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論文關(guān)鍵詞:四川旅游;入境旅游;市場(chǎng)特征;營(yíng)梢戰(zhàn)略
四川省位于中國(guó)西南部,長(zhǎng)江上游,西部是青藏高原,東部為四川盆地,數(shù)億年的地質(zhì)運(yùn)動(dòng),滄桑巨變,造就了四川形態(tài)各異的自然景色;四川省歷史文化悠遠(yuǎn),以三星堆、金沙遺址為代表的古蜀文化堪與古埃及的金字塔文化媲美;四川也是少數(shù)民族聚集的地方,多姿多彩的少數(shù)民族風(fēng)情吸引四方游客來(lái)到天府之國(guó)旅游。旖旎的自然風(fēng)光和燦爛的歷史文化使四川在中國(guó)旅游中占據(jù)重要的地位,以旅游資源多樣性、品味高的形象聞名中外,是中國(guó)旅游資源大省,號(hào)稱“風(fēng)景省”。但是作為全國(guó)資源大省的四川,國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際旅游發(fā)展不平衡,人境旅游市場(chǎng)尤其薄弱,豐富的旅游資源沒(méi)有得到充分利用,旅游資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,研究四川國(guó)際旅游市場(chǎng),特別是各國(guó)政府列為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的人境旅游市場(chǎng),并制定相應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略,是發(fā)展四川旅游、提高四川旅游競(jìng)爭(zhēng)力不可忽視的重要工作。
一、四川省入境旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)外匯收人比重小
與全國(guó)旅游市場(chǎng)相比,四川省人境旅游外匯收人占旅游總收入的比例很小。2005年,四川省旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,旅游總收人721. 26億元,比上年同期增長(zhǎng)27.4%。但是四川省旅游外匯收人僅有3.16億美元,折合人民幣約為24%億元,占總收人的3.46%。而據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),2005年全國(guó)人境旅游外匯收人293億美元,占旅游總收人30.5 %,由此可見(jiàn),四川國(guó)際旅游收人在其旅游總收人的比重很小,國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。
(二)國(guó)內(nèi)外游客比重失衡
四川省接待國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例也存在嚴(yán)重失衡的現(xiàn)象。2005年四川省接待游客總量1. 3億多人次,比上年增長(zhǎng)15%,但接待人境旅游者僅有106. 28萬(wàn)人次,占四川省游客總?cè)舜蔚?.8%;而全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)與人境旅游人次數(shù)比例約為10:l,四川省的比例高達(dá)124;1,懸殊之大,可見(jiàn)一斑。
以上數(shù)據(jù)表明,四川作為全國(guó)旅游資源最豐富的地區(qū)之一,旅游資源役有得到充分利用,擁有的旅游資源數(shù)量和品質(zhì)與其應(yīng)有的旅游市場(chǎng)容量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符,旅游資源優(yōu)勢(shì)未能轉(zhuǎn)化為旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四川省人境旅游不僅不能與北京、上海、廣東等國(guó)際旅游強(qiáng)市、強(qiáng)省相比,而且落后于全國(guó)平均水平,影響了四川旅游的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這種情況已經(jīng)引起四川省政府的高度重視,2006年1月,四川省政府發(fā)出“關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)我省人境旅游發(fā)展的通知”,并制定了發(fā)展四川人境旅游市場(chǎng)的相關(guān)政策,要求四川省、市、地、州各級(jí)政府和旅游企業(yè)加強(qiáng)四川人境旅游市場(chǎng)的研究和市場(chǎng)營(yíng)銷的力度。
二、四川省入境旅游主要客源市場(chǎng)分析
四川省人境旅游市場(chǎng)可分為香港、臺(tái)灣市場(chǎng)、周邊國(guó)家旅游市場(chǎng)和遠(yuǎn)距離國(guó)際旅游市場(chǎng)三部分。其中,周邊國(guó)家的東北亞市場(chǎng)主要有日本和韓國(guó),東南亞市場(chǎng)則有新加坡、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、泰國(guó)等。遠(yuǎn)距離國(guó)際旅游市場(chǎng)主要是歐美客源市場(chǎng),美國(guó)是四川最重要的遠(yuǎn)距離國(guó)際旅游市場(chǎng)。其他國(guó)際客源市場(chǎng)有英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、加拿大等,但人數(shù)較少,暫時(shí)還未能成為四川省的主要國(guó)際客源市場(chǎng)。
(一)香港、臺(tái)灣市場(chǎng)分析
在我國(guó)的旅游統(tǒng)計(jì)中,港、澳、臺(tái)雖然是我國(guó)的省和特別行政區(qū),但由于其辦理相關(guān)旅行手續(xù)符合國(guó)際游客的特征,港、澳、臺(tái)來(lái)大陸旅行的游客,習(xí)慣上被統(tǒng)計(jì)為國(guó)際游客中的人境旅游者,其旅游消費(fèi)記人外匯收人,因此我國(guó)將港、澳、臺(tái)地區(qū)定位為人境旅游市場(chǎng)或國(guó)際旅游客源地區(qū)。
香港是四川省重要的人境旅游市場(chǎng)。2001年來(lái)川旅游的香港游客人次數(shù)為8. 0萬(wàn),較2000年增長(zhǎng)了113.3%,漲幅很大,但2002年下降了31.3%,_ 2003年,香港來(lái)川的旅游人次數(shù)并沒(méi)有受到“非典”的影響,反而上漲29.3%,來(lái)川旅游人次數(shù)為7. 1萬(wàn)。2004年,香港游客來(lái)川人次數(shù)繼續(xù)增漲,旅游人次數(shù)為13. 0萬(wàn),漲幅高達(dá)82.5 % 0 2005年,來(lái)川人數(shù)較2004年有所下降,下降了2. 6%,但來(lái)川旅游者人數(shù)仍然有12.7萬(wàn)之多。從表1我們可以看出,香港來(lái)川旅游人流呈不穩(wěn)定態(tài)勢(shì),起伏較大,但總體來(lái)講,香港來(lái)川游客流量仍然呈增長(zhǎng)上升趨勢(shì)。從歷史文化淵源和區(qū)位分析來(lái)看,香港居民多為廣東人后裔,加上廣東距離香港很近,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,因此多數(shù)香港居民將廣東作為首要的旅游目的地。但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到,四川省觀光型旅游資源和人文資源豐富,與廣東省相比占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此,四川旅游資源,無(wú)論是自然景觀還是人文景觀,對(duì)香港居民仍然有很大的吸引力,實(shí)際上,四川已經(jīng)成為香港重要的旅游目的地,香港則是四川重要的入境旅游市場(chǎng),在四川人境旅游市場(chǎng)中,香港旅游人次數(shù)名第二。
臺(tái)灣是四川省另一個(gè)重要的客源市場(chǎng)。從表1可以看出,2001年到2005年五年間,臺(tái)灣來(lái)川旅游的人數(shù)呈波動(dòng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2001年臺(tái)灣來(lái)川旅游人次數(shù)為20. 5萬(wàn),2002年旅游人次數(shù)為19. 4萬(wàn),2003年“非典,,期間降至最低,為13.1萬(wàn)。“非典”之后,臺(tái)灣來(lái)川旅游的人數(shù)迅速回升,2004年旅游人數(shù)達(dá)到25. 4萬(wàn)人。2005年來(lái)川臺(tái)灣游客較2004年的旅游人數(shù)有所下降,增長(zhǎng)率為一5.5%,但仍有24. 0萬(wàn)之多??偟膩?lái)說(shuō),除“非典”影響外,臺(tái)灣來(lái)川旅游的人數(shù)相對(duì)比較穩(wěn)定。2000年到2005年,臺(tái)灣來(lái)川旅游人次數(shù)總計(jì)達(dá)124.2萬(wàn)人次。臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人均收人高,與大陸經(jīng)濟(jì)文化關(guān)系密切。臺(tái)灣同胞在四川有大量投資,建有海峽兩岸科技園,解放前有不少的四川人和其他地區(qū)的人從四川前往臺(tái)灣謀生。因此四川省與臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)文化關(guān)系較為密切,許多臺(tái)灣人懷念故土,將四川省作為在大陸重要的旅游目的地。四川省旅游局統(tǒng)計(jì)表明,臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)成為四川省最大的人境旅游客源市場(chǎng),多年來(lái)來(lái)川旅游人次數(shù)名列第一,仍然有很大的市場(chǎng)潛力。
(二)外國(guó)客源市場(chǎng)分析
國(guó)外游客是四川省重要的客源。四川省客源國(guó)市場(chǎng)由兩部分組成:一是我國(guó)周邊國(guó)家,主要是由東北亞和東南亞構(gòu)成的國(guó)際近距離客源市場(chǎng);二是以歐美市場(chǎng)為主的國(guó)際遠(yuǎn)距離客源市場(chǎng)。四川國(guó)際近距離客源國(guó)主要包括日本、韓國(guó)、新加坡、馬拉西亞、泰國(guó)等國(guó);國(guó)際遠(yuǎn)距離客源國(guó)主要包括美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家。我國(guó)周邊國(guó)家是四川省主要的國(guó)際人境旅游客源國(guó),市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較大,總體增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
日本是四川省最重要的國(guó)際旅游客源市場(chǎng)。日本是亞洲唯一的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,居民可自由支配收人和可自由支配時(shí)間多,出行能力較強(qiáng),與中國(guó)不僅距離近,兩國(guó)之間有很深的歷史淵源。四川悠久的歷史文化,包括古蜀文化、三國(guó)文化和豐富多村、品位很高的自然景觀符合日本人的旅游偏好。長(zhǎng)期以來(lái),日本始終是四川省重要的人境旅游客源市場(chǎng)。2000年到2002年三年間,日本游客來(lái)川數(shù)量一直持續(xù)上漲0 2003年受“非典”影響,日本來(lái)川游客為6. 5萬(wàn),下降了57.7%,但是數(shù)量仍然較遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他國(guó)家。2004年“非典”過(guò)后,日本來(lái)川的人數(shù)迅速上漲,有15. 0萬(wàn)來(lái)川旅游,比上年增長(zhǎng)了131.2% 0。2005年,日本來(lái)川旅游人數(shù)達(dá)到15.5萬(wàn)人次,高出排名第二的新加坡的100% 。
韓國(guó)自1991年同我國(guó)正式建立外交關(guān)系以來(lái),便成為我國(guó)重要的國(guó)際客源市場(chǎng)之一。除1998年韓國(guó)由于金融危機(jī)而導(dǎo)致出國(guó)旅游人數(shù)大幅度減少外,韓國(guó)到中國(guó)旅游的人次數(shù)一直保持了高速增長(zhǎng)。1991年韓國(guó)旅華人數(shù)近8. 1萬(wàn)人,2005年達(dá)到了354. 5萬(wàn)人次,增加了43倍之多,超過(guò)了日本。但是,韓國(guó)來(lái)川旅游人次數(shù)與日本相比差距較大。2005年,韓國(guó)到四川旅游人次數(shù)為6. 3萬(wàn)人次,僅相當(dāng)于日本來(lái)川旅游人次數(shù)的40.8 % 。但是我們不能因此忽視韓國(guó)人境旅游市場(chǎng),因?yàn)轫n國(guó)游客來(lái)川旅游的增長(zhǎng)速度增幅很快,超過(guò)日本,同比增長(zhǎng)了66.0%。隨著兩國(guó)間政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流的不斷擴(kuò)大,韓國(guó)無(wú)疑將成為四川最為重要的旅游客源市場(chǎng)之一,仍然有很大的市場(chǎng)潛力。
除了日本和韓國(guó)而外,東盟國(guó)家新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)等也是四川重要的客源市場(chǎng)。新加坡2005年來(lái)川旅游人次數(shù)為7. 4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)巧8%,是四川省第二大客源市場(chǎng)。馬來(lái)西亞2005年來(lái)川旅游人次數(shù)為6. 8萬(wàn),但增長(zhǎng)率很快,增長(zhǎng)速度為40.8%,近期很有可能超過(guò)新加坡,成為四川省在東盟國(guó)家中最大的客源市場(chǎng)。泰國(guó)2005年來(lái)川旅游的人次數(shù)為5. 8萬(wàn),不及馬來(lái)西亞,而且增長(zhǎng)速度僅為5. 8%,這主要是泰國(guó)政治和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩對(duì)出境旅游產(chǎn)生了不利影響。隨著泰國(guó)政治穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加之泰國(guó)距離四川較近,泰國(guó)游客人數(shù)將會(huì)不斷增加。東盟國(guó)家與我國(guó)交通便利,有大量華僑和華人,與中國(guó)有著很深的歷史文化聯(lián)系。他們的收人較高,對(duì)中國(guó)歷史和傳統(tǒng)文化有很強(qiáng)的追溯和認(rèn)同感。除新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)外,印度尼西亞、越南等東盟國(guó)家游客來(lái)川的旅游次人數(shù)也在不斷增加,東盟國(guó)家是四川省不可忽視的新興國(guó)際游客客源市場(chǎng)。
在國(guó)際遠(yuǎn)距離客源市場(chǎng)中,美國(guó)是四川最重要的人境旅游市場(chǎng)。2000年到2005年間,美國(guó)市場(chǎng)比較穩(wěn)定,除受“非典”影響之外,基本處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2005年,美國(guó)到四川觀光旅游的人次數(shù)為7.0萬(wàn)人次,居四川外國(guó)客源國(guó)第三位,而且增長(zhǎng)速度較快,同比增長(zhǎng)23.0%。英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、加拿大等國(guó)家來(lái)川旅游人次數(shù)不多,各國(guó)約有2萬(wàn)人次數(shù)到四川觀光旅游,但同比增長(zhǎng)率較高(英國(guó)增長(zhǎng)率為14.4%,加拿大為39.0%,法國(guó)為32.6%,德國(guó)為63.4% )。同時(shí)我們還應(yīng)當(dāng)看到,歐洲國(guó)家人境旅游市場(chǎng)含金量較高,歐美游客可自由支配收人高,購(gòu)買力強(qiáng),超過(guò)亞洲其他國(guó)家.對(duì)四川省旅游創(chuàng)匯有重要意義,與美國(guó)旅游市場(chǎng)一樣,也是四川發(fā)展入境旅游的重要目標(biāo)市場(chǎng)。
三、入境旅游者在川旅游時(shí)空分布和消費(fèi)分析
(一)境外游客時(shí)間分布
通常情況下,每年的一月、二月、三月到四川觀光旅游的人境旅游者人數(shù)相對(duì)較少,是四川人境旅游的淡季。從四月份開(kāi)始,人境人數(shù)逐漸增多。從八月到十月,人境人數(shù)增長(zhǎng)率較高,十月份人數(shù)達(dá)到頂峰。.2005年,十月份來(lái)川人境人數(shù)占全年總?cè)藬?shù)的19.1%,而一月份僅占1.4%,與廣東等沿海地區(qū)省相比,作為內(nèi)陸省份的四川人境旅游,旅游的季節(jié)性更為明顯。人境旅游季節(jié)性的產(chǎn)生通常是多方面因素造成的。旅游者的可自由支配收入、假期以及客源地的自然環(huán)境對(duì)游客的旅游傾向性都會(huì)產(chǎn)生重要影響。旅游者出游會(huì)付出時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,國(guó)際旅游,尤其是遠(yuǎn)距離國(guó)際旅游,可自由支配時(shí)間更是至關(guān)重要的川。(表3)
(二)境外游客地域分布
從表4我們可以看出,來(lái)川旅游的入境游客主要分布在成都市、阿壩州、綿陽(yáng)市、樂(lè)山市、甘孜州,其中成都市和阿壩州是香港、臺(tái)灣和外國(guó)游客最主要的旅游目的地。2005年成都接待人境旅游人次數(shù)占全省接待總?cè)舜螖?shù)的46.6%,阿壩州接待的人境旅游人次數(shù)占全省總接待人次數(shù)的30.4%,兩地共接待入境旅游人次數(shù)占全省接待量的77.0% 0 2005年,樂(lè)山市接待入境旅游人次數(shù)占全省的11.2% ;綿陽(yáng)市接待人境旅游人次數(shù)占全省的4.3%;甘孜州接待入境旅游人次數(shù)占全省的占5. 4%。三個(gè)地市州共接待人境旅游人數(shù)占全省的20.9%,其余城市所占比例僅為2.1 %。由此可見(jiàn),四川省人境旅游者在省內(nèi)的分布情況的特點(diǎn)是旅游流的空間流向非常集中,主要集中在成都口岸城市、成都一樂(lè)山旅游黃金通道和成都一九寨溝旅游環(huán)線景區(qū)。這些旅游資源的地理分布,形成了人境旅游流的聚集效應(yīng)”。
(三)境外游客消費(fèi)特點(diǎn)
四川省人境旅游人均消費(fèi)高于全國(guó)人均消費(fèi),但是從2001年到2005年增長(zhǎng)速度較慢,而全國(guó)的人均消費(fèi)由2000年的137美元人增長(zhǎng)到2005年的154. 2美元人,增長(zhǎng)速度較快。四川人境旅游者人均停留時(shí)間與全國(guó)其他省份相比差距很大。從表5我們可以看出,從2001年開(kāi)始,四川境外游客人均停留天數(shù)始終保持在1.8天左右,而全國(guó)的平均停留天數(shù)在6天左右。影響國(guó)際游客停留時(shí)間的因素很多,主要有游客的出行目的、游客的經(jīng)濟(jì)收人、旅游資源的吸引力、旅游接待能力、旅游服務(wù)質(zhì)量等。四川國(guó)際游客在川停留時(shí)間較短,說(shuō)明來(lái)川旅游的游客多為觀光客,而不是度假旅游者。旅游者停留時(shí)間的長(zhǎng)短決定了旅游者在目的地活動(dòng)規(guī)模的大小,也決定了消費(fèi)支出的多少,這就是為什么國(guó)際游客在川消費(fèi)雖然高于全國(guó)水平,但旅游創(chuàng)匯卻遠(yuǎn)不及北京、上海、廣東、江蘇等地市,僅名列全國(guó)第11位的原因。
四、四川省入境旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)人境旅游客源市場(chǎng)目標(biāo)定位
首先,四川人境旅游市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)鞏固傳統(tǒng)的香港和臺(tái)灣市場(chǎng)。由于香港和臺(tái)灣在四川人境旅游市場(chǎng)中占的份額很大,經(jīng)濟(jì)、文化聯(lián)系密切,是四川省重要而穩(wěn)定的人境旅游市場(chǎng),也是重要的出境旅游市場(chǎng),市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)關(guān)系很強(qiáng)。
其次,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)韓國(guó)、日本、東盟國(guó)家市場(chǎng)的營(yíng)銷。這些國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,居民出行能力不斷增強(qiáng),來(lái)川旅游增長(zhǎng)速度很快,優(yōu)越的地緣優(yōu)勢(shì)使這些國(guó)家成為四川省人境旅游的重要客源市場(chǎng),這也符合近距離出國(guó)旅游先于遠(yuǎn)程出國(guó)旅游發(fā)展的國(guó)際旅游一般規(guī)律。
第三,在鞏固和發(fā)展香港和臺(tái)灣市場(chǎng)和周邊國(guó)家市場(chǎng)的同時(shí),四川省也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)距離較遠(yuǎn)的歐洲國(guó)家和北美洲國(guó)家市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,包括英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、美國(guó)和加拿大。這些國(guó)家是世界主要的旅游支出國(guó),旅游的含金量較高。隨著航空技術(shù)的不斷進(jìn)步,將大大削減境外游客長(zhǎng)距離旅行的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本,四川省相對(duì)于其他省份不利的距離劣勢(shì)會(huì)逐漸弱化。
(二)調(diào)整優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
四川省旅游產(chǎn)品在食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素中,國(guó)外游客基礎(chǔ)消費(fèi)所占比例較高,而非基本旅游消費(fèi)支出的高低是反映旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理的顯性指標(biāo)。國(guó)際上規(guī)定非基本旅游消費(fèi)支出最低警戒線為30%,低于30%表明旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。研究表明,旅游發(fā)達(dá)國(guó)家非基本旅游消費(fèi)支出的比例一般都在60%以上,而四川省2005年人境旅游者的非基礎(chǔ)消費(fèi)所占比例僅29. 4%,這表明四川人境旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)比例嚴(yán)重失調(diào)。針對(duì)境外游客在川消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理這一弱點(diǎn),四川省應(yīng)該調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),引導(dǎo)游客消費(fèi),使國(guó)際游客在旅游的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有利于四川省外匯收人的增長(zhǎng)?,F(xiàn)代旅游者越來(lái)越追求旅游消費(fèi)方式的娛樂(lè)性、趣味性、綜合性,娛樂(lè)的個(gè)性化越來(lái)越突出。因此,作為旅游資源大省的四川省,要根據(jù)國(guó)際旅游者不斷變化的需求,發(fā)展適合國(guó)際游客需求的新產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】入境旅游;市場(chǎng)特點(diǎn);市場(chǎng)戰(zhàn)略
一、中國(guó)旅游業(yè)“走出去”的特點(diǎn)
中國(guó)作為擁有五千年歷史的文明古國(guó),國(guó)土面積居世界第三,無(wú)論從時(shí)間上還是空間上都能顯示出它的博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。地大物博和文明古國(guó)使中國(guó)的旅游資源豐富多彩。隨著對(duì)外開(kāi)放程度的提高、中國(guó)國(guó)際地位的提升以及交通的完善,越來(lái)越多的外國(guó)游客選擇中國(guó)作為其旅游目的地,且呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)。
(一)入境旅游客數(shù)量增長(zhǎng),來(lái)源國(guó)范圍擴(kuò)大
根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示,2011年中國(guó)入境旅游人數(shù)達(dá)13542.35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.24%,入境旅游(外國(guó))收入484.64億美元,同比增長(zhǎng)5.78%。中國(guó)已成為世界第三大入境旅游目的地國(guó)。從下表可以看出,從2001年到2010年,中國(guó)的外國(guó)入境旅游總?cè)藬?shù)一直呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),十年間增長(zhǎng)了1489.34萬(wàn)人,增長(zhǎng)幅度為133%。來(lái)華旅游的地區(qū)構(gòu)成中,亞洲所占比例最高,一直在60%以上,其次是歐洲在20%左右,然后是美洲10%左右。從各地區(qū)來(lái)華人數(shù)上看,除了最后一欄幾大洲之外的其他地區(qū)人數(shù)減少之外,各地來(lái)華人數(shù)都是連年增加。從各洲所占比例來(lái)看,亞洲所占份額從2007年開(kāi)始有所下降,2010年雖然開(kāi)始回升但是未達(dá)到2007年水平;歐洲所占比例也有所下降;美洲呈小幅“U”型變化;但總量一直較低的大洋洲和非洲及其他地區(qū)所占比例增加較多。這說(shuō)明中國(guó)旅游業(yè)國(guó)外市場(chǎng)基本穩(wěn)定,市場(chǎng)范圍正逐步擴(kuò)大。
(二)入境游客以亞洲國(guó)家、中青年為主
目前,中國(guó)外國(guó)入境游客以發(fā)達(dá)國(guó)家為主,2010年來(lái)華入境旅游國(guó)家排行前10名中亞洲國(guó)家有6個(gè),前2名韓國(guó)、日本均是亞洲國(guó)家。亞洲國(guó)家成為中國(guó)入境游的主要來(lái)源地,主要原因是近距離的地理位置、文化類似,及中國(guó)與東亞、東南亞國(guó)家日益密切的經(jīng)貿(mào)往來(lái)和越來(lái)越寬的市場(chǎng)開(kāi)放度。從年齡分布上可以看出,入境旅游者以25~64歲人口為主。這一年齡段的人有健康的身體和充足的資金進(jìn)行國(guó)際旅游。從性別上看,除俄羅斯外,其他國(guó)家均是男士比重大。西方發(fā)達(dá)國(guó)家每年旅游人數(shù)總量很多,但是目前除美國(guó)外,其他國(guó)家來(lái)華旅游人數(shù)仍然較少。2010年來(lái)華入境旅游國(guó)家排行前10名中,沒(méi)有西歐國(guó)家。中國(guó)最大的西歐客源國(guó)是德國(guó)。2010年德國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)7200萬(wàn)人次,居全球第一,但是來(lái)中國(guó)旅游的只有47.05萬(wàn)人,占其出游總?cè)藬?shù)的很小比例。
(三)入境旅游目的地以東部大城市為主
目前,來(lái)中國(guó)旅游的入境游客目的地主要是東部沿海地區(qū)大城市,尤其是南方城市。2010年1月至11月中國(guó)入境旅游接待人數(shù)前10名城市的第1名深圳、第2名廣州以及第6名的珠海都是中國(guó)南方沿海省份廣東省的大城市。在前10個(gè)城市中,除了北京、天津,其他全是南方城市。而且除了最后的兩個(gè)城市桂林和重慶,前八名城市都位于東部。這兩個(gè)城市由于旅游資源豐富、可替代性低、吸引力強(qiáng)才能進(jìn)入前10的排行榜。這些說(shuō)明入境游客來(lái)中國(guó)大陸主要以大城市人文景觀為觀賞對(duì)象,其次是自然景觀。他們考慮的主要問(wèn)題是自身的方便性和景觀的知名度。從增長(zhǎng)率能看出,中國(guó)大城市的國(guó)際吸引力普遍持續(xù)增強(qiáng),東部國(guó)際性大都市吸引力最大,西部旅游大市的吸引力正在快速增長(zhǎng)。另外,入境旅游游客來(lái)源仍然以港澳臺(tái)同胞為主,人數(shù)最多的仍為香港同胞。
(四)入境旅游市場(chǎng)潛力大
國(guó)際旅游聯(lián)合會(huì)主席杜呂克2008年11月26日在日內(nèi)瓦舉行的“2008年歐中合作論壇”上說(shuō),國(guó)際旅游增勢(shì)強(qiáng)勁,市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅?020年,全世界國(guó)際游客總數(shù)將達(dá)15.61億人次,旅游收入將達(dá)2萬(wàn)億歐元。中國(guó)地大物博,資源豐富,隨著中國(guó)旅游資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)及基礎(chǔ)設(shè)施的完善,中國(guó)必將吸引更多的國(guó)際游客。目前中國(guó)已成為世界上旅游最活躍的地區(qū)之一,中國(guó)旅游外匯收入已上升到世界第四位,預(yù)計(jì)2020年中國(guó)將成為世界上最重要的旅游目的地之一。中國(guó)的入境游客以亞洲為主,其次是歐洲。亞歐擁有41.8億人口,占世界人口總量60%。這個(gè)巨大的人口基數(shù)對(duì)中國(guó)意味著巨大的旅游潛力。尤其是在中國(guó)文化產(chǎn)品原來(lái)越多的走向國(guó)際市場(chǎng),電影、書刊之類的引起國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)的興趣,有意向來(lái)華旅游的人數(shù)也越來(lái)越多。
二、中國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略
目前,中國(guó)已經(jīng)成為世界第三大入境旅游接待國(guó)和亞洲最大的出境旅游客源國(guó)。但是,中國(guó)的入境旅游游客主要來(lái)源于港澳臺(tái),而且旅游目的地集中,一些旅游產(chǎn)品仍需要得到國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。如何根據(jù)旅游資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造特色旅游產(chǎn)品,積極拓展國(guó)際市場(chǎng),仍是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)走向世界的戰(zhàn)略要點(diǎn)。
(一)構(gòu)造亞洲市場(chǎng),拓展歐美市場(chǎng)
造就亞洲旅游市場(chǎng),構(gòu)造以中國(guó)為中心的亞洲國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)體系。亞洲是中國(guó)入境旅游的主要客源地,中國(guó)入境游客60%以上來(lái)源于亞洲國(guó)家。同時(shí)亞洲是世界人口最多的地區(qū),除中國(guó)這個(gè)世界第一人口大國(guó)外,印度是世界第二人口大國(guó),印度尼西亞人口量居世界第四。這個(gè)龐大的人口基數(shù)為旅游業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)。尤其是近十年來(lái)亞洲地區(qū)迅速發(fā)展,人們的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平迅速提高,出境旅游人口越來(lái)越多。這對(duì)旅游資源豐富、地理位置接近和傳統(tǒng)文化近似的中國(guó)來(lái)說(shuō),構(gòu)造以中國(guó)為中心的亞洲國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)體系的一個(gè)良好的戰(zhàn)略機(jī)遇和恰當(dāng)戰(zhàn)略選擇。中國(guó)旅游業(yè)要在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,首先要以亞洲市場(chǎng)是基礎(chǔ),積極培育亞洲國(guó)家市場(chǎng)。
歐洲是中國(guó)第二大客源區(qū),美洲是第三大客源區(qū)。歐洲和北美消費(fèi)者生活水平高,旅游生活已經(jīng)成為歐美國(guó)家人們生活不可缺少的一部分。目前,歐美兩個(gè)地區(qū)的游客來(lái)中國(guó)的數(shù)量比例偏低,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間廣闊。由于歐美兩地的旅游消費(fèi)能力頗強(qiáng),市場(chǎng)效益頗佳,中國(guó)要在穩(wěn)住亞洲市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,采取措施拓展歐美市場(chǎng),吸引更多的歐美游客來(lái)中國(guó)旅游。
(二)開(kāi)發(fā)旅游資源,打造兩大國(guó)際旅游品牌
從對(duì)入境游客的目的地構(gòu)成看,海外游客來(lái)中國(guó)主要是到東部的大城市,但是西部城市桂林、重慶的榜上有名,說(shuō)明現(xiàn)代城市的人文景觀和山清水秀的自然景觀以及有特色的少數(shù)民族風(fēng)情對(duì)境外游客很有吸引力。
如何打造現(xiàn)代城市的人文景觀和娛樂(lè)設(shè)施,豐富現(xiàn)代旅游文化產(chǎn)品,持續(xù)保持東部沿海城市的觀光魅力,是推動(dòng)中國(guó)旅游產(chǎn)品走向世界的長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)。同時(shí),如何開(kāi)發(fā)類似“山水甲天下”的桂林、“山城霧都”重慶等西部城市,充分展示大自然賦予的山水美景,使西部旅游產(chǎn)品也能走向世界,是中國(guó)旅游業(yè)擁有持續(xù)發(fā)展力的關(guān)鍵。因地制宜的開(kāi)發(fā)旅游資源,創(chuàng)造現(xiàn)代城市旅游產(chǎn)品和塑造自然景觀旅游品牌,打造并樹(shù)立“現(xiàn)代城市”和“自然美景”兩大國(guó)際旅游品牌,將成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū),要吸引國(guó)際游客僅有旅游資源是不夠的,打造品牌加強(qiáng)宣傳讓國(guó)際游客知曉才是出路。
(三)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)建國(guó)際旅游服務(wù)體系
國(guó)際市場(chǎng)游客出行的主要交通工具是飛機(jī),約占51%。中國(guó)旅游業(yè)如日中天的發(fā)展,為航空業(yè)提供了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。在成本高、替代性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,努力提高旅游服務(wù)質(zhì)量是航空公司吸引顧客的有效方式之一。公路運(yùn)輸占出行方式的41%,而中國(guó)很多旅游資源位于偏遠(yuǎn)地區(qū),旅游交通不便,所以完善道路等交通設(shè)施建設(shè)也是當(dāng)務(wù)之急。入境游客以東部大城市為主要目的地說(shuō)明海外游客最為關(guān)注的是中國(guó)大城市的人文氣息以及舒適的生活條件。這對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的完善及服務(wù)質(zhì)量的提高也提出了要求。如何把中國(guó)特色的高速鐵路即變成快捷的旅游交通工具,又發(fā)展為國(guó)際旅游生活和旅游景點(diǎn)的重要內(nèi)容,應(yīng)該是入境旅游開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
構(gòu)建中國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范與國(guó)際旅游相關(guān)的航空交通、賓館飯店、旅游景點(diǎn)、旅游商店、娛樂(lè)場(chǎng)所等旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。構(gòu)建中國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,應(yīng)把握兩大內(nèi)容:一是在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織創(chuàng)建的ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上構(gòu)建中國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使中國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)層次,盡善盡美地滿足入境游客的旅游消費(fèi)需求。二是根據(jù)旅游業(yè)服務(wù)活動(dòng)的規(guī)律和特點(diǎn),完善入境、接待、住宿、交通、游覽和娛樂(lè)等旅游環(huán)節(jié)的銜接,提升國(guó)際旅游服務(wù)跨省市經(jīng)營(yíng)的一體化服務(wù)水平。
(四)通過(guò)旅游企業(yè)的國(guó)際化,提升旅游產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
旅行社是入境旅游的主要市場(chǎng)主體,提高旅游產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是要提升旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)——旅行社的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)旅行社應(yīng)通過(guò)完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化,增強(qiáng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品的能力。通過(guò)跨境旅游廣告宣傳,介紹中國(guó)境內(nèi)的世界遺產(chǎn)項(xiàng)目和特色旅游資源產(chǎn)品,吸引各國(guó)旅游消費(fèi)者更多地關(guān)注中國(guó)旅游產(chǎn)品。
一是通過(guò)引進(jìn)國(guó)際旅游的先進(jìn)理念和經(jīng)營(yíng)模式,提升中國(guó)旅游產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。最大限度地滿足入境旅游客的旅游服務(wù)需求是現(xiàn)代旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念。要堅(jiān)持滿足跨境旅游消費(fèi)者的需求是第一位的,中國(guó)文化傳播是第二位的國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念。從知識(shí)渴望、好奇刺激、美感享受等多種角度塑造旅游產(chǎn)品,盡可能地滿足入境旅游者的旅游消費(fèi)需求,提升旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二是通過(guò)完善旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu),提升中國(guó)旅游產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。推進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的集團(tuán)化和跨國(guó)化是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的發(fā)展趨向。目前,中國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)普遍存在規(guī)模小、實(shí)力弱等問(wèn)題,難以適應(yīng)入境跨國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)的發(fā)展要求。應(yīng)該通過(guò)兼并重組,完善旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu),擴(kuò)大國(guó)際旅游經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提升入境旅游服務(wù)的一體化經(jīng)營(yíng)能力,增強(qiáng)跨國(guó)組織國(guó)際旅游活動(dòng)的實(shí)力,以此提高旅游產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
三是通過(guò)擴(kuò)大旅游業(yè)的開(kāi)放程度,提升中國(guó)旅游產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。擴(kuò)大旅游市場(chǎng)的開(kāi)放程度是推動(dòng)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的有效方式。通過(guò)中外合資或外商獨(dú)資方式,開(kāi)放入境旅游市場(chǎng),既可以擴(kuò)大入境旅游規(guī)模又可以推動(dòng)旅游企業(yè)國(guó)際化。外商進(jìn)入中國(guó)入境旅游市場(chǎng),既可帶來(lái)國(guó)外旅游消費(fèi)者,又可促進(jìn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式的國(guó)際化,提升中國(guó)旅游產(chǎn)品和旅游企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)主動(dòng)“走出去”,抓住潛在國(guó)際旅游消費(fèi)者
隨著國(guó)際地位的提高,中國(guó)對(duì)世界各國(guó)旅游愛(ài)好者吸引力越來(lái)越強(qiáng),有意向來(lái)中國(guó)旅游的外國(guó)游客也越來(lái)越多。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)計(jì),2020年將有16億出境游客,說(shuō)明旅游市場(chǎng)的潛力巨大。中國(guó)要抓住這些潛在的國(guó)際游客,緊靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng)宣傳是不夠的。我國(guó)應(yīng)主動(dòng)參與國(guó)外的世界性旅游活動(dòng),積極主辦中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì),將世界級(jí)的旅游項(xiàng)目和獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí),國(guó)家旅游局和旅游企業(yè)協(xié)會(huì)也可以在國(guó)外主辦旅游產(chǎn)品展覽會(huì),使國(guó)外游客對(duì)中國(guó)旅游資源更為了解,激發(fā)其來(lái)中國(guó)旅游的興趣。
在國(guó)內(nèi)舉辦中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)是開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng),推動(dòng)中國(guó)旅游產(chǎn)品走向世界的最佳方式之一。2008年11月的上海2008中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì),有106個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4112家旅游單位、1200余名海外買家前來(lái)參展,規(guī)模空前。交易會(huì)期間,簽訂組團(tuán)人數(shù)近86萬(wàn)人次,簽訂合同2.6萬(wàn)余份,意向組團(tuán)近1.8萬(wàn)個(gè)。在2009年6月的18日至21日舉辦的“2009北京國(guó)際旅博會(huì)”也盛況空前。北京市旅游局的數(shù)據(jù)顯示,買家、參展商洽談近5000場(chǎng)次,成交額約25億元。旅博會(huì)的參展國(guó)家創(chuàng)歷史之最,有82個(gè)國(guó)家和地區(qū)、25個(gè)省市自治區(qū)和港澳臺(tái)地區(qū)的593個(gè)參展商、200個(gè)特約買家前來(lái)參展。2011年10月27日至30日在昆明舉行的2011中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì),共設(shè)展位2233個(gè),參展國(guó)家及地區(qū)達(dá)95個(gè)。其中國(guó)內(nèi)展位1791個(gè),國(guó)際及海外展位442個(gè)。海外買家踴躍,來(lái)自日本、韓國(guó)、俄羅斯、美國(guó)等46個(gè)國(guó)家和地區(qū)的900多名邀請(qǐng)和自費(fèi)買家參加交易會(huì)各項(xiàng)洽談活動(dòng)。在本次展會(huì)期間,集中組織的“游中國(guó)”買賣雙方預(yù)約洽談活動(dòng)是活動(dòng)的一大亮點(diǎn),共邀請(qǐng)了來(lái)自美洲、歐洲、中東等重點(diǎn)地區(qū)的26個(gè)國(guó)家80名新興潛在客戶,與國(guó)內(nèi)25個(gè)省區(qū)市130多名旅游產(chǎn)品供應(yīng)商,進(jìn)行一對(duì)一單獨(dú)洽談,以求更好地整合各方資源,共同打造旅游產(chǎn)品與線路。
參 考 文 獻(xiàn)
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[2]程勇.中國(guó)入境旅游30年增長(zhǎng)68倍 成旅游最活躍地區(qū)之一[EB/OL].中國(guó)新聞網(wǎng).2011-09-02
[3]《數(shù)據(jù)資料來(lái)源于世界旅游組織旅游集錦》.2011
一、當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游業(yè)中存在的問(wèn)題
1.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)還處在從無(wú)序向有序的轉(zhuǎn)化階段,增長(zhǎng)速度大于市場(chǎng)發(fā)育,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的混亂局面在短時(shí)期內(nèi)難以根除。由于國(guó)內(nèi)旅游需求的急劇膨脹超過(guò)了自身的承受力和旅游行政管理部門的宏觀調(diào)控手段所能達(dá)到的管理能力,我們?cè)谟訃?guó)內(nèi)旅游發(fā)展時(shí)可以說(shuō)是準(zhǔn)備不夠,倉(cāng)促上陣。各地旅游部門對(duì)國(guó)內(nèi)旅游認(rèn)識(shí)的滯后致使行業(yè)無(wú)章可循,更沒(méi)有切實(shí)可行的行業(yè)管理手段來(lái)規(guī)范和培育國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。除對(duì)三類旅行社有較強(qiáng)的市場(chǎng)準(zhǔn)人管理手段外,對(duì)其他從事國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為還沒(méi)有有效的管理措施。一個(gè)沒(méi)有和規(guī)章環(huán)境的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)是滋生一切不正當(dāng)行業(yè)行為的土壤。這就導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)較為混亂,服務(wù)質(zhì)量低劣;價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格混亂并存;旅游安全得不到可靠的保障。雖然《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》業(yè)已實(shí)施,但在行業(yè)的經(jīng)營(yíng)中還未成為調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的普遍準(zhǔn)則。而且一部分素質(zhì)低劣的從業(yè)者從根本上違背了社會(huì)主義精神文明所要求的道德準(zhǔn)則。
2.匱乏的人力資源使國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展?jié)摲C(jī)。中國(guó)未經(jīng)歷過(guò)革命的洗禮,這個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)大軍總體上沒(méi)有在工業(yè)大生產(chǎn)中和流水線上錘煉出嚴(yán)密的工作紀(jì)律,自覺(jué)遵守工作規(guī)范的風(fēng)氣沒(méi)有廣泛流傳。而旅游業(yè)恰是需要自我約束和自我修養(yǎng)的行業(yè)紀(jì)律和行業(yè)素質(zhì)。旅游業(yè)在中國(guó)作為一門新興產(chǎn)業(yè),其行業(yè)文化積淀比較淺薄,行業(yè)培訓(xùn)能力也是極為有限的。所以,和國(guó)際旅游一樣,國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的自身發(fā)展已超過(guò)了行業(yè)所能提供人力資源的能力。無(wú)論是管理人員還是直接從業(yè)者都在摸索著適合國(guó)情的路子,而誰(shuí)又能保證在這種沒(méi)有規(guī)范的經(jīng)營(yíng)中道德胸威力能隨時(shí)戰(zhàn)勝金錢的誘惑力?如今一部分國(guó)內(nèi)旅游從業(yè)者多把自己從事的工作看作是一種簡(jiǎn)單便捷的掙錢手段,而不是當(dāng)作一種需要技能和行業(yè)紀(jì)律的事業(yè)加以追求。一些主管部門成立三類社的目的只不過(guò)是為自己增設(shè)一個(gè)方便自如的小金庫(kù)而已,因此在經(jīng)理和其他人員配備上也就按照自己“實(shí)用主義”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置。
3.“瓶頸”問(wèn)題仍是制約國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。旅游業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上依賴于交通業(yè)的發(fā)展速度??梢灶A(yù)見(jiàn),發(fā)展中的中國(guó)交通業(yè)要從根本上解決迅猛增長(zhǎng)的人流問(wèn)題還有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期。這種局面使旅游業(yè)的發(fā)展喪失了主動(dòng)性,也喪失了巨大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),旅游資源的浪費(fèi)在所難免,中西部地區(qū)的“不可進(jìn)入性”阻擋了國(guó)內(nèi)旅游者的長(zhǎng)距離流動(dòng)。交通問(wèn)題由此所產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)問(wèn)題也不容忽視,一是交通問(wèn)題的存在直接到服務(wù)質(zhì)量。旅游旺季因?yàn)椴荒軡M足旅游者交通票務(wù)問(wèn)題而出現(xiàn)的投訴時(shí)有發(fā)生,這對(duì)一地的旅游形象是極為有害的。二是交通問(wèn)題的存在為旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝構(gòu)成了障礙,許多本來(lái)可成為黃金旅游線路的產(chǎn)品皆因?yàn)榻煌▎?wèn)題而夭折??梢韵胍?jiàn),沒(méi)有交通作為紐帶的旅游產(chǎn)品是極難在市場(chǎng)上立住腳的。
4. 國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品的供給還不能滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需要。中國(guó)旅游者大多屬于初級(jí)產(chǎn)品消費(fèi)者,一些新奇的娛樂(lè)場(chǎng)所,海濱避暑,名聲較大的觀光景點(diǎn)和名勝古跡等較適合旅游者的需求。他們的共同特點(diǎn)是希望花較少的錢和時(shí)間經(jīng)歷最多的旅游活動(dòng)。但由于中國(guó)旅游業(yè)的總體投入極為有限,所以旅游產(chǎn)品集聚性和規(guī)模性較差,而旅游者又不能在時(shí)間和費(fèi)用上支付長(zhǎng)途旅行,這使得國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有了緊迫感。
二、從國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展看中國(guó)旅游業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整
1995年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)可達(dá)5石億人次,收入可達(dá)1170億元人民幣,其總額分別是1990年的2.29倍和7.31倍。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的產(chǎn)出水平已達(dá)到國(guó)際旅游業(yè)產(chǎn)出水平的1.68倍。單就經(jīng)濟(jì)意義來(lái)看,無(wú)論是發(fā)展速度還是總體經(jīng)濟(jì)效益,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)為中國(guó)旅游業(yè)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于國(guó)際旅游業(yè)。當(dāng)然我們不能簡(jiǎn)單地用狹隘的經(jīng)濟(jì)利益來(lái)貶斥國(guó)際旅游在國(guó)家利益中的重要性。然而,國(guó)內(nèi)旅游對(duì)于單體的企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)是拓展其市場(chǎng),增強(qiáng)其生存空間的巨大潛力。企業(yè)的最終結(jié)算方式全部采用人民幣市制后,以前外匯額度給企業(yè)帶來(lái)的利益已不復(fù)存在,企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)是利潤(rùn)最大化。而且政府現(xiàn)在也不提倡以犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)匯,因?yàn)橹袊?guó)外向型經(jīng)濟(jì)不再把創(chuàng)匯當(dāng)作唯一的追求目標(biāo)。這種趨勢(shì)對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整提出了要求。
1.國(guó)內(nèi)旅游是旅游業(yè)發(fā)展的普遍歷史過(guò)程。經(jīng)歷過(guò)工業(yè)革命的國(guó)家,其旅游業(yè)的發(fā)展大都經(jīng)歷了從國(guó)內(nèi)旅游到入境旅游再到出境旅游的歷史進(jìn)程。當(dāng)然在世界范圍內(nèi),由于不同國(guó)家的歷史背景相異甚遠(yuǎn),這三部曲又不是按照統(tǒng)一的秩序完成的。像中國(guó)這樣未經(jīng)歷過(guò)工業(yè)革命的國(guó)家在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中選擇了發(fā)展入境旅游的方式作為建立旅游業(yè)的序曲,這是根據(jù)社會(huì)的客觀需求而確立的戰(zhàn)略步驟。中國(guó)的國(guó)際旅游業(yè),確切地說(shuō)是入境旅游業(yè),為中國(guó)的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)立下了汗馬功勞。但我們現(xiàn)在不能再用傳統(tǒng)的眼光來(lái)判斷國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際旅游的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位。從旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家看,迄今為止,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)仍在整個(gè)旅游業(yè)收入中占相當(dāng)大的比重。以美國(guó)為例,1993年外國(guó)旅游者的消費(fèi)為790億美元,而國(guó)內(nèi)旅游者的消費(fèi)為3040億美元,占旅游業(yè)總收入的79%。所以我們可以滿懷信心地期望,國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)際游游應(yīng)是發(fā)展未來(lái)中國(guó)旅游業(yè)不可偏廢的動(dòng)力。
2.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)巨大潛力的存在。國(guó)民可支配收入(dispOsable income)和可支配時(shí)間(dispos。able time)的不斷增長(zhǎng)為發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)預(yù)示了廣闊的前景。有資料表明,當(dāng)一個(gè)地區(qū)人均國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)到500—700美元時(shí),國(guó)民便有產(chǎn)生國(guó)內(nèi)旅游動(dòng)機(jī)的可能性。中國(guó)大部分地區(qū)的人均國(guó)民生產(chǎn)總值遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)。特別是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲及一些大中城市如北京、天津、成都、重慶、青島、大連等地國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展異常迅猛。十四屆五中全會(huì)為“九五”國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展描繪的藍(lán)圖使我們每位旅游工作者有理由準(zhǔn)備迎接國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的新時(shí)期?!熬盼濉逼陂g,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度保持在8%,到2000年時(shí),人均國(guó)民生產(chǎn)總值比1980年翻兩番。這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和規(guī)模為國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展預(yù)示了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。如果12億多人口的中國(guó)有50%的人在“九五”期間每年至少出游一次,這個(gè)市場(chǎng)的潛力是任何國(guó)家也不能與之相比的。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,特別是雙休日大周未的實(shí)施將全面改變?nèi)藗儗?duì)工作和休息關(guān)系認(rèn)識(shí),也必將更新人們的生活觀念。在人們重新構(gòu)筑的生活方式中,旅游不再是難圓的夢(mèng),而將成為他們生活的組成部分。
3.旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整勢(shì)在必行。旅游業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整既是一種客觀要求也是引導(dǎo)旅游業(yè)持速、快速、健康發(fā)展的主動(dòng)選擇。盡管國(guó)內(nèi)旅游在發(fā)展中還存在一些問(wèn)題,但其發(fā)展潮流勢(shì)不可擋。問(wèn)題總是在發(fā)展中可逐步得到解決的。1993年國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家旅游局制定的《關(guān)于積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的意見(jiàn)》,這標(biāo)志著國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的重視。與此同時(shí),國(guó)家旅游局又提出了“海外抓促銷,國(guó)內(nèi)抓建設(shè),一手抓國(guó)際旅游,一手抓國(guó)內(nèi)旅游”的發(fā)展總方針。旅游業(yè)是極為“敏感”或“脆弱”的產(chǎn)業(yè),特別是國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展與國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序和秩序休戚相關(guān)。而且中國(guó)國(guó)際航線的緩慢發(fā)展在客觀上為我們發(fā)展國(guó)際旅游設(shè)置了難以超越的障礙。為了保證旅游業(yè)的相對(duì)穩(wěn)定性,我們不能把旅游業(yè)只押在國(guó)際旅游業(yè)上,而應(yīng)該全方位地開(kāi)拓旅游業(yè)的生存和發(fā)展空間。1989年中國(guó)的動(dòng)亂和1994年“千島湖事件”給旅游業(yè)造成的傷害應(yīng)成為我們調(diào)整旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)鳴警鐘。激烈的世界旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也要求我們尋找旅游業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、國(guó)內(nèi)業(yè)在未來(lái)中的重要地位
1.擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模,奠定旅游業(yè)更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的巨大需求客觀上要求擴(kuò)大總體供給。一是旅游規(guī)模的擴(kuò)大和數(shù)量的增多。以前從事國(guó)際旅游為主的旅游企業(yè)(包括旅行社、飯店、購(gòu)物商場(chǎng)、旅游車船公司等)都將調(diào)整自己的業(yè)務(wù)范疇,把國(guó)內(nèi)旅游作為企業(yè)的重要依托。一批新的從事國(guó)內(nèi)旅游的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,這使旅游業(yè)的專業(yè)化分工走向成熟。從旅行社來(lái)看,我國(guó)現(xiàn)有一二類旅行社1040家,而三類旅行社已達(dá)到3855家。二是旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和利用更趨市場(chǎng)化。國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展為全社會(huì)興辦旅游注入了空前的活力。由于國(guó)內(nèi)旅游者相對(duì)于成熟的國(guó)際旅游者來(lái)說(shuō)其要求更易滿足一些,所以旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)便相對(duì)容易一些。只要旅游管理部門認(rèn)真規(guī)劃,正確引導(dǎo),我們便可建立一個(gè)多層次旅游產(chǎn)品體系以滿足國(guó)內(nèi)外不同層次旅游者的需求。
2.解決就業(yè)。日新月異的技術(shù)革命將大批就業(yè)者從傳統(tǒng)的生產(chǎn)線上淘汰下來(lái),社會(huì)便面臨著重新組織他們生產(chǎn)和強(qiáng)大市場(chǎng)壓力的兩難境地。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)巨大的需求和供給對(duì)相關(guān)行業(yè)年產(chǎn)生的帶動(dòng)作用遠(yuǎn)勝過(guò)旅游業(yè)自身的直觀效益。許多勞動(dòng)者通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)可進(jìn)入旅游行業(yè)大軍,因此,國(guó)內(nèi)旅游業(yè)為吸收大量的社會(huì)剩余勞動(dòng)力開(kāi)辟了新的途徑。
3.充分利用旅游資源。我國(guó)旅游資源結(jié)構(gòu)紛繁、布局開(kāi)闊,加上南北氣溫差距較大,如何充分發(fā)揮旅游資源的“邊際效應(yīng)”(marginal effect)便是政府部門在運(yùn)籌如何優(yōu)化資源配置時(shí)應(yīng)考慮的課題。國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展可以較好地解決這一問(wèn)題,因?yàn)榫薮蟮膰?guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)生的各類需求使旅游產(chǎn)品不會(huì)太受地域或季節(jié)的。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)行為也可減弱旅游淡季的負(fù)面影響。
4.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)可以更好地滿足國(guó)民的精神生活需要。社會(huì)學(xué)家預(yù)言,旅游將成為下一個(gè)世紀(jì)滿足人們追求更高層次生活的重要途徑。中國(guó)古代且有“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”的古訓(xùn),那么如今發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)引導(dǎo)國(guó)民在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下獲得精神上的愉悅,提高國(guó)民素質(zhì)是旅游戰(zhàn)線全體人員所應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任。5.以國(guó)內(nèi)旅游為基礎(chǔ)。以國(guó)際旅游為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是符合我國(guó)國(guó)情的長(zhǎng)期方針。通過(guò)在全社會(huì)普遍地發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,人們對(duì)旅游的外在形式和內(nèi)涵都會(huì)有新的理解,這為我們發(fā)展國(guó)際旅游(入境旅游和出境旅游)培養(yǎng)了“國(guó)民旅游意識(shí)”。發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游對(duì)發(fā)展國(guó)際旅游的另一直接作用是通過(guò)擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模,鍛煉了一批旅游企業(yè)家隊(duì)伍和職工隊(duì)伍,這是旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的保證。
四、對(duì)發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的幾點(diǎn)建議
1.強(qiáng)化宏觀調(diào)控能力,制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范市場(chǎng)行為。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)近年來(lái)出現(xiàn)的許多新情況和新問(wèn)題要求旅游部門深入調(diào)查,制定出切實(shí)可行的管理措施,并以有效的手段將國(guó)內(nèi)旅游業(yè)納入可管理和可調(diào)控的軌道,以糾正的無(wú)序狀態(tài),保證國(guó)內(nèi)旅游質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范就得有可操作的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以依循。各地可根據(jù)當(dāng)?shù)貒?guó)內(nèi)旅游發(fā)展情況制定地方性法規(guī)或政府規(guī)章,從旅游過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)人手,防止不正當(dāng)行為在行業(yè)內(nèi)的滋生。目前應(yīng)側(cè)重解決旅游過(guò)程中的餐飲、衛(wèi)生、安全、回扣及市場(chǎng)準(zhǔn)人等方面的問(wèn)題。條件成熟的地區(qū)可搞國(guó)內(nèi)旅游定點(diǎn)單位管理,并逐步將此項(xiàng)措施與旅游涉外定點(diǎn)結(jié)合起來(lái),形成新的旅游定點(diǎn)制度,為中國(guó)加入世貿(mào)組織后在旅游行業(yè)實(shí)行“國(guó)民待遇”做準(zhǔn)備。
2.加快國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)制度改革步伐,建立起激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。我國(guó)從事國(guó)內(nèi)旅游的企業(yè)體制極為混亂,內(nèi)部管理機(jī)制導(dǎo)致短期經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的條件和市場(chǎng)需求選準(zhǔn)改革的模式企業(yè)制度的改革是從根本上解決企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。但企業(yè)制度的改革并不能代替企業(yè)內(nèi)部管理的更新。企業(yè)如何建立起一套有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制以保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)信譽(yù)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的前提條件。除此之外,旅游部門還應(yīng)引導(dǎo)建立規(guī)模性的行業(yè)組織,盡可能使行業(yè)向集約化方向過(guò)渡,創(chuàng)造國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。
3.把國(guó)際旅游宣傳促銷方式引人國(guó)內(nèi)旅游業(yè)。巨大的潛在市場(chǎng)的存在并不意味著我們可以守株待兔。中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)正由散客獨(dú)自旅行向通過(guò)旅行社組團(tuán)旅行方向發(fā)展(而入境旅游正從組團(tuán)式旅行向散客型方向發(fā)展),我們要針對(duì)這一特點(diǎn)直接面向公眾促銷,溝通旅游者與旅行社間的聯(lián)系。在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上的投入產(chǎn)出比是相當(dāng)可觀的。像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家用在國(guó)內(nèi)促銷的經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)高于國(guó)際市場(chǎng)促銷經(jīng)費(fèi)。中國(guó)國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展為我們積累了較多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)仍需宣傳促銷方可最大量地激發(fā)國(guó)民的旅游動(dòng)機(jī)。這在目前條件下尤為重要,因?yàn)槁糜蔚挠^念還沒(méi)在我們的社會(huì)扎下堅(jiān)實(shí)的根,在不少人看來(lái),旅游仍然是離他們很遙遠(yuǎn)的事只要我們選準(zhǔn)目標(biāo),以國(guó)民可接受的方式進(jìn)行促銷,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)便會(huì)更加活躍起來(lái)。
[關(guān)鍵詞] 天津 旅游業(yè) 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力直接關(guān)系到國(guó)家、區(qū)域和城市的經(jīng)濟(jì)和公眾的利益,是近年來(lái)學(xué)術(shù)界和政府部門共同關(guān)注的焦點(diǎn)。作為世界最大的行業(yè),旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱有著重要的意義。
一、旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究綜述
競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究最早是從20世紀(jì)80年代西方國(guó)家開(kāi)始的。從1980年開(kāi)始,世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)和瑞士洛桑國(guó)際管理開(kāi)發(fā)學(xué)院(IMD)率先聯(lián)合研究國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。20世紀(jì)80年代中期,許多學(xué)者和機(jī)構(gòu)也開(kāi)始了對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究。例如WEF認(rèn)為:國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合概念,它取決于變革要素、變革過(guò)程、環(huán)境、企業(yè)自信心和工業(yè)序位結(jié)構(gòu)這五個(gè)不同的要素。IMD認(rèn)為,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是指“一國(guó)或地區(qū)創(chuàng)造增加值從而積累國(guó)民財(cái)富的能力”。美國(guó)哈佛大學(xué)管理學(xué)院波特教授則最早以產(chǎn)業(yè)的角度提出競(jìng)爭(zhēng)力“鉆石模型”。目前,對(duì)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)基本概念,學(xué)術(shù)界尚沒(méi)有一個(gè)為人們所普遍接受的定義。盡管很多學(xué)者從不同的角度認(rèn)識(shí)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,但比較普遍一致的看法是:國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是一國(guó)或地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)主體在爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的某種力量,即兩個(gè)或兩個(gè)以上競(jìng)爭(zhēng)者在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、比較差距、吸引力與收益力的一種綜合能力。
旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合概念,具有層次特征,主要體現(xiàn)在國(guó)家、旅游業(yè)、旅游企業(yè)三個(gè)層次上,它集合了多種相互作用的競(jìng)爭(zhēng)因素。在影響國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力變化的諸多因素中,旅游企業(yè)處于核心地位,旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力決定著一國(guó)或地區(qū)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力各要素作用的發(fā)揮,是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的各因素相輔相成相互制約的關(guān)系要求各個(gè)要素協(xié)調(diào)發(fā)展,因此,研究旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力必須落實(shí)在旅游業(yè)和旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上。目前,國(guó)內(nèi)學(xué)者主要以研究旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力或都市競(jìng)爭(zhēng)力為主。其中,黎潔、趙西萍以波特的鉆石模型詳細(xì)分析了影響旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的六種要素,并在此基礎(chǔ)上提出了提升我國(guó)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策:萬(wàn)緒才等人以江蘇省各城市實(shí)例分析了旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力定量評(píng)價(jià)的理論與實(shí)踐研究;郭魯芳則通過(guò)“鉆石模型”的分析,認(rèn)為旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從目前競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)潛力及發(fā)展力三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)度。
二、天津國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)
本文結(jié)合天津旅游產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),以影響天津旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)為資源稟賦、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、政策環(huán)境三方面為主提出了天津旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力影響因素,其中資源的比較優(yōu)勢(shì)和旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為核心因素。比較優(yōu)勢(shì)是地區(qū)的資源稟賦或旅游業(yè)發(fā)展的有利條件,由土地、勞動(dòng)力、資本、自然資源等基本生產(chǎn)要素決定。天津旅游企業(yè)的產(chǎn)出規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、品牌、技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)以及管理和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等形成了天津旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的潛在優(yōu)勢(shì)即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)以上因素的分析研究天津旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀及問(wèn)題,從而提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
1.天津國(guó)際旅游資源稟賦
(1)天津市自然資源狀況。天津市是中國(guó)四大中央直轄市之一,中國(guó)北方最大工商業(yè)港口城市和華北地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)中心和貿(mào)易中心,全國(guó)歷史文化名城,首批中國(guó)優(yōu)秀旅游城市。天津擁有豐富的自然和人文旅游資源,其中,黃崖關(guān)長(zhǎng)城被列為世界文化遺產(chǎn),黃崖關(guān)長(zhǎng)城的長(zhǎng)壽園被世界吉尼斯總部授予“吉尼斯世界之最”,被列為全國(guó)十五大名勝之一的國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)“京東第一山”盤山、國(guó)家級(jí)森林生態(tài)自然保護(hù)區(qū)八仙山、中上元古界地質(zhì)剖面國(guó)家自然保護(hù)區(qū)等馳名中外。每年舉辦的中國(guó)天津國(guó)際友好藝術(shù)節(jié)、國(guó)際馬拉松賽、“市長(zhǎng)杯”國(guó)際高爾夫友誼賽、國(guó)際風(fēng)箏賽會(huì)、國(guó)際“精武”武術(shù)邀請(qǐng)賽、漁陽(yáng)金秋旅游節(jié)暨中馬文化藝術(shù)交流會(huì)等多項(xiàng)大型旅游節(jié)慶和系列專項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)基本滿足了天津國(guó)際旅游業(yè)向多元化發(fā)展的需求。
(2)天津國(guó)際旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。天津市已基本形成了以港口為中心的海、陸、空相配套的交通框架,旅游交通為天津國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展提供了便利條件。天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)是中國(guó)華北地區(qū)僅次于首都機(jī)場(chǎng)的第二大國(guó)際機(jī)場(chǎng),還是中國(guó)最大的貨物空運(yùn)中心。天津港是我國(guó)最大的人工港,是海外游客從海路來(lái)津的必由之路。隨著天津《十一五發(fā)展規(guī)劃》的建設(shè),天津?qū)⑼ㄟ^(guò)填海造陸工程建設(shè)國(guó)際客運(yùn)碼頭,加快京津冀區(qū)域口岸一體化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)與內(nèi)地重點(diǎn)城市口岸的直通。內(nèi)河航運(yùn)上將保持海河下游段通航功能,發(fā)展海河特色旅游客運(yùn),其他二級(jí)以上河道重點(diǎn)發(fā)展旅游通航,同時(shí)利用潮白新河、北運(yùn)河、海河發(fā)展京津之間的旅游通航。鐵路方面,已經(jīng)形成由高速鐵路、城際鐵路、普通鐵路三個(gè)層次組成的鐵路網(wǎng)絡(luò)。在公路方面,將形成由國(guó)家高速公路、區(qū)域高速公路、市域高速公路、一般干線公路和農(nóng)村公路系統(tǒng)5個(gè)層次組成的高效、快捷公路網(wǎng)絡(luò),保障城市職能的發(fā)揮。
2.天津國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模
(1)天津國(guó)際旅游功能配套。隨著天津市旅游業(yè)的發(fā)展及商務(wù)商貿(mào)活動(dòng)的日益增多,天津在旅游設(shè)施和功能配套上出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。2006年天津有星級(jí)酒店114家,國(guó)際旅行社29家。為了滿足天津國(guó)際旅游市場(chǎng)的需求,天津市從2006年起陸續(xù)啟動(dòng)了十余家星級(jí)酒店的建設(shè),如香格里拉大酒店、新加坡仁恒大酒店,法國(guó)雅高集團(tuán)宜必思商務(wù)酒店等大型酒店將落戶天津。
(2)天津國(guó)際旅游市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r。2006年天津接待海外游客88萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入62590萬(wàn)美元,其中日本、韓國(guó)游客占天津入境旅游人數(shù)的60%左右。天津國(guó)際旅游業(yè)從2004年到2006年連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)外匯收入同比增長(zhǎng)率超過(guò)23%,國(guó)際旅游人數(shù)同比增長(zhǎng)率維持在20%左右。隨著《天津十一五發(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施和天津?yàn)I海旅游新區(qū)的開(kāi)發(fā),天津國(guó)際旅游市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大,形成以亞洲周邊市場(chǎng)為主體,以歐美市場(chǎng)為兩翼的客源市場(chǎng)格局。
3.天津國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展背景
京津冀區(qū)域旅游合作是國(guó)內(nèi)最早提出區(qū)域旅游合作的地區(qū)之一,現(xiàn)已形成了高品位、緊密型的旅游合作圈。“奧運(yùn)旅游”為京津冀區(qū)域旅游的進(jìn)一步合作拓展了空間,也提供了重要的平臺(tái)。天津國(guó)際濱海新區(qū)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)納入國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略布局。眾所周知,上世紀(jì)80年代的深圳特區(qū)、90年代的浦東新區(qū)都充分發(fā)揮了基礎(chǔ)“點(diǎn)”、增長(zhǎng)“極”的作用, 由此形成了珠三角、長(zhǎng)三角這樣經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的區(qū)域,也間接帶動(dòng)了兩大區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。21世紀(jì)的今天,依托天津的濱海新區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè),為天津國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了重大的機(jī)遇。
三、天津旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力主要問(wèn)題分析
天津旅游業(yè)經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放之后近30年的發(fā)展,獲得了巨大的成功。但與北京、上海等城市相比,在旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方面還存在著一定的差距,究其原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.資源比較優(yōu)勢(shì)主要問(wèn)題分析
(1)多數(shù)景區(qū)未形成品牌。天津旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)雖然取得了一定的成績(jī),初步形成了一定品牌,但是由于大部分景區(qū)(點(diǎn))只是重視資源的硬開(kāi)發(fā),忽視品牌建設(shè),市場(chǎng)知名度不高,甚至有的景區(qū)(點(diǎn))知道的人寥寥無(wú)幾,縱然景區(qū)風(fēng)景好、有一定的文化底蘊(yùn),仍是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。
(2)旅游資源開(kāi)發(fā)建設(shè)層次較低。目前,國(guó)際游客的出游目的日趨多元化,多功能的健康休閑游、體驗(yàn)式旅游日益受到人們的青睞。但是從2005年天津旅游抽樣調(diào)查的結(jié)果看,46%的國(guó)際游客來(lái)天津旅游的目的是觀光度假旅游,13%的國(guó)際游客是以探親訪友為目的的,這從一個(gè)層面說(shuō)明天津目前開(kāi)發(fā)的旅游資源中大部分是觀光類產(chǎn)品,而能讓國(guó)際游客體驗(yàn)本地民風(fēng)民情的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)甚少,旅游品牌開(kāi)發(fā)層次較低,這就使天津旅游資源國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。
2.旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要問(wèn)題分析
(1)旅游基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)不合理。按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)測(cè)算,高(四、五星級(jí))、中(二、三星級(jí))、低(一星級(jí))檔飯店的比重為1∶4∶5,而天津市的114家星級(jí)酒店的比重為1∶5∶0∶3,結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前,各旅游行業(yè)也沒(méi)有大的旅游集團(tuán)即興壟斷經(jīng)營(yíng)來(lái)引導(dǎo)和規(guī)范各行業(yè),從而導(dǎo)致天津國(guó)際旅游業(yè)無(wú)法適應(yīng)國(guó)際旅游市場(chǎng)上的需求。
(2)旅游市場(chǎng)規(guī)模不高,市場(chǎng)缺乏效率。獲得更多的經(jīng)濟(jì)收入是城市旅游競(jìng)爭(zhēng)的目的,城市對(duì)旅游市場(chǎng)的占有最終也應(yīng)體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)收入的增加,因而旅游外匯收入是揭示旅游競(jìng)爭(zhēng)力大小的更為直接的指標(biāo)。2006年天津接待入境游客88萬(wàn)人次,僅占全國(guó)接待入境旅游人數(shù)的2%,實(shí)現(xiàn)外匯收入62590萬(wàn)美元,入境游客人均消費(fèi)額710美元,在全國(guó)主要入境旅游接待城市排名中位于第10位??梢?jiàn),天津在旅游市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)效率方面均落后于排名在前的北京、上海等城市。
四、提升天津旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的主要對(duì)策
1.加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度
在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈上,旅游產(chǎn)業(yè)處于下游產(chǎn)業(yè)的位置,具有較強(qiáng)的依托性,旅游業(yè)發(fā)展不僅依托旅游資源的優(yōu)勢(shì),而且還要依托交通運(yùn)輸、市政設(shè)施、環(huán)保、能源、通信等基礎(chǔ)設(shè)施。天津旅游業(yè)發(fā)展的硬件水平與北京、上海、廣東等國(guó)內(nèi)省市相比還有一定的距離,軟件水平更待提高。今后改進(jìn)的重點(diǎn)有:(1)完善主要城市節(jié)點(diǎn)的高速交通網(wǎng)絡(luò),提高航運(yùn)服務(wù)水平,全面提高鐵路運(yùn)輸?shù)墓芾砼c服務(wù);(2)增加中檔、低檔餐飲和住宿設(shè)施的建設(shè);(3)擴(kuò)大融資渠道,創(chuàng)新融資體制。
2.優(yōu)化各旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),走集團(tuán)化發(fā)展道路,提升旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
天津應(yīng)進(jìn)一步改善旅游行業(yè)結(jié)構(gòu),逐步形成較為完善、合理的“大型旅游企業(yè)集團(tuán)化、中型旅游企業(yè)專業(yè)化、小型旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化”的金字塔型行業(yè)結(jié)構(gòu)。同時(shí),三種行業(yè)之間也應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),組成跨行業(yè)、由多種經(jīng)濟(jì)成分組成的大型旅游企業(yè)集團(tuán)。
3.在區(qū)域合作中提升天津國(guó)際旅游品牌的競(jìng)爭(zhēng)力
走品牌化聯(lián)合促銷的發(fā)展道路,打造天津旅游業(yè)特色品牌是旅游業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。天津應(yīng)在與京冀和港澳臺(tái)的區(qū)域合作中,充分挖掘本地旅游資源內(nèi)涵和潛力,提煉出旅游精品和亮點(diǎn),在旅游產(chǎn)品上進(jìn)行更深入的挖掘和打造,全面樹(shù)立精品品牌建設(shè)戰(zhàn)略,提升天津國(guó)際旅游精品形象、知名度和美譽(yù)度。
4.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以旅游產(chǎn)業(yè)集群提升天津旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
目前,天津旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)基本具備了集群的形成條件。旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成極大地促進(jìn)天津整體實(shí)力的提高,因?yàn)榇罅柯糜纹髽I(yè)在地理空間上的柔性集聚,有利于降低群內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng):有利于群內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新,獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);有利于發(fā)揮旅游資源共享效應(yīng),形成區(qū)域旅游品牌;有利于促進(jìn)資本集聚,擴(kuò)大區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模。因此通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化,完善天津旅游產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模,從而提升天津旅游業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
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關(guān)鍵詞:匯率市場(chǎng)化 旅游經(jīng)濟(jì) 影響
2005年7月21日我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣匯率變動(dòng)實(shí)行有管理、有調(diào)節(jié)的浮動(dòng)匯率制度。這標(biāo)志著人民幣匯率不再盯住單一美元,而是形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。人民幣匯率這一市場(chǎng)化改革勢(shì)必對(duì)我國(guó)的旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
一、人民幣匯率市場(chǎng)化對(duì)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的影響
(一)我國(guó)入境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
近30年來(lái),中國(guó)悠久的歷史、燦爛的文化、多彩的風(fēng)情以及改革開(kāi)放以來(lái)的巨大變化,吸引著越來(lái)越多的境外游客。1980年入境旅游人次為570.25萬(wàn)人次,1990年增至2746.18萬(wàn)人次,到2007年,我國(guó)入境旅游人數(shù)達(dá)到歷史最高點(diǎn)的13187.33萬(wàn)人次,旅游外匯收入也創(chuàng)歷史新高,達(dá)419.2億美元。2008年起,我國(guó)旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機(jī)和各種突發(fā)事件和不利因素的沖擊, 2009年全年入境游客人數(shù)下滑至12647.59萬(wàn)人次,國(guó)際旅游外匯收入也降至396.8億美元。
(二)匯率變動(dòng)對(duì)入境旅游市場(chǎng)的影響
自匯率改革以來(lái),人民幣對(duì)國(guó)際主要貨幣匯率一直處于小幅攀升狀態(tài),截止2009年底,人民幣兌美元匯率累計(jì)升幅達(dá)21.4%。人民幣升值對(duì)我國(guó)入境旅游的影響主要體現(xiàn)在價(jià)格上。境內(nèi)旅行社對(duì)外報(bào)價(jià)通常以人民幣價(jià)格為基礎(chǔ),報(bào)價(jià)及結(jié)算貨幣大多采用美元。人民幣對(duì)美元升值后,相應(yīng)的外匯報(bào)價(jià)也隨之上升,以團(tuán)隊(duì)旅游為例,某一線路定價(jià)為2500元人民幣,匯率改革前對(duì)外報(bào)價(jià)為300美元,若人民幣兌美元升至6.83∶1,則該線路對(duì)外報(bào)價(jià)理論上將升至366美元。
按一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律,在其他因素不變的情況下,價(jià)格上升將導(dǎo)致消費(fèi)需求減少。2004―2009年的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的入境旅游在匯改后承接之前的走勢(shì),總體呈上升趨勢(shì),但升幅明顯放緩。特別是匯改后的第一年即2006年,這一年影響國(guó)際旅游的其他外生性因素相對(duì)穩(wěn)定,而入境旅游人數(shù)只比上年增長(zhǎng)了3.87%,增速大幅下降,可見(jiàn)匯率因素作用不小。2008―2009年在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)急劇惡化及人民幣匯率對(duì)世界主要貨幣升值的雙重因素影響下,出現(xiàn)了我國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái)罕見(jiàn)的入境旅游市場(chǎng)負(fù)增長(zhǎng)的情況(見(jiàn)圖1)。
我國(guó)的入境旅游主要客源市場(chǎng)是香港和澳門,兩地的入境游客占入境總數(shù)的80%以上,由于港幣與美元實(shí)行的是聯(lián)系匯率制度,而澳門元與港幣實(shí)行聯(lián)系匯率制度,因此人民幣對(duì)美元升值,也意味著對(duì)港幣與澳門元升值,這直接導(dǎo)致港澳市場(chǎng)疲軟。由于港澳市場(chǎng)約占我國(guó)入境旅游市場(chǎng)的五分之四強(qiáng),其波動(dòng)對(duì)整個(gè)入境市場(chǎng)的影響非常明顯。
國(guó)外客源市場(chǎng)則視人民幣對(duì)各主要客源國(guó)貨幣的匯率走勢(shì)而定。我國(guó)的入境旅游市場(chǎng)中超過(guò)50%的外國(guó)游客來(lái)自韓國(guó)、日本、俄羅斯和美國(guó),2007、2008年韓元兌人民幣匯率暴跌,加上韓國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)滯漲等負(fù)面因素影響,導(dǎo)致2008年韓國(guó)來(lái)華客源銳減17.09%;人民幣對(duì)日元?jiǎng)t先升后貶,總體呈貶值特點(diǎn)但幅度不大;人民幣對(duì)俄羅斯盧布則基本保持穩(wěn)定,直到2009年出現(xiàn)急速升值;人民幣對(duì)美元走勢(shì)基本呈上揚(yáng)態(tài)勢(shì),因而總體上來(lái)說(shuō)人民幣對(duì)各主要客源國(guó)貨幣呈升值趨勢(shì),且升值幅度較大,因此外國(guó)客源市場(chǎng)受到較大程度的影響。
從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,外國(guó)游客從2007年的2611萬(wàn)人次降至2009年的2194萬(wàn)人次,下降了20%左右,遠(yuǎn)高于入境旅游總?cè)藬?shù)下降4%的幅度,其占入境旅游總?cè)藬?shù)的比重也從2007年19.8%的高峰值回落至2009年的17.35%。
從總體上看,人民幣匯率變動(dòng)對(duì)入境旅游的影響較為明顯,入境旅游客源增長(zhǎng)幅度隨匯率升值的步伐逐步減少,二者呈反方向變動(dòng)。
二、匯率市場(chǎng)化對(duì)我國(guó)出境旅游市場(chǎng)的影響
(一)我國(guó)出境旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
我國(guó)的出境旅游至今已有20多年的歷史,隨著我國(guó)居民收入的持續(xù)增長(zhǎng),近年來(lái)出境旅游人數(shù)快速增加。出境旅游規(guī)模在最初的10年里僅有1000萬(wàn)人次,而從1000萬(wàn)人次漲到2000萬(wàn)人次只花了3年的時(shí)間,從2000萬(wàn)人次增長(zhǎng)到3000萬(wàn)人次則只用了2年時(shí)間。2003年我國(guó)出境旅游人數(shù)首次超過(guò)日本,成為亞洲最大的客源輸出國(guó),2009年出境旅游人數(shù)達(dá)到4766萬(wàn)人次。
(二)匯率變動(dòng)對(duì)出境旅游市場(chǎng)的影響
從理論上來(lái)說(shuō),匯率變動(dòng)對(duì)出境旅游的影響與入境旅游正好相反。若人民幣升值,意味著出國(guó)旅游價(jià)格會(huì)有一定程度的降低。1997年?yáng)|南亞發(fā)生金融危機(jī),泰銖大幅貶值,而人民幣兌美元匯率依然保持穩(wěn)定,去一趟泰國(guó)的基本旅游費(fèi)用甚至比去中國(guó)云南的旅游價(jià)格還要便宜,低廉的價(jià)格極大的刺激了中國(guó)出境旅游的發(fā)展。但若人民幣貶值,情況則恰好相反。2003年下半年,國(guó)際外匯市場(chǎng)跌宕起伏,不少貨幣兌美元屢創(chuàng)新高。由于人民幣與美元之間匯率相對(duì)固定,導(dǎo)致人民幣隨美元一路下滑,許多旅游線路受匯率影響出現(xiàn)明顯上漲,如澳洲游僅因匯率波動(dòng)就上升了近1000元人民幣,對(duì)我國(guó)出境旅游造成了一定的影響。
出境旅游費(fèi)用通常由兩大部分組成:一是團(tuán)費(fèi),二是境外自由消費(fèi)。出境旅游的每個(gè)環(huán)節(jié)并非全部使用外幣來(lái)結(jié)算的,一般來(lái)說(shuō),團(tuán)費(fèi)中境外地接費(fèi)用外匯結(jié)算,這部分費(fèi)用只占總團(tuán)費(fèi)的30―40%,而出境機(jī)票費(fèi)用按照國(guó)家規(guī)定需以人民幣支付,這部分費(fèi)用占到50%左右,其它如簽證等費(fèi)用也是以人民幣結(jié)算的。因此,如果人民幣升值5%,對(duì)團(tuán)費(fèi)影響只有1.5―2%,以1萬(wàn)元人民幣的旅游線路來(lái)說(shuō),只便宜了150―200元,因此人民幣小幅波動(dòng)對(duì)出境旅游團(tuán)費(fèi)的影響并不大。真正能夠刺激出境旅游的是人民幣匯率波動(dòng)對(duì)旅游者在境外自由消費(fèi)的實(shí)質(zhì)性意義。若人民幣對(duì)目的地國(guó)家貨幣升值5%,則旅游者在境外購(gòu)買力就提升5%,直接刺激旅游者在海外的消費(fèi)欲望。據(jù)瑞士旅游局統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)游客在瑞士的平均消費(fèi)為500瑞郎,位列全球第二,僅次于來(lái)自海灣地區(qū)的游客,相當(dāng)于德國(guó)游客的3倍,荷蘭游客的4倍。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院公布的中國(guó)出境旅游市場(chǎng)消費(fèi)特征的調(diào)查發(fā)現(xiàn),從2004―2008年購(gòu)物一直是我國(guó)出境旅游者花費(fèi)最高的項(xiàng)目,匯率的變動(dòng)直接影響旅游者在境外的購(gòu)買力,因而人民幣匯率將是我國(guó)旅游者在境外消費(fèi)行為的重要影響因子。以香港游為例,內(nèi)地居民去香港旅游很大程度上是為了去購(gòu)物,人民幣兌港元突破1∶1后,一方面旅游價(jià)格作了漸進(jìn)式的向下調(diào)整,平均調(diào)整幅度約為2%;在購(gòu)物方面,港元對(duì)美元匯率基本保持不變,但由于人民幣升值,“港貨”變得更加便宜,赴港旅游意愿不斷提高,這是香港游變得更加火爆的原因之一。
從我國(guó)旅游出境的目的地來(lái)看,近年出境首站目的地排名前三名分別為香港、澳門和日本。其澳地區(qū)占70%以上。至2009年底,人民幣對(duì)港元、澳元升值21.4%左右,對(duì)日元前期基本保持平穩(wěn),其后略有貶值。由于人民幣對(duì)我國(guó)出境主要目的地貨幣升值幅度較大,對(duì)整個(gè)出境旅游形成較有利的推動(dòng)作用。
三、匯率市場(chǎng)化對(duì)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的影響
一般情況下,匯率變化對(duì)入境和出境旅游的影響是較直觀的,對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)沒(méi)有直接的影響。但從需求替代角度來(lái)說(shuō),匯率變化對(duì)國(guó)內(nèi)旅游還是會(huì)造成一定的影響。
(一)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)旅游從20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始興起,90年代中后期我國(guó)開(kāi)始實(shí)行雙休制、“黃金周”等休假制度,使得在職人員享有更多的休閑時(shí)間,旅游以更快的步伐進(jìn)入了尋常百姓家。2006年我國(guó)人均GDP達(dá)2042美元,國(guó)內(nèi)旅游也進(jìn)入了黃金期。國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)資料顯示,2006年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)13.9億人次(見(jiàn)表1),人均出游率突破100%,達(dá)106.1%,這是個(gè)歷史性的突破,充分反映了我國(guó)大眾旅游時(shí)代的到來(lái)。2009年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,意見(jiàn)明確指出:堅(jiān)持以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn),積極發(fā)展入境旅游,有序發(fā)展出境旅游。可以看出我國(guó)政府已經(jīng)把國(guó)內(nèi)旅游提高到了前所未有的高度。
(二)匯率變動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的影響
國(guó)內(nèi)旅游以本幣報(bào)價(jià)并以本幣結(jié)算,一般來(lái)說(shuō)人民幣匯率變化對(duì)國(guó)內(nèi)旅游并沒(méi)有直接的影響,但從旅游市場(chǎng)細(xì)分的角度看看,隨著人民幣匯率一路攀升,高端旅游市場(chǎng)逐步向出境線路分流,并對(duì)國(guó)內(nèi)旅游收入造成一定的影響。據(jù)國(guó)際知名調(diào)查公司AC尼爾森在上海公布的《世界免稅協(xié)會(huì)/尼爾森中國(guó)游客的聯(lián)合調(diào)查(2006)》顯示,2006年中國(guó)出境游客平均每人每次購(gòu)物支出達(dá)928美元,如果以2006年出境旅游3452萬(wàn)人次來(lái)計(jì)算的話,僅購(gòu)物這一項(xiàng)出境旅游支出就大約達(dá)3562億人民幣,是同年國(guó)內(nèi)旅游收入的41%左右,再加上團(tuán)費(fèi)及其它消費(fèi)項(xiàng)目支出,其比例還要上升不少,而出境旅游人數(shù)只占同期國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)的2.5%左右,相比之下,出境旅游消費(fèi)支出之高、消費(fèi)能力之強(qiáng)是國(guó)內(nèi)旅游無(wú)法比擬的。近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)及總收入增長(zhǎng)喜人,但人均消費(fèi)卻未能強(qiáng)勁增長(zhǎng)(見(jiàn)圖2),其原因與高端市場(chǎng)分流出境不無(wú)關(guān)系。
四、匯率變動(dòng)對(duì)國(guó)際旅游外匯收入的影響
國(guó)際旅游外匯收入屬國(guó)際服務(wù)貿(mào)易收支范疇,是衡量一國(guó)旅游實(shí)力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。根據(jù)J曲線效應(yīng)理論,匯率變動(dòng)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易收支的調(diào)節(jié)有一個(gè)時(shí)滯(Time Lag)問(wèn)題,即匯率變化后的一段時(shí)期內(nèi),貿(mào)易收支并不能立即發(fā)生預(yù)期的變化,而是表現(xiàn)為一個(gè)向相反方向變化的過(guò)程,其后,匯率變化的正向效果才會(huì)反映出來(lái)。以貨幣升值為例,這個(gè)調(diào)節(jié)過(guò)程表現(xiàn)為三個(gè)階段:首先是升值后貿(mào)易收支在短期內(nèi)順差繼續(xù)擴(kuò)大。其次是順差擴(kuò)大停止,開(kāi)始反彈回歸到原來(lái)的水平。最后是順差進(jìn)一步縮小直到轉(zhuǎn)為逆差。之所以會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象,是因?yàn)閰R率變化引起的進(jìn)出口價(jià)格變化以及消費(fèi)者需求變化需要一定的時(shí)間才能表現(xiàn)出來(lái),對(duì)于不同的國(guó)家而言,這個(gè)時(shí)間滯后期是不同的,據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家的時(shí)滯一般在9個(gè)月左右,而發(fā)展中國(guó)家的時(shí)滯超過(guò)一年,甚至達(dá)到一年半左右的時(shí)間(如圖3)。
匯率變化引起的旅游外匯收入變化的時(shí)滯也與國(guó)際旅游合同的簽訂周期一致,一般為一年。把2004―2009年的匯率與旅游外匯收支進(jìn)行對(duì)比,可以看出匯率變化對(duì)旅游外匯收入的影響基本符合J曲線效應(yīng)。從2005年起人民幣匯率逐步走高,我國(guó)旅游外匯收入先升后降,至2009年,我國(guó)國(guó)際旅游貿(mào)易收支已呈逆差(見(jiàn)圖4)。
五、結(jié)論
以上分析表明,人民幣匯率市場(chǎng)化改革對(duì)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。從入境旅游市場(chǎng)來(lái)看,匯改后入境旅游人數(shù)及旅游外匯收入在初始階段依然保持上升趨勢(shì),隨后增幅逐步趨緩,至2008年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。匯率變動(dòng)對(duì)出境旅游市場(chǎng)的影響正好相反,匯改以來(lái),人民幣匯率上浮對(duì)我國(guó)原本火爆的出境旅游市場(chǎng)具有推波助瀾的作用,由于收入效應(yīng)明顯,預(yù)計(jì)我國(guó)的出境旅游市場(chǎng)將伴隨人民幣升值繼續(xù)快速增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)與匯率變動(dòng)無(wú)直接關(guān)系,但受出境旅游替代作用的影響,高端市場(chǎng)分流,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)隨之受到一定程度的影響,特別是人均花費(fèi)增長(zhǎng)乏力。受匯率變動(dòng)的影響,我國(guó)國(guó)際旅游外匯收支呈現(xiàn)先揚(yáng)后抑的走勢(shì),影響時(shí)滯大概在一年左右,基本符合J曲線效應(yīng)。
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國(guó)際貿(mào)易 國(guó)際經(jīng)濟(jì) 國(guó)際私法論文 國(guó)際金融的重要性 國(guó)際商法論文 國(guó)際傳播論文 國(guó)際法論文 國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì) 國(guó)際會(huì)計(jì)論文 國(guó)際貿(mào)易理論 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀