),甲方按月支付乙方承包費(fèi)用 貳萬(wàn)元(20xx0.00) 整,乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全第一的作業(yè)原則,如發(fā)生受傷等意外,由乙方自行承擔(dān)。雇用人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買。
6、承包期內(nèi),甲方有權(quán)對(duì)乙方雇用人員進(jìn)行管理;乙方要配合甲方工作;
7、乙方雇用員工實(shí)行擇優(yōu)聘用制,如不適應(yīng)工作,甲方有權(quán)要求乙方予以調(diào)換崗位或解聘;
8、承包期內(nèi),甲方不再給向乙方提供衛(wèi)生保潔使用工具;
9、承包期內(nèi),乙方如需轉(zhuǎn)包,必須在甲方同意的前提下,方可轉(zhuǎn)包,否則不予轉(zhuǎn)包;
10、乙方需向甲方交納后,如乙方無(wú)違約現(xiàn)象,此款原數(shù)退返。
五、獎(jiǎng)罰條例
1、甲方為維護(hù)市場(chǎng)的清潔環(huán)境,對(duì)乙方實(shí)行扣分制度,甲方在檢查和抽查工作中,發(fā)現(xiàn)有違反合同標(biāo)準(zhǔn)和工作要求的,將以扣分的形式來(lái)約束乙方。甲方每日對(duì)乙方進(jìn)行不低于1次的書面記分考評(píng),每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的扣0.5分,如拖延時(shí)間而末完成工作、違反甲方紀(jì)律、制度或影響正常工作開展,扣1分/次;如因故意違反工作規(guī)程,給甲方造成重大影響的扣50分直至解除合同。
2、甲方于月底統(tǒng)計(jì)乙方的扣分分?jǐn)?shù),95(含95分)分以上為達(dá)標(biāo);95分以下,每扣1分折合人民幣100元,乙方于月底要求簽付服務(wù)款時(shí),必須附上每月所扣的分?jǐn)?shù)、內(nèi)容單據(jù),其累計(jì)扣分折幣在合同款項(xiàng)內(nèi)扣除。如乙方積極配合甲方完成突發(fā)性、臨時(shí)性工作且表現(xiàn)出色、清潔質(zhì)量和效果明顯,甲方根據(jù)實(shí)際情況給乙方以加分的分式表示獎(jiǎng)勵(lì)。
3、乙方應(yīng)確保各項(xiàng)清潔綜合服務(wù)質(zhì)量能滿足甲方及客戶的服務(wù)需求。如因乙方服務(wù)質(zhì)量原因,造成5%的客戶投訴(經(jīng)甲方確認(rèn)為有效投訴)時(shí),按10%的比例從乙方被投訴當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)中扣除違約金;投訴率達(dá)15%的比例時(shí),則按50%的比例執(zhí)行。
六違約責(zé)任:
1、未經(jīng)甲方同意,乙方在承包期內(nèi)擅自停止服務(wù),撤走雇用人員,甲方扣除乙方全部保證金,并追究乙方相關(guān)責(zé)任。
2、未經(jīng)甲方同意,乙方在承包期內(nèi)擅自轉(zhuǎn)包者,甲方扣除乙方全部保證金。
七、其他事宜:
承包期滿后,在另行承包時(shí),同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。 解決合同糾紛的方式:
八、甲、乙雙方發(fā)生合同糾紛時(shí),應(yīng)盡量協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)求仲裁或向甲方所在地人民法院起訴。
九、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。簽字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
衛(wèi)生保潔承包合同范文3甲方:
乙方:
受甲方的委托,乙方承包甲方在合肥市高新區(qū)望江西路800號(hào)合肥創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園B3樓3層南跨西部辦公室保潔項(xiàng)目。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂以下條款,以資雙方共同遵守。
第一條:項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園B3樓3層南樓辦公室保潔項(xiàng)目 項(xiàng)目地點(diǎn):合肥市望江西路800號(hào) 項(xiàng)目范圍:3層南樓辦公區(qū)域、休閑區(qū)域及洗手間衛(wèi)生保潔
第二條:承包期限
承包期限為 年,自合同雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。
第三條:工作職責(zé)及項(xiàng)目質(zhì)量
1、 負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、茶水間、休閑區(qū)等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角,做到每天拖地,每周能用肥皂水拖一遍;
2、 負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待區(qū)、會(huì)后的清掃、整理工作;
3、 負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的衛(wèi)生,清倒辦公室和公共區(qū)的垃圾。
4、 保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕、每周擦一遍以上。
5、 垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象,表面干凈無(wú)污跡。
6、 負(fù)責(zé)清掃辦公區(qū)洗手間衛(wèi)生,每天上下午各清掃一次以上,做到廁所無(wú)異味、地面干凈。
第四條:項(xiàng)目?jī)r(jià)款及付款方式
1、本合同價(jià)款采用總價(jià)包干承攬方式,日常清潔衛(wèi)生保潔項(xiàng)目服務(wù)價(jià)為每月 元(大寫人民幣: 元整)。
2、付款方式:遵循先服務(wù)后付款的原則,按 月支付。
第五條:上班時(shí)間
上午:8:30-11:50 下午:1:30-16:30 每天上班需要打卡記錄證明按時(shí)做的衛(wèi)生,遲到早退請(qǐng)假等按照公司的正規(guī)制度處理。
第六條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方指派專人對(duì)乙方作業(yè)實(shí)施監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方嚴(yán)格執(zhí)行合同的各項(xiàng)約定。
2、 甲方有權(quán)對(duì)乙方負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域進(jìn)行定期或不定期的檢查和抽查。
3、 為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方對(duì)乙方提出的合理的、積極的方案和建議應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以采納和實(shí)施。
第七條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定履行保潔服務(wù)。
2、 乙方應(yīng)教育工作人員遵守甲方的管理制度,不得有任何損害甲方利益和形象的行為。
3、 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓與他人。
第八條:違約責(zé)任
1、 甲方有權(quán)針對(duì)在清潔保養(yǎng)作業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)管理人員的確認(rèn)后,視情節(jié)輕重程度,按照每發(fā)現(xiàn)一次10元-100元的標(biāo)準(zhǔn)要求乙方支付違約金。
2、 乙方工作人員在工作期間造成的乙方財(cái)產(chǎn)損失,由乙方負(fù)責(zé)賠償。
3、 根據(jù)本合同約定,乙方應(yīng)向甲方支付的違約金、損失賠償費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,甲方可直接在應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)中扣除,不足部分由乙方補(bǔ)足。
第九條:合同爭(zhēng)議解決途徑
甲、 乙方在履行合同的過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,因協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向合同履行地人民法院提起訴訟。
第十條:附則
1、 本合同如因不可抗拒的原因無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),當(dāng)事人可以依法主張解除合同,并及時(shí)書面通知對(duì)方。
2、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________