智慧社區平臺建設方案

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智慧社區平臺建設方案范文第1篇

隨著互聯網思維的盛行，越來越多的傳統廠商開始利用這種思維來變革運營思路。現今伴隨移動互聯網的快速發展，移動終端的普及正在悄然改變人們的生活，為此太川提出了智慧社區建設及運營的新思路，改變舊有的把各個智能化子系統堆砌的智能社區做法，這種做法沒有深入融合移動互聯網精神和思維，用戶的參與性差，致使智慧社區建設效果不理想。而新的智慧社區運營思路則主要體現在家庭生活智能化，家庭生活安全化以及社區生活便利化，以此為目的，運用移動互聯網思維及方法，在小區內建立電信級網絡，各類智能化操作、體驗及流程注重用戶的體驗，并配備專業團隊可持續的運營智慧社區，圍繞最終用戶（家庭成員）最基本的需求，從科技方式到最終服務體驗實現智慧社區的建設及持續運營。

太川智慧社區解決方案，首先滿足業主家庭的需求，實現鄰里視頻、智能家居、娛樂，建立物業管理以及統一的客服中心，從物業管理角度可通過技術手段實現一些無人職守統一管理，確保設備的有效運轉，以及利用小區投放的門口機、PAD、手機等終端為居民提供便捷的生活服務。

其提倡社區的多網合一，包括停車場、監控、對講，安防等系統設備均采用同一條電信光纖傳輸，減少重復布線，統一網絡、統一標準實現整個社區網絡的解決方案，使得智慧社區平臺形成了一個共享且開放的平臺，改變了現在很多小區封閉式的監控系統的局面，未來小區的公共攝象頭都會開放到居民的電腦、手機、PAD，這樣用戶可以通過自持終端查看小區的視頻，實現社區IP化的遠程監控。該智慧社區解決方案還提倡智能家居微智能化，以滿足現在年輕人追求時尚的訴求，他們要求智能家居易操作，無需布線，安裝簡單，可手機遠程操作。太川將智能家居開發成一個有樂趣的、有交互的、智能化的、簡單實用的多個可自由組合的產品，由用戶按照自己需求在超市就可自由選購，只需簡單按照說明書安裝，并與手機形成多應用，這就是互聯網時代的智能家居。

除了變革智慧社區建設的思路，太川還提出了“智慧社區O2O+OTT運營”的新思路。運營智慧社區，是傳統樓宇對講企業未來發展智慧社區最重要的轉型。太川致力于打造智慧社區生態系統，利用持續性的運作以及后續專業的運營團隊，以開放心態整合多方資源，來提升最終用戶（家庭成員）對智慧社區服務體驗。目前在南京、杭州多個小區已成功運作智慧社區服務運營，引領著社區生活進化。

智慧社區平臺建設方案范文第2篇

智慧中樞：讓城市管理“全面響應”

從本質而言，智慧城市可以被比喻為一個生態系統，由市民、社區、交通、能源、商業、通信、水資源等子系統組成。這些子系統又形成一個普遍聯系、相互促進、彼此影響的整體。在科技不夠發達的過去，這些子系統無法互聯互通，也無力為城市發展提供完整的決策信息支持。隨著科技的發展，借助下一代互聯網、物聯網、云計算、決策分析優化等IT技術，城市中的信息基礎設施、社會基礎設施、物理基礎設施、商業基礎設施等聯結成新一代智慧化基礎設施，構建起跨領域、跨子系統的綜合應用信息系統。這猶如給城市裝上網絡神經系統，使城市中不同部門和系統之間實現了信息共享和協同作業，擁有了“智慧中樞”，從而能更合理地利用資源、做出最佳的城市發展管理決策，及時預測和應對突發事件和災害。

智慧社區如同智慧城市中的一個個“小細胞”，是應對城市化發展新挑戰、打造高品質城市生活的基石。它以智能、人文、服務為理念，以管理精細化、服務人文化、運行社會化、手段信息化、工作規范化為建設思路。以信息化技術手段為支撐，統籌各類服務資源，滿足社區居民、企事業單位、社會組織的需求。從實踐成果來看，智慧社區是公共治理的一種新模式，為轄區居民和單位、社會組織提供“全面響應”的智慧生活狀態，真正實現寓管理于服務，在服務中體現管理的社區治理目標。

作為構成智慧城市的基本單元，智慧社區信息化建設共經歷了非可視樓宇對講、聯網的非可視樓宇對講、可視的樓宇對講終端、智能化小區、數字化社區、智慧社區六個階段（見圖1），為優化社區資源配置，提高社區居民生活質量提供了幫助。在政府公共政策的指引下，構造智慧社區先進的信息化應用環境，能引導公共部門、市民、企業進入信息化時代，改變人們生活和工作的方式。

“三網一云”：信息技術構建人文社區

智慧社區是在下一代互聯網、物聯網、電信網（無線網）的基礎上，使用高性能計算機和云計算等先進技術，整合巨量數據和信息進行深入分析和復雜計算，最終形成以智慧技術高度集成、智慧產業高端發展、智慧服務高效便民為主要特征的城市社區發展新模式。概括而言，智慧社區就是“三網”與“一云”的有機結合及廣泛應用。

智慧社區的結構主要包括訪問層、應用層、網絡層和感知層（見圖2），相應地，智慧社區擁有四個核心特征：

更深入的智慧化感知。社區擁有大量的信息資源，建設智慧社區可通過分布在社區重要基礎設施、公共環境中部署的傳感系統、自動監測和監控設施等快速獲取城市所需信息并進行分析，實現社區信息與數據的實時收集與存儲，便于在突發事件發生時立即采取應對措施并制定突發事件應對方案。

更全面有效的互聯互通。通過城市高帶寬的固定網絡、無線網絡、移動通信網絡可將個人電子設備、組織和政府信息系統中收集和儲存的分散信息及數據進行連接、交互、多方共享和協調，幫助用戶從全局的角度分析并解決問題，使工作、任務通過多方協作或遠程操作成為可能，從而徹底改變城市社區管理與運作方式。

更深入的協同關聯應用。通過管理體制的創新保障，構建身份認證、目錄交換、結算清分、信用評估等技術平臺的體系性建設，確立信息系統之間的無縫連接和協同性，促進分布在城市不同角落大量數據的流轉、交換、共享、比對，形成城市社區治理“主動發現問題一功能自協調一及時處理問題”的良性機制。在此基礎上，深入分析收集到的數據，以獲取更新穎、系統且全面的結論解決特定問題，更好地支持城市發展決策、行動和創造新價值。

更人性化的人文關懷。以人（社區用戶）的需求作為根本出發點，以生活更美好為根本目標，力求通過智慧社區的建設提高社會管理的效率和公共服務水平，構建涵蓋社會管理、服務、建設、動員、組織等于一體的智能化綜合信息服務管理平臺，最終實現智能、人文、宜居的現代新型社區。

謀篇布局，打造“一盤棋”管理模式

根據調查，當前社區居民的需求分三個層次：第一層次為生存需求，包括社會保障、社會救助、勞動就業、醫療保障等最基本的生存需求。第二層次為生活需求，包括提高和改善生活質量所需的服務如體育健身、文化娛樂、科技教育、網絡購物等。第三層次為民主參與需求，包括居民參政議政、參與社區民主管理、民生服務調查等。為此，上海智慧社區建設以人為本，以加強社區自治能力、實現社區事務受理服務“全市通辦、全年無休、全程公開”、滿足居民全方位需求為最終目的，統籌利用社區服務資源，擴展多元化服務渠道，加快推動社區信息化帶動政府職能轉變和社會管理創新的步伐，提高公共服務供給水平。

智慧社區信息化平臺總體架構以社區事務服務、生活服務為核心，協同政府各類相關業務系統，統籌各類社區服務資源，形成“6+N類服務渠道、2大專業服務平臺、10個應用支撐系統、1套業務協同體系、1個社區綜合資源庫”的總體架構（見圖3），構建聯通各類社區信息化資源，實現面向社區民居和基層組織的數字智慧社區。

智慧社區平臺建設方案范文第3篇

一、制定背景

我市2019年成立了市長任組長的數字棗莊暨智慧城市建設工作領導小組，組建了市大數據中心，印發了一系列規范性文件，建設了魯南大數據中心、數據共享交換平臺、政務云網等數字基礎設施，新型智慧城市建設有了一定的基礎。目前，滕州市列入省級四星級城市建設試點，其余區到達二星級標準。省工作會議后，圍繞省委、省政府工作部署，市大數據中心結合我市實際，按照“整體設計、分步實施”原則，通過調度梳理相關部門信息化建設情況，組織開展研討，初步形成了新型智慧城市建設的思路，在前期調研、收集資料、充分論證基礎上，研究起草了《關于加快推進新型智慧城市建設的實施方案（代擬稿）》，并征求了市直相關部門和區（市）的意見建議。

二、決策依據

省委、省政府高度重視新型智慧城市建設工作，主要領導親自部署、親自調度。9月份，省委常委會議、省政府常務會議先后審議了《關于加快推進新型智慧城市建設的指導意見》。會上劉家義書記特別強調，這項工作非常必要，要加快進度，保質量、重實效；李干杰省長要求各市各部門抓住機遇，扛牢責任，趟路子、破壁壘、解難題，爭取形成一批成果。

三、出臺目的

按照全省大數據創新應用暨新型智慧城市建設工作會議要求，把新型智慧城市建設作為今后工作的總抓手，全面落實好我省《新型智慧城市建設指導意見》文件要求，加快推動新型智慧城市建設工作走在前列。

四、主要內容

智慧社區平臺建設方案范文第4篇

更多互聯網企業將參與到智慧城市建設中

據預計，2015年，隨著智慧城市建設模式的快速轉變，更多的互聯網企業將更加主動積極地參與到智慧城市的建設中。以阿里和百度為首的互聯網企業將會以行業應用和云計算為切入點，通過開放的合作模式推動智慧城市的建設。同時，國家層面將通過財政改革、購買服務和政府引導等多種模式推動智慧城市的健康有序發展。目前，中國智慧城市建設呈現合作大于競爭的特點。智慧城市的建設是一個非常龐大的工程，其中涉及多個層面，需要生態系統中的各類廠商共同合作，才能做好，需要通過建設模式的創新促進生態系統的衍變。因此，隨著政府和市場的合力推進，智慧城市建設模式必將在今后幾年快速轉變，從而有力推動中國新型城鎮化發展進程。

大數據發堀將提升智慧城市體驗

2014年，諸多具有行業特點的新技術融入智慧城市建設中。2014年是4G元年，4G的移動高速體驗為智慧城市應用推廣奠定了良好基礎：而IDC建設原本就是智慧城市建設的底層基石，隨著云技術的逐步成熟，各地的智慧城市數據中心建設均加入了云計算的概念，通過數據中心的云化建設，更大化地提升數據中心海量數據的支撐能力。除此之外，一些智慧城市產業鏈的成員，如IBM、阿里巴巴、銀江股份等均開始在大數據方面加大投資，同時也將智慧城市平臺作為大數據獲取的來源。預計2015年，在整合智慧城市平臺建設中，通過大數據發掘等方式實現智慧城市體驗提升和商業變現的成功案例將明顯增多。

民生類的服務平臺涌現促進基本公共服務的均等化

2014年1月9日，國家發改委了《關于加快實施信息惠民工程有關工作通知》。通知指出，信息惠民工程實施的重點是解決社保、醫療、教育等九大領域的突出問題；各地方在實施信息惠民工程中，要注重資源整合，逐步實現公共服務事項和社會信息服務的全人群覆蓋、全天候受理和“一站式”辦理。同年6月12日，國家發改委公布了信息惠民國家試點城市名單，全國共計80個城市。國家發改委等12個部門，旨在通過試點城市加快提升公共服務水平和均等普惠程度、探索信息化優化公共資源配置、創新社會管理和公共服務的新機制新模式。據預計，2015年，民生類的服務平臺將在中國各地快速涌現，并且會結合政府的政務云建設，因地制宜，結合4G網絡推廣，推動基本公共服務在不同層級、不同區域和不同群體之間的覆蓋，以此促進基本公共服務的均等化。

智慧城市物流轉實為虛

商品與服務數字化是實現電商的前提。城市空港、內陸港、保稅區等實體商品集散地將利用云平臺實現數字化倉儲、物流、分銷等一系列環節，在物流配送之外添加信息和支付，補足電商體系的鐵三角。

中搜云商城正是實現商品數字化的解決方案。該方案已與上海、寧波、煙臺等多個城市的保稅區、自貿區合作，將商品匯集在虛擬貨物中心，呈現在全國各地手機用戶的移動應用上。商品被檢索、下單、支付，配送信息跟進等在線購物環節都將以信息流轉；倉儲、渠道突破地域局限，實現全國范圍內貨物調配和全用戶分銷。云商城極大豐富了城市商品品類，加速了商品流動性。

高速網絡的推廣將加速智慧旅游建設

高速網絡在中國大范圍的推廣將會為各地的智慧旅游建設帶來很大的推動作用。在高速網絡的支持下，游客可以通過手機和平板等智能終端獲取位置定位、路線導航、天氣走向、尋找美食、酒店預訂、景點推薦、購物導航、互動分享、網上購票等多種服務，實現食、住、行、游、購、娛等多位一體的旅游服務。據預計，2015年，智慧旅游建設將呈現快速發展的趨勢。高速網絡的推廣，突破了數據傳輸的瓶頸，使得基于大數據的高效數據分析和信息獲取等旅游服務成為可能。隨著游客的體驗逐步提升，將逐漸形成網絡效應，在未來的幾年，智慧旅游將會呈現高速發展態勢。

政企協同為主逐步替代政府投資為主

智慧城市是城市信息化的高級形態，是包含全新要素和內容的城鎮化發展模式。政府若既抓管理又管運營，將極易導致城市發展財政不足、可持續發展能力低、管理效率低下等諸多問題。而借助民間資本的力量，將市場機制和經營理念引入城市管理，則可既拓展城市管理的綜合資源，又提升城市管理的能力和質量。為此，2014年各地政府陸續簽訂了一系列戰略合作協議。江蘇省徐州市人民政府與神州數碼、海南國際旅游島先行試驗區管理委員會與阿里巴巴集團、江蘇省南通市政府與大唐電信科技股份有限公司、武漢經濟技術開發區與華勝天成等，均在智慧城市領域簽訂戰略合作協議，為智慧城市有效推進奠定資金和專業運營基礎。事實已經證明，政企協同比政府投資為主的方式更有利于智慧城市建設實施，因此2015年這種趨勢將更明顯。

智慧醫療將加快產業鏈整合，向大健康體系發展

2014年，物聯網、大數據、云計算及移動互聯等技術的發展與應用，推動了智慧醫療行業快速發展。隨著信息技術在醫療行業的不斷應用，智慧醫療作為新興的服務載體，為用戶提供了醫療健康服務保障，將會成為政府的重要抓手，以“政府引導市場主導”的方式，優化產業鏈，以緩解當前突出的醫療問題。據預計，2015年，智慧醫療的建設將會呈現百花齊放的局面，產業鏈將加速整合。政府方面將逐步擴大區域衛生平臺的范圍，將更多的醫院、婦幼保健、疾控中心和藥房納入到區域衛生服務體系中來；市場方面將隨著新技術和新產品的推廣，進行模式創新，以滿足用戶健康方面的需求。

智慧杜區將成為智慧城市入口的爭奪點

近些年，各類新興技術快速發展，并被越來越多地應用到智慧社區的建設當中。智慧社區作為智慧城市的重要組成部分，市管理、政務服務和市場服務的載體，其中數字社區、智能家居、社區養老和智能生態社區等各類智慧社區項目層出不窮。隨著智慧城市的推廣以及新一代技術的普及，智慧社區的項目必將迎來新一輪的快速發展。因此，2015年智慧社區將成為企業業務落地的承載點，智慧社區行業將實現快速拓展。據預計，智慧社區建設將在2015年取得快速發展，各企業將會加快在智慧社區行業的布局。智慧社區入口的爭奪，將會隨著模式刨新、技術推廣和數據沉淀而日趨激烈。

中國將穩步推進政務云采購工作

2014年8月，政務云服務采購試點啟動。自2010年財政部和工信部等多個部委開展云計算示范工程以來，政府積極展開了云計算新型服務采購的模式探索，并不斷拓展服務采購種類，2012年，財政部印發了《政府采購品目分類目錄（試用）》，將云計算服務納入其中。國家采購中心將完善采購標準和流程，從中央政府機關開始試點，向地方政府推廣。據預計，2015年，各地方政府將會積極推進政務云的采購工作。各地政府應該重點研究和關注服務標準、服務安全及服務量化等方面的問題，在積極響應國家云戰略服務推廣的同時，結合自身發展，因地制宜地建立適合自身的采購標準。

信息安全將成為智慧城市建設的戰略重點

智慧社區平臺建設方案范文第5篇

開車怕擁堵，可以隨時查看實時路況視頻；看病怕排隊，可以隨時隨地預約掛號；交水電煤氣費，點點手機就可以現在，杭城市民只需用手機進入網址“”，下載并安裝“智慧杭州”手機門戶客戶端，這一切都能夠輕松實現。

據中國電信杭州分公司（下稱杭州電信）相關負責人對《中國經濟和信息化》記者介紹，“智慧杭州”手機門戶依托于云平臺，采用智能插件、應用容器等技術，內容覆蓋政務、交通、旅游、公共事業、生活、醫療、教育、金融等多個方面，通過該門戶市民可以享受多方位的城市信息及應用服務。

“智慧杭州”手機門戶項目是由杭州市經信委牽頭，杭州電信實施的，而這僅僅是《“智慧杭州”建設總體規劃》的一個縮影。

平臺建設

智慧城市建設從根本上來說是由需求決定的。浙江大學管理學院教授劉淵認為，眼下是中國社會經濟轉型的關鍵時期，智慧城市的建設必須要突出當前的時代特征，帶動社會經濟發展，而不是空中樓閣，或是簡單的拼湊。

使城市管理更加精確高效、城市服務更加及時便捷、城市運行更加安全可靠、城市經濟更加職能綠色、城市生活更加安全舒適，這是今后一段時期杭州智慧城市建設的重要內容。為此，杭州確立了30個重點項目作為支撐。

杭州市經信委信息化推進處處長施勇民對本刊記者表示，這30個項目主要涉及民生服務、城市運行管理、政務管理三大方面，包含了云計算、物聯網、電子商務、集成信息軟件等多個高新產業。

30個項目中有6個城市信息公共服務平臺，目前都已在規劃實施中，其中有杭州市民非常關注的市民卡地鐵功能建設。此外，在民生服務方面還有城區衛生信息系統、居民健康電子檔案，以及城市運行方面，今年底將要實施的智慧交通指揮系統等。

“智慧杭州”建設的30個重點工程是杭州信息化建設的重中之重，要從政策、技術、業務等方面著手，研究可實施的建設和運營方案。對于已經啟動實施的項目，要向規劃要求的方向調整，積極與承建單位以及社會各界探索智慧城市建設和運營模式的創新。

杭州市經信委副主任楊福頌說，平臺和系統建立的目的是為了整合資源，一方面政府可以通過統一的管理平臺方便獲取信息，協同管理；另一方面市民通過一個服務平臺就能方便地獲得所需的全部政府服務。

為全面建設“智慧杭州”，提高信息資源利用效率，杭州市相關部門正全力規劃、搭建面向政府、企業、公眾等對象的六大公共服務平臺，包括電子政務云平臺、中小企業服務平臺、公共學習平臺、社區公共服務平臺、城市信息公共服務平臺和公共智能卡服務平臺。

推進六大公共服務平臺的建設，建設成標準統一、共享協同、集成應用的系列服務平臺，將大大節約“智慧杭州”建設成本，避免重復性建設，逐步實現按服務對象整合相關信息資源和應用系統。

智慧在身邊

智慧校園、智慧安居、智慧客運、智慧交通、智慧醫療、智慧環保隨著杭州電信大力助推“智慧杭州”建設，一批新興行業應用應運而生，創新了城市管理和公共服務模式，構建起全新的城市形態。

“智慧杭州”雖說是一個全新的概念，建設過程中也缺乏經驗可循，但杭州人如今在生活中已經不知不覺地享受到了“智慧”帶來的便利。

電梯安全問題一直以來備受社會各界關注，自從電梯安全遠程監控平臺試運行以來，電梯安全問題已進入可控、可管甚至可視的狀態。杭州市質監局與中電科52所攜手，合作開發了電梯運行安全遠程監控系統，通過系統可以全面掌握電梯安全運行狀況，合理及時調度維修人員，大大縮短了電梯故障的救援時間。

“智慧”不僅解決了電梯問題，還能及時幫助獨居老人。如果家中獨居老人摔了一跤，可以通過老人攜帶的手機重力感應器做出判斷。一旦確認老人摔倒未及時爬起，感應器會自動通知智慧社區系統，根據手機定位，派出救護車及時救援。在杭州潮鳴社區，300多名殘疾困難戶和65歲以上老人都有一種特殊的手機，手機上有一紅一綠兩個按鍵，綠的是一鍵撥號，直通民生熱線，紅的則是緊急求助電話。獨居老人或者殘疾人在生活中碰到困難，只要按動手機上的紅色按鈕，社區服務后臺的電腦能夠立即顯示呼叫老人所在的位置、姓名、住址、家人聯絡方式等信息。這樣一來，社區社工就能夠在第一時間找到呼救人，提供幫助。

數字城管的非現場執法對杭城市民來說已經耳熟能詳，杭州市數字城管信息處置中心副主任李圣權每天都在處理由“智慧城管”系統搜集來的各類數據。李圣權說，今后他們計劃投入1050萬元建立一個“智慧城管”云計算平臺，將城市管理服務和信息化資源整合，并實現共享。同時為市民提供道路泊車引導、公共自行車租賃點信息等服務。

工程車輛的安全問題一直以來受到社會各界的關注，自從“杭州市營運車輛聯網聯控”平臺建設實施以來，工程車的安全問題也得到了有效緩解。杭州市交通運輸局郭天曦介紹，目前杭州已經有3000輛工程車的基礎信息進入了聯控平臺，車上都安裝了GPS系統，對于車輛超載、偏離路線、超速等情況，坐在指揮中心就能一目了然。郭天曦說，他們計劃到明年5月，將有15000輛車進控平臺，同時還要將聯控平臺與交通、運輸管理等部門的資源庫進行整合。

杭州的智慧城市建設發展至今雖然取得了一定成效，但依然存在一些問題與挑戰。楊福頌介紹說，創新數據采集機制，加強交換平臺應用，從機制上解決跨部門的信息共享和業務協同問題是今后一段時間“智慧杭州”建設要突破的問題。

對此，劉淵教授也表示，所有的信息平臺建設都必須要以人為本，面向市民、政府和企業。只有突出人的智慧，才能體現項目的智慧。

業內專家認為“智慧杭州”還可以進一步向制造業延伸，在推進“智慧杭州”建設的同時，提高杭州本土制造企業參與智慧城市建設的能力，實現杭州傳統產業的轉型升級。