如何進行危機管理
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如何進行危機管理范文第1篇
關鍵詞： 基建維修工程管理 計算機 應用
1.前言
目前，在基建維修工程管理工作方面，計算機的應用越來越深入，主要表現在人們在項目計劃管理、合同管理、編制施工組織設計（施工方案）、確定定額、編制標底、投標報價、造價控制等全過程，已經擺脫了手工勞動，完全可以借助于計算機這一先進的工具。本文分析了當前在基建維修工程管理中運用計算機技術的狀況，并對計算機技術在維修工程管理中的應用提出了一些看法。
2.計算機技術在基建維修工程項目管理工作中應用的必要性
建筑業是國民經濟的支柱產業，建筑業的信息化發展必然會影響到整個國民經濟和社會信息化的發展。隨著改革開放的深入，以及我國綜合國力的不斷提高，建筑業投資的加大，我國建成大量的工業建筑、民用建筑、市政基礎設施，隨之維修工作量不斷加大，相應地對基建維修工程的管理技術及管理方法和措施的要求也越來越高，這就需要工程維修業改變傳統的管理手段及方法，提高管理的技術含量和綜合效益，提高企業自身的市場競爭力。大量的信息處理與總控制目標都要求在管理過程中采用標準化、規范化的方法進行，原來大量的個人判斷、手工處理已明顯不適應發展的要求。因而借助計算機技術，采用計算機輔助施工及計算機輔助工程管理已成為一種快捷有效的手段，是實現工程項目信息化管理的一種重要措施，從而可以提高工程管理工作的效率，提高管理業務的水平。
近幾年來，我國建設發展較快，并且正逐步與國際接軌，用信息化帶動企業發展是我國21世紀的一項重大戰略措施。信息化是以計算機與互聯網為生產工具，把企業經濟轉變為信息經濟的一種社會經濟過程，它包括基礎設施的信息收集自動控制化、信息儲存自動化、信息交換網絡利用自動化、信息檢索工具化、信息管理系統化、信息利用科學化、信息管理工程系統化等。信息技術是企業利用科學方法對經營管理信息進行收集、儲存、加工、處理，并輔助決策的技術總稱，計算機技術是信息技術主要的、不可缺少的手段。
3.計算機技術在基建維修工程項目管理中的應用
隨著我國建設工作的逐步規范化、科學化，計算機應用于基建維修工程管理就成為必然。
（1）辦公自動化方面的應用
基建維修項目的文件信息和資料相當多，項目部可以充分利用AutoCAD軟件進行文字、圖像、語言等處理。項目計劃管理、合同管理、施工組織設計、方案和各種日常項目文件均采用計算機編制、修改、排版和打印。項目部的每個管理人員都應經過辦公自動化的培訓，實現無紙化辦公，使文件、資料和報表正規化、標準化，且修改簡單，查找方便，管理便捷可靠。項目的計劃統計是利用Excel電子表格和建筑工程預算軟件相結合，進行工程量的統計、工程報量和成本控制的，這種方式使計劃統計和工程報量從繁雜的數字計算中解脫出來。各種報表的格式制作成樣本，數據依次保存，Excel自動進行計算，在不同期上報過程中，只需稍作修改即可，不用重復編制，從而動態地反映了施工實際狀況，為施工安排提供科學的依據，也為下期基建維修工程計劃做好準備工作。
（2）項目管理方面的應用
網絡計劃技術是對工程的進度進行安排和控制，以保證實現預定目標的科學計劃管理技術，它為現代管理提供了科學的方法。網絡計劃技術計算復雜、畫圖量大，因而利用工程項目管理軟件進行繪圖、計算、優化、調整、控制、設計與分析等大為便利。在方案的編制和實施過程中，通過該軟件進行網絡進度計劃的編制，同時以施工進度計劃為依據，在考慮留有充分余地的基礎上優化資源、支持關鍵工作、另行編制施工進度控制計劃，降低成本、確保施工進度按期進行。
（3）投資控制方面的應用
針對投資控制的敏感性、復雜性和效益性，工程管理過程中的投資控制任務均可由計算機完成。計算機應用主要如下：將工程概算、預算、標底、合同總造價及報價明細表輸入計算機，作為投資控制的依據；正確認定和計量工程量，核定月工程進度款，并及時將有關“量”的變更和工程款信息輸入計算機；利用計算機對工程投資結構進行優化管理，并對資源投入進行優化分析。
投資控制中編制工程預算的最基本工作是定額的套用，用定額預算軟件只需輸入定額號和工程量，軟件就能夠自動檢索出子目的名稱、單位、單價及人材機消耗量。計算機通過分析處理自動得出下列內容：①工程費用表；②建筑工程造價書；③主要材料分析表；④主要材料匯總表；⑤主要材料差價表；⑥人機材消耗表；⑦人工機械匯總表；⑧次要材料匯總表等。預算軟件的運用，能使各項報價準確、合理、快捷，為今后的工程結算、成本管理提供科學的依據。
（4）進度控制方面的應用
利用計算機對工程的網絡進行計算、調整和優化，特別是大中型工程，手工操作是無能為力的；對已經審查、確認的施工組織設計和工程進度計劃，連同分部分項工程進度計劃，一并用網絡計劃數據形式輸入計算機，進行優化和分析，輸出網絡計劃和進度計劃，作為管理工程進度的依據，并監督施工單位按此計劃落實月進度計劃。
（5）質量控制方面的應用
從整體考慮一項工程，按照一定的程序對它進行合理安排，在施工中推廣應用信息技術為特征的自動化控制技術，在一些地方已取得較好的效果。通過計算機網絡計劃所特有的反饋作用，調整和改進施工管理工作才能使施工得以全面達到優質、節省和快速的要求。
利用計算機建立原材料、設備臺賬，系統地加以統計和分析，發現問題及時解決，并且對原材料進行把關；應用計算機對分部分項工程質量進行評定；利用計算機建立質量信息數據庫，方便查閱和調用。
工程管理實踐證明，應用計算機網絡計劃，進行技術組織與施工管理，一般能保證質量、縮短工期、降低成本。
基建維修工程質量管理信息系統，旨在運用先進的信息處理技術，通過對建筑維修工程質量形成全過程的信息采集、存儲、加工和分析，為工程質量管理提供依據，實現各參與方之間的信息共享，為工程質量管理部門提供決策依據。該系統的開發和應用所要解決的問題主要包括：完成工程立項、勘察、設計、招投標、合同、施工、竣工驗收、交付使用過程中的數據采集和存儲；建立完善的工程質量資料信息庫。實現工程各類信息的快速查找和更新；實現工程各參與方之間的信息傳輸和通訊；完成各類工程資料的歸類，實現工程資料的輸出及打??；通過對歷史數據的分析和處理，為工程質量管理提供決策支持。
（6）信息管理方面的應用
應用計算機使管理業務規范化。按工程、施工單位、材料、設備、索賠原因、質量等進行統一編碼，并利用這些具有規律性、通用性的編碼進行核算、統計和編制報表?？蓪⒐ぷ髦惺褂靡幏痘奈募⒈砀竦容斎胗嬎銠C中，查詢與調檔十分方便。
4.結語
如何進行危機管理范文第2篇
關鍵詞：風險管理金融危機
商業銀行作為從事資產繹營的特殊金融企業，其主要的資金來源是負債，因此銀行是一個經營風險的企業，在存款貨幣銀行的管理中，風險管理一直備受芙注。風險管理不是指消除風險，實際上風險是無處逃避和躲藏的，關鍵是學會駕馭與管理金融風險。美國花旗集團前董事長沃爾特·瑞斯頓說過一句頗有哲理的話：生活的全部內容是管理風險，而是消除風險風險管理是指在一定的風險水平下，收益最大化，即保持風險和收益的平衡，一定風險承擔帶來的收益抵消全部風險損失后還有定的利潤，這就是銀行風險管理的核心。2004年的《巴塞爾新資本協議》將銀行風險分為信用風險、市場風險、操作風險三大類風險和其他風險。信用風險是銀行面臨的最主要風險，就是指銀行的客戶或交易對手無力履約的風險。市場風險是由于金融市場的…些重要變量(如利率、匯率、股價等)的變動而導致銀行的頭寸面臨損失的風險。操作風險是指銀行內部控制、信息系統的缺陷以及公司治理機制失效導致的風險，這類風險是由于人為錯誤、系統失靈、不正確的流程和無效的監督等原因造成，其他風險包括流動性風險、國家和轉移風險、法律風險和聲譽風險等，銀行面臨的各種風險在業務發展中是相互交叉的，并呈現出連鎖態等。
一、我國商業銀行風險管理存在的問題
1、信用風險管理
我國商業銀行經營的主要收入柬源在于存貸利差收益，據不完全統計，存貸利差收益約占至全國商、銀行年度收益的70％左右。這種情況下，信用風險直以來成為商業銀行面臨的主要風險。但是我國信用風險沒有實現動態評級，目前實現的貸款五級分類，只是按期間分類，依然屬于靜態方法，而且有可能出現借款人單筆貸款的信用風險不大，借款人所有貸款總的風險卻很大；前‘筆貨款風險不大，這筆貸款風險很大；昨天風險不大，今天風險很大的情況。商業銀行在貸款前對借款人采取綜合信用評級統一授信，但貸款發放后借款人的信用狀況的變化依然難以監測。信貸資金使用缺乏監控，商業銀行缺乏對信貸資金使用規模、資金流向、使日效率的有效監控，借款人的高風險行為不能及時被銀行觀察到，等銀行獲知信貸資金的使用風險過高時，往往風險損失已經發牛。目前，我國商業銀行還沒有真建立自己的信用風險度量模型，信貸資產的信用風險評價基小是各家銀行自己的主觀判斷。
2、市場風險
商業銀行的市場風險管理剛起步，管理水平不高，缺乏專業人才。長期以來，由于實行利率管制和相對固定的匯率制度，我國商業銀行比較側重于信貸資產信用風險管理，缺乏對市場風險的重視。隨著人民幣利率市場化進程的推進，存貸款計息方式也日益市場化，固定利率房貸以及其他嘲定利率計息方式日益普遍，利率缺口風險將逐漸加大。而且人民幣匯率形成機制改革的加快推進，匯率波動幅度逐步放大使匯率風險逐步凸顯。同時，交易業務規模逐漸擴火，其市場風險也將逐步增大，特別是金融衍生產晶市場發展，商業銀行面臨的市場風險將更大更復雜。目前商業銀行尚不能完全適應市場風險日益增大的要求，特別是在市場風險的計量方法、工具、系統方面缺乏有效的措施。
3、操作風險
操作風險雖然成為近來管理的熱點，但我國商業銀行對操作風險還未能有一個綜合、系統的理解，無論在操作風險管理理念，還是操作風險管理體系，或是操作風險管理手段上，都存在很大缺陷，這已成為制約商業銀行操作風險管理的主要障礙。
二、美國金融危機對我國銀行業的影響
一次貸危機對我國銀行業造成的直接損失雖小，間接影響卻不容低估，其中之‘就是銀行不良貸款率的上升。次貸危機導致世界經濟增長全面放緩，在信用風險方面，要表現在兩方面：一是出口企、我國的需求下降，紡織、鋼鐵等出口導向型企業以及周期性行業企業的壓力大幅下滑。不過目前來看，出口企業在銀行信貸總量中占比不高，所形成的不良貸款占比較低，對銀行信貸質量的總體影響有限。二是中小企業，受經濟增速放緩和緊縮性貨幣政策影響，融資困難、資金短缺的現象十分突出，加之人民幣升值、外部需求減少等因素影響，部分中小企業甚至面臨生存危機。中小企業歷來不是中資銀行的放貸重點，因此給銀行業帶來的實際信用風險相對有限。商業銀行代客境外投資的產品范圍僅限于固定收益類產品，而市場風險方面次貸危機的影響不大。
三、我國商業銀行風險管理的對策
1、樹立風險防范與控制觀念，增強風險管理意識
商業銀行是…個國家金融和經濟的核心，商業銀行經營的好壞直接關系著一個國家的經濟穩定。金融機構必須強化風險意識，健全管理制度，規范經營管理，其經營必須以規范審慎為原則。美國次貸危機爆發前一段時問，一些金融機構已經發現了問題，但由于風險防范和管理意識不夠，利益驅動，沒有采取措施。因此商銀行在風險管理的過程中，必須增強風險管理意識。特別是隨著外國商業銀行和我國商業銀行相互間的合作與競爭不斷增加，我國商業銀行在國際金融領域不斷深入，嘗試著開拓海外’市場。面對充滿機遇和挑戰的國際金融市場，我國商業銀行在投資過程中要不斷提高應對風險的意識。
2、全面貫徹《巴塞爾新資本協議》
商業銀行在風險管理中‘直只注重信用風險管理，而忽視市場風險和操作風險。實施《巴塞爾新資本協議》，將三類風險同時納入資本監管的統一框架是我國商業銀行有效進行風險管理的必然選擇。2004年6月，巴塞爾銀行監管委員會公布了《巴塞爾新協議》，其三大支柱之一就是要求商業銀行資本充足率必須達到8％，核心資本充足率不得低于4％。2004年3月1日，中國銀監會頒布并實施了《商業銀行資本充足率管理辦法》，要求中國商業銀行必須在2007年1月1日前達到規定的資本充足率。因此，目前中國商業銀行把達到資本充足率與實現利潤最大化目標，作為商業銀行的經營目標和提高競爭力的重要手段。
如何進行危機管理范文第3篇
［關鍵詞］財務危機早期預警 財務危機的預防 財務危機的化解
在經濟全球化背景下，國際競爭的加劇和市場環境的風云變幻，企業賴以生存和發展的內外部條件均充滿變數。一方面促使企業全面走向市場，為企業發展提供了廣大的資金和產品銷售市場，另一方面市場中的企業，時刻面臨著各種風險。財務危機是企業全局性、根本性的危機，既有其危險的一面，也存在著機會的一面。面對財務危機，企業如何進行預測、防范、控制和處理，采取何種有效措施減少危機損失，并化危機為機會，以保證企業財務安全運行，維護企業持續經營，是財務工作者當前所面臨的重要問題。
一、財務危機的早期預警
1、 銷售收入持續下跌。
在一般情況下，當企業產品銷售量下滑時，管理當局會用調整價格、產品品種或加強推銷等方法來挽救銷售業績。如果不能采取行之有效的策略，抑制下滑趨勢，必將帶來嚴重的財務問題，尤其是非預期的下降。在賒銷業務中，現金流入滯后于銷售收入確認時間，在制定企業后期資金計劃時，如果拿不出現金來填補缺口，或減少企業現金流出量，就會使潛在問題變成現實問題。
2、非正常的存貨積壓
按照以銷定產的原則，管理人員應根據企業具體情況，掌握關于存貨與銷售比率的一般標準，當存貨庫存量超出正常標準，都可能是企業財務問題的早期信號，不少情況還與非預期的銷售下跌有關，必須通過增加銷售或削減采購等辦法來及早解決這一問題。以加快流動資產周轉，減少資金占用。
3、應收帳款大量增加
應收帳款的大量增加不但會對企業自身的資金運轉產生負面影響，而且還可能引發企業之間的相互拖欠，從而形成嚴重的三角債問題；倘若企業的應收賬款一旦形成呆賬，就會使這部分資金滯死，使企業蒙受嚴重的財務損失，甚至會危及企業的生存和發展。加強應收賬款的管理，對于保證企業經營活動的正常進行，，是十分必須和重要的。
4、經營性現金流量不足以抵償其到期流動性債務
經營性現金流量是企業的主要現金流量，當企業主營業務出現下滑導致經營性現金流量減少，而完全依靠籌資活動、投資活動產生的現金流量來抵償現有到期債務，這種現金流量的情況如若處于長期的持續狀態，企業履行的償債義務將受到阻礙，最終籌資能力喪失(或者無籌資能力)，企業現金又不足以維持企業持續經營，從而導致財務危機。
二、財務危機的預防
1、 強化企業內部控制
健全的企業內部控制系統是保證企業資產安全、資金正常運轉的前提條件。當企業內部控制薄弱、管理混亂，就為違法違紀事件找到突破口，從而出現會計反映不實、費用支出失控、經濟效益低下、財產物資嚴重損失等經濟現象。這種狀態積累到一定程度，最終導致危機的發生和企業的徹底失敗。
2、加強財務管理、建立財務指標分析系統
企業財務指標分析系統，作為一種成本低廉的診斷工具，可以預知財務危機的征兆。就短期而言，由于企業理財的對象是現金及其流動資金，企業能否維持下去，并不完全取決于是否盈利，而取決于是否有足夠現金用于各種支出。因此企業現金流量預算的編制，是財務管理工作別重要一個環節。企業可以通過將各項具體經營目標加以匯總，并將預期未來收益、現金流量、籌資及投資計劃等，以數量化形式加以表達，建立企業全面預算體系，預測未來現金收支的狀況，根據企業自身經營周期，建立滾動式現金流量預算。
就長期而言，可以通過獲利能力、償債能力、營運能力、發展潛力等指標來衡量企業綜合經濟實力，結合外部環境變化，確定適度的發展規模，準確把握企業的發展方向。
獲利是企業經營最終目標，也是企業生存與發展的前題。凈資產收益率=凈利潤/凈資產、該指標是綜合反映企業獲利能力的指標，也是杜邦財務分析系統的核心，通過指標層層分解，刨析企業資本結構，盈利能力、營運能力，從而綜合反映企業經濟運營情況。
反映償債能力主要指標有：現金債務總額比=現金凈流量/債務總額、。
資產負債率=資產/負債
當以上主要財務指標長期處在低于同行業平均水平，且呈不斷下降趨勢，就應該引起高度重視，及早發現問題、解決問題，防止財務危機的發生。
3、合理運用財務杠桿、優化資本結構
財務杠桿是指由于固定性財務費用的存在，企業息稅前利潤(ebit)的微量變化所引起的每股收益(eps)大幅度變動的現象。也就是說由于借款利息的固定，企業盈利水平越高，扣除固定利息之后，投資者（股東）得到的回報也就越多。相反，企業盈利水平低，固定利息扣除之后，剩余給股東的回報也就少了。財務杠桿是一把雙刃劍，它給股東帶來額外的財富，同時運用不當也會引起財務危機的發生。通常企業發生風險是由于舉債導致的，一個全部用自有資本從事經營的企業只有經營風險而沒有財務風險。因此，要權衡舉債經營的財務風險來確定債務比率，只有當息稅前利潤(ebit)大于負債經營成本時，才能保證本息到期歸還，實現財務杠桿收益；同時在舉債經營時還要通過長期負債與營運資金比，留存收益率以及債權、股權比率情況來考慮債務清償能力。
三、財務危機化解
當財務危機發生時，企業應盡快查清現狀，明確企業所處的經營狀況與財務狀況，短期內可通過以下方法化解：
①處理不良債權，進行財務重組，加速應收賬款周轉；
②可以用削價處理庫存商品；出租或出售閑置的固定資產：收回對外投資等方式回籠資金。
③尋找融資渠道，減輕危機時期所承受的財務壓力，如將資產以售后回租的方式融資等。
如何進行危機管理范文第4篇
關鍵詞：成都地鐵；危機公關；新媒體；對策
隨著微博、微信等新媒體的出現，各行各業，無論是政府機關、企事業單位還是個人，日益暴露在媒體的聚光燈下，公共危機事件往往會被放大甚至產生諸多不良后果。因此在新媒體環境下如何避免公關危機的出現及危機出現時如何進行應對是擺在企業、政府、團體面前的一道必須面對、解決的難題。2012年，成都地鐵正式進入多線建設和多線運營局面，地鐵建設對城市交通、城市環境、居民生活帶來的影響，地鐵運營對市民出行帶來的快捷和舒適同時沖擊了成都各階層，當中若出現突發危機事件，若面臨危機時處理不當，將會給正在修建中的地鐵工程以及已經運行的地鐵線路帶來極大的阻礙。本研究將對新媒體環境下成都地鐵危機公關存在的問進行分析，在此基礎上提出解決危機的具有可操作性的辦法，創造良好的社會和輿論環境，塑造國有企業及其從事的建設項目的良好形象，從而贏得成都市民對地鐵施工、運營的積極支持和配合，促進國有企業及從事項目的可持續性發展。
1.成都地鐵危機公關體系的建立現狀及問題
1.1現狀
基于成都地鐵在社會各屆的關注度，以及在建設、運營過程存在眾多危機公關隱患。成都地鐵公司從地鐵開建后不久，便開始逐步建立危機公關管理體系。
2006年根據當時的媒體環境制定了《媒體宣傳管理辦法》，主要針對地鐵新聞與傳統媒體之間可能存在的采訪、等內容制定；2007年結合地鐵可能存在的危機公關隱患，通過訪談、調查、走訪等形式，最終制定了《危機公關管理體系》，明確了組織機構和職責、危機分類與分級、信息收集和管理、日常管理、預防系統、應急響應、檢測與評估、信息、恢復與補救、應急保障、監督管理、預案管理等18個方面的內容。并對建設業主代表、參建單位開展了相應的培訓。
2012年，基于媒體的快速發展，新媒體地位的日益突顯，公司也不斷更新危機公關體系、更新管理制度。并建立《成都地鐵建設管理公司新聞宣傳及突發事件應急報道工作機制》、《中心城區大面積、長時間交通擁堵應急新聞報道工作預案》，提出三個“五分鐘”，即發生因地鐵建成的交通擁堵五分鐘內口頭報告、五分鐘內報市應急宣傳組辦公室、五分鐘內完成首次的要求，以便較好地應對新媒體環境下危機公關事件的發生。
1.2問題及原因
一是危機公關體系不完善。公司建立了《危機公關管理體系》，也召開了兩次培訓，但整個體系內容龐大，很多內容停留在理論上，實際危機事件發生后，不具備可操作性。二是危機公關意識需進一步提升。目前成都地鐵建設和運營的特殊性來看，地鐵建設業主代表、運營一線員工，以及廣大地鐵建設參建單位負責人均還缺乏危機公關意識。三是缺失專業公關指引人員素質需要提高。目前成都地鐵負責危機公關處理的人員均未進行過專業培訓，人員素質需要提高。四媒體升級引發的問題。由于媒體的不斷升級：從傳統媒體到網絡媒體再到以手機、微博為平臺的新媒體，這導致成都地鐵的危機事件被放大，從而產生較大的負面影響。
2.新媒體環境下成都地鐵危機公關的對策
2.1構筑危機公關管理“防火墻”機制
2.1.1建立符合成都地鐵實際的危機公關戰略管理機制
首先，完善內部溝通，設立成都地鐵公司新聞發言人，堅持一致的聲音，一致的行為等。其次，成立危機管理機構。組建成都地鐵危機公關職能部門，制定出危機處理工作程序，明確主管領導和成員職責。再次，建立輿情監測機制，完善信息監測系統。最后，要建立健全、可操作性的危機公關戰略管理體系，制定危機管理計劃。
2.1.2大力提高成都地鐵全員危機意識。
在新媒體環境下，有相當多的公關危機是由危機意識不強的人引發的，甚至一句不恰當的話都可能引發危機，因此要提高全體員工的危機意識，進行危機公關演練、進行危機培訓。
2.1.3構建地鐵危機公關的網絡防御攻勢
一是與網絡媒介等新媒體牽手，構建良好溝通關系。主動與主要新媒體如網絡媒介進行聯系和溝通，同時也要與網絡媒介高層保持聯絡，在與主要網絡媒介搞好關系的同時，也不能忽略、冷落了非主流新媒體。二是通過微博、門戶網站等新媒體塑造企業形象。對成都地鐵形象進行全面系統的策劃，以塑造出獨特的、優良的、誠信的網絡形象，實現本企業的良好運作。
2.2制定新媒體環境下符合成都地鐵實際情況的對策
一是面對危機，火速行動。在新媒體環境下，發生公關危機時，必須要立即行動起來，只有一個小時的原則，甚至是更少的時間。二是全方位了解事實，把握根本問題。新媒體環境下，在危機到來時，要第一時間了解危機事件的來源，分析深層次背景，抓住它的主脈。三是態度坦誠，重視不同角色受眾的想法。四是保證群眾知情權，爭取他們的積極配合。五是制定有效解決問題的辦法，及時解決問題才是關鍵。六是有效溝通媒體，保持信源的一致性、簡潔性。
2.3危機發生后的總結善后工作
危機事件往往具有轟動效應，能夠引起公眾的情緒化反應，引起媒體強烈關注。危機發生后，企業形象受到了影響，公眾對企業會非常敏感，需要要靠一系列危機善后管理工作來挽回公眾對企業的信任，恢復甚至樹立更好的形象。一是總結、評估整個危機處理工作。針對暴露出來的問題，企業可以自己內部對危機管理工作進行全面的評價，也可以邀請專家進行分析，尋求指導和幫助，并制定更加完善的危機預測與管理計劃。二是深入整改通過危機暴露出的問題，同時繼續企業正面宣傳。針對事故發生的原因，通過總結評估提出整改措施，加強企業經營管理。
3.結語
總之，在新媒體環境下，新興的媒體是一把雙刃劍，用得好就能夠為企業帶來好處，用的不好，也有可能給企業帶來毀滅性的災難。作為國企的成都地鐵公司在進行危機公關時應保持主動的態度，積極研究適合成都地鐵公司、符合中國國情和傳播環境的危機公關策略，將新媒體作為優化企業危機公關的利器加以利用，用好雙刃劍的正面。（作者單位：成都地鐵公司）
參考文獻：
[1] 張亮.城市公共突發性事件中的媒體功能[J].中國廣播電視學刊，2005；
如何進行危機管理范文第5篇
關鍵詞：經濟管理 創新 內部控制
企業經濟管理工作能將企業中的各種資源進行有效的整合，從而降低企業生產經營成本，擴大企業的經濟效益，所以企業要想獲得進一步的發展就需要對經濟管理進行不斷的創新。
1.新形勢下企業經濟管理特征
1.1綜合性
企業經濟管理是對企業的經濟活動進行指揮、計劃以及監督等一系列行為。所以在經濟管理過程中要與價值形式為基礎，對企業的經濟活動的各個方面進行規和管理，從而實現企業的經營目標。
1.2統一性
企業經營過程中的各種經濟數據是對企業生產經營情況的真實反映，對企業進行有效的決策提供相應的數據支持。
1.3全面性
在現代企業的發展中，無論是生產過程，還是銷售過程都與企業的經濟管理有密切的關系，企業經濟管理涉及企業中所有部門的人員和業務，各種資金收支都是企業的經濟活動的一部分，所以在企業經濟管理中要不斷加強與企業各部門之間的聯系，不斷提高企業經濟管理水平。
2.新形勢下企業經濟管理存在的問題
2.1企業經濟管理觀念落后
從我國大多數企業的發展中來看，企業的經濟管理觀念還遠遠落后于其發展要求，企業的領導者對新的經濟管理觀念沒有足夠的重視，一些企業的領導雖然重視戰略管理觀念的重要性，但是并沒有輔助行動，經濟管理觀念的落后是阻礙企業經濟管理水平提高的最主要的因素。
2.2經濟管理制度不完善
主要是因為，在制定的過程中沒有按照企業的實際情況進行，企業的經濟管理制度與企業實際發展情況之間存在很大的差距，而且即使企業制定的經濟管理制度比較完善，但是在實施過程中執行力較差，導致企業的經濟管理制度不能為提高企業的經濟管理水平服務。
2.3沒有進行有效的內部控制
在企業經濟管理中企業領導者的危機意識不強，在進行經濟管理監督的時候沒有對企業的當前形勢進行分析，也沒有對未來企業發展中經濟管理活動中遇到的問題進行相應的預測，在經濟管理中，尤其是企業的資金管理中往往使用審計手段進行經濟管理監督，這樣財務部門在進行企業經濟內部控制的過程中，由于沒有足夠的權利，導致企業經濟內部控制中存在的問題，從而造成企業各種資源的浪費，降低企業經濟管理的有效性。
3.新形勢下如何進行企業經濟管理創新
3.1樹立企業經濟管理新觀念
觀念創新是企業加強經濟管理的基礎，企業的領導者在管理中應該樹立新的經濟管理觀念，對當前社會的發展形勢有深入的了解，對戰略管理和危機管理的重要性有足夠的認識，在制定企業經濟管理目標的過程中能夠站在全局角度進行考慮。還要在經濟管理中樹立全過程的管理理念，對企業生產經營的各個環節加強經濟管理，通過這樣不斷的經濟管理理念創新，使企業的經濟管理理念能與當前的社會經濟形勢保持一致，為增強企業核心競爭力服務，從而推動企業健康發展。
3.2不斷創新企業經濟管理制度
在制定創新的過程中企業要保證員工在整個經濟管理中處于中心地位，制定相應的條款，加強企業員工之間的聯系。在企業的不斷發展中要根據當前社會形勢，對經濟管理制度不斷優化，使企業的經濟管理制度與企業的發展方向保持一致。還要對企業激勵制度不斷創新，企業要加強對員工的尊重，制定相應的激勵措施，通過人性化的激勵，提高企業員工的工作積極性，從而提高企業經濟管理水平。
3.3創新企業把內部控制
企業要進行經濟管理創新就需要改變以往的內部控制防止，不僅要創新財務內部控制，而且要對企業其他各方面加強內部控制，從而實現對企業經濟活動的全面監督和管理，幫助企業建立適應當前發展目標的內部控制體系，對經濟活動中的不合理現象及時發現，增強企業的經濟實力。
3.4創新企業人才管理機制
人在企業經濟管理中發揮重要的作用，要提高企業的經濟管理水平就需要對企業人才管理機制進行不斷的創新，制定嚴格的企業人力資源使用計劃，完善企業的用人制度，在經濟管理中盡量選擇一些有專業知識、并且有相應的工作經驗的人員，在后續的工作中企業還應該進行相應的培訓工作，利用新的管理知識對企業的經濟活動進行管理控制。
3.5經濟管理方式創新
在企業的經濟管理中不僅要根據相關的管理計劃和管理制度進行管理工作，而且還要進行管理方式的創新，因為在企業的發展中受各種因素的影響，會出現各種意料之外的狀況，這就需要企業經濟管理人員有應變能力，選擇靈活的管理方式，具體問題具體分析，從而找出合適的解決方法。
4.結論
目前企業所處的社會環境有了很大的變化，在新的經濟形勢下，如何進行企業經濟管理是當前企業發展中急需考慮的問題。企業要根據自身的實際情況不斷進行經濟管理創新，制定完善的經濟管理制度，鼓勵企業全體員工的參與，采用合適的經濟管理辦法，提高企業經濟管理的有效性。
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