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(一)宏觀就業形勢使人力資源管理專業人才培養面臨巨大的競爭壓力
目前,大學生就業形勢不容樂觀,就業壓力持續加大,畢業生技能與崗位需求不相適應、勞動力供給與企業用工需求不相匹配的結構性矛盾越來越突出。這些矛盾,具體表現在兩個方面。其一,大學畢業生總量供大于求。2013年全國普通高校畢業生人數達到699萬,2014年畢業生人數達727萬,被稱為“史上最難就業季”。2015年畢業生人數為749萬,加上2014年尚未就業的大學生,2015年大學生的就業形勢仍難好轉。其二,市場對大學生就業提出了新的挑戰和要求。隨著我國經濟的快速發展和產業結構的不斷升級,勞動力市場對勞動者素質提出了更高的要求,需要勞動者有創造力、有一技之長。國家也高度重視大學生的就業工作,以幫助大學生更好的就業,讓大學生們找到適合自己的工作,提升大學生的就業質量已變得越來越重要。
(二)人力資源管理專業人才培養不適應企業的要求
在知識經濟時代,企業都非常注重核心競爭力的培育,而核心競爭力總是以核心員工為依托的,因此,現代企業對人才的需求與管理就顯得格外重要。過去,我國企業對人力資源的管理大多憑經驗、靠感覺,但在目前以人為本理念日益深入人心的背景下,對人才的吸引、甄別、培訓、考評、激勵、職業生涯規劃等,需要更加縝密、科學、規范的專業人才來進行操作。因此,企業對專業的人力資源管理人員需求日益增多,然而另一個不爭的事實是,我國目前高等學校人力資源管理專業畢業生就業情況并不理想,能夠在企業找到合適的、專業對口工作的學生并不多,整體上的就業質量比較低。造成這種局面最主要的原因是,高等院校培養的畢業生達不到企業的用人標準,滿足不了企業的實際需求。
(三)人力資源管理專業人才培養存在的主要問題
目前,高校人力資源管理專業普遍存在、具有共性的問題是:一是在人才培養方案設計方面,過分注重專業知識培養的系統性、理論性、完備性,忽視了對技能與勝任能力的培養要求;二是在專業教學方法上,大多以傳統的講授法教學為主,表現為教師向學生單方面進行知識灌輸,缺乏師生之間的信息互動,缺乏學生的模擬訓練和情境體驗;三是在師資培育方面,以科班出身的理論型教師為主,缺乏具有實戰經驗的操作型教師。以上問題導致高校畢業生表面上看,似乎學習了很多“專業”知識,但那些知識只是存在于特定的“理想”狀態,當畢業生真正接觸工作現實的時候,往往會感到理想與現實差距太大,因而出現手足無措、不能馬上勝任HR工作崗位的現象。
(四)人力資源管理專業教學改革的目標
人力資源管理專業教學改革的目標:通過人才培養方案設計、課堂教育教學方法更新、雙師型教師隊伍建設、實習實踐環節設置等貫穿人才培養過程始終的改革措施,力圖使人力資源管理專業學生不僅要熟悉和掌握人力資源規劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、勞動關系處理、職業生涯規劃等幾個模塊的理論內容,同時要熟練掌握各模塊對應的操作方法,提高學生未來從事人力資源管理工作的勝任能力。
二、人力資源管理專業教學改革的具體措施
(一)基于實踐能力培養的實踐課程體系改革
1.增設人力資源市場參觀實踐課程。人才市場是人力資源管理專業最佳的實習實踐場所,在這里學生可以看到真實的專業實踐與應用。因此,人力資源管理專業學生在四年的學習生涯中至少應有兩次深入參觀考察人力資源市場的經歷,并把它列入假期實踐的范疇,給予相應的學分。參觀考察人力資源市場,試圖達到目的有兩個。第一,讓學生了解目前就業形勢,調查人力資源管理專業人才需求狀況,明確自己的職業生涯規劃。高校大一大二學生一部分還比較迷茫,不知道本專業畢業后能做什么工作,也有一部分同學認為好不容易考上大學應該休息一下,放松了對自己的要求。參觀人才市場可以讓同學們真切的感受到就業壓力,重新調整坐標,合理規劃自己的大學生活。第二,現場觀摩招聘面試流程。人力資源管理中很重要的一個模塊是人員招聘,招到適合崗位的人才是企業用人的第一步。通過參觀人才交流市場,學生可以學習企業方如何設計招聘問題,面試應注意的技巧等,這種觀摩比傳統教學更直觀、沖擊力更強。第三,了解與人力資源管理專業相關的崗位要求。促進學生思考企業對招聘崗位的要求是什么,要勝任這個崗位需要具備的能力、素質分別是什么。只有抓住企業的需求,專業課程學習才更有針對性。這種觀摩實習往往使同學們產生強烈的危機感和緊迫感,增強他們學習的動力。
2.增設人力資源管理專題實務模擬課。專題實務模擬課程是圍繞人力資源管理的招聘、培訓、績效管理、薪酬設計、勞動關系等模塊,由教師按照教學目標要求,根據教學內容特點,設置一些管理任務、場景,組織學生積極參與模擬體驗。讓學生在特定的情境中扮演某些角色去完成任務,在身臨其境中體驗所學的知識,增加經驗,提高相關技能。比如,“招聘模擬”這個環節,主要引導學生通過組織、參與、評價招聘面試過程,使學生掌握招聘工作的基本程序和方法,提高應聘的基本技巧。具體過程是:將學生分成特定的幾個小組,扮演不同的角色。第一組是求職者,保證每個企業有幾名應聘者,準備回答用人單位提出的面試問題。第二組是招聘方,負責招聘廣告、職位的設計、考核表格的制作和面試問題的設計。第三組是點評嘉賓。由同學與任課教師一起按照成績評定標準,為每個小組同學的表現進行打分并對每一個環節的優缺點進行點評,最后給出考核成績。再比如,培訓模擬環節。通過模擬培訓方案,讓同學們了解整個培訓活動流程,把握關鍵點,掌握演講培訓的技巧。具體過程是:每組選定一家企業作為模擬對象,根據該企業的實際情況,制定一個有針對性的培訓方案。每組推選一名同學進行其中一門培訓課程的展示,主題自選。然后,請同學和指導老師現場點評每組同學設計的培訓方案以及同學模擬培訓課程的表現,互動交流,給同學們提出建設性的指導意見。
(二)基于實踐能力培養的教學方法改革
1.善用課題展示、團隊討論式教學。人力資源管理專業是一門與現實生活結合非常緊密的學科,如果僅僅采用傳統的“填鴨式”的教學模式組織教學,那么同學們將處于被動的接受知識的角色,會使課堂氣氛枯燥乏味,扼殺學生學習的積極性和創造力。這不僅不利于學生創新精神的提高和學習能力的培養,還很容易引起學生厭學、逃課的心理。因此,任課老師可以結合課程模塊的需要,給學生布置一些相關的課題,如“請調查并評論某企業員工福利制度體系”、“評議某勞動關系糾紛引起的爭議”、“評析某企業的組織結構”等,鼓勵學生以小組為單位進行調研、分析、總結、匯報。在這一過程中,促進學生嘗試運用專業知識去解決企業管理實踐中出現的實際問題。另外,討論式教學法也能夠充分激發學生學習的主動性,讓學生參與到教學活動之中,讓學生在輕松愉悅的氛圍中學到知識,提高自己的語言表達能力、團隊協作能力、創新精神和綜合素質。討論的過程有利于提高學生的獨立思考、分析、解決問題的能力。每組同學通過分工合作,討論和交流,形成最后的匯報材料,用PPT或視頻的形式按組進行展示。通過和同學們的互動,加深學生對人力資源管理理論知識的理解,了解人力資源管理發展的最新態勢,提高實際處理問題的能力。通過分享匯報和競爭合作,也擴大了同學們的知識面,使他們能夠把學習的積極主動性完全發揮出來。
2.挖掘本土人力資源管理案例。案例教學是近年來在人力資源管理專業教學中運用非常廣泛的重要教學方法,它本身是一種貼近現實生活,容易激發學生興趣的教學方式。通常,案例教學要經過事先準備,使用特定的案例并指導學生提前閱讀,組織學生開展討論,形成互動與交流。案例教學要結合一定理論,通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞來達到啟迪思維的目的。以往的實踐教學證明,哈佛大學商學院或世界五百強的經典案例,雖然代表性強,但與日常生活的聯系不緊密,與同學們產生的共鳴并不多,容易讓學生喪失興趣。中國改革開放三十多年來,不僅經濟建設成就顯著,而且在企業管理方面也涌現出許多生動的案例,這些案例近在咫尺,貼近生活,值得我們去挖掘與探討。教師可以把學校、生活以及企業的案例引入課堂,增加案例教學的真實性與體驗性。在案例討論的過程中,促使同學們積極思考。通過大家的討論和總結,把案例中的道理揭示出來。
3.善用情境模擬方法。情境模擬教學法是教師根據教學內容,有針對性的設計人力資源管理中的某些特殊“情境”,并讓學生進行角色扮演,演繹“情境”的發生、發展過程,使學生在高度仿真的情境中獲取知識和提高能力的教學方法。這種教學方法操作性、趣味性強,注重實效性,實現了理論與實踐的對接。高校人力資源管理的教學過程,也適合運用這種教學方法。情境模擬教學主要通過模擬的方法設計出學習、生活、工作等活動中可能面對的場景,并組織學生參與到模擬的情境之中去解決所面對的問題。情境模擬教學能夠讓學生充當管理者,綜合運用所學的知識解決面對的模擬情境,提升學生的應變能力和綜合素質。在素質測評模塊,我們可以給學生設計一個場景:如果你是一名實習生,周末在博物館加班時突遇大火,該如何處理?通過同學們的思考和回答,考查其相關的能力和素質。
(三)基于實踐能力培養的師資隊伍改革
1.成立HR講師團,促進校企深度合作。校企合作辦學是高等教育改革發展的根本出路和價值取向。高校應堅持走產學研結合、校企合作的發展道路,不斷推進校企合作的廣度和深度。對于人力資源管理專業來說,依托企業人事經理協會成立HR講師團,可以加強院校與企業之間的溝通合作,實現資源共享和“雙贏”局面。第一,除了定期邀請人事經理來校做專題講座,還可以建立利益補償機制,對參與校企合作教育的企業,根據合作深度和教育實效,按一定比例減免企業的稅收,或擴大其社會影響力,增強企業與學校合作的積極性。第二,積極建立學校、企業和行業協會的多種合作。讓企業的人事經理參與到人力資源管理實踐教學的環節開發體系,共同編寫教材、設計課程,輔導學生畢業論文。第三,院校與企業共同合作,讓企業與學校的人才流動起來,鼓勵專業老師兼職、掛職、交流、培訓,加速知識結構、技能的更新。第四,建立人力資源管理實訓基地。人力資源管理作為文科課程,理論偏多,要想讓理論指導實踐,就需要創造各種實習實踐的機會讓同學們去體驗和感悟,熟悉人力資源管理在企業中的運作流程。
2.成立校友分享會,整合校外資源。杰出校友的影響力是巨大的。人力資源管理專業的畢業生中不乏有在各個行業和領域已經成為骨干和精英,通過校友分享會,一方面可以讓優秀的校友分享自己的職場心得,分析專業發展的最新態勢;另一方面,可以拉近與在校學生的距離,有親切感和說服力,能夠幫助同學們樹立未來職業發展的目標。同時,往屆大學畢業生就業創業發展情況,也影響著未來人力資源管理專業的教學理念和課程設置。分享會結束后,同學們還可以圍繞專業問題、就業、面試技巧等問題向校友展開提問。通過優秀校友的經歷,能夠讓大學生明白如何提升自己的職業素質。為了更好的整合資源,發揮校友分享會的作用,可以從兩個方面入手。第一,積極做好校友會會員發展工作,在現有通訊錄的基礎上,繼續進行校友資料的搜集、整理,完善校友數據庫,不斷壯大校友會隊伍,為今后開展校友工作打下基礎,進一步增強校友會的發展后勁。第二,校友會不是法定的組織,要為大學生、校友提供有價值的活動,才能讓該項活動持續進行,這就需要設定主題、長遠規劃。為此,可以通過開展平等交流、互幫互助以及各類趣味性活動,進一步加深校友之間、校友與母校之間的溝通與交流,為校友們排憂解難,共同分擔彼此的艱辛與困苦,不斷增強校友的認同感、向心力和凝聚力,為大學生的成長提供更多的幫助。
3.以“雙師型”為目標,提高校內師資隊伍的綜合素質。師資力量是實踐教學改革中最活躍的因素。目前,一些高校人力資源管理專業的教師多數是碩博畢業直接任教,缺乏專業工作經歷,理論知識扎實,但實踐經驗匱乏,與企業的接觸較少。還有一部分任課教師是從公共管理或心理學等專業轉過來,在人力資源管理理論基礎和實務操作方面能力有所欠缺。人力資源管理專業“雙師型”教師不足、實踐經驗缺乏,直接影響了實踐教學的開展和學生職業技能的培養。所以,學校應出臺相關政策,鼓勵推薦教師到企業掛職,推動教師積極轉換角色,增強實踐經驗,適應應用型人才培養的需要。另外,學校還可積極探討校企共建“雙師型”隊伍制度,吸引更多企業優秀人才加入師資隊伍,成為兼職教師。學校應在促進青年教師去企業鍛煉和引進企業兼職教師方面出臺有效的激勵措施,通過制定一系列相關的制度鼓勵青年教師向“雙師型”教師轉化。所有在崗教師都有必要定期在企業對口崗位學習實踐一次,每人實踐時間不得少于2個月,而且要把此作為硬性規定,嚴格執行。將教師的社會服務能力業績納入職稱評審、聘用和績效考核中,激勵教師與企業互動,同時通過物質和精神激勵引進企業兼職教師,為人力資源管理教學改革提供堅實的師資保障。
(四)基于提升學生自主學習能力的課堂氛圍改革
1.開展拓展性意義探究,提高學生自主學習能力。課堂教學可以引導學生進行拓展性意義學習,拓展性意義探究包括興趣、思想和技能拓展。教師在課堂的作用就在于要引導學生發現學習的興趣,思考內容的科學性,引導學生理論聯系實際,把知識和現實相結合,使學生擁有真正的技能并合理地運用知識去解決全新問題或困難。管理類專業的學生與理工科學生相比缺乏一技之長,僅靠課堂教學無法完成對學生的全面塑造。激烈的就業競爭環境決定了企業對文科生的綜合素質、學習能力和適應能力要求越來越高,只有理論知識顯然很難支撐同學們能力的提升,只有掌握了學習能力,多參加社團活動和實習兼職,才能滿足用人單位的需要。因此,在人力資源管理課程教學中,教師要善于引導學生去分析、思考、解決實際問題,探索這個領域的最新動向,提高自主學習的技能。
2.運用遷移理論,培養學生的實踐能力。美國學者布魯納認為,學習的遷移有兩類:一類為特殊遷移,主要是動作技能的遷移;另一類為非特殊遷移,即原理和態度的遷移,是教育過程的核心。遷移的效果是指提高相關類屬學習、并列結合學習的能力。學習遷移理論認為,將原有的信息片段建立起有機的內在聯系,并把它融化在經驗中,使個人經驗產生積淀,就完成了遷移。大學生屬于高認知表征的學習者,教師在課堂中應合理引導,讓同學們掌握學習遷移理論,把人力資源管理的招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、勞動關系、員工激勵等各個模塊的內容串聯起來,讓所學的知識融會貫通,去解決企業中的實際問題。一個優秀的人力資源管理從業者,需要具備良好的溝通協調能力、團隊合作能力、分析決策能力、創新能力和靈活性。因此,教師要幫助同學們把已經掌握的信息組織成一個有內在聯系的整體。
(五)建立基于實踐能力培養的校企合作長效機制
1.發揮企業作用,拓展校企合作層次。目前,許多高校都有與企業合作,提升人才培養質量的意向,但往往停留在簽訂協議的初級階段,流于形式和表面化。各院校建立實習基地以后,真正能起作用的也為數不多。如果雙方能深入合作,是可以實現雙贏的。高校能借助企業資源培養出更符合企業需求的人才,企業通過與高校的合作,可以減輕招聘壓力,獲取所需的人才。所以,高校與企業應根據自身的具體情況,拓展合作的深度:一是學校教師可以為企業提供咨詢、培訓等服務;二是企業為高校提供大學生實習實訓、社會實踐基地;三是企業和高校進行產學研一體化的深層次合作,實現利益共享。另外,在校企合作過程中,往往企業缺乏積極性,只有二者有機結合才能培養出理論和實踐緊密結合的復合型人才。在培養技能型和實用型人才的目標下,高校和企業享有共同責任,我們需要發揮企業的優勢和作用。
論文關鍵詞:外包,人力資源,內容劃分
一 引言
目前人力資源外包的研究已經非常的普遍和廣泛,但是專注于人力資源外包內容這一領域的研究還比較少。人力資源外包內容的劃分是企業進行人力資源外包的第一步,也是最重要的一步。企業要外包那些內容,外包什么,不應該外包什么?這需要一些針對性的劃分方法。
二 人力資源外包內容劃分的主要方法
(一)基于價值和獨特性的劃分方法
這種方法建立在兩個標準上面:價值標準和獨特性標準。所謂的價值標準是將企業的人力資源活動界定在高價值和低價值這一范圍內,高價值是指對企業的戰略目標具有較大的影響。低價值是指一般的事務性的操作,對組織的影響也比較小。獨特性標準是按照人力資源活動在企業中的特殊性界定的。高獨特性指的是非常特殊的活動,在市場上難以獲得,低獨特性指的是普通的日?;顒?。根據這兩個標準將人力資源活動劃分為4個象限如圖---1:關于這四類的名稱,李頎稱為核心活動,傳統性活動人力資源管理論文,核外活動,特殊性活動(李頎,2009),顧海、雷婷稱之為核心類活動,外圍類活動,傳統類活動,獨特類活動(顧海、雷婷,2004)。
在第一象限中,這些活動屬于高戰略價值并具有高獨特性,這樣的活動對企業帶來核心競爭力影響較大,所以企業不會外包出去,而是交由企業內部的人力資源處理。
在第二象限中,這些人力資源活動對企業的戰略影響較大,但是可以通過外部的標準服務來解決,比如招聘活動。找到合適的人員能保證戰略的有效實施,反之則對組織產生不利的影響,而市場上有很多專業的人才中介可以做到這些活動,因此這些活動適合外包期刊網。
在第三象限中,這些活動屬于低價值,低獨特性,既不會對組織的戰略產生較大影響,市場上也很普遍,比如薪資發放人力資源管理論文,退休金管理等活動,最適宜外包
在第四象限中,這些活動不能為企業帶來巨大收益,但是外部的資源也很難解決,比如說員工糾紛等事物。這些活動留有內部解決更有效率。
另外基于同樣的原理Alan speaker則把獨特性的分析細化,將其變為可交易性活動和關聯性活動,但是得出的記過是基本相同的。如圖----2:。
基于價值和獨特性的劃分方法只能在理念層次上給企業的外包內容劃分一個直覺上的認識,它很難做到細分,也沒有考慮到成本和收益的影響。由于它是在人力資源外包的初期階段提出的,由于當時的人力資源外包機構的數量,質量,和規模都比較有限,所以個別的時候不太適合今日的市場現況。
(二)基于專業化和收益/成本的劃分方法
這種方法將外包活動是否能提高企業人力資源管理的專業化及外包的收益/成本比值來進行考慮的(呂佳,2008)。亞當斯密認為專業可增加熟練程度,節約勞動時間,提高勞動效率。而科斯的交易費用理論則認為當組織費用大于市場的交易費用時就可以將此項活動外包出去?;谶@兩個標準,將人力資源活動又劃分為四個象限,如圖---3:
在第一象限,進行外包技能提升人力資源管理的專業化程度,而且成本收益也比較高,是最為適合外包的。比如企業的培訓活動
在第二象限和第四象限,則是只能獲得提升專業化和較合理的收益/成本比值的一個方面。這主要取決與公司的實際情況而定。在第二象限主要是由于目前的市場成熟度不高,外包市場競爭不激烈早成的人力資源管理論文,企業可以等待市場成熟之后外包。而第四象限則是純粹的業務關系。這個時候企業要注意考慮外包后外包商的道德風險。
在第三象限是外包之后既不能提高人力資源管理專業程度,收益和成本的比值也不高。這樣的活動就不適合外包,比如企業的員工糾紛,家庭矛盾等等。
基于專業化和收益/成本的劃分方法在一定程度上考慮到了外包的成本和收益問題,在簡單的成本和收益方面也可以做出計算,能為企業的外包提供一定意識上的理性分析,具有定性分析到定量分析的過度性質。它的不足就是太過于籠統,在細節實施方面還不足。一般只適用于大企業。它還沒有考慮到企業的地域性和企業的特性對外包內容選擇的影響。
(三)基于企業生命周期的劃分方法
企業在不同的階段對人力資源外包的需求也是不同的(李沐天,2007),企業的生命周期一般分為四個階段,創業期,成長期,成熟期,衰退期。如圖---4
在創業期的時候,企業規模小,財力有限,人力資源部門處于初步階段。人力資源部門的各崗位職責還不清楚,缺乏有效的績效考評,薪酬制度,這一階段企業最適合人力資源的規劃,咨詢外包。而其他的人力資源的管理任務相對較少,不適合外包期刊網。
企業在成長期的時候,人力資源逐步買入正規人力資源管理論文,這個時候企業繼續大量的員工,因此適合招聘外包。在薪酬方面需要外包公司根據市場的調查,給出合理的薪酬依據,也可以全部外包。這個時候企業的培訓也胡相應增多,適合外包。
企業在成熟期的階段,各方面已基本完善,并形成了較濃厚的氛圍。員工基本穩定,能力已基本定型,因此在招聘和培訓方面已沒有外包的必要。這個時候薪資、福利、待遇的計算和發放等成了一項事物性的工作,一般可以采取外包。
企業在衰退期的時候,企業要面臨合理的裁員。如何合理的裁員,不留下后遺癥,需要人力資源法律方面的專家來幫助解決。這個時候勞資關系式最適合外包。
基于生命周期的劃分方法考慮到了企業在發展過程中的不同特點,開始將考慮的因素向活動外圍伸展,在一定方面也體現了企業的規模與人力資源外包的需求的關系,但是還沒有考慮到企業的性質及地理位置的關系,即沒有考慮到外包的可行性。
(四) 基于地域和企業特性的人力資源外包內容劃分方法
由于我國的中小企業眾多,分布也不均勻,有的離城市比較近一些有的離城市比較遠一些,而人力資源外包機構的發展還只限制于較為繁華的城市,在鄉鎮以下則很少有人力資源外包機構。而企業的特性比如生產性的企業和銷售性的企業對人力資源管理的重點是不一樣的,因此外包的需求也是要分開對待的,針對這一點人力資源管理論文,我們也將其分為四個象限,如圖---5,
在第一象限中是城市型的銷售性的企業。這樣的企業由于對人才的要求比較高,所以招聘外包方面做的比較謹慎。一般是將招聘廣告外包給網站,經過內部的選擇來實現的。在培訓方面,大型的企業有自己的培訓機構,但是有的時候也通過外包的方式對員工進行培訓。在薪資方面,城市型的銷售企業都是制度性的,保密的,一般都是外包的。
第二象限內是鄉鎮型的銷售性企業。這樣的企業一般比較小,人數也相對較小,可以歸納為“微型企業”一類。這樣的企業的員工素質一般比鄉鎮生產性的企業高,但是文化偏低。所以這樣的企業培訓的時候比較多,最適合將培訓外包。而在招聘方面大部分是靠熟人介紹等方式獲得人才的。在薪資方面由于人數少,計算簡單,一般不適宜外包
第三象限是鄉鎮型的生產性企業。鄉鎮企業一般距離大城市比較遠,而且規模也相對較小。但是依靠農村充足的剩余勞動力,所以在招聘上一般不用外包。在培訓方面由于鄉鎮企業缺少專業的人才,所以一般是通過外包的方式進行培訓的期刊網。由于鄉鎮型的企業的員工比較穩定,而且經常有遲發的現象,所以在薪資方面主要是內部計算,內部發放而不外包的
在第四象限中是靠近城市的生產性企業。這樣的企業一般在城市規劃的開發區內。由于生產性的企業需要大量的生產操作工人,而且由于工業的密集中高層的人員也容易跳槽人力資源管理論文,所以適合將招聘外包給專業的中介或獵頭公司。在培訓方面由于城市中的企業規模比較大,有計較成熟的傳幫帶制度,所以生產性的培訓一般不用外包。在培訓方面主要是引進新技術的時候,對第一批工人的培訓。在薪資方面,一般都是采取內部計算工資,而發放是外報給銀行的。
基于企業性質和地理位置的劃分方法既考慮到了不同性質企業的外包需要,也考慮企業的地域性及與外包商合作的可能性,這樣的方法在實際中運用廣泛,指導性比較大。但是沒有將外包商加以區分,沒有考慮到不同外包商的優點和缺點,長項與弱項,這是下步研究的方向。
三 總結和展望
結合以上幾種劃分方法,我們可以總結出兩點:首先人力資源外包內容劃分的考慮范圍在擴大。從較早的分析人力資源活動本身擴展到企業生命周期再延伸到企業的性質和地理位置??梢妱澐秩肆Y源外包內容時所考慮因素更加更加全面,以后的研究方向可能會進一步的外延即要考慮外包商的差別能力分析,市場的成熟度與外包內容的關系等等。第二是目前的劃分方法都是以定性分析為主的,缺少定量分析的方法。如何用定量的方法來劃分人力資源外包內容?這也是今后研究的方向另一個區域。
參考文獻:
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論文關鍵詞:建筑業,人力資源,人力資源開發
在21世紀這個知識經濟時代,企業的競爭是基于核心競爭力的競爭。企業是否擁有別人所無法模仿的、具有獨創性的核心競爭力,決定了企業能否在市場競爭中勝出,并持續不斷地提高企業的整體素質。而作為知識和技能“承載者”的人力資源則代表了企業所擁有的專門知識、技術和能力的總和,是企業核心競爭力的根本和核心。建筑企業間的競爭也離不開人力資源的競爭,因此,作為建筑業的人力資源的開發具有重要的意義。
1. 建筑業人力資源開發相關概念
人力資源開發是指一個國家或組織通過各種手段獲取、控制、激勵、調整人的能力并將其整合到組織中融為一體,充分發揮其潛能以實現組織目標的過程??梢哉f人力資源開發包含2層含義:一方面是指對人力資源充分發掘與合理利用;另一方面是指對人力資源的培養與發展。建筑業人力資源可以定義為從事建筑業生產活動的所有人員所蘊含的勞動能力的總和。具體包括3個部分:處在勞動年齡的依法從事建筑業活動的人員所具有的勞動能力;超過勞動年齡沒有退休或已經退休但仍在從事建筑業活動的人員所具有的勞動能力;將來擬從事建筑業生產活動的人員所具有的勞動能力。
從人力資源開發的角度可以把建筑業人力資源劃分為2大類:(1)現實人力資源。處在勞動年齡的依法從事建筑業活動的人員,即現在在職的從業人員。(2)潛在人力資源。將來擬從事建筑業生產活動的人員,主要包括正在各級各類建筑業學校學習的學生和想報考建筑類學校,將來有志并能從事建筑業工作的人員,以及將來想進入建筑業工作的其他人員,主要指從事建筑業工作的農村剩余勞動力和城市下崗職工。
2. 建筑業人力資源開發的必要性和重要性
2.1 建筑業人力資源開發的重要性
建筑業作為國民經濟的支柱產業,肩負著城市建設、村鎮建設和國民經濟發展所需要的各種住宅、生產性建筑、公共建筑、道路、鐵路、橋梁、水利、港口、機場等基礎設施的建設,為國民經濟的發展和人民物質文化生活水平的提高做出了巨大貢獻。改革開放以來人力資源管理論文,建筑業增加值占國內生產總值的比重逐年增大,從1978年的3.8%逐漸增長到2004年的7.0%(見表1)。
表1 建筑業增加值占國內生產總值比重
年 份
1978
1980
1985
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
比重/%
3.8
4.3
4.6
4.6
6.5
6.6
6.6
6.7
7.0
7.0
資料來源:《中國統計摘要》(2003)和《中國統計年鑒》(2005)。
但是,在建筑業取得長足發展的同時,也存在著工程質量低劣、市場缺乏規范、生產方式粗放、技術水平不高等諸多問題。除了有體制方面和管理方面的因素外,其中一個重要原因就是從業人員素質太低。大量的農民擁入城市從事建筑工程中最基層的技術工作,缺乏必要的培訓和指導,使得建筑工程質量不高,甚至建筑安全和工程質量事故頻繁發生,“豆腐渣工程”屢見不鮮論文開題報告。因此,迅速提高建筑業從業人員的素質已成燃眉之急,而研究提高從業人員素質的辦法和對策也就具有十分重要的現實意義。
2.2 建筑業人力資源開發存在的問題
2.2.1 缺乏對人力資源開發重要性的戰略認識
對建筑業高中級管理人員和專業技術骨干青黃不接、后繼乏人,施工隊伍技術工人大量流失,大量使用農民工,建筑職工隊伍整體素質偏低的問題,長期缺乏有力的對策和根本性措施,對教育培訓的“重視”只停留在口頭上。這種“見物不見人”的“行業現象”,是一種行業發展的誤區,不從提高人的素質的視角來研究整個建筑業的發展,建筑業將很難以現代化的姿態去肩負21世紀國家現代化建設的重任。
2.2.2 人力資源開發的機制遠未建立
依法治教、依規興教的觀念在行業主管部門還沒有真正樹立起來。缺乏人力資源開發方面的制度和規范,在行業發展的許多法規、條例中,沒有從業人員的資格要求,沒有培訓和教育標準的要求。因此,建設隊伍素質的提高和建設教育的發展,缺乏法規的推動,建筑業人力資源開發就成無本之木、無源之水,難以形成有效的運行機制。
2.2.3 適應行業發展需要和知識經濟時代要求的人力資源開發體系尚待建立
教育培訓尚未形成體系,不能適應行業發展需要,更不能適應知識經濟時展要求。針對潛在人力資源開發的學歷教育體系和針對現實人力資源開發的培訓體系不相匹配,重視普通高等教育的發展,忽視職業教育和職業培訓的發展。普通建筑高等教育和中等職業教育的招生規模人力資源管理論文,與畢業生規模呈倒金字塔型結構,不適應建筑業用人結構要求。在普通高等教育、職業教育、成人培訓和農民工培訓等各級各類教育之間缺乏必要與合理的銜接溝通,滿足不了社會發展需要和不同類型從業者對教育的多種需求。現行的學制系統尚未形成面向社會自動調節的機制,各級各類教育的比例結構還未能根據不同地區不同職業崗位的變化以及職業崗位上勞動者受教育水平的變化自動調整。
2.2.4 人力資源的開發力度不夠
經營者對人力資源開發的重要性認識不足,對人力資源開發的投資不夠。在人力資源開發方面的費用遠沒有達到國家規定的工資總額的百分之一點五,而培訓開發經費的來源只能由培訓開發機構自行解決。造成了培訓開發的成本部分轉嫁于受培訓的員工或其企業,形成一定的負面效應。致使培訓開發的范圍、內容、深度受到制約,培訓開發效果不能達到期望的高度。
2.2.5 缺乏有效的競爭激勵機制
在人才選拔和使用中,打破了傳統的用人方式,初步做到了打破級別界限,建立崗位管理新模式;打破身份界限。建立企業員工新概念;打破分配界限,建立易崗易薪新方式。盡快形成管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制。但部分企業在此方面的工作有些滯后,還不同程度存在著重學歷資歷、輕能力水平的現象。合理的人才選拔體系和優勝劣汰的競爭機制尚未形成,這些都不同程度地阻礙著人才的脫穎而出,影響了高素質人才聰明才智的有效發揮。
3. 建筑業人力資源開發的途徑
建筑企業人力資源開發旨在提升人力資源的素質,不論是已知或未知的人力資源,其主要通過培訓、職業生涯開發及組織開發來提升人力資源素質。建筑企業人力資源開發的手段主要有培訓、教育、就業與使用、學習、規劃、配置等。
3.1 建筑企業員工培訓
員工培訓是指在將組織發展目標和員工個人發展目標相結合的基礎上,有計劃、有系統地組織員工從事學習和訓練,增長員工的知識水平,提高員工的工作技能,改善員工的工作態度,激發員工的創新意識,最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配,使員工能勝任目前所承擔的或將要承擔的工作與任務的人力資源管理活動。
建筑業人力結構應是以知識密集型為主導的管理層和以技藝密集型為基礎的操作層雙層主體結構。因此,建筑企業職工培訓的內容分為管理人員培訓、工人培訓和特種作業人員的培訓。
建筑企業領導及主管教育培訓的職能部門要按照“加強領導,統一管理,分工負責,通力協作”的原則,長期堅持、認真做好培訓工作,做到思想、計劃、組織、措施全部落實人力資源管理論文,使企業的職工培訓制度化、正規化。
通過培訓,使員工具備三大素質四大能力,三大素質包括以下素質:思想政治、職業道德、敬業精神和協作能力是建筑業人力資源的第一素質,是核心素質;專業知識、技術、業務能力和創新精神是第二素質;文化素養、人文知識和環境意識構成第三素質。四大能力包括:專業能力、方法能力、社會能力和信息處理能力。專業能力是指由于從業人員是從事建筑業專業(或職業)工作的,因此必須具備從事本專業工作的能力。方法能力是指21世紀是“學習型社會”和知識經濟時代,從業人員應具備學習能力、創新能力、解決問題的能力等。社會能力包括協作能力、交際能力以及能夠采納不同意見的寬容能力等。信息處理能力是指每一個員工(包括工人)都必須有計算機應用和信息處理能力。這四個方面的能力構成從業人員的職業能力。只有具備這四個方面的能力,才能算作一個符合21世紀需要的合格的建筑業人才。
3.2 建筑企業人力資源的優化配置
建筑企業人力資源的優化配置的含義有兩個方面:一是結構的優化,即配置的各種資源必須必須根據施工生產的需要有一個合理的結構;二是總量投入的優化,即在結構合理的情況下,總量按需投入。因此,建筑企業人力資源的優化配置應從結構和總量兩個方面進行論文開題報告。具體包括項目經理部人員的優化配置和勞務人員的優化配置。
項目經理部人員在項目施工現場的人力資源中處于核心地位,可以分為項目經理和其他管理人員。項目經理是完成施工任務的最高責任者、組織者和管理者,是項目施工過程中責、權、利的主體,在整個工程項目施工活動中占有舉足輕重的地位。因此,項目經理必須由公司總經理來聘任,以使其成為公司法人代表在工程項目上的全權委托人。
勞動力的配置應根據承包項目的施工進度計劃和工種需要數量進行。項目經理部根據計劃與勞務合同,接收到勞務分包企業派遣的施工人員后,應根據工程的需要,或保持原建制不變,或重新進行組合,組合的形式有3種,即專業班組、混合班組或大包隊。
另外,還要建設項目管理高效團隊,加強對項目管理高效團隊的激勵。項目管理團隊建設的核心目標就是將項目成員有效地組織起來,創造出一種開放、自信、團結、協作的氣氛,使項目成員有統一感,強烈希望為實現項目目標做出貢獻。作為項目管理的主體,項目團隊工作積極性的高低將在很大程度上影響項目的最終實施效果。在工程項目管理中,項目團隊發揮著重要的作用,因此對項目團隊進行有效的激勵意義重大。為了提高工程項目管理水平人力資源管理論文,考慮到工程項目自身的特殊性,有必要將滿足激勵和目標激勵引入工程項目的團隊管理中。
3.3 建筑企業員工學習教育
持續學習是時展的必然要求。構造學習型社會,建立終身教育體系,是知識經濟時代的基本特征,也是世界教育發展的共同趨勢。發展素質教育,培養學習能力,構建終身化學習體系將是適應學習型社會的唯一辦法。
終身教育包括學前教育、基礎教育、職業教育、高等教育和就業過程中的繼續教育。把終身教育放在建筑業里來考慮,就是建筑職業生涯教育。建筑繼續教育是職業生涯教育的重要組成部分,是建筑業專業技術人員為了繼續其職業發展所進行的業務培訓活動,旨在使其本身的知識和技能持續得到更新、補充、拓展和加深,不斷完善知識結構,提高創造能力和專業技術、管理水平。
為了實施好繼續教育,應調動社會各方面的力量,充分利用現有的辦學條件,就地、就近、就便辦學。高等院校、科研院所、大中型企業以及各級各類培訓機構經過資質認定后都可成為建設繼續教育的基地,使建筑業從業人員都能隨時隨地接受繼續教育。
參考文獻
關鍵詞:人力資源管理 人才 培養目標 課程設置
人力資源管理者素質的高低決定著對人力資源開發與管理的水平。因此,不斷加強和完善人力資源管理專業的人才培養模式,培養出高素質的人力資源管理者有著重要意義。
一、人力資源管理專業人才培養的目標定位
新知識經濟時代對人力資源管理專業人才的要求是高素質的復合型人才。因此,根據這一要求,高等院校人力資源管理專業人才的培養目標應該是:以良好的思想心理素質為前提條件,以具備廣博的理論知識為立足之本,具有包括人際關系能力、創新能力、學習能力、表達能力、計算機應用能力等業務技能的新型人力資源管理人才。
首先要培養人力資源管理專業學生具有良好的思想心理素質,這是適應社會環境、克服困難挫折、取得成就的前提條件。良好的思想心理素質使這些學生走上工作崗位以后能時刻保持強烈的使命感和執著的追求感;也會使他們更具有挑戰性、創造性和合作精神;還會使他們具備良好的心理承受能力,在挫折與困境面前百折不撓,迎來新的機遇,取得更大更多的成就。
其次,人力資源管理專業的學生要系統學習和掌握人力資源管理專業相關課程的基本理論和基本知識,具備從事人力資源管理活動所必須的基本技能(如工作分析技能、薪酬體系設計技能等等)。而且也要熟練掌握和應用現代人力資源管理的方法和手段。具備科學、完整、合理的知識結構和深厚廣博的知識底蘊,這是未來人力資源管理者的立足之本。
然后,要加強人力資源管理專業學生的包括人際關系技能、學習技能、創新技能、表達技能、計算機知識與應用技能等的業務技能培養。
二、完善人力資源管理專業人才培養模式的課程體系設置
1.理論教學課程的設置
這部分課程由必修課和選修課兩大部分構成,必修課和選修課各包括公共基礎課、學科基礎課和專業課三個模塊,其中對于屬于學科基礎課和專業課的選修課,宜根據社會對人力資源管理專業人才知識、能力的不同需要,按照專業方向的不同分模塊進行設置和實行模塊化教學。
第一,公共必修課包括思想政治、法律基礎、經濟應用文寫作、經濟應用數學、大學英語、計算機理論、體育等有關的課程。公共選修課就不受限制,學生在達到規定的學分內可根據自己的興趣和愛好選擇學習的課程,以提高自己在文學、社會學、歷史學等方面的修養,擴大知識面。
第二,學科必修課程主要包括經濟學、管理學原理、市場營銷學、財政學、會計學、統計學等基礎課程。學科選修課的設置具有更大的靈活性,但一般應根據學科發展的趨勢和社會對人力資源管理人才知識、能力的不同需要來設置。
第三,人力資源管理專業必修課主要包括人力資源管理、組織行為學、勞動經濟學、勞動關系與勞動法學、經濟法學、生產運作與管理、勞動心理學、企業薪酬管理、專業英語等。專業選修課包括培訓與開發、社會保障學、職業安全與衛生、人員測評與績效評估等課程。對于專業知識,要求學生必須有較深的掌握。
2.實踐教學課程的設置
實踐性教學課程都屬于必修課程,主要包括軍訓、社會實踐調查、金工實習、管理認識實習、公益勞動、學年論文、人力資源管理應用軟件設計與開發、人員測評與績效評估實驗、計算機程序設計、畢業實習、畢業論文?!∪?、完善人力資源管理專業人才培養模式的措施
1.處理好人才培養的統一性和特色性的關系
由于人力資源管理專業在我國是一個新專業,目前還沒有也不可能形成全國統一的辦學模式。所以,在人力資源管理專業人才培養中應該遵循統一性與特色性相結合的原則,即在追求共性的同時,還要體現特色性,要培養學生人力資源管理人才的基本技能,又要培養學生的特有能力,這是提高人才市場競爭力的關鍵。
2.加強實踐能力的培養
人力資源管理專業的實踐性和應用性比較強,因此培養方法應更加注重理論與實踐的結合。既要注重學生的理論素養提高,更要注重學生實踐能力的培養。人力資源管理專業教學要盡可能地聯系企業實際,充分利用各種條件與企業建立廣泛的聯系,并進行一些具有前瞻性的實踐研究。在教學方法上,改革封閉性、灌輸式教學模式,建立開放式的課程教學模式,靈活采用多媒體教學、案例教學、分組討論法、情景模擬、角色扮演等教學方法,幫助學生建立完整、系統的專業知識結構。在實踐教學環節安排上,不要流于形式,要提高學生對社會實踐課程的認識,鼓勵學生積極搞好社會實踐教學。
3.注重人力資源管理專業知識教育和素質教育的協調發展
注重知識教育和素質教育的協調發展,實際上就是要注重學生知識、能力、素質的培養和協調發展,注重對學生綜合素質的培養。在設置人力資源管理專業人才培養模式時,必須充分考慮到素質教育的要求,精心設計,合理調整。要求樹立整體化的知識教育觀念,拓寬基礎知識,真正做到“厚基礎、寬口徑”;同時,還要注重培養學生的學習能力、實踐能力、開拓創新能力、社會適應能力、人際關系能力、心理承受能力等多種能力,構建完善的知識、能力和素質結構,也就是要做到“高素質、強能力”。
4.加強人力資源管理專業的師資隊伍建設
加強人力資源管理專業人才的培養,不僅要不斷的優化人力資源管理專業人才培養模式,而且要不斷的加強人力資源管理專業師資隊伍的建設,這對于培養出高質量、高水平的 人力資源管理專業人才是非常的重要。
參考文獻:
[1]趙珍:人力資源管理專業學生的素質內容及培養.山西財經大學學報,2004(3)
論文關鍵詞:人力資源盡職調查,人力資本審計,文化盡職調查
貝恩公司對近年來的40樁并購案進行的研究表明,在收購交易前做好人力資源盡職調查將對收購后的成功整合有很大幫助。但是并購交易前的人力資源盡職調查往往被忽視,據美國一個會議委員會對美國和歐洲的88個主要公司的研究發現,在反饋公司中人力資源包括在并購計劃的不到1/4。這種現象在一些新興國家更嚴重,翰威特最新的報告顯示,新興市場國家比成熟市場國家更加不關注盡職調查中的人力資源介入(Hewitt,2009)。國內文獻研究人力資源盡職調查的文獻極少,翰威特公司中國區的一些咨詢者曾經發表一些文章,針對人力資源介入盡職調查做了一些討論;國外這方面的文獻從21世紀初逐漸增多,早期的文獻主要是強調盡職調查中加入人力資源因素的必要性以及其內容。我國隨著市場經濟的日益成熟和開放程度的逐步深入,并購也成為我國企業增加利潤、擴大市場份額、擴充智力資本的一大方式。據中國稅務報報道文化盡職調查,在全球金融危機的蕭條背景下,我國企業尤其是海外并購的數量不降反大幅度增加(中國稅務報,2009-5-25)。在這個宏觀背景下,深入研究影響企業并購成功的因素顯得尤為必要,而本文正是從并購過程最容易忽視也比較復雜的的人力資源盡職調查進行討論。
一、人力資源盡職調查及其基本步驟
一個典型的并購從考查戰略發展和選擇被收購公司開始,這個選擇的過程便是盡職調查過程。傳統的盡職調查往往局限于公司的財務和法律以及經營方面的信息整合、分析,忽視對人力資源方面信息的整合、分析,正是因為這一缺陷,許多學者提出了人力資源盡職調查說法。本文認為人力資源盡職調查是指企業進行并購前,對被并購方企業的人力資源相關信息的獲取、整合、分析,以支持并購決策和并購后的整合策略甚至是未來公司正常運轉的人力資源政策,它應該是盡職調查里面的一大關鍵組成部分。概括來說,人力資源盡職調查是通過各種渠道獲取信息并分析信息得出結論的過程。而最重要的結論是對并購決策有影響的結論以及未來整合過程中需要快速進入的那些計劃,比如目標關鍵人才名單的確立,薪酬調整的大致方向,這兩個問題無論是對己還是對目標公司都是關系切身利益的問題,需要在整合開始時給目標公司注入定心丸。很多并購正是因為這樣做了,所以取得了成功,比如聯想并購IBM的案例,當然,也有反面的教材,如TCL和阿爾卡特的以失敗告終的聯姻。
一般進行這個程序需要經過以下三大步驟:首先是并購前的準備工作。準備工作包括調動高層對人力資源盡職調查的注意、人力資源盡職調查小組成員及其職責的確定、調查方法方式的選擇、相關資料的準備論文范文。要讓高層充分重視人力資源盡職調查需要一位并購經驗豐富的人力資源領導,國外某公司在五年內的進行的一次失敗一次成功的并購經歷表明文化盡職調查,有著豐富并購經驗的人力資源部門領導起到了關鍵作用。小組成員主要有企業內部高層管理人員、人力資源管理專業人員和外部的咨詢顧問組成,當然,當并購雙方誠意一致時,將目標企業的各層管理人員和相關員工并入到組合組是確保資料獲取的一種更為有效的方法。內部高層管理人員一般負責相關資源的調配、項目的規劃、推動等工作,人力資源部門人員負責利用自己的專長去制定實施調查計劃,在遇到阻礙時,提出專業性的解決方案,并對結果給出專業意見,而外部咨詢顧問這里有兩個功能,一是當盡職調查過程中遇到問題時,需要咨詢顧問幫助解決,二是在獲取目標公司有問題時,需要咨詢顧問以第三方的身份進入。調查方式主要有問卷、訪談和文檔信息搜集,需要視具體的條件確定調查方式,當然調查之前需要將所要獲取的資料清單列舉是基礎。調查的第二步便是根據計劃進行調查,獲取信息。第三步是整理所搜集的信息并分析形成結論。
二、人力資源盡職調查的內容
有學者認為人力資源盡職調查包含兩方面內容,即文化盡職調查和人力資本審計(保羅·埃文斯等,2007)。也有學者認為人力資源盡職調查包括目標公司的組織架構、不同類別人員的情況、相應的人力資源制度三大類情況的調查(HRFOCUS,2005)。隨著各種并購研究的深入,眾多的研究結果顯示文化因素已經成為制約并購成功的主要因素,基于這樣的認識,國外的學者通常將文化因素進行單獨研究,尤其是文化整合的研究文化盡職調查,這方面的文獻也比較多。而關于非文化因素的人力資源盡職調查的討論并不多,零散見于一些并購文章的段落中。本文基于這些材料,進一步梳理人力資源盡職調查的內容。
文化因素的考察主要關注雙方公司的文化融合度、文化距離。了解的信息一般包括如下內容:對方公司對那些因素制勝的核心理念、驅動經營戰略的因素、計劃是長期的還是短期的、接受風險的能力有多大、對外合作的方式是競爭型的還是合作型的、組織中的重要利益相關者是誰?公司是結果導向還是過程導向?權力是集中的還是分散的?決策是如何制定的?管理信息的方式、信息流動的方式、衡量一個有價值的員工的方式是什么?文化定位是針對團隊還是針對單個業績?(保羅·埃文斯等,2007)。確定文化距離及整合的可能性有可能影響到并購決策。有著成功并購經驗的思科公司曾因為認定目標企業文化與自身企業文化相差太遠而放棄過并購計劃。這對于中國的海外并購來說尤其重要。無論是事實還是在國外人看來,中國的管理技術方面相對比較落后,因此,國內公司并購國外公司事實上處于一種“弱勢文化和強勢文化”的融合,這種融合更需要策略。
非文化的人力資源調查因素可以總結成以下內容:
調查的項目
具體的內容
1、 組織架構
l 目標公司總體的組織圖
l 各部門的員工類型和數量
l 董事、高管、相關委員的情況以及他們的職責
l 關鍵員工的數據,包括延期支付和激勵性獎金
l 組織的收支盈余情況和結盟情況
2、制度文件
l 固定期限雇傭合同和服務協議
l 已通過的行動計劃
l 集體合同、員工工作手冊、和一些政策、程序指南
l 近兩年的員工報告
l 近兩年的培訓計劃
l 曾經請過的咨詢或者外部服務機構
3、管理和辦公室人員
l 管理責任對應下的員工分類
l 繼任計劃
l 薪酬、福利設計的方法和等級
l 核心員工保險
l 退休計劃
l辦公室的空間布置和數量情況
4、工會工廠工人
l 集體合同情況
l 目前的勞工關系氛圍和歷史曾出現的困難