市場銷售調查報告

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市場銷售調查報告范文第1篇

關鍵詞：購買動機；智能手機消費；應對措施

一、調查目的

手機是人們日常生活中最為頻繁的通訊工具，促進著人與人之間的溝通交流。然而隨著時代的發展，人們對手機的功能提出了更高要求。大家不僅僅滿足于手機打電話、發短信的功能，而是希望其具有高速上網，視頻通話、3D影音等類似于電腦的功能。于是，智能手機應運而生。

二、調查對象與方法

1.調查對象及時間

本次調查共發放調查問卷200份，其中15-18歲的調查參與者有50名（這一部分消費者的消費觀念還不夠自主，多數受父母的支配與影響，故抽樣樣本選取較少），19-28歲，29-35歲，35-45歲，45歲以上的調查參與者共150名，調查時間為2014年8月至10月。

2.調查方法

①文獻資料法；②問卷調查法；③數理統計法。

三、數據分析與初步結論

（1）調智能手機已成為大眾消費品，大多數人都在使用或者近期有購買智能機的打算，其普及率在大踏步地發展與增長，智能手機正在潛移默化地改變著人們的生活方式。

（2）智能手機消費者的購買動機與其所處的社會階層有關，且不同的階層對手機功能的要求也不同。調查顯示，大學生和較為年輕的在職人員為智能手機市場的主要消費人群。

（3）多數智能手機消費者的購買動機趨于理性，大多數消費是與其可支配收入呈正相關的，表現出了較強的求實、求質和求廉動機。

（4）在理性消費的基礎上，不少消費者也在追求智能手機的美觀，個性和時尚。

（5）雖然消費者的主流消費趨于理性，但仍有不少一部分消費者購買智能手機存在攀比、虛榮和自我顯示心理，其中尤以在校大學生為主。

四、原因分析

（1）經濟的快速發展和生活節奏的不斷加快，人們對手機電腦等移動設備的需求不斷加大，智能手機的出現無疑順應了這一社會趨勢。

（2）智能手機的主要消費群體是在校大學生和年輕的在職人員，這與該群體特征有關。

（3）以在校大學生和剛步入崗位的在職人員為主體的年輕人可支配收入有限，因此理性消費是主流。

五、存在問題分析

（1）智能手機市場理性消費是主流，但依舊存在一部分盲目跟風購買行為。隨著智能手機市場的發展與完善，人手一部智能手機已成為市場的發展趨勢，不少廠商都使勁渾身解數拉攏消費者，希望可以占據主力市場份額，此時很多沒有主見的消費者往往在魚龍混雜的市場中迷失了自我，其中以大學生為主體的年輕人往往成為犧牲品。

（2）智能手機市場機制不夠完善，信息不夠完善，可能會誤導一部分消費者的購買動機與購買行為。智能手機市場方興未艾，很多相關市場機制與信息獲取渠道和披露方式都不夠完善，這在一定程度上會誤導消費者。

六、應對措施與建議

1.智能手機生產廠商的應對措施與建議

針對消費者購買智能手機動機的分析，將目標市場對準智能手機消費者和潛在消費者的企業或盈利集團，必須采用科學準確的應對措施，包括產品的設計、價格的制定、服務活動的施行等。

（1）調產品。產品是消費者最關注的，也是消費群體最看重的。產品的好壞優良直接決定了消費者的購買動機行為，影響了消費者的購買決策過程。在產品方面，為了獲得廣大消費者的認同感，主要采取下列措施：1.1前沿化。如今的消費者尤其是智能手機的主力消費群體――以在校大學生和剛入職場的上班族為主體人群的年輕一代，善于把握時代氣息，有前沿的趨近性。1.2科技化。科技產品是消費者意識中的高價值產品，手機產品在制造過程中要運用科技含量較高的技術，用高科技使得手機的耐用性、靈敏度等一些列評價指標達到一個較高的水準，以求獲得自己產品的高性能。

（2）調價格。①高價格。從某種程度上講，高價格容易使得消費者尤其是年輕消費者滿足虛榮心，但是過高的價格會使得消費者取消購買決策。②低價格。低價對消費者的誘惑力是比較大的，尤其是對智能手機這一消費群體的購買行為。但是，這一措施要考慮企業的自身情況，考慮企業的經營和成本。③促銷。促銷是所有銷售企業促進銷售，增加銷量，獲得市場份額的重要方法。④服務。售后服務一定要建立，大多數消費者一般不會用到售后服務，但他們可以從身邊的人獲得這方面的信息。售后服務的好壞將直接影響該企業在消費者心目中的形象，從而影響其購買決策。

2.對消費者的建議

求實動機是以追求商品的使用價值為主要目的的購買動機。消費者在購買智能手機時要根據自己的實際情況出發，在追求個性、時尚和潮流的同時，更加注重商品的功用和質量，注重購買的智能手機能否帶來更多的實際利益.

市場銷售調查報告范文第2篇

寫法和要求

1。標題。一般來說，市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體．是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有：在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和“市場調查”這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種；用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況，用小標題說明全文的主要內容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據，報告的研究目的或主旨，調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方法、方式。

3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。

4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。

市場需求調查報告

主要內容包括產品銷售對象的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

市場供給調查報告

主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新換代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。

商品銷售渠道調查報告

主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力，商品流轉環節、路線、倉儲情況等。

商品價格調查報告

主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

市場競爭情況調查報告

主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。

市場調查問卷結構

1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目，便于對收集到的資料進行分類和具體分析。

調查內容。它是調查問卷的核心部分，是所需調查內容的具體項目。

問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調查時間，被調查者填寫時應注意事項，調查人員應遵守事項等。

編號。有時問卷還必須編號，以便于分類歸檔，便于計算機管理。

2。設計市場調查問卷時應注意

必要性，所提的問題應直接為目的服務，沒有價值或無關緊要的問題不應列入。

可行性，應盡量避免列出令人難以回答的問題，注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。

市場銷售調查報告范文第3篇

本次調查于2009年2月13日執行，調查對象包括廈門市約90家制造業企業。我們收到了50份有效的答復，其中38家為出口企業。需要聲明的是，樣本規模有限，建議讀者在解讀結果時需格外謹慎。

銷售和利潤率

與三個月前相比，57％的被訪者稱銷售出現略微下降，但只有12％的被訪者稱銷售出現大幅下降(見圖1)。30％左右企業的銷售情況基本穩定或有所提高。

盡管69％的被訪者稱銷售出現下降，但只有39％的企業稱利潤率出現下滑。剩下的61％的被訪者稱利潤率基本保持穩定或有所提高(見圖1)。由于80％的被訪者均為出口企業，這有點出乎意料。投入成本的快速下降可能是支持企業利潤率的一個主要因素。

投資計劃與開發國內市場

盡管銷售出現下降，但67.5％的被訪者都稱其計劃于未來一年內進行投資，這一點令人備受鼓舞。這表明2009年投資可能不會出現顯著下降。

84％的被訪者稱他們已在努力開發國內市場，并且63％的被訪者稱已經取得了一定的成效。但沒有一家被訪者報告稱在開發國內市場方面取得了很大成效，這一事實表明：假如其出口業務縮水過多，一些出口企業可能會面臨非常嚴峻的境況。

流動性

只有28％的被訪者稱資金緊張或非常緊張(見圖4)。與2008年12月初在江蘇以及其他五省所進行的調查報告相比，這是個顯著的改善，去年12月初有51％的被訪者報告稱資金緊張或非常緊張。這表明從限制轉為寬松的貨幣政策姿態已經開始使企業受益。

庫存

至于原材料庫存，83％的被訪者稱他們現在只有維持滿足1～2個月生產活動的庫存水平(見圖3)。這個比例遠遠高于此前在去年12月份以及今年1月份的調查報告中所報告的60％。產成品庫存的這一比例還要更高：90％以上的被調查者都報告稱只有1～2個月的庫存(見圖4)。這些結果支持了關于庫存調整過程正接近尾聲的觀點。

市場銷售調查報告范文第4篇

    被告人王宗達，男，1957年8月6日出生，原系浙江省麗水市碧湖啤酒有限公司副總經理。因涉嫌犯損害商業信譽、商品聲譽罪，于1999年8月24日被逮捕。2000年2月2日被取保候審。

浙江省繕云縣人民檢察院以被告人王宗達犯損害商業信譽、商品聲譽罪，向縉云縣人民法院提起公訴。

被告人王宗達對起訴指控的主要事實沒有異議，但辯稱自己不是完全無中生有地捏造事實，要求法庭據實依法認定其行為的性質，做出公正判處。

縉云縣人民法院經公開審理查明：

1999年6月底至7月初，浙江仙都啤酒發展公司部分行政管理人員出現腹瀉、腹痛等癥狀，縣、地區衛生防疫部門對該疫情及時進行了調查，并于7月30日作出了《縉云縣仙都啤酒廠感染性腹瀉疫情處理和流行病學調查報告》（以下簡稱《調查報告》）。該報告對疫情的范圍、程度、防治效果、發生原因等做了客觀的記載和分析，認為基本可排除細菌感染之致病原因，病人感染途徑有關致病因子經呼吸道或日常生活接觸傳播，疫情與一線生產工人及產品質量無關。

1999年7月中旬，時任浙江碧湖啤酒發展有限公司副總經理的被告人王宗達聞知有關衛生防疫部門對浙江仙都啤酒發展公司進行流行病學調查的情況后，認為是在啤酒銷售市場打敗仙都啤酒、提高本單位經濟效益及本人在公司地位的好機會，遂向麗水地區防疫站干部杜某了解情況，并從杜某處得到一份《調查報告》，然后根據需要對報告內容進行修改、增減，編造一份題為《縉云縣仙都啤酒發展公司發生群體感染性腹瀉疫情》的傳單。宣稱仙都啤酒發展公司職工不斷出現疫情，病例發展既快又猛，引起恐慌；并謊稱江蘇某地發生類似疫情，10萬余人身受感染。傳單還提醒仙都啤酒消費者千萬小心，以防受感染。爾后，王宗達經周密策劃，將從電話簿上抄錄下來的有關單位地址及編寫的傳單進行打印，又將地區防疫站往年所發文件上的公章剪貼、套印到《調查報告》的復印件上，以江西省南昌市經濟信息中心的名義，于8月初在葉如錦的幫助下從武漢、杭州等地將600余份傳單單獨或附上《調查報告》郵寄給麗水、金華地區有關仙都啤酒消費者。同時，王宗達還打電話給金華啤酒廠領導應某，提出在啤酒市場聯手打敗仙都啤酒，從而導致金華、永康等市場上有大量的由王宗達編寫的傳單被散發，該傳單在麗水市場上則被廣為張貼和投遞。王宗達的行為給浙江仙都啤酒發展公司的企業形象和商品聲譽造成了嚴重損害，導致該公司的產品銷售量急劇下降，遭受經濟損失共計人民幣290萬元。

1999年3月12日，被告人王宗達主動到公安機關投案，其后陸續交代了主要犯罪事實。

二、判決

縉云縣人民法院認為：被告人王宗達為在商品市場上打敗競爭對手，故意編造對競爭對手不利的事實，惡意歪曲競爭對手的商業和商品形象，并將由其編造、歪曲的事實在社會上進行散布，嚴重損害競爭對手的商業信譽和商品聲譽，給受害企業造成重大損失，其行為符合損害商業信譽、商品聲譽罪的主客觀特征，已構成損害商業信譽、商品聲譽罪。王宗達犯罪后能主動投案并在歸案后陸續交代主要犯罪事實，具有自首情節。王宗達能當庭表明悔改之意，對其適用緩刑不致再危害社會，依法對其適用緩刑。依照《中華人民共和國刑法》第二百二十一條、第六十七條第一款、第七十二條第一款、第七十三條第二、三款之規定，于2000年2月21日判決如下：

市場銷售調查報告范文第5篇

【關鍵詞】海外并購；財務盡職調查報告；審計

一、我國企業海外并購現狀

隨著我國改革開放的不斷深化，我國企業在“走出去”的戰略指引下，不斷加快海外并購的步伐。根據德勤的《崛起的曙光：中國海外并購新篇章》的報告。報告中稱，2009年下半年至2010年上半年，中國的海外并購活動數量出現爆發式增長，中國境外并購交易總共有143宗，總金額達342億美元。2009年中國企業的海外并購投資者中排名第三，僅次于美國和法國[1]。

雖然，我國企業海外并購的增速極快。但中國企業還普遍缺乏海外并購的實踐經驗，根據歷史數據統計顯示，我國企業海外并購失敗的很大一部分原因是由于財務盡職調查流于形式、財務盡職調查不到位。財務盡職調查審計主要對盡職調查的調查方式的規范性、調查內容的完整性、調查結果的合理性進行審計，是完善盡職調查，防范企業并購風險的重要手段。

二、財務調查報告中存在的問題

（一）財務調查報告只是對于目標企業所有的資料進行簡單的羅列

目前相當一部分財務盡職報告并未深入地對目標企業的財務狀況作出分析。這主要是由于目標企業財務及相關人員對盡職調查普遍存在抵觸心理，而且目標企業大多數財務核算較為薄弱，資料管理較為混亂，財務部門迫于某種壓力，存在很多隱瞞事項。因此，這種方法會削弱盡職調查業務的作用，拿不到并購方想要的真實、完整的信息資料，使得盡職報告對于減少信息不對稱的作用不甚明顯[2]。

（二）對于并購方的投入產出價值調查不準確，容易落入并購陷阱

我國企業的許多海外并購案被媒體進行大肆宣傳，但其結果并沒有如預期的提高股東的價值。這主要是由于對并購的投入產出調查分析不準，未能判斷有沒有控制并購風險的能力，對并購所要付出的成本和承擔的風險估計不足，未能準確評價并購投資的回報率，未能有效地回避并購陷阱，導致并購失敗。

（三）財務盡職報告過于高估目標企業的發展潛力

在并購虧損企業時，許多企業對于目標企業的發展情況盲目樂觀。缺乏對企業財務承擔能力的分析和考察，對企業的財務調查與分析只停留在賬目表面，沒有結合企業的市場份額、人力資源和銷售渠道等情況來綜合考慮，導致過高估計目標企業的發展潛能，分散并購方的資源，甚至使并購方背上沉重的包袱。

（四）對目標企業的現金獲得能力調查分析不足，導致現金流危機

目標企業在一定程度上控制現金流的方向，在不同項目間進行現金流調整。經營性現金流通常被外界信息使用者關注最多，它最容易被調整，人為提高其報告值，誤導會計信息使用者。同時目標企業往往是出現財務困境的企業，企業不僅需要大量的現金支持市場收購活動，而且要負擔起目標企業的債務、員工下崗補貼等等。這些需要支付的現金對企業的現金獲得能力提出了要求，如果處理不當，會帶來現金流危機，使目標企業反而成為企業的現金黑洞。

三、審計在財務調查盡職報告中的作用

（一）審計財務盡職調查報告的程序

財務盡職調查的目標是識別并量化對交易及交易定價有重大影響的事項，因此，主要的工作就是對收益質量和資產質量進行分析。在財務盡職調查報告的實施階段應根據詳細的調查計劃和企業實際情況，實施規范性的調查程序，促進調查結果的有效性，為企業的并購決策提供合理的判斷依據。

首先，對財務盡職調查報告的方案進行審計。審計的主要內容有整體操作思路是否符合規范要求。以及審計盡職調查設立的調查方案中有關目標企業財務狀況的評估、驗資等是否履行了必要調查程序，從而促進盡職調查方案的全面性[3]。

其次，對財務盡職調查報告的方法進行審計。對于財務調查報告的整體框架進行審計，是否采用多種調查方法，以便得出盡可能全部的調查報告，避免做出不正確的決策。

再次，對財務盡職調查報告的步驟進行審計。合理的調查步驟是避免“并購陷阱”的必要條件，審計人員應對每一階段的調查進行審計，根據不同的并購類型、目的、內容來審查并購中財務盡職調查的處理步驟是否符合目標企業財務狀況、資產價值調查業務規范、企業盈利能力分析規范等要求，確保企業并購活動的順利進行。

（二）審計財務盡職調查報告的內容

財務盡職調查報告并不是審計目標公司的財務報表，而是了解并分析目標公司的歷史財務數據。對目標公司的資產狀況、銷售收入、利潤、現金流等財務指標進行全面調查，充分了解企業的生產經營情況，更好地為企業的并購決策提供依據。

首先，對財務盡職調查的主體和目標進行審計。進行財務盡職調查要全面的理解企業的實施并購的目的和戰略，從而把握調查的方向，確定調查的內容。為防止財務盡職調查對于調查目標和主體的不確定，審計過程中應加強對于盡職調查活動中的目標和主體的審核，以避免盡職調查的盲目性。

其次，對財務盡職調查的范圍和內容的審計。合理的評估目標企業的價值，做出正確的并購決策，需要全部的財務盡職調查報告作支持。因此，盡職調查如果僅對財務報告及其附注實施調查程序，可能無法全面分析目標企業的財務狀況。對于財務盡職調查范圍和內容的審計主要包括：

對目標企業資產價值評估調查的審計，對于不同的評估項目是否確定合理的價值評估類型和評估范圍，以及反映目標企業財務狀況和資產價值評估相關的內容進行有效的審計，促進企業資產價值評估調查的正確性[4]。

對目標企業財務指標的審計，對于盡職調查是否全面了解目標企業的財務組織構建情況，以及目標企業的資產總額、負債總額、凈資產價值等進行審計。同時，審計盡職調查是否對目標企業的資產、負債、所有者權益項目的真實性、合法性進行調查，促進財務指標調查的全面性。

對目標企業關聯公司交易的審計，關聯交易的復雜性和隱蔽性使投資者對于目標企業的價值無法做出合理的判斷，審計的主要目的是對盡職調查中目標企業關聯方的識別以及對目標企業關聯方內部控制制度進行合規性和實質性的測試。從而促進對目標企業財務狀況及經營能力的正確評價，促進投資決策的合理性。

（三）審計財務盡職調查的結果

有效的財務盡職調查結果，可以幫助企業判斷投資是否符合戰略目標及投資原則，合理評估和降低財務風險。對于財務盡職調查結果的審計，主要是在財務盡職調查實施程序和財務盡職調查內容審計的基礎上對并購活動的調查結構的真實、有效的審計，進一步完善盡職調查的合理性和有效性。

參考文獻

[1]隋平.海外并購盡職調查指引[M].中國：法律出版社，2011，3.

[2]吳慶念.論財務盡職調查中的問題及其對策[J].商場現代化，2009（3）：361-362.