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關(guān)鍵詞:港口企業(yè) 管理制度 執(zhí)行力
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是港口發(fā)展的基礎(chǔ),港口企業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了班組具有其自身的特殊性。一是作業(yè)場(chǎng)所分散,點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、流動(dòng)性大,不利于統(tǒng)一管理;二是露天作業(yè),受氣象、作業(yè)機(jī)械車(chē)輛、船舶條件等因素影響大,操作環(huán)境復(fù)雜,不確定性危險(xiǎn)性因素較多;三、一線人員素質(zhì)良莠不齊,整體水平不高,流動(dòng)性大等等。而港口生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),最終要通過(guò)班組來(lái)實(shí)現(xiàn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中大量的數(shù)據(jù)和信息都要靠班組來(lái)提供,班組建設(shè)在港口企業(yè)內(nèi)部管理工作中顯得尤為重要。當(dāng)班組執(zhí)行力不高的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)員工工作積極性不高,班組工作效率低,班組有章不循,違章操作的現(xiàn)象頻繁發(fā)生;班組缺乏凝聚力和向心力,人心渙散,班組成員間缺乏互助精神和競(jìng)爭(zhēng)力,相互之間各行其道,漠不關(guān)心,干好干壞都一樣,長(zhǎng)此以往,班組會(huì)變成一團(tuán)散沙,將直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,最終影響港口的利益和形象,乃至影響港口的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如何提高班組執(zhí)行力,是港口企業(yè)管理者面臨的一個(gè)重要課題。
健全班組管理制度,規(guī)范員工行為
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,一個(gè)班組雖然不大,但它的工作樣樣不少,因此要建立健全班組長(zhǎng)崗位責(zé)任制和相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度,這些規(guī)章制度,不僅使班組管理有章可循,而且保證了班組內(nèi)每一件事都有人負(fù)責(zé),每一個(gè)人都有事去做,明確責(zé)任,分清職責(zé)。同時(shí)要建立清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),讓班組人人守紀(jì)律、事事有規(guī)程,逐步提高班組基本建設(shè)水平,促進(jìn)班組規(guī)范化管理,消除利益不相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素,營(yíng)造員工自覺(jué)提高執(zhí)行力的良好氛圍。
建立日常工作考核機(jī)制,加強(qiáng)日常工作檢查
公司對(duì)提高班組執(zhí)行力也應(yīng)建立班組日常工作考核機(jī)制,如果沒(méi)有考核機(jī)制,下達(dá)的任務(wù)執(zhí)行不執(zhí)行都一樣,執(zhí)行得好不好也一樣,執(zhí)行不好沒(méi)有處罰,執(zhí)行好了也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),這樣時(shí)間一長(zhǎng),必然就會(huì)降低班組的執(zhí)行力。因此公司一是要加強(qiáng)對(duì)班組執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中的檢查與指導(dǎo),隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展并適時(shí)進(jìn)行任務(wù)調(diào)整,提高班組對(duì)任務(wù)指標(biāo)的理解程度和完成力度,對(duì)班組要做到月有考核,季有初評(píng),年有總結(jié),考核成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)班組的依據(jù),從而提高班組執(zhí)行力。二是要抓好基層管理人員和班組長(zhǎng)的執(zhí)行力,如檢查部門(mén)對(duì)班組下達(dá)任務(wù)本身是否具有科學(xué)、合理、可操作性;班組長(zhǎng)在執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中,是否以身作則,在員工中起到榜樣和示范作用,每執(zhí)行一項(xiàng)工作,都走在員工的前面,當(dāng)好排頭兵,為員工作表率等,關(guān)鍵崗位人員的執(zhí)行力提高,是提高班組整體執(zhí)行力的前提。
做好溝通協(xié)調(diào)工作,有的放矢的開(kāi)展班組工作
及時(shí)溝通,善于溝通,這是提高執(zhí)行力的前提。班組首先要做好與上級(jí)的溝通,準(zhǔn)確把握上級(jí)交給的工作任務(wù),了解工作思路、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟,獲取最新的管理信息,確保任務(wù)完成的質(zhì)量和效率。否則而等到完成任務(wù)后才發(fā)現(xiàn),跟上級(jí)的要求和期望值不符,這樣的結(jié)果直接降低了執(zhí)行力。這同樣需要上級(jí)在下達(dá)任務(wù)的時(shí)候能夠與班組直接對(duì)話和溝通,或形成書(shū)面具體要求,這樣勢(shì)必減少工作中的“返工”,不僅提高了工作效率,同時(shí)也有利于班組對(duì)上級(jí)意圖的領(lǐng)悟。其次班組長(zhǎng)需在工作中隨時(shí)與班組成員溝通,了解其工作狀態(tài)、生活、家庭方面的困難、需求以及對(duì)本班組的建設(shè)性意見(jiàn),贏得班組成員的理解與支持,共同完成班組工作,此外班組長(zhǎng)還應(yīng)與與其他班組長(zhǎng)溝通,互通有無(wú),交換工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的看法和做法;通過(guò)3種有效的溝通,再結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn),找出班組管理工作的最佳切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。
積極引入學(xué)習(xí)型組織理念
組織專(zhuān)業(yè)人員講課,提高對(duì)學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識(shí),組織參觀創(chuàng)建成效好的兄弟公司,開(kāi)闊視野,提高認(rèn)識(shí),把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型員工變成工作中的自覺(jué)行動(dòng)。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)條件。班在堅(jiān)持日?;芾砗团嘤?xùn)的同時(shí),開(kāi)展讀書(shū)熱潮,學(xué)習(xí)企業(yè)文化員工手冊(cè),并建立班組讀書(shū)筆記,開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn),促進(jìn)班組成員從“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”的理念轉(zhuǎn)變。二是培育班組濃郁的學(xué)習(xí)氣氛。積極學(xué)習(xí)集團(tuán)公司企業(yè)精神、理念、發(fā)展戰(zhàn)略和形象識(shí)別以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,引導(dǎo)員工培養(yǎng)和改善積極、健康的人生理念和價(jià)值觀。在班建園地制作“安全生產(chǎn)”專(zhuān)欄,激勵(lì)每一個(gè)成員都關(guān)心班組,關(guān)注安全,樹(shù)立“不要染血帶傷效益”的安全理念。
加強(qiáng)員工凝聚力和向心力的培養(yǎng)
要提高執(zhí)行力第一條就是要端正工作態(tài)度。我們并不缺少規(guī)章管理制度,但仍然有存在執(zhí)行不力,有章不循,甚至有違反的現(xiàn)象。這就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,另一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。工作中無(wú)小事,對(duì)待工作要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的行動(dòng)。因此要不斷培養(yǎng)員工的凝聚力和向心力,努力挖掘員工的潛能,充分發(fā)揮各自特長(zhǎng),體現(xiàn)各自應(yīng)有價(jià)值,組織員工參與企業(yè)民主管理,讓員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo),對(duì)企業(yè)發(fā)展前景充滿希望,對(duì)工作充滿熱愛(ài),富有激情;加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),化解員工之間的矛盾,努力營(yíng)造團(tuán)隊(duì)良好氛圍;關(guān)心員工疾苦,為員工辦實(shí)事、做好事,幫助員工解決后顧之憂等等。在員工隊(duì)伍中營(yíng)造一種互相信任和互相尊重的氣氛,在工作中,就會(huì)互相支持、互相鼓勵(lì),團(tuán)結(jié)合作,工作干勁就足,效率就高使大家都處于一種努力完成工作任務(wù)、提高執(zhí)行力的氛圍中,促使每個(gè)人都以提高執(zhí)行力為榮,以完不成工作任務(wù)為恥。
建立有效的激勵(lì)機(jī)制
【關(guān)鍵詞】 通信管理系統(tǒng)(TMS) 檢修工作管理體系
一、引言
經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展,國(guó)家電網(wǎng)公司形成了以光纖通信為主,微波、載波、衛(wèi)星等多種通信方式并存、分層分級(jí)為主要特性的電力專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu),骨干通信網(wǎng)絡(luò)延伸到35kV變電站并形成一體化特征;配用電對(duì)通信網(wǎng)的需求激增,將會(huì)促進(jìn)終端接入網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展,面對(duì)如此大規(guī)模的通信網(wǎng)絡(luò)管理挑戰(zhàn),一方面需要依托科技進(jìn)步,另一方面需要提高效率,迫切需要通信管理系統(tǒng)的技術(shù)支撐[1]。
二、檢修工作管理體系制度建立背景
1、基于TMS的電力通信檢修管理功能簡(jiǎn)介。檢修班組的TMS系統(tǒng)應(yīng)用主要集中在“檢修計(jì)劃”和“檢修票”兩個(gè)重要模塊,檢修專(zhuān)責(zé)通過(guò)“檢修計(jì)劃管理”啟動(dòng)月檢修計(jì)劃流程,向上級(jí)單位填報(bào)月度檢修計(jì)劃,根據(jù)上級(jí)單位最終下達(dá)的月度檢修計(jì)劃安排檢修工作。在執(zhí)行特定的檢修工作時(shí),需要檢修專(zhuān)責(zé)發(fā)起檢修票,明確工作時(shí)間、工作地點(diǎn)和工作任務(wù),在附件中上報(bào)本項(xiàng)工作的“三措一案”,按影響范圍提交給相應(yīng)的地市領(lǐng)導(dǎo)及省公司檢修專(zhuān)責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)審批,審批后進(jìn)行開(kāi)工申請(qǐng)、結(jié)束及任務(wù)歸檔,完成該項(xiàng)檢修工作。
2、檢修工作管理體系的確立。TMS系統(tǒng)推廣應(yīng)用前,班組檢修工作大多數(shù)屬于班長(zhǎng)一手主抓的局面,而班組成員是聽(tīng)從班組長(zhǎng)班前會(huì)的交代以及工作票的說(shuō)明進(jìn)行工作,不會(huì)過(guò)多思考工作本身。而在TMS系統(tǒng)深入應(yīng)用后,班組長(zhǎng)的工作呈幾何倍數(shù)增加,用過(guò)去的檢修工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不可能高質(zhì)量地完成檢修任務(wù)。因此,亟待解決班組檢修工作管理問(wèn)題。通信檢修二班深刻認(rèn)識(shí)到TMS系統(tǒng)應(yīng)用后對(duì)班組工作帶來(lái)的影響,結(jié)合TMS系統(tǒng),根據(jù)班組工作,提出了檢修管理體系制度,即月度工作聽(tīng)證會(huì)與三措一案研討會(huì)相結(jié)合的檢修工作制度。
三、檢修工作管理體系的組成
1、月度工作聽(tīng)證會(huì)制度。針對(duì)TMS系統(tǒng)需要提交下月計(jì)劃?rùn)z修任務(wù)的現(xiàn)狀,特別建立了月度工作聽(tīng)證會(huì)制度。整理出以下情況:1)未巡視站點(diǎn);2)未進(jìn)行蓄電池充放電的站點(diǎn);3)需要配合一次電網(wǎng)檢修工作的站點(diǎn);4)光傳輸、綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)、通信監(jiān)測(cè)、統(tǒng)一視頻等網(wǎng)管中存在問(wèn)題的站點(diǎn)。5)其它需要補(bǔ)充的工作。整理完后,向班組長(zhǎng)提交書(shū)面統(tǒng)計(jì)結(jié)果,班組長(zhǎng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行任務(wù)分解,在月度工作聽(tīng)證會(huì)上通報(bào)統(tǒng)計(jì)情況,并將任務(wù)分配給相應(yīng)的班組成員,確保每個(gè)任務(wù)都有相應(yīng)的班組成員負(fù)責(zé)。
2、三措一案研討會(huì)。為了確保班組檢修工作安全可控、在控,通信檢修二班在執(zhí)行聽(tīng)證會(huì)制度的同時(shí),在每個(gè)檢修工作開(kāi)始的前三天,負(fù)責(zé)相應(yīng)的班組成員完成檢修工作的三措一案工作方案的撰寫(xiě)。班組成員需要思考自己遇到的工作任務(wù),參照規(guī)定格式形成三措一案,注明工作位置,工作負(fù)責(zé)人,工作危險(xiǎn)點(diǎn),以及必要的應(yīng)急措施。整理完成后,發(fā)至所有班組成員的郵箱,并在檢修工作三措一案研討會(huì)上向所有班組成員進(jìn)行書(shū)面匯報(bào),先由班組成員進(jìn)行討論,再由班組長(zhǎng)或者相應(yīng)的專(zhuān)責(zé)工提出檢修意見(jiàn)反饋,再由負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的班組成員進(jìn)行三措一案的修改,最后提交給班組長(zhǎng)或是相應(yīng)的專(zhuān)責(zé),由班組長(zhǎng)或?qū)X?zé)工完成檢修票的提交和執(zhí)行。
四、使用效果對(duì)比
4.1 對(duì)現(xiàn)有班組工作的影響
引入檢修工作管理體系方法之前,班組長(zhǎng)需參與所有班組工作,工作無(wú)重點(diǎn),并且隨機(jī)性強(qiáng),無(wú)法開(kāi)展多種形式的班組活動(dòng);且檢修工作無(wú)計(jì)劃,檢修工作時(shí)間安排非常緊,且由于所有的檢修工作均由班組長(zhǎng)主抓,難免存在遺漏點(diǎn),故存在一定的安全隱患。引入檢修工作管理體系方法之后,檢修工作流程化,并且班組長(zhǎng)通過(guò)此方法實(shí)現(xiàn)了部分放權(quán),可以余出部分精力去思考班組的其他事項(xiàng)??梢栽谝欢ǔ潭壬咸岣吖ぷ餍?,方便班組工作的多層次開(kāi)展。
4.2 對(duì)班組成員成長(zhǎng)的影響
引入檢修工作管理體系之前,班組成員在通信檢修現(xiàn)場(chǎng)只需要遵守班組長(zhǎng)的班前工作會(huì)的指示,或是按照工作票寫(xiě)明的操作要點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn),限制了班組成員自身對(duì)工作要點(diǎn)本身的思考,對(duì)班組成員的要求較低,工作成員的積極性一般。成長(zhǎng)速度一般。引入檢修工作管理體系之后,通過(guò)月度計(jì)劃工作會(huì)的籌備統(tǒng)計(jì)工作,以及撰寫(xiě)和研討檢修現(xiàn)場(chǎng)的三措一案,以上這些工作均需要班組成員獨(dú)立完成。班組成員通過(guò)獨(dú)立完成工作,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)以及月度工作的獨(dú)立思考,可以達(dá)到提升技能水平的效果。
五、結(jié)語(yǔ)
月度工作聽(tīng)證會(huì)與三措一案研討會(huì)相結(jié)合的班組檢修工作體系管理,是結(jié)合了TMS系統(tǒng)中的流程而完成制定的檢修管理制度,實(shí)現(xiàn)了TMS系統(tǒng)與實(shí)際檢修工作的有機(jī)融合,且增強(qiáng)了班組成員對(duì)于檢修工作的參與熱情和技能提升。
參 考 文 獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:行動(dòng)導(dǎo)向 汽車(chē)維修 職業(yè)教育 中德諾浩 資訊 決策 計(jì)劃 實(shí)施 檢查 評(píng)估
行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)是一種采用非學(xué)科式的、以能力為基礎(chǔ)的職業(yè)活動(dòng)模式,整個(gè)教學(xué)過(guò)程是一個(gè)包括資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估等環(huán)節(jié)的“完整的行動(dòng)過(guò)程”。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)采用以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式,教師的作用發(fā)生了根本的變化,即以傳統(tǒng)的主角、教學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)者變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)者和主持人。本文將以中德諾浩(北京)教育投資有限公司引進(jìn)德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式推出的中德諾浩汽車(chē)機(jī)電維護(hù)與保養(yǎng)技師系列教材領(lǐng)域4《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)檢查與修理》中“情境――評(píng)價(jià)發(fā)動(dòng)機(jī)性能”來(lái)談?wù)勑袆?dòng)導(dǎo)向在汽車(chē)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用。
一、資訊
通過(guò)典型案例“客戶(hù)剛剛從二手車(chē)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)二手捷達(dá)車(chē),因客戶(hù)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)狀況不太了解,于是將車(chē)開(kāi)到4S店,要求維修技師對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)”引出情境一的學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師通過(guò)提前進(jìn)行課堂布置再現(xiàn)4S店的真實(shí)工作場(chǎng)景,讓學(xué)生扮演該4S店的維修技師,并將30名學(xué)生分成6個(gè)班組,每個(gè)班組自行選出組長(zhǎng),要求每個(gè)班組對(duì)分配到本組工位的捷達(dá)轎車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行性能測(cè)試。由于學(xué)生只學(xué)習(xí)過(guò)《汽車(chē)認(rèn)識(shí)》和《常用工具使用》這兩個(gè)領(lǐng)域,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能測(cè)試一無(wú)所知,所以此時(shí)學(xué)生很茫然,不知道該如何去做,同時(shí)也產(chǎn)生了很多疑問(wèn)。教師此時(shí)可通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出自己的疑問(wèn),讓學(xué)生以組為單位進(jìn)行討論要完成這個(gè)任務(wù)需要獲得哪些知識(shí),也就是學(xué)生知道了什么就可以去完成這個(gè)任務(wù)了。討論時(shí)間一般控制在5-10分鐘左右,然后每組派出代表提出本組的問(wèn)題,教師將學(xué)生的問(wèn)題在黑板上進(jìn)行記錄,通過(guò)對(duì)6個(gè)組的問(wèn)題進(jìn)行匯總基本上可以得到以下問(wèn)題“發(fā)動(dòng)機(jī)性能測(cè)試需要測(cè)試什么?用什么來(lái)測(cè)試?如何進(jìn)行測(cè)試?測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么要測(cè)試?”等等。當(dāng)這些問(wèn)題出來(lái)后教師的目的也就達(dá)到了,學(xué)生已經(jīng)主動(dòng)想獲得要完成這個(gè)任務(wù)所需要的知識(shí)了。教師通過(guò)中德諾浩為該領(lǐng)域配套的多媒體課件引導(dǎo)學(xué)生回顧《汽車(chē)認(rèn)識(shí)》課程中發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)部組成及基本作用,采用講授法來(lái)講解為什么要對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能進(jìn)行測(cè)試并引出發(fā)動(dòng)機(jī)性能測(cè)試的主要工作-“測(cè)試氣缸壓力”,教師采用示范的形式講授氣缸壓力表的使用方法,學(xué)生進(jìn)行分組演練來(lái)練習(xí)氣缸壓力表使用,通過(guò)講授維修手冊(cè)的查閱方法教會(huì)學(xué)生自行查找發(fā)動(dòng)機(jī)性能標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)。至此整個(gè)資訊內(nèi)容結(jié)束,學(xué)生已經(jīng)獲得了完成發(fā)動(dòng)機(jī)性能測(cè)試所需要的的知識(shí)并按照要求完成了項(xiàng)目單的記錄工作,可以轉(zhuǎn)到下一個(gè)工作步驟了。
二、決策
是體現(xiàn)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、社會(huì)能力的重要環(huán)節(jié)。決策過(guò)程確定每個(gè)人在組中的角色和每個(gè)人的工作任務(wù)和工作職責(zé),工作任務(wù)要保證做到全員參與。組內(nèi)分工的變化一般以任務(wù)為單位進(jìn)行,組內(nèi)成員可以不進(jìn)行調(diào)整,組長(zhǎng)也是根據(jù)任務(wù)不同采用民主的方式在組內(nèi)推舉產(chǎn)生。決策時(shí)間3-5分鐘。在首次進(jìn)行決策時(shí)教師可通過(guò)引導(dǎo)教會(huì)學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)分工。
一般情況下我們可總結(jié)為小組完成一項(xiàng)完整的汽車(chē)維修、檢測(cè)任務(wù)可分為以下幾項(xiàng)工作:
1.車(chē)輛的接待、問(wèn)診、進(jìn)廠檢驗(yàn)單的填寫(xiě);
2.維修作業(yè)前工具、資料的準(zhǔn)備;
3.維修計(jì)劃的制定;
4.維修工作具體實(shí)施;
5.維修過(guò)程的監(jiān)督、檢查;
6.維修任務(wù)過(guò)程中發(fā)生的數(shù)據(jù)等在項(xiàng)目單中的記錄;
7.小組工作任務(wù)的總體協(xié)調(diào)、進(jìn)度管控;
8.工作完成后的現(xiàn)場(chǎng)清理、工具設(shè)備復(fù)位;
… …
每小組可參照以下分工靈活進(jìn)行分工:
組長(zhǎng)A負(fù)責(zé)小組工作任務(wù)的總體協(xié)調(diào)、進(jìn)度管控、維修過(guò)程的監(jiān)督、檢查;
組員B負(fù)責(zé)車(chē)輛的接待、問(wèn)診、進(jìn)廠檢驗(yàn)單的填寫(xiě);
組員C、D負(fù)責(zé)維修作業(yè)前工具、資料的準(zhǔn)備;
組員E、F負(fù)責(zé)維修工作具體實(shí)施;
組員G、H負(fù)責(zé)維修任務(wù)過(guò)程中發(fā)生的數(shù)據(jù)等在項(xiàng)目單中的記錄;
組員I、J負(fù)責(zé)工作完成后的現(xiàn)場(chǎng)清理、工具設(shè)備復(fù)位;
全組共同完成維修計(jì)劃的制定。
… …
通過(guò)以上分工全組成員都明確了各自的工作任務(wù)和需要全組共同完成的任務(wù)內(nèi)容,至此決策過(guò)程結(jié)束轉(zhuǎn)入下一個(gè)工作步驟。
三、計(jì)劃
計(jì)劃是完成任務(wù)的思路即工作步驟,按照任務(wù)要求,參考咨詢(xún)內(nèi)容和學(xué)生通過(guò)查閱維修手冊(cè)、電路圖等在不進(jìn)行操作的前提下結(jié)合實(shí)車(chē)、工具設(shè)備等,各組通過(guò)討論獨(dú)立制定實(shí)施計(jì)劃,時(shí)間根據(jù)任務(wù)控制在10-30分鐘,計(jì)劃制定完成交予老師審核,在審核通過(guò)后后方即可實(shí)施。
四、實(shí)施
按照分工嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃完成整個(gè)任務(wù)操作的過(guò)程并記錄與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比從而完成對(duì)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)性能的評(píng)價(jià),實(shí)施時(shí)間根據(jù)任務(wù)不同時(shí)間控制在40-90分鐘。
實(shí)施過(guò)程注意事項(xiàng):
1.教師在此過(guò)程中要監(jiān)控全局,掌握每組的狀態(tài),對(duì)于未按分工執(zhí)行、或存在安全隱患的操作及時(shí)叫停,讓小組自行找到問(wèn)題并修訂計(jì)劃;
2.教師不要出現(xiàn)在任一組中,不對(duì)單個(gè)學(xué)生、單個(gè)組的問(wèn)題進(jìn)行講解,鍛煉學(xué)生同組內(nèi)成員討論或通過(guò)請(qǐng)教其他組解決問(wèn)題,從而鍛煉學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)于所有組都不能解決的問(wèn)題教師提出暫停實(shí)施任務(wù),進(jìn)行二次資訊。
五、檢查
檢查過(guò)程分為自檢、互檢、終檢三個(gè)環(huán)節(jié),時(shí)間控制在5-10分鐘。
1.自檢是組內(nèi)相關(guān)人員檢查本組實(shí)施人員是否按計(jì)劃進(jìn)行、檢查本組工作完成質(zhì)量;
2.互檢是小組之間選派人員檢查對(duì)方工作完成的進(jìn)度和質(zhì)量;
3.終檢是教師對(duì)每組工作進(jìn)行最終檢驗(yàn)。
六、評(píng)估
教師讓學(xué)生對(duì)本次任務(wù)完成的狀況和存在的問(wèn)題進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和互相點(diǎn)評(píng),通過(guò)提問(wèn)、學(xué)生描述等方法了解學(xué)生掌握的狀況,最后教師總結(jié)本次課程的重和難點(diǎn),讓學(xué)生學(xué)會(huì)總結(jié),從而在以后揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的完成任務(wù),時(shí)間控制在10-20分鐘。
通過(guò)對(duì)學(xué)生行為的引導(dǎo)在完成一個(gè)完整的工作任務(wù)過(guò)程中學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力在活躍的課堂氣氛中、在學(xué)生完成任務(wù)的成就感中得到了鍛煉和提高,整個(gè)工作過(guò)程學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了提升同時(shí)又提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),學(xué)生通過(guò)在校學(xué)習(xí)就達(dá)到了企業(yè)對(duì)人才所需的各項(xiàng)要求,從而得到企業(yè)和家長(zhǎng)的認(rèn)可,也為學(xué)生在今后的工作能力和職位的提升奠定了基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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[2]王恒 王西東.汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)檢查與修理.三峽出版社,2014
【關(guān)鍵詞】檢修班組 對(duì)標(biāo) 團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新
引言
近年來(lái),國(guó)網(wǎng)河南清豐縣供電公司運(yùn)維檢修部檢修班不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),把“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),以“打造技能型班組 保障公司安全供電”為目標(biāo),倡導(dǎo)“想干事就有機(jī)會(huì)、能干事就有舞臺(tái)”的科學(xué)管理理念,在班組廣泛開(kāi)展了以“技能培訓(xùn)、技術(shù)革新、技能競(jìng)賽”為載體的三技活動(dòng),逐漸形成比、學(xué)、趕、 幫、超的濃厚氛圍。通過(guò)不斷完善改進(jìn)班組基礎(chǔ)管理和班組文化建設(shè),總結(jié)了一套檢修班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為,檢修班組應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:一是班組的對(duì)標(biāo)管理;二是班組團(tuán)隊(duì)管理;三是班組創(chuàng)新管理。只有這樣,才能夠從根本上切實(shí)解決變電檢修班組管理中存在的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)變電檢修班組的建設(shè)。
一、變電檢修班組的管理現(xiàn)狀
多年來(lái)的重復(fù)勞動(dòng),使班組工作機(jī)械化、呆板化,班組管理停滯不前。在目前的新形勢(shì)下,利益格局、員工思想觀念和價(jià)值取向呈多元化發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)此,相關(guān)企業(yè)也出臺(tái)了相應(yīng)的政策,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,但收效甚微。造成這種現(xiàn)狀的主要原因有很多。
(一)公司政策宣傳不到位
工作任務(wù)多,會(huì)議精神不能及時(shí)傳達(dá),班組人員工作任務(wù)繁重,這些因素都會(huì)造成公司政策在基層宣傳落實(shí)不到位,鼓勵(lì)創(chuàng)新的公司政策員工知之甚少,缺少主觀上的積極主動(dòng)。
(二)員工缺少推陳出新的自信心
長(zhǎng)期的按部就班工作,造就了多一事不如少一事、沒(méi)有功勞也有苦勞、萬(wàn)一搞壞了怎么辦的思想,對(duì)于創(chuàng)新這種概念,大家都是望而卻步。這樣的原因還有很多,長(zhǎng)此以往造成班組的管理工作停滯不前甚至逐步倒退,企業(yè)的一切工作也將無(wú)處落腳。只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力,才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展。要使班組充滿活力,只有轉(zhuǎn)變職工思想、管理理念,才能逐步建立創(chuàng)新型班組。
(三)班組工作繁重枯燥,呆板機(jī)械
變電檢修班每年的工作就是春檢、秋檢、消缺、搶修、試驗(yàn),每周的工作是報(bào)計(jì)劃、備材料,每天的工作是辦工作票,下站工作。由于人員少,每人的工作日程都被安排的滿滿的,每人都在重復(fù)著年復(fù)一年、日復(fù)一日的工作,沒(méi)有時(shí)間關(guān)注其它的事情。
(四)員工培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和實(shí)用性
班組的培訓(xùn)往往根據(jù)企業(yè)計(jì)劃?rùn)C(jī)械下達(dá),采取填鴨式被動(dòng)學(xué)習(xí),未考慮職工需要學(xué)什么、想要學(xué)什么,職工的學(xué)習(xí)積極性不高。
二、變電檢修班組的管理建設(shè)的建議
(一)對(duì)標(biāo)管理
為提升班組管理水平,檢修班對(duì)比標(biāo)桿找差距,去其他公司的先進(jìn)部門(mén)學(xué)習(xí)班組管理方法,通過(guò)與自身比較,不斷超越自我,完善自我。每次學(xué)習(xí)都制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并將好的管理方法及時(shí)運(yùn)用到工作中。
1.制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。
檢修班將《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)》和班組實(shí)際情況相結(jié)合,制訂出適合班組各項(xiàng)工作小制度二十余種,實(shí)現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專(zhuān)責(zé)、責(zé)任有落實(shí)、考核有制度。進(jìn)一步理順了班組管理流程。班組很好地踐行了以制度管人,按制度辦事的科學(xué)管理體制。規(guī)范了班組物資、工器具、資料管理,營(yíng)造了干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。班組人員工作時(shí)心情舒暢,班組管理順勢(shì)推進(jìn),有效地提高了工作效率和工作的安全性。并且通過(guò)崗位評(píng)價(jià)和績(jī)效考核,很好的激發(fā)了班員的活力和凝聚力。
2.檢修維護(hù)計(jì)劃的閉環(huán)管理。
將設(shè)備檢修維護(hù)計(jì)劃公示在班組的小黑板上,實(shí)行閉環(huán)管理,提高了管理效果,保證了設(shè)備檢修維護(hù)計(jì)劃的及時(shí)實(shí)施。
3.建立典型案例匯集。
將班組及行業(yè)內(nèi)發(fā)生的典型案例,及時(shí)整理匯總,在班組全員學(xué)習(xí)分享,增強(qiáng)知識(shí)面,達(dá)到處理同類(lèi)事件不慌張,能穩(wěn)步合格處理的水平。
(二)抓團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
檢修班特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),首先在班組全體員工中征集班組LOGO,制作班組之歌等,形成了具有檢修班特色的班組文化。班組LOGO充分體現(xiàn)了班組工作性質(zhì),及班組結(jié)構(gòu)。班組之歌--檢修班是電力工人先鋒隊(duì),是班組員工改編自濮陽(yáng)市公司供電工人之歌,歌曲弘揚(yáng)了 “團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的班組文化。班組文化的形成對(duì)于培養(yǎng)班組成員愛(ài)企情懷、優(yōu)良品德、班組精神、有著至關(guān)重要的作用,讓員工有了濃郁的班組榮譽(yù)感,明白自己怎樣能做到最好。只有目標(biāo)明確了,行動(dòng)才有指南,大家心往一處想、勁往一處使,用彼此的喜怒哀樂(lè)編織著一份默契, 所有員工的心緊緊地?cái)Q在一起,在工作中享受快樂(lè),在快樂(lè)中專(zhuān)心工作,形成了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。班組強(qiáng)調(diào)全員參與,將班組的日常工作根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)、能力分解到每個(gè)成員,讓每一個(gè)員工參與班組管理,讓員工在班組找到了的歸宿感。
(三)促創(chuàng)新,工作室平臺(tái)成果多
2012年,運(yùn)維檢修部檢修班創(chuàng)建了首個(gè)勞模創(chuàng)新工作室。工作室以“優(yōu)化 創(chuàng)新 鞏固 提升”的管理理念,以“積極主動(dòng) 認(rèn)真負(fù)責(zé) 注重細(xì)節(jié) 通力協(xié)作 ”的工作態(tài)度,給檢修班搭建了一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)。通過(guò)勞模帶頭,班組成員在工作室就日常工作、檢修中遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),提出解決方案,大家一起動(dòng)手,在實(shí)踐中解決問(wèn)題。在工作室內(nèi),配備了相關(guān)電腦、書(shū)籍及工具,大家有足夠的空間實(shí)現(xiàn)自己的想法,可以隨便爭(zhēng)討,用自己的話講就是“隨便你折騰,只要你有想法?!痹诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)檢修班發(fā)現(xiàn)使用的電纜盤(pán)經(jīng)常損壞,班組成員討論試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)主要是沒(méi)有防摔碰設(shè)計(jì),大家經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查找資料,咨詢(xún)廠家,市場(chǎng)調(diào)研,制作了防摔碰的箱體,增加了活動(dòng)插座,極大程度的方便了現(xiàn)場(chǎng)工作。通過(guò)這個(gè)創(chuàng)新,檢修班為單位節(jié)省了維修開(kāi)支,又提高了工作效率,并且該項(xiàng)成果還獲得河南省電力公司班組創(chuàng)新競(jìng)賽“最佳應(yīng)用成果獎(jiǎng)”?,F(xiàn)在檢修班擁有七項(xiàng)專(zhuān)利證書(shū),班組成員在報(bào)刊、雜志及公司系統(tǒng)網(wǎng)站上發(fā)表過(guò)多篇文章及論文,開(kāi)展的QC成果也屢獲佳績(jī)。
(四)班組建設(shè)體會(huì)
班組建設(shè)開(kāi)展以來(lái),檢修班班組深深體會(huì)到,要抓好班組建設(shè)工作,必須做好以下幾點(diǎn):
一是搞好班組建設(shè)必須常抓不懈,班組建設(shè)工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作,既不是階段性的,也不是突擊性的任務(wù),是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),必須持之以恒,才能取得實(shí)效。
二是搞好班組建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的思想。要使班組管理過(guò)程中能夠把嚴(yán)格的管理制度和人性化管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),在班組營(yíng)造“愉快、和諧”的氛圍,這樣才能增加班組的凝聚力。重視班組骨干的成長(zhǎng)和進(jìn)步,對(duì)工作中有成果的班組員工及時(shí)給予表彰,使他們?cè)鰪?qiáng)自信心,增強(qiáng)責(zé)任感和成就感,積極主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 一線員工 績(jī)效管理
一、國(guó)有企業(yè)一線員工績(jī)效管理的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題
當(dāng)前,國(guó)有企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到人力資源在經(jīng)營(yíng)管理中的重要性,都比較重視人力資源管理與開(kāi)發(fā),而績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的核心也逐漸被提上議事日程,很多企業(yè)在績(jī)效管理體系的建設(shè)和發(fā)展方面都做了一些有益的探索和實(shí)踐,在績(jī)效管理理念和具體實(shí)踐上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,很多國(guó)有企業(yè)的工資政策沿用原來(lái)的辦法,員工的工資主要由工齡、學(xué)歷、級(jí)別、資歷等決定,平均主義、吃大鍋飯的痕跡仍然比較明顯。在一線班組,績(jī)效考核存在流于形式、“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的現(xiàn)象???jī)效管理體系建設(shè)仍舊是國(guó)有企業(yè)的一個(gè)管理難題,仍然有許多亟待解決的問(wèn)題。
(1)對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足。公司許多基層單位負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“一線員工績(jī)效經(jīng)理人”),由于日常忙于一線生產(chǎn)工作,對(duì)績(jī)效管理知識(shí)掌握不全面,片面認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理。在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候,并沒(méi)有采用完善的績(jī)效管理系統(tǒng),更多關(guān)注的是怎么考核員工,考核結(jié)果怎么和員工的工資掛鉤,把大量的精力用在了考核員工的績(jī)效上。事實(shí)上,績(jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),但績(jī)效考核絕不等于績(jī)效管理。完整的績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效分析、績(jī)效溝通、績(jī)效改進(jìn)等方面的管理活動(dòng)。
(2)績(jī)效管理的過(guò)程缺乏溝通???jī)效溝通是績(jī)效管理活動(dòng)之一,整個(gè)的績(jī)效管理過(guò)程都離不開(kāi)績(jī)效經(jīng)理人和員工的溝通,績(jī)效溝通貫穿整個(gè)績(jī)效管理。而在企業(yè)的績(jī)效管理中,我們很少看到一線員工績(jī)效經(jīng)理人和員工溝通的影子,僅有的溝通也只是在績(jī)效考核環(huán)節(jié)進(jìn)行的,而且是通過(guò)儀式化的填表實(shí)現(xiàn)的。沒(méi)有溝通,員工就無(wú)法從績(jī)效經(jīng)理人那里獲得關(guān)于自己工作表現(xiàn)的信息,無(wú)法知道自己的工作是否得到了認(rèn)可,而績(jī)效經(jīng)理人也無(wú)法從員工那里獲得工作進(jìn)展的信息,無(wú)法知道員工在執(zhí)行工作的過(guò)程中是否做到盡職盡責(zé),是否具備完成工作的能力,無(wú)法知道工作是否朝預(yù)想的方向前進(jìn)。所以,要想解決好績(jī)效管理難題,溝通必須做好。
(3)績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度重點(diǎn)工作脫節(jié)。各生產(chǎn)單位的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的,而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,即是自下而上的申報(bào),而不是自上而下的分解。這樣,績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,難以引導(dǎo)員工趨向組織的目標(biāo)。對(duì)生產(chǎn)班組績(jī)效考核指標(biāo)可分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)源于兩方面:一是上級(jí)考核的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)經(jīng)層層分解和拆分,按班組職責(zé)落責(zé)到班組的指標(biāo)。二是對(duì)照班組工作標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)班組實(shí)際工作提煉形成的量化指標(biāo)。重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)可從以下三方面梳理出班組年度重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo):一是單位、部門(mén)重點(diǎn)工作任務(wù)分解落實(shí)到班組的。二是班組常規(guī)重點(diǎn)工作任務(wù)。三是班組建設(shè)方面的工作。
(4)績(jī)效考核體系設(shè)置不科學(xué)。選擇和確定什么樣的考核方式及考核內(nèi)容是績(jī)效考核中一個(gè)重要的,同時(shí)也是比較難于解決的問(wèn)題。目前,國(guó)有企業(yè)對(duì)一線員工考核缺乏較完整的考核體系。一線員工績(jī)效經(jīng)理人對(duì)員工的績(jī)效考核只是通過(guò)對(duì)其平時(shí)表現(xiàn)的簡(jiǎn)單定性打分完成。沒(méi)有對(duì)員工完成的工作數(shù)量及工作質(zhì)量等進(jìn)行量化考核,在考核的方式和考核內(nèi)容缺乏依據(jù),很多員工對(duì)考核結(jié)果不服。
(5)績(jī)效經(jīng)理人的執(zhí)行力不強(qiáng)。績(jī)效經(jīng)理人對(duì)員工的績(jī)效管理負(fù)有最直接的管理責(zé)任,如果他們不能很好地執(zhí)行企業(yè)的績(jī)效管理政策,那績(jī)效管理將無(wú)法得到有效的開(kāi)展。績(jī)效經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理政策抱有消極抵抗的情緒,原因可能有以下幾個(gè)方面:績(jī)效經(jīng)理人不能理解績(jī)效管理到底能為他們帶來(lái)什么;績(jī)效經(jīng)理人沒(méi)有掌握必要的績(jī)效管理技能;績(jī)效經(jīng)理人對(duì)績(jī)效管理的責(zé)任沒(méi)有被明確描述。無(wú)論是哪方面的原因,企業(yè)都必須重視績(jī)效經(jīng)理人的作用,要想使績(jī)效管理得到實(shí)施,必須先把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),通過(guò)他們把企業(yè)的績(jī)效管理政策推行。
二、國(guó)有企業(yè)一線員工績(jī)效管理的對(duì)策與建議
(1)樹(shù)立科學(xué)績(jī)效管理觀念???jī)效管理是企業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程,是戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素???jī)效考核的目的不是制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處和短處,以便讓員工及時(shí)改進(jìn)、提高???jī)效考核目的不僅是要考核人、監(jiān)督人、控制人,而且要激勵(lì)人、發(fā)展人。只有這樣才能讓員工感到企業(yè)有安全感、成就感、成長(zhǎng)感,有發(fā)展的希望,從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,達(dá)到吸引人、留住人,最終促進(jìn)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)的效果。
(2)進(jìn)行持續(xù)有效的績(jī)效溝通???jī)效管理全過(guò)程的有效溝通,是績(jī)效管理的核心和關(guān)鍵所在。在績(jī)效管理的過(guò)程中,溝通是持續(xù)不斷、貫穿始終的。考核者和被考核者持續(xù)不斷的交流溝通是企業(yè)績(jī)效考核順利進(jìn)行的關(guān)鍵和保障。在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)保持溝通和反饋,讓被考核者了解到考核什么,怎樣考核,考核結(jié)果如何運(yùn)用等,這不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和信心,也可以使個(gè)人考核和部門(mén)考核、團(tuán)隊(duì)考核保持一致。
(3)建立完善的績(jī)效管理體系。一線員工可采用工作積分制考核,員工的績(jī)效結(jié)果與其工作數(shù)量與工作質(zhì)量掛鉤。通過(guò)對(duì)一線班組工作任務(wù)的分析與歸類(lèi),設(shè)置具體的工作項(xiàng)及積分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)一線員工的量化考核。根據(jù)班組職責(zé)和主要業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),劃分工作分類(lèi),研究確定工作項(xiàng),根據(jù)具體工作項(xiàng)制定工作積分標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中及時(shí)改進(jìn)完善,以保證其科學(xué)性和合理性??赏ㄟ^(guò)以下步驟確定一線班組員工的工作積分標(biāo)準(zhǔn):班組工作任務(wù)分析;制訂工作數(shù)量積分標(biāo)準(zhǔn);制訂工作質(zhì)量積分標(biāo)準(zhǔn);制訂班組通用積分標(biāo)準(zhǔn);班組討論校正;單位(部門(mén))審定。最后將工作積分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于績(jī)效考核過(guò)程中。
(4)認(rèn)真落實(shí)績(jī)效經(jīng)理人制度。績(jī)效經(jīng)理人由員工直接上級(jí)擔(dān)任,是員工績(jī)效管理工作直接組織者和實(shí)施者,負(fù)責(zé)與員工協(xié)商確定績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo);了解績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行情況,定期實(shí)施考核并提出考核意見(jiàn);與員工進(jìn)行溝通和面談并研究改進(jìn)措施。要進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人培訓(xùn),提升其績(jī)效管理意識(shí)和能力,促進(jìn)各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人履職盡責(zé),并從合約簽訂、工作實(shí)施、考核評(píng)價(jià)、溝通反饋等過(guò)程全方面發(fā)揮績(jī)效經(jīng)理人作用,加強(qiáng)績(jī)效溝通與輔導(dǎo),幫助員工查找不足,指導(dǎo)員工改進(jìn)工作,持續(xù)提升員工工作能力和績(jī)效。
(5)全面深化考核結(jié)果應(yīng)用??梢詫T工的收入與他們的工作業(yè)績(jī)的好壞、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小緊密聯(lián)系在一起,充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性??珊侠砝_(kāi)年度績(jī)效考核結(jié)果差距,并按規(guī)定比例進(jìn)行績(jī)效分級(jí)??梢赃M(jìn)一步深化考核結(jié)果應(yīng)用,將員工績(jī)效考核結(jié)果和累計(jì)績(jī)效積分拓展應(yīng)用于人才選拔、升遷競(jìng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)定、技能鑒定、教育培訓(xùn)等方面,充分發(fā)揮考核的激勵(lì)約束作用。
三、總結(jié)
班組企業(yè)文化 班組建設(shè) 班組管理 班組工作思路 班組施工總結(jié) 班組匯報(bào)材料 班組學(xué)習(xí)計(jì)劃 班組建設(shè)方案 班組文化論文 班組申報(bào)材料 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀