電工電子論文

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電工電子論文范文第1篇

1.1對電的價格的掌控商品的價格一直是人們關注的事情，所以電力作為一種商品來說人們也自然會關注它的價格。價格的合理性決定了商品的銷售量，從而直接決定了供電企業(yè)的利益問題。電力既然是人們都在使用的商品，那么它的普遍性也就相當高，因此電力決定了民生經(jīng)濟，國家也極其重視該問題。供電企業(yè)的競爭力也在增大，所以物美價廉是一個商品銷量大的有力依靠。掌控電的價格就是供電企業(yè)的一個營銷戰(zhàn)略，可以根據(jù)電量的使用情況來規(guī)定價格。對于用電量大的地區(qū)如果其收益較大，那么相對價格應該提高，但對于一些用電情況少的地區(qū)，其收益較少的話，電價就應該相對降低。依據(jù)地區(qū)來收電費，是個不錯而且相對合理的安排。

1.2宣傳的作用就像我們每天在電視上看的廣告一樣，每個產品的宣傳力度也是銷量的一個重要因素。當今時代是一個信息時代，人們大多是從網(wǎng)絡或者電視上了解新的事物。既然是產品，就不會例外，電力也應該有廣告，宣傳力度應該有所增加，可以在廣告上下點力度，不論是電視上的亦或是紙質版的廣告。商品賣得快，全靠廣告帶。因此宣傳的作用是不可小覷的。加強電力產品的宣傳力度是供電企業(yè)營銷的又一重要手段。廣告有助于人們接受這種產品，而且能引導人們正確認識、使用這種產品，從而起到傳遞信息、溝通產銷的作用。俗話說，貨好還得宣傳巧。雖然廣告的制作會花費相當一部分資金，但是供電企業(yè)不能局限于眼前的利益，應把眼光放長遠，考慮到未來的利潤。現(xiàn)在，廣告的影響力極大，它影響著人們的價值觀念還有生活方式。大力宣傳可以引導人們消費，也能更好地介紹電的基本情況。廣告不僅是一種宣傳手段，如今更成為了一種文化，好的廣告既能讓人們了解產品，又能豐富人們的生活。因此，如果供電企業(yè)能夠加強宣傳，相信人們對于電力的認識會更加深刻。

1.3電的質量商品不僅需要靠價格拉攏顧客，用廣告吸引眼球，更重要的是商品的質量。如果說價格和宣傳是電力的軀干，那么質量就是電力的靈魂。好的商品最主要的就是擁有一個好的質量，如果電價格再怎么便宜，宣傳再怎么大，沒有好品質的支撐，它不會走的長遠。因此，電的質量決定著供電市場利益的根本。電的質量不僅是銷量的保障，它更多的是關聯(lián)著人們的安全問題。根據(jù)《全國供用電規(guī)則》來看，用戶的電壓應該在+5%～7%，如果超過這個范圍，就不合格了。另外，還要保持電的電壓穩(wěn)定，如果供電企業(yè)的電壓不穩(wěn)定的話，會使電子產品或者商品壽命大大降低，會使用電企業(yè)因電壓不穩(wěn)而沒有辦法做出好的產品，從而影響生產的效率和品質，自然供電企業(yè)的電力銷量會減少，利潤大幅度降低。電的質量不好的話，有可能會使一些用電器發(fā)生燃燒或者爆炸的情況，這是很危險的事情，一不小心甚至會影響人的生命安全。因此，只有放心的產品人們才會放心的購買，增強電的安全性是必不可少的工作。

2結語

電工電子論文范文第2篇

就考核方式而言，我們的考核方式過于單一和古板，學生一學期的收獲由一張考試卷來決定。在多年的教學中發(fā)現(xiàn)，高分的同學有一部分讀的是死書，理論雖然很強，但一提到動手就兩眼發(fā)蒙，學的是口頭技術，只會說，不會用。

2電工電子教學改革的主要措施

2.1轉換教學思想，改革電工教學方法，建立連貫的教學體系

從“以教師為中心”向“以學生為中心”的轉變。要以“啟發(fā)式、討論式、引導式”等多種教學方法來改變傳統(tǒng)的“灌入式”教學方式，充分顯現(xiàn)學生的主體作，調動學生學習的積極性與主動性，培養(yǎng)學生的興趣和能力。本著“以學生發(fā)展為本”的理念，實施以學生為主體、教師為主導、強調學生主動“學”+主動“思”+主動“用”的思想。教師重點講解思路、思想、方法，注重啟發(fā)式、討論式、引導式的相互結合和運用，主要激發(fā)學生愛思、愛問、愛動手實踐的良性循環(huán)。

2.2充分利用現(xiàn)代化的教學手段

以板書、多媒體、動畫以及實驗操作方式、以及時下流行的名校的MOOCs等多種方式相結合，采用多元化手段豐富教育教學方法。采取“設趣與展演”的方式引導和激發(fā)學生善學、樂學、會學。電工電子課程的教學應將理論與實驗相結合，通過實驗教學深化對理論知識的強化和理解。更增強學生的理論應用能力。加入實驗教學，能使學生從“被動、封閉、受約束的狀態(tài)”變?yōu)椤爸鲃印㈤_放、自由”的狀態(tài)。使學生真正成為主體和主人。在實驗中，學生通過設計方案、制作電路、測試數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)等一系列過程，知道如何學，如何用。教師在教學過程不僅是講授知識，更要著眼于對學生學習能力的培養(yǎng)。

2.3突出學生的主體地位、激發(fā)學生的主觀能動性

對于學生，要想帶動學習的熱情，可以采用高（年級）帶低（年級），優(yōu)（學生）帶差（學生）的團體學習與討論的氛圍，不僅強化高年級的理論和實踐技能，低年級的同學也能得到迅速提高。即能深化理論知識、強化動手能力、又能培養(yǎng)同學們的團隊意識，還可以鍛煉學生的語言溝通與協(xié)調的能力，一舉多得。在知識創(chuàng)新的過程中，隱性知識逐漸向顯性知識轉化需要學生間積極地交流和溝通，集思廣益通常比個人冥思苦想具有更多的收獲和更好的效果“。研討與回顧”是夯實與深化知識的重要保障，“訓練與總結”是知識提升與轉化為能力的實踐檢驗。各環(huán)節(jié)互相依存又相對獨立、是一個有機的整體。要以引導學生自主探索為重點，以問題為導向的現(xiàn)代教學理念。

2.4面向過程，突出創(chuàng)新，實施多元化的學生考核體系

學生學習效果的考核是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，考核方法直接影響教學效果。傳統(tǒng)的考核方式，主要是依據(jù)一張試卷來評定學生的總評成績，導致學生只關注考試的結果，而忽視學習過程，制約了學生自主學習、自由探索的積極性，不利于實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，我們把學生考核體系建設作為深化電工電子技術課程教學改革的一項重要內容，按照“面向教學過程，重平時表現(xiàn)，重實踐能力，重創(chuàng)新思維”的原則，建立和實施過程性考查（隨堂測試+實驗操作）與總結性考試相結合的考評體系。根據(jù)理論課程的目標要求，全面評價學生的學習效果。

3結論

電工電子論文范文第3篇

現(xiàn)階段,我國供電企業(yè)缺乏健全的物資管理體系,這主要體現(xiàn)在企業(yè)物資管理部門功能定位不清晰、職能劃分比較分散、其物資管理平臺缺乏有效性等方面上。而在管理機制方面,我國供電企業(yè)的物資管理存在協(xié)調性低、統(tǒng)一性和計劃性差等問題,這很容易造成企業(yè)供貨短缺、采購周期過長、積壓庫存等情況,造成電力生產因無法滿足社會需求而影響社會發(fā)展的情況。

2企業(yè)物資管理人員素質不高

供電企業(yè)物資管理工作因其特征對管理人員的要求較高,但我國供電企業(yè)的物資管理人員卻存在無法熟練應用物資管理系統(tǒng)、不清楚物資供應程序、缺乏應有的管理技術以及專業(yè)技能較低等問題,進而無法為企業(yè)提出建設性意見,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

3物資采購管理機制有待完善

供電企業(yè)在物資采購管理方面存在成本過高、購入物資質量不過關、供應商的選擇與管理不規(guī)范等問題。而且,供電企業(yè)在招標管理、采購問價、合同談判、物資性能方面也未做到規(guī)范性,同時對供應商未做到有效地監(jiān)督與管理,存在沒有經(jīng)過招標和比較直接向某個供應商采購的情況。供電企業(yè)的物資存在分布地域廣、專業(yè)性強、物資存儲條件苛刻以及物資生產周期長等情況。所以,在實際工程建設及應對突發(fā)事件的過程中總會出現(xiàn)物資供應不及時的情況,特別是在自然災害后的電網(wǎng)搶修中,物資供應能力會更低,這就會對供電企業(yè)的修復工作及電力的生產造成極大的影響。

4供電企業(yè)物資管理工作的優(yōu)化措施

4.1健全物資管理體系及管理流程

健全的物資管理體系是供電企業(yè)做好物資管理工作的基礎。供電企業(yè)若想健全其物資管理體系就必須明確各個部門的職責,嚴格監(jiān)督物資的采購、儲備及供應計劃。在管理流程方面,供電企業(yè)應根據(jù)我國電網(wǎng)總部申報采購計劃的流程提出采購需求,而后等待基礎建設和生產等部門匯總審批材料后,將采購計劃送往專門的物資管理部門,最后由物資管理部門依據(jù)相應的需求采購申報批次確定相應的采購方式,從而實現(xiàn)采購計劃符合供電企業(yè)的實際需求,降低物資采購的成本。

4.2提高人員綜合素質,提高物資科學管理的水平

供電企業(yè)在招聘專業(yè)人才的同時還需加大對已有人員的培訓,提升其工作的綜合素質。同時,為提高物資科學管理的水平,供電企業(yè)應引入現(xiàn)代物資管理體系,確保能有效管理,控制物資的采購、運輸及倉儲等環(huán)節(jié)。此外,供電企業(yè)還應開拓物資流通管理渠道,降低經(jīng)營成本,提高企業(yè)資金利用率,確保供電設備更新?lián)Q代的及時性,從而讓供電企業(yè)實現(xiàn)物資科學化管理。

4.3規(guī)范供電企業(yè)物資采購管理機制

對供電企業(yè)而言,采購是其物資管理中的重要環(huán)節(jié),倘若這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就會造成重大經(jīng)濟損失。所以,供電企業(yè)必須科學規(guī)劃物資采購流程。首先,了解物資供應的發(fā)展情況,及時評價供應商的整體績效,為下次采購提供參考依據(jù);其次,合理處理同物資供應商的關系,在雙方滿意的情況下爭取合理價格,實現(xiàn)交易透明化并對物資的質量進行把關;最后,若采購的物資較為重要需在評標專家的協(xié)助下進行招標。

4.4優(yōu)化供應商管理,提高企業(yè)的應急能力

為提高應急能力,供電企業(yè)需對供應商的管理進行優(yōu)化,通過科研部門提供的數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)控供應商的物資質量。而且,供電企業(yè)還需構建綜合型的評估體系,使企業(yè)能有效確定供應商是否合格,從而確保企業(yè)產品的質量。同時,企業(yè)還應根據(jù)物資的類別建立存儲基地,如此不但能夠確保及時采購到應急物資,還可降低相應的費用。

5結語

電工電子論文范文第4篇

雖然我國在供電系統(tǒng)方面的發(fā)展比歐美等一些國家起步較晚，但通過科學家的不懈努力和與各國之間進行技術交流及合作，我國供電系統(tǒng)在系統(tǒng)結構和功能上已經(jīng)走在了世界的前列。特別是在供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性方面，做得尤為出色。僅在短短的三十年里，我國就實現(xiàn)了從供電穩(wěn)定性不足百分十八十到現(xiàn)在的高達百分之九十九，在很大一定程度上減少了斷電的次數(shù)和停電的時間。這對那些在電力方面需求量比較大的企業(yè)在生產和發(fā)展的過程中有著巨大的促進作用。雖然供電系統(tǒng)在與電力相關的行業(yè)的發(fā)展過程中的作用如此突出，但就近幾年的供電系統(tǒng)在供電過程中的工作情況來看，供電系統(tǒng)在實際運行過程中仍舊存在著很多問題。特別是在供電系統(tǒng)的物資管理上，出現(xiàn)了嚴重的問題。導致供電系統(tǒng)在運行過程中所涉及的供電設備在供應和維護問題上不能夠得到及時的解決，以致于在一些地區(qū)的供電穩(wěn)定性和安全性上出現(xiàn)缺失，給供電企業(yè)和用電廠家和人員帶來了巨大的損失。

2我國供電系統(tǒng)物資管理上存在的問題

2.1管理體制上出現(xiàn)的漏洞供電系統(tǒng)物資管理主要包括供電系統(tǒng)的施工和建設、檢修和維護、運行和調整等方面，是供電系統(tǒng)工作性能和安全性能準確發(fā)揮的重要保障。隨著社會的發(fā)展和科技的進步，越來越多的技術和設備被運用到供電系統(tǒng)當中，這在完善供電系統(tǒng)工作性能，提升供電系統(tǒng)工作效能上產生巨大作用的同時，也給供電系統(tǒng)的物資管理帶來了巨大的困擾。盡管我國部分供電部門在供電系統(tǒng)的物資管理上進行了很大程度的調整，但在現(xiàn)代物流思想、施工物資管理體質上做得并不完善、并不科學，沒能從根本上改善供電系統(tǒng)的物資管理。在施工設備設施的調配和建設上沒有充分發(fā)揮設備和設施本身具有的功能，沒能使供電系統(tǒng)在建設和檢測工作的工作效率達到理想的狀態(tài)。同時，由于這種粗放的管理體制的缺陷，在供電系統(tǒng)正常運行的過程中，一些檢測和維修部門在相關設備的配備上，出現(xiàn)嚴重的缺失，造成當遇到突發(fā)事件時，由于缺乏相應的解決問題的設備，使問題不能被及時的解決，從而給用戶造成不必要的損失。

2.2人員素質上的嚴重問題盡管在需要電能作為基礎能源的企業(yè)越來越多，但是電力供應系統(tǒng)的發(fā)展態(tài)勢卻不容樂觀，特別是近幾年來，供電系統(tǒng)在物資管理上出現(xiàn)了很嚴重的人員素質的問題，使得電力供應系統(tǒng)的發(fā)展腳步邁得十分遲緩。一些供電企業(yè)的人員，由于在系統(tǒng)物資管理上缺乏相應的理論基礎和實踐經(jīng)驗，在物資的采購和調配上，沒能把握住市場運行的動向，不了解科技發(fā)展的前沿，使其盡管在供電系統(tǒng)的運營商花費了許多精力和時間，卻沒能受到滿意的效果。類似的，一些物資采購人員，為了從采購資金中榨取些許利潤，或者是為了照顧關系，在采購供應渠道的選擇上，選擇那些質量差、價格低的產品，這些產品雖然從模樣上看似乎滿足供電系統(tǒng)的運行要求，但其在供電的可靠性和安全性上是沒有保障的。另外，一些工作人員在對投入工作中的供電設施設備在管理時，沒有按照標準進行定期的檢修和維護，在出現(xiàn)的問題的處理上，也未能做到及時有效，從而給供電企業(yè)和用電者帶來了巨大的經(jīng)濟損失。

3供電系統(tǒng)物資管理信息化的實現(xiàn)

3.1信息化系統(tǒng)的建設進入到二十一世紀以來，工業(yè)生產技術和設備在使用性能和操縱性能方面都發(fā)生了巨大的變革，特別是在計算機網(wǎng)絡技術被運用到工業(yè)生產和商業(yè)活動中后，信息和資源的傳遞、分析、處理的速率得到了大幅度的提升，社會生產力得到了空前的發(fā)展，人類發(fā)展走向了一個信息化的道路。就供電系統(tǒng)物資管理中出現(xiàn)的種種問題，參考計算機網(wǎng)絡技術在管理上各方面的優(yōu)勢，供電系統(tǒng)物資管理的信息化成為了一種新的發(fā)展趨勢。其實在早期的供電物資管理上，就已經(jīng)出現(xiàn)了管理信息化的萌芽，只是在近十幾年計算機網(wǎng)絡技術在社會生產的各個方面的運用迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，供電系統(tǒng)物資管理信息化才逐漸被人們所重視。在信息化的建設過程中，不能夠照搬計算機網(wǎng)絡技術在其他行業(yè)中運用的形勢，要根據(jù)供電系統(tǒng)物資管理的特點，設計制造出有效的信息化系統(tǒng)。這個信息化的系統(tǒng)在內容上不僅要包括物資管理的各個方面的具體內容，同時在操縱方面也要盡量設計得便捷。

3.2系統(tǒng)管理人員的培養(yǎng)在對運用信息化系統(tǒng)進行物資管理的人員的選配和培養(yǎng)上，不僅在計算機網(wǎng)絡技術的了解和運用能力上，要對技術人員做出一定的要求，同時在思想道德品質上，也要符合一定的規(guī)范。在供電系統(tǒng)物資信息化管理過程中，管理人員對科技快速發(fā)展中出現(xiàn)的新的管理技術和設備要做及時的了解，并根據(jù)供電系統(tǒng)具體需要和企業(yè)的經(jīng)濟狀況對這些新技術和設備進行必要的引進，以提升管理工作的工作效率，減少成本。

4結語

電工電子論文范文第5篇

“金融e通道”——我們共享的空間，電子銀行業(yè)務已成為中國工商銀行在同行業(yè)中的優(yōu)勢項目，也是我行大力推出的精品品牌。中國工商銀行電子銀行業(yè)務的重點產品有兩項：電話銀行和網(wǎng)上銀行。電子銀行的最大特點就是客戶能夠實現(xiàn)自助服務，即客戶不必每筆業(yè)務都要跑到銀行來辦理，可以隨時隨地通過電子銀行提供的產品和方式，自己來進行交易、查詢和控制，真正實現(xiàn)“足不出戶，自主理財”的現(xiàn)念。

電子銀行業(yè)務的發(fā)展是大勢所趨，它將逐步取代傳統(tǒng)銀行業(yè)務。2002年工商銀行的電子銀行業(yè)務發(fā)展非常迅速，全年實現(xiàn)交易額超過了8萬億元，業(yè)務量超過了6千萬筆。工商銀行威海市分行的電話銀行交易額超過了5億元，交易筆數(shù)為2.5萬筆，客戶數(shù)量超過了7千戶；網(wǎng)上銀行交易額達到10億元，交易筆數(shù)為4千筆，客戶數(shù)量接近400戶，目前威海市所有的財產和人壽保險公司、政府機關、財政機構、通信公司、移動公司、供電公司、百貨大樓、新華書店、中石油、中石化、海通證券、南方證券、三隆期貨、三角輪胎、威海船廠、客運公司、雙輪集團、華墾房地產、成山橡膠、好當家、黃海造船、華力電機、榮成玻璃廠和幾家較大的漁業(yè)公司、鈴蘭味精、億達公司、文登電機、三環(huán)雙連等等，一大批機構、集團、企業(yè)已經(jīng)成為工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶。

一、中國工商銀行的電子銀行業(yè)務對廣大客戶提供的好處

1、安全可靠：工商銀行電子銀行業(yè)務在網(wǎng)絡安全上采用了國際上最先進的防黑客技術，軟件使用了5級先進的加密校驗技術，企業(yè)在使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務時能夠看得見的防范措施還有客戶軟件、讀卡器、客戶證書及其密碼，個人通過卡號及多級密碼登錄，還可自主申請e通卡進行網(wǎng)上購物。目前全國的廣大客戶通過工商銀行電子銀行結算的資金已經(jīng)超過8萬億元，結算量已經(jīng)超過6千萬筆，至今還沒有發(fā)生一筆資金丟失、帳務差錯的情況。從以上的情況看，客戶完全可以解除資金是否安全的憂慮。

2、方便實用：客戶自己可以隨時查詢帳戶的余額、今日明細和歷史明細等詳細信息，查看某筆款項是否到帳，還可打印出電子回單做為臨時入帳的憑證；即使是非銀行工作日或者是非銀行工作時間都可以進行帳務對帳和轉帳結算，也就是說工行網(wǎng)上銀行業(yè)務真正實現(xiàn)了24小時銀行服務。

3、結算快捷：無論是收款還是付款，無論是威海本地還是全國異地，只要對方在工行開戶，客戶都可以在瞬間完成結算工作，對方如果在其他行開戶，客戶在網(wǎng)上發(fā)出付款指令后，也將由銀行專人替您辦理，結算方便快捷。

4、強化管理：對于大客戶特別是集團客戶能夠通過企業(yè)網(wǎng)上銀行監(jiān)控分支機構的帳戶，進行資金的雙向調撥或橫向調撥，提高了資金的使用效率，這是我行推出的優(yōu)勢項目，目前只有工商銀行網(wǎng)上銀行能提供此項功能，全國的一些大集團、大客戶為了強化自身的財務管理，將其下屬所有企業(yè)全部移至工行開立網(wǎng)上銀行，有效地提高了資金的使用效率，盈利也大大增加。

5、降低費用：客戶開通電子銀行業(yè)務以后，不必每筆結算業(yè)務都要跑銀行，可以節(jié)省大量的人工、車輛等費用，還節(jié)省了支票等票據(jù)的費用；網(wǎng)上銀行自主理財?shù)墓δ芙o客戶提供了很好的資金調度手段，減少一些不必要的財務損耗，客戶的財務費用也相應大大降低。

6、提高形象：客戶開通電子銀行還可以在自己的客戶群體當中樹立現(xiàn)代的、先進的形象，在e時代一展身手，為自身業(yè)務的開拓發(fā)展提供強有力的幫助。

二、電話銀行的功能

機構、團體、企業(yè)和個人撥打電話銀行“95588”服務熱線后，根據(jù)語音提示可以實現(xiàn)：

1、賬戶查詢：客戶可查詢在工商銀行開立的活期賬戶、牡丹信用卡、牡丹靈通卡等賬戶余額及未登折、當日、歷史明細。

2、轉賬服務：可以進行自己的注冊卡下所有賬戶之間的資金劃轉。

3、自助繳費：可自助查詢和繳納電話費、手機費等費用。

4、銀證轉賬：能實現(xiàn)銀行賬戶與證券保證金賬戶之間的資金劃轉。

5、銀證通：可直接使用銀行賬戶進行股票買賣業(yè)務。

6、基金業(yè)務：可以進行基金買賣和查詢。

7、外匯買賣：可使用個人外匯買賣專用存折帳戶進行外匯交易。

8、公共信息：可以查詢我行的各種信息，如存款利率、外匯牌價、基金凈值等。

9、業(yè)務申請：客戶在電話銀行中可以自助下掛帳戶。

10、賬戶掛失：客戶可通過此項業(yè)務辦理牡丹卡、存折等賬戶的緊急臨時掛失。

三、企業(yè)網(wǎng)上銀行的功能：

機構、團體、企業(yè)使用客戶安全軟件、讀卡器、客戶證書，輸入證書密碼后，進入網(wǎng)站可以實現(xiàn)：

1、帳戶查詢：可以查詢本企業(yè)在工行開立的所有帳戶的余額、歷史明細、當日明細，還可以把它們下載打印出來，帳戶的發(fā)生情況一目了然，外面來款是否進帳一查便知。

2、網(wǎng)上結算：企業(yè)自己可通過網(wǎng)上銀行把資金從其賬戶中轉出，實現(xiàn)與其他單位（在國內任何一家銀行開戶均可）之間的同城或異地資金結算。

3、集團理財：集團總公司可隨時查看各分公司賬戶的詳細信息，還可主動向分公司下?lián)芑蛏鲜召Y金，實現(xiàn)資金的雙向調撥，達到監(jiān)控各分公司資金運作情況、整個集團資金統(tǒng)一調度管理的目的。

4、貸款查詢：企業(yè)可對注冊的所有總公司和分公司的貸款賬戶進行貸款主賬戶查詢以及利隨本清貸款、貸款表內欠息、貸款表外欠息和貸款借據(jù)賬的查詢。

5、基金業(yè)務：客戶可在網(wǎng)上進行基金認購、申購以及基金基本信息查詢。

6、國債業(yè)務：客戶可利用網(wǎng)上銀行進行國債帳戶查詢，進行網(wǎng)上即時交易，對債券價格及債市信息也可查詢。

7、網(wǎng)上收費站：企業(yè)客戶可以通過我行網(wǎng)上銀行主動收取其授權企業(yè)用戶或個人用戶各類應繳費用的一項功能。

8、貴賓室服務：對有一定經(jīng)營規(guī)模、效益良好、合作關系密切的企業(yè)客戶提供特別服務。可以為集團企業(yè)客戶管理本部及下屬分支機構帳戶提供方便，對設定的帳戶進行單筆余額超限提醒；可提供現(xiàn)金預約、收款預約、票據(jù)查詢預約、匯票申請等服務；可根據(jù)客戶設置的參數(shù)，每日按照客戶選擇的時間、收付帳號、額度選擇自動發(fā)起轉帳指令，可以實現(xiàn)代報銷、工資等業(yè)務。

四、個人網(wǎng)上銀行的功能

個人客戶輸入注冊卡號、登錄密碼后，進入網(wǎng)站可以實現(xiàn)：

1、賬務查詢：客戶可對自己的賬務信息，如卡/賬戶余額、歷史明細、網(wǎng)上購物明細進行查詢，并可下載明細。

2、賬戶轉賬：客戶可以實現(xiàn)自己的賬戶之間的資金互轉以及向同城（本地）他人的活期帳戶、牡丹信用卡、靈通卡、貸記卡等賬戶劃轉資金。

3、異地匯款：客戶可向國內其它任何地方的工商銀行開戶的單位和個人支付款項。

4、銀證轉賬：客戶可以實現(xiàn)自己的儲蓄存款賬戶與其在證券公司的資金賬戶相互劃轉資金，并可查詢自己在證券公司的資金賬戶余額。

5、基金業(yè)務：客戶（基金投資人）可以進行基金申購、認購、贖回等交易及查詢有關基金信息。

6、外匯買賣：客戶可根據(jù)我行提供的匯率信息進行即時和委托買賣外匯交易、撤單及查詢有關外匯交易信息等活動。

7、B2C在線支付：客戶在中國工商銀行的特約網(wǎng)站上購物時，可實時支付貨款并獲得銀行反饋的有關支付信息。

8、代繳學費：客戶可向與工商銀行簽訂協(xié)議的全國各個學校繳納學費、住宿費等費用。

9、牡丹卡辦卡/換卡申請：客戶可提交辦理或更換牡丹卡的申請，同時可在線獲得申請結果。

10、個人抵押貸款：個人客戶可提交抵押貸款申請并實時獲得申請貸款。

11、賬戶掛失：客戶的信用卡、靈通卡或貸記卡遺失或被偷竊時可在線對其進行本地掛失。

五、辦理中國工商銀行電子銀行的流程

1、開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行的流程：要辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行的機構、集團或企業(yè)須是優(yōu)質客戶，在我行開立結算帳戶，仔細閱讀并遵守《中國工商銀行網(wǎng)上銀行章程》，填寫了《中國工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行申請表》，與我行簽定了《中國工商銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務協(xié)議》，才能成為我行企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊客戶。我們在接到客戶的注冊申請資料以后，先由注冊行錄入客戶的信息資料，注冊行領取客戶證書以后，再安裝客戶安全軟件，并進行企業(yè)網(wǎng)上銀行的調試和業(yè)務輔導。企業(yè)在網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務時，首先要把財務人員自己的客戶證書插入讀卡器，然后使用客戶安全軟件輸入用戶密碼后才能到企業(yè)網(wǎng)上銀行進行操作。

2、開辦個人網(wǎng)上銀行的流程：個人客戶申請網(wǎng)上銀行有兩種方式，一種是通過網(wǎng)站進行自助注冊，步驟是登錄網(wǎng)站；點擊“個人網(wǎng)上銀行”；點擊“網(wǎng)上銀行自自助注冊”；閱讀并同意“網(wǎng)上自助注冊須知”后點擊“確定”；閱讀并同意“中國工商銀行網(wǎng)上自助注冊個人客戶服務協(xié)議書”后點擊“接受此協(xié)議”；進入“用戶注冊”頁面按提示輸入個人信息以后點擊“提交”；進入“用戶自助注冊確認”頁面，點擊“確認”后用戶自助注冊成功。自助注冊的個人客戶除不能使用個人網(wǎng)上銀行的對外轉賬、個人匯款和代繳學費功能外，其它功能均能正常使用。自助注冊客戶若要開通對外轉帳、個人匯款、代繳學費功能，可攜帶本人身份證件及注冊卡到我行任何一個網(wǎng)點辦理開通手續(xù)，當日即可開通使用我行個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。另外一種是到我行任何一個網(wǎng)點辦理注冊手續(xù)。客戶須攜帶本人身份證件及注冊卡，簽署“中國工商銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議書”，填寫“中國工商銀行網(wǎng)上銀行個人客戶注冊申請表”，設置網(wǎng)上銀行密碼后，下一個銀行工作日可開通使用我行個人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。

3、開辦企業(yè)電話銀行的流程：企業(yè)財務人員到我行營業(yè)室填寫申請表、簽定協(xié)議書即可開通使用。