壓力情緒管理
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壓力情緒管理范文第1篇
【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）11-0477-01
隨著社會的發展，工作和生活的節奏加快，現代社會的工作壓力逐漸加大，幾乎每個人都感受到不少壓力。醫務人員作一個特殊的群體，由于救治患者責任重大，也面臨巨大的心理壓力，不同程度地存在焦慮、抑郁以及狂躁等心理健康方面的問題，直接影響到工作績效，情緒的管理便顯得尤為重要。
1調查方法與數據
在某醫院內部局限網設立的壓力情緒調查問卷表，真正有效回復142名醫護人員，數據顯示，80%的醫護人員有疲勞感、40%以上的醫護人員缺乏工作中的成就感、25%的醫護理人員有焦慮感、煩躁感，還有12%的醫護人員已經患有不同程度的抑郁癥。這種長期的心理壓力導致了醫護人員的患慢性病，尤其是消化性疾病的人多。
2醫護人員壓力來源原因分析
2.1在醫療資源短缺的情況下，人們對醫療服務需求的提高導致醫護工作異常繁重。具體為：
2.1.1工作時間長，勞動強度大，醫療糾紛日益尖銳導致精神壓力大。
2.1.2長期中夜班導致生物鐘紊亂，三餐不準時導致不同程度的消化道疾病。
2.1.3護理技術含量的提高，護士缺編，勞動強度增加，“累”已成為行業的普遍狀態。
2.2醫護人員工作遭遇信任危機，醫患關系緊張。
醫學面對的是生命與健康，具有很大的風險性。在醫療科學水平限制下，面對疾病、死亡會產生一種長期的壓力，而在診療護理過程中由于患者的不理解，容易產生糾紛。這些都是醫護人員產生壓力的原因。人際關系緊張是醫護人員壓力產生的另一重要來源，醫護人員進行診療需要醫生之間的真誠合作、醫護之間的融洽配合以及上下級的理解和溝通。如果處理不好這種關系，將直接影響醫護人員的工作。同時醫療糾紛的增加也使得醫生在診療過程中處于高度緊張的狀態。
2.3來自醫護人員自身生活時間、家庭與事業之間的角色沖突所造成的壓力同樣不容忽視。
3解壓對策
醫護人員的壓力及如何調適：
3.1社會壓力。從社會支持系統入手，建立社會支持網，提高醫護人員的心理健康水平。
3.2工作壓力。從醫院層面的措施入手，建立成功激勵機制，為醫護人員營造一個寬松和諧的工作氛圍；情感的支持（共感、贊賞、激勵）；技術和物質的幫助（如錢財的支援）；信息的提供（專業知識、資料、培訓等的提供）；評價的支持（承認、評估、及時反饋）。
4減壓方式
4.1醫護人員心理減壓培訓。醫務人員特別是醫生，是最忽視自我保健的群體，醫生經常會提醒高血壓患者定期測量血壓，但患有高血壓病的醫生又有幾個能定期測量自己的血壓呢，專家呼吁，醫務人員雖然工作非常忙碌，但最好在工作之余要有一些閑情雅致，有一些興趣愛好，加強鍛煉，愛惜自己的身體。因此，醫護人員要學會用淡定的心態面對一切爭名奪利、爾虞我詐的社會現象。
4.2學會時間管理為自己的工作減壓。醫護人員長期加班、時間不固定是普遍現象，因此，醫護人員尤其要做好時間管理，合理安排自己的工作于生活。具體包括：安排放松和空閑時間，消除負性情緒，學會應對不確定性，隨心所欲做工作列表，將復雜事情分解成各部分，根據輕重緩急進行時間管理不要凡事一肩挑，避免一次產生太多變化，學會在必要時說“不”保護自己，避免厭倦。
4.3通過放松、運動和飲食來調節壓力。這些方法需要求助專業的心理醫師或壓力管理專家。一方面，醫護人員要給自己預留時間能夠進行一些放松訓練，另一方面，是要在長期壓力工作下注重低脂低膽固醇食物的攝入。壓力是生活當中不可缺少的一部分，加強對醫護人員壓力的研究和醫護人員心理減壓不僅是對醫護人員自己的健康負責，也是對患者的健康負責。
5情緒管理
第一步是明確問題，找到不良情緒誘發源。常見醫護人員中誘發不良情緒的因素依據職位的不同而各有差異：院領導主要是對醫院年度績效的擔憂；科主任主要是上下級關系需求的不同而產生的沖突、對科室經營管理活動的籌劃以及對晉升的渴望；而一般醫護人員的表現則更“豐富多彩”，工作的壓力，人員之間個性沖突，信心不足，擔心落后于其他同事，急于取得進展，不肯聽上司的意見，同事之間意見沖突導致相互怨恨等都是不良情緒的引發因素。
第二步便是針對出現的問題，根據醫院現有資源確定解決的方案，以達到優化醫護人員情緒健康，創建高績效的目的。
第三步是確定最佳方法或幾種方法的聯合，傾聽醫護人員心聲；建立消氣室或者鼓動員工看幽默漫畫，讓醫護人員無危害地發泄不良情緒；安排主題旅游或者沙龍等減壓活動；實行彈性工作制，合理安排工作時間；在科室中設立咖啡室或者茶室等方法對成功解決員工不良情緒都將大有幫助。
第四步是制定一個實施時間表，將方案付諸實踐。
第五步是回顧所做的努力，對工作效果自我反思、評估、接受反饋，總結提高，積累經驗。
通過減壓及情緒管理，使醫護人員們了解壓力征兆、造成的影響及其產生的原因，掌握有效緩解壓力的方法，提高應對壓力和管理情緒的能力，正確理解個人成長不僅僅是職務的晉升，不僅僅是個人管理能力、業務技能的成長與經驗積累，還包括心態調整，心靈成熟，學會如何保持良好的心態，快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事不同程度化解不良情緒驅動高績效，減輕了壓力，給予自己一個良好的情緒管理與心態來投入工作。
參考文獻
[1]孫紅，任霞.醫護人員工作壓力構成及減壓策略研究.中國醫院管理，2006，07；26～28
[2]吳靖，吳素平.從情緒資本視角談醫護患關系.中醫藥管理雜志，2011，19（3）57～59
壓力情緒管理范文第2篇
關鍵詞：頂崗實習 情緒的管理 壓力的應對
中圖分類號：G645 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2015）04-0042-02
高職教育培養的是能夠勝任企業崗位，符合社會需求的專業技術技能型人才。頂崗實習是推行工學結合、校企合作人才培養模式的有效方式，是學生在完成文化基礎課、部分專業課以及校內專業實踐課以后在企業進行的實踐性教學環節，通過頂崗實習，能夠培養學生的專業綜合素質，提高學生的就業競爭力，有效實現高職院校培養目標，更好的滿足社會需要。但由于高職學生大多經歷了高考挫折，加上社會環境，家庭環境，年齡背景等因素的影響，高職學生在頂崗實習的過程中普遍存在消極的心態，情緒不穩定，心理壓力大，這一方面影響了學生的身心健康，另一方面也極大地影響了頂崗實習的質量和實施，若不及時加以疏導化解，將會給專業教學和學生以后的職業生涯乃至人生產生較大的負面影響。因此，調整和消除學生頂崗實習期間的不良情緒與負面壓力，提高學生的職業心理素質，幫助他們順利完成自我角色的轉變，是當前職業教育亟待解決的一個新課題。
1 高職學生頂崗實習期間情緒的特點和壓力的種類
頂崗實習是高職學生從學生角色向企業員工角色轉型的關鍵時期，對于閱歷較淺，心理不成熟的高職生來說，很容易產生消極負面情緒，而不良情緒的大量存在和長久積壓，會形成各類負面壓力，主要有：社會壓力、學習壓力、情感壓力、交往壓力、就業壓力等。
1.1角色轉換帶來的困惑感
學生在實習期間，其角色從學生、受教育者、受關愛者轉變為員工、服務者、成人，由于高職生在校期間參與社會實踐較少，社會生活經驗不足，這種轉換讓學生非常不適應，很多學生不愿認同自己的新角色，常常表現出對學生角色的依戀，以學生角色來要求自己和對待工作，以學生思維來觀察和分析事物，帶來適應上的困難，出現較大的困惑。
1.2環境適應帶來的挫敗感
頂崗實習期間，高職生面對新的環境、新的工作生活模式，環境適應能力普遍不強，心理承受能力較差，難以適應企業的文化氛圍，難以適應繁重的工作強度，難以適應復雜的人際關系，難以適應企業嚴格的規章制度等。如個別學生對實習地的住宿、飲食、氣候等不習慣；對實習補助、工作時間、安全問題等合法權益得不到保障產生抵抗情緒等。
1.3理想與現實間的差距帶來的失落感
多數高職生是滿懷著初次參加工作的興奮之情和對未來前途的美好憧憬來到實習單位的，對自己和企業的期望過高，對基層工作的艱苦、對企業規章制度的嚴格缺乏充分的心理準備，如一線工作的單調重復，又臟又累；有些服務實習企業的“以貌取人”，還有外行管內行，同工不同酬、走后門等陰影現象。這些理想與現實的巨大反差，會使部分學生產生“學得好不如長得好”的失落感，以及厭倦心理、自卑心理等，造成心理失衡，導致不良心理傾向甚至產生極端行為。
1.4人際溝通交往帶來的孤獨感
大學生是一個非常渴望交往、渴望友誼、渴望被別人理解與接納的群體。頂崗實習是從學校走向社會的過渡階段，原來在校園中較單純的同學關系、師生關系，如今變成了復雜的同事關系、上下級關系、客我關系，很多學生由于缺乏良好的溝通、交流能力，自控能力，調節能力，加上在人際交往中存在著對他人期望值過高、依賴性太重，常常會產生孤僻、焦慮、抑郁等心理問題，產生人際交往障礙，無所適從。
2 高職學生頂崗實習期間情緒的管理方法和壓力的應對措施
頂崗實習是高職院校培養人才目標的有效模式，是必不可少的教學實踐環節，也是高職生完成學生向社會人轉化的重要階段，因此要學生、學校和企業三者協調合作，重視和明確各自的職責范圍和職能分配，實現頂崗實習的預期目標和學生的角色轉換。
2.1學生要學會自我調適
第一學生要調整角色意識：學生是實習的主體，要認識到自己既是學生，又是頂崗員工，接受和服從企業和學校雙重領導，既要尊敬學校領導和老師，又要尊重企業管理者和員工。要自覺遵守企業和學校的各項規章制度，盡快適應工作環境、工作角色，完成從學生到社會人的職業角色的合理轉換。第二要提高交往能力：在實習過程中，高職生面對同事、師傅、管理者等極為復雜的人際關系，要正確認識自己和他人，學會溝通交流，學會理解他人，培養合作團結的精神，不要對別人產生過分的依賴和過高的期望，既不要妄自尊大，全盤否定；也不能妄自菲薄，自我封閉，來構建良好、和諧的人際關系，深入拓展自己的人脈人緣，為走入社會奠定基礎。第三要懂得宣泄轉移：面對日益激烈的生存與競爭壓力，實習生必須掌握一些有效的應對方法，提高自我心理調適的主動性，學會心理放松。如自我激勵法、心理暗示法、合理宣泄法、適當轉移法、能動消除法等，來克服自負、沖動、孤僻等不良個性，培養開朗、陽光、樂觀、向上的人生態度，加強自己的抗壓能力和自我控制能力。最后還要提升綜合能力：頂崗實習不僅需要專業動手能力，更需要溝通能力、應變能力、交流能力、文字能力、合作精神等。進入實習單位后，學生必須學會面對現實，把自己當做單位員工，接受并熟悉企業文化氛圍和職業崗位的需求，正確看待崗位分配和薪酬分配等，正視理想與現實的矛盾，及時調整自己的目標和期望值，找到現實與理想的平衡點，提高自己的心理素質和社會適應能力，快速適應實習環境。
2.2學校要加強心理教育
頂崗實習是學校教育教學的延伸，為此，學校應有針對性地開展頂崗實習心理健康教育，采取多種途徑開展對實習之前、之中、之后的學生心理疏導工作，幫助學生盡快消除不良情緒和負面壓力，輕松愉快地完成頂崗實習。首先要做好實習前的心理預防：在頂崗實習之前，要開設大學生心理健康教育、服務心理學、人際關系與溝通等課程，普及心理學常識，引導學生掌握基本的心理自我調節手段，培養學生的人際交往技巧。有針對性的進行職業道德、責任、義務、權利和安全方面的教育，并且全面傳遞有關企業的信息，如企業的位置、住宿、飲食、待遇、崗位等，以便讓學生做好迎接挑戰的充分準備。第二做好實習中的心理疏導：在頂崗實習的過程中，學校要建立實習生與指導老師定期聯系，指導老師向學校定期反饋的制度，不僅要指定專業指導老師，還要配備專職心理教育教師，建立實習生心理健康檔案，利用網絡、電話、信件、板報、心理講座等方式建立實習心理咨詢熱線，也可從企業挑選出專職員工作為兼職輔導員，對他們進行必要的心理健康教育知識培訓，對實習生定期咨詢和回訪，幫助學生增長心理健康知識，進行多渠道心理輔導。最后還要做好實習后的總結評價：實習完成后，除了根據學生的適應能力、協作能力、職業態度、職業素質等實習情況給出實習成績外，學校還要進行學生座談，討論交流；匯總學生實結，抽取典型的事例匯編成冊，積累經驗，發現不足，為今后更加科學地制訂專業實習管理對策提供重要的依據。
2.3企業要改善管理模式
除了學校和學生要加強心理健康教育和自我調適以外，企業也要加強校企合作，做好相應的轉變。首先要重視實習生的入職培訓：要利用入職培訓對實習生進行的政治教育、安全教育、業務培訓以及節能降耗教育等，培養實習生應具備的素質、知識和技能，增強實習生角色意識。第二要重視學生的心理需要，為學生搭建多種活動平臺，開展豐富多彩的業余活動和素質拓展活動，如崗位練兵、參觀旅游，校企聯歡、體育比賽等各類活動，增強學生的歸屬感，讓學生安心工作。企業還要改善管理模式：盡力實行人性化管理，熱情接待實習生，有效安排實習崗位，派專人進行人際培訓和心理輔導，為實習生支付合理報酬，為實習生制定初步合理的職業生涯規劃，提供發展的空間，讓表現優秀的實習生提前轉正，給予和企業員工一樣的待遇等等。尊重學生的勞動，了解學生的心態，激發他們的工作熱情，真正做到校企共育人才，實現校企雙贏。
總之，加強頂崗實習期高職學生的心理健康教育，對學生在實習期間出現的不良情緒和負面壓力進行及時化解和疏導，使高職學生真正成為具有專業知識，和良好職業素養，身心健康的高技能人才，始終保持積極向上的狀態全身心地投入到實習中，幫助他們順利地實現從學生到企業員工的角色轉換，最終實現學校的人才培養目標。
參考文獻：
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壓力情緒管理范文第3篇
【關鍵詞】原發性高血壓；焦慮情緒；黛立新
文章編號：1009-5519（2007）15-2237-02 中圖分類號：R5 文獻標識碼：A
Study on the curative effect of deanxit in the treatment of primary hypertension accompanied by anxiety emotion
WANG Xia
(The People's Hospital of huiyang District of Huizhou,Guangdong 516211,China)
【Abstract】Objective:To study the curative effect of deanxit in the treatment of primary hypertension accompanied by anxiety emotion.Methods:56 patients with primary hypertension accompanied by anxiety emotion were randomly divided into two groups,with 28 cases in each group.The antihypertensive drug was used in both groups,besides this,the treatment group was added with deanxit at the same time.The blood pressure and the change of SAS were observed respectively in the first,third,7th and 12th week after treatment.Results:The decrease of blood pressure and SAS in the treatment group is obvious compared with that in the control group(P
【Key words】Primary hypertension；Anxiety emotion；Deanxit
筆者應用黛立新合并治療伴焦慮情緒的單用降壓藥物治療效果欠佳的原發性高血壓患者，與對照組比較，取得了較好的效果，現報道如下。
1 對象和方法
1.1 研究對象：根據世界衛生組織確定的高血壓診斷標準，選擇收縮壓≥140 mmHg和（或）舒張壓≥90 mmHg的原發性高血壓患者入組，并符合下列標準：常規檢查排除各種繼發性高血壓，且焦慮自評量表（SAS）標準分≥50分者，服原降壓藥物療效不好者。
1.2 研究方法：選擇符合上述標準的患者56例，其中男30例，占53.6%；女26例，占46.4％；年齡分布：20～30歲2例，31～40歲4例，41～50歲7例，51～60歲15例，61~70歲18例，71歲以上10例，平均年齡58歲。高血壓病程：1年以下2例，1～3年14例，4～6年15例，6～9年21例，10年以上4例。將56例患者隨機分為治療組和對照組，兩組各為28例。通過焦慮自評量表（SAS）后，在原有降壓藥物基礎上另加用黛立新片早上及中午12時前各1片，共12周。然后測定其血壓及SAS在第一、三、七、十二周后的變化。
1.3 療效判定：根據2005年《中國高血壓防治指南》進行降壓療效的評定。
1.4 統計學處理：治療前后有關數據用t檢驗，結果用SPSS10.0統計分析。數據以x±s表示。
2 結果
2.1 加黛立新治療后血壓下降情況與對照組比較：見表1。
3 討論
原發性高血壓是現代嚴重威脅人類健康和生命的疾病之一， 是醫學工作者公認的一種心身疾病，緊張和焦慮情緒在一定程度上可影響原發性高血壓的發生和發展[1]。明顯的焦慮情緒是高血壓發生發展的一個獨立的預報因素[2]，并可影響降壓藥物的療效。通過緩解高血壓患者的焦慮情緒。可有利于控制患者的血壓，并可改善患者的預后。 據報道[3]，焦慮或憤怒時血內腎上腺素濃度增高，而焦慮或憤怒情緒外露時，血內去甲腎上腺素濃度增高，二者都可引起血管收縮，阻力增加，血壓升高，影響降壓治療的效果。黛力新是小劑量三氟噻噸與四甲蒽丙胺的合劑，是一種新型有效抗焦慮癥藥物[4]。小劑量二鹽酸三氟噻噸作用于中樞系統突觸前膜多巴胺自身調節受體（D2受體），促進多巴胺的合成和釋放，使突觸間隙中多巴胺的含量增加。四甲蒽丙胺可抑制突觸前膜對去甲腎上腺素及5-HT的再攝取作用，從而提高了突觸間隙的單胺類遞質的含量。兩種成分有協同治療作用，有拮抗不良反應的效應。本藥通過提高突觸間隙多巴胺、去甲腎上腺素及5-HT等神經遞質含量，從而調整中樞神經系統的功能[5]。而心身疾病目前認為是受丘腦下部影響，與植物神經系統和內分泌系統密切有關的疾病。所以黛力新治療心身疾病不僅改善抑郁、焦慮癥狀[6]，對心身疾病也有較好的療效。且起效快，不良作用小。本研究也證實了聯合應用抗焦慮藥黛立新片后，焦慮情緒明顯改善的同時，降壓效果也較單用降壓藥物時明顯提高，就足以證明了黛立新抗焦慮藥物治療在原發性高血壓病中的重要作用。
參考文獻：
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[5] 趙旭東．綜合醫院內精神科會診的回顧性分析[J]．中華精神科雜志，1995，31（4）：231．
壓力情緒管理范文第4篇
關鍵詞：民辦高校 大學生 心理壓力 壓力管理課程
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）06（b）-0000-00
隨著社會發展變化的步速加快，壓力引起的心理問題越來越多。處于青年階段的大學生正是心理發展的危機階段，因而與其他年齡階段的人相比，可能有更多更強烈的壓力體驗。樊富珉于1995年在清華大學做的一項調查表明，71.3%的大學生在學習與生活中承受著很大或較大的心理壓力；70.1%的學生對壓力缺乏正確認識。[1]
作為高等教育的補充，民辦高校近年來發展蓬勃，在校人數不斷擴大。由于民辦高校辦學的特殊性，民辦高校學生既會碰到當代大學生普遍遭遇的各種問題，同時還承受著比公辦學生更沉重的學業、經濟以及社會認同等多方面的壓力。[2]因此，將壓力管理類課程納為民辦高校課程體系，讓學生系統學習壓力管理和情緒調節內容和方法，成為提升大學生心理素質的重要舉措之一。
1 民辦高校學生的心理壓力現狀
1.1 學習品質不良帶來的學業壓力
目前民辦高校錄取分數整體較低，除個別同學因種種原因高考發揮失常外，大部分進入民辦高校的學生學習基礎較弱，缺乏系統有效的學習方法和學習習慣，因此部分學生感到學習吃力，吃不透教材，跟不上老師的進度，考試成績不理想，極易產生急躁、抱怨情緒。還有部分學生學習品質不良，主要表現為：注意的穩定性差、學習的自覺性和意志的堅韌性不良，當面對較難的學習內容時，極容易產生放棄思想，破罐子破摔，進而產生厭學、棄學的消極情緒。
1.2 自我中心化帶來的人際交往壓力
現今高校學生多為90后，這一代大學生幾乎都是獨生子女，家庭經濟條件一般較為優越，在開放的社會環境及多元化的文化觀念影響下，他們大多思維活躍，同時具有較強的自我意識：如自尊心較強，獨立和果敢等；但也容易出現一些不健康的思想意識和心理特征，如宣揚個人主義，過分自尊，自私、心胸狹窄以及思維模式過于片面和偏激等。這種缺乏包容和諒解的心理缺點極易遭遇人際關系壓力，在我校大學生咨詢的各類心理問題中，人際關系沖突問題所占的比例接近一半。
1.3 抗壓能力差帶來的情緒和行為問題
有調查表明，大多數“90后”大學生心理素質偏弱，抗壓能力明顯不足，有72.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理會留下陰影，甚至有5.1%的同學表示自己會因此一蹶不振，只有9.4%的新生表示愿意“總結經驗，從頭再來”。[3] 由于大學生自我意識的偏頗，對自己缺乏客觀的認識，看待事物較為理想化，一旦現實中遇到了挫折，他們就容易失望、沮喪、焦慮、痛苦等情緒，表現出逃課、吸煙、酗酒甚至自殘、自殺等極端行為。
除此之外，民辦高校一般收費較高，給部分家境不好的學生帶來沉重的經濟壓力；同時，民辦高校歷史不長，社會影響不足，因而其畢業生在就業市場上的競爭壓力比其他學校更大，這些都要求有建立符合民辦高校特色的心理健康教育模式，將壓力管理與情緒調節課納入課程體系迫在眉睫。
2 民辦高校壓力管理課程的設計及實施思路
2.1 民辦高校壓力管理課程的定位及目標
基于壓力管理課程對于提升大學生心理素質的重要意義，建議將其定位為高校必選選修課，面向高校各年級各專業每學期開設。
課程目標涉及認知、技能和情感三個方面。總的來說包括認識壓力、識別情緒；評估壓力、管理情緒；從而獲得自信、愉快生活。具體來說即通過讓學生了解壓力的相關知識，掌握自我評估壓力的方法，學會管理壓力和調節情緒的多種策略，能夠坦然面對壓力，化解壓力，從而獲得積極、放松的情緒體驗，以積極的心態、快樂的心境投入學習和生活。
2.2 民辦高校壓力管理課程的內容體系
根據課程目標和定位，壓力管理課主要由以下五個主題組成：
主題一：壓力概述。本章內容旨在讓學生了解什么是壓力；壓力引起的生理、認知、心理及行為反應；正性、中性和負性壓力的辨別及帶給人們的不同影響；大學生常見的壓力源有哪些；如何覺察你的壓力。
主題二：壓力情緒：憤怒與恐懼。本章內容從人們常見的由壓力引起的失控情緒入手，引導學生解析自己的憤怒和恐懼類型，并且學習正確的宣泄方法和管理策略。
主題三：壓力管理策略。本章內容包括認知重構、行為矯正、社會支持、日記寫作、放松技術等具體方法，在啟發講授與體驗練習中讓學生學以致用。
主題四：不良心態的調節和良好心態的塑造。通過寓言故事或生活小哲理讓學生領悟應對諸如空虛、厭倦、自卑、狹隘等不良心態的調節方法，并且自覺塑造自信、樂觀、寬容、感恩等良好心態。
主題五： 應對就業壓力――職業生涯規劃。從大一入校起大學生就面臨職場就業壓力，因而引導學生盡早樹立職業生涯規劃的觀念，并能結合社會要求和自身特點確定自己的職業方向和職業生涯十分必要，同時教給學生必要的職場應聘方法和技巧，讓學生以更加自信的姿態應對就業競爭。
2.3 民辦高校壓力管理課程的實施方法和形式
區別于其他課程，壓力管理課程更側重于學生獲得心理體驗與感悟，將學得的觀念、意識內化并轉化為良好情緒體驗和積極的行為方式，因此，在教學方法和形式的選擇方面應突出啟發性、活動性、體驗性。主要采取的方法和形式有：團體活動及互動游戲、啟發講授與體驗分享、社會熱點及案例分析、放松技術訓練操作、情景模擬及角色扮演、心理測評等。
2.4 民辦高校壓力管理課程的效果評估
在每個主題課程結束后，制定并回收學生本次學習的主觀性評價表，以了解學生的心得體會及意見反饋。在整個課程結束之后，通過心理測試量表對學生學習課程前后的觀念、意識及行為進行對比分析，以評估整體教學效果，并篩選出需要進一步采取跟進措施的個體學生。
當前高校學生的壓力問題已經引起了越來越多的人的關注，已有許多研究為大學生緩解和管理壓力提供了很多經驗和方法參考，也為高校學生壓力管理課程的開始提供了很好的理論和經驗支撐。但是目前高校的心理健康課程體系對大學生壓力及其管理重視不夠。本文通過探討為民辦高校學生開設壓力管理課程希望能給更多的高校帶來啟發，以開發和創建更符合時代特點和學校特色的減壓課程，使學生具備更高的心理素質的同時快樂健康的學習和生活。
參考文獻
[1]樊富珉等.大學生心理壓力及應對方式[J].青年研究，2000，（6）：40-44.
壓力情緒管理范文第5篇
鑒于此，本文以在校初中生為研究對象，探討音樂教育對于中學生情緒智力的影響效果，以期幫助學生了解自我，建立自我情緒調整的機制，進而提升自身情緒智力發展。
一、概念界定
1.情緒智力
情緒智力一詞首次出現在Payne 1985年的博士論文中，Bar-On則在1988年的博士論文中，提出情緒商數一詞，成為今日常用代表個體情緒智力分數的名詞。本文所指情緒智力，是以Bar-On（1997）所提出的情緒智力模式為基礎，包含內省、人際、壓力管理、適應與一般心情等五種能力。后續研究對中學生的情緒智力評價，以研究對象在《情緒智力量表青少年版》的得分為依據，包含情緒智力總分與各分量表分數。
2.音樂教育
Soong認為音樂教育是教學者所設計的音樂教學活動，期望能讓師生在教學環境中互動學習。又指出音樂教育是指包含音樂在內的活動，例如：歌唱、演奏樂器、即興創作、音樂欣賞、音樂律動、節奏游戲等。Marino指出音樂教育的目標設定，需要符合音樂教育的價值。
本研究所指音樂教育，是以提升中學生情緒智力發展為目標，并根據“Bar-On情緒與社會智力模式”提出的概念內容所設計的一系列音樂教學活動。該音樂教學活動為期四周，每周兩次、每次四十分鐘，內容包含音樂知識、音感、認譜、歌唱、樂器演奏、創作與欣賞。
二、實證研究
本文通過音樂教學活動的設計與實施，以了解其對于初中生情緒智力的影響。本項研究的自變量為研究者設計的音樂教學活動，因變量為研究對象在《情緒智力量表青少年版》的表現，該量表由鄭圣敏與王振德根據Bar-On與Parker的《Emotional Quotient Inventory：Youth Version》翻譯編撰而成，量表內容涵蓋內省能力、人際能力、壓力管理能力、適應能力與一般心情五個分量表，其中受試者在內省、人際、壓力管理與適應能力的得分，可合并形成情緒智力總分。
1.研究流程
本文選擇鄭州市某初級中學，經由該校音樂老師推薦與校領導批準，采用以班級為單位的整群抽樣方式，選擇二年級兩個班級作為研究對象，其中男生53人，女生44人，共計97人。
本項研究采用單組前測與后測設計，具體過程如下：（1）研究者于實驗介入前一周，對研究對象進行《情緒智力量表青少年版》前測，評價其情緒智力現狀；（2）實驗階段以班級為單位進行音樂教學，內容包括音樂知識、音感、認譜、歌唱、樂器演奏以及音樂欣賞；（3）實驗教學之后，研究者對研究對象再進行《情緒智力量表青少年版》后測，對比分析研究對象在實驗介入前后測的得分差異，以探討音樂教育的成效。
2.研究工具
本文研究采用的研究工具，包含教學場所、音樂教學與情緒智力量表，具體情況如下：（1）本文研究場所主要是在校內的音樂教室，每間教室都備有CD音響、投影機與計算機、鋼琴等設備，空間寬敞適合音樂欣賞、樂器演奏、歌曲演唱等教學活動的進行。（2）本文研究的音樂教學活動共安排八節課每周每班兩節課，每次四十分鐘。為使教學活動順利進行以達成實驗目標，教學內容著重于音樂欣賞部分，并適時地帶入音樂知識、歌唱與樂器演奏等學習；再以即興創作的方式，讓孩子自我展現，期望學生在音樂課堂中，接觸并了解多元的音樂，而主動以音樂來表達自己。（3）《情緒智力量表青少年版》作為本文研究前、后測的數據收集工具，由鄭圣敏與王振德根據 Bar-On與Parker（2000）編制的《Emotional Quotient Inventory：Youth Version》修訂完成，以情緒智力評估作為測驗目的。量表包含六十道題目，可分為五個分量表，分別是“內省”、“人際”、“壓力管理”、“適應”與“一般心情”；其中“內省”、“人際”、“壓力管理”與“適應”分量表共計四十題，其得分依照測驗手冊所示公式計算，可合并形成情緒智力總分。量表得分越高，表示研究對象的情緒智力與社會能力的發展越佳。
就分量表的含義而言：（1）在內省量表得分高者，代表其了解自我情緒，亦能表達其感受與需求；（2）人際量表得分高者，表示個體擁有良好的人際關系，能了解與體會他人之感受；（3）壓力管理良好的測試者，表示其在面對壓力時，能保持平靜的心，而較不易沖動，因此較不會出現情緒爆發或崩潰的情況；（4）適應能力良好者，代表其能有效面臨環境的改變，找出合適方式處理眼前的問題；（5）在一般心情量表得分高者，表示其抱持樂觀的人生態度。此外量表還有兩個篩選指標，分別是“正向印象”與“不一致指標”。在正向印象量表得分高者，表示該測試者企圖創造過度正向的自我印象；而在不一致指標得分高者，表示受試者對相似題目的回答不一致，可能是不了解量表填答方式，或是以較不謹慎的態度填答。
本文首先將有效填答量表的原始成績，依指導手冊提供的“標準分數常模對照表”轉換成標準分數。然后依據指導手冊所示“標準分數范圍”分類，并進行描述統計分析。
表1 情緒智力標準分數解釋
三、結果分析
根據上述研究設計與流程，研究者于2011年9月 10日針對研究對象開展前測調查；隨后在9月22日開始進行實驗教學，每周每班兩節課，共計八次音樂教學活動；10月26日完成后測調查。由于鄭圣敏與王振德（2009）指出在《情緒智力量表青少年版》的不一致指標分數達11分（含）以上屬于無效反應，所以扣除15位在前測或后測之不一致分數達11分以上者，故本文有效研究對象共80人，其中男生42人，女生38人。
1.整體表現
表2為全體研究對象在音樂教育實施前后，接受《情緒智力量表》調查的整體表現，結果顯示在總分與各分量表之后測平均數皆高于前測。
表2 研究對象的情緒智力表現
在前測調查中，得分在“120～129分”為5人；得分在“110～119分”為20人；得分在“90～109分”為41人；得分在“80～89分”為6人；得分在“70～79分”為3人；得分在“69分以下”為5人。其中情緒智力表現普通群組，占全部研究對象的51%，顯示整體研究對象在情緒智力總分表現屬于常態分配。
在后測調查中，情緒智力總分的后測表現屬于“較高”群組有29人（36%），屬于“普通”群組有41人（51%），屬于“較低”群組有10人（13%）。相較于前測的百分比統計，發現情緒智力表現“較高”群組，其后測百分比增加；表現“普通”群組，其百分比？變；而表現表現“較低”群組，其后測百分比則相對減少。
將調查對象的個體數據進行前后對比，在前測調查中屬于“較高”、“普通”與“較低”的群組，其后測表現皆較前測有所進步，說明音樂教育對于研究對象的情緒智力發展有所影響。研究者進一步針對整體研究對象在前、后測總分的標準分數進行t檢驗，并將結果整理如表3所示。統計結果顯示，后測平均數高于前測平均數3.57分，經過t檢驗得p值等于.006，達到α=.01之顯著水平，說明后測表現顯著高于前測，表示音樂教學對于初中生情緒智力總分具有成效。
表3 情緒智力表現t檢驗
2.內省能力
內省能力，強調自我覺察與自我表達的概念，具體內容包括自我情緒覺察、自我主張、自我尊重、自我實現與獨立等技能。若個體掌握這些技能，便能區辨自我情緒、表達自己的情緒、正確地評估自己、了解自己的潛能，并展現真正的自我。內省能力的前測表現屬于“較高”群組有24人（30%），“普通”群組有36人（45%），“較低”群組有20人（25%）。研究對象的內省能？后測平均數，高于前測平均數4.09分，經統計t檢驗得p值等于.013，達到α=.05之顯著水平，說明音樂教育對于研究對象的內省能力具有顯著成效。其中，相較于內省能？前測表現“較高”群組，其后測表現較前測退步；內省能力前測表現“普通”與“較低”之群組，在經過實驗處理后，其后測表現有進步。
根據教學日志記錄內容，發現學生大多能理解自我情緒并進行表達。例如，在學習單元“古典與流行、科技與創意”中，絕大部分研究對象都能區辨快樂與悲傷的情緒，同時能描述引起自己快樂與悲傷情緒的情境。另外，在學習單元“維也納圓舞曲”中，學生多能表達自我的感受與看法。故可推知，研究對象在經過音樂教育之后，對自我了解與表達之能力有所提升，說明音樂教育對于整體研究對象的內省能力有所影響。
3.人際能力
人際能力，強調社會覺察與人際關系的概念，具體內容又可分為人際關系、社會責任與同理心。個體若能強化人際能力，便能建立并維持緊密的人際關系，成為社會團體有貢獻的合群個體，并能覺察、了解與欣賞他人的情感。人際能力的前測表現屬于“較高”群組有18人（23%），“普通”群組49人（61%），“較低”群組13人（16%）。人際能？的后測表現屬于“較高”群組有19人（23%），“普通”之群組有46人（58%）。相較于前測的百分比統計，發現人際能力表現“較高”的群組，其后測百分比？變；而表現“普通”的群組，所占百分比減少；表現“較低”的群組，其百分比則相對增加。
相較于前測人際能力表現“較高”與“普通”的群組，其后測表現皆比前測退步；前測表現“較低”之群組，經過實驗處理后，在人際能力有所進步。然而其進步的幅度，是否影響整體研究對象在“人際能力”的發展，經統計分析發現，研究對象在人際能力量表之后測平均數，高于前測平均數0.97分。而在前、后測分數的t檢驗結果，其p值等于.241（p>.05），故未達差異顯著水平，說明前、后測表現未達顯著差異，也即音樂教育對于研究對象的人際能？并未產生顯著成效。
4.壓力管理能力
壓力管理能力強調情緒控制與調整的概念，具體包含抗壓力、沖動控制能力。若個體能發展良好的壓力管理能力，則能控制自我情緒表達與行為。壓力管理能力的前測表現屬于“較高”群組有31人（39%），“普通”群組有36人（45%），“較低”群組有13人（16%）。數據顯示，整體研究對象在壓力管理能力的表現，偏向表現“普通”以上。在后測表現中，壓力管理能力屬于“較高”群組有40人（50%），“普通”群組有26人（33%），“較低”之群組有14人（17%），顯示研究對象在壓力管理能力之后測表現，整體偏向“較高”之表現。相較于前測百分比統計，發現研究對象在壓力管理量表之后測平均數高于前測平均數2.82分，其中壓力智力表現“較高”的群組，其后測百分比增加；而表現“普通”與“較低”的群組，所占百分比則相對減少。在前、后測分數的t檢驗結果中，其p值等于.003，達到α=.05之顯著水平，說明后測表現顯著優于前測，反映音樂教育對于研究對象的壓力管理能？提高具有成效。例如根據第三節教學日志，學生能反省Van Gogh面對壓力的態度，并提出積極面對壓力的建議，顯示學生已在建構其壓力管理能力。
5.適應能力
適應能力，強調掌握改變與變通的概念，其中包含問題解決能力、誠實與變通性的三種能力。個體擁有這些能力，便能發現問題、解決問題。并且能正視自我情緒，進而調節情緒與行為，使之適應環境改變。適應能力的前測表現屬于“較高”群組有9人（11%），“普通”群組有52人（65%），“較低”群組有19人（24%）。適應能力后測表現屬于“較高”群組有13人（16%），“普通”群組有44人（55%），“較低”群組有23人（29%）。相較于前測百分比統計，發現情緒智力表現“較高”與“較低”的群組，其后測百分比增加；而表現“普通”的群組，所占百分比則相對減少。雖然研究對象在適應量表的后測平均數高于前測平均數1.67分。但在前、后測分數得t檢驗結果，其p值等于.068（p>.05），結果明確說明研究對象在適應量表之前、后測量表現未達顯著差異，也即音樂教育對于研究對象的適應能力未達顯著成效。
6.一般心情
一般心情著眼于自我激勵的概念，包含快樂與樂觀主義。通過培養正向的心情，能使個體對自己的生活感到滿足，同時會看到事物的光明面，并以正向的態度面對困難。一般心情的前測表現屬于“較高”群組有25人（31%），“普通”群組有37 人（46%），“較低”群組有18人（23%）。結果顯示整體研究對象在一般心情的表現分布較為平均。在后測結果中，研究對象表現屬于“較高”群組有31人（39%）， “普通”群組有38人（47%），“較低”群組有11人（14%）。相較于前測百分比統計，發現情緒智力表現“較高”與“普通”的群組，其后測百分比增加，然而進步的幅度不大；而表現“較低”之群組，所占百分比則相對減少。
對比分析顯示，研究對象在一般心情量表的后測平均數高于前測平均數2.59分。而在前、后測分數之t檢驗結果，其p值等于.024（p
四、建議對策
1.對音樂教師的建議
本研究結果指出，音樂教育對于中學生情緒智力的發展具有成效，尤其是在情緒智力總分、內省能力、壓力管理能力與一般心情表現，達到顯著的差異成效。本文研究的音樂教學是以教科書的選曲為基礎，并加入相應教材進行設計，因此教育內容符合學校教學要求。今后，通過鼓勵學校音樂教師運用音樂教科書內容，輔以情緒智力發展的概念內容進行教學，將有助于提升中學生的情緒智力與身心發展，拓展音樂教育功效。
2.對班主任的建議
班主任是中學生在學校環境中常接觸的對象，鑒于音樂教育能改善學生之情緒智力，故建議班主任能在班級活動中融入音樂教學，使中學生能在長時間的學校環境中強化情緒智力發展。再者，從文獻內容得知，音樂能促進個體的社會適應、人際關系、道德與智力之發展。故鼓勵班主任能善用音樂教育為工具，以便幫助學生了解自己，培養個體尊重自己與關懷他人的態度，適應學校與社會的生活。
3.對學生家長的建議
親子教育與學校教育的并行發展，是促進學生正向成長的主要關鍵。故建議學生家長能以音樂作為親子溝通的策略，從了解孩子的音樂喜好，進而引導孩子以音樂作為情緒表達與情緒調適之媒介，強化親子的溝通與了解，幫助孩子全面發展。
參考文獻
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