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隨著十三五的開展,我國經(jīng)濟(jì)處速發(fā)展階段,市場競爭日益激烈,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,就必須要提高自身的管理水平,因此,強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),對(duì)于提升企業(yè)整體管理水平有著非常重要的作用和意義。本文分析了強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性,闡述了企業(yè)工商管理培訓(xùn)的目的,針對(duì)企業(yè)在工程管理培訓(xùn)過程中碰到的問題進(jìn)行了深入的研究分析,結(jié)合本次研究,發(fā)表了一些自己的建議看法,希望對(duì)企業(yè)的工商管理培訓(xùn)起到一定的幫助和參考,強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),提升企業(yè)整體管理水平。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)工商管理培訓(xùn);企業(yè)整體管理水平;強(qiáng)化;提升
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)階段企業(yè)逐漸將發(fā)展目標(biāo)從提升經(jīng)濟(jì)效益方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變,現(xiàn)如今更多的是關(guān)注企業(yè)的整體管理水平,保證企業(yè)可以穩(wěn)定、持續(xù)性發(fā)展,這種理念的轉(zhuǎn)變也一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管的規(guī)模化。在企業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中,想要提高自身的實(shí)際管理水平,首先要做的就是提高內(nèi)部管理人員的綜合素養(yǎng),打造一支專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要企業(yè)建立起一套科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。隨著市場競爭的日益激烈化,現(xiàn)代企業(yè)想要更好的生存和發(fā)展,必須要強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作,提升企業(yè)整體管理水平。
一、強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性
企業(yè)工商管理培訓(xùn),指的是企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)補(bǔ)充法律、金融以及商務(wù)方面的知識(shí)技能,增強(qiáng)管理人員的實(shí)際管理水平,保證企業(yè)工商管理人員在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些知識(shí)技能的高效應(yīng)用,方便各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)想要提高自身市場競爭能力,必須要將提升企業(yè)管理水平放在首要位置,通過這種方式,對(duì)于企業(yè)今后的生存和發(fā)展有著非常重要的影響和意義。企業(yè)提升管理水平的最主要方式就是強(qiáng)化企業(yè)管理培訓(xùn)工作,強(qiáng)化企業(yè)管理培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)就是強(qiáng)化企業(yè)的工商管理培訓(xùn)。強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),首先,可以提高企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),現(xiàn)階段我國企業(yè)管理人員普遍存在學(xué)歷較低現(xiàn)象,在企業(yè)管理過程中缺乏專業(yè)的知識(shí)技能,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作存在一定的問題,比如說結(jié)構(gòu)缺乏合理性、管理過于分散等。借助企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)管理人員在管理方面的知識(shí)素養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)際的管理方式技巧,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理水平的整體性提升,方便企業(yè)內(nèi)部管理工作可以合理、高效的進(jìn)行。其次,通過強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠提高企業(yè)的競爭力,隨著社會(huì)的發(fā)展,現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化趨勢越來越明顯,我國企業(yè)的發(fā)展形勢非常嚴(yán)峻,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位,就必須要通過加強(qiáng)工程管理培訓(xùn)的方式,增強(qiáng)企業(yè)管理人員的綜合素養(yǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)有詳細(xì)的了解和掌握,當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)問題和不足時(shí),可以及時(shí)選擇有效的解決措施,將問題的影響降到最低,幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。再次,借助工商管理培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場變化形勢,自從加入WTO之后,我國企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)全球化影響不斷加大,企業(yè)的生存和發(fā)揮已經(jīng)逐漸與世界經(jīng)濟(jì)市場融合在一起,國內(nèi)同行業(yè)之間的競爭越來越激烈,受到市場空間、資金、技術(shù)等方面的限制,使得現(xiàn)代企業(yè)所處的國際環(huán)境形勢來越復(fù)雜化,在這種情況下,現(xiàn)代企業(yè)必須要有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍、先進(jìn)的管理模式、科學(xué)的管理理念,通過工商管理培訓(xùn)能夠更快速的實(shí)現(xiàn)這方面的目標(biāo),可以提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平,轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式以及管理理念,幫助企業(yè)更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)的變化。最后,借助工商管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新和改革,當(dāng)前處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)代企業(yè)必須摒棄之前粗放式的管理模式和管理理念,與行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的趨勢有效的結(jié)合在一起,不斷優(yōu)化改善自身的經(jīng)營結(jié)構(gòu),做好企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作,企業(yè)管理人員可以學(xué)習(xí)到先進(jìn)的方法、概念以及理論,在學(xué)習(xí)的過程中得到啟發(fā),對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營模式進(jìn)行反思、改善,使其向著科學(xué)化、有效化的方向去發(fā)展。
二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的目的
企業(yè)的市場競爭力與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有著十分密切的聯(lián)系,從現(xiàn)階段主流的市場營銷理念方面分析,企業(yè)工商管理在企業(yè)的發(fā)展過程中有著重要的作用和意義。但是實(shí)際上,當(dāng)前我國多數(shù)企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷理念方面的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,僅局限于之前的產(chǎn)品決定市場模式,正因此,企業(yè)對(duì)于工商管理缺乏足夠的重視,導(dǎo)致企業(yè)的工商管理難以適應(yīng)市場變化。
1.工商管理理念與市場營銷理念
理念屬于對(duì)事物正確認(rèn)知的前提,在我國,理念只存在于各個(gè)學(xué)科的書本上,在實(shí)際的生產(chǎn)過程中缺乏有效的應(yīng)用,實(shí)用性嚴(yán)重不足,進(jìn)而導(dǎo)致缺乏足夠的重視,人們往往將學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在工商管理本身的內(nèi)容方面。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生并不是偶然的,與我國的市場經(jīng)濟(jì)形勢有著十分密切的聯(lián)系,受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的需求,直接進(jìn)行市場需求的供應(yīng),這種模式下肯定會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到一定的局限。在現(xiàn)代市場營銷理念中,對(duì)于工商管理理念的重要性有清楚地表達(dá),市場營銷理念的正確性在實(shí)踐中得到了肯定。因此,企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中如果在工商管理理念方面沒有清楚正確的認(rèn)識(shí),那么企業(yè)工商管理培訓(xùn)就僅僅是進(jìn)行相關(guān)知識(shí)技能的培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃無法起到很好的幫助。
2.對(duì)工商管理培訓(xùn)的縱橫分析
從橫向考慮,工商管理培訓(xùn)主要是為了滿足企業(yè)的發(fā)展需求。工商管理人員在我國企業(yè)中往往有專門的職位,比如說市場營銷、流程管理等,其工作內(nèi)容往往與企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行有著十分密切的聯(lián)系,這種情況下,難以將企業(yè)工商管理的真正價(jià)值以及最大效益發(fā)揮出來,在了解了很多企業(yè)之后發(fā)現(xiàn),企業(yè)的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此,需要企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營理念進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,如果工商管理培訓(xùn)過于形式化,那么不僅會(huì)增加企業(yè)的成本和負(fù)擔(dān),同時(shí)工商管理工作還難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。從縱向進(jìn)行考慮,工商管理理念需要建立在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上,同時(shí)和企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制有效的結(jié)合在一起,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求以及運(yùn)營需求,對(duì)現(xiàn)有的工商管理組織進(jìn)行調(diào)整和完善。
3.工商管理培訓(xùn)的重點(diǎn)和要點(diǎn)
在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),需要將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在工商管理理念上,保證受訓(xùn)人員對(duì)工商管理理念有清楚全面的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工作過程中,對(duì)于工商管理理念有正確認(rèn)識(shí)的管理人員,具有更強(qiáng)的創(chuàng)造能力,同時(shí)實(shí)際綜合水平也較高,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展和目標(biāo)規(guī)劃的有效促進(jìn)。工商管理培訓(xùn)需要保證培訓(xùn)的結(jié)果滿足企業(yè)的發(fā)展需求,保證受訓(xùn)管理人員有著專業(yè)的技能和素養(yǎng)。
4.對(duì)管理人員的要求
在工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)管理人員需要掌握以下幾個(gè)方面的能力:第一,對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及企業(yè)現(xiàn)代管理方面的知識(shí)原理有全面的理解和掌握;第二,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工商管理理論的當(dāng)前發(fā)展前沿以及未來發(fā)展趨勢的分析;第三,掌握企業(yè)管理基本流程;第四,學(xué)會(huì)資料查詢以及文獻(xiàn)檢索能力,有著卓越的實(shí)際工作能力以及科學(xué)探索能力;第五,人際溝通以及語言表達(dá)能力要有顯著的提高,對(duì)于企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題可以進(jìn)行分析,提出一些看法建議;第六,對(duì)我國企業(yè)基本方針政策以及法律法規(guī)、國際管理標(biāo)準(zhǔn)有全面的了解和掌握。
三、企業(yè)在工程管理培訓(xùn)過程中碰到的問題
1.企業(yè)缺乏對(duì)工商管理工作的重視
現(xiàn)階段企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),大多選擇流水作業(yè)的方式來進(jìn)行,更趨于形式化,導(dǎo)致實(shí)際的工商管理培訓(xùn)工作難以得到有效落實(shí)。就企業(yè)自身而言,由于缺乏對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視,工商管理培訓(xùn)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部沒有得到有效落實(shí),尤其在中小企業(yè),工商管理意識(shí)更加薄弱。很多企業(yè)將發(fā)展的重點(diǎn)更多的放在經(jīng)濟(jì)效益上,在工商管理方面的培訓(xùn)投入力度嚴(yán)重不足,為了減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)花費(fèi),為企業(yè)其他方面的工作留出足夠的時(shí)間,許多企業(yè)直接放棄在工商管理方面的培訓(xùn),或者僅僅開展次數(shù)較少的培訓(xùn),在培訓(xùn)管理體系方面缺乏規(guī)范化,導(dǎo)致企業(yè)工商管理培訓(xùn)往往受到財(cái)力、人力、物力等多方面因素限制,工商管理培訓(xùn)活動(dòng)難以高效、正常進(jìn)行,實(shí)際培訓(xùn)工作難以起到理想的培訓(xùn)效果,多數(shù)企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的機(jī)會(huì)更是嚴(yán)重缺乏。
2.工商管理培訓(xùn)師資力量差
現(xiàn)階段,企業(yè)工商管理培訓(xùn)處于起步階段,對(duì)于企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)嚴(yán)重缺乏,到時(shí)實(shí)際的管理體系缺乏規(guī)模化以及系統(tǒng)化,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的師資力量。與企業(yè)培訓(xùn)相比,企業(yè)工商管理培訓(xùn)特點(diǎn)較為突出,就培訓(xùn)講師而言,需要有極高的專業(yè)素養(yǎng),不僅要保證培訓(xùn)講師有足夠的學(xué)歷條件,同時(shí)培訓(xùn)講師還必須要有專業(yè)的理論知識(shí)積累,有著豐富的企業(yè)工商管理水平。部分企業(yè)為了降低在工商管理培訓(xùn)方面的花費(fèi),選擇的培訓(xùn)講師往往由企業(yè)員工臨時(shí)擔(dān)任,或者選擇的培訓(xùn)的講師能力無法滿足企業(yè)工商管理培訓(xùn)方面的需求,導(dǎo)致實(shí)際的培訓(xùn)工作難以達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,企業(yè)的管理人員由于得不到專業(yè)的理論指導(dǎo),導(dǎo)致自身的綜合素養(yǎng)難以得到提升,最終企業(yè)的管理水平無法得到有效的改善和提高。
3.工商管理培訓(xùn)模式較為單一
企業(yè)在工商管理培訓(xùn)意識(shí)方面的宣傳力度較差,很多企業(yè)的管理模式還較為落后,停留在傳統(tǒng)管理模式上,導(dǎo)致參加培訓(xùn)的企業(yè)管理人員缺乏對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重視,在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度不積極,只是為了完成企業(yè)的培訓(xùn)任務(wù),或者得到相關(guān)的培訓(xùn)證書。現(xiàn)代企業(yè)需要對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)現(xiàn)有的管理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,增強(qiáng)培訓(xùn)人言培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。在平時(shí)的管理工作中還需要加強(qiáng)工商管理方面的實(shí)戰(zhàn)演練,為管理人員積累大量的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)管理人員對(duì)管理問題的實(shí)際解決水平和解決效率。,另外,企業(yè)還需要加強(qiáng)在工商管理培訓(xùn)考核方面的制度,之前的考核更多的是以筆試的方式進(jìn)行,這種考核方式只能實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員理論知識(shí)方面的考核,工商管理培訓(xùn)工作更多的是為了培訓(xùn)管理人員的實(shí)際應(yīng)用能力,因此,這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式很難取得理想的考核效果。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),需要將其與傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式加以區(qū)分,不能依照傳統(tǒng)的考核模式來檢驗(yàn)工商管理培訓(xùn)的培訓(xùn)效果,在這種情況下,管理人員難以將自身的綜合素養(yǎng)充分的發(fā)揮出來,最終導(dǎo)致培訓(xùn)失去原有的工作和意義。
四、強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施
1.提高對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視度
為了強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn),需要建立專業(yè)性的培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)管理人員的工商管理培訓(xùn)意識(shí)。首先,企業(yè)可以在日常工作活動(dòng)中經(jīng)常開展關(guān)于工商管理方面的活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)工作人員的積極主動(dòng)性,加大對(duì)工商管理培訓(xùn)工作重要性的宣傳,幫助企業(yè)正確看待工商管理培新。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重視度,能夠使企業(yè)員工在工商管理培訓(xùn)工作中有足夠的重視,保證之后的工商管理培訓(xùn)工作有足夠的積極主動(dòng)性。其次,企業(yè)需要提高加強(qiáng)在工商管理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)力度,對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳疲iT的培訓(xùn)基地,制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,增強(qiáng)工作人員培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。企業(yè)要提高對(duì)管理人員工商管理培訓(xùn)意識(shí)培養(yǎng)的重視度,增強(qiáng)企業(yè)員工工商管理培訓(xùn)的責(zé)任意識(shí),在日常管理工作中將自身的潛能充分的挖掘出來,提高自身綜合素養(yǎng),最終提高企業(yè)的實(shí)際管理能力。
2.加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的師資水平
企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量直接影響到企業(yè)管理水平的改善和提升,同時(shí)也一定程度上影響企業(yè)整體管理水平。因此,企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),必須要對(duì)工商管理培訓(xùn)的師資方面內(nèi)容有足夠的重視。完善的師資團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要配備科學(xué)合理的師資系統(tǒng),嚴(yán)格選擇工商管理培訓(xùn)方面的老師,建立工商管理培訓(xùn)師資認(rèn)證體系,從管理水平、思想道德、專業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)方面對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)老師進(jìn)行考核,只有保證老師的各項(xiàng)考核內(nèi)容合格之后,才可以為員工開展相應(yīng)的工商管理培訓(xùn)工作。另外,企業(yè)還需要對(duì)工商管理培訓(xùn)老師進(jìn)行定期的培訓(xùn),保證其一直有先進(jìn)的教學(xué)方式,能夠與時(shí)代的發(fā)展有效結(jié)合在一起,制定出新穎、高效的管理教學(xué)方案。企業(yè)在教師招聘渠道方面還需要適當(dāng)?shù)臄U(kuò)寬,選擇多種培訓(xùn)方式,吸引更多的在培訓(xùn)方面的人才專家。企業(yè)管理人員還需要加強(qiáng)與其他企業(yè)管理人員之間的交流溝通,提高在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)積累,增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng),提高實(shí)際管理水平。
3.對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化
企業(yè)工商管理培訓(xùn)有著復(fù)雜性的特點(diǎn),在培訓(xùn)過程中有著非常繁重的任務(wù)。就企業(yè)而言,工商管理培訓(xùn)工作的有效進(jìn)行存在較大的難度,工商管理培訓(xùn)工作挑戰(zhàn)性非常大。只有不斷優(yōu)化工商管理培訓(xùn),才能使企業(yè)的整體管理水平獲得顯著的提升。在進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容方面的改革,工商管理培訓(xùn)與企業(yè)其他方面的培訓(xùn)相比,存在較大的難度,因此,企業(yè)需要對(duì)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新。培訓(xùn)老師可以選擇多媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種技術(shù)手段,對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行豐富,在實(shí)際的培訓(xùn)過程中要提高理論和實(shí)踐方面的有效結(jié)合。另外,還需要建立和健全企業(yè)工商管理培訓(xùn)的相應(yīng)考核制度,保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和有效性,做好培訓(xùn)人員的考核工作,增強(qiáng)管理人員接受培訓(xùn)的積極主動(dòng)性。對(duì)現(xiàn)有的考核內(nèi)容進(jìn)行完善,使得考核方式向著多元化的方向去發(fā)展,端正管理人員的工作態(tài)度,對(duì)考核的意義有正確的理解,保證考核人員的能夠達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,增強(qiáng)其管理水平,將管理人員向著全面化的方向去發(fā)展,更好的服務(wù)于企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.對(duì)現(xiàn)有的課堂教學(xué)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式進(jìn)行完善
企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作有著高層次、高質(zhì)量、復(fù)雜性高等方面的特點(diǎn)。企業(yè)工商管理培訓(xùn)人員在進(jìn)行課堂教學(xué)培訓(xùn)時(shí),需要與自身實(shí)際情況有效的結(jié)合在一起,對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進(jìn)行改善,使得傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式向著多元化的方向去發(fā)展,保證課堂教學(xué)的多方位以及多渠道性。在實(shí)際的工商管理培訓(xùn)中,可以通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、案例、專家講座等多種方式來天宮企業(yè)管理人員對(duì)于工商管理培訓(xùn)的認(rèn)知度。比如職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,可以制定十年、二十年的發(fā)展目標(biāo),如未來十年的職位、薪資、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度等。講師在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)時(shí),可以借助松下公司企業(yè)的相關(guān)的發(fā)展規(guī)劃,早在1950年,企業(yè)就已經(jīng)將發(fā)展規(guī)劃做到2200年,講師通過這方面的案例,能夠更好的引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)管理有清楚地認(rèn)識(shí)和了解,保證企業(yè)穩(wěn)定、健康的發(fā)展。
5.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則
為了保證工商管理培訓(xùn)更有效的展開,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則,提高對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視度,通過這種方式,可以很大程度上提高企業(yè)員工對(duì)工商管理培訓(xùn)有重新的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際的工商管理培訓(xùn)過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要充分發(fā)揮出自身模范帶頭作用,積極參與到培訓(xùn)工作中,也可以將工商管理培訓(xùn)融入到企業(yè)的文化建設(shè)中,企業(yè)范圍內(nèi)形成良好的文化氛圍,感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視度。在完成工商管理培訓(xùn)之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還可以組織員工進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),彼此之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)在管理方面存在的優(yōu)點(diǎn)和不足積極發(fā)表自己的看法建議,提高企業(yè)的管理效率和管理水平。
6.做好整個(gè)培訓(xùn)周期的規(guī)劃和調(diào)整
首先,在培訓(xùn)前需要做好前期準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)的講師需要得到企業(yè)高層的認(rèn)可,獲得企業(yè)高層的全力支持,只有這樣,才能保證之后的培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn)理想的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)人員需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式有清晰的了解和掌握,在培訓(xùn)內(nèi)容方面,需要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行全面整理,借鑒其他企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),詳細(xì)的備案培訓(xùn)的內(nèi)容以及重點(diǎn)。還需要做好培訓(xùn)內(nèi)容的改善和優(yōu)化工作,保證培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)階段市場實(shí)際情況以及需求相一致,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。其次,在培訓(xùn)過程以及培訓(xùn)后考察方面,目前企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)過程以及培訓(xùn)考核缺乏足夠的重視,往往再完成考核之后沒有對(duì)成果進(jìn)行考核。實(shí)際上,工商管理培訓(xùn)的考核主要是對(duì)培訓(xùn)工作有詳細(xì)的了解和掌握,因?yàn)楣ど坦芾砼嘤?xùn)的對(duì)象是企業(yè)的管理人員,并非企業(yè)單個(gè)員工,因此,工商管理培訓(xùn)考核是十分必要的。最后,在工商管理培訓(xùn)人員方面,企業(yè)的發(fā)展離不開高素質(zhì)人才的支撐,工商管理方面的人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃有著非常重要的意義,高素質(zhì)工商管理人才不僅是企業(yè)發(fā)展的命脈,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。工商管理培訓(xùn)的一項(xiàng)主要任務(wù)就是為企業(yè)之后的發(fā)展打基礎(chǔ),雖然現(xiàn)階段企業(yè)有著足夠的人才資源儲(chǔ)備,但是在企業(yè)發(fā)展過程中,還是離不開高素質(zhì)工商管理人才的支撐,需要提高對(duì)高素質(zhì)人才的重視度。
五、結(jié)束語
現(xiàn)階段雖然企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠得到健康、穩(wěn)定的發(fā)展,但是在實(shí)際的發(fā)展過程中還存在較多的問題,對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來很大的影響。企業(yè)想要更好的發(fā)展,就必須要加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn),提升企業(yè)整體管理水平。首先,提高對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重視度,其次,加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的師資水平,再次,對(duì)現(xiàn)有的工商管理培訓(xùn)模式進(jìn)行優(yōu)化,在實(shí)際的培訓(xùn)過程中,還需要對(duì)對(duì)現(xiàn)有的課堂教學(xué)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式進(jìn)行完善,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要以身作則,做好對(duì)整個(gè)培訓(xùn)周期的規(guī)劃和調(diào)整,保證企業(yè)工商管理培訓(xùn)能夠達(dá)到理想的培訓(xùn)目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:工商企業(yè)管理;企業(yè)信用管理體系;構(gòu)建對(duì)策;法律法規(guī)
0引言
市場的發(fā)展和完善,既為企業(yè)運(yùn)行創(chuàng)造良好條件,同時(shí)也帶來新的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,為促進(jìn)企業(yè)取得更好更快發(fā)展,建立完善的企業(yè)管理制度,構(gòu)建健全的企業(yè)信用管理體系是十分必要的。這樣不僅有利于全面、細(xì)致地掌握企業(yè)的基本信息,還能促進(jìn)企業(yè)健康、全面發(fā)展,有利于樹立良好的信譽(yù)度,得到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和認(rèn)可。但目前企業(yè)信用管理體系仍然存在不足,需要采取措施改進(jìn)和完善。文章將探討分析這些問題,并就建立完善的企業(yè)信用管理體系提出相應(yīng)對(duì)策,希望能為實(shí)際工作提供指導(dǎo)與借鑒。
1工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系的不足
目前工商企業(yè)管理過程中,普遍采用積極有效的手段和方法,推動(dòng)企業(yè)管理制度不斷改進(jìn)和完善,也建立起較為健全的制度措施,促進(jìn)各項(xiàng)工作有效進(jìn)行和發(fā)展,為企業(yè)競爭力的提高注入生機(jī)與動(dòng)力。但不能否定的是,企業(yè)信用管理體系仍然存在不足之處,難以全面、有效地規(guī)范相關(guān)工作,對(duì)企業(yè)運(yùn)行發(fā)展也帶來不利影響,主要存在以下幾個(gè)方面的問題。
1.1相關(guān)法律法規(guī)不健全。
企業(yè)信用管理包括多方面內(nèi)容,為促進(jìn)管理水平提高,應(yīng)該綜合采取有效對(duì)策,達(dá)到努力規(guī)范和約束信用管理的目的。而為了推動(dòng)各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化,首先就應(yīng)該建立完善的法律法規(guī),實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作的有效規(guī)范和引導(dǎo),也能更好指導(dǎo)信用管理體系構(gòu)建。但目前企業(yè)信用管理體系構(gòu)建存在缺陷,缺乏健全完善的法律法規(guī),導(dǎo)致相關(guān)工作缺乏有效約束,難以與信用管理工作的具體需要相適應(yīng)。還有些地方明顯存在空白現(xiàn)象,相關(guān)部門職責(zé)不全面,不能有效規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)信用管理日常工作。
1.2部門的溝通協(xié)調(diào)不足。
為促進(jìn)信用管理體系完善,健全相關(guān)制度措施,需要加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,妥善處理不同部門間的聯(lián)系。讓相關(guān)部門密切合作,增進(jìn)相互了解,提高相互協(xié)作能力,促進(jìn)工作水平提升,為企業(yè)信用管理有效開展奠定基礎(chǔ)。1.3監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制不完善。為全面掌握企業(yè)信用基本情況,應(yīng)該建立統(tǒng)一、完善的信用監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,這是規(guī)范各項(xiàng)工作的前提。但目前這項(xiàng)工作不完善,缺乏有效的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,導(dǎo)致開展評(píng)價(jià)工作時(shí),沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo),影響評(píng)價(jià)的科學(xué)性與規(guī)范性。另外還可能缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐,影響監(jiān)督評(píng)價(jià)科學(xué)性與合理性,難以全面提高信用評(píng)價(jià)水平。1.4企業(yè)信息化程度不足。計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用存在不足,忽視建立完善的數(shù)據(jù)庫資料,難以全面提高企業(yè)信用評(píng)價(jià)水平。或者企業(yè)數(shù)據(jù)無法及時(shí)更新,數(shù)據(jù)采集不到位,影響信用評(píng)價(jià)體系的完善和各項(xiàng)工作有效開展。
2工商企業(yè)管理與企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建對(duì)策
為有效應(yīng)對(duì)信用管理體系的不足,健全完善相關(guān)制度措施,讓企業(yè)取得更好更快發(fā)展。根據(jù)存在的不足,結(jié)合企業(yè)日常運(yùn)行和發(fā)展需要,筆者認(rèn)為應(yīng)該采取以下對(duì)策,構(gòu)建完善的信用管理體系。
2.1完善法律法規(guī),促進(jìn)各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化。
構(gòu)建完善的法律法規(guī),使其與信用評(píng)價(jià)工作相適應(yīng),對(duì)信用評(píng)價(jià)工作進(jìn)行有效規(guī)范和引導(dǎo)。政府部門應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí),對(duì)法律法規(guī)制定和完善需要大力支持,包括人力、物力、技術(shù)上的支持等,推動(dòng)信用體系法律法規(guī)的健全和完善。健全信用管理體系,有效規(guī)范和引導(dǎo)信用征集、評(píng)價(jià)、反饋、提示等工作。同時(shí)在具體運(yùn)行和操作過程中,還應(yīng)該結(jié)合新情況和新發(fā)展趨勢,推動(dòng)各項(xiàng)制度不斷完善,為企業(yè)信用管理和評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作開展提供有效指導(dǎo)。
2.2加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通,正確處理各部門的關(guān)系。
明確各部門的職責(zé)和權(quán)限,讓他們有效開展信用評(píng)價(jià)工作。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,將相關(guān)責(zé)任明確到個(gè)人和部門,促進(jìn)他們更為有效的開展各項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上,還要增進(jìn)不同部門的聯(lián)系,包括管理、監(jiān)督、評(píng)價(jià)部門等,形成合力,相互配合和聯(lián)系。另外還要加強(qiáng)相互溝通和協(xié)作,保證聯(lián)系暢通,能及時(shí)有效處理各類情況,提升企業(yè)信用管理水平。
2.3建立健全完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,掌握使用主動(dòng)權(quán)。
根據(jù)信用管理和評(píng)價(jià)工作的需要,建立健全完善的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理存在的問題與不足,促進(jìn)監(jiān)督管理水平提高。同時(shí)還有利于信息管理監(jiān)督工作的改進(jìn)和完善,提高工作效率,促進(jìn)各類信息和數(shù)據(jù)資源更好發(fā)揮作用。完善監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,合理配備工作人員,提高工作透明度,全面收集相關(guān)信息。企業(yè)要不斷提高信用管理意識(shí),加強(qiáng)行政管理監(jiān)督效率,積極開展信用評(píng)價(jià)工作,為企業(yè)發(fā)展及時(shí)全面提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考。同時(shí)還要妥善處理存在的缺陷與不足,促進(jìn)監(jiān)督管理水平提高,更好服務(wù)企業(yè)日常工作。
2.4重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,提高企業(yè)信息化水平。
企業(yè)日常運(yùn)行中,要制定數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)制度,根據(jù)統(tǒng)一、系統(tǒng)、有效原則,為企業(yè)運(yùn)行提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。注重信息技術(shù)應(yīng)用,建立完善的數(shù)據(jù)庫,搜集和輸入相關(guān)信息資料,推動(dòng)各項(xiàng)信息資料不斷完善,為企業(yè)發(fā)展提供支撐和動(dòng)力。另外還要重視系統(tǒng)維護(hù)工作,加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫管理,保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效,更好發(fā)揮參考和指導(dǎo)作用。
3結(jié)束語
企業(yè)的日常運(yùn)行和發(fā)展中,往往面臨來自市場的壓力和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,為更為有效地順應(yīng)這種趨勢,應(yīng)該完善信用管理制度,構(gòu)建健全的管理體系,從而更好規(guī)范企業(yè)日常活動(dòng),提高企業(yè)管理水平,使其在市場競爭力中占據(jù)有利地位,推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)的工商管理;現(xiàn)狀;發(fā)展方向
企業(yè)是否有著廣闊的發(fā)展前景,取決于自己本身。首先,企業(yè)應(yīng)該有優(yōu)秀的管理人才,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展。其次,還需要有科學(xué)合理的管理體系,對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范。這些都是企業(yè)需要具備的發(fā)展條件,因此對(duì)于企業(yè)的未來方向,要根據(jù)現(xiàn)在的實(shí)際情況以及企業(yè)自身的競爭力進(jìn)行確定,才能符合企業(yè)自身特點(diǎn),在后期才能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),使企業(yè)不斷向著好的方向發(fā)展。
1企業(yè)工商管理的相關(guān)概念
我們一般所說的企業(yè)工商管理指的就是能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行基本管理的一項(xiàng)學(xué)科。但是其實(shí)企業(yè)的工商管理有著更深層的意義,對(duì)于企業(yè)工商管理指的主要是企業(yè)如何面對(duì)市場的激烈競爭力,在市場中占有屬于自己的位置,因此企業(yè)應(yīng)該采取有效措施,改變原有的不適應(yīng)市場的戰(zhàn)略。第一,關(guān)于企業(yè)工商管理中的相關(guān)戰(zhàn)略和方法,企業(yè)的管理人員應(yīng)該具有豐富的理論知識(shí),因此企業(yè)在招聘人才的時(shí)候,要對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷有著高標(biāo)準(zhǔn)要求。這是因?yàn)槠髽I(yè)的管理方法比較復(fù)雜,專業(yè)的人才對(duì)于企業(yè)的工商管理方面的現(xiàn)狀,能夠及時(shí)根據(jù)學(xué)到的理論進(jìn)行及時(shí)反應(yīng),從而改變企業(yè)所處狀況。其中工商管理具體涉及到許多方面,包括企業(yè)的運(yùn)營管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理以及項(xiàng)目管理等。因此對(duì)于企業(yè)的管理者來說,這些課程都是必修學(xué)科。通過學(xué)習(xí)這些與工商管理相關(guān)的課程,能夠及時(shí)掌握市場的競爭現(xiàn)況,還能具備一定的分析能力,根據(jù)企業(yè)在市場中所處的現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理。同時(shí),企業(yè)的管理者通過自己豐富的理論知識(shí)還能及時(shí)判斷出企業(yè)將來可能面臨的危機(jī),一旦企業(yè)將來遇到困難時(shí),能夠及時(shí)解決問題。企業(yè)管理者通過對(duì)經(jīng)常經(jīng)營的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,能夠及時(shí)調(diào)控出現(xiàn)的企業(yè)危機(jī),制定出合適企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。這些對(duì)于企業(yè)的發(fā)展都有著重要的作用。
2對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)研究
企業(yè)的現(xiàn)狀主要是受到市場競爭力的影響,因此企業(yè)自身需要能夠及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略,才能在市場中生存下來。以下主要從兩點(diǎn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行探討。
2.1現(xiàn)代企業(yè)的自身發(fā)展和適應(yīng)能力逐漸增強(qiáng)
隨著市場發(fā)展迅速提高,為了適應(yīng)這種情況,企業(yè)必須對(duì)于自身的發(fā)展以及適應(yīng)能力進(jìn)行改善。管理者在面對(duì)這種形勢時(shí),需要及時(shí)的分析利弊,為企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。管理者在企業(yè)的發(fā)展過程中,應(yīng)該對(duì)企業(yè)遇到的問題進(jìn)行研究和分析,制定有效的解決措施,使得企業(yè)在市場中能夠有自己的一席之地。這些需要企業(yè)管理者努力工作,及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況,改變對(duì)于企業(yè)的管理方式,招聘具有專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能的人才,幫助管理者有效的管理企業(yè),對(duì)于出現(xiàn)的問題,能夠?yàn)楣芾碚叱鲋\劃策,幫助企業(yè)渡過難關(guān)。現(xiàn)在國際上慢慢出現(xiàn)了一種專業(yè)型人才,被稱為職業(yè)經(jīng)理人,所謂的職業(yè)經(jīng)理人有著豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠利用自己豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及身后的組織,對(duì)于企業(yè)進(jìn)行良好的管理。一方面能夠提高企業(yè)的自身管理水平,另一方面還能制定出合理的管理制度,這都能夠在一定程度上提高企業(yè)的市場競爭力。尤其是,近些年來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,人才的差距也成為影響企業(yè)產(chǎn)生巨大差距的原因之一,因此企業(yè)想盡各種方法吸引有用人才,不斷壯大自身的隊(duì)伍,增強(qiáng)自身競爭力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展和進(jìn)步。
2.2企業(yè)根據(jù)市場的具體情況,及時(shí)改變自身的管理模式
以前的市場體制存在著銷售和經(jīng)營等環(huán)節(jié)不相互適用的現(xiàn)象,因此導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些問題,這就提醒著企業(yè)如果長期內(nèi)一直不能增加經(jīng)濟(jì)效益,就說明企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理體制存在很大問題。以前的企業(yè)就是因?yàn)椴荒芗皶r(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,導(dǎo)致企業(yè)因?yàn)楦偁幖ち业仍颍瑹o法適應(yīng)惡劣的市場環(huán)境,最終沒有實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增加。在新的發(fā)展條件下,企業(yè)應(yīng)該吸取以前企業(yè)的教訓(xùn),運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理特點(diǎn),對(duì)于市場以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景進(jìn)行詳細(xì)了解,招聘優(yōu)秀的管理人才,幫助管理者對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的情況進(jìn)行分析和研究。運(yùn)用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),了解國外好的管理經(jīng)驗(yàn),制定出合適的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況,將企業(yè)由原來粗略的管理模式轉(zhuǎn)變成信息化管理模式,并能在現(xiàn)代的管理模式的引導(dǎo)下不斷實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。管理者要將自己本身豐富的管理經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到企業(yè)的管理層面上,利用自己擁有的人脈和經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)進(jìn)行良好的管理,正確處理好企業(yè)管理層、員工、客戶以及合作伙伴之間的關(guān)系,這樣才能進(jìn)一步的發(fā)展企業(yè)的硬件設(shè)備,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化以及社交化。改變企業(yè)的發(fā)展模式有時(shí)候有助于企業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,有了合適的發(fā)展模式,企業(yè)才能根據(jù)實(shí)際情況改變自己的適應(yīng)和發(fā)展能力,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),降低生產(chǎn)成本,提升企業(yè)價(jià)值,使企業(yè)的工商管理體系向著好的方向發(fā)展。
3企業(yè)發(fā)展的缺陷
盡管企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)前看來有著好的方面,但是企業(yè)的工商管理方面還存在著一些問題。主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
3.1企業(yè)沒有制定出自己的工商管理發(fā)展目標(biāo)
因?yàn)槠髽I(yè)的工商管理是實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)發(fā)展過程的重心,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)起著指導(dǎo)作用,因此它的發(fā)展目標(biāo)有著重要作用,企業(yè)在工商管理方面如果能夠進(jìn)一步的發(fā)展自身潛力,就能利用現(xiàn)有的資源實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和發(fā)展。但是目前我國企業(yè)的工商管理現(xiàn)狀存在著許多問題,企業(yè)管理者不能清楚的認(rèn)識(shí)到自身缺陷。主要表現(xiàn)在企業(yè)只是追求經(jīng)濟(jì)效益的增加,忽略了自身存在的不足。有些企業(yè)沒有主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,使得企業(yè)的社會(huì)形象和公信力受到了影響。因此,決策者應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)向著好的方向發(fā)展,對(duì)于企業(yè)文化做出一些設(shè)定和改變。管理者應(yīng)該倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化,不能只僅僅注重去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),使得企業(yè)失去自身的文化以及吸引力。一旦企業(yè)的誠信力以及公信力受到大幅度的影響,對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展將產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面作用。長此以往,企業(yè)將為此付出嚴(yán)重的代價(jià),乃至在激烈的市場競爭中敗下陣來。因此,企業(yè)應(yīng)該制定出自己在工商管理方面的具體目標(biāo),從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
3.2企業(yè)的發(fā)展沒有與國際方面接軌
在當(dāng)下的信息化時(shí)代,提高企業(yè)的覆蓋范圍也很有必要。國際之間的交往慢慢也成為企業(yè)的重要課程,企業(yè)工商管理的范圍不能只是在國內(nèi)進(jìn)行。因此企業(yè)對(duì)于國際上的經(jīng)濟(jì)狀況需要進(jìn)行密切關(guān)注,因?yàn)榭鐕髽I(yè)的競爭力比國內(nèi)的要大得多,一旦沒有及時(shí)應(yīng)對(duì),就可能使得企業(yè)面臨危機(jī)。企業(yè)的工商管理應(yīng)該具體結(jié)合實(shí)際情況,從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、企業(yè)的生產(chǎn)能力以及管理的方式和能力等多方面進(jìn)行改變。企業(yè)的工商管理方面還存在著許多不足,企業(yè)不能在取得短期的企業(yè)效益之后,就得意洋洋,而不重視企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步。
4關(guān)于企業(yè)工商管理問題的相關(guān)探討
4.1注重理論知識(shí),倡導(dǎo)發(fā)展企業(yè)文化
經(jīng)濟(jì)的快速增長,使企業(yè)不應(yīng)該只重視增加經(jīng)濟(jì)效益,還應(yīng)該發(fā)展企業(yè)內(nèi)涵。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展最終的原因還是企業(yè)文化的作用,知識(shí)是資本、科技是第一生產(chǎn)力,因此企業(yè)應(yīng)該招聘大量有知識(shí)的優(yōu)秀人才,拋棄傳統(tǒng)觀念,摒棄只是一味的追求錢財(cái)?shù)乃枷搿?yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的武器,選擇適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)的管理制度進(jìn)行有效改善,這些都能切實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步,成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的管理制度應(yīng)該符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r,不能一味的追求眼前利益,要追求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,可以構(gòu)建一個(gè)企業(yè)員工能夠互相學(xué)習(xí)的公共信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的互相交流,建立一套自由發(fā)展的經(jīng)營管理模式,使得企業(yè)慢慢向著人性化的管理方向發(fā)展,而不是一味地追求表面上的物質(zhì),應(yīng)追求精神層面上的東西。這樣才能在一定程度上提高員工的積極性。
4.2現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理逐漸和國際聯(lián)系起來
市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)趨于全球化發(fā)展,因此企業(yè)的經(jīng)營理念也應(yīng)該逐漸和全球化相互聯(lián)系起來。科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步能幫助企業(yè)和全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系起來,全球化的經(jīng)營管理應(yīng)該逐漸成為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。市場經(jīng)濟(jì)的界限本來就在慢慢變得迷糊不清,所以企業(yè)應(yīng)該追隨全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),及時(shí)關(guān)注全球各地的經(jīng)濟(jì)狀況,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),吸取豐富經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和進(jìn)步。不應(yīng)該僅僅和國內(nèi)企業(yè)合作,一旦出現(xiàn)合適的機(jī)會(huì),應(yīng)該及時(shí)抓緊機(jī)會(huì),和國外企業(yè)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)國際化的經(jīng)濟(jì)合作。此外,企業(yè)的工商管理現(xiàn)在也在慢慢進(jìn)入到一種新的形勢,需要企業(yè)進(jìn)行管理體制以及經(jīng)營理念上的創(chuàng)新,來適應(yīng)變化萬千的市場環(huán)境,在國際市場中也有所涉獵,擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
5結(jié)語
通過上文的闡述,我們對(duì)于企業(yè)的工商管理現(xiàn)狀以及企業(yè)的未來的工商管理發(fā)展方向,有了一定程度的理解。所以,企業(yè)的管理者應(yīng)該合理利用自身資源和人脈幫助企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)的管理體系是企業(yè)的核心,企業(yè)不僅應(yīng)該把重點(diǎn)放在獲得經(jīng)濟(jì)效益上,而且還需要注重發(fā)展企業(yè)的內(nèi)涵。另外,企業(yè)的工商管理還應(yīng)該逐漸與國際接軌,符合全球化的發(fā)展趨勢。實(shí)現(xiàn)全球化的經(jīng)濟(jì)合作和交流。
作者:楊江林 單位:鶴慶北衙礦業(yè)有限公司
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[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟(jì) 企業(yè)工商管理 企業(yè)發(fā)展
一、企業(yè)的管理現(xiàn)狀及問題
1.現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展存在著管理模式粗放的現(xiàn)象。管理模式粗放是與企業(yè)管理者工商管理經(jīng)驗(yàn)缺乏有關(guān)。沒有系統(tǒng)的理論和知識(shí)做管理支持,管理者在管理過程中不是以制度管人,而是憑借個(gè)人習(xí)慣和感情管理,這樣必然造成企業(yè)內(nèi)部制度發(fā)展不健全,缺乏系統(tǒng)性的全面規(guī)范化的管理制度,以致造成了企業(yè)不能從本公司實(shí)際情況出發(fā)制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略方針。不少企業(yè)公司依靠的是模仿和照搬他人的管理制度和經(jīng)驗(yàn),這樣必然導(dǎo)致創(chuàng)新性的缺失,于是企業(yè)缺乏生命力和競爭力,進(jìn)一步加劇了管理落后的狀況。這是一個(gè)不良循環(huán),長期以往無疑是會(huì)阻礙公司發(fā)展,并且產(chǎn)生極其不利的各種消極影響,造成社會(huì)資源浪費(fèi)。
2.企業(yè)文化建設(shè)不足。在企業(yè)發(fā)展過程中只有強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展,企業(yè)員工才能感受到企業(yè)文化的精神力量,從而增強(qiáng)工作動(dòng)力和信心。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到一種導(dǎo)向作用,有一種指引的力量,它對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有強(qiáng)大的推動(dòng)力,萬萬不可疏忽大意,須要引起人們足夠的重視。
3.企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)的界定不明晰。企業(yè)內(nèi)部權(quán)責(zé)是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提,只有明晰有效的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)與監(jiān)督權(quán),才能實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)配置,激發(fā)產(chǎn)權(quán)主體的積極性。雖然這樣制度一直倡導(dǎo)推行,然而在我國,這種權(quán)責(zé)界定不夠清晰的現(xiàn)象仍然存在于較多企業(yè)之中,特別是在中小企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。這種不規(guī)范的職權(quán)界定,必然會(huì)造成責(zé)任分工不清,影響經(jīng)營過程中工作的推行,會(huì)給企業(yè)的管理和發(fā)展帶來較大的阻礙。
4.人才的缺失。人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新需要相應(yīng)的有能力、有知識(shí)、有技術(shù)的管理人才支持。在企業(yè)發(fā)展中工作人員不少,但是真正有能力,掌握了先進(jìn)工商管理技巧的管理人才卻普遍存在缺少的現(xiàn)象,這與我國企業(yè)發(fā)展的歷史淵源有關(guān),也與我國工商管理發(fā)展歷史有關(guān)。優(yōu)秀人才的數(shù)量是有限的,企業(yè)應(yīng)珍惜內(nèi)部管理人員,加強(qiáng)對(duì)他們的生活關(guān)心和思想教育的管理,不斷地增強(qiáng)他們的企業(yè)管理水平。
5.缺乏健全的管理流程。由于工商管理人才和知識(shí)的不足,使企業(yè)在管理流程方面不夠健全,企業(yè)執(zhí)行力不足就顯示出管理流程上的不健全。由于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)沒有明細(xì)規(guī)定和規(guī)范,隨意性大,因此在落實(shí)決策時(shí)容易產(chǎn)生阻力。
面對(duì)這些存在的問題,我們應(yīng)該意識(shí)它的危害性,探析它的深層原因,找出它的解決對(duì)策,為未來的發(fā)展,做好預(yù)見性的準(zhǔn)備。企業(yè)不能再像過去那樣過多地依賴于資源和資本,企業(yè)必須在管理思想、管理系統(tǒng)上進(jìn)行改革。
二、企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向
如今,企業(yè)管理正在經(jīng)歷著一場持久而深刻的變革。要在這場變革中尋找到出路,,就需要往以下幾個(gè)方向發(fā)展:
1.大力增強(qiáng)企業(yè)誠信意識(shí)。企業(yè)只有講誠信,才能建立正常的經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)穩(wěn)定增長經(jīng)濟(jì)效益,才能建立良性的經(jīng)濟(jì)秩序,推動(dòng)有序的市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,才能建立可靠的生活秩序,形成健康積極的社會(huì)氛圍,促進(jìn)中國特色社會(huì)主義文明建設(shè)。因此,增強(qiáng)企業(yè)誠信意識(shí),積極創(chuàng)建信用體系,是全面建設(shè)小康社會(huì)的前提條件和重要保障,是現(xiàn)階段必須重視和加以解決的一個(gè)緊迫問題。
2.重視財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中具有其特殊性,它通過各個(gè)環(huán)節(jié)滲透到企業(yè)管理的整個(gè)過程中,責(zé)任管理到每個(gè)公司員工。可以說,財(cái)務(wù)管理發(fā)展好壞直接會(huì)影響到到企業(yè)的生存和發(fā)展,影響到每個(gè)員工的切身利益。建立并培養(yǎng)一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍,是財(cái)務(wù)管理的基本點(diǎn)。一方面拓展了財(cái)務(wù)管理的空間,另一方面不斷細(xì)化管理作業(yè),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財(cái)、信息等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和整合,從而提高管理效率,極大地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
3.重視對(duì)人的管理。企業(yè)必須重視對(duì)人的政治思想、業(yè)務(wù)能力和員工生活進(jìn)行關(guān)心和管理。現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,企業(yè)對(duì)管理人員的要求越來越高。企業(yè)未來發(fā)展中,管理人員作為核心部分,因此要合理地處理好他們的各種問題,使他們利用專業(yè)的管理知識(shí),完善管理工作,發(fā)揮他們的重要作用。企業(yè)應(yīng)要求管理人員一專多能,高層次的管理人員將愈來愈注重由高等院校管理專業(yè)來培養(yǎng),而高等教育的專業(yè)也必須作相應(yīng)的改革,使培養(yǎng)的人才既有系統(tǒng)知識(shí)(包括工程技術(shù)和管理)又有實(shí)際能力。企業(yè)高層次的經(jīng)營人員必須是一個(gè)通才。
4.走國際化道路。要增強(qiáng)競爭力,中國企業(yè)必須走國際化的道路,那些市場已經(jīng)開放、競爭激烈的產(chǎn)業(yè)尤其如此。當(dāng)前社會(huì)競爭激烈,許多產(chǎn)品國內(nèi)市場面臨飽和狀態(tài),因此,繼續(xù)守住固有市場,利潤已微乎其微,只有開拓更加廣闊的市場,才有發(fā)展余地。然而,現(xiàn)實(shí)情況是,所有企業(yè)都不約而同地打起了價(jià)格戰(zhàn),到頭來使生產(chǎn)完全無利可圖。由此可見,繼續(xù)死守國內(nèi)市場不可能產(chǎn)生更多價(jià)值。
5.培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力。現(xiàn)代企業(yè)制度下,核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力就是企業(yè)競爭力最重要的指標(biāo)。依靠核心技術(shù)和創(chuàng)新能力,能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置,使得企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。所謂核心技術(shù)能力,就是獨(dú)一無二的能力,是其他任何企業(yè)不具備的能力。尋找這樣的秘密武器是企業(yè)管理發(fā)展中需要重視的問題。因此,企業(yè)在工商管理過程中,要立足于現(xiàn)狀,分析自身的核心競爭力是什么,然后根據(jù)固有情況,整合人力、財(cái)力、物力來實(shí)現(xiàn)競爭力的提升。企業(yè)需要在構(gòu)建自己的核心力過程中,加大資金的投入、科技的投入、人才的投入,加強(qiáng)自主創(chuàng)新的能力。只有自主創(chuàng)新,才能賦予企業(yè)發(fā)展無限的生命力。
三、如何促進(jìn)企業(yè)工商管理未來發(fā)展
根據(jù)目前企業(yè)工商管理中存在的一些問題,究其原因和綜合未來發(fā)展方向的探析,可以對(duì)企業(yè)工商管理健康發(fā)展之路做出一些建設(shè)性意見。
1.建立一個(gè)高效率的管理環(huán)境。根據(jù)現(xiàn)存的問題,不難發(fā)現(xiàn),建設(shè)一個(gè)和諧有效的管理環(huán)境至關(guān)重要,這是保證各項(xiàng)制度有效執(zhí)行,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。因此,必須建立一個(gè)良好的高效率的管理環(huán)境。
2.完善內(nèi)部管理制度。由于內(nèi)因起到?jīng)Q定作用,所以企業(yè)要謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。從內(nèi)部管理著手,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。從工商管理的角度來看,就是要保證制度的規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化合理配置,規(guī)范和統(tǒng)一員工的思想行為,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部管理,提高整體的工作效率。
3.完善法人治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)企業(yè)管理的建設(shè)。法人管理是目前大部分企業(yè)實(shí)施的管理模式。這種模式具有十分優(yōu)越的管理功能,科學(xué)合理。它通過股東大會(huì)和董事會(huì),發(fā)揮董事會(huì)的作用和潛能,提高管理者的素質(zhì)和能力,實(shí)現(xiàn)有效的分級(jí)和分類管理,提高了管理效率。建立良性循環(huán)的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入、退出機(jī)制。對(duì)企業(yè)管理而言,這是一個(gè)公正和有效的管理模式。
4.完善組織機(jī)構(gòu)。公司是一個(gè)組織,完善的組織機(jī)構(gòu),對(duì)于公司機(jī)制功能的發(fā)揮具有重要的作用。企業(yè)要有效地從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),必須設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),行使管理與控制的職能。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和自身特點(diǎn),按照發(fā)展需要設(shè)置不同的組織機(jī)構(gòu)。設(shè)置時(shí)要充分考慮管理效率和協(xié)調(diào)功能等要素的科學(xué)性,確保機(jī)構(gòu)不繁冗,做到精兵簡政、合理配置。
5.完善責(zé)權(quán)分明的管理制度。責(zé)權(quán)分明,對(duì)于企業(yè)管理來說至關(guān)重要,企業(yè)要根據(jù)責(zé)任和權(quán)利辯證統(tǒng)一的原則,明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任。只有責(zé)權(quán)明晰,所有工作的制定和落實(shí)就有了可靠的保證,提高了效率,避免了不必要的責(zé)權(quán)扯皮。
四、結(jié)論
企業(yè)的工商管理是一門綜合性很強(qiáng)的科學(xué)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)工商管理的良好發(fā)展,就需要管理者努力提高自身管理水平,將有效的工商管理措施落實(shí)到整個(gè)管理過程中,確保企業(yè)在發(fā)展的道路上暢通無阻。根據(jù)企業(yè)工商管理發(fā)展的需要,企業(yè)管理者必須在管理思想、管理手段以及管理規(guī)模等各個(gè)方面進(jìn)行改革創(chuàng)新,從根本上改善和提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理必須堅(jiān)持和強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀,徹底改變企業(yè)的經(jīng)營面貌,使企業(yè)的路子越走越寬廣。
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關(guān)鍵詞:校企合作;工商管理專業(yè);應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)
作者簡介:李曉云(1970-),女,江西南昌人,南昌航空大學(xué)科技學(xué)院講師,碩士,研究方向?yàn)楣ど坦芾恚徊逃裎模?966-),女,北京人,南昌航空大學(xué)副教授,研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)。
課題項(xiàng)目:本文系2011年度江西省教改課題項(xiàng)目“基于戰(zhàn)略聯(lián)盟的校企合作實(shí)踐教學(xué)研究―以A獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)為例”(編號(hào):JXJG-11-83-6)成果之一。
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-7518(2012)05-0057-03
一、問題的提出
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,應(yīng)用型的本科人才社會(huì)需求量大增。應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)既有普通本科教育的共性,又有別于普通本科的自身特點(diǎn),它更加注重實(shí)踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性[1],其最本質(zhì)的特征是基礎(chǔ)知識(shí)比高職高專學(xué)生深厚、實(shí)踐能力比傳統(tǒng)本科生強(qiáng)。
工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進(jìn)行經(jīng)營決策和有效管理的工商管理人才,本科層面的主要培養(yǎng)目標(biāo)是向企業(yè)輸送面向中、基層的管理人員。根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,社會(huì)對(duì)復(fù)合型工商管理人才的需求量越大。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國需工商管理類專業(yè)人才約為200萬左右,而普通高等學(xué)校的工商管理類學(xué)生不足10%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需求[2],但現(xiàn)實(shí)是工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢很嚴(yán)峻。有關(guān)調(diào)查表明,多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生綜合素質(zhì)較好,工作態(tài)度認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),但是實(shí)踐和創(chuàng)新能力不強(qiáng),無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢[3]。
提升對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng),已成為普通本科的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式,國外(如德國的FH,即University of Applied Sciences)、國內(nèi)專家一致認(rèn)為要從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合:即在課程設(shè)置上以“厚基礎(chǔ)”為導(dǎo)向,優(yōu)化學(xué)科基礎(chǔ)課程的設(shè)置,加大專業(yè)選修課的課程門數(shù),使學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)上“寬口徑”,就業(yè)選擇上“多方向”,并開展案例教學(xué)和加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和雙師型師資隊(duì)伍建設(shè),其中最重要的手段是加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè),深化校企合作,使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能將理論和實(shí)踐進(jìn)行緊密結(jié)合,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。大連理工大學(xué)徐雨森、蔣杰認(rèn)為,應(yīng)從界面管理的視角建立緊密型校企合作,提出校企共同高強(qiáng)度投入共建研發(fā)中心、對(duì)由校企雙方人員組成的研發(fā)中心實(shí)行企業(yè)化管理和人力資源的柔性利用。雖然這種模式在校企雙贏上取得了很好的成效,但對(duì)于資金有限的普通本科院校以及廣大中小企業(yè)來說,并不具有普遍意義。而國內(nèi)更多關(guān)于校企合作的研究是都是側(cè)重于高職層面的校企合作,其觀點(diǎn)大多以共建實(shí)訓(xùn)中心或?qū)W生到企業(yè)頂崗(一般是固定在某個(gè)基層崗位)實(shí)習(xí)來提升其應(yīng)用能力,不過這種途徑更適合那些操作性技能的培養(yǎng)。實(shí)踐表明,中、基層的管理人員的有效途徑之一是采用“輪崗制”,而企業(yè)基于經(jīng)濟(jì)角度考慮,認(rèn)為在合作過程中責(zé)任大于回報(bào),參與積極性不高。事實(shí)上,我國大多數(shù)校企合作仍停留在暫時(shí)解決企業(yè)基礎(chǔ)崗位的用工不足的淺層次上,校企間的互動(dòng)較少,教師在其中所發(fā)揮的作用也非常有限。同時(shí),由于學(xué)校的教師隊(duì)伍大多只有從學(xué)校到學(xué)校的經(jīng)歷,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠,對(duì)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)作用有限。因而校企合作的實(shí)習(xí)基地在對(duì)學(xué)生管理能力的培養(yǎng)上,與市場的要求仍有較大差距。
對(duì)于工商管理專業(yè)的應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng),本文提出以互動(dòng)致多贏的校企合作模式,即校企雙方在合作過程中,通過學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師的深度互動(dòng),最后達(dá)成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師的共贏。
二、以互動(dòng)致多贏的工商管理專業(yè)的校企合作實(shí)踐探索
(一)學(xué)校應(yīng)科學(xué)選擇合作企業(yè)
多贏的校企合作是一種兼顧多方需求和利益的合作,而企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段以及管理水平和理念都會(huì)影響到合作的意愿和深度,因此并不是所有企業(yè)都能作為合作對(duì)象。經(jīng)驗(yàn)表明,處于成熟期的企業(yè)已進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段,人才供需基本平衡,制度建設(shè)方面也相對(duì)穩(wěn)定,企業(yè)的合作意愿并不強(qiáng)烈,它為學(xué)校提供的僅是單一的操作類崗位,這類合作更適合高職類學(xué)生,對(duì)于工商管理本科生來說只適合作為短期課程實(shí)習(xí)或參觀基地。而處于投入期或成長期前期的企業(yè),不是規(guī)模太小不能消化大量的學(xué)生,就是自身方向不明確而無暇顧及后備人才的培養(yǎng),也不是校企合作的首選對(duì)象。
事實(shí)證明:處于快速成長期的企業(yè)比較適合校企的深度合作。快速發(fā)展的企業(yè)自身存在多種需求:一是企業(yè)自身人力資源供給不足,特別是員工的成長速度跟不上企業(yè)發(fā)展,中、基層管理人員缺乏,而外部招聘則存在企業(yè)文化兼容的問題和良莠不齊的風(fēng)險(xiǎn);二是企業(yè)的快速成長導(dǎo)致管理水平跟不上發(fā)展要求,如崗位設(shè)置由創(chuàng)業(yè)初期的粗放型轉(zhuǎn)為專業(yè)化的過程中容易出現(xiàn)崗位間工作任務(wù)繁簡不均衡、專業(yè)化分工和組織協(xié)調(diào)之間的矛盾等,特別是制度建設(shè)比較滯后。而學(xué)校具有的理論優(yōu)勢能為企業(yè)提供管理咨詢;三是企業(yè)現(xiàn)有的管理層大多由基層提拔,在管理中更多的是依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)“摸著石頭過河”,理論水平常跟不上企業(yè)發(fā)展,因此學(xué)校由可以提供員工培訓(xùn),特別是管理層培訓(xùn);四是處于快速發(fā)展期的企業(yè)所處的行業(yè)往往正值生命周期中的成長期,行業(yè)前景廣闊,這為學(xué)生就業(yè)提供了更多機(jī)會(huì)。
目前,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)是我們學(xué)校工商管理專業(yè)的校企業(yè)合作首選。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)指與吃、穿、住、行相關(guān)的為人們生活提供服務(wù)的行業(yè),包括交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)郵政、批發(fā)零售、住宿餐飲等行業(yè)。我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使之快速發(fā)展,但其從業(yè)人員大多綜合素質(zhì)不高。如我校合作單位之一的汽車銷售公司,正是在這幾年汽車行業(yè)的井噴期中成長起來的。這類企業(yè)在快速長大的過程中,管理人員數(shù)量的不足與能力的滯后已嚴(yán)重拖累了企業(yè)的發(fā)展,他們迫切需要既有一定現(xiàn)代管理理念、又對(duì)企業(yè)有一定了解的人員填補(bǔ)中、基層管理人員的空缺。因此他們非常歡迎本科學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),成為儲(chǔ)備干部。
(二)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、教師的深度互動(dòng)是合作成功的關(guān)鍵
為了達(dá)到校企合作中各方的共贏,我們采用3+1的培養(yǎng)模式,即學(xué)生三年在校理論學(xué)習(xí),一年企業(yè)實(shí)習(xí)。在大三結(jié)束時(shí),合作企業(yè)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)及崗位需求提供實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)學(xué)生享受試用期員工待遇,企業(yè)按正式員工的制度對(duì)其進(jìn)行管理。企業(yè)提供的崗位除了諸如人力資源類、營銷類、財(cái)務(wù)類等職能部門的專業(yè)崗位以外,還有大量的基層崗位,如客服、收銀等,對(duì)于職位要求低于本科專業(yè)技能的崗位,我們要求企業(yè)必須每兩個(gè)月進(jìn)行一次崗位輪換,其目的是讓學(xué)生通過在一系列基層崗位的輪訓(xùn),熟悉整個(gè)部門的業(yè)務(wù),為成為部門主管打下基礎(chǔ),同時(shí)在崗位實(shí)踐中,對(duì)所學(xué)管理理論的提升使學(xué)生保持了基層崗位的實(shí)習(xí)熱情。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,企業(yè)和學(xué)生可根據(jù)雙方意愿簽訂正式錄用合同。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校指定專業(yè)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo):一是老師要定期到企業(yè)了解學(xué)生情況;二是學(xué)生必須完成實(shí)習(xí)工作日記,并接受老師指導(dǎo);三是教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日記,以及自身對(duì)企業(yè)的走訪和考察,為企業(yè)提供管理咨詢建議。事實(shí)上,我們的做法很受企業(yè)歡迎,因?yàn)槠涔芾韺佣唐趦?nèi)不能解決企業(yè)壯大后管理效率和員工滿意度下降的問題。雖然可以通過引入專業(yè)的管理咨詢公司為其診斷,但高昂的咨詢費(fèi)用令中小企業(yè)難以承受,而且咨詢公司從效益角度考慮,不可能深入到企業(yè)的各個(gè)層面進(jìn)行全面地了解,不能為其“量身定做”解決方案。而我們的實(shí)習(xí)學(xué)生充斥于企業(yè)的很多基層崗位,正好充當(dāng)崗位信息、市場信息的收集者,通過老師的指導(dǎo),能發(fā)現(xiàn)許多的管理問題:如在汽車4S店(其戰(zhàn)略定位是通過“服務(wù)”打造競爭優(yōu)勢)前臺(tái)實(shí)習(xí)的學(xué)生記錄了一個(gè)顧客的投訴,說工作人員在為其汽車進(jìn)行噴漆修補(bǔ)時(shí)把漆也噴到輪胎上了。表面上看這是一個(gè)個(gè)案,但老師引導(dǎo)學(xué)生從制度層面進(jìn)行思考:一種可能是公司的作業(yè)流程不完善所導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷,即在噴漆作業(yè)前缺少一個(gè)“遮蓋”作業(yè)程序,所以必須將這個(gè)“遮蓋”程序固化到噴漆操作規(guī)程中,所有人員在噴漆作業(yè)前必須進(jìn)行“遮蓋”操作,否則視為違規(guī);另一種可能是作業(yè)流程是完善的,但作業(yè)人員能輕易突破或更改程序,這比第一種情況更嚴(yán)重,因?yàn)檫@說明制度如同虛設(shè),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障,企業(yè)必須從兩方面著手改進(jìn),首先加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程意識(shí)的培訓(xùn),同時(shí)對(duì)績效考核指標(biāo)進(jìn)行審視,引入過程指標(biāo),即在關(guān)注產(chǎn)量等結(jié)果指標(biāo)的同時(shí)也關(guān)注工作過程的質(zhì)量,并設(shè)立責(zé)任追綜等。
指導(dǎo)教師的作用是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)的崗位進(jìn)行深入了解和體會(huì),用理論知識(shí)來發(fā)現(xiàn)問題的根本并解決問題,這使企業(yè)受益良多。比如2010年我們在與南昌某房地產(chǎn)集團(tuán)的合作中,發(fā)現(xiàn)其相關(guān)崗位的職責(zé)交叉較多,形成“五龍治水”局面,但實(shí)際效果卻是“無龍治水”,管理成本高且客戶滿意度低,管理層僅從績效考核方面進(jìn)行控制,結(jié)果客戶滿意度沒有得到改善,員工離職率反而上升。實(shí)習(xí)學(xué)生在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行崗位調(diào)查,做工作分析,重新界定和優(yōu)化崗位職責(zé),再設(shè)計(jì)了一套績效管理體系。使企業(yè)在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)還減少了1/4的基層崗位需求量。而學(xué)生通過全方位的界入式實(shí)習(xí),專業(yè)能力得到了大大的提升。同時(shí),教師通過與企業(yè)的密切接觸,不但發(fā)揮了知識(shí)專長,也了解了企業(yè)現(xiàn)狀,獲得了鮮活生動(dòng)的案例,更提升了實(shí)際問題的解決能力。
在合作中,學(xué)校邀請企業(yè)中具有一定理論水平的高管以客座教授的身份走進(jìn)學(xué)校,以講座或兼任某門專業(yè)課程的形式與學(xué)生進(jìn)行交流,使學(xué)生更早地了解企業(yè)的需求,明確學(xué)習(xí)方向;而企業(yè)通過走進(jìn)學(xué)校,對(duì)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置更加了解,更好地制定實(shí)習(xí)招聘計(jì)劃,同時(shí)也能針對(duì)性地對(duì)學(xué)校提出人才培養(yǎng)和專業(yè)設(shè)置建議,學(xué)校從而能更迅速地了解企業(yè)需求,更新培養(yǎng)計(jì)劃,使學(xué)生更貼近社會(huì)需求。
通過學(xué)校與企業(yè)深入、多層次的互動(dòng),學(xué)校在辦學(xué)特色上更加鮮明,同時(shí),也可以根據(jù)企業(yè)需求,開設(shè)企業(yè)特定的選修課程,為企業(yè)定向培養(yǎng)某些專業(yè)人才;而企業(yè)也在滿足了人才需求的同時(shí)提升了管理水平,達(dá)到學(xué)校與企業(yè)的長遠(yuǎn)共贏。
三、結(jié)論
以互動(dòng)致多贏的校企合作的基礎(chǔ)是應(yīng)綜合考慮學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師各方的需求和利益:學(xué)校在選擇實(shí)習(xí)基地時(shí)必須對(duì)宏觀的產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究,以確定辦學(xué)定位和專業(yè)特色,再按“快速發(fā)展、初具規(guī)模”的標(biāo)準(zhǔn)選擇合作企業(yè),而企業(yè)依據(jù)自身發(fā)展對(duì)人才的需求向?qū)W校提出培養(yǎng)方向和要求,企業(yè)按學(xué)校的教學(xué)要求提供實(shí)習(xí)基地,學(xué)校按企業(yè)的需求定向培養(yǎng)人才。
在整個(gè)過程中最關(guān)鍵的是教師的深度參與:既指導(dǎo)學(xué)生,又為企業(yè)作參謀,更提高自身,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生的多贏。
參考文獻(xiàn):