工程部頂崗實習

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工程部頂崗實習范文第1篇

【論文摘要】強化實習實訓環節符合我國高等職業教育改革方向，符合高職院校辦學性質及定位要求。以就業為導向，加快職業教育的改革和創新，強化實踐性教學環節，培養高素質、強能力、應用型各類人才。

職業教育要以就業為導向，加快職業教育的改革和創新，強化實踐性教學環節，培養高素質、強能力、應用型各類人才。長春汽車工業高等專科學校（以下簡稱長汽高專）經過反復論證，決定實行教學模式改革，進一步強化實習實訓環節，培養適合社會需求、具有高職高專特色的專業培養目標和人才培養方案。

1 正確認識實習實訓是教學工作必不可少的重要環節

經過多年的探索與實踐，長汽高專已經走出了一條“以市場需求為導向，強化實習實訓，培養高素質的應用人才”的成功之路。學校依托中國第一汽車集團公司雄厚的資源和技術優勢，總結人才培養經驗，除了學校對高職高專教育的正確定位，緊密與市場需求結合設置專業外，最主要還是學校極其重視學生的實習實訓活動，強化實習實訓的各個環節，高職高專教育要培養高素質人才，必須重視教學環節。而教學工作包括理論教學和實踐性教學，一個完整的教學過程必然包括實踐性教學環節。學校正積極探索“定單”培養學生的新模式：在“工讀交替”產學合作的基礎上，實行“2+1”的校企合作教育教學模式，即在大一、大二學年，學生在校內完成理論學習、課內實踐教學和課程系列實驗教學任務。大三學年，學生下到企業內，結合相應崗位進行綜合實習實訓，強化在真實的企業環境中培養學生，使學生和企業進行零距離接觸，縮短學生畢業后還要熟悉工廠，適應工作環境的期限，為學生畢業就能上崗，上崗就能勝任工作打下堅實的基礎。2004年7月份，我們安排180余名同學到一汽——大眾汽車有限公司發動機分廠頂崗實習實訓。70名同學到一汽模具中心分廠頂崗實習實訓。140名同學到一汽轎車分廠頂崗實習實訓。經過一學期實習實訓，大學生深入生產第一線，將課本知識與實踐知識相結合，將課堂講授與生產實際相結合，將校園文化與企業文化相結合，將專業教育與職業教育相結合，增強了學生實踐能力、適應能力、創業能力和競爭能力。

2 實習實訓是提高人才質量的重要途徑

大力推進職業教育辦學機制的轉變，采取靈活多樣的學習形式，如1+2、2+1、1+1+1等多種學制模式，大力提倡“工學結合”、“半工半讀”等產學結合培養模式。大力加強職業道德教育和職業技能培訓，加緊建立和完善校內實訓和企業實習制度。把培養高素質、強技能、應用性人才的培養目標落到實處，全面快速推進職業教育改革和發展，努力辦好讓人民滿意的高等職業教育。在實習實訓的教學環節上，企業是培養學生的主體，起到至關重要的作用。為了使學生在實習實訓期間得到良好的培養，一汽模具中心設專人負責此項工作，為學生實習實訓配備班組長、技術骨干、工程師做師傅和指導教師，按共同制定的實習實訓計劃，精心指導、一絲不茍，毫無保留地將技術、技能、技術資料、多年經驗甚至拿手絕活傳授給學生，通過在真實的工業生產環境中實習實訓學生進步很快，一學期下來，學生從看懂較為復雜的模具圖紙到動手加工模具都有了長足的進步。同時還可以使學生在學校學到的書本知識得到檢驗、得到運用，知識來自于實踐，能力來自于實踐，素質來自于實踐，并學習許多書本上學不到的新知識、新經驗，提高學生的科學文化素質。

3 實習實訓是提高學生綜合素質的必然要求

新的歷史時期，對大學生提出了新的要求。長汽高專始終不渝地全面貫徹黨的教育方針，堅持教書育人、管理育人、服務育人。學校教育，育人為本，德智體美，德育為先。大學生是國家寶貴的人才資源，是民族的希望，祖國的未來。要使大家真正成為中國特色社會主義事業合格建設者和可靠接班人，就必須在提高科學文化素質的同時，大力提高思想政治素質。同學們在實習實訓活動中，深入到企業，接觸工人、干部及各個行業的勞動者，要面向生產、建設、管理、服務第一線培養“下得去、留得住、用得上”，實踐能力強，具有良好職業道德和創新精神，具有社會競爭力的高素質的應用型人才。通過實習實訓環節，可以使我們在社會化實踐活動中，培養適應市場需要的業務技能、專業素質、創業能力和創新精神。同時在非技術因素的合作共事、組織協調和社會交往能力方面綜合素質均得到提高。

4 實習實訓是拓寬就業渠道的重要途徑

工程部頂崗實習范文第2篇

關鍵詞：旅游管理；實踐教學

我國旅游業的發展，給高職院校培養旅游專業人才帶來了機會。很多高職院校都以此為契機，設置了旅游管理專業。但很多高職院校的旅游管理專業教學還是以傳統的教學理念為主：重理論，輕實踐。沒有突出旅游管理專業特點，導致了旅游管理專業實踐教學體系的缺失。

旅游管理專業特點是：行業指向性明確，應用性強，主要為旅行社、景區以及旅游行政單位和酒店培養專業操作技能熟練、適應面較廣的專業管理人才。

高職院校專門培養實用型技術人才，因此高職院校的旅游管理教育，更應考慮旅游行業對管理層面人才的特殊性需求，重視和加強專業教學的實踐環節，以就業為導向，構建完善的實踐教學體系。

如何構建構建旅游管理專業實踐教學體系?新型的游管理專業實踐教學體系應分四個層次若干點：

一、構建成熟的專業課堂內的實踐性教學

實踐環節是將理論知識應用于實踐并轉化為綜合能力的關鍵教學環節，也是理論知識得到內化認知的根本途徑。大部分的專業都設有實踐教學環節，專業課強調職業基礎素質及相關知識的教學，實踐課以能力培養為中心。

(一)實踐教學類型多樣，覆蓋面要廣。

所開設的實訓課程除了主要集中在公共實踐教學和專業實踐教學環節，如禮儀實訓、管理信息系統、電子商務、客房服務實訓、餐飲服務實訓、導游講解、旅游地理學、旅游資源考察等方面外，其他的專業基礎課、專業課和專業選修課的實踐教學，比如旅游心理學、廣西導游等課程，也應該結合我們廣西的主要景點：桂林漓江、南寧青秀山、桂平西山等進行實訓。

(二)實踐教學手段豐富，生動形象。

教學過程中為了增強教學過程的生動性和形象化，可采取以下多種形式：

(1)旅游案例教學。案例教學的過程應可遵循以下步驟：分析問題，出現問題的原因，解決問題的辦法。此外，還可以通過旅游案例討論、旅游案例書面分析報告、旅游案例角色模擬、旅游案例課堂演講、旅游案例辯論等，讓學生感受、體會和把握旅游管理的真諦和精髓，提升發現、分析判斷和解決旅游管理中的決策能力。

(2)旅游管理學習法。旅游管理專業課程中的許多教學內容，都可以在限定條件下的模仿練習解決，比如模擬導游學，要求學生模擬帶團到南山公園玩，教師可以說出一些要求，然后把學生分成幾個自愿的小組。每個小組根據自己的判斷做出分析和決定，然后進行比較，在小組之間決出勝負。

(3)旅游行業角色扮演法。教師可以把旅游行業中的某些工作崗位，比如酒店管理的前臺接待員等，讓學生進行角色扮演，從而加深理解，改進和提高自己的職位表現。

(三)深化實踐教學的能力培養層面

能力培養需要深化。實踐教學除了專業技能訓練，即動手能力、操作能力的第一層次能力的培養外，更要培養學生的第二層次能力，比如分析問題、解決問題等綜合應用能力。

二、健全實習基地校內校外實習基地的建設

高職院校應加大資金的投入，完善校內外實習實訓基地。設立專門的實訓管理員，同時還要有一定數量的、功能齊全的實訓教學師資隊伍。一是按行業標準完善在現有酒店管理模擬實驗室、旅游規劃與景觀設計實驗室設施設備；二是將實驗室的功能趨向多樣化。以滿足未來多種實習的需求，使學生能在同一個實習場地進行多種技能培訓：三是建立自己的酒店、旅行社、培訓中心等設施，支持院校自辦的相關產業成為標準化實習基地。此外，學校應該讓學生按教學計劃定期到實驗室或實習基地進行專業性或綜合性的實踐學習，通過各種渠道督促校外實習基地使其進一步穩定、拓展和開放。

三、提高實踐教師的素質，建立綜合考核制度。

(1)提高實踐教師的素質，首先鼓勵校內專任教師利用假期去旅游企業或行業管理部門掛職鍛煉，參加旅游行業職業資格證書考試，選派教師去國內外飯店、旅行社、旅游景區(點)學習先進的管理經驗及操作規程和服務標準，為教師創造社會調查和科學研究的機會，提高理論水平和實踐能力，更新實踐教學內容；此外還可以邀請旅游行業管理和企業管理人才擔任實踐教學的指導教師，利用他們豐富的行業經驗指導學生提高實際操作能力。

(2)建立綜合考核制度。首先改革考核項目，將課程實踐、案例討論，集中性與經常性實習、參與項目等學校規定范圍的實習列入考核體系；其次改革考核方法，除采用開卷或者閉卷形式進行考核外，還可以加上技能考核+口語表達等形式。比如對旅游服務禮儀這門課程的考核，可以采取這種方式。

工程部頂崗實習范文第3篇

“讓學生成為社會最喜愛的人，讓教師成為淮陰最受尊敬的教師，讓學校成為淮陰最具活力的職業學校。”校長吳洪軍對職業教育的美好追求，助推了淮陰中等專業學校快速前進。在與吳洪軍的交談中記者發現，無論是搬遷新校區，還是規范管理，抑或校企合作、服務社會，淮陰中等專業學校無不圍繞著“最具活力職校”的目標前進。

《職業》：據了解，淮陰中等專業學校曾經歷過艱苦創業，而搬遷新校區則預示著學校進入了快速發展期，請問學校是如何借此契機實現新突破的？

吳洪軍：我們的老校區占地50多畝，建筑面積不足2萬平方米，多年來辦學空間不足，也是制約學校發展的瓶頸。2014年搬遷新校區后，占地擴大到212畝，建筑面積9.34 萬平方米，是一所功能齊全、設施完備的現代化職業學校，規模的重大突破是我校打造最具活力職校的基礎，并借此實現了以下幾個突破：

一是招生規模的新突破。近年來我校以“出口”帶動“入口”來吸引生源，使招生規模連續4年保持在1300人以上，而新校區的優越條件成為吸引生源的又一砝碼，這使得我校2015年的招生規模有望突破2000人大關。

二是學生管理的新突破。我校一方面從生源質量上把關（2014年錄取的學生中就有136名學生中考成績在600分以上），另一方面注重校園文化建設和學生良好行為習慣的養成教育，在學生管理中貫穿民主思想，這也是我校幾年來未發生一起校園安全事故，也無一學生違法犯罪的主要原因。

三是師資建設實現了新突破。這個可以用數據“說話”，我校教師近年來在省“兩課評比”中獲得1個示范課和13個研究課，在省信息化大賽上獲得1個二等獎、3個三等獎，在省技能大賽中獲得3金1銀9銅。另外，還有兩名教師連續兩年參與對口高考的命題工作。

四是教學質量實現了新突破。2014年我校對口高考有37名學生達本科線，應屆生本科達線數全市第一，有6名學生取得了全市相關專業第一名的好成績；師生參加2014年省技能大賽獲1金1銀7銅，在剛剛結束的2015年省賽中再獲2金1銀3銅。

五是專業實訓基地建設實現了新突破。學校開設的12個專業中，已建成機電、數控、電子3個省級品牌專業和電子、現代農業、農業機械化3個省級實訓基地。2014年又投入了1500余萬元用于添置新的實習實訓設備，使實習實訓設備總值達3500余萬元，學生實習實訓條件得到了極大改善，這也是提高辦學質量的根本保證。

《職業》：一所具有活力的職業學校在管理上必然是張弛有度的，除了您剛提到的注重學生的養成教育，請問在管理方面還有哪些創新舉措？

吳洪軍：我們學校的辦學理念是“主動出擊、民主管理、職業興校”，所以在管理上形成了規范化、科學化、精細化、人文化、現代化的模式，這種張弛有度、寬嚴結合的管理模式是我們打造活力職校的基礎。

我校主要通過嚴格管理來幫助學生養成良好的行為習慣。同時，我校還圍繞就業與升學兩條線，重新調整了各部門的管理職能：一是將培訓管理從招生就業辦剝離出來，專門成立了社會培訓處，將保衛工作從學生（安全）處剝離出來，專門成立了保衛科，對專業系部進行了重新劃分，由原來的機電部、電子商旅部兩個部調整為機電工程部、汽車工程部、商貿信息部三個專業部；二是將學生頂崗實習管理從實訓處分離出來，劃歸招生就業辦管理；三是成立了現代教育技術中心、督導室，使常規管理和常規教學中的薄弱環節得到強化，重點職能得以彰顯。此外，我們還對對口高考班級實行年級責任制和班級捆綁制。

《職業》：在打造具有活力的職業學校過程中，企業的力量也是不可忽視的，請問學校在與企業結合及服務地方經濟方面有哪些舉措？

吳洪軍：一所標準的職業學校應該是“遠看像工廠，近看像學校”，所以學校與企業有著千絲萬縷的聯系。在打造具有活力的職校過程中，我們特別注重校企合作，我校與振達鋼管公司、正雄制衣公司、國信大酒店等12家企業建立了長期合作關系，進行人才訂單培養；聯合淮安振達鋼管公司等24家企業建立校外實習基地。下一步，我們還將構建集生產、實訓、創業于一體的校企合作產業基地和學生創業基地，為教學實踐和促進學生就業提供良好的實習實訓平臺。

同時，我們還結合地方經濟發展拓展專業。學校圍繞淮陰機械加工、電子信息、紡織服裝等支柱產業，在專業結構、實訓建設、專業課程設置、師資隊伍建設等方面都做了調整，與相關產業進行深度對接。

工程部頂崗實習范文第4篇

在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論 知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律 。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

物業管理屬于第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營于一體，并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業余生活，屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。

本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，并盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。

加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務“。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說”你好“，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。在日常服務中，前臺不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

管理處接待來訪設訴工作制度

為加強管理處與業主、住戶的聯系，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。

四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。

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2013年7月實習心得集錦

2013年7月生產實習報告匯總

工程部頂崗實習范文第5篇

Abstract: In the course of vocational training of real estate management and valuation, it must be post-oriented, to train application-oriented talents with good professional ethics ,strong professional skills, the capacity for sustainable development, and the competence in front-line posts of the enterprise.

關鍵詞: 崗位本位制;人才培養;房地產經營和估價

Key words: job-based system;personnel training;real estate management and valuation

中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)14-0199-02

0引言

人才培養模式是指在一定的現代教育理論、教育思想指導下,按照特定的培養目標和人才規格,以相對穩定的教學內容和課程體系,管理制度和評估方式,實施人才教育的過程的總和。高等職業教育是在改革開放和建立市場經濟條件下發展起來的一種新型教育制度,它與普通高等教育的根本區別在于其培養的目標是高級“應用型”人才,這就注定了高職教育人才培養模式必須圍繞“崗位能力”來展開。“崗位本位制”是筆者自創的用語,借以表述自己對高職教育和高職學院辦學思路的理解和總結。其核心理念如下:高職院校以市場“崗位”的需求狀況決定開辦“什么專業”;在培養過程中以“崗位任務”為導向開展“工學做”一體化教學;在培養效果上以“崗位能力”為標準開展成果考核;最后,以學生能得到社會認可,在企業找到 “崗位”作為最終目標。基于此一理念,結合筆者在企業的工作經歷,擬從企業用人角度出發,就高職房地產經營與估價專業的人才培養模式進行全新構建。

1準確定位學生將從事的“工作崗位”

1.1 房地產行業人才需求概況我國房地產業從上世紀80年代末開始興起,經過20多年的高速發展,已經成為國民經濟的支柱產業之一。隨著我國經濟的發展、居民收入水平的提高、城市化進程的加快及改善性住房市場需求的增加,房地產需求總量不斷攀升,我國房地產業具有廣闊的發展前景,房地產開發從業人數也呈逐年上升趨勢。在各類大小的招聘會上,房地產類公司熱招的職位主要有置業顧問、設計、售樓顧問、房地產經紀人、房地產項目策劃、工程監督等。

1.2 一些高職院校人才培養定位模糊根據房地產業的特點和市場對人才的需求,眾多高職院校紛紛開設了房地產經營與估價專業,培養房地產行業“應用型”人才。結合高職房地產專業人才的特點,許多高職院校的房地產經營與估價專業人才培養定位很粗略,對于學生將來主要就業領域簡單描述為:房地產開發企業、房地產中介、估價機構、物業管理公司等。僅僅進行如此粗略“定位”是遠遠不夠的,如果定位模糊,就無法在后續的人才培養過程中,真正做到圍繞工作過程開發課程教學體系。因此,必須更加深入一步,對房地產企業的部門設置以及各崗位要求進行分析。

1.3 從企業用人角度,準確定位學生將從事的崗位以一家普通房地產開發企業為例,組織架構一般包括綜合管理部、 財務部、工程部、銷售部等幾大部門,工作人員一般在50人左右。各部門的職責及從業人員的要求如下:①綜合管理部:負責上下溝通、左右協調,管理項目的具體策劃,取締地以及相關許可的辦理等一系列前期開發工作。從業人員除了文員外,要求較高,需要資深管理和前期項目報批經驗。②財務部:負責公司的會計核算和財務管理,是公司的核心部門。從業人員要求是專業財務人員。③工程部:負責項目的建設和管理,確保工期、質量、安全及成本控制執行等。要求從業人員有多年施工管理經驗。④銷售部:負責開發項目的銷售或者租賃工作,人員占到企業員工總數的一半左右,除了銷售主管人員外,從業門檻較低。

從企業用人角度出發,我們會發現房地產銷售崗位最適合剛出校門的高職畢業生。同理,我們也可對房產中介機構、估價機構、物業管理公司等進行崗位分析,通過這般深入調研后,可以得出一個結論:高職房地產專業學生走出校門,排除專業“不對口”就業等因素,在職業起步階段,學生最合適的是從事“房產銷售員”和“房產中介經紀員”兩種崗位,經過3到5年以上的積累,具備一定經驗能力,并考取相應的職業資格后,有機會逐步提升到“房產策劃”、“房產估價師”、“房產經理人”等中、高級崗位。

2從“崗位”角度整合重構課程體系

2.1 傳統課程體系的不足傳統的課程體系主要按照學科體系,注重學科的系統性、完整性,不管完成工作任務是否需要用到相關知識和技能,一古腦地全灌輸給學生。比如:《房地產開發與管理》、《房地產經濟基礎》、《房地產法規》、《房地產營銷與策劃》、《房地產經紀》等課程中許多內容重復、并缺少實踐教學的環節。基于對學生將來從事崗位的準確定位,根據高職“教學做”一體化人才培養模式的要求,原來的課程體系和教材就顯現出“理論多”、“實踐少”、“內容重復”等不足了,無法適應新人才培養模式的需要。因此,必須以“崗位能力”為導向,對各崗位的工作過程進行分解,確定“知識學習”、“能力培養”各模塊,對原課程進行整合,重新構建基于“崗位能力”的新課程體系。課程整合對教師、學生、教學本身都提出了更高的綜合性要求,如果專業帶頭人和專業教師僅僅停留在聽取專家和企業建議的層次,是遠遠不夠的;必須深入企業,準確了解企業的運作流程、各崗位的工作內容和能力要求,才能滿足相關需要。

2.2 基于準確的定位,重新整合課程體系在明確學生將來先從事“房產銷售員,房產中介經紀員”崗位開始,并逐步向“房產策劃、房產估價師”崗位發展的前提下,以此為導向,可以把所有課程拆散,重新進行課程整合。基礎課整合上,建議把原有的10多門專業基礎課,按照“經濟管理知識”、“建筑知識”兩個大類,整合成2門大基礎課:《房地產經濟與管理基礎》、《建筑知識基礎與應用》。專業課整合的原則是:根據學生將從事的職業崗位,以一個崗位設置一門大專業課,比如:根據學生畢業后最適合從事的是銷售和經紀人兩個崗位,整合設置《房地產營銷和策劃》和《房地產經紀實務》兩門大課,同時,考慮到學生未來的發展,設置《房地產開發實務》、《房地產估價實務》課程,作為“提升模塊”,為學生將來考取“房產策劃師”、“房產估價師”,以及崗位的提升打好堅實的基礎。專業課程的內容選取上,必須基于崗位實際工作過程,安排教學內容。比如:《房地產營銷與策劃》課程可以由以下主要幾個模塊構成:房地產市場調查、房地產銷售禮儀、房地產銷售技巧和實務、房地產銷售合同管理等。具體實施時,還可以根據情況把重要的模塊單獨設立成一門小課程。

3實施“教學做”一體化教學

3.1 “教學做”一體化教學模式“教學做”一體化教學模式是實現高職人才培養的最佳途徑,只有讓學生“邊學邊做、工學交替”,才能真正培養出學生的實際動手能力;只有通過與企業的全過程合作,才能培養具有良好的職業道德、較強的專業技能及具有可持續發展學習與適應能力房地產應用型人才。

3.2 《房地產營銷與策劃》課程“教學做”一體化設計以《房地產營銷與策劃》課程為例,其“教學做”一體化教學,可以采取如下模式:

①“先上崗再學習”:在上《房地產營銷與策劃》課前,通過和校外實習基地聯系,帶學生在到售樓部“上崗”一周,在房產公司的售樓部感受工作環境、觀察售樓員的工作。在條件允許的情況下,要求學生試著去接待一位買房顧客等。通過這個環節的鍛煉,學生對自己的職業目標、學習方向就會有一個全新的認識,知道自己在哪些方面需要提高,同時也能激發學生的學習動力。②“崗位任務驅動”教學:在教學上采用“崗位任務”驅動模式,根據崗位實際任務,把課程實訓內容設置成:樓盤資料學習,顧客接待禮儀,顧客心理分析,樓盤模型解說,樣板房參觀,客戶維護,合同簽訂,貸款落實等任務環節。每個環節的教學,都要充分利用校內實訓場所和校外實訓基地,讓學生在實際工作環境中“學中做、做中學”。③“頂崗”式考核:考核上改變傳統的“試卷”式,學生通過“教學做”一體化模式培養后,完全可以采用“頂崗式”考核。提供一套樓盤銷售資料、樓盤模型、虛擬客戶,就可以在實訓室進行考核,甚至到某售樓中心,讓外來“兼職教師”來考核,使學生有真正的頂崗能力。達到學完一門課程,就能到企業“頂崗”的能力水平。

4結論

積極摸索高職人才培養新模式,培養具有較強實踐能力的高素質人才,是高職院校教育工作者必須思考的問題。“校企合作、工學結合”是探索高職人才培養模式的切入點。在高職人才培養過程中,必須緊扣“崗位”,一切都從“崗位”出發,才能培養出具有良好的職業道德、較強的專業技能及具有可持續發展能力、勝任企業一線崗位的應用型人才。

參考文獻:

[1]鄭國強.高職教育人才培養模式縱論[J].職教論壇,2005,(8).