網(wǎng)絡(luò)市場營銷

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網(wǎng)絡(luò)市場營銷范文第1篇

1.宣傳范圍廣。

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷相比，具有宣傳范圍廣的特點，由于傳統(tǒng)的市場營銷主要就是在某個地區(qū)進(jìn)行營銷活動，營銷范圍非常有限，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)在某個地區(qū)銷售量比較高，而在沒有進(jìn)行市場營銷的地區(qū)銷售量就低的問題，嚴(yán)重的影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。而網(wǎng)絡(luò)營銷方式，其面對的是全國甚至是全世界的客戶，通過在網(wǎng)絡(luò)上開展有效的營銷活動，企業(yè)的產(chǎn)品也能夠被更多的人所熟知，進(jìn)而產(chǎn)品的銷售量也會更大，企業(yè)也會獲得更大的利潤，進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力。

2.成本支出小、收益大。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本支出小、收益大的特點，相比較傳統(tǒng)的市場營銷而言，傳統(tǒng)的市場營銷方式需要開展相應(yīng)的營銷活動，需要消耗大量的人力和物力，并且面對的客戶群非常狹窄，從總成本支出以及長期受益上看，網(wǎng)絡(luò)營銷更具有優(yōu)勢，企業(yè)通過采取相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，可以快速的打開網(wǎng)絡(luò)市場，進(jìn)而實現(xiàn)良好的營銷效果。例如，蘇寧電器，在過去的很長一段時間內(nèi)，與其他的電器品牌相比，蘇寧電器開展的網(wǎng)絡(luò)營銷要晚于其他的品牌，進(jìn)而導(dǎo)致蘇寧電器在幾年內(nèi)的銷售額大范圍的減小，影響到蘇寧電器的收益，其主要的原因在于其他的電器品牌搶占網(wǎng)絡(luò)市場，對傳統(tǒng)的市場造成了很大的沖擊，進(jìn)而搶占網(wǎng)絡(luò)市場的電器品牌的收益要更大一些。

3.宣傳方式靈活多變。

網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳方式具有靈活多變的特點，具體可以在某個視頻網(wǎng)站中進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，也可以進(jìn)行百度推廣，或者是在某個大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺中建立互聯(lián)網(wǎng)銷售店等。例如，淘寶、京東商城等等都是大型的網(wǎng)路購物平臺，其具有很大的消費群體，通過在這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺中進(jìn)行宣傳，能夠?qū)崿F(xiàn)良好的營銷效果。可見，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式在宣傳中非常的靈活，可以結(jié)合企業(yè)的實際經(jīng)濟(jì)實力、企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的預(yù)期收益等選擇不同的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)市場中搶占先機，實現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷的比較分析

1.網(wǎng)絡(luò)營銷改變了市場營銷的環(huán)境。

由于互聯(lián)網(wǎng)是全球性的，進(jìn)而網(wǎng)絡(luò)營銷也具有全球性的特征，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境相比，其范圍更大。網(wǎng)絡(luò)對時間、地點沒有任何的限制，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，白天晚上都可以進(jìn)行，而傳統(tǒng)的營銷市場，需要在白天工作時間進(jìn)行，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷改變了市場營銷的環(huán)境，在時間以及地點方面更加具有隨意性。另外，從營銷的環(huán)節(jié)方面來看，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)節(jié)要簡單一些，企業(yè)可以直接面對客戶，不需要通過層層的代銷商進(jìn)行代銷，能夠給客戶以實惠，企業(yè)也會具有較大的利潤空間。從支付手段上看，網(wǎng)絡(luò)營銷一般是通過電子貨幣進(jìn)行交易，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其它商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無限進(jìn)化，大大方便了交易的進(jìn)行，能夠?qū)崿F(xiàn)良好的營銷效果。

2.消費者的行為在逐漸改變。

在過去，消費者要想購買商品需要到商場中、到實體店中去購買，會浪費大量的時間和精力，并且在平時的工作日也無法進(jìn)行購物，給消費者帶來了很多的麻煩。而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷方式的不斷發(fā)展，電子商務(wù)時代已經(jīng)到來，消費者只需要在網(wǎng)絡(luò)上搜索自己需要的產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)不出門就能夠貨比三家，消費者可以大范圍的進(jìn)行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質(zhì)量最好、最有個性，使商家想通過不法手段獲利的概率幾乎為零，進(jìn)而消費者買的實惠、買的方便，也進(jìn)一步推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

3.營銷理念在不斷變化。

在傳統(tǒng)的市場營銷中，其主要的營銷理念就是，鎖定目標(biāo)人群，開展市場營銷活動，進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，提高產(chǎn)品的銷售量。但是，由于網(wǎng)絡(luò)營銷主要是在互聯(lián)網(wǎng)上開展的，使產(chǎn)生與消費更加的貼近，消費者的個性化特征也較為明顯，同種產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)上有成千上萬家銷售商，消費者可以進(jìn)行對比和選擇，而對于企業(yè)來說，在營銷理念上，不僅是要確保價格最低，讓利給消費者，還需要抓住消費者的心理，做好營銷服務(wù)工作，并且根據(jù)消費者的個性化需求，滿足消費者的要求，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。可見，傳統(tǒng)的市場營銷理念與網(wǎng)絡(luò)營銷理念相比，逐漸的從賣家市場轉(zhuǎn)變成為買家市場，這在一定程度上是社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，也能夠推動我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。

4.技術(shù)支持手段在不斷變化。

網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，需要具有高超的技術(shù)手段作為支持，因此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷的發(fā)展，像，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，包括客服服務(wù)、售后服務(wù)、電話營銷、商業(yè)智能等功能，而要實現(xiàn)多種營銷功能，就需要采取先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行支持。而在傳統(tǒng)的市場營銷中，主要是進(jìn)行的是實體營銷，不需要技術(shù)支持手段，進(jìn)而也無法全面的了解市場的動態(tài)變化，在一定程度上也影響到營銷的效果。技術(shù)支持手段的不斷變化，一方面促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷方式的不斷發(fā)展，另外一方面也推動了電子商務(wù)的發(fā)展，在未來的幾年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)營銷方式將以更快的速度發(fā)展，并且會對傳統(tǒng)的市場營銷方式帶來沖擊。但是，企業(yè)在選擇何種營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的營銷時，還需要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點以及企業(yè)的實際情況科學(xué)的選擇。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)市場營銷范文第2篇

根據(jù)iResearch艾瑞市場咨詢2004年3月的一項調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)認(rèn)為效果最好的網(wǎng)絡(luò)營銷活動是供求信息，占25.2%，其次是網(wǎng)站建設(shè)占20.9%、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷和email營銷，分別占14.8%、11.3%和10.4%。

網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該說是大家最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，相比較傳統(tǒng)媒體高額的廣告費，網(wǎng)絡(luò)廣告低成本，有效，快捷的優(yōu)勢便不可避免的體現(xiàn)出來，在YAHOO、SINA、SOHU等門戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告也已經(jīng)成為越來越多企業(yè)揚名的一種手段。但是，同時根據(jù)我們的觀察分析，動輒一個 banner需要幾萬元甚至十幾萬元的網(wǎng)絡(luò)廣告費似乎還是主要集中在1000多家實力較為豐富的大中型企業(yè)，而對于更多的中小企業(yè)來說依然是可望不可及。

    "搜索引擎注冊與排名"應(yīng)該說是目前最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一， GOOGLE、百度、SOHU、中國搜索等搜索引擎成為了人們發(fā)現(xiàn)尋找個性化信息的基本方法，而關(guān)鍵詞廣告更是將搜索引擎營銷的定位推進(jìn)一步，因為利用關(guān)鍵詞檢索的方式，在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，可實現(xiàn)高級定位投放，用戶也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告，因而總體營銷效果更加顯著。同時，搜索引擎是可以按照點擊的次數(shù)等實際效果來支付廣告費用，每次費用可以使幾毛錢，應(yīng)且每一次點擊就是一個潛在的機會，可能給我們的企業(yè)帶來一個客戶或者訂單，真可謂是每花分錢都值得。因此，搜索引擎成為了時下中國中小企業(yè)做熱衷的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。筆者曾經(jīng)與今年4月在廈門參與組織了首屆中國搜索力經(jīng)濟(jì)的高峰論壇活動，活動的火爆程度超出了我們所有組織者的意料，國內(nèi)11家搜索引擎供應(yīng)商和400多名渠道商匯聚一堂，共同探討搜索引擎如何更好的服務(wù)于中國的中小企業(yè)等諸多話題，大家一致認(rèn)為搜索引擎是中國中小企業(yè)營銷的真正發(fā)動機。

無可以非議，搜索引擎對于企業(yè)的市場推廣，迅速打開市場、提高知名度等方面具有無可以比擬的優(yōu)勢，它可以說是企業(yè)前期創(chuàng)天下必備的工具。但是俗話說得好，打江山難守江山更難！企業(yè)在前期通過搜索引擎的有效推廣把公司的產(chǎn)品、品牌成功推廣出去之后，下個擺在我們企業(yè)家面前的新的課題是如何維護(hù)和穩(wěn)定這些來之不易市場和客戶關(guān)系。這時候，我們的企業(yè)就需要選擇另一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法——email營銷。

    目前網(wǎng)絡(luò)營銷重要手段的email營銷在國內(nèi)卻發(fā)展還差強人意，是因為目前我們的諸多中小企業(yè)還在處于嘗試搜索引擎開展市場推廣的階段，還處于瘋狂收獲的季節(jié)。但是隨著搜索引擎的不斷深入和普及，email營銷就會體現(xiàn)出更大的價值。

 目前，E-mail營銷的主要表現(xiàn)形式就是maillist(電子郵件列表)，據(jù)國際著名調(diào)查公司Quris的一項調(diào)查表明，56％的被調(diào)查者認(rèn)為高質(zhì)量的許可Email營銷活動對于企業(yè)品牌有正面影響。67％的被調(diào)查者反映，他們對于自己信任的公司開展的Email營銷活動有良好印象，58％的用戶表示，經(jīng)常打開這些公司發(fā)來的Email，54％的用戶對于這些公司的信任要高于其競爭者。研究表明利用Email溝通顧客關(guān)系并讓顧客保持滿意，對增加銷售有直接的促進(jìn)作用。許可Email信息的長期接收者經(jīng)常會點擊郵件中的信息，并且實現(xiàn)在線購買，這說明郵件列表對于企業(yè)的品牌認(rèn)知產(chǎn)生積極的效果。除了產(chǎn)品/服務(wù)促銷郵件之外，顧客服務(wù)郵件、確認(rèn)信息，以及顧客定制郵件都很重要，在一定的程度上 對企業(yè)品牌產(chǎn)生影響。

    當(dāng)然，我們這里說的E-mail營銷是指的是許可郵件營銷，而絕非垃圾郵件的廣告，同樣是Quris的調(diào)查表明，如果一個公司的Email營銷或者CRM活動開展得不專業(yè)，可能會對品牌產(chǎn)生負(fù)面影響，尤其對于知名企業(yè)，更應(yīng)該用專業(yè)的手段開展Email營銷，因為2/3以上的被調(diào)查者對于知名企業(yè)比一般企業(yè)有更高的期望。

然而，由于一些害群之馬的不法行為，使得許可郵件營銷被日益泛濫的垃圾郵件說掩埋，倒是談及郵件行銷就被誤認(rèn)為是發(fā)送垃圾郵件行為。筆者目前主要是從事反垃圾郵件方面的咨詢服務(wù)工作（spam.com.cn），我們在反對垃圾郵件的同時，從來就沒有放棄對正常商業(yè)郵件廣告的引導(dǎo)和支持，隨著電子郵件用戶數(shù)量的增加和郵箱的擴(kuò)容，許可電子郵件的土壤會越來越肥沃，只要我們善意的播種，精心培養(yǎng)，一定可以讓中小企業(yè)收獲碩果。

網(wǎng)絡(luò)市場營銷范文第3篇

前言

社交網(wǎng)絡(luò)營銷一種基于互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的一種新型的營銷模式，能夠體現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)客戶的實際需求和使用特點，是一種真正貼近網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷手段。社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的營銷成本，滿足企業(yè)開展不同的營銷方針，真正的實現(xiàn)客戶的實際需求，以此提高企業(yè)的品牌影響力和知名度。

一、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷的特點和優(yōu)勢

（一）營銷的直接性

網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點就是可以直接對數(shù)以萬計的消費群體進(jìn)行營銷。在應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺的消費者中，有眾多潛在的消費者，對這些人群直接進(jìn)行宣傳，有利于產(chǎn)品的認(rèn)可和銷售。社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷較傳統(tǒng)的營銷模式，更加快捷、可信度高，有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的口碑，促進(jìn)品牌的影響力，使企業(yè)朝著良好的方向發(fā)展[1]。

（二）投資少見效快

目前，社交網(wǎng)絡(luò)的市場營銷不僅僅是各大企業(yè)巨頭，還有許多個體企業(yè)，甚至是只有老板一個人的淘寶店。這樣多元化、多領(lǐng)域的商家集合體促進(jìn)了我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷的整體發(fā)展，為我國的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了巨大利潤。通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，可以對客戶采用文字、圖片、視頻相結(jié)合等多種形式進(jìn)行市場營銷，有效的吸引客戶的眼球，為產(chǎn)品的銷售提供機遇。人們通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺可以對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳及評價，形成了濃郁的銷售氛圍，達(dá)到了投資少、見效快的效果[2]。

（三）信息的掌控

誰能掌握市場的信息動向，誰就能掌握市場、主宰市場。社交網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者直接進(jìn)行溝通、交流，準(zhǔn)確的掌握消費者對產(chǎn)品的反饋信息，從而促進(jìn)企業(yè)及時對產(chǎn)品進(jìn)行完善、更新。企業(yè)根據(jù)消費者的反饋意見，找出企業(yè)在營銷過程中存在的不足，合理的調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行有效的完善，實現(xiàn)對產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力[3]。

二、社交網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷模式的探討

（一）將產(chǎn)品植入互交媒體

人們在使用社交網(wǎng)絡(luò)時，常常通過網(wǎng)上的虛擬禮品來表達(dá)感情。商家應(yīng)該巧妙地利用虛擬禮品的優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場營銷的利益最大化。許多企業(yè)將即將投入市場的產(chǎn)品投放到虛擬禮品中，幸運的用戶可以免費的得到該禮品。目前，大型的社交網(wǎng)站都擁有1000萬以上的用戶，如果其中有百分之一的用戶參與其中，通過虛擬的禮品實現(xiàn)禮物的收發(fā)，就會帶來20多萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。人們通過對虛擬禮物的贈送與回贈對這一活動有了深刻的印象，在好奇心的驅(qū)使下會使更多的用戶對此進(jìn)行關(guān)注，由此產(chǎn)生了巨大的廣告效應(yīng)。將產(chǎn)品融入到互交媒體中，已經(jīng)成為了重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，對企業(yè)獲得良好的產(chǎn)品利潤起到重要的作用[4]。

（二）用戶在無形中接受產(chǎn)品

使用戶在無形中接受產(chǎn)品，是商品市場營銷的最高境界。改變傳統(tǒng)一味的向網(wǎng)絡(luò)用戶灌輸產(chǎn)品的優(yōu)勢，而使用戶在潛移默化中自動的接受產(chǎn)品，進(jìn)而購買、消費。人們熟知的歐萊雅群，已經(jīng)擁有2萬多的用戶，在業(yè)內(nèi)有著較高的人氣，用戶通過在群里可以分享許多關(guān)于歐萊雅產(chǎn)品的各種信息。另外，在歐萊雅群里還設(shè)置了直接前往商城的鏈接，將產(chǎn)品的抽象信息直接引入實際購買的區(qū)域，將網(wǎng)絡(luò)營銷在無形之中有效的開展，是實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段。

（三）對碎片化的信息實現(xiàn)重聚

網(wǎng)絡(luò)平臺具有龐大的信息庫，每秒鐘都有數(shù)以萬計新的信息，極易導(dǎo)致企業(yè)在營銷的過程中信息宣傳的“碎片化”。所以，在利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行營銷的時候要重視對信息碎片化進(jìn)行重聚，以此提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可，進(jìn)而購買產(chǎn)品，實現(xiàn)利潤的最大化。

（四）重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道

目前，我國的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道還存在不足之處，缺少具體的行為規(guī)范，容易導(dǎo)致營銷秩序的混亂，從而影響企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的銷售效果。所以，要想實現(xiàn)企業(yè)營銷利潤的最大化，就要建立一個完整、合理、規(guī)范的社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過制定相關(guān)的規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)營銷的健康環(huán)境，從而提升企業(yè)的整體品牌效應(yīng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的公平、有序的開展。重建社交網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對企業(yè)產(chǎn)品的營銷具有重要意義，一方面有助于全面改善我國網(wǎng)絡(luò)市場混亂局面的現(xiàn)狀；另一方面有利于企業(yè)更好的對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷售，提高企業(yè)占有市場的份額，獲得最大的產(chǎn)值，從而推動我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使人們的生活更加便捷、美好。

網(wǎng)絡(luò)市場營銷范文第4篇

摘要：網(wǎng)絡(luò)時代下，多媒體的運用更加深入到人們的生活當(dāng)中去，市場營銷應(yīng)該充分的利用網(wǎng)絡(luò)這個多媒體的平臺實現(xiàn)市場營銷的利潤最大化。本文主要針對網(wǎng)絡(luò)化視角下的市場營銷的意義和內(nèi)容來探討如何更加充分的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的價值。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化；市場營銷；策略

市場營銷的發(fā)展離不開廣泛的宣傳渠道，網(wǎng)絡(luò)化的信息渠道和傳播途徑讓市場營銷更為的便捷，內(nèi)容更加的豐富。中國市場營銷發(fā)展趨勢主要是進(jìn)行市場營銷的戰(zhàn)略調(diào)整、制定和尋求適合中國市場營稍發(fā)展的正確對策與途徑。這些內(nèi)容都可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑來實現(xiàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷的時代價值

網(wǎng)絡(luò)化為市場營銷帶來了很多的價值，通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺讓商家擴(kuò)大了銷售的渠道，是市場營銷的內(nèi)容更加的豐富。對于消費者而言能夠?qū)Ξa(chǎn)品有一個更方便和快捷的了解。

（一）擴(kuò)大市場營銷的渠道

當(dāng)今時代下，網(wǎng)絡(luò)化為背景的銷售市場成為了更具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯W(wǎng)絡(luò)化讓市場銷售更具有真實性，能夠讓消費者更加直觀的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道成為新的銷售渠道，消費者通過網(wǎng)絡(luò)搜索和了解進(jìn)行自主的選擇。與實體的店面相比較，網(wǎng)絡(luò)的查詢更加的快捷，通過在網(wǎng)上相關(guān)資料的查找和對比，通過消費者之間的交流能夠有一個更為具體的深入了解。在網(wǎng)絡(luò)渠道上對商品d進(jìn)行了解，在實體的店面中進(jìn)行商品的體驗，增加消費者購買的欲望。在銷售的過程中消費者可以通過在網(wǎng)絡(luò)上下訂單，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一體化，大大的節(jié)省了消費者的時間和經(jīng)歷。

（二）豐富市場營銷的內(nèi)容

在傳統(tǒng)的4Ps營銷策略以及近年提出的4Cs和4Rs、4Vs營銷策略中，市場營銷的策略和內(nèi)容正在不斷的豐富和完善，結(jié)合我國企業(yè)的營銷環(huán)境和企業(yè)的自身特點等情況，提出了各種營銷策略的應(yīng)用市場環(huán)境和適用范圍。這些銷售理念當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)作為最新的銷售平臺在銷售的各個環(huán)節(jié)中都能起到很重要的作用。消費者的生活節(jié)奏正在不斷的加快，網(wǎng)絡(luò)成為消費者了解社會的主要的途徑之一，消費的欲望也更加的強烈，如何找尋更加省時省力的消費手段，是消費者所追尋的目的，作為商品銷售方應(yīng)該抓住消費者的這種心理，利用網(wǎng)絡(luò)的平臺充分滿足消費者的各項需求，將銷售營銷的策略靈活的運用到合適的市場環(huán)境中。

（三）實現(xiàn)市場營銷模式的創(chuàng)新

在不斷的激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中，市場營銷的模式是否具有創(chuàng)新性和競爭力是商家能否占領(lǐng)更多消費市場所要考慮的重要的問題。對于產(chǎn)品的生產(chǎn)者首先應(yīng)該對自身有一個正確的定位和正確的認(rèn)識，把握好市場發(fā)展的趨勢，了解市場的廣泛的需求，明確服務(wù)的目的和端正理念。通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行銷售模式的創(chuàng)新，針對不同年齡層和不同消費水平的消費者開展?fàn)I銷策略，將廣告的投放和產(chǎn)品的宣傳選購在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行展示和體現(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)化視域下市場營銷的內(nèi)容

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用的推動下，多媒體時代已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進(jìn)行信息溝通和貿(mào)易活動的重要形式，并且發(fā)展勢頭強勁，與人民群眾生活密切相關(guān)。這種態(tài)勢對企業(yè)的經(jīng)營理念和營銷方式構(gòu)成了強大沖擊，網(wǎng)絡(luò)營銷正在一定范圍內(nèi)，一定程度上取代傳統(tǒng)的營銷方式，逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的又一新趨勢。

（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳

產(chǎn)品在投放到市場上進(jìn)行銷售之前，前期應(yīng)該做出具體的市場調(diào)研和分析，在對市場充分的進(jìn)行了解的同時開始策劃營銷的策略。網(wǎng)絡(luò)宣傳成為最為大眾和快捷的宣傳形式是占領(lǐng)市場的最有利的手段。通過產(chǎn)品的介紹、活動的宣傳、優(yōu)惠方案等等項目，將消費者的目光吸引到產(chǎn)品上來。讓消費者了解商品的特征、用途，充分的認(rèn)識這個品牌。網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的是讓消費者能夠記住他們感興趣的產(chǎn)品的品牌，讓消費者有購買的計劃，在消費群體之間營造一種消費的氛圍，讓產(chǎn)品銷售的理念真正的適用到市場銷售中去，這樣就實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的。

（二）網(wǎng)絡(luò)銷售

網(wǎng)絡(luò)銷售是市場營銷的新手段，產(chǎn)品介紹讓消費者有了消費的欲望和消費的目標(biāo)。商家設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺，對用戶進(jìn)行一對一的咨詢和服務(wù)，體現(xiàn)更為人性化的服務(wù)和交流，讓消費者對產(chǎn)品有更為直觀的認(rèn)識。為了更加的節(jié)省消費者的時間和經(jīng)歷，在網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中，可以提供免費的產(chǎn)品的試用和體驗，讓用戶對產(chǎn)品更加的放心，體會到商家的用心。產(chǎn)品的配送上可以提供上門服務(wù)的項目，送貨上門，將服務(wù)精神融入到整個銷售的過程中。從消費者的消費心理上

提升滿意程度。

（三）網(wǎng)絡(luò)售后

市場營銷比較容易忽略的一個內(nèi)容就是售后服務(wù)的項目，對于消費者的產(chǎn)品印象和產(chǎn)品的實際應(yīng)用效果有正確的了解對于企業(yè)日后的發(fā)展有更好的幫助。所以通過網(wǎng)絡(luò)建立產(chǎn)品的回訪、產(chǎn)品滿意程度的調(diào)查是有效的途徑之一。網(wǎng)絡(luò)平臺為售后服務(wù)創(chuàng)設(shè)了環(huán)境，客服人員對用戶進(jìn)行回訪能夠提升大眾對該產(chǎn)品的滿意程度，同時能夠樹立良好德爾企業(yè)形象。通過公開的回訪平臺，了解到大眾的需求，及時的調(diào)整企業(yè)的銷售策略，將顧客放在企業(yè)的最重要的位置，讓顧客體驗到企業(yè)服務(wù)的理念，實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]肖利平，羅宵.論零售業(yè)全球化趨勢及中國的對策[J].中國軟科學(xué)，2002，（7）.

網(wǎng)絡(luò)市場營銷范文第5篇

引言

我國社會經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場營銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種，而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

一、新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方法

新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實時的跟蹤?，F(xiàn)在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調(diào)研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進(jìn)行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶之間的關(guān)系就會定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進(jìn)行發(fā)送，這其實與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對象保持一種聯(lián)系，同時還能時刻對其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時間。第五，對訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調(diào)查對象展開調(diào)查，例如在特定時間段內(nèi)可以對網(wǎng)站的用戶彈出一個調(diào)查表，用戶可以進(jìn)行填寫，同時利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶不會出現(xiàn)重復(fù)的填寫操作。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法分類

市場調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個世紀(jì)，同時市場調(diào)研在營銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預(yù)測等等?？梢哉f，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會在市場上永遠(yuǎn)地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場營銷調(diào)研的目的就是找到消費者。作為企業(yè)要根據(jù)消費者的意愿接受新產(chǎn)品同時改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計出更能滿足消費者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點企業(yè)的銷售業(yè)績將會再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門將問題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費者的信息。同時，還要將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對經(jīng)營的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略等等，在實際的營銷工作中，競爭對手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場的環(huán)境以及社會人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對于網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動調(diào)研與被動調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對產(chǎn)品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的過程

第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對象對此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進(jìn)行調(diào)研效果會十分明?@，由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費問題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話通常經(jīng)費都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費作為對調(diào)研者的獎勵，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費方面應(yīng)該主要根據(jù)實際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會產(chǎn)生的問題。

第二，確定調(diào)研的對象。調(diào)研的對象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對象這項工作就無法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。

第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會議、站點調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時對于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。

第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會出現(xiàn)很多的差錯這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。

第五，編寫調(diào)研報告。調(diào)查報告的最后一個部分就是要編寫調(diào)研報告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對象的時候可以采用相應(yīng)的手段以及調(diào)研的方法，在寫作的過程中還要注意相應(yīng)的語言，很多人的語言都不夠規(guī)范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會讓閱讀者對調(diào)研報告的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問。所以在進(jìn)行調(diào)研報告時最好要加上相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學(xué)的調(diào)研報告更能讓人們信任。