家教經驗交流材料

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家教經驗交流材料范文第1篇

今天，在座談會上有此發言機會，我深感榮幸。首先，非常感謝公司領導能為我提供這次學習、交流的機會。

加油站服務的優質、量的提升，是我們站長的的愿望和追求，也是我們工作的目標，作為我一個剛剛上任不久的站長，讓我在這里分享大家的經驗我非常高興，但要說談自己的體會，我又頗感慚愧。去年三、四月份，柴油資源出現罕見的緊缺，我站是全縣的保供站，在公司限量銷售的情況下，我站柴油還是突破150噸。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆遷，全縣80%的車輛涌向我站。當時正逢煤礦、反季節蔬菜運輸的高峰期，銷量連連攀升，月均柴油銷量一下上升到300噸，汽油也突破100噸大關，使我站創下了年銷量2750噸的最高記錄。

今年公司下達的任務全年xxxx噸，結合目前的形式看，完成銷量有一定難度，主要表現在xxxx站、xxxx站的相繼開業，我站將會失去30-45%左右的客戶。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的優勢促銷，給我站帶來的壓力重重，可以說是四面夾擊。面對市場競爭越來越激烈，市場環境變化越來越快的情況下，我們有信心減少差距，我們用服務和競爭對手較量，在開發新客戶上做文章，實行“一手抓老客戶的維護，一手抓新客戶的開發”的兩手抓策略。來保持去年的銷售業績，我們擬定并采用了幾種抓客戶的辦法，在這里和大家一起分享，希望得到領導和站長們的指點。

一是鄉情鄉音留客法。利用一切機會與外地司機交朋友，全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉等方式，突出鄉音鄉情見真情，親情服務使司機們進站有回到家鄉一樣的感覺。

二是規范經營形象法。為樹立中石化“紅帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯姻，開設洗車、加水、快餐、便民店，一條龍的服務使顧客感受到“足不出戶”就能輕輕松松得到全方位的服務。

三是優質保價制勝法。面對系統外加油站降價讓利的競爭壓力，我們堅信市場競爭的真諦在服務而不僅是價格，在加油站我把提升服務一直當作工作的重中之重來抓，將親情化服務融入全過程，同時采取建客戶資料，定期電話或上門跟蹤服務等形式來穩定顧客。

四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友，搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說，在沒有見到客戶之前，我們就知道了客戶絕大多數信息，如客戶擅長的愛好、客戶的手機號、客戶的生日、客戶的職務等。不見其人，卻知其人。根據其信息設計好拜訪客戶的“見面禮”，并且注意拜訪的細節以及開場白技巧。根據客戶信息可以初步判斷客戶的個風格，為見面做到“一見鐘情”埋下伏筆！讓客戶知道我們是在用心為他們服務。

家教經驗交流材料范文第2篇

首先，創建服務型科室，必須貫徹以人為本的思想，把以人為本作為整個創建工作的中心和根本出發點，因為我們服務的對對象是人，需要改變稽查執法為服務工作的也同樣是人，都是解決人的問題，不堅持以人為本，肯定不行。

其次，創建服務型科室必須與創建學習型科室結合起來。“學”同樣是服務科室創建的要求，因為創建服務型科室，它一樣要改變人的思想，提高服務意識，要改變人的思想，就得加強學習，就得強化宣傳教育，這就離不開學習型科室的創建，而且學習型科室創建是不是取得成果，直接體現在服務型科室的創建活動中，學習搞得好，思想轉變快，自然服務的意識就會在科室人員的腦海里扎根，如果學習搞得不好，走了過場，當然也就談不上服務型科室創建有成效，因這一切還得從頭來，從學習型科室創建開始。創建服務型科室要求把創建學習型科室的各種學習的方法貫穿始終。要改變心智模式，要把鏡子照向自己，出現問題首先在自身上找原因，擦亮心靈的鏡子，對自己的缺點，進行客觀分析。學會溝通，有效的表達自己的看法、觀點，也能迅速的理解別人的觀點看法，提高服務能力，糾正服務態度，改進服務方式。同時，也要學會兼容并蓄，容納別人的想法，這樣在工作中多一份理解，多一份體諒，就可有效的暢通無阻，避免失誤矛盾的發生，并創造一個和諧有序的工作環境，保證工作的效率。

第三，創建服務型科室更要“以品為魂”，把“品德高尚、品質高超、品味高雅”作為長沙地稅稽查精英團隊的目標，樹立正確的思想觀念，改變以往那種落后老舊的思想觀念。服務型科室是一個以服務為宗旨的科室，首先要拋棄高于基層的心理，確立服務中要平等的原則，要以平等的心態而不是居高臨下的心態為納稅人服務，要明白到為納稅人服務就是我們的工作，我們的工作就是圍繞納稅人而開展的服務工作，離開納稅人，我們什么也不是。

家教經驗交流材料范文第3篇

機構編制工作貫徹落實科學發展觀，認真按照“控制總量、限制增量、盤活存量、優化結構、服務發展”的思路和要求，為促進經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設提供體制機制保障。

一、堅持以科學發展觀統領機構編制工作。一是要深入學習科學發展觀，全面把握科學發展觀的精神實質、基本要求和科學體系，深刻理解科學發展觀作為推進各項工作必須長期堅持的根本指導方針的重要意義。二是要以科學發展觀為指導，按照加快構建社會主義和諧社會的要求和全面推動經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和黨的建設協調發展的總體布局，拓展機構編制工作思路，確定工作重點，創新工作方法，促進體制創新。要把科學發展觀貫穿到機構編制各項工作業務中去，作為機構編制工作的重要指導思想；要把是否為貫徹落實科學發展觀提供了有效保障，是否促進了社會主義和諧社會建設，作為檢驗機構編制工作成效的標準。三是要堅持顧全局、謀長遠、抓大事，從解決制約經濟社會全面協調可持續發展的突出矛盾，解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，研究如何通過深化行政管理體制和機構改革、加強機構編制管理，解決體制機制不適應的問題，為貫徹落實科學發展觀、推動社會主義和諧社會建設發揮積極作用。

二、積極開展深化行政管理體制改革的總體研究，做好行政管理體制和其它體制的改革調整工作。按照科學發展觀的要求，總結歷次行政管理體制改革的經驗，分析新形勢下行政管理體制改革面臨的新情況、新要求。選擇部分部門就職能交叉、重疊問題進行重點調研，了解各級機構的運行情況，為下一步深化行政體制改革奠定基礎。要繼續做好文化體制、司法體制改革調整工作。推進綜合行政執法試點工作，總結經驗，不斷完善，切實解決多層執法、多頭執法、重復執法和執法擾民的問題。推進深化行政審批制度改革工作；根據已出臺的改革調整意見，督促完成理順公積金管理體制、建立健全糧食流通監督檢查行政執法體系、完善勞動保障監察隊伍體系、水資源管理體制調整等工作。繼續配合有關部門做好建立醫療衛生機構，完善基層醫療衛生體系工作；做好縣級醫院編制標準的擬定工作。

三、切實加強機構編制管理。堅持以人為本，圍繞加強政府社會管理、公共服務職能和構建社會主義和諧社會要求，做好機構編制調整審批工作。積極推進機構編制法制化進程，繼續做好公務員登記中涉及的編制工作。跟蹤了解行政編制的落實情況，督促各部門切實把下達的行政編制使用好，研究解決分配落實工作中存在的問題。鞏固完善機構編制管理證制度。實現機構編制管理證系統聯網，有條件的通過管理軟件網絡進行數據傳輸和統計。堅持和完善控編進人通知單制度、機構編制管理與財政預算管理相互配套協調的約束機制。積極開展機構編制實名制管理的推行工作。總結推廣各地探索實行的行之有效的管理辦法，促進機構編制管理的科學化、規范化。加強和改進機構編制統計工作，提高統計工作的質量和水平。做好事業單位改革中的機構編制管理工作。加強機構編制監督檢查。把全面督查與分類型、分系統、分專題、分層次的督查相結合。制定出臺機構編制監督檢查規定及實施細則。嚴格控制鄉鎮機構編制和實有人員，確保鄉鎮機構編制和實有人員只減不增。繼續會同有關部門清理“吃空餉”。進一步提高事業單位登記管理工作水平。進一步貫徹落實《事業單位登記管理暫行條例實施細則》，研究制定適合我省實際情況的規定和辦法。開展法定代表人培訓試點工作。抓好網上登記管理和事業單位登記檔案管理。

四、進一步加強編制部門自身建設。一是打基礎，即開展摸底調查，做好建立臺帳、歷史資料整理、統計數據核對等機構編制管理的基礎性工作；二是抓基層，即加強市縣兩級特別是縣級編制部門的建設，推動基層編制部門工作上新臺階；三是提高基本素質，即在編制干部隊伍中加強業務知識學習，使每個人都明確編制工作的基本規范和基本要求；四是加強對機構編制工作的業務指導，推動在機構編制工作中落實科學發展觀；五是堅持學習調研立辦，求真務實興辦。改進學習方式，提高學習效果，強化機構編制干部隊伍培訓。根據實際工作需要確定調研任務，落實調研計劃，為領導當好參謀助手。努力開拓，不斷創新，團結奮進，扎實工作，大力開創機構編制工作的新局面。

家教經驗交流材料范文第4篇

近年來，我行著力轉變經營理念，變過去被動接受儲蓄和提供信貸資金為主動給客戶提供全方位金融服務轉變，尤其是在主動提供理財服務方面取得了顯著成效。20**年X月，我行又成功地為XX公司營銷了一款理財產品。

自20**年以來，美國次貸危機引發的金融海嘯席卷全球，造成世界經濟的動蕩與衰退。在這種形勢下，多數企業都捂緊了“錢袋子”，即使有閑置資金也不敢盲目投資，擔心理財失誤而在當前的經濟“寒冬”下雪上加霜。XX銀行的老客戶——XX企業財務公司正是這樣，由于其近年來經營情況良好，資金狀況不斷改善，對銀行的融資需求持續降低，如何維持和深化其與我行的業務合作，是我行自去年以來一直在苦苦思索的問題。今年X月，我行XX領導在對該公司進行業務滿意度調查回訪中，得知該公司目前尚有XX萬元閑置資金未加以合理利用，并已有其他銀行業務部門與該公司推薦投資理財產品業務，但公司出于對到當前嚴峻宏觀經濟形勢的考慮，對是否選擇理財產品尚在猶豫中。了解這一情況后，XX領導當即與該公司領導層取得聯系，并安排XX部對該公司生產經營現狀及資金周轉特點進行分析，為該公司量身設計理財方案。XX部立即安排專人負責該項目，及時與該公司相關業務部門溝通，僅X天時間便為該公司提供了周密、詳盡的理財方案。該公司對我行提供的理財方案非常滿意，對折服于我行優質的服務態度以及高效的服務質量，隨即與我行合作，辦理了XX理財產品，涉及金額XX萬元。

在同行業激烈競爭的情況下，我行正是始終堅持在市場化發展、堅持以客戶為中心、為客戶提供良好理財服務理念的指引下，及時捕捉客戶信息，上下聯動，主動為提供優質服務，實現了各項業務的快速、健康發展。今后，我行將繼續本著平等互利、實現雙贏的原則，加強與一批品牌優異、經營穩健、具有發展潛力的基金管理公司的合作，同時積極配合有關監管部門的工作，嚴格規范投資管理行為，加強風險控制，堅持長遠發展的戰略，共同維護銀行和客戶的長期利益。

家教經驗交流材料范文第5篇

一、營造良好的班級氛圍，規范班級的日常管理

這應該是一個比較大的工程，費事也費力。但是初三階段接班后，沒有時間實驗，更沒有時間折騰。因此：

1、抓好班級風氣導向?！帮L氣正，則萬事順，風氣歪，則人心浮?！痹诘谝淮蔚陌鄷n上，我對學生說的第一句話是：“時間對每個人都是公平的，又是吝嗇的，要想讓自己在人生的第一重要關口不留一點遺憾的話，你必須務實地付出，來不得半點虛假”。讓學生充分認識到學生的職責是學習，不學習才是一個學生的最大錯誤。

2、抓好學習指導工作。讓學生一心學習，讓學生想著法地提高質量，讓學生開始由看著別人學，自己不學不舒服，發展到完全主動學，學得很“自我”。針對我班學生上課只知認真聽課、埋頭讀書而不會問問題的情況，我和學生分析，讓學生明白，不會主動問問題的學生，學習上有兩大不良表現，一是典型的學習不深入的表現，看問題只看表面，知識雖然記住了，但是不會用，往往是一看就懂，一寫就錯，實際還是不會，往往是自以為自己會了，其實只是懂了，懂與會不一樣，懂只是心理，會則是能力，能力是要練才能出來的。二是典型的學習不自信的表現。任何人學習都不可能沒有問題，只是我們有些學生有問題不敢問，怕老師批評，怕丟面子。這些同學面子比學習重要，自己做的不好還害怕別人說。好問問題的學生往往對課本知識掌握得熟，在熟的基礎上強化訓練，強化訓練的時候一心想拿分，要求自然會嚴，問題自然會多，學習當然越來越深入。常問問題，越問越大膽，越問越自信，越問與老師的關系越好。越是不愛問問題，越是心理脆弱，心理就越敏感，人就越容易受傷。不是老師總是偏向好學生，而是好學生敢和老師交流。

3、抓好一日常規建設，讓學生清楚，潔凈的環境能換來愉快的心情，而愉快的心情能保證一天充實的學習，而一天天扎實的學習是明天成功的關鍵。從接班的那天起就讓學生明白：班級和寢室的衛生工作，早鍛煉、早讀、午休和晚課的守時紀律，是每個學生每天應該和必須做好“功課”。所以，一日常規和文明寢室的評比中，我們班總是名列前茅。

4、充分發揮班干部的主動作用，放手讓他們做。班級事務，班主任能不管就不管，能不過問就不過問，仔細觀察，勤加指導。在這里，值得一提的是班長嚴榮偉和語文科代表王斐，別看他們平時玩起來很瘋，特調皮，可是他們往講臺邊一站，那威信，那神情，那摸樣，同學們服服帖帖地“聽話”。

當一個人富有責任心時，這個人以開始立志，集體也是這樣，這種影響力會不斷擴大，他們會十分珍惜老師的教誨，學會了聆聽，學會了分析，班級的紀律井然有序，學習的氛圍很濃厚。

二、用愛心達到與學生的溝通，提高自身素質做好榜樣

“師徒如父子”，這話一點兒也不假。現在，教師已不僅僅是教會學生學會知識，更重要的是教會他們做人，所謂“教書育人”，亦在于此。班主任更是如此，要對班內各個學生的脾性、愛好、特長、心理特征有所了解，做到這一點才能夠正確有效地引導學生健康成長，而在這個過程之中，師生之間會逐漸產生甚于血緣關系的感情，這種感情是親情與友情的融合，而要做到這一點，班主任一定要有愛心，將學生視作自己的孩子，去關心他們，照顧他們，督促他們，使他們成長。如果沒有愛心，班主任只是將自己定位為管理者，信奉“嚴師出高徒”，一味地用嚴厲的手段管理甚至壓制學生，會拉開師生間距離，產生隔閡，甚至會形成冷戰。因此：

1、班主任要提高自身素質?？鬃釉缭趦汕昵熬驼f過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！币虼宋遗ψ龅揭韵聝牲c：

（1）好學上進，做學生的表率

教好書是育好人的前提。同時，班主任日常表現出來的事業心和忘我工作精神，也能給學生以極強的示范作用和影響，從而轉化為特殊的感召力。因此，我不斷地給自己充電，參加理論學習，認真上好每一堂課，努力讓學生喜歡上課，喜歡學習。

（2）尊重學生，親近學生。

俗話說：“嚴是愛，松是害，不教不管會變壞。”我努力做到真心愛護我的學生，嚴格要求他們，但是是在充分尊重學生的基礎上嚴格要求的。

班主任工作精心而又繁瑣，他是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業。在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘屬于我們的那片園地。我無悔，我高興，因為我是一個班主任。

2、平等對待，尊重學生人格。這一點是班級日常管理工作的關鍵所在，一個班級三十名學生，各有各的家庭狀況、成長經歷，這就直接造成學生的差異性。校紀班規對每個學生都一樣，這與學生的個性是不沖突的。我班個性特別強的學生有好幾個，先說夏禧晟，剛接班時，他是我最頭疼的學生，自以為是，罵罵咧咧，瘋瘋巔巔，上課喜歡插嘴，還特別喜歡和老師頂嘴。經過一階段的觀察，我發現這個學生其實很愛面子，最反感在同學面前挨老師批評，而且沒有把柄被你抓住的話，他永遠也不會承認自己的錯誤的。但他很看中自己的成績，一心想考太高和自己學校，但事實與目標有一定你距離。所以每一次的談話，都是我和他的面對面單獨私聊，而且每一個話題都從他感興趣的事開始，然后再直視他的問題，心服口服的他讓大家看到了他的進步……還有陸靜一，她是個心理早熟的女孩，在她的筆下，在她的言談之中，總讓人感覺到她的敏感，她的無奈，可在學習上，她只有三分鐘的熱度。課間與課余時間的微笑交流，取得進步的及時鼓勵，同學間的熱忱友愛，讓她感覺到了原來理想也會向她慢慢走來……

3、面對實現，為各層學生尋求適合的教學模式

我們應承認學生在認知方式和思維能力、學習能力等方面存在差異。尊重學生的差異，在教學模式、學習安排等方面盡可能讓所有學生能適應所在的學習環境，盡可能讓所有學生能參與課堂的教學活動，讓學生產生學習的興趣和信心。

承認學生差異、尊重學生的差異，可把學習能力接近的學生放在同一平臺上進行教學。保留隨機分班的常態班，實施學科分層走班教學，因材施教。

學科分層走班教學。在教學的安排上，教師能充分考慮各層次學生的狀況，在教學進度、目標設計、教學任務、教法學法等方面，進行科學、合理的策劃和安排；在課堂教學中，能給不同層次的學生較適合的教學方式，使學生學有所得。學科分層走班教學能中下層學生減輕心理壓力，幫助他們重拾學習信心。